船实习周记(范文十一篇)

船实习周记(范文十一篇)。

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船实习周记 篇1

一、实习时间:20xx年10月28日至20xx年11月日

二、实习地点:安徽省亮亮纺织有限公司

三、实习内容:纺纱学生产技术实习

四、实习目的:

纺纱学是纺织工程专业学习的必修课,在校大学生只有亲身纺织厂各个车间进行实践才能掌握纺纱学的从清花到梳棉到并粗再到细纱最后到络筒的每一个流程、每一件机器、每一个工艺参数的实质以及掌握部分生产规律和操作技术水平,从而把理论和实际紧密的结合起来,为以后的学习打下基础。通过实践学习加强对设备的了解,加深对课本上基本概念的理解,同时了解一些纺织工程的产业前景,为以后的工作做好一些准备。

船实习周记 篇2

踏上实习的征程,记得曾经看过这样的一句话:毕业是个残忍的季节,不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜欢都要到施刘小学。

当天下午,刘老师给我介绍了施刘小学的概况,之后,便直接见了学生。第一次面对学生,有些羞涩;学生第一次面对我,很欣喜,“哎,是实习老师!”。第一天接触,便发现:施刘小学的老师,很友好,很和善;施刘小学的学生很可爱,很好学。

第二周,可能是跟学校的作息有些出入,还不是太习惯——不是很习惯早起,不是很习惯早睡——但是对于食堂的饭菜,大家都赞不绝口。刚来一周,很清楚的记得,每到快要吃饭的点上,大家都一窝蜂的进入食堂,享受施刘小学的美食。第一次发现,原来大家的消化系统都活跃起来了,呵呵??

看班,是施刘小学的一大特色。因为刚来,与班里学生不是太熟悉,也不敢跟学生走的太近。于是,每次看班的时都只是呆呆地站在旁边。看班是要去班里督促学生尽快进入学习的状态。觉得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞涩??每次进班,呵呵??都从后门进去,小小地转一圈,从后门出来。或许是班主任看穿了我们的想法,每次都鼓励我说:多进班里看看,没关系的。听到这样的话,我开始慢慢地放开了。

第二周,感受到了温暖,友好。对老师、同学充满了感激。晚上躺在床上进入梦乡时想:或许选择当一名教师真的是一个不错的选择??

船实习周记 篇3

有同学表示一开始对于做行李员有些抵触情绪,认为做行李员什么都学不到。做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。以下是关于行李员,欢迎阅读!

行李员实习周记一一开始对于做行李员有些抵触情绪,认为做行李员什么都学不到。做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来。刚刚上岗的时候感觉自己傻傻的,除了给客人做服务就是站在门口一动不动,像军人站军姿,又挺又直。因为我觉得门同是客人来到一家酒店后看到的第一个服务员,根据首因效应原理,我给客人留下的印象就是整个酒店给客人留下的第一印象,这样看来门童的位置还是很重要的。

到了后来,我发现那些老员工上岗的时候很随意地走动,服务也不是那么标准,使我不禁有些失望。难道客人注意不到这些小的细节吗,这些小的细节不会影响客人对酒店的评价吗?答案是肯定的,由于我们实习生与老员工所做的服务形成了鲜明的对比,所以我们经常得到客人的好评,当然小费拿的也相对较多。

客人的眼睛是雪亮的,所有的事情都逃不过客人的眼睛,他们能分辨出来谁是在真诚的做服务,谁是在功利心态下做服务。很多时候,一位长住客人临走时都会将小费悄悄的塞到我手里以示对我做的服务表示感谢,而帮他们装行李的行李员却没有得到。

提到行李员,我们门童(尤其是实习生)与行李员之间有一种隔阂。我们是站在门外做服务,他们是在门里做服务,仅仅一道门却阻挡了我们的交流与沟通,唯一的交流方式就是传接客人的行李,但是这唯一的交流方式却沾染上了利益分歧小费,让我们望而止步。

每当客人CHECKOUT的时候,行李员都会用行李车将客人的行李拉到门口,然后帮客人装上TAXI,这个时候大多数客人会给小费。我刚刚上岗的时候根本就不知道有这样的潜规则,所以总是热心的非常积极地帮助行李员,无意中抢了他们的生意,好心做错事,反被他们当成眼中钉。后来我再也不用这种方式和他们交流了,当他们在做生意的时候,我只管自己把行李车放回大堂里,将门口的空间让出来。当客人行李很多的时候我也只是将行李从行李车上搬下来,不帮忙装车,这是一种避嫌,以免引起不必要的摩擦。

不过这也算是一种特别的工作经验,最起码如果我以后再遇到这种事就不会紧张,也会有相应的解决办法了。

再有就是刚来到酒店的时候,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是部门经理、主管,一开始有很多事情做错了却不知道在哪里,后来我们礼宾部主管给我介绍了一本书叫《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要

完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

行李员实习周记二要全面概括酒店实习的点点滴滴,我真真正正学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。实习使我对社会有了新的概念,当我走在北京的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙

坚持下来了,也更深地到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来,现在当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,这样就会得到别人不同的评价。

行李员实习周记三通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

船实习周记 篇4

实习第一周(初来咋到)

情人节那一天我来到了上海,找到学校面试的实习公司,刚到就一口气经历了四轮层层面试,面试通过后被带到SEO优化办公室安排的位置,工作位置刚好在主管办公室外面,所以主管与我的一举一动我们彼此度能第一时间看到,位置相对来说是相当的危险也是相当的合适。刚到公司的那天,非常的累。面试结束后主管带我熟悉的这个四方阵的办公楼,并问我问我为什么要学习SEO?对SEO的看法如何?对自己未来的展望怎么样?我一口气回答了三个问题,然后我被主管安排到了第一组着重培养。

其实我对SEO了解的并不是很清楚,其实都是靠这张嘴巴,忽悠了过来,让我学会想入门槛就必须先会忽悠其人。知识有时候并不是很重要,主要是让他看到你积极上进的一面。进去了这个岗位,你自然就好学会适应这个岗位的能力。公司有了业绩,自然能看到你潜质的一面。

实习第二周(虚心求学)

这一周,主要是是向组内技术方面好的同事学习他的挑选博客跟论坛的技巧以及经验,让本来要一个月左右的熟练理解,让我只用一周的时间就能熟悉这些友好的博客跟论坛这些,让我减少了时间并能在有效的时间段完成任务。在这个过程中,我通过自主学习与不懂就问的学习态度向这个经验比较丰富的交流沟通,请教学习。

刚进入这家自己不熟悉的公司,这些老员工就是我们的最好学习榜样,我们要尽量在最少的时间里学会并掌握这个岗位的责任与工作流程,让自己进入状态,更有效的融合到这个岗位当中进行学习与交流。并在这个工作的过程中,体会到其中的乐趣并更好的进步。

实习第三周(调整心态)

第三周,是我思想转变周,这段时间我被这些繁琐的单一的工作失去了前两周的动力,我逐渐的失去了方向感,不想再这样下去,因为我不是机器,我是一个人。让我纠结的事情是我并不能很好的爱上我所处的这个行业,比较作风与我为人出路太多,我变的沉闷起来,我会顶撞了我的上司已经老同事们,我不喜欢他们的做事方式,我知道这样太冲动了,是我的不对。后来也尽快的意识到了自己的错误,我并向此认错,比较是上司跟长辈们,我的态度明显是存在不对。但是我的上司却没怪罪我,他平静的找我去谈心,说我的心态不端正,要我好好的调整心态,对我说不管你怎么样,来到了这家公司,你就得先学会适应这家公司。

通过这件事情后,我的体会是刚进入一家公司,你首先要去适应公司,公司不会去适应你。你得学会变通,不管如何你要保持好良好的心态,遇事不急躁。

实习第四周(认知感悟)

通过上周的事件后,我意识到我自己的不正常处,我向上司提出我的观点,不想局限于他的那种思想,我想我已经调整了好的心态,可以更进行下一步学习,上司对我印象不错,对我这周的改变也很满意,然后帮我安排到了作为一个同事的搭档,我们两以后就全权负责这个站的优化了。刚开始我跟这个搭档不太合拍,他是我的长辈,我虚心向他学习,他开始好像是完全没把我当做他的搭档,让我原本愉悦的心情变有些不自然,他除了命令我做这做那,开始时候我都做的很被动。我忍气吞声的去适应他,配合他。

当自己没有任何经验进入一家公司的时候,特别是规模比较大的公司。老员工一般都会教教你,但是也会遇到那种苛刻的人,对于这种苛刻的人不用正面对着干,看清他的为人处世后,用相应的方式解决彼此间的矛盾。

船实习周记 篇5

为了提高学生对学习语言的兴趣,我有时会利用一点时间教学生学习世界语,学习世界语的基本日常用语,让学生感受到不同语言的魅力。

在真正课堂教学中,毕竟是第一次站在真正的讲台上面对那么多学生,总免不了紧张,一紧张就会出现一些错误,而且经常在讲课过程中忘记下一步该说什么,或者讲到下一步了才想起来上一步漏掉了一些未讲的知识。不过在接下来的锻炼中,这些缺点都被一一的克服了。

有时我想过把大学所有学过的知识,所有平生知道的知识都用上,但真正上了讲台以后,才发现自己的知识是如此缺乏,除了本身的怯场以外,也跟自身知识储备有限有关,因此,我需要和学生一样,要加倍地努力学习。

在我每一次上课后,我就会在晚上学生快要休息前通过QQ给我提意见,每个学生的建议我都会一一记录下来,然后不断地改正不足的地方,许多学生的建议对我在教学方面都有很大的帮助,比如一些学生提出我在课堂上讲解知识点时不要扩展得太多,这样反而让他们感觉很复杂;的确,学生所处的阶段不同,对知识理解的层次也是不一样的,因此,我不能以我的角度去思考,要以学生的角度去思考;当然,作为一名教师,巴不得把与该知识点相关的所有能知晓的东西都传授给学生,可我没想过,学生这样子难以接受,因为这增加了学生学习的复杂性,于是我听取学生的意见,在课堂上适当地进行知识点的扩展,不再无边的扩展开来。

在教学过程中,我认真听取指导教师邓老师的意见,每一次我上完一节课,邓老师就给我指出许多不足之处,我都虚心的听取,并不断地改进。记得刚试讲的几节课,我的板书特别的混乱,不清晰,邓老师多次指导我一定要克服这种现象。一直到试讲了五六节课,我的板书才变得有序,清晰。尽管是一个小小的问题,可花了好几节课才做好,可见真正上课时和平时是完全不一样的。

在实习的过程中,我参加每周一的世界语组教研活动,认真做好笔录,积极听取各老师的教学建议,同时也常参加许多优秀老师的展示课,从中让我学到了许多知识,也获得了不少的教学经验。

尽管在课下我已经花了很多时间来准备,认真写教案,查资料,但讲课以后,我才发现,教案与课堂的差异那么大,它们并不是一回事;教案毕竟是死的,课堂上,每个学生对知识的理解不可能一样,你也不可能说谁对谁不对。在教学生的同时,学生也在影响你,改变你的观点,因此,要灵活地应用教案,巧妙地使用教学方式,才能使课堂教学更行之有效,学生才能学到更多知识。

很幸运的是两个班的学生都非常认真,也都非常配合,给我了很大的鼓励,感觉并不是实习老师在给他们上课,而就像他们自己的老师给他们上课一样,我也慢慢克服了紧张的情绪,不断改变自己的教学技巧,冷静地投入到教学中,一步一步进步,力争做到一名合格的准老师。

这次实习令我感受颇多。试教工作开始以后,我每天的工作就是听优秀世界语教师的课,然后写教案——试教——修改——再试教,这样反复地练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。

实习中,让我感受最为深刻的是教师除了在课堂上真正做到以学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性外,还必须积极使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。

在教学工作方面,我认真备课,用心修改教案,确保教案、教学课件规范,内容准确,同时也认真批改学生的每一次作业,把学生作业中出现错误频率较大的地方分类总结出来,以便在写作课时给学生们讲解。

船实习周记 篇6

这是实习的第二周,刚接到的通知,陈处长要去党校学习两个月,算一下时间,我实习完走了,他都还不能回来。陈处长去学习后,所有的事务都交给王副处长了,他可是我们福大出去的老大哥啊,人很好,经常帮助我。

我已经逐渐进入状态,王哥(王副处长)开始交一些比较容易的工作给我,比如到市人事局、市委办拿文件或者盖章等,周五时我和处里的陈姐出去拿刻好的经委党组公章,没想到刻个公章要这么麻烦,先要准备材料写申请,等市委办文电处的批复后,拿到介绍信才能去刻,刻好还要再拿去市委办文电处,让他们发个公章启用的通知,前前后后要好几天呢。

这一周没什么大的事情发生,只要因为陈处长出去学习,导致处里的人手不够,我经常要在处里值班,因为其他人都外出办事了。

船实习周记 篇7

作为即将要找工作的大学生,在这个暑假能够进入湖北电信传输局实习感到非常高兴,感谢他们给了我这样一个机会,让自己去了解正式工作的情形,对自己即将要从事的领域有了个大致的了解。

在实习的第一周,感触非常大。首先,在实习时最大的不适应是时间的固定化,在经过大学三年懒散生活的锻炼,要立即适应那么有规律的生活感觉还是挺勉强的。其次,在实习时认识了一起来实习的朋友,就感觉到特大的压力。我们一行到湖北传输局实习的有七个人。其中三个是文科生,都是武大这等级的好学校的,其中有两人是研究生;还有另外四人(包含我)是学工科的,除了我以外的三人都是研究生。在学历上我就感觉到差人一截,信心顿时大受打压。补充说明我和另一个女生IT部门,另两男生是到网优部门。第三,其实最大的压力是在真正进入部门,不止是感觉压力了甚至是感觉到压抑,在人力部老师带领我们到部门去了后我就开始忐忑不安了。在那首先主任对我们所学作了一个大致的了解,一比较起来就感觉到了自己学的太少了。另一女生是个研究生,恰好有个师兄在那工作,就让她师兄带她,我就被分到了网络监控中心,那里主任又问了我了不了解基站、扇形,确实我不晓得就只好如实的说我不知道,他们就给我找了一些书让我看,然后在那没有人问我什么,我也不知道在那该怎么说话,就只感觉到很尴尬,就像是一根竹竿立在那里(不同的是我坐着)。在那我感觉自己学得太少了,可能他们都不知道能让我干什么,这让我很苦闷,学无以致用,确实学得都没办法直接拿出来用,在第二天又让我跟着下面分局里的一起听课,我就感觉特尴尬特压抑。幸好在后来因为我会数据库让我做SQL,不然让我无地自容。在那这一周可以说过得兢兢战战的,希望他们多给我点任务,但又矛盾的担忧我担不起那怎么办。

在这短暂的实习实习中,不过还是有很大的收获。最大的收获还是认识了一些朋友,认识了几位行业的大哥大姐。首先对我的几个那么好的室友我感觉非常的感激,都那么平易近人,和善。虽然我有时对他们表现的有点冷淡,但都对我像姐姐一样的关心。特别是姚茜,作为那么优秀的研究生一点架子也没有,无论生活还是工作上她都不留余力的帮助我,我真的非常喜欢和感谢她。其实很多时候我并不是想表现冷淡其实是我不知道怎么跟你们相处不知道在什么情形下怎么反应。希望在接下来的时间里,如果在我的表现之外又不合理之处还希望你们多多包涵和帮助我,我的好姐妹们。其次在实习中的收获是对自己一个更准确的定位,发现了我目前还学得太浅太少

了,还需要更多的充电,不能根据上一届的学姐学长门来好高骛远,认为自己能拿多少薪水。在估计之前必学得知道自己会什么,有什么筹码去和面试官争龋现在得将眼光定位我做过什么,大概能做什么,如果给我一个职位我能做的怎么样,不能妄自菲薄不拿实际来说自己的能力。第三收获是实质上的收获,了解了一些基站的知识,同时加深了SQL语言查询的巩固。

在接下来的时间里首先希望自己能顺利度过这个实习月,其次希望自己尽所能及多学点,多学习一些知识。

船实习周记 篇8

我所在的成品检验就是按照老板的各项要求,检查成品衣物是否达到标准,然后根据检查结果决定衣服是否可以贴牌包装如果达到标准,当然可以如果没有,就要报告老板娘,追究成品生产环节的的责任。

无需隐讳,乡镇私人企业的工作环境很艰苦每天10多个小时的工作时间(早上7点到晚上6点半,午饭休息一个小时),单调而重复的工作对于工人的身体和心理来说确实是一个很大的考验很多人抱怨,几个人跳槽,还有一名妇女中途中暑被送到医院,但是没办法,工厂的制度是严格的,工厂的利益是至上的,你不行有人行,你不愿干有人替你,老板常常这样说我时常想,在资本主义国家,资本家剥削工人在社会主义国家怎么也会有这样的情况呢?

但是老板说的没错你可以选择进入或者不进入这家工厂,但是一旦进入,你就只能接受工厂的安排,哪怕它有些不近情理主人翁地位、法律意识、权利意识是与这些工人不相关的东西,因为他们更关心的是每天几十块的工资何况这也不是一两家工厂的事,我不知道中国还有多少这样以廉价劳动力为竞争优势从事制造初级产品的工厂,那里的工人是怎样的生活状况我真心的希望有一天,能使我们的“中国制造”或“中国创造”畅销全球的不再是我们廉价的劳力,廉价的原料,而是我们不可替代的科技和层出不穷的创意而且那时,我们引以为豪的也不再是GDP总量,而是每个人尤其是最普通的工人能够体面而有选择的工作,得到应有的报酬和尊重。

作为大学生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板家乡很多小学没上完或者初中毕业的人,或者去了发达城市打工,背井离乡,或者在县城学习电焊、建筑、开车等技术,寄人篱下但是他没有走那些处境和选项跟他相似的人所走的路,他选择了自主创业一个人能不能成功,可能需要天资、勤奋、机遇等东西的综合但是,一个人敢不敢成功,却只需要勇气,尤其是走一条少数人走的路,做多数人愿做但不敢做的事情。

总结:这周的工作,带着全身心的轻快、自以为的沧桑和些许的留恋,服装厂这样的工厂也可以教会我们很多东西。

船实习周记 篇9

本次实习工作达到预期目标,通过实习,学生收获颇丰。现将本次实习具体情况总结如下:

本次实习概况

领导重视,制定实习计划,对学生有明确要求。学院成立了实习指导小组指导全院的实习工作。在实习之前,召开了毕业实习动员大会,使学生明确毕业实习的重要性和必要性,实习目的、实习要求、实习内容、实习相关安排等内容。

第一、实习时间由学院统一安排决定,总体时间分布为20xx年12月至20xx年3月。应参加实习人数:321人,实际参加实习人数:321人。

第二,20xx届毕业实习的指导教师有王玮、苏娴、许辉、秦文、王昂、夏榕,6名老师尽心尽责,认真履行指导老师职责。

第三、此次实习采取集中实习和分散实习相结合的形式。我院提供集中实习单位20家,实习单位地点以武汉市为主。学生分散实习单位地点有湖北、广东、北京、上海、山东、江西等省市自治区。

第四、按照院里关于毕业实习的要求,所有学生都在实习期间坚持记录实习日志。并在实习结束后请实习指导老师撰写评语并打分,学生也提交了实习鉴定与实习报告。

第五、实习期间,无安全事故发生、无违反本校和实习单位纪律的现象,所有同学都能与指导老师和同事和谐地处理关系,能积极主动地参与到实习单位的各项活动中去,展示了我院学生的良好风貌,得到实习单位指导老师和同事的一致好评。

船实习周记 篇10

第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作,第二周,在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理,原本以为是很轻松的工作,然而却是事与愿违:

第一次碰壁:这是我做大堂经理的第一天,我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户,工作似乎进行的相当的顺利。然而,就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪:她是一位外省的女士,前来向我咨询理财产品的相关知识,对于我来说银行理财产品我可是一窍不通,所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题,然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说:你到底是干什么的?在银行工作怎么不知道这些东西?你就是靠关系进来的吧?……一连串的追问把我彻底打倒,我再三向她解释着可是她怎么也听不进去,最后我只能逃避走开了。这么一折腾我这一天都没有定下神来,一直都在纠结着她的每一个问题。直到第二天我终于静下心来认真的向师傅一一的请教……

第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的师傅叫我带着一个七旬老大爷去办理银行储蓄卡,原本很简单的一件事,不知道为什么那天我却办的那么的糟糕:办理储蓄卡,客户资料登记表一式两份我忘了;个人存取款登记表在我的帮助下老大爷填错了……当我带着老大爷去找师傅的时候她一看一下火气直上把我骂了一通,我这才反应过来,跟老大爷道歉,那种情况他是大发雷霆的把我狠狠的骂了一圈。

一下子,我蒙着不知所措,盹了好久才反应过来,最后终于在我再三的解释下他才原谅了我并且重新跟着我去把表填好了,这次我没有再出任何差错……

第三次碰壁……

一周的大堂实习让我碰壁多次,感受颇深,然而却让我学到了很多。总之,感谢那些批评过我的、议论过我的客户,我知道如果没有你们我是没有机会发现自己的缺点,并且改正缺点的。因此,在以后的学习和工作过程中我会以正确的心态面对每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收获。

船实习周记 篇11

周记一:

通过面试,我终于如愿进入到酒店作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是计算机应用,与酒店不对口,但是我想在这个信息化的现代,哪里都需要计算机,而我的工作就是文档的分类和整理,辅助餐饮和客房进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。

之前高三暑假我就开始在这家酒店做过兼职,所以对于大酒店我还是很熟悉的,这让我倍感亲切,不会觉得特别拘束,这让我觉得自己非常幸运又很开心。

为了让我更好的了解酒店的运营和各部门的关系,特别是客房部、餐饮部、营销部和人事部门是如何协作工作的,所以经理安排我先做起了酒店前台,这让我非常跃跃欲试,因为酒店前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。

虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有前辈在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到的是非常多的。第一周的工作就让我为人开朗外向了很多,我想这个是非常好的发展方向。

第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。其次就是对客人的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油!

周记二:

刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天8小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。本周,我感受最深的是“服从”二字现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许??很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

周记三:

作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。

在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

周记四:

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。

我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的`。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。所以我鼓励自己,只要自己努力过,就一定会有收获。