督导心得体会。
心得体会需要全面记录自己的想法吗？无意间回忆起某件事或物，总是会别有一番风味，在闲暇之余，我们不妨写写心得体会。多读一读优秀的心得体会范文，我们写起来也会更加容易，本篇文章是工作总结之家编辑在网络上精心整理的“督导心得体会”，感谢你的注意和支持我会继续努力创作更好的作品！
督导心得体会【篇1】
__年____至__，我们赴__参加全市教育督导能力提升研修班培训学习，聆听了__专家、教授的《教育现代化与义务教育均衡发展评估》《专项督导助推区域教育发展》《发展性教育督导与教育督导发展》《学校教育督导工具的开发与使用》和《责任督学之督学责任》等专题报告和讲座，参观考察了____实验中学和____路小学的校园文化、学校评价模式和课程改革经验。学习内容丰富，形式多样，收获较大，给我的主要体会是：
一、__的教育事业发展很快，教育教学改革成果显著，教育督导工作力度较大，各方面工作走在了全国前列，给我们经济欠发达、教育事业发展不够均衡、不够充分地区提供了样板。我们要认真学习他们的开拓精神，学习他们先进思想、先进理念和先进管理经验，开拓视野，解放思想，敢于创新，勇于实践，追赶超越。
二、教育督导工作要树立服务于教育思想，调整思路，转变方式，变行政的工作方式为共生共荣的友好合作方式，明确自己站位，以学习者、研究者、服务者和指导者的身份，以真诚的态度，换位思考，站在学校的立场，为学校着想，为学校问诊把脉，出谋划策，排忧解难，帮助学校发展，推动教育工作。也只有这样才能赢得学校接纳，才能发挥教育督导的作用。
三、教育督导工作要善于调查和研究，要善于总结和探索。在日常督导工作时，一定要俯下身子，亲力亲为，多深入校园，深入课堂，深入师生，深入家庭，深入社会。既要观察，又要思考，既要有科学的思维和方法，又要有大胆的创新和实践。领悟和掌握一定的工作方法和技巧，使工作事半功倍，取得成效。
四、教育督导工作要积极宣传，多方沟通，争取更多更大的理解与支持。我们的工作除向社会宣传政策，公开工作程序、方式和结果外，还要主动邀请社区群众、学生家长、人大代表、政协委员和社会贤达人士参与到工作中来，可以通过访谈、咨询等活动让更多的、各方面的人员自觉和不自觉的参与其中，以求达到沟通与交流和互动效果。我们更应将工作情况向教育行政部门和政府等上级机关汇报，提出工作意见和建议，以求得到重视和回应，从而使教育督导工作实现应有的价值和功能。
总之，在今后的教育督导工作中，我们一定要将学习所获转化为思想，转化为行动，明确思路，求得方法，力争在区域教育事业发展中做出自己应有的贡献。
督导心得体会【篇2】
学习贯彻习近平总书记关于开展扫黑除恶专项斗争重要指示精神，是党中央、国务院做出的一项重大决策部署。作为一名大学生村官，有必要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，在依法打击、精准打击上下功夫，有力的推进扫黑除恶各项工作。当前，在面对涉黑涉恶违法犯罪时，我们需要保持高度警觉，群众面对扫黑除恶的意识还不够。对于一系列的问题，提醒我们对于扫黑除恶专项斗争，任务艰巨，任重道远，必须狠抓工作落实，持续推动扫黑除恶专项斗争开展。
首先，必须时刻谨记开展扫黑除恶专项斗争，是坚决同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致的政治要求。也是我们加强基层社会治理，实现乡村振兴的重要保障。
其次，把扫黑除恶专项斗争摆在重要的位置，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署上来，进一步增强开展专项斗争的责任感和使命感。
最后，坚决完成好党和人民交给的重大政治任务，全面贯彻落实党中央各项决策部署，从源头扫除黑恶势力，坚决打赢扫黑除恶这场硬仗。
督导心得体会【篇3】
根据《黑龙江省教育厅关于学习贯彻国务院教育督导条例的通知》精神，富裕县教育局及时组织全县中小学认真学习了《教育督导条例》，我很有幸参加了这次会议。
首先感谢显峰书记对我们基层工作人员的理解，就我们学校而言，近两年随着学生人数的增加，教师极度缺乏。两位教导主下派一线担任低年级班主任，作为副校长身兼数职，支撑学校的教学工作，这样就必然出现各种工作会议频频现身，形成“狼多肉少”的现状，用这样的比喻不知是否恰当，但确实是我校及其他兄弟学校的共性的问题。坦白的说对督导评估工作这几年我的认识还不够，除客观原因外也不能否认主观因素的存在。
这次培训中显峰书记的讲话，使我对学校发展性督导评估工作有了新的认识，使我明确了发展性督导评估工作的意义，全面系统的了解了督导评估的步骤，显峰书记细致的.讲解点亮了我校发展性督导评估工作前进的航灯。
在这次培训会中，周主任对《教育督导条例》的解读，使我明确了《教育督导条例》颁布的目的是为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展。教育督导包括了县级以上人民政府对下级人民政府的督导，和县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导。实施教育督导应当坚持“以提高教育教学质量为中心，遵循教育规律”等五条原则。
通过学习，我知道了我们国家实行督学制度，以及作为督学应该具备的各项条件。我最感兴趣的是“督导的实施”，因为这是与我们学校和教师的工作密切相关的。《条例》中规定了教育督导机构对哪些事项实施教育督导，以及督导的方式，让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作，不管是老师的日常教学，还是后勤财务工作，都要一丝不苟的完成，才能更好地完成上级交给我们的教育教学任务，为学生发展服务，为家庭服务，为社会服务。
《条例》中还规定了被督导单位及其工作人员，督学或者教育督导机构工作人员应当承担的法律责任。任何人员或相关机构违反了《条例》中的规定，都将受到处分，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。所以，作为学校的一员，我们要遵守《条例》中的规定，认真做好本职工作，虚心接受督导部门对我们学校工作的检查督导，不断地改进我校的工作，不断提高教育质量。
这次学习，不仅让我学到了许多新理念、新方法，破解了我心中的困惑，工作中的.难题，更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。督导工作牵涉面广，责任重大，对从事此项工作的人员素质要求到很高，要做好这项工作，不肯动脑筋不肯付出艰苦的努力，没有高度的事业心是万万不能的。
在今后的工作中，我们逸夫小学的全体员工将努力践行条例，对照条例，指导工作。努力将逸夫小学的督导工作推向一个新台阶。
督导心得体会【篇4】
教育督导是教育治理体系中重要的一环，是促进学校健康发展的重要保障。自己在担任责任督导以来，按照督导主题进行了认真细致的督导，督导过程中发现的问题均督促整改落实到位。督导要有实际效果，应注意以下几个方面：
一、教育督导过程中要对照督导主题逐项检查，不走过场
每次督导，都要查阅相关资料，到教师和学生中了解各方面工作开展和落实情况，做到对材料能够看透，对学校实际情况真正掌握。按照督导量表逐条检查落实，对存在问题不能避重就轻，了解存在问题的原因。整改意见和建议与学校校长沟通，讲清楚存在问题的后果，使被督导学校校长心平气和，积极在规定范围内整改到位。在督导过程中，掌握沟通的技巧非常重要，特别在改善教学设施硬件的要求上，要投入资金，没有资金保障难以落实，这时就要强调相关政策，鼓励校长从学生的终身发展出发，想方设发整改到位，切忌与被督导方发生不愉快。
二、采用灵活的方式，督促检查问题落实情况
对督导过程中发现的问题在整改期限内要打电话核查被督导学校整改落实情况，根据问题情况亲自到学校实地核查整改落实情况，对没有及时处理或整改落实不到位的，督促法人代表校长及时处理，纠正和解决问题。切忌问题落实在纸上，不在行动上。
三、要深入学校随机听课
在教育督导中随机听课，了解教师在教学当中的实际情况，推广好的教学经验，发现教学工作上存在的问题。商讨和平等交流的方式与教师谈心，从听课、评课的角度帮助教师分析成败，帮助教师找出自己的优势和劣点，帮助教师制定教学策略，提出改进教学的建议。在与教师和学生的接触中，及时了解他们对教育管理部门及学校的意见，了解教师对学生学风方面的意见，了解学生对教师师德、教学态度、敬业精神等方面的意见，解决实际问题。切忌只听不评，完成任务。
四、要不断加强学习，提高自己督导水平
要学习素质教育有关专著，学习法律法规及教育督导条例等，使自己的教育督导工作取得最佳效果。
总之，教育督导工作要在实践中再探索，在实际督导中不断学习和提高，才能促进学校科学发展，提高办学水平。
督导心得体会【篇5】
今年以来，全国各地都在积极开展扫黑除恶专项斗争，并取得了突出成效，社会治安得到了更加有效地改善，人民群众的安全感、获得感、幸福感得到更加增强，这点在基层感受尤为明显。
基层开展扫黑除恶专项斗争是民心所望的重要举措。基层直接关系到人民群众的切身利益，往往是各类黑恶势力违法犯罪的“重灾区”。群众对此反映最强烈，也最深恶痛绝。一些黑恶势力利用宗族势力，成为称霸一方的“村霸”“乡霸”;占据市场搞垄断经济，成为巧取豪夺的“行霸”“市霸”，这些都极大威胁着社会治安稳定、经济社会发展和人民群众的安全感、获得感、幸福感。因此，扫黑除恶专项斗争在基层开展势在必行。
基层开展扫黑除恶专项斗争具有极强的现实意义。近年来，我国经济社会正在转型升级，市场经济负面效应刺激，境外敌对黑势力渗透及社会管理能力的局限，虽然对黑恶势力进行了打击并取得了一定成效，但没有取得完全的成效。黑恶势力呈现新动向，包括向政治领域渗透，甚至操控基层政府;表面采用建公司的合法形式，实际做的是用高利贷、恶意逃债、虚假诉讼、“套路贷”、“现金贷”、“校园贷”的非法内容，向隐蔽化转型。
对于基层，我们应当充分把握好扫黑除恶专项斗争的契机，真抓实干，把扫黑除恶落到实处。
首先，加强基层组织建设。我们要深入整顿后进党组织，坚持问题导向，明确整顿工作思路，制定整顿方案，细化措施和推进步骤，上下联动推进软弱涣散村党组织转化升级。严格党的组织生活。严格落实党的组织生活等八项制度，做好日常“三会一课”、组织生活会、主题党日活动等党建工作，加强对党员干部的教育、管理，要求基层党员干部提高政治站位。
其次，发动群众积极参与。基层党员干部要利用下村入户、开群众会的机会大力宣传扫黑除恶专项斗争政策，鼓励群众积极参与，发现问题敢于举报。
总之，基层是扫黑除恶斗争的前沿阵地，基层党员干部应当严格要求自己，坚决守住阵地，坚决把扫黑除恶斗争引向深入，直至取得扫黑除恶斗争的压倒性胜利和建立扫黑除恶斗争的常态化管理制度。
督导心得体会【篇6】
教育督导问责办法》今起实施，这是新中国历史上首次出台的教育督导问责文件。教育部今天召开新闻发布会，介绍了《教育督导问责办法》有关情况。
十次督导，不如一次问责。长期以来，教育督导之所以不能充分发挥作用，最主要的原因在于问责跟不上。让督导“长牙齿”真正落地，必须制定专门的问责办法。
今起实施的《教育督导问责办法》有三大创新点：第一，这是新中国历史上首次出台的教育督导问责文件，督导权威性、有效性从制度上真正确立起来。第二，对约谈整改、资源调整、组织处理等作出规定，有利于实现教育督导与教育执法、纪检监察的联动。第三，明确了督导问责的对象、内容、方式和程序，实现督导问责的规范化。
《办法》着重从4个方面对教育督导问责作出了系统制度设计。
第一个方面：“问谁的责”，明确了问责对象。主要包括3类对象：一是地方政府及有关职能部门。二是各类学校和其他教育机构。三是有关工作人员。《办法》明确，以上3类对象，如存在不履行、不完全履行或不正确履行教育职责的问题，按规定进行问责。
第二个方面：“谁来问责”，明确了问责主体。《办法》明确，各级人民政府教育督导委员会负责本地区教育督导问责工作，依法追究存在违规行为的单位、个人的责任。明确各级教育督导委员会分别负责对下一级人民政府及有关部门、各级各类学校、其他教育机构进行问责，一级管一级，避免超权限问责。同时，整合教育监管力量，建立教育督导与教育行政审批、处罚、执法的联动机制，有关部门依法落实问责职责。
第三个方面：“问什么责”，明确了问责内容。主要包括以下六类情形：一是贯彻落实党的教育方针和党中央、国务院教育决策部署不坚决不彻底。二是履行教育职责不到位。三是教育攻坚任务完成严重滞后。四是办学行为不规范。五是教育教学质量下降。六是安全问题较多或拒不接受教育督导。《办法》明确，被督导单位的主管部门要指导督促被督导单位落实整改意见，整改不力要负连带责任。
第四个方面：“怎么问责”，明确了问责方式。分两种情况：第一种情况，针对被督导单位，主要采取公开批评、约谈、督导通报、资源调整、行政处罚等问责方式。第二种情况，针对责任人，主要采取责令检查、约谈、通报批评、组织处理、处分、移交监察机关或司法机关等问责方式。针对民办学校和教育培训机构责任人，还可采取依法罚没违法所得、从业禁止、纳入诚信记录等问责方式。
同时列出了从重问责情形。有下列情形之一的，应当从重处理：
(一)隐瞒事实真相，阻挠、干扰或不配合教育督导工作。
(二)对举报人、控告人、检举人和督学、教育督导机构工作人员威胁恐吓、打击报复。
(三)被问责后，仍不纠正错误或不落实整改任务。
(四)一年内被教育督导问责两次及以上。
(五)其他依规、依纪、依法应当从重处理的情形。
超标超前培训 超期收费等将被问责
国务院教育督导委员会日前印发《教育督导问责办法》。明确被督导的各级各类学校、其他教育机构及其相关责任人，如存在以下等情形，应当予以问责。
违反有关教育法律法规和政策要求，在招生入学、人才培养、科学研究、课程开设和教材使用等工作中存在办学行为不规范或出现严重违规;未按要求加强各类学校和其他教育机构管理，存在超标超前培训、虚假宣传、超期收费等违法违规行为，侵害师生合法权益，出现教师师德严重失范、学生欺凌等危害学生身心健康情况或重大负面舆情。
全国共有各级督学14.7万名 教育部：国家督学要保证时间精力投入 不挂虚名
据介绍，通过创新督学队伍聘用和管理模式，通过分类选聘的方式，我国组建了多层次的国家督学队伍体系。包括总督学顾问20人、国家督学顾问82人、国家督学200人、国家特约教育督导员300人。目前，全国共有各级督学14.7万名。为充分发挥国家督学作用，专门制定了岗位职责，建立了实绩考核和退出机制，要求新一届国家督学积极履职，保证时间精力投入，不挂虚名。
督导心得体会【篇7】
教育督导是国家为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展而进行的，意义重大，影响深远，做好教育督导工作是一项光荣的使命。作为一名兼职督学，深感责任重大。然而在具体开展督导时又碰到了各种问题，让人很无奈。比如被督导学校不够重视，认为督导是给学校添堵，打乱了正常的教学秩序等。
针对这种情形我认真学习督导条例，分析问题的原因。我首先从改变自身做起。一是摆正位子。督学到学校督导不是领导检查工作，要做领导的参谋，教师的同事，学生的朋友。俯下身子来督导，细心听取各方面意见。二是加强业务学习。不学习就没有专业知识储备，没有专业知识储备，就没有发言权，就不能客观公正地做出判断。每次督导之前我都要制定计划，查阅相关资料，力争从专业的角度来看问题，这样才能看得深入，令人佩服。三是寻找亮点。这是督导区别于一般检查的最大不同，到学校先找亮点，甚至是发掘亮点，这样就会受到领导、教师、学生的欢迎。有时发现的亮点连学校领导都没有察觉到。四是提建议要可行、专业。督导过程中给学校提的建议要便于落实，要考虑学校的能力和需要，这样就达到了促进学校发展的目的。
xx年11月我到xx镇九年制学校进行常规督导，通过调查了解，该校小学部办公室办公条件简陋，与小学部的教师进行交谈，教师反映确实需要改善，于是就与学校领导沟通，校领导当即联系购买办公桌椅、电脑和打印机，条件改善了，教师们干工作减少了许多麻烦，热情得到了提高。一次听课中发现该校教师赵全亮的语文课讲得很有特色，于是我就在最后将这一信息反馈给学校领导，通过交谈了解到赵全亮能够熟练地将多媒体技术运用到课堂教学中，有力地提高了教学效率，上学期所带的地理课成绩在全区名列前茅。
xx年4月的督导主题是控辍保学和教育扶贫。我来到被督导学校与教师座谈，了解到教师帮扶工作开展中有困难，群众不讨好。通过交谈发现主要还是教师的工作方式有问题，我就与教师共同探讨帮扶措施。人常说改变不了别人，那就改变自己。那就改变我们自身。首先要让教师明白帮扶的重点是“帮”，帮扶之前要明白帮谁，帮什么，怎么帮的问题。对帮扶对象要深入了解，确定帮扶内容，教师上门帮扶不要以教师自居，要俯下身子，做学生的贴心人，家长的好朋友，语言要亲切，态度要和蔼，提建议要委婉，避免生、硬、冷、倔。向家长反映问题要多说亮点。用聊天的方式间接反映，使家长在谈话间听出弦外之音。通过指导，教师普遍认可，后来他们帮扶工作开展得也有声有色，教师的热情也得到了进一步提高。
在督导中，我深深地体会到，督学是学校发展的参谋，是教师的贴心朋友。按程序督导，不搞大动静，多交谈、少发挥，多把脉、少批评，多发现亮点、少找寻缺点，做到工作指导科学可行，批评客观公正，指出缺点点到为止，工作就会顺利开展。以了解情况，解决实际问题，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展为目的，以诚恳的态度工作，不夸大，不敷衍，督学就会成为受学校、教师欢迎，政府信赖的人。
督导心得体会【篇8】
继xx年4月13日“xx区中小学责任督学挂牌督导工作会”之后，xx镇责任督学区又于5月10日对辖区责任督学及中小学校长进行了专项培训。作为一名责任区兼职督学，两次参加培训学习，感悟颇深。深刻认识到，责任督学在督导工作中必须讲原则、重方法。
一、教育督导任重道远。国务院颁布的《教育督导条例》，旨在强化国家教育督导，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展。xx区于xx年推行了责任督学挂牌督导工作，设立了责任督学办公室、健全了制度、聘任了督学、配备了设备设施，召开了“中小学责任督学挂牌督导工作会”，目的是进一步提高认识，加强领导，明确任务，落实责任督学工作要求。证明，教育督导工作责任重大、任重道远。
二、责任督学“责任”艰巨。“督”即监督，“学”即学校。顾名思义，“督学”就是监督学校工作的人员依据教育法律法规对教育教学工作进行监督、检查、指导、评价。通过两次学习培训，我明确了责任督学的角色定位，那就是：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，现状问题的诊断者，典型经验的发现者，社会各界的联系者，行政管理的协调者，教情民意的反馈者。责任督学的工作重点是从“学校管理、招生收费、课程开设、教育教学、教师师德、学生学习和课业负担、校园安全卫生、校风教风学风”等八个方面，对学校教育教学工作的监督与指导，关键是如何落实“责任”二字。可见，督导工作任务艰巨，决不能走过场、搞形式。
三、不断加强业务学习。督导工作的正常运行需要有一支素质优良的督学队伍。自己作为责任督学，应不断加强业务学习，熟练掌握教育法律法规、方针政策，掌握办学标准及课程计划，掌握素质教育的相关规定及教育督导方面的具体要求等。虽然自己从事教育工作已经二十多年，但与兄弟学校校长相比较，仍存在很大差距，表现在教育方针政策掌握不够、教育理念不够先进、督导工作缺乏经验等诸多方面。所以，必须不断加强自身业务学习，才能适应责任督学职责要求。
四、坚持原则注重方法。教育督导必须讲原则，责任督学对待问题必须客观公正，实事求是，依据法律法规及制度规定进行公平公正处理。同时，督导工作更要讲究方法。这就要求责任督学在工作中务必做到廉洁自律，恪守“八项规定”，不摆架子，不找岔子。按照规定的方式方法进行“一日督导”：现场督查，现场反馈；
定期例会、定期通报；
专题调研，专题交流；
走进教室，走进宿舍，走进食堂；
联系学生，联系家长，联系教师；
从而化解师生之间的矛盾，化解家长与学校之间的矛盾。做到：每月到学校不少于一次，每次参加听评课活动不少于一节，听取汇报一次，查阅相关档案资料一次，校园巡查一次。必要时与教师座谈，与学生谈心获问卷调查，征求意见。在督导过程中，要分清是非，及时提出问题，及时反馈备案，还要跟踪到底，整改到位。
五、督促学校落实整改。督导工作包括常规督导、随机督导、专项督导三种类型，责任督学要做好“责任”文章。明确常规督导内容要“新”，不能重复进行；
随机督导时机要“准”，不得随意应付；
专项督导过程要“实”，问题查找要“准”，原因分析要“透”的要求。督导工作，必须按照“督前认真准备，督中依法依规，督后及时反馈并定时回访”的程序进行，并进行回访，保证发现的问题能得到及时整改与落实。
督导心得体会【篇9】
自年初中共中央、国务院发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》以来，全国各地纷纷开展扫黑除恶专项斗争，始终对黑恶势力保持高压态势，取得了初步成效。但同时也要看到，当前涉黑问题仍然比较突出，近期，网上流传一段视频，视频中一名男子开宝马车挤占非机动车道并与骑电动车男子发生争执，“宝马男”从车中拿出长刀砍向骑车男子，未想到长刀掉落被骑车男子捡起，骑车男子持刀还击将“宝马男”杀害。从媒体上传的视频看到，该“宝马男”满身纹身，后经查证还曾多次获刑，可见我们扫黑除恶还任重道远，如果任由这些问题肆意蔓延，将会成为危害人民群众生活和社会稳定的重大隐患。
《尚书·五子之歌》写到：“民惟邦本,本固邦宁”，意思是百姓是国家的根本，百姓安居乐业了，国家才能太平稳定。党的十九大报告中多次提到“要永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”、“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”……而黑恶势力危害的是人民群众的生命财产安全，严重影响社会的安全和稳定。只有坚持依法从严惩处黑恶势力，坚决打赢扫黑除恶专项斗争攻坚战，才能维护好人民群众的切身利益，才能保障人民群众的安全感和幸福感。
黑恶势力让人深恶痛绝，有横行乡里、欺压百姓的“村霸”，也有欺行霸市、强占豪夺的“市霸”，更有披上企业、公司的外衣攫取利益的新形态，危害程度不比贪腐轻，侵蚀基层政权不比贪腐弱。但是当前一些领导干部，怕扫黑除恶受到报复、怕影响当地形象、怕影响个人仕途，还存在不敢打、不愿打、不真打等问题，反而助长了黑恶势力的嚣张气焰。从全国查处曝光的案例来看，黑恶势力为了谋取利益，往往通过拉帮结派、行贿送礼、请客吃饭等方式，与手中有权的人员勾结在一起;而一些腐败官员为了得到“好处”，为黑恶势力通风报信、包庇纵容违法犯罪分子，为他们充当“保护伞”。可以说，黑恶势力之所以能为非作恶、长期存在、屡禁不止，一个很重要的原因就是有腐败官员充当“保护伞”。因此，《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》明确指出，“对扫黑除恶专项斗争中发现的‘保护伞’问题线索优先处置，发现一起、查处一起，不管涉及谁，都要一查到底、绝不姑息”，目的就是要坚决打掉这些“保护伞”，从根本上清理孳生黑恶势力的土壤。纪检监察机关要将查处党员干部涉黑涉恶问题作为执纪审查工作的重点，与政法部门联合起来，既查办涉黑涉恶案件、打掉黑恶势力，又深挖背后的“保护伞”，坚决斩断黑恶势力和腐败官员形成的利益链。
黑恶势力往往游走于社会治理的末端，与百姓的生活最贴近，一个地方有没有黑恶势力，人民群众的感受最真切。开展扫黑除恶专项斗争，就要依靠人民群众的参与和支持。首先，积极广泛动员，营造良好氛围。在乡镇(街道)、村(社区)悬挂条幅、张贴标语，广泛宣传党中央打击黑恶势力的精神和决心，增强人民群众同黑恶势力做斗争的信心和勇气。其次，进一步畅通群众举报渠道，组织镇村干部和派出所民警深入到户，倾听群众呼声，摸排涉黑涉恶线索，同时，公布扫黑除恶举报电话、邮箱和纪委、政法机关举报等方式，广泛收集线索，使黑恶势力无处躲藏。最后，要认真梳理每一条问题线索，对摸排出来的涉黑涉恶问题进一步深挖，坚决依法严惩，全面深入扫除黑恶势力，努力铲除黑恶势力赖以生存的土壤，营造一个风清气正的环境。
黑恶势力和群众身边的腐败问题都是社会的毒瘤，只有坚持把打击黑恶势力和反腐败、基层“拍蝇”结合起来，始终保持零容忍的高压态势，才能彻底铲除其违反犯罪的利益根基，才能更好地保障人民群众安居乐业、促进社会公平正义，才能维护国家长治久安。
督导心得体会【篇10】
去年暑假，我到湖南省教师发展中心，参加2018年湖南省第八期督学提升（中小学督学）培训，与**县龙潭区教育督导办公室主任王建春同志同住一室。在与王主任的交谈中，了解到**县教育督导工作很有特色。今年暑假，再次与王建春同志及**县教育督导室负责人联系，详细咨询了该县教育督导工作的情况，并从该县教育督导室及官方网站获得了一些资料。对**县教育督导工作的经验有了粗浅的了解。
**是怀化市下辖县，位于湖南省西部，辖7乡18镇。总面积3429.11平方公里，是南县的2.6倍。总人口94万人，是南县的1.2倍；2018年完成地区生产总值（GDP）156.3亿元，是南县的64%。2018年全县共有各级各类学校 91所，小学教学点342处，在校生115971人，是南县的2.4倍。其中：小学30所、教学点342处，在校生70289人；初中50所、在校生29664人；高中8所、在校生11239人；职业中专2所，在校生4474人；特殊教育学校1所，在校生305人。总之，与南县相比，**可概括为地广、人稀、钱少、校多。
一、**县教育督导工作的基本经验
㈠建好机制，健全保障体系
一全机构体系。全县设置了8个督学责任区，每个督学责任区辖4-6个乡镇、8-12所学校:报经县委、县政府同意，由县编委办审批，在每个督学责任区设立督学责任区办公室，配专职督导干部2--4 名，聘用兼职督学3-5名:在所有中小学校设立了督导室，除配齐了督导室主任外还配备了副校级督学，构建了“县人民政府教育督导室一督学责任区一学校督导室”的三级督学网络体系。二是注重制度建设。先后出台了《关于进一步完善督学责任区制度的通知》:制定了《督学职责与权力》、《督学管理制度》、《督学考核细则》、《督学责任区工作职责》、《督学责任区考核细则》、《学校督导室工作职责》和第时间备案、汇报与月报告制度及联席会议制度等多项制度;依照《湖南省督学责任区学校督导评价指南》，研究制定了《**县责任区督学工作程序》，所有这些为加强督学责任区建设、规范各级督学工作制定了框架与尺度。三是完善保障机制。以文件形式赋予督学责任区及督学6种权力，主要有责任区督学重大事项知情权、学校督导室向县教育局和政府教育督导室直接报告权、督学对学校班子评议推荐权、督学对评优评先的审查权等，较好地保障了督学的权威。县财政每年为每个督学责任区安排10万元经费，作为工作经费及督学培训、责任区考核奖励经费，较好地保障了各项活动开展。四是加强队伍建设。全县给督学责任区配备专职督学32人、兼职督学39人:选配副校级督学90名:选配学校督导室主任94名:共选聘专兼职督导工作人员245人，基本组成了一支有知识、有特长、能干事的专业督导队伍
㈡抓实工作，促进作用发挥
1、抓好常规工作。一是抓行为规范。各督学责任区在学校、责任区设立督学意见箱，经常性开展办学行为与教师从教行为的随访督查，发现问题及时向学校反馈意见并向县人民政府教育督导室报告，由县人民政府教育督导室下达整改通知书限期整改。同时，还重点开展了暑假补课与家教家养行为的专项督查、春秋季开学收费减负工作扫描式督导，时刻保持高压态势，将违规行为扼杀于苗头，确保禁补、减负政策的执行与办学、从教行为的规范。二是抓常规督导。各贵任区与学校督导室开展了教师教学常规、校园安全工作、学生一日常规、营养餐实施工作等方面的随访督查，围绕校园文化建设、高效课堂、教育科研、合格学校建设、校车管理、“三项评估”等开展专项督导，促进了学校常规管理与学校工作的落实。三是抓管理优化。各督学责任区、学校督导室对相关学校进行深入调研，全面、科学掌握了学校实情，并结合实情创造性地开展工作，使学校工作得到全面优化。
抓好重点工作。由于该县面广，城区、城郊、山区分布明显，加之各地情况不一。为此，在抓重点工作时，他们强调督学责任区的自主性，要求各督学责任区结合实际，及时调整督导内容，突出本责任区的督导重点。
3、抓好服务工作。各责任区督学走进学校，引导学校走内涵发展的路子，与学校一起共同探讨，促进学校特色的打造。如卢峰责任区关注警予学校的生态课堂建设，，牵头组织了生态课堂建设现场会，邀请外区、外校教师参与，推介了经验，分享了成功，探讨了问题。抓规划指导，促自主发展。他们将发展性学校评价纳入到《**县中小学校绩效目标考核细则》之中，权值为30分，并将学校发展规划的制定与落实、学校年度重点发展项目、学校办学特色列为考核内容，有效地促进了“一校一规划，校一评价，一校一特色”的落实。
㈢创新方法，凸显督学成效
1、注重过程，办学行为得到规范。前些年，该县部分学校在贯彻执行课程计划方面还不是很到位:有些学校音乐、美术、社会实践等课程没有开齐开足，有些非考试科目课程被挤占现象严重，有些违规办重点班、特长班，有此部分学科作业量大，还有些部分教师有偿家教家养等问题。随着督学责任区制度的建立，责任区督学秉着二个直接(即:学校督导室对督导工作中发现的问题，若有督而不动现象，督导员可直接向督学责任区督学汇报，再则可直接向局分管领导汇报，若再不动，可直接向局主要领导汇报)，积极开展随机督导，实现了督导紧贴学校工作过程，从而使这些不规范的办学行为得到及时纠正，进一步端正了学校办学思想，规范了办学行为。
2、科学督导，办学品位得到提升。该县在督学工作中注重学校实际，进行分类指导，有力地促进了学校进步。处在城区的城南学校推行挂牌督导后，责任督学经常深入学校、深入师生、深入课堂，积极开展随机督导，提出的各项督导建议，全部督促整改到位，使学校管理、教育教学质量及自主发展都迈上了一个新台阶。比如该县只有200多名学生的边远山区学校新田学校，在责任督学的科学指导下，以实施素质教育为突破口，积极推进新课改，在学生中广泛开展体艺“2+1”及阳光1小时活动，学校办学品位不断提升，该校张淼等三位同学代表全市参加湖南省科技创新大赛并获一等奖。
3、强化责任，监督缺失得到解决。以前，在对学校的各方面工作督导检查中，检查的次数多、指导也多，但往往是检查、指导后，对学校整改落实情况缺少跟踪监督机制。导致督导意见和学校整改落实不能重合。随着督学责任区制度的建立和挂牌督导的实施，这些问题得到了较好解决。
4、当好参谋，教育决策更加科学该县教育发展不平衡，星现出很大的差异性，且教育发展的梯度、层次也很分明，这使教育行政管理难以“一竿子插到底”。随着督学责任区制度的建立，这些问题得到了较好的解决。各督学责任区督学结合本责任区的教育难点与热点问题认真调研，撰写质量高、很有建设性作用的调研报告，提出合理化建议，为教育决策提供了可靠依据。这些调研报告为合格学校建设、新课改推行和教育人事制度改革提供了依据，推动了教育发展。
㈣精兵简政，凸显督导权威
1、该县取消了我省多地还存在的“乡镇中心学校”，还办学自主权给学校，教师聘用、考核、职称评聘及财务权力，均在基层学校，真正落实了“校长负责制”。与此同时，加大督学责任区对范围内学校的督管力度。督学责任区则代行了过去存在于中心学校的组考和教学质量分析权力，及人员调动的建议权。
2、“三级督学网络”下的督学责任区，一般配编4人，管理4个左右乡镇的督导事务。与传统的乡镇中心学校代管相比，减少专职行政管理人员70%以上。
二、**县教育督导工作的主要亮点与不足
最大亮点：取消乡镇中心学校。
乡镇中心学校（过去叫“联校”），是与过去社会发展相适应的一种管理机构。以前，在通信、交通发展水平和基层学校管理人员水平都比较低、督学制度不完善的情况下，作为县级教育行政管理部门的派出机构，乡镇中心学校在贯彻教育政策、提高基层教学管理水平方面，起到了积极的作用。近年来，通信、交通日益发达，基层学校管理人员执行力大为提高，由县级教育行政部门直接管理学校，从技术层面来讲，已经完全没有问题。教师县管校聘、教育公用经费直接到校等制度的落实，已经从制度层面消除了乡镇中心学校存在的空间。从某种意义上讲，目前的乡镇中心学校，已经成为了教育发展的赘疣。**县及时取消乡镇中心学校，将原存在于乡镇中心学校之手的教育评价功能还给教育督导部门，即理顺了教育管理机制，减轻了政府负担，提高了基层学校的办学积极性，又实现了教育评价的独立客观，凸显了教育督导的权威地位。
最大不足：督学待遇缺乏制度保障
**县地广校多，专职督学十分辛苦。以龙潭督学区为例：该区辖1乡三镇，区域内11所中小学、19所幼儿园、12所培训学校，仅配备人员4个，工作经费每年10万元。这4个人，要承担起过去4个中心学校约36个专职人员的工作任务，但其经济待遇却没有任何制度性规定。
三、相比**，南县在教育督导方面应该怎么努力
一是尽快取消乡镇中心学校，在此基础上，实现教育评价独立。
二是尽快建立起督学的待遇保障机制。
三是尽快建立起督学的遴选考核机制。
督导心得体会【篇11】
20xx年8月2日至8日，督导室组织的临泉县责任督学组长优秀责任督学赴无锡集中培训活动，本人有幸参加，通过学习深有感触；感谢督导室领导提供本次难得的学习机会，对本次学习活动有以下认识：
1、安排严谨，严格学习纪律，学员按时点名，一扫以往松散之风；
2、内容充实，既有督导方面的专家孟晓东、华文达、周汉军、徐小华、英佩昌、于家太在督导发展、政策、形式上的宏观引领；又有东亭小学副校长和格致中学校长分别就学校管理工作对学员进行具体指导，展示了工作中得实际做法，经验，难得可贵。
3、在无锡实地看了东亭小学、格致中学两所学校，开拓了眼界，找到了差距。整个活动务实高效，为今后积累经验，总结教训，不辜负领导期望，更好的做好工作，写心得体会汇报如下：
以往认为督导工作就是一月一、二次的督导评估检查，照章索骥，按条办理就是了。事实上，工作需要指导：
1、是方向性的，能够使工作沿着正去正确的方向进行，而不是我行我素，比如让你实施素质教育，你却加班加点搞应试，需要领导来督促指导。
2、工作过程中的督促指导，教育局或上级部门安排工作，学校要贯彻执行。通过督导可以修订执行过程中的存在的问题，利于工作的开展。
3、工作后的总结验收，比如督导评估检查，对学校工作的整体作出评价，肯定成绩，指出不足，提出希望要求。所以我们的工作离不开督导。
1、工作要高标准，看了东亭小学、格致中学两所学校，学校制度建设、校园文化、学生宿舍、安全管理及学校办学特色等现场之后，认为我们的工作不是做不好，而是要求标准低，自我感觉良好，这样就行，这就差不多了等，自我满足，不是做不到，而是想不到。比如卫生两个学校都非常卫生干净，条件建设我们跟不上，软的方面可以做的到。
2、管理的精细化，我们看的两所学校的管理都非常用心精细，从材料的积累整理，文化氛围（处处都有名人、名言，警示标识）的创设等都突出了这一思想。特别是东亭小学、显示出学校管理的高层次，高水平，学生的高素质。
3、体现了以人为本的理念，学生的作品大量展示，学生家长联系密切，体现了一切为了学生，以人为本的理念。管理学生不能单纯的靠学校自身，而要积极主动地发挥家长、社会的力量，两个学校都充分利用了这一点。
三、今后具体工作。通过这次学习，有以下打算：
（1）不断学习，不断提高自己的履职能力。
（2）强化校内督查，定人，定时督查和不定时抽查，查反复，反复查，抓好落实，帮助学校提升整体工作水平。
四、建议与思考。
（1）督导室要建立评估标准，强化对学校的评估。
（2）每年举行一至二次责任督学交换区域督导。
（3）加强投入，确保责任督学的履职需要。
（4）强化督学的安全保障。
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导管室心得体会
每个人对事情，对作品的理解是不一样的，看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，如何去写好一份优秀的心得体会呢？下面，我们为你推荐了导管室心得体会，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
导管室心得体会
近年来，随着信息时代的到来，导管室作为一个重要的组织部门在企业管理中扮演着越来越重要的角色。作为一名导管室成员，我有幸参与了许多重要项目，并积累了一些宝贵的经验和体会。通过这些经验，我深刻地认识到导管室对于企业发展的重要性，也在实践中学到了一些有效的工作方法和技巧。
导管室的最重要职责之一就是管理企业的信息流。通过收集、整理和分析各种信息，导管室能够为公司的决策者提供准确的、时效性的数据。我发现，要做好这项任务，关键是要紧跟时代的步伐，保持对行业动态和市场趋势的敏感度。每天浏览一些重要财经媒体的报道，关注社交媒体上的热点话题，参加行业会议和研讨会等活动，都是我在工作中的日常习惯。通过这些方式，我能够及时获得各种信息，并将其转化为对企业有价值的数据。
导管室还需要与其他部门密切合作，进行有效的信息共享和沟通。在我参与的一次项目中，我们需要为一家新成立的子公司提供市场研究报告。为了准确把握目标市场的特点和潜在机会，我主动与市场部门的同事进行了多次沟通和讨论。他们从业务角度给出了宝贵的建议，帮助我们更好地理解市场需求和竞争环境。通过与其他部门的合作，导管室能够更好地为管理层提供决策支持，同时也增强了团队合作和协作能力。
导管室工作也经常面临一些挑战和困难，比如信息的获取和整理过程中可能出现的不准确或缺失。在我处理一次市场竞争情报项目时，我发现有一些关键数据无法通过公开渠道获得。于是，我主动联系了一些业内专家和学者，进行个别访谈和调查，最终获得了有关数据。这个案例让我深刻认识到，为了做好导管室工作，我们必须具备良好的临场应变能力和主动探索的精神。
我还发现定期的信息报告和会议对于导管室的工作至关重要。通过及时向管理层汇报最新的市场动态和竞争趋势，导管室能够帮助企业更好地制定发展战略和措施。在我参与的一次市场分析项目中，我们每周都向管理层提交一份市场报告，报告中包括重要的市场数据、竞争分析和建议等内容。这样的报告不仅能够让管理层及时了解市场状况，还可以引导他们进行更深入的思考和讨论。通过这样的工作方式，导管室能够更好地服务于企业发展，为企业提供决策支持。
导管室在企业管理中扮演着至关重要的角色。通过管理和分析信息流，不断与其他部门进行有效的沟通和合作，以及及时汇报最新的市场信息，导管室能够帮助企业更好地适应市场变化，制定科学的发展战略。在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己的专业素养，为企业的发展贡献力量。同时，我也期待与导管室的同事们共同成长和进步，为企业的成功做出更大的贡献。
导购心得体会11篇
每当我们体验到某种深度的领悟时，心得感悟通常是一种很好的自我阐述方式。这样可以提升我们的理解力，增强我们的独立思考能力。一篇心得感悟该如何撰写呢？为了让您更便利地获取信息，编辑团队为您提供了这份专业的“导购心得体会”。如果您需要更多相关知识，欢迎浏览我们的网站！
导购心得体会(篇1)
八月二十六日下午，对新导购首次进行色彩搭配的培训，因为人数不足三十人，便采取了互动式学习的方法，每两人为一组发放了色彩搭配工具，大家边听课边练习学习的积极性也因此高很多。
上课前崇文专卖的导购小范说：“张老师，我们家的窗帘和沙发的颜色配的总觉得不舒服，你帮我参谋一下！”我开玩笑说：“你先听课，听完课你就找到不舒服的原因，找不到算我笨，没把你教会。”课程一结束，小范乐了：“我终于知道为什么别扭啦！我家的沙发是艳橙色，窗帘是浅粉色。黄绿桔配咖啡、粉蓝紫配灰。（色彩搭配口诀之一），一冷一暖那么亮的颜色在一起，能不打架嘛！”我建议她可以买一个象牙白的窗帘，配桔色的沙发；再做一套浅灰色的沙发套和浅蓝、浅粉、浅紫三个颜色的靠垫，来配那浅粉色的窗帘。秋冬用暖暖的桔色，春夏用清爽的粉色。做女人嘛，要烧出美食管住老公的胃，搭出美色迷住老公的眼，要知道会用色彩的女人最受老公疼！
搭配小贴示：无论是家居还是服饰，面积大的尽量用基础色，如黑白灰或深深浅浅的咖啡色系，小面积的用艳色，否则颜色之间协调不好会发生战争。如果象小范一般选择了艳色的沙发，那您的窗帘不妨用白色，如果想个性一点也可以用如斑点狗、奶牛般的黑白色。
在为导购做培训时，要注重可操作性。内容不能太复杂、太学院派，要将培训的内容“化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为道”。每次在给导购做培训时，都会费尽心思总结几句朗朗上口的口诀，尽可能的达到“即学即用”的目的。
每每听到导购能将这些口诀用到实际案例上，心里总是美美的，颇有几分成就感。
导购心得体会(篇2)
今年，是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过xx年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了河南商业的这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这xx年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就年的工作情况总结如下：
一、工作中的不足
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有品牌汽车经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏汽车行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合知识，在我看来，这是非常重要的。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
还有我的xx年工作重点是二线兼，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了xx年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！xx月底去总部进行模压训练，做一名合格的人员，xx月份在我们的二级公司进行据点和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品十分有利。
二、本年度存在的问题
在xx年xx月xx日国家实施“x”政策，我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在x月xx日和x月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到xx月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施
四、xx年个人工作目标和计划
我在xx年中坚持人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！
在这里我想说：我不是一个新人，但是内心深处我也是一个新人。对工作我非常有热情，
导购心得体会(篇3)
大学的生活丰富而多彩，在学校中与老师、与同学，都能学到不少的东西。但因为是学习，所以也总会有放假的时候。尤其是心在这趟漫长的暑假，要是不做点什么的话真的会把人给闷坏了。
为了丰富暑假的生活，也为了能在今年过一个不一样的暑假。我决定在这个暑假中让自己去体验以下一直没有尝试的工作生活。虽然说是工作，但是也不过是简单的暑假工而已，但是这对没有这方面经验的我来说，这已经非常的充足了。下面，就是我对这个暑假中体验工作的心得体会：
一、工作的初体验
第一次来参加工作，我找到一份简单的商场导购的工作。一开是我想着这份工作很简单，就将它作为了我最初的体验工作。
在加入了工作之后，当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候，我感觉到的是完全不同的视角。虽然一样是站在常来的商场，但是现在的我却是工作者，不再是来闲逛的购物者了，这样的身份转变让我一开始有些不适应，但是我很快也就熟悉了。
二、工作的规则
来到这里作为工作者感到的最大的差异，我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。在以往的时候，我们来到商场，可以自由自在的选择想要的商品，也已随意的走动，可以放心的拿出手机，或和同伴交流。但是这些现在作为工作者都是被限制着的！作为工作人员，我们不可能像顾客一样的随意。并且要好好的发挥自己的作用。
在这里的规则虽然多，但正是因为在工作中有这么多的规则，这才是工作啊！
三、工作体验
在工作了几天之后，我首先感到的是有几天的不适应。虽然是自己选择的工作，但是却难以对突然变化的环境感到适应，这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。但这也同样证明，这确实是对我的一份很适合的体验。
之后，便是重复的日复一日的工作，对顾客的导购，对商品的整理。正当我觉得有些无聊的时候，领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。我试着参与到其中，通过观察顾客，找出顾客想要的商品，通过引导顾客，让顾客试着购买我们推荐的商品。每成功一次，我对这份工作的兴趣有高了一分。没想到简单的工作中，却能藏着这样的乐趣。
四、总结
现在工作已经结束了，可我依然还沉浸在那样的节奏之中。我知道那不会是我将来的重点，但它却是是我工作的起点。这趟实践之行，却是让我收获到了不一样的东西，也多了一份对未来工作的期待。
导购心得体会(篇4)
大学生活总是过的很快，一转眼就快要毕业了，从刚进校门的不适应到现在的熟悉，我知道我的大学生活就要结束了，在这最后一个暑假，很多同学都有了不同的选择，有些同学回老家去了，有些同学实习去了，还有些同学去旅游，去增长见识，还有的参加了培训班，让自己的知识尽可能的提高。
当然，在这最后一个暑假，身为大学生的我选择了去实习，这次我来到了一家服装店实习，实习岗位是一名导购员。在这次实习中，我初步的了解了社会，做导购员，也算是服务行业，所以对服务行业有了深刻的了解，知道了其中的规矩和艰辛，相信对我以后的学习工作会有帮助。
在暑假实习期间，我是服装店里的导购员，店里加上店长一共有8个导购员，每个导购员都有自己所负责的区域，该区域的衣物都是由自己归类保管，如果有衣服遗失了要自己负全责。
作为一名实习导购员，我每天早上八点上班，上班的第一件事情就是把自己负责的那块区域打扫干净，要扫地、拖地、擦灰尘，还要把衣服摆放整齐。要到晚上八点才能下班，工作时间特别的长。
实习期间，我最怕的就是做收银员的工作了，因为我只是个初出茅庐的大学生，很怕收到假币，或者找错钱，这些都是要自己赔偿的，店长给我安排了指导老师，我先跟着指导老师学习了一段时间，总结了经验才开始上手工作。这个服装店整体的体制还是很好的，但是也有些缺陷，下面就说说我的看法。
首先呢，服装店的装修有点太老旧了，这家店有两层楼，装修都没跟进，比较老，在繁华的街道，显得有点不堪入目，很多客人都不愿意进来购买衣服，而且店里又没有空调，客人都会觉得热，所以特别烦躁，这样就不利于交易的成功
还有就是店里的收银台位置比较偏里面了，就算是为了安全，但是太靠里面了客人买单很不方便。我在实习导购的时候就是，客人买衣服只花了十分钟，去收银台买单就花了五分钟，还是在我的带领下，绕来绕去，一路上客人都在抱怨。
总而言之，暑假的导购员实习让我收获了很多的知识，对服务行业有了很深的了解，学会了如何与人沟通交流，是一次受益匪浅的实习经历。
导购心得体会(篇5)
说起工作，在学这专业之前，我就有做过关于服装的工作，也在超市做过两个月的导购，不过现在用一些专业的知识去考虑以前做过的，当时还真是一无所知，站没站相不说，一天下来就起到防小偷的作用，直到接触到这课程才明白，做好这工作，不仅得知道消费者心理，还要查颜悦色，知道消费者喜欢什么等等…为了更加能够了解服装营销行业，星期XX下午，我跟XX就去了XX繁华的XX商业街，寻找服装导购的工作。
第一次问的是XX，她们说人以经招满了，再往前面走走，看到一家小个体私营店招营业员，进去看了下，买衣服的人还真多，挤啊，我们在里面呆了会，那老板也实在是忙不来，跟她搭不上话，就出来了，之后就看到XX的店门口写有招导购员的启示，我们就进去直接跟导购员说我们要找店长，营业员把我们带到店长面前，店我问我们住在哪的，毕业没有，还说我们招的是长期工，XX跟老板就说我们是快毕业了的毕业生，在学校没事就出来找工作，我们还可住学校的，工作的主要原因是积累经验，如果可以是考虑做长期工的，XX这么一说，我也自然应和着，配和XX，店长把我们留下了，说是三天试用期，正试录用后一个月就会有工资，工资是底薪加提成，但我当时脑袋就在想，如果干脆坦白跟店长讲，我们就是做的监时工，目地就是给我们一个实践的机会，我们现在学的就是导购，学关于导购的很多知识，就差没实践经验了，我们不要工资，会积极工作，有干劲，如有机会，以后有时间也可来免费帮忙….那又会是什么样的结果类？店长会留下我们吗？又会以一个什么样的心态来看待我们呢？
全体员工是三班倒制的，一天八个小时，我们当时去也就以经有差不多两点多了，当天就从下午二点半上到九点半，而且上班第一件事就是必须得画眼影，浓艳色彩的那种，这也算是统一员工的一种策略吧，就好像有些工司必须得穿制服一样的道理，工司的形像，不过后面我发现这样很好认人，初次见面难免不点不认识人，但只要一看到眼影就知道，哦，你也是导购，再来给顾客的映像也很直观。说实在的，自己做了那么多衣服，这还是我第一次来卖衣服，老师讲的那些也都很受用，只要是把老师讲到的那些做到了，做导购也就成功了，可真正做起来难啊，就算脑袋里装的全是老师讲的那一套，可一到关健时刻，面对顾客，就不知道如何自如的跟顾客搭讪了，面对不同性格的人，又要如何灵活运用才能得体，让顾客淘钱买，微笑是很重要，可这次我也还真遇到这样一个顾客，对顾客以礼貌的微笑，他说一句，笑什么笑，很好笑吗，不过后面我觉得是出当时笑的不是时候的原因，就是当时情况那位顾客是位先生，大概三十几岁，有一定的社会经历，很拽的那种人，男的试衣服也没在意那么多，拿起衣服当场脱了就试，当时我还看着人家微笑，别人肯定是以为自己有什么不对劲，在笑他无礼的试衣方式咯，明明只是单纯的想要讨好顾客，确弄巧成拙咯。
一开始，我一站在那就不知道该从哪里开始做起，什么都不懂一样的，货也不知道放哪里。XX不愧是做过服装生意的，一开始就有模有样的做起来了，第一件事就是把服装摆放在什么位置，该记什么的都以最快的速度记起来，一下就卖了几件，我确还在琢磨着怎么做才好，开始试着以什么样的方式很好的跟不同的顾客交流，也真正体会到赞美的神奇效果，一开始吧，顾客跟同伴直接挑了件衣服在看，我就说喜欢可以试试的，带她去试试之后，跟她同伴打了声招乎，知道她们是表姐妹，还夸了她表姐皮肤很白，之后她穿着衣服在镜子面前又很实在的说她穿的还挺显瘦的，前面的假马甲背心还挡肉肉，之后她又挑了一条裙子，我在一旁微笑的说了句，挑衣服很有品味，挑的都是符合自己气质的。明显感觉她好开心哈，挑了件衣服还直接穿起，付款的时候，还说要去看看男装，得知是想给男朋友买一件衣服时，我又顺势给她推荐了一件颜色跟她买的那件一样的衣服，跟她讲简，这样两人走在一起可以穿出情侣装的味道，平常还可单穿的很洋气，个性，怎么喜欢就怎么搭。一下成功卖了两件，还有一次，在顾客在试穿衣服的时候，趋顾客要求换一种颜色试试的时候，根据她的年龄身高，思考她穿什么样的衣服能更好的体现她的气质，她会喜欢什么样风格的衣服，顺手拿了一件价格跟她挑的差不多，但要时尚些的衣服，说还可以试试这件，你穿了应该很漂亮，结果，她试了之后，还真很喜欢，一下也买了两件。也有碰到一些特冷的顾客，不理人不说，还有点轻视，不过也应该有对付这种人方法。
这一天站下来，确实脚酸的很，也学到了很多，感悟了很多，感觉这里面的管理人力方面还不怎么好，店里的人难免为了争夺业绩而暗地里勾心斗角，店长应该要知情，引导员工以正确的态度积极向上。我也相信有一天，在不断努力的奋斗下，付出的会有所回报，梦想终会在有一天开花结果。
导购心得体会(篇6)
为了让我们更全面地了解业务要求，把工作经验更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸，通过这次深入详细的培训，使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈列为主题，第二讲是关于核心店铺的介绍。
在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈列的区别化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求，由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列，作为优位陈列，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位，这就是所谓的黄金线。
然后姚总还强调注重位固然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个成功例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点：1、了解产品，包括自身与竞争对手；2、了解门店，门店对自身产品的需求；3、寻找空间，从竞争对手的弱点，与自身的优势出发，做到扬长避短；4、准备阶段，了解负责人的情况，先从情感入手，攻其心；5、商谈，以双方利益为重点，分析单品的贡献率，以双赢为目标；6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。
第二讲，是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点；1、规范的服饰以及形象，因为你代表的是整个公司；2、通过接触，增加彼此的好感度；3、注重礼节，俗话说礼多人不怪，比如用敬语交流。同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段，要对本次商谈资料的准备，设定事先路径，回顾前一次拜访的内容及现状等；在商谈阶段，要站在对方的立场上思考问题，简明易懂地题案；离店时，做好详细的记录汇报。在商谈中为了攻克核心，店铺一定要知道产品的种类；价格设定变化以及频率等。在实际运用中，我们在与门店沟通时，相关细节也很重要。细节是一种习惯，是一种积累，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节。抓准细节，便可以事半功倍。在临近培训的尾声，姚总以一道数学计算题，让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出，将获得千份的收获。最后，针对此次的培训，郎书记也对我们提出建议与希望：“要以准则来做出自我的转化，用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准，同样，真理也需要在实践中论证，平时在处理问题时，针对不同的环境，我们要学会因地制宜，学会变通，这样才能使自己的职业生涯越走越宽，越走越广。
经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解，更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的，对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方，未来的路还很长。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河；每天多做一点，并不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。在今后的工作，我将发扬自己好的传统，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。
最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。
导购心得体会(篇7)
服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外，服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等.
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.
1.导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.
2.一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.
3.理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成
4.做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.
导购心得体会(篇8)
今个星期是我们店的旺季，也是我们店的旺季，在这个旺季里面，我们的工作主要是商品的陈列和陈列。我的工作重点是陈列货品和陈列的出入库。我们可以说是在陈列的过程中，我在不断的改进，提升产品陈列的效率，也在不断的提高我的促销力度，
现将本月的主要工作总结如下：
一、工作完成情况
1、完成陈列的工作
在陈列工作完成之后，我们也是需要对货品的陈列进行一定的调整。但是货品的陈列还是要进行的，而且要做到让顾客选到满意的商品，要让自己的商品在顾客眼里能够看出来，也能找到满意的顾客，这样才能够吸引顾客眼球，才能够达到的目的。
2、完成陈列产品的陈列和陈列
3、完成陈列的陈列的工作
陈列的工作虽然非常的简单，但是是我们也是需要花费很多心血去完成，所以在完成陈列的过程中我也是尽量的完成，让自己能够更加的完美。
4、提高自己的技巧
二、不足的地方
在工作上，要保持好的心态，要有好的态度对待工作。我们要有好的自信心，要有一个好的技巧，才能够把产品做到最好，让顾客买到最满意的商品。
三、改正不足的地方
5、做好的心理准备，不能被顾客的一些购物情绪牵着鼻子走。要保持好自己的一个态度。
6、在陈列方面，要加强自己的商品的陈列方面的知识，才能够让顾客看的更远。也要保持好自己的一个态度。
总之，在这个月的工作上，我还是有非常多的方面需要去改进，也有非常多的事情要去完善。在接下来的工作当中，我会在接下来的工作当中继续的努力，让自己成为一名更加优秀的，为自己创造更加灿烂的未来。
导购心得体会(篇9)
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！
这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
导购心得体会(篇10)
在xx服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生于是我从对的产品开始了解。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。
在销售的过程中，如果导购人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的导购人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的导购人员就是直接体现我们品牌形象的，所以导购人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的导购人员，成交的机率大很多。
如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的导购人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。
进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的'服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！
导购心得体会(篇11)
20__年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1、从4BA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出此刻两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，此刻我已经能够自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
领导心得体会六篇
在我们的学习和生活中，常常会有一些新的想法和体会。为了更好地表达自己的想法和理解，写下一篇心得体会是非常常见的做法。这样做不仅能够使我们对所学的知识有更清晰的认识，更能加深对知识的印象。
在撰写心得体会时，我们可以从不同的角度思考。比如可以从自己的角度出发，谈谈自己在学习中的体会和感受；也可以从知识的角度出发，总结知识的重点和要点；还可以从实践的角度出发，分享在实际应用中的体会和经验。选择合适的角度来写心得体会，能够更好地帮助读者理解和吸收知识。
当然，写心得体会的内容也是非常重要的。不同的人对心得体会的要求也会有所不同。有些人可能更注重对知识的理解和应用，希望在心得体会中能够找到一些实用的方法和技巧；而有些人可能更注重对知识的发散思维和深度剖析，希望在心得体会中能够找到一些新颖的观点和见解。所以，在写心得体会之前，建议您先确定好自己想要表达和分享的内容，这样才能更好地帮助读者获取到他们所期待的知识和启示。
总之，写心得体会是一种很好的学习和思考方式，能够帮助我们更好地理解和吸收知识。选择合适的角度和内容，写出一篇优秀的心得体会，将会为读者提供一些有趣和有用的启示。
领导心得体会 篇1
关于领导的定义在西方现代领导理论中有着各种不同的版本，但共性的地方就是领导离不开领导自己和自己领导的人，也离不开组织目标。我认为，所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为过程。有分工协作必须要有领导。
要成为一个有影响力的优秀领导者，应当具备相当的内在和外在的条件。开始于上世纪50年代，在90年代又倍受重视并取得更新发展的领导特质理论，通过分析历史上很多卓越的领导人的个性特征和人格取向，总结出了很多领导人具备的共同特点，并认为领导者的特质有很多是与生俱来的，后天难以改变和培养的。尽管这一理论对后天因素和情景因素对人格、气质的影响力缺乏重视，但我从中体会到每个人所具备的特质不同将决定一个人所适合自我发展的道路。知人者智，知己者明。通过对自己的分析，了解自己的长处和不足可以更好地在今后的职业发展中扬长避短，发挥自己的优势特质，更好地为公司服务同时也实现自身的价值。
通过对《现代领导方法与领导艺术》这门课的学习，让我懂得了领导不仅是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断地创新。
这种创新要求管理者对管理决策、管理方案、管理方法等方面提出新见解、新主意、新办法。然而作为一个领导者，在实现创新的途径中还应该掌握和运用好下面的方法：
1.学习科技，发现问题。如学习价值工程，从功能分析和成本分析中发现问题。
2.类比追踪，开拓思路。具体方法有⑴追踪式。先提出一个问题，从中捕捉一个或几个疑点，以此为线索进行追踪，直到成功。⑵类比式。从已知的问题或事件中找出基本点，类推比较，进行联想。⑶辐射式。以一个问题为中心，向外辐射。⑷归谬式。对已有结论的东西，对其思维方式和过程重新回顾，发现谬误，加以改进。⑸归纳式。把几种特点、用途加以迭加和归结，形成新产品。⑹相反式。从问题相反的角度或相反的方面去考虑问题。
3.多方触角，提高敏感。见空子就钻，决不放过。主动拓展新业务，对老业务扬弃等。
4.运用资料、分析情报。搜集信息，从中发现问题，采取各种分析方法，如数量分析，图表分析，趋势分析等，启发思想。
5.多种方式，集思广益。此外，采取非常规手段有时也能激发灵感。
阿克苏诺贝尔公司曾提出过：领导艺术是什么不是员工为你工作,而是员工和你共同工作。由此可以看出公司所要倡导的一种领导者的态度。团队工作目标的实现需要多环节，多渠道，多部门的相互衔接和配合，团结协作，共同完成。领导起指挥、协调作用，并不是自己身体力行去做每一项具体工作。《企业管理》杂志介绍原TCL王牌副总裁吴士宏的成长经历时，提到吴士宏起初在微软公司担任中国地区总经理时，意图不仅得不到下属的理解和认可，还受到下属的排斥，业务做的不好。吴士宏经过冷静思考，仔细查找原因，发现问题出在角色错位。自己应是一个协调者、组织者，而不应是一个自认为比谁都强的实践者。不应把自己的能力同下属相比。人的能力有差异，固然自己的能力比下属强，对下属取得的工作进展也要及时认可，肯定下属的成绩，要会赞美别人。如此才能调动下属的潜能，下属也才能因受到鼓舞而越战越勇。经过调整角色、改变工作方法，吴士宏逐渐被认可，业务逐渐好转。这个小故事不仅很好地映证了威信与威权的区别，同时也更进一步地说明作为领导者要懂得尊重下属。
赫赛和布兰察德提出的情景领导理论，通过任务和关系两个维度将领导的领导方式分为命令、授权、参与、指导四种。同时该理论还提出了员工成熟度这样一个概念，将员工的成熟度也分为四类，并于管理者的四种方式相匹配。也就是对于能力不足，又不愿努力的员工应采用命令式的方法，告诉这样的员工干什么、怎样干、何时和地去干。对于能力有限，但很愿意努力把事情做好的员工应当采取指导式的方式，给予这样的员工以指导和支持，促其自我完善，把工作完成好。对于那些有能力把工作完成好但不愿付出的员工就应当采用积极沟通，让员工参与目标的制定和完成的策略决策中来的参与式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟员工就应当充分授权，给予这样的员工以更大的自我发展的空间。这些理论的学习，对我在实际工作中会有很大的帮助，在工作中如果能够很好地了解员工的需求和心态，掌握各种管理方式，对症下药，就会更好地发挥每一位员工的潜能，达到权变管理理论所要达到的效果。
其实，作为一个领导者，应该常常站在别人的角度上去看问题，也就是我们常说的换位思考。老子说过认识别人是有智慧，认识自己才是真正的聪明。换位思考是认识他人、认清自己的最有效办法。经常换位思考，就不会出现总是抱怨别人的情况。己所不欲，勿施于人，以此心态对待别人也更为理性。对于别人给予的关爱要给予理解，要懂得感恩。千万不要认为自己所得的一切都是理所应当的。领导安排了自己的工作，同时也就提供了自己机会，取得的任何成绩都要有感恩心理。要以严谨的态度对待自己，经常检查、反省自己的不足，持续性地改进与完善自我;要以宽容的心态对待别人，能够不断发现别人的长处并给予肯定，这样就便于相互间的理解，建立信任关系，便于工作的有效开展。
尽管现代的很多管理理论源自西方，但很多中国传统领导思想对今天的工作以至于对世界的领导理论的发展依然发挥着重要的作用，孔子曾说过身修而后齐家，家齐而后治国，国治而后天下平。这里虽然讲到的是治国安邦，但是我认为要做好任何工作特别是成为一名合格的管理人员不断提高自我的思想修养是十分必要的前提。修身就要明理，明理就要学习，我应该不断学习各种知识，提高自身的修养，开阔自己的眼界和胸襟。有人说，一个人的心胸有多大，事情就能做多大。我愿以先贤古训自勉，逐步使自己成为一名既有业务能力，又有领导才能和政治头脑的合格管理者。
领导心得体会 篇2
今年的4月，宁静灿烂的春末夏初，在新一代3.2期的顺利上线后，我有幸来到向往已久的常州培训中心，参加总行渠道与营运管理部举办的“20xx年委派营运主管能力提升培训班”，短短5天的时间，虽不能让自己的能力瞬间得到较高的提升，但能从网点每天繁杂的具体事务中抽离出来，享受这纯净的校园氛围，近距离聆听总行部门领导的精神，专业人员的授课，也是受益匪浅。
一、开拓了思维。作为长期和网点一线员工并肩奋战的委派营运主管，早已在日常的琐碎工作中迷失了工作重心，眼界也停留在三尺柜台内的操作和网点柜面工作的正常开展。总行渠道与运营部丁处长的开班讲话及部门高经理的“委派营运主管管理要求及主管办法修订要点”介绍，在肯定委派营运主管这个岗位辛勤付出的同时，也为我们重新梳理了在转型过中的工作重心和要求，让自己牢记了该岗位风险防范的初衷。
二、提升了业务知识。转型创新期，工作内容有些许变化，对业务能力的有了更高的要求，短短的几天的课程，深度温习了部分业务知识。课程从团队的破冰、熔炼开始，来自全省各地素不要识的各同事分成小组完成了看似不可能完成的任务，感叹自己的潜能与团队的力量。国际业务部柯处长的《外汇业务政策解读及柜面操作要点》，结算与现金管理部李经理的《单位账户政策解读及柜面操作要点》、个人存款与投资部徐经理的《个人账户政策解讯及柜面操作要点》，让我深刻理解了在从层级对于这几项业务柜面操作上的要求；陈经理的《柜面印章电子化管理和电子印章输出研发及使用介绍》，无疑是大好消息，看到了多年基础提出的优化建议终将变为现实；外部公司黄老师的《外币现钞业务知识》，让我大开眼界，现场目睹了全世界的现钞货币及部分假币，对货币有了理性的认识；员工汇道项目组周经理的《智慧柜员机业务部署及风险防控要点》、内控合规部唐经理的《柜面案件风险防控形势分析》，从身边的、典型的案例进行深入浅出的分析，让人警醒，更觉自己责任重大。
三、收获了美丽的心情。浓郁的林荫，碧绿的球场，干净的跑道，锦簇的花坛，幽静的凉亭，湛蓝的天空，餐餐不用主食却是意犹未尽，东坡肉、饺子、酸奶、面条、皮皮虾、心肺汤、各式水果、课间饮品……让人留恋的同时，也感叹常培工作人员的用心，所有的服务准备，云淡风轻，却又水到渠成，不经意间，在我们未能察觉时，就已为我们做好了一切。或许标准的、规范化的服务，已不能打动客户，像这样悄无声息让人感觉自在的服务更为让人舒服，同为服务岗位，常培的工作人员是我们的榜样。
参加培训的几天，正是新一代3.2期上线初期，尽管随时关注着各类群的最新动态，但毕竟错过了现场的兵慌马乱。感谢上级行领导给了我这次培训机会，也感谢网点同事们的支持，让我可以调整状态，用更积极向上的态度去面对以后的工作。
领导心得体会 篇3
新课程理论认为，在班集体中，班主任是导演，学生才是主角。在班级的组织和活动建设上，要把重点放在”把班级还给学生上，让每个学生都参与班级的管理活动。这对于培养学生的主人翁精神和提高自尊心、自信心，发挥学生的创造性、独立性以及建立民主的师生关系，都有着十分重要的意义.那么，如何通过班主任的导演，为学生创造一个自我管理的空间，使学生成为班级的主人呢?
(1)建立一支负责能干的班干部队伍
魏书生老师说过，“班级要实现管理自动化，先要培养一批热心于班级工作的干部”。是的，一个成功的班集体，必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，其整体性的好坏往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。
我在班级建设过程中引入竞争机制，班干部上任采取竞争上岗，通过自荐或推荐、民主评议、竞选演讲三个步骤产生，让学生民主推选出他们心目中的榜样。必须强调，这是互助友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。但这其中，常务班长却是我提名，同学投票通过的。因为常务班长是最为关键的职务，其实就像一位班主任，要求他组织能力，管理能力和交往能力都比较高。我们班级的张馨慧同学就是我经过多半个学期的考察之后选定的。
一旦班委会组阁完毕，就要充分的放权给他们，同学的文明礼仪，他们自觉督促;班级图书角、生物角，他们自己管理;班级的卫生角，他们自己整理;班级的学习、纪律、卫生，他们自己评比。并在每周五的第八节课召开例会，总结本周，计划下周的工作。就连每周一的班会，除了传达一些学校的要求以外，基本上我每次都只是列席会议。制定会议内容，主持会议，甚至表扬先进，找出不足，也完全由班委会负责。在这个过程中我并非真正不管，而是仔细观察，发现其中的问题及时处理，并定期进行总结和表扬，以增强班委会工作的积极性和自觉性。
(2)建立值周班主任制度
除了常规的班委会分工外，为了进一步减轻常务班长的负担，使组织能力强的同学获得锻炼的机会，我们班还设置了值周班主任，值周班主任由班委会以外的其他同学轮流担任，任期为一周，在这一周当中值周班主任早来晚走，负责班级一周的常规管理。比如，学习纪律卫生情况的评比和监督，作业的检查与收发，还要监督和协助班委会的工作，主持召开班会，以及编写《班级日记》等等。上学期的赵婷同学、于金龙同学，本学期的赵帅同学的值周班主任都当得非常出色。
当值周班主任的过程，既是为同学们服务的过程，也是教育同学们的过程;既是提高能力的过程，也是教育自己的过程。赵帅同学在担任值周班主任之后，学习十分积极，原来好动的毛病也已经改正了。他谈自己的体会说：“我原来爱打闹，但不改掉自己的毛病，怎么好意思去管别人呢?”
(3)让每一位同学都参与管理
除了班委会和值周班主任以外，我还发动全体同学参与管理班级，力争做到“人人有事做，事事有人管。”
但是，由于学生基础的原因，自主管理的开展并不是从来就一帆风顺的。大部分学生在小学就与班干部无缘，没有机会锻炼自主能力，所以，开学伊始，我并没有把自己关于班集体建设的设想和盘托出，而是和学生一起探讨班级的建设方法。这样做，不但从一开始就使他们关注班级建设，而且我也从中吸取了不少好点子。我还利用班会课，面向每一位同学，使其做好三个第一次：第一次走上讲台，第一次在大庭广众之中讲话，第一次参加管理工作的讨论。这样不仅提高了每一位学生的自主管理能力，增强了学生的集体意识，并且使学生们认识了自我，肯定了自我。
在此基础上，我把全班同学分成八个小组，每组设有组长(小组活动的组织者)、记录人(小组活动成果的书面记录者和本组奖惩情况的记录者)、纪律协调员(保证小组活动顺利进行的纪律监督者)、卫生监督员(本组卫生情况的检查监督者)、资料保管人(本组搜集到的各种资料的管理者)等职位，并且定期轮换。我还向魏书生老师学习，大到监督班委会，小到每块玻璃的承包，把班级的各项工作都分配到人，实行责任到人。因此，即使有时我不在，也能按部就班，正常开展工作。因为学生在班集体中充当了满意的角色，就会有主人翁的意识，关心爱护集体的荣誉。今年6月，我去乌兰浩特市参加语文教师课堂教学大赛，在这一个多星期的时间里，学生自主管理，学习活动井然有序，受到了学校领导和老师们的好评，
(4)制定行为规范
大家都知道，在“志当存高远”之后还有一句，就是“行须始足下”，正所谓“一屋不扫，何以扫天下”。大事须从小事做起。无有规矩，不成方圆。初一建班不久，我便和同学们不断协商，几经探讨，反复斟酌，确立了当时班级中最重要的两个文件《远志班学生日常行为规范》和《远志班小组活动规则》。前者对校规校纪进行了充实，对学生的日常行为提出了明确的要求，有利于养成良好的行为习惯;后者是对新课程倡导的小组合作学习的补充和解释，使之具体化，更加直观、清晰。
(5)《班级日记》
《班级日记》每天由值周班主任轮流填写，力图使学生对班级的教育产生认同感，心甘情愿地接受班级的教育，并能培养学生自律能力。内容没有太多限制，可以是学生也可以利用它对班级管理方面提出建议、意见或评论等;可以是一天班级情况的总结;也可以是参加学校活动的过程，是班上哪一位同学请假的记录。在家长会上让家长们自由翻阅，让家长了解班级的具体情况。填写《班级日记》的同学呢，不就是一个全面受教育的过程吗?
领导心得体会 篇4
党委领导下的校长负责制是党领导高校的根本制度，是中国特色现代大学制度的重要内容，符合我国国情和高等教育发展规律，必须毫不动摇、长期坚持。我们要在实践中不断深化对这一领导体制丰富内涵的认识，深刻领会其精神实质，这是坚持和完善党委领导下的校长负责制的前提和基础。
党委是学校的领导核心，统一领导学校工作，实行集体决策和有针对性的领导。首先，党委是一个集体，实行集体决策而非个人领导。学校党委即学校党的委员会（全委会和常委会）是一个集体，在这个集体中，不存在任何个人特权，凡是涉及党的路线方针政策的大事、事关学校发展的重大问题和影响师生员工利益的重大决策，都必须由党委集体讨论决定，少数服从多数，任何个人都必须服从集体的意志，防止个人专断。而且，党委的决策形式是民主集中制，每一项重大决策都要历经“民主—集中—民主”三个阶段，即决策前首先要充分发扬民主，在更大范围、以更多形式走民主程序，广泛听取群众的意见建议；在此基础上，综合分析各方利益诉求、汇聚群众智慧，通过集中来形成统一的集体意志，最后再用民主的方式进行决策。之所以必须重视这个决策程序，就是要防止缺乏前期基础、片面强调会议决策的“集体专断”，保证决策的科学性。第二，党委是一个领导集体，核心职责是领导而非管理。高校党委是学校的领导核心，主要通过强有力的政治领导、思想领导和组织领导，保证以人才培养为中心的各项任务完成。从组织功能上讲，党委是一个领导集体而不是管理团队，核心职责是领导而非管理。领导和管理是两个不同的概念，其要求也是不同的。一般而言，领导偏重方向、偏重目标、偏重战略，而管理偏重方法、偏重效率、偏重战术；领导重在出主意、做决策，要求正向（即方向不能错）、正义（即不能干邪恶之事）、正确（即不能做错事），而管理重在管人、管财、管物、管事，要求做到人尽其能、财尽其值、物尽其用、事尽其善。因此，党委领导学校绝非党委管理学校。支持校长依法独立负责地行使管理职权，是党委领导下的校长负责制的重要内容。第三，党委统一领导学校工作，但领导方式具有很强的针对性，因组织性质的不同而不同。虽然党委按照“总揽全局、协调各方”的原则，统一领导学校党建、行政、学术、民主党派、群团等各方面工作，但针对不同性质的组织，具体领导方式是有差异的。比如，对党的组织，包括党的机关、院级党委等，党委是直接领导，全抓全管、实抓细管；对行政组织，党委是从总揽全局的战略高度进行宏观领导，主要抓重大事项决策，管全局、管方向、管大事；对学术组织，党委主要是政治领导，确保学术发展的社会主义方向，弘扬学术道德；对教代会工作，党委主要是方向性领导，支持教代会发挥好参与管理和维护教职工合法权益的作用；对民主党派工作，党委是在彼此尊重的基础上进行政治领导，用真诚的合作激发各民主党派投身学校建设的热情，充分发挥他们的智慧和力量，等等。
校长是学校法人代表和行政主要负责人，主持学校行政工作，全面负责教学、科研、行政管理工作。可以从两个方面去理解：其一，校长主持行政工作，在党委领导下依法独立负责地行使管理职权。校长要对党委负责，全面贯彻党的教育方针，组织实施党委集体讨论决定的重大事项，切实把党委决策部署落到实处；要全面负责教学、科研、行政管理工作，独立负责地行使管理权力，依法依规（包括学校章程）对校务及事关师生员工现实利益的重大问题作出决定并付诸实施，或形成议案提交党委研究决策。其二，行政系统实行首长负责制，校长是行政事务的最终决策者，主要运用行政权力推进工作。在现代社会，高校面临来自外部需求和内部变革的挑战和压力越来越大，强有力的行政系统在学校发展中的作用越来越重要。行政系统具有科层制属性，实行首长负责制，校长是行政最高首长，拥有最大的行政权力。因此，虽然校长要及时召集并主持校长办公会议或校务会议，就拟定由党委讨论决定的重要事项方案、部署落实党委决议的有关措施，以及教学、科研、行政管理方面的重点工作等议题，在广泛听取与会人员意见的基础上做出决定，保证科学决策、民主决策和依法决策，但作出最终决策的人只能是校长，他必须对决策结果负责。这也是校长和党委在决策方式上的显著区别。同时，为保证管理效率，行政系统特别强调所有管理层级从上到下的意志统一和令行禁止，主要通过规定、命令、督促、检查、奖惩等行政管理方式推进工作，用行政权力保证学校各项建设发展任务的完成。
党委领导与校长负责是相互依存、不可分割的有机整体，形成党政合力需要制度保障，重在建立健全党政分工合作、协调运行的工作机制。党委领导下的校长负责制是我国高校的内部领导体制，旨在从制度上规范学校党委与行政的关系，规定党委领导权力和校长行政权力的运行边界和实现形式，既保证党委对学校工作的统一领导，坚持正确的办学方向，又支持校长依法独立负责地行使职权，落实教学科研工作的中心地位，保证党委决策落到实处并取得成效。从制度设计的角度讲，党委领导与校长负责是相互依存、不可分割的有机整体，其中党委领导是核心，校长负责是关键，二者不是“混合物”而是“化合物”：在工作职能上分，在工作目标上合；在一般工作上分，在重大问题上合；在工作制度上分，在工作关系上合。坚持和完善党委领导下的校长负责制，根本出发点和落脚点是要形成党政合力，办好让人民满意的大学，培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。为此，必须高度重视制度的规约和保障作用，大力加强制度建设，努力建立健全党政分工合作、协调运行的工作机制。要完善学校领导班子组织制度，健全党委全委会、党委常委会、校长办公会或校务会议的议事规则，规范重大问题和重要事项的决策程序，切实贯彻执行民主集中制；坚持集体领导和个人分工负责相结合，集体决定的事情，班子成员按照工作分工各司其职、各负其责，相互支持、密切配合；健全党委书记与校长、领导班子成员之间的沟通协调机制，切实做到日常工作定期沟通、重要决策事先沟通、紧急事项及时沟通。
领导心得体会 篇5
认真研读《习近平谈治国理政》第三卷，进一步增强了我们学习贯彻新思想的政治自觉，坚定了做好新时代统战工作的信心决心。这部纲领性文献提出许多具有原创性、时代性、指导性的重大思想观点，通篇闪耀着马克思主义世界观和方法论的真理光芒，丰富和完善了党的最新理论创新成果。是武装统战干部、教育统战成员、引领统战工作的思想灯塔和行动指南，全省统一战线必须学好用好。
学好用好就是要入脑入心，以科学真理培根铸魂，巩固团结奋斗的思想政治基础。我们要组织引导全省各级统战部门、统战干部和广大统战成员，集中精力学习《习近平谈治国理政》，把第三卷与第一卷、第二卷作为一个整体来研读，读通原著、学懂原文、悟透原理，准确把握八个明确十四个坚持等科学内涵，特别是从中国之治与西方之乱的鲜明对比中，更加深刻认识到中国共产党领导是中国特色社会主义制度的最大优势，不断以跟进学强化听党话跟党走。
学好用好就是要转化实化，以科学真理定向领航，指引统战工作的开拓创新发展。总书记把统一战线作为治国理政的重要方面，提出一系列新理念新观点新论断，丰富和发展了党的统一战线理论。在第三卷开篇党的十九大报告巩固和发展爱国统一战线章节中，总书记阐明了新时代统战工作的地位作用，强调统一战线是党的事业取得胜利的重要法宝，必须长期坚持;阐明了新时代统战工作的定位任务，强调统战工作的本质要求是大团结大联合，解决的就是人心和力量问题;阐明了新时代统战工作的方针原则，强调关键是要坚持一致性和多样性统一，找到最大公约数，画出最大同心圆。
总书记关于加强和改进统一战线工作的重要思想，体系严整、博大精深。准确理解和把握这一重要思想，我们还要长期学习思考、持续深化认识，做到学思用贯通、知信行合一，把学习的成效转化为高度的政治觉悟，转化为科学的思想方法，转化为强大的实干动力，推动江苏统战事业不断迈上新台阶。
领导心得体会 篇6
两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了，在这次ERP沙盘模式中我学到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的，ERP心得体会营销总监。 这是我第一次参加ERP沙盘模式课程，之前在看《赢在中国》节目时看到过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。 我们的小组是D组，在团队中我担任销售总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。
做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。 第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发国际市场和亚洲市场，放弃区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。
还有我们在第一年也研发P2和P3产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展，事实证明我们的战略是正确的，因为我们在经营中P3产品的亚洲市场成为我们的囊中之物。 第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。
在第一年中我们投了7M的广告费，并成为本地市场的老大。在第二年我们把重金用在开发市场和研发产品和开发生产上，资金紧张，只投了4M，所以我们在第三年时丢失了市场老大的资格，不过这也是我们预料中的事。第三年由于我的疏忽，忘了多投多选单的原则，丢失了很多订单，也让公司陷入困境，这是我的过错。在最后一年也出现失误，由于市场预测的失误，在国际市场P2产品投的1M广告没有拿到订单，也就因为丢失了这一张订单，使公司最后没有挣到利润，如果把这1M广告投在亚洲市场，在最后一年我们一定能盈利，这个教训使我印象非常深刻，市场预测真的很重要。 第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。
在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。
最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。
导游实习心得体会
我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？在此，你不妨阅读一下导游实习心得体会，更多信息请继续关注我们的网站。
作为一名导游实习生，我收获了很多，不仅学到了很多专业知识，更重要的是锻炼了自己的交际能力和组织能力，下面是我的导游实习心得体会。
第一，认真听讲授课。在实习之前，导游培训机构会为我们提供一些关于导游专业的知识讲座，包括文化、历史、语言等方面的知识，我们应该认真听讲，积累更多的知识。在课堂上，我们还应该主动发问，让自己更深入地了解和掌握专业知识。
第二，加强实地考察。在导游实习期间，我们需经常到景区进行实地考察，深入了解景区的历史文化、景点特色，并学会根据客人需求进行旅游规划，提高自己的组织能力和服务质量。
第三，提高语言表达能力。导游需要在不同场合下做语言表达，口语表达能力很重要。因此，我们要不断积累词汇，练习口语能力，增加自己的语言表达能力，并学会不同的表达方式，以适应不同的客户需求。
第四，提高服务意识。导游是“旅游大使”，所以我们应该有足够的服务意识，积极与客人交流，了解客人的需求，和客人分享自己的知识和经验，并致力于让客人感到舒适和满意。
第五，合理安排时间。在导游实习期间，我们需要在深入了解景点和整理旅游线路的同时，还需兼顾自己的学习和生活。因此，合理安排时间、制定计划显得尤为重要。
最后，导游需要有爱心。不管是老年人、小孩还是残障人士，我们导游都需要有足够的爱心，为他们提供帮助和服务，让他们感到温暖和关心，让自己成为旅途中一个不可或缺的人。
总之，导游是一个神圣的职业，导游实习是一个非常锻炼人的过程，不仅需要具备专业知识和能力，还需要有良好的个人素养和品德，李老师说过：“一靠志向，二靠素质”，对于成为一名优秀的导游而言，志向和素质同等重要，我希望自己在这条职业道路上能不断完善自己的专业技能，更重要的是坚持做好服务，帮助更多的人完成梦想。
督学工作个人心得体会
即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，写心得体会目的是提升我们的思考能力，指导我们的实践，心得体会的内容具体要怎样写呢？以下由小编为大家精心整理的“督学工作个人心得体会”，相信能对大家有所帮助。
近年来，随着教育改革的不断深化，学校教育质量也受到越来越多的关注。督学作为教育监管的重要角色，承担着监督、评估、指导等重要工作。在多年的督学工作中，我有着丰富的个人心得体会。
首先，督学应该具备专业素养。督学是一项专业性很强的工作，需要具备扎实的学科知识和教育教学背景。在督学过程中，要根据不同学段、不同学科的特点，结合教育政策和教育理论进行评价和指导。同时，督学还需要熟悉评估工具和方法，能够科学、客观地评价教育教学质量。
其次，督学工作需要灵活运用多种评估方法。评估方法的选择应根据不同学科的特点、评估目的、评估对象、评估时机等因素综合考虑。例如，在小学语文中，可以采用课堂观察、教师讲解整理、练笔、学生发言、知识应用等多种评估方法，全面了解学生的语文知识掌握情况。在高中数学中，可以采用试题解答、实验等评估方式，全面考察学生的数学运算能力、逻辑思维能力和实践能力。
此外，督学工作还需要注重与教师的合作。督学不仅仅是对教育教学进行监管和评估，更是为教师提供指导、分享经验、促进成长的机会。在实际工作中，督学可以通过座谈、听课、教学反思等方式与教师面对面交流，协助教师完善教学方案、提高教学质量。
最后，督学需要保持公正客观的态度。在督学工作中，要保持公正客观的态度，以事实为依据，以评价结果为导向，不偏袒任何一方，不受任何干扰和影响。同时，要注重处理好与学校、教师等相关人员的关系，做到沟通有度、言传有信、事实为依。
总之，督学是一项充满挑战和机遇的工作，需要审慎选择、专业素养、多元评估、与教师合作和公正客观的态度。希望督学工作者们能够在实践中不断发掘经验，加强学习，不断提升督学的专业水平，提高教育教学质量，为国家培养更多的人才做出积极贡献。