医院自查报告精选

医院自查报告精选。

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医院自查报告【篇1】

民营医院自查报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX医院的质量管理部负责人。在接到上级主管部门的通知后,我组织了全院范围的自查工作,现将自查结果报告如下:

一、医疗质量安全管理

1.严格遵守相关法律法规,医疗行为符合规范要求;

2.建立健全科室质量管理体系,制定了《XXX医院医疗质量管理制度》,进一步明确责任,细化工作流程;

3.所有医护人员严格按照《医疗纠纷预防和处理工作制度》执行相关工作,确保患者的合法权益;

4.加强职业道德教育培训,建立行为规范,营造良好医患关系;

5.完善医疗质量不良事件的报告、追踪和分析工作,及时总结教训,推行例行性演练,提高应急处置能力;

6.积极开展医疗巡查、抽查活动,加强对医疗质量的日常监控。

二、患者满意度调查

1.为患者提供舒适、温馨的就医环境;

2.定期进行满意度调查,及时排查并解决患者反馈的问题;

3.主动开展患者满意度评估,提供线上线下渠道,关注患者意见和需求;

4.建立患者投诉管理制度,快速响应,高效处理,努力为患者提供更好的服务。

三、医疗设备和药品管理

1.定期检查和维护医疗设备,确保设备安全可靠;

2.按照国家和行业规定进行药品采购,确保药品质量安全;

3.建立药品及高值耗材的采购、存储、使用和处置规范,严格遵循操作规程;

4.严格执行临床用药安全管理规定,做到合理用药,保障患者用药安全。

四、人员培训和队伍建设

1.加强对医护人员的法律、伦理、规范培训,提高医护人员的敬业精神和专业素养;

2.严格执行医生职业资格认证制度,确保医生具备相关专业资质;

3.持续开展各类培训,提高医护人员的技术和服务水平;

4.搭建学术交流平台,促进医护人员的学术成长和专业交流。

五、社会责任落实

1.积极参与社区健康促进活动,提供义诊、健康讲座等公益服务;

2.开展健康知识普及,推广健康生活方式;

3.关注低收入、贫困患者,提供相应的医疗救助;

4.积极响应国家的各项医疗援助工作。

以上是我院自查的主要内容和发现。目前,我院医疗质量安全管理工作总体良好,但仍存在一些问题。

一是患者满意度方面,在调查中发现部分患者反映医患沟通不畅、服务态度不到位等问题。我们将加强医患沟通培训,推行良好的服务态度,提供更加人性化的医疗服务。

二是药品和医疗设备管理方面,发现部分设备的维修保养不及时,部分医生存在使用过期药品和高值耗材的情况。我们将加强设备维护和检查,建立完善的药品采购和管理制度,严格执行临床用药安全管理。

三是人员培训和队伍建设方面,我们将进一步加大培训力度,提高医护人员的专业技术水平和服务意识,建立学习型医院,打造优秀的医疗团队。

四是社会责任方面,我院将更加积极参与社区健康促进活动,增加公益服务的力度,为社会和患者提供更多的帮助。

感谢各位领导和同事们的关注和支持,希望大家对我们的工作提出宝贵意见和建议,共同努力,进一步提升医院的医疗质量和服务水平!

谢谢!

医院自查报告【篇2】

医院放射科自查报告

一、引言

近年来,医疗技术的快速发展和放射科在临床应用中的重要性越来越凸显,然而,不可避免地会出现一些潜在的问题和风险。为了保障广大患者和医务人员的安全,我院放射科定期进行自查工作,旨在发现问题并及时采取相应措施,以提升服务质量和治疗效果。本报告将对我院放射科的自查结果进行总结和分析,并提出改进建议,以期参考和借鉴。

二、放射设备管理与维护

放射设备是核心资源和技术支持,因此我们特别关注设备的管理和维护。通过自查,发现我院设备管理较为严格,设备运行情况良好。设备的定期检查和校准工作做得较为到位,涉及辐射防护的措施也符合相关标准。然而,仍然存在一些问题,如设备修理和维护记录不完备、操作规程和标准化操作培训不充分等。因此,我们将加强设备的维护和维修记录管理,同时加强操作规程和员工培训,确保设备的安全和有效运行。

三、放射检查工作流程

放射检查工作流程是保证检查效果和减少误诊的重要环节,自查中发现我院放射科工作流程良好,检查前的准备工作做得较为细致,流程顺畅。然而,仍存在一些问题,如检查前的信息沟通不够充分、检查室的准备工作不够周全。因此,我们将加强与临床科室的协作和信息沟通,加强检查前的准备工作和室内环境的清洁消毒,以提高放射检查的准确性和质量。

四、辐射防护与个人安全

辐射防护是保护患者和医务人员免受辐射损伤的重要措施,自查中发现我院辐射防护工作较为规范,各项防护设施齐全,医务人员培训也较为完善。然而,仍存在一些问题,如防护措施和设备的定期监测和维护有待进一步加强,个人防护装备的使用不够规范。因此,我们将增加辐射防护设施的定期检查和维护,加强员工的个人防护培训,确保医务人员和患者的辐射安全。

五、质量管理与安全意识

质量管理和安全意识是医疗机构提升服务质量和安全水平的重要保障,自查中发现我院质量管理较为完善,存在一定的安全意识。然而,仍存在一些问题,如规范标准落地不够,人员素质和安全意识有待进一步提高。因此,我们将加强规范标准的执行落实,加强员工的安全培训和教育,确保放射科的质量和安全。

六、结语

通过放射科自查工作,我们发现了一些存在的问题并提出了相应的改进建议。我们将密切关注这些问题并及时采取措施,以进一步提升放射科的服务质量和安全水平。同时,我们也欢迎各界人士提出建议和意见,共同为广大患者和医务人员的安全和健康贡献力量。最后,我们将以更加饱满的热情和责任感,投入到放射科的发展和进步中。

医院自查报告【篇3】

医院放射科自查报告

一、前言

放射科作为医院的核心科室之一,负责承担各类放射诊疗工作,对于确保医疗质量和安全至关重要。自查报告是为了进一步提高放射科服务质量、规范操作流程、加强安全管理而进行的一次自我审查和评估。通过全面检视、分析和整改,一方面能够发现问题所在,完善相应管理制度和工作流程;另一方面可以推动科室工作的提升,提高患者满意度,确保放射科安全、高效运行。

二、放射科基本情况

1. 科室名称:放射科

2. 科室人员:主任医师1名,副主任医师2名,医师7名,放射技师10名,护士3名,行政人员2名。

3. 科室面积:300平方米

4. 科室功能:放射诊疗、放射导管手术、介入放射治疗等。

三、自查内容及结果

1. 放射设备

1.1 设备完好情况:经过检查,所有放射设备状态良好,无损坏。

1.2 设备维护保养:与设备供应商签订了维保合同,按期进行设备保养和维修。

1.3 辐射防护:设备操作室配备了防护墙、门、窗,所有放射设备周围放射源符合规定要求的防护材料。

1.4 设备验收:最近一次设备验收完全符合国家相关标准,验收合格证明齐全。

2. 医师及技术人员

2.1 人员资质:所有医师和技术人员具有相关职业资格证书和执业证书,持续接受相关培训。

2.2 职称、学术研究:医师中,主任医师2人,副主任医师2人,均具备与其职称相符的学术经历和研究成果。

2.3 岗位职责分工:各岗位的职责和权限明确,任务分配合理。

3. 放射工作流程

3.1 预约及接诊:提供网上预约和电话预约两种方式,确保患者信息准确无误,并将其进行分类安排。

3.2 检查操作:各种检查操作按照操作规程进行,设备操作人员密切配合医生要求,保证检查效果。

3.3 检查报告:检查结果及时生成报告,报告内容规范、准确,保证医生及时获得报告。

3.4 患者信息保管:患者病历、影像资料等信息有序保管,防止信息泄露和数据丢失。

3.5 医疗废物处理:按照国家规定,医疗废物分类、封装、存放、处理等环节严格按照操作规程操作。

四、亮点与问题

1. 亮点

1.1 设备完好,保养维护到位,防护措施到位。

1.2 医师及技术人员资质齐全,职称分工明确。

1.3 工作流程规范,报告及时,患者信息安全有序。

1.4 医疗废物处理按照规定操作。

2. 问题

2.1 放射设备使用情况是否能够有效监测,是否需要进一步优化设备使用计划。

2.2 是否有足够的培训资源,以提高医师及技术人员的专业技能。

2.3 是否有误诊误治的情况,是否需要进一步加强质控措施。

2.4 是否有严重的放射事故发生,是否存在安全隐患需要解决。

五、自查结论与改进措施

1. 自查结论

经过全面的自查,本次放射科自查结果总体良好。设备完好,人员资质到位,工作流程规范。但也发现了一些问题,需要进一步加强和优化管理。

2. 改进措施

2.1 设备管理方面,建立定期维保计划和设备使用监测系统,有效监控设备使用和维护情况。

2.2 加强医师及技术人员培训,提高专业技能水平,及时了解最新的诊疗进展和技术发展。

2.3 加强质控工作,制定有针对性的评价指标,定期开展质控活动,降低误诊误治的风险。

2.4 安全管理方面,建立安全隐患排查和处理制度,定期组织安全演练,提高应急处置能力。

六、结语

作为医院重要的核心科室之一,放射科对于医疗质量和安全起着关键作用。通过本次自查报告,我们充分认识到了自身的优势和不足之处,我们将进一步采取措施,优化管理、提高服务水平,确保患者安全和满意度。相信在各方的共同努力下,放射科一定能为医疗事业的发展做出更大的贡献!

医院自查报告【篇4】

医院两票制自查报告

一、背景介绍

近年来,我国医疗体制改革不断推进,为提高医疗服务质量、保障患者安全,实施了严格的“两票制”管理制度。医院两票制,即临床路径管理票和医疗事故报告票。前者规定医生需按照一定流程、标准治疗患者,保证治疗效果;后者记录医疗事故,规定医院和医生的责任,保障患者权益。作为医院管理的核心制度,两票制的落实情况,关乎医院治理和患者权益。本文旨在对我院两票制实施情况进行自查和总结,为提升两票制的工作效果,促进医院管理水平提高提供诊断和改进的途径和思路。

二、自查内容

1. 临床路径管理票

(1)患者入院后是否在24小时内制定了个人化临床路径?

(2)患者治疗过程中是否按照临床路径要求执行?

(3)临床路径管理方案是否严格按照规范制定?

(4)临床路径管理方案是否与患者诊断病例符合?

2. 医疗事故报告票

(1)医院是否有完善的四级投诉受理机制?

(2)医院是否有事故报告制度和市场化赔偿制度?

(3)医疗事故是否履行了及时报告并对当事人进行处理?

(4)医院是否建立了医疗纠纷调解机制?

三、实施情况总结

1. 临床路径管理票

我院制定了相应的临床路径管理方案,明确标准化治疗流程和标准化风险预警机制,确保治疗质量和安全。患者入院后,医生会在24小时内根据病情制定个性化的治疗方案,并在执行治疗过程中按照临床路径要求执行。

在具体的实施过程中,我们发现,由于患者的个体差异性较大,一些病例需要进行微调,以达到更加精准的治疗效果。因此,需要医护人员实时与患者沟通交流。同时,海量的工作量也需要管理者及时分配和调整,以碰撞出最好的成效。

2. 医疗事故报告票

医院建立了良好的四级投诉受理机制,拥有专业的人员和完善的业务流程,确保患者合理权益得到保障。医院制定了全面的医疗事故报告制度和市场化赔偿制度,及时对医疗事故进行报告,积极帮助患者维权。

在实施过程中,我们发现一些医疗事故发生后,患者和家属的情绪非常激动,需要医护人员及时安抚,做好情绪教育工作。同时,医院需加强对医护人员进行医疗风险管理和教育,并建立完善的医疗纠纷调解机制。

四、存在问题和建议

1. 临床路径管理票

(1)医生对制订临床路径方案的专业水平需要进一步提高。

(2)需要定期对临床路径进行调整补充,以适应不同病例的需求。

(3)医生和患者对临床路径的理解要达成共识,为下一步的治疗奠定基础。

建议:加强医生培训和临床路径制订规范的宣传,提高医生的专业水平和患者的参与度。

2. 医疗事故报告票

(1)医院应加强与保险公司的合作,尽量减轻患者的负担。

(2)医院需定期对医疗事故进行分析研究和总结,提高医院治理和管理水平。

建议:提高医院责任意识和平常心态,通过多样化方式提高全体医务人员医疗风险管理的能力和技能,增何医疗事故发生率。同时及时进行援助和帮助,为患者提供最好的救治保障。

五、结论

严格实施两票制管理制度,是医院治理和安全保障的基础。在日常工作中,医院应认真分析、整理已经实施的策略,寻找问题、满足患者需求的呼叫,尽量把二票制创新思路更贴近患者。同时,医院要加强医学教育和医学研究,提高医院医护人员的综合素质,增强医院管理能力和服务水平,不断提高患者满意度,切实保障患者安全。

医院自查报告【篇5】

医院两票制自查报告

随着医疗行业的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗质量的要求也越来越高。医疗工作者更需要细致认真的医疗服务和高水平的医疗质量。近年来,国家对医院的管理越来越重视,将医院管理列为了重要任务,其中之一的两票制管理制度对医院的管理起到了至关重要的作用。两票制管理制度的实施,旨在规范医院药品、耗材的购买行为,从根本上保证医疗安全,为广大患者提供安全、优质的医疗服务。

在我院组织开展两票制自查工作期间,我作为质控科的工作人员,认真负责地对我院的两票制管理进行了全面、细致的自查,并根据自查结果撰写了如下报告。

一、医院两票制管理存在的问题

1. 药品和耗材的采购不严格按照两票制管理制度执行。

2. 存在部分药品未按规定统一采购。

3. 有些采购人员未经过合格的培训,对两票制制度未能充分理解和掌握。

4. 有一些药品、耗材过期率较高。

5. 对药品、耗材采购商的审核不够严格。

二、如何改进医院两票制管理

1. 建立和完善医院药品和耗材采购管理制度,并制定细化的实施方案,明确各采购环节的职责、工作流程,保证所有采购工作严格按照两票制管理制度执行。

2. 采购药品和耗材时,加强对药品质量、价格、生产批号等相关信息的核查,严格按照规定采购并签订采购合同。

3. 严格执行药品、耗材的验收流程,确保验收人员准确判定品质,避免因验收不严格而给患者带来安全隐患。

4. 针对采购人员的培训工作,组织培训对象熟悉两票制管理制度,确保各采购人员精通两票制的全部流程和条款,严格控制采购环节。

5. 将药品、耗材库存在有关标准,采购入库后缩短存放期限,降低库存过期率。

6. 审核药品、耗材采购商时严格审核,查看其获得的资质证书、守法成色和信誉等情况,确保选用的采购商能够履行采购合同,以达到优质采购的目的。

三、未来改进方向

1. 在新医院的筹建中,应当更多考虑两票制管理制度在建筑设计方案中的具体实施。

2. 继续加强对医疗人员和采购人员的两票制管理制度培训,并且定期进行检查评估,以确保全部医务人员有深刻掌握和实际了解,有效地解决两票制工作难于贯彻的问题。

3. 持续改善药品、耗材采购质量,在确保所有采购文件齐备的前提下,延长采购周期,从而将人为的采购匆忙和疏忽等问题降到最低。

4. 建立和完善起来管理档案,把各个环节的记录完整,严格依照规定运行,使医院每项工作的落实情况能够随时随地透明化。

综上所述,医院两票制管理制度是一个高度重视患者群众利益的管理框架体系。我院在整体质量管理方面取得了比较好的成功,仍需不断推进和完善。期望通过开展自查工作,使我院的两票制管理制度更加完善、更加严谨,提供安全、优质的医疗服务,让患者满意。

医院自查报告【篇6】

一、前言

“两票制”是我国医疗改革的一项重要政策,其目的在于优化医疗资源配置、提升医疗服务质量、推动医疗卫生行业的发展。近年来,各地医院普遍开展了“两票制”自查工作,加强对医疗服务管理的监管和自我约束,以保障患者的就医权益。本文将以某医院“两票制”自查报告为基础,结合相关资料和实际情况,对“两票制”工作进行深入探讨。

二、自查工作总体情况

1.工作目标和任务

本次医院“两票制”自查工作的目标是:进一步加强医疗服务管理,提高医疗服务质量和安全水平,增强患者对医疗服务的信任度和满意度。工作任务主要包括:自查“两票制”流程是否规范、票据管理是否规范、检验检查结果是否能够及时记录和存档、门急诊是否落实“看病先付费,按照规定固定比例报销”等。

2.自查流程和方法

为确保自查工作的科学性和系统性,医院对“两票制”自查流程和方法进行了详细规定,包括自查的内容、时间、人员、程序和评估标准等。自查工作由医务科牵头,医疗、护理、财务、行政等多个部门协同完成。具体自查方法有:查阅资料、检查票据、听取员工汇报、实地查看现场、提出意见和改进建议等。

3.自查成果总体情况

通过自查工作,医院共发现问题点45个,其中票据管理不规范、科室资料管理不完善、医疗服务流程不规范、门急诊医保报销问题等问题受到了重点关注。经过整改,45个问题点已全部得到解决,相关资料和证明材料已及时上报有关部门进行审核。

三、问题分析和整改措施

1.票据管理不规范

对于医院来说,票据管理是“两票制”工作的重中之重。经过自查,医院发现原来存在着票据重复使用、错用、丢失等问题,给医院带来了一定财务风险和反映。针对这些问题,医院采取了资源整合、人员教育、规章制度建设等措施,加强了票据管理的规范性和严谨性。并且在财务管理方面也增设了监督环节,由专人负责票据管理,对异常问题进行实时监督,并及时上报财政部门。

2.科室资料管理不完善

科室资料管理也是医院“两票制”工作的重要内容。自查发现,医院有部分科室资料管理不规范,存在重要资料流失或丢失的情况。医院紧急采取措施,印发了《医院资料管理规定》,要求各科室加强对资料的规范管理,定期盘点、备份与存档,确保信息安全和资料完整。

3.医疗服务流程不规范

医疗服务流程是医院“两票制”工作的重要环节,关系到医院服务效率和质量。自查中,发现了一些医生和护士服务患者时流程不规范的情况,如病历记录不健全、医嘱执行不到位等。针对这些问题,医院加强了对员工的培训和考核,并增设了一套完整的服务流程,重点关注服务环节控制和质量控制。

4.门急诊医保报销问题

门急诊医保报销问题一直是医院“两票制”工作的难点之一,自查中也发现了某些患者因为不了解报销规定或由于医院的工作不到位等因素,产生了不必要的困扰和纠纷。为啃掉这个“硬骨头”,医院加强了对患者的宣传和指导,同时加强与社保部门的沟通协调,定期与之交流,对报销流程、标准、要求等方面进行全面规范。

四、结论和展望

通过这次“两票制”自查工作,医院的医疗服务质量和安全水平得到了有效提升,同时也加强了患者对医疗服务的信任度和满意度。但实践中,我们也发现,自查工作还存在着不足之处,如自查内容和程序不全面,自查结果反馈和挖掘不及时等问题。今后,我们将进一步完善自查工作的机制和流程,采取有效措施,弥补工作短板,为医院的“两票制”工作提供更好的支持和保障。

医院自查报告【篇7】

医院公务用车自查报告

随着社会医疗保障制度的不断完善,医院作为人们就医的重要场所,承担着医疗服务的职责,为满足工作需求,医院公务用车成为医院管理必备的工具。但是,在车辆使用过程中,存在着诸多问题,对于医院来说,公务用车的管理与维护显得尤为重要。因此,在此,本医院为了规范公务用车的管理,特制定了《医院公务用车自查报告》,以下是具体内容。

一、车辆报废情况

每辆公务用车都是医院财产,医院需对车辆完好情况及时进行检查。在车辆使用过程中,每年至少进行一次全面年检,对于车龄已久的车辆,需严格按照国家废车处理标准予以报废。在报废车辆中,现场照片作为车辆维修报废申请单的一部分,用于审核与审批。

二、车辆维修保养情况

医院公务用车的正常使用与工作是必须的,车辆的正常维护与保养更是必不可少的。因此,每辆公务用车每月至少保养一次,如有车辆损坏,则需及时修复,防止加重损害,并会影响到医院的正常工作,车辆维修保养的费用视为医院日常运营成本的一部分,需要经医院领导批准后报销。

三、车辆使用控制情况

公务用车的使用需要符合相关政策,任何人都不能私自利用公务用车进行其它用途,或在工作时间之外使用,可以进行的活动必须得到领导的批准才能实施,并在车辆的日志中完整记录相关信息。

四、车辆安全管理情况

在车辆使用过程中,安全是最基本的要求之一,每个医院职工都要对车辆安全负责应当在使用车辆前检查车辆的安全状况,尤其是刹车、灯光、轮胎、油量等部分。在发生交通事故的情况下,应及时向医院管理层及时报告,并完成相关保险索赔。

五、其他情况

公务用车的使用记录必须做好,为了更好地管控每辆车的使用情况以及经济管理情况。医院领导将对使用公务用车的情况进行检查与评估,发现问题进行整改解决。

总之,在医院公务用车的管理与维护过程中,应强化监督意识,多次严厉打击任何的违反行为,防范安全事故的发生,确保公务用车的使用合法、规范,为医院的运行保障提供坚实的保障。

医院自查报告【篇8】

定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进

医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。

一、定点医院自查报告的概念和意义

定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。

定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。

二、定点医院自查报告的内容

作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。以下是常见的几种内容。

1.医疗设备管理

医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。

2.医疗卫生质量管理

医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。

3.安全管理

医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。

4.药品管理

医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。

5.人员素质

医护人员素质是比较针对的一方面。医疗机构应定期进行培训和人才管理,完善患者交流管理及问题解决流程。

三、定点医院自查报告的优点和不足

定点医院自查报告是一种对医疗机构履行职责的自我监控,在提高医疗服务质量方面具有独特的优点和不足。

定点医院自查报告的优点:

1.促进了医疗机构内部管理的改进和协调发展,有利于推动医疗质量向着更高的质量方向发展。

2.促进了医务人员的自我反思和职业道德的提升,提高了服务质量。

3.促进了医疗机构与患者之间的差距缩小,提高了患者的信任和满意度,这对医疗机构的声誉和口碑有深远的影响。

定点医院自查报告的不足:

1.定点医院自查报告的效果往往受到各种因素的影响,需要医疗机构继续加强管理、改进和完善自我监控的体制。

2.定点医院自查报告涉及到的内容非常广泛和复杂,需要医疗机构的相关人员进行专业的评估和分析,否则可能导致反馈不准确或不充分。

3.定点医院自查报告的自我监控机制仍需完善,管理层需要还要加强对各个环节的实际监督和管理,以确保定点医院自查报告在实际中发挥作用。

四、结论

作为医疗机构自我监控的重要方式定点医院自查报告,对于促进医疗服务质量的提高起着关键的作用。因此,定点医院应该认真履行自查任务,重视自查报告的内容,在加强管理、提高服务质量、提升患者满意度等方面发挥积极作用。最后,还应加强不断改进监控机制,使“定点医院自查报告”成为持续改进医疗服务质量的强有力工具。

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医院自查报告


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医院自查报告 篇1

医院开诊自查报告

为进一步推动医疗服务质量的提升,增强医院自身的综合竞争力,本医院结合国家卫生计生委的要求,大力推进医疗服务质量的自查自纠工作,现将医院开诊自查报告予以公布。

一、质量保障体系建设情况

1.医疗服务质量档案、质量报告齐全,并按照要求报送相关机构;

2.制定了《医疗服务质量管理规定》、《医疗事故应急处置预案》、《医疗纠纷处理办法》等相关文件,针对医疗服务各环节进行规范化管理;

3.成立了质量管理办公室,组织开展质量管理工作,建立了内部协调机制,明确了医院质量监管工作的责任分工;

4.建立了不良事件和医学纠纷信息登记和统计制度,及时收集、分析和处理相关信息,掌握和跟踪不良事件和医学纠纷的动向,做到“早发现、早处理、早解决”,有效化解医疗纠纷。

二、医疗服务流程质量情况

1.开展了医院信息化建设,通过互联网、移动终端等方式,为患者提供便捷的医疗预约、查询个人病历、缴费等服务,并加强了医护人员信息共享和协作;

2.开展了科室内部流程优化,建立了规范化的医疗流程和服务标准,制定了《门诊病人就诊流程图》、《病房病人管理制度》等文件,提高了医护人员的服务水平,改善了患者体验;

3.加强了内部考核评价机制,建立医院绩效考核体系,建立了内部质量评估团队,每年对医疗服务流程进行自检自查,开展绩效考核分析,有针对性地进行提升。

三、医疗安全保障情况

1.制定了《医疗安全制度》,落实了培训和考核制度,加强了医护人员的安全意识,确保医疗安全;

2.实施了药物使用管理制度,科学管理和使用药物,规范了药物配送程序,增强了用药的安全性;

3.加强了设备管理和维护,严格按照要求对医疗设备实施日常维护和检测并建立台账;

4.开展了感染控制工作,及时诊治和报告感染病例,严格执行手卫生和消毒制度,确保医院感染控制良好。

四、医疗小组建设情况

1.成立了各类医疗小组,满足患者个性化的医疗服务需求,实行“专科医生上门、一站式服务”,确保医疗小组的医疗技术、服务质量等达到标准;

2.加强了医护团队建设,落实了医生定期培训、病房护理与照顾患者的合作、一定比例的心理医生的设置等多方面的团队合作,支持每个医生在临床诊疗上不断进步。

五、服务态度与诊疗质量情况

1.加强了患者沟通和关心,开展了定期问询和满意度调查,提出的意见和建议优先在复诊、住院情况得以解决;

2.科室之间、医生之间、医生与科室之间等多种沟通紧密,彼此协作,公开透明并与患者及家属沟通顺畅,建立了友好、安全、和谐的医患关系。

六、总结与展望

医院开诊自查报告表明,该医院加强了医疗服务流程管理、医疗安全保障、医疗小组建设、服务态度与诊疗质量等多方面的工作,突出了医院自身的服务特色与优势,成为了当地居民就诊的优质医院,医院服务质量、技术水平和医疗流程受到了广大居民的高度认可和好评。未来,我们将持续推进医院自查自纠工作,加强质量监管,进一步提升医疗服务质量,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院自查报告 篇2

医院作风整顿自查报告

为进一步推进医院精神文明建设,加强医疗机构作风管理,保障医疗服务质量和安全,我院自开展“医院作风整顿”活动以来,全面展开了自查自纠工作。

自查期间,我们以“加强执业道德建设,提高医疗服务质量”为目标,对医院及各科室、各职能部门的作风管理进行了全面检查和整改。下面,本人将整合各部门开展自查的情况,并分别从以下四个方面进行汇报。

一、队伍建设方面

作为一名医护人员,卫生职业精神是维护患者生命健康的重要基础。本次自查,我们发现部分医护人员存在情绪波动、内心不稳定等问题,给患者就医带来了不良的影响。为此,我们采取了以下措施:

1.组织职业道德教育培训,加强医护人员的思想道德教育,增强责任意识。

2.加强班组建设,落实岗位责任,建立考核制度,提高医护人员的工作积极性和职业道德水平。

二、服务意识方面

服务意识是医院建设中最为重要的方面之一,有效的服务意识可以帮助患者更好的获得医疗服务,也是提升医院整体形象的重要策略。本次自查,我们发现部分医务工作者对患者服务意识不够强烈,导致患者不满就医体验。为此,我们采取了以下措施:

1.倡导“一站式”服务理念,明确职业行为准则,提高服务质量。

2.建立健全患者投诉处理机制,接受患者意见和建议,及时作出回应,积极改进服务质量。

三、管理流程方面

管理流程是医院作风建设的重点之一,严格的管理流程可以保证医疗机构各项工作的高效运营。本次自查,我们发现部分科室的管理流程和制度不完善,部分医务工作者对工作流程不够熟悉,导致医疗服务效率不高。为此,我们采取了以下措施:

1.制定科室内部管理制度,推行责任落实制度,规范工作流程。

2.完善患者服务运营机制,建立患者信用积分制度,加快医疗服务的运转速度。

四、文明习惯方面

文明习惯是医院作风建设中最为基础的方面之一,良好的文明习惯可以帮助医院打造优质的工作环境。本次自查,我们发现一些医务工作者对基本文明习惯不够重视,医院卫生环境不够干净整洁。为此,我们采取了以下措施:

1.建立岗位职责考核制度,推进相关人员加强自律,规范服务行为。

2.加强医院卫生环境的日常清洁和维护,配备专门的清洁人员,确保医院内部环境的干净整洁。

以上就是我院开展“医院作风整顿”活动的汇报,通过开展此项活动,我院的医疗服务质量和安全得到了有效保障。我们将继续在医疗服务的各个方面不断创新,推动更高水平的医疗服务,为患者提供优质的医疗服务。

医院自查报告 篇3

一、前言

医院作为医疗服务行业的重要组成部分,在为患者提供医疗服务的同时,也肩负着维护医疗行业公信力、保护患者权益的责任。然而,在长期的医疗服务中,一些医务人员和管理人员面临的压力和工作负荷导致了不少不良现象的出现。为改善医院作风,修复医患关系,我院在近期开展了一次作风整顿自查活动。现将活动所涉及的主题进行总结和反思,并提出下一步改进措施。

二、主题一:医疗服务质量

医院的核心服务是医疗服务,医疗服务质量的好坏是医院形象和声誉的体现。本次自查发现,在医生和护士的服务态度、医疗操作技术、医疗设备管理等方面存在不足。为了改进医疗服务质量,我们将采取以下措施:

1、严格执行医疗操作规范,增加培训和技能提升机会,提高医务人员的技术水平。

2、加强设备管理,增加设备维护保养的投入,确保设备运行状况良好。

3、加强医患沟通,提高医务人员的服务态度和沟通技巧,增加患者满意度。

三、主题二:医疗费用透明

医疗服务是一项特殊的服务,医疗费用的透明度对于医院和患者之间的信任关系有着至关重要的作用。本次自查发现,医疗费用的收费过程存在一定的不透明性,这不仅影响了患者的信任,也导致了医院的形象受到了损害。为了增加医疗费用的透明度,我们将采取以下措施:

1、制定明确的收费标准,并公示在医院的窗口和官方网站上。

2、加强对医疗费用收取情况的监督和管理,消除收费漏洞,避免出现收费不规范的情况。

3、加强对医疗费用的说明和解释,让患者了解具体的收费情况,避免产生疑虑和质疑。

四、主题三:医生诊疗行为规范

医生作为医学知识和技术水平的代表者,其诊疗行为和医疗服务质量直接关系到患者的健康和生命安全。本次自查发现,在医生诊疗行为和规范方面存在不足,其中表现最为突出的是药品处方行为的规范性不足。为了规范医生诊疗行为,我们将采取以下措施:

1、对医生的诊疗行为进行严格监督和管理,依据规范和标准制定检查标准,保障医务人员的规范行为。

2、制定合理药品处方管理制度,加强对药品的分类管理和定价规定。

3、加强药品和诊疗费用的审核管理,避免滥开处方和过度开药的现象。

五、主题四:医患关系的改善

医患关系是医院服务质量的重要衡量标准,医患关系好的医院可以吸引更多的患者,提高医院的上市品牌度。本次自查发现,在医患关系方面,医院存在一些不足,表现为医生与患者的沟通不充分,缺乏人性化的服务等方面。为了改善医患关系,我们将采取以下措施:

1、加强对医务人员的服务意识培训,提高其对患者的关注和接待能力。

2、改善医院环境,提高医院整体服务水平。

3、建立患者评价系统,接受患者的建议和反馈,不断改进医院服务。

六、总结

医院作风整顿自查活动是医院管理的一项重要措施,通过对医院内部的各项管理工作进行全面检查,并提出改进意见和措施,可以有效地提高医院的整体服务水平,增强医院形象和信誉度。我们将一如既往地坚持质量第一的原则,优化医疗服务流程和服务质量,为广大患者提供更优质的医疗服务。

医院自查报告 篇4

医院作风整顿自查报告

近年来,由于医疗行业的快速发展,医保政策的不断变更等因素,医疗行业在很大程度上面临诸如医疗资源不足、医患纠纷等一系列问题。同时,不良的医疗作风也是公众关注的焦点之一,这对于医院的稳定发展和患者的健康安全都产生了不良的影响。因此,为了打造良好的医疗服务环境,提升医院的管理水平和服务质量,我们医院特开展了作风整顿自查活动,并制定了如下自查报告。

一、自查的背景

医院是一个公共场所,是卫生部门对卫生服务机构实施卫生监督管理的重要场所,是人们就医的重要基地。但是,由于历史原因、制度和管理等方面因素,我们医院在一些方面存在着一定的问题。

1.形式主义、官僚主义等问题。我们医院管理制度不够完善,有些人存在“官僚主义”心态,影响了医院工作效率和服务质量。有些医务人员把工作中所需的手续、文件等看作是最重要的工作内容,忙碌于走访、签字等“形式主义”活动中。

2.“窝案”问题。我们医院长期以来管理存在缺位、缺乏有效沟通、不够规范等问题,容易滋生行医不当,医患纠纷等。

3.医德、医风问题。我们医院一些医生缺乏医德,难以保持职业道德的底线;一些医生工作疲劳、心理压力大,难以保持良好的医风;有些医生与病人、家属沟通困难,不够人性化等问题。

以上问题的存在,对医院的发展造成了一定的影响,损害了医院在广大患者中的形象和信誉。因此,我们开展作风整顿自查活动,旨在推进医疗服务质量、规范和保障医务人员的职业道德操守。

二、自查的目的

通过开展此次作风整顿自查活动,我们医院的主要目的有以下几点:

1.营造廉洁和谐的工作环境。强化工作立场,切实打击工作中的“形式主义”和“官僚主义”,加强工作监督,提高工作效率。

2.探索机关工作“绩效化”管理。深入探讨如何识别、测评和激励机关工作表现,推进机关工作的服务、协调、监督和绩效管理等方面的工作。

3.修复医院的形象和信誉。加强医院的管理,规范医院内部的工作流程,增加管理的透明度,提供更好的医疗服务,修复患者对于医院的信任。

三、自查的内容

医院开展作风整顿自查活动主要包括以下内容:

1.严格执行工作制度。把自己的工作按照医院的制度、标准、流程和要求进行,严格遵守组织纪律和工作纪律,增强工作效率。

2.坚决反对“官僚主义”的风气。不要把意见表达的重要性看作是什么,而是要多听别人的意见,反对形式主义的风气。

3.规范医疗服务。对于医院内部的工作流程需要进行认真的检查,需要进一步规范和健全医疗服务流程,以便更好地提供病人的服务。

4.提高医务人员的职业道德修养。加强医务人员的职业道德培训和教育,提高他们的专业水平,为病人提供更好的医疗服务。

四、自查的整改

在开展作风整顿自查活动过程中,我们医院评估了医院管理流程、机制等方面的问题,并出台了一系列资料,使医院管理更加规范、透明,成功营造出一个廉洁和谐的工作环境。同时,我们整合了医院的资源,强化了机关工作的激励机制,增强员工的协助和服务能力,进而提高了医院的服务质量门槛。我们也认真地检查了医疗服务的流程,并进行了必要的规范,确保了医疗服务的质量和效率。

在作风整顿自查过程中,我们医院已经发现并成功的解决了许多管理问题,包括铺张浪费、滥食品、学术造假等问题。同时,我们也进一步完善医院的内部的管理机制,建立了一个良好的工作环境。

总之,经过此次作风整顿自查活动,我们医院管理思路更加清晰、服务水平更加高效、职业道德更加审慎,将更加积极地推进卫生事业的发展。希望在今后的工作中,我们继续坚持作风整顿工作的重要性,充分发挥作风整顿的作用,充分展现医院管理和医疗服务方面的优势,努力为提供更加优质的医疗服务和服务质量的稳步提高做出积极的贡献。

医院自查报告 篇5

近年来,医院自查已成为医院管理的重要环节之一,旨在发现存在的问题及时纠正改进,保障医疗质量和安全,提高服务质量和满意度。而医院开展自查报告,则是在对医院自身管理、服务水平等方面进行全面评估的基础上,对自身存在的问题及时进行整改和改进,提升医疗服务的水平及效率。本文将从医院开诊自查报告的意义与目的、开诊自查报告的内容、开展自查报告的步骤及建议以及自查报告的效益等方面进行阐述,以期为广大医院及医护人员提供参考。

一、 医院开诊自查报告的意义与目的

医院开诊自查报告,是指医院为了提高医疗服务质量,发现服务中存在的问题,加强自身管理和规范服务流程,确保医疗质量与安全,及时在医院内部开展自查、整改工作,并对外公开自查报告的行为。其意义在于,通过医院自查,及时发现医疗服务中的问题,进行整改和改进,从而不断提升服务水平和满意度,消除群众的不满和不满意,提高医院声誉和信誉度;其目的在于,确保医疗质量与安全,保护人民的健康权益,提高患者对医疗服务的信赖和满意度,建立和谐的医患关系,增强医院的社会责任感和公信力。

二、 开诊自查报告的内容

医院开诊自查报告应根据其自身的特点和管理要求而进行具体领域的划分和评估。一般包括以下几个方面:

(一)医院患者服务

医疗服务质量是医院开展自查的首要内容。其应包含医院患者服务的全过程,从患者预约挂号、就诊及诊疗、药物使用、手术治疗、护理、病理检查、病案管理、门诊结算等方面进行评估。

(二)医院医疗卫生设施

医院医疗卫生设施是医院开展自查的重要内容之一。其主要评估医院的综合卫生条件、医疗设施、医疗设备、医用物品等方面。

(三)医院管理与监督

医院管理是医院开展自查的核心内容之一,其应包含医院的管理体制、管理制度、管理工作、科研情况等方面;医院监督则主要评估医院的职业道德、执业资格、信誉等方面的情况。

(四)医院安全管理

医院安全管理主要针对医院的消防安全、电气安全、用药安全、医疗废弃物管理、医疗器械运用、医疗设施维护、医疗环境卫生等方面进行评估。

三、开展自查报告的步骤及建议

开展自查报告要进行科学规划,合理安排,并以评估为基础和目标。以下建议供参考:

(一)确定自查主体

医院应组织多学科专家参与,由医院管理者和业务管理人员负责协调,以保证自查结果的严谨性和权威性。

(二)制定自查方案

根据医院实际需求,制定自查方案,明确自查的评估标准、方法和程序,进行细致规划和充分准备,确保自查的质量和效果。

(三)开展自查评估

自查评估是整个自查的核心环节,应针对不同领域进行细致而科学的评估,并对自查结果逐一分析、总结,发现问题,及时进行整改。

(四)整改

自查的核心价值在于自查以后的整改工作,通过自查开展的评估,全面发现问题,确保开展的整改措施有效、落实到位,为医院提供改进机会,提高服务质量和满意度。

(五)公示自查报告

通过各种方式公布自查报告,接受公众监督和反馈,在社会舆论中建立医院的良好形象,同时也对医院进行督促和约束。

四、 自查报告的效益

医院开诊自查报告的效益有以下几个方面:

(一)提高医院服务质量

自查报告提供了对医院服务质量的全面评估,促进医院建立更加完善和高效的服务体系。

(二)为患者提供更好的医疗服务

自查报告帮助医院发现问题并进行整改,有利于及时解决患者的不满和不满意,为患者提供更好的医疗服务。

(三)提高医院管理水平

自查报告可以发现医院管理方面存在的问题,进而进行整改和改进,提高医院的管理水平。

(四)增强医院的社会责任感和公信力

医院开展自查、公开自查报告,可以增强医院的社会责任感和公信力,树立医院的良好形象,加深医患关系的和谐。

综上所述,医院的开诊自查报告是提高医疗服务质量、保障患者安全和健康权益的重要环节。通过开展开诊自查报告,医院能够及时发现和解决问题,提高服务质量和患者满意度,为医院管理工作提供有效的参考和辅助决策,加强医院的社会责任感和公信力,建立和谐的医患关系。因此,每一家医院都应该高度重视开展开诊自查报告,并根据实际情况制定具体的自查方案,加强自查工作的力度和科学性,不断提升医院服务质量及管理水平,更好地履行医疗服务的使命和责任。

医院自查报告 篇6

医院开诊自查报告

一、背景

随着医疗技术的不断进步,医疗服务的质量和安全性问题越来越受到社会的关注。然而,由于医疗资源和管理水平的不均衡,一些医院在服务质量和安全方面存在一些问题。为了保障患者的权益和提高医院的服务质量,我院开展了诊疗自查工作,认真检查、整改,使医院服务质量和安全水平有了明显提高。

二、自查内容和结果

1、医院设施设备方面。我们对医院内各项设施设备进行了全面检查,发现了一些问题,如:床单、被套等用品的更换不及时,一些设备的维护和维修不到位等。经过整改后,医院环境舒适,设施设备完好,为患者提供了更加优质的服务。

2、医疗人员方面。我们对医疗人员的职业素养、业务水平等方面进行了检查。经过整改,医院各科室的医生和护士工作态度更加积极,医疗水平得到了明显提升,医疗服务水平显著提高。

3、医疗质量管理方面。我们对医院医疗质量管理制度进行了全面检查,发现现有制度针对某些问题的具体化程度不够,执行力度较弱等问题。经过整改,医院患者治疗质量得到明显提升,患者术后恢复期缩短,患者满意度逐步提高等。

三、自查工作的意义

自查工作是一项复杂的、细致的、具体的、检验性的工作,它是医疗服务质量和安全管理的重要保障。通过此次自查工作,使医院服务质量和安全水平提高,使患者的健康得到保障。自查工作是对医院管理的全面检查,也是对医院管理工作的进一步推进,使医院在发展中逐步走向健康、有序和可持续发展的状态。

四、自查工作的启示

通过此次自查工作,我们发现了自己在医疗服务质量和安全方面存在的一些问题,从而及时采取措施整改,达到了事半功倍的效果。我们在自查工作中要加强服务态度的刻画,加强医疗过程全面管理等方面,全面提高服务效果,这对于医院全面提升管理水平和服务质量有着重要的帮助。

总之,医院开展自查工作,是为了提高服务质量和安全水平,保障患者的健康和权益,同时也是对医疗服务的一项持续改进与进步的探索。只要我们不断努力和改进,就一定能为患者提供更加优质的服务。

医院自查报告 篇7

医院作风整顿自查报告

一、导言

自2019年11月开始,全国各级医院开展了一系列作风整顿活动,旨在推动医疗服务质量的提高,增强医务人员的社会责任感和亲和力,形成积极向上的医疗服务文化。本院于2020年1月份开始了作风整顿自查工作,全院上下共同努力,同心协力,取得了初步成果。现将本次自查报告公开,并就下一步工作提出建议和推进措施。

二、自查目标

1、减少因工作失误给医疗患者带来的不良影响;

2、提高医护人员的态度和服务质量;

3、规范医院的日常业务流程,优化服务环节。

三、自查内容

本次自查围绕医院服务流程展开,分别从挂号、就诊、医疗服务、药品管理、医患沟通这五个方面进行自查评估。通过组织医务人员、护理人员和病患家属进行问卷调查、患者满意度评估、服务情况考察、医疗检查和药品管理的规范等方式全面挖掘出本院的服务短板,进而推进改进措施的落实。

四、自查结果

本次自查共涉及各项自查内容近500多个,经过评估和分析,发现本院存在以下问题:

1、部分医务人员工作懒散乏力、缺乏敬业精神,影响服务质量。

2、医护人员辞职离开情况频繁,导致医护队伍不稳定、服务质量难以维持。

3、医护人员工作时间过长、工作强度过大,导致疲劳度增加,工作效率降低;

4、药品管理制度不尽完善,药品采购、出入库等流程存在管理短板,造成巨大的医疗风险。

5、部分医疗设备设施陈旧、技术水平落后。部分设备存在故障,但维修周期长,影响救治速度。

五、改进措施

鉴于自查结果,本院将采取以下改进措施:

1、加强医务人员教育培训,提高其医德、医风水平,强化服务品牌,树立良好形象;

2、加强医护队伍稳定性,建立长期工作机制,提高福利待遇,加强评价考核系统的建设;

3、完善工作时间与压力的考核制度,合理安排医务人员的工作时间和任务,在不影响服务质量的前提下减少其过度疲劳;

4、加强药品采购及管理的制度完善,进一步提高信息化程度,规范药品的使用和管理流程,保障患者用药安全;

5、增加医疗设备维护支出,优化设施管理流程,提高设备的使用寿命和利用率,增强科技含量和诊断治疗效果。

六、结语

本次医院作风整顿自查工作,实现了对本院服务短板的全面发掘和评估,为下一步的工作提供了重要依据,同时也暴露了本院在医务服务、药品管理、医疗设施等方面存在的问题和缺陷,我们要以一贯务实的态度和坚定的决心,推动改进措施的深入落实,进一步提高服务质量和满意度,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院自查报告 篇8

医院开展诊自查报告,是现代医院管理的一项重要制度,也是保障医疗质量安全的必要手段。本文将从以下几个方面探讨医院开展诊自查报告的意义、目的、内容和方法,并深入剖析其对医院管理的积极影响。

一、医院开展诊自查报告的意义

医院开展诊自查报告,是为了发现和控制医疗风险,提高医疗质量和安全水平,满足患者的需求和期望,有效减少医疗纠纷和诉讼,维护医院的良好声誉和形象,加强医疗事故的预防和应对能力,全面推进医院安全风险管理。

二、医院开展诊自查报告的目的

医院开展诊自查报告的目的是为了实现以下几个方面的目标:

1. 发现医疗质量风险:通过对医疗过程进行自查,发现医疗风险和潜在问题,及时采取措施加以控制和改进。

2. 提高医疗质量和安全水平:通过诊自查报告,将不良事件和不良案例及时总结和分析,找出问题根源,逐步完善医疗服务过程,提高患者满意度和信任度。

3. 减少医疗纠纷和诉讼:通过诊自查报告,加强医院内部管理,规范医疗操作,及时发现和纠正行为不规范的医务人员,降低医疗纠纷和诉讼发生的风险。

4. 增强医院安全风险管理能力:通过诊自查报告,加强医院安全风险管理的能力,完善医院内部安全管理机制,确保医院管理体系的稳定性和规范性。

三、医院开展诊自查报告的内容

诊自查报告的内容涉及医院管理的方方面面,包括以下几个方面:

1、医疗质量管理:医院开展自查报告要重点关注医疗服务流程是否规范,医疗操作是否正确、合理。另外还要关注医疗检查、诊断和治疗方案是否符合规范。

2、医疗风险管理:诊自查报告中需要明确排除和化解各种医疗风险的措施和方法,比如医疗护理中心的管理、急救中心的管理等。

3、医疗卫生安全:诊自查报告中需要关注医院卫生和防疫工作的管理情况,考核医院各个部门卫生状况,每年进行感染病例调查及全面数据统计。

4、医疗监督管理:医院开展自查报告包括医疗监管部門的日常检查、监督管理和问题处理情况。

五、医院开展诊自查报告的方法

医院开展诊自查报告的方法有多种,包括以下几种:

1、制定自查计划:医院应建立完善的自查计划,将自查工作流程化、标准化。

2、按照自查计划开展自查:医院要按照自查计划开展自查,对医院各个部门进行全面、有针对性的自查工作。自查内容要力求细致、深入,尽可能查找隐患和潜在问题。

3、编写自查报告:根据自查结果,编写自查报告。自查报告应包括自查年度总结、自查方案的落实情况、自查过程的异常情况及处理等。

4、整改自查中发现的问题:及时开展整改工作,确保已发现问题的及时解决和预防,避免危害患者。

在医院开展诊自查报告的过程中,还需注意做好以下几点:

1、将医务人员培训工作整合到自查工作中,综合性投放,让一线员工也能参与且更深入的了解医疗业务相关知识。

2、定期举行相关会议进行交流学习,让医务人员更加熟悉业务及管理方案,使自查工作得到进一步的质量保证。

3、将自查工作纳入医院全面工作布局的重要环节,形成工作合力,对整合各方面的资源起到非常重要的作用。

四、诊自查报告对医院管理的积极影响

医院开展诊自查报告的好处在于,有助于提高医院管理和服务质量,增强医院安全风险管理能力,维护医院正常的医疗活动秩序,为患者提供优质、安全的医疗服务。

此外,诊自查报告还有以下方面的积极影响:

1、促进医院管理的科学化、规范化、机制化、实效化。自查报告将医院安全管理、医疗行为管理、医疗质量管理等方面的内容综合性地纳入,确保医院管理得以科学化、规范化、机制化、实效化。

2、加强医院安全风险管理能力,降低医疗纠纷风险。自查报告能够发现和诊录医疗事故罕见、潜在问题,制定科学有效的处理方法,将医疗风险降至最低。

3、提高患者的满意度和信任度,维护医院正常的医疗服务秩序。自查报告提高了医院管理规范性和医疗服务质量水平,为患者提供了高品质、高安全性的医疗服务。

4、形成医护管家意识,为患者提供优质医疗服务。自查报告意味着医院职工思以为患,尽好本分的同时,也充分重视患者的利益。

5、提升医院形象和竞争力。自查报告可以展示医院管理方案和结果,宣传医院的服务和标准,提升医院品牌形象和竞争力。

六、结语

为确保患者得到满意的医疗服务,在医院管理中,开展诊自查报告,是一项非常重要的制度,它不仅可以提高医院管理和服务质量,更加增强医院安全风险的管理能力,保护医院良好的形象,维护医院的声誉,为医疗服务提供保障。并且将医护管家意识深入人心,为患者提供优质医疗服务。各医院应当重视此项工作,把自查工作纳入常规工作流程之中,逐步在实践中做到正确、科学、有效。只有这样,医院管理工作才能走向正轨,医院才能更好的为患者服务。

医院自查报告 篇9

近年来,一些医疗事故引起了社会的广泛关注,特别是一些严重的医疗事故甚至饱受诟病。为了避免类似事故再次发生,国家对医院开展了诊自查,要求医院开展安全管理和质量控制,并且按照规定的时间和标准进行自查和整改。本文将从医院开展自查的必要性和意义、自查的具体内容及其实施过程、自查整改存在的问题以及培养良好的自查和整改意识等方面进行探讨。

一、医院开展自查的必要性和意义

自查是医院质量管理的重要一环,是医院自我加强、自我约束、自我完善的必要途径,具有重要的意义:

1.提升医疗质量安全。自查可以及时发现和纠正医疗管理及服务中存在的问题,有效避免医疗安全事故的发生,加强医院自身的风险控制。

2.统一医疗服务标准。自查可以促进医院遵从标准、规范开展医疗服务,提高医疗服务的效率、质量水平和满意度,为患者提供更加安全、高质量的医疗服务。

3.提高医院管理水平。通过自查评估,医院可以发现改进管理的勘误处,探寻管理的暴露问题,及时改进医院管理,提高医院的管理水平。

二、自查的具体内容及其实施过程

自查是指医院在规定时间范围内,按照一定的程序和标准来对自身的医疗质量、设备、环境、管理等方面进行全面的检查和评估,在评估中要发现问题,分析问题,解决问题,使全院工作获得持续改进。

1.自查前期准备

医院开启自查工作前,应有序的展开前期准备工作。进行自查前,医院管理层应该组织自查工作小组,确定自查的目的、范围、内容、程序和时间表,制定自查计划,并分配相应的任务和责任。同时应从以下几个方面做好准备工作:

(1)组织医院内部培训以及考核。

(2)建立自查责任制。

(3)制定自查评分标准、检查表和评估档案。

(4)做好相关自查工具和检测器材的准备工作。

2.自查程序

(1)确定自查对象和范围、自查周期和频次。

(2)按照自查工作计划和标准,组织自查小组对各个领域进行全面细致的检查,包括医疗质量、安全管理、病历管理和医保管理等方面。

(3)搜集和整理自查的数据,分析和归纳自查结果,进行自查评估。

(4)制定整改方案,组织相关职责人员进行整改。

(5)进行自查反馈和结果公示等工作。

三、自查整改存在的问题

尽管医院开展自查工作具有重要的意义,但是自查工作也存在不少问题。

1.自查的时效性比较低。一些医院自查时间不规定,甚至部分医院自查不到位、不认真。

2.自查的深度和广度不够。一些医院在自查工作中,只注重表面问题的解决,很少根据计划和标准进行广泛和深度的检查。

3.自查对象人员素质不高。部分医院自查的人员素质不高,缺乏必要的专业知识和技能,不能发现和解决医疗事故的隐患。

四、培养自查意识和整改意识

为了避免自查出现上述问题,培养良好的自查和整改意识非常有必要。在自查工作中,咱们行业内的医务人员应该逐渐建立良好的自查和整改意识,使自己成为自己的监督员和整改者。具体来说,可以从以下几个方面进行:

1.加强医学知识学习,提高基本功和后续跟踪协调能力。

2.坚持质量、安全、环境、合规、成本五管理的各项任务和期限。

3.大力宣传并推崇“事故不发生”的形势意识。

4.持续深入进行学院布点和透彻的自查与整改工作。

5.加强自查的效果评估和反馈,向全院作出信息公示和自我整改的诚信承诺。

6.在医院内部不断加强信息、沟通和反馈,推动全院整改工作的有效开展。

总之,医院开展自查工作是保障医疗质量安全和提高医院管理水平的必要途径与手段。在实施自查的过程中,一方面医务人员应注重自我学习和提升能力,另一方面,医院要根据实际情况和需求,建立科学、规范的自查制度和机制,进一步做好医院的质量管理和医疗安全工作。

医院自查报告 篇10

近年来,医疗领域出现了一些不良现象与问题。这些问题既涉及到医生、护士等医疗从业人员的行为作风问题,也涉及到医疗机构管理层在工作中的缺失与不足。为了规范医院的作风,并提升医疗服务质量,我们医院积极开展了一系列作风整顿与自查工作,成果斐然。

一、整顿医务人员作风

我们认识到,医务人员的服务态度是医院的传统特色,也是医院的“软实力”。作为医生、护士、药剂师等医疗从业人员,他们工作时的言行举止,关乎到医患之间的信任关系。医院特别注重医务人员的专业素质和工作态度,切实增强医务人员服务意识。医院设立了医疗质量管理中心,定期组织医务人员进行职业道德教育与励志培训,要求医务人员端正态度、严格诊疗标准、尊重患者的知情权和选择权。

二、提高医疗服务品质

在整顿自查工作中,医院切实把患者放在心中最高位置,建立以患者为中心的服务机制。医院实行全天候挂号、预约诊疗等多项医疗服务模式,以便更好的满足患者的诊疗需求。医院对医生开具的处方、划价以及医疗器械的购入、使用、消毒等方面进行了全面的管理,在原医院的基础上增加了自主查检和第三方检验,确保医学程序的合法合规。在整个医疗流程,我们要求医生、护士、药剂师都严格执行岗位职责和工作标准,做到服务细致、操作规范、工作效率高、安全有保障。

三、提升医院治理能力

医院服务质量的提升不是单靠医生、护士们的努力,还要靠医院管理层对自身的自律、自我约束和自我管理。所以,在医院治理方面,我们要加强科学管理,树立以人为本、医院德行的管理理念,并将这种理念融入到每一位从业人员的思想和工作中。为确保医院服务质量和医生诊疗结果的合法合规,我们制定了相关制度和措施,并建立了完善的内部管理制度。

四、落实质量安全控制

医院要保证自己的质量安全体系完全符合国家相关规定,并严格执行。医院设立了质量安全管理委员会,定期对医院进行安全大检查,力求将任何安全隐患消灭于萌芽状态。制定和修改各类规章制度,以确保医院的安全、高质量地发展。另外,医院还在设备的质量安全上投入了大量的金钱与精力,不断升级医疗设施,保障患者的生命安全。

以上是本医院在医院作风整顿自查工作中的一些成果与措施。医院希望医务人员在日常工作中,做到职业道德高尚、科学诊疗、热情周到。另外,本医院也恳请社会各界对医院提出更多的建议和意见,共同努力打造一个更加安全、健康、温馨的医院。

医院自查报告 篇11

医院各科自查报告

医院作为一个公共医疗机构,是为广大患者提供安全、高质量、及时的医疗服务的重要场所。为了保障医院服务质量,提高患者满意度,医院各科定期进行自查,发现存在的问题及时整改,不断完善医疗服务质量,这就是“医院各科自查报告”。

一、内科自查报告

内科是医院最常见的科室之一,也是医疗服务质量的重要部门。在自查过程中,发现内科存在着以下问题:药品管理不规范,医疗处方存在偏差,医护人员服务态度不够友好等。为了解决这些问题,内科立即采取了多项措施:规范了药品管理流程,从源头上杜绝了问题,推行临床路径管理,减少处方偏差,改进医护人员素质培训,提高服务质量。

二、外科自查报告

外科是医院重要的科室之一,其日常工作涉及到外科手术、创伤抢救、重症监护等多个方面。在自查过程中,外科发现存在质控意识不够强,护理工作不到位,医患沟通存在误解等问题。针对这些问题,外科制定了具体方案:开展质控教育培训,提高认识意识;加强护理工作的规范化管理,确保手术室秩序井然;改善医患沟通方式,打造满意的服务体验。

三、妇产科自查报告

妇产科是医院关注程度最高的科室之一,对于女性健康问题有着特殊的关注和认识。在自查过程中,妇产科发现了一些问题,如产妇及新生儿呼吸、泌尿系统发育情况、乳腺疾病防治等方面待改进。为了解决这些问题,妇产科积极强化技术水平,提升服务质量,加强妇产科医生与护理人员培训,完善科研体系,提高科学研究水平。

四、儿科自查报告

儿科医疗服务是医院工作中一个重要的部门,它为所有18岁以下患者提供优质的医疗服务和治疗。儿科在自查过程中,发现一些问题,如对小儿健康状况排查不到位,护理工作不够细致等。针对这些问题,儿科采取了一些关键性的措施,如建立小儿健康档案管理体系,强化护理人员管理与培训,掌握新的儿科技术手段,提高医疗水平。

五、口腔科自查报告

口腔科是医院非常重要的医疗部门,它为患者检查剖白牙齿、牙周及口腔颌面疾病提供了重要的咨询服务。在自查过程中,口腔科发现存在诊疗体系不到位,治疗技术不足等问题。为了解决这些问题,口腔科继续加强与国内外口腔专家的技术交流,改进口腔科医疗管理与技术,制定具有科学性的口腔科科研计划,不断提升口腔科医疗水平。

以上是医院各科自查报告的具体内容及措施,医院通过这种自查方式,不仅仅能及时发现问题、整改问题,同时也能够提升医疗服务质量,优化医疗环境,给广大患者带来更好的医疗保障。最终,医院将定期发布自查报告,让广大患者和社会各界全面了解医院的整体运转情况。

医院自查报告 篇12

一、引言

随着信息化和数字化程度的不断提高,医院信息系统越来越重要。医院的管理信息化将为医院管理带来便利,同时又会带来不小的风险。网络系统的安全问题需要我们高度重视,因此,本报告旨在介绍医院网络安全自查的工作内容和实施情况。

二、自查工作的准备工作

1. 安全自查目标的明确和核对。

2. 对数据中心所在地的设施基础设施、安全环境、安全防范措施等进行自查,并制定改进计划。

3. 对数据安全进行自查,并制定改进措施,加强授权和备份机制,提升数据的完整性和可靠性。

4. 确定安全方案、标准文件,强化安全教育和培训,并做好外部安全风险的管理。

三、自查工作的实施内容

1. 网络拓扑的检查:检查网络结构的合理性和安全性,发现和消除潜在的漏洞。

2. 用户管理的检查:对用户的权限和管理进行检查,以保证用户权限合理性和安全性。

3. 安全策略的检查:对应用程序的安全策略和配置进行检查,以确定是否存在安全漏洞。

4. 网络安全设备的检查:对网络管理设备、业务安全设备和入侵检测、防止数据泄露等设备进行检查,以保证设备的工作状态和安全性。

5. 安全日志的检查:通过检查系统日志、业务日志,查找和监测重要安全事件,早期发现和处理系统安全问题。

四、自查工作的实施情况

在实施医院网络自查的过程中,我们发现网络管理设备设备的管理水平存在较大的差距,部分设备出现了漏洞,存在安全隐患。同时,出现了多次非法登陆事件,面对此类安全事件医院系统的应急处置能力仍有待提高。此外,我们还发现在个人电脑上的信息安全意识很低,容易受到病毒和黑客的攻击。为改正这些问题我们的实施了以下改进措施:

1. 建立完善的网络安全政策,健全网络安全制度。

2. 规范网络管理流程,建立完善的网络管理机制。

3. 安装并升级安全设备,防御网络攻击,提高网络安全性。

4. 加强员工安全意识教育,提高信息安全防范意识。

5. 对系统进行日常安全检查和巡查,早发现和处理系统漏洞和安全隐患。

五、结论

本次自查工作既标志着医院网络安全工作开始了规范化、标准化的阶段,也提醒我们网络安全工作的重要性。尤其在医疗卫生领域,防范网络攻击的意识和抵御能力显得尤为重要。面对日益增强的网络安全风险,我们必须加强预防和应对能力,以便在信息化的时代背景下,让医疗的服务更加高效、顺畅、安全。

医院自检自查报告


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医院自检自查报告 篇1

在区医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。心得体会范文经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力,xx年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了区医保中心的工作,维护了基金的安全运行。现我院对xx年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:

一、提高对医疗保险工作重要性的认识。

为加强对医疗保险工作的领导,我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从**度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件,,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。我院把医疗保险当作医院大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。

二、从**度入手加强医疗保险工作管理。

为确保各项**度落实到位,医院健全各项医保管理**度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。**定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险**度健全,相关医保管理资料具全,范文写作并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。

三、从实践出发做实医疗保险工作管理。

医院结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,

四、通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距医保中心要求还有一定的差距,如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:

1、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,认识不够充分,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。

2、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。

3、病历书写不够及时全面

4、未能准确上传参保人员入、工作总结范文出院疾病诊断 以及药品、诊疗项目等医保数据

五、下一步工作要点:

今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,根据以上不足,下一步主要采取措施:

1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,从思想上提高认识,杜绝麻痹思想。

2、落实责任**,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核**度,做到奖惩分明。

3、今后要更加加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,不断提高患者满意度。使广大参保人员的基本医疗需求得到充分保障,通过提高我院医疗质量和服务水平,增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。

【医疗自检自查报告】

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医院自检自查报告 篇2

根据农场的文件精神,我院立即对治疗仪器、氧气、高压消毒锅、配电室等水、电、气设备,易燃易爆、毒麻药品、消防安全、灾害性应急预案等进行了全面的自查自纠,现将自查情况总结如下:

一、成立安全检查领导小组,明确责任,狠抓落实。

成立以院长为组长,各主管院长为副组长,各科室主任为组员的安全生产领导小组。组织开展全体职工大检查动员会,由医务科、总务科、保卫科联合成立督办小组,逐项讨论研究涉及安全的各种隐患,明确分工,责任到人,层层落实。按照“谁主管,谁负责”的原则,对自查内容进行梳理,将安全责任层层分解,逐一排查。对检查出来的问题立即整改,督办小组严格跟踪督办,整改方案和整改结果报安全检查领导小组组长签字。

二、各个领域,逐项排查。

1、医技科室制度落实到位,保障医疗质量及医疗安全。

各项管理制度明确,有完善的放射诊断与手术出院诊断对照资料与统计,机器设备专人负责,维护、保养、检查、登记记录在案;医学影像科管理符合《放射诊疗管理规定》相关要求,医技人员相对固定,相关人员持证上岗;检验科严格执行危急值上报制度,出现危急值后严格按照危急值处

理程序对标本、标本采集、标本运送、标本接收及标本监测进行复核确认,并立即告知临床,做以详细的登记。各检验专业组严格遵照相关质控标准进行室内、室间质控。医疗废弃物、废水有专人严格按相关规定处理。

2、医疗废弃物管理规范有序。

医院成立医疗废物管理委员会,建立健全了医疗废物管理制度、医疗废物流失、泄露、扩散应急预案等一系列规章制度,并能够根据新的要求进行及时的更新、修订和完善;负责医废收集的人员经专业培训,能够熟练掌握医废管理相关要求,医疗废物收集专职人员防护设施齐全。医疗废物严格分类、定点放置,标识醒目。医疗废物按规定双层包装、分类收集、密闭运送、规范处置,污水污物排放符合要求,优化服务流程、改善就诊环境,方便患者就诊。急救绿色通道畅通,标识清楚,急诊科急救设备齐全,处于备用状态。

3.毒麻精药品实行五专管理:专人保管,专柜加锁,专用处方,专账、专册。

药品库房配备保险柜存储毒麻药品,双人双锁管理,建立专帐,专人负责,帐物相符。由取得麻、精药品处方权资格的执业医师开具处方,按照《处方管理办法》要求进行开具。按照要求收回用后的毒麻药品注射剂空安瓿,并按规定进行记录。

4. 仪器设备检查使用正常,均在安全使用年限范围,其电压、相位符合要求,均有接地装置。

设备运行环境清洁、干燥,房间环境符合设备使用要求。操作人员经岗前培训后持证上岗。仪器设备有定期性能检测记录。

5.灭火器材和消防安全标志完好情况,紧急疏散通道通畅;消防器材均在有效期内,可安全使用。

同时消防部门到医院进行消防知识培训,讲解演示了消防栓、灭火器的使用;火灾发生时如何报警(电话8191119)、自救和引导患者疏散;如何扑灭初期火灾;强调消防通道的位置等知识。

6. 高压蒸汽灭菌器均在安全使用年限范围,仪器设备日常保管、使用、登记、检查与维护专人负责。

目前所有压力设备安全有效运行,无安全隐患,水、电、气、氧、等通路检查合格,无安全隐患。

三、灾害性事件和突发公共卫生事件。

组织全院职工学习灾害性应急预案和突发公共卫生事件的处理流程,在保证日常医疗救治工作的同时,确保能够随时开展突发公共卫生事件救治工作。

通过这次安全大检查的全面落实,不仅使我们对全院安全隐患进行了及时的纠正和防范,同时也使我们充分认识到在医院管理的各个环节中应该重点关注和需要持续改进的问题。只有注重细节管理,强化细节标准,防漏补缺,严防死守,才能确保医疗、消防安全,推动我院医疗事业的不断发展。

医院自检自查报告 篇3

1.场所设施:各科都按照相关法律法规的要求,对场所的放射防护、报警、警示标志、应急出口等进行了严格的检测和完善,基本达到相关的规定。

2.退役源处理:已经和供源单位签定放射源回收协议,所有退役放射源都由供源单位回收;

五、工作人员方面

1、所有从事放射工作人员都持证上岗;

2、建立放射工作人员个人剂量档案,进行统一管理。所有从事放射工作人员都佩戴个人剂量计上岗;对个人剂量超标者进行认真详细的查找分析原因,避免以后再次发生类似事件,并对超标者进行再次健康体检以确保身体健康;

3、所有从事放射工作人员都定期进行放射工作人员健康体检;

4、定期派员参加举办的安全防护学习班,不断提高放射防护相关专业知识。

六、放射源安全保卫工作

放射科加强了放射源的安全保卫工作,建立了放射源安全保卫相关制度。从院科两级完善了对放射源的安全保卫措施。

七、受检者及陪护者的放射防护

已经按照相关规定,在各相关放射检查及治疗室加强对受检者及陪护者的放射防护。通过采取检查剂量控制;严格掌握适应征;加强对未成年人敏感腺体的放射防护,如:甲状腺、性腺、胸腺等;对必需入检查室陪护者采取穿着防护衣及其他护具等方法减少公众医疗放射的水平,保证公众的放射防护。

以上就是我院辐射安全与防护状况自查情况,整体而言,在组织管理,制度管理,场所管理,设施管理,放射管理等各方面都做了细致和充分的工作,达到比较好的效果。通过自查,也找出了一些问题和不足之处,有待在下一步的工作中进一步去补充和完善。

医院自检自查报告 篇4

尊敬的社保中心领导:

近日,社保中心对我店医保卡使用情况进行督察,并在督察过程中发现有未核对持卡人身份及违规串药情况发生,得知这一情况,公司领导非常重视,召集医保管理领导小组对本次事故进行核查,并对相关责任人进行批评教育,责令整改。

我店自与社保中心签订协议开始,就制定了医保管理制度,在公司医保管理领导小组的要求下,学习医保卡使用规范,禁止借用、盗用他人医保卡违规购药,但部分顾客在观念上还没有形成借用他人医保卡购药是违规的观念,个别员工虽然知道该行为违规,但为了满足顾客的不正当要求,心存侥幸,导致本次违规事件发生。

为杜绝类似事件再次发生,公司医保管理领导小组再次召集本店员工学习医保政策,自查自纠,分析原因,提出以下整改措施:

一、进一步落实医保领导小组的作用。严格落实公司医保管理制度,提高门店员工素质和职业道德,监督购药顾客规范用卡,营造医保诚信购药氛围。

二、进一步监督医保卡购药规范情况。在公司医保领导小组不定期检查的基础上,加大对门店违规员工的处罚力度,在严肃思想教育的基础上,对违规员工进行罚款、调岗或者辞退的处罚。

感谢社保中心领导对我们医保卡使用情况的监督检查,及时发现并纠正了我们的错误思想和违规行为。同时,希望社保中心继续支持我们的工作,对我们的医保管理进行监督,进一步完善我们的医保管理制度。

医保自查自纠报告

20xx年x月x日,xx市社保局医保检查组组织专家对我院xxxx年度医保工作进行考核,考核中,发现我院存在参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全等问题。针对存在的问题,我院领导高度重视,立即召集医务部、护理部、医保办、审计科、财务科、信息科等部门召开专题会议,布置整改工作,通过整改,医院医保各项工作得到了完善,保障了就诊患者的权益,现将有关整改情况汇报如下:

一、存在的问题

(一)参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全;

(二)中医治疗项目推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间;

(三)普通门诊、住院出院用药超量

(四)小切口收大换药的费用

(五)收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置

二、整改情况

(一)关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题

医院严格要求各临床科室必须详细登记参保住院病人,并规定使用全院统一的登记符号,使用规定以外的符号登记者视为无效。

(二)关于中医治疗项目推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题

我院加强了各科病历和处方书写规范要求,进行每月病历处方检查,尤其针对中医科,严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗项目要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间,否者视为不规范病历,进行全院通报,并处罚相应个人。

(三)关于普通门诊、住院出院用药超量的问题

我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案,针对科室制定门诊处方的用药指标,定期进行门诊处方检查,并由质控科、药剂科、医务部根据相关标准规范联合评估处方用药合格率,对于用药过量,无指征用药者进行每月公示,并处于惩罚。

(四)关于小切口收大换药的费用的问题

小伤口换药(收费标准为元)收取大伤口换药费用(收费标准为元)。经我院自查,主要为医生对伤口大小尺度把握不到位,把小伤口误定为大伤口,造成多收费。今年1-8月,共多收人次,多收费用元。针对存在的问题,医院组织财务科、审计科及临床科室护士长,再次认真学习医疗服务收费标准,把握好伤口大小尺度,并严格按照标准收费。同时对照收费标准自查,发现问题立即纠正,确保不出现不合理收费、分解收费、自立项目收费等情况。

(五)关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题

医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘,并摆放在明显位置,方便患者输入医保卡密码。

通过这次整改工作,我院无论在政策把握上还是医院管理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中,我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求,强化服务意识,提高服务水平,严把政策关,从细节入手,加强管理,处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,把我院的医保工作做好,为全市医保工作顺利开展作出应有的贡献!

医院自检自查报告 篇5

在三甲办的领导下按照院方统一安排,财务后勤组于6月29日至7月4日对涉及分值的26个科室由院内专家进行了创三甲自查,对存在问题认真听取专家意见,积极进行整改。

一、需院方协助解决的问题具体如下:

1、动力科:

(1)污水处理工程进度需加快

(2)三甲要求要确保10个重点部门的用电(手术室、产房、新生儿室、重症监护病房、检验科、输血科、放射科、急诊科、血透室、实验室等),我院目前只能保障3个部门(手术室、重症监护病房、急诊科)的用电,需增加发电机。

2、房产科:防雷击定期检查、维修、记录和报告制度,需社会有关部门定期检测出具报告。

3、保卫科:全院除新综合门诊楼、原住院楼、高干楼外,其他楼均无安全疏散路线及示意图。部分楼无安全出口标志,消防自动控制室无专人看管。

4、财务科:财务档案室面积小,地点也不合安全要求,有待院方解决。

5、高压氧:科室面积太小,小儿舱与成人舱及其他物品混放在一起,不符合安全要求。

二、除以上需院方协助解决的问题外,部分科室还存在以下问题有待科室自行完成:

1、审计科:需加强财务收支、预决算、重大经济活动专项审计工作。

2、经济管理科:需补充经济管理委员会活动记录。

3、合疗办:需补充合疗管理委员会活动记录、科室会议记录。

4、动力科:临时工中的电工无证。

5、总务科:

(1)缺物资采购成效分析、总结。

(2)需增加食品储备及调配途径、分配原则。

6、设备科:

(1)大、中型医疗设备运行成本分析有待改进。

(2)缺设备报废记录。

(3)缺电气设备漏电保护情况正常及实行定期检查、维修、记录和报告制度。

(4)C臂、CT、1.5T磁共振配置许可证未办回。

7、房产科、基建科缺保护病人安全的制度、措施和教育计划。

8、电梯科:电梯注册证未办回。

9、药剂科:需进一步加强对帐工作。

医院自检自查报告 篇6

为缓解了农民“因病致贫、因病返贫”的问题,有效地减轻了病人家庭的经济压力。根据县社保局的要求,我院对城镇医保工作自查,现将结果汇报如下:

一、工作开展情况

(一)加强领导,精心组织。接到专项治理文件后,我院及时召开专题会议进行安排部署,成立了以院长组长、院办主任为副组长,医保办、住院部、护理部、财务科、药械科主任为成员的专项治理领导小组。制定切实可行的自查自纠方案,重点对20xx年1月以来城镇医保工作落实情况,开展全面深入的自查自排,认真查摆找准存在的侵害群众利益行为。

(二)严把程序,优质服务。进一步规范参合农民住院治疗的管理程序,杜绝挂床、冒名顶替等问题。组织相关人员对医护人员的上岗执业资职及超执业范围﹑超诊疗科目等事项进行了自查,未发现无执业资职人员开展诊疗服务,无超执业范围﹑超诊疗科目行为。领导小组定期不定期深入到病房对身份进行核实。针对参合群众复印不方便的情况,又购置复印机为其免费复印,还增设了候诊椅、免费提供茶水等,保障参合患者的权益。

(三)合理用药,合理施治。要求医生熟练掌握医疗基本用药目录,严格药品管理,坚决杜绝出院带药、药品违规加价等问题。

二、存在的问题

1、个别医生不能及时学习城镇医保新制度。对一些制度了解不深。

2、制度不够完善,未能建成长效机制。

三、整改措施

1、定期或不定期对全体职工进行城镇医保制度进行培训,并对学习内容进行测试。

2、进一步完善相关制度,制定成册,全体职工每人一本,并建立建全长效机制。

20xx年8月17日

医院自检自查报告 篇7

一、取得的成绩

区人民医院、各乡镇卫生院高度重视新农合工作,强化内部管理,严格执行新农合政策,全力服务参合群众,确保了新农合各项工作顺利推进,确保了参合群众受益水平提高,确保了新农合基金安全。主要表现如下:

(一)内控机制基本建立

各乡镇卫生院均建立了新农合层级管理体系,职责分工明确;强化基础管理,完善规章制度,严格考核奖惩,确保了各项制度规定落到实处。

(二)住院费用稳中有降

推行住院按床日付费改革后,各乡镇卫生院强化费用控制,强化医疗服务,实现了费用有下降,服务不打折的良好成效。联棚乡卫生院住院例均费用为1200元,比去年同期下降272元,下降幅度为18。48%。

(三)门诊总额预付成效显著

实行门诊总额预付支付方式改革后,各乡镇卫生院均加强了门诊统筹管理,制定了管理方案,并加强日常管理,严格监管考核,确保了参合群众受益、门诊基金安全。桥边镇卫生院强化系统监管、季度考核、入户稽查,XX月共核减村卫生室违规补助资金4140。80元,有效遏制了虚构诊疗套取基金的现象,确保了门诊总额预付基金使用安全有效。

二、存在的问题

(一)区人民医院

一是内部新农合管理体系还需进一步健全。由于区人民医院纳入市中心医院的一体化管理,区人民医院没有独立完善的新农合层级管理组织,医保办的新农合管理职能有待进一步强化,内部管控与考核机制有待进一步完善。

二是入院标准执行不严。区人民医院在执行“社区首诊”、“逐级转诊”制度上存在先入院、后转诊的现象;入院标准掌握不严,存在门诊转住院、小病大治现象。

三是合理用药有待加强。区人民医院使用的是三级医院的'药品目录,整体药品价格偏高,抗菌药物使用没有严格执行分级使用管理规定。

四是合理检查有待规范。区人民医院加强了彩超、CT等大型检查的管理,检查的针对性、合理性有所提高,但仍存在与主要疾病无关的非常规要求的检查、对诊断治疗意义不大的不必要的检查等过度检查行为。

(二)乡镇卫生院

各乡镇卫生院的新农合门诊管理基本规范,基药政策落实,补偿及时到位,无虚构医疗服务套取基金现象,参合群众满意度较高,社会反响良好。

各乡镇卫生院在新农合住院管理上主要存在以下问题:

一是个别卫生院的急危重病人比例过高。XX月,土城卫生院按急危重管理的病人比例达28。78%,高于全区平均水平近10个百分点。

二是乡镇卫生院整体服务能力不足。由于人才、设备、技术、管理等因素的影响,乡镇卫生院的医疗服务能力呈下降态势,一些农村常见病、多发病不能在基层医疗机构治疗,病人外流比例呈升高态势,影响了参合农民受益水平和新农合基金安全。

三是部分乡镇卫生院例均费用偏高。与去年同期相比,艾家镇卫生院、联棚乡卫生院例均费用明显下降,新农合按床日付费改革成效比较显著。土城乡卫生院例均费用达1583元,相对较高。

四是合理检查还需规范。一些检查与主要疾病无关,一些检查(如血糖)过于频繁重复。

(三)村卫生室

一是基药政策执行不到位。非基药在村卫生室仍然存在,由于不能纳入补偿,影响了参合农民受益。

二是部分村卫生室中药未纳入报销。

三是部分乡镇门诊总额预付基金使用率偏低。XX月艾家镇的基金使用率为72。93%,联棚乡的基金使用率为70。25%,基金沉淀过多,参合农民受益率较低。

四是虚构医疗服务现象仍然不同程度存在。部分村卫生室未执行小票签字制度,随意乱收费;少补多报、虚构人次等套取基金现象难于从根本上杜绝。

三、整改要求

(一)加强领导,落实责任。区人民医院要正确处理医院发展与群众利益的关系,切实加强新农合管理职责,理顺关系,建立完善内控机制,将控费责任落实到科室、落实到医生。各乡镇卫生院要进一步落实院长负总责,分管院长抓落实的领导体制,将管理职责落实到科室,延伸到村卫生室,并严格责任追究制。

(二)建章立制,规范行为。区人民医院、各乡镇卫生院要从制度建设入手,推行精细化管理,规范新农合服务行为,提高参合农民受益水平。区人民医院要建立符合江南院区实际、突出区人民医院职责的相关管理制度,从入(出)院标准、规范诊疗、合理控费等方面加强制度管理,把例均费用、平均床日费用、药品构成比、大型检查阳性率、实际补偿比、目录外药品使用率、平均住院日纳入考核内容。各乡镇卫生院要建立与支付方式改革相适应的各项制度,确保改革取得预期成效。

(三)强化监管,严肃纪律。新农合基金是参合群众的救命钱,严禁各级医疗机构和医务人员违规骗取、套取、挪用、挤占。区合管办要履行经办监管职责,认真审核相关补偿资料,加强网上监管、现场督查、电话随访、入户核查,对发现的违规违纪行为予以核减费用、通报批评等处理,对问题突出、情节严重、社会反响强烈的违规违纪案例要上报区卫生局处理。各乡镇卫生院要加强所辖村卫生室的动态监管,实行日常监管、季度考核,进一步规范诊疗报销行为,确保医疗服务不打折,农民受益水平不降低。

医院自检自查报告 篇8

医院内科反商业贿赂自查自纠报告

20××年5月末至6月中旬,我科不间断地召开反商业贿赂专项工作会议,通过反复学习,加深领会,充分认识此次专项治理工作的目的和重要意义。我科上下联系自身的工作实际,对照广水市一医院有关文件精神进行自查,做到边学习、边检查、边核实,着重对五大行为重点关注:一是医疗机构领导及有关工作人员,在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中,收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为;二是医疗机构的医务人员在临床活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为;三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物,不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为;四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为;五是卫生行政机关工作人员利用权力,在医药购销和工程招标等活动中,收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。进行了自查自纠。

现将近阶段自查情况汇报如下:

一是医疗机构领导及有关工作人员,在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中,收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为。

经查我科在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中能够严格执行本院的有关规定,均通过院采购办办理各项采购业务,无利用职权进行吃拿卡要等不正当交易的行为。

二是医疗机构的医务人员在临床活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣或提成的行为

经查我科目前开展的临床活动主要有神经内科疾病的诊断与治疗,呼吸内科疾病的诊断与治疗,肿瘤内科疾病的诊断与治疗,按照随洲市物价部门的规定收定收费,均无不正当交易的行为。

三是医疗机构接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物,不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为;四是医疗卫生机构有关人员在基建工程、物资采购、招标等活动中,收受有关企业和经销人员以各种名义给予的财物的行为;五是卫生行政机关工作人员利用权力,在医药购销和工程招标等活动中,收受有关企业或经销人员以各种名义给予的财物的行为。

经查我科无上述的行为。

自查情况总结:

通过此阶段治理商业贿赂专项工作的开展,从自查的情况看,我科的医务人员在临床活动中,在药品处方、检查开单等活动中,没有收受医药经销人员给予的回扣、提成,为企业高价销售医药产品、谋取不正当利益提供方便的行为。从自查的情况看,我科各项内控制度能够覆盖各项业务,各项业务操作均能够按照有关规定办理,无集体和工作人员为了获得利益向药商索贿的行为;也无药商为了获得利益,向集体和工作人员赠送且被接受的现金、物品或者其他有价证券等受贿和索贿的行为。我们坚持五个严禁:严禁医药代表进入医疗医务场所、干扰正常医疗秩序;严禁管理人员和医务人员以任何形式索要或收受药品、设备、耗材回扣;严禁任何个人参与药商提供的考察、旅游、宴请、娱乐等活动;严禁科室设立帐外帐和小金库;严禁科室分配、个人奖金与药品、检查等业务收入直接挂钩。

但是,目前这些不正当行为没有发生并不代表将来也一定不会发生,从这一点上,我们认识到治理商业贿赂专项工作将是一项长期的工作,同样需要我科上下在今后的工作中防微杜渐,不断完善。

医院自查报告(优选10篇)


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医院自查报告 篇1

为了确保医院安全生产工作的顺利开展,我院根据卫生局转发的文件精神,立即开展了医疗卫生系统安全生产大检查。在此过程中,我们对医疗安全、治疗仪器、氧气、锅炉、高压消毒锅、配电室、电梯等水、电、气设备,易燃易爆、毒麻药品、消防安全、灾害性应急预案等进行了全面的自查自纠。下面是我们的自查情况总结:

一、组织动员

我们在院长的带领下,召开了主管领导及科室会议,对全院内的重点科室和重点岗位进行了检查。主管领导亲自到岗进行现场查看,并教育全体员工做好安全工作,以免意外事故的发生,消除影响医疗安全的.隐患。

二、检查内容

我们的安全生产领导小组对全院进行了一次彻底检查,包括各项安全生产规章制度制定及落实情况,用电及消防情况,易燃、易爆等危险品管理以及医疗安全管理等项目。具体情况如下:

1.组织领导

我们成立了安全生产领导小组,由XXX院长、副院长、科主任为成员,领导责任制落实情况良好,值班人员到位,各项规章制度健全。

2.预防医疗事故方面

我们落实了医疗安全的各项核心制度,急危重症患者的抢救措施到位。医疗安全的各项硬件设施完善,供应室、手术室等科室设施建设规范。医疗废物处理的各项规章制度健全,处理方式符合标准,有专人管理并责任到人。

3.消防方面

我们建立了突发事件应急预案,完善了消防职责、消防演练制度,人员和经费落实到位。重点要害科室的防护监控措施严密。

三、自查发现安全隐患

在自查过程中,我们发现了一些安全隐患:1.部分电线路老化,个别科室有私接电源,部分开关损坏,存在隐患。

2.消防基础设施建设不完善,灭火器材配备数量不够。

四、整改措施

我们将采取过硬措施积极整改,以防止各类安全事故的发生。对发现存在的安全隐患限制在本周内整改完毕,到时安全生产领导小组将现场检查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。

医院自查报告 篇2

XX年度,我院严格按照上级有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,在各级领导、各有关部门的指导和支持下,在全院工作人员的共同努力下,医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查、分解住院等情况,维护了基金的安全运行。按照陂人社发[20xx]23号文件精神,对XX年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:

一、提高对医疗保险工作重要性的认识

首先,我院成立了相关人员组成的医保工作领导小组,全面加强对医疗保险工作的领导,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。其次,组织全体人员认真学习有关文件,并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。把医疗保险当作大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。从其它定点医疗机构违规案例中吸取教训,引以为戒,打造诚信医保品牌,加强自律管理,进一步树立医保定点医院良好形象。

二、从制度入手加强医疗保险工作管理

为确保各项制度落实到位,我院健全各项医保管理制度,结合本院工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料俱全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。

三、从实践出发做实医疗保险工作管理

结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,并要求对就诊人员需用目录外药品、诊疗项目事先都要征得参保人员同意。同时,严格执行首诊负责制,无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象,无分解住院治疗行为,无过度检查、重复检查、过度医疗行为,严格遵守临床、护理诊疗程序,严格执行临床用药常规及联合用药原则。财务与结算方面,无乱收费行为,认真执行基本医疗保险“三大目录”规定,没有将不属于基本医疗保险赔付责任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。

信息管理系统能满足医保工作的需要,日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整,与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。

定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。

四、存在的问题与原因分析

通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距上级要求还有一定的差距,如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:

(一)领导及相关医务人员对医保工作平时检查不够严格;

(二)个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,未掌握医保工作的切入点,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做;

(三)在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。

五、下一步的措施

今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,针对以上不足,下一步主要采取措施:

(一)加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,提高思想认识,杜绝麻痹思想;

(二)落实责任制,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核制度,做到奖惩分明。

(三)加强医患沟通,规范经办流程,简化手续,不断提高患者满意度,使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障。

(四)促进和谐医保关系,教育医务人员认真执行医疗保险政策规定,促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变,正确引导参保人员合理就医、购药,为参保人员提供良好的医疗服务。

(五)进一步做好医疗保险工作,以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。

医院自查报告 篇3

消防工作是单位一项重要的日常工作,关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济进展。当前是火灾高发期,各类担心全因素增多,极易诱发火灾事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培训指示,本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的`态度,医院于5月20日对全院消防设施进展了全面的检查。现将本次检查和整改状况汇报如下。

一、自查状况

(一)医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清晰。应急灯无损坏,电源良好,能够到达疏散要求。

(二)全院共备有干粉灭火器14个,消防栓4个。消防栓每层楼1个,灭火器平均每层楼4个。经检查均可正常使用。

(三)全院的电线线路去年进展整体改造,电线、开关、插座、电闸均是重新购置根据相关标准安装而成。病房制止病员烧水煮饭,现电线线路状良好。

(四)各楼层消防管道通畅、有充分的水源,管线布局全理,能正常工作,到达消防安全的要求。

(五)医院消防工作防范制度尚不健全。

二、当前消防态势评估

通过这次检查发觉,医院消防工作总体上较好,但仍暴露出许多缺乏,存在一些消防安全隐患。最为突出的是灭火器数量不够,在重点部位上还没有配备,不能使用的没有准时进展更换。再者是消防安全防范制度不全、局部工作人员消防安全常识缺乏、消防意识不强、自我防护力量欠缺。

三、整改措施

(一)把消防安全工作做为一项重要工作来抓,主要领导亲自布署,业务院长亲自抓。重点部位责任到人。门诊由内外科和放射科负责;住院部由住院部医生负责;办公区和职工食堂由院事务长负责。

(二)医院建立火灾巡查、处置制度,发觉火灾隐患第一人必需准时处理、上报。灭火救灾时要全员动手,通力合作,共同进展救灾。

(三)配备14个干粉灭火器,在重点布位安放。一楼安放4个,二楼住院部4个、三层住院部4个,职工食堂2个。现有能够使用灭火器12个,预备购置2个。

(四)不定期在全院进展消防安全检查活动,发觉安全隐患准时处理,捕灭安全隐患苗头。

(五)在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动,加强对单位消防责任人的教育培训,增加消防意识,强化消防力量,提高自我爱护力量。

医院自查报告 篇4

2019医院安全隐患自查报告优秀参考大全

医院安全隐患自查报告精选(一)

为了切实做好消防安全管理工作,确保商场内各个租户的营业正常进行,降低发生火灾的可能性,全面掌握市场的消防安全情况。我部门对市场内的消防安全情况进行了详细了解和仔细检查。

一、存在的消防隐患

1:疏散通道被占用。市场商户在营业期间,部分销售量大的货物为了及时上货,经常将部分货物堆放在安全疏散通道上,也有一些商户以方便为出发点将自己的车辆停靠在疏散通道。另外一些商户和顾客的机动车辆不按要求停车把车辆堵在安全出口处,使疏散通道的宽度减少,出口拥堵。

2:市场内的火灾自动报警系统,自动喷水灭火系统,消防器材被遮挡和消防标志损坏。市场一些商户出于促销及营造购物氛围的需要,往往在店内装饰一些装饰物,在天花板或吊顶下悬挂宣传画,广告等,导致自动喷水灭火系统不能正常工作疏散标示标志不明显,不连续。

3:应急照明的最低照度达不到规范要求。《建规》及《高规》规定,疏散用的事故照明,其最低照度不应低于,但由于市场的悬挂物多、货架多等特殊情况,应急照明的光线被遮挡,地面照度无法达到。

4:吸烟情况普遍存在,屡禁不止。经营户及购物者在市场内吸烟情况比较严重,无一点防火安全意识。而且乱扔烟头,火灾隐患一触即发。

二、解决的具体对策

1:从管理和制度上着手,建立一整套完善地消防安全管理制度。市场应制定消防安全制度、消防安全操作规程,实行防火安全责任制,确定和落实每一个部门、每一个岗位的消防安全责任人。市场应正确处理好防火与防盗之间的关系,把每个安全出口落实给具体人员负责,在营业期间,必须保证安全出口的畅通。

2:加强市场的消防监督管理,严格执法,作好消防安全管理工作,避免火灾事故的发生。同时要经常开展消防检查,真正达到消除火灾隐患的目的。维护、保养好建筑消防设施,真正发挥这些设施的作用。建立完善建筑消防设施的维护、保养制度,定期请相关的专业机构对建筑消防设施进行检测和维护保养。

3:市场长期形成四项顽症不可能在一时根治,一次整治更不是一劳永逸的,一些不安全因素随时都有回头的可能,消防安全工作依然任重而道远。在巩固整治活动成果的基础上将良好的工作作风延伸到地区消防工作的方方面面;不断加大对市场检查整治力度,最大限度地消除各类火灾隐患;在治本上多下功夫,真正建立长效管理、标本兼治的消防工作模式;做好打持久战的思想准备,不把市场的消防顽症清除干净,决不收兵,克服困难、万众一心。

医院安全隐患自查报告经典(二)

为进一步深化消防安全大排查大整治,不断加大我院消防安全管理力度,牢固树立全民消防、生命至上理念,切实提升综合应急救援逃生自救能力,不断增强抗御火灾的能力和水平,有效预防重特大火灾事故发生,经院委会研究决定,在全院开展火灾隐患排查整治专项行动,并结合我院实际,制定下列方案:

一、指导思想

按照《全市卫生系统消防安全大排查大整治大宣传大培训大练兵活动实施方案》的通知精神及工作部署,持续加大火灾隐患的整治力度,预防重特大火灾的发生,为全面推动我院各项消防安全工作,创造良好的消防安全环境。

二、工作目标

全面排查治理医院内的火灾隐患,进一步落实火灾隐患治理的工作责任和整改措施,建立健全火灾隐患排查治理的长效机制,切实改善医院的消防安全环境,有效预防重特大火灾的发生,确保医院的安全稳定。

三、排查治理内容

1、是否明确主要负责人为本单位的消防安全责任人,是否建立并落实消防安全责任制。

2、消防设施、灭火器材、消防安全标示配备是否符合国家有关规定,是否完好、有效。

3、消防巡查、隐患整改等消防安全管理制度是否落实到位,是否制定和落实防范措施;

4、是否开展消防安全教育,是否制定消防应急预案并按有关规定开展应急疏散演练。

四、工作步骤

1、动员部署阶段

高度重视火灾隐患排查治理工作,结合本院实际制定实施方案,召开会议,全面进行动员部署。

2、组织实施阶段

对我院各个部位实行全面排查,做到责任到人、人人有责、人人负责,积极做好消防宣传。充分利用校园媒体,发布消防安全隐患专项整治行动信息,并通过举办消防安全知识讲座,开展应急疏散演练等活动,提高职工的消防安全知识水平和自防自救能力。

3、总结阶段

对我院火灾隐患排查整治工作中一系列的活动举措进行全面总结,形成文字材料存档。

五、工作要求

1、加强组织领导。充分认识开展这次专项行动的重要性和必要性,加强组织领导,由主要领导亲自安排,亲自部署,确保专项行动取得实效,保障我院的安全稳定。

2、加大宣传教育力度。一是积极做好消防宣传教育活动,进一步提高全院职工的消防安全知识,强化消防安全意识,提高自防自救的能力,减少火灾隐患,保证我院安全与稳定。二是要充分利用各种形式,发布消防安全隐患专项整治行动信息,并通过举办消防安全知识讲座,开展应急疏散演练等活动,提高职工的消防安全知识水平和自防自救能力。

3、强化责任落实。将消防安全整治工作落实到具体责任人员,做到责任明确,发动全体职工参与到专项行动中来,做到消防安全责任到人、人人有责、人人负责,提高职工的消防安全意识,全面提高我院消防安全管理工作水平。

医院安全隐患自查报告推荐(三)

为搞好医院安全工作,按照县卫生局xx文件要求,全面贯彻卫生系统安全生产的重要精神,确保安全生产各项工作任务落实,我院安全生产领导小组认真组织学习,严格要求进行排查,认真解决存在的问题,现将自查情况报告如下:

一、20xx年x月xx日,我院安全领导小组组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查,先后对1.供电线路水房设施、压力容器、压力管道等设施设备;2.放射科设施设备;3.门诊、病区等人员聚集场所;4.收费处;5.药房、药库彩超室等重点部位进行了检查,特别是供电系统保养,供水等设备设施,确保正常运转;6.防火设备设施完好,疏散通道畅通,安排专人定期检查我院消防通道,特别是夜间消防通道的安全畅通情况。

二、医院安全领导小组组织健全,建立了安全生产组织,配备了安全员,人员和责任明确,建立了安全生产管理制度,以及安全生产教育、培训、检查评比、奖惩制度,门诊、急诊等人员聚集场所安全,组织全院职工参加消防知识主题讲座,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极作用;科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在由氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作,组织有关人员开展院内矛盾纠纷排查工作,积极化解不稳因素,我院以安全生产自查工作为契机,及时发现安全隐患,有效遏制事故发生。

三、抓好医疗安全。院领导及时召集各业务科室负责人围绕以病人为中心这个主题进行医疗安全专项研讨,统一思想,提高认识,组织开展全员医疗质量教育,提高医疗安全意识,医管组织在全院广泛开展检查,落实医疗管理制度与操作规程规范,严查质量环节,消除安全隐患,为人民群众提供和谐、安全的就医环境。

四、存在的问题

1.个别科室部分开关及电器损坏,存在隐患。

2.由于场所限制,院内空间较狭窄,就医环境拥挤,车辆存放无序。

五、整改措施

1.积极修理更换损坏电器确保安全用电。

2.疏导患者就医,确保优良就医程序。

通过自查,提高了安全生产的意识,明确了责任,确保了四到位(责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位),加强节假日急诊、病房的值班力量,节假日期间严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

医院安全隐患自查报告(四)

根据县消防大队的要求,严防各类安全事故尤其是火灾的发生,切实保护人民群众的生命财产安全,为营造安全祥和的社会环境。我单位加强了消防安全自查,现将工作开展情况报告如下:

一、领导重视,落实责任。

按照有关消防法的要求,我院领导班子非常重视专门召集相关部门研究部署,落实制度、责任到人,本着谁主管、谁负责的原则,认真开展各科室安全自查工作。同时分管院长牵头,总务科组织相关科室人员对全院的消防设施、电器设备线路、各库房重地、锅炉、高压氧舱等高压容器场所、有精密仪器的重点科室部门进行了全面细致的安全大检查。要求各科室提高警惕,随时检查,并认真履行安全防火措施,及时上报可能存在的火灾隐患,以便及时处理,坚决杜绝火灾事故的发生。

二、认真自查,消除隐患。

从检查的结果来看,我院消防安全总体情况良好,各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显,消防器材配备齐全,消防给水设施及消火栓系统、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等各消防设施及录像监控设备运行良好。

三、进一步加大宣传力度,切实做到提高全员警惕性。

⑴全面加强消防安全宣传工作,提高全院职工的消防安全意识。通过院报、信息电子屏等形式的宣传活动,使消防安全知识人人皆知,切实营造一个全院参与消防工作的良好氛围。

⑵加大消防培训工作的力度,促使全院职工掌握火灾通报流程及灭火设备的操作。一是会扑救初期火灾,能够及时准确报告火灾发生的地点、场所以及联系方式,懂得使用灭火器,懂得处置初起火灾;二是会自救逃生,能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口,懂得疏散通道、安全出口不畅的危险性,维护自己的消防安全权益,在火灾发生时懂得如何自救和疏散群众。

⑶加强消防安全隐患整治行动,确保畅通无阻。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通,疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。

通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识,提高了一旦出现火情的处置能力,确保期间万无一失,夯实消防基础。

医院安全隐患自查报告最新(五)

消防工作是单位一项重要的日常工作,关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济发展。当前是火灾高发期,各类不安全因素增多,极易诱发火灾事故。遵照成都市消防局的消防安全培训指示,本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的态度,医院于5月20日对全院消防设施进行了全面的检查。现将本次检查和整改情况汇报如下。

一、自查情况

(一)医院各楼层和各病区、办公区安全通道指示标示完整、清楚。应急灯无损坏,电源良好,能够达到疏散要求。

(二)全院共备有干粉灭火器14个,消防栓4个。消防栓每层楼1个,灭火器平均每层楼4个。经检查均可正常使用。

(三)全院的电线线路去年进行整体改造,电线、开关、插座、电闸均是重新购买按照相关标准安装而成。病房禁止病员烧水煮饭,现电线线路状良好。

(四)各楼层消防管道通畅、有充足的水源,管线布局全理,能正常工作,达到消防安全的要求。

(五)医院消防工作防范制度尚不健全。

二、当前消防态势评估

通过这次检查发现,医院消防工作总体上较好,但仍暴露出很多不足,存在一些消防安全隐患。最为突出的是灭火器数量不够,在重点部位上还没有配备,不能使用的没有及时进行更换。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人员消防安全常识不足、消防意识不强、自我防护能力欠缺。

三、整改措施

(一)把消防安全工作做为一项重要工作来抓,主要领导亲自布署,业务院长亲手抓。重点部位责任到人。门诊由内外科和放射科负责;住院部由住院部医生负责;办公区和职工食堂由院事务长负责。

(二)医院建立火灾巡查、处置制度,发现火灾隐患第一人必须及时处理、上报。灭火救灾时要全员动手,通力合作,共同进行救灾。

(三)配备14个干粉灭火器,在重点布位安放。一楼安放4个,二楼住院部4个、三层住院部4个,职工食堂2个。现有能够使用灭火器12个,准备购买2个。

(四)不定期在全院进行消防安全检查活动,发现安全隐患及时处理,捕灭安全隐患苗头。

(五)在全院开展以消防法律法规和消防安全常识为主要内容的宣传教育活动,加强对单位消防责任人的教育培训,增强消防意识,强化消防能力,提高自我保护能力。

医院自查报告 篇5

我县人民医院骨科于20xx年10月由第一骨科医院援建成立。20xx年申请县级重点专科在建科室。实施项目工作以来,我县加大了对骨科进行人才培养、硬件投入以及科研教学工作的管理力度,全面提高科室医疗技术水平及服务能力,使科室的两个效益得到进一步提升。根据《省县级医院临床重点专科建设成效评估标准》要求,现对我县重点专科建设情况进行了全面自查,自查得分937分。

一、基础条件

(一)发展环境。

1、在局长和院长领导下,医务科为专科建设办事机构,其他科室协助并指导骨科完成专科建设工作。

2、专科建设经费单列,专款专用。

3、专科逐步增加医疗设备,满足专科技术项目需要。

(二)专科规模。

1、骨科开设门诊和住院两部分,骨科门诊专诊室,开展颈腰椎疾病、膝关节骨关节炎、常见骨折的复位等的治疗。

2、骨科住院实际开放床位30张,业务用房35平方米,扣2分。

3、目前开展了四肢骨折手术、膝关节镜手术、胸腰椎骨折及颈腰椎疾病的传统治疗等。

(三)科室管理。

1、制定了专科发展规划、年度计划及总结。

2、病房设有专业治疗组2个:骨科治疗组、康复治疗组;岗位职责明确,认真履行职责。

二、技术队伍

1、学科学术带头人

学科学术带头人胡斌,副主任医师。无科研项目扣除10分,发表论文3篇扣除2分。

2、专科人员结构

全科现有医生8人,护士13人。医师职称比为副高:中:,初=1:2:7扣除6分。研究生以上学历1人,本科学历18人,大专学历1人,中专学历1人。专科骨干主治以上职称2人,扣除2分。

3、专科人才培养

科室制定有专科人才培训规划并予实施,20xx年外出进修、培训4人次,20xx年外出进修、培训5人次;20xx年外出进修、培训6人次。

三、医疗服务能力与水平

(一)专科工作量。

1、20xx年全年床位使用率90.5%,科室床位周转次数9.3次/年;20xx年全年床位使用率91.5%,科室床位周转次数8.6/年;20xx年全年床位使用率92.5%,科室床位周转次数8.5次/年;床位周转率低于全省水平扣除6分。

2、20xx年全年骨科平均住院天数10.5天,20xx年骨科平均住院天数11.2天;20xx年骨科平均住院天数11天;

3、20xx年骨科出院279人次,20xx年骨科出院人次258人次,20xx年骨科出院255人次。

4、20xx年骨科年度总门诊诊疗412人次,20xx年骨科年度总门诊诊疗608人次;20xx年骨科年度总门诊诊疗730人次。

5、20xx年骨科年度收治病人数691人次,20xx年骨科年度收治病人数866人次,20xx年骨科年度收治病人数985人次。

(二)专科收入。

1、20xx年骨科年度医疗业务总收入159.08万元,20xx年骨科年度医疗业务总收入101.28万元;20xx年骨科年度医疗业务总收入121.59万元,20xx年骨科年增长率为20.05%;

20xx年全院年度医疗业务总收入1515.07万元,20xx年全院年度医疗业务总收入1733.65万元,全院年增长率为14.43%;

(三)、技术水平。

1、实行西医诊断,执行相关诊断标准。技术水平达到相应二级甲等医院标准,在本区域领先。

2、医疗指标

⑴、20xx年门诊治疗有效率89.8%,20xx年病房治疗有效率91.8%;20xx年门诊治疗有效率92.8%,20xx年病房治疗有效率91.2%;20xx年门诊治疗有效率92.5%,20xx年病房治疗有效率93.2%;

⑵、20xx年疾病诊断准确率95.8%;20xx年疾病诊断准确率96.6%;20xx年疾病诊断准确率97.2%。

⑶、20xx年甲级病历率91.2%;20xx年甲级病历率92.6%;20xx年甲级病历率93.8%。

⑷、20xx年处方合格率93.2%;20xx年处方合格率94.6%;20xx年处方合格率95.6%。

⑸、急危重症、疑难病例诊治能力达标,但还有待提升,扣10分。新业务项目管理欠规范,扣除5分。

⑹、20xx年择期手术术前平均住院日3.66天,20xx年择期手术术前平均住院4.16天,20xx择期手术术前平均住院日4.18天,择期手术平均住院日扣除2分。

(四)优势病种诊疗常规制定与运用

1、20xx年制定并实施了2个诊疗常规:胫腓骨骨折、膝关节骨关节炎;20xx年新增了2个诊疗常规:腰椎间盘突出症、颈椎病。

2、优势病种治疗率94.6%;

3、对诊疗常规进行定期总结与优化。

(五)临床路径运用:20xx年骨科运用骨关节炎临床路径1个,20xx年骨科运用腰椎间盘突出症临床路径1个,20xx年骨科运用胫腓骨骨折、颈椎病临床路径2个。

(六)创新能力。

近年创新并开展治疗方法:改良经穴推拿、揉罐法、冰揉技术3项,并运用于骨科腰椎间盘突出症及颈椎病患者的治疗中。

(七)专科护理。

1、专科护理技术操作合格率95%,护理文件书写合格率90%。

2、落实专科护理常规及危重患者护理常规。

3、开展健康教育及出院随访工作。

20xx年接受院外会诊20次,转诊30次,20xx年接受院外会诊25次,转诊34次,20xx年接受院外会诊28次,转诊40次,并建立了登记制度。

四、医疗质量管理与安全

骨科有从事专科医疗质控的兼职人员,制定医疗质控制度。专科各项医疗质量指标有登记,有分析、比较、改进措施。检查、用药、输血、院内感染等定期检查分析和整改。坚持三级医师查房制度,疑难、死亡、术前病例讨论制度。专科医务人员三基水平培训、考核合格。实行医疗缺陷管理。无医疗事故。满意度调查达标。

五、科研与教学

(一)20xx年骨科承担临床进修3人、实习生人数2人;20xx年骨科承担临床进修3人、实习生人数2人;20xx年骨伤科承担临床进修3人、实习生人数2人;骨科开展并授课继续教育项目3次。

(二)骨科专委会任职只有委员扣4分,未承担科研课题,未获得科技奖励,无学术刊物任职,扣14分。

经自查发现,骨科目前存在科研缺陷和论文欠缺、专委会任职欠缺、高职称人才欠缺、疑难重症病例诊治能力有待继续提升等。整改措施:20xx年加大培训力度,选派科室业务骨干参加提高医务人员科研能力培训班,进一步熟悉科研的导向、程序和方法;培训论文撰写、鼓励撰写论文,并积极发表;积极参加各专委会培训,依托专委会提升学术水平;增加骨干人员外出进修、在传帮带老师的指导下提升疑难危重病例诊治能力;积极晋升职称等。重点进行人才培养、培训,不断提升技术水平,重视和加大科研投入等,打造区域内具有领先水平的县级重点专科。

医院自查报告 篇6

“大型医院巡查”自查总结报告

“大型医院巡查”自查总结报告

“大型医院巡查”自查总结报告:2015-1-15 10:11:03冀州市医院2013年“大型医院巡查”自查总结报告为了配合XX省卫生厅布置的大型医院巡查活动,根据《2010年XX省大型医院巡查工作方案》(X卫医[2010]93号)的精神,我院高度重视,结合我院实际情况开展了自查行动,现将具体自查情况总结如下:一、指导思想明确,组织制度到位我院深入贯彻落实党的十八大和《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》有关精神,坚持以科学发展观为指导,按照深化医药卫生体制改革有关要求,坚持从医院的实际情况出发,继续把以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,改善医疗服务,优化服务流程,构建和谐医患关系作为主要内容,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,持续提高医疗质量、医疗服务和医院管理水平,保障医疗安全。我院领导高度重视,成立了专门组织,制定完善了相关制度,形成了“一把手”负总责,主管院长牵头,职能科室具体实施的有效格局,层层推进,常抓不懈,促进了各项工作长期有效开展。二、工作重点突出,内容涵盖全面(一)坚持公立医院的公益性坚持公立医院的公益性,把维护人民群众的健康权益放在首位。积极参加我市的医疗保障救治体系,完成突发公共事件紧急医疗救援工作以及其他医疗卫生保障任务。积极开展下乡义诊、志愿服务、对口支援等多种形式的公益性社会活动。控制医院特需服务的规模,处处为病人着想,积极推进临床路径及单病种质量控制等工作,在全院已推行12种疾病的临床路径,不仅减轻了患者的经济负担,更保障了医疗安全。医院根据国家相关法律法规,承担传染病的发现、报告、预防等任务。严格执行了传染病预检分诊制度和报告制度。承担本科及以上医学生的临床教学任务,上半年安排内科系统6名试用期大学生和乡镇卫生院医生科室轮转,安排10名大学生实习。(二)医院建设与发展我院是全市唯一一所综合性X级甲等医院,国家级爱婴医院。担负着全市X万群众的医疗救护任务。为更好的 改善患者的就医体验。为构建和谐医患关系,维护患者的合法权益,我院建立医患沟通制度,成立医患关系办公室,规范医院投诉管理,及时调查处理医疗投诉并通过投诉不断改进工作。(四)医院管理实现新突破医疗质量是医院的生命线。围绕提高医疗质量,保障医疗安全这一核心,我们重点抓了以下几个方面的工作。一是抓业务培训,不断夯实基础质量。医务处制定了《医务人员基本技能岗位训练和竞赛活动方案》,组织学术讲课13次,业务培训48次,并将《三基试题》放在医院局域网内,使每名医生都能实时在线练习。同时,针对特殊病例还在全院范围内开展了病历分享学术交流活动,每季度一次,通过此项活动进一步提升了临床医师的总结能力和独立诊断水平。加强护理工作,落实基础护理,改善护理服务,提高护理质量。进一步建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和护理服务规范、标准,建立护士岗位责任制,规范护士的执业行为;维护护士的合法权益,合同制护士与编制护士同工同酬;细化分级护理的服务内涵、服务项目,完善并落实加强临床护理工作的各项规章制度;扎实开展“优质护理服务示范工程”活动。二是抓监督考核,持续改进医疗质量。院长作为医疗质量管理的第一责任人,我院建有院、科两级质量控制体系,明确规定各科主任为各科室的医疗质量管理第一责任人,充分调动各级质控管理组织的积极性,明确职责,发挥最大潜能,保证医疗质量和安全。科室质量控制小组每月对科室人员进行培训至少两次,考核一次,对出院病历进行评审,并将相关结果、成绩上报医务处,医务处按照《冀州市医院医疗质量考核标准》对各科室进行考核,成绩与各科室的绩效考核挂钩,促进医疗质量实现了持续改进。护理部在坚持护士长夜查房的基础上实行了“一日查房一重点”,并将检查结果及时反馈,督促整改,促进了护理质量的不断提高。三是抓制度完善,不断规范诊疗行为。俗话说“没有规矩不成方圆”。在制度完善方面,医务处制订了《进一步加强危重病人管理的规定》、《进一步加强门诊管理的暂行规定》、重新修订了《会诊制度》、规范了我院《死亡医学证明书》。针对卫生部《病历书写基本规范》、《X省医疗机构病历书写规范细则》,配合我院电子病历上线,医务处、护理部对病历表格、医嘱查对、输液单等所有病历表格进行了重新审核、规范,杜绝了病历书写、医嘱执行等医疗行为中可能出现的纰漏。护理部还规范完善了疾病护理常规,为护理工作的开展提供了依据。四是抓医疗技术准入和管理,规范医疗技术质量。建立健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。每年对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理,加强了第二类医疗技术临床应用的管理,不得开展未经批准技术的临床研究和临床应用,加强对医疗技术临床应用情况进行规范化管理。完善手术分级管理制度,严格依据医院手术分级目录,按照规定对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理;建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入类医疗器械行为。加强平安医院建设,主动报告医疗安全(不良)事件。五是抓专项整治,合理应用抗菌药物。我们成立了药事管理与药物治疗学委员会,制定了抗菌药物管理办法、活动方案和分级目录,并对全院医师进行了抗菌药物合理应用知识培训、考核,重新规定了抗菌药物使用权限,规范了抗菌药物品种和规格。完善并认真落实处方点评制度加强合理用药监测,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实通过规范诊疗行为,取得了“三降两升一消除”的良好效果。“三降”即抗菌药物使用比率由73%降到了60%以下;清洁手术预防应用抗菌药物比率由100%降到了30%;抗菌药物使用强度DDD值控制在60左右。“两升”即抗菌药物临床应用品种选择合格率由40%上升到了80%;抗菌药物应用时机合格率由基本为零上升到了70%以上。“一消除”即清洁手术联合预防应用抗菌药物的现象基本得到了消除。X,我院作为全国唯一一所X级医院接受了卫生部抗菌药物临床应用专项整治工作组的督导检查,并受到了卫生部专家的肯定和好评。六是抓环节管理,竭力保障医疗安全。细节决定成败。为保障医疗安全,医务处制定了危重病人报告制度,重点加强了危重病人的管理。护理部设计了检验标本交接记录,实行了床旁交班,病人转科安排专人护送,保证了治疗护理的连续性。院感科组织全院医务人员进行院感知识培训6次,培训医务人员达1800余人次。落实各项查对制度,认真做好手术、输血、用药、检验等医疗服务重点环节的安全核查工作。积极开展医院感染监测、建立医院感染信息报告制度,做到出现问题及时发现、及时处理,最大限度地降低医院感染对患者造成的危害加强手术室、血液透析室、消毒供应室等重点部门以及医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节的医院感染防控;开展医院感染管理专兼职人员和医院感染重点部门、重点环节医务人员的医院感染防控知识培训,强化医院感染防控意识,提高医院感染防控水平。进一步规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全。开展了高危因素重点监测、多重耐药菌监测、环境卫生学监测等多项院感干预防控措施,有效防止了院感爆发事件的发生,保障了医疗安全。七是抓综合治理,全力保障一线工作。在医院管理中,我们始终坚持一切为临床服务的原则,制定了院级领导带班、职能科室总值班和护士长夜查房工作制度,并严格值守,为危重病人抢救,突发事件处置提供了组织保障。综合住院部大楼启用后,总务科在对空调机组、发电机组等动力设备做好日常维护保养的同时,始终坚持每日巡视制度,对水、电、暖等设备故障做到了早检查、早发现、早维修,并组织开展了应急发电演练,为临床工作顺利开展提供了有力保障。消防工作事关国家财产和人民群众的生命安全。在消防安全工作中,我们坚持“以防为主,防消结合”的方针,以消防安全“四个能力”建设为抓手,完善落实了规章制度,并邀请市消防队领导进行了消防安全知识培训,进一步增强了干部职工的消防安全意识,提高了火灾预防和扑救能力,推进了“防火墙”工程的开展。加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练(五)经济管理1、根据医院会计制度和医院财务管理制度,严格执行国家财经法律法规和制度规定,不断制定完善医院财务管理制度、财务人员岗位职责以及内部控制制度、固定资产管理制度等一系列管理制度。医院推行了全成本核算管理办法和综合考评管理办法,坚持厉行节约、勤俭办事业,在以社会效益为主的原则下讲求经济效益,实行院科两级核算,在不增加患者负担的原则下

医院自查报告 篇7

(一)、组织管理

1、依法执业医院严格执行医疗卫生法律、法规及规章,严格按照《医疗机构执业许可证》中规定的科目从事诊疗活动,无超范围行医的行为,无非卫生技术人员从事诊疗活动,执业医师、护士均已按规定注册,无超范围执业。医院无对外出租、承包科室,无虚假、违法医疗广告。

医院建立健全了规章制度和各级各类员工岗位职责及医疗核心制度,大多数人员熟知其工作职责与相关规章制度,十三项医疗核心制度建立健全,医院已将医疗卫生法律、法规、规章汇编成册,下发到各科室,并定期或不定期组织学习,全员培训至少一次/年。

医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。医院开展了科室学习法律、法规和执行情况检查工作,发现问题及时整改。

2、医院行政管理机构和管理机制医院实行院长负责制和院科两级管理,院长及副院长分工职责明确,各职能部门职责清楚,有完善的管理制度和程序。组织机构图能反应院领导、职能部门及临床科室的管理层次,建立了各职能部门的统一协调机制,有协调记录,管理组织机构设置合理、运行高效,能满足医院各项工作需要。

医院建立和完善了院务公开制度,完善了职工代表大会制度,重大事项均经职代会讨论通过,并按照卫生部和省卫生厅关于建立院务公开制度的要求推行院务公开、科务公开制度。职工对管理组织机构和院领导赞誉度调查均≥85%。

3、人力资源医院医师、护士等卫生技术人员数量达到规定要求,三级医师查房和一、二线两级人员值班能满足临床需要。病房床位数与病房护士比1:0.53(骨科床位与护士比为1:0.6),icu病房床数与床位比0.04:1,专业化培训护士比例达到规定要求。

卫生技术人员队伍学历、职称、年龄结构比例合理。床位数与卫技人员比1:1.06,药、检、放等专业技术人员具有相应的学历和职称,在职专业技术人员占职工人数比例、中高级技术人才占卫生技术人才人数的比例基本符合规定要求。

各主要专业科室均有副高级以上职称学科带头人;医院加了人才管理,强化了中青年骨干培养,确保了专家进得来、留得住、用得活。近年来无专家及中青年骨干出走的.现象。

医务人员继续教育制度落实完善,继续教育管理达上级要求,实施新员工上岗前培训,保证医务人员继续教育工作顺利开展完成。

4、科学规划医院发展建设及改扩建均经过论证,符合区域卫生规划并经权限卫生行政部门批准。根据医院的等级、功能和任务,制定了医院3—5年发展规划、年度计划,并有效组织实施,年度工作总结能准确反映计划的完成情况。

(二)、信息管理

医院建立和完善了医院管理信息系统,实现了院内信息管理。医院信息系统能够及时、准确、系统地搜集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用等能满足医院管理、临床工作和各级卫生行政管理部门对医院法定统计信息的需要。

医院信息系统运行基本稳定安全,不能完全保证与局域网连接的工作站达到“避免直接与互联网联结”的要求。建立了防病毒措施,安装了防病毒和防火墙软件,硬件,定期升级防毒软件,有异地备份。建立远程医疗与上级医院的技术咨询途径。

(三)、财务管理

医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动均纳入财务部门统一管理。按照《会计法》、《医院会计制度》和《医院财务制定》及国家有关规定,设立会计科目、建立账簿、进行会计核算、编制会计报表。

医院的内部部门、科室均未设立账外账、“小金库”。上级主管单位审计部门定期和不定期对“小金库”进行检查,在岗财务人员有任职资格,有财会人员岗位责任制。按照财务规定开设和使用银行卡号。建立了医院财务会计管理信息系统。

医院自查报告 篇8

在医院领导的带领下,我科按照医院具体部署和要求,从提升医务人员的思想认识入手,组织认真学习了国家卫计委下发《加强医疗卫生行风建设“九不准”规定》。我科从提升医务人员的思想认识入手,采取自查自纠、有问题及早发现、及早处理,坚决纠正医疗服务中不正之风,依法执业,廉洁行医。现将我科自查报告如下:

首先,我科多次开会组织全体医务人员学习了国家卫生计生委“九不准”要求的文件精神。使每个人都有深刻的认识,从思想上高度重视,同时也通过业务学习时间,认真学习了相关的法律法规及和我院关于贯彻“九不准”的具体要求。

其次,通过学习,认真总结,我们深切认识到医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性,医疗卫生行风建设,直接关系人民群众切身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。

最后,结合本系统、本科室的实际,自查自纠,抓好贯彻落实,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以理以法约束自己。

通过自查发现科室防治医疗服务中不正之风工作虽然总体进展顺利,无一例收受患者红包,索要回扣或其他受某情况,但仍存在着一些问题:个别医务人员存在思想认识偏差。一是认为治理商业贿赂工作是领导及某些部门的事情,与己无关。二是认为法不责众,别人能过关,我也不会有事。三是认为行某方是主动的`,不解决行某问题,受某也解决不了。四是认为虚高定价的源头不是医院,反之也不能增加科室的收入。为此,科室积极整改,制定了下一步工作打算:

1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识。

2、开展职业道德教育,教育广大医务人员正确认识职业生涯价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。

3、认真开展自查自纠。组织全科职工认真检查收受红包、回扣、收费、赞助等方面的问题,一旦发现问题报组织进一步处理。严格规范科室收费,做到公开、透明、按医院要求收费。规范特殊用药,特殊耗材的使用。

医院自查报告 篇9

我首先代表医院院务委员会及全院干部职工,向莅临我院检查指导工作的各位领导,表示热烈的欢迎。

现在,我简要向各位领导汇报一下,我院在爱婴医院建设工作中的基本情况。

一、医院概况:

我院始建于1949年,现总占地面积4.5万平方米,建筑面积1.7万平方米;在职职工403人,其中高级职称37人,中级职称136人;开放床位292张;年门诊量约17万人次,出院9000余人次;拥有ct、热ct、彩超、脑彩超、电视胃肠机等万元以上先进仪器设备近百台(套),总资产3500万元。我院先后被菏泽市委、市政府评为“红旗单位”、“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“110建设先进单位”、被国家卫生部授于“爱婴医院”。

为给来院孕、产妇创造一个整洁、舒适的就医环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,今年重点加大了硬件建设不力度,11月份,投资3万余元,对妇产科改建、装饰、装修业务用房150余平方米,建起了标准的婴儿洗浴室,增加了医护人员更衣室,使之达到了规范标准,为产科各项工作的正常、规范开展创造了条件。同时,为体现一种人文关怀,从去年11月份起,我院把妇产科原来使用的白色被褥全部换成了粉红色的,给人一种温暖、柔和的感觉。

自我院被授予爱婴医院以来,全院干部职工以此为契机,时时处处以实际行动维护这一荣誉。尤其是妇产科、儿科两个科室,他们按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使医院成为一座“名副其实”的爱婴医院。为此,我们成立了以院长张卫华同志为主任委员,院委会其他成员为副主任委员,相关科室负责人为委员的“爱婴医院建设领导小组”,以业务院长孙洪宪为组长,相关科室主任为成员的“创建爱婴医院技术领导小组”,制定了《促使母乳喂养成功的十点措施》,以及《开展母乳喂养工作的规定》、《促进母乳喂养随访规定》、《按需喂乳的重要性》、《国际母乳代用品销售守则》等系列宣教材料10余份,免费发给孕、产妇人手一份。同时,建立了县、乡、村三级健康网络,多形式、多渠道,大力宣传母乳喂养的好处。为提高业务人员专业技能,改善服务水平,我院对新上岗工作人员制定了详细的培训计划,采取了切实有效的措施,规定每位新上岗人员每次不少于18小时的岗前培训,使新上岗人员接受培训率达到100%,确保了各项工作的规范开展。

本着对每一位新生儿及其父母、对社会高度负责的态度,在严格坚持持证生育的基础上,我院严格规定并做到了:凡在我院出生的新生儿,必须接受疾病筛查工作,把出生医学证明与疾病筛查工作相挂钩,出生医学证明有专人保管,新生儿只有接受了疾病筛查方可领取出生医学证明,对这项工作执行情况,医院将定期不定期进行检查,既防止了漏查漏报,也有力地配合了计生部门工作的开展。

以上是我院在维护爱婴医院的过程中,所做的一些工作,由于一些不具备的条件和其他原因,仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位专家、领导给予多提意见建议。

谢谢大家!

医院自查报告 篇10

按照县委关于万名干部下基层的文件要求,我院以"关注基层,惠及民生"为主题,树立"真诚服务人民,真心帮助群众"的理念,坚持"领导带动,全员行动,左右互动,上下齐动"的工作原则,精心安排,周密部署,扎扎实实推进万名干部下基层活动,活动开展以来初见成效。

主要成绩和做法:

一、统一思想,提高对干部下基层工作重要性认识。

3月27日,我院组织召开了动员会。院长杨怀武作了动员报告,对活动开展进行了周密部署,并提出具体要求:一是要全面掌握所在村的基本情况,尽快熟悉当地民情,认真调研,认真撰写《民情日记》,对帮扶工作及时进行梳理、总结,找准优势,制定具体帮扶计划;二是要在基层锻炼自己,历练作风,磨练意志,要和群众打成一片、同吃同住同劳动,认真做成一批好事、实事;三是要遵守驻村工作纪律,不得随意离开帮扶村,不准增加当地群众的负担,不能影响群众的生产生活;四是要带着办法下去,带着问题回来,切实做到工作在一线落实、作用在一线发挥、困难问题在一线解决。五名下基层的同志统一了思想,提高了认识,明确了任务,为推动该项工作奠定了坚实的思想基础。

二、深入基层,务求实效。

3月28日,动员大会后,院领导就带领工作小组的相关人员深入加榜乡,并和乡党委政府召开座谈会,形成初步相应的工作意见。五名干部也迅速进驻各自联系的村开展工作,进行调研,掌握基本情况。

目前,通过努力,已为平妹村联系落实了4套广播,为污页村送去水泥20吨,水管20xx米;为加榜乡学生捐赠校服850套正在制订中;为部分村的.人畜饮水困难,为孤寡老人联系安装电表,免电费的问题正在觖决当中。立博希望小学的水目前没有安装到校,需要水管500米,操场没有水泥平整,没有公厕,需要水泥20吨。平妹村存在的困难是:需要扶贫资金发展养殖业,需要20xx米消防水管。

下一阶段,我院将抓好下基层干部的管理工作,督促他们认真履行好工作职责,积极为村制订经济发展规划,为农民脱贫致富寻找切实可行的路子。

2023医院自查报告


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医院自查报告【篇1】

《医院安全生产自查报告PPT素材》

引言:

随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善,医院已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,与此同时,医院也面临着日益严峻的安全生产问题。为此,医院安全生产自查报告PPT素材应运而生,旨在帮助医院全面了解、评估、改进和管理安全生产工作,确保医院员工和患者的生命安全。

一、安全生产的重要性

安全生产是医院管理工作的重中之重,因为医院涉及的工作环境、工作内容和工作对象都决定了安全生产的重要性。医院是一个特殊的工作场所,日常工作涉及诊断、手术、药物治疗等高风险操作,一丁点的失误可能导致患者的生命危险;同时,医院还面临着火灾、自然灾害等外部风险因素的威胁。因此,医院必须高度重视安全生产,确保工作的规范、有序和安全。

二、医院安全生产自查报告的必要性

1. 提供全面的自查信息:医院安全生产自查报告PPT素材可以系统地总结医院安全生产工作的各个方面,包括安全管理、消防安全、设备设施安全等,为医院提供全面、系统的自查信息。

2. 促进安全生产工作的改进:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院发现和分析安全生产中存在的问题和隐患,并提出相应的改进意见和措施,有助于医院更加高效地推进安全生产工作。

3. 完善安全生产管理体系:医院安全生产自查报告PPT素材可以帮助医院全面了解安全生产管理体系的运行情况,掌握各项安全措施的执行情况,及时调整和完善管理体系,提高安全生产工作的水平。

三、医院安全生产自查报告PPT素材的内容

医院安全生产自查报告PPT素材应包含以下内容:

1. 医院安全管理:包括医院领导对安全工作的重视程度、安全责任的划分、安全教育培训等方面。

2. 医院消防安全:包括消防设施的完善程度、消防演练的频率和效果、员工对火灾应急预案的熟悉程度等方面。

3. 医院设备设施安全:包括医疗设备的检修和维护情况、设备安全使用的培训和管理情况、供电和供气情况等方面。

4. 医院药品和器材管理:包括药物的采购和配送、药品存储和使用、器材消毒和灭菌等方面。

5. 医院安全事件报告和应对措施:包括医院出现的各类安全事件的原因分析和解决方案、事故处理的规范性和及时性等方面。

四、医院安全生产自查报告PPT素材的应用

医院安全生产自查报告PPT素材可以应用于医院安全生产工作的各个环节:

1. 自查评估:通过阅读报告,医院管理人员可以全面了解医院安全生产工作的优势和不足,快速评估医院现有安全生产管理的成效。

2. 改进优化:报告中的意见和建议可供医院管理人员借鉴和采纳,为医院安全生产工作的改进和优化提供方向和依据。

3. 管理监督:医院安全生产自查报告是医院管理人员对医院安全生产工作的监督和督促工具,能够推动医院安全生产工作落实到位。

结论:

医院安全生产自查报告PPT素材的及时编制和应用对于医院的安全生产工作具有重要意义。通过对医院各项安全生产工作的全面自查,医院管理人员可以及时发现和解决问题,加强安全生产管理,提高医院员工和患者的生命安全。医院安全生产自查报告PPT素材是医院安全管理的有力工具,对于医院提升安全生产水平、实现可持续发展具有重要的推动作用。

医院自查报告【篇2】

医院两票制自查报告

一、引言

自2012年开始,我国医疗行业逐步推行医院两票制,旨在加强医疗质量管理,优化医疗服务流程,提高医疗安全水平。作为一家医疗机构,我们积极响应并全面执行医院两票制,以更好地为患者提供高质量的医疗服务。本报告旨在自查医院两票制执行情况,并提出改进意见,以持续推动医院的发展。

二、医院两票制的基本概念和内容

医院两票制要求医疗机构在医疗服务过程中,将医疗收费票据和诊疗记录票据相统一,强调“什么治疗费就开票给什么治疗方式”。医院两票制的目标是提高医疗质量,规范医疗行为,防范医疗纠纷。

三、医院两票制自查情况

本院对医院两票制执行情况进行了自查,内容包括以下几方面:

1.票据管理

本院严格遵循医院两票制相关政策文件,对医疗收费票据和诊疗记录票据进行统一管理,确保票据的真实性和准确性。

2.收费流程

本院严格按照医院两票制要求,将医疗收费票据与患者的诊疗记录相匹配,确保开单项目与实际治疗项目一致。

3.诊疗记录

本院积极推行电子病历系统,提高诊疗记录的准确性和完整性。医务人员在使用电子病历系统时,进行了相应的操作规范培训,有效减少了纸质病历的使用。

4.医疗安全管理

本院重视医疗安全管理,建立了医疗质量管理委员会,制定了相关政策文件和安全操作规程。严禁医务人员擅自修改病历,确保患者的隐私和信息安全。

四、医院两票制的优势和不足

医院两票制的实施,为医疗机构带来了一系列的优势,如:

1.便于患者了解医疗费用明细,避免费用的盲目增加。

2.方便患者进行费用结算,减少纠纷的发生。

3.提高医疗服务的透明度和规范性,增强医院的公信力。

然而,医院两票制也存在一定的不足之处,如:

1.实施过程中,可能存在操作不规范的问题,导致票据开具不准确;

2.对医务人员的工作量增加,需要耗费更多的时间和精力;

3.可能对医院运营带来一定的压力,特别对于发展较小的医院。

五、改进意见

为进一步提高医院两票制的执行效果,本院提出以下改进建议:

1.加强培训和宣传

加强对医务人员的政策培训,提高他们对医院两票制的理解和执行能力。同时,向患者宣传医院两票制的好处,增强患者对医院信任感。

2.优化工作流程

通过优化医疗服务流程,简化手续和流程,减轻医务人员的工作压力。例如,进一步推行电子病历系统,减少纸质病历的使用,提高工作效率和信息处理能力。

3.加强监督和检查

建立健全的监督机制,对医院两票制的执行情况进行定期检查和评估,确保医院两票制的有效实施。

六、结论

医院两票制对于提高医院管理水平、优化医疗服务,具有重要的推动作用。本次自查报告显示,在医院两票制的实施过程中,本院重视票据管理、诊疗记录及医疗安全管理,取得了良好的成效。然而,仍然存在一些不足之处,需要持续改进。本院将进一步加强培训和宣传,优化工作流程,并加强监督和检查工作,以确保医院两票制的落地实施,为患者提供更加安全、便捷和高质量的医疗服务。

医院自查报告【篇3】

医院两票制自查报告

一、前言

近年来,医疗领域发生了许多不良事件,引起了社会广泛关注和严重担忧。为了加强医院管理和提升服务质量,我院决定对自身的两票制执行情况进行严密自查,确保该制度的有效实施,并为患者提供更安全、高质量的医疗服务。本报告将全面总结我院的两票制项目,包括执行情况、存在的问题和改进措施等方面的内容,以期为医院的管理决策提供参考。

二、背景介绍

医院两票制管理制度是我国医疗行业管理的重要创新之一。它要求医院在患者看病时,通过诊疗票和费用票两个票据的核对,确保医疗服务与所开具的收费项目相符,杜绝诊疗费用的滥用与乱收费现象。两票制的实施是推行严格的医疗管理和规范医院运营模式的重要手段,对保障患者权益、提高医院服务质量具有重要意义。

三、执行情况

1. 宣传和培训

为确保两票制管理制度的有效实施,我院在制定了相应的宣传计划并组织了培训,通过内部培训和外部专家讲座的方式,向医务人员详细介绍了两票制制度的有关知识和操作流程。同时,还利用医院的内部宣传渠道,如患者宣传栏、公告栏和医院网站,向广大患者宣传该制度,提高他们的知晓率。

2. 制度落实

在两票制的执行过程中,我院制定了相关的操作流程和规范,以保证该制度的有效落实。落实过程中,医务人员应在给患者开立诊疗票和费用票时进行核对,并在患者完成就诊后及时整理归档。同时,还建立了相应的信息化管理系统,记载医疗服务和收费信息,以便于日后的追溯和查询。

3. 监督检查

为了确保两票制管理制度的执行情况,我院建立了相应的监督检查机制。定期组织对医务人员的执行情况进行检查,并以随机抽查的方式核对患者就诊的诊疗票和费用票是否一致。通过这些监督检查的力度,确保两票制管理制度的有效执行并提供及时的纠正措施。

四、存在的问题

在自查过程中,我们也发现了一些存在的问题,主要包括以下几个方面:

1. 宣传不到位:尽管我院采取了多种方式进行宣传,但是仍有一部分患者对两票制的运作机制和意义缺乏了解,需要进一步加强宣传工作。

2. 人员培训不够充分:部分医务人员对于两票制管理制度的操作流程和规范掌握不深,需要进一步加强培训,提高他们的业务水平。

3. 管理流程不完善:目前我院的信息管理系统还不够完善,整理归档工作存在一定的压力和困难。需要加强信息系统的建设,提高管理效率。

五、改进措施

针对以上存在的问题,我院拟定了以下改进措施:

1. 宣传加强:建立更加全面的宣传计划,借助更多的宣传渠道和媒体,提高患者对两票制的认识和理解。

2. 培训加强:加大培训力度,将相关的培训内容纳入到医务人员的职业发展计划中,确保其具备必要的业务水平。

3. 管理流程优化:加强信息系统的建设,尽量实现信息的自动整理和归档,减轻医务人员的工作压力,提高管理效率。

六、结论

通过对自身的两票制执行情况的自查,我院发现了存在的问题并提出了相应的改进措施。我们将以此为契机,进一步加强医院的管理和服务水平,努力为患者提供更安全、高质量的医疗服务。

七、参考文献

[1] 唐纯梅.我国医院“两票制”管理制度的实施现状与问题研究[J].医药导刊,2020,(19):247-249。

[2] 丁兴民,刘健. “两票制”管理的法律探讨[J].辽宁社会科学, 2018, (4): 30-32。

医院自查报告【篇4】

民营医院自查报告

尊敬的领导、亲爱的同事:

大家好!今天我代表XXX民营医院向大家汇报我们的自查结果。经过一段时间的努力,我们对医院各个方面进行了全面细致的自查,发现了一些问题并采取了相应的措施加以改进。在此报告中,我将向大家概述我们的自查主题、发现的问题以及我们所采取的改进措施。

1. 自查主题

我们的自查主题主要涵盖了以下几个方面:

1.1医疗质量和安全问题

我们注重医疗质量和安全的问题,对医院的各个科室进行了全面的检查和评估,包括医疗设备的使用情况、医务人员的资质和技能水平、医疗过程的规范性等方面。

1.2行政管理问题

我们着眼于行政管理方面的问题,包括人力资源管理、财务管理、运营管理等,以保证医院的正常运行和发展。

1.3服务质量问题

我们重点关注了患者就医过程中的服务质量问题,包括接待服务、医疗咨询服务、处方发放等,以提高患者就医的体验和满意度。

1.4合规问题

我们注重医院的合规性问题,包括医疗行为、药品采购和使用、医疗文件的管理等,以确保医院的合法合规运营。

2. 发现的问题

在自查过程中,我们发现了一些问题,主要包括:

2.1医疗质量和安全问题

在医疗质量和安全方面,我们发现了一些医务人员的技能不足、医疗设备的维护保养不到位等问题。

2.2行政管理问题

在行政管理方面,我们发现了一些岗位职责不清晰、流程不规范等问题。

2.3服务质量问题

在服务质量方面,我们发现了一些患者投诉的问题,包括服务态度不好、信息沟通不畅等。

2.4合规问题

在合规方面,我们发现了一些医疗行为违规、药品采购管理不规范等问题。

3. 改进措施

针对发现的问题,我们制定了相应的改进措施,主要包括:

3.1加强内部培训

对于医务人员技能不足问题,我们将加强培训,提高其专业水平和技能,并定期进行继续教育,确保他们能够适应医疗发展的需求。

3.2完善管理流程

针对行政管理问题,我们将完善岗位职责,明确工作流程,建立科学高效的管理体系,提高工作效率和质量。

3.3改进服务态度

对于服务质量问题,我们将加强员工的服务意识培养,加强客户关系管理,提高服务质量和满意度。

3.4强化合规管理

在合规方面,我们将加强监管和评估,保证医院的各项行为符合法规和政策的要求,推行严格规范的管理流程。

以上就是XXX民营医院自查的主题范文,通过自查,我们发现了一些问题,也制定了相应的改进措施。相信在全体员工的共同努力下,我们的医院一定会进一步提升服务质量和医疗水平,为患者提供更好的健康服务。

非常感谢大家的支持和配合!

此致

敬礼

XXX民营医院

医院自查报告【篇5】

医院两票制自查报告

尊敬的领导:

根据医院的要求和我个人的职责,我对医院的“两票制”进行了自查,并根据自己的了解和经验,撰写了以下的自查报告。

一、背景

医院“两票制”是指医院在患者挂号后就诊的过程中,通过出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”两张票据的规定,以确保医疗服务的顺利进行和患者的隐私安全。我院自2015年实施“两票制”以来,得到了广大患者的好评和认可。

二、自查范围和目的

根据主管部门的要求,本次自查主要包括以下几个方面:1)患者的挂号和候诊过程是否符合“两票制”的要求;2)医护人员在就诊过程中是否严格执行“两票制”的规定;3)相关票据的管理是否规范和有效;4)患者满意度和意见反馈等方面。通过自查,旨在发现问题,及时整改,并提出改进措施,以提高医疗服务的质量和效率。

三、自查情况

在本次自查中,我首先对医院的各科室进行了实地检查。通过观察、询问和查阅相关资料,发现以下问题:

1)有个别科室在就诊过程中,未能要求患者出示“病历加号票”和“缴费凭证(病历费用清单)”,导致就诊的流程不规范;

2)票据的管理和记录存在一定的问题,有些科室出现了票据丢失、清单不清晰等情况;

3)部分患者对“两票制”的理解存在偏差,有些患者甚至对此产生了不满和抵触情绪;

4)医护人员对“两票制”相关政策和要求的宣传和培训存在不足,导致了执行上的偏差和不规范行为。

四、整改和改进措施

针对上述问题,我认为应该采取以下的整改和改进措施:

1)加强对医护人员的培训和教育,使其深入理解“两票制”的重要性和意义,并提高他们的执行意识和水平;

2)规范和加强票据的管理,做好票据的记录和储存,避免票据的丢失和滥用;

3)密切关注患者对“两票制”的反馈和意见,及时解答患者的疑问,并针对患者的需求做出合理调整;

4)加强与相关部门和同行医院的交流和合作,学习借鉴他们的先进经验和做法,以不断改进和完善“两票制”。

五、自查效果和总结

通过本次自查,我意识到医院的“两票制”虽然在一定程度上得到了执行和推广,但在细节和落实上仍存在不足之处。只有进一步加强培训、完善机制、提高意识,才能真正实现医疗服务的规范和高效。

六、工作建议

基于本次自查的结果和经验,我提出以下几点工作建议:1)加大对“两票制”政策的宣传和普及力度,使患者和医护人员都能认识到其重要性;2)进一步加强对医护人员的培训和考核,提高他们的执行意识和水平;3)加强“两票制”相关规章制度的制定和完善,明确责任和要求;4)与其他医院和相关部门加强沟通和合作,互相借鉴和学习经验。

七、结语

在医院的“两票制”自查中,我深感责任重大,也感到我个人的工作有了更为明确的方向。我会结合自身的工作实际,进一步改进和创新,为医院的“两票制”工作继续努力。相信经过我们的共同努力,医院的“两票制”会更加规范、顺利地运行起来。

特此报告。

自查人:XXX

日期:XXX

医院自查报告【篇6】

医院开诊自查报告

一、概况

我院是一家综合性的三级甲等医院,于1990年建立,占地面积30000平方米,拥有20个临床科室和3个技术科室。医院设备先进,拥有一流的医疗技术和专业医疗团队。自建立以来,医院一直致力于提供高质量的医疗服务,承担了大量疑难杂症的治疗,深受患者的信赖和好评。

二、开诊自查结果

自查过程中,我们以提高医疗质量、加强患者安全为目标,进行了全面的数据统计和分析。

1. 患者满意度调查

我们对近期在我院就诊的患者进行了满意度调查,结果显示95%的患者对我院的服务表示满意或非常满意。但还有少数患者对医生沟通不畅或者等候时间过长提出了不满意的意见,我们会进一步优化医疗服务流程,加强沟通和协调,以提高患者满意度。

2. 医疗质量评估

我们对近期的医疗质量进行了评估,结果显示手术成功率达到99%,病死率低于1%,感染率控制在0.2%以内。尽管整体医疗质量较高,但仍存在个别手术并发症较多,我们将进一步加强医疗质量监控和培训,提高医务人员的技能水平,降低手术风险。

3. 医疗设备检测

我们对近期使用的医疗设备进行了全面检测,结果显示绝大部分设备正常工作,但仍有少数设备需要维修或更换。我们将及时维修或更换设备,确保医疗设备的正常运作,提高医疗质量。

三、自查后的改进计划

根据自查的结果,我们制定了以下改进计划,以提高医院的整体运行效率和医疗服务质量。

1. 优化医疗服务流程

针对患者沟通不畅和等候时间过长的问题,我们将优化医疗服务流程,加强沟通和协调,减少患者等候时间,提高就诊效率。

2. 加强医疗质量监控和培训

为了降低手术并发症的发生率,我们将加强医疗质量监控,建立完善的术中术后监测机制,及时发现并处理手术中的问题。同时,我们还将组织更多的培训和学术交流活动,提高医务人员的专业技能和业务水平。

3. 及时维修和更换医疗设备

为了确保医疗设备的正常运作,我们将及时维修或更换损坏的设备,并定期进行设备的维护和检测,以提高医疗质量和安全性。

四、总结

通过本次自查,我们对医院的医疗服务质量和设备运行状况有了全面的了解,也发现了一些问题和不足之处。我们将以此为契机,不断完善医疗服务流程,提高医务人员的技术水平和专业素养,改进设备运行管理,为广大患者提供更加安全、高效和优质的医疗服务。感谢各位患者对我们的支持和信任,我们将持续努力,不断提升自身的医疗水平和服务质量。