马上就办治庸问责工作总结。
年轮流转，时光飞逝，回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结的作用是用于客观的发现自我。对于总结范文你有什么心得呢？经过小编精心整理，推出马上就办治庸问责工作总结，欢迎你的品鉴！
根据《XX市机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的意见》及《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》的工作部署，街道高度重视，精心组织，周密部署，扎实抓好各个工作环节和各项工作措施的落实，取得一定成效。
一、加强组织领导，深入动员部署
1.健全领导机构。街道成立了以办事处主任为组长，纪工委书记为副组长，各办负责人为成员的工作领导小组，加强对推行"马上就办"治庸问责工作的领导。根据街道要求，各办、各社区把推行"马上就办"治庸问责工作纳入"一把手"工程，主要领导亲自抓、负总责，并明确一名分管领导具体抓，班子成员按职责分工一起抓，形成工作合力。
2.制定工作方案。街道结合实际，制定下发《XX街道关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》，明确了总体要求、工作任务和方法步骤，提出了工作要求。
3.专题动员部署。街道召开专题动员部署会，街道机关全体干部、工作人员及各社区"两委"成员参会，认真传达学习《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》和《XX街道关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》，对推行"马上就办"治庸问责工作对街道推行"马上就办"、强化治庸问责工作进行具体部署，明确目标任务，提出具体要求，统一思想，提高认识。
4.组织专题讨论。结合深入开展党的群众路线教育实践活动，把专题讨论纳入教育实践活动学习教育、听取意见环节的工作安排，街道、社区分别围绕推行"马上就办"治庸问责作风建设这个主题，结合作风效能建设实际特别针对存在的问题组织专题讨论，为推行"马上就办"治庸问责作风建设打下良好的思想基础。
二、找准找实问题，坚持边查边改
1.全方位开展自查自纠。在自查自纠对象上，从街道、各办、各社区覆盖到每一位领导、每一位干部、每一位工作人员；在自查自纠内容上，紧紧围绕工作作风、办事效率开展自查，重点查找是否存在"门难进、脸难看、事难办"问题，是否存在庸作为、虚作为、慢作为、不作为、乱作为问题，在落实"马上就办"制度方面是否存在不足。通过全方位开展自查，存在的问题主要体现在以下几方面：一是个别工作人员群众观念、服务群众意识不强，平时接待群众办事态度不够热情，服务用语比较生硬，一定程度上存在"脸难看"的问题；二是个别工作人员对机关效能建设的重要性认识不足，遵守机关效能建设制度的自觉意识不强，思想上存有侥幸心理，不能始终做到领导在与不在一个样，检查与不查检一个样，时有发生违反规定的行为，如上班迟到早退，在办公室围坐泡茶聊天，浏览与工作无关的网页等；三是个别工作人员工作主动性和责任心不强，对自己负责的工作有等、靠、拖、踢现象，一定程度上存在庸作为、慢作为、不作为的问题；四是极少数工作人员廉政意识、纪律观念淡薄，在工作中接受当事人吃请违规操作，妨碍工作正常开展，存在乱作为的问题；五是个别工作人员政策法规不熟、业务不精，未能很好地履行一次性告知义务，影响服务群众质量；六是个别群众办事项目上，存在办事环节不够简化，影响办事效率。
2.深入开展群众观教育。结合开展第二批党的群众路线教育实践活动，加强对党员和干部职工的群众观教育，组织参观厦门特区纪念馆，观看焦裕禄、谷文昌等先进人物教育片，邀请区关工委讲师团成员陈奎明老师作了一场题为《弘扬党的优良传统，做为民务实清廉表率》的专题辅导报导，深入学习身边先进典型事迹，进一步增强廉洁从政和服务群众意识。
3.深入开展制度法规学习。以街道各办、各社区为单位，组织全体工作人员认真学习《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》、《XX街道推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》、《XX省机关效能建设工作条例》、《XX省机关工作人员效能问责办法》、《XX省机关效能建设有关基本制度》、《XX市机关工作人员效能问责实施规定》、《XX区关于开展问责问效问廉促进转型跨越发展的办法》等制度法规，进一步增强法规观念、制度观念和纪律观念。
4.加强服务群众窗口建设。贯彻落实省委《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》，加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点标准化建设，规范服务群众的各个环节，落实一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、否定报备制、失职追究制等机关效能制度，完善业务咨询、投诉处理，畅通便民服务渠道，提升服务群众环境和水平。
三、切实转变作风，提升工作实效
1.全面推行"马上就办".对"马上就办"事项进行全面梳理，按照行政审批、行政服务、部门业务、上级交办事项、内部事务、群众投诉、应急管理七大类别建立"马上就办"工作台账，共梳理即时办结事项23项，限时办结事项62项。健全并落实"马上就办"制度，确保相关工作在第一时间启动"办"的程序，进入"办"的状态，做到即办件当场办结，承诺件限时办结。
2.加强政风行风建设。扎实推进政务公开、政府信息公开，主动接受社会各界和群众的监督，增强行政工作透明度。以基层党组织党务公开为龙头，结合实施社区"五要工程",推动社区居务公开，不断提升居务公开质量。加强服务群众窗口规范化建设，全面清理办事指南兜底性条款。深入开展基层站所政风行风建设，认真做好民主评议基层站所工作。积极配合市、区开展政风行风和机关效能明察暗访和入户问卷调查。认真办理政风行风投诉，落实办理结果反馈制度，提升实效。一年来，共受理政风行风来信来电投诉5件，全部按时办结，办结率100%.持续深化社区纠风工作，进一步畅通群众诉求表达渠道，健全工作制度，规范处理程序，提升实效。今年以来，共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作生活息息相关的投诉、意见和建议XXX件，及时协调解决了174件，其余7件正在协调解决中。
3.加强监督检查。认真履行监督检查职能，充分发挥效能监督员、特邀监察员和民评代表的民主监督作用，加强对推行"马上就办"、强化治庸问责工作任务落实情况的监督检查，及时发现问题，及时督促整改，不断提升工作实效。
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医院治庸问责综治工作总结
2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督。
认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动，依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上，结合我院实际，还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式，广泛征求群众意见，深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题，制定了以下六项整改措施：
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增，卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取，门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米，共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则，吸取当今医院建筑最新的建设理念，体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保，建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手，以尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家，组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家，使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论，深化医患换位理解。结合治庸问责活动，组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考，认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)念、与患者对医院要求存在差异，增强了优质服务的自觉性。三是抓规范，深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准，建议人性化服务，加强电话回访，促进医患沟通，增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标，规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员，严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度，并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。
四、以继续改进医疗质量为终极目标。加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试，医生全部参与，加强对病历质量的检查，实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查，确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例，每月对各医生用药情况卫生进行通报，对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面，积极建议人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标，完善兼职社会工作者的职能；制定护患沟通制度，规范护患沟通内容，减少护理纠纷的发生；树立护士良好的职业形象。不时深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核，建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度，全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算，减少财务的不必要的开支，加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析，构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标。告知供应商，审查厂家资料等，报送资料和样品，议价、签订中标协议书的整个过程，实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低，就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格，实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。
强化责任考核，严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。
深入开展行风、党风建设工作，认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。 年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督和效能监察，为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。
医院治庸问责整治情况工作总结
2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督
认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动，依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上，结合我院实际，还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式，广泛征求群众意见，深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题，制定了以下六项整改措施：
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增，卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取，门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米，共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则，吸取当今医院建筑最新的建设理念，体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保，建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手，以尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家，组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家，使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论，深化医患换位理解。结合治庸问责活动，组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考，认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理念、与患者对医院要求存在差异，增强了优质服务的自觉性。三是抓规范，深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准，建议人性化服务，加强电话回访，促进医患沟通，增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标，规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员，严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度，并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。
五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核，建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度，全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算，减少财务的不必要的开支，加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析，构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标。告知供应商，审查厂家资料等，报送资料和样品，议价、签订中标协议书的整个过程，实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低，就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格，实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。
强化责任考核，严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。
深入开展行风、党风建设工作，认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督和效能监察，为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。
治庸问责学习心得总结
金秋送爽，硕果飘香。本学期开学以来，我校领导认真实践着上级主管部门“治庸问责”的会议精神，一次又一次地组织全体教师学习“治庸问责”“课内比较学课外访万家”的各种制度、方案。一股“治庸、治散、治懒”的学习热潮席卷着我们每个人的心灵，洗涤着我们的头脑。我在这次、反思、自查自纠活动中收获颇丰。现将这段时间的学习心得汇报如下：
一 、 加强学习，转变观念通过学习，我牢固树立了“无功就是过”、“教书育人，高度负责”的理念。
这里的“无功就是过”我觉得它不单单是针对干部，对于我们每位普通的老师来说，也是同样适用的。你在教学上没有追求，无所建树，这也是一种“无功”的表现，这不论是对于教师个人发展本身，还是对学校以及学生的发展来说都是一种“过”。长期以来，教师这个职业在社会上被公认为所谓的“富不了也饿不死”的稳定职业，它在客观上有某些容易使人滋生安于现状的因素，出现“做一天和尚，撞一天钟”的情况。另外，由于教学本身具有一定的重复性，因此也出现了个别教师工作几年之后，就感觉上课没意思，觉得都是重复的内容，有的甚至出现几年、几十年教案都没有改的情况，这对学生来说是一种非常不负责任的表现。应该说，虽然我们的课本，我们的教材不是经常更换，也不可能经常更换，但是我们的教学对象，我们的教学时间都是在不断发生变化的，因此即使教授相同的内容，我们也要根据对象和时间有所改变，我们要充分把握教学中的这些变数来改变我们的教学方式、教学方法，这既是对学生、对家长负责的表现，也是我们提高自身教学质量、在自己的教学领域立功的表现。
二、 教书育人，高度负责。
教师素有“人类灵魂的工程师”之称，是青少年学生健康成长的引路人，是人类文明的传播者；广大学生是祖国的未来，民族的希望；而我们教育的真谛在于激活生命的力量，使鲜活的生命绽放光芒，因此，作为一名人民教师，我们肩负着培育祖国未来力量的重任，只有本着高度负责的态度，我们才能够做好我们的本职工作。另外，我们的教育，不仅仅要求我们教给学生知识，更重要的是要教会学生做人，在这个过程中，我们教师每一位教师要以“学为人师、行为示范”为准则，不断地提高自身的科学文化素质、思想政治素质和职业道德水平。
三、 完善自己 迎接挑战在近期开展的“课内比较学，课外访万家”的活动中，我作为教师中的一员，我一定要端正态度，提高认识。
在这次“革命”中要抓机遇，迎挑战，燃激情，接受教师责任风暴洗礼；有心、用心、尽心，塑造新型教师形象，做一个胸怀理想、充满激情和诗意，善于合作、具有人格魅力，追求卓越、富有创新精神，勤于学习、善于研究的教师；治暮气，去骄气，树正气，营造和谐校园文化。
我结合自身认真总结反思，发现在教师职业道德规范中还存在诸多不足，在今后的工作中，我将努力从以下几方面来完善自我：
首先，积极向其他有经验的老师学习。
其次，多钻研、勤思考。由于我们的教学对象是一个个活生生的生命，这其中有太多的变数，我们没有一个一成不变的模式和方法可以套用，这就要求我在实践当中不断的摸索和探求，勤于思考，勇于创新，在教学路上走出自己的特色。
然后，多学习，提素质。学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。十六大报告强调：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这就从深度和广度上对学习提出了新的更高的要求。作为教师，我们应时刻以“要想给人一滴水，必须自己先有一桶水”自免，不断的加强自身的学习。
最后，树立“一切为了学生”的思想。新课改浪潮的席卷中，我一定要对自身的教师角色重新定位，当好学生学习活动的组织者、引导者、合作者。所以在这个过程中，我一定要转变思想，更新观念，要充分树立“一切为了学生”的思想。努力为时代、社会塑造“四有新人”。