质量保证方案经典6篇。
工作总结之家编辑深度评估了这篇“质量保证方案”强烈推荐给大家，我的建议可能不适用于每一个人但仍可以为您提供一些有用的参考。为了在乎的事情可以顺利进行，我们需要提前准备计划，为了确保活动能无误进行。往往需要预先进行方案制定工作，方案是对具体将要进行的进行书面的计划。
质量保证方案【篇1】
1、供货计划
对于网关服务器交换机防火墙采购项目，保定核光电子有限责任公司目前已经积累了丰富的实施经验，每年为招标人提供完整的解决方案。我公司承诺：自签订合同之日起，保证按期完成网关服务器交换机防火墙采购项目。
2.1、项目实施计划步骤交货
项目实施方在合同签定后的7天内完成。制定详细安装调试计划
合同签定以后，系统设计小组将对实施方案的技术细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：
2.1.1安装调试手册；2.1.2安装调试进度安排；2.1.3安装方式；2.1.4调试方法；2.1.5调试工具的准备；2.1.6安装调试环境的准备；
2.1.7对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应的解决措施；2.1.8技术参数手册、培训手册和安装手册；2.1.9制定项目建设质量管理方案和措施；安装现场环境调查及现场勘察
为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进行，我公司将在实施前1
天内对招标人设备安装环境进行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向招标人提交各种主要设备的具体环境要求，在招标人的积极配合下，确保在现场实实施作开始前完成场地环境准备工作。安装环境调查由工程实施小组负责。
现场安装调试
设备到达安装现场后，由我公司技术人员和招标人共同清点完毕后，工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。
项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装调试报告。
我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。
到货验收
在合同设备到达招标人指定的地点后，招标人与我公司代表将共同开箱验货，依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。
我公司将同时提供设备相关证明文件，保证是原厂全新产品。系统联调
系统联调的主要任务内容：网关服务器交换机防火墙采购项目系统调试。系统验收
在完成系统联调工作后，我公司将配合招标人按照验收测试计划共同对系统进行现场验收测试，对设备技术指标和系统总体性能进行验收。
系统验收后，签署系统验收文件。
3.1保证措施
组织精干高效的项目管理班子，科学组织实施
为确保本工程按期完工，我公司选派年富力强的工程技术管理人员组成项目经理部。
项目经理部的主要管理者均是我公司从事高层技术的骨干，他们经验丰富，管理有方，其所经手的项目均被评为合格合格及以上等级，在项目组织管理上制定详细的进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。
加强进度计划管理
我公司将严格依据与招标人商定的工期要求更进一步更具体地编制总体进度计划，该进度控制计划作为本项目的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及实施能力，突出关键，项目按照计划组织进行，确保工期得到保障，保证目标的实现。
项目经理部将依据总控制计划按照实际情况编制每天进度计划。针对出现的制约进度的不利因素进行分析，及时找出制约进度的不利因素，及时解决出现的矛盾及问题，并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚，同时下达接下来的进度计划。
组织强有力的专业队伍，保证招标人的需求
我公司将选派强有力高技术的专业团队，在劳动力的需求量上，我公司将根据各分项目的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保任务的顺利完成。
以严格的质量控制，保证计划的执行
把好工程质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响工期进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。
加强与招标人各部门的协调及沟通，为本项目优质、高效实施创造良好条件
我公司一贯重视与招标人各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于实施方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进展出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质高效实施创造有利条件。
加强对节假日、恶劣天气的提前准备
对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排，尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对实施的影响。加强实施过程的监控
设备安装调试前由项目负责人对班组进行详细的交底（实施内容、质量、进度），实施中实行自检，使设备安装调试有序地进行。
质量保证方案【篇2】
经多方考察，发现xx的服装工业大多集中在xx南部沿海地区，多为50人以下的小型工厂和公司。近年来，作为劳动密集型的服装工业在xx国民生产总值中的比重逐年萎缩。而相比之下，我国对xx的出口却呈猛增趋势。2005年后，WTO成员国进入欧洲市场将不受任何限制。因此，研究xx人民的服装个性化需求、生活习惯，设计出贴合北欧人喜爱的服装，做好准备，扩大对xx出口，能够说是我国服装业的一个机遇。我国作为一个在服装方面加工和资源都比较成熟的国家来说，也会把握住这个市场。
由于受波罗的海影响，xx气候温和，但早晚温差较大，一年四季的着装在四、五月里到处可见；一天里的着装，也是春夏皆而有之。在大街上，有穿防寒服的，有穿着短裙的，有穿皮衣的，也有穿短款上衣露肚皮的┅┅，真可谓“xx五月乱穿衣”。无论在古城中心广场，还是闹市区的商店，很少看到同样的着装和同样的装束------随意、休闲，为我所需，为我所用，是xx人着装的最大特点。
五一国际劳动节，正是欧盟东扩的第一天。身着个性服装的成千上万的人们聚集在繁华的街心广场，成为一道特色服装展示的风景线。而穿着看似迷彩服样式的学生装，尤为抢眼。这种学生装宽松肥大，色彩艳丽夺目。有粉红、橘黄、墨绿、白等各种底色，看上去很受青少年们的喜爱。而作为xx职业女性的着装，则给人一种个性美的享受。其设计款式既简洁端庄，又突显民族风格，用色既大胆艳丽，又不失女性风采
根据我们对xx地理气候和人们穿衣习惯的了解，整理出了一些作为我们现有比较成熟而可靠的资源。
第一类：服装
1、适合北欧地区冬季气候的各类休闲服装、防寒防水服装，还有毛衣、衬衫、裤子等。因为xx的冬季室外气温个性寒冷，而室内大都二十多度，所以冬季外面比较适合穿一些比较厚的防风防寒的外套，而里面穿一些轻、薄的毛衣或衬衫等。
2、比较时尚的女装、内衣等。上面已说到xx的职业女性更强调一种个性美，具有时尚设计的女装，还有做工和面料都不错的内衣，必须很受她们的喜爱。
第二类：饰品
1、天然水晶材料的各类饰品，例：手链、项链、耳环等。中国地大物博，资源丰富。水晶矿产既丰富又上乘，用天然水晶制成的各种饰品必须会受到他们的青睐。
2、高中档各类玉石。精美的玉石，经过中国传统的切工，呈现具中国特色精美工艺的玉器。
3、其他材质各类小饰品。
第三类：化妆品
中药制成的“同仁堂”系列化妆品。在传统的中医理论基础上，总结传统配方及宫廷美容经验，结合当今最先进的美容技术，从纯天然植物中提取富含独特治疗功效的本草精华科学配伍而成的天然功效型化妆品，其核心成分内含的同仁本草精华素，能迅速有效地进入细胞，改善皮肤营养水平，到达最佳养护效果。
第四类：天然绿色食品
纯天然绿色食品，木耳、蕨菜等。还有各种坚果例松籽、榛子等。我国的东北地区，占有世界两块黑土地之一的东北三江平原，是作为农业大国的我国农副产品的主要生产地，出产的食品，营养价值很高。
以上产品货源安全可靠，质量有保证。如需其他货品可进一步协商，我方会发挥长项，带给质优价廉的各类商品。
质量保证方案【篇3】
为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。保证车辆维修质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：
一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20xx0公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。
七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位：宁波市公路运输管理处
保证单位：宁波市江北红梅汽车维修厂
质量保证方案【篇4】
一、总体供货组织安排
针对本工程，单位抽调经验丰富、职责心强的业务骨干组建设备材料供应组。负责在规定工期30日历天里完成对材料及设备的采购及供应。设备、材料供应组成员配置表如下：
(略)
二、设备采购原装的进度计划安排
根据施工进度和招标文件要求，编制供应进度计划表如下：
(略)
我公司承诺，工期为合同签订之日起三十个日历日内。我公司中标后保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送到达指定地点。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
三、确保产品质量及施工过程中的质量控制措施
我公司作出质量承诺如下：
1质量标准：国标或行业标准。
2质量等级：优良
3质量保证期：按招标文件要求
4质量管理体系：ISO9001标准
5严格执行企业标准，并对所有外购件承担最终质量职责
四、施工现场安排及与土建单位配合状况
为了保证整体工程的顺利进行，本标段工程施工以单项工程工期服从总体工程工期为原则，合理安排各专业施工工期，做到相互协调，用心配合。并严格服从建设单位及监理工程师的统一指挥及协调。以确保全线按招标文件规定的工期要求完工。
1、进入施工现场后，与土建工程项目负责人进行沟通，落实施工临时用水、电及临时施工场地，我司人员应按指定位置，合理使用，以保证施工生产的正常进行。
2、各平面层施工配合：各平面布置有安装物体的部位，土建作业完工后进行安装作业。
3、施工质量配合：安装工程在施工过程中，应配合土建，尽量减少相互间成品污染，以保证安装工程观感质量不受影响。
五、售后服务体系及措施1、售后服务体系如图：客户
电话请求
售后服务部
技术支持组维修组
相关软、硬件厂商
按合同指明的设备保质期为准，终身服务。
凡我公司营销的产品，在产品保修期内由专职维护人员保修期内跟踪维护凡我公司施工的项目，整个系统完成验收合格后，指派专职维护人员对设备进行保修期内跟踪维护
针对用户申报的一切故障，均在24小时内给予响应并带给及时有效的保障服务。
报价单位：--x
日期：二0一五年一月七日
质量保证方案【篇5】
一、组建材料设备供应项目部
针对本工程，单位抽调经验丰富、职责心强的业务骨干组建材料
设备供应项目部。负责本工程的材料设备采购及供应。
项目部机构成员配置表：
二、供应计划：
根据施工进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。
三、供货流程：
1、货物采购
按照合同约定，项目经理组织设备采购。
2、到货检验
设备到货后、甲方和监理及丙方参加该设备在供货商所在地或交货地进行的设备到货检查。检查前我方将提前通知甲方和监理及丙方派人员参加。
3、开箱检验
在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、监理、丙方我公司等有管人员共同参加。对设备的内外包装设备外观进行检查。若发现设备短缺和外观破损，我公司将及时处理。
4、安装验收
安装验收是我公司和施工单位共同对设备安装工程根据有关的设备安装技术指标进行检验。安装验收后双方签署安装验收证书。
5、完工测试
系统完工测试主要是对已安装设备进行单体测试。
6、大联调
本系统设备联调是指：在与其它系统不相连的状况下，测试系统的所有设备作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成系统每一个设备的功能要求。
联动联调是指与其它相关系统该设备连接一齐进行系统全面调试。已测试检验综合布线系统与其它系统的监控功能。
系统功能测试完毕后，签署调试验收证书。
7、试运行
系统连续72小时运行测试完成，到系统现场完工测试结束，试运行验收透过后，系统将移交甲单位有关部门。
8、质保期
系统验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目，检查系统运行的可靠性和稳定性。
设备质保期安设备生产厂家质保期进行质保。
四、供货质量标准：
我方将严格按一下标准带给材料设备
1、产品质量标准按产品技术要求并贴合国家有关规定。
2、产品的规格尺寸按甲方带给的技术资料要求执行。
3、送货时需带给材料设备的合格证、检测报告（报告务必出自国家权威检测机构）
原件一式三份.每批货物进场，我方务必出具产品合格证，甲方、丙方、监理方等签收后留存。
五、供货数量发生变化处理方法
1、如因工程需要，供货量变化超出暂定供货量的±10%时，甲方以书面通知我方，此项通知甲方应充分思考我方的合理备料和加工周期，具体增减数量以甲方书面通知为准。
2、因甲方要求的产品加工方式及原材料品种变更而引起变更产品（即合同中未约定的产品）供货期由我方、甲、丙方另行协商确定，且供货不得影响工程的相应进度。
六、技术支持
工程开工后我方派技术人员常驻现场，做好现场的进度供货服务工作及配合甲方办理材料设备供货手续及验收事宜；并对不合格材料及需二次加工的材料进行在加工；为甲方带给材料设备产品使用上的技术支持。
质量保证方案【篇6】
本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：
一、 建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格
我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、 提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、 维修质量保证
1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。
2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：
（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；
（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；
（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内；
3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
六、为送修单位提供的免费服务。
1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。
2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。
3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。
4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。
5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。
竞价人单位（公章）：
日 期：
扶绥县修理厂月 日
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质量工作方案经典14篇
在这些新闻报道中，您可以了解关于“质量工作方案”的最新动向，但本文仅供参考。人类需要控制自身的发展，并计划有序成长，以确保工作有序且有力。在这个时候，我们需要制定一个详细周密的方案，包括活动的目的、要求、方式、方法和进度等方面。
质量工作方案【篇1】
一、总则
第一条为保证我院医疗质量，提高医疗水平，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，确保医疗安全和医患双方的共同利益，制定本方案。
第二条确立“以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，以提高病人满意率为宗旨。
第三条本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。
第四条医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作，日常工作由医务科及质控科负责。
第五条医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。
第六条控制目标；建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使医院的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进，提高医院的医疗质量及工作效率。
第七条监控指标（见附表）
二、计划与措施
第八条工作计划
（一）建立健全医疗质量管理体系
医疗质量控制系统人员组成分为医院医疗质量管理委员会、医务科及质控科、科室医疗质量控制小组组成的三级质量控制网络体系。
1、医院医疗质量管理委员会
医院医疗质量管理委员会由院领导、相关职能部门、各临床、医技科室主任组成，院长任主任，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。其职
责如下：
（1）负责全院医疗、护理、医技工作质量的全面监测、控制和管理。
（2）负责做好医疗、护理、医技工作质控指标评估。
（3）系统科学地制定有关医疗质量的标准、制度与办法，并监督各科室认真执行。
（4）监督并执行国家医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
（5）制定医院医疗质量发展的中长期规划及管理办法，并组织实施落实。
（6）及时对医院的医疗、护理、医技部门的质量问题进行讨论、分析，总结经验教训，制定改进建议与措施。
（7）医疗质量管理委员会每季度召开一次工作例会。
2、医疗质量控制科（办公室）
医疗质量控制科（办公室）作为常设的办事机构，其职责如下：
（1）在院长、主管院长的领导下负责制定我院医疗质量监控工作计划和工作制度。
（2）建立质量监控的指标体系和评价方法。
（3）完成医疗服务质量的日常监控，采取定期和不定期相结合的方式，深入临床一线监督医务人员各项医疗卫生法律、法规、部门规章、诊疗护理规范、常规的执行情况，对科室和个人提出合理化建议，促进医疗质量的提高。
（4）抽查各科室住院环节质量，提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报。
（5）收集门诊和各科室终末医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室及负责人并提出整改意见。
（6）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
（7）定期编辑出版医疗质量管理简报。
3、科室医疗质量控制小组
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任者、质控小组组长。科室质控小组是由科室主任、护士长、质控员组成。职责如下：
（1）主要负责制定科室医疗质量管理与持续改进方案，包括医疗质量自查方案。
（2）结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。
（3）定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。
（4）完成每月科室医疗质量自查，自查内容包括诊疗操作和规章制度（尤其是医疗核心制度）执行情况两大方面；负责规范科室医务人员的医疗行为。
（5）参加医疗质控办公室的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
4、科室质控员
其职责为每月负责协助科主任对科室的医疗工作进行督查，组织召开全科的医疗质控专项会议，在每月的15日前完成科室质控自查报告，以及科室整改措施一起以书面形式上报医务部和质控办。
（二）建立、健全各项规章制度，特别是保证医疗质量、医疗安全的核心制度，并根据质量管理要求完善其他相关制度。完善各种疾病诊疗常规、技术操作规程及工作流程。
（三）建立健全考核体系。
第九条主要措施
（一）医疗质量管理员会定期组织质量管理体系审核和管理评审，检查医院质量方针、目标实现情况，随时协调医院各部门、科室质量管理体系运行，保证医院质量管理体系有效运行。
（二）不断完善医院质量评价标准以及配套实施方案，适时修改医院质量控制管理方案。
（三）严格依法执业，无资质人员不得单独上岗，刚毕业新入院员工，在尚未取得执业资格的时候，科室要指定医师带教，并对其医疗行为负责。
（四）加强基础质量教育、培训，为终末质量打下坚实基础。由医务部组织对全员进行“三基”培训，每年四次，各临床、医技科室每季度对本科人员进行专科基本知识教育、培训和考核。对新员工要有详细的教育、培训计划。
（五）加强质量控制教育，强化法律意识和质量意识。由医务部组织进行质量控制教育，学习有关法律、法规、诊疗规范、操作规范、工作流程。
（六）根据医疗质量形成规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节、医疗风险，采取预防性管理，对病人从入院到出院的整个医疗过程，实行全程质量控制。
（七）明确职责，切实负责，履行岗位职责及工作制度。在医疗活动中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，其个人素质医疗技术对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质控的基本点。对各级医务人员的责任分述如下：
1、门诊医师
（1）严格执行首诊医师负责制。
（2）询问病史详细、物理检查认真，要有初步诊断。
（3）门诊病历书写完整、规范、准确。
（4）合理检查，申请单书写规范。
（5）具体用药在病历中记载。
（6）药物用法、用量、疗程和配伍合理。
（7）处方书写合格。
（8）第三次就诊诊断未明确者，接诊医师应：①建议专科就诊；②请会诊；③转院。
2、病房住院医师
（1）病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。
（2）急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。
（3）按规定时间完成病历书写。
（4）病历书写完整、规范，不得缺项。
（5）24小时内完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、肾功能、影像学和其它所需的专科检查。
（6）按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。
（7）对所管病人，每天至少上、下午各巡诊一次。
（8）按规定时间及要求完成病程记录（会诊、术前小结、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院记录等一切医疗活动均应有详细的记录）。
（9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。
（10）诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防治医院感染病例发生。若有医院感染病例，及时填表报告。
（11）病人出院时须经上级医师批准，应注明出院医嘱并交代注意事项。
3、病房主治医师
（1）及时对下级医师开出的医嘱进行审核，对下级医师的操作进行必要的指导。
（2）新入院的普通病人要在48小时内进行首次查房。除对病史和查体的补充外，查房内容要求有：①诊断及诊断依据；②必要的鉴别诊断；③治疗原则；④诊治中的注意事项。
（3）新入院的急、危、重病人随时检查、处理，并向上级医师汇报病情。
（4）及时检查、修改下级医师书写的病历，把好出院病历质量关，并在病历首页签名。
质量工作方案【篇2】
华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 项目 内容 基本要求
和标准 分值 实施细则 1.明确厂领导班子，厂长、生产副厂长、机电副厂安检科将相关人员任职复印件存档备查 一长等。、2.配备调度指挥中心、技术科、安检科、机电科、机机构 安检科将相关人员任职复印件存档备查 构生产队、综合科、卫生秩序科。设置 设置3.明确安全质量标准化管理部门。 安检科负责并及时根据人员调整更新 与人员1.有关安全管理人员任职资格符合洗煤厂规定标配准，厂长、副厂长必须具备大专以上学历，科队级管 安检科对相关人员学历复印件存档备查 备人员 理人员必须具备中专及以上学历。(4配备 分)2.特种作业人员配备齐全。2 特种作业人员证件由综合科统一保管，并附详细清单 1.《洗煤厂生产管理条例》实施细则； 2.《洗煤厂安全管理条例》实施细则； 3.《洗煤厂机电管理办法》实施细则； 二4.《安全管理考核奖惩办法》实施细则；、5.“三违”处罚细则；
安6.安全办公会议制度； 全7.安全教育培训制度； 规基本 8.安全技术措施审批制度； 章 5 各项制度及细则由安检科存档备查 9.特种设备和主要设备、器材使用管理制度； 制度 制10.事故报告调查处理制度； 度11.值班制度；（12.外委施工人员安全监管制度； 5分13.安全问责制度；）14.消防管理制度； 15.应急救援管理制度； 16.安全生产责任制。
华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 1 第 页，共6页
项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则 每月
15日前后由安检科组织，厂长、副厂长，各科队负责人参加，1.洗煤厂主要负责人每月至少组织一次全面、系
统、彻底的安全隐患排查工作。进行一次全面、系统排查 根据各科队工作任务清单计划时间，安检科以各科队排查情况进行自检，4 2.各科队级人员每周组织一次隐患排查。要求各科队将排查登记表复印件留存 3.厂长每周至少对生产现场全面排查1次，副厂调度指挥中心对逐日科队级人员现场巡查记录表进行台账登记，4 长每周至少对生产现场全面排查三次，科队负责人隐患 因事外出或请假无巡查表是台账要注明 每天至少对生产现场全面排查1次。排查 4.带班长、安检员每班必须对作业现场进行隐患
带班长、安检员加强班中隐患排查，结合实际及时填写排（督）查登记表，报当班调度 三排查。、5.及时登记所排查出的安全隐患，建立安全隐患 隐 2 调度指挥中心负责 排查台帐和重大安全隐患信息档案。患排 5 安检科负责，各部门配合执行 6.每月进行一次质量标准化自检。查与1.实行安全隐患治理分级管理，做到整改措施、治责任、资金、时限和预案“五到位”。其中重大安理 4 调度指挥中心负责对排查隐患及时下发通知单通知治理责任人组织治理 全隐患由洗煤厂主要负责人组织制定治理方案，限（期整改，挂牌督办；一般隐患由专人负责立即整改。40 分）2.治理结束后，组织相关人员验收，做好记录，8 安检科加强对隐患按期治理督促工作，每周三、六同调度指挥中心核对验收、销号情况 隐患 跟踪销号，确保整改到位。治理 3.建立健全隐患排查治理信息体系，按照隐患闭合原则，对安全隐患排查治理工作实施全过程记录3 调度指挥中心负责做好隐患排查治理台账工作 和管理。根据安全管理条例要求，由安检科负责建立“三违”台账及分析 3
4.建立“三违”管理台帐，每月进行“三违”分析。华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则
求和标准
分
值
项目 内容 基本要
实施细则
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1.按照《生产安全事故应急预案管理办法》规定，结合本厂危险源分析、风险评价结果、可能发生的重编制 大事故特点编制生产安全事故应急预案；预案内容应2 由安检科负责应急预案的会审组织工作，厂长每年一月一日颁布、实施 预案 符合相关法律、法规，操作性强。并按规定颁布、实施。宣传 2.制定应急宣传教育工作计划，结合实际采取教育培训中心根据应急预案内容结合季节性实际制定逐月应急宣传教育计划，四教育 多种形式进行应急宣传教育，普及生产安全事故预防2 并按计划落实实施，安检科通过自检督促宣传计划及按计划执行情况、计划 和应急救援知识。
应急3.制定应急培训计划，明确培训的时间、对象、救援应急 目标、方式、方法、内容、师资、场所、管理措施等； 教育培训中心制定应急培训计划，要求培训要素齐全，报厂长批准，2 管培训 4.应急培训计划必须履行审批程序； 安检科通过自检督促培训工作开展情况 理（5.依照批准的培训计划严格实施。8 分6.编制应急演练计划和演练实施方案；）7.演练计划应明确演练目的、形式、项目、规模、范围、频次、参演人员、组织机构、日程时间、考核奖惩应急
等内容；计划 安检科负责根据应急演练计划要求，编制应急演练计划及演练方案，并组织会审和8.应急演练方案应明确演练目标、场景和情景、实2 实施 经厂长批准。安检科组织，各部门配合，按演练方案实施并整理演练资料，归档管理 施步骤、培训动员、物资保障、过程控制、评估标准、方案 评估方法、评估总结、资料管理等内容。演练方案应经过评审和批准； 9.演练资料应齐全准确，归档管理。华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则（五生与 1 综合科负责落实 机构 设置安全教育培训机构，配备专职管理人员。、产培 教安分训 1 由教育培训中心制定培训计划并按计划实施，安检科自检督促 安全
1.制定安全培训计划，并按计划实施。育全）3
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培训 2.从业人员应按规定进行培训，建立健全从业人员安全各科队将新安排人员情况报安检科，安检科通过自检 2 培（复）训档案，详细、准确记录培（复）训考核情况。督促检查对从业人员按规定培训情况 3.洗煤厂主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人综合科教育培训中心负责 3 员按规定参加培（复）训，并取得相应的资格证书。4.从业人员在本单位内调整工作岗位或离岗1年以上综合科教育培训中心负责 1 重新上岗时，须重新接受安全培训并考核合格。5.采用新工艺、新技术或者使用新设备、新材料时，须综合科教育培训中心会同机电科组织开展相应培训 1 对有关从业人员重新进行有针对性的培训。6.必须落实每日一题、每周一课、每月一考的安全培训各科队以工作任务清单形式报送安检科每周一课、每月一考计划时间，2 工作，记录齐全、认真，考卷存档。安检科据此通过自检工作督促落实 7.按规定保质完成技术比武、技能鉴定等培训任务。各科队根据公司岗位练兵和技术比武制度严格执行 2 1.科队每天至少召开一次工作例会，值班科队长主持，班组级及以上人员参加会议。班组每班前召开一次班前
六、会，班长主持，班组全体人员参加。会议任务：贯彻落实 4 各科队负责，安检科通过自检工作督促 安上级有关决定和指示；总结前日工作，研究解决工作中遇全会到的难题；安排当日工作任务，强调安全注意事项；进行例会 议相关教育培训。（62.厂长组织每月召开一次安全例会，科队长以上管理人分）员参加，全面分析总结安排部署安全工作，研究解决存在2 安检科召集并整理会议纪要，下发各科队执行的重大安全隐患。
华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则
项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则
七、技1.作业规程或安全措施编制、审批、必须规范，机电科、生产队等作业科队实施大型检修、疏堵等作业时须编制相应的安全技术 术作业 临时工程、重点工程必须制定安全技术措施，领导2 措施，经相关领导会审、审批后，组织作业人员培训、学习后方可作业，作业 管规程 理跟班指挥并有记录。过程中由带班领导跟班指挥、安检科监督检查，作业科队留存相关记录。（5分）
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人员
2.加强外委施工人员管理，做到资质有效，特种
安检科负责以书面形式加强对外来施工人员管理 管理 作业人员持证上岗。责任 3.洗煤厂厂级、科队级、班组级和岗位层层签订 2 安检科组织，各部门负责，年初或对新进厂人员及时签订 书 安全承诺责任书。1.建立各类安全事故汇报、调查、处理、分析、1 安检科负责 归档等制度。八、事故2.建立健全各类安全事故档案、每年安全事故统 1 安检科负责 安信息 计台帐。全信息管3.每起事故有处理结果，并及时存档。1 安检科负责 理（8 分安全）4.实现安全生产。5 厂属各部门群防群治、群策群力保安全 生产 华泰洗煤厂安全管理专业质量标准化自检实施细则 项目 内容 基本要求和标准 分值 实施细则 九（、队伍 11 消 建立消防管理机构，人员配备齐全，责任明确。1 组织机构、人员配备及职责由安检科以文件形式下发各科队，并督促落实 建设 防分管）理 5
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办公楼、联合楼、职工宿舍楼、主厂房、浅槽、动消防 筛、皮带栈桥、加油站、食堂等，消防栓必须齐全完生产厂房及栈桥区域由生产队负责，办公楼、职工宿舍由卫生秩序科负责，加油站、食器材 3 好，各要害场所配足沙箱、灭火器、消防锹、消防桶堂、库房由综合科负责，落实消防器材、设施齐全完好管理，安检科加强督促工作 配备 等。安全
安全出口、疏散通道畅通无阻，严禁堆放杂物，必各部门按职责负责管理，存在短缺、失效情况及时以隐患排查登记表形式报送调度指挥 3 通道 须设醒目指示标志，装设应急照明灯。中心安排处理，维修中心负责日常维护工作 易燃 油脂库、加油站等易燃易爆场所严禁烟火，并有明易爆4 各部门根据职责负责易燃易爆场所安全管理 显的警示标识。
场所
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质量工作方案【篇3】
1构建分层管理小组
对护理人员的能力、考评测试、临床培训成绩以及经验等方面进行综合分析后，根据层次管理制度对每个护理人员的工作职责进行分级。主要3个管理层面，护士长、责任护士以及执行护士。其中，护士长负责对全部病房的'工作进行管理；责任护士主要引导执行护士对患者的护理、治疗、健康指导以及检查等工作，另外，严格监督并指导执行护士的日常工作；执行护士主要对具体操作进行负责，及时发现、上报患者出现的问题。对妇科人力资源以及病床实际情况进行考虑后，确定人员配备。如根据我院妇科人力资源和病床实际情况，人员配置如下：1名护士长，4名责任护士，2名执行护士。护士长的选择，严格按照竞聘上岗制度选择；责任护士要依据竞争上岗制以及业务能力水平作为参考依据，择优担任；准责任护士要具备本科、大专毕业证以及护士职业资格证等；执行护士主要由具备中专毕业证以及护士职业资格证的人员任职；责任护士对执行护士起指导作用。
2护理层级管理法
护理层级管理模式主要由护士长、责任护士以及执行护士构成，逐步构建为医生、护士与患者三者之间的工作模式，实施责任护士全面责任制以及连续排班制度，对各个小组的护理方案进行制定，正确实施护理操作步骤，对护理服务质量以及护理满意度进行检查。护士长对本科室的护理工作全面负责，及时发现护理工作中存在的问题，对护理方法进行适当调整。
3排班制度
医院不同科室的工作量受到工作时间因素的影响，因此，要根据不同科室，制定出相对应的排班制度。制定连续8h工作3班制，减少交接班次数，增强安全系数，如将工作时间分为3个阶段：每个时间段安排的值班人数不能少于6个人，排班时根据床位分为3个责任小组，安排责任护士进行全面负责；另外，人员配置可以根据以下时间段进行分配，根据各个时间段的工作量以及护士的工作状态，对护理人力资源进行合理调配。
4在提高临床护理服务质量中护理层级管理的作用
近年来，人们的生活质量越来越高，在护理理念中，需要增加人性化理念，患者在对医院医疗水平进行关注的同时，越来越多地关注医院护理质量。责任管理逐渐成为现代管理的发展趋势，在医院实施责任管理，能够有效提高医院管理水平，促进医院管理的健康、快速发展，有效提高护理质量，体现出护士的价值。对护理满意度进行调查，能够对护士护理水平和质量进行全面反映。制定层级护理岗位，主要以护理人员自身工作能力、技术水平作为划分岗位的重要依据，并实现岗位职责与技术水平的互相结合，进而充分将护理人员的作用发挥出来。进行分层管理时，以护理人员的等级、能力水平等为主要依据，设定出不同的岗位和等级，确定其工作岗位，使其履行相应岗位的责任、内容。一方面，能够对各个等级的护士工作责任进行明确，能力水平高的护士主要担任指导工作，主要对层级较低的护士工作进行指导；另一方面，能够提高服务水平，提高护士人员的责任意识和压力感，激发工作热情，防止出现盲目操作现象，有效提高护理质量。护理层级管理制度，对患者来说，能够在患者与护理人员之间建立对应关系，能够让护士对患者病情进行全面了解和掌握，进而增强护理内容的明确性，随时对患者病情的发展变化进行掌握。另外，还能够加强患者与护理人员之间的沟通了解，建立友好、和谐、融洽的护患关系，缓解患者心理压力，消除患者与护理人员之间的陌生感，这样不仅能够有效加快患者身体康复速度，而且还能够增强患者护理满意度。某医院中有56名护理人员，所选护理人员均为女性，年龄20～45岁，平均(25.3±2.5)岁；学历：31名本科，16名大专，9名中专。运用随机分配方式将其分为研究组和对照组，每组28例。对照组护理人员采用传统功能管理模式，研究组运用护理层级管理模式，主要包括人员配备法、护理层级管理法等。结果表明，研究组护士的护理水平明显高于对照组；研究组护理满意度显著优于对照组。证明在医院临床护理管理过程中运用护理层级管理模式，能够有效提高护理服务质量，增强护理人员责任心和责任感，提高护理满意度。综上所述，护理层级管理能够对护理人员的授权进行充分体现，领导阶层将工作逐层分派下去，进行管理时，护士长对责任护士进行授权，责任护士主要负责护士长进行授权的内容，责任护士对执行护士进行授权，执行护士负责责任护士的授权内容；此外，护士长对医院科室的各项工作内容进行负责。这对提高护理质量具有十分重要的作用，值得推广应用。
质量工作方案【篇4】
为进一步提升医疗服务质量，保障医疗安全，切实维护人民群众生命安全和健康权益，根据自治区卫生健康委办公室关于印发《宁夏回族自治区2020年“医疗质量提升年”实施方案》（宁卫办发〔2020〕174号）文件精神，结合我县工作实际，特制定本实施方案。
一、行动目的
通过实施医疗质量提升年活动，进一步完善全县医疗机构医疗质量管理组织体系，落实医疗质量核心制度，切实履行监管职责，落实各项监管措施，强化医疗服务监管制度建设，不断提高医疗质量安全管理水平，提升医疗风险防范能力和群众满意度，保障人民群众健康权益。
二、实施范围
全县各医疗卫生单位。
三、主要内容
（一）建立医疗质量安全风险隐患排查机制。各医疗机构要建立健全医疗安全与风险管理体系，编制医疗隐患点警示手册及预警处置办法，完善医疗安全管理与风险防范相关工作制度、应急预案和工作流程，实现医疗质量安全风险隐患排查工作的常态化。要突出围产期安全、围手术期安全、有创操作、实验室安全风险管理，及时消除安全隐患。加强对药品和医疗器械临床应用的监管，做好药品和医疗器械等不良事件的监测、报告及处置工作。
（二）健全医疗质量管理组织体系。各医疗机构要落实医疗质量管理院、科两级责任制，医疗机构主要负责人为本机构医疗质量管理第一责任人，临床科室以及药学、护理、医技等部门主任为本科室医疗质量管理的第一责任人。要成立医疗质量管理部门，配齐配强医疗质量管理工作人员，负责本单位医疗质量管理工作。二级以上医疗机构要设立医疗质量管理委员会，基层医疗机构要设立医疗质量管理工作小组或指定专（兼）职人员，各业务科室要成立本科室医疗质量管理工作小组。
（三）健全院感质控中心工作机制。县院感质控中心要落实质控中心管理制度，完善质控中心运作机制。明确专家对医疗质量管理的主体地位，充分发挥院感质控中心作用。县院感质控中心每年对全县各医疗机构院感工作情况进行质控评价不少于2次，开展培训不少于1次，及时发现和解决各医疗机构中院感工作中存在的问题。
（四）推进医疗质量安全信息化建设。各医疗机构要切实加强以患者安全为核心的医疗质量监管网络平台建设，实现医疗质量关键数据实时抓取、网络报告和预警，将监管的触角延伸到每一个医疗行为，将质量安全贯穿整个医疗过程，覆盖到每一个医疗隐患点。要完善医疗流程和程序控制，对医疗行为过程进行节点控制，积极发挥信息预警功能，做到对医疗过程的即时监控，更好的提升医疗质量、保障医疗安全。要通过大数据分析对医疗服务全过程进行客观、准确的`量化评价，真正发挥信息化在医疗质量安全管理中作用。
四、重点任务
（一）严格落实医疗质量安全18项核心制度。
全县各医疗机构要按照《医疗质量管理办法》等相关文件要求，细化并遵守18项医疗质量安全核心制度，确保患者安全和同质化医疗管理。
1、各医疗机构要全面开展医疗机构全员“三基”、“三严”训练教育，切实夯实医疗质量安全专业基础。
2、各医疗机构要严格贯彻执行各种规范、指南、操作规程等，制定本单位本科室相关技术操作规程，对诊疗过程进行再评估，杜绝发生违反医疗操作常规的行为。
3、各医疗机构要明确各岗位人员工作职责和范围，明确界定各级各类医务人员的资质和病历书写、处方、医嘱、操作、手术、会诊等权限。
4、规范临床服务行为，对危急值、输血、手术、疑难、危急重症等高危病人或高风险要重点管控。
5、增强安全意识，落实首诊负责、三级查房、值班、交接班和患者身份识别、手术安全核查及各项查对。
6、各医疗机构要建立本单位医疗质量（安全）不良事件信息采集、记录、分析、报告相关制度，并作为医疗机构持续改进医疗质量安全的基础工作。
7、加强病历管理和建设，2020年县医院、中医医院必需达到电子病历应用1级以上水平，继续完善电子病历信息安全保障。
8、各医疗机构要加强内部考核监督，建立健全医疗安全评价和监管体系，充分运用信息化手段，加强日常管理和监督检查，确保各项制度措施落实到位。
（二）加强医疗技术临床应用监管。
1、各医疗机构要认真梳理和建立本单位医疗技术目录，严格医疗技术临床应用准入和质量控制管理。
2、加强医疗技术管理，按照医疗技术性质，依法依规分类管理，建立本单位内部医疗技术准入制度，严格做好行政许可类医疗技术的准入管理和执业登记，做好“限制临床应用”类医疗技术的正确评估和备案管理。
3、各医疗机构要制定引进新技术、新项目的论证制和流程管理，重点论证本单位技术能力和安全保障能力，通过论证后方可开展。
4、各医疗机构针对本单位临床应用的医疗技术定期评估，重点评估技术的质量安全和技术保障能力。对存在严重质量安全问题或不再符合有关技术管理要求的，要立即停止。
（三）加强全员全流程医院感染预防与控制。
1、严格落实医院感染防控分区管理要求，落实管理责任，加强预检分诊和发热门诊管理，细化工作流程，强化防控措施。落实人员防护措施，加强对医务人员的健康管理和健康监测。待县医院核酸检测实验室正常运营后，根据疫情防控政策要求，对新入院患者及陪护人员，医疗机构工作人员均进行核酸检测。
2.尽力减少医院人员聚集，全面实行分时段预约诊疗，具备条件的医院非急诊普通门诊全部实行预约挂号。严格探视、陪护管理，实行非必要不陪护、不探视制度。加强医院门禁和安保管管理，减少无关人员的随意进出。
3.加强重点环节院感防控，围绕新生儿重症监护室、血液透中心(室)、手术室、产房、口腔科、介入手术室、内镜室、供应中心等重点科室，切实加强感控管理，落实责任人员，确保各项防控措施落实到位。建立感控全员培训制度并严格落实。
4.深入开展督导检查，2020年6月开始，卫健局将定期不定期开展院感防控“回头看”专项检查，及时通报问题，切实抓好整改。
(四)加强临床检验实验室管理。
1.各医疗机构要建立和完善临床检验项目管理制度，认真梳理本单位各类实验室开展的临床检验项目，建立详细目录，统一纳入检验科管理范畴，明确实验室工作职责。
2.依法依规开展检验项目，所有临床检验项目必须严格执行《医疗机构临床实验室管理办法》等相关规定，检验操作人员必须符合相关项目开展资质要求。
3.各医疗机构要建立覆盖检验全过程的质量管理制度，加强室内质量控制，配合做好室间质量评价工作，保证检验结果的准确可靠。中医院要通过“医疗质量提升年”行动，切实提高医疗服务质量，确保年底纳入全区检查结果互认名单。
4.切实提升实验室建设水平，县医院要结合新冠肺炎疫情防控要求，通过改造建设，努力在7月底前建成符合生物安全二级以上等级、符合临床基因扩增检验实验室要求的试验室，具备新冠病毒核酸检测能力。
(五)加强护理质量管理。
1.健全完善工作制度，各医疗机构要修订完善护理核心制度，重点制定并执行分级护理、医嘱执行、护理查对、消毒隔离、护理查房、抢救工作等制度。
2.严格执行操作规范，严格按照自治区护理质控中心制定的宁夏护理质量考核标准和护理质量检查表，对医院科室护理工作进行考核，护理质量与工作绩效挂钩。
3.推行优质护理，护理工作模式逐步从处理医嘱为中心的功能制护理转变为以“患者为中心”“评估为基础”的责任制整体护理，与患者零距离沟通，不定期追踪评价服务效果，促进护理服务品质和患者满意度提升。
4.加强质量评价，按照在全区医院开展的“品管圈”活动，将护理质量由“定性评价”向“定量评价”转变，建立护理风险预警机制，构建可追溯的护理不良事件网络上报系统，使护理不良事件管理更加科学化、规范化。
(六)提升分级诊疗服务质量。
1.继续做好三级医院对口帮扶及专科联盟相关工作，为切实提高全县医疗服务质量奠定坚实基础。
2.完善转诊保障制度，卫健局要积极协调医保局出台更加便民的医保起付线政策规定，真正做到上级医院愿意转、下级医院接得住、救治患者愿意去的双向转诊、分级诊疗体系。
（七）强化卫生健康行业监管。
1、卫健局将依法履行医疗质量监管职能，成立专门工作组将指导医疗机构做好医疗安全管理和风险防范各项工作。
2、卫健局将定期不定期对“医疗质量提升年”工作落实情况进行督导检查，针对存在的问题屡教不改的将约谈医疗机构主要负责人，确保“医疗质量提升年”工作落地生效。
3、卫健局将进一步完善医疗安全责任追究机制，继续加大监管力度，对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患，或者发生重大医疗安全事件的医疗机构和相关人员，将进行严肃处理，并从重追究相关管理人员责任。
五、实施步骤
（一）动员部署阶段(2020年6月)。各医疗机构围绕《医疗质量管理办法》和本方案，制定具体工作方案。要化任务措施，落实工作责任，全面动员部署。6月15日前各医疗机构将本单位工作方案报卫健局医政股。
（二）组织实施阶段(2020年7至10月)。卫健局将成立专门工作组对医疗机构“医疗质量提升年”活动的进行指导，并持续追踪进展情况。各医疗机构要明确牵头科室和内部责任分工，认真开展自查和整改，做到事事有安排，件件有落实，确保医疗质量得到明显提升。
（三）总结提高阶段(2020年11月至12月)。各医疗机构要及时总结推进“医疗质量提升年”的有益经验和做法。12月10日前各医疗机构要将活动开展情况报卫健局医政股。
六、工作要求
(一)提高认识，加强领导。开展“2020年医疗质量提升年”活动是推动公立医院综合改革的重要基础性工作，对于提高医疗质量，强化医疗机构内涵建设，构建和谐医患关系和促进卫生事业健康发展具有重要意义。各医疗机构一定要高度重视，切实加强组织领导，强化责任意识，认真做好医疗质量安全管理各项工作。
(二)积极行动，务求实效。各医疗机构要围绕本方案确定的主要内容和重点任务，加强制度建设，规范医疗行为，提升服务质量，保障医疗安全。卫健局将通过日常管理理、专项检查、定期校验、随机抽查等方式，加强执法监督，严肃查处涉及医疗质量违法违规行为。
(三)认真总结，持续改进。各医疗机构在组织实施“医疗质量提升年”活动的过程中，要及时查找本单位的薄弱环节和不足，认真扎实进行整改提升。卫健局将及时通报不同医疗机构加强医院质量管理的先进经验，供其他医疗机构学习借鉴。对于推进质量提升工作不力的医疗机构，将进行重点督查指导，务求医疗质量提升工作取得实效。
质量工作方案【篇5】
护理质量是医院管理的重要组成部分，护理质量的优劣直接影响医疗和病人安危，因此护理部根据我院护理队伍的现状和具体情况，按照等级医院护理标准及安徽省医院管理评价指南对护理的要求，拟定各护理单元质量标准及控制措施。
一、建立健全各级护理质量管理组织
（一）、医院护理质量管理委员会：
主任委员：杨旭东
副主任委员：时峰、裴根仓、黄晓明、王珏
委员：王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅
办公室主任：王林文
（二）、医院护理质量控制组名单：
组长：王林文
组员：侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅
医院专项护理质量检查人员分组名单
1、危重病人护理质量组
组长：韩桂霞
成员：郭晓丽、李晓兰
2、消毒隔离组
组长：许锦兰
成员：钟瑛、张英
3、病区管理组
组长：李敏
成员：秦红侠、刘华丽
4、基础护理组
组长：孙丽洁
成员：马培灵、宋效玲
5、抢救物品组
组长：赵球
成员：吴瑞文、张海宝
6、整体护理组
组长：曹素云
成员：王春梅、周秀侠
7、护理操作组
组长：王玉萍
成员：李水莉、闫红梅
（三）、各大科护理质量控制组名单：
1、门急诊护理质量控制组名单：
组长：陈阳
组员：王春梅、闫红梅、尹红霞、葛建华、李水莉
2、大内科护理质量控制组名单：
组长：孔雪莲
副组长：韩桂侠、钟瑛、曹素云、宋晓玲
组员：张海宝、吴金兰、吴瑞文、王守华、王宝华、张英、李敏、刘华丽、马培灵、陈平
3、大外科护理质量控制组名单：
组长：徐卫红
组员：孙丽洁、秦红霞、许锦兰、周秀霞、张晓梅、郭晓丽、吴群、赵芳玲、李晓兰、吴晓凤、赵球、祁克兰、任秀芳
（四）、各科室质控网员：（科室质控由护士长加质控网员组成）
肾内科，陈淑梅（本科）
心内科，郭萍梅（本科）
妇科，赵晓琪（大专）
人工肾，于迎春（大专）
血液科，王艳（本科）
产科，李桂贞（大专）
内分泌，孙敏（本科）
内三科，张芬（本科）
ICU，刘艳红（本科）
内四科，王素芝（大专）
内五科，齐素兰（大专）
门诊妇科，梁海笑（大专）
呼吸科，连芹（大专）
传染科，李美娟（大专）
急诊，李颍（本科）
干内科，马季（大专）
神内科，董晓旭（大专）
观察，杨淑华（大专）
儿科，刘文荣（大专）
特需科，杨青（中专）
供应室，林敏（大专）
外一科，李淑芹（本科）
外二科，高爱玲（大专）
外三科，张春侠（大专）
外四科，陈元元（大专）
外五科，郑士华（大专）
骨科，吴群（大专）
手术室，王寒莉（本科）
五官科，袁兆敏（大专）
二、确定护理质量控制项目及评分标准，完善并修订，实行目标管理
（一）临床病区考核项目：
1、护士长工作考核100分，
2、病区护理管理质量100分
3、抢救物品管理100分，完好率100%
4、消毒隔离管理100分，常规器械消毒合格率100%。
5、基础护理管理，合格分90分，合格率90%
6、特、一级护理质量90分，危重护理合格率90%
7、护理文书书写85分，合格率85%
8、三基考核（理论80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。护理操作合格率95%。
9、护理服务满意度90%，每低1%扣0。5分。
10、急救器械完好率100%
（二）单项考核有：急诊科、手术室、供应室、产房、门诊、血液净化护理工作考核，对各项考核制定标准并按百分量化考核。
三、护理质控措施
1、强化全员质量管理，每年全员进行一次以上的专题护理质量培训，强化质量意识，利用护士长例会，每季度护理质量分析及专题整改会，以不断增强质量意识，使人人有质量意识，自我约束和控制。
2、科室护理质控小组在护士长带领下每周开展护理质量检查，对存在的问题要自查自纠认真记录，每月进行质量分析并制定改进措施，结果反馈给每位护士并上报护理部。
3、大科护理质控组在大科护士长带领下每月开展护理质量检查，对存在问题除当面反馈外，有些问题需要书面反馈，限期改正。检查结果上报护理部。
4、医院护理质量组在护理部主任带领下工作，实行目标管理，突出难点管理、重点环节管理，狠抓基础护理及护士三基训练，每季度全面质量考评并将结果汇总，测算各病区质量达标情况，结果书面反馈给科室并上报院考评办与科室奖惩挂钩，定期召开护理质量分析会，做到有分析、有评价及处理反馈，从而促进我院护理质量不断提高。
质量工作方案【篇6】
为了加强医院护理管理，规范护理服务行为，进一步完善护理质量监督评价和持续改进机制，满足以患者为中心的护理要求，保证护理质量的服务过程和工作过程，根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求，特制订本方案。
一、质量管理的目的
通过开展护理质量控制管理工作，使护理人员在业务行为活动、思想、职业道德等方面符合客观的要求，促进内涵建设，保证和提高护理质量，满足患者的需求，同时有利于发现问题，进一步改进工作。
二、质量管理宗旨
提高服务质量，保障病人安全，增加病人安全可信度及满意度。
三、质量管理方针
1、病人是护理的中心，我们要象对待自己的家人一样对待每位病人，让病人满意;
2、培养良好的职业道德、熟练的技能、全面的专科知识，为病人提供优质的护理服务;
3、在护理实践中，持续地改进护理服务过程和效果。
四、质量管理目标
特、一级护理合格率≥90%
基础护理合格率≥90%
急救物品完好率100%
表格书写合格率≥95%
病人对护士工作满意度≥95%
年事故发生率为0
三基理论水平考核平均成绩≥80分
技术操作水平考核平均成绩≥90分
五、护理质量控制组织结构
医院护理质量管理组织实行二级质控管理模式，即护理部质量监控小组和科室护理质量监控小组。
(一)护理部质量监控小组
组 长：
副组长：
成 员：
(二)质量监控小组成员分工：
特、Ⅰ级护理：
基 础 护 理：
急救药品、治疗室、换药室管理：
护理文件：
整体护理：
门、急诊室、手术室、供应室管理：
专科护理管理：
护士长管理、护理安全管理：
(三)各科室护理质量监控小组
内Ⅰ科 组长： 成员：
针灸科 组长： 成员：
妇产科 组长： 成员：
急诊科 组长： 成员：
手术室 组长： 成员：
供应室 组长： 成员：
(四)护理部质量监控小组职责
护理部质量监控小组是在分管院长领导下，由护理部主任、科护士长组成(其人员组成见附件)，其职责是：
1、教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想，改进行业作风，改善服务态度，增强质量意识，保证护理安全，严防差错事故。
2、根据《湖北省护理示范医院评审标准》要求，结合我院实际，修订和完善各项护理质量标准、各项护理管理制度、操作规程等。
3、按照目标和标准对护理实施过程进行监督、检查和评价。
4、加强信息管理，做好信息反馈，对存在的问题提出改进意见，并督促落实，定期检查科室整改情况。
5、对科室出现的护理缺陷、差错与纠纷及时组织讨论分析会，并向分管院长提交讨论与处理结果。
6、每月底向医院质控办提交全程护理质量考核结果。
(五)科室质量监控小组职责
科室质量监控小组由护士长、主管护师或业务骨干等组成，护士长是科室护理质量的第一责任人。科室质量监控小组的职责是：
1、按照全院《护理质量控制与持续方案》结合科室实际，制订相应的操作性强的科内质控方案。
2、定期组织科室护士学习护理常规、操作规程等，强化质量意识和安全意识。
3、严格执行各项护理工作程序。
4、按护理质量标准及考核评分办法，每位成员每周按监控范围对本科室护理质量进行考评一次，并做好记录，把存在问题通知责任人及时进行整改，同时向护士长汇报，评价改进情况。
5、每月召开小组会议，总结一个月质控检查中发现的护理问题及发生问题的原因和整改措施是否有效，对改进情况进行评价。
6、每月向护理部报告本科室护理质量监控结果。
六、质量控制与持续改进办法：
1、护理部将日常督查与月检查相结合，坚持每周1-2次深入病房督查各病区的护理工作落实情况，特别是重危病人的护理工作落实情况，对发现的各类隐患及时纠正，现场处理，并有针对性地提出有效、可行的防范措施。每周进行单项重点质量检查，每月组织一次全面质量检查，对存在的问题进行登记，提出整改措施，限期整改，并随时下科室督查落实整改情况。
2、各科室质控员根据护理质量标准，每日对分管的护理项目进行自查、发现问题及时纠正，并与护士长联系，分析原因，提出改进意见。
3、各科护士长根据《护士长手册》上的工作要求，每日有重点地检查，有目的地跟班检查，把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关、健康教育实施关，对发现的问题进行登记，及时反馈当事人立即整改。
4、护理部每月在护士长会上汇报、讲评当月质控结果，指出在检查中发现的问题，以供借鉴，对共性问题制订可行的改进措施。
5、护理部每月初将日常督查以及月检查结果进行分析汇总后，报送医院质控办予以奖惩。
质量工作方案【篇7】
一、指导思想
坚持属地管理、检打联动、部门协同、标本兼治原则，按照农业部统一部署，实行部、省、市、县四级联动，以杂交稻为重点作物，以制种基地和案件高发地为重点地区，以清理整顿违法生产经营主体为主线，推进检打联动、举报与办案结合，加大违法案件查处力度，切实保护品种权人合法权益，维护公平竞争的市场环境。
二、总体目标
查办并曝光一批违法案件，建设省厅退出一批问题品种，查处违法种子企业，查处违法种子生产经营者，力争20xx年种子市场秩序有根本性好转。
三、行动内容及要求
（一）开展企业监督检查。县种子站开展企业监督检查，内容包括：检查企业生产经营资质、生产经营档案、品种授权合同、种子去向等；抽取企业生产经营的品种样品，进行相关指标检测。
（二）开展市场整顿。在全县范围内开展市场大检查。对经营门店检查内容包括：种子标签、经营档案、台账、相关合同或委托书等，对于所经营的品种要查清来源，抽取种子样品进行相关指标检测。对辖区内集中交易市场、种子经营门店进行全覆盖检查，检查中抽取70%以上的品种（其中本省企业生产经营品种占60%以上）。要深入本辖区50%以上乡镇开展入户倒查，每个乡镇抽查不少于5个行政村，每村抽查不少于5个农户。
（三）开展品种清退。认真开展停止推广品种和新审定品种清查，将没有生产面积、存在重大缺陷、未上交标准样品的品种统计汇总并报上级主管部门。
（四）开展制种基地整治。杂交稻制种基地所在地各乡（镇）农业技术推广综合站要加强对制种企业的跟踪管理，在播种前及时核对种子生产许可证、制种品种、生产地块信息，建立相关信息数据库；检查是否具有品种权许可或制种委托手续，是否与制种户签订生产合同等。在种子收获前组织拉网式检查，抽取生产品种的种子样品，进行真实性检测。在种子初加工环节，抽样进行品种真实性检测。在种子调运季节，检查调运种子的生产许可、去向和数量。
（五）开展大要案查处。对于群众举报和专项行动中发现的重大案件，要及时立案，主动会同公安、工商部门联合查处。案件信息要实现农业、公安、工商三部门、案发地与种子调入调出地共享；做好行政执法与刑事司法衔接工作，对于涉嫌犯罪的案件要及时移送公安机关，坚决杜绝有案不移、以罚代刑等行为；对于公安部门查处的案件，需要技术鉴定的，农业部门要及时组织检测或田间鉴定。上级农业主管部门要对重大案件进行挂牌督办，必要时联合监察部门进行督办。
四、样品检测要求
专项行动中所抽取的种子样品送市农作物种子质量监督检验中心检测。种子样品主要进行发芽率、净度、水分指标检测和品种纯度鉴定。
五、时间安排
（一）动员部署阶段(20xx年底前)
农业部联合公安部、国家工商总局11月底召开打击侵犯品种权和制售假劣种子行为专项行动电视电话会议后，我省立即召开专项行动动员会进行了动员部署。我县要于12月底前完成动员部署，细化行动实施方案，组织开展相关工作。
（二）组织实施阶段(20xx年12月-20xx年12月)
20xx年12月中旬起，开展冬季种子企业监督抽查。20xx年1月10日前完成企业生产经营情况核查和种子样品抽取工作；3月15日前报送净度、水分、发芽率和品种真实性检测结果，4月底前报送品种纯度鉴定结果。
20xx年1-5月，开展品种清查，5月底完成品种清退工作。
20xx年2月下旬开始开展春季市场检查，3月底前完成抽样，4月底前报送净度、水分、发芽率和品种真实性检测结果，9月上旬报送品种纯度鉴定结果。
20xx年5月、9-10月分别开展早稻、中晚稻制种基地整治，并于7、12月报送相关检查结果。
20xx年7-8月，开展秋季油菜种子质量抽查，9月底前报送净度、水分和发芽率检测结果。
20xx年全年开展大要案查处工作。
（三）总结阶段(20xx年12月)
要认真总结专项行动成效与经验，分析存在问题，提出整改措施及具体时限，于20xx年12月中旬前将专项行动进行总结。
六、工作要求
（一）加强组织领导。我县成立由钟跃毅副局长任组长，种子站、法制股、科教站、执法队等为成员的专项行动领导小组，领导小组办公室设在县种子管理站，廖会花站长任办公室主任，负责行动协调、具体组织实施、宣传和总结表彰等工作，承担专项行动中的组织抽样和检测、检测结果汇总分析等，承担对各地专项行动落实情况的督导检查，并督办种子大要案查处工作。各乡（镇）农业技术推广综合站也要成立相应的领导小组，加强对专项行动的统一指挥协调。
（二）规范执法程序。要严格执行种子抽样检测规定程序，在抽样、生产商确认、样品检测、结果通知、异议处理、结果判定和报送等各环节依法规范操作。要做好问询笔录，妥善留存取证、送达等证据，严格保证每一个样品证据链可靠完整，并及时按样品逐个整理备查。对于无法正常取得种子样品的企业，应实地查看加工仓储设施和生产经营档案，根据企业提供的信息追踪源头，确保抽取相关种子样品。
（三）加强督导检查。专项行动期间，我局将派出工作组对重点市场、重点企业、重点基地进行明察暗访，对行动开展情况进行督导检查。
（四）加强信息报送和宣传。于每月5日报送上月工作开展情况上报县种子管理站。各阶段检测、鉴定结果和工作总结统一报送，大案要案查处信息及时报送，企业资质检查信息及时报送县种子管理站，品种清退信息及时报送。要及时公开曝光大案要案查处信息，积极宣传专项行动取得成效以及好的经验做法。
质量工作方案【篇8】
浅谈洗煤厂质量标准化和精细化管理
党群科胡晓科
为进一步强化沙坪洗煤厂内部管理，创新管理模式，提升
管理效能，规范管理行为，优化管理流程，实现“生产必须安全，安全为了生产”的工作要求，不断提升洗煤厂质量标准化水平，依据公司有关政策和我厂内部管理工作的实际需要，经厂领导研
究，决定2012年在全厂范围内进一步推行全面精细化管理，为
确保此项工作顺利开展，现提出如下实施意见。
一精细化管理指导思想以科学发展观为指导，以提升全厂安全质量标准化和精细
化管理水平为目标，导入绩效模式，夯实基础工作，细化过程管
理，运用体系管理工具，以实现制度化，流程化、标准化为标志：
以制度检查，落实责任、考核监督为切入点，强化职工安全生产
和质量标准化的意识，强力推进精细化管理工作，形成“事事有
人管，人人都管事，事事都管好”的工作格局。
二精细化管理工作目标实现安全质量标准化和精细化管理，运用精细化管理理念
和管理技术，主要目标在于加强洗煤厂内部管理，进一步提升职
工的整体素质，强化现场施工规范化、标准化，建立健全我厂安
全质量标准化考核监督机制，具体要求生产、检修、运销、机关、后勤等五个部门，分别制定并严格执行安全质量标准化和精细化
管理标准；深化质量标准化和精细化管理，从源头抓起、从细节
抓起，对每件事、每个过程、每道工序，做到严格控制、考核和
监督，做到“简单、规范、严谨、高效”，确保在原有的工作基
础上，将洗煤厂质量标准化和精细化管理水平进一步提升。
三精细化管理的保证措施
（一）充分认识精细化管理的重要性通过精细化管理手段来优化洗煤厂生产流程、管理流程，以达到“高产、高效、节能、环保”的效果。因此，在洗煤厂质
量标准化工作中实施精细化管理，既是当前厂内部管理的实际需
要，也是我们长远发展的必然趋势。
（二）明确分工 强化责任为确保质量标准化工作更好地开展，必须进一步明确分工，强化责任，生产车间、检修车间和机关部门应在分管领导的组织
下，积极认真地开展质量标准化工作，制定工作标准，完善考核
机制。
（三）制定厂内部精细化工作标准和考核办法各科室、生产、检修等部门应本着规范职工岗位行为，上
标准岗、干标准活的整体思路，按照精细化管理要求，根据各科
室、车间的工作特点和工作需求，制定涵盖本部门每个人、每个
工种、每个岗位的工作标准及检查考核办法。
（四）实行安全质量标准化精细化管理培训学习和竞赛评比
为提高各科室、车间等部门开展安全质量标准化和精细化
管理的积极性，洗煤厂实行培训学习和竞赛评比活动。
（五）考核奖罚按照奖罚对等的原则，对于月度安全质量标准化精细化管
理综合得分达标的集体和个人进行奖励；对于在安全质量标准
化，精细化管理考核工作中检查不认真、考核不严格、管理不到
位导致所属范围内的安全质量标准化精细化管理工作不符合达
标要求时，进行处罚。
质量工作方案【篇9】
一、指导思想
以科学发展观为指导，进一步做好农村公路建设质量管理工作，落实农村公路“又好又快”的发展理念，为我市农村公路可持续发展和农村经济社会发展提供保障。
二、工作目标
通过“回头看”活动，总结20xx年以来开展“质量年”活动取得的成效，在推广先进施工方法和管理经验的同时，查找差距，积极整改，弥补不足，迎头赶上。全面提高我市农村公路质量管理水平，为下一步的质量管理理清思路。确保既定的项目合格率达到100%、优良率每年上升一个百分点，三年内分别达到87%、88%和89%，主要质量指标（路基压实度、路面强度与厚度、混凝土强度）抽检合格率达95%以上的目标。
三、活动内容
（一）范围：20xx—20xx年以来农村公路新改建工程、危桥改造工程和渡改桥工程。
（二）参加单位和人员：市、县交通运输主管部门、农村公路管理机构、质量监督机构、各参建单位和人员，以及应聘参与农村公路质量监督的人员。
（三）时间安排：从20xx年5月20日开始至20xx年8月10日结束。其中：20xx年5月20日至6月15日为质量调查阶段，20xx年5月16日至20xx年7月5日为自查自纠阶段，20xx年7月6日至20xx年7月31日为整改提高阶段，20xx年8月1日至20xx年8月10日为汇总总结阶段。
四、职责分工
（一）市交通运输局负责组织开展全市农村公路建设质量“回头看”活动，并制订活动方案实施细则，对各县（区）质量年“回头看”活动的开展情况进行检查指导，对各县（区）的成功经验进行总结交流和推广，对成绩突出的单位予以通报表扬，对于活动中发现的突出问题予以督促整改，对各县区“回头看”活动开展情况进行评估，对全市“回头看”活动开展情况进行综合评价。
（二）各县（区）交通运输主管部门是本次“回头看”活动的实施主体，负责组织本县区农村公路建设质量“回头看”活动。组织农村公路行业管理部门和质量监督部门，有针对性地选择一部分有代表性的参建单位（不少于总体参建单位的30%），对20xx年以来的新建和改建工程进行实体质量调查，对好的经验与做法进行总结，对出现的问题拿出有效的整改措施并组织有关单位切实整改到位。
（三）各级建设管理单位要根据市县交通运输主管部门的安排，对落实质量管理规章制度，细化质量管理责任和工作目标等方面进行总结，并督促和汇总相关施工、设计、监理单位的“质量年”总结。施工单位从严格履行合同，加强施工质量，做好技术交底，加强重点部位和关键工序控制方面做出总结；监理单位根据建设单位安排，从履行监理职责，加强监理抽检，督促施工单位建立独立的质量保证体系方面进行总结；设计单位根据建设单位的安排，从进一步提高农村公路设计质量，根据农村公路建设实际情况，体现节约、环保、安全、实用设计原则方面做出总结。
五、各阶段活动安排
（一）质量调查阶段
1、各县区对本辖区内20xx年以来修建的工程进行全面的调查，包括路面病害情况（如裂缝和坑槽）、路基及附属设施情况（如路肩培护和排水设施、交通标志等）、桥梁病害情况（附表1-7），认真填写汇总后，写出县区质量调查总结，于6月15日前以县为单位上报市交通运输局。
2、市交通运输局将在6月15日至6月30日对各县区质量调查情况进行抽查、总结，并于7月1日前将汇总表（表7）及质量调查阶段总结材料上报省厅。
3、各县区交通运输局要对各参建单位履行质量保证体系的情况进行检查，重点调查质量管理制度是否完备、是否落实到相关单位和个人，各参建单位的质量保证体系是否健全等。要求各参建单位写出总结材料并汇总。
（二）自查自纠阶段
各县区根据质量调查阶段发现的问题，针对不同的问题，进行跟踪调查，深入分析，找出症结所在，确定进一步加强质量管理，完善质量保证体系的整改措施。
（三）整改提高阶段
1、各县区根据前一阶段自查自纠工作掌握的情况、制定的整改措施，确定工作重点，对存在的问题尽快整改到位；对暂时无法整改到位的问题，要制定整改计划，采取有效措施逐步整改到位，同时将质量管理好的做法予以推广应用，并将整改结果上报市交通运输局。
2、市交通运输局根据各县区的自查自纠情况，组织开展重点抽查，督导问题的整改和落实，检查整改的效果。
（四）汇总总结阶段
市交通运输局从质量意识、实体质量、质量保证体系、质量管理制度、群众满意等方面对我市本次质量“回头看”活动开展情况进行全面的总结，并及时上报省厅。
六、活动方式
（一）道路病害情况调查；
（二）质量管理问卷调查；
（三）先进经验现场会；
（四）全面总结和重点督导相结合；
（五）交流推广成熟经验。
七、工作要求
（一）高度重视，做好动员。农村公路建设质量“回头看”活动是进一步提高农村公路建设质量的重要措施，是实现农村公路可持续发展，真正把农村公路建成惠民工程的重要保证，是农村公路从速度规模型向质量效益型转变的必经阶段，涉及到农村公路建设管理的各个层面。市交通运输局成立“回头看”活动小组，并成立专门机构负责此次活动的开展（详见附件）。各县区交通运输主管部门要对本次活动高度重视，成立由主要牵头的小组专门负责此项工作，加强宣传，落实责任到人，确保本次回头看活动取得圆满成效。
（二）实事求是，认真剖析。各县区交通运输主管部门要严格要求，对纳入活动范围内每一个20xx年以来实施的农村公路项目都要认真检查，同时要对三年来的工程质量管理情况进行全面的总结，对照各项规章制度，尊重客观规律，认真查找质量管理方面的不足之处。
（三）找准方向，全面提高。要把思想统一到提高农村公路建设质量这一重要目的上来，一方面要推广质量管理先进经验，另一方面要查找问题，向先进县区和先进项目学习。狠抓质量管理，促进本地区农村公路建设质量全面提高
质量工作方案【篇10】
农产品质量安全检验检测是农产品质量安全监管的一项基础性工作，是评价农产品质量安全状况、掌握动态变化、排查风险隐患、落实监管责任、提供决策依据的重要技术手段和措施。为进一步加强农产品质量安全检验检测工作，结合我省实际，制定本方案。
一、工作思路
认真贯彻落实中央农村农业工作会议精神以及国务院和农业部关于加强农产品质量安全监管的工作要求，着力开展机构考核、技术培训和能力验证，提升检测机构能力建设和检测人员技术水平；明确责任，落实经费，确保工作正常运转；充分发挥农产品质检机构技术作用，按照省市县联动互补、检打联动的原则，对大宗农产品商品生产基地进行重点监测，对农产品生产过程及收储运环节进行重点监督抽查，对农产品生产质量安全影响因素进行排查评判，全面掌握我省农产品质量安全状况，排查风险隐患，及时发现和解决问题，为农产品质量安全监管提供有效依据。
二、目标任务
20XX年，基本完成市级农产品质检机构考核和复核工作，完成国家规划建设的54个县级农产品质检站建设项目验收。着力提升检验检测能力，省市县加强分层级的检验检测技术培训，全年培训不少于2800人次；强化市州定量检测和县市区快速检测技术能力验证，盲样考核合格率分别不低于70%和80%。扩大农产品质量安全监测品种、范围和频次，监测对象覆盖全省蔬菜、水果、茶叶、食用菌、稻谷等主要农产品，省级监测不少于3000批次；市州监测数量不少于1000批次，其中定量监测不少于400批次；县市区监测数量不少于3000批次；乡镇监测数量不少于500批次。
三、工作重点
（一）完善例行监测制度，科学评判质量安全状况
省市县三级按照联动互补原则，合理安排，各有侧重，分别对辖区内农产品商品生产基地和市场的主要农产品质量安全开展例行监测，确保每次监测抽样地点互不重复。省级与农业部例行监测时间、数量和要求基本保持一致，重点监测14个市州农产品商品生产基地、大型批发市场和超市，全年按季度开展定量监测，共监测蔬菜1800批次、水果560批次、茶叶172批次、稻谷200批次。市级重点监测本辖区内主要供市生产基地、中小型批发市场、超市及农产品收储运环节的蔬菜、水果和茶叶等主要农产品，全年监测不少于4次，以定量检测为主，数量不少于400批次。县级重点监测本辖区内较大规模生产基地、农贸市场及农产品收储运环节的蔬菜、水果等农产品，以快速检测为主，数量不少于2000批次，具备定量检测能力的县市区定量检测不少于100批次。
例行监测信息由各级农业部门以书面形式加盖公章通报，同时报送上级农业行政主管部门、同级人民政府和食安办成员单位及相关领导，同时通过农业信息网公开。
（二）突出重点开展监督抽查，检打联动解决突出问题
以重大节假日和重要活动期间为重点时段，以蔬菜、水果、茶叶、稻谷规模化商品生产基地为重点区域，以例行监测发现问题较多的农产品为重点品种，以禁限用农药及例行监测中检出率较高的农药品种为重点项目，以投诉举报为重点对象，以应对突发性农产品质量安全事件需要为补充，以集中行动为主要形式，深入农业生产一线，突出重点开展监督抽查，实施检打联动开展整治，及时处置问题和督促整改。全年省级监测数量不少于400批次，市县乡监测数量分别不少于600批次、1000批次和500批次。
监督抽查信息由县级以上农业行政主管部门依法发布、通报，一般的、涉及到本行政区域内的农产品质量安全信息，及时通报同级食安委（办）成员单位，并报送上级行政主管部门；发现涉嫌犯罪的，按照有关规定及时通报同级公安机关；对检出国家禁用农药及非法添加物质的，同时报送本级政府和上级行政主管部门；涉及外省的信息，逐级上报，由省农业厅统一通报。
（三）加强风险排查和研判，开展质量安全风险评估
省级针对影响我省农产品质量安全的'危害因子和潜在隐患开展风险排查和风险评估，由厅农产品质量安全监管处组织，委托农业部风险评估实验站（室）承担。采取调查研究、随机抽样、资料分析等方式，对影响全省大宗消费农产品生产、收购、贮藏、运输、保鲜等环节质量安全因素开展排查和进行动态跟踪，分析研判农产品质量安全风险因子及其影响范围、环节、趋势和程度，建立湖南农产品质量安全危害因素目录，提出防控意见和建议，为科学指导农产品质量安全管理提供决策参考。风险评估和风险排查信息原则上不对外部公开，必要时报送农业部农产品质量安全监管局和省政府、人大、政协及相关领导。
（四）强化能力素质提升，推进农产品质检机构建设
大力提升质检机构能力，督促国家规划的县级质检机构加快项目建设进度和设备集中采购进程，按照设计批复的期限完成建设验收并尽快发挥效益。年内完成对株洲、湘潭、常德、郴州、衡阳、邵阳、娄底、张家界、湘西自治州等9个市州农产品质检中心和10个一期规划县级质监站的机构考核，保证检测结果的科学性、准确性和合法性。开展农产品农药残留检测技术能力验证，上半年对市级农产品质检机构和已建成运行的县级农产品质检机构进行定量检测能力验证，对其它县市区农产品质检机构进行快速检测能力验证，检验各级质检机构技术水平，提升质检机构整体能力，为发挥技术支撑作用奠定基础。
按照“分层负责、分类实施、突出重点、注重实效、整体提升”原则，以质检机构管理和检验检测技术培训为重点，以《基层农产品质量安全监管读本》和《农产品质量安全检测基础规范》为基本教材，以集中授课和跟班带教为主要方式，分类别、分步骤、有计划地开展培训。省厅负责市县质检机构管理人员、技术骨干培训，委托基础条件较好、检测水平较高、获得“双认证”的检测机构跟班带教培训技术骨干；各市县负责培训本级和辖区内检验检测人员，完善检测人员职业操守、工作能力、质量意识和法律知识等考评，全部经理论考试和操作考核合格发证，持证上岗，大力提升检测素质。
四、工作要求
（一）加强组织领导。各级农业行政主管部门应高度重视农产品质量安全检验检测工作，加强组织领导，落实责任分工。各地要按照省厅要求和例行监测计划（见附件1），结合实际情况，科学制定工作方案和监测计划，认真组织实施。要积极争取各级政府支持，按照绩效评估指标要求和开展工作需要，将农产品质量安全监测工作经费列入本级财政预算，逐步加大投入力度，保证监测工作正常开展，确保检验检测工作有序运行。
（二）加强监测规范。各级农业行政主管部门全力支持省级例行监测工作，在监测抽样的过程中给予支持和协助。同时，合理部署本级监测抽样点，确保样品真实性和代表性。各任务承担单位要加强质量控制，完善质量手册，严格按照抽样规范和检测标准开展检测工作，严肃工作纪律，确保检测结果的科学、公正、可靠，同时做好检测结果的上报、反馈与保密工作。
（三）加强考核督办。农产品质量安全监测结果已列入政府绩效考核指标，明确要求蔬菜、水果农药残留的省级例行监测合格率均达96%以上且不发生重大农产品质量安全事件。省厅将加强对全省农产品质量安全检验检测工作检查力度，采取发督办函、现场整改等形式，进行跟踪督查，及时通报情况，实施考核评价（考核评价表见附件2）。对农产品质量安全检验检测工作取得显著成效的单位，给予表彰和支持；对工作落后、没有达到考评目标的进行通报公示。
（四）加强结果运用。各级农业行政主管部门要严格按照《食品安全监督管理抽样检验信息报告管理办法（试行）》规定和《农产品质量安全监测管理办法》要求，按程序规定发布农产品质量安全监测信息。同时，加强监测结果综合运用，建立联系和会商制度，查找分析问题及原因，跟踪督办，及时整改；加强检测和执法有效衔接，检打联动，严厉查处。承担监测任务的农产品质检机构要按照相关规定，将检测结果和分析报告按时报送下达任务的农业行政主管部门。检测过程中遇有问题，请及时与厅农产品质量安全监管处联系。
质量工作方案【篇11】
为深入贯彻落实《湖南省人民政府办公厅关于促进基层卫生健康事业高质量发展的意见》（湘政办发〔20xx〕79号）精神，结合我市实际，现制定如下工作方案。
一、总体要求
（一）指导思想
坚持以人民为中心，坚持政府主导，坚持基本医疗卫生公益属性，以改革创新为动力，积极探索基层医疗卫生发展新路径，推动基层卫生健康事业高质量发展，为实施乡村振兴战略、建设健康邵阳提供坚实基础。
（二）工作目标
以满足广大群众基本医疗卫生服务需求为目标，以建立优质高效的医疗卫生服务体系为重点，全面提升基层医疗卫生机构服务能力。20xx年底，所有的乡镇卫生院和社区卫生服务中心的服务能力达到基本标准，乡镇中心卫生院原则上达到推荐标准，更好地保障城乡居民就近享受均等化的基本公共卫生服务和安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务，不断提升人民群众的获得感。
二、重点任务
（一）体系建设
1.做实医共体。以公立医院综合改革为切入点，统筹推进医疗、医保、医药三医联动，有序推进以县级医院（含中医医院）为龙头的紧密型县域医共体建设，强化县级医院与专业公共卫生机构的分工协作和业务融合。至20xx年末，各县市力争建成1个县域医疗次中心（具备二级综合医院服务能力水平）。（责任单位：市医改办、市卫健委、市医保局、县市区人民政府)
2.做好信息化。以信息化手段推进分级诊疗，市县乡村一体，以信息化为纽带，以县级医院（含中医医院）为龙头，打造规范化、体系化的远程会诊、双向转诊、影像诊断、多学科会诊、心电诊断、超声指导、病历资料共享、培训教育、医疗业务监管、病历质控、医院管理、慢病管理、健康档案管理等医疗服务信息平台。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
3.做优公卫应急。每个乡镇卫生院和社区卫生服务中心至少要配备一名公共卫生医师。推动村（居）民委员会公共卫生委员会建设。持续推进“优质服务基层行”活动，推进急诊科达标、数字化预防接种门诊、发热诊室和患者转运能力建设，提升乡镇中心卫生院和设置发热门诊的基层医疗卫生机构核酸检测服务能力，至20xx年，乡镇中心卫生院规范化发热门诊（诊室）建设比例达100%，一般卫生院和社区卫生服务中心规范化发热诊室建设比例达50%，提高基层疾控能力和应急反应水平。（责任单位：市卫健委、市民政局、县市区人民政府）
4.做精签约服务。充实家庭医生签约队伍，鼓励医共体牵头医院或二级以上公立医院医生、退休医生参与签约服务，为确有需要的老年人、残疾人等提供上门医疗服务、长期处方服务等。支持根据签约居民需求灵活确定签约周期，逐步完善签约服务包内容。落实并合理确定签约服务费，签约服务费由医保基金、基本公共卫生经费和签约居民付费等分担，真正体现家庭医生劳动价值。（责任单位：市卫健委、市医保局、县市区人民政府）
5.做强中医特色。开展基层医疗卫生机构中医药等特色专科建设，到20xx年，所有社区卫生服务中心和建制乡镇卫生院建设有中医馆，20%的社区卫生服务中心、建制乡镇卫生院中医馆达到“旗舰中医馆”标准，持续提升中医药服务能力。加大对基层医疗卫生机构中医药人员的培训，使每个社区卫生服务站、村卫生室医务人员能够按照中医药技术操作规范熟练开展6项以上中医药适宜技术。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
（二）财政支持
1.明确机构性质。政府举办的基层医疗卫生机构为公益类事业单位，实行公益一类事业单位财政保障。20xx年底政府举办的乡镇卫生院（社区卫生服务中心）按核定编制数全部实现公益一类事业单位财政保障。（责任单位：市委编办、市财政局、县市区人民政府）
2.统筹基础建设。健全完善相关保障机制和补偿机制。基层医疗卫生机构所需基本建设、设备购置等发展建设支出，由政府根据公共卫生事业发展需要统筹安排。（责任单位：县市区人民政府）
3.保证运行经费。按政策规定落实人员经费和单位正常运行经费。（责任单位：市财政局、市卫健委、县市区人民政府）
（三）队伍建设
1.加强编制管理。县级卫生健康部门会同机构编制、人力资源社会保障部门统筹安排用编进人计划，按照有编即补的原则优先保障基层医疗卫生机构用人需求。严禁挤占基层医疗卫生机构编制和违规借用基层医疗卫生机构在编在岗人员。对基层医疗卫生机构长期在编不在岗的人员，予以清退。（责任单位：市委编办、市人社局、市卫健委、县市区人民政府）
2.充实人才储备。认真落实湖南省实施的农村订单生和本土化大专培养计划。20xx年至20xx年每个县市区要利用县市区财政保障每年定向培养10至15名乡村医生。对经住院医师规范化培训合格后到乡镇卫生院执业的全科医生，可实行“县管乡用”（县级医疗机构聘用管理、乡镇卫生院使用），对经助理全科医生培训合格后到村卫生室工作的助理全科医生，可实行“乡管村用”（乡镇卫生院聘用、村卫生室使用）。允许医学专业高校毕业生免试申请乡村医生执业注册，推动乡村医生向执业（助理）医师转化。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
3.优化职称晋升。推行“定向评价、定向使用”的基层卫生职称制度，实行比例单列、总量控制，不占当地专业技术岗位比例，统筹使用岗位数。对长期在乡镇卫生院工作的人员晋升专业技术职称，可不作外语、计算机和科研方面的要求。对引进的高层次卫生专业技术人才如无相应等级的空缺岗位，可不受单位岗位总量、最高等级和结构比例的限制，通过设置特设岗位予以聘用。对符合申报条件且在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）从事专业技术工作满10年的医务人员，可对应申报中级职称（国家有特别要求的除外）。（责任单位：市人社局、市卫健委、县市区人民政府）
（四）绩效薪酬
1.落实“两个允许”。按照“允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平，允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”的要求，在核定基层医疗卫生机构的绩效工资总量时可突破现行绩效工资调控水平，给予重点倾斜，具体倾斜幅度由各县市区按照与当地县市区级公立医院绩效工资水平合理平衡的原则，结合公益目标完成情况、绩效考核情况、人员结构、事业发展、经费来源等因素确定。（责任单位：市人社局、县市区人民政府）
2.健全薪酬机制。健全基层医疗卫生机构绩效工资水平正常增长机制，强化基层医疗卫生机构法人地位和管理自主权。（责任单位：市人社局、县市区人民政府）
（五）医保政策
1.强化医保调控。发挥医保对医疗服务供需双方的引导作用，探索对紧密型县域医共体等纵向合作服务模式实行医保总额付费、结余留用、合理超支分担等多种付费方式，加强监督考核，提高医保基金效益，引导合理诊治。规范基层医疗卫生机构医疗服务价格项目管理，动态调整医疗服务价格，逐步理顺基层医疗服务比价关系。（责任单位：市医保局、县市区人民政府）
2.加强预算管理。加大医保政策对基层倾斜力度，根据工作实际提出两个比例指标，即在县域医保费和医疗费预算范围内，完善医保支付方式，对于上一年度基层医疗卫生机构住院医保基金预算支付总额占县域住院医保基金年度预算支付总额的比例低于20%的县市区，不再对其设置基层医疗卫生机构年度住院人次总数、年度住院医保基金总额等控制指标。对纳入区域总额控制和按病种付费（DIP医保支付改革）的基层医疗卫生机构实行区域总额控制，逐步将县域基层医疗卫生机构住院医保基金年度预算支付总额占比提高至45%及以上。（责任单位：市医保局、县市区人民政府）
3.提高医保待遇质量。在完善门诊统筹管理基础上，将规范化管理的高血压、糖尿病患者整体纳入保障范围，稳步提高普通门诊保障水平，完善特殊门诊管理细则，取消“两病”门诊用药保障资格申请和审核。至20xx年底基本实现建制乡镇卫生院和社区卫生服务中心特殊病种门诊统筹定点全覆盖。与家庭医生签约的参保对象选择基层医疗卫生机构首诊，并通过签约医生转诊的，其住院起付线可连续计算，报销比例在原基础上提高5-10个百分点。适当增大县以下基层医疗卫生机构和省、市级医疗机构的起付线和报销比例差距。（责任单位：市医保局、县市区人民政府）
（六）药物配备
1.落实基本药物制度。落实国家基本药物制度，将符合临床用药各项管理规范、省级医药集中采购平台中国家基本药物目录内挂网药品纳入基层医疗卫生机构采购范围，优先采购和使用集中采购药品。（责任单位：市医保局、市卫健委、县市区人民政府）
2.加强配送监管。加强基层医疗卫生机构药品配送监管，对未按照药品购销合同规定将药品及时配送到位的配送企业实行末位淘汰。（责任单位：市市场监督管理局、市医保局、县市区人民政府）
3.推进一体化管理。允许纳入乡村一体化管理、配备执业（助理）医师的村卫生室用药范围与乡镇卫生院的用药范围相衔接。（责任单位：市医保局、市卫健委、县市区人民政府）
（七）等级评审
1.完善管理机制。按照社区卫生服务中心和乡镇卫生院能力评价标准，建立健全医疗质量管理体系和医疗质量管理制度，熟练掌握临床常用诊疗技术，严格执行临床诊疗规范和规范开展各项公共卫生服务项目，促进卫生健康服务质量持续改进。支持设立区域基层卫生健康质量控制与评价等工作室，加大医疗质量安全在绩效考核中的权重，加强基层医疗卫生健康服务质量控制与评价。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
2.健全评审制度。要建立符合基层医疗卫生机构功能定位、体现基层服务特点、反映机构实际能力的等级评审评价制度，推进基层医疗卫生机构一、二级医院等级评审工作。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
3.确保保障不变。基层医疗卫生机构评审成为一、二级医院后，保持现有财政投入和补偿、医保待遇保障水平不降低，人才梯队、专业技术岗位总量和结构、医疗技术、药品配备等方面，按照相对应的一、二级医院的相关政策标准执行。（责任单位：市财政局、市医保局、县市区人民政府）
（八）绩效评价
1.推行绩效考核。坚持和强化公益性导向，全面开展基层医疗卫生机构绩效考核，持续优化绩效考核指标体系，重点考核服务提供、综合管理、可持续发展和满意度评价等。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
2.强化考核应用。各级卫生健康行政部门要强化对绩效考核结果的应用，主动将考核结果通报同级有关部门，供有关部门在制定基层医疗卫生机构财政补助、医保基金支付、薪酬水平等政策，以及基层医疗卫生机构负责人聘任、创建国家卫生乡镇（县城）的参考。（责任单位：市卫健委、县市区人民政府）
3.完善指标监测。完善紧密型县域医共体监测指标体系，促进有序就医格局基本形成、县域医疗卫生服务能力提升、医疗卫生资源有效利用、医保基金使用效能提升。（责任单位：市卫健委、市医保局、县市区人民政府）
三、组织实施
（一）强化组织领导
各级各部门要充分认识基层卫生健康事业高质量发展对深化医药卫生体制改革和乡村振兴的重要作用，切实统一思想，加强组织领导。县市区要成立基层卫生健康事业高质量发展领导小组，建立健全目标责任制，明确各部门责任主体，制定推进基层卫生健康事业高质量发展的时间表、路线图，从讲政治的高度、抓重点的精度、抓到底的深度，不折不扣推动各项任务目标和政策措施落地见效。
（二）落实工作责任
各级各部门要把促进基层卫生健康事业高质量发展作为卫生健康工作的重点任务，把促进基层卫生健康事业高质量发展作为改善民生和推进健康邵阳的重点工作摆上重要议事日程。加强党对基层卫生健康工作的全面领导，坚持以党建为引领，切实发挥好基层卫生机构党组织的战斗堡垒作用。强化政府对基层卫生健康工作的领导责任、管理责任、监督责任，按照医疗卫生领域财政事权与支出责任改革方案要求落实投入责任。机构编制、发展改革、财政、人力资源社会保障、卫生健康、医保等部门要梳理和修订完善现行有关政策，形成工作合力。
（三）做好舆论引导
坚持正确的舆论导向，广泛宣传基层卫生健康事业高质量发展的重要意义、目标任务、政策措施和进展成效，充分调动和发挥各方面参与的积极性、主动性和创造性，为促进基层卫生健康事业高质量发展汇聚正能量、营造好氛围。
（四）加强督导考核
各级政府要建立目标考核机制，对基层卫生健康事业高质量发展情况进行考核。各市直相关单位对本工作方案的有关政策落实情况要加强分类指导和动态管理，定期调度督导，组织开展评估，并及时向市人民政府报告。各级政府要自觉接受人大监督，积极配合、支持开展专项监督，确保各项政策措施落到实处。
质量工作方案【篇12】
为了加强护理质量安全管理，认真贯彻执行湖南省省卫生厅关于医院管理年及湖南省省医院护理工作评价标准等相关文件精神，护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。通过全面护理质量管理，不断提高护理服务质量，确保护理安全，特制订本方案。
一、护理质量安全管理组织结构
护理部——科护士长—二级管理组织
二、护理质量安全管理委员会组成
护士长：滕欢
委员：汤容、宋蓉、龙倩、曾维爱、周霞病区管理组（消毒隔离、急救物品）组长龙倩
病人管理组（护理服务、基础护理、危重一级病人）组长宋蓉
护理文书组（护理病历台账）组长滕欢
三、护理质量安全管理委员会职责
1、在分管院长的领导下，负责全院护理质量的稳定和持续改进。
2、制订和修改护理质量评价指标，建立质量安全管理组织网络并制订质量安全管理方法。
3、每月对全院护理质量安全进行检查，严格掌握各项考核标准，准确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，及时组织召开护理质量安全分析会，对存在问题进行讨论分析，提出有针对性的改进措施，并督促落实。
4、对护理缺陷、差错事故等安全事件进行分析、讨论和鉴定。
5、负责研究、制定院内护理工作突发事件的应急预案。
四、工作方法
1、建立以病区护士长自控、互相督查的护理质量安全管理方法。
2、制订或指导制订切实可行的护理质量检查标准，及时组织各护理单元学习、掌握标准并加以落实。
3、制订每月质量检查重点，指导、督促各护理单元实行护理质量自查，帮助她们解决在实施过程中遇到的困难。
4、建立护理不良事件上报机制，对各发生的不良事件进行汇总，并在护理质量安全总结会上讨论分析，寻找解决办法，以减少护理不良事件的发生。
5、组织召开护理质量安全分析会每月1次。
6、护理质量安全管理流程：
(1)护士长每月根据护理部制定的质控标准（10项）带领本病区护理质控小组进行质量安全自查，讨论分析后填报《质量检查汇总表》于次月5日前报科护士长及护理部各一份。
(2)护士长根据病区上报的《质量检查汇总表》对分管科室进行日常质量督查指导，分析原因，改进方法，提高质量。
(3)护理部每月不定期组织质量督查，并根据病区上报内容进行分析汇总，反馈，改进。
（4）质控护士长每天查看各病区危重病人，了解护理措施落实情况，发现并协商解决疑难问题，必要时组织护理会诊。
（5）护理部护士长重大节日前进行质量综合检查并记录。
(6)护理部每月评出相关检查项目的最佳病区，操作明星，列入年终考评。
五、护理质量安全控制目标
1、病区管理合格率（合格标准为90分）≥90%
2、基础护理合格率（合格标准为90分）≥90%
3、特一级护理合格率（合格标准为90分）≥90%
4、护理文件书写合格率（合格标准为95分）≥95%
5、急救药品器材完好率为100%
6、消毒隔离100%
7、护理人员“三基”考试合格率（合格标准为85分）100%
8、护理技术操作合格率（合格标准为90分）为100%
9、护理服务满意度≥95%
10、护理事故发生率为0
11、年压疮发生率为0
12、健康教育覆盖率100%
13、健康教育知晓率80%
14、不良事件上报率100%
质量工作方案【篇13】
根据全市小型水利工程管护和改革有关精神要求，我镇专班经过几个月的宣传发动、调查摸底，目前台账已建立、表格已汇总，各类管护制度、主体责任均已明确，为了充分发挥现有水工设施的效益和正常运转，确保长效受益，使之更好地服务于农业生产，特拟定工程管护措施方案。
一、加强领导，落实责任
为确保小型水利工程管护和改革工作的顺利实施，切实加强对此工作的组织领导，镇成立小型水利工程管护改革领导班子，负责全镇管护和改革工作的实施，明确任务，落实责任。
二、统一规划，突出重点
针对现有工程实际现状，我们树立全局意识和长远观念，统一规划重点突出，循序渐进，分步实施。
三、工程类型及管护工程量
我镇现有蓄水塘堰242个，水闸67座，排灌泵站18座，装机总量839KW，灌溉渠道10条，长42.15KM，排水沟47条，长116.5KM，中小河流堤防3条，长28.73KM，农村河道3条，长11.1KM，小水电1座，装机总量为850KW。
四、工程管护维修资金分配
1、塘堰管护整治：56.1万元。其中：管护资金7.3万元，整治资金48.8万元。
2、水闸管护维修资金：37万元。其中：管护资金2万元，维修资金35万元。
3、泵站管护维修资金：42.5万元。其中：管护资金6.5万元，维修资金36万元。
4、渠道管护整修资金：7万元。其中：管护资金2万元，整修资金5万元。
5、排水沟管护和疏挖资金：11.8万元。其中：管护资金2.4万元，疏挖资金9.4万元。
6、中小河流堤防管护资金：6万元。
7、农村河道管护整治加固资金：16万元。其中：管护资金6万元，整治加固资金10万元。
8、小水电管护维修资金：8万元。其中：管护资金3万元，维修资金5万元。
五、工程维修进度计划
1、塘堰整治：20xx年11月15日动工，20xx年12月20日之前完成80%，20xx年12月25日全面完成任务。
2、水闸维修：20xx年11月20日动工，20xx年12月20日之前完成80%，20xx年12月30日全面完成任务。
3、泵站维修：20xx年12月20日动工，20xx年12月25日之前完成80%，20xx年12月30日全面完成任务。
4、渠道整修：20xx年12月10日动工，20xx年12月20日之前完成80%，20xx年12月25日全面完成任务。
5、排水沟疏挖：20xx年12月25日动工，2015年1月15日之前完成65%，2015年1月25日全面完成任务。
6、农村河道整治配套：20xx年12月10日动工，20xx年12月25日之前完成80%，20xx年12月30日全面完成任务。
7、小水电维修：20xx年11月20日动工，20xx年12月10日全面完成任务。
质量工作方案【篇14】
一、培养员工的服务意识
1、通过培训，使员工了解到银行业的本质就是经营服务，并能知道顾客到银行来所需要的服务是什么，从而让员工意识到自己职业的本质就是为客户做好服务。
2、通过教育，持续激发员工的职场意识-----服务意识。教育不同培训，教育是一个长期的工程，它需要组织机构与企业文化活动相配合，在各级组织机构中建立职业意识培养领导小组，定期开展关于服务的劳动竞赛活动，不断强化员工服务意识、职场法则：首先服务好自己------按标准整理好自己的仪容仪表；其次服务好同事------学会和同事沟通的技巧；第三服务好银行------树立行兴我荣、行衰我耻的荣辱观；最后服务好客户------我们的衣食父母。
3、通过制度，强化职业意识在员工意识形态中的牢固地位。人都有惰*，在职场中，就需要一不定期的制度和规则来约束其思想行为，促使其逐渐形成一种良好的习惯。这种习惯也是一个人人生成功的标志，所以，人性化的职业意识培养，正是从这里起步的。
4、职业意识培养与当前工作任务相结合。服务是营销的基础，营销是营造一种温馨的环境，让客户产生瞬间冲动的'购买行为，如果我们的服务连温馨的环境都营造不出来，又怎么会让客户产生冲动呢？当然，这个时段的培训要考虑到当前该行的主要工作任务和员工的个人利益。这两个因素缺一不可，考虑到当前的工作能取得领导的支持，考虑到员工的个人利益，能提高员工的积极*。
二、培训员工的服务技能
当员工具有了一定的职业意识，那么“会做”与“不会做”，则是银行培训部门应该承担的任务了。
1、通过“培”，让员工“知道”与其工作息息相关的服务技能。如：职场中仪容仪表的各项具体要求：面对客户时的表情-----微笑的标准、眼神的注视区、说话的语气、音量等；服务客户时的动作-----指示的手势、引导的动作、鞠躬的动作、递交物品的动作等；在不同场景中服务客户的语言规范，办理业务的规范**作流程、处理投诉、异议的技巧及预感力等，这些都是要告知员工的，否则的话，就是员工具有了很强的职业意识，也无法达到银行所要求的服务质量标准。
2、但对于员工来说“知道”并代表能“做到”。这就需要银行内部定期组织员工按标准进行“训练”，一个动作、一个表情、一句话的逐个训练，采用“一步一动”的方式，像部队训练新兵一样，才可能达到统一的服务标准，才可能产生像星级酒店一样的服务“气场”，才会产生营销价值，才会赢得客户的信任与购买“冲动”。
3、当然员工的“做到”不等于“用到”，把训练的规范*服务动作、表情、语言等技能自觉、努力地运用到对客户的服务实践中去。这就又回到第一条中谈到的职业意识问题上来了。
三、培训领导者的管理技能
1、员工情绪的管理。
在工作实践中，银行职员每天都会处在多条高压线的控制下，思想时刻处于高度紧张状态，要达到银行所要求服务标准，需要网点负责人时刻注意调整工作场所的氛围，营造出一种相对轻松的环境，来释放大家的情绪，这还不包括某些因生活问题，造成本身当天情绪不佳的员工。调节员工情绪一般采用的方式有：按流程开好晨会（当然，根据本团队的气质，已经设计好的晨会流程），做集体调节；察言观*，发现个别情绪不高的员工，就需要单个做有效沟通，帮助调节；平时总结一些自我调节的方式方法（如：唱首自己喜欢的歌、照着镜子对自己说我是最棒的等），时不时自我调节。如果网点负责人能学会点心理学知识，能做一些简单的员工心理咨询，那就更棒了。
2、网点现场管理。
在商业银行的营业网点，有140多项软、硬件服务项目，对于硬件服务设施，每天要按要求进行多次巡检，归置到位，方显得整洁大方，方便实用；软件则要时时调整、提醒，主动出击服务客户，才能达到银行的服务标准，使客户乘兴而来，满意而归，产生良好的口碑。这就需要网点负责人和大堂经理具备强有力的现场管理能力，对所辖管理的人、事、物进行细化，按流程巡检、调整，才能做到不遗漏。这一点，需要银行内部*部门配合完成。当然，需要对网点负责人与大堂经理进行强化培训。
3、网点负责人管理技能的培训与教育
现实中的网点负责人大多被营销任务所压，无暇顾及自身素质的提升，而作为上级部门，又因具体事务缠身，不能手把手把一些管理技巧交给部属，导致一线负责人管理知识缺乏，带团队能力不足，出现工作中一些失误，尤其是网点服务质量方面。为此，应定期组织网点负责人和大堂经理做管理技能方面的强制*培训，如：有效沟通技巧、合理安排时间技巧、领导力的锻造、带出优秀团队的技巧、目标管理的技巧、激励下属的技能、辅导下属的技能等，在此基础上，通过多种形式的教育活动，传达与灌输企业文化，逐步在员工中树立以企业文化为职业信仰的理念、价值观。
总而言之，商业银行网点服务质量的提升，是一项系统工程，而不是简单的一两次培训可以解决的。但这也是一项企业形象工程，需要下大力气、长久持续进行，方能实现企业的可持续*发展。
质量方案(范文6篇)
如何构建出真正起到作用的计划呢？为能确保活动的圆满完成，我们必须要提前做好任务规划。我为了让您感到满足，精心设计了这份"质量方案"，我们一直都在努力给您带来更多的行业动态和进展信息！
质量方案【篇1】
质量攻坚提升
实施方案
孟津县小浪底镇初级中学
2012.2
“质量攻坚提升”活动实施方案
为落实2012年县教育局质量攻坚提升会议精神，切实树立以提升质量为核心的教育发展观，扎扎实实开展“质量攻坚提升”活动，推动我校教育科学发展，结合我校教育实际，制定质量攻坚提升方案如下：
一、指导思想
坚持育人为本，遵循教育规律，以提高质量为核心，以深化改革为动力，以实施素质教育为主题，以科学管理为保障，使教育教学质量在上年基础上有大幅度提高。
二、目标任务
深化教学改革，提高课堂质量，为全县高等学校提供优秀生源，
7、 与上期相比，八年级的教学质量有了很大提高，全县考生人数达到了平均水平，中招与往年相比有了明显提高。
三、工作措施
1成立领导小组，提高攻坚意识。提出质量攻坚，说明教学质量上台阶有难度、不容易，要真正落实攻坚，突破攻坚，攻坚成功，就得全员一盘棋，上下一条心，精诚团结，分工协作，领导深入一线真抓，教师扑下身子实干，大家都为攻坚奋力拼搏，都为攻坚力排万难，都为攻坚建言献策，争使攻坚卓有成效。
要使质量攻坚进一步提升，需明确目标，工作具体，管理精细，在细节处下功夫，为此，我校成立了以校长为组长的质量攻坚提升领导小组，及时指导，定期反思，对发现的问题及时整改，使考评制度不断完善，让全体领导及教师变过去的被动督促为主动的积极工作，使每个人都能在自己的岗位上明确目标，各负其责，求实工作，顷注三心，圆满完成岗位目标。
2坚持德育为先，加强沟通。坚持以教育为基础，以德育为第一，德育为教育的根本任务。
学校加强德育队伍建设，挖掘德育资源，拓宽德育教育途径，把德育寓于管理和教学的各个环节，贯穿教育的方方面面。同时还要加强与教师、学生、家长的沟通与交流，与教师沟通使教师多找差科原因，多想改进办法，多投入辅导时间，多检查，多落实，知难而进；与学生交流使学生鼓起学习的风帆，坚定学习的信念，转变学习方法，更多投入差科学习时间，更多感受关心的温暖，以达到教师乐教、学生乐学的目的；与家长沟通，使家长了解学生的学习生活状况，掌握科学的育子方法，保障完善的后勤**，营造良好的成长环境，最终使学生健康成长。
三。深化课堂改革，开展校本教研。要进一步深化课堂教学改革，改进和更新教学方法，从课堂教学改革中要求质量，密切关注学科教学的主战场。
充分利用现代信息技术，促进教与学双边活动的多样化，在“特色引领，小口突破”的理念引领下，进一步利用多种手段，打造快乐、自主、高效的课堂教学。坚持“问题即课题，过程即研究，解决即成果”的校本教研理念，积极开展形式多样的校本教研活动，学校组织教师认真学习课改理念，从课堂教学中的问题入手，把问题作为研究背景，确立研究主题，制订破解教学困惑的措施，使小课题课改工作人人有课题，堂堂有体现，节节有成效，周周有反思，月月有总结，力争在上年基础上大力做好小课题转化和提升工作。
4抓好日常工作，科学精细化管理。全面落实全员听课制度、集体备课制度、说课评课制度、教学反思制度等，扎实抓好“备、讲、批、辅、考、评、纠”等教学环节，重视教学常规的检查与落实，严格教学质量检测，完善教学考核考评，促进教师全面提高，健全完善奖惩制度。
我校在做好防辍保学的前提下，将加大精细管理力度，落实质量攻坚提升、管理创新提升，分级管理、分层负责、责任到人，强化目标跟踪，过程管理。七年级时，教务处主任李卫星和年级主任陆光龙负责七年级的教学工作监控。在八年级，副校长乔合阳和年级主任吴建设负责监督八年级的教学工作。
九年级副校长卢书昌和年级主任吴金胜负责监督九年级的整体教学工作。
新的一年，我校以科学发展观为指南，认真学习孟津县教育局2012年教育工作会议精神，贯彻落实质量攻坚提升活动的新目标、新主题、新举措，克服庸、懒、软、散等不良行为习惯，用忠心、爱心、良心熔铸小浪底镇初级中学教育的丰碑。
质量方案【篇2】
编制审核审批
****项目部
二〇一一年八月二十九日
****项目部
“全国质量月”活动方案
一、指导思想
全面贯彻落实党的十七届五中全会精神，以科学发展观为统领，引导和动员全员增强质量意识，积极参与质量发展事业，努力营造企业追求质量、人人关注质量的良好氛围；以品牌、标准、服务、信誉、效益为重点，全面提升质量管理水平，提高企业质量管理效率。
二、活动主题
本次质量月活动主题为：“建设质量强国，共创美好生活”。
三、活动时间
2011年9月1日至9月30日为活动实施阶段，10月1日～8日为活动总结阶段，10月9日前将活动情况书面报项目部安质室。
四、组织机构
为加强组织领导，项目部成立了质量月活动领导小组
组长：**
副组长：
成员：项目部总工程师办公室设领导小组办公室，主任兼任。
五、活动内容：
（1） 着力营造质量月活动的浓厚氛围
围绕质量月活动主体，现场举办了质量教育培训班、质量专项整治活动、评奖活动；现场悬挂横幅，增强质量意识，努力营造质量月活动的浓厚活动氛围，使活动得以落实；计划在每个楼层和基坑侧面悬挂有关质量月的宣传标语，由安全质量部门负责宣传标语的内容并制作。
（二）开展质量隐患排查治理活动
为有效消除各类质量通病和顽疾，树立良好的外部形象，各楼号应加强施工现场的过程控制和管理；切实开展隐患排查和整改、技术创新、工艺作风整顿等活动，项目部将加大监督检查力度，各栋楼、劳务队采取自检自查及互检相结合的方式，尽最大可能地消除质量隐患风险，改进和提升施工工艺作风，有效减少和杜绝质量事故的发生。9月15日，项目部安质办组织检查组对现场进行了质量大检查；9月25日再组织一次复查。各栋号长对本管区域内施工项目要求每周进行一次质量隐患排查，发现问题提出整改措施，并报项目部安质室备案。
（3） 强化工程质量责任细化现场质量管理
对本工程施工项目要细化现场质量安全管理责任体系，各关键工序要细化责任，每道工序的转换必须有责任人签认合格后，方可进行下道工序施工。
（4） 以优胜劣汰促进工程质量的提高
九月份，正值分公司三季度安全质量大检查，各楼号要利用9月份质量月活动加强检查，促进本楼号工程质量安全管理水平全面提升，确保检查不出现大的重大安全隐患及质量问题，尽量减少一般安全隐患、消除质量通病。
（五）开展教育培训活动
为强化质量管理，使各楼号认清质量管理职责，更好地履行质量管理责任，项目部拟在质量月期间举办一期《质量管理》及质量验收标准培训班，各个楼号要积极派人参加学习。
各楼号要以质量月活动为契机，开展形式多样的质量教育培训活动，组织一次全员培训，并要求考试，结合本工程特点，有针对性的对全体技术干部、作业人员进行培训，努力提高广大职工的质量意识和操作技能。
六、活动要求
（1） 高度重视和加强质量月的组织领导。生产经理带领现场负责区域内每个建筑编号的负责人
（2） 根据项目部制定的活动安排，各楼号结合实际情况积极开展工作，确保活动月的有效性。
（三）认真总结、评比表彰
项目部根据实施计划和专项检查，对各楼号的落实情况进行检查和评价。奖励落实好的前三名楼号；对差号楼给予通报批评和罚款。
二〇一一年八月二十九日
质量方案【篇3】
质量月活动方案（一）：
活动主题：以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。
时间：9月1日-9月30日
参与部门：项目部全体职工
重点考核项目：认真检查施工现场机械设备，及时整改。
组织部门：综合办
一、活动定位
此次活动本着全员参与、认真、严肃的宗旨进行。在短时间内让项目部员工投入到质量管理中，并在今后的生产过程中认真执行，不断进步。
二、活动领导小组成员名单
组长：副组长：
组员：三、宣传方式：
(1)为了响应质量月活动，项目部员工对质量月带给活动口号及制作条幅。
1、铸造辉煌，惟有质量。
2、质量，信誉的基石。
3.质量存在于人类生存的每一个角落。
4、质量，立业之本;管理，强业之路;效益，兴业之源。
5、今日的质量，明日的市场。
6我们要以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。
7走质量效益之路，打造质量效益产业。
8、质量安全，企业生命之源。
9质量是成功的伙伴，标准的执行是质量的保证。
10完善制度，加强管理，提高质量。坚持质量第一的原则，确保体系有效运行。
11加强质量意识和安全管理。
12、质量职责于泰山。
13质量意识强，质量保证。
14强化质量意识，培养团队精神。
15质量赢得市场，诚信打造品牌。
16、降废减损提品质节能降耗增效率。
17要建立质量信用体系，建设质量工程。
18质量是企业的生命，安全是员工的生命。
(2)全体员工开会**、学习关于隧洞施工生产质量专业知识，让每一位员工体会到质量月的气氛，目的是在以后的施工过程中认真、落实做到安全生产，保证质量。
四、活动安排
(一)开会宣传质量月活动
由项目综合办组织召开2015年质量月活动大会，宣传本次《关于开展2015年质量月活动的通知》文件相关知识，认真阅读宣传材料，到达在施工现场做好质量月活动工作的目的。
(二)培训课程安排
在班前时间，项目员工认真落实宣传质量月活动，使每位员工深刻认识到质量月的重要性。
为了响应分公司《关于开展2015年质量月活动的通知》活动要求，贯彻落实好质量月。为了让员工认识到质量月的重要性，我项目部根据分公司要求，结合项目部实际状况，让员工阅读质量月宣传材料。通过沟通培养员工的质量意识，不断进取。
质量月活动方案（二）：
为了用心响应公司《关于开展x年质量月活动的通知》文件精神，贯彻集团股份公司调结构、促转变、增实力、上台阶的工作方针，提高项目部的质量管理水平和工程实体质量，项目部计划于x年9月组织开展质量月活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领，以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕质量提升年和质量管理年的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
建设质量强国，共创完美生活。
三、活动时光
x年9月1日至9月30日。
四、组织领导
为加强项目部质量月活动的组织领导，特成立x年质量月活动领导小组，展开**和昌国际城项目部质量月相关活动
质量月期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展，整个活动分三个阶段进行，时光安排见附表一具体过程如下：
第一阶段：动员宣传阶段
1。大力营造质量月的浓厚氛围
(1)质量月活动开展之前，项目部首先要围绕质量月活动主题，组织召开质量月动员大会，进行质量月活动动员和部署，引导全体员工用心投入到质量月活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段：活动实施阶段
1。开展专题知识讲座学习活动
项目部将以质量月活动为契机，结合项目部施工实际，开展一次混凝土施工质量知识讲座，培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员，主要资料是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外，项目部将用心组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》，确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2。专业质量考试
在质量月活动中，项目部组织项目管理人员进行专业质量考核，成绩优秀者给予相应奖励。
3。开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召，用心开展以查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行状况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失为主要资料的七查活动，要透过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制资料及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4。质量创新，领导先行主题活动
由项目经理组织，指导和带动项目部全体成员。活动分两部分进行
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施，从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低，如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求
1。按照公司要求，项目部要高度重视，精心策划，认真部署、动员、开展质量月活动。
2。要围绕质量月活动主题，扎实有效地开展各项活动，用心开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。
3。质量月活动开展后，项目部要认真总结质量月活动的经验教训，对活动中表现突出的单位和个人予以表彰。
第三阶段：活动总结
每次活动结束后，活动负责人都会对活动进行总结，及时发现不足之处，争取下次做的更好。最后由质检部汇总，报项目负责人审批后归档。
质量月活动方案（三）：
为深入贯彻落实**密切联系群众、改善工作作风有关规定，弘扬学习背篼干部精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，有效解决机关存在的庸懒慢浮贪、推诿扯皮、工作不落实、中梗阻等问题，继续优化服务环境，提升服务质量，根据《长顺县进一步学习弘扬背篼干部精神系列活动方案》精神，决定在全县开展服务群众质量月评比活动，特制定如下实施方案。
一、活动目的
紧扣为民务实清廉主题，以两在一同步为总抓手，把服务群众质量月评比活动作为教育实践活动的落脚点，进一步转变机关作风、密切联系群众、规范行政行为、增强服务意识、优化发展环境，提高服务质量。
每月开展行政审批部门、执法执纪部门、窗口服务部门、基层党组织服务质量评比活动。主要围绕履职尽责、政务公开、工作作风、优质服务、勤政廉政等五个方面的资料进行测评(见附件1)。
三、活动方式
1、明察暗访：对行政审批部门、执法执纪部门、窗口服务部门和基层党组织落实20xx年公开服务承诺资料进行明察暗访;对于机关存在的庸懒慢浮贪、推诿扯皮、服务承诺不落实、中梗阻等问题，进行严肃查处、问责。(活动时光：
20xx年1月12月)。
2、走访测评征集意见：由相关人员对各级各部门服务质量进行走访测评、问卷调查;测评对象为企业主，两代表一委员，个体工商户，群众代表。(活动时光：20xx年6月12月)。
3、测评结果运用：对测评排行前三的部门和窗口进行通报表扬，并挂流动红旗，对测评靠后排行倒数三个部门和窗口进行通报批评，挂黄牌警告，并限期整改。(活动时光：20xx年6月12月)
4县纪委将不定期对各单位整改情况进行暗访。(活动时光：20xx年7月12月)
四、有关要求
(一)落实领导职责。各单位要把服务群众质量月评比活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要抓手，与各项工作任务紧密结合起来，深化机关作风建设，改善联系服务群众方式，增强服务意识。主要领导要负第一责人人的责人，认真开展工作，以评议活动推动工作，真正做到群众满意。
(二)强化**宣传。要充分运用报刊、电视、互联网等**，加强对服务群众质量月评比活动的宣传，营造求真务实、转变作风、加快发展、服务民生的良好氛围。在长顺电视台、长顺县人民**网、《今日长顺》等对各单位的测评状况及进行公示。
(三)加强督查推进。县纪委要加大督导力度，透过实地查看、办事体验、个别访谈等形式，督促各单位围绕承诺资料认真履职，全面了解掌握各单位工作动态，及时发现存在的问题，并进行定期通报、限期整改。
(四)注重工作实效。各单位要把人民群众满意不满意作为衡量工作成效的唯一标准，自觉理解群众监督，认真听取意见和推荐，进一步推动机关作风建设。要把评议工作与开展党的群众路线教育实践活动各阶段主要任务有效结合起来，扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展。
质量月活动方案（四）：
为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次质量月活动，现制定如下方案。
一、指导思想
以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时光
xx年4月1日～4月30日。
四、组织领导
为加强对福汉公司质量月活动的组织领导，特成立xx年质量月活动领导小组
组长：副组长：
成员：活动领导小组办公室设在质量管理部，办公室主任由（2016年最新幼儿园开园活动方案）担任。
质量月内的各项活动根据公司活动要求和质量管理部的实际情况进行，具体如下：
1．大力营造质量月的浓厚氛围
1）质量月活动开展之前，项目部首先要围绕质量月活动主题，组织召开质量月动员大会，进行质量月活动动员和部署，引导全体员工用心投入到质量月活动中。
2）在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
2．开展质量专项检查活动
品管部响应公司号召，用心开展以查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行状况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失为主要资料的七查活动，要透过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制资料及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
质量方案【篇4】
关于下发2010年***钢铁“质量月”活动方案的通知
公司所属各中层单位：
为确保3月“质量月”活动的顺利实施，达到提升全员质量意识的效果，营造“关注质量，提升质量”的氛围，特制定“质量月”活动方案如下：
1、 品质月主题：全员参与，品质与品牌建设
二、指导思想：以提升产品实物质量为主线，树立以顾客为中心、全员参与、持续改进的质量意识，从我做起，构建牢固的“质量大堤”。
3、 质量目标：1月27日月度质量会议确定各工厂的质量指标
四．质量管控途径：课题攻关
五、活动安排：
（一）宣传。
1、各单位加大质量意识宣传，充分利用宣传栏，或自行组织丰富多彩的活动，对本次“质量月”活动主题和活动内容进行宣传，以提高全员质量意识。
2、公司办公室在厂区主要位置悬挂写有“质量月”活动主题的条幅,各生产厂在本厂区内显要位置张贴或悬挂质量标语。
3、各单位对本单位质量工作中表现突出的个人或班组的先进事迹和管理经验进行收集、整理、表彰，责任人为各单位中层正职。
（2） 服务下道工序，提高产品质量和工作质量。
为强化上道工序服务下道工序的意识，由各主体厂组织对下道工序质量走访，走访内容围绕下道工序对本工序产品的质量感受、本工序产品存在的质量问题、近期质量改进工作的效果等，走访时间安排见下表：
如有特殊情况，可调整探视时间。走访形式可采取到下道工序现场走访、座谈等形式，走访后形成《质量走访报告》（见附件一），对下工序提出的意见和建议，本工序分析原因，制定整改计划，并组织实施。3月20日前将参观内容及实施计划报技术质量部备案。
5月15日前，责任单位对措施实施效果验证，并经下道工序确认后，将确认结果报技术质量处，作为优胜单位评比的重要依据。
钢厂、轧钢厂重点开展质量异议整改，并对实施的整改措施进行验证。验证总结应在5月15日前上报，这是评定优质加工单位的重要依据。
（三）各生产厂组织开展班组或车间级的“质量评比”活动。
品牌的建立需要每个过程的质量保证，需要全体员工和全过程的积极参与。为使质量月活动取得实效，要求各生产厂内部组织开展班组或车间的“质量评比”活动，评比内容可包括质量意识、工艺纪律、质量指标完成情况、质量演讲比赛、质量知识技能竞赛等多方面，各生产厂对优胜单位要给予一定的物质奖励。3月10日前，各生产厂制定考核方案。
（四）组织《工艺质量事故案例》和实物产品质量缺陷培训。
为进一步加强对产品质量缺陷的识别和对工艺质量事故的学习，提升对工艺质量事故的应急处理能力，3-4月份，由各生产厂组织《工艺质量事故案例》研讨、培训。技质部通过员工班前会、班后会对实物质量缺陷进行解释和培训。
（五）厂、处针对围绕质量提升进行课题攻关。
烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、带钢厂、制氧厂、技术质量处、机动设备处每月拟定至少一个质量攻关课题组织内部攻关，于次月5日前报技术质量处备案。技术质量部组织工序间和公司级质量研究
（六）组织“基层优秀质量管理工作者”评选活动。
产品质量的稳定和提升，离不开基层质量管理人员的努力工作，为表彰和鼓励先进个人，组织“基层优秀质量管理工作者”评选活动，评选5名“优秀质量管理工作者”，并给予物质奖励（每人500元）。
选拔范围：制氧厂、烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、带钢厂的基础质量管理人员。
评选标准：工作积极努力，负责本厂质量分析、质量改进、质量体系维护等质量管理工作，对本厂质量管理工作起到积极的推进作用。
报名要求：每个单位选3-5名，技术质量处将择优确定最终10名“优秀质量管理工作者”，并报公司主管副总批示。报名表见附件二。
四、考核与奖惩
（一）各单位中层正职为“质量月”活动的第一责任人。
（二）评优：
5月下旬，公司将对“质量月”活动进行总结，评选两个积极组织并实施、成绩显著的单位为“质量月活动先进单位”，给予每个单位10000元奖励。
评选标准：宣传到位；为下道工序服务的改进方案突出，效果显著；3-5月，连续两个月完成公司质量考核指标；质量月活动组织的各项质量培训均合格；3-5月无质量事故发生。
（3） 对组织力量不强、质量改进效果不强的单位，给予通报批评。
希望各单位高度重视，认真组织，确保“质量月”活动效果，并以此为契机，把提升质量的工作长期不懈地开展下去。
附件一：质量走访报告
附件2：优秀质量管理人员申报表
处2009年2月25日
质量方案【篇5】
1． 活动目的：
以动员和引导公司全体员工实施“以质取胜”的战略为主线，大做强品牌战略为主导，以提升质量竞争力为目的，形**人关心质量、重视质量、参与质量月活动的氛围，促进产品质量、服务质量和质量管理水平的提高，推动我司品质管理之路的健康发展。
2． 活动主题：
“人人创造质量，人人享受质量”。
3．活动内容：
3.1物料及车缝的质量
3.1.1 以品控部为主导，在全厂范围内广泛开展质量月活动的宣传工作：包括质量状况通报、次品展览、张贴质量标语等方式，增强员工的质量意识和危机意识。
3.1.1.1 质量状况通报：品管部根据fqc查货情况，每周公布一次缝制车间各组返工率，并通报全厂，以使各生产组及时了解自己的质量状况，以便跟进改善。
3.1..1.
2 次品展览：将具代表意义的次品排列装订在白布板上（包括原料不良，车缝不良），放在车间显眼处供展览，以提高员工对次品的认识，每个车间做一个，由车间协助品控部完成此项工作。
3.1.1.3质量标语：另附。
3.1.2开展qc人员专业理论培训，使全面质量管理观念进一步深入人心，并使其与生产实践有机结合，从而提高公司整体的质量管理水平。
3.1.2.1培训计划表
3.1.3 积极动员开展“五查一改”活动：查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查质量损失和改进工作中存在的问题。
3.1.3.1通过开展质量月活动，充分了解一线员工的心态和质量意识。
3.1.3.2根据品管部漏检率，对fqc检验质量进行对比分析，并提出整改建议。
3.1.3.3 根据公司质量体系要求，为满足产品质量的需要，由品控部着手编制《产品质量管理手册》。
3.1.3.4 由品控部组织，进行现场整顿，主要目的是伸入现场将质量检验环节中具有重叠性，交叉性的工作进行精减，合并或重整。
3.1.3.5质量损失是指因产品质量问题造成的外部损失和内部损失，分为有形损失和无形损失。
顾客不满意造成的形象和声誉的损失属于外部无形损失。
生产经营过程中故障多，返工多，**、物流与信息流不畅等引起的劳动生产率低下是内部无形损失的主要表现形式。
内部有形损失是指缺陷产品损失成本、返工**成本、质量故障处理费、产品质量劣化损失等。
外部有形损失是指外部故障成本，如索赔费、退货或降级损失费、修理费等。
作为公司的质量管理部门，必须认真检查和分析各种质量损失，使公司全体员工对质量损失有更深刻的认识。
3.1.3.6 通过“五查活动”，做好跟进改善工作，主要是针对问题点进行改善。
3.1.4 依据公司不同岗位制订的工作质量标准，动员员工自学与讨论相结合、普及学习面，要根据标准，把质量贯穿每个岗位，融入每个环节，真正体现全员、全过程的全面质量管理。
3.1.4.1 动员全员学习《产品质量管理手册》，理论与实践相结合，强化全面质量管理的意识。
3.1.4.1 加强过程管理的宣传教育，让每一个员工树立“下一道工序是客户”的质量观念，牢记质量是做出来的，而不是靠检验出来的品质意识。
3.1.5 积极受理顾客提出的质量异议，将其作为公司对外联络的一个窗口，通过对质量问题的处理，了解顾客的真实心理，及时进行相关的技术服务，努力与顾客及办事处建立一种相互信任、密切协调的合作伙伴关系。
3.1.5.
1工作是建立在良好沟通的基础之上，作为公司对外联络的窗口之一，品控部责无旁贷的肩负起处理顾客反馈的质量问题的工作，并扮演了售后服务的角色。质量管理部门的形象直接反映了公司的整体形象。因此加强部门形象及团队建设已是质量月活动期间必须完善的工作。
3.1.6奖励机制：
通过评定，考核，评选“质量标兵”组，对质量管理到位、产品质量达标的车间或组别、个人进行精神和物质奖励。并以此为契机，推动质量月活动的高潮。在质量月活动中，要求各车间、班组以“质量月活动”为准则，以质量取胜，使公司密切关注质量和质量的氛围
决心落到实处。公司将采取合理的奖励机制，对“质量标兵”组进行精神和物质奖励。
3.1.6.1返工品的定义：品管部fqc按规定要求发现的可修复不合格品称为返工品。
3.1.6.2返工率=返工数量/检验数量
3.1.6.3各生产班组以品管部计算的返修率为标准，以检验数量乘以返修率对应的奖励单价计算班组奖金。
团体奖金合计=当月检验数量*奖金单价
3.1.6.4生产组当月如生产两种以上类别的产品，其返工率要分开统计，根据不同类别的返工率对应的奖金单价计算奖金。如果某个类别的返工率超出范围，则该类别的产品将没有奖金。
3.1.6.5 奖金分配：
3.1.6.5.1集团总出勤时间以考勤记录为准，考勤记录是个人奖金计算的依据。
3.1.6.5.2计件人员、计时人员、普通月薪人员个人奖金=对应小组奖金总额/对应小组总出勤时间╳个人出勤时间；
3.1.6.5.3组长个人奖金=相应小组奖金总额/相应小组总出勤时间个人出勤时间1.5倍；
3.1.6.5.4车间主管个人资金=相应小组奖金总额/相应小组总出勤时间个人出勤时间2次。
3.1.7产品类别、奖金水平和单价如下：
3.1.8fqc奖金计算：
5.1 fqc根据漏检率来考核其查货质量，fqc当月严重不良漏检率≤0.2%时方可得奖，否则无奖。
fqc个人奖金=本月fqc检验货物总数╳0.005元/件
fqc组长奖金=集团fqc平均奖金*1.5倍
fqc接收和接收奖金=集团fqc平均奖金*1倍
3.1.9质量月活动期间，奖金发放与原质量奖无关，属于额外奖金。
3.1.10质量无止境。这次质量月活动是否取得了良好的效果。
离不开全体员工的努力，离不开各项措施制度的贯彻落实，离不开公司质量月系列活动的深入开展，离不开公司人人关心质量，人人重视质量、振兴质量、人人有责的良好氛围，只有我们不断推动公司产品质量、服务质量整体水平的提高，增强产品竞争力，才能使公司在市场经济的大潮中立于不败之地。
3.2五s的推动（工作质量）
3.2.1五s推行的方针目标
3.2.1.1把最简单的事情做好不容易，把最简单的事情做好也不容易；
3.2.1.2每天做自己的事，做自己的事；
3.2.1.3做正确的事，做正确的事。
3.2.2五s推行的准备阶段
3.2.2.1条。召开动员会，表达实施5s活动的决心，统一员工思想。
3.2.2.2条。成立5s管理活动实施领导小组，负责5s管理活动的组织、策划、实施、检查、奖惩等工作。
3.2.2.3. 宣传造势，教育训练
3.2.2.4条。通过张贴5s标语和宣传5s基本知识，营造良好的5s创业氛围；
3.2.2.5.组织全厂管理人员学习5s宣传课程，进一步领会推行5s活动的目的、意义和作用，营造全员参与的浓厚氛围；
3.2.2.6.开展“5s优秀班组”和“5s落后班组”的评选活动，并悬挂红黄牌，设立活动奖金。进一步提升“5s”活动的影响力。
3.2.3五s的实施阶段
3.2.3.1整理阶段（7月1日至9月30日为实施阶段，以后为维护和周期改进阶段）
3.2.3.1.1修整范围：
（1） 现场布置衣物车平台、车体、塑料箱、凳子；
（2） 整理书桌、橱柜、文件夹、抽屉等；
（3） 安排工具箱、仓库、架子等；
（4） 工作流程，工作行为安排。
3.2.3.2 “5s”实施方法：
5s管理的定义、目的和实施要点
★ 1s----整理
定义：将工作场所中的任何事物分为必要的和不必要的；
◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；
◇不必要的东西要尽快处理掉。
正确的价值意识——使用价值，而不是原始购买价值。
目的：●腾出空间，空间活用
●防止误用、误送
●塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、返鸡产品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用或暂不使用的机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。在生产现场放置不需要的物品是一种浪费
·即使宽敞的工作场所，也会越来越小。
·料架被杂物占据，降低使用价值。
·增加寻找材料和其他物品的难度，浪费时间。
·物品摆放混乱会损害经理的形象，增加盘点的难度。
注意点：
要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领：
⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判别基准
⑶、将不要物品清除出工作场所
（4） 调查所需物品的使用频率，确定每日剂量和放置位置
⑸、每日自我检查。
★ 2s----整顿
定义：将整理后留在现场的必要物品分类摆放整齐。
◇明确数量，有效标识。
目的：●工作场所一目了然
●整整齐齐的工作环境
●消除找寻物品的时间
●消除过多的积压物品
注意点：
这是提高效率的基础。
实施要领：
1、前一步骤整理的工作要落实
2、需要的物品明确放置场所
3、摆放整齐、有条不紊
4、地板划线定位
5、场所、物品标示
6、制订废弃物处理办法
整改“三要素”：场所、方法、认定
放置场所----物品的放置场所原则上要100%设定。
·物品的存放应定点、定容、定量
· 生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法----易取。
· 不超出所规定的范围
· 在放置方法上多下功夫
标识方法：原则上一对一表明地点和物品。
·现有对象的表示和放置位置
· 某些表示方法全公司要统一
· 在表示方法上多下工夫
整改的“三定”原则：定点、定量、定量
定点：放在**合适
定容：用什么容器、颜色
定量：规定合适的数量
关键点：●整改的结果应该是任何人都可以立即拿出自己需要的东西
● 要站在新人和其它职场的人的立场来看，什么东西该放在什么地方更为明确
● 要想办法使物品能立即取出使用
另外，使用后应易于恢复原位，无恢复或错位时应立即知道
★ 3s----清扫
定义：◇将工作场所清扫干净。
◇保持工作场所干净、亮丽。
目的：清除污垢，保持工作场所清洁明亮
●稳定品质，减少产品污染。
●减少工业伤害
注意点：
责任化、制度化。
实施要领：
1建立清洁责任区（室内外）
2、执行例行扫除，清理脏污
三。调查污染源，消除或隔离污染源
4、建立清扫基准,作为规范
5开始全公司范围内的清洁，清洁每个地方
● 清扫就是使职场进入没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东西要达到能被正常使用的状态才行。而达到这种状态就是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成品质不良。
★ 4s----清洁
定义：将3s的实施制度化、规范化。
目的：● 维持上面3s的成果
注意点：
制度化，定期检查。
实施要领：
1、落实前3s工作
2、制订目视管理的基准
3、制订5s实施办法
4、制订考评、稽核方法
5、制订奖惩制度，加强执行
6、工厂高层管理经常带头巡查，带动全员重视5s活动。
● 5s活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。
要打破这种保守僵化的现象，就要花更长的时间去纠正。
质量方案【篇6】
中山广都第四届 “质量月”活动方案
为提升质量品质和质量管理水平，营造人人关心质量和重视质量的良好氛围，公司决定举办第四届 “质量月”活动方案。
一、成立“质量月”活动领导小组
组长：康丽（总经理）
副组长：陈龙海（扶梯事业部总经理）、李七斤（电梯事业部总经理），
高玉中（综合部总经理）
组员：各部门主管/部长，***，薛腊燕
二、大力营造“质量月”的浓厚氛围
1） 8月底至9月初，食堂、车间生产区主要通道悬挂横幅、标语，张贴海报
开展数量文化宣传，营造全员抓质量的良好氛围。
2）、9月1日组织召开公司第四届"；质量月"；活动动员大会。
3） 及时汇报公司及各部门的发展情况；质量月"；活动的相关内容将为“质量月"；活动的工作信息传递
给公司员工。
三、建立qc小组活动
1，以车间部门为单位，每个单位至少提出一个质量活动项目（质量部3个以上），并能在项目组长的带领下进行qc活动。
2，费用见附页2；对所有拟办活动进行评审，分为一等奖、二等奖和三等奖，并将一、二等奖上报总部。
四、质量月有奖征文、摄影活动
1)、从9月1日起至9月30日截稿，应征文体不限（如：记叙文、议**、诗歌、散文等），字数以上。在品质月活动期间，每个车间需提交1篇申请文章或至少1张****。
2），费用见附页2；活动组对提交的质量征文进行征文质量评选，评出前三名给予奖励。
五、质量技能比武活动
1焊工焊接技能竞赛（方案同总部）
2，费用见附页2；评出前三名给予奖励。
6，选拔质量优秀的团队和质量标兵
1，各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选优秀质量班组（每个车间报1名）和候选质量标兵（每个车间报2名）；
2，依据2015年7月、8月和9月质量部提供的数据和民主评议进行评选，各事业部质量优秀班组2名，质量标兵2名。
七、总结
通过“质量月”活动，按照策划-实施-检查-处置的pdca方法来评估和改进运作的项目，细致分析、深刻总结，把质量意识真正落实到实际工作中去。全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放过不良品，增强和提高产品竞争力。
保供方案经典
制定方案能够系统性地解决当前工作阶段的问题，从而使我们实现自身目标。而为了写好方案，我们需要一些实用的策略。这个名为“保供方案”的定制方案特别适合你，可以为你提供参考和灵感，赶快将其加入收藏并分享给其他人吧！
保供方案 篇1
疫情就是命令，防控就是责任。为认真贯彻落实县委、县政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署，有效化解粮食市场风险隐患，全县粮食系统切实提高政治站位，牢固树立以人民为中心的思想，充分认识粮油市场稳定对加强疫情防控，打赢疫情防控阻击战的重大意义，全力做好粮油保供稳市工作。结合我县实际，制定以下方案：
一、成立领导小组
成立镇坪县粮食局疫情防控粮油物资保供稳市领导小组，下设综合协调组，粮油供应组、市场监测组、全力做好粮油市场保供工作。
组长：罗品俊局长
副组长：向军副局长
成员：张沁平马云飞柯玉林洪华张玉玲李芳
二、机构职责
鉴于我局实际情况，各小组务必齐心协力，团结一致，发扬分工协作的精神，全力做好我县粮油市场保稳工作。
市场监测组：按照国家局要求，启动粮食库存和市场价格监测日报制度。
粮油供应组：按照政府指令，做好粮食应急启动的准备工作，时时监测动用数量和品种，及时组织粮源调入补库，确保库存充裕，储备充足，市场有序，价格平稳。
三、经费保障
疫情期间，凡应急粮油物资运输费用均实行运价补贴，以保障运力充足，运输畅通，确保我县粮油库存充裕。
保供方案 篇2
为贯彻落实省商务厅、省粮食和物质储备局、娄底市政府关于春节、“两会”和防疫期间市场保供稳价的会议精神，切实提高市场监测和预测预警能力，做好市场监测和市场供应工作。确保我市粮油等居民生活必需品供应充足、运行稳定、质量安全、保障有力，结合我市实际，制定本工作方案。
一、工作目标
认真落实省、市两级关于市场保供稳价工作部署，积极做好市场监测、保供稳价以及舆论引导等相关工作，确保全市粮、油、肉、蛋、菜、奶等居民生活必需品不出现脱销断供，价格基本保持稳定。
二、组织领导
成立市商务粮食局市场保供稳价工作领导小组。
组长：钟智军
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由张桂升兼任办公室主任，办公地点设市商务粮食局市场运行调控股108办公室。
三、工作内容
（一）加强市场监测，掌握市场动态。以各大型超市、农贸市场、大型粮油企业为重点，强化市场运行监测，掌握生活必需品市场供应和价格变化情况，做好生活必需品预测预警，及时反映生活必需品市场供应的异常情况，并及时上报监测数据。
（二）加强指导服务，形成保供合力。细化产销衔接和调运组织措施，提高针对性和可操作性。指导相关企业组织好货源，增加库存数量，丰富产品种类，适时增加市场供应，并做好储备投放和紧急调运准备。
（三）加强监督管理，维护流通秩序。加强与市场监管等部门协调协同，加大对批发市场、加工和零售等重要环节的监督检查，保障本地市场经营秩序总体平稳。对市场主体囤积居奇、操纵价格、散发虚假信息等违法违规行为予以严厉查处。
（四）加强舆论引导，稳定消费信心。及时准确向社会发布保供稳价信息，帮助消费者了解掌握市场形势，消除恐慌心理，引导理性采购，避免或减少出现不必要的抢购行为。通过正面宣传，稳定社会预期，增强理性消费信心。
四、工作要求
1.工作领导小组要切实加强对市场保供稳价工作的监督检查，明确工作重点，高度重视生活必需品市场供应保障，做好疫情常态化防控下市场保供稳价工作。
2.市场运行调控股负责督促、指导涟源市主要大型超市及农贸市场落实保供稳价相关工作，并及时上报市场监测信息。
3.粮食储备管理股负责督促、指导涟源市主要大型粮油企业落实保供稳价相关工作，并及时上报市场监测信息。
保供方案 篇3
根据上级有关部门要求，为进一步做好我县冬春生活必需品市场保供，维护市场秩序，促进经济繁荣发展。结合我县实际，特制定本方案。
一、总体要求
（一）建立健全生活必需品市场保供应急机制，有效预防并及时消除因突发事件引发的生活必需品市场异常波动，满足人民群众日常生活需要，维护社会稳定。
（二）适应范围。在凝冻天气、自然灾害、事故灾难、突发公共卫生疫情时期和突发社会安全事件等造成或可能造成生活必需品和卫生清洁用品等市场异常波动，供求严重失衡，在较大范围内引起抢购，价格猛涨或商品脱销，影响社会稳定，需要立即处理的突发公共事件的应对工作。
（三）统一指挥，分级负责的工作原则。生活必需品市场供应突发事件的处置工作在县委、县政府的统一领导下由商务主管部门会同发改等有关部门，根据事件的性质和影响，区别不同情况由有关部门和乡镇街道，具体组织实施。做到职责明确，分工合作。坚持预防为主，平战结合。县商务主管部门按县委、县政府的部署安排做好应对突发事件的保供准备，认真做好日常信息收信、监测预警等工作。
二、组织指挥体系及职责
(一）县工业和商务局成立生活必需品市场保供领导小组。
组长：孙庆瑜党组书记、局长
副组长：冉茂万党组成员、副局长
丁光禄党组成员、副局长
成员：
各科室、中心负责人均为领导小组成员。领导小组下设办公室在县工业和商务局商贸流通业务科，杨骥同志兼任调度员和信息员，负责日常协调调度和资料报送工作。各科室、中心要相互配合，确保本辖区遇到紧急情况时工作及时开展。
（二）县生活必需品市场保供小组的责任：在县委、县政府统一领导下，指挥、协调应急响应行动，落实应急处置任务，判断事件形势和事态发展走向，对突发事件的处置和应对措施进行决策，协调有关部门和各科室、中心组织实施，并监督检查落实情况；组织部分重要商品的调入；研究、落实县委、县政府交办的其他有关市场保供工作的事项。
三、市场保供工作措施
（一）全力做好物资储备和保供。建立与本地市场相适应的地方储备制度：一是建立保供企业信息库。尽快落实一批应急保供骨干企业，确定一批应急商品投放网点。县应急保供骨干企业落实不少于2家，重点倾向于农贸市场，较大型的综合性超市等，企业名单确定后及时汇总，并按规定时间上报市商务局市场运行科；二是指导企业做好生活必需品储备和保供计划。县工业和商务局积极引导农贸市场和综合超市与农业生产基地建立稳定的生鲜农产品进购关系，指导企业做好半年的企业周转储备计划，计划报县工业和商务局备案；三是科学制定本辖区市场保供方案。根据本县农贸市场和商超周转储备计划，以半年为期间，重点突出近三个月，形成本县市场保供方案，安规定时间报市商务局市场运行科。四是协助企业建立稳定保供渠道。根据市场销售情况，指导承担保供应急任务的企业科学合理提前做好半年的生活必需品进购计划，与上游供货商建立稳定的合作关系，确保关键时刻生活必需品不断档、不脱销。五是强化日常监管。县工业和商务局加大承担保供任务企业的日常监督检查，至3月底前，每日上报企业销售情况、库存情况。
（二）强化市场秩序保障。县工业和商务局协调配合公安、市场监管部门加强执法力度，严厉打击囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利、破坏市场经济秩序以及制售假冒伪劣商品、损害消费者利益等违法犯罪活动，及时依法查处违法犯罪活动。必要时实行价格干预措施或紧急措施。
（三）强化信息保障。疫情防控期间，县工业和商务局实行日报制度，加强与各保供企业的信息收集、分析、汇总，并于每日16时前将本辖区市场监测和保供情况经领导签字盖章后报送至市商务局市场运行科，同时根据需要报送县政府分管领导，联系人：杨骥，联系电话：
四、预警和预防机制
（一）加强市场预警信息监测。县工业和商务局抓好生活必需品市场保供的预警信息监测体系建设，及时发现并有效控制市场异常波动情况，对生活必需品市场进行监测并实行信息日报送制度。监测范围包括粮食、食用油、猪肉、鸡蛋、蔬菜、方便面、火腿肠、瓶装水、口罩、消毒液等。会同发改、市场监管部门深入当地大型农贸市场、综合超市和其他商品销售场所，现场检查生活必需品价格，供应变化情况。
（二）加强市场异常信息报送。县工业和商务局负责市场异常波动的报告、确定及预警发布、应急响应并组织实施。生活必需品的市场异常波动的应急工作，属于Ⅱ级市场异常波动的由县工业和商务局会同有关部门组织协调，属于Ⅰ级市场异常波动的县政府协调有关部门组织协调。启动应急响应后，有关部门要及时收集和报告有关突发事件的信息，协调小组办公室要及时汇总、科学分析、综合评价监测数据，并抄报有关部门。报送突发事件信息时，应包括：报送信息单位名称、人员姓名和联系电话，事情发生的时间、地点、起因、造成的影响，已采取的措施，可能造成的进一步危害、下一步应采取措施的建议等内容。
（三）加强指挥和协调。现场指挥遵循属地管理为主的原则，建立事发地政府统一领导下的相关部门参与的应急处置机制。
（四）动用储备物资投放市场。各地正常供应不能保证应急供应的情况下，按规定程序调拨储备企业储备物资投放市场。
（五）定量或限量销售。在情况特别严重时，对食品等基本生活必需品暂时实行统一发放、分配和定量或限量销售。
（六）依法征用。紧急情况下政府依照有关法律规定紧急征用法人或自然人的生活必需品、交通工具以及相关设施。
保供方案 篇4
当前新冠疫情仍然具有严峻性、复杂性，根据省、市相关疫情防控工作要求，结合春节期间市民消费需求实际，扎实做好春节期间市场供应保障和疫情防控工作。营造良好的安全祥和节日氛围，做到各大型商超“坚持营业不关门、商品供应不短缺、市场价格不上涨”，现就有关工作安排如下:
一、加强组织领导
成立市场保供工作小组（以下简称工作小组），主要负责人任组长，分管负责人为副组长，相关职能科室负责人为成员。加强组织领导，强化指导、督查与服务。工作小组定期调度城区生活必需品保障供应工作，必要时实行日调度。
二、做好生活必需品和成品油供应保障
依托生活必需品统计监测系统结合市场巡查等方式，加强形势分析研判，对苗头性、倾向性情况要第一时间报告，对可能出现的抢购、脱销、断档等问题要果断采取应对措施，确保市场供应正常，价格不出现大幅波动。加强横向协作纵向联动，确保生活必需品和成品油供应渠道畅通，做好应急生产调度，指导经营企业适度增加库存，强化市场价格管理，确保市场生活必需品和成品油供应价格平稳。加强与有关部门协作联动，配合做好农副产品平价店或“惠民菜篮子”运营。
三、加强生活必需品和重点商品监测
严格执行节日值班和领导带班制度，确保通信联络畅通，指导企业按照商务部《重要商品市场监测统计调查制度》和《商贸服务典型企业统计调查制度》有关规定，及时、准确填报监测数据。
（一）启动生活必需品“零报告”制度。根据商务部要求，即日起至20xx年3月15日，启动生活必需品异常情况“零报告”制度，每日11时前完成“零报告”，遇有特殊情况第一时间报告。
（二）启动生活必需品市场监测日报制度。生活必需品样本企业于1月1日至3日和1月24日至2月6日两次启动生活必需品监测日报制度。督促监测样本企业于每日中午12时前，通过商务部业务统一平台生活必需品市场监测应用报送当日价格及前一日销售情况。
（三）启动重点流通企业黄金周日报制度。督促重点零售和餐饮监测样本企业于1月1日至3日和1月31日至2月6日，每日中午11时前报送前一日和去年、前年同期销售额数据，并确保部省口径一致。
（四）做好节日市场分析和信息上报工作。春节黄金周结束后，进行总结，并认真分析消费特点、存在问题，提出相关建议措施形成文字材料上报。如遇突发事件引发市场异常波动，要积极采取有效措施妥善应对处置，及时上报有关情况。
四、指导商超市场统筹好生产经营和疫情防控
落实主体责任，要求商超市场制定保供方案，加强人员健康培训和应急演练，建立工作人员健康监测制度。节前组织力量对商超市场疫情防控工作开展检查巡查，查漏补缺，做到万无一失。督促相关企业严格落实各项防控标准要求，严格入场体温检测、健康码查验、口罩佩戴、保持1米线等，对于未携带智能手机或手机故障的顾客，按防疫要求帮助做好信息登记，在关键节点配备必要防疫物资；扎实做好进口高风险非冷链（集装箱）货物报备、检测和预防性消毒工作；按要求做好外卖从业人员核酸检测全覆盖工作。
五、加强隐患排查，完善应急机制
进一步完善应急预案，健全预测预警和应急协调联动机制；指导企业做好商品余缺调剂；督促经营主体加强应急值守，保证通信网络和信息渠道畅通；认真进行隐患排查，加强安全生产工作。
六、配合有关部门优化消费环境
督促商贸流通企业严格按照有关规定，依法合规开展促消费活动。积极配合有关部门严厉打击制售假冒伪劣商品、囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传等违法违规行为，净化节日环境，维护良好的市场秩序，及时处理投诉事件，保障消费者合法权益。加大宣传力度，引导居民树立绿色低碳和科学合理的消费理念。节日期间商贸流通企业促销活动多，人流、物流集中，安全隐患和意外事故风险相应增多，安全防范任务艰巨，相关科室根据《安徽省商务厅关于做好元旦春节期间商务领域安全防范工作的'通知》有关要求，切实贯彻落实有关安全工作的安排部署，为节日市场提供安全放心的消费环境。
保供方案 篇5
为进一步做好我区春节后错峰返程疫情防控和交通运输保障工作，保护人民群众健康安全，营造安全、卫生、优质、快捷的乘车环境，根据省委、省政府和市委、市政府关做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排部署，结合河北省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组交通检疫组《关于统筹做好春节后错峰返程疫情防控和交通运输保障工作的指导意见》《城市公交疫情防控与恢复运营指导方案》《河北省省际市际道路客运车辆恢复运营预案》和衡水市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部办公室《关于印发春节后错峰返程疫情和交通运输保障实施方案的通知》（衡新疫防指办〔20xx〕18号）要求，制定本实施方案。
一、总体要求
认真落实觉中央、国务院和省、市决策部署，进一步提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻认识疫情防控的严峻形势和应对春节后返程高峰的艰巨任务，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，坚决打赢疫情防控阻击战，全面做好落实保通保畅保运各项工作，全力确保人民群众生产生活和经济社会正常运转。
二、工作目标
坚决做好人员返程高峰期疫情防控和运输服务保障工作，做到“一阻三通”（阻断通过交通运输传播病毒的渠道，保障防疫应急物资和人员运输车辆“绿色通道”通达，保障市场供应必需鲜活农产品“绿色通道”通达，保障人民群众、企事业单位正常生活生产出行、运输车辆通达），为全面恢复客运、货运、出租、公交、快递物流等交通运输服务，保障农民工、学生等群体集中返城出行需求，支撑经济社会恢复发展提供交通保障。
三、基础保障
（一）强化客流预测。区交通运输、教育、工信、公安、住房城乡建设等部门要加强协作，及时掌握关于复工、开学等时间安排，密切跟进疫情发展态势，综合研判错峰返程客流需求，科学组织春节后返程运输工作。
（二）强化人员培训。区交通运输局要督导交通运输企业加强客运场站、交通运输工具消毒、通风等操作规程和疫情防控措施培训，普及疫情防护知识，提高干部职工疫情防控、应急处置和自我保护能力。
（三）强化运力支撑。交通运输企业要根据交通运输需求备足运力，保证充分适用、及时到位，做好交通运输工具的技术性能维护，优先选择安全技术状况良好的交通运输工具投入运营，确保乘客安全。
（四）强化防疫保障。区交通运输局要督导交通运输企业落实对一线从业人员防疫物资保障，积极创造条件，为客运站场、交通运输工具配备手持体温检测仪，确保药品、防护用品、消毒用品等防控物资需求。
四、疫情防控和交通运输保障
（一）强化运输保障
1.合理安排运力。在坚持做好疫情防控工作的前提下，结合复工、开学时间安排，有序逐步恢复已暂停运营的交通运输服务。城市、城际公交暂停运营期间，为医生、公共服务人员、老弱病残幼等各类重点人员提供必要的出行保障。道路客运方面，结合群众出行需要和疫情形势变化情况，报请区疫情防控工作指挥部批准后，县际、市际、省际逐级恢复运营，进京道路客运车辆与北京市同步恢复运营，其他省际线路条件成熟一个恢复一个。城市客运充分利用大数据等现代化技术手段，做好客流分析研判，统筹安排运力，优先安排新能源车辆参与客运服务。对于客流增加较大的线路増加发车班次，减少乘客候车时间，保证运力与客流量相匹配。城市公交、出租车结合疫情实际情况，经区疫情防控工作指挥部批准后逐步恢复运营。区交通运输局加强执勤和巡查力度，待允许出租车恢复运营后，及时做好全区出租车运力调度和保障工作。将冀州汽车站划为运力监控重点区域，利用监控系统动态监控区域内的出租车总量，当重点区域内运力不足时，通过出租车公司微信群引导周边区域出租车前往该区域营运。道路货运及快递物流方面，有序开展对货运企业、快递物流行业复工复产，注重绿色配送，优先安排绿色货运车辆开展配送服务，严禁排放不达标的运输车辆进入市区。
2.保障应急物资。区运输交通运输、公安、卫生健康、工信等部门要强化区域间协同确保接到应急运输任务后能够及时响应、及时就位高效顺畅、安全有序完成运输任务。实施应急物资运输公开电话值班值守制度确保应急运输需求第一时间受理、响应。严格落实防疫应急运输车辆绿色通道政策简化通行证办理流程完善与沿途收费站、交通运输执法队伍便捷沟通机制对持有《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证》的各类防疫应急物资、重要生活物资、重点生产物资、医护及防控人员的运输车辆严格落实“三不一优先”政策不停车、不检查、不收费优先通行。高速公路收费站要进一步提高鲜活农产品绿通车辆检验速度保障快速顺利通行。要保障电煤、春耕、农资等生产要素和重要物资的运输通畅。涉及跨区域运输的要畅通沟通渠道和信息互通及时协商解决问题。区交通运输局准备应急保障车辆80辆（其中普通客车30辆货运车辆50辆）确保应急车辆技术状态良好做好应急准备。
3.开展定制化运营。对具有一定数量规模的返程群体制定运送方案有针对性提供定制化服务，确保直达目的地。对目的地集中、具备一定规模的农民工、学生等群体出行需求制定专门的运送方案出行前集中做好乘客信息记直接送达目的地。强化一体化协同统筹本地农民工、学生等群体集中出行信息做好与目的地相关部门的沟通衔接遇有车辆通行受阻等情况及时协调解决。区交通运输局组织准备20辆公交车用以解决定制需求。区教育、住房城乡建设、工信等部门的定制需求由区交通部门解决。定制公交按照免费政策提供。每辆定制公交除司机外需配备专职检测体温人员1名负责对上车人员体温测量并利用公交车摄像头将上车人员身份证件统一录像同时组织乘客填写信息登记表由目的地单位留存做好溯源准备。
4.压控运输工作客座率。交通运输企业要统筹运力安排合理优化运营班次加强售票管理在售票环节安排乘客在交通运输工具内分散、隔位就坐预留车厢后三排座位为隔离区张贴隔离区域标识供途中留观使用逐步扩大停站点增加运营车辆公交车始发站载客率不超过50%车内司乘人员保持间距。所有公共交通车辆内必须配备喷雾器做好消毒工作。
（二）加强交通检疫
1.加大体温检测筛查力度。区交通运输、公安、卫生健康等部门要按照上级工作指南要求严格规范和加强公路卫生检疫站体温检测工作严格落实进出场站、服务区乘客体温检测对体温超过37.3℃的乘客按照衡水市疫情防控工作指挥部公布的'发热定点医院联系方式就近联系当地医院由定点医院派车运送发热乘客。各乡镇、社区等人员流出地要指导做好农民工、学生出行前体温检测工作确保农民工、学生不带病出行。各乡镇、社区、高新区等人员流入地要指导用工单位、学校做好集中到达人员的体温检测降低感染风险。道路客运车辆和城市公交需配备专职检测体温人员1名负责上车人员的体温测量工作。
2.加强不同运输方式之间衔接服务与联防联控。区交通运输、公安交管等部门要加强道路旅客运输、城市公交、出租汽车等不同运输方式的统筹调度提升综合运输服务效能更好地服务旅客差异化、多样化出行需要。着力加强城市公共交通与公路客运站等主要运输节点的衔接重点加大公交站点体温检测筛查力度根据需要配备和增设发热乘客临时隔离安置点。汽车站务必须按照省、市要求配备全自动红外线体温监测仪。
3.做好途中及事后疫情防控。对乘坐交通运输工具途中发热的乘客要按照国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制《关于严格预防通过交通工具传播新型冠状病毒感染的肺炎的通知》及时进行处理做好自身及其他乘客的`防护工作按照衡水市疫情防控工作指挥部公布的发热定点医院联系方式就近联系当地医院由定点医院派车运送发热乘客。三类以上道路客运班线客车要严格执行“点对点”运输不得站外上下客、不得在未设置卫生检疫站的站点配客客运包车不得招揽包车合同以外的乘客。高速公路、国省干线服务区经营者加强洗手液等清洁、消毒用品配备确保乘客使用流动水洗手、消毒司乘人员在乘坐公共交通运输工具时必须佩戴口罩做好个人防护在条件允许的情况下尽量分散就座。
4.认真做好乘客信息登记。对乘坐三类以上客运班线和客运包车的乘容各交通运输企业要通过购票环节申报、扫描二维码网上申报、组织乘客现场填报等方式采集乘客身份证件类型及号码、联系电话等信息并按照车次、班次分类收集后转交区卫生健康部门。
（三）确保路网畅通
1.落实“一阻三通”。区交通运输、公安交管等部门要切实保障公路网有序运行不得未经批准擅自采取封闭断国省干线公路、县级公路等措施农村道路要确保至少2.5米宽应急道路畅通。加强交通管理对已设立的检疫检测点配齐配足工作人员确保检疫效率和通行能力防止出现车辆拥堵、旅客聚集的情况。驻点公安、交通运输部门工作人员要引导车辆有序进入检测站点，强化治安管理，维护检疫秩序，及时发现、依法査处、严厉打击运输宿主动物车辆。对来自湖北地区人员，严格按照“不发热的劝返，发热的严格移交”执行，确保不漏一车一人。
2.提高管理效能。通过大件运输许可管理平台及时受理大件运输许可申请，优化审批流程，提高办理效率，为大件运输承运单位运输需求提供有力保障。要加大辖区国省干线公路巡查力度，及时处理妨碍公路畅通因素，为生命通道和返程交通的畅通保驾护航。相关部门要加强值班值守工作，严格落实路警联合执法制度，积极开展流动治超，加大对辖区内桥梁、高速公路入ロ及重要路段的巡查力度，确保公路安全运行。
（四）严格内部防控
严格落实客运场站设施消毒、通风及人员防护措施。交通运输企业要严格落实《公共交通工具消毒操作技术指南》（肺炎机制发〔20xx〕13号），做好汽车客运站、城市公交、出租汽车等客运场站和交通运输工具的消毒、通风、卫生清洁，以及一线从业人员防护。对公交站台、座椅、充电桩、电子站牌等设施要每日进行消毒、擦洗;对车辆内座椅、扶手、吊环、地板等要无死角消毒，做到一趟一消毒一通风，落实首末站消毒要求，对车表进行擦拭清洗，做好车辆卫生保洁工作，对停车场区域卫生进行无死角清理消毒。车长出车前和收车后进行体温测试，并做好登记。所有乘客乘车必须佩口罩，并配合进行体温测试。做好一线职工的疫情防控物资保障工作，优先保证一线人员配备口罩等防护用品，确保全系统内不出现一人感染，不出现一人伤亡。从事省际市际道路客运、但未进入武汉市的司乘人员，经过体温检测符合规定的，在采取必要防范措施的前提下，不需要采取自我隔离观测14天的措施。
（五）强化干线公路养护管理
切实加强日常养护。区养护单位要进一步强化巡路机制，加强养护巡査，利用公路养护智慧管理平台，提高公路巡查效率，及时排査影响正常通行的各类状况。加大国省干线桥梁和安全设施的巡查维护，确保每天巡査不少于1次，发现路面病害运及时进行处置。要加强路面清扫保洁，城市出入口及周边干线公路要全部实现机械化清扫，每天不少于1次，根据气候情况适当增加清扫频率。及时清除公路遗撒物、障碍物，保持路容路貌整洁。备足备齐各类除雪保畅物资和设备，提高应对冰雪等恶劣天气能力，避免因积雪结冰而导致道路长时间阻断，保障干线公路安全畅通。
五、工作要求
（一）强化党的领导。让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势。党委发挥主体作用，统一领导、统一指挥、统一行动。领导干部发挥引领示范作用，特别是主要负责同志要坚守岗位、靠前指挥，守土有责、守土担责、守土尽责。基层党组织和广大党员发挥战斗堡垒和先锋模范作用，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，构筑群防群治的严密防线。同时，充分认清做好疫情防控期间维护稳定工作的极端重要性，确保疫情防控期间维护稳定工作有力有序开展。
（二）落实属地责任。区有关部门要加强向区疫情防控领导机构请示汇报，及时提出优化春节后错峰返程疫情防控和交通运输保障措施的意见建议，区政府和有关部门要统筹做好节后运输工作，加强对本辖区错峰运输和疫情防控的组织领导，制定周密的运输工作方案，加强输入地与输出地的衔接，有序组织工厂开工，合理安排人员到岗。区政府要压实乡镇政府和村委会交通安全责任，加强进出村车辆查控。区交通运输部门要持续加大春运安全监管和隐患排查力度，深入开展安全生产隐患排查，及时发现消除隐患。区交通运输、公安等部门要加大执法力度和频次，加强“两客一危”车辆监管，加大高速公路入口及周边区域的巡査及流动治超力度，加大对大型客车、面包车安全检査力度，加大对非法营运、疲劳驾驶、超速行驶、超员载客等严重交通违法行为打击力度，对疫情防控期出租车借机加价、不使用计价器、无正当理由拒載等劣质营运行为从重处理。要全面压实责任，在区疫情防控领导机构的领导下，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，确保运输和防疫的每个环节都有专人负责，确保运输和疫情防控工作措施到位，对由于工作不到位，出现重大疏漏的，迫究有关领导责任。
（三）加强协调联动。在区疫情防控工作指挥部统一领导下，区交通运输、教育、公安、卫生健康、住房城乡建设、工信等部门通力合作、协调联动，统筹企业、院校运力需求，研究提供车辆保障，加强配合协作，提供优质服务，共同保障春节错峰返程期间广大人民群众安全出行。严格应急值守，落实领导在岗带班和24小时双人在岗值班制度，及时处置各类来文来电和突发事件，凡涉及疫情的文电，均按紧急文件处理。严格落实信息零报告制度，坚持日调度、日汇总、日报告，重大事项及时报告。各部门如有运力需求，及时填写复工复产复课运力需求定制表，报区交通运输局统一调配车辆。
（四）加强社会稳定风险防控。统筹利用政府的网站、电视、广播、新媒体、客运场站、车載视频等渠道，大力宣传交通运输领域疫情防控措施，加强相关政策解读。积极引导社会與论，及时回应群众诉求，及时妥善做好群众情绪安抚工作，最大限度争取群众的理解和支持。进一步强化疫情與情监测，主动开展與情收集、研判和报告，及时发现并妥善汇报处置苗头性问题，有效处置负面與情信息，严厉打击造谣生事、非法营运等违法违规行为，按程序发布相关信息，引导社会與论，消除恐慌情绪，维护正常秩序。广泛挖掘和宣传交通运输系统在疫情防控、重点乘客服务、应急运输保障等方面的典型做法，以及一线执法检査人员、从业人员的感人事迹，积极传递正能量，为疫情防控工作凝心聚力，营造同舟共济、众志成城的良好氛围。
保供方案 篇6
根据1月30日国家粮食和物资储备局应对疫情做好粮油市场保供稳价工作视频会议和江西省新型肺炎病毒疫情期间防控重点物资企业复工复产及粮油供应保障调度会议精神。为切实贯彻落实上级有关新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间的粮油保供稳价工作要求，现结合我区实际，制定应对疫情做好粮油市场保供稳价的应急处置工作方案。
一、加强保供稳价应急处置工作领导
（一）成立临川区粮食局粮油市场保供稳价工作领导小组
组 长：黄园林 临川区粮食局局长
副组长：余海峰 临川区粮食局副局长
邓北平 临川区粮食购销总公司经理
成 员：郄建鹏、彭学光、朱卫和
上官敏、吴文义、徐众田
（二）临川区粮油供应应急保障工作小组
1、大米加工应急保障组：余海峰、彭学光、朱卫和
主要职责：全面负责了解和掌握大米市场供求和价格情况，依照《临川区粮油应急处置方案》，适时向临川区粮油应急处置领导小组报告，申请启动粮食应急预案，调度粮食应急储存和加工企业的稻谷、大米供应，确保城区大米市场的成品粮正常有序供应。
2、食用植物油应急保障组：邓北平、徐众田、钟 勇
主要职责：全面负责了解和掌握食用油市场供应和价格情况，依照《临川区粮油应急处置方案》，适时向临川区粮油应急处置领导小组报告，申请启动区级食用储备油应急预案，调度储备食用油保障城区食用油的正常有序供应。
二、粮油应急处置步骤
（一）稳定正常供应。由应急加工企业按日常正常加工
量组织生产，按日常正常的供应量向城区（指定乡镇）销售网点投放，以稳定大米市场的需求，确保正常的销售供应。
（二）市场需求增量。当城区（指定乡镇）重点粮油供
应点出现粮油物资供应紧张，需求不断增量，市场价格不断攀升，先行转化应急加工企业粮食库存，保供稳价，在市场需求仍不断增量，最后启动区级储备粮食供应市场，确保市场不断供。
三、粮油应急供应企业及供应地区
（一）大米加工应急企业：
1、抚州市永兴米业有限公司，主要配送供应抚州市城区、上顿渡城区、东馆镇、嵩湖镇。
2、抚州市维尔米业有限公司，主要配送供应腾桥镇、青泥镇、鹏田镇、茅排乡。
3、抚州市临川区洋洲粮食加工厂，主要配送供应湖南乡、太阳镇、孝桥镇、抚州市城区。
4、抚州恒达米业有限公司，主要配送供应云山镇、罗针镇、唱凯镇、罗湖镇、抚北镇。
5、抚州市王氏精制米厂，主要配送供应大岗镇、桐源镇。
6、抚州市临川华龙米业有限公司，主要配送供应上顿渡镇、高坪镇、展坪乡、温泉镇、龙溪镇。
（二）食用油应急供应：抚州市临川区志国食品商行
四、应急处置工作要求
（一）各部门要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把做好粮油市场保供稳价工作作为当前最重要、最紧迫的政治任务。
（二）要始终牢记人民利益高于一切，确保粮油供应不脱销、不断档，确保粮油市场运行平稳，全力服务疫情防控大局。
（三）要加强市场的监测预警。各保障工作小组要积极配合有关部门加大监测频率，完善预警机制，落实好日报告制度。
（四）要加强粮油流通市场的监管。大力开展监督检查，强化质量监管，坚决防止不符合食品安全标准的粮食流入口粮市场。
保供方案 篇7
为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行，为保证居民用水需求，为了提高企业社会供水服务保证力度，开创水务集团工作的良好局面，经集团公司研究，特对春节期间供水服务工作做如下安排：
一、总体要求
20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期，也是市区用水高峰期，做好此期间供水服务工作，是水务集团组建后确保社会用水稳定，提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨，以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点，以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头，各单位部门要执行调度指令，对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范，加强快速反应能力，提高服务质量，尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意，为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。
二、为加强春节期间供水服务组织领导工作，集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”，并设立四个行政区供水服务负责制度，即每个区都有集团领导具体负责本区的`一切涉水事宜。
总指挥：
昌邑区负责人：
丰满区负责人：
船营区负责人：
龙潭区负责人：
三、具体要求
春节期间各单位部门一定要做好以下工作：
1、各单位要建立好值班值宿受理工作，建立健全电话联系网络，备足备品、备件，要保证抢修车辆处于完好状态；
2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求，规范接待受理工作，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生；
3、要有大局意识，对不属于维修范围的工作，在做好解释清楚的情况下，要站在用户的角度考虑问题，尽可能帮助解决；
4、要有团结协作精神，提高快速反应能力，各单位部门之间要加强沟通与协作，对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令，在抢修工作中坚决执行先止水维修，后追究责任的工作制度，坚持“小修不过夜，大修连续干”的原则；
5、加强维修工作反馈工作，对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈，未完成的要说明原因和解决问题的期限；
6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通，禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话；
7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件（事故）按“公司突发供水事件（事故）应急预案”执行。
集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识，要有规范的服务行为，要有扎实的工作作风，要有良好的敬业精神，要让百姓满意服务质量，要使社会有较高的评价，为创造和谐供水的新局面，打造优秀服务品牌努力工作。
保供方案 篇8
为进一步加强电煤生产供应，确保今冬明春民生供暖安全，根据市政府办《关于印发电煤保供及冬季民生供暖方案的通知》《关于进一步加强电煤生产供应确保电力稳定运行民生供暖安全工作的通知》精神，结合我县实际，制定本方案。
一、目标要求
深入贯彻全国能源保供电视电话会议精神，认真落实省、市关于稳电保供的部署要求，以增产量、保供应、稳价格为主线，以保障电煤供应安全为目标，统筹生产组织，加强产销衔接，积极应对电煤供应紧张局面，确保群众温暖过冬。
二、重点任务
（一）多举措提高煤炭产能。深入了解邵寨煤矿生产、经营、运输、储存等方面情况，及时协调解决生产经营过程中的困难和问题，督促其在确保安全的前提下满负荷组织生产，切实提高煤炭产量，加大电煤供应力度。同时，积极衔接汇报，加快推进唐家河、南川河、安家庄、灵北煤矿项目建设，为今后煤炭生产提质增量打好基础。（责任单位：县能源局、县工信局）
（二）多渠道保障煤炭供应。督促邵寨煤矿积极承担和履行保供社会责任，把“增产量、保供应、稳价格”放在首要位置，优先保障县煤炭专营市场及二级配送网点用煤需求，尽快与麟北电厂及市内电厂签订电煤供应补充合同，形成长期战略合作伙伴关系。县煤炭专营市场及二级配送网点在与邵寨煤矿建立中长期合作的基础上，积极拓展外购渠道，适当从县外采购，全力保持合理库存。（责任单位：县住建局、县能源局、县工信局）
（三）多方式畅通运煤通道。要高度重视运煤通道工作，加强协调联动，确保辖区内公路畅通，尤其要做好雨雪天气道路清理防滑工作，有效保障电煤运输车辆安全通行，必要时开通煤炭运输“绿色通道”，切实提升电煤公路运输量，全力支持保障火电企业煤炭供应。（责任单位：县公安局、县交通运输局，各乡镇人民政府）
（四）全方位保供煤电价格。加强驻矿值守力量，细致摸排煤炭产量、销售途径及方向等情况，督促邵寨煤矿与市内电厂追加电煤供应合同，电煤中长期合同不低于产量的85%。督促邵寨煤矿和县域内各煤炭供应网点稳价保供，坚决遏制乱涨价、盲目涨价及不合理涨价，严厉打击煤炭配送网点囤积居奇、哄抬物价等行为，确保市场稳定。（责任单位：县市场监管局、县发改局、县商务局）
三、保障措施
（一）强化组织领导。有关乡镇和部门要认真贯彻落实中央和省市关于电煤生产保供工作的部署要求，严格落实属地责任和辖区煤炭保供责任，密切监测电煤生产供应动态，加强前瞻性预判，对影响电煤平稳运行的问题要做到早发现、早处理。
（二）密切协作配合。各相关部门要牢固树立“一盘棋”思想，既各司其职，又密切协作，形成工作合力。积极督促邵寨煤矿加快释放煤炭产能，协调解决电煤生产、运输中存在的困难问题，尽最大努力缓解电煤供应紧张局面，特别是要高度关注特殊困难群体，确保群众温暖过冬。
（三）加强安全监管。关于安全生产的重要批示指示精神和中央、省市各项决策部署，严格落实政府安全监管责任和企业安全生产主体责任，以煤矿安全、电力电网安全、电煤运输安全等为重点，加强隐患风险防控，严厉打击和重点整治安全生产和运输领域各种违法违规行为，全力保障电煤供应安全。
保供方案 篇9
冬季清洁取暖保暖保供工作事关重大。为全面落实冬季清洁取暖保暖保供各项政策措施，巩固和提升清洁取暖改造成果，努力实现“用得上、用得起、用得好、可持续”的总体目标，促进我市清洁取暖工作的可持续发展，市人民政府决定成立阳泉市冬季清洁取暖保暖保供协同机制（以下简称“‘双保’协同机制”），特制订本方案。
一、成立“双保”协同机制指挥部
总指挥：
副总指挥：
成员：
指挥部主要职责是督促指导和协调各县区政府和市直有关部门及有关企业搞好清洁取暖保暖保供工作。指挥部总协调办公室设在市能源局，主任由市能源局主要负责人兼任，副主任由市发展和改革委员会、市能源局、市城市管理局、市农业农村局、市市场监督管理局、市住房和城乡建设局分管负责人兼任。
二、“双保”协同机制组成
牵头单位：市发展和改革委员会、市能源局、市农业农村局、市市场监督管理局、市住房和城乡建设局、市城市管理局。
协同单位：市财政局、市生态环境局、市工业和信息化局、市交通运输局、市应急管理局、市民政局、市公安局交警支队。
“双保”主体：国网阳泉供电公司、山西晋东华润燃气有限公司、山西压缩天然气集团晋东公司、山西晋东新能液化天然气公司、华阳集团（阳煤集团）煤层气开发利用分公司、中石化阳泉市石油公司、山西建科天然气科技公司、平定县煤气公司、洁净煤定点供应企业、甲醇和生物质供应企业、建筑节能企业。
协同机制工作任务包括：交流、共享清洁取暖保暖保供有关信息资源和资料；制定清洁取暖保暖保供协调措施；监督检查清洁取暖保暖保供措施实施情况并定期通报；处置影响较大的区域性、阶段性、突发性减供停供事件；完成指挥部交办的其他有关清洁取暖保暖保供工作任务。
协同机制设立五个专业办公室。电力、甲醇、洁净煤保暖保供协同办公室设在市能源局。燃气保暖保供协同办公室设在市发展和改革委员会。热力保暖保供协同办公室设在市城市管理局。生物质保暖保供协同办公室设在农业农村局。房屋建筑保暖办公室设在市住房和城乡建设局。办公室主任由各部门主要负责人兼任，副主任由相关部门分管负责人兼任。
三、组织“双保”协同机制专业督查组
“双保”协同机制指挥部组织七个专业督查组，定期不定期开展专项督查并对相关措施的落实进行跟踪督促。
第一组：电力“双保”专业组
组长单位：市能源局
成员单位：市发展和改革委员会、国家电网阳泉供电公司
第二组：燃气“双保”专业组
组长单位：市发展和改革委员会
成员单位：市城市管理局、市工业和信息化局
第三组：甲醇“双保”专业组
组长单位：市能源局
成员单位：市交通运输局、市公安局交警支队、市应急管理局
第四组：生物质“双保”专业组
组长单位：市农业农村局
成员单位：市交通运输局、市能源局、市市场监督管理局
第五组：热力“双保”专业组
组长单位：市城市管理局
成员单位：市住房和城乡建设局、市工业和信息化局
第六组：洁净煤“双保”专业组
组长单位：市市场监督管理局
成员单位：市生态环境局、市能源局
第七组：房屋建筑“双保”专业组
组长单位：市住房和城乡建设局
成员单位：市民政局、市农业农村局
专业督查组主要任务：检查政府、企业的合同签订、能源储备和应急准备情况；检查甲醇、生物质颗粒和洁净煤配送体系建设及运行情况；检查电力、燃气、热力管网运行保障情况；检查各级各单位保暖保供工作组织领导、值班值守、应急处置情况；检查能源价格执行和能源质量控制情况；检查清洁取暖运行费用安排和拨付情况；检查低收入群体保暖保供兜底措施的'制定及执行情况；检查接访接诉处置情况和舆情应对情况；检查区域性、阶段性、突发性减供停供事件应对处置情况。
四、“双保”协同机制工作制度
（一）联席会议制度。每个月组织召开一次指挥协调会议，通报工作情况，解决重点问题，部署重点工作。由总协调办公室召集，指挥部成员参加，必要时，扩大至“双保”主体。
（二）调度会议制度。每个月召开一次专业调度会议，听取情况，分析形势，讨论问题，明确措施，督促落实。由各专业办公室召集，成员单位参加。采暖季期间，可酌情增加会议次数，必要时，扩大至“双保”主体。
（三）专项督查制度。每年十月初至次年四月底为专项督查行动时期。期间，每月至少组织一次联合督查、专项检查或重点抽查，每次行动时间不少于5个工作日。由各专业办公室召集、有关成员单位参加，有关“双保”主体提供技术支持。
（四）信息发布制度。每月至少发布一期工作动态，由市发展和改革委员会、市能源局、市城市管理局、市农业农村局、市住房和城乡建设局分别负责收集整理和发布，各成员单位、“双保”主体负责提供或推送。各县区人民政府、高新技术开发区管委会应及时发布动态信息。
五、“双保”协同机制职责分工
（一）市财政局：负责清洁取暖运行补贴资金管理工作。
（二）市发展和改革委员会：负责燃气“双保”专业办公室日常工作，召集专业调度会议，负责收集整理和发布专业办公室（组）工作动态。负责协调燃气保供、能源价格政策落实，督促燃气储气设施建设和调峰能力建设。牵头组织燃气“双保”专项督查行动，参与电力“双保”专项督查。
（三）市能源局：负责指挥部办公室日常工作，协调、指导和督促各专业办公室工作。负责电力、甲醇、洁净煤“双保”专业办公室日常工作，召集专业调度会议，负责收集整理和发布专业办公室（组）工作动态。牵头组织电力、甲醇“双保”专项督查，参与生物质、洁净煤“双保”专项督查行动。
（四）市城市管理局：负责热力“双保”专业办公室日常工作，召集专业调度会议，负责收集整理和发布专业办公室（组）工作动态。配合做好城燃企业“压非保民”工作。牵头组织热力“双保”专项督查行动，参与燃气“双保”专项督查。
（五）市农业农村局：负责生物质“双保”专业办公室日常工作，召集专业调度会议，负责收集整理和发布专业办公室（组）工作动态。负责农村清洁取暖相关政策宣传。负责督导农村地区散煤清理清零工作。牵头组织生物质“双保”专项督查行动，参与房屋建筑“双保”专项督查行动。协调推进生物质成型燃料的本地加工。
（六）市市场监督管理局：负责对洁净燃料生产销售企业的洁净燃料质量依法实施监督抽查。牵头组织洁净煤“双保”专项督查行动，参与生物质“双保”专项督查行动。
（七）市住房和城乡建设局：负责房屋建筑保暖办公室日常工作，召集专业调度会议，负责收集整理和发布专业办公室（组）工作动态。负责指导推进建筑能效提升工作。牵头组织房屋建筑“双保”专项督查，参与热力“双保”专项督查行动。
（八）市工业和信息化局：负责工业领域“压非保民”工作。参与燃气、热力“双保”专项督查行动。
（九）市交通运输局：负责清洁取暖甲醇、生物质燃料和洁净煤的公路运输保障工作。参与甲醇、生物质“双保”专项督查行动。
（十）市应急管理局：负责新（改、扩）建甲醇燃料储库项目的安全条件和安全设施设计审查。参与甲醇“双保”专项督查行动。
（十一）市生态环境局：参与洁净煤“双保”专项督查行动。
（十二）民政局：负责协调低收入群体“双保”工作。参与房屋建筑“双保”专项督查行动。
（十三）市公安局交警支队：负责甲醇、生物质燃料、洁净煤运输通道管控工作。参与甲醇“双保”专项督查行动。
（十四）县区政府及开发区管委会：负责做好本区域清洁取暖“双保”工作，配合市“双保”协同机制各专业督查组，搞好本区域、本专业督查工作。
（十五）“双保”主体：签订能源、燃料采购长期合同；制定并落实“双保”工作方案和专项应急预案；保障电力、燃气、煤气的线路、管网正常；保证能源、燃料供应的充足、稳定、安全；燃料供应企业要建成2—3小时配送网络，确保采暖季群众取暖需要。
六、有关要求
（一）各级各部门和各有关单位要强化全市“一盘棋”思想，坚决服从“双保”协同机制指挥部的统一领导和协调指挥，积极响应，同步推进，确保各项工作部署的高效实施和高质量完成。
（二）各级各部门和各有关单位要树立“民呼我为，保供有我”的担当精神，时刻把群众冷暖放在心中最高的位置，立足民生，履职尽责，努力完成“双保”任务，确保群众清洁取暖、温暖过冬。
（三）各级各部门和各有关单位要高度重视舆情和群众诉求，落实首接责任制，热情接待，耐心接访，主动下沉，主动靠前，妥善解决矛盾问题，及时回应各方关注，做到有落实、有回音。
（四）各级各部门和各有关单位要制定极端天气、极端情况专门应急预案，完善处突机制，组建应急队伍，落实能源、燃料储备，积极预防、稳妥处置阶段性、区域性、突发性减供停供事件。
（五）各级各部门和各有关单位要按照阳泉市人民政府安全生产委员会关于印发《阳泉市管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全实施办法》（阳政安〔20xx〕12号）确定的安全生产职责分工，认真履行职责，强化安全监管，确保全市清洁取暖运行的安全稳定。
保供方案 篇10
面对新冠肺炎疫情防控严峻形势，连日来，深粮控股全力投入到疫情防控和保供稳价工作中，以实际行动扛稳国企责任担当，兑现服务民生承诺，全面确保“米袋子”平稳运行。
一、统筹“专班制”
成立粮油应急保供工作专班，由公司领导牵头，职能部门、下属企业统筹组织疫情防控期间粮油应急保供工作，责任到岗到人。工作专班负责贯彻落实国家、省、市民生服务保障各项工作部署，统筹协调深粮控股疫情防控、物资供应、服务保障、安全生产、应急处置等重点工作。
二、部署“防控网”
召开安全生产及疫情防控专题工作会议。从加强组织领导、强化人员防控管理、强化人物环境同防同控、做好疫情应急物资准备、开展专项安全隐患整治、事故应急预案与演练六大方面入手，细化各有关部门和人员的职责分工，做到周密部署，环环相扣。
三、建强“保障链”
聚焦“一链两园N平台”战略，通过完善“从田间到餐桌”的供应链布局、综合发挥国内外两个粮源市场优势、打造覆盖粮食全产业链的信息系统、构筑市内1小时应急保障圈和省内2小时应急保障圈等手段，夯实粤港澳大湾区粮安民生基础，构建更有质量、更有效率的粮食安全保障体系。
（一）综合发挥“两个市场”优势，建立产区优质粮源基地。聚焦国内东北和长三角粮食主产区，打造“产地收储+异地储备”模式，依托黑龙江省、吉林省、江苏省等粮食主产区，保障供深粮源稳定供应。积极拓展国际粮源，采购国外大米、小麦、大麦和高粱等，输送到下游终端用户。
（二）布局粮食物流关键节点，完善供应链布局。着力构建粮食产区到销区的沿海物流大通道，与环渤海湾、长三角、珠三角、北部湾等物流枢纽建立战略合作关系，通过“海铁联运+短途运输”，构建高效粮食“大物流”格局体系。
（三）着力打造1-2小时粮食应急保障圈，提升粮食仓储物流综合能力。依托市区内库点以及周边的东莞、广州等地仓库，加上公路和水路运输的`便利，构筑市内1小时应急保障圈和省内2小时应急保障圈，并与省外基地联动，形成完整的粮食应急保障体系。
（四）信息化建设为应急保障创造关键支撑。运用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，自主研发形成了一整套覆盖粮食全产业链的信息系统，通过RFID（射频识别）、可视物流等技术，形成数字信息和图表信息，打造一站式应急指挥平台，有效解决“清仓查库”“应急调度”等问题。
四、扛稳“米袋子”
持续强化一线保障力量，保障粮油应急加工能力、供应能力，同时做好日常粮情检查和分析处置工作，积极与各经营单位保持高效沟通，做好粮食质量管控预警、协调工作。
目前，深粮控股粮食库存充裕、成品粮储备充足，应急保障更加有力。其中大米品质良好，品牌、种类丰富，供销渠道顺畅，全部符合国家食品安全标准，可以直接作为口粮食用，在应急时可以直接供应市场；“油罐子”量足价稳，能够确保食用油储备应急调拨工作正常开展；面粉消费市场平稳，旗下面粉公司生产、供应工作有序进行，可满足市民的生活需求。同时，深粮控股旗下军供中心、冷链公司等自有配送力量也及时启动了相应预案，根据情况调整库存量及供应方案、做好运力保障。
深粮控股将继续配合跟踪物价、关注市场动态，研判各突发因素对市场供应带来的影响变化，以高标准、严管控的方式做好保供稳价工作，满足市民的生活需求，真正做到“数量实、质量好、用得上、调得快、运得到”。