营销培训总结。
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营销培训总结 篇1
定好了闹钟。又是噩梦连连,醒来再看手机,却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期,过早的起床时间让我非常不适应,每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上,孙组长告诉我,初接触发行的人都是如此,所谓“职业病”。
就以此作为心得的开始吧。
说实话,这一周,我的感受太多太多。我将尝试,用几个词语把散乱的思路串起来。
他们的工资啥时候涨 单调重复的工作。
他们说,选择做发行,是因为自由。看得出,大部分人是开心自得的。
然而,还有太多不为人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孙组长说,不管是发行员还是卖报员,已经习惯于这么一种状态:白天睡不着,凌晨却是很早就醒了。夏姐也说,如果问发行员最想做的事情,他们一定众口一词:想好好睡一觉。
那天早上,几个哥哥姐姐吵得不可开交,具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气:“抱怨的都是干得少的,做得做的从不说话的”。后来,夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨,现在晨报的底薪甚至不及三湘,还有各种各样的征订任务,现在还加了太子奶的订单任务。
之后的送报过程中,周玲姐也表达了她的想法。不曾想,在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们,他们的不满,在我看来,是发自内心的,也是让我同样产生共鸣并感到不平的。
在长沙几家报纸中,晨报的版面是最多的,晨报的发行量也是最大的,这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量;而从效益上看,晨报也无可争议是第一:对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸,提高发行员的经济收入,不仅是人性合理的,更是对其长远发展及其有利的。
单纯从个人角度,我真诚地向周姐表达了自己的想法:既然其他报纸都加了,我们报社也已许诺,那么涨工资的事应该不是水中月,我们增加的幅度也必定高于其他报社;另外,如果报社一直不加工资,那么从发行员自身来说,每个人都有重新选择的权利,或者离开或者转行。
几个人
周玲姐,夏姐,章姐,周哥,孙组长,张站长,还有不知道怎么称呼的很多很多人……
周玲姐,夏姐安排带我的发行员。很瘦,不到100斤,比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道,她的力气会这么大:第一天跟她的时候,300份报纸,加上周刊,那么厚的几剁,她就那样搬上了单车;怎么都不知道,到底是什么动力让她七年如一日:上下30多层的写字楼时,看着她娴熟德投递,我吃惊;怎么都不知道,她会对我那么悉心,她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手,她给我买早餐,她怕累着我,她跟我分享她的家庭和订户……
很怀念,帮周姐拿着报纸,在每个楼梯口等她投递;很怀念,帮周姐推着单车,看订户亲切地跟她打招呼;很怀念,周姐拿我当亲人般不见外,毫无隐私地讲述她调皮的儿子,讲她对于婚姻的看法,以至我有时产生错觉,一个姐妹淘,正跟我亲密无间讨论着,男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝;很怀念,每当有订户亲切打招呼,她会骄傲地告诉他们:这是报社的记者……
夏姐,平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过,这话,我从未对夏姐说过。倒不是害怕,只是觉得,在率性直爽泼辣的她面前,说这些,像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练,喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条,她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵,这个真性情的组长让我心生敬意。
她很细心,很认真,也善心。她教我怎么插报纸最快;有天因为我没到她一直“念叨”个不停;她关切我的情况,分派了几个发行员带我以使我好写心得;担心我完不成任务,看我没订出报纸专门打电话帮我出主意;……
章姐,看起来比我大不了几岁,开朗活泼、热情亲切,跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉,最最有意思的,那天她刚提醒完“看好包”,我就发现钱包不见了,1分钟后,章姐马上带来了救命的1元钱;还有啊,章姐下楼的速度,那个叫快啊……
周哥,骑着电动车发报纸的你,开始老让我坐在车上等你,内疚的我郁闷至极,还好,后来,在我的请求下,你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快,还记得不,那天早上,身为一个大男人,竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉,呵呵……
还有帅气又和善的孙组长,亲切的张站长,还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前,你不会感到拘谨和压力,你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨,听着窗外的雨声,脑海里还浮现出一个个熟识的面庞,心里甚至在担心:下雨了,报纸怎么办……
我很努力
还是得用简单的一些文字总结下我的表现。
住在报社附近的我被分到平和堂,每天都得起很早,有几天还要打的过去;第一天我四点起床,不到五点就到了,插了不知道几百份报纸;第二天,我睡过头了,没能过去;每天插好报纸,送报时,我都尽可能帮忙,包括爬楼、推单车、投递等;回访订户时,甚至钱包都不知道什么时候丢了,里面还有银行卡和身份证……
卖报时,上公交车、走街串巷,微笑对人、找准对象、推荐报纸看点:在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场,他们说,我是唯一能赚到他们钱的。
营销培训总结 篇2
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司20xx年营销工作会议精神,总结成绩,分析形势,研究部署公司20xx年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很及时,短暂而高效。刚才,王总的报告总结了20xx年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20xx年营销工作的思路,对20xx年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言,对20xx年工作要点作了说明。会议还表彰了20xx年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
(一)总结了成绩,坚定了信心。
20xx年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“20xx”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保××区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好20xx年营销工作的信心。
(二)认清了形势,提高了认识。
会议充分肯定了20xx20xx年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在20xx年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
(三)明确了目标,指明了方向。
针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了20xx年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20xx年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成20xx年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重点。
王总的报告,紧紧围绕公司“20xx”年度总体工作目标,提出了20xx年营销工作的总体工作思路,确定了20xx年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基储抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的稳步增长;严格执行电价政策,确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制,切实保障经营成果;
突出线损管理工作,努力实现降损增效;加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平;
加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业;创新优质服务举措,树立企业良好形象;加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20xx年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司20xx年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作20xx年重点安排,对照此次下发的15个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。
(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。
(四)确保增收创效。20xx年营销工作要紧紧围绕精益化管理,狠抓“量、价、费、损”不放松,力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长,实行抓大不放小的原则,注重培植大的、新的电量增长点,同时也要加大对农村客户增供扩销力度,实现电量稳步增长;二是要抓电价执行,进一步规范合同管理、业务变更,加强基本电费、力调、分时电费的管理,确保政策执行到位;三是要抓线损管理,加强两级关口管理,严格考核,加大反窃电力度,加大计量装置改造力度,实现降损节能目标;四是要抓电费回收,要进一步创新电费回收手段,加大正面宣传力度,完善电费回收评价和考核体系,大力推广居民批扣缴费业务和预付费制,切实保障经营成果。
同志们,完成公司20xx年营销工作工作任务,责任重大,使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用,及时传达这次大会的主要内容,准确领会会议精神实质,制定好工作措施,层层分解指标,落实工作任务,动员广大营销员工统一思想、提高认识,进一步增强责任感和使命感,继续发扬成绩,立足新起点,适应新形势,实现新跨越,再攀新高峰,为服务地方经济和社会发展,为全面提升公司的管理水平和效益水平,为实现“20xx”年度目标作出新的更大的贡献供
营销培训总结 篇3
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。
通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},
策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,
用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,
这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。
对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。
第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,
带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,
我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。
学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。
在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。
两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。
作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。
就是“敬无处不在”。
即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。
这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。
馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
从xx回到熟悉的xx,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。
晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,
以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。
拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。
比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,
结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。
翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在4.2米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,
在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。
在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,
只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像马总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,
工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,
蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。
但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。
八小时的'工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,
需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。
营销培训总结 篇4
本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论,此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习,这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升,这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。
所谓“商战如战场”,把公司比喻成一个军队,我们正如一把利刃,在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己,为将来的每一场仗做着准备。与此同时,我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想,得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持,社会各界人士的认可和欣赏,为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘,我们一定会化蛹为蝶,为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长,结合近日的系列培训工作,使我明白:“一个懂得总结的团队,是有发展的,一个善于吸取经验和教训的团队,是一个成熟的团队,而一个具备总结与反思能力的团队,也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议,以期对今后的`工作有所推进:
尽管下面要说的是专业知识的培训,但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧,一方面着重的是产品知识,方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。
一、专业知识
从对自身企业文化的认识,客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想,提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案,产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”,突出了各自的亮点,重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们,应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。
建议:定期产品专业知识培训和模拟演练,对今后所参与的项目进行项目研讨会议,组织人员工厂考察和项目安装现场配合,在产品见识上得到更加生动的理解。
二、商务谈判
商务谈判也建立在专业知识的基础之上,二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性,在这点上面更多的做到聆听和询问,从客户口中了解他的意图,流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处,客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名,是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费,并非一味的想降低价格,真正关心的是花的钱是否物有所值,还有产品的可靠性或者销售员的可靠性,是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练,而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中,让整个演讲过程抑扬顿挫,充满活力,却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例:在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。
在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水,多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会,多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此,更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习,希望在今后的工作中,我们也能同舟共济,共创辉煌!
营销培训总结 篇5
【什么是FAB】
在产品销售中,“FAB—利益销售”是一种有效的销售技巧,让销售人员从产品或服务的“特点(F)”,“优势(A)”,“好处(B)”三个角度,向顾客认同与最终购买的目的。
【FAB技巧的运用】
1) 因人而异,好处来源于顾客的实际需求。
2) FAB技巧强调“产品能带给顾客的利益”,关键是该产品能够带来什么好处,哪些好处是他现在正需要的。顾客在选购各类产品是时,都会有其明确的目的。
如:冬天买羽绒服就是为了保暖,夏天买太阳镜是为了遮住阳光或作为装饰。根据顾客所需去满足其要求,能使你对产品的介绍更加打动顾客的心。要时刻围绕利益点展开,随带进行一些附加利益的介绍。
3) F的出发点,就是你所选择介绍产品的特点:款式,设计细节,质地,颜色,价格,符合的流行趋势等。
4) 在讲述FAB的同时加入红花配绿叶(顾客为红花,产品为绿叶),用产品的特点加上顾客的特征,说出给其带来的好处。
5) 如:美女你皮肤那么好,穿上着件白色的衬衫显得的肤色更亮了。
6) 情景销售,为顾客塑造联想。
【运用FAB时应该注意哪些】
1.语速不能太快而且没有停顿(顾客听不清我们在说什么)
2.不能用无数个“而且”去衔接(太咄咄逼人,顾客会有压力)
3.不能盲目罗列,没有重点(对不同的顾客没有针对性)
4.不能只顾自己说,不关注顾客的反应(顾客容易失去兴趣,感觉很烦)
5.不能像背书一样,语言生硬(顾客听起不舒服)
6.要关注顾客的反应(接受程度,吸收度)
7特点不必太多,而在于一击击中(好不超过3个)
营销培训总结 篇6
20xx年,我校阳光工程培训工作在县农委领导的关心和指导下,围绕阳光工程培训的总体目标要求,结合我街道产业发展及特色,于20xx年10月21日至10月24日,开展了阳光工程“麻竹栽培及营销”培训工作。培训地点在双河成人的文化技术学校。此次培训经过筛选,招收年龄18-60岁,重庆市户籍,双兴麻竹专业合作示范社骨干社员及种植大户为学员,并制订了详细的培训方案,组织优秀的教学团队,选取实用培训教材,运用多媒体教学手段展开培训,同时精心组织实施培训内容,严把培训质量关,关心学员培训期间的学习和生活。50名学员通过此次培训顺利完成了学习任务,拿到了阳光培训证书,培训效果受到学员们一致好评。
一、本培训班级工作基本情况
双河成校在双兴麻竹专业合作示范社骨干社员及种植大户中积极开展了招生工作,于10月21日举行了开班典礼,会上县农委、县财政局、街道劳动力转移办公室、专业合作社负责人等领导到会并讲话。各位领导对阳光工程培训方面的政策、要求进行了详细的讲解,鼓励学员刻苦学习,树立创业理念,掌握一技之长,实现增收致富。培训期间,我校严格按上级主管部门的要求开展工作,做到教材统一,师资专业。培训期间对学员实行全免费学习,聘请专业教师任教,培训时间为四天,10月21日至10月24日全天上课,其中理论学习3天,实践学习1天,共培训学员50名。对学员实行上、下午考勤制度,加强培训过程管理,确保培训质量。培训期间,县农委、财政局领导对我校的培训工作进行了不定期检查,了解教师授课情况和学员学习情破口,实现规模化发展,走“基地加农户”、“企业加农户”等多层次、多环节的模式,使广大农民在生产实践中少走弯路,早投资、早见效,见高效,促进了特色产业发展、农民增收,推动了主导产业水平的快速提高,成为农民致富增收的新支柱。
4.注重培训效应。培训学员通过培训后感触颇深,非常希望得到更多培训机会,严荣进向我们谈了她培训的感受:第一,我们在从事经纪活动过程中遇到的问题,找到了可以求教的人。第二,培训的专家和老师们能把行业动态告诉我们,让我们了解到行业发展信息和最新的科技进展。第三,能够帮助我们分析市场。我们农民既是生产者又是市场营销者,本身素质又不高,所以很需要提高市场分析能力。培训过程中,老师、专家帮助我们分析市场,提高分析能力,增强了我们致富的本领。
(四)规范日常管理,正确处理工学矛盾,提升培训效果。
1.成立班委会。建立班级管理制度,加强安全教育和纪律教育,对各位学员在我校的培训情况及时反馈到县阳光办,学员补助严格与考勤挂钩,增强了培训学员在培训期间的约束力
2.处理好生产与学习培训的矛盾。在从事经纪活动前开展培训,让农民掌握更多的专业技术知识,在实践中更好地得到应用和检验;在经纪活动中开展培训,让农民带着问题参加培训,参与讨论,在实践中遇到的问题能够得到及时解决,从而不断提高经纪者的能力和水平,扩大经纪活动的规模和范围,加快培育专业化的现代农业产业劳动者队伍。
3.认真搞好培训资料的收集整理,建立好培训台帐。我校不但严格按县农委科教处阳光工程项目办对档案的要求收集整理培训资-料外,我们还另行丰富了培训资料;严格资金管理制度,确保专款专用,充分发挥项目资金的最大效用。
(五)建立联系制度,做好跟踪服务,提高“售后服务”水平。
1.技术专家热线服务。充分发挥我校专业老师、专家的实践经验,公布联系方式,学员可通过电话咨询,解决在经纪活动中的实际问题。
2.专家现场指导服务。学员经纪活动中遇到紧急或难以描述的问题,可到校咨询或请专家到现场研究问题并提出解决措施。
3.建立培训学员访问卡和跟踪服务卡。安排培训老师、专家到学员家中进行调查,做好跟踪服务工作。
4.建立了跟踪服务指导员联络制度。即一名教师跟踪服务几名创业学员,掌握学员的创业动态,如在经纪活动中遇到具体问题和困难,及时收集并反馈给专家进行指导,为他们提供有效地服务。
三、今后的工作设想与安排
1.及时总结经验,推介成功典型。搞好宣传报道和信息上报工作,以促进涉农生意中间人的蓬勃发展。
2.在总结经验基础上,实现了两个转变。第一是培训的着眼点实现从个体培训到群体培训的转变。一是实用技术培训,以传统农业为主;二是创业培训,就是培训农村经纪人、种养殖大户、农民专业组织领办人,帮助他们拓宽视野、提高能力;三是新型农民工培训,就是对农民进行专业技能培训,帮助他们尽快掌握就业本领,顺利实现就业,并能小创业;第二是培训主体实现了从单一到综合的转变。努力整合各种农业教育资源,把单一的农业部门进行的培训,转变为农业科技部门、职业学校、农村专业合作社、种养殖大户等社会力量参加的培训体系。组织一个农民讲师团,让他们常年 - 5 -
活跃在农村。这个讲师团有农业科技人员,还有农村这几年发展起来的种养殖大户,让身边人来讲身边事,农民更容易接受。
总之,随着现代农业发展的不断推进,中国迫切需要培养大批有较高生产技能、较强创业意识、有一定管理能力的现代农业创业者和经营者。开展阳光工程培训,培育新型的现代专业农民,是社会主义新农村建设的重要基础,是统筹城乡经济社会发展的必然要求,也是促进传统农业向现代农业转变,增强农业农村经济活力和农民增收致富的关键所在。我校将以丰富的资源、饱满的热情投入到农村实用技术培训上,促进现代新农村建设,实现农民致富奔小康的目标。
营销培训总结 篇7
随着互联网的飞速发展,营销方式也在不断地转变着。而现如今,随着微信、微博、抖音等社交媒体的普及,裂变营销成为了一种炙手可热的营销方式。那么,如何进行裂变营销?如何培训一个拥有裂变营销能力的团队?以下,本文将从实践和理论两个方面进行总结。
一、裂变营销实践总结
1.利用线上社交媒体
很多企业在打造自己的线上公号、社群时,往往遇到一个极大的瓶颈:如何在社群中吸引用户,如何让用户自发地参与到社群互动中来?在这个时候,利用裂变营销的方式就能很好地解决这个问题。
具体实践上,在社群互动环节中,可以设计问答活动,然后邀请用户参加。对于活动中表现较好的用户,可以给予一些小礼品或者特权,激励他们多邀请其他好友参加活动。同时,在活动中设置一些比较高的门槛,让用户需要邀请到一定的好友才能获取相应的奖励,从而达到一个裂变的效果。
2.利用线下实体店
对于实体店的企业而言,GOAL老师认为,利用线下多人砍价、拼团等形式也可以达到裂变营销的效果。
比如,经常听到的美容院的拼团、美食店的多人砍价等,都是通过一种“助推”的方式来达到营销的效果。它的好处是,不仅拉动了销售,而且对于企业而言,不用再在广告投放上面投入过多的成本。
3.利用KOL
KOL即Key Opinion Leader,也就是关键意见领袖,当然也可以称作是明星代言人、网红等等。在裂变营销中,运用KOL往往是一个行之有效的方法。
举例来说,如果一个健身类的产品想要达到裂变的效果,那么它就可以请健身明星、微博认证大V等代言,并组织一些线上或线下的活动。吸引用户参与的同时,也能够吸引更多的关注度,从而将产品推荐给更多的潜在用户。
二、裂变营销培训的理论总结
1. 组织策略性培训会议
在裂变营销中,如果想要打造一个优秀的营销团队,那么必须对员工进行策略性培训。此时,企业可以组织一些营销专家或者营销公司来开设一些有关裂变营销理论、技巧方面的培训会议,这样能够提高员工的裂变营销意识和操作能力。
2. 利用云学堂
云学堂是一种全新的学习方式,它可以为企业面向全国范围开展培训,提高员工的裂变营销理论体系和操作技巧。在云学堂中,会有相关专家授课,可以针对企业的实际情况讲解一些技巧和实践,真正让员工学到东西。
3. 创新的学习方式
如果企业希望在裂变营销培训中取得更好的效果,那么创新的学习方式也是非常有必要的。
比如,在讲解裂变营销的过程中,可以结合游戏、竞赛等方式,增强员工的学习兴趣和参与度。同时,针对营销团队的实际情况,也可以让学员根据自己的感觉和想法,创新并实践营销方案。这样除了增强学习的效果,更可以提升学员的创新能力。
总之,裂变营销已经成为了一种非常流行的营销方式,更为有效的是,通过裂变营销实现的用户转化往往更加稳定和质量更高。对此,企业不仅需要理论支持,更需要实践和培训去掌握这种营销方式,在实践中不断推陈出新,提高自身的裂变能力。
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营销培训总结推荐
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,在时间的长河中我们都有过不同的经历,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗?下面是小编精心整理的"营销培训总结推荐",或许你能从中找到需要的内容。
营销培训总结 篇1
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。
通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},
策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,
用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,
这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。
对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。
第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,
带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,
我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。
学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。
在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。
两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。
作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。
就是“敬无处不在”。
即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。
这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。
馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
从xx回到熟悉的xx,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。
晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,
以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。
拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。
比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,
结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。
翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在4.2米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,
在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。
在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,
只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像马总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,
工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,
蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。
但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。
八小时的'工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,
需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。
这次培训得到最重要就是思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。
营销培训总结 篇2
一、自我要求
1、形象要求:给予人一种专业,亲切,柔和,端庄,整洁,优等美好的感觉,整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。
2、具有绝对的自信心,用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的专业知识,对产品的性能,使用方式等专业知识了如指掌。
3、真诚:你的语言行为,眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
4、主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等到而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么?
5、热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。
二、如何主动接近顾客
顾客到来时主动迎向前,目视顾客,使用热情礼貌的语言招呼客人,在与客人相距1。5米时,身体微向前,但是不超过15度然后使用规范用语:“您好、欢迎临、请便看看。(或有什么可以帮到你的呢?)”视顾客的年纪和身份称呼顾客,除年龄特别大的女士之外,一般都称呼小姐。
三、怎样了解顾客的要求
1、观察法:仔细观察顾客的动作,表情、眼神,切记以貌取人。
2、询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久了,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性地进行讲解。
3、倾听法:仔细听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目地进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客的态度要热情,诚恳,耐心细致全面具体就可。
四、顾客心理分析
顾客最关心的是什么?顾客最关心的不仅仅是产品本身,还有产品使用之后带给好的效果和自身的享受。
1、求实心理:此类顾客讲究内在质量,实际效果,以经济收入中等居多,对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。
2、求惠心理:这种顾客特别注重从价格实惠,以经济收入偏低,节俭者居多。对此种顾客应宣传同类产品的比价,同时强调产品的强大功能,引导顾客离开价格上的关注。
3、求新心理:这种顾客在经济上没有什么问题,爱美意识比较强烈,有种追求新颖时尚的心理,对其着重于突出产品的新潮性。
4、品牌心理:这类顾客多数比较理性,综合素质偏高,文化层次也不错。此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉,对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。
5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心:上帝创造女人的时候,给予女人的一张脸,但女人又给了自己一张脸。恐惧心:害怕老,担心雀斑、青春痘等影响自已的形象。攀比心:朋友用了,领导用了,自已也不甘落后。在美容院做行销的工作,在适当的时候,美容师可以用适当的语言,充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。
五、怎样把握成交的机会
1、要善察言观色,一旦发现顾客有购买的可能性,就要立即把握住。如何判断顾客心理?一般情况下,顾客如有下列反应,就表明他已有购买的意图。
A、反复仔细、爱不释手的查看产品。
B、慎重的掂量价格,问能不能再优惠点点?
C、提出一些反对意见,问这款美容用品真的有那么好吗?
D、故意对产品挑剔,讲这个不好,那个有毛病等。
E、询问你如何阶段性使用,或者如何和家里化妆品搭配使用。
2、三个最佳成交的时期
A、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。
B、有效化解顾客提出的异议时。
C、顾客发出成交信号时。
3、主动——自信——坚持
A、主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
B、自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心。
C、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4——5次提出成交时往往能成交,在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。
六、如何促成交易
1、请求成交法:比如,有的客人东挑西挑,拿不不定期主意时,你可以说,这套美白产品这么优惠你就要这套吧!
2、假定成交法:例如:你是要美白去斑补水套组吧?我帮你拿过来。买不买她会有反应。
3、选择成交法:二选一。例如:这几种都是保湿化妆品,功能都差不多,你需要哪种呢?她会你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我们的产品是目前市场上最好销的,特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顾客“机不可失,失不再来”的心理,告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。
6、总而言之,在销售的过程中,需要付出多方面的努力,如能够做到如下十点,销售业绩更加蒸蒸日上:
a、做事多一点;
b、理由强一点;
c、脾气小一点;
d、说话轻一点;
e、微笑多一点;
f、度量大一点;
g、脑筋活一点;
h、行动快一点;
i、效率高一点。
营销培训总结 篇3
昨天的马拉松式会议有点让人难忘,我为坐在主席台前的领导们打抱不平,这么长的时间怎么坐得牢。虽然因为商贸大组会议迟到了半个小时,不过会议最精彩的部分没有错过。
肖锋老师的讲话是我最想听的,虽然他是局长,分管师训,但我一直尊称他为老师,因为我觉得他的学院派的身份对他更贴切。我也喜欢听他的讲话或上课,没有行政性的约束,没有套话假话,有的是男中音的声调,特别入耳,亲切。听他讲话我一直很关注认真,我会认真记录,期间朋友们几个重要电话也给我掐掉了。昨天的一席话,又进一步加深了对他的`印象和好感。可惜留给他讲话的时间太少,太少……
肖老师的总结很简洁、很到位:“首先今天的会是一次行政会议,但更多给人的印象是一次学术论坛和文化沙龙”(简短的三言两语把一下午的活动全部涵盖了)
接着就谈了自己对名师工程的想法:
他说:“我虽然不能做到‘先知先觉’,但我不能做‘不知不觉’的人,但我必须要‘后知后觉’。1988年大学毕业,从教22年,到最近想清楚了一桩事情,那就是影响教学质量根本因素到底是什么?”
“早些时候,一种舆-论占据主导地位:认为班级规模和教学质量呈反比,所以一种小班化的运动风生水起。但是事实证明,两者是没有高度相关性“肖老师很生动地举了一个空调例子。“前几年,又有一种论调占据教育界:认为教育技术现代化和教学质量成正比,于是多媒体电子白板代替了黑板,国家每年在技术设备上投入了不计其数的钱,如果把这些钱用到培养教师上,那该多好啊!”
所以他认为影响教学质量根本因素是教师,“现在家长择校择什么?归根到底就是择老师”接着肖老师谈到“教师的成长有三个环节:自身禀赋、培训方法和成长环境。原来以为,教师上课的质量好坏与其备课有直接关系。经过多年的研究和思考,我发现课堂教学与人(教师本身)有密切关系。上课不行是因为你人不行,人(教师)准备好了,课就能上好(我强烈同意该观点,多年的听课和考评经验,也让我逐渐发现这个现象),因此,我们今后在教师培训,关注其实践的同时,更要对他们理论武装他们。培训中心将邀请国内著名专家,讲哲学、文学、历史、艺术和文化等专题,进一步提高教师的自身修养!”(我个人这个培训版块真的很好,也只有肖老师能想的出来哦!有时间我一定去聆听。)
短短20分钟时间,条理清晰,言简意赅,没有拖泥带水的词调,更没有云里雾里的官腔,讲的是多年的切实感受感悟,也真正想对师资培养干点实事的真话。
作为职高专业课名师基地的主持人,听这样的讲话,也是一次接受培训的机会吧!
营销培训总结 篇4
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到 “洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
营销培训总结 篇5
本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论,此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习,这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升,这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。
所谓“商战如战场”,把公司比喻成一个军队,我们正如一把利刃,在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己,为将来的每一场仗做着准备。与此同时,我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想,得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持,社会各界人士的认可和欣赏,为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘,我们一定会化蛹为蝶,为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长,结合近日的系列培训工作,使我明白:“一个懂得总结的团队,是有发展的,一个善于吸取经验和教训的团队,是一个成熟的团队,而一个具备总结与反思能力的团队,也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议,以期对今后的`工作有所推进:
尽管下面要说的是专业知识的培训,但是专业知识可分为行业(办公家具)知识和商务谈判(业务谈判)技巧,一方面着重的是产品知识,方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。
一、专业知识
从对自身企业文化的认识,客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想,提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案,产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”,突出了各自的亮点,重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们,应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。
建议:定期产品专业知识培训和模拟演练,对今后所参与的项目进行项目研讨会议,组织人员工厂考察和项目安装现场配合,在产品见识上得到更加生动的理解。
二、商务谈判
商务谈判也建立在专业知识的基础之上,二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性,在这点上面更多的做到聆听和询问,从客户口中了解他的意图,流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处,客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名,是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费,并非一味的想降低价格,真正关心的是花的钱是否物有所值,还有产品的可靠性或者销售员的可靠性,是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练,而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中,让整个演讲过程抑扬顿挫,充满活力,却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例:在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。
在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水,多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会,多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此,更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习,希望在今后的工作中,我们也能同舟共济,共创辉煌!
营销培训总结 篇6
微信营销已经成为现代企业营销的重要组成部分,它直接关系到企业的品牌形象和销售业绩。为了提高微信营销的效果,越来越多的企业及个人选择接受微信营销培训。本文将根据标题“微信营销培训总结”详细具体且生动地分析微信营销培训的重要性以及如何提高培训效果,从而为广大企业及个人提供微信营销方面的经验与启示。
一、微信营销培训的重要性
1.1 提升企业营销能力
微信营销可以让企业更好地与消费者建立联系,提高品牌知名度及市场占有率。培训可以帮助企业了解微信营销的最新趋势及实践方法,提高企业的微信营销能力。
1.2 建立真实与透明的品牌形象
微信营销可以让企业更好地与消费者沟通,使消费者更了解企业的产品与服务。透过微信营销培训,企业可以学习如何更好地使用微信与消费者进行交流,建立真实、透明的品牌形象。
1.3 优化客户体验
消费者愿意进行购买或消费的主要原因是因为他们享受到了优质的客户服务。微信营销培训可以帮助企业在微信上提供更好的客户服务,从而优化客户的购物体验,提高客户满意度。
二、如何提高微信营销培训效果
2.1 制定明确的培训目标
制定明确的培训目标是第一步。企业要清晰地了解自己的微信营销短板,制定相应的培训目标。例如,如果企业的微信营销不够专业,则需要提升职员的微信营销技能。
2.2 定期更新微信营销培训课程
微信营销的变化非常快。企业需要不断地研究新的微信营销技巧,更新微信营销培训课程,以适应快速变化的市场环境。
2.3 营造积极的学习氛围
微信营销培训应该营造积极的学习氛围,以提高职员的学习兴趣。例如,可以通过各种方式奖励学习成果,鼓励职员参加微信营销培训。
2.4 耐心指导与实践
微信营销培训应该耐心指导职员学习微信营销技巧,并将学习的内容应用到实践中。通过实践,职员可以更好地理解微信营销的实际应用,并取得更好的学习效果。
三、结语
微信营销培训对于企业而言是重要的投资。通过培训,企业可以提高自身的营销能力,建立真实、透明的品牌形象,以及优化客户体验。要想提高微信营销培训的效果,企业需要制定明确的培训目标、定期更新课程、营造积极的学习氛围,并注重耐心指导和实践。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中获取竞争优势。
营销培训总结 篇7
20xx年我们见证了黄金()的大起大落,从3,4月中东的地缘政治危机和美国的QE政策延续带来的稳健的主升浪,到5,6月QE政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7,8月美国量化宽松政策预期的抬头,到9月扭转操作的无情打压,再到年底流动性危机的蔓延,黄金在20xx年经历了一个牛市阶段性顶端的全部过程。笔者曾经拜访的一位老投资者说,人的一生要经历三次大波段的牛熊市,在资本市场上才能有所建树,那我想黄金这样的牛市顶端并不多见,对于投资者来说,如能认真的复盘,应当会收获不错的经验。
20xx年开盘,最高,最低,报收,全年上涨美元,呈一根非常长上影线的中等阳线。20xx年全年的波动可以概括为:一,年初的小规模技术回吐与中继;二,2,3,4三个月的连续主升浪与白银的投机盛宴;三,5,6月份整理与白银泡沫的破裂;四,7,8,9三个月黄金冲锋时画饼充饥式的上涨与宽松愿望的落空;五,10,11,12欧债危机的重燃与年底流动性危机为导火索导致的黄金最终跌破了重重支撑,一波持续三年之久的牛市行情就此结束。以下分为这五个阶段进行一个全年性的回顾。
一。20xx年初,伴随着去年11月初的QE2政策出炉,美联储宣布实施6000亿美元的量化宽松计划,将每个月购买750亿美元的长期债券至20xx年第二季度,黄金在前年最后两个月的短暂冲高后,表现出了今年1月价的利好出尽,受到技术买盘回吐的打压,黄金在1月初回踩了1308的大头肩底颈线反抽位。黄金在年初即给了投资者一个明显的操作经验:买信息,卖事实。当消息确凿后,利好出尽的情况就会表现出来,但当这种消息是在中期作用于市场的时候,当技术抛压回吐完毕后,这种中期向好的情绪,伴随着基本面的其他因素,仍然会在中期影响着黄金的上涨。这也就是我们在2,3,4月份连续看到的黄金稳健的主升浪。
二。2月开始,随着技术面的回抽到位,基本面的做多情绪也开始发挥作用。市场在这个时候明显表现出了对于未来经济环境的忧虑。2,3,4月公布的美国季调后CPI数值稳步攀升,分别为,,,失业率也在缓慢攀升,分别为,,9%。迹象表明,QE2的出炉并没有在实际意义上压低失业率,而CPI的频频攀升则表明美国的QE行为其实质是向市场注水,过量的流动性与超发的货币,再加上经济没有明显好转的表象构成了这波主升浪。
这波主升浪除却美国的印钞机政策外,中东的地缘政治变动导致的避险买盘也是导致黄金上涨的一个诱因。埃及的,及利比亚内战后引发的欧盟对利比亚xxx大打出手,在4月份不断地推高油价,同时也推升了白银的投机情绪,白银创下31年单月最大涨幅,达。但这样的上涨,在技术面上却很容易被理解为xxx不可持续的xxx上涨,因为短时期内迅速拉升,导致对手盘止损爆仓的同时也会把多头的疯狂情绪推到崩溃的边缘。拉高出货的同时配合上5月初xxx被击毙的消息,很容易构成阶段性的中期顶部。
三。时间进入5,6月,同时金银的线索也发生了相应的转变。首先是5月1日传出xxx被击毙的消息,随后在5月2日开盘后的15分钟内,白银迅速下跌达10%之多。晚间虽然在美盘有所反弹,一度攻下47美元的压力,但最终日线收出了长阴。当然笔者也不敢妄称xxx之死是此次大跌的导火索,但在此笔者也要提醒投资者可以多加留心这样标准的行情。如果您没有足够的解读基本面和市场情绪的能力,也没有足够的基本功来预测顶点和底点出现的位置和时间,那么这样的K线也多少对于趋势的反转有所印证,作为一个右侧交易的稳健投资者,希望您能够多加留心这样标准的K线。
那么这样的K线是怎样的一个判断标准呢?首先,要位于强势的压力之下。我们知道1980年亨特兄弟操纵案将白银拉升至51美元/盎司,那么50美元附近本身就是一个相当强势的技术压力;其次白银在4月份呈加速上涨之势,且在4月25日白天的上涨已经使得多头达到了疯狂的程度,那么技术面上来看,这样的上涨通常会被理解为加速xxx赶顶xxx的走势,这样的走势在8月黄金的上涨中也有所表现,投资者可以自行回顾8月的日线,4小时及1小时的黄金K线,总结经验。再次,如果这两者都不能作为判断阶段性顶部的标准,那么5月2日全天的宽幅震荡及最终收出长阴的日K线已经表明了空头的鲜明立场。对于小散来说,需要多加归纳这样的行情,切不可与市场作对,不做死空头也不做死多头,要做好投机市场的滑头。
四。黄金在5,6月份进行了充分的平台式调整,随着7月公布的6月非农数据的公布降至近1年的最低,以及失业率的再度攀升,关于量化宽松的预期论调开始抬头。黄金在7月初创下了连续11个交易日收阳的纪录后,一路小幅爬升,不紧不慢。7月中下旬,美国债务上限的问题开始成为市场关注的焦点,虽然美国两党关于这个问题的争论以做秀居多,但黄金多头趁机迅速扩大战果,进入8月,债务上调的结果最终虽然以令人胆战但不出意外的结果收场,却没有浇灭投机资金做多的欲望。8月第一个星期,标普即冒天下之大不为地宣布终结持续12年最高主权评级,下调AAA至AA+。这在第二周一开盘即再度形成黄金拉升的诱因。至此,再也没有力量能够阻止黄金的做多情绪,市场在短期内的投机热情达到顶峰。
8月中旬的周评中,我们一度提到了根据月线及周线推算出的黄金阶段性压力及精确的时间窗口,这一推算在事后被证明为黄金长达3年牛市的终结顶点。9月初,虽然公布的非农数据和失业率依旧不好,黄金在数据公布后再度大幅拉升,但拉升的情绪明显受到了抑制,这在9月初瑞士政府宣布无限制买入外币后的市场中可以找到端倪,黄金取而代之的是大幅下挫。市场在这个时候普遍预期黄金仍然将继续高涨,但前期积累的过多多头在9月下旬议息会议临近之前开始回吐。9月21日晚间,随着扭转操作卖短债买长债的决议出炉,黄金开始大幅下挫。先期画饼充饥式的上涨被证明为是虚幻的时候,回吐盘达到了空前的高度。
五。10月以后,市场的焦点开始转向欧洲,10月初英国政府公布了第二次量化宽松政策,但此次政策较前一次的规模小的多,同时英国政府也给自己留了一条退路,即声明要以CPI为判断的标准之一。随后公布的英国CPI一直置于5%以上,这也给英国继续实施QE政策带来了难度。
10月中旬,关于希腊问题的忧虑论调开始抬头,10月底私营部门被迫对于希腊债券进行50%的减记,同时希腊同意用紧缩政策来换取更多的援助。但其他地方的忧虑正在慢慢蔓延。意大利长期国债在11月初收益率飙升至7%上方,欧元区失业率置于10%上方并稳步攀升,这些危机给12月底的流动性危机埋下了伏笔。以上这些危机,伴随着11月初欧洲央行宣布降息政策的出炉,对于黄金的短期情绪都构成了提振。但我们在10月中旬的周评中即提醒投资者,目前的所谓xxx避险情绪xxx是假的,美国QE3的破灭,还有年底金融机构回收流动性的预期才是黄金波段的主线。12月上旬以前,黄金的上涨是有炒作空间的,且流动性危机并不会体现出来。但进入12月,这种流动性需求会慢慢表现出来,黄金也会步入真正的下跌。
进入12月,年底前最后一次欧盟峰会落幕。峰会结果与市场的预期普遍相近,且没有短期内重大的利好,流动性危机在落幕后的`第一个星期表现出来,黄金跌破半年线的支撑位置,从此再也没有力量可以阻挡它的下跌。
营销培训总结 篇8
随着互联网的飞速发展,营销方式也在不断地转变着。而现如今,随着微信、微博、抖音等社交媒体的普及,裂变营销成为了一种炙手可热的营销方式。那么,如何进行裂变营销?如何培训一个拥有裂变营销能力的团队?以下,本文将从实践和理论两个方面进行总结。
一、裂变营销实践总结
1.利用线上社交媒体
很多企业在打造自己的线上公号、社群时,往往遇到一个极大的瓶颈:如何在社群中吸引用户,如何让用户自发地参与到社群互动中来?在这个时候,利用裂变营销的方式就能很好地解决这个问题。
具体实践上,在社群互动环节中,可以设计问答活动,然后邀请用户参加。对于活动中表现较好的用户,可以给予一些小礼品或者特权,激励他们多邀请其他好友参加活动。同时,在活动中设置一些比较高的门槛,让用户需要邀请到一定的好友才能获取相应的奖励,从而达到一个裂变的效果。
2.利用线下实体店
对于实体店的企业而言,GOAL老师认为,利用线下多人砍价、拼团等形式也可以达到裂变营销的效果。
比如,经常听到的美容院的拼团、美食店的多人砍价等,都是通过一种“助推”的方式来达到营销的效果。它的好处是,不仅拉动了销售,而且对于企业而言,不用再在广告投放上面投入过多的成本。
3.利用KOL
KOL即Key Opinion Leader,也就是关键意见领袖,当然也可以称作是明星代言人、网红等等。在裂变营销中,运用KOL往往是一个行之有效的方法。
举例来说,如果一个健身类的产品想要达到裂变的效果,那么它就可以请健身明星、微博认证大V等代言,并组织一些线上或线下的活动。吸引用户参与的同时,也能够吸引更多的关注度,从而将产品推荐给更多的潜在用户。
二、裂变营销培训的理论总结
1. 组织策略性培训会议
在裂变营销中,如果想要打造一个优秀的营销团队,那么必须对员工进行策略性培训。此时,企业可以组织一些营销专家或者营销公司来开设一些有关裂变营销理论、技巧方面的培训会议,这样能够提高员工的裂变营销意识和操作能力。
2. 利用云学堂
云学堂是一种全新的学习方式,它可以为企业面向全国范围开展培训,提高员工的裂变营销理论体系和操作技巧。在云学堂中,会有相关专家授课,可以针对企业的实际情况讲解一些技巧和实践,真正让员工学到东西。
3. 创新的学习方式
如果企业希望在裂变营销培训中取得更好的效果,那么创新的学习方式也是非常有必要的。
比如,在讲解裂变营销的过程中,可以结合游戏、竞赛等方式,增强员工的学习兴趣和参与度。同时,针对营销团队的实际情况,也可以让学员根据自己的感觉和想法,创新并实践营销方案。这样除了增强学习的效果,更可以提升学员的创新能力。
总之,裂变营销已经成为了一种非常流行的营销方式,更为有效的是,通过裂变营销实现的用户转化往往更加稳定和质量更高。对此,企业不仅需要理论支持,更需要实践和培训去掌握这种营销方式,在实践中不断推陈出新,提高自身的裂变能力。
营销培训总结 篇9
同志们:
历时3个月的***年全县青年干部培训班,经过全体学员的共同努力,圆满完成了培训任务,达到了预期目的,今天就要结束了。在此,我代表县委向大家表示衷心地祝贺!
今年这期培训班,从x月xx日开班到今天,历时近3个月。参加这期班的30名学员,都是政治上比较成熟,有较强开拓进取意识和组织协调能力,工作实绩比较突出,群众威信比较高的乡镇或县直部门的中层干部,充分体现了两高一低的特点。总结这期班,我感到主要有以下六个突出特点:
一是准备超前充分。县委组织部干部教育科和县委党校早入手、早准备,制定了切实可行的实施方案,并在开班之前专门开展了调查研究和摸底测试,掌握了学员的知识需求。组织部干部教育科的同志坚持跟班听课,县委党校派出专职教师担任班主任,为培训正常顺利开展创造了有利条件。
二是内容丰富实用。遵循领导干部应具备的知识结构要求,本着缺啥补啥、干啥学啥的原则,开设了党建基础知识、领导科学、市场经济基础知识、法律知识、计算机网络知识、干部公文写作等七门与学员实际工作紧密相关的课程。同时,还选
营销培训总结 篇10
微信作为如今中国最火爆的社交网络应用之一,已成为品牌营销和宣传的必选渠道之一。因此,许多企业和个人都开始认识到微信营销的重要性,并积极寻求从中获得商机。然而,微信营销作为一种新兴的公关手段,其实操需要一定的知识和技巧,下面对微信营销培训进行总结,希望对您有所帮助。
一、微信公众号运营
微信公众平台是微信上最主要的营销手段之一,它可以帮助企业和个人在微信社交平台上建立自己的品牌形象,提高品牌知名度和口碑,从而获得更大的商机。微信公众号中,内容的原创和质量的可靠性都是关键。因此,要建立一个强大的微信公众号,要注意以下几点:
1. 定位细分营销人群
对于每一个微信公众号,都必须要有一个明确的目标群体和营销方案。首先要了解自己的目标受众群体,了解他们的兴趣爱好和需求,然后根据他们的需求制定出相应的营销策略。
2. 原创内容的重要性
微信公众账号的内容要以原创为主,并且要注重内容的质量和可读性。创作过程中要注意掌握正确的写作风格,力求内容更加鲜明生动,并且能够切合受众的口味和兴趣。同时,在内容中要适当地融入语音、图片、音乐等元素,提高内容的视觉冲击力,吸引更多的关注和转发。
3. 精细化的社交互动
微信公众号的社交互动体现在多方面,例如在留言区回复粉丝留言、通过点赞和转发增加内容曝光度、组织线上或线下的互动活动等。这些互动可以增强用户与公众号之间的互动感受,创造更好的用户体验和互动效果,让用户愿意长期关注下去。
二、微信营销策略的制定
在微信营销过程中,一个好的微信营销策略是非常重要的。微信营销策略的制定一定要注重以下几点:
1. 了解受众群体
要想制定出有效的微信营销策略,首先要了解受众群体的兴趣、喜好、需求等信息。根据用户画像和洞察结果,精准制定出符合用户喜好的内容策略,以吸引目标消费者的关注。
2. 创新的互动活动
通过微信互动活动,可以增加品牌曝光度和粉丝的参与度。互动活动的形式可以多种多样,例如发布问卷调查、个性化答题、线上答题等等。同时,还可以通过微信的定位服务,组织线下活动并将线下活动的照片、视频等内容全部分享到微信平台上。
3. 微信红包大作战
新年、节日等各种重要节日都可以采用微信红包活动吸引粉丝关注。通过发布微信迎春红包、发起微信红包比大小等活动,可以让用户参与进来,增加用户在微信上的活跃度,进而提高品牌曝光度和认知度。
三、微信营销的细节
除以上两点外,微信营销中还有一些值得注意的细节,必须在实践中不断总结并融入其中:
1. 关注一些高质量的公众账号,了解行业信息和相关的新闻。
2. 每天维护微信公众账号,进行一些必要的日常工作,例如粉丝留言、互动评论等等。
3. 利用统计分析工具了解营销效果,不断优化微信营销策略,创造更好的用户体验和运营效果。
4. 利用微信公众号提供的一些高质量营销工具,例如微信表单、微信小程序、微信社区等等,让企业更好地利用微信平台进行营销。
综上所述,微信营销是一门需要多方面技能的学问。通过对微信营销培训的总结,我们知道了微信作为最主要的营销手段之一,其营销策略制定、微信公众号运营、微信营销的细节都需要我们认真学习和实践,才能学有所获,真正上手运营。
营销培训总结 篇11
定好了闹钟。又是噩梦连连,醒来再看手机,却只有一点半。才睡了半个小时。……在发行部实习的这一星期,过早的起床时间让我非常不适应,每天都处于疯狂补觉却怎么也睡不醒的状态。早上,孙组长告诉我,初接触发行的人都是如此,所谓“职业病”。
就以此作为心得的开始吧。
说实话,这一周,我的感受太多太多。我将尝试,用几个词语把散乱的思路串起来。
他们的工资啥时候涨
组长每天三点就要起床,普通发行员也得四点,然后是插报,每个人平均300份,根据每天报纸版面不同所费时间不等。大约7点左右,发行员开始送报,快则一个小时,慢至10点,结束送报工作。下午和晚上,回访客户,拉定单,每天没有限制,但月任务20份晨报2份周刊。
单调重复的工作。
他们说,选择做发行,是因为自由。看得出,大部分人是开心自得的。
然而,还有太多不为人知的辛酸苦楚。
平和堂零售的孙组长说,不管是发行员还是卖报员,已经习惯于这么一种状态:白天睡不着,凌晨却是很早就醒了。夏姐也说,如果问发行员最想做的事情,他们一定众口一词:想好好睡一觉。
那天早上,几个哥哥姐姐吵得不可开交,具体内容我不尽听得懂。夏姐似乎也有怨气:“抱怨的都是干得少的,做得做的从不说话的”。后来,夏姐解释给我听:大家为涨工资的事而埋怨,现在晨报的底薪甚至不及三湘,还有各种各样的征订任务,现在还加了太子奶的订单任务。
之后的送报过程中,周玲姐也表达了她的想法。不曾想,在我看来一直很满足快乐、自晨报创刊始便加入其中的周姐居然也是满腹牢骚。对于这么一群纯朴、善良、乐天的人们,他们的不满,在我看来,是发自内心的,也是让我同样产生共鸣并感到不平的。
在长沙几家报纸中,晨报的版面是最多的,晨报的发行量也是最大的,这无疑让我们的发行员承担了最大的工作量;而从效益上看,晨报也无可争议是第一:对于这样一份志在保住湖南第一纸媒的报纸,提高发行员的经济收入,不仅是人性合理的,更是对其长远发展及其有利的。
单纯从个人角度,我真诚地向周姐表达了自己的想法:既然其他报纸都加了,我们报社也已许诺,那么涨工资的事应该不是水中月,我们增加的幅度也必定高于其他报社;另外,如果报社一直不加工资,那么从发行员自身来说,每个人都有重新选择的权利,或者离开或者转行。
几个人
周玲姐,夏姐,章姐,周哥,孙组长,张站长,还有不知道怎么称呼的很多很多人……
周玲姐,夏姐安排带我的发行员。很瘦,不到100斤,比我妈妈只年轻几岁。怎么都不知道,她的力气会这么大:第一天跟她的时候,300份报纸,加上周刊,那么厚的几剁,她就那样搬上了单车;怎么都不知道,到底是什么动力让她七年如一日:上下30多层的写字楼时,看着她娴熟德投递,我吃惊;怎么都不知道,她会对我那么悉心,她会笑我嘴上被油墨蹭上的“胡子”、找地方让我洗手,她给我买早餐,她怕累着我,她跟我分享她的家庭和订户……
很怀念,帮周姐拿着报纸,在每个楼梯口等她投递;很怀念,帮周姐推着单车,看订户亲切地跟她打招呼;很怀念,周姐拿我当亲人般不见外,毫无隐私地讲述她调皮的儿子,讲她对于婚姻的看法,以至我有时产生错觉,一个姐妹淘,正跟我亲密无间讨论着,男人是如何不喜欢逛街、什么时候成家合适、怎么拥有一个漂亮的宝宝;很怀念,每当有订户亲切打招呼,她会骄傲地告诉他们:这是报社的记者……
夏姐,平和堂发行组长。好年轻。看不出孩子已经18岁了。不过,这话,我从未对夏姐说过。倒不是害怕,只是觉得,在率性直爽泼辣的她面前,说这些,像是恭维。她是个有个性的组长。我欣赏她的干练,喜欢她的“嘴巴多”。她会把每早烦乱的工作整理地井井有条,她也会肆无忌惮地抱怨、和员工大吵,这个真性情的组长让我心生敬意。
她很细心,很认真,也善心。她教我怎么插报纸最快;有天因为我没到她一直“念叨”个不停;她关切我的情况,分派了几个发行员带我以使我好写心得;担心我完不成任务,看我没订出报纸专门打电话帮我出主意;……
章姐,看起来比我大不了几岁,开朗活泼、热情亲切,跟她在一起就跟好朋友一样。她带我跑订户、发报纸、请吃粉,最最有意思的,那天她刚提醒完“看好包”,我就发现钱包不见了,1分钟后,章姐马上带来了救命的1元钱;还有啊,章姐下楼的速度,那个叫快啊……
周哥,骑着电动车发报纸的你,开始老让我坐在车上等你,内疚的我郁闷至极,还好,后来,在我的请求下,你让我帮了你一些忙。你送报的速度确实是快,还记得不,那天早上,身为一个大男人,竟然让心安理得让章姐掏钱请吃粉,呵呵……
还有帅气又和善的孙组长,亲切的张站长,还有很多很多我不知道该怎么称呼的人……在他们面前,你不会感到拘谨和压力,你可以很交心、很肆无忌惮地与他们交谈。就在今天凌晨,听着窗外的雨声,脑海里还浮现出一个个熟识的面庞,心里甚至在担心:下雨了,报纸怎么办……
我很努力
还是得用简单的一些文字总结下我的表现。
住在报社附近的我被分到平和堂,每天都得起很早,有几天还要打的过去;第一天我四点起床,不到五点就到了,插了不知道几百份报纸;第二天,我睡过头了,没能过去;每天插好报纸,送报时,我都尽可能帮忙,包括爬楼、推单车、投递等;回访订户时,甚至钱包都不知道什么时候丢了,里面还有银行卡和身份证……
卖报时,上公交车、走街串巷,微笑对人、找准对象、推荐报纸看点:在湘潭卖过半个月报纸的我对此得心应手——在民工聚集的人才市场,他们说,我是唯一能赚到他们钱的。
不过,最遗憾的,我没能拿到一份订单。夏姐对我这个山东人表示了理解,说“重在参与”,其实,我心里有愧疚,自己完全可以搞到订单的,只是没去做,没去在乎。这与心理的障碍有关:大学里做院报主编时,自己跑广告跑怵了,以致留下了永远的阴影,只愿与采编打交道,坚决与广告发行划清界限。
营销培训总结 篇12
昨晚连续近六个小时的培训总体上算是非常成功的,也获得了领导认可。整个过程中,所有的参训学员都一直很投入,直至结束也毫无困意,在演练过程中,学员演练效果也是一轮比一轮专业。 之所以能够进行的如此顺利,总结如下原因:
1、 有一个清晰合理的思路。培训前,对于六小时的培训时间进行了整体规划,对每个培训环节,包括分组情况都进行反复推敲,仔细考虑了PK环节的竞争规则,尽可能预计培训过程中出现的问题,提前规避。有了一个清晰的思路,整个培训过程就会顺畅、条理。其中,货品知识摸底以PK赛的形式进行,有了一个很好的热场,充分调动了学员的积极参与意识和积极性。整场培训以学员演练为主的形式进行,使大部分学员都能很好的融入到课堂中,达到了一个良好的培训效果。
2、 培训师很好的控场、应变能力。培训师作为一个整场的把控者很好的控制了培训节奏及培训纪律,面对PK赛中,学员们对规则的质疑和不满的混乱局面很好的控制住,措施采取中也保证了各队员的积极性。对培训中出现的一些临时状况能很好的处理
3、 领导亲自参与到培训过程中也为此次培训的圆满完成添加了重重一笔。郑总与林经理分别扮演了两种不同特点的顾客,考验三队成员的断款、搭配及FAB法则的应用能力,将培训课再次推向了一个高潮。
4、 专业陈列师的专业点评,使此次培训更具专业性,演练效果极其显著。分组进行搭配,组内选出模特进行试穿,并由陈列师现场点评,讲解方式更全面、直观,易于理解和接受。 同时,培训过程中也出现了一些问题,需要在以后培训中规避:
1、 虽然整体培训节奏比较顺畅,但有计划环节没有进行,主要是临时增加环节占用了计划环节时间。
2、 培训气氛高涨,尤其领导充当顾客角色进行情景模拟的环节时,场面有些混乱。
3、 培训中的突发状况不少,虽然都处理的比较好,但这也是前期准备的不足。比如专业陈列师的临时加入、领导与受训学员的互动环节、DV机的充电情况等。
自我反思:
1、培训的前期准备工作要细致、全面。在对名单分组过程中我没有考虑到醉酷专员在小组中的平均分布。
2、工作过程中,与同事合作时一定要统一思路,明确方向,不然只能南辕北辙。在协助赟赟老师准备情景模拟环节所需材料时,想法不统一,浪费了时间,工作也没达到目的。
3、讲师作为全场的主导者,必须有足够的自信及控制力,来把握全场。尤其老师在对于把控场面激烈的PK赛以及对学员质疑的解决办法非常值得我学习。
4、集思广益更能找到好的办法。在培训准备前期,对于许多不确定不理想的环节,大家一起反复推敲,最终找到很好的解决办法。团队齐心协作,为培训提出各自中肯的意见、看法,培训师也虚心接受,逐步改进,完善了整个培训思路。并且在培训过程中,跟进人员也配合讲师,解决一些突发状况保证了培训的顺利完成。
5、培训中,每一个细节都要仔细。在担任记分员过程中,最后合计分数出现错误,引起学员情绪的波动。培训师面对学员时要以严谨,专业,减少以至避免错误,树立讲师权威。
银行营销培训总结
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银行营销培训总结(篇1)
xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导xx区的各个营业网点。
经过在xx行的x个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
一、实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的"亲民"实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
二、实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的.实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行营销培训总结(篇2)
怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班---一个团结奋进的班级。
总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。
在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。
如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。
这14天的时间是艰苦的,因为没有休息,我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此,才使我们仅仅利用14天的时间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理,那就是人的潜力,真的是无限的。
总的来说,这次培训使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这半个月的培训是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强学习,积累经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,我坚信通过了一阶段的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在今后的工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实践中所学到的知识,并结合理论知识不断的应用到实际工作去,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
银行营销培训总结(篇3)
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入xx大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年中国**银行**分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
银行营销培训总结(篇4)
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。第三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的亲民实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行营销培训总结(篇5)
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自己要有信心。在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。心得四:在营销失败中学到新知识常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!、
银行营销培训总结(篇6)
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在__银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
一、对自己要有信心
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
三、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些总结,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!
营销培训总结怎么写
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营销培训总结怎么写(篇1)
裂变营销是一种创新的市场营销策略,它通过利用社交网络和现代科技手段,将一次购买或参与转化为多次转发和分享,从而达到广告传播的裂变效应。为了更好地掌握这种营销策略,我参加了一期裂变营销培训课程,并在培训结束后进行了总结和反思。
培训第一天,讲师详细解释了裂变营销的概念和原理。他说,裂变营销的核心是通过社交网络的力量,将产品或品牌信息传递给更多的潜在客户,从而引发购买欲望和价格敏感度。为了实现这一目标,企业需要设计一份有诱惑力的优惠活动,吸引用户参与,并将活动链接与社交分享相结合,形成裂变效应。
在接下来的培训中,我们学习了如何制定裂变营销的战略和策略。首先,我们需要明确目标群体,并挖掘他们的需求和痛点。然后,我们要设计一份引人注目的优惠活动,同时设置一些条件,例如邀请好友或分享到社交媒体上才能获得额外的优惠或奖励。通过这样的设计,我们可以在不知不觉中,将用户转化为产品或品牌的宣传者。
培训的第三天,我们进行了实践操作。每个人都被分成一个小组,我们需要根据所学知识,设计一份裂变营销活动,并在班级群里进行分享和传播。在实践过程中,我遇到了一些困难,例如如何引起用户的兴趣,如何让他们更愿意转发和分享。通过与小组成员的讨论和老师的指导,我逐渐摸索出一些有效的方法,并在活动进行的过程中不断做出调整。
培训的最后一天,我们进行了经验交流和总结。每个小组展示了他们的裂变营销活动,并分享了他们的成功经验和困惑。在听完其他小组的报告后,我对裂变营销有了更深入的理解。我意识到,裂变营销不仅仅是一种促销手段,更是一种建立用户信任和忠诚度的方式。通过给予用户实际的利益和奖励,我们可以在用户中建立口碑,提高品牌形象和影响力。
通过参加裂变营销培训课程,我收获了很多知识和技巧。首先,我学会了如何利用社交网络和现代科技手段,将产品或品牌信息传递给更多的潜在客户。其次,我明白了裂变营销的核心在于设计一份有诱惑力的优惠活动,并结合社交分享进行传播。最后,我意识到裂变营销不仅是一种市场营销策略,更是一种建立用户信任和忠诚度的方式。
总之,裂变营销培训课程给我提供了一个探索市场营销新领域的机会。通过学习和实践,我对裂变营销有了更深入的理解,也提高了自己的实践能力。我相信,在未来的市场竞争中,掌握裂变营销策略将会成为企业成功的关键之一。我会将所学知识应用于实际工作中,并不断探索和创新,以适应市场的变化和需求。
营销培训总结怎么写(篇2)
第一点:真诚
你的真诚会直接打动客户。真诚待人不仅能赢得对方发自内心的信任,还能让客户从内心感受到我们对他的重视。任何一个想从发展的角度看问题的人,金碑银碑都不如消费者的口碑和客户的许可,堪称巨大无比的精神财富。
第二点:沟通
沟通可以让很多事情变得顺畅;沟通可以让关系更融洽。因此,我们应该积极地与客户建立沟通的桥梁,让我们更清楚地知道客户真正需要的是什么,或者换句话说,我们可以推断出什么样的衣服更适合他们,让他们买到满意的商品,这样我们的商品交易才能更顺利地进行。
事实上,交流不仅能在商业上让我们受益,对我这个学生来说也是一个难得的学习机会。另外,我的口才和沟通能力有了质的飞跃,可以说实现了一次& rdquo双赢& rdquo。
第三点:热情和耐心
热情和耐心,就像火和冰,看起来是两码事,却能碰撞出最美的火花。的确,每个客户的想法和喜好都不一样。当面对各种各样的衣服时,他们会不由自主地挑剔,这会让你既烦躁又无助。面对如此复杂的工作能否坚持下去,取决于来自灵魂最深处的热情。
第四点:主动性
当我们主动去做志愿者的时候,我们可以为自己赢得更多的机会。只要我们用心去问,去学习,去做,就会有意想不到的收获。在此期间,我接触了其他人,有更多的机会与他们交流。正因为如此,我在工作中逐渐变得勇敢起来。虽然一开始会有些顾忌,但我怕主动会带来不必要的麻烦,更怕另类的眼光围着我转。但是,事实告诉我,我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即使尝试失败,也能让自己成长起来,没有锻炼和说话的机会。这一切只能靠自己去争取,等待只能让你默默死去。只有主动,才能给自己创造好的机会。
总之,这种社会实践让我活得充实,收获很多,让我意识到现在的大学生找工作很难,尤其是大学生,这鼓励我充实自己,培养自己适应社会的需要,成为真正的人才,学习一些销售技巧,实现与人沟通的艺术,提高自己的整体素质。这个经历不仅在以后的学习中,在公司也是如此。
营销培训总结怎么写(篇3)
近年来,随着互联网的迅猛发展和智能手机的普及,网络营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。为了提升员工的网络营销能力,我参加了一次网络营销培训。在这次培训中,我学到了很多实用的知识和技巧,下面我将对培训内容进行详细总结。
在培训的开始,我们学习了网络营销的基本概念和原则。网络营销是指利用互联网平台进行市场推广和销售的活动,其核心就是通过网络吸引潜在客户,并将其转化为实际的购买者。网络营销的原则包括定位清晰、目标明确、创意独特、内容有价值、传播有效等。了解这些基本原则对我们开展网络营销工作至关重要。
接着,我们深入学习了网络营销的策略和方法。网络营销的策略有很多种,比如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。在搜索引擎优化方面,我们学会了如何通过关键词研究、网站优化和外部链接等方式,提高自己的网站在搜索引擎中的排名,使更多的潜在客户能够找到我们。在社交媒体营销方面,我们学习了如何通过微博、微信、知乎等社交平台扩大品牌影响力,与客户进行互动交流。在内容营销方面,我们了解到优质的内容是吸引客户的重要手段,需要注重创造有价值、有趣味和有品质的内容,吸引用户的阅读和共享。
除了策略和方法,我们还学习了网络营销的工具和技巧。网络营销工具包括网站分析工具、电子邮件营销工具、社交媒体管理工具等。这些工具能够帮助我们更好地了解用户的行为和需求,分析营销效果,并进行针对性的推广。在技巧方面,我们学会了撰写吸引人的标题、设计引人注目的图片、制作精美的宣传视频等,以吸引用户的注意力并让他们对我们的产品产生兴趣。我们还学习了如何与客户进行有效的沟通和互动,提高客户的满意度和忠诚度。
培训的我们进行了实践环节。通过模拟的网络营销案例,我们将之前学到的知识和技巧应用到实际操作中,锻炼了我们的能力和应变能力。通过这些实践,我们深刻体会到网络营销的挑战和潜能,也对自己的提升有了更多的信心。
小编认为,这次网络营销培训给我带来了很多收获。我不仅学到了网络营销的理论知识,还学会了如何使用工具和技巧开展网络营销工作。通过实践环节,我对网络营销有了更深入的理解,并提升了自己的能力。我相信,通过不断学习和实践,我一定能够在网络营销领域取得更好的成就。
营销培训总结怎么写(篇4)
20xx年我们见证了黄金()的大起大落,从3,4月中东的地缘政治危机和美国的QE政策延续带来的稳健的主升浪,到5,6月QE政策结束和战争局势的短暂企稳后黄金的调整期;从7,8月美国量化宽松政策预期的抬头,到9月扭转操作的无情打压,再到年底流动性危机的蔓延,黄金在20xx年经历了一个牛市阶段性顶端的全部过程。笔者曾经拜访的一位老投资者说,人的一生要经历三次大波段的牛熊市,在资本市场上才能有所建树,那我想黄金这样的牛市顶端并不多见,对于投资者来说,如能认真的复盘,应当会收获不错的经验。
20xx年开盘,最高,最低,报收,全年上涨美元,呈一根非常长上影线的中等阳线。20xx年全年的波动可以概括为:一,年初的小规模技术回吐与中继;二,2,3,4三个月的连续主升浪与白银的投机盛宴;三,5,6月份整理与白银泡沫的破裂;四,7,8,9三个月黄金冲锋时画饼充饥式的上涨与宽松愿望的落空;五,10,11,12欧债危机的重燃与年底流动性危机为导火索导致的黄金最终跌破了重重支撑,一波持续三年之久的牛市行情就此结束。以下分为这五个阶段进行一个全年性的回顾。
一。20xx年初,伴随着去年11月初的QE2政策出炉,美联储宣布实施6000亿美元的量化宽松计划,将每个月购买750亿美元的长期债券至20xx年第二季度,黄金在前年最后两个月的短暂冲高后,表现出了今年1月价的利好出尽,受到技术买盘回吐的打压,黄金在1月初回踩了1308的大头肩底颈线反抽位。黄金在年初即给了投资者一个明显的操作经验:买信息,卖事实。当消息确凿后,利好出尽的情况就会表现出来,但当这种消息是在中期作用于市场的时候,当技术抛压回吐完毕后,这种中期向好的情绪,伴随着基本面的其他因素,仍然会在中期影响着黄金的上涨。这也就是我们在2,3,4月份连续看到的黄金稳健的主升浪。
二。2月开始,随着技术面的回抽到位,基本面的做多情绪也开始发挥作用。市场在这个时候明显表现出了对于未来经济环境的忧虑。2,3,4月公布的美国季调后CPI数值稳步攀升,分别为,,,失业率也在缓慢攀升,分别为,,9%。迹象表明,QE2的出炉并没有在实际意义上压低失业率,而CPI的频频攀升则表明美国的QE行为其实质是向市场注水,过量的流动性与超发的货币,再加上经济没有明显好转的表象构成了这波主升浪。
这波主升浪除却美国的印钞机政策外,中东的地缘政治变动导致的避险买盘也是导致黄金上涨的一个诱因。埃及的,及利比亚内战后引发的欧盟对利比亚xxx大打出手,在4月份不断地推高油价,同时也推升了白银的投机情绪,白银创下31年单月最大涨幅,达。但这样的上涨,在技术面上却很容易被理解为xxx不可持续的xxx上涨,因为短时期内迅速拉升,导致对手盘止损爆仓的同时也会把多头的疯狂情绪推到崩溃的边缘。拉高出货的同时配合上5月初xxx被击毙的消息,很容易构成阶段性的中期顶部。
三。时间进入5,6月,同时金银的线索也发生了相应的转变。首先是5月1日传出xxx被击毙的消息,随后在5月2日开盘后的15分钟内,白银迅速下跌达10%之多。晚间虽然在美盘有所反弹,一度攻下47美元的压力,但最终日线收出了长阴。当然笔者也不敢妄称xxx之死是此次大跌的导火索,但在此笔者也要提醒投资者可以多加留心这样标准的行情。如果您没有足够的解读基本面和市场情绪的能力,也没有足够的基本功来预测顶点和底点出现的位置和时间,那么这样的K线也多少对于趋势的反转有所印证,作为一个右侧交易的稳健投资者,希望您能够多加留心这样标准的K线。
那么这样的K线是怎样的一个判断标准呢?首先,要位于强势的压力之下。我们知道1980年亨特兄弟操纵案将白银拉升至51美元/盎司,那么50美元附近本身就是一个相当强势的技术压力;其次白银在4月份呈加速上涨之势,且在4月25日白天的上涨已经使得多头达到了疯狂的程度,那么技术面上来看,这样的上涨通常会被理解为加速xxx赶顶xxx的走势,这样的走势在8月黄金的上涨中也有所表现,投资者可以自行回顾8月的日线,4小时及1小时的黄金K线,总结经验。再次,如果这两者都不能作为判断阶段性顶部的标准,那么5月2日全天的宽幅震荡及最终收出长阴的日K线已经表明了空头的鲜明立场。对于小散来说,需要多加归纳这样的行情,切不可与市场作对,不做死空头也不做死多头,要做好投机市场的滑头。
四。黄金在5,6月份进行了充分的平台式调整,随着7月公布的6月非农数据的公布降至近1年的最低,以及失业率的再度攀升,关于量化宽松的预期论调开始抬头。黄金在7月初创下了连续11个交易日收阳的纪录后,一路小幅爬升,不紧不慢。7月中下旬,美国债务上限的问题开始成为市场关注的焦点,虽然美国两党关于这个问题的争论以做秀居多,但黄金多头趁机迅速扩大战果,进入8月,债务上调的结果最终虽然以令人胆战但不出意外的结果收场,却没有浇灭投机资金做多的欲望。8月第一个星期,标普即冒天下之大不为地宣布终结持续12年最高主权评级,下调AAA至AA+。这在第二周一开盘即再度形成黄金拉升的诱因。至此,再也没有力量能够阻止黄金的做多情绪,市场在短期内的投机热情达到顶峰。
8月中旬的周评中,我们一度提到了根据月线及周线推算出的黄金阶段性压力及精确的时间窗口,这一推算在事后被证明为黄金长达3年牛市的终结顶点。9月初,虽然公布的非农数据和失业率依旧不好,黄金在数据公布后再度大幅拉升,但拉升的情绪明显受到了抑制,这在9月初瑞士政府宣布无限制买入外币后的市场中可以找到端倪,黄金取而代之的是大幅下挫。市场在这个时候普遍预期黄金仍然将继续高涨,但前期积累的过多多头在9月下旬议息会议临近之前开始回吐。9月21日晚间,随着扭转操作卖短债买长债的决议出炉,黄金开始大幅下挫。先期画饼充饥式的上涨被证明为是虚幻的时候,回吐盘达到了空前的高度。
五。10月以后,市场的焦点开始转向欧洲,10月初英国政府公布了第二次量化宽松政策,但此次政策较前一次的规模小的多,同时英国政府也给自己留了一条退路,即声明要以CPI为判断的标准之一。随后公布的英国CPI一直置于5%以上,这也给英国继续实施QE政策带来了难度。
10月中旬,关于希腊问题的忧虑论调开始抬头,10月底私营部门被迫对于希腊债券进行50%的减记,同时希腊同意用紧缩政策来换取更多的援助。但其他地方的忧虑正在慢慢蔓延。意大利长期国债在11月初收益率飙升至7%上方,欧元区失业率置于10%上方并稳步攀升,这些危机给12月底的流动性危机埋下了伏笔。以上这些危机,伴随着11月初欧洲央行宣布降息政策的出炉,对于黄金的短期情绪都构成了提振。但我们在10月中旬的周评中即提醒投资者,目前的所谓xxx避险情绪xxx是假的,美国QE3的破灭,还有年底金融机构回收流动性的预期才是黄金波段的主线。12月上旬以前,黄金的上涨是有炒作空间的,且流动性危机并不会体现出来。但进入12月,这种流动性需求会慢慢表现出来,黄金也会步入真正的下跌。
进入12月,年底前最后一次欧盟峰会落幕。峰会结果与市场的预期普遍相近,且没有短期内重大的利好,流动性危机在落幕后的`第一个星期表现出来,黄金跌破半年线的支撑位置,从此再也没有力量可以阻挡它的下跌。
营销培训总结怎么写(篇5)
青岛农业大学第3届“赢在大学”创业技能大赛
中国正处于这样一个发展阶段,创业创新已经成为这个时代最响亮的词汇。对于大学生来说,创业一直是一个热门话题。尤其在当下大学生的就业形势越来越严峻,大学生创业成为这个时代的一股潮流,也是大学生们实现人生价值,造福社会的一个富有挑战和激情的新方式。
在此背景下,为了更好地推动大学生创业工作再上一个新台阶,培养更多有潜力的企业家。我们发起了“励志赢得大学,创业成就人生”赢在大学大学生创业技能大赛,它以“励志赢得大学,创业成就人生”为出发点,从当代大学生内心深处的需要出发,联手青岛市五大高校,为大学生创业爱好者打造一个展示、学习、锻炼的舞台,提高创业技能,为以后的创业打下良好的基础。通过此次大赛,有利于营造创新、创业的氛围,弘扬自强不息、团结包容、吃苦耐劳、坚韧不拔、永不放弃的创业精神,并加深青岛各高校之间的交流与合作,增强彼此间的友谊。
经过初赛锻炼,我们的选手在撰写创业计划书方面有了一定的认识和能力的提升。在营销实战即将开始之际,我们特别邀请青岛大学生创业孵化中心著名讲师——董萌老师,为我们做关于营销实战的培训。
一、培训具体流程程序如下:
1、主持人宣布青岛农业大学第3届“赢在大学”创业技能大赛
实际营销培训正式开始,依次介绍嘉宾和评委。
2、培训正式开始,董萌老师开始了激情洋溢、诙谐幽默、而又令人受益匪浅的培训。培训时长一个半小时,董萌老师从小入深,培训内容容易接受而又富有道理。董萌先生从日常生活谈起销售技巧、方法和流程,生动有趣。
选手们听得津津有味,热情高涨,对营销也各自有自己的认识,学习到了使用的方法,找到了自己的目标,受益匪浅。
三。董萌老师以一种温暖而动人的方式结束了培训。
4组委会工作人员公布了实际营销比赛中的注意事项,并发布了比赛须知和宣传单。
5、组委会人员宣布晋级营销实战比赛的队伍。
6、主持人宣布青岛农业大学第3届“赢在大学”创业技能大赛
营销实战培训结束。
二、活动结果
本次青岛农业大学第3届“赢在大学”创业技能大赛营销实战培训获得圆满成功。第3届“赢在大学”创业技能大赛初赛——纸上谈兵,即撰写创业计划书,圆满结束。共有26支参赛队伍晋级。
第3届“赢在大学”创业技能大赛复赛——营销实战正式开始。
三、活动意义
本次活动通过董萌老师激情洋溢、诙谐幽默、而又令人受益匪浅的培训,各位参加此次培训的选手都反映收获颇多,很高兴、很满意!对营销有了新的认识,对营销方法有了一些学习与积累,对营销的过程更加明确。每个团队都为自己的团队设定了销售目标,并对实际的营销竞争充满信心。
意义重大、深远!
青岛农业大学第3届“赢在大学”创业技能大赛
组委会2012年5月11日
营销培训总结怎么写(篇6)
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。所以针对现在我们装修行业的逐渐成熟,我们不得不从“销售”做起。
下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
我个人认为,物质准备工作做得好,是帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛这样才可以让客户感到销售人员的诚意。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。像我们业务员若在自己毫无准备的情况下去贸然访问客户,往往会因为情况不明、底数不清而总担心出差错,导致造成言词模棱两可,这时客户要是看到这种对自己的产品都信心不足的业务员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任业务员所在公司的产品,当然更不会接受我们公司。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生产、经营、规模等情况以及自己公司的装修产品的性能、指标、价格等知识,还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所了解。
对于客户来说,业务员的形象就是公司的形象。但事实上业务员只是代表公司而己。既然业务员代表着公司,我们就应该对公司要有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。
4、我们业务员必须熟悉美庭装饰公司产品的有关价格、信用条件、以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在洽谈过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,业务员只有熟知这些知识,才能在洽谈的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的签单欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的`目标,以性价比最高的特色打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、业务员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员,当然我们业务员也是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
业务员的是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝及不礼貌的辱骂甚至出口伤人等情况需要面对,这就要求我们业务员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,抱着“我们是为你提供服务的人”的信念,带着一股勇于进取,积极向上的劲头,不断地与客户沟通,同时既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
营销培训总结怎么写(篇7)
在如今竞争激烈的市场环境下,各个企业都在积极寻求不同的营销策略来吸引顾客的注意力,提高销售额。其中,赠品营销作为一种常见而有效的策略,得到了许多公司的积极应用和推广。为了提高员工对赠品营销的理解和运用能力,我所在公司特意组织了一次赠品营销培训。在这次培训中,我学到了许多有关赠品营销的理论知识和实际操作技巧,也对于如何更好地运用赠品策略提升销售业绩有了更深刻的认识。
在培训中,我们学习到了赠品营销的基本原理和优势。赠品营销是一种通过赠送产品或服务来吸引并留住顾客的策略。通过向顾客提供额外的附加价值,我们可以更好地吸引他们的注意力,促使他们选择购买我们的产品或服务,从而提高销售额。同时,赠品营销还可以帮助提升顾客的忠诚度,使他们更加愿意与我们进行长期合作。这些理论知识让我对赠品营销的价值有了更加深入的了解,并且明确了运用赠品策略的目的和优势。
接着,我们学习了如何选择合适的赠品和制定有效的赠品策略。在选择赠品时,我们应该考虑到与主要产品或服务的匹配度,赠品的实用性和吸引力,以及成本和预算等因素。同时,我们还需要制定明确的赠品策略,包括赠品的种类和数量,赠品的发放条件和方式等。这些相辅相成的技巧和方法对于提升赠品营销的效果至关重要。通过培训,我对于如何选择和制定赠品策略有了更加清晰的思路,并且能够更加针对性地根据产品和目标顾客群体来进行决策。
我们还学习了如何正确地宣传和推广赠品活动。赠品活动的宣传对于吸引顾客的注意力和参与度至关重要。在培训中,我们学习到了一些常见的宣传手段和技巧,如利用社交媒体平台进行推广,设计吸引人的宣传海报和广告等。同时,我们还学习到了宣传和推广赠品活动的时机和方式,如结合重要节假日进行促销,利用限时特价和限量赠品来增加紧迫感等。这些实用的宣传方法和技巧可以帮助我们更好地吸引顾客,提高赠品活动的知名度和参与度。
培训还强调了赠品营销中的客户服务和快递配送环节的重要性。在赠品营销过程中,良好的客户服务和及时的配送能够增加顾客的满意度,并且提高他们对我们产品和品牌的好感度。因此,在培训中,我们重点学习了如何提供优质的客户服务和管理快速可靠的配送体系。了解如何应对和解决客户问题,以及如何提高快递配送的效率和准确性对于赠品营销的成功也至关重要。
通过这次赠品营销培训,我对于赠品营销的原理和策略有了更深入的理解和认识。我学到了如何选择合适的赠品和制定有效的赠品策略,以及如何宣传和推广赠品活动,提供良好的客户服务和快递配送。这些知识和技巧将帮助我更好地运用赠品策略,提升销售业绩,增加客户忠诚度。我相信,通过不断地学习和实践,我在赠品营销方面的能力将不断提升,为公司创造更多的商业价值。
营销培训总结怎么写(篇8)
由于参加专业实习课的缘故,我在老师的指导下参加了“20xx年度大学生营销能力评比活动”,现在比赛已经接近了尾声,我的比赛内容已经参加完了,回想一下比赛的过程,我收获良多。
比赛伊始,我进行的第一个工作是自我推销,我使用了各种网络资源进行个人推广:
一、校内上宣传是我的首选
二、然后我选择的是q
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的相关文章,并建立了友情链接,争取获得博友的支持以及我的博客的阅读量。
再次,我用手机联系我的亲朋好友,给他们介绍大赛有关事宜,争取他们的支持
最后,我给自己最要好的朋友发信息或者打电话,在邀请他们的支持外,我还说服他们让他们鼓动自己的好友甚至是好友的好友来支持我。
经过这次自我推销,我获益良多。以前,虽然学习过电子商务课以及市场营销,但是,一直没有实践机会,对营销的概念也只限于书本上的定义,而且我还一直认为营销是一间很简单的事情,但是经过这次算是营销中最简单的一次尝试,我体会到营销真的是一种能力,对营销人员的各方面素质都要求极高。
然后,我开始搜寻企业,希望与他们建立链接。我登陆阿里巴巴网站后,首先,我申请了他的会员,然后,我选定了一家企业,我参考网络营销教学课件相关知识,考察该公司的电子商务平台情况,分析存在的问题,并通过各种在线工具联系企业的在线经理,联系企业的时候我优先联系青岛本地的企业,为我后续的电子商务大赛打下基础。我选中了一家非青岛的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂,并给他们的在线经理留言如下:
尊敬的马先生,您好:
我是青岛农业大学国际经济与贸易专业的学生,我叫徐晓,我参加了网络营销能力秀和全国电子商务商务大赛,想为您的企业做电子商务策划及网络营销推广,我的能力秀主页是,热切期盼您能给我提供这样一个机会。
我们这次比赛是在老师的指导下参加的,我们团队会尽量为您的企业制定电子商务推广方案,并全力去实施,上一届的能力秀选手在两个月的时间里为企业接到了订单,我们也会继续努力的。
营销培训总结怎么写(篇9)
在当今信息时代,网络营销已经成为了企业提升竞争力的重要手段之一。随着网络营销的快速发展,营销信息安全问题也日益突出。为了更好地保护企业的商业秘密和客户隐私,提升员工对营销信息安全的意识和能力,我公司特别举办了一次营销信息安全培训。
培训内容:
本次培训主要围绕以下几个方面展开:
1. 信息安全基础知识
为了让员工充分认识到信息安全的重要性,我们首先向他们介绍了信息安全的概念和意义。通过展示一系列真实的案例,我们让员工了解到泄露信息的后果有多么严重,以及企业应该如何防范信息泄露。
2. 信息安全管理措施
在这一部分,我们向员工介绍了一系列常用的信息安全管理措施,包括网络安全、数据加密、访问控制等。我们向员工详细解释了这些措施的原理和实施方法,并鼓励他们在日常工作中积极采取这些措施,保护企业的营销信息。
3. 社交工程防范
鉴于社交工程成为了网络攻击的一种高效手段,我们特别强调了员工在处理外部人员的来访、电话、电子邮件等方面应该加强警惕。通过模拟实际案例,我们向员工展示了不同类型的社交工程攻击,并教授了相应的防范措施,让员工能够及时识别和应对这些攻击。
4. 营销信息安全意识
培养员工对营销信息安全的意识是我们培训的重要目标之一。通过与员工进行互动和讨论,我们鼓励他们主动思考和提出解决方案,使他们能够在实践中更好地应对信息安全问题。我们还组织了信息安全竞赛,以增强员工对营销信息安全的关注和重视。
通过本次培训,我们取得了显著的成效。员工对信息安全的认识和理解得到了明显提高,他们对信息泄露的风险有了更深刻的认识。在具体的信息安全管理方面,员工学习到了许多实用的措施,能够更好地保护企业的营销信息。员工的信息安全意识得到了明显加强,他们在日常工作中更加注重信息安全。通过这次培训,我们相信企业的营销信息将得到更好的保护,也能够更好地满足客户和合作伙伴的需求。
营销信息安全是企业发展的重要保障,有助于提升企业形象和竞争力。通过本次培训,我们发现员工的信息安全意识和能力明显提升,这将为企业的信息安全建设奠定了坚实的基础。我们将继续加强培训力度,不断提升员工对营销信息安全的认识和实践能力,共同打造一个更加安全的营销环境。