协理员年度工作总结五篇。
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协理员年度工作总结【篇1】
这一年来，在街道办领导及社区领导的正确指导下，我社区居民医疗保险工作取得了较大进展。这是完善社会保障体系，确保城镇居民平等享有医疗保障权利的需要，也是构建和谐社会的内在要求。
一、居民医保征缴扩面工作：
1、努力工作，稳步扩面
进入20xx年以后，我们紧紧围绕实现绑定人数95%人的目标任务，狠抓扩面工作不放松，克服重重困难，经过大家的努力，本社区截止目前，参保人数已经达到95%以上
2、以人为本、实事求是
我们本着以人为本，实事求是，积极稳妥的精神。重点研究解决边缘户参保难的问题，我们主动上门去为他们宣传医疗保险政策，答疑解惑。还时常与社区流动人口进行沟通联系，为8名流动人员办理了参保手续，从而满足了这些困难边缘户和流动人员的基本医疗需求，解除了他们的后顾之忧。还为2明重度精神残疾的病人办理了居民医保重症。因本辖区办理居民医保人员资源较少，按照社保部门和办事处的工作要求，还要加大力度宣传，勤上门，做好摸底登记工作。这一年来经过我们社区专干及居干努力的宣传和任劳任怨的工作态度，使15家单位成功参加了社会养老保险和城镇职工医疗保险，参保人数达185人之多。完成街道下达的全年目标任务。
二、认真做好退休人员核对工作
为准确掌握退休人员信息，更方便与退休人员联系、沟通，更好的为他们服务，我区向企业退休人员发放了社区服务卡，社区如有疾病而不能来年审的老人，我们便上门为他们年审，做到积极上门为居民服务到家的态度。
今年我作为一名预备党员在思想上时时谨记党对我的教导，在工作中做到廉洁奉公、不断提高自身学习、拒绝贪图享受、纪律涣散、得过且过的行为。用积极主动的态度做好书记布置的各项工作。积极参与社区志愿者活动、周末大扫除等。努力成为一名合格的党员。在今后的日子里我还应更严格要求自己，加强自身的学习和修养，让自己跟上时代脚步，让自己与时代同行，让为人民服务的信念永存我心。
协理员年度工作总结【篇2】
协理员任期述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是温刚，是公司在去年评选出来的协理员。经过一年的工作，现在我来向大家述职，谈一谈我个人的工作经历和成果。
在过去的一年里，我主要负责公司的人力资源管理和项目协调方面的工作。针对公司人力资源方面的需求，我制定了一系列的方案，帮助公司招聘、筛选和培养人才。其中包括设置合理的招聘流程和标准化的面试流程，筛选出更为优秀的人才。此外，我还根据公司的实际情况，编写了一份员工手册，详细说明了公司规章制度，让员工能够清晰地了解公司的各项政策和纪律。
另一方面，我还承担了许多项目协调方面的工作。在这方面，我主要参与了公司的一项重要项目。为了让项目能够有序推进，我与各部门进行了沟通协调，协调项目的进度，解决了许多问题。我还利用自己的专业知识，提出了一些改进项目的建议和方案，帮助项目更好地完成。
除此之外，我还积极参加公司的各项培训和学习活动，不断完善自己的知识结构，使自己更加适应公司发展的需要。同时，我还与同事们保持良好的沟通和协作，促进了各部门之间的信息交流和合作。
回顾过去的一年，我个人感觉还有很多不足的地方。比如，在项目协调方面，我还需要更好地掌握项目管理的知识和技能，提高自己的综合素质。在人力资源管理方面，我也需要更深入地了解公司的实际情况，制定更具体、更符合公司需求的人才培养计划。这些都是我在未来努力的方向。
最后，我还要感谢公司的各位领导和同事，感谢大家在过去一年里给予我的支持和帮助。未来，我将继续努力，尽自己最大的努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
协理员年度工作总结【篇3】
尊敬的领导：
我是某某公司的协理员，非常荣幸能够在这里向您述职。在过去的任期中，我承担了协理员的职责，并尽力完成了与工作相关的各项任务。现面向您简要汇报我过去一年来的工作情况和成绩，同时提出改进和进一步发展的建议。
一、工作情况
1.协调与组织工作
作为协理员，我的职责之一是协调和组织日常工作。在过去的一年中，我积极与各部门沟通，了解各项工作进展，并及时做出协调安排，确保工作的顺利进行。
2.信息收集和分析
作为协理员，我认识到信息的重要性，并且在过去一年里，我加强了信息收集的工作，包括市场动态、竞争对手情况等，并进行了相应的分析。这种全面的信息收集为公司决策提供了有力的支持。
3.文件整理和管理
在过去一年里，我负责整理和管理文件，包括公司会议记录、工作汇报、业务合同等。我尽量使文件的整理规范、完整，并确保和保密。
4.团队协作和员工管理
作为协理员，我也参与了团队的日常工作，并协助上级进行员工管理和培训。我帮助团队成员解决工作中遇到的问题，并鼓励他们发展工作技能。此外，我也注重与领导沟通，及时向领导汇报工作进展和团队问题。
二、工作成果
1.提升工作效率
在过去的一年里，我努力提升工作效率，改进工作流程。通过合理分配任务，减少冗余环节，我成功地提高了团队整体的工作效率，缩短了处理时间，并提高了工作质量。
2.提供决策支持
通过积极收集和分析信息，我向上级提供了详尽的市场研究和分析报告，为公司的决策提供了有力的支持。这些报告在相关部门和领导中产生了积极的反响，并帮助公司制定了更好的商业计划。
3.团队协作成效显著
作为团队的一员，我积极参与团队工作，并推动团队协作。通过加强与团队成员的沟通和协作，我们成功完成了一系列重要项目，并取得了较好的效果。团队成员之间的互信和合作关系也得到了进一步的发展。
三、改进和发展建议
1.加强自身技能和知识的提升
作为协理员，我深刻认识到自身素质和能力的重要性。在未来的任期中，我将继续注重自身技能和知识的提升，例如进一步学习项目管理、领导力等方面的知识，提高自己的综合素质。
2.加强沟通和协调能力
作为协理员，良好的沟通和协调能力对于工作的顺利进行至关重要。我将加强自己的沟通技巧，提高与各方的协调能力，进一步促进信息的流通和团队的协作。
3.注重创新和改进
在日后的工作中，我将更加注重创新和改进。通过引入新的思路和方法，我相信可以为公司带来更多的机遇和效益。我将积极关注行业发展动态，思考公司的业务模式和运营方式，提出改进和创新的建议。
四、结语
过去的一年对我来说是充实而宝贵的一年，我在公司的日常工作中得到了许多锻炼和成长。在未来的任期中，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。非常感谢您对我的信任和支持，我期待着在接下来的工作中取得更好的成绩。
谢谢！
协理员年度工作总结【篇4】
今年以来，在市委、市政府、市纪委的领导下，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，坚持勤政、为民、清廉的原则，管好自己、带好队伍、强化党风廉政建设责任制，从抓自律、抓制度、抓源头入手，把党风廉政建设贯穿于整个劳动保障的各项工作之中，为劳动保障事业的健康发展提供了坚强的政治保证。现将个人廉洁自律、廉洁从政和履行党风廉政建设职责情况报告如下：
几年来，认真执行《廉政准则》，严格遵守“四大纪律、八项要求”，按照胡锦涛“为民、务实、清廉”的要求，严格要求自己，在干部选拔中对自己把好关，在资金审批上严把审批权限关，在评先评优上坚持公开透明。认真坚持民主集中制原则，做到遇事同班子成员商量，注意调动班子成员的'积极性、创造性，维护班子团结，严格执行重大问题、重大项目、重大事项集体研究制度。认真执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持定期轮岗、竞争上岗制度，遵守廉洁自律各项规定，并自觉接受监督，勤奋敬业，做到了廉政勤政。没有送钱收钱、赌博及打着领导旗号办私事问题；没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产 经营等市场经济活动为个人和亲友谋取私利问题；没有利用领导干部职权和影响经商办企业及进行有偿中介活动行为；没有违反组织原则和干部人事纪律问题；没有以参观考察为名公款出国（境）旅游或到省外旅游问题；没有借婚丧之机敛财或借庆典收敛礼金、发纪念品问题；爱人是国家公职人员，孩子上学，不存在爱人和子女违反从业规定问题；没有允许工作人员打着自己的旗号办私事问题。
作为部门主要负责人和党风廉政建设第一责任人，始终坚持把党风廉政建设摆上重要位置，与劳动保障工作同时谋划、同时研究、同时部署、同时检查、同时考核，长抓不懈，做到两手抓、两手硬。
（一）分解责任，全面落实党风廉政建设各项目标任务。建立了由我负总责、班子成员分工负责、各科室各单位负责人为第一责任人的党风廉政建设责任制。一是落实“一岗双责”，实行分级负责制。要求班子成员既要管好自己，又要带好队伍；既要抓业务工作，又要抓分管人员的思想教育和廉政建设，形成了一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的工作机制。同时坚持每半年听取一次党风廉政建设情况汇报制度，加强督导检查。二是坚持目标管理责任制。几年来，每年初都在系统和全局职工大会上对党风廉政建设和行风建设进行总体安排。今年在*月*日、*月*日的全局职工大会和系统工作会上，分别对党风廉政建设进行了总体部署，下发了《*年党风廉政建设和反腐败工作要点》，并进行了责任分解，签订了目标责任书。三是实行责任追究制。对未完成责任目标的以及群众反映强烈的不正之风、发生违规违纪行为的，追究此文来源于本网网当事人、单位负责人的责任，并在年终考核中实行一票否决。
（二）完善各项制度，加大源头治理力度。几年来，坚持用制度管人，用制度管事，用制度管好权和钱，通过建立完善规章制度，做到了职工有行为规范，工作有制度规范，运转有程序规范，并将其上升为机关文化理念，形成职工的自觉行动。
对行使权力的人加强管理。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，制定了《干部管理办法》、《竞争上岗办法》和交流轮岗制度，统一了干部使用标准。近年来，提拔科级干部*名，竞争上岗副科级干部*名，交流轮岗*名，并对新上岗人员进行了廉政谈话。所调整干部，全部按《干部任用条例》规定程序执行，没有“个人说了算”和“暗箱操作”现象，既控制了不廉洁行为的发生，又有利于对干部的培养和保护。今年又对科级班子及科级干部进行考核，为下步干部调整提供了依据。
完善了财务管理制度。制定了《承德市劳动和社会保障局财务管理制度》，明确了各项资金的审批程序、审批权限，各项经费支出在*万元以上的由主管局长审核、局长审批；同时规定了再就业资金、社会保险基金使用的审批权限。去年对全额事业单位财务帐户、财务印鉴实行了统管，今年取消局属所有单位财务帐户，纳入局统一管理，实行了全局财务集中支付。
实行政府竞标采购制度。成立了采购监督管理小组，对大宗费用支出实施统一采购和监管。规定普通办公用品的采购、印刷、会议及招待的定点、车辆维修均由采购小组进行议标定点，对于支出较大的装修工程、网络建设通过市政府采购中心实行公开招标确定。去年劳动力市场一站式大厅的改造、失业保险服务大厅改造、劳动保障系统网络建设的“金保工程”，均采取了招标方法，节约开支近*万元；今年的社会保险大厅改造、局会议室改造节约开支近*万元。
加大内部审计力度。制定了《内部审计工作规定》，明确了审计工作内容、权限、工作程序、审计人员职责和责任追究等内容，对所属单位实行半年审查一次，年终全面审计。今年 *月份对全局财务运行和“三费”开支情况进行了审计，进一步规范了财务行为。我局每年的社保资金流量达*个多亿，都是职工群众的“养命钱”，今年特别加大了社保资金监管力度，成立了社保基金监督委员会，*月份又对系统基金运行情况进行了抽查，进一步规范管理，确保基金安全和保值增值。
建立目标责任制，完善奖励办法。每年初都与各单位签定包括党风廉政建设在内的目标责任书，年
协理员年度工作总结【篇5】
协理员任期述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XX公司协理员XXX，在此向各位领导和同事们做一份任期述职报告，请大家多多指教。
一、工作岗位及职责
在过去的任期中，我担任了协理员一职，主要负责协助上级领导完成各项工作任务，并协调并监督各部门间的协作。我的工作内容主要包括：
1. 组织会议：负责组织各级会议的召开，包括起草会议议程、邀请参会人员、安排会议场地等工作，确保会议的顺利进行。
2. 文件处理：负责对各类文件进行处理和管理，包括收发文件、起草文件、归档等工作，确保文档的规范和及时性。
3. 日程安排：负责上级领导的日程安排和行程安排，及时提醒上级领导，确保工作的顺利进行。
4. 沟通协调：负责各部门间的沟通协调工作，协助解决各类问题，确保各项工作的顺利进行。
5. 安全管理：负责公司内部安全管理工作，制定并组织实施安全制度，确保员工和办公环境的安全。
6. 外联工作：负责公司对外的外联工作，维护公司形象，协助解决与外部合作伙伴的问题。
二、工作成绩
在任职期间，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。
1. 会议组织方面：我积极组织各级会议，确保会议的顺利召开。同时，我注重会议效果的评估和反馈，通过不断的改进，会议的效果逐渐提高。
2. 文件处理方面：我注重提高文件处理的效率和质量，积极采用各种工具和技巧，使文件的流转时间缩短，减少工作量。同时，我也提醒和培训同事们关于文件管理的标准和规范，提高整个部门的文件处理水平。
3. 日程安排方面：我做到及时、精确地安排上级领导的行程，合理利用时间，确保工作的顺利进行。同时，我注重与上级领导的沟通，及时跟进并灵活调整日程安排，适应工作变化。
4. 沟通协调方面：我注重沟通和协调工作，积极协助各部门解决问题，提出改进措施，并加强部门之间的合作，促进信息流通和工作协作。
5. 安全管理方面：我建立了健全的安全制度，并组织实施，有效提升了公司内部安全水平，减少了安全事故的发生。
6. 外联工作方面：我积极参与公司外联工作，维护公司形象，与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，为公司增加了更多的商机。
三、存在的问题及改进措施
工作中，我也存在一些不足和问题，需要及时改进：
1. 组织能力欠缺：在会议组织方面，有时会存在会议议程安排不合理、会议时间安排不合理等问题，影响了会议的效果。我将积极加强学习，提升会议组织的能力，改进会议的效果。
2. 沟通不畅：在与部门间的沟通协调方面，有时存在信息传递不及时、沟通不畅的情况。我将加强沟通技巧培训，提高与他人的沟通效果，加强部门间的协作。
3. 外联工作不足：在外联工作方面，我意识到自己的不足。我将加强对外联工作的学习和培训，及时掌握相关知识和技巧，提高自身外联工作的能力。
四、今后的工作计划
为更好地完成协理员的职责，我将制定以下工作计划：
1. 提高组织能力：加强学习和培训，提升会议组织的能力，确保会议高效、顺利召开。
2. 加强沟通协调：通过加强沟通技巧培训，提高与他人的沟通效果，加强部门间的协作，确保工作的顺利进行。
3. 加强外联工作：加强对外联工作的学习和培训，及时掌握相关知识和技巧，提高外联工作的水平。
4. 提高安全管理：继续加强公司内部安全管理的工作，健全安全制度，并组织实施，减少安全事故的发生。
结语
我会继续努力，积极履行职责，改进不足，为公司的发展贡献自己的力量。感谢各位领导和同事们一直以来的支持和帮助，在今后的工作中，我将不断学习、进取，提升自己的综合素质和工作能力。
谢谢大家！
协理员年度工作总结【篇6】
协理员任期述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！我是某某公司协理员，现在向大家汇报我任期工作情况。
一、工作概括
在协理员任期内，我主要负责公司的日常行政工作，包括人事、财务、合同管理等事宜。在这个过程中，我尽最大努力帮助公司节约成本，提高效率。
二、人事工作
1.招聘与离职：我负责公司招聘的面试环节。我与职员沟通，并了解公司的具体需求。在此基础上，我制定招聘计划，进行招聘宣传，进行面试和录用。此外，我也负责公司员工离职手续的办理。
2.员工档案管理：我负责公司员工档案的管理和保密。我以科技手段，建立了员工档案的电子化管理体系，保障了公司档案的安全性。
三、财务管理
1.收支管理：我负责公司日常的财务收支管理，包括财务报表的生成与审核。在此过程中，我分析公司的财务状况，并为公司提供了财务管理建议。
2.成本管理：我也负责公司成本管理。在这个过程中，我通过提高采购效率、谈判价格、落实节能措施等举措，提高了公司的盈利能力。
四、合同管理
我负责公司合同的整理与签署。我也负责公司合同的管理，确保公司业务的合法性并避免公司的潜在法律风险。
五、未来计划
在未来的工作中，我将努力提高协理能力，不断学习和积累。同时，我将从工作实践中总结经验，为公司的发展提供更多更好的建议。
六、结语
以上就是我的协理员任期述职报告，请领导和同事们批评指正。谢谢大家！
协理员年度工作总结【篇7】
协理员任期述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司X部门的协理员，感谢给我提供这次机会向大家述职。我担任协理员的时间已过去一年了，在这一年中，我努力学习、积极工作，取得了一定的成绩。在此，我将结合自己的工作实际，向大家报告我这一年的工作情况。
一、工作总结
协理员的工作是繁忙而琐碎的，面临许多突发事件和工作上的压力。在过去的一年中，我深感自己在很多方面还有很大的提升空间。但通过与同事们的良好合作，我也取得了一些初步的成果。
1. 业务工作：在过去的一年中，我努力跟进各项业务工作，确保工作的顺利进行。我维护了与相关部门的良好合作关系，及时沟通协调，以确保各项业务的顺利推进。同时，我也加强了自己的业务知识学习，提高了对业务的理解和把握能力。
2. 内部管理：作为协理员，内部管理是我工作的一项重要内容。我认真组织各项会议，将公司的决策传达给相关人员，并及时收集反馈意见向上级汇报。同时，我还加强了团队的沟通和协作，提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 文件处理：作为协理员，我负责处理公司内部的各类文件。我认真细致地核对文件内容，确保准确无误。同时，我也加强了对公司文件管理制度的了解，不断总结经验，提高工作效率。
4. 资料整理：我还负责协助上级进行资料整理工作。我仔细整理各项资料，保证其安全可靠。同时，我积极学习办公软件的使用技巧，提高了资料整理的效率。
总体而言，我在过去的一年中基本完成了上级指派的工作任务，也取得了一些工作成果。但也有不足之处，我在工作中还存在一些问题需要改进和提高，例如沟通能力和协调能力等。在接下来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业素质和综合能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、存在的问题与不足
在过去的一年中，我发现了自己一些存在的问题和不足之处。我总结了以下几点：
1. 沟通能力不足：在与同事合作过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。有时候我表述不够清晰，导致同事理解有误。我将在今后的工作中注重提高自己的沟通能力，学习更好地与团队成员进行有效沟通。
2. 时间管理能力待提高：由于工作任务繁多，我时常感到时间不够用。有时候我工作时间安排不合理，导致任务无法按时完成。我会加强时间管理的学习，合理安排时间，提高自己的工作效率。
3. 领导能力欠缺：作为协理员，领导能力是我必须具备的能力之一。然而，我发现自己在领导团队时还有所欠缺，不够果断和灵活。我会进一步学习领导理论知识，加强实践，不断提高自己的领导能力。
以上问题和不足，我已经在我自己的职业发展规划中列入改进的重点，将会不断加以改进和提高。
三、改进措施
为了更好地完成岗位职责，我制定了以下的改进措施：
1. 提高沟通能力：加强与同事的互动，增强沟通能力，学习更好地表达自己，提高沟通的效果和准确性。
2. 加强时间管理：制定合理的工作计划，合理安排时间。学习优化工作流程，提高工作效率。
3. 学习领导理论：深入学习领导理论，参加相关的培训和学习班，提高自己的领导能力和团队协作能力。
总之，回顾我这一年的工作，我深知自己的不足之处，也知道自己的优势所在。我会继续努力学习、不断改进，提高自己的工作能力和专业素质，为公司的发展尽一份力量。最后，感谢大家对我工作的支持与帮助，也请大家多多提出宝贵意见和建议，帮助我进一步改进和提高。
谢谢大家！
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理货员年度工作总结十五篇
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理货员年度工作总结(篇1)
我是车站超市理货员，从开始到现在已有3年时间了，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，尤其是今年以来，我们超市经过改造，不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观，不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求，而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战，有压力也有动力，但我相信，有各级领导的支持和信任，有各位同事的关心帮助，在新的一年里一定有长足的进步！为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，纵观一年来的工作总结汇报如下：
工作方面：
工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。服务方面：
作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。
学习方面：
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，我们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。
在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的'下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭遇，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。
看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。
后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。
我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。
第一天去的时候，在超市的管理员的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：
首先，我需要按时补货，每天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市管理员，以至于不会让货架出现缺货情况。
其次，就是摆放货物，每天一上班就要及时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。
然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。
再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有
对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。
就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比较有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，当然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。
由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应该摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，拼命赚钱养家，最终在动不了的时候才终于摆脱，所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过，也就只能是好好学习了，有那么一点出类拔萃的本领，不至于让自己的生活得只是像机器人一般。
理货员年度工作总结(篇2)
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：
工作方面：
工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面：
作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。
学习方面：
因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉，所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时俱进的发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好地去工作、去服务。
不足方面及努力方向：
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善；还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途，不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过，过一天是一天的心态。
总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。
【范文二：理货员年度工作总结】
年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：
一、工作方面：
作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识；要经常性记录商品的缺货情况，及时补货；要对商品和货架及时进行清洁；还要熟悉市场信息，掌握消费者需求，及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获
二、服务方面：
我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值，奉献社会”的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面：
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向
1、严格遵守公司的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加公司组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的信息，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，公司是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为公司的发展做出应有的贡献！
总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。
理货员年度工作总结(篇3)
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。
二、业务能力
理货员的职责包括现场的理货，点数！集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作。
三、工作要求
1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作。
2、要有过硬的业务素质。
3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象。
4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。
5、工作交接—班时要将具体工作交代清楚，做好报表。
6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一。
四、个人收获
通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成。
同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力。同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价。
通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率。
理货员年度工作总结(篇4)
在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭遇，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。
看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。
后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。
我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。
第一天去的时候，在超市的管理员的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：
首先，我需要按时补货，每天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市管理员，以至于不会让货架出现缺货情况。
其次，就是摆放货物，每天一上班就要及时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。
然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。
再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。
就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比较有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，当然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应该摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，拼命赚钱养家，最终在动不了的时候才终于摆脱，以上是我对工作总结。
理货员年度工作总结(篇5)
在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下， 不断克服自己的弱点， 摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
时光飞逝，进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
一、人力的合理安排和运用
作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
二、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的'管理
要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。
B：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。
C：货物入出时做好记录。
D：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。
E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅
四、卫生工作
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
五、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。
总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
理货员年度工作总结(篇6)
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。
二、业务能力
理货员的职责包括现场的理货，点数！集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作！
工作要求
1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作！
2、要有过硬的业务素质
3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象
4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。
5、工作交接-班时要将具体工作交代清楚，做好报表。
6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一
三、个人收获
通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成！
同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力！同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作！公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价！
通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺！在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率！
理货员年度工作总结(篇7)
时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能，坚持从零做起。工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。
二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。
三、团结同事，充分发挥团队精神。合站以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
2023协管员年度工作总结(通用6篇)
你在写工作总结时是否遭遇困境？经历了漫长的工作日程，我们的上一阶段工作已经即将完成。这也意味着我们需要总结上一阶段的工作。为了写出一篇高质量的工作总结，工作总结之家特意整理了以下标题为“协管员年度工作总结”的文章。同时，建议您将此页面收藏在浏览器中，以方便随时查看。
协管员年度工作总结 篇1
和谐社区，目前已成为当今社会最热门的词汇。人们不仅需要一个温馨的家，更需要一个和谐的社区。只有社区和谐，我们的家才能够真正的温馨幸福;只有社区和谐我们的社会才能和谐。我们的城管协管员工作在社区，与居民的生活密切相关，所以说我们的协管员义不容辞地担负起了创建和谐社区的这份责任。社区服务、社区治安、社区保障、社区文化、社区环境、社区卫生......等等。社区的每一项工作都留下了我们协管员的身影;社区的每一个角落都留下了我们协管员的足迹。
在我们城管协管员最初进入社区时，看到小区由于历史的原因存在诸多问题。
一、环境问题，一部分来自于山区农村的业主，因为旧的生活方式、旧的生活习惯等原因，把原来家中旧房拆下的木料、石板、生活用煤、旧家具、旧家电、等等杂物全都搬进了小区。使得道路两旁、绿地和车棚杂乱无章。装修垃圾长期堆积在楼下，居民怨声载道，邻里关系不和谐，常因东家多占一寸地;西家说了几句闲话而发生矛盾。连最基本的生活环境都达不到居民满意。
二、社区老龄化问题更是小区的一大难题，子女在外上学、上班、出国，大部分都是老年人在家照看，有的还是孤寡老人。健康问题、出行问题、家中水电气问题、安全问题、等等突发问题怎么办
三、社区治安问题，小区的治安混乱不堪，并逐步升级，由晚上丢失自行车、丢摩托车、丢汽车电瓶;发展到白天就疯狂盗窃，小区一天丢失6辆车;最后发展到进入小区抢劫汽车直至发生命案。社区和谐无从谈起。
自xx年以来，城管协管员、劳动协管员、保洁保绿协管员陆续进入社区，为社区带来了生机，增添了活力。社区存在的大部分问题通过协管员的努力工作得以圆满解决。
城管协管员进入社区:查卫生、查私搭乱建、查小广告、查违章饲养(家禽、家畜)。将小区院内乱堆乱放的杂物通过合法手续清理干净。小区沉积几年的问题迎刃而解。并协助城管、协助居委会在社区做了大量的工作。
劳动协管员进入社区:拥军优属、特困救济、扶残助寡、老龄服务、医保报销、离退人员管理等等。为社区居民做了大量的工作，解决了很多实际问题，受到了社区居民的赞扬。
保洁保绿进入社区:为社区环境、社区治安、社区卫生一直是默默无闻的忘我工作，不怕脏、不怕累、美化了环境，美化了社区。他们的工作得到了社区的认可，更受到了居民的赞誉。
3月17日下午1点，抢包贼尾随跟踪一居民进入小区，当行至四楼快要进入家门时，突然抢过居民手中的包掉头就往楼下跑。事主大喊抓贼，警惕的小区协管员闻声赶到。由案发到将贼擒获，仅用5分钟的时间。当事后问及我们的协管员抓贼过程中是否想到危险时，他只是轻轻一笑这是我的责任。这就是我们协管员纯朴的话语。
6月7日上午10点，骄阳似火，天气热得让人喘不过气来。社区内一对耄耋老人在小区散步过程中，老太太突然晕倒在小区院中，口吐白沫生命垂危，身边再没有一位亲属。接到信息我们的协管员快速赶到现场。有的负责拨打120急救电话和迎接急救车辆;有的负责疏导围观群众;有的负责联系病人家属;有的负责照顾病人。紧张而有序的救助工作为病人迎得了时间。快速赶到的120急救车上的大夫都说没有你们之前的救助，我们到来之前老人家可能就没救了。病人住进了医院，老人的子女都没能赶到。这就是我们的社区协管员。
我们的协管员每天工作在社区，我们的协管员确实很优秀。为居民做了很多好事，为社区立下汗马功劳。
当前，创建和谐社区，是我们社区工作者、是我们社区协管员工作的永恒主题。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。一个和谐的社区应该是能够享受到优质服务的社区;应该是和睦相处的社区;应该是安全舒适的社区。社区是否和谐，与我们社区协管员工作是否到位有很大关系。创建和谐社区离不开我们协管员的工作，提高居民生活水平离不开我们协管员的工作、为居民创造安居乐业的良好环境更离不开我们协管员的努力工作。
今后我们将加倍的努力工作，让生活在我们工作的小区居民都有幸福感、幸运感、归属感和自豪感。
协管员年度工作总结 篇2
20xx年以来，乡国土资源工作在县党委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十九大精神，严格执行国家、xx关于国土资源工作的一系列方针政策，紧紧围绕保护资源与保障发展并重，牢固树立科学发展观，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、开展国土资源宣传教育活动
充分发挥法制宣传教育对于推动国土资源管理系统依法行政、构建国土资源管理新机制、提高资源对经济社会的保障能力、服务构建和谐社会建设的重要作用，紧紧围绕国土资源管理工作的中心工作，认真开展了国土资源法制宣传教育工作。组织镇政府办公室、国土、司法、综治、民调等部门密切配合，加大宣传力度，通过悬挂横幅，发放宣传材料，开展专题咨询活动等方式，把《土地管理法》、《矿产资源法》作为普法的重点，坚持广泛深入地宣传，确保了普法宣传工作的扎实有效推进。其次，注意把普法宣传与日常工作结合起来，在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件的解决、土地执法动态巡查、土地登记预审、土地调查之中，一边解决处理问题，一边宣传法律知识，收到了良好效果。另外，我们还有重点有区别的加强普法宣传工作，对于乡镇村社干部加强农村集体土地法律知识普及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解，对采矿业主加强了矿产资源法的宣传普及，这种有针对性的开展宣传教育活动的举措，受到了群众的普遍好评。通过进一步开展国土资源法制宣传教育工作，提高了全社会遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识，为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造了良好的法制环境。
二、加大耕地保护，特别是基本农田保护工作力度
按照基本农田“七有”“五不准”标准，加大耕地保护，特别是基本农田保护工作力度，按照县政府批准下达的耕地保有量指标，严格落实土地管理和耕地保护责任制，与各村及xx苗圃签订了《基本农田保护责任书》，进一步细化了工作责任。强化基本农田保护意识，合理确定基本农田保护的数量和布局，坚持依法行政，充分发挥规划的调控作用，严格基本农田占用审批，确保了基本农田面积不减少，用途不改变，质量不降低。同时，我们还注重引导广大农民在保护基本农田中的主体作用，把广大农民的积极性引导到保护基本农田的经常性工作中。建立健全基本农田保护各项管理制度。着重建立了保护责任制、用途管制制度、严格审批与占补平衡制度、质量保护制度、监督检查制度、统计核查制度和保护公示制度，把基本农田保护工作纳入到政府的重要日程，加强管理建设，促进了各项保护措施的落实。
三、建立制度，落实责任，认真做好地质灾害防治工作
认真编制全镇地质灾害防治方案，明确了20xx年度地质灾害防治的主要任务、责任分工和保障措施。在主汛期来临之前，各村和有关部门对本辖区内的地质灾害隐患点和地质构造复杂的建筑物、交通线路、水利设施进行一次现场实地检查，对各隐患点的现状及发展趋势作出分析评价，提出具体防范意见和可行的防灾减灾措施，落实群测群防责任制。
进一步健全完善地质灾害群测群防体系，使之覆盖到有灾害隐患点的每一个行政村。各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员，建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对规模大、危害严重的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测，发放地质灾害防灾工作明白卡和避险明白卡，明确地质灾害防灾责任单位和责任人，确定监测责任人及日常监测措施，落实群测群防责任制。
建立健全各项制度，建立了汛期值班制度、灾情险情速报制度、汛前调查制度、汛中巡查制度、汛后复查制度。对全年的地质灾害防治工作做了认真细致的计划和安排。规定了对辖区内地质灾害点的监测情况进行定期不定期巡回检查。在出现突发性地质灾害时，迅速、准确、及时上报有关情况。与相关部门做好协调联系，为组织抢险救灾工作提供准确依据。
开展地质灾害知识的科普教育，加强对群测群防工作的指导，提高群众的防灾水平和自救能力。重点加强了《地质灾害防治条例》和相关专业知识的宣传普及。利用座谈或发放宣传资料等形式，认真开展宣传教育活动，增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。
四、建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度
按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。认真开展了土地卫片执法检查核查和案件查处整改工作，对新增建设用地的位置、面积、审批情况进行了核查。今年以来共开展动态巡查xx次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立和完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。
五、妥善处理土地权属争议，积极调解土地纠纷
今年共发生土地权属争议和土地纠纷x起，调处x起，涉及土地面积亩，调处率xx%。20xx年x月，由乡政府相关人员组成的调查组对xx村村村民反映具有争议的土地，经过走访相关知情人，查看相关资料，形成了调查汇报材料，上报县国土局处理，通过土地纠纷的调处，化解了矛盾，维护了社会稳定。
一年来，我乡国土资源管理工作在市、县国土资源部门和县委、县政府的正确领导下，按照目标责任书的要求，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也应该认识到工作中还面临一些突出的困难和问题，主要是国土资源的供求矛盾还会进一步加剧，保护资源和保障发展的双重压力越来越大；重审批轻监管的问题依然存在，部分违法行为没能做到及时发现，及时查处，往往造成违法行为即成事实，增加了处理的难度，执法监管水平有待进一步提高。对上述困难和问题，我们将高度重视，决心在今后的工作中查漏补缺，迎头赶上，力争努力完成国土资源管理的各项工作任务。
协管员年度工作总结 篇3
班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。而作为协管员，就是协助班主任管理班级，培养一个积极向上的班集体，使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展，形成良好的个性是每个班主任的愿望，也是所有科任教师的愿望。
一、为人师表。率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位，而班主任和协管员是这个单位的组织者和管理者，对创设良好的班集体，学生素质，陶治学生的情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里和学生接触的时间长，在学生面前自己是一面镜子、一本书。因此规范学生的行为，首先规范自己的行为，在教育工作中要求学生做到的，我首先做到，尊重每一个学生的人格，教育他们热爱劳动，耐心帮助别人。
二、建立班级制度。我一直认为，一个班级应有健全的制度，这有利于良好班风的形成。在建立各项制度的同时，我也建立了相应的奖励机制。在班级中设立了进步奖、优秀奖及监督台。每月评选一次，通过一次次班会的说教，让学生清楚自己和同学的差距是多少，老师可以给予小结和鼓励，以此来激励学生。
三、正班风，树威信。良好的班级必须有一个良好的班风。因此在每学期开始，我就适时地召开家长会，学生、家长、班主任三者统一思想，达成共识，使班级的班风积极向上，学生的学习目的明确;教师的教育教学目的明确;家长的协助目的明确。在家长面前全班同学便纷纷制定个人目标和阶段目标。大家齐心协力，刻苦学习，互帮互助，班上形成了一股浓郁的学习氛围。家长们看到这样的班集体，作为班主任的我自然而然就在家长们的心目有了一定的威信。
四、关爱学生。在物质上给予帮助，在生活上给予关心和爱护。在精神上给予鼓励和支持。在学习中那些学习差的;退步的;考试发挥不好的;有困难的;无母爱的等等。我常常用语言开导、鼓励、教育他们，不断与他们谈心，这样即掌握了他们的心理活动，又消除了他们的精神压力，还取得了他们的`信任。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。从谈话中关爱学生，及时地把握学生的思想动态，谈话要找准时机，要在适当的氛围中进行。在学生遭到变故惶恐不安时、在学生百无聊赖不思学业时，
五、发扬民主精神，保持班主任在学生心目中的良好形象。班主任是学生的偶像，学生对班主任有着苛刻的要求与标准。因而，要真正让学生听从班主任的教育和管理，作为班主任必须发扬民主精神，保持在学生心目中的良好形象，其表现为：认真上好每一节课，向学生全面而深刻地展示自己，让学生佩服你，信赖你。在活动时，适当地投学生所好，与学生谈论他们感兴趣的人和事，与学生寻找共同语言。
我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。
协管员年度工作总结 篇4
一年来，卫生监督所按照全员培训的要求，牢固树立大教育、大培训观念，把卫生监督员培训工作作为人力资源开发的必要手段，着眼于建设一支适应新形势要求的高素质卫生监督员队伍，开拓创新，多措并举，不断开创卫生监督员业务培训工作的新局面。
一、培训工作开展的基本情况
今年以来，我所共举办卫生监督员业务培训班14期，培训卫生监督员283人次;14期培训内容主要为《卫生监督执法文书制作要点》、《食品安全法》释义、《生活饮用水卫生监督工作要点》、《食物中毒现场流行病调查及现场处置要点》、《放射诊疗监督规范》、《公共场所卫生现场监督要点》、《职业危害卫生监督要点》、《医疗市场执法要点》等。
二、培训工作的主要做法
我所卫生监督员业务培训工作始终围绕提高监督员队伍素质、提高执法能力和水平，建设一支适应新形势要求的政治过硬、知识面广、能力较强、数量充足的高素质卫生监督员队伍。在开展监督员业务培训工作中，坚持以创新的精神，不断丰富培训新的内容，探索新的方式、方法，努力构建监督员教育培训工作新格局。我们主要采取了以下措施：
1、加强领导
卫生监督所领导高度重视监督员业务培训工作，把监督员的业务培训工作提上重要议事日程，专门成立了领导小组，由李建国所长亲自担任组长，授课人员由本单位理论与实践经验丰富的资深监督员以及县司法部门相关专家担任。
2、制定培训规划
在所领导小组的领导下，按照卫生部《20xxx~20xxx年全国卫生监督员教育培训规划》中要求的目标和任务，详尽制订了《海安县卫生监督所20xxx年度卫生监督员业务学习计划》，对本所20xxx年度的卫生监督员业务培训工作进行了统一部署，明确了监督员业务培训工作的具体方法、内容、时间安排。
3、精选培训内容
在培训具体内容的选择和安排上，我们针对新形势下卫生监督员多样化的学习需求和针对专业性强、技术更新快的特点，主要安排了两大内容：一是省市卫生监督所培训的内容：20xxx年度，省市卫生监督所组织了多次培训，内容涵盖了本专业新的理论、新的知识、新的理念，我所每次都派员参加，回来后及时组织监督员学习培训，把新的信息传递给每位监督员，保证了监督员的理论知识和实际工作与时代同步;二是结合实际工作选择培训内容：根据本所全年工作的计划安排，特别是每次专项行动之前，我们有针对性的组织一些与整治内容相关的法律法规、执法要点、基础知识进行培训，使监督员能够做到有备而战。
4、培训成绩与考核相挂钩
为有效开展监督员培训工作，提高培训效率，本所规定每次培训后参培监督员均进行考试或考查，考试成绩及时公示，同时建立监督员考绩档案，卫生监督员每次考试成绩将存入个人考绩档案。考绩档案的成绩将做为下一步解聘、定聘的依据。
三、培训工作取得的成效
通过开展对我所卫生监督员的培训，使得每位卫生监督员熟悉并掌握了本专业相关的法律法规、理论知识和技术技能，培养了他们勇于创新，刻苦钻研业务，技术上精益求精精神，特别是刚刚加入卫生监督员队伍的新同志，更是获益匪浅，在较短的时间内综合执法的要点。目前大都数都具备了独立工作的能力。
通过一年的培训，广大卫生卫生监督员在三个方面得到了提高：
一是学习的自觉性主动性不断提高：培训促进了卫生监督员的学习，形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。二是理论水平和业务水平不断提高：通过培训，广大监督员增强了思想素质，增加了见识，开阔了视野。三是分析和解决实际问题的能力不断提高：通过培训，使监督员的思想认识不断适应发展变化的新形势、新情况、新问题、新技术，用学到的'各种理论知识，全面、客观地审视我们的各项工作，积极探索解决这些问题的有效途经和办法，把学到的知识运用到实际工作中去，有力推动了我县卫生监督事业的发展。
协管员年度工作总结 篇5
20XX即将过去，20XX年即将到来，为了在今后的城管工作中做得更好，现将20XX年的工作做个总结和20XX年的工作做个计划：
一、城市管理队伍建设
随着我区城市化进程的加快，广大市民对城市良好秩序的期望值越来越高，给城市管理工作带来了极大地挑战。面对新形势，必须充实城市管理力量，建立一支与现代化城市建设相匹配的的城市管理执法队伍。1、练好“内功”，加强自身队伍建设，提升队伍整体形象。
一是充实队伍，从20xx年底至20XX年初我们陆续新招100名协管员同志充实到各街道城管执法队伍，增强了执法队伍人员的数量，提高了人员素质;
二是加强城管中层干部队伍建设，年初根据竞聘上岗原则，广泛听取群众意见，城管局对中层干部进行了重新调整，一批思想素质好、业务能力强、工作作风强的同志进入干部队伍，全面提高中层干部综合素质和工作技能;
三是进一步加强作风建设，城管局严格执行党风廉政建设责任制和行政过错责任追究制，深入开展群众路线教育实践活动，通过座谈会、走访等方式，听取群众的意见建议，自觉接受评议。2、加大城市管理投入，增强城管队伍的执法力量。为进一步增强队伍的执法力量，提高城市管理水平，区城管局想方设法不断加大硬件设施投入，完善执法装备。先后向区政府申请购置巡查车6辆、执法记录仪，对讲机等管理装备，以提高队伍执法能力。此外，各街道也加大对派驻执法队伍的投入，下一步，中队硬件建设将全面向市《城管队伍规范化建设标准》靠拢。同时今年我们通过公务员考试招收15名正式执法队员，已进入政审阶段，下半年人员将要到位，届时将进一步增强我区城管的执法人员配备。3、适应新形势需要，及时调配工作机构。一是根据20XX年市政府17号文相关规定，我们承接了规划执法查处职能，成立了违法建设管理中心，对规划违法案件进行查处;二是组织我局精干人员，成立专门的渣土管理中心，实行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查处;三是按照区委、区政府的安排部署，在交巡警部门的支持下，成立大型车辆违停整治办公室，牵头开展大型车辆违停整治工作。
二、完善城乡环境长效管理体系
修订20XX年度城乡环境长效管理考核办法，由原先的数字城管、市容环境、四位一体三个部分调整为数字城管、市容环境、四位一体、违章建筑、渣土管理五个部分，比例由去年的4:3:3调整为4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，对我区五个街道(开发区)、住建局、城管局、农经局、环卫处等职能部门进行城市市容和环境卫生综合管理情况的检查考核。通过此举，使我区的长效管理形成“大城管”工作合力，有效增强工作执行力，大大提升城市管理水平，工作成效显著，今年以来已有五个月的考核分在全市城市长效管理考核中位列第一。
三、推动体制机制创新
一是为加强全区建筑、装潢垃圾的处置工作，切实提升我区市容环境卫生面貌，我们研究出台了《关于加强建筑装潢垃圾长效管理的实施意见》，6月份开始我局渣土查处中心对全区14幅地块进行清表专项整治，有效遏制了垃圾乱堆、扬尘满天飞的现象;二是为巩固我区文明城市创建成果，进一步明确各责任主体工作责任，确保全区违法建设的控制和查处工作常态化和长效化，我们研究出台了《区违法建设长效管控考核办法》，今年上半年我局违章建设查处中心共拆除违法建筑72处，3108平方米;三是为切实加强城管队伍建设，客观公正的考核城管队员的日常表现，奖优罚懒，形成有效竞争激励机制，发挥每个城管人的主观能动性，提升队伍战斗力，今年我们试行出台了《区城管局“星级队员、协管员”考评办法》。
四、推进市容环境综合整治
按照建设现代化市北新城的目标要求，20XX年进一步加大环境整治工作力度，着力加强城市配套功能建设，完善城市基础设施，强化城市管理，提升城市形象，努力把城市建设和管理提高到一个新水平。1、道路街景改造提升全区24条道路共7377项整治任务，目前全区环境综合整治各项工作任务进展顺利，效果明显，经过前三轮的督察考核，我区已完成整治任务4400项，达到总任务量的59.64%;2、城市基础和公共服务建设改造船闸西路、xx学院、xx树、沿河桥、幸福家苑等处建5个疏导点，目前，前三处疏导点已完工，沿河桥疏导点正在加紧施工，预计6月底完成，幸福家苑疏导点项目目前重新进场施工，预计9月底前完工;3、便民服务亭建设通过实地勘察，我区确定建设36处以修车、补胎、修锁、配钥匙等便民服务亭，目前，该36处便民亭已全部安装到位;4、公共自行车点位扩容全区公共自行车扩容工程将新增点位27个(备用9个)，6月底实施到位;5、环卫保洁提质提标区北城垃圾中转站目前工程建筑主体已竣工，现阶段配套工程和设备安装正在同步进行;新建的8个公厕正在有序推进之中;6、城市管理长效机制优化完善我区高迪晶城社区已经成功创成全省首批省级示范社区。7、城市文明形象提升全区车辆维修和洗车场所管理正处在常态化管理阶段;高迪社区城市志愿服务站已建成;全区户外围挡公益广告设置率占比达广告总量30%以上;8、集中清理马路市场在全区五个街道(开发区)共整治清理18处马路市场，其中以大生路、沿河桥、河东二路等大型马路市场的整治取缔效果尤其明显。
五、多种渠道加大宣传力度。
一是充分利用电视、报刊、网络等新闻媒体，多渠道宣传便民服务亭、渣土整治力度等为民办实事的动作举措，半年来《xx日历》、《总而言之》、日报等栏目媒体共报导6篇城管工作，区政府网站共编发部门动态32篇。同时我们以“人民城市人民管、管好城市为人民”的执法管理为目标，建立城市管理社会参与、舆论引导监督机制，健全网格巡查制度，完善应急机制，20XX年上半年已完成接处公众投诉案件7935件，均得到妥善的处理，很好地践行了“有诉必办、快速反应、办结必复、服务于民”的社会承诺。二是局领导多次走进电台“政风行风”热线栏目，在线解答市民群众提出的热点难点问题，对于群众反映的问题一一都认真予以解决。三是20XX年，我们将发展1000名城管志愿者，以城管志愿者活动为载体，带动社会各阶层的广泛参与，增进市民对城市管理的了解和理解，不断强化人民群众在城市管理中的主人翁意识，提升城市整体文明程度，开创我区城管执法工作的新局面。
六、积极参加区委群众路线教育实践活动。
我局按照区委统一部署，在区委群众路线教育实践活动领导小组办公室和督导组的精心组织指导下，以“为民务实清廉”为主要内容，以贯彻中央八项和省市委十项规定为切入点，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以“双创双争”为抓手，紧紧围绕“四查四治”，认真实施规定动作，突出集中学习受教育，严格学习内容，局领导班子带头参加教育实践各项活动。单位先后组织全局党员和中层以上领导干部观看影视录像和教育警示片，举办学习暨集中交流会，开展专题集中讨论等等，通过一系列专题活动，使全局党员干部普遍受到了一次深刻的思想作风教育。在此基础上，我局采取多种方式、积极主动地听取基层党员、干部和群众的意见建议，围绕反对“四风”查找存在的问题。并针对发现的问题，提出如下意见加以改进：1、抓好理论学习，提高综合素养。通过集中学习和分散自学不断提高全局党员干部、执法队员的理论素养、知识涵养和道德修养。2、全局开展“为民解忧，争先创优”活动，我们在工作中要比一比，超一超，人人争当“五星级队员”。3、深入基层一线，为民办实事、办好事，科级领导至少办5件，中层干部至少办3件，一般干部至少1件，通过结对帮扶，以点带面，实实在在的为群众解决一些实际问题。4、动员组织开展“全员大练兵”，提高队伍的整体素质。
二、存在的问题
1、违法搭建问题。老小区仍有不少违法建设，相当一些居民和经营业主出于自身利益的需要，无视国家法律法规，擅自搭建违法建筑，并由此引发了消防、建筑安全和环境卫生等系列问题。
2、市容市貌问题。目前我区所建成的房屋建设年代各不相同，建设风格各异，城区建筑整体形象缺乏美感。加之对城区户外设施管理乏力，导致附属在建筑物上的包括防盗网、空调、雨蓬、广告牌、招牌等在内的户外设施安装排列混乱无序，严重影响了建筑美感和城市形象。随着城镇下岗失业人员的增多和农村务工人员的大量涌入，其中相当部分人员无视城市容貌管理法规，违法随意占用城市交通要道、居民社区空地，摆摊设点，从事各类经营活动，引发了环境卫生、道路交通畅通、安全等系列问题。
3、道路交通秩序问题。相当一些驾、售人员缺乏交通安全法律意识，违章随意停放机动车，特别是近年来屡禁不止的农用车、拖挂车，更是乱停乱放，严重影响了车辆、行人正常的通行秩序和城市形象。
4、施工工地管理问题。一些施工工地文明施工程度不够，主要表现在建筑垃圾乱堆放、施工车辆带泥上路、作业时间超期噪声扰民、施工作业管理不规范等。
5、环境卫生问题。由于诸多的原因，居民社区、背街小巷、城乡结合部、繁华地区仍有不卫生死角，暴露垃圾仍时有存在，乱仍、乱倒、乱吐等不文明行为随处可见，乱张贴、乱涂写等城市“牛皮癣”屡禁不止，难以根治，成为城市管理的顽疾。
三、20XX年工作计划
(一)、继续开展环境综合整治工作，确保在全市又快又好完成任务。下一阶段，我局将严格按照《区20XX年环境综合整治方案》要求，不畏艰苦，上下一心，全面推进整治项目按时保质完成，并对后两批次(时间节点)进行考核督察。
(二)、全力推进马路市场长效管理，确保全面整治到位。全力推进我区疏导点的建设，对我区滞后的农贸市场建设形成互补，按照“疏堵结合，以疏为主”的原则，对我区的马路市场实施根本上的全面取缔，同时按照“以民为本、为民解困、为民服务”的服务宗旨，推进公益性的“便民服务亭”建设，将便民服务亭作为民生工程、为民办实事工程。
(三)、深入实施城乡环境一体化长效管理模式。按照调整后的城乡环境长效管理考核办法，对我区五个街道(开发区)、住建局、城管局、农经局、环卫处等职能部门进行城市市容和环境卫生综合管理情况的检查考核，力争今年在全市城管综合考核中保住第一。
(四)、全面建立违法建设打防管控机制，落实长效管理。重点加大对新村小区拆违力度，推行新建违章建筑源头有奖举报制度，以“存量递减，严防新建，化解矛盾”为总体目标，力争老违章逐步消化处理，新的违章“露头就拆”，逐步形成一种拆违、控违的良性循环机制。
(五)、严格渣土管理，实现无盲区管控。建立区、街两级“各司其职，分类实施，合力推进”的建筑渣土查处工作运作机制，加强对工地、堆场、清运线路的源头管理和实时监督，加大对乱倾倒渣土的处罚力度，促进渣土管控的规范化，通过渣土长效管理机制，彻底遏制渣土乱倒，扬尘满天飞的现象。
(六)、继续开展群众路线教育实践活动。按照区委、区委督导组的部署和要求，认真做好群众路线教育实践活动第二环节“查摆问题、开展批评”和第三环节“整改落实，建章立制”工作。
协管员年度工作总结 篇6
20xx年6月底我参加了惠州市公安局交警支队招录道路交通协管员的考试，经过笔试、面试、体检、政审和岗前培训，我被录用为道路交通协管员。眨眼间已过了半年多，在这半年多的时间里，我在大队和中队领导的带领下，我充分认识了道路交通协管员的工作性质和岗位要求，也在实际的工作中，学习到了人与人之间的交流和沟通。在此，我将20xx年度参加工作以来的具体工作汇报如下：
一、工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。为做好交通协管员的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身讲提高。经过半年来的学习和锻炼，我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己，遵守各项规章制度，履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处，改掉自己不足，在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以纪律、制度规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，热情服务，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。
（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。维护道路交通秩序，劝阻交通安全违法行为；维护交通事故现场秩序，保护事故现场，抢救受伤人员；进行交通安全宣传教育；及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况；接受群众求助，这是作为道路交通协管员的职责。工作中，我把服务放在第一位，例如：热情告知乘车方式或路线、答复自已所知道的地址，为路人解决难题等等，这就需要耐心、热心、关心，才能使得路人安心、放心。在这半年里，遇到各种各样的事情，我都积极主动的解决，与同事团结协作，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成，更好更多的服务群众。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来对我个人来说是一次突破，对于这个岗位这个职业我从无到有，成绩是有的。但是还存在很多的不足，主要是学习、服务上还不够，我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要。只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，认真学习，多向有经验的同志请教，向标兵看齐，努力把自己交通协管员的岗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我将发扬成绩，努力工作，保持优点，改正缺点，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。为道路的畅通贡献自己的力量。
客户经理年度工作总结五篇
在职场中掌握文档处理技能将使你更具有竞争力，在写作前，很多人会找一些类似的范文了解查看。这篇范文提供了很好的整体构思的实践方法，多的范文，要如何才能找到最经典的呢？经过谨慎地筛选小编给大家整理出了一篇最新的“客户经理年度工作总结”。
客户经理年度工作总结 篇1
尊敬的领导：
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。存在的主要问题：
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；
三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；个人职业发展的愿景：
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的'培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。第2篇:银行客户经理个人的年度考核工作总结
综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
客户经理年度工作总结 篇2
做银行保险客户经理以来的x个多月里，经历了许许多多的事情，其中的困难坎坷艰辛和心酸，或许是这辈子感受最深刻的，最难得忘记的！
第x个月里要过几道关，通过关系找到银行负责人进入网点，建立好与网点工作人员之间的关系，迅速进入角色熟悉银行的每项业务，热情接待周到服务每位客户，尽心尽力介绍公司的理财产品，帮助引导客户怎样才能尽可能的把自己的收益提高增加翻倍。可以说这道关是不难的，毕竟这是为客户服务，是为他们好。
最难的是网点关系维持，每个人的性格爱好都是不一样的，心理活动也是难以捉摸的，随时都会发生变化，今天可能你们关系很近乎很热络，等过了一夜或许就面目全非了，因为这是个竞争十分激烈的社会，一个xx里进驻了七八家保险公司的客户经理，自然竞争的激烈度就可想而知了。
说真的，以前在单位办公室里工作，上班下班工作学习休闲是很规律的，也是很平静没有什么竞争的，只要作好本分工作就OK了，现在可就大不一样了，一切都是要从头学起，不但要掌握好产品的要点亮点，讲解给客户听，还要维护好与银行人员的关系，还要懂得银行的业务知识，不断给自己充电汲取新能量，看报纸看电视随时随地学习新的知识来丰富自己的脑袋。否则就影响业绩。
第x个月里，有了好的基础就可以很好的开展业务了，但是随时会发生一些意想不到的事情，比如以前其他同业公司作业务时没有讲解透产品，以至于后续售后服务跟不上，在银行大堂里哭，吵，骂，闹，引起一些不必要的骚动闹事，搞的我们这些后来的客户经理们工作难以开展，客户总以为自己上当受骗了，不理解为什么银行保险要合作？要说也不能怪客户们不讲道理，大吵大闹哭天抹地，确实是某些公司售后服务环节出现了问题，让客户心里没有了底，实实在在的几万元存在了银行搞理财产品，却无缘无故地损失了一半，谁的心里能好受呢？
将心比心，换了是自己也是不好受的，所以在介绍产品时一定要实话实说的告之与客户，有利必定有弊也会有风险，心态好能够承受风险的可以帮助他们办理，不愿意接受不能承受压力的就不要勉强。抱着随时为客户着想的工作态度工作，真的感觉就不一样了，后果也更不一样，我就是这样做的，不仅帮助他们理财，也和他们交上了朋友，这样的事情又何乐而不为呢？
实在踏实的做事，工作自然就轻松了许多，业绩也就随之而来了，感觉好，一切困难委屈都被抛到了脑袋后面，呵呵，心态好吧我，大家一定要向我学习哦。
客户经理年度工作总结 篇3
20xx年2月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情景总结如下：
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。
作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的'工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理本事来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，进取努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得提高，成为一名优秀客户经理。
客户经理年度工作总结 篇4
从事个人客户经理以来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求，按照支行的要求，认真做好本职工作，取得了良好的工作业绩。现将二年来的工作情况总结如下：
通过自身的不断努力，积极做好服务工作。两年来共营销保险万元；基金万元；定投个，营销贷记卡张，其中白金贷记卡张；黄金克；理财产品万元；定投福利彩票注；支付通36台。同时也被评为20xx年支付通周营销明星。取得这些业绩我确实付出了许多。感觉自身也进步了许多，成长了许多，对于自己来说是一个很大的`鼓舞和飞跃。我想谈一下自己二年工作的感受：
第一，优质的服务是成功营销的基础。客户经理常常是以营销业绩论英雄的，但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性，从自己营销成功的案例来看，绝大多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多，我坚持做到配合大堂经理，用自己的真诚去服务大堂内的客户，当客户存定期、开立网银等各类业务时，每次我都会十会细致的为讲解填写的方法，
一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。他们都会不断的向我表示感谢。
客户经理年度工作总结 篇5
20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务??
在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有
营销是客户经理的主要任务，但是任务和客户如何来平衡，怎样才能够得到双赢?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到望闻问切，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。
客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的中继站，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
客户经理年度工作总结 篇6
20xx年2月我从西岗分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回忆这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：
一、加强学习、进步素养
我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比拟少，并且各项业务变化比拟多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论学问学习，进步自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟识信贷业务，在指导和师傅们的关心下，很快就上手了。我想只有自己对业务把握透彻后才能更好的为客户供给效劳。
作为一名客户经理，我深入体会和感受到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片，是客户与我行联络的枢纽，怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟识自己行里的业务产品，明白自己可以给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的效劳客户。
在加强业务学习的同时，我还乐观仔细学习政治理论，进步自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我乐观拥护中国共产党的指导，并乐观参加建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，仔细践行党的群众道路。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的忽略给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观看要认真，调查要属实，报告要仔细，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理力量来满意客户的.需求，在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的平安。
三、存在缺乏
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，进步客户数量和质量，提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克制年轻气躁，做到脚踏实地，进步工作主动性，多干少说，在理论中完善进步自己。
在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改良工作方式方法，乐观努力工作，增加效劳意识，争取在各个方面获得进步，成为一名优秀客户经理。
客户经理年度工作总结 篇7
在全体银行员工同努力下，咱们xx银行顺利达到了这一年的工作目标，我身为银行里面的客户经理在此时自然也是感到格外地振奋，能取得这么好的成绩自然是得好好感谢一下诸位领导的指点，不然我们哪能在工作的时候找到一条适合自己的道路呢。回首全年的客户服务工作，我觉得自己在这个岗位上已经渐渐地承担起了自己应尽的职责，工作业绩相比去年得到了不小的提升，趁着新年来临前夕，我特将一年的工作情况总结如下：
咱们银行的位置虽然没有处于市里，但是每天要面对的群众还是不少的，这也就要求我大力发展潜在的优质客户，如何发展客户人群是我工作中的难点以及重点。这份工作要求我必须拥有较高的银行业务知识以及良好的工作态度，我很清楚想要把自己工作做好的前提就是要融入群众之中，去感受客户们的需求，去了解他们的真实想法，然后按照需求为他们提供、推荐不同的服务。这一年下来，我前后为一千多名客户提供了专业的服务，其中包括存储方面的介绍、基金的购买以及防诈骗方面的知识，现在大家对于钱其实都挺看重的，但是如何合理地把钱给安全合理地运转起来依然还是一个难题，所以我身上的责任还是比较重的，要是能把这一方面的工作给做到位的话，那么我的个人业绩一定能得到巨大的提升。
这一年里，我严格按照银行的规章制度办事，遵守各项要求，在工作中从未发生过重大失误事件，我把大部分的精力都放在了发展客户这一块，我不仅加强了对银行老客户的联系，还对发展了不少有潜力的客户，通过我的努力，我成功让更多的人选择了咱们的银行，并让客户们愿意把更多的资金交给我行进行管理和支配。虽然我在工作业绩这一块取得了较为明显的进步，但是我深知自己是万万不能骄躁的，所以我时刻都在注重自己思想这一块的磨练。由于我在工作的时候较为尽职尽责，所以全年我都没有收到客户们对我的投诉，这在往年中是很难看到的，或许这也证明了我的工作的确有了不小的改进。
在新的一年里，我会继续保持好目前的工作状态，将更多的心思投入到服务民众之中，争取让更多的人选择咱们银行，信任咱们银行！
20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241。5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给最优质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放下双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。
监理工程师年度工作总结五篇
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监理工程师年度工作总结 篇1
在一年的时间里，作为一名监理工程师，我经历了无数的挑战和困难，但也取得了许多成就和收获。在这篇年终个人工作总结中，我将详细回顾过去一年的工作经历，总结自己的成绩和不足之处，为新的一年制定更高的目标和计划。
回顾过去一年的工作，我主要负责了多个工程项目的监理工作，包括建筑工程、道路工程和桥梁工程等。在这些项目中，我严格把控工程质量，及时解决工程中出现的问题，并与相关单位保持良好的沟通和合作，使得项目进展顺利，工程质量得到有效控制。
在工作中，我不仅注重细节，还注重团队合作。我与项目组的其他成员密切合作，相互协助，共同努力解决工程问题。在工程施工过程中，我积极参与现场管理工作，定期进行巡查和检查，确保工程按照设计要求进行。
在工作中，我还注重提升自身的专业知识和技能。我参加了多项培训课程，学习了新的监理标准和技术规范，不断提升自己的综合能力和素质。通过不断学习，我不仅在工程管理方面有所提高，还在团队协作和沟通能力上取得明显进步。
在工作中我也存在一些不足之处。我在时间管理方面还有待提高，有时会因为琐碎的事务而耽误了正事，导致项目进度受到一定影响。在与业主和施工单位的沟通中，我还存在一定的沟通障碍，有时无法很好地表达自己的意见和观点，影响了工作的进展。
针对以上不足，我制定了新的工作目标和计划。我将进一步完善自己的时间管理，合理安排工作和生活，提高工作效率。我将积极参加沟通和表达能力的培训，提升自己的沟通技巧，与团队成员更好地协作。我将继续学习新的监理标准和技术规范，不断提升自己的专业水平，为工程项目的顺利进行提供更好的支持。
过去一年是我成长最快、收获最多的一年。在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和综合素质，为更多的工程项目做出更大的贡献。希望在新的一年里，我能够取得更多的成绩，为公司的发展和建设做出更大的贡献。
监理工程师年度工作总结 篇2
转眼间，2019年上半年如白马般落下帷幕。回顾过去六个月的工作和生活，感触良多。加入公司已经半年多了。半年来，在各位领导和同仁的关心和指导下，不仅监管业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也有了潜移默化的提升。提升。在公司“以人立业，以心尊重客户”的核心价值观指导下，公司圆满完成了公司交付的各项任务。 “伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案和专家的指导。从信任到信任，这不仅是对客户的承诺，也是对自己更高的服务标准。
2019年上半年各项督导工作中：认真贯彻落实公司和项目部领导对我工作的要求，参与公司下达的各项倡议和活动，经验丰富工作的。子项目部自行组织的培训和学习工作。加强日常工作管理，严格执行各项规章制度和考勤制度，落实现场监督检查工作制度，填写监督日志。同时与xxx无线专业信息接口人。时刻与施工方、施工方保持联系和沟通，征求意见，密切配合，为xx服务。根据建设项目委托监理的具体实施文件和甲方的具体要求，根据监理规范、技术验收规范和设计文件，上半年无线专业工程信息化管理的监理工作2019年完成。
我。 2019年上半年完成项目概况
xx年xxx无线专业主要建设项目为TD六期二期和LTE一期本期建设工作： TD六期二期，共xxx个站点，LTE一期，共xxx个无线宏基站。在全体员工的共同努力下，积极配合甲方的施工要求，制定科学合理的施工工艺，于x月底完成TD六期二期施工任务，基本完成验收工作。 LTE建设始于x月。面对工期紧、任务重的xxx网络建设项目，项目部领导高度重视，积极响应，安排一批经验丰富的监理人员进驻xxx成立的联合办公室，我也有幸成为其中的一员，在大家的共同努力下，至今已经完成了xxx站点的建设和开通。按照整体工程分期x个月，xx一期建设工作可基本完成。
2.工作中严格遵守主管职责
1.认真负责，严谨进取
2019年上半年在工作中，我主要负责无线工程项目的信息化管理与监督。最重要的是每天报告和公布项目信息。我作为信息接口人，负责xxx城郊县的信息汇总。 ，从未停止。虽然有时觉得枯燥乏味，但我深刻体会到信息化管理在监管工作中的重要性。每当我感到手足无措时，我都会分阶段召开全体会议，讨论我最近遇到的问题以及解决方法。梳理并及时与项目部领导沟通，消除负面情绪，继续以认真、严谨、积极的态度投入到日常工作学习中。
2.加强督导业务能力，提高个人综合素质
日常的工作经验也大大提高了我的督导业务能力，能主动把控协调重点项目进展，上半年项目共经历了2个阶段的小高潮。第一次是在x年底，TD六期二期建设已经进入冲刺阶段。根据省公司要求，本阶段工作将于x日5日完成。工作以监督的方式进行。我负责日常项目控制和信息汇总和报告。经过数十天的连续奋战，我已经完成了400个站点的安装和开通，创造了xxx站点连续几天开通的记录。 ;第二阶段是当前xx网络建设的第一阶段。至此，根据建设方要求采取合署办公的要求，以休息时间为代价，负责统筹指挥调度，主持项目建设例会，汇报项目进展，并接各环节的沟通协调，协助xxx制定LTE建设环节的流程图，安排日常工作计划和整体进度报告。老实说，一开始我对这个项目有点不舒服。工作强度和压力远高于以往的项目建设。不过，在项目部领导的指导和家人的理解和指导下，我很快就放下了所有的杂念。投入工作。虽然每天熬夜，休息时间大大缩短，但见证了1000多个xx网络宏基站从无到有的创建，市区重要道路的持续覆盖，主干道的全面覆盖市区，充满豪情。通过这两个阶段的工作，我个人的工程监理思路和项目管理经验得到了明显的发展和提升。在此要感谢公司和项目部领导对我的培养和参与。大型建设项目的机会。
三。其他一些个人看法和不足
首先，我要感谢我的家人对我工作的支持。可以说，这六个月来，我很少有时间陪我。我的家庭。面对白发越来越多的父母，我有时会感到深深的自责，但他们总是给我积极的鼓励，让我充满信心地工作。二是感谢公司领导和项目部领导在我迷茫、懈怠的时候及时指导我，让我回到正常模式。谢谢你们。半年后，我也发现了自己的很多不足：表达能力有待提高。因为经常协助业主进行工程数据分析，所以写了很多资料，但终稿总是经过几次修改才确定。问题往往不是核心数据的准确性，而是书面语言的组织；语言表达的准确性，由于每天都要召开工程会议和相关的整体调度报告，有时语言表达会出现偏差，这无疑会影响相关工作；现场督导能力不足，因为我在xxx做接口人已经快半年了，去现场的机会比较少。这些不足是我后期需要注意和加强的。 ，请领导监督纠正。
监理工程师年度工作总结 篇3
在过去的一年里，我在上级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，转变工作思路，改进工作方法，全面提升了管理水平和工程施工质量。一年来，我坚持早计划，早准备，早行动，抓重点，攻难关，保完成，根据各阶段施工重点，及时调整工作重心，确保了今年施工任务的全面完成。承蒙上级领导与同志们的关心，和自己的努力今年荣获“先进个人”称号，我深知这是上级领导及同事们对我的鼓舞和鞭策。在工程进入到二次结构和装修阶段施工，我率领暖通股人员根据项目部的工作安排，本着水电先行的原则和土建专业配合施工。下面，我就自己在的工作情况向上级领导和同事们作个简要汇报：
一、空调部分
针对本工程的专业特点及使用要求，我在认真熟悉图纸和接到公司关于“x期间停工x个月”及“今冬临时供暖”两个要求后，马上组织xx项目部从材料进场、报验上安排进货、验收等工作。在材料验收合格后，组织xx项目部管理人员和施工队管理人员召开生产会，要求xx项目部合理安排施工人员，分项、分部位按系统进行施工，同时组织施工人员进行技术交底和安全交底工作。在暖通专业技术人员的配合下，依据技术先行，施工为辅；安全第一，生产第二的指导思想，抓时间、抢进度（高峰期通博外施队焊工达到x人，水暖工达到x人），本着大管先行，有压管让无压管，先内后外，先上后下的原则进行安装。施工过程中分项进行检查，同时以物业人员的角度考虑管线路由，合理排列管线，发现问题及时同其他专业沟通，本着样板先行的原则（样板段由技术人员现场实测实量后画出详图，经甲方、监理签字确认）进行施工。在x前将x空调系统供回水立管、水平干管安装和试压完毕，并通过甲方和监理验收。
二、通风部分
针对通风工程的特点和项目部没有通风工长的实际情况，我主动担任起通风工长的职责，结合工程的实际，积极组织xx项目部通风专业核对通风图纸及洽商，分系统组织专业进行安装。在没有精装修图纸的情况下，同专业技术人员深入现场，实测实量，绘制样板详图，经甲方、监理签字认可后，进行大面积施工。在奥运前南北楼四层以上新风管道均安装到位，并通过甲方、监理的验收，给今年冬季的临时供暖打下了坚实的基础。
三、给排水部分
因前任股长对工作未全面安排，给排水施工未能按照施工进度计划如期进行安装。工程上x外包队只将消火栓系统立管部分做完，其他系统均未进行施工，并且现场施工人数包括焊工在内才x个人，施工进度严重滞后。在这样的情况下，我主动找山东万德项目经理和施工班组长沟通，针对现场实际情况和给排水图纸及洽商要求，一起编制出施工进度计划，并按照进度计划的要求增加施工人员数量，同时合理安排施工工序。施工过程中发现问题及时与其他专业人员沟通、整改，确保把问题解决在萌芽状态。在样板段通过各专业工程师及甲方、监理工程师签字确认后，组织外包队进行大面积施工，在奥运前给排水施工已完成总量的x%。
xxxx年我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将xxxx年的监理工作总结汇报如下：
1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收，具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。
2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。
4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件，作为该工程质量控制指标之一。
xxxx年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的`工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。
在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下，一如既往的做好xxxx年的监理试验工作，xxxx年任务艰巨，工程量大，对我们的试验工作要求更为严格，这就要求我们每一个试验人员做到事前控制，杜绝事后处理，持认真负责的工作态度，具有较强的责任心，充分熟悉并掌握业务知识和技能，弥补过去的不足，严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关，当好工程质量的守护神，为华路捷公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。
监理工程师年度工作总结 篇4
隧道监理工程师是一项需要具备技术和管理能力的职业，多年来我一直从事着这项工作。年度个人工作总结是对过去一年工作的总结，对自己的工作进行检查，找出自己的不足之处，以便更好地做好未来的工作。
一、工作概述
在过去的一年中，我主要负责了观音山隧道的监理工作。遵照上级领导的安排下，我积极主动地投入到工作中。在监理团队中，我和同事们一起制定了详细的工作计划，并按照计划一步一步地做好了隧道施工的监理工作。
二、隧道施工过程中的问题
在隧道施工过程中，我们遇到了一些问题。首先是施工现场设备的故障，工人的迟到和早退等问题，这些问题严重影响了工程进度。我们主动协调各方面的力量，果断采取措施，积极解决这些问题。
其次是工程施工质量问题。我们不断优化工程质量监管流程，严格规范施工标准，督促监督施工工艺流程，加强施工工艺培训和安全教育，有效地控制了工程质量问题。
三、个人工作总结
在过去的一年中，我深刻地认识到在监理工作中，要发挥专业优势，要注重细节，要严格遵守法律和规章制度，要具备良好的管理和沟通能力，这些能力和素质是保证工作顺利开展的基础。
我在工作中不断学习，注重培养自己的职业素养，提高自己的团队协作能力，在工作中始终严格执行工作纪律和制度，克服了各种困难，并不断总结工作经验，不断优化工作方案，为保证工程质量的提升做出了积极的贡献。
总之，在未来的工作中，我会继续发扬优势，不断提高自己的工作技能，积极主动地解决问题，为保障工程质量作出更大的贡献。
监理工程师年度工作总结 篇5
一年一度的专业监理工程师个人工作总结又到了，这是我对过去一年工作的总结和反思，也是对未来的规划和期许。在过去的一年里，我不断努力学习、严格执行监理任务，全力保障工程质量，认真履行监理职责，得到了业主和施工单位的认可和好评。
我在过去一年里持续不断地学习和进修，不断提升自己的专业能力和知识水平。我参加了各种各样的培训班和研讨会，学习了最新的监理理论和技术知识，不断提高自己的专业水平。我还积极参与监理行业的交流活动，与同行们分享经验和交流想法，不断拓展自己的视野，丰富自己的知识。
我在工作中严格执行监理任务，全力保障工程质量。我时刻保持警惕，细心检查工程施工过程中的每一个环节，确保施工单位按照规范规定施工，杜绝违章违规行为。我还针对工程质量问题及时提出整改意见，指导施工单位及时进行整改，保障工程质量达到要求。在我严格的监督下，工程质量得到了有效控制和保障。
在过去一年里，我认真履行监理职责，得到了业主和施工单位的认可和好评。我与业主建立了良好的工作关系，及时向业主汇报工作进展，解决工程问题，确保工程顺利进行。与施工单位沟通顺畅，合作融洽，共同努力推动工程施工进度，保障工程质量。得到了业主和施工单位的认可和好评，也增强了我在行业中的信誉和声誉。
过去一年是充实而忙碌的一年，也是收获满满的一年。在接下来的工作中，我将继续努力学习、提升自己的专业能力，严格执行监理任务，全力保障工程质量，认真履行监理职责，为工程建设贡献自己的力量。我坚信，在不断努力和奋斗下，我一定会取得更大的成绩和更好的发展。相信通过自己的不懈努力，一定能够实现事业的又一个新高度。期待未来的一年，更加辉煌！
在这篇文章中，我对自己的工作进行了全面的总结和反思，对于过去一年的工作成绩和工作经验进行了详细的总结和评价。同时，我也对未来的工作进行了规划和展望，明确了发展方向和目标，希望通过自己的不懈努力和辛勤付出，取得更好的成绩和更好的发展。期待未来的一年，更加辉煌！
年度工作总结监理员8篇
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年度工作总结监理员 篇1
时光飞逝转眼已是20xx年，回顾20xx年工作。在公司领导的正确领导和同事们的大力帮助下，顺利的完成了本年度的监理工作。充满希望的20xx年就要到来，现就本年度主要工作情况总结如下：
一、个人年度主要工作内容
在这一年的时间里，我主要参与了百度国际大厦土建部分的监理工作。
二、岗位职责履行情况
从事监理工作以来，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严谨、事思想端正，遵纪守法和遵守企业的规章制度，服从组织的分配，对工作尽职尽责。
对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作
针对所有进场材料、半成品等，我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录；对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在总监理工程师细心指导下和各位同事的帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，在规范、细则方面还有部分没能熟记，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在不少的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，多看规范和细则，多跑现场，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。
四、20xx年个人职业发展意见及对公司的意见
从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关知识材料，提高自己的业务水平。
对公司的意见方面希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。也希望公司多为项目部员工组织集体户外运动，能有效的.提高员工的凝聚力和倡导公司的企业文化。
年度工作总结监理员 篇2
一年来，在xxx的正确领导下和全体员工的大力支持下，我遵守各项规章制度，积极参与各项政治活动，办事公道正派，能顾全大局，服务意识强，敬业爱业，与全体员工一起齐心协力，在监理工作都取得了一些的成绩。以下为今年工作的总结。
一、提高认识，充实自已
自活动中心大楼奠基以来，我一直在工地管理监督和协调各项施工单位工作。当前，工地工作历来是一件辛苦的工作，我从一个服务行业的工作人员转为一个建筑管理人员，对业务不熟悉，一切要从头学起，对我来真是难上加难。我开始思想不通，但经过领导的耐用解释和帮助，我深知责任重大，这是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我一定不能辜负领导对我的期望。带着这个理想，我一方面搜集有关资料，购买书籍，学习建筑相关知识。另一方面，虚心请教有经验的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力，我终于掌握了一些建筑有关的知识。
二、对工程施工建成设的质量控制工作
工程质量的好坏，直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向领导汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改。从动工到验收，由我在本工程的日常监理工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符全质量与规范现象等等，以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜，共累计口头下达的监理整改通知有xx多次。在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监理质量工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会，树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我作为这个工程的项目安全生产中的其中一员，除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，还积极配合安全质量检查。从动工到验收，无一例人员和机械等安全事故发生。
四、搞好大楼的环境，完善各种设备配套
因时间紧，工作繁多，我除了做好监理工作外，还要协助搞好环境卫生、家具摆放和设备安排。每天实行加班加点进行大清洁，认真地布置各活动室的家具摆放，及时调施各种设备，对未及时到位设施和家具的厂商进行联系追收。对未合要求的地方进行整改。
五、戒骄戒躁，面向未来
今后，我们在新的环境不但发扬过去热情周到的工作作风，还要积极配合开展各项活动。要树立敢闯敢试，敢为人先的创新意识。认真学习增强自身的素质。要善于用全新的视角思路，研究新情况，解决新问题。
年度工作总结监理员 篇3
2019 年即将结束。回顾2019年的工作，有收获的喜悦，有与同事合作攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅。时光荏苒，不知不觉，2020年充满了希望。年关将至，今年的重要工作总结如下：
1．年度主要工作内容
这一年，我主要参与了xx区海关关闭一期工程、xx市地下管线普查、抢修xx三码头工程，综合楼位移观测，公司多个项目的测量工作。
二、工作职责的履行情况
今年的工作中，我依然本着工作学习的态度开展各项工作，总结过程和每项工作的重点，找出自己不明白的问题，及时检查规范并向同事征求意见，一点一滴积累工作经验。
工程质量严格按照监理规范、工程图纸和《监理规程》进行监督。我参加保税港区关关项目时，大部分时间都在工地上度过。工程看似简单，但工地范围非常大，多点同时施工。要抓好监管重点，减少工作量，同时提高工作质量。效率和有效性。
如果发现自己解决不了的问题，及时向项目负责人汇报，并检查相关规范。在解决问题的同时，你也填补了你在这方面的知识空白。下次遇到类似情况，可以独立解决。需要侧站的部位应全程侧站，并做好侧站记录。拟验收的隐蔽工程，应严格按照验收规范进行验收。验收不合格的，严禁进行下一步施工。
检查确认来料、设备等原始证书检测报告的质量证明文件，对钢筋、联锁块等进行见证抽样和平行检测。对于重叠作业的项目，现场协调各施工单位施工顺序，力求做到。每月月底，与施工计划核对现场施工情况。进度落后的，要求建设单位在保证质量的前提下，采取措施加快建设。
在工程材料方面，我们每天根据现场情况编写监理日记，整理归档当日边站记录，督促施工单位上报相应工程材料。定期组织归档见证抽样、平行测试等数据，做好各项目台账工作，力争在项目结束时做好数据准备和归档工作。
三、工作经历、感受与不足
通过今年的督导工作，我觉得作为一名督导，做督导的唯一途径就是品行端正，自律，融入团队，尊重他人，工作认真负责，赢得他人尊重。在工地，我接触到了很多新鲜事物。在老同事的悉心指导和帮助下，我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。
这一年的工作收获很多，但也有很多不足，缺乏工作经验，面对高强度的工作缺乏一丝不苟和耐心，这些不足也导致存在我自己的工作。很多瑕疵。在今后的工作中，我将勤奋学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，努力扬长避短。
四、明年个人职业发展意见及对公司的看法
在督导工作中，无论你知道多少，都太少了，而你一定不能满足于现在，所以，明年，我还是要多问、多学、多做，根据工作需要，逐步深入学习各种专业知识。在工作和生活中遵守公司各项管理制度，加强团队意识的培养，进一步融入我们的集体，利用业余时间学习更多规范，阅读更多相关论文，提升自己的业务水平。也希望公司为我们的新员工组织更多的培训，让我们更好的适应这份工作，为公司做更多的事情。
年度工作总结监理员 篇4
面对即将成为过去的XX年，回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务，急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进。为总结经验，反省自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：
一、服从领导安排，认真履行本职工作
作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知，xx年xx月，我被调到xxx市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大，。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。
二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂
在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。
三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作。
在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。
范文三：
在繁忙的工作中送走了盛满收获的20xx年，即将迎来充满希望的20xx年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些管理办法和经验，对过去一年来的工作做一小结：
一、工程概况及我所承担的监理工作：
工程总建筑面积为40000㎡，结构类型为框架，外墙装饰为：石材、玻璃幕墙，内墙普通抹灰，计划工期为20xx年7月1日至20xx年6月1日。我前期主要承担土建监理工作，后期装修等监理工作。
二、质量方面的管理工作：
为了能够达到此质量目标做了以下工作：
1、对分包资质和施工方案的审查工作：
分包单位进场之前，根据招标文件要审查其资质、业绩材料是否真实有效，是否具有承担分包工程的施工资质和施工能力，为总监理工程师审批提供基础资料，另外对分包单位的施工方案进行严格审查，审查其是否对工程具备指导意义，及是否具备针对性，审查合格后并以此检查施工工艺及质量。我主要对承担断桥铝合金窗工程施工的分包单位资质及施工方案进行了认真的审查，在所上报的方案中发了一些不符合要求等问题，并且口头通知其及时修改重报，直至符合要求为止。
2、进场材料质量验收工作：
首先了解招标文件和设计、规范对某种材料的要求，材料进场后由分包单位或材料供应商自检合格报总承包单位检查验收合格报监理验收，监理主要对材料规格、品种等外观进行检查，同时检查材料的检验报告、材质证明等资料，要求复试的材料还要检查其复试报告是否符合规范要求，另外加强了现场巡视，对关键结构所使用的材料质量有怀疑时应进行现场取样复试。在复试期间停止此工序的施工，待检验报告出来并且合格时方可复工。
3、以监理规范及监理规划、细则等为指导。
加强了现场巡视，发现问题及时以口头或发联系单的形式告之施工单位进行整改，直到合格，这样大大提高了工序的一次验收合格率，钢筋、模板工程的验收是不定时的，时常是深更半夜，做到了24小时全天候随叫随到，并且对关键工序（砼浇筑、梁与柱节点钢筋绑扎、防水、回填土）进行了旁站。根据监理细则要求对砼浇筑工程、回填土工程、防水工程等关键分项工程进行旁站：①、砼浇筑工程：首先进行开盘鉴定，复核其施工配合比，抽测砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振捣情况，随时测量砼标高，几何尺寸等是否符合设计要求。②、回填土工程：主要检查控制回填的土质、回填厚度、夯实度等是否符合设计要求，抽测其土质含水率是否符合要求。③、防水工程：主要检查基层处理是否合格，基层处理剂涂刷是否合格，防水卷材复试报告、品种规格是否符合设计要求，搭接是否符合规范要求，细部处理是否符合规范要求等。
4、工程资料的审查：
要求施工单位做到资料先行，严格执行报验制度，每道工序完成分包单位自检合格后报总承包单位专检合格后填制相关表格，资料不合格对此工序不予验收，所以说资料与工序必须同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求达到安全文明工地。严格审查施工组织设计中的安全措施是否有针对性，对危险性较大分部、分项工程的专项严格审查，并且经常巡视检查其执行情况，认真贯彻“安安全第一，预防为主”的方针。在分包单位进场之前，对其施工安全许可证进行审查，符合要求方可进场施工，并且要求施工单位进场必须进行三级安全教育及班前教育。在工序验收的同时安全文明施工进行验收，如脚手架搭设、模板支撑等是否通过施工单位安全部门验收合格，临边、洞口防护是否到位等，如果安全文明施工不合格，不准进行下道工序。关于砼结构拆模的安全，严格履行拆模手续，即试验室出具混凝土强度报告，确保达到砼达到拆模强度要求，由施工单位提出拆模申请，监理单位审核批准后方可拆模，并且必须及时做好洞口、临边防护。
通过一年来的工作和学习，取得了一些保贵的经验，业务水平也有了进一步的提高，将来还要一如既往按监理规范严格要求自己，努力拼搏不断进取，为公司的发展贡献力量。
年度工作总结监理员 篇5
监理员2011年个人年终小结不知不觉，岁月变幻，本人已在监理这个工作岗位上又度过一年。2011年初，本人从施工单位转行做了一名普通的监理员，从事工程的质量、进度和造价的控制工作。这是公司领导对我的信任与培养。我也十分珍惜这次难得的工作机会，在全新的岗位上勤勤恳恳，认真努力工作，充分发挥自己的聪明才智。以下是本人2011年的工作总结：一、立足本职岗位，从转行做监理之日起，本人就全身心地投入到全新的工作岗位中去，积极向经验丰富的同事们学习专业技术，学习了大量的监理业务技术知识及有关规章制度。 二、加强业务学习，适应新工作岗位的需要“科学技术是第一生产力”，作为建筑生产的监理员，我深知业务技术的重要性。只有掌握扎实过硬的业务技术，才能在企业、部门中立于不败之地。社会生产在创新中不断地发展进步，这就需要人们及时掌握更新更好的专业技术，满足社会生产发展的需要。当今社会，已进入高速发展的信息化时代，新技术、新科技不断更新出现，监理行业同样如此。比如图纸的变更、监理工程师通知单、监理月报、评估报告等等，绝大部分都是在电脑上完成的。作为监控的重要工作之一：质量控制；我必须掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通职工，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的工程监理事业需要。 随着顺德经济的发展和社会用房要求的不断提高，顺德的监理人员日趋复杂与庞大。作为一名监理员，就必须时刻集中精力，了解和掌握工程的最新情况，分析施工中安全质量情况，分析工程进度，分析其可能存在的问题、安全隐患。只有对工程项目高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、安全隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理安全及质量事故。没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“质量第一，安全第一”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对每天的巡视，旁站，合理安排工作方式。 为进一步提高监理人员的业务素质，今年8月份，公司领导又安排本人参加佛山市监理工程师的培训。本人也十分珍惜这次机会。经过这次培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了工程监理的全部过程，对《建筑工程进度控制》，《建筑工程质量管理》，《建筑工程安全监理实务》等建筑规范和法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了工程监理未来的发展趋势；监理技术发展的前沿科学；认识到信息技术对工程监理技术发展的非凡影响。这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。工程监理技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。三、把握信息技术发展动态，跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务；也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读网络上建筑工程专业报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。回顾一年来的方方面面，本人各方面还存在很多不足之处。在业务技能掌握的全面性、熟练性，层次方面还比较欠缺；专业知识结构还不能全面，合理，缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面，也有很多不够的地方。在新一年到来之前，本人将根据自己的不足之处及企业发展需要，制定适合自己的改进办法和工作目标。 随着2010年的到来，本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己，为公司在建筑工程监理事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力！
年度工作总结监理员 篇6
按照湖北省国土资源厅的统一部署，经过双向选择后，受长阳土家族自治县土地整理中心的委托，宜昌长江工程建设监理有限责任公司对长阳土家族自治县都镇湾镇镇基本农田土地整理项目进行了施工阶段的监理。我监理公司根据委托监理合同的要求，结合项目具体特点成立了现场监理部，认真编写了监理规划和监理实施细则，制定了现场监理工作制度，并在合同授权范围内全面实施工程监理，现已圆满完成本项目的监理工作，现将该项目的监理工作总结如下：
一、工程概况
(一)工程基本情况
1、长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目为湖北省开垦费投资项目，属省级重点项目。我监理公司受长阳土家族自治县土地整理中心委托，于20年某月某日进入项目区，对该项目工程施工阶段的质量、进度、投资、安全实施全过程、全方位监理，至20年某月某日工程全部完工。
2、立项、初设文件批复
20年某月底，武汉海容资产评估咨询有限公司完成了《宜昌市长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目》的可行性研究任务，编制了可行性研究报告、项目规划图及工程估算。
其后报国土资源厅审查、批准，将该项目确定为省级投资土地整理重点项目。
20年某月上旬钟祥市水利工程设计院承担本项目的设计任务。20年某月中旬双方正式签定合同。20年某月某日开始设计工作，20年某月完成设计并提交了设计文件。
湖北省省财政厅、国土资源厅于20年以鄂财建发[20]271号下达项目计划和预算，批复建设规模为，投资总规模为万元，其中施工费投资万元建设工期为12个月。
(二)工程位置与建设规模
项目区位于长阳土家族自治县中部，涉及长阳土家族自治县都镇湾镇的嵩水坪、杨柘坪、龙潭坪、立志坪等四个行政村。项目区共分龙潭坪、丰岩两片，土地总面积公顷，其中建设规模公顷。龙潭坪片土地总面积公顷，其中建设规模公顷;四至界限是：东至都镇湾镇龙潭坪村黑潭，南临都镇湾镇立志坪村桂竹坪，西至都镇湾镇立志坪村纸厂溪，北达镇湾镇龙潭坪村白岩包;范围：东经110°57′06″-110°52′40″，北纬30°18′20″-30°20′34″，所在图幅号为H-49-54-64、H-49-54-63、H-49-66-8、H-49-66-7。丰岩片土地总面积公顷，其中建设规模公顷;四至界限是：东至都镇湾镇嵩水坪村、杨柘坪村林地，南临都镇湾镇杨柘坪村林地，西至嵩水坪村、杨柘坪村林地，北与嵩水坪村林地相连;范围：东经111°00′27″-110°57′56″，北纬30°18′09″-30°21′45″，所在图幅号为H-49-54-64、H-49-66-8、H-49-55-57。
(三)参建单位：
1、实施单位：长阳土家族自治县土地整理中心;
2、项目管理单位：长阳土家族自治县国土资源局;
3、设计单位：钟祥市水利工程设计院;
4、监理单位：宜昌长江工程建设监理有限责任公司;
5、施工单位：
经过工程招标，由泸州市轻工建筑安装工程公司、湖北清江路桥建筑有限公司承担施工任务，已按要求签订了工程施工合同，合同总价款万元，合同工期365天。现就具体情况列表如下。
标段划分 施工单位 项目经理 合同总价款 (万元) 工期 (日历天)
Ⅰ标段 泸州市轻工建筑安装公司 李 洪 万元 365
Ⅱ标段 湖北清江路桥建筑有限公司 覃德金 万元 365
二、监理组织机构及工作制度
(一)监理准入
项目承担单位(长阳土家族直治县国土资源局)对本项目方案设计报告进行了审查，并依据审查意见对项目工程展开实施。受长阳土家族自治县土地整理中心委托，我公司对长阳土家族自治县都镇湾镇基本农田土地整理项目进行了施工阶段的全过程监理工作。
(二)项目监理机构及组织形式
1、长阳土家族自治县都镇湾镇镇基本农田土地整理项目监理工作实行项目总监理工程师负责制。在项目总监理工程师的领导下，监理项目部进驻施工现场实施现场监理工作。由于本工程的规模不大，单元工程不是很多，监理采用一级监理机构，即驻地监理项目部。采用直线制式监理组织形式，
项目监理部组成人员情况及分工见下表:
姓名 职称 岗位职责 联系电话
李平 工程师 总监理工程师
徐召飞 助工 Ⅰ标责任监理员
黄江 工程师 Ⅱ标责任监理员
张卫东 助工 旁站监理员
罗文亚 助工 旁站监理员
档案资料员
总监理工程师李平，为国家注册监理工程师，负责业主委托给监理单位所有工作，现场监理工程师四名，为相关专业技术人员，主要负责各自负责标段的现场监理工作。
2、监理工作制度
为优质保量完成本项目工程监理任务，在项目开工初期，我部根据建设工程管理工作程序及国土部门批准的有关的规定，针对项目工程进度、质量和投资制定了本项目监理工作制度，并在开工会议上提出。
(1)材料及设备进场报验制度
A、材料进场须具备出厂证明、材质化验单、合格证书或质保证书。经监理工程师审核或按规定要求取样试验合格后才能在工程上使用。
B、质量不合格的材料、构配件拒收。
(2)隐蔽工程和单元工程工序质量验收制度
A、隐蔽工程和工序工程完工后，在施工单位自检自评基础上，报监理工程师进行检查验收，验收合格，监理工程师签字认可。不合格的工程，由施工单位限期整改。
B、未经验收确认的隐蔽工程及工序工程，若施工单位自行隐蔽或进入下道工序施工，监理单位不予计量或下达“停工通知”。
(3)单位、分部、单元工程验收制度
A、根据工程施工需要，可实施中间验收，在施工单位先进行自检，提出中间交工报告后，监理工程师进行系统检查，必要时作测量和抽样试验，进行中间验收。
B、单位工程验收，在单元、分部工程验收评定基础上，根据质量保证资料和观感质量评定，监理工程师对所验收工程签署验收意见。必须在单元工程验收后再通知建设单位对工程量进行验收，由建设单位组织相关单位对各标段工程质量进行评定。
(4)设计变更处理制度
A、细微设计变更：施工单位提出申请并做出变更方案和工程增减预算，报监理工程师现场核实，提出监理意见，会同建设单位签署后交施工单位组织实施。
B、一般设计变更：由提出单位提交申请，设计单位做出变更方案和工程增减预算，经监理工程师核实，报建设单位向省厅土地整理中心申请批复，待批复后交施工单位组织实施。
C、重大设计变更：由建设单位、设计单位、监理单位和施工单位专题研究，提出设计变更方案及制定相应保证措施，并编制好工程增减预算向省级主管单位申请审批，待批复后交施工单位组织实施。
(5)工程计量制度
施工单位根据完成情况提交工程量报告，监理工程师按规定要求，根据设计图纸，现场测定和计量核实。
A、未经监理工程师质量验收或验收不合格的工程项目，其工程量不予计量。
B、施工单位超出设计图纸又没有变更而增加的工程量以及自身原因造成返工的工程量，不予计算工程量。
(6)工程款支付审签制度
A、施工单位提供的工程进度款申报表应包括已完成的工程量清单。
B、监理工程师复核工程量和付款报表后，由总监审查并出具支付证书，未经签字盖章的支付证书一律无效。
三、监理工作实施情况
在项目监理实施过程中，监理部严格按委托监理合同的要求，依据施工合同、有关法律法规及设计文件，协助业主实现了对工程项目的有效控制，现将工程质量、进度、投资、信息管理工作等措施及效果分述如下：
(一)工程进度控制情况
1、合同工期与实际工期的比较
本项目于20年某月某日举行开工典礼，一标计划于20年某月某日竣工，施工合同工期365天。二标计划于20年某月某日竣工，施工合同工期365天。一标工程实际于20年某月某日完工，实际工期430天，延期65天。二标工程实际于20年某月某日完工，实际工期365天，未延期。在工程施工过程中，其造成工程延期的主要原因是设计变更、现场协调难度大以及天气等原因造成工期缓慢或停工、窝工。
2、工程进度控制措施
根据合同，工程最迟完成期限为20年某月某日，因施工场地条件较差，作业面难以全面铺开，大部分部位只能行驶小型车辆等原因，至使施工单位组织施工很难;经施工单位、监理单位和业主共同协作和努力，工程基本保证了业主工期目标的实现，没有造成太大的影响。
根据本项目施工阶段的具体情况，监理积极采取了相应措施，并与施工单位一起调整进度计划，达到了赶进度的效果。
(1)要求施工单位根据施工进度目标要求，每月或每星期做出进度计划安排，我部监理人员提出了该阶段的施工要求，并督促落实。对施工单位上报的总体施工进度计划、阶段性施工计划、月度施工计划等，综合考虑合同工期要求，考虑保证工程质量有利的原则，进行合理的调整性批复;针对完成计划所需要的合理人工、材料、机械投入，对施工单位的保证计划完成的施工方案、保证完成计划的质量保障等，均详细的审阅后进行合理的调整性批复。
如丰岩片水窖施工由于村里协调因素，致使进度拖后。监理工程师要求施工单位在具备条件后迅速组织完成上述工程，并要求施工单位制定计划表，增加了机械和作业班组，使得这四项工程在计划内顺利完成。
(2)检查各单位的工程进度，帮助施工单位合理安排施工计划，监督检查劳动力、设备等落实情况，以保证计划的顺利实施。全面而准确地了解进度的执行情况，与计划进度比较，分析偏差原因，督促施工单位调整落实。工期紧张时进行倒排工期，强制施工单位保证进度计划而加大人、财、物的投入，这些都是监理在进度控制上采用的措施和手段。
(3)帮助施工方分析偏差原因、调整进度计划，要求施工方及时落实。各施工单位在黄金施工期加大了投入，确保了该项目在某月前完成了主要工程。又因设计变更新增工程内容和各标段项目工程多处出现一些小的质量问题，整改、扫尾工程工作量很大，从某月份起，业主、监理人员现场多次检查，提出的整改意见和下达整改通知，要求施工单位一一的按整改要求进行整改并限期完成。
3、影响工程进度的因素
(1)施工场地受到限制，一些工程材料运输困难;如沟渠、挡土墙施工材料基本上靠人工二次转运。
(2)在开工初期，施工方机械设备较少，施工作业人员少，没有及时的组织到位;
(3)施工中，由于设计部分与现场实际情况不相符，而当地群众强求变更、协调等原因，导致工程变更量很大，为此建设各方多次走访协调和并由镇政府组织各村委会多次召开工程协调专题会议;
(4)山区气候条件特殊，在施工期间下雨天气较多，秋冬温度很低，不利于工程施工;
(5)施工单位对土地整理工程经验不足，施工组织及管理系统不完善，开工初期进展不是很顺利。
虽然由于各方面的原因没有达到原定工期目标，但通过监理部和业主进行内外协调，督促施工单位采取各种改进措施，基本保证了业主工期目标的实现，没有造成太大的影响。
(二)工程质量
1、工程建设质量控制措施
针对不同的施工段我们监理现场采取不同的方法，具体有以下几个措施：
(1)施工准备的质量控制：督促承包单位完善和健全了安全、质量自检体系建设工作，为确保工程质量打好了基础。严格审核施工单位的资质情况及有关人员的资格，确保符合施工合同和工程项目的实际要求;认真审查提交的施工组织设计方案的可行性和针对性保证计划工期、技术措施、人员设备配备等方面符合合同要求和工程需要;督促施工单位建立和完善施工质量保证体系，建立现场管理制度，保证责任到岗、到人;组织设计交底和图纸会审，督促施工单位做好技术交底、现场交底，明确操作方法、质量标准、技术措施、工作程序，做到质量预控及工序自检和互检。做好各项监理的交底，严把开工关，完善各级质量控制体系。
(2)施工过程质量控制：为确保施工质量，对施工过程进行全过程、全方位的质量监督，控制与检查，我们按事前、事中、事后进行控制。
A、事前控制：根据图纸的设计要求及工程量情况，要求施工单位落实人员、机械设备和材料进场，并严格按照施工合同和有关建设标准的规定进行操作。在材料控制方面，本工程使用的材料主要为：钢筋、水泥、砂、碎石、块石、空心砖、钢管等。进场时均进行出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格等核对，不相符的材料不准进场。进场后的材料存放和保管，严加控制，督促施工单位加强保管措施，以确保进场后的材料不因保管不善而变质。材料进场后，由现场监理现场见证取样、送检。未经取样送检或送检不合格的材料，不准用于工程，检验合格后方可使用在指定工程部位，并形成相关记录。本工程用水泥、钢材、砂、碎石、空心砖，使用批量见材料台帐和有关见证台帐。取样送检全部合格。
土地平整工程：施工单位进场后，根据地形地貌进行测量放线，施工过程中主要根据设计要求，控制田面的平整度和高程。每一个单元完成后，施工单位自查合格后报监理工程师复核，经监理认可后方可进入下一单元的施工。
对石砌体的砌石质量控制，主要是干浆石的规格尺寸及密实度，浆砌石的关键是砂浆标号及砂浆密实度。
灌溉排水工程：无论是斗渠、斗沟，还是农渠、农沟及机耕桥、水闸等，一是控制坡降，按照实际地形的测量成果，将挖填深度向施工负责人交底。“U型槽”的对接和勾缝严格按规范要求施工。二是控制浆砌和砼标号，主要是原材料质量、配合比、水灰比，振捣工艺及养护措施。沉沙池主要控制池壁砌筑的规格和强度。
田间道路工程：主要控制泥结石路的基础压实密度，路面的宽度、厚度及压实密度;生产路及台阶主要控制砼的配比和规格尺寸及养护措施。
控制点、水准点复测：这是开工时监理的工作重点，监理工程师与施工单位联合复测，整个过程监理全程参与;对施工单位复测及加密成果，监理认真审核，确保了复测及加密成果的真实性、准确性。
B、事中控制：监理工程师对各分项工程进行了跟踪监理，对主控项目加强旁站巡视，每道工序特别是隐蔽工程必须施工单位先自检，并在自检合格的基础上提交自检报告，经过监理、业主共同验收合格签证后，方可进入下一道工序施工。
我们在施工过程中做到了隐蔽工程、部件、重点部位100%旁站，平常反复巡视，抽检达到或超过60%，能够及时发现和纠正施工单位施工中存在的质量问题。本项目施工工艺、施工技术及施工方法上施工难度相对较小，但由于本项目点多面广，战线太长，给我们工程监理带来了很大困难，我们监理人员在现场也加大了管理力度，要求施工方配备专业的技术管理人员在现场检查指导施工，配备专业的施工班组进行施工，要求施工方能积极配合监理工作，严格按程序办事，对每个单项、单位、分部及单元工程的施工必须按规范要求进行施工和验收。我们监理人员在工地现场不论是对安全还是对质量方面，在关键部位、关键工序、重要构件的施工上都严格把关，做好旁站监理工作及相关检查记录，决不漏放任何一个问题，举例如下：
○1在对龙潭坪新修挡土墙-7的浆砌石进行质量检查时发现浆砌挡土墙断面尺寸不附和要求，且使用较多小尺寸石材砂浆拌和不均匀，块石砌筑不规范，浆砌时没有按要求先坐浆再进行砌筑。监理工程师及时向施工单位质检人员指出，施工单位负责人及时调整了砌石人员，对浆砌不符合规范的部分进行了返工重做，经施工单位调整的专业片石浆砌人员所施工的部位，业主和监理进行了现场检查均符合规范要求。
○2丰岩片U型槽安装时没成直线，两端高差未达到排降水坡度要求;部分段
U型槽顶部高度不够。监理工程师现场要求返工重做，施工单位技术责人接到通知后，及时组织了人员整改。
年度工作总结监理员 篇7
安全控制：安全文明施工是工程顺利进行的保证，是施工人员生命的保证，也能反映一个单位素质，为此我方积极协助并督促施工单位做好现场文明施工，对现场用电、防火、安全标志、安全防护、安全教育、设备防护等通过定期(每周进行一次安全文明施工检查日)与不定期的检查，做到常强调，常督查，并通过监理例会、专题会议、监理通知等形式，使安全隐患消失在萌芽之中，整个工地没有出现安全事故。
组织协调：由于工程投资大，工期紧，给协调工作带来很大的的难度，为此，监理方定期召开专题协调会议和不定期现场协调会，协调并解决施工存在的各种问题，从而确保工程施工进度。
监理管理：科学化管理：工程施工过程中，监理部充分利用各种现代化手段对工程进行管理，并取得一定效果。
内部管理：要求监理人员以“守法、诚信、公正、科学”为准则，严格进行监理;以“达到业主持续满意”为宗旨，提供“卓越”服务。
总之通过上面一系列的措施，目前，神木职业技术学院图文信息中心屋顶及铝镁锰屋面工程进展顺利，总体质量、进度基本满足施工业主的要求。
年度工作总结监理员 篇8
在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，发奋做好监理工作，加强对管理理论知识的学习，灵活多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，发奋将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。
对部门/公司的意见和推荐
推荐公司要对不一样的员工进行有针对性的专业培训，多招聘一些有职业资格证书又能独当一面的人才开展工作。
推荐公司组织具有良好公关潜质的人才，并组建成相关部门，应对监理行业的社会化、监理招投标的公开化、复合化。
公司领导的关心支持及工作条件的舒适给了我发奋工作的动力，同事间的热情关怀及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信心。我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的发展贡献自己的一份力量。
协会年度工作总结9篇
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协会年度工作总结【篇1】
时间总是那么快的流逝，一学期又过去了，转眼之间，我们已经对于工作成熟于了解，让我感到的是自己还有许多的不足，从工作及做活动之中就可以表明，这也是对自己的能力提高，也是一种锻炼，我非常感谢老师与同学的帮助，使我的不足得以改变，在以后的生活之中，我会时刻的督促自己使自己变得更成功。
一、协会的内部建设（各部门的组建）
协会纳新后，召开本学期第一次成员大会，通过会议协会各部门重新招纳新人，解决了各部门处于空置状态，很多工作开展处于混乱的局面，使之协会各项工作重新步入正轨，走向正常发展的轨道。
二、社团风采展的举办
12月25日社联举办了本学期的第一次大型活动，即社团风采展，活动开展得很顺利，各个部门分工合作，成员间互帮互助，使得本次活动举办得很成功。
三、工作中的不足
1、协会开展活动较少，会员总体上积极性不高。
2、会员的管理有待提高，分工不太明确，大家不明白自己的职责。
回顾大一这学期的负责人竞选，自己之所以能当上负责人这个职务，不仅仅是因为协会会员对我的支持，更是对我的信任。但是当了负责人后，感觉身上的担子更重啦！我也将竭尽所能，尽心尽力地为协会会员服务，从而不辜负他们对我的期望。
一学期结束啦！作为负责人，我有很多感慨。就是发现自身有很多不足，很多东西都不知道，所以在新的学期里，我将改变自身不足，集思广益，与会员加强沟通，力争得到更好地改善。当然在这一学期，我也有很多收获，就是我懂得了换位思考去解决问题，同时也认识到：协会要发展得好需要每个成员的努力，找到会员间的共同点，使之协会更加和谐，更加团结。
在我看来，前途是光明的，道路是曲折的。在以后的工作里，我们将坚持“以人为本”的理念，尊重城员的想法，积极配合社联工作，使会计协会发展得更好。
四、今后措施
1、加强协会会员之间的交流，提高自身修养与素质。
2、多组织一些能够让会员参与的活动，提高会员的积极性。
3、活动后要有总结，对活动要反思。找出活动中存在的一些不足之处，力争在下次活动中改进。对于一些好的方面，要继续保持。
五、未来展望
社团活动既有成功，也同样存在着不足，面临问题，我们不会气馁，而会脚踏实地，迎难而上，在保证社团宗旨的前提下，大家自由发挥创造力，努力使我们社团能为一个知行合一的学习型社团，风雨过后见彩虹。我相信大家携手共进，会有新的突破和发展，为建立一个温馨而又富有生命力的会协大家庭加油！
协会年度工作总结【篇2】
2___年4月，我有幸来到__市保险行业协会工作。转眼间，我在协会也已经工作一年了，这是一段短暂而愉快的时光，在协会这个舞台上，我得到了成长。回首过去的20__，我对消保部工作已经有了大致的了解，少了些青涩，多了些成熟，没有了刚来协会时的迷惘，多的是面对生活和工作的从容与自信。当然，各种问题和缺点的出现，也时刻鞭策着我不断前行。新的一年即将开始了，为总结经验，发扬优点，克服缺点，更好地完成明年的工作任务，现将20__年工作总结如下：
一、工作情况
自4月份到协会以来，近8个月时间，我始终坚持把学习放在首要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中，严格遵守各项规章制度，身体力行，努力完成好领导交办的各项任务。
1、后勤工作
日常办公用品方面：对于协会的每一份购物申请单，我都能够及时的按要求采购物品，并入库登记。领用物品时，我会要求领用人在物品领用登记簿上做好登记，便于月底盘点。车辆管理方面：我能及时做好用车登记和车辆维修保养工作，合理安排、调度车辆的借用秩序。会议准备方面：提前将场地、桌签、茶水、会议材料、参会名单等准备妥当。会议中，完整、准确做好会议记录。并于会后，整理形成文字材料。
2、公文收发工作
每天将OA网上收取的上级来文交领导批阅，然后转交责任部门落实，后期及时跟踪落实情况，并反馈结果。同时，严格按要求将协会文件发到相关部门，对于每天的收发文，及时做好台账，定期汇总、归档。
3、消保部工作
8月份消费者权益保护部成立后，我主要从事资料整理、投诉接待、协助调解、数据汇总、会议准备等几方面工作。
在接到法院寄来的诉前调解委托书后，我会协助王主任仔细研究分析案情，主动联系案件双方当事人，约定调解时间和地点。调解过程中，严格遵循自愿、合法、公开、高效、便民的原则，在保证双方合法权益不受侵害的基础上，依据相关法律法规配合调解律师进行协商调解，并做好记录工作。同时，每月月初都会将各公司上报的诉调案件数据进行汇总、分析。对于保险消费者直接来协会投诉的案件，我负责接待，了解情况，登记备案，并迅速与承保公司联系，督促公司派专人来协会与客户当面协商处理。同时，跟踪处理过程，对于突发情况或客户情绪过激等行为会及时予以妥善处理，避免事态进一步恶化。
二、不足之处
1、整体业务能力还需要提高
经过这8个多月的工作，我明显感觉到自身工作技能跟不上协会整体工作节奏，特别是保险业务方面的知识较为薄弱，还有待提高。工作认识不够。缺乏全局观念，对行业缺少分析，对工作定位认识不足，对工作的流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。
2、工作方法有待优化。
很多工作基本都能按部就班的去完成，但效率不是很高，有时不能站在全局的角度，统筹的去看待问题，解决问题，常常舍本逐末。
3、做事细心不够
在工作中经常不够细心，经常性犯小错误，容易受外界因素的干扰丢三落四、缺乏耐心和恒心。特别是一些急办工作，易忽略细节，草草了事。
三、改进之法
1、加强学习，提高工作能力
在平时的工作中，加大保险知识、公文写作、调解技巧等方面的学习，加强学习的积极性、主动性，创新学习形式，将集中学习和自觉学习相结合，不断提高自身学习热情，培养“学海无涯乐作舟”的精神风貌。切实提高学习的成效性，不断提高自己的业务素质和协调能力，改进工作方法，增强责任感和使命感，将诉调工作完全建立在合法、合规的基础上，做到运用法律准确，调解程序合法，协商结果到位。
2、吸取经验，提高处事能力
在工作中，努力吸取宝贵的社会经验，从各方面充实自己的社会阅历，重点学习与当事双方沟通交流的方式和突发性事件的处理方法等。当前，以联动调解为契机，提升自己处事能力和应变能力，从人际交往层面提高自身业务能力，以便更好、更有效地完成诉调工作，提高调解成功率。
3、认真仔细，从细节做起
在工作中应当合理安排自身时间，提前做好计划，做到有原则、有计划，有条不紊。遇到突发状况后应做到处变不惊，心平气和，量力而为，不盲目追求效率而忽略细节。
4、持之以恒，杜绝拖拉懒散
首先，搞好自己分内的工作，对于分外工作，坚持勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动嘴，善于总结各方面的材料和情况。在今后在工作中，杜绝“懒”、“散”、“拖”、“疲”的问题，要坚持今日事今日毕，不断强化自重、自省、自警、自励意识。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在今后的工作中，我将时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
___
20__年12月20日
协会年度工作总结【篇3】
时光流逝，回顾这个学期在武术协会的日子，我收获颇丰。认识了许多和我一样对武术有着天然热爱的朋友；学习到了之前从未学习过的武术套路及技巧；更让我对武学的理解有了更深一层次的认知。
首先，我学习了传统武术套路、棍法、拳法等，收获颇丰。刚开始看到教练在前面进行动作示范，觉得非常的帅气，动作很有力度并且非常流畅。我也学习了这些动作，发现这些招式要想练得精髓，并非一朝一夕就可以练出来的。尽管我有很努力的学习，但是还是没有练出教练给我的那种感觉，自己的动作还是很僵硬，没有力感。因此习武要有坚定的意志，要有吃苦耐劳的精神。说实话练武很累，但自从决定在武协训练后就没有想过退出，因为练武能让我精神倍爽！
其次，我认为学习武术的首要目的应该是强身健体，磨练意志，修身养性，再者是防身、助人。而不是用于恃强凌弱、招摇过市。“习武先习德”我一直铭记于心，不敢忘记。因为一个没有德行的习武人，哪怕在武学上有再高的造诣，也只能危害社会，而非造福社会。学武不应争强好胜，而要胸襟广阔，虚怀若谷，做到进退有度。
最后由衷的感谢这学期来教练对我的教导及同学们对我的帮助，能在武术协会中和大家一起训练真的很幸福，我相信下个学期我们的武术协会会越来越好。
协会年度工作总结【篇4】
很快，这一年的工作马上就要结束了。对于我来说，这一年就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头，看看走过的这一年，虽然在这一年里也有过不如意不顺利的事情发生，但结果是圆满的。排球协会的每一个人都是我的一份财富，感谢他们陪我走过这一年。
20xx年6月，我很荣幸的任职了社团联合会排球协会副会长。这一年，排球协会工作顺利的完成了交接，管理井然有序。这一年，排球协会顶住压力，努力前进。下面就排球协会，我说一下本年度我的工作。
在团委和社联的大力支持和排协成员们的积极协助下，这个学期排球协会的各项活动都办得比较出色，各项工作也开展得比较顺利。排球协始终秉承训练及多方面发展的宗旨，使排协会员能在轻松的氛围中领会及掌握到排球技能，同时丰富大家的课余生活，让排球走进同学的日常生活中.
一、团队精神
作为一个成功的协会就应有它的精神和凝聚力，而我们排球社团一直注重团队的合作精神，关心每一个成员综合素质的发展。
二、纪律性
自排球社团成立以来，排球社团始终遵守学校的各项规章制度，配合学校的各项工作。同时也接受管部门的管理，例如优秀社团评比等。这就使我们排球社团能正常，有纪律，有秩序地开展排球社团的各方面作。
三、排球比赛
为在校内进一步推广排球运动，我们除了每周进行日常训练外，还举行了各院系，社联内部之间进行比赛，在让全校学生近距离了解排球运动的同时，也增进了同学们之间的友谊。
综上所述，我们排球协会虽然取得了一些成绩，但是我们也还有许多不足之处，我们协会将不断努力，从各次活动中吸取经验，改正不足之处，使我们的工作更加完善，在今后工作中取得更辉煌的成绩，把排球社团活动推向一个新的台阶，为社联文化的发展贡献出一份力量。
述职人：
20xx年xx月xx日
协会年度工作总结【篇5】
20xx年xxx文化娱乐行业协会在区文委的正确领导和区公安、消防等各政府职能部门的监督管理下，在全体会员单位的共同努力下，秉承着服务政府服务会员的办会宗旨，围绕行业特点，本着务实的办会理念和严禁的办事作风，圆满的完成了今年的`工作。现将此会议20xx年的工作从四个方面进行总结：
一、 服务会员:
版权费征缴协调工作落地，征缴双方实现了双赢。在此次会达成了制定《xxx歌舞娱乐场所版权费收费方案》，并很快将此方案在会员企业中实现推广，从实施效果看是一个双赢的局面。安全剩餐标准化达标工作“打包”推进，取得显著效果。对同行代表行业提出了安全生产标准化工作由协会出面统一“打包”，并要求第三方给予团购价格。协会的要求经过第三方研究后得到了认同，协会达成后我们在理事单位中率先执行，并在会员企业中全面推开，在大家的共同努力下，我区娱乐行业安全生产标准化工作顺利进行，成效显著。
二、 行业规范：
组织消防演练，强化安全意识，提高安全技能，为进一步贯彻落实市，区各级政府关于加强娱乐场所等人员密集地的消防安全，创造良好的安全环境，并按照《20xx年北京市“安全生产月”》的工作部署，于20xx年7月4日在北京天王千禧娱乐有限公司，举办了由区文委主办，区文化娱乐行业协会承办的”20xx年度丰台文化娱乐场所消防安全应急疏散演练“活动。此次演练邀请到了区消防支队窦红杰科长，区文委宋晓春副主任，市场科王建军科长，及区文娱协会韩建民会长莅临演习现场，全区近200家文化娱乐场所的企业法人，及相关企业负责人观摩了演练全过程。
三、 行业发展：
召开协会第二届会员大会，换届工作如期完成。按照协会章程规定，在本协会在第一届理事会任期已满之际，于20xx年1月10日在玉明珠国际商务会所召开了“xxx文化娱乐行业协会第二届会员大会”进行协会换届工作。应邀出席会议的有区文化委、区民政府、区社工委、区公安分局治安支队等先关协会负责人前来祝贺，会上通过了第一届理事会工作报告和第一届监事会工作报告；选举产生了新一届理事会、监事会成员；明确了新一届理事会的工作重点和任务，共同打造xxx文化娱乐品牌。参加全国文化娱乐行业交流会，学习取经，充电提升。服务政府，协会主动争当争取助手，积极配合区文委的各项工作。
四、 服务政府：
协会主动争当政府的助手，积极配合区文委的各项工作。协会发放出版物企业、印刷厂政策法规汇编及学习材料。协助其他与歌舞娱乐场所有关政府部门，在其各项行政办公流程中，做到协助传达精神、统计数据信息等工作、为促进xxx文化娱乐行业管理的规范有序发展发挥应有的作用。
xxx文化娱乐行业协会
20xx年12月1日
协会年度工作总结【篇6】
武术协会开展至今已逐步走向成熟化,正规化,武术协会有军训招新后，有新会员50人，老会员7人。武术协会从锻炼同学的自身素质出发,为广大爱好武术的同学们的身体体能着想,主要以加强会员的体能训练,技能训练,进行素质培养,和团队精神的培养。
武术协会为培养会员坚忍的意志和过人的自控能力，特制定了学期早训计划，由武术协会教练部成员为主的传授新会员武术基本功和初级套路。因此，本学期武术协会会员学习了武术基本步法、手法，套路类学习了五步拳、少年拳、少年儿童长拳（专业队训练用）、太极拳的基本功，部分会员学习了初级长拳第一路和第三路。本学期开展了三次活动，一次是在流感肆虐的时候号召全体同学强身健体、预防流感的早操活动，一次是带领会员到人民公园学习、感受传统套路，一次是期末的总结大会与联谊会。
本学期我们因材施教,注意对不同层次人的训练。把协会做的更加有生机、更加有活力。我们协会弥补以往的工作中的缺点和不足,与时俱进、开拓创新，并与毕节地区武术协会建立了关系。
武术协会响应院大学生社团联合会的号召，按照章程制度办事。集聚更多有共同兴趣、爱好的人，锻炼出强大的集体。但是今年由于一些客观原因武术协会的工作还有些做得不尽人意，希望下学期会更好。
协会年度工作总结【篇7】
自20xx年9月创办协会到至今，在院团委社团联合会的正确指导及老师的领导下，认真学习和贯彻落实社团组织机构有关方针政策和老师的各项工作部署，努力工作、勤奋学习，在带好队伍、协调组织完成任务，强化协会地位作用的基础上，加强各项学习，以科学发展观指导工作，不断提高自身的理论知识和管理能力。按照院团委社团联合会提出的要求，与时俱进，创新发展。近半年来协会各项事业均得到长足进步，取得了良好的效益。
在创办学会中，开始十分艰难，一步一个脚印，走到现在，实属不易。从社团申请到招新，从招新到开课至今，自己付出了很多，得到的并不是很多，但也值得。付出总有回报，在这段时间里，主要以以下方正管理社团发展的。
一、坚持实践理论学习。
努力完成各项学习计划，在组织全体成员学好的同时，坚持个人自学，以不断提高自己的理论知识和政策能力水平，指导做好社团组织工作。在平常的生活中，做到了认真、踏实、勤奋，注意结合实际，提出自己的各项意见建议，并积极探讨社团发展的思路。
二、坚持贯彻民主集中制的原则。
协会成立半年多了，在成立之初社团联就提出了站位要高，与时俱进，创新发展的要求。但要真正实现这一要求要求，作为协会的一把手，首先要站位高，办事、处理问题要时时处处以大局为重，而要做到这一点，在班子内部，自己首先要做到民主，没有民主，就听不到好的建议意见，没有广开言路的民主作风，就形不成创新发展的思路。所以，在班子内部和副手能够做到大事必沟通，小事常交流，在充分发扬民主的基础上形成统一的意见。
三、坚持勤政廉洁，做好表率作用。
廉洁勤政是我们党保持长胜不衰的法宝，只有我们干部都做到了以身作则，始终保持一袖清风，我们社团才能永往直前。作为协会的一把手，大大小小的财权有一点，自身做到了不贪、不随意的乱批，不负责任的乱花钱。半年来，没有因为是协会法人、一把手，在财务问题上为所欲为，以权谋私。另外，协会还有另外6个负责人，在自身做好的同时，经常不断的提醒其他负责人要时时刻刻牢记自己的职责，做好带头模范作用
四、坚持做好成员的思想政治工作。
协会不大，但分四大块，一是协会本部。二是个成员，人员工作各不相同。协会由成立之初7人逐步发展壮大为60多人的队伍，每人的思想教育不一样，做好每个职工的思想工作关系到协会的稳定和发展。作为协会的主要负责人，我认为在抓好各项工作落实的同时，抓好每个人员的思想工作是实现工作目标的关键。半年来，除了平时经常与各部门的负责人沟通交流思想，还与每个部门的成员进行谈心，了解他们的思想动态及对协会的看法，针对每个部门的不同情况，做好稳定工作，帮助协调解决大家思想上出现的问题。
五、抓关键，创新思路，改进方法，积极推进各项活动协调发展，建章立制，狠抓内部管理，加强基础建设。协会是新组建的社团机构，一切均需从零做起，没有什么经验可以借鉴，为充分发挥好协会的桥梁纽带作用，真正成为知心朋友，从协会成立之初，就非常注重基础性建设，不断提高 干部的整体素质。按照社团组织管理规范，做到了每星期召开一次理事会议，报告协会工作，听取大家的`意见建议，不断改进工作方法，帮助协调解决工作上的难题，尤其是社团博客的创建，为大家更好的提供了交流平台。
存在问题：一是由于工作繁忙，有些制度坚持的不好，如“一会一课”制度等;二是在工作中对有些政策规定把握不准，有的问题请示报告不及时受到批评。
随着时间的流逝，我们预定的目标没有完全达到，我这个社团负责人赴主要责任，大家的上课积极性不高，活动较少，都存在问题，我们会在这些问题上不但吸取经验，自觉改正错误，会不断地改善社团管理制度，建立健全相关资料，加强大家对社团的兴趣，不断创造亮点让大家去锻炼，去表现。加大社团博客的管理，将优秀的作品及文章进行更新，让大家有更好的发展平台和学习交流展现，在今后的道路上一定会做的更好。
协会年度工作总结【篇8】
我即将“退休”了，生活将迈入一个我盼望已久的平静期，一年的风风雨雨，终于走了过来，此时的我，不由得想起了自己一年以来在协会的历程，以及我的得与失。
20xx到20xx年，我在协会拓展部里做了一年的副部，几乎每个活动都参与其中，虽然职务平平，但收获蛮多的，认识了几位关系比较好的干事，在路上，有不少的人跟我打招呼，我觉得这是一种骄傲，至少证明，我的人脉还是有的，有朋友在，才能活得精彩。
招新的过程中，费尽口舌，介绍协会，以吸引干事；面试时，装作有模有样的面试官，虽然有点紧张，仍然过了一把“官”瘾。当动员大会主持人，虽然也很紧张，但仍能保持发音清晰，洪亮，从此就喜欢当主持人了。部门聚餐，有时沉默有时谈笑风生，虽然要花点时间，仍觉得挺开心的。干部会议，有时间开起来像聊天一样，对于爱出风头的我，仍不失为一个锻炼机会。总之，我改变了许多，变得成熟了，变得像个干部了。
工作之初，由于xx是部长，大部分的工作都落在他头上，他也没有叫我分担一些任务，所以我觉得很轻松，感觉选择当副部好啊。不过，后来搞起活动来，自己就觉得忙了。搬物资，确实是件较累的工作，所以拓展部要招多一些壮丁啊！本来，我和庆豪不是很熟的，他是个性格比较温和、聊起来不乏笑声的人，部门例会主持的气氛还不错。我是个比较喜欢一对一交流、主持风格比较正式的人，因此，我们俩风格是互补的，工作使我们能够懂得交流要注意的问题。彼此也熟悉起来。拓展部干部有三人，xxx是个女生，所以在借、搬物资上就由我和庆豪负责。搞企业文化游时，由于我和庆豪没有协调好工作的分配，所以，搞得主席团为借物资的时时而找我，时而找xx，干事也不知道问谁好。因此，我们要吸取教训，干部之间一定要分配好工作，最好是一个干部负责监督，然后到下一个活动，轮到另一个干部，这样避免混乱情况。
在协会里，我也不止一次地问过我自己，你满意目前的工作吗？你是否有能力管好你的部门？于是我每次聚餐时都注意自己的言行，调动干事的积极性，探讨问题。部门第一次聚餐，我只知道自己和每一位干事说过话，还不知道找到一个大家共同的话题，气氛有时也会沉静下来的。因此，压力还是有的。第二次，我细细的想了一些话题，一聚餐就和大伙聊起来。气氛终于活跃起来了。有了第一、二次的经验，我不再为聚餐时聊什么而费心了。适当的时候，我也来主持例会。所以说，万事开头难，你只要有勇气，迈过了第一步，以后的路自然就好走了，不要怕走第一步。
后来我们部门走了一半的.人，原因很多，一来干事觉得自己没什么工作，学不了什么东西，二来没有情投意合的伙伴而感到有点呆不住，三来有其他的事要忙。一些因素只是干事个人因素，这些我们无法改变，我们应找到与部门制度有关的原因来解决。聚餐气氛的好坏，对干事的去留有非常重要的影响。于是，我把聚餐时干部说，干事听的形式变为每人汇报上周工作或讲故事，争取让每一位干事都有发言的机会。希望下一届的干部好好开好部门例会聚餐，道理大家是明白的。
以下是我总结出来的建议：
工作的矛盾点：搞了这么多次的活动，我终于找到了一个较为突出的问题，即工作与休息的问题。一个活动，通常要搞一整天，有人将会累得产生厌烦心理，有人会觉得没事干而得过且过，因此，我们一定要分配好每个人的工作。比较累的工作如早上搬物资、中午换场、晚上收场的，干事要安排合理，干事累了不会直接跟你部长说，但是心里多少有点委屈，因此，干部要适当地认可干事的工作，表扬一下。我们本届的中午转场和晚上收场都为全体人员，个人觉得这样分配不太合理，干过一天两三次搬物资或布场的就知道，因为工作而无法休息。而这样分配也会导致过多的人手没事可干，大家都赖在场上干等，这样效率何在？因此分配工作的合理性尤为重要。
活动现场指挥者：这个我们本届没有设立，经历过后我才发现它的必要性。不管是什么活动，总少不了一个协调各项工作的主要负责人，特别是活动时现场指挥。虽然在场的各位干部都可以做，但不是每位干部时时刻刻都在场，所以，安排一个现场指挥者是不可缺少的，可以分上中下午设三个人来当。要知道，没经验的干事不会主动找活干，而是喜欢听安排。没有人指挥，难免有很多人无所事事。长此以往，活动，特别是派宣传单，没人喜欢干了！
对会长：每隔一段时间，最好跟一个部门的干事有过交流，联络感情。会长，不只是把握大方向，和干部沟通，还要与干事密切交流。
对主席团：虽然我不在主席团，但仍能感觉到主席团的决策对协会的重要影响。印象最深的是协会内部评优的事情。本届采取了与上届不同的方式，上届是内部全部评为工作积极分子（据了解，其他社团如青协也一样），本次代替为其他奖项，这是一种创新，但这一决定却未曾与干部层商量。通知还是必要的，不要仅仅为了一个“惊喜”。个人觉得，其他奖项可以评，利于鼓励干事，但每位干事拿到一张工作积极分子的奖状，至少是一种纪念。
对部长与副部：虽然名义上有等级之分，但在社团里，工作是没有这种分别的。副部不用太在意自己的职位，依然可以与部长做同样的工作。部长和副部之间主要问题是协调好工作分配，两者都要锻炼。因此，强调锻炼与协调，以促进干事交流为目的。对例会内容的建议：
1、每人汇报上周工作，或讲故事，争取让每位干事发言。
2、物以类聚，人以群分。平时要多关注干事之间的关系如何，可考虑把工作交给一些人共同完成，以利于干事之间的交流合作。事实证明，换届时一些要么同时留，要么同时走，多关注下。
3、适时地鼓励、表扬干事，当然，不要刻意表扬某一位，要顾及他人的感受。干事干了一定的时间，也很想知道自己的表现如何，这时干部可单独说出自己对他的良好评价，多鼓励少批评。
4、让干事说出自己例会后负责的工作，记住自己任务。
5、例会结束，要鼓掌，营造良好氛围。
以上是经验之谈，干部要管理好自己的部门，要细心用心，身为干部，要有干部的气质表现，说话要有底气，只要你有信心，言从心生，你肯定能当好干部的。
总的来说，我在协会学到了不少的东西，同时也要客观地指出，确实用去了不少的时间。不过，一眨眼，我就干了一年，一年确实如白驹过隙，自己不留任也是一年。我通过留任，又认识了一群师弟师妹，现在“退休”了，心情也放松了许多，喜欢这种如释重负的感觉，也怀念这段有苦有乐的时光。祝愿协会人在成长的同时，也收获友谊！
协会年度工作总结【篇9】
时间过得真快，转眼间和大家度过了一年的时光，一直以来总觉得大学生乒乓球协会的工作是我至今大学时期获得的最大财富，在这里认识了许多的朋友，经历了许多的事情，组织了许多的活动，使我进一步的成长了。一个协会，人是最重要的元素。做好一个协会，最需要一群负责的对协会有深厚感情的机构成员。做会长一年之后我才发现，协会说到底，不过是几十个人或者几百个人的天地。协会为我们这一群人的相聚搭建了一个平台，而我们也要为继续做好这个平台而努力。
在我做会长之前，我一直在考虑，一个会长的责任是什么。我觉得是协会的发展和进步，努力把协会发扬光大，让大家觉得这是一个有实力有前途的社团。但是一年的工作却告诉我，做好一个社团，最重要的就让大家都开心。我很高兴能在我一年的任期里，乒协变成了这么一个温馨的地方，大家能够友好的交往，没有那么明显的年级界限，也没有专业的束缚。会长、干事、队员大家都为协会的发展做出了不少。对于任何一个协会来讲，都会有两种人的区别，留在协会的会员和匆匆的过客。前者主要是管理层，相关的人员和友人；后者基本是绝大多数的会员。对于协会来讲，最珍贵的当然是常留协会的会员，也就是今天在座的大家，正是为协会的发展作出努力的人，协会日常活动和大型比赛的人气全靠大家来支撑，我对大家和我一年的配合表示感谢！ 回顾一年的工作，我们一起进行了纳新活动协会的纳新在全院是比较成功的工吸收会员96名，纳新前我们08级的老机构成员进行了周密的安排，进行了很大的宣传，主要是利用海报、横幅、宣传单页进行宣传。并在林荫道进行了新会员的招新。之后我们组织了第一次的会员见面会，受到了很好的效果，并发现了许多精英，并把他们吸收到协会机构中来，经内部成员的精心策划与组织，我们还组织了“乒乓球协会新会员交流赛”在这次比赛中涌现出了很多的乒乓球高手为我们协会以后的发展打下了基础，之后我们进行了“孝感学院第八届乒乓球联赛”，通过此次比赛有更多的乒乓球好手进入到了我们的视野，我们也邀请他们加入我们的这个和谐的大家庭，相信在这些生力军的带领下我们协会会变的更有活力的！