指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获，可以说，写总结是不可避免的了，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？小编现在向你推荐中心卫生院纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展“创先争优服务周”活动工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中滩中心卫生院
关于纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展创先争优服务周活动的总结
为纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年和庆祝建党90周年，深入推进卫生系统创先争优活动和重温6.26指示 再为乡亲出趟诊活动，根据上级部门文件精神，我院扎实的开展了创先争优服务周活动，现将活动大致总结如下：
一、加强领导，落实责任
为贯彻落实天水市麦积区卫生局文件要求，我院以高度的责任感、紧迫感，采取有效措施，切实落实文件精神，扎实开展创先争优服务周活动，成立了中滩中心卫生院创先争优服务周活动领导小组，由院长夏存林负责指导。
二、制订方案，精心部署
6月20日，由夏存林院长组织召开了医院院委会，传达并学习了文件精神，其他院委会成员认真听取学习文件精神并发表了各自的见解，制订了创先争优服务周活动的实施方案；提出需要注意的问题。创先争优领导小组要求：一是要加强领导。二是要与创先争优服务月以及创先争优服务年等活动结合起来。三要深刻剖析正、反面事例，找准自我存在的问题。四是要认真落实高质量的服务，不走过场。
三、目的意义
开展创先争优服务周活动是卫生系统创先争优窗口月活动的延伸，也是深化卫生系统窗口服务单位创先争优活动的重要内容。重温1965年6月26日毛泽东同志关于把医疗卫生工作的重点放到农村去的指示，弘扬医务人员扎根基层、艰苦奋斗、爱岗敬业、服务人民的精神，增强医疗卫生工作者的服务意识和奉献意识，提高医疗质量和弘扬高尚医德，更好地保障人民群众的身心健康。
四、活动时间
2011年6月20日2011年6月26日
五、活动内容
1.利用横幅的形式加大宣传力度，营造开展活动的良好舆论氛围。横幅内容：燃烧青春岁月 奏响文明号声 普及卫生保健知识,提高农民健康水平
2.召开医院院委会，学习研究上级文件精神，确定领导小组，明确分工和责任。集思广益，按照我院的实际情况制订活动计划。
3.召开全院职工大会，宣读上级文件，传达学习文件精神，使广发职工干部从认识和思想上同步提高，充分的认识创先争优活动周的内容、目的、意义、开展形式以及所涉及科室和相关人员的职责，从而更好的开展创先争优服务周活动。
5.发放健康教育处方，加大健康教育的力度，使广大群众的健康意识和认识得到进一步的提高，从而促进辖区群众健康水平的提高。
6.确定我院收费处、中药房、西药房以及治疗室4各窗口科室为示范岗位，充分发挥窗口科室的作用，采用亲民、便民、利民的工作方式，积极开展创先争优服务周活动，以带动全院创先争优服务周活动的开展。
7.其他科室医务工作者也要在以往创先争优活动的基础上，继续进取，积极探索适合医院服务的新形式、新内容、新模式。加强医德医风建设，为辖区内患者尽可能的提供便捷。
8.通过向患者和患者简述发放测评表，征求意见和建议，并邀请打分作为院内考评参考。通过自评、互评、社评活动，全方位，多角度的掌握医院做的不足的地方，切实解决这方面存在的突出问题。
9.为了更好的为广大群众服务，我院已经启用24小时值班医护人员值班牌并设立监督电话，使院内值班透明化，严谨化、便民化。
六. 进一步巩固活动成果
要坚持将典型示范作为争先创优的重要抓手，通过挖掘、培育和选树身边的先进典型，形成比学赶超的良好氛围，注重宣传，形成浓厚的舆论氛围。要将创先争优服务周活动和其他的创先争优活动结合起来，与卫生行风和机关作风建设结合起来，探索方法，总结经验，形成制度，提高工作效能，能我院发展营造良好的社会氛围。
中滩中心卫生院
2011-6-27
中滩中心卫生院
关于纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展创先争优服务周活动领导小组
为纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年和庆祝建党90周年，深入推进卫生系统创先争优活动和重温6.26指示 再为乡亲出趟诊活动，根据上级部门文件精神，我院成立了中滩中心卫生院创先争优服务周活动领导小组，并负责此次活动顺利有效的开展。
组 长： 中滩中心卫生院院长
副 组 长： 中滩中心卫生院党支部书记
中滩中心卫生院副院长
中滩中心卫生院副院长
成 员：
办公室设在中滩中心卫生院办公室。
职责：组织、协调、督促创先争优服务周活动顺利有效的进行。
中滩中心卫生院
2011-6-27
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卫生系统开展创先争优活动总结范文
创先争优活动开展以来，xx县卫生局以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，以创建文明医院实践活动为载体，在创先争优活动中争创百姓满意的医院，争做小凉山农民群众满意的“白衣天使”取得了初步成效。
开展新农合工作 让农民群众看得起病
过去，农民群众最担心的是生病。自从在全省实施新农合以后，不论大病小病，农民群众都坦然面对。国庆节期间，我来到红桥乡卫生院，看病的人很多，问了几个患者，都说现在看病不再贵。据xx县卫生局局长毛胜华介绍，20xx年全县参合达215237人，参合率达95.31%；全县参合农民个人筹资430.5万元，中央和省级配套资金2582.8万元,两项资金总额为3013.3万元。1-5月共进行门诊住院补偿的参合农民有220538人次，共补偿基金972.8万元。县合管中心组织工作人员深入大兴、新营盘、烂泥箐、战河、西布河五个乡（镇）的官地坝、药草坪、万桃、清水河、碧源等14个村委会卫生室，291户参合群众家庭进行监督检查，走访。对2009年参合农民住院医药费进行核查，填写检查记录7份，提出综合监督意见及处理意见书7份。
深入一线调研 预防各种疾病
宁蒗县委、政府狠抓作风建设工作，采取了各种强硬措施。过去上班随便翻一下报纸、喝杯茶、聊聊天就算一天；人在城里，手机遥控乡镇工作，上级领导下乡调研前才连夜赶往所在单位准备工作汇报的局面一去不复返。仅县卫生局在上半年就组织召开领导小组会议1次，部门协调会议1次。深入乡村开展艾滋病防治宣传9次，发放艾滋病宣传材料4600余份，发放安全套11400只，发放疾病防治宣传材料2300余份。开展行为干预工作12次，孕产妇检测1138人，结婚登记检测404人。及时组织工作人员到翠玉中学、拉伯中学、拉伯完小处置甲型H1N1流感疫情，永宁中学普通流感暴发疫情，得到及时有效控制，未发生疫情漫延及人员死亡等情况。查出结核病项目病人74人，人1人，给予免费治疗。全县疫苗冷链运转4次，计划免疫工作督导3次。报告乙类传染病150例，传染病发病率 57.6/10万。救助贫困孕产妇912例，抢救危急孕产妇10人。出动车辆45辆次，卫生监督270人次，监督检查食品生产经营单位198户，餐饮单位390户，学校食堂36户，工地食堂2户，医疗机构15户，取缔无证行医3户，行政罚款16户，罚款2.56万元。抓好县医院门诊医技楼项目建设，完成投资1800万元。完成大兴镇中心卫生院、永宁乡中心卫生院国债项目，1500座卫生厕所修建前期准备工作。截止6月底，已建立居民健康档案49155份，举办健康知识讲座55场次，发放宣传材料53种47140份，开展健康咨询活动61次。15岁以下人群乙肝疫苗补种16070人，慢性病管理3171例，儿童保健管理9025人，孕产妇保健管理2895人，65岁以上老年人保健管理3171人。
创先争优 努力兑现诺言
创先争优活动开展以来，各级各部门积极高涨。纷纷表示，要创建先进集体，争当优秀党员。宁蒗县卫生局及时成立了局长毛胜华为组长的推行效能政府四项制度领导小组和党委书记王爱民为组长的创先争优活动领导小组，全面开展创先争优活动。认真学习相关文件精神，周密安排，抓好落实。进行自检自查、梳理，填报登记表、承诺表，对行政审批项目、程序、条件等进行公开。开展治理医药购销领域商业贿赂的督导检查，查处违法行为。提高服务水平，改进医德医风，增强广大党员干部为民意识和服务意识，在实际工作中充分发挥党员模范带头作用，大力弘扬“团结、进取、求真、务实、热情、奉献”精神。一是将创先争优活动与与本质工作结合起来，切实提高卫生综合保障能力；二是将创先争优活动与医药卫生体制改革结合起来，推动卫生事业健康发展；三是将创先争优活动与卫生人才队伍建设结合起来，切实加强卫生专业技术人才梯队建设；四是将创先争优活动与“努力构建和谐医患关系”主题实践活动结合起来，提升卫生行业形象。五是将创先争优活动与切实解决群众“看病难、看病贵”结合起来，全面提升人民群众健康生活水平。六是将创先争优活动与新型农村医疗工作有机结合起来，不断提高新农合参合率。就如何抓好下一步工作，县卫生局局长毛胜华、党委书记王爱民表示，将狠抓加强医德医风建设，健全医务人员医德考评制度。加大医药价格违法行为的监督检查力度，严肃查处医药购销和医疗服务中的各种违法违纪案件，严厉打击虚假违法医药广告和不正当竞争行为。
政务服务中心创先争优活动大总结
*新津县委创先争优活动领导小组：
自我县创先争优活动开展以来，县政务服务中心（以下简称“中心”）严格按照省委、市委、县委的统一安排部署，牢牢把握科学发展主题，促进创先争优在基层落实，在基层行动，为打造城乡共荣、现代和谐的生态山水田园城市，加快建设“幸福新津”凝聚了智慧和力量，取得了显着成效。现将工作总结如下。
一、加强领导，提高意识
为切实加强创先争优活动的组织领导，确保活动顺利开展，县政务服务中心成立了以中心主任为组长、副主任为副组长，各科室负责人为成员的创先争优活动领导小组，领导小组负责创先争优活动的安排部署、统筹协调、监督检查，有效地推动了活动的开展；召开专题会议组织全体干部职工认真学习相关文件精神，及时传达创先争优各项安排、会议精神；加强对内对外宣传，通过宣传动员，全体党员统一思想认识，明确工作任务。
二、采取措施，提升政务服务质量
（一）政务大厅建设：一是强化管理机制，完善“前后台”建设。遵循国际惯例，加强政务服务窗口“前后台”建设，推进政务服务环境便利化，为建设天府新区新津分区做好要素保障。规范行政审批程序，严格执行一次性告知和办结制；探索部门联动服务的工作保障机制，实行行政审批抄告制度；规范管理体系，实行问题管理机制；提高审批服务质量，加大抽件回访力度，采取网上抽查、现场督查、电话回访、现场回访4种方式对被抽查办件情况进行详细检查。清理行政审批和服务事项，对全县各部门入驻政务中心的行政审批事项进行了清理规范，将我县行政许可、非行政许可审批、登记、转报事项、告知性备案和服务事项全部纳入政务中心集中办理。目前，共有38个部门、734项行政审批和服务事项集中到中心办理。二是加强考核管理。根据政务服务中心窗口服务的特殊性，实施月度和年度评优评先考核办法。通过自荐、推荐和综合考评结合的方式评选出工作能手、服务明星、党员服务岗和审批工作先进窗口，与年度突出贡献奖直接挂钩。通过实施人性化管理，坚持以人为本，增强了工作人员的荣誉感，提高了工作积极性。三是提升服务能力。为进一步增强中心窗口工作人员的凝聚力，县政务中心积极拓展教育形式，创新教育载体，不断增强文化的吸引力、渗透力和影响力。通过开展专题知识培训、到区县政务中心参观学习等形式多样，提高工作人员服务能力；四是实施公开承诺。根据开展创先争优活动的总体目标要求，县政务服务中心在推动工作和自身建设上努力做到“五好”、“四强”。县政务服务中心与入驻政务中心窗口签订了《首问责任制承诺书》，把公开承诺事项纳入重点工作，确保创先争优活动取得实效。
（二）做好全国依托电子政务平台加强政府政务公开和政务服务试点县工作。一是清理规范政务公开和政务服务事项。对全县政府信息公开、行政职权和便民服务三大类事项进行清理、审核、确认，编制并上报我县政务公开和政务服务目录；二是强化行政权力网上公开透明运行。会同法制办对部分行政权力事项进一步清理分类，明确权力名称、行使依据、公开范围和公开形式，完善网上政务大厅建设。
（三）构建多功能非紧急救助服务中心。进一步完善互动平台，增强其咨询、救助、服务申请、监督投诉、信息发布、信息公开、舆情分析、协调督办、收集民意、化解社会矛盾等功能。创新工作机制，建立群众约谈制度，会同相关单位主动与群众约谈，宣传解释政策，化解不满情绪，并整理形成《群众约谈工作专报》。
（四）继续完善“五位一体”下的公共资源交易新模式
严格执行“五位一体”（将分散在各部门的政府采购、建设工程项目、农村产权、经营性国土出让、户外广告和出租车等特许经营权等公共资源集中到公共资源交易服务中心进行统一交易和监管）下，监督、管理、执行“三权分立”既相分离制约又相互协作的模式，依托电子监察和业务网络平台，进一步规范交易程序。积极推进政府采购电子化平台建设，开展电子招投标，抓好中介机构备选库管理。完成县农村产权交易网络平台与市农交所产权交易网络平台的对接。对全县各类农村产权流转各项业务的基础信息进行了全面收集。
三、健全机制，确保创先争优持续发挥作用
（一）开展 “三亮三比”，强化争创意识。一是亮标准、亮身份、亮承诺。中心通过窗口吊牌、办事指南、门户网站等载体，向群众公布各窗口的服务范围和办理事项等。要求窗口人员佩证上岗，党员同志佩戴党徽，主动接受群众监督；二是比技能、比作风、比业绩。中心多次组织部门和镇乡开展审批平台操作培训会，对网上审批、内部审核等业务知识进行培训指导。
（二）强化窗口建设，提升服务水平。一是落实“四项制度”。明确首问责任人职责，健全审批事项的全程服务和跟踪管理；二是实行“四心服务”和“五星标准”，坚持“为人民服务“的宗旨，科学制定我县政务服务标准。
（三）开展“三评”活动，树立先进典型。积极开展党员互评、领导点评、群众评议。中心根据服务行业和窗口部门工作实际，制定了《县政务服务中心创先争优评选管理办法》，要求各窗口参照“五个好”和“五带头”的标准，进一步强化危机意识和责权意识。
四、下一步工作打算
下一步，县政务服务中心将继续在县创先争优领导小组的指导下，围绕中心工作，深入开展“为民服务创先争优”活动，做好以下几方面的工作。
（一）抓好政务服务中心建设。继续为企业和群众提供“一站式”和“一窗式”优质服务。进一步规范内部审批流程；加强人员管理和学习培训，提高工作人员整体素质和对外形象；加大硬件设施建设和强化政务服务队伍建设，完成政务中心的硬件升级和服务升级。
（二）加强群众约谈工作。进一步完善群众约谈工作机制，将约谈关口前移，围绕群众关心的现实问题，面对面交流，引导群众合理表达诉求，并积极与相关部门或单位加强沟通、协同研究、综合施治，切实做好新形势下群众约谈工作，坚决做到解民忧、促民利、暖民心。
（三）深化政务公开工作。抓好政府信息公开。认真落实《政府信息公开条例》、《XX市政府信息公开规定》及各项工作制度；完成政府信息公开查询点标准化建设。指导柳江村等8个村（社区）完成政府信息公开查询点建设工作；做好加强县级政府政务公开和政务服务试点的相关工作，不断探索深化政务公开加强政务服务的新路径；继续推进基层重大公共建设项目决策公开工作。
（四）继续做好县公共资源交易服务中心运行管理。加快政府采购电子化平台建设，完善“电子反拍”功能模块，加快引进政府采购电子化招投标系统；探索建立政府采购项目预算价评审机制；加强对采购人和中标（成交）供应商的跟踪管理，完善会员单位档案管理；进一步做好交易中心大厅建设。重点对开评标室、办事大厅、评标专家通道、专家抽取室和监控室等硬件设施进行优化整合。
中心卫生院开展“优质护理服务示范工程”活动工作总结
天王中心卫生院开展优质护理服务示范工程活动总结
根据卫生部《2010年优质护理服务示范工程活动实施方案》的通知精神及省卫生厅、市卫生局的安排部署，为了加强护理管理，切实落实护理职责，规范护理行为，提高护理质量和病人满意度，现将工作作如下总结：
一、组织学习动员
2010年5月12日在全院召开了护士长以上的干部工作会，及时传达了省市相关文件精神，并成立了以院长孙利中同志为组长的优质护理示范工程活动领导小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展优质护理服务示范工程活动的重要性，并要求全院护理人员切实转变重专业、轻基础，重技术、轻服务的观念，明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准，把时间还给护士，把护士还给病人，使护理工作真正做到三贴近即贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，做到让患者满意、让社会满意、让政府满意。护理部主任陈萍并对优质护理服务规范工程 活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立四个意识即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识，增强四个能力即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力，争创佳绩。
二、争创优质护理服务示范病房
通过宣传、动员后，各个科室积极响应，由妇产科创我院首批优质护理服务示范病房，希望以创建优质护理服务示范病房为契机，为医院增光，为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子，以点代面，逐步推广。
三、开展实施工作
1、护理部召开全院护理大会，认真组织学习卫生部、省卫生厅、市卫生局及我院关于开展优质护理服务示范工程活动的实施方案、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定，进一步统一思想，提高认识。
2、制度上墙、加强监督
将分级护理服务内容公示上墙，根据《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》要求，每班工作重点落到实处，强调团结协作精神，明确职责，也便于患者及家属对工作细则开展的监督，促进了护患和谐。
为进一步减少护理文件书写的时间，将更多的时间还给病人，护理部修订了护理文件书写规范，制作了以表格为主的新的临床护理记录单、危重护理记录单、空气消毒登记本等，大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线，促使护士回到患者身边，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。
4、优化示范病房护理人员结构，优先合理配置床护比，增加妇产科护理人员配备，结合乡镇卫生院时间情况，在核定实际工作量的基础上，制定床护比为1:0.44，实行弹性排班避免护理工作中忙闲不均。
5、根据专科特点，制定了基础护理周安排，如：周一护理教育及医嘱查对，周二床上洗头、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教育及医嘱查对，周五大换床单。每天都有重点，每项都有专人，使每一位患者都做到了三短、六洁、四无，将基础护理工作落实得更到位。
6、认真落实《分级护理制度》：建立了分级护理护理巡视登记记录本，要求护士根据病人病情及护理级别，主动巡视，及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时段加强巡视、并做好记录，保证病人安全，一般情况不得使用呼叫器。提高了病人治疗的及时性，
7、全面开展健康教育工作，通过公休座谈会、健康教育处方发放、专题讲座、行为示范等多种形式，有针对性、目的性的开展健康教育活动，在互动中不断的征求患者及家属的意见，促使病人养成健康行为。
8、优质护理服务以来，对患者进行了床上洗头10人次，床上擦浴15人次，健康知识讲座4次并良性互动，尽量做到了有陪无护，住院患者对护理工作满意度大大提升，得到了患者及家属的一致好评。
三病区护理部
2010年12月