天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编陆续为大家整理了县卫生系统落实治庸问责工作自查自纠阶段工作小结，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
县卫生系统落实治庸问责工作自查自纠阶段工作小结
自查自纠阶段是治庸问责工作从思想认识层面进入到实践操作层面的重要阶段，也是做好第三阶段整改提高工作的重要前提和基础，是关系到治庸问责工作开展能不能取得实效的关键环节。为此，卫生局党委高度重视，以自查自纠、征求意见、找准问题，分清原因，理清思路为主线，按照《市卫生局开展治庸问责工作实施方案》和《县在卫生系统开展治庸问责工作实施方案》自查自纠阶段要求的规定动作，稳扎稳打，全力推进自查自纠阶段工作稳妥进行。各医疗卫生单位通过采取多种形式和载体，顺利完成自查自纠、群众评议、深入剖析等各环节工作任务，并始终坚持两手抓、两不误、两促进，形成了贯彻落实治庸问责工作与业务工作全面推进的良好局面。现将主要做法总结如下：
自查自纠阶段重在检查发现问题，卫生局治庸问责工作领导小组为此召开了专题会议，研究部署第二阶段具体工作任务，主要采取自查互查、组织检查、群众评议等方式，深入分析查找问题，各医疗卫生单位通过召开民主生活会，深入开展问题大查摆活动，找准突出问题，做到了查找问题不回避、不护短，揭露问题够深刻、不怕痛，互查互纠结合实际、不留情面，分析问题具体深入、不做表面文章和五查找、八结合。
（一）自查、互查。各医疗卫生单位通过进一步统一思想，提高认识，增强了自查自纠、互查互纠的主动性、自觉性，形成上下联动，全员参与的工作格局。以认真负责的态度、求真务实的作风，通过干部职工自己查、领导同事帮着查，切实查找个人、科室、单位存在的阻碍卫生事业发展、医疗质量偏低、服务效能不高的问题和损害群众利益的不正之风、违背医德规范，有损卫生形象的医德等问题。并书写了个人、科室与单位的治庸问责工作自查报告。
（二）组织检查。为确保治庸问责自查自纠阶段性工作扎实有效开展，卫生局成立了治庸问责督查小组，深入各医疗卫生单位，进行明察暗访。一查自查工作是否开展，资料是否齐全，看有没有个人、科室、单位自查报告；二查患者、群众参与率，选取部分在院患者和群众代表，调查治庸问责工作是否开展，群众知晓率，工作开展后有没有取得新变化；三查工作实效，看在自查过程中，工作是否扎实开展，是否存在有敷衍塞责现象，是否召开自查自纠动员会、民主生活会、是否落实了相关措施。
（四）五查找。一查工作状态。看上班时间有没有利用电脑上网聊天、玩游戏、看电影、炒股票等行为；二查工作作风，看是否真抓实干，是否存在医疗质量、医疗安全责任意识淡薄的问题，是否存在医疗服务水平不高、服务态度不好的问题；三查工作效率，看是否雷厉风行，是否存在学习效果不显的问题，医疗卫生机构规范化建设、整改迟迟不能到位的问题，重点工程建设进度不快的问题，医疗机构推进医药卫生体制改革进度迟缓的问题；四查部门形象，看服务是否到位，医德医风、廉洁行医等方面是否存在有人民群众不满意的问题；五查勤政廉政，看是否依法行政，卫生行政审批（服务）三集中、三到位工作是否落实，有无吃、拿、卡、要、胡作为、乱作为、不作为、慢作为的情况。
（五）八结合。一是结合医疗质量医疗安全专项整治活动，重点查找核心制度落实；二是结合三好一满意活动开展，重点查找医疗质量、医疗服务、医德医风方面群众不满意的问题；三是结合民主评议、政风行风建设，重点查找是否存在工作作风飘浮、工作效能低下等问题；四是结合抗菌药物专项治理，重点查找门诊、住院患者抗菌药物使用率过高的问题；五是结合廉政文化进医院活动，重点查找各医疗卫生单位党风廉政建设，看是否存在医疗活动与卫生执法工作中收受红包、回扣和商业贿赂等腐败问题；六是结合卫生系统开展的六大评比活动，重点查找病历书写质量、技能操作水平、优质护理服务、医疗质量、诊疗规范、医德医风方面存在的问题；七是结合医疗机构专项整治工作，重点查找药品超市、药店有无坐堂行医行为，医疗机构无证执业、超范围执业行为，有无江湖游医等非法行医行为；八是结合医药卫生体制改革，重点查找乡镇卫生院在基本药物零差价销售、公共卫生服务均等化、财务制度改革、人事制度改革、绩效考核制度等方面存在的执行政策不严、工作开展不实、改革速度不快、矛盾化解不力等问题。
（一）提高了认识，进一步增加了落实治庸问责工作的自觉性与坚定性。通过深入开展治庸问责工作自查自纠、互查互纠、群众评议，各单位负责人、广大党员干部、职工对治庸问责工作的内涵、精神实质和根本要求有了进一步认识、理解，增加了贯彻落实治庸问责工作和自觉性与坚定性。在自查自纠工作中，我县卫生系统全员始终坚持以治庸提能为重点，抓学习提能力；以治懒提效为重点，增效能优环境；以治散提神为重点，抓作风严纪律；以治软提劲为重点，振精神鼓士气和医疗质量再提高、改革发展再增速、服务效能再提升作为自查自纠工作准则。展开了推动我县卫生系统干群治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲的治庸问责自查自纠风暴行动，为我县卫生工作不断适应新形式、解决新问题、抢抓新机遇、谋求新发展奠定了坚实的思想理论基础。
（二）进一步理清了我县卫生事业发展新思路。在当前和今后一段时间，我县卫生工作总体思路主要是：以科学发展观为统领，紧紧围绕省、市、县卫生工作决策部署，进一步解放思想，更新观念，增加紧迫感、危机感、使命感、责任感，以治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲作为近期工作重点和整顿行业作风、加速卫生工作快速发展、统筹发展、科学发展新的突破点；进一步增加质量意识、服务意识和效率意识，以为人民群众健康服务为基础，以创建人民群众满意的卫生工作为目标，以推动我县经济社会又好又快发展为努力的方向；进一步增加学习意识，努力创建学习型医疗卫生单位，以不断学习新知识、新思想、新技能促进管理水平、理论水平、工作水平快速提升；进一步加强绩效考核，严格落实绩效考核制度确定工资收入、福利待遇，让工作中存在慵、懒、散、软的人员没有生存的市场；进一步加快卫生改革创新和科学发展的速度，树立以人为本、锐意改革、创新发展的卫生工作长效机制。
（三）卫生局局长亲自抓，确保治庸问责自查自纠阶段性工作取得实效。一是以抓查找、抓内涵、抓调研、抓廉洁、抓改革、抓绩效、抓服务、抓学习、抓团结等十个方面推动卫生事业科学发展，努力做到卫生事业发展与国家、省、市、县的要求相适应、与经济社会发展相适应；二是坦诚相见，勇于批评。局领导班子紧紧围绕治庸问责工作民主生活会的主题和主要内容，班子主要领导做到带头自我剖析，认真查找差距，班子其他成员和各医疗卫生单位也能结合自身的思想、工作、学习、生活实际，认真排查自身在贯彻落实治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲等方面的差距、问题与不足，大家敢于开展批评和自我批评，勇于接受社会各界提出的意见，勇于承担责任，思想得到了触动，认识得到了提高，提能、提效、提神、提劲的意识得到进一步升华，达到了找出问题、沟通思想、促进提高、增进团结的目的。
全县各医疗卫生单位通过对医疗质量、发展速度、服务效能、工作作风等方面存在的庸、懒、散、软问题开展多种形式的自查自纠，深入挖掘出了各单位存在的问题与不足，经归纳汇总，主要体现在以下十个方面：一是部分单位有干部职工上班时间在电脑上玩游戏、上网聊天、看电影等行为；二是部分医疗卫生单位个别职工在工作中存在组织纪律性差，迟到、早退、脱岗现象比较突出；三是部分医疗机构医务人员存在医疗质量医疗安全责任意识淡薄、医疗服务水平不高、服务态度不好的问题，偶有投诉事件和医疗纠纷发生；四是部分医疗卫生单位存在进(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)取意识不强、学习动力不足、学习效果不显、医技水平偏低的问题，个别医疗机构对医护人员进修、培训不够重视，导致长期业务水平起不来，发展速度较慢；五是医疗卫生机构规范化建设、整改迟迟不能到位，特别是小型医疗机构专项整治，在规定的时限内仍然还有一批小型医疗机构没有达标；六是消灭全县27个空白村村卫生室建设进度不快，个别乡镇卫生院重视程度不够，责任心不强；七是新农合信息化建设有待进一步加强，存在着任务重、工作量大、网速慢等困难；八是基层医疗机构公共卫生服务均等化工作开展不均衡，部分乡镇资金缺乏，投入力度不够，居民居住过于分散，导致工作开展覆盖率不达标；九是各医疗卫生单位存在部分干部职工主动服务意识、创新服务意识不强、服务水平较低、工作消极被动等问题；十是部分医疗机构病历文书书写质量不高、抗菌药物使用率偏高、核心制度落不能很好落实，存在重复收费、乱收费、巧立收费名目等收费不合理现象，存在服务流程不优、便民措施不全、医患沟通不够、急诊不迅速、急救水平低等问题。
各医疗卫生单位通过对治庸问责工作的文件精神进一步学习领会，对在自查阶段中查找出来的问题作了深入剖析，找准问题产生的根源，根据各自工作实际，制定了相应的整改措施，相关整改工作正在进行当中。结合各医疗卫生单位针对查找出的问题制定的整改措施，经归纳汇总如下：一是在全系统内进一步增强干部职工责任感、使命感、紧迫感、危机感，加强思想教育和日常管理，落实完善绩效考核工资分配制度，对那些敬业意识不强、干劲不足、工作飘浮、执行不力、纪律不严、效率不高、态度生硬、不思进取、懒散松懈、无所作为的人员将通过绩效考核、收入分配、岗位调整进行解决，真正形成真干者有奔头、实干者受表彰、能干者有舞台、不干者没市场的医疗行业新风气；二是对那些只顾单位和个人利益，阳奉阴违、敷衍塞责、服务不优的人员通过政治考核、责任追究制度，追究其责任，督促整改；三是对那些违法违规执业和过度诊疗，医疗质量、医疗安全意识淡薄，特别是造成后果和恶劣影响的要加大经济处罚与行政处罚，同时加强业务学习、专业培训与医疗核心制度落实，促进医疗质量大提升；四是通过岗位练兵、技能比赛、业务培训、曝光一批反面典型、进一步优化服务流程来解决服务效率低、医疗水平不高，学习效果不显的问题；五是加强公示公开、加大监管处罚，杜绝人民群众最关心的医疗价格重复性收费、不透明收费、自立项目乱收费行为；六是提高执法水平，落实责任追究，加强政策宣传，调动全社会的力量形成完善的监管体系，并严厉打击，从重处罚，使非法行医、违规执业行为没有生存的土壤；七是加强督导，责任到人，加快推进新农合一卡通信息化平台建设，加快推进全县27个空白村卫生室建设，定期听取汇报，了解工作进度，对进度迟缓的乡镇，加大督导力度，力争在规定的时间内完成新农合一卡通建设任务和消灭空白村卫生室的任务目标；八是严把公共卫生服务工作考核，促进公共卫生服务均等化均衡发展；九月是对抗菌药物使用超范围、超标准的医疗机构、科室、个人落实做的好的前三名给予表彰、奖励，做的较差的后三名给予通报、处罚。
二O一一年九月二十四日
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中心卫生院治庸问责检查工作总结
6月10日，中心卫生院召开职工大会，全面布置治庸问责和医德医风的自查自纠工作，会上院长XXX同志指出首先每个职工都要写出自查自纠报告，然后以科室为单位认真查找存在问题，写出整改报告，最后汇总到院办公室，归纳梳理成医院的自查自纠报告，并针对查找进去的问题，制定出切实可行的整改措施。现将自查自纠情况演讲如下。
一、自查的问题
（一）政治学习不够。觉得工作累、工资少，工作的热情和积极性不高；面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。
（二）有时工作责任心不强。迟到早退、串岗现象时有发生；喊医生、喊护士、喊拿药三喊现象没完全得到根治；对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。
（三）平时业务理论学习松懈。安于现状；只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。
（四）针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进。没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益；各种收费由单位的财务部门统一管理，没有设立小金库有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的红包或馈赠现象发现。
二、整改措施
（一）加强领导。
成立了以XXX为组长，根据《区卫生局创先争优活动十项承诺》全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际。等成员的自查自纠领导小组。制定了旧街中心卫生院治庸问责活动方案》并向社会公开创先争优活动十项承诺。
（二）加强宣传教育。
不时提升医护人员的服务理念。一是组织医护人员深入学习邓小平理论和三个代表重要思想、三大纪律，加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养。八项注意及科学发展观，提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导医护人员开拓进取，奋发向上；二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规，增强广大医护人员守法(工作总结之家：http://；卫生资讯网：http://.cn；卫生健康网：http://)意识，结合区卫生系统实施责任风暴治庸计划活动，开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪，通过开展加强作风建设、促进廉洁从医体会文章展评和一系列文体活动，极大的增强了医护人员的凝聚力；三是紧密结合向王争艳学习和双学双争活动，继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立卫生行业风尚，深入推进党员示范岗和党员挂牌争先活动，不时增强党员干部的先锋模范作用，夯实广大干部职工爱岗敬业，老实立业的敬业精神和服务理念，全面促进了医德医风的根本好转。
（三）加强监督检查。
自我剖析，一是加强警示教育。组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》召开民主生活会。自查自纠，提出四不四防即在现实生活中一些同志理想信念不坚定，自律意识不强，思想涣散，腐化堕落，主要源于四不理论学习不认真，宗旨意识不牢固，自我修养不自觉，廉洁自律不严格。而要防止思想松懈，作风腐化，务必做好四预防预防河边湿鞋预防心态失衡，预防糖衣炮弹预防非份追求。要打好这预防针筑牢思想的防火墙就得做到四不学习不松劲，自律不含糊，修身不忘己，勤政不马虎。如此，才干做到十七大演讲中指出的四者即：做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者，科学发展观的忠实执行者，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导许诺书，对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费规范、医疗技术、监督执法人员进行了公示，卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度，让患者享受知情权，明明白白消费。三是接受社会监督，坚持聘请行风监督员，做到真情相聘、真心交流、真诚沟通，不流于形式，各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。区卫生局《2010年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后，组织督导组对全街所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查，发现问题及时整改，对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题，一律以顶风违纪处置，要追究主要领导和直接责任人的责任。五是认真料理来信来访，严肃查处违纪违规问题。
（四）加强制度建设。
必需做到专项治理与日常管理相结合，建立健全纠正行业不正之风长效机制。内部管理与外部监督相结合。一是建立了目标管理责任制，把治庸问责工作纳入年度目标责任制考核的主要内容，签订责任书，与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。二是建立了医护人员医德医风档案制度，把医德医风纳入职工综合目标管理责任制的内容，建立医德医风档案，实行奖惩与追究。三是建立了医生处方用药分级审批制度。各医疗单位对临床用药实行医生分级管理，一般住院医生只能开一线药物，使用二线药需经医疗组长审批，三线药需经业务院长审批。四是建立了物价检查和内部审计制度，对全街医疗卫生单位实行一年两次物价医政、药政、合作医疗检查工作，今年5月份对卫生院各科室及村卫生室第一次检查结束，针对各科室存在问题实行现场批评教育，协助改正，对问题比较大的卫生室，将其机构负责人带到卫生院写出认识和整改措施，限期整改。拟定今年6月底进行第二次督导检查。
县卫生局治庸问责和“三好一满意”工作小结
一、治庸问责工作
8月23日省卫生厅召开推进治庸问责、加强医疗管理电视电话会议后，我县卫生局党委高度重视，及时召开专题会议，学习传达了省厅主要领导在全省卫生系统治庸问责动员大会上的讲话精神，专题研究在全县卫生系统深入开展治庸问责工作的具体事项。
9月19日全县治庸问责工作动员大会结束后，卫生局于9月21日上午及时召开了全县卫生系统治庸问责工作动员大会，局机关全体党员干部和各医疗卫生单位主要负责人共50余人参加会议。副局长游玉平同志主持会议，局长吴汝兵同志做了动员讲话。会议公布了全县卫生系统深入开展治庸问责工作领导小组名单和工作专班，通过了2011年全县卫生系统治庸问责工作实施方案。
吴汝兵同志在动员报告中指出，全县卫生系统要坚决执行省卫生厅和县委县政府的决策部署，全力查找，认真解决干部职工中存在的慵、懒、散、软问题。通过此项工作，进一步增强卫生系统干部职工的责任意识和担当意识，达到治庸提能、治懒增效、治散提神、治软聚力，转变工作作风，实现党风政风明显好转，服务效能显著提升，队伍形象焕然一新的目的。吴汝兵同志提出三点要求：一是要统一思想、提高认识，学习传达省委省政府和省厅文件精神，做到人人知晓、个个参与；二是各单位要迅速召开动员会，成立治庸问责领导小组、工作专班和起草实施方案；三是要明确各活动阶段工作任务，准确把握重点内容，整体谋划、统筹推进。
吴汝兵同志强调，全县卫生系统要深刻认识开展治庸问责工作的重大意义，切实增强做好此项工作的责任感和紧迫感。要深刻认识和查找我县卫生系统当前存在的自我要求不严、精神状态不佳、学习氛围不浓、工作作风不实、工作能力不足等问题，充分认识省卫生厅和县委治庸问责的坚决态度，从思想和行动上迅速紧张起来。
按照方案要求，卫生系统治庸问责工作从今年9月份开始，12月中旬结束。活动分宣传发动、自查自纠、督查整改、评议总结四个阶段。各单位要坚持讲政治、讲原则、讲正气，针对全县卫生系统各单位领导班子和党员干部队伍中存在庸懒散软方面的突出问题，围绕更好地服务全县卫生工作目标，大力开展治庸问责工作。进一步强化能力席位意识，履职履职能力，全面提升执行力；进一步加强作风建设，持续改进医疗质量，不断提升服务水平，大力弘扬高尚医德，按照提能、提效、提神、提劲的目标，完善确责、履责、问责体系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，为推进XX县卫生事业科学发展、跨越式发展，提供有力的组织保证和作风保障。
10月8日起，在分管治庸问责工作两位副组长的带领下，卫生局抽调局机关各股室负责人，组成督办组，下到各乡镇卫生院对治庸问责工作进行专题督办。在检查过程中，督办组要求，各单位、各科室一定要加强领导、落实责任，严肃纪律、当好表率，做到五带头，即要带头认真学习，做提升素质、增强本领的表率；带头干事创业，做奋发进取、创新发展的表率；带头解决问题，做强化落实、促进工作的表率；带头改进作风，做心系群众，优质服务的表率；带头遵纪守法，做廉洁自律、艰苦奋斗的表率。各单位要以治庸问责活动为契机，结合新医改工作、三好一满意、政风行风建设、医疗质量万里行等活动，树立患者至上理念，转变服务态度，提升医护质量，纠正行业不(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)正之风，为大别山试验区建设作出新的贡献。
二、三好一满意工作
按照省市卫生主管部门的统一安排部署，我县卫生系统认真开展了三好一满意加强行风建设活动，通过扎实有效的工作，活动顺利开展，已经取得初步成效。
（一）制订了工作方案，成立了领导小组。
县卫生局组织相关人员认真学习、讨论了省卫生厅下发的《关于开展三好一满意活动加强行风建设实施方案》，收听收看了省卫生厅动员会，并针对我县实际，制定了《XX县卫生系统开展三好一满意加强行风建设实施方案》，明确了开展三好一满意活动的指导思想、活动范围、活动目标、内容和要求、实施步骤等。成立了以局长吴汝兵为组长，分管副局长闫坤明、纪委书记王保坤为副组长，相关股室负责人为成员的领导小组，统一指导和管理全县卫生系统三好一满意活动各项工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室分工协作共同抓的良好局面。
（二）做好宣传发动工作，营造良好氛围。
2011年4月份，我们组织全县各医疗卫生单位负责人收看了全省三好一满意动员电视电话会，我县卫生系统三好一满意活动随即开始启动，县卫生局对本系统的活动开展进行了全面动员部署，要求各单位高度重视，迅速行动，明确组织机构，制订工作方案，细化工作措施，落实责任要求。卫生系统各单位通过广泛的宣传发动，统一思想、提高认识，使广大干部职工充分认识到三好一满意活动的意义，明确了工作任务和要求，增强了积极性和主动性。县人民医院的三好一满意活动动员会被新闻媒体做了详细报道，在单位内部和社会上引起了良好反响。骆驼坳镇卫生院将动员会与知识竞赛同步进行，并与文化站合作制作了影像资料，有效的扩大了社会影响。其他单位也积极行动，深入学习和宣传，全系统上下形成了良好的活动氛围。
（三）落实工作措施，促进活动顺利开展。
按照县卫生局制订下发的工作方案，各单位结合医改、医疗质量荆楚行、行风评议、治庸问责等活动制定了具体的、切实可行的工作措施，并不断强化落实。在开展活动的四个环节中，做到了边学边查、边改边建，统筹兼顾、有序进行，确保了活动顺利开展，取得初步成效。
一是改善服务措施，提高服务水平。我们继续开展万名医师支援农村卫生工程和城乡对口支援活动，到10月中旬已经消除卫生室空白村，医疗卫生服务体系不断完善，医疗机构间的分工协作、分级服务机制逐步建立。在二级医院实行了诊疗预约服务、医院志愿者服务，执行了一免七减制度。各医疗机构普遍优化了服务流程，改善了患者就医体验。医务人员服务态度继续改善，充分尊重患者的知情权和选择权，妥善接待处理病患者及家属的投诉。以县人民医院为代表，三家二级医院推广了优质护理示范工程，开始了临床路径试点，截止到9月底已完成白内障复明手术114例。各医疗单位按时启动了门急诊病历一本通和规范诊疗记录，并开始推行检查结果同级互认，不断减轻病患者负担。县妇幼保健院具体承办的全县妇女健康行动，通过广泛发动，精心组织，选派专业人员赴各乡镇、村组为妇女免费体检7万余人，现场治疗1.5万人，筛查的早期肿瘤均实施了根治术，群众十分满意。
二是不断提高医疗质量，保障医疗安全。以医疗质量荆楚行和创建平安医院为载体，继续落实核心制度，坚持三基训练和考核，规范诊疗行为，全县各医疗机构已经启动了抗菌药物临床应用专项整治行动。加强了临床重点专科建设，县人民医院、县万密斋医院已先后申报了重点专科。县人民医院、万密斋医院、县二院顺利通过了市平安医院专家组的考核验收，县卫生局组织了对其他单位的检查评比，并对18家乡镇卫生院的医疗质量进行了不定期抽查，并单独组织了临床用血、抗菌药物专项治理、院感管理大检查，截止到目前，全县未发生重大医疗安全事件，医患关系趋于和谐。
三是强化职业道德教育，医德医风不断改善。继续落实了医德医风考评制度，启动并顺利开展了医师定期考核工作，对医德医风、工作业绩作重点考核，实行不良行为记分，对关键指标一票否决。继续落实了院务公开，财务审计，重大事项集体讨论制度。通过五月底开始执行的基本药物制度，进一步规范了药品购销秩序，杜绝了乱收费等群众极为不满意的行为，对各种医疗服务中的不正之风始终保持了高压态势。
四是改善社会形象，提高群众满意度。各医疗机构广泛开展了患者满意度调查和出院回访活动，充分听取患者及家属的意见。认真开展了送医送药送健康活动，县人民医院、县万密斋医院正常开放了惠民窗口，上半年减免患者费用近30万元。借推行基本药物制度契机，对所用药物实行了价格公示，医疗费用执行一日清单制，方便患者查询医药费。社会监督、行风评议渠道通畅，社会、群众满意度不断提高。
通过一系列的措施，全系统干部职工的精神面貌有了新改观，工作热情高涨，服务意识、质量意识得到加强，全行业各项工作有了新起色，成效初步显现。
（四）加强督办检查力度，严格落实工作责任
自活动开展以来，县卫生局多次组织专班对各医疗卫生单位推进三好一满意活动情况进行了督导检查，及时发现和督促解决工作中存在的问题。7月份省卫生厅焦红厅长一行在我县考察工作期间，对我县卫生系统开展三好一满意活动给予了积极评价，也提出了一些指导意见。县卫生局针对焦厅长提出的意见，召开了专题会议，专门下发了文件《县卫生局关于进一步深入开展三好一满意活动的通知》，对下一阶段活动的开展进行了再部署、再安排，县卫生局先后编发了三好一满意工作简报6期，各单位上报的工作汇报材料超过80篇。进入9月份以来，结合全县启动的治庸问责工作，我们严格落实了开展三好一满意活动的工作责任，强化了工作纪律，确保活动继续深入开展。
县卫生系统学习实践活动整改落实阶段工作总结
XX县卫生系统学习实践活动整改落实阶段工作总结
中共XX县卫生局委员会
学习实践科学发展观活动进入整改落实阶段以来，我局根据上级学习实践活动领导小组的统一部署和要求，加强领导，精心组织，注重突出联医疗卫生工作的实际，着力在研究制定整改落实方案上用心思，在落实整改责任集中解决突出问题上下功夫，在建立完善科学发展的体制机制上做文章，圆满完成了整改落实阶段各个环节的工作任务，取得了阶段性成效。现将工作情况总结如下：
一、整改落实阶段活动开展情况
（一）继续抓好学习培训。1月12日，局党委召开了系统整改落实阶段动员部署会，坚持把学习贯穿活动始终，要求各单位在安排好自学的基础上，认真抓好集中学习和交流，并结合工作实际进行讨论发言，进一步鼓舞大家的工作干劲，明确今后的工作思路，坚定科学发展的理念。
（二）认真研究制定整改落实方案。各单位领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节。比如，新宾卫生院以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据，对制约该院科学发展的4个方面问题和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理，研究制定了整改落实方案，确定了7条具体整改事项。为使整改落实方案符合实际并具有较强的可操作性，领导班子多次召开会议进行研究和反复修改，还将讨论稿印发到各科室征求意见，保证了整改落实方案的质量。
（三）严格落实整改责任制。各单位为了确保整改方案的落实，按照三明确的要求，建立了院长负总责、亲自抓，班子成员分工负责，各科室具体落实的整改落实责任制。建立了整改问题台帐，对每一项整改事项，都明确了具体整改措施、整改方式、目标要求、完成时限、分管领导和责任科室，为整改任务的落实奠定了坚实基础。
（四）着力解决突出问题。在整改落实阶段，各单位坚持量力而行、尽力而为的原则，认真执行整改落实方案，着力解决影响各单位医疗卫生事业科学发展的突出问题，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得了较大成效。比如新宾卫生院，为了解决业务用房不足，解决精神科业务用房紧张问题。提出上级有关部门帮扶和自筹资金相结合的原则，计划投资25万元修缮精神科食堂和病人娱乐场所。为充分利用现有房屋资源，调整精神科业务用房，以此解决病房紧缺问题。目前将精神科床位增至150张，重新布置业务用房，把化验室放到一楼，方便群众就医。
（六）搞好总结测评工作。各单位将本单位开展学习实践活动的总体情况采取适当方式向党员、群众通报。在此基础上，还对学习实践活动进行满意度测评。全系统1103人参加测评，其中满意1035人，占93.83%；比较满意56人，占5.1%。
二、突出整改特色，确保实践活动成效
各单位在学习实践科学发展观活动第三个阶段工作中，始终注重结合自身工作实际，突出实践特色，在抓工作落实、为基层和群众办实事方面做好结合的文章，使学习实践活动取得切实成效。一是加强日常监督。为了加强本系统的医德医风建设，建立健全管理制度，切实加强医务人员职业道德教育，坚决纠正损害群众利益的不正之风。我们制订了《XX县新型农村合作医疗定点医疗机构管理制度》、《XX县新型农村合作医疗定点医疗机构门诊工作制度》、《XX县新型农村合作医疗定点医疗机构住院工作制度》以及《XX县新型农村合作医疗定点医疗机构管理科室及工作人员职责》等新农合定点医疗机构工作制度，进一步完善和细化新农合规章制度、操作规范和工作流程，不断改进服务，为参合农民提供质优、价廉的医疗服务。此外，对医院的领导班子及其成员的管理实行年度民主评议和年终工作目标责任考评相结合的办法。在民主评议活动中，通过干部述职、群众评议，总结成绩，查找问题，进行整改，推动工作开展。在年终工作目标考评中，采取量化打分的形式评选等次，以此作为班子成员提拔任用的重要依据。二是强化内部管理。为了规范我县医疗卫生单位财务行为和会计工作秩序，发挥财务在医疗卫生单位经营管理和提高经济效益中的作用，我们印发了《XX县卫生系统内部财务管理办法》，较好地规范了本系统财务管理行为。三是制订完善各项制度。为了更好杜绝在药品及医疗器械采购过程中，出现贿赂现象，我们制订了《XX县卫生系统重要岗位轮换制度》，对药剂科、设备科、总务科、财务科等本系统重要岗位执行轮换，进一步增强了卫生干部队伍活力，从源头上防止腐败，促进勤政廉政。
三、存在问题
各单位学习实践活动整改落实阶段工作虽然取得了很大成效，但仍存在一些问题和不足。一是部分制约医院发展的问题依靠自身力量是难以解决的。如一些单位业务用房，因没有获得国家扩大内需项目的支持，而一直没能解决；一些医院职能定位问题，也需要上级党委政府和主管部门的指导与支持才能明确。二是业务工作与学习之间的矛盾突出，实习实践活动在某些具体细节上还有不到位之处；三是有些涉及推动科学发展的整改措施周期长，一时难以见效。
下一步我们将按照县委和市卫生局的要求，扎实做好学习实践活动的收尾工作，并及时搞好回头看，发现问题及时补课，切实巩固好学习实践活动的成果。