2023服务方案模板

2023服务方案模板。

我会尽心为您寻觅一篇优秀的“服务方案”文章,相信这会对您有所裨益。若想顺利推进事务,切记做好充分准备,并且努力提升工作能力。我们应全身心地投入到方案的准备当中,编写方案对于下一阶段工作的顺畅展开非常必要。

服务方案【篇1】

基础百度优化服务:

关键词分析;竞争对手分析;1-3个月内,重点1-3个关键词优化到Google或Badu前10名,并维护一年。

标准百度优化服务:

关键词分析;竞争对手分析;流量分析;流量挖掘提升;1-3个月内优化3-5个重点词到Google或百度首页前5名。

高端百度优化服务:关键词分析;竞争对手分析,流量分析及挖掘,网站整体优化;3-5个月内优化5个以上重点关键词到Google或者Baidu前3名。

百度优化服务内容

关键词分析

分析相关关键词的搜索热度,筛选出适合您网站的热门关键词。

我们会根据每个企业所处的不同行业和地区,针对该企业客户的搜索习惯,以及每个企业不同的消费能力确定适合他们的关键字,帮助企业找到相关客户。

搜索优化

采取专业SEO优化策略,提高您网站在搜索引擎上的排名。

我们的服务便是将我们客户企业的主推产品(产品关键词)排在Google首页前十名,前五名,前三名,甚至名,让企业通过我们百度优化服务得到更多的客户。

排名维护

根据搜索排名算法的变化,做出相应调整,维护您网站的排名。

我们会为企业客户的关键字做好日常排名跟踪,及时调整排名方案,不会因为搜索引擎的动荡而影响你的排名和利益。

百度优化服务价格

SEO没有价格标准,具体价格看您的服务需求,需要对所做关键词的行业竞争情况,搜索量,热度,难度等情况全面分析确定。

一、网站定位要思路清晰,思路清晰。

何谓网站定位?也就是说,你的站点需要被认识的人,或者你的站点所熟悉的对象知道些什么,是什么服务。

许多企业所做的产品都是同一种产品,这样的网站比较方便、方便,也有许多大企业的产品涉及到广泛,包括建筑材料、饮食、娱乐等,而且这两种产品或服务是没有联系的,我们做的网站只能分开建设,因为产品、服务没有共同点,还需要的人群和定位不一样。经营网站初期,首先要明确定位。我是钱QQ/微信:5038150

网站的成功和网站布局有很大关系。

1、网站栏目策划好,这一步骤非常重要,我们可以根据用户的需求和对竞争者网站进行设计方案。

2、前期优化页面非常重要,需要我们进行合理的规划,放置有条件的企业视频,还有一点要注意,不管我们更新的是什么栏目的内容,首页一定要有显示,这样做对优化和用户都有帮助。

3、仔细地创建列表和内容页面,不要忽略面包屑导航条,为搜索引擎和用户当前位置索引显示。做好网页相关工作,如:热门文章、相关文章、上一篇文章等,这样做,不仅能满足用户的需求,对于SEO企业网站更有意义。

三、关键字的选择。

关键字选择不随意,可以根据网站定位,产品相关;可以找出竞争小词;由于前期网站权重低,竞争大词难做等有权选择做难。

内容品质决定排名,也决定用户的体验。

在内容质量方面,我们不谈华丽的语言,优美的文字,与网站相关的内容,内容的独创性,内容的正确性等等,只要能够解决用户的问题就是好的内容。

五、发一些优质外链。

有些人会觉得外链没什么用,其实没有,支撑网站的关键在于内容和外链,尤其是网站前期。

与此同时,要做好定期检查,在一些新闻平台、论坛上发布软文、自媒体等;在各种搜索引擎中做好问答平台;同时定期检查外链的收录,因为只有收录,才是最关键的。

总而言之,SEO这一工作是对企业网站的优化,需要我们不断完善,在完成一系列工作的同时,还能继续优化。在网站有了流量以后,又要考虑如何维护用户,怎样使访问者成为咨询用户,最终成为用户。

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服务方案【篇2】

提高通信服务质量整改措施

xx县xx分公司对于提高服务质量的整改措施

一、开展思想教育,解决认识咨询题。组织全员学习服务规范,礼貌用语,统一职员思想,提高认识,端正态度,增强搞好服务工作的主动性与自觉性。

二、明确岗位职责,实现到位治理。学习推广涿鹿县联通分公司基础治理的先进经验,并进一步明确各部门、各岗位职责范围、工作标准,做到职责明确、责任到位、别留缺口;建立对部门及其主管的评价和咨询责制度,用制度保障尽职负责,实现治理到位。

三、加大培训力度,提高职员素养。特别是加强对营业人员和社区经理的服务质量规范知识和业务知识培训。

四、优化业务流程,提升工作效率。组织对业务和维护流程进行全面梳理,按照服务一线、方便客户、简捷严谨的宗旨,要求营业员充分理解掌握各项业务知识,变成自己的语言说解给用户。

五、组织开展评比,激发创新服务。组织开展贯通全年的服务质量评比活动,经过表彰奖励星级营业员、服务标兵,激励服务人员爱岗敬业,创优服务。

六、加强与代办业务单位的联系沟通和业务培训,改善代办服务质量。

七、仔细执行首咨询负责制,对别仔细执行或推委扯皮的责任人,每次扣发50元。

八、努力解决咨询题电缆的维修与更新,对长青路、裕兴路的通信线路进行了全面改造,80%的住户实现光纤到户,大大提高了通信服务质量。

九、投入资金改造硬件,增加了便民服务设施:

2、安装大型电子显示屏对各项业务及资费进行公示。

3、设立VIP专席,方便大客户办理业务。

4、设立专职业务引导员,引领帮助用户办理各项业务。

5、设立业务演示专区,专人负责现场演示各项联通业务及3G手机各项功能操作。

服务方案【篇3】

政务服务整改方案:让政府服务更高效、更优质

近年来,我国政府不断推进政务服务的改革,积极构建“互联网+政务”的新模式,提高政府服务的效率和质量,并取得了显著成效。然而,一些问题仍然存在,如效率不高、服务质量不稳定等。为了进一步完善政务服务,提升政府形象,制定了《政务服务整改方案》,旨在推进政府服务的现代化和规范化,实现政府服务更高效、更优质的目标。

一、优化政府服务流程,提高效率

政府服务的效率直接影响到人民群众的满意度和对政府的信任感。为此,我们将采取一系列的措施来优化政府服务流程,提高运转效率。首先,建立多部门协同工作机制,推行“一窗受理”制度,将不同部门的服务与办理流程整合,以便人民群众一站式办理不同事项。其次,推行资料共享制度,建立电子数据互通平台,减少人民群众反复提供相关资料的次数,提高政务服务办理效率。最后,完善信息化技术支持,提供在线预约、咨询和办理服务,方便人民群众随时随地办理政务事项,减少排队等待的时间。

二、提升政府服务质量,增强满意度

政府服务的质量是评判政府工作的重要指标之一。为了提升政府服务质量,我们将采取一系列的措施来加强服务质量管理。首先,强化政府工作人员的职业化培训,提高工作人员的业务水平和服务意识,确保政府工作人员能够提供优质、高效的服务。其次,建立政府服务质量评价机制,通过民意调查和满意度测评等方式,及时了解人民群众对政府服务的评价,发现问题,及时进行整改,进一步优化政府服务。最后,加强政府信息公开,通过及时、全面地公开政府工作信息,接受人民群众的监督和批评,提高政府工作的透明度和公正性。

三、推行政务服务标准化,确保服务稳定性

政务服务标准化是提高政府服务质量的重要保障。为了推行政务服务标准化,我们将建立政务服务标准体系,明确政务服务的标准和要求。同时,制定政务服务评估指标,通过自评、互评和第三方评估等方式,评估政府服务的执行情况,发现问题并改进。此外,我们将加强对政务服务的监督和检查,对未按照标准提供服务的,及时进行整改,并依法追究相应责任人的责任,确保政务服务的稳定性和可持续发展。

总之,政务服务整改方案旨在提升政府服务的效率和质量,推进政府服务的现代化和规范化。通过优化政府服务流程、提升政府服务质量以及推行政务服务标准化,我们将确保政府服务更高效、更优质,进一步增强人民群众的获得感和满意度,为实现中国特色社会主义事业的伟大目标贡献力量。

服务方案【篇4】

同志们:

现在,我向会议报告本年度履行基层党建工作责任情况。

今年以来,我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以高度的政治自觉和政治担当,切实履行基层党建“第一责任人”职责,时刻紧拧从严管党治党的螺丝钉,全方位推进基层党建提质升级,现将履职情况报告如下:

一、坚持以更高的站位压实第一责任

把基层党建工作作为区委全局性工作来抓,通过抓关键、压责任、常督导,不断强化各级党组织书记“主角”意识。一是突出精准谋划。立足全局定思路是基层党建工作的首要任务。为此,我先后9次召开常委会专题研究村社“两委”换届、“两学一做”学习教育常态化制度化、“七一”评选表彰等基层党建工作,明确提出了“抓基层、强基础、利长远、争一流”工作思路。全面推动各街镇和区直部门把党建工作摆到更加突出位置,建立定期研究党建工作、办党建联系点、述职考评等工作制度,实现了党建工作与中心工作、业务工作的有机融合,形成了区委统一领导、部门各司其职、密切配合的党建工作新格局。二是注重带头示范。“一把手”的带头示范是工作推进的关键所在,严要求高标准召开好区委常委领导班子民主生活会,4次参加机关支部集中学习和专题讨论,带头过好双重组织生活。先后3次赴联系点000镇000村专题调研,为基层党员干部作专题辅导报告。几大家班子成员也率先垂范,主动到联系点指导督查、上党课、解难题。同时为加强对基层的指导,区委还建立组工干部联街镇、街镇干部联村组制度,指导督促更加精准,全区党建工作氛围进一步浓厚。三是严格组织考评。述职考评是确保工作落地的“牛鼻子”。为此,区委从年初就构建“一季一考评、半年一讲评、年终一述评”考核模式,将“集中大考”分解为“分期小考”,由此推动基层党建工作抓在日常、严在经常。坚持问题导向,在半年度基层党建讲评时,我要求区委组织部逐街镇列出突出问题清单,逐街镇进行问题反馈交办,督促整改,进一步落实基层党组织书记的主体责任。形成抓基层党建工作的常态化、长效化。

二、坚持以更实的举措筑牢基层基础

狠抓基层,打牢基础,将党建资源向基层倾斜。一是充实党务力量,让基层有人管事。强化街镇党务力量,每个街镇均选优配强了1名专职副书记、1名组织委员、2名以上组织干事,并严格落实专职专岗。区直机关、街镇和教育、卫计等行业系统成立党建办,配备专兼职党务专干。向14个街镇、教育、卫计、“两新”党工委等选派20名党建指导员,明确110名第一书记驻村指导基层党建、精准扶贫、群众工作,基层党务工作队伍得到全面加强。二是加大经费投入,让基层有钱办事。出台《000市000区村级组织、城市社区运转经费管理办法》,全面加强运转经费保障,着力规范经费管理。加大区级财政转移支付力度,今年村均运转经费达53万元,村社党组织书记基本报酬按5.4万元全额保障到位,增设村(居)民小组长、党小组长误工补贴150元/月,党员教育专项资金按每名农村党员100元,城市党员200元的标准保障到位。出台《000市望城区离任村干部生活补贴发放办法》,区财政拿出近千万元,对连续任职2届或6年,累计任职3届或9年的正常离任村干部,给予一定的生活补贴,对特别困难的,设立临时困难救济资金,有效解决了这一积累多年的历史难题。三是升级服务阵地,让基层有场所议事。启动14个城市社区提质提档、15个村级活动场所扩容提质,48个远教站点升级改造,实现村社党员服务中心全覆盖。深入推进“五化”党建示范点打造,在全区打造80个示范性基层党支部、125个示范性党小组,覆盖村社、机关事业单位、“两新”等领域,逐步实现基层党建工作整体大提升。特别是经开区党群活动服务中心、000镇前榜村党性教育基地、雷锋路社区开放式党小组等,多次接受省市党建工作考察观摩,受到一致好评,中国组织人事报以“启动‘红细胞’工程,建强基层党小组”为题,对我区党小组建设专题推介。

三、坚持以更严的标准管好党员队伍

将党员教育管理与传承雷锋精神深度融合,让新党章和十九大精神入脑入心。一是“两学一做”学习教育引导党员。区委把“两学一做”学习教育作为党建工作的有力抓手,把开展学习教育情况纳入各级党组织党建工作考核,作为党组织书记履行管党责任的重要评价依据。以“岗位作贡献、合格见行动、建设名望之城”实践活动为统揽,提出4次学习讨论和8次支部党日主题,指导基层支部结合实际深化拓展,融入日常。在寓教方面,精心编制的“不合格党员”十种情形动漫和漫画,省委组织部作为党员教育教材在全省推广,并推荐到中组部进行评比。二是“三分五统”模式轮训党员。进一步打造“三分五统”全员轮训基层党员升级版,全面提质四个片区基层党员党性锻炼基地,建立以4个基地为核心,周边街镇辅助教学点为补充的“1个基地+N个教学点”的全新模式。今年来共培训基层党员及骨干167批次,3.1万余人次,其中率先全市组织开展的千名党小组长集中轮训,将十九大精神第一时间传达到农村基层一线,受到省市相关媒体广泛关注。《“三分五统”集中轮训基层党员》入选中组部组织编写的全国党员教育培训教材《党员教育培训100例》。三是选树“雷锋式”典型带动党员。坚持以雷锋精神兴区育人,开展“雷锋式好党员”“雷锋式共产党员示范岗”等评选表彰,有效引导广大党员学榜样、争先进、做表率。在项目建设、脱贫攻坚、抗洪救灾、文明城市建设等重大任务中,全区广大党员以先进典型为榜样,充分发挥党员的先锋模范作用,进一步展现了雷锋家乡党员的良好精神风貌。今年,望城公安消防大队被国务院、中央军委授予“学雷锋模范消防大队”荣誉称号,苏蓼垸堤委会党支部书记姚建刚抗洪抢险先进事迹被央视新闻联播报道。与此同时,区委还不断强化党内激励帮扶,今年来先后下拨350余万元区管党费用于脱贫攻坚、困难党员帮扶、基层党组织活动、受灾党员群众慰问等,让党员感受到党组织的关心和温暖。

四、坚持以更大的力度推进重点任务

认真贯彻中央和省、市委关于基层党建工作部署要求,规范落实重点任务。一是村级换届圆满完成。严格按照市委统一部署,紧紧围绕“提出好思路、选出好干部、配出好班子、换出好风气”的目标,抓重点、盯难点,村社“两委”换届做到了“四个同步两个严格”,即对“两委”班子同步测评、职数同步确定、人选同步摸底、配备同步统筹,严格资格条件,严格组织审查,队伍知识、年龄、性别等结构进一步优化,班子合力增强。《》《》等省市媒体以及省、市换届简报多次对我区村级换届选举工作进行宣传推荐。换届后,及时启动新一届村(社区)党组织书记、“两委”干部培训班,并举办村官论坛,全面提升了基层干部政治理论素养和履职尽责能力。二是各领域党建齐头并进。坚持分类施策,在机关、国企、“两新”、中小学校党建等领域全面发力,统筹推进。以整治“灯下黑”为抓手,举办“机关大课堂”,先后分4批次组织对4000余名机关干部、党务专干进行培训;强化国有企业党建,在完善区内几大平台公司治理体系的基础上,将支部建在项目上、班组上,切实提升了国企党组织战斗力;在“两新”组织党建方面,理清思路、理顺体制,狠抓“两个覆盖”,集中开展“党群服务月”活动,工作基础和工作规范稳步推进;在中小学校党建方面,注重制度规范和典型引领,涌现出望城一中、长郡月亮岛学校、星城学区校等一批党员作用发挥好、教学任务完成好、家长学生评价好的先进学校党组织。三是10项重点任务落实有力。针对中组部部署的10项重点任务,实施挂图作战、按图验收,特别是针对3项新任务,组织党务专干专题培训,2.9万名党员身份信息同步准确录入,代表全市接受省委组织部抽检,获得高度评价;对区人才交流中心流动党员进行了全面清理;区财政提供300万引导资金,支持发展农村集体经济,消除了空壳村。

一年来,00的基层党建工作取得了一定成绩,但对照上级要求、发展需要、人民期盼,还存在一些差距和不足。一是各领域党建推进还不均衡。通过压实责任、严格考评,街镇、村社、学校、两新等领域党建工作有了大幅度提升,但仍不均衡。如城市快速发展过程中的楼宇、商圈、互联网等新兴领域党建跟进步伐不够快;非公和社会组织党建工作与企业创新发展融入度不够,“两个覆盖”仍有差距;个别机关和二级机构党建工作较滞后,甚至存在“灯下黑”现象。二是基层党建责任还未彻底压实。个别党组织书记对抓党建思想上有认识,口头上也重视,但落实在行动上缺乏具体措施。个别基层单位研究党建工作满足于完成任务,出台的计划或思路普通话多,实质性办法少,缺乏针对性;个别党员领导到党建联系点当指挥员多、当指导员少。三是基本制度落实还有不足。尽管从上到下形成了比较完备的管党治党制度体系,但个别基层党组织在落实“三会一课”、主题党日、党员积分定等等基本制度上,还不同程度地存在形式化倾向;一些村级重大事项执行“四议两公开”程序不够规范,党务政务财务公开不及时不全面。

在今后的工作中,我将以新时代党的建设总要求为指引,不忘初心、牢记使命,继续强化“主责主业”意识,以更高标准、更优作风、更好状态,推动基层党建工作再上新台阶,奋力谱写000建设的新篇章。

服务方案【篇5】

一.基本情况。

中心党委成立于2007年11月,隶属于省人社厅机关党委,现有流动党员7570名,下设流动党员党支部42个,包括企业支部6个、联合支部36个,负责所属流动党员管理工作。其中,中心流动党员党支部现有党员6152名,含预备党员301名,女党员3157名,少数民族党员69名,大专及以上学历党员5960名。

二.产生原因。

近年来,中心管理的流动党员增幅较大,除部分党员编入企业支部或联合支部外,其他流动党员大多无固定职业或居住地,流动频繁、与党组织联系不经常。同时,受中心党委班子不健全等因素制约,中心对流动党员的教育管理缺乏有效手段,多数流动党员没有纳入组织管理。去年6月,为便于采集、录入党组织和党员基本信息,中心将6152名未纳入组织管理的流动党员一次性编入流动党员党支部。

三.整改措施及时限。

一是开展全面摸排(5月16日前)。中心党委已成立整改工作领导小组,抽调18名同志组成6个工作组,每组负责1000名流动党员的排查工作。采取电话、QQ、微信等方式,与5327名纳入管理的流动党员逐一进行联系,核实其工作单位、常住地、户籍地等信息。对825名仍在查找、尚未处置的失联党员,通过联系公安、人社、卫生计生等部门,组织开展一轮再摸排。二是理顺组织关系(7月底前)。通过摸排,认真梳理党员情况,分类进行处理。对有固定工作单位的党员及时与其单位党组织建立联系、及时转出;对无固定工作单位但有常住地的党员,动员其将组织关系转至居住地党组织;对愿意转到户籍地的党员,与其户籍地党组织建立联系并及时转出;对经再次摸排无法取得联系的失联党员,由中心党委研究作出停止党籍处置决定后,报省人社厅机关党委备案。三是优化组织设置(9月底前)。对确实无法转出组织关系的党员,按照行业相近、地域相邻或毕业院校、兴趣爱好相同等原则,以每个党支部20—30人的标准,新设立若干党支部。通过选派中心工作人员党员、摸排具备一定党务知识、组织协调能力较强的流动党员等方式,选优配强党支部书记。四是健全教育管理(12月底前)。指导所属党支部落实“三会一课”等制度,利用中心现有党员活动室开展线下活动,原则上每季度组织党员过一次组织生活、交纳一次党费。对无法参加活动的党员,采取开展线上交流、每季度上交思想汇报等途径加强联系管理。

服务方案【篇6】

为了进一步发挥企业文化的导向、约束、凝聚、激励、调试、辐射作用,增强公司的核心竞争力,提升员工的认同感与使命感,以达到培养员工良好的道德品质,端正行为规范,认清当前形势,整体推进企业和谐发展的目的。近期,公司党委组织开展了“端品正行、明责善任、大局意识”的学习讨论活动。通过不断学习和反复讨论,使我们明确了这次活动的重大意义和目标要求,受益匪浅。顾名思义,大局意识就是指顾全大局的思想认识。对于一个国家、一个地区、一个单位或一个集体而言,顾全大局就是顾全国家的、地区的、单位的、集体的整体利益。树立大局意识,就是一事当前,先从国家的、地区的、单位的、集体的整体利益着想。它要求一个人爱党爱国爱人民,心里装着单位和集体的事业和工作,以全局的长远的利益为重,以全局的长远的需要为重,以集体和他人为重,要按这个要求来分清轻重缓急,知道什么是应该做的,什么是不应该做的,什么是需要坚持发扬的,什么是要反对摈弃的,由此形成固定的观念性的东西。由此可见,大局意识是根本性和基础性的。作为每一位员工,必须树立大局意识,才能做好本职工作。

树立大局意识,是我们做好各项工作、保持昂扬向上的精神状态和创造一流工作业绩的重要前提。我们的大局是:“以经济建设为中心,服务顾客,保障供给,发展经济”。我们要树立大局意识,就必须增强服务意识,牢固树立“以顾客为中心”的服务宗旨,坚持信誉第一,顾客至上,为顾客打造一个质量合格、计量准确、安全快捷、环境整洁、服务热情的优秀加油站。坚决抵制和消除不顾大局的思想和行为,特别是在工作繁忙的时候,要克服顾此失彼,服务不到位、不及时、不热情,甚至闹情绪,工作不够认真、严谨等现象,以免给顾客带来不便和不良影响。要加强个人修养,每个人都要怀抱一颗平常心,眼光长远一点、心胸豁达一点,大气地看待他人、看待个人利益;遇到矛盾,多想想自己的不足,多听取和包容不同的意见,主动化解矛盾,多一些理性思考,少一些主观感觉,多一些宏观考虑,既要有局部的利益,更要有全局的观念;同事之间,要多补台、不拆台,多帮助,不看笑话,不背后议论他人,遇事多沟通、多协调,就没有做不好的工作。

树立大局意识,就必须个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益,努力做到个人形象一面旗,工作热情一团火,谋事布局一盘棋。大局意识对人的一个基本要求,就是摆正个人与他人、与集体之间的关系,做到不以自我为中心,先人后己、公而忘私,多为别人、为集体着想。如古人提出的“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的观点,“不以一己之利为利,而使天下变其利,不以一己之害为害,而使天下释其害”的观点,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的观点,“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的观点等等,都属于大局意识的范畴。然而,近来发生在湖南省岳阳市某加油站“问题油”事件,却是某些人为了个人利益而不顾全大局、损害集体利益的典型例子。正因为油站个别员工缺乏大局意识,没有把集体的利益放在首位,才导致集体利益受到损害。最终,不但赔偿有关顾客的经济损失,更使集体形象蒙羞,在社会上造成了恶劣影响。为此,我们要坚决消除公共权利部门化、部门权力利益化、部门利益个人化、用权力为个人或小团体谋利益;有令不行、有禁不止,对上级指示精神合意的就执行,对自己没有利的就不执行;职责意识淡薄,缺少为全局工作勇于负责的精神;见可卖人情的事就上,见得罪人的事就退等不良现象。

而作为一名新员工,我要尊敬领导,尊重同事,学习好思想、好作风,克服不良习惯,强化服务意识,培养良好的心理素质,遵守公司制定的十大禁令和八大纪律,努力做好本职工作。在工作中学习,在学习中提高,真正体会工作带来的快乐。让我们一起为实现公司和油站的宏伟目标而共同奋斗吧!

理想信念大局意识产生问题的原因

1、对理论学习的重要性认识不足。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,特别是"三个代表"重要思想学习不够,政治理论水平不高,认为自己是基层乡镇干部重在务实,只要有满腔热情和脚踏实地的干劲,工作就能够干好,因而忙于具体事务性工作较多,放松了对理论更深入的学习与钻研,说到底是对党的方针、政策学习不全面、不深入,主观学习的意识不浓,没有充分利用一切可以利用的时间静下心来、细心钻研。平时学习坚持不够,不能持之以恒。加之,学习方法单一,只是看一点、记一点,撰写理论文章。

联系实际的少。这些原因导致自己在工作中虎头蛇尾,畏缩不前,未能很好地驾驭全镇各项工作。

2、党性锻炼不够。对党的历程、理论和宗旨掌握不够透彻、不够全面。活动开展了才对自己思想进行剖析,平时不主动剖析,发现问题,开展自我批评。对照党员的要求不注重整改。工作中缺乏创新意识、

竞争意识。生活中艰苦奋斗、厉行节约的作风坚持的不好。纪律和廉政建设方面遵守不严格。

3、全心全意为人民服务的宗旨观念有所淡化。深入群众了解群众生活是我们开展农村工作,制定措施和方案的基础。工作中群众路线坚持得不好,深入基层调查的多,研究的少,联系群众的多,关心群众的少。深入群众过程中没有很好地与实际紧密结合起来,针对工作存在的问题研究对策,对症下药,工作步

骤和办法措施不具体,因此,不能很好地带领群众致富。

4、全局观念和大局意识不强,改革创新意识和开拓进取精神不够。面对新形势下农村工作出现的新情况、新问题研究不够,对作好本职工作与全镇发展、稳定的关系认识不深,认识的能力和工作水平不能适

应新形势的需求。

5、在思想作风、工作作风、组织纪律方面要求不严。近两年机关基建,住宿条件差,一些干部在外面住宿难于统一要求,由于存在这些客观原因,因而,对机关工作作风方面缺乏有效的管理,对干部教育管理不够,导致机关作风松懈,工作效率低,质量不高。平时主动与干部谈心交流的不多,解决干部的工作、生活等方面遇到的困难和问题的少,因此不能全面掌握干部的思想动态。由于遵守廉洁自律意识不强,不能很好地约束自己,在一些生活小节上未能严格要求自己,存在麻痹思想,没有很好地履行党风廉政建设

有关规定。

乡镇机关纪律作风主要存在和表现的

几个问题(一)、大局意识不强,政治不敏感。

突出表现中心意识淡薄,政治敏感性不强,少数干部对党的路线、方针、政策和乡党委、

(二)宗旨意识不强,服务不到位

突出表现在官僚主义严重,群众观念淡薄,服务意识不强,服务水平不高。少数干部想问题、办事情不为群众着想,不为群众

(三)纪律意识不强,政德不高尚。

突出表现为自由主义,形式主义严重。有少数单位党员干部将党的政治纪律、组织纪律、工作纪律等放在脑后,有令不行,有“上有政策、下有对策”;还有个别人心态不端正,不琢磨事,只琢磨人,不仅自己不干事,而且还对干事的人说三道

(四)学习意识不强,能力不适应

有少部分干部不重视学习,对新知识、新技能、新信息充耳不闻,视而不见,甚至把学习当成一种负担。有的公款吃喝,互相“一杯茶、一包烟、一张报”,现在是“一杯茶、一包烟,一台电脑玩半天”,没有把精力用在工作和学习上。

(五)责任意识不强,激情不高,暮气沉沉。

有少数党员干部思想僵化,观念陈旧,缺乏干事的朝气和创新的锐气;有的安于现状,不思进取,按部就班,不求有功,但求

服务方案【篇7】

根据与客户的技术协议、供销合同规定落实现场技术支持服务、定期巡检服务及终生的后期技术培训服务。

1.2技术服务体系架构

公司设有服务Team包括:生技部、质检部、综合管理部等,根据分工为客户提供各类服务。同时,为了保证服务质量,协调各部门关系,公司高层管理者直接负责对项目的技术服务进行统一监督管理,综合管理部统一进行任务调度,生技部对技术支持服务的备件产品更换提供保障服务,最终为用户提供全面、及时、完善的售后服务,免除用户的后顾之忧,最大限度地减小用户使用风险。

公司拥有专业性强、经验丰富的工程师队伍。为客户提供及时、有效、令客户满意的服务。为满足客户服务体系要求,公司可根据项目需求建立以项目为主体的“特殊技术服务团队”,通过24小时热线电话、专用传真机、专用电子邮件信箱等方式及时获得客户服务需求,并根据客户服务需求,周到快捷的响应服务。

1.3技术支持与服务原则

Ø 坚持“用户第一”原则

在此次项目的技术支持与服务中,始终坚持我们公司一贯的质量管理方针,坚持“用户第一,优质、可靠、适用”的服务原则,保证为用户提供完善周到的售后服务和技术支持。

Ø 始终以向客户提供专业化、标准化、多元化的服务为我公司的服务宗旨

公司有着完善的技术服务和系统维护队伍,有专门的部门负责对用户的全方位的技术支持和服务,从电话咨询、传真、邮件,直到用户现场服务,我们会以最快的速度响应用户的请求,处理用户系统中出现的各种问题和故障,以保证用户系统的正常运行。

1.3.1技术支持与服务目标

Ø 客户满意度98%

Ø 服务响应时间10分钟、一般故障恢复时间控制在1小时内、重大故障恢复时间控制在1个工作日内。(备件更换根据最短实际到达时间确定)

1.3.2技术服务体系要素说明

A.服务人员

公司拥有了解行业和技术领域的经验丰富的技术服务人员,能够根据企业特点和需求,为企业提供售前咨询、项目实施、售后服务等一系列的专业化服务。

B.服务方式及内容

公司提供技术服务的方式包括电话热线支持、定期巡检服务、电子邮件、现场支持等五种方式。

响应时间

服务内容及规范

10分钟

对于需根据一定经验和讨论才能提出解决方案的技术问题,召集支持小组,同时提出替代方案,提供热线支持,并记载支持服务问题记录,归档

Ø 定期巡检服务

公司生技部提供定期现场巡访或不定期电话巡访服务,与用户一起共同对系统进行性能调优、统日常维护管理方面的交流,为客户进行定期的预防性维护服务。

响应方式

服务内容及规范

1个月一次

每次一天2小时

对用户的进行日常维护管理方面的技术交流。

客户服务中心将建立用户支持服务档案,列出年度定期支持服务时间表,在计划时间内进行支持服务

Ø 电子邮件服务

客户的技术或非技术问题及建议可以通过电子邮件方式发送给公司的技术支持电子信箱,公司设立专人阅读并及时给予答复。

Ø 现场支持服务

在适当情况下,公司的专业技术人员到客户现场,通过仔细的调查研究,为客户解决实质问题。公司对客户问题服务请求提供的服务响应时间不超过半小时。相关工程师需要到及时现场响应,到达现场时间不超过1小时,特殊情况下不超过2小时。

1.4后期技术培训

公司将为用户提供长期的技术、业务的咨询、交流和产品、技术的本地培训。具体的培训内容、时间、地点将充分听取用户的意见,经分析之后提出我方的建议,经双方确认后制定合理的培训方案。

1.5针对本项目的其它服务承诺

1.5.1产品质量保证及安装调测承诺

1)产品质量保证

保证:提供的货物是在各个方面符合规定的质量、规格和性能要求。

2)产品的安装、维护

公司将指派资深工程师协同客户安装地点进行调试,并提供相应专用工具。

1.5.2人员派出承诺

为保证本次项目从开始设计、施工、测试、验收、维护等各个阶段工作均能按期、优质、高效的进行,我公司特派经验丰富、水平较高的专业工程师长期配合甲方开展工作。由于我公司具有的本地化优势,我们承诺:对于用户的服务请求,在10分钟内做出响应,30分钟内到达用户现场,不属硬件更换范围半小时内解决问题。

1.5.3完整的备品备件库

落实好质保期服务,建立完善的备品备件库,确保项目可靠运行。质保期相关备品及服务价格不得高于初始价格。落实好质保期届满3年内必须的备品备件,根据客户要求,适时提供产品的图纸、技术规范。

1.6变更管理

若发生任何技术变更,应及时与客户进行沟通,获得其及时响应,经确认后方可实施。

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2023服务方案四篇


策划方案的设计要比具体方案本身更为重要,方案包括目标、所需资源、负责人和时间安排。希望本文“服务方案”能够符合您的期望并令您满意。请注意,所提供的所有信息仅供参考,不得用于商业用途。

服务方案【篇1】

说起雷锋,大家并不陌生,每年的三月五日,便是学雷锋纪念日,雷锋精神的实质是在别人困难的时候提供力所能及的帮助,我们不一定要要求谁学雷锋做好事。时代在变,这个社会也在变,学雷锋,似乎只是成了一种口号,雷锋精神是永恒的,但是,体现雷锋精神的行为是不是永恒的呢?

我曾在报纸上看到过这样的报道:60高龄的老伯晕倒路边无人扶起,该是多么的心寒啊,我们,就是为了明哲保身吗?那么小悦悦事件呢?那些围观的过客你们的人心不是肉长的么?这个社会是冰冷的,难道我们的心灵也是冰冷的吗?雷锋的故事,现在似乎成了一个“神话”。值得深思啊,学雷锋现在只成了一种新式

“如果你是一粟阳光,你是否温暖了一片寒凉?如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?”学习雷锋精神本就是一种爱心表达,雷锋精神永远激励着我们成长,我们不需要别人的提醒:见到别人摔倒扶一把,公交车上让让座,见到纸屑弯下腰,见到困难伸出手……社会并不是每一个都具有象雷锋同志那样无私奉献精神,但是,请每一个人能做到为别人提供举手之劳的帮助,这是不能用价值来衡量的。

雷锋精神是一种爱心表达,不是一次价值的较量,我们不要把所有的事情都变成有偿服务,爱心本身体现着社会存在无偿服务的雷锋精神。不要让我们只在这个特殊的日子里才学习雷锋,学习雷锋的精神应该体现在任何一个细节上,记住,对他人伸出一只手就是为你自己搭建一座爱心桥!

我坚信,我们的社会还会有无私的帮助,人与人之间的隔阂将越来越淡,世界,还需要雷锋,需要雷锋精神。雷锋,这个闪烁着金子般的光辉的名字,将永远地活在我们的心中!

学雷锋,在行动!

服务方案【篇2】

工程售后服务方案

随着信息技术的不断发展,现今的工程项目已经不再是简单的建筑、装修等工程,而更多地涉及到现代化高科技设备的使用和维护。因此,在工程项目的售后服务方面,仅仅依靠传统的售后服务方式已经不能满足客户的需求和要求,而花费更多地时间和精力在售后服务上,也能提高客户的满意度,增强企业的竞争力。

为了更好地提供工程项目的售后服务,需要建立一套系统的、全面的、优质的售后服务方案。下面我们来详细介绍下这个方案的主要内容。

一、服务策略

工程售后服务的策略主要分为以下两种。

1、保修服务

在工程项目竣工后,免费提供一定时间内的维修服务,包括设备和组件的更换,维修和调整,保证设备在保修期内稳定运行,同时提高客户的购买信心。

2、维护服务

保修期过后,提供长期的按年收费的维护服务,包括设备的定期检查、维护、修理等,以保证设备的正常运行,提供更加全面的售后服务,有效延长设备的使用寿命。

二、服务模式

工程售后服务的模式包括以下几种。

1、现场服务

现场服务是在设备所在地进行服务,可以大大的节省客户的时间和人力成本,特别是在紧急情况下,现场服务更能发挥其效果。

2、电话服务

电话服务是在需要维护或修理时,通过电话进行咨询或指导。因为电话服务省去了客户出差等时间成本,所以依然是许多客户的选择。

3、远程服务

远程服务是通过互联网、网络等远程手段进行维护和调整,可以大大地减少服务时间和成本。比如,可通过网络协助客户进行远程指导,从而提高工作效率。

三、服务流程

为了提高服务的质量和效率,工程售后服务应该建立完整的服务流程。

1、客户的需求反馈

客户在需要维修、改进设备时,应及时与售后服务部门联系,反映设备的实际运行情况及其需求和建议。

2、服务承诺

售后服务部门在接到客户反馈并确认后,应尽快给客户一个合理的维修时间,并为客户保证项目的质量和可靠性。

3、服务进程追踪

售后服务部门应及时跟踪服务进程,确保服务的优质和及时。

4、服务评估

售后服务部门应准确记录服务过程中的问题和措施,并及时进行评估,以不断完善和提高服务水平。

四、服务标准

一个优质的售后服务也需要有一些服务的标准和准则,以保证服务的效率和质量。

1、服务态度优良

员工应以客户为中心,把客户的满意度放在第一位,以诚信、耐心、专业为服务宗旨,回应客户诉求,解决客户问题,树立良好的售后服务形象。

2、服务质量可信

售后服务部门应确保其所提供的服务项目完好无缺,保证服务技术水平优良,使客户对服务质量充满信赖。

3、服务速度优越

售后服务部门应千方百计地提高服务响应速度,保证服务进程的迅速和有效。

五、服务人力资源

售后服务部门是一个集服务、技术、管理于一身的特殊团队,对人力资源的要求也比较高。售后服务部门的技术团队需要经过专业的技能培训和专业认证,以保证其专业性和可靠性。

服务团队人员应具有较强的责任感和敬业精神,具备较强的沟通、协调和解决问题的能力,同时是一个富于合作精神的团队。

综上所述,工程售后服务方案是一个项目售后服务的重要组成部分,也是增强客户满意度、构建企业服务品牌、提升社会信任等方面的重要手段。如果能够好好地执行这个方案,将会极大地提高工程项目的售后服务质量,为客户提供更加专业的服务,同时也将带动工程项目的持续发展和企业的可持续发展能力。

服务方案【篇3】

一、活动名称

市旅游服务质量提升年活动

二、指导思想

以《国务院关于加快发展旅游业意见》为指导,按照国家旅游局“20xx年全国旅游服务质量提升年活动”部署,以及省旅游局活动方案的要求,以游客满意为标准,以品质化服务为方向,优化旅游服务环境,强化旅游企业和旅游从业人员的服务意识,全面提升旅游服务质量,树立旅游企业良好的形象,推动我市旅游业又好又快发展。

三、目标和任务

通过开展“市旅游服务质量提升年”活动,使我市旅游服务质量全面提升,旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游行业质量监督管理机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度不断提高。

四、主要工作

(一)坚持一个重点

坚持大力提升旅游服务质量的工作重点,全面提升旅游行业的服务质量,满足游客的服务需求。为此,要成立以主要领导为组长的领导小组,举行市旅游服务质量提升年活动启动仪式,做好质量提升年活动的安排,广泛发动全市旅游企业积极参与国家局和省旅游局开展的系列活动。(责任科室:办公室、行管科)

(二)抓好二个提升

1、提升旅游重点领域的服务质量。

(1)抓好旅行社服务质量品质评定工作

在全市推广《旅行社品质等级划分与评定》标准,大力开展旅行社品质评定工作,树立旅行社的品牌意识。争取三星级以上旅行社达到4家。同时努力实现旅行社参与政府采购(代理),并向高品质旅行社倾斜。(责任科室行管科、质监所)

(2)抓好对旅行社的监管

深入贯彻落实《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》,以广告、合同和价格监管为重点,强化对旅行社的监管,提升旅行社的守法意识、诚信意识和安全意识。(责任科室:行管科、质监所)

(3)抓好星级饭店的评定和复核工作

贯彻实施新版饭店星级标准,进一步提高星级饭店服务的标准化,规范化水平,抓好星级饭店的评定、复核工作。完善星级饭店的退出机制,保证星级饭店的整体水平。组织饭店积极参与“中国饭店金星奖”评选活动和绿色饭店的创建活动。(责任科室:行管科)

(4)抓好旅游景区服务

2、提升旅游目的地的建设品质

(1)打造一批重量级项目,提高核心竞争力。重点抓好一批上规模的旅游项目和具有广阔前景的旅游新产品,增强旅游核心竞争力。一是指导国际商贸城三期四区新旅游购物中心的建设,按照把整个国际商贸城建设为以商贸购物为主功能,以休闲娱乐为配套的国际商贸购物休闲公园,打造成城市旅游发展引擎和支柱的要求,推进购物场所景区化、购物商品品牌化、购物环境优质化。二是积极推进异国风情街的建设。通过政策引导、适度扶持、市场化运作、完善餐饮、娱乐、休闲、购物等功能,实施公共街区景观改造工程,完善主要街区设施、优化环境,引进一批国内外品牌企业直销连锁店、特色店,营造浓郁的异国文化,万国风情氛围,真正成为有影响力的特色风情CBD。三是配合做好古商埠-中国历史文化名镇佛堂古镇的开发建设。协助做好今年的古镇迁建区建设、历史古迹保护和风貌整治、江北绿化带等相关配套建设。同时协助做好与古镇配套的双林景区开发前期的规划修编等工作,力争尽早启动双林景区开发建设工作。四是指导省级森林公园华溪森林公园龙潭谷登山游览区景观工程建设,力争年内完成主要工程建设,尽快转化为新的旅游产品。五是积极鼓励创建A级景区,完成海洋公园等A级景区评定工作。(责任科室开发科)

(2)深化“十百千”工程,继续创建旅游强镇、特色旅游村。指导旅游强镇、特色旅游村不断提升完善乡村旅游功能,更好发挥促进旅游经济发展、推进新农村建设完成的功效。引导镇街重视发展农家乐、乡村游、生态游等休闲旅游,办好红糖节、莲藕节、杨梅节、十月十、丹溪养生文化节等节庆旅游项目。充分发挥即将出台的《关于全面加快旅游业发展的政策意见》政策引导作用,调动相关镇街发展积极性,开发建设一批适合市情乡情的特色生态文化休闲项目,大力增强旅游产业发展后劲。按照创省旅游强市的标准,做好前期筹备工作,为实现省旅游强市的目标奠定基础。

(三)开展三项活动

1、开展宣传活动。

加强“全国旅游服务质量提升年”系列活动的宣传。主要围绕“品质旅游、伴你远行”活动以及配合“文明旅游、理性消费”进社区活动开展系列宣传,编印发放宣传资料,通过媒体开展宣传。同时要组织全市旅游企业负责人开展品质服务倡议活动。(责任科室:办公室、行管科、开发科)

2、开展导游大赛活动

在9月份将开展导游大赛,以书面考试、现场导游、才艺表演、综合知识竞赛相结合的形式进行。以赛带训,全面提升导游人员的综合业务水平。(责任科室:行管科、办公室、风景旅游协会)

3、开展青工技术比武活动

组织开展饭店行业服务技能大练兵及服务技能大赛,并在此基础上,推荐岗位能手参加上级组织的技术比武活动。(责任科室:行管科、办公室、风景旅游协会)

(四)加强四项基础工作

1、加强旅游安全保障工作

牢固树立“安全是旅游生命线”的意识,落实安全生产责任制,与旅游企业层层签订责任书,落实值班巡查等各项制度及安全教育工作,组织开展专项检查与整治活动,特别是要重点检查旅行社车辆安全、黑车营运、出境游安全等方面内容,对景区、饭店除做好治安防控外,饭店还要重点做好消防安全、食品安全等工作。要组织一次消防演练工作,确保旅游活动安全、健康、有序。(责任科室:办公室、行管科、开发科)

2、加强培训工作

要提高培训工作的针对性和实效性,针对旅行社,拟开展新的《旅行社条例》及相关法律法规的学习,导游业务知识的培训。贯彻国家旅游局“统筹推进导游人员的分级分类培训”要求,积极参加省局开展的“讲道德、比技能、赛服务”为主题的导游讲解节员培训活动。导游人员每年在导游年审前要完成由市旅游局培训中心组织的公共课程及专业知识培训,邀请全国名导进课堂授课。发放导游培训记分卡,每年参加各类培训少于56课时的导游不能通过年审。要及时修编全国导游人员资格考试教材及完成现场考试的模拟场景拍摄。星级饭店要开展中高层管理人员及领班的分层次培训工作,要在各个企业中培养一批职业培训师。要加大对安全保卫及消控人员基本知识及操作程序技能的培训,紧急救护知识和技能培训等,要加强与旅游职业技术学院的合作,利用高校的师资力量做好培训工作。

3、加强旅游质量的监督检查工作

针对旅行社“零负团费”,低价竞争情况以及旅行社合同、保险等比较集中的问题开展专项整治活动,对于违法违规,损害旅游者权益的旅行社,要依法严肃查处,强化企业守法诚信经营,规范优质服务的意识,加大对旅游企业投诉的处理力度,发现问题及时处理,并监督企业做好整改工作。加强旅游行业行风监督员队伍建设,发挥好行风监督员的作用。(责任科室:行管科、质监所)

4、开展游客满意度调查工作

为服务好旅博会,在中国国际旅游商品博览会召开期间,与统计局一起做好游客满意度调查工作,并公开发布满意度调查报告。对调查中发现较为集中和典型的问题要作为行管工作重点进行整改和提高。(责任科室:办公室、行管科、开发科)

五、工作要求

(一)要统一思想。各旅游企业要增强对旅游服务质量提升年活动的目的意义的认识,旅游服务质量提升年是提高旅游经济效益的重要手段,是提升旅游综合实力和竞争力的必然要求,因此,各旅游企业主要领导要挂帅,采取多种形式开展旅游服务质量提升年工作,增强从业人员参与提升服务质量的积极性和主动性,迅速掀起全行业提升旅游服务质量的工作热潮。

(二)要精心组织。旅游服务质量提升年活动贯穿全年,事关全局,要做到季度有重点,每月有活动,经常有声音。各旅游企业要结合自身实际,结合日常工作,做好与省局、市局活动的对接,突出重点,选好载体,精心组织好旅游服务质量提升年的活动。

(三)要加强宣传。各旅游企业要通过报纸、店报、板报等各种形式,广泛宣传,全面参与,充分调动全体员工的积极性,要组织丰富多彩的旅游服务质量知识讲座、服务技能比赛和现场观摩学习,总结和推广优质服务的经验和做法,同时要做好活动信息的上报工作。

服务方案【篇4】

一、总体目标

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,牢固树立五大发展理念,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,大力开展学雷锋志愿服务活动,培育队伍,丰富载体,规范管理,细化服务,不断推动学雷锋志愿服务活动常态化制度化,为推进文明xx建设和全面建成小康社会提供强大精神动力和道德支撑。

二、活动安排

(一)组织开展“3·5”学雷锋日志愿服务集中活动和全国“四个100”、全省“四个优秀”集中宣传活动

各地要围绕“3·5”学雷锋日开展各种主题志愿服务活动。利用广场、游园、公园和社区“文明使者”志愿服务站,开展“微心愿”征集活动,在全市广泛开展“志愿服务我先行,聚力点亮微心愿”党员志愿者认领微心愿活动。各级文明单位、企事业单位等,要深入老旧社区、留守儿童学校、贫困村等,组织在职党员开展结对子和献爱心活动,运用结对帮扶的形式,把即时帮助和长期帮助结合起来,把物质帮助和精神帮助结合起来,推动学雷锋志愿服务活动常流水、不断线。

组织对全国志愿服务“四个100”我市上榜人物、项目、组织和社区进行集中宣传,对全省志愿服务“四个优秀”我市上榜人物进行集中宣传。xx日报、xx人民广播电台、xx电视台、等市属媒体,从3月5日前后,开辟专题专栏进行典型宣传。各地各部门要在“3。5”前后,形成宣传热潮和声势,营造学习志愿者、礼赞志愿者、争当志愿者的浓厚社会氛围。

(二)抓住全年重点活动,推动志愿服务常态化

1、突出抓好社区志愿服务活动。以空巢老人、困难家庭子女、残疾人等作为服务对象,广泛开展社区志愿服务活动,推动志愿服务社区化扎根。推广“社会工作者+志愿者”的协助机制,开展“银龄养老”、“四点半课堂”、“阳光助残行动”等活动,把志愿服务做进城乡基层、做进社区、做进家庭。

2、突出抓好党员志愿服务活动。贯彻落实市委组织部、市委宣传部、市文明办《关于全市共产党员广泛参与志愿服务活动的意见》和《中共xx市委组织部关于开展在职党员到社区报到为群众服务活动的意见》要求,把推进党员志愿服务与即将开展的“两学一做”学习教育紧密结合起来,推动在职党员到城乡社区报到参与志愿服务,探索方法,积累经验,打造品牌。召开全省党员志愿服务活动现场观摩推进会。

3、大力推进农村志愿服务活动。围绕“十三五”规划提出的全面脱贫任务,针对贫困地区群众脱贫致富开展结对帮扶活动。以农村留守老人、妇女、儿童为重点,大力推进扶贫帮困、助学和文化等志愿服务活动。在各级文明村镇中开展科技致富、法律法规、医疗卫生、乡贤文化、心理辅导、戏曲文艺“六进乡村”志愿服务活动,全面加强物质帮扶和精神帮扶,用志愿服务推动乡风文明建设。

4、大力推进保护环境志愿服务活动。利用“3。9”全国保护母亲河日、“3。12”植树节、“4。22”世界地球日等时间节点和南水北调重大工程等,大力普及生态文明理念,广泛开展保护生态环境等志愿服务活动,推动人与自然和谐相处。(全年)

(三)抓好志愿服务队伍建设和培训

1、抓好志愿服务队伍建设。继续推进青年、巾帼、助残、红十字等志愿服务品牌建设,发挥好各地优秀志愿服务团队的示范带动作用。引导党政机关、群众团体、企事业单位、社会组织等,建立文化、科技、医疗、法律、支教、环保等专业志愿服务队伍。加强各地志愿服务协会或联合会建设,发挥好各类志愿服务组织的功能和作用,使其成为创新公益活动、提升保障能力、改善民生福祉的有生力量。

2、开展志愿服务培训基地建设和培训工作。选择河南科技大学、xx师范学院、xx理工学院等3所高校和党(团)校,成立xx市志愿者培训基地,主要对党员干部、在校大学生、社会志愿团队、志愿者骨干和青年志愿者等进行培训,同时承担全市志愿服务项目研究、团队咨询、活动服务、合作交流等工作。会同市民政厅制定下发《xx市志愿者培训基地创建规划方案》。组织开办一期全市志愿服务工作研修班。

(四)加强“文明使者”志愿服务站建设和管理

加强制度建设。根据《xx市“文明使者”志愿服务站管理办法》,围绕选建站点、运营维护、开展活动、奖励激励等,建立一套行之有效的运行和管理机制。加强功能设计。把站点建设和队伍建设、项目培育有机结合起来,引进优秀志愿服务团队和组织入站服务,不断提升站点的服务水平和效果。创新方式方法。以“文明使者”志愿服务站为依托,形成线上和线下、固定和流动相结合的志愿服务网络。加强资金管理和监督,确保奖励资金专款专用,落实到站点。采取政府购买公益岗位和服务项目等方式,积极探索多渠道投入模式,保障站点的运行和维护。探索建立“文明使者”志愿服务站查询系统。组织开展全市“文明使者”志愿服务站观摩会。

(五)推动全省志愿服务制度化

1、加强志愿服务信息化建设。根据中央文明办、民政部、共青团中央关于推广应用《志愿服务信息系统基本规范》的要求,对全市志愿服务注册管理系统进行改进提升。充分运用互联网助推志愿服务,加强项目发布和对接,在现有的“志愿河南”信息平台基础上,开通“xx市志愿服务网”,加快实现志愿服务全程信息化。开通全市“志愿xx”微信平台。

2、建立激励回馈制度试点城市联盟。制定出台具体的《激励回馈优秀志愿者十项措施》,选取全国文明城市和提名城市加盟,推动我市激励回馈制度的创新发展。

3、启动我市《志愿服务条例》的`相关立法工作。会同省民政厅等部门,开展前期调研和研究起草工作。

4、大力弘扬志愿服务文化。举办全市志愿服务微电影大赛。

三、有关要求

(一)提高思想认识。开展志愿服务活动是精神文明建设的重要内容,是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,是提高国民素质和社会文明程度的有效途径。各地各有关部门要高度重视,精心组织,突出重点任务,抓住关键环节,扎实有序地推进志愿服务工作,积极推动志愿服务制度化常态化。

(二)加强舆论宣传。在“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重要时间节点,协调各级各类新闻媒体,通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式,对学雷锋先进人物、优秀志愿者等进行宣传报道,传播志愿文化,讲好志愿者故事,积极营造互帮互助、向上向善的浓厚氛围。

(三)强化统筹协调。要充分发挥各地文明委的统筹指导作用,发挥文明办的牵头协调作用,发挥好组织、宣传、民政、教育、文化、卫生、工会、团委、妇联等部门优势及各地联合会、协会等社团优势,加强协作、密切配合、形成合力。积极搭建拓展各类平台、阵地,为开展志愿服务活动畅通渠道、提供条件。支持和发展社会志愿服务组织,强化项目对接和活动保障,推动志愿服务组织实现良性发展。

(四)务求扎实成效。要坚持落细、落小、落实标准,扎实抓好志愿服务活动,推动志愿服务组织化规范、专业化服务、生活化融入。要立足实际,着眼长远,不盲目求全求大,强化问题导向,用“钉钉子”的精神解决好每一个问题。要把部署和督导结合起来,强化问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验,把集中活动和常年活动结合起来,探索学雷锋志愿服务常态化机制,为文明xx建设提供坚实的载体支撑。

2023考核方案模板


经过我们的编辑,本文“考核方案”已经被优化,以便更好地满足您的需求。我们希望这篇文章可以为您的工作和生活提供帮助。对于成功人士的经验教训,我们可以得出一个结论:机会总是留给那些做好准备的人。为了更高效地安排工作,我们需要制定一系列方案来解决问题。这些方案是解决问题的整套方法。

考核方案 篇1

为突出“强化法律监督,维护公平正义”的主题,倡导以人为本的管理理念,营造争先创优的浓烈氛围,全面加强队伍素质,推动我院各项工作创特色、争一流,切实提升规范化建设水平,为新一轮“保先争模”目标打牢基础,结合实际,制定本考核细则。

第一条按照标准统一、客观公正,规范操作、公开民主,突出绩效、兼顾全面,奖优惩劣、重奖重罚的原则,对全院各部门工作进行目标量化考核。

第二条考核实行累计禎分制,基本分为100分,其中业务工作占70分,综合工作占20分。业务工作按年终盐城市院名次为依据实行加减分制,队伍建设按院考核标准实行倒扣分制,年终依各部门的分值,决定岗位目标考核结果。

第三条考核内容和标准

(一)业务工作

各部门按照年初与院党组签订的岗位目标责任状,紧咬既定目标,层层分解工作任务,狠抓各项工作落实,确保高质量完成各项业务工作任务。年终考核在盐城市检察系统排名第一的得分,每降一个名次减5分。年初院党组与各部门签订的岗位目标责任状所确定的名次上升或下降一个名次的加或减2分。

(二)队伍建设

队伍建设共分党建政工、廉洁状况、内部管理三部分进行考核。

1、党建政工

⑴认真组织政治业务学习,部门学习(会议〕记录全年不少于15次,少一次扣0.5分;

(2)党组织的活动正常,党支部、党小组活动(记录〕每月不少于一次,少一次扣5分;

积极参加院组织的各类学习教育活动,未经批准少参加或早退一人次扣5分)每位干警在认真抓好学习的同时,要认真撰写学习心得体会,个人学习心得每季度不少于一篇,少一篇扣0.5分;积极开展好调研信息宣传工作,未完成调研信息宣传任务的扣2分,人均积分排名倒数第一的扣1 5分。

2、廉政建设

(1)坚持廉洁自律,坚决拒礼贿、拒吃请,接受案件当事人礼贿一人次扣6分,接受当事人吃请一人次扣2分:

(2)严守办案保密制度,泄露案情造成不良影响的一人次扣5分;

(3)坚决抵制案件说情风,在政法系统为当事人说情造成不良影响的有一人次扣3分;

(4)严禁擅自到有关单位报销费用,发现一人次扣4分;抓好赃款赃物管理,对扣押物品未及时登记、移交的,发现一次扣1 5分,对赃款赃物擅自处理的,有一次扣2分;

(5)建立完善“三拒”(拒礼贿、拒吃请、拒说情〕登记簿,未进行正常登记的扣1分;

(6)因责任心不强,造成责任事故的(按规定给责任人经济处罚)扣8分;

(7)违反禁酒令,造成不‘良影响一人次扣2分;

(8)幻违反车辆管理,擅自出车的扣2分;

(9)按规定要求重大事项应报告而不报告的有一次扣2分。

3、曰常管理

严格遵守院内部管理各项规章制度,共同维护良好的办公秩序与工作环境。对违反规章制度的按以下标准扣分:

(1)发生无原则争吵一次扣1分;

(2)参加市组织的活动少一人、迟到或早退一人扣1分;

(3)院卫生检查差的一次扣1分;

(4)不请假无故不上班一人次扣1分,干警月旷工半天以上停发一个月考勤奖,月病假累计超过5天或事假超过3天停发1个月考勤奖;

院督查发现迟到、早退-人次或中途溜岗,而本科室考勤无记载的扣0.5分,月迟到、早退3次扣发考勤奖20元,累计超过6次停发一个月考勤奖;

(5)节曰值班无故缺席一人次扣1分;

(6)自行车、摩托车未按规定区域停放,发现一人次扣0丨2分; (幻故意损坏公物的一次扣2分;

(7)统计报表上报不及时一次或统计数据差错一处扣2分; (⑶)未完成院领导临时交办任务的扣1分。

(三)其他

部门工作不到位被投诉;经查证属实的,有一次扣5分;

(二)因重大案件经院领导安排协助其他部门工作连续一周以上,有1人次对协助部门加1分。

第四条奖励规定

(一)院先进集体的确定

年终按各部门的实际考核积分,由高到低确定4个先进集体。如有下列情形的,不得评为先进集体:

业务工作未完成年初目标任务的;无原则纠纷,严重不团结的;

⑶出现社会影响较大,严重损害检察机关形象行为的。

(二)奖励标准

年终奖金按一、二、三等奖进行发放。4个先进集体为一等奖,其他部门按院考核实际结果分别确定为二等奖或三等奖,奖金数额年终由院党组研究确定。部门工作在院年终实际考核中积分低于70分(不含〕的一律不予奖励。部门和个人受市(县)以上表彰的,按院从优待检有关规定进行奖励。

第五条附则

(一)业务工作考核中,一部门涉及多项业务工作的,按每项业务工作的排名升降情况分别计算分值,然后取其平均值为该部门的业务得分。

(二)一行为同时违反两条或两条以上规定的,按高分扣,不重复扣分。

(三)认定各项业务工作年终在全市名次的原则为:夺牌的为第一名,并列第一的为第二名;并列第二的,按并列第一名的数额加一的原则确定其实际名次;其余依此类推。

(四)队伍建设中的党建政工由政治处负责考核,廉政建设由纪检组负责考核,曰常管理由办公室负责考核,其他内容分别由纪检组、政治处负责考核。

(五)受国家、省、市级表彰的以正式文件为准。

(六)本考核细则由院考核委员会负责解释。

考核方案 篇2

一、考核原则

1、被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。

2、对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。

3、行政人员与本部门之外人员的工作协调质量也是绩效考核必须考虑的内容。

二、行政人员考核指标分类

1、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指标简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。

2、设置态度考核指标,主要对被考核人员出勤率、工作积极性、工作责任心方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。

3、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神进行评价。周边绩效指标由考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。

根据公司的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。其中,工作任务考核指标的权重占到60%;态度考核指标占20%;周边协调部门评价指标占20%。

三、行政人员绩效考核办法

1、自我评估法:所有行政人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,自我评估是自己对自己一段工作结果的总结,让被考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。

2、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。直接上级进行考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果作出复核,这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。

3、横向考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得全面的信息。外部协调部门的人员对行政人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力更能掌握最真实的资料。

四、行政人员绩效考核周期

考核周期设置的一个原则是要针对公司的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”从而给评价带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。如果考核周期太短,一方面将导致考核成本的加大,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容可能跨越考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。针对各级行政人员工作的特点,确定不同的考核周期。

(一)部门负责人及一般行政管理人员。

重点应该评价工作的过程行为而非工作的结果,评价周期应该适当缩短,并采用随时监控的方式,记录业绩状况,该类人员的考核以月度考核为主。

(二)中心领导成员(包括各部长)

应对其工作的过程和工作的结果加以综合评价,重点评价其工作的结果。该类人员的考核以阶段性考核为主。阶段性可以重点工作、中心工作、期中、期末等为标准。

五、行政人员的绩效沟通与辅导

在对行政人员绩效考核的过程中,要做到时时监控,根据需要安排一次或多次与行政人员面对面的交淡。反复的绩效沟通,能够使行政人员了解到主管对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面;同时,注意也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导,及时解决问题,不断提高工作绩效。

六、行政人员的绩效评估

行政人员绩效考核的三个指标根据实际情况分别分配不同的分值与权重,工作任务考核指标比重设为60%,态度考核指标设为20%,周边协调部门评价指标设为20%;对于这三个指标进一步确定考核要素同样分配相应的权重。工作任务考核指标包括工作效率(a%)、工作完成质量(b%)、工作强度(c%);态度考核指标可以包括缺勤率(d%)、工作积极性(e%)和工作责任心(f%);周边协调部门评价指标包括服务质量(g%)、反应时间(h%)、沟通力(i%)和协作精神(j%)。

根据上级领导以及横向的考核结果(行政人员的自我评估报告可以考核不设置权重,作为上级领导时时掌握员工工作状况的材料。)来进行统计本月行政人员的总的考评成绩,计算公式为:

月总成绩=

Sum[(x_a%+y_b%+z_c%)_60%+[(x_d%+y_e%+z_f%)_20%+[(x_g%+y_h%+ z_i%+w_j%)_20%]

年总成绩=∑月总成绩

对于计算出来的月总成绩和年总成绩可以设置等级(总成绩均采取四舍五入取整数值);

A级:91分以上

B级:81-90分

C级:71-80分

D级:61-70分

E级:60分以下

七、行政人员的绩效评估结果的应用

绩效考核结果的应用于多个方面,主要包括改进工作绩效、薪酬奖金的分配、职务调整和是否继续留用、培训与再教育、员工职业生涯规划。行政管理人员工资采用以下工资结构:月工资=固定工资+绩效工作;根据月度考核结果,采用

年度考核结果可以用来确定行政人员的年级奖金及制订下一年度的人力资源发展规划(参照上表)。

考核方案 篇3

为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:

一、考核目的

通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。

二、实施时间

从xx年xx月xx日执行

三、考核对象

酒店全体员工

四、考核办法

1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的xx%。

2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。

3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。

4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;

5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。

6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。

7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效

考核表)

五、评估时间及形式

每月号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。

六、结果应用

1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据;

2、考核评分标准为:

120分为优秀,员工将得到绩效工资1:

1.1的绩效奖励(不超过部门总人数的xx%);

99分-90分为良好,员工将得到xx%的绩效工资;

89分-80分为及格;员工将得到xx%的绩效工资(不超过部门总人数的xx%);80分以下为不及格,员工将得到xx%的绩效工资(不超过部门总人数的xx%)。

考核方案 篇4

一、总体设计思路

(一)考核目的

为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合技术研发人员的工作特点,制定本方案。

(二)适用范围

本公司所有技术研发人员。

(三)考核指标及考核周期

针对技术研发人员的工作性质,将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。

考核周期分布表

考核指标类型工作业绩工作态度工作能力

考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度

(四)考核关系

由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。

二、考核内容设计

(一)工作业绩指标

工作业绩考核表

人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分

研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30

技术评审合格率技术评审合格率达到100%25

项目计划完成率项目计划完成率达到100

设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少

于次15

研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10

技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到%以上30

技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25

技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到%25

技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在分以上10

技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到100%10

(二)工作态度指标

工作态度考核表

指标名称考核标准总分得分

优良中差

标准得分标准得分标准得分标准得分

工作责任心强烈30有24一般18无630

工作积极性非常高25很高20一般15无525

团队意识强烈25有20一般15无525

学习意识强烈20有16一般12无420

(三)工作能力指标

工作能力考核表

指标名称考核标准总分得分

优良中差

标准得分标准得分标准得分标准得分

分析能力非常强20较强16一般12较弱420

判断能力非常强20较强16一般12较弱420

计划能力非常强20较强16一般12较弱420

创新能力非常强15较强12一般8较弱315

学习能力非常强15较强12一般8较弱315

应变能力非常强10较强8一般6较弱210

理解能力非常强10较强8一般6较弱210

(四)年度绩效考核

年度绩效考核表

被考核者部门岗位

考核者部门岗位

指标类型平均得分所占权重折合分数

工作业绩70%

工作态度15%

工作能力15%

合计100%

特别加分事项分数证明人

注:特别加分事项需要附相关证明材料

绩效考核总评

绩效改进意见

期末评价

□优秀:出色完成工作任务□符合要求:完成工作任务□尚待改进:与工作目标相比有差距

考核者:被考核者:

年月日

三、考核实施

技术研发人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。

(一)计划沟通阶段

①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。

②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。

(二)计划实施阶段

①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标。

②考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。

(三)考核阶段

考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。

1.绩效评估

考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。

2.结果审核

人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议。

3.结果反馈

人力资源部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。

四、绩效结果运用

(一)绩效面谈

考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。

(二)绩效结果运用

1.薪酬调整

技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准。

①年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

②年度绩效考核得分在80分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

③年度绩效考核得分在60分到80分(含)的,薪资等级不变;

④年度绩效考核得分在60分以下的,薪资等级降一个等级,但不低于本职位薪资等级的下限。

2.培训

年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。

五、绩效申诉

(一)申诉受理

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。

(二)提交申诉

员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

(三)申诉受理

人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报公司人力资源部进行协调。

(四)申诉处理答复

人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。

考核方案 篇5

为进一步完善公务员考核制度,加强公务员日常管理和监督,全面客观准确评价公务员的德才表现和工作实绩,有效激励公务员履职尽责,不断提高公务员管理工作科学化水平,根据《公务员考核规定(试行)》、《中华人民共和国公务员法》、《公务员考核规定(试行)》、《公务员平时考核办法(试行)》、《湖南省公务员平时考核实施办法(试行)》和有关法律法规,结合我乡实际,制定如下考核实施方案。

一、考核原则

公务员平时考核,坚持依法管理原则,平时考核与年度考核相结合原则,定性与定量相结合原则,分级分类考核原则,激励与约束并重原则,客观公正、注重实绩、简便易行原则。

二、考核对象

平时考核对象为机关单位全体公务员

三、考核内容

平时考核以公务员的职位职责和所承担的工作任务为依据,及时记录公务员德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现,突出工作实绩的考核,以公务员履行岗位职责、完成阶段目标任务、工作质量和工作表现等方面情况作为平时考核的重点内容,体现考核对象的工作作风和完成工作的难易程度、数量质量、效率效果等。

(一)考德。主要考核公务员思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现;

(二)考能。主要考核公务员履行岗位职责的业务素质和能力,包括政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、调适能力等;

(三)考勤。主要考核公务员的工作责任心、工作态度、工作作风、出勤情况等;

(四)考绩。主要考核公务员完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益,包括日常工作任务和年度目标任务完成情况等;

(五)考廉。主要考核公务员遵纪守法、廉洁自律等方面的表现。

四、考核指标

平时考核指标由共性指标和个性指标构成。共性指标权重一般占xx%,个性指标权重占xx%。

共性指标包括政治品质、职业道德、工作作风、廉洁自律、出勤情况等方面。

个性指标包括完成工作数量、质量、效率以及所产生的效益和工作过程中表现出的业务能力等方面。

五、考核程序及方法

公务员平时考核按照管理权限和规定的程序进行,根据本机关公务员平时考核工作方案实施,工作方案包括平时考核工作的组织领导、内容、指标、周期、方法、程序、结果使用及监督检查等。

平时考核一般按照确定考核指标、设定考核周期、个人工作记实、领导审核评鉴、考核结果反馈、结果公示汇总的程序进行。

(一)确定考核指标。机关结合绩效管理和年度工作安排,将目标任务逐级分解,根据公务员职位职责和工作目标,确定每名公务员的平时考核指标,包括工作任务、完成时限、完成标准和内容等。对于临时增加的工作任务,要及时补充分解到有关职能部门和公务员。对于同时由多人负责的工作,要明确主办责任和协办责任及在工作中发挥作用情况。

(二)设定考核周期。平时考核按季度设定考核周期,年度最后季度的平时考核可结合年度考核一并开展。

(三)领导审核评鉴。主管领导在一定范围内听取群众意见,结合服务对象和社会反映情况,根据公务员个人工作实际、工作绩效和日常表现等情况,按考核周期采用计分、等次、名次、评语等方式对公务员进行审核评鉴,并给出考核结果。考核结果可分为优秀、较好、一般和较差四个等次。优秀等次人数一般应控制在参加考核人数的xx%以内。

优秀的标准:

思想政治素质高,个人品德、职业道德、社会公德好;

工作实绩突出,圆满完成各项目标任务;

精通业务,工作能力强;

工作责任心强,勤勉尽责,积极进取;

清正廉洁,模范遵守各项规章制度。

较好的标准:

思想政治素质较高,个人品德、职业道德、社会公德较好;

工作实绩较明显,质量较好,效率较高;

熟悉业务,工作能力较强;

工作责任心强,工作积极,工作作风较好;

清正廉洁,自觉遵守各项规章制度。

一般的标准:

思想政治素质一般;

能基本完成本职工作,但完成的数量不足,质量和效率不高,或在工作中有较大失误;

履行职责的工作能力较弱;

工作责任心不强,工作作风存在明显不足,办事推诿扯皮、服务态度不好、违反工作程序;

能基本做到廉洁自律,遵守各项规章制度方面存在不足。

较差的标准:

思想政治素质较差;

不能完成工作任务,或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或恶劣社会影响;

业务素质和工作能力不能适应工作要求;

工作责任心和工作作风差;

存在不廉洁问题,且情形较为严重。

(四)考核结果反馈。主管领导可以采取会议点评、个别谈话或以书面、等形式,及时向被考核人反馈考核结果,肯定成绩,指出不足,明确努力方向。

(五)结果公示汇总。采取适当形式在一定范围内公示平时考核情况,接受群众监督。乡镇办公室负责将公务员平时考核情况汇总留存。

六、考核结果使用

公务员平时考核是年度考核的客观依据和重要基础,平时考核结果在年度考核中所占权重应不低于xx%。年度考核优秀等次人员应在平时考核成绩突出的公务员中产生,平时考核结果较差的公务员,年度考核应确定为基本称职或不称职等次。

对平时考核成绩突出的公务员,应及时予以表扬和奖励。对于平时考核成绩较差的公务员,主管领导应及时进行批评教育,提出整改要求,限期改进,经教育后仍不改进的,视情节按有关规定给予必要的惩处。

重视平时考核结果在过程管理中的运用,通过对平时考核结果的综合分析,获取各种信息,及时优化工作部署和人员配置,改进工作方法,推进工作落实。

七、监督管理

结合本单位实际,积极探索、创新考核方式,科学设置考核指标和权重,不断完善考核评价和奖惩激励机制,落实考核结果使用,切实加强公务员队伍管理。

以公务员平时考核为基础加强与各类考核评价工作的统筹管理,综合运用好绩效管理、效能考核等评议成果,做到相互贯通、有机衔接。

公务员平时考核工作要接受纪检监察部门的监督。对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等违纪违法行为的,依照有关规定予以严肃处理。

八、相关事宜

(一)经批准享受国家规定假期按正常出勤对待。派出学习、培训的工作人员,根据学习、培训所在单位提供的相关情况进行考核,其中,学习培训未完成规定学时学分或考核不合格的,当期平时考核不得确定为好等次。借用工作人员,纳入平时考核。

(二)公务员有下列情形的,参加平时考核,不确定等次:

新录用的公务员在试用期内的;

病、事假累计超过当期平时考核周期一半的;

涉嫌违法违纪被立案审查调查尚未结案的;

法律法规规定的其他情形。

(三)因工伤、产假超过当期平时考核周期一半的公务员,参加平时考核,一般可确定为较好等次。

(四)工作人员对平时考核结果不服,可在平时考核结果公布后一周内提出相关复核。提出复核的,须提供经主管领导所确认的平时的考核材料。

(五)公务员平时考核工作实施方案从xxxx年x月x日起实施。

考核方案 篇6

一、薪酬组成

基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+个人相关扣款+奖金

1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。

2、岗位津贴:是指对生产组长以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金按基本工资的30%提取。

4、加班工资:加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。

5、个人相关扣款:

扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

6、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括专项奖、突出贡献奖等。

二、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

1、了解员工对组织的贡献。

2、为员工的薪酬决策提供依据。

3、提高员工对企业管理制度的满意度。

4、激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。

5、为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据

三、绩效考核对象

1、已经转正的员工。

2、实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。

四、绩效考核小组成员

1、绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门经理参与并监督考核过程。

2、总经理虽然不是本部门各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。

3、绩效考核人应做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。

五、生产车间员工绩效考核内容

生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。

生产车间员工绩效考核评分量表(见附表1)

备注:

1、上表中的“优”“良”“中”“差”的评价标准可参考“生产车间员工绩效考核评分标准说明表”,最终得分不超过120分。

2、在绩效改进中,员工合理化建议被验收并采纳,则按照本企业奖励条例进行奖励。车间仍然加分,纳入年终考核。

3、在生产工作中,如违反企业技术质量纪律,违反公司纪律条例三次以上的,均实施一票否决。

生产车间员工绩效考核评分标准说明表(见附表2)

六、考核时间安排

考核每月开展一次,考核时间为每月的最后5个工作日进行。

七、考核实施

1、收集数据:生产内勤收集被考核人的考核相关数据。

2、考核实施:绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。

3、业绩考核沟通:绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。

4、提交考核表格:绩效考核小组将确认后的考核结果提交人力资源部。

5、整理考核资料:人力资源部指定专人将考核结果整理归类。

6、核算薪酬:人力资源部根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部。

考核方案 篇7

为加强湟源县县级试点公立医院绩效考核,提高服务质量和效率,增进县级试点公立医院活力,维护县级试点公立医院公益性,根据《中共青海省委青海省人民政府关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见》(青发〔20xx〕9号)、《青海省公立医院改革试点工作方案》(青政办〔20xx〕111号)和《青海省14所县级公立医院改革试点工作方案》(青政办〔20xx〕75号)精神,制定本试行办法。

一、考核对象

在县政府领导下,由卫生行政部门牵头组织相关部门对我县2所改革试点县级公立医院实行考核。

二、考核内容

县级试点公立医院绩效考核内容应与地方年度工作目标紧密结合,互相衔接。包括以下基本内容。

(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。

(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。

(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。医患沟通与群众满意度。

具体考核指标详见《湟源县2所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》和《湟源县2所县级公立医院满意度调查样表》(附件1、2)。

三、考核程序

(一)成立考核小组。在县级政府的领导下,由县级卫生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对试点县级医院进行绩效考核。

(二)建立考核专家库。由县级考核小组根据绩效考核涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。

(三)考核主体。县级考核小组及其考核专家组依据《青海省14所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》,对县级试点医院进行考核。

(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核。

县级考核小组依据本办法不定期进行检查,每年10月中旬进行1次集中考核。

(五)公示与复核。考核结果要在试点县级医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或州(地、市)级卫生行政部门组织复核。

州(地、市)级卫生行政部门于每年11月底前对县级考核结果进行复核。省卫生厅进行不定期抽查复核。

(六)结果上报与反馈。县级考核小组要于每年11月底前将考核结果进行汇总(详见附表5),逐级报至市、省级卫生行政部门,并及时反馈试点县级医院。

四、考核评价

(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增加或增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所减少的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。

定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。

各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。

(二)考核评价。考核实行百分制,试点县级医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60—85分为合格,60分以下为不合格。

(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法由各地根据实际制定。

五、工作要求

县级卫生行政部门细化2所县级试点公立医院绩效考核指标体系,完善考核办法,创新考核方式,增强操作性,提高考核质量。2所县级试点公立医院在县级卫生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,定期对职工进行绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员收入差距,并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员重点倾斜,调动医务人员积极性。

各地要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。

考核方案 篇8

我叫xxx,女,xx年xx月出生,汉族,本科文化,20xx年8月参加工作,现任xxxx。

在医院领导或负责医生的领导下,分工负责本业务的诊疗工作,遇到问题与临床医生共同研究,不断提高心电图的诊断符合率,严格遵守各项规章制度和操作规程,掌握分管仪器的工作原理,性能,使用方法和注意事项,做好仪器的维护保养和定期校正工作,任劳任怨,踏实肯干,创新方法,创新思路,默默无闻,埋头苦干,圆满完成上级领导交给的各项工作任务,多次受到监狱领导的表扬,作为监狱工作者,面对纷繁复杂的社会,我常怀律己之心,常思贪欲之害,常修为政之德,始终坚持职业情操,保持清醒的政治头脑,不为*所动;自参加工作以来,我始终立足本职工作,尽职尽责,履行一名监狱工作者的光荣使命。在搞好本职工作的同时,我认真学习监狱管理业务知识,以及有关法律法规和监狱各项政策,为切实做好本职工作打下了坚实的基础;积极参加监狱系统组织开展的各项政治学习活动,提高自身的'法治水平和文化素质,增强政治理论水平和执政能力。

在具体工作中,我坚持贯彻落实“首要标准”,自觉运用科学发展观的价值理念为指导,从监狱监管工作需要出发,主动吸收社会化元素和科技力量,激发教育改造的原创力、生命力,在实践中积极探求监狱工作的客观规律,充分发挥主观能动性,着力创新手段和方法,切实树立开放、科学的管理思维,拓展工作视野,提升工作水平。

加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言,的问题是要加强业务知识的学习,以及是电脑网络和信息知识的学习掌握,一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真工作,为监狱的事业做出自己应有的贡献。

考核方案 篇9

为适应教育教学改革,努力建设一支高素质、专业化的骨干教师队伍,鼓励教师在学习和研究的状态下工作,同时,也为了更好地在整体上推进我校教师队伍的建设,对照沙区示范初中的办学标准,特制定我校骨干教师评选方案及实施细则。

一、考核对象

学校骨干教师培训班学员。

二、考核办法

1、个人申请,评选领导组对照条件,量化打分。

2、评选拟订名额为10名以内。以后每两年评审一次,评审时间暂定为下一年的10月份

3、提供的有关证件或材料须是原始有效的。

三、评选考核小组

组长:张克运

副组长:何宗泮王启林邓向东

成员:张敏杨东省皇英罗达英钱颐孙大安

四、一票否决

1、不遵守《中小学教师职业道德规范》,有违法乱纪现象。

2、经过学校行政领导组集体研究,认为不支持学校工作或不服从学校教育教学工作安排者。

3、不满工作量(有特殊原因而不满工作量,时限不能超过一年)。

4、近3年年度考核不合格者。

5、在教学期间内发生重大责任事故者。

6、未经学校允许外出兼课者或开展有偿家教或从事第二职业者等。

7、提供的材料有弄虚作假者。

五、考评指标及量化分值

(一)、师德师风(8分):依法执教,廉洁从教,敬业乐业,关爱学生,尊重家长

合格4分,良好6分,优秀8分

(二)理论学习(6分):

读一本书,写心得体会4分;参加理论学习,有笔记2分

(三)教学实践:(60分)

1、教学成绩:(17分)

(1)在学校的学生评价中,每学期得分在年级排名前五名的为2分,在5—10名得1分(每学期考核一次)。

(2)教学效果进步很大15分;教学效果进步较小10分;无进步8分。

2、教案:教案完整规范为2分;

3、优质课:(6分)

校、区、市级示范课或观摩课分别为2分、4分、6分。(计最高级别,不累计)

4、常规课(10分)

(1)组织教学2分(2)课堂引导2分(3)课堂效益2分

(4)作业批改2分(5)课后辅导2分

5、教育活动(6分)

(1)配合班主任做好学生的思想工作3分

(2)完成一份教育案例分析3分

6、教学常规(4分)

(1)不迟到2分(2)佩带校卡1分(3)使用普通话1分

7、帮带工作:(15分)

(1)培养的青年教师成效显著。2分

(2)辅导的青年教师获奖。1分

(3)在各类教师培训活动中承担授课任务。2分

(4)督查所在的备课组的教育教学活动10分

(四)教改科研(26分)

1、课题研究:参与课题研究。按校级2分、区级3分、市级及以上5分。

(计最高级别,不累计)

2、论文:

(1)发表教育教学论文。按区级2、市级及以上4分。(计最高级别,不累计)

(2)教学论文、案例等评比获奖。按区级2分、市级及以上4分。

(计最高级别,不累计)

3、集体教研:

(1)积极参加校、区教研活动(3分)

(2)组织校本教研专题讲座,校内1次2分、市区级1次3分,累计不超过5分

(计最高级别,不累计)

(3)教研活动中专题发言,校内1次1分、市区级1次2分,累计不超过5分

(计最高级别,不累计)

(五)特殊贡献奖(实行加分)

1、送课:为区内学校或对口支援学校送教(带教)。5分

2、发挥特长,做出突出贡献或荣获国家、地方政府颁发的特别奖励。(10分)

3、督查所在的备课组的教育教学活动,成效显著。10分

考核方案 篇10

一、考核目的

建立健全公立医院绩效评价机制,引导公立医院办院方向,正确处理政府、群众、医院三者之间关系,推动公立医院改进服务质量,落实分级诊疗,规范服务行为,加强标准化、专业化和精细化管理,维护公益性、调动积极性、保障可持续,向群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核对象

县人民医院、县中医院。

三、考核原则

公立医院绩效考核评价工作坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则;坚持公益性,社会效益和经济效益并重原则;坚持多方参与,内部评价与外部评价相结合原则;坚持奖励与惩处相结合原则。

三、考核内容

绩效考核涵盖包括综合改革效果评价定性指标(12项)、综合改革效果评价定量指标(12项)及满意度调查,具体见附件1、2、3。

四、考核方式

依据《德安县县级公立医院综合改革绩效考核细则》,通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查等多种形式,对县级公立医院进行考核。考核于20xx年12月底前完成。

五、考核评价

(一)分值计算

县级公立医院绩效考核分值实行百分制,各项指标实际得分之和为考核成绩。不涉及部分考核内容的单位,采用加权处理。

(二)评价等次

考核结果分为4个等次:90分以上(含本数,下同)为优秀,80分以上90分以下为良好,60分以上80分以下为合格,60分以下为不合格。

(三)结果运用

年度考核结果作为评先评优的重要依据,并将考核结果予以公开。

六、工作要求

(一)细化措施。县直两院要结合实际,完善细化县级公立医院绩效考核指标体系和考核办法,增强考核操作性,提高考核质量。

(二)注重实效。县直两院要完善医院内部绩效考核,把医务人员提供服务的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标,制定以社会效益、工作效率为核心的人员绩效考核制度。根据考核结果,做到多劳多得、优绩优酬,重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜,合理拉开收入差距。严禁给医务人员设定创收指标,严禁将医务人员收入与医院的药品、耗材、检查等收入挂钩。

(三)严肃纪律。县直两院要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,医院提供虚假信息、刻意瞒报漏报,一经发现,除扣除相关指标分外,绩效考核结果下调一个档次。严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。

考核方案 篇11

一、考核原则

以公益性为导向,坚持“实事求是、公开透明”的原则,采取年度考核、日常监测和上级通报相结合的办法,落实“社会满意、管理有效、资产运营、发展持续、职工满意”五个维度的医院绩效考核机制,落实三级公立医院绩效考核工作和紧密型医共体建设任务。

二、考核范围

石狮市总医院,含石狮市总医院本部、石狮市妇幼保健院院区以及9家基层分院,其中石狮市总医院本部、石狮市妇幼保健院由市卫生健康局牵头组织考核,9家基层分院由市总医院牵头组织考核。石狮市中医院院区列入总医院本部合并考核。

三、考核步骤

(一)成立机构。成立由市公立医疗机构管理委员会成员单位组成的考核领导小组,负责方案制定,结果审核、统筹协调等事宜。市医管办负责考核工作的日常管理和组织实施等具体事宜。

(二)材料报送。市总医院于20xx年1月10日前报送相关考核材料:1.20xx年考核指标完成情况;2.20xx年医院年度财务决算报表、成本报表、卫生统计报表等;3.20xx年医院工资情况和职工人均工资等;4.20xx年指标完成情况自评表;5.各项工作总结,包括党风廉政建设、公共卫生、安全生产和社会综治等相关主要工作总结。考核材料、各类报表、各类数据和工作总结如存在弄虚作假和虚报瞒报等情况,考核结果实行一票否决。

(三)述职报告。听取市总医院院长20xx年工作述职报告(PPT汇报)。

(四)组织考核。采取系统数据采集、现场资料查阅及委托第三方或由上级考核结果折算等方式进行评价考核。

(五)等级评定。由考核领导小组按各自分工进行初审,市医管办于20xx年1月25日前汇总考核结果,报市公立医疗机构管理委员会审定。市医管委审定后公布考核等级。

(六)考核奖惩。市总医院院长的年薪按《石狮市推进紧密型医共体建设实施方案》(狮委〔20xx〕88号)相关规定执行,根据考核结果,由总医院发放院长绩效工资部分:

考核结果为A等级(优秀),对市总医院给予通报表彰,院长年薪为医共体职工当年年平均收入的6-7倍;

考核结果为B等级(良好),院长年薪为医共体职工当年年平均收入的5-6倍;

考核结果为C等级(合格),院长年薪为医共体职工当年年平均收入的4-5倍;

考核结果为D等级(不合格),院长年薪为基本工资的总额,对院长进行诫勉谈话,医院领导班子成员年度考核不能评为优秀;连续两年不合格的,对院长予以解聘。

市妇幼保健院继续按《石狮市公立医疗机构管理委员会关于石狮市公立医院院长薪酬的补充通知》(狮医管委〔20xx〕1号)相关规定执行。

四、考核内容(详见附件)

(一)石狮市总医院考核内容

1.定性指标(占20%)

主要包括党风廉政建设工作、公共卫生任务、基本公共卫生任务、安全生产工作、行政综合管理、创建全国文明城市工作、年度药品不良反应控制、干部管理情况、人才工作落实、中医药治未病功能和文秘工作等主要工作任务的推进情况。

2.定量指标(占80%)

指标内容包括社会满意、管理有效、专项工作、资产运营、职工认可、发展持续、附加项等。

(二)石狮市妇幼保健院考核内容

1.定性指标(占20%)

主要包括党风廉政建设工作、公共卫生任务、安全生产工作、行政综合管理、创建全国文明城市工作、年度药品不良反应控制、干部管理情况、人才工作落实、文秘工作和电子病历应用功能水平分级等主要工作任务的推进情况。

2.定量指标(占80%)

指标内容包括社会满意、管理有效、专项工作、资产运营、职工认可、发展持续、附加项等。

(三)9家基层分院考核内容

市总医院于20xx年12月25日前出台考核方案并上报市医管办备案,建立以基本医疗和公共卫生、日常和年度相结合的年度目标绩效考核体系,指标框架由定性指标和定量指标组成。考核结果与基层分院院长(主任)任免、奖惩、年薪(含领导班子待遇)、医保支付、财政补助及单位工资总量等挂钩。

2023团购方案模板


为了及时完成领导安排的工作,需要认真想一想该怎样写出一份合理的工作计划了。工作计划可以将事情都罗列下来,让自己的工作没有遗漏。写工作计划需要注意的点有哪些呢?下面是小编精心收集整理,为你带来的2023团购方案模板,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

团购方案【篇1】

**年作为“十二五规划”的开局之年,从新国十条、房产税到双限令,国家房地产调控的重拳此起彼伏,政策在不断收紧。这一年,开发商在降价与回流现金之间徘徊选择,购房者在买与不买之间难以抉择。20xx年伊始,面对一线城市的楼市步入寒冬,宝应楼市的绝大部分消费者已经从“冲动性购房”向理性回归。对于楼市的寒冬,开发商不能再以夏天的高温来期待,而应该积极思变,以期更加贴近我们的消费者,达到双赢的局面。在楼市的冬季中积蓄力量,以迎接宝应楼市的春天。在社会大环境下,针对宝应楼市,近期我们做了大量调研工作,绝大部分接受调研的人都态度明确,直奔主题就问“房价降了没有?没降就等等再看……”,这说明市民购房的刚性需求是确实存在的,但是受外界影响,暂时得不到释放,还需要有第三方(活动组织方)来刺激消费者引导消费。基于此,宝应房产信息网、《宝应楼市》杂志将组织一次“性价比高的房源集中营销”的团购活动,意为开发商带来效益,为市民带来实惠。

一、活动主旨

本次活动将利用宝应房产信息网、《宝应楼市》杂志的影响力,开展优惠于民的大型房产团购活动,同时为开发商提供展示品牌形象的宣传平台。活动旨在于刺激市场上的一些持币观望客户,使其觉得活动是应对市场而产生的,出于对活动的认可和理性的思考,结合项目销售团队的密切配合,能使在观望中的他们产生购买兴趣。同时,通过本次活动,可以让开发商了解目前观望客户的大致情况,为今后项目的拉动积累客户群。

二、活动目标

通过本次活动,参与活动的开发商、个人在获得双赢的同时,有效地促进宝应的房地产市场的回暖。

三、活动主题活动主题

活动主题:团购就是力量,省钱就是王道!

四、活动广告语

好房团购“惠”来者均有礼宝应看房团火热报名中!

五、活动内容

1、宝应各楼盘提供房源(房源信息主要包括:房源位置、户型、面积、房价等,所提供的房源也可是本次团购活动的特定房源)。

2、各楼盘自定价格优惠政策,原则上楼盘给出低于正常的优惠促销价格作为团购的价格。

3、活动组织方负责对此次团购活动进行前期的广泛宣传,让团购产生影响力。

4、组织市民购房。报名期间接受网络报名、电话报名及相关咨询(参与团购者均能收到短信回复的唯一代码),为市民提供价格最优的团购(负责咨询解释主要由相关对应楼盘,活动组织方主要负责信息登记)。

5、参与团购者凭短信跟随车队出发,由活动组织方集中送往售楼处购房(优惠如房源的详细信息、优惠程度、银行贷款相关知识解释,组织方可现场签订网上的合同设备)。

团购方案【篇2】

亿海.澜泊湾的业主们即将迎来房子交付,等待他们的是装修这件大事。装修是件特别烦心的事,业主们为了挑选装修公司购买各种建材家具跑断腿,而家装建材商为了邀约客户同样磨破了嘴,怎样搭建一个良好的平台,让业主和商家能够轻松地面对面交流,从而实现双赢呢?物业部经过认真调查,想业主之所想,急商家之所需,特别策划一线家装建材品牌团购进亿海.澜泊湾巡展活动。

一、活动概况

1、活动时间:水电正常使用后

2、活动地点:亿海.澜泊湾小区内

3、活动内容:

让亿海.澜泊湾小区业主的装修省心省力省钱

主流装修公司、建材一线品牌走入小区

性价比装修,您值得拥有

4、活动对象:亿海.澜泊湾小区所有业主

二、活动目的

1、通过家居装修建材、装饰行业的总动员,为准备装修的业主打造一个一站式优质平台,让业主一次搬回一个家。并且期待通过真正的低价,要求参展商户让利以期多销,让业主买到物美价廉的家装产品!

2、通过小区精准定位,促进商家集中爆发式签单,提高效率。

5、3、通过整体活动宣传和活动落地,并带动亿海.澜泊湾小区人气。尤其是活动期间户外密集大力度的推广更能给亿海.澜泊湾品牌印象加分。

三、 活动内容

1、现场免费发放80p精装版实用《装修宝典》

2、签到有礼:仅限前100户,签到就送精美礼品一份

2、看遍设计:大牌设计公司,资深设计师为您新家绘蓝图

3、限量特价品牌产品秒抢购:

699元马桶、10元全铜地漏、188元吊灯??

4.多重好礼,预缴定金即可抽奖:现金红包、

5、预缴定金:1年内消费有效,保留享受活动价

四、活动招商

1、招商对象:装饰公司、地板、瓷砖、卫浴、橱柜、厨房电器、木门、吊顶、墙纸、灯具、窗帘、家具、家电等,一应俱全,以满足业主一站式选购的需求。

2、招商要求:原则上每个建材类目只招1-2家,凡参加的商户,必须是在本市有正规门店的优质商户,并且确保产品为品牌正品,保证产品质量和环保性。

3、每个商家能享受到现场一个摊位,交房期间的宣传。

五、活动宣传

1、现场推广,为期时间60天。

2、小区内喷绘宣传/展架展示

六、活动收费标准

1、每个商家交纳活动保证金1000元,活动结束退还。

2、收取每个商家摊位费用1000元。

团购方案【篇3】

汽车促销活动策划方案。txt

一、前言

随着人们生活水平以及汽车*能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛,世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,*汽车市场发展迅猛,以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益,引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资,汽车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的2009年,受*金融危机冲击,国内轿车市场自去年下半年明显下滑。**公司将面临更大的挑战。为了企业的生存,**汽车必须改变销售策略,出奇制胜,来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大,但是据*汽车工业协会发布的最新统计,2009年*汽车的销售总量虽没较大增长,但也不会下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口*车展的机会来打响品牌,提高知名度,进一步促进今年的汽车销售。

二、活动的目的与意义

进一步促进销售,维持占有率,扼制竞争对手,求得企业的生存及发展,树立**汽车在消费者心目中的品牌地位。

三、活动时间

2009年3月3日--2009年3月9日

四、活动地点

五、活动主题

六、活动目标

使******得以发展,求得企业的生存及发展,使得企业安全渡过这道坎。

七、环境分析

1、优势

汽车优势

2、劣势

汽车劣势

八、市场分析

改革开放以来,*的生活越来越好,人们越来越追求生活的享受。近些年,国内的汽车销售量逐年攀升,尤其是最近几年私家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面,而更重要的是它的实用价值--上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一**汽车有限公司成立2004年7月18日,公司位于海南省海口市金盘工业开发区,占地100万平方米,由一汽集团、海汽集团和海南省*共同出资组建,并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前,**汽车拥有两个整车生产工厂,年生产乘用车能力达到15万辆,跻身*企业500强行列。福美来和普力马是**汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内[中级轿车"细分市场的倡导者,凭借成熟的产品品质、良好的经济*和市场口碑,福美来已经成为众多家庭购车者的首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。

九、目标市场选择

收入处于中上的消费者,也就是中级轿车市场。

十、产品特*

**公司将产品进行细分,分为不同的车型,不同的用途,不同的定位。它有手动及自动型,豪华、舒适和标准型等,价格从6-1

3万不等,满足消费者的不同需求,给消费者更大的选择空间。作为**汽车旗帜*车型,福美来是其征战中级车市场的主将,经典的平台、成熟的技术、马自达力总成的高品质、优异的节油特*、安全舒适等特点,给人最高的享受。将产品定位于中级轿车市场,较容易的打响品牌。

十一、价格分析

汽车价格

十二、产品的售后服务

紧跟产品销售,并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题,对于产品出现的问题要根据规定给予解决,使消费者满意。定期回访消费者,获得有关本公司产品的不足和需要改进之处,并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款,方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说,现在公司的竞争售后服务占很大的比率。

十三、活动前的准备

1、与会展中心联系,尽量争取到好的展台,可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力,当然展品的质量也是一个吸引点;

2、成立会展小组,并指派负责人,专门抽掉人员成立专门的部门,指派有能力的人员作为负责人,使其能够圆满完成任务;

3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购,在尽量减少预算的情况下,保*会展的顺利进行;

4、展品的选择要新疑别致、有特点,能够代表公司,以及展品的运输,将最新的产品介绍给潜在顾客;

5、会展人员要有能力,必要时要对他们进行培训

(1)会展人员有良好的语言表达能力;

(2)会展人员有敏锐的洞察能力;

(3)会展人员快捷应变能力;

(4)会展人员高超的处理异议能力

十四、活动内容安排

1、对展台的布置,要突出特点,突出**汽车的大气等特点;

2、有人负责讲解,有人负责派发宣传材料,还应有接*员安排好人员之间的交接顺序及时间;

3、活动原则

以参展人员为中心,细心讲解他们的问题,刺激他们的购买欲望,挖掘他们潜在的需求。

十五、广告宣传方式

1、利用电视报纸海报宣传;

2、赞助公益活动树立形象

3、树立广告牌

4、通过网站广告来宣传

十六、活动控制

1、由负责人全权负责,并派人监督。落实各自的责任,各司其职,由负责人带头,监督人员要严格把关,防止会展人员的疏忽,造成不良后果,并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;

2、建立奖惩机制,对表现好的会展人员给予奖励,反之亦然,对工作人员的工作进行肯定,提升他们的工作热情;

3、活动结束后,要对活动进行全面

总结,找出不足,以待改进,大家要都写一份活动总结,对这次的功过得失进行分析,*大家的智慧,为以后的活动提供借鉴

团购方案【篇4】

一、活动目的:为了满足广大购车朋友的需求,特逢双节来临之际“帝豪汽车、感恩回馈团购竞价活动”以销量、质量证明帝豪轿车市场的口碑。

三、活动规则:

1、宣布参加竞价活动的车型、颜色、配置、价位共10余辆。

2、在市场指导价的基础上统一下落元,开始竞价,每多一位购车客户,所有竞价车下价500元,竞价封顶为3000元。(竞价车数量有限,即买即得)

3、车型、颜色、配置、价位以现购车主为准,仅限竞价车。

4、当即竞价者以定金为准,预付定金2000元现场公示。

5、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。

(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置。

(2)人员工作分配,召开工作会议。

(3)活动总负责人:XXX(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:XXX郭晓峰负责场地、展厅、场景的布置与工作协调。

XX负责:帝豪销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。XX负责车型的讲解XX、XX、XXX负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。

基地销售顾问负责客户招待8辆车的讲解,基地工作的安排,随从客户的试驾。财务部:XX、XX负责定金车辆手续的办理XXX负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的PDI检测和问题的.处理协调

2、9月26日上午8:00-9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位9:00---9:10恭迎客户工作安排

团购方案【篇5】

一、活动目的:

为了满足广大购车朋友的需求,特逢双节来临之际“帝豪汽车、感恩回馈团购竞价活动”以销量、质量证明帝豪轿车市场的口碑。

二、活动时间:

**年9月26日上午

三、活动规则:

1、宣布参加竞价活动的车型、颜色、配置、价位共10余辆。

2、在市场指导价的基础上统一下落20xx元,开始竞价,每多一位购车客户,所有竞价车下价500元,竞价封顶为3000元。(竞价车数量有限,即买即得)

3、车型、颜色、配置、价位以现购车主为准,仅限竞价车。

4、当即竞价者以定金为准,预付定金20xx元现场公示。

5、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。

四、活动的时间安排

1、9月25日下午工作安排

(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置。

(2)人员工作分配,召开工作会议。

(3)活动总负责人:XXX(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:XXX郭晓峰负责场地、展厅、场景的布置与工作协调。

XX负责:帝豪销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。XX负责车型的讲解XX、XX、XXX负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。

基地销售顾问负责客户招待8辆车的讲解,基地工作的安排,随从客户的试驾。财务部:XX、XX负责定金车辆手续的办理XXX负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调

2、9月26日上午8:00-9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位9:00---9:10恭迎客户工作安排

9:10---9:30车辆知识的讲解

9:30---9:40主持人宣布“团购竞价”活动的开始

9:40---10:40团购竞价活动

10:40---11:00恭送客户、试驾安排

11:00---购车手续办理、交车仪式

3、工作人员的安排

1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方)

2、所有人员必须服从当时的工作安排。

3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全

五、活动的物料准备

1、门口横幅:欢迎车行网购车团莅临我店!

2、展厅横幅:我买车、我定价、高兴而来、满载而归!

3、彩虹门字:帝王至尊、豪情相迎、团购竞价、实惠多多!

4、彩页(小康、帝豪)名片共同装订

5、礼品200份

6、水果(香蕉、瓜子、花生、糖)

7、音响、麦克风、主持人

8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门

团购方案【篇6】

团购大比拼 三千豪礼等您赢 一、活动目的

对于目前的市场现状而言,电动车逐渐进入销售淡季,面对公司日益推出的新品与各区域经销商库存积货之间的矛盾,为了能更好的去提升销量与增强我品牌影响力,所以推出此项促销活动。 二、活动对象

该项活动的对象是整体目标市场参与的每一个消费群体 重点针对团体购物群体

三、活动主题

团购大比拼 三千豪礼等您赢

信任比德文 实惠送友人

牵手你我他 豪礼赢到家

相信我们的品牌 感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享 团购让您绝对买到实惠

四、活动方式阐述 (一) 行为方式

方式一:对于此次活动的开展,主要是为了刺激消费者团体购物,对于团体购物消费者人数超过三人(含三人)的团购者,给予不同程度程度的奖励,三人者奖励价值1800元礼品、四到五人者奖励价值2200元礼品、超过六人(含六人)者团体奖励价值三千元礼品。对于介绍多位新顾客来网店购车的老顾客朋友,我们可以额外的给予相关奖励比如增发我们公司的纪念物品等。

方式二:凡是对于在活动中团购超三人的消费团体,进行系统的组织,每一个团体没人均先可获得我们比德文公司的纪念品一个,然后我们可以让这些消费团体进行系统编号,每一个团购团体按照编号组织,依次登上我们活动准备的舞台进行合适的团体表演节目,然后亲自对我们的新款车进行现场感受与车辆性能演示。待一些列活动结束后我们可以对这些参与的团购群体进行比较,对于表现出色的团体(主要得突出团体的凝聚力),我们给予这些团体价值三千元礼品。 (二) 礼品刺激方式

因为这项活动是礼品刺激方式,所以我们可以和相关厂家联合推出。我选择的是和美的公司联合推出,因为美的公司的市场影响力还是比较普遍的 由美的公司负责我们部分礼品的供应,我们同样也可以为美的公司做应有的宣传,做到双方的共赢。另外我们公司也可以适当投入部分资金来维护此次活动。

活动补充:此项活动我们同样也推出了相关特价车(给单独来购车的朋友多一种实惠选择),但是购买特价车的消费者不享受团购待遇。 五、活动时间和地点

活动时间与地点由各区域经销网络根据市场现状来自行决定 六、广告铺垫

一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。我们此次活动是具有大吸引力的,对于团购(正价车型)超过三人者均有机会获得价值三千元大奖,同时我们的广告也得突出美的集团的影响力。因为我们选择的是美的集团合作商。在广告选择上,我们前期是需要进行一定投入的,在各区

域进行广泛宣传,例如宣传车、单页发放、给地报刊广告、公交广播。实行全方位立体式传播。具体的传播方式我们也得根据各区域现状来确定。

广告主题: 团购大比拼 三千豪礼等您赢

信任比德文 实惠送友人 牵手你我他 豪礼赢到家

相信我们的品牌 感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享 团购让您绝对买到实惠

比德文新品上市 新的感觉 新的味道

七、活动准备 1、人员准备

宣传人员配备、现场布置人员、现场导购人员、组织人员、舞台维护人员、主持人的及其各项说词 2、主要物料内容: (1)、背景布(标准版)

(2)宣传车(标准版) (3)专卖店条幅: (4)活动现场围挡: 团购大比拼 三千豪礼等您赢 信任比德文 实惠送友人 牵手你我他 豪礼赢到家

相信我们的品牌 感受团体的力量 不一样的惊喜 不一样的分享 团购

让您绝对买到实惠

比德文新品上市 新的感觉 新的味道 买车买名牌,比德文品牌价值51亿!

购车选品质,比德文全国质检第一名! (5)氛围条幅内容:

热烈祝贺比德文荣获全国轻工行业第二名 热烈祝贺比德文荣获全国电动车质量抽检第一名 热烈祝贺比德文品牌价值超51亿

热烈祝贺比德文荣获2010央视网消费者最喜爱的电动车品牌 比德文1480亩产业园,全球最大的电动车企业航母 (6)比德文荣誉榜内容: 比德文品牌价值超51亿

比德文荣获全国电动车质量抽检第一名

比德文电动车连续六年销量全国领先

比德文电动车2010央视网消费者最喜爱的电动车品牌

比德文荣获2010年全国轻工行业第二名

比德文1480亩产业园,全球最大的电动车企业航母 比德文荣登央视一套黄金剧场广告正一位

比德文+央视联合出品青春偶像剧《青春旋律》黄金段上映

(7) 活动礼品摆放

市场推广部 促销推广专员 张海涛

2012年3月16日星期五

团购方案【篇7】

为了满足市民的日益增长的家居建材需求,提升市民的家居生活品质,我公司决定举办一场家居建材团购会,希望能够给市民带来实实在在的优惠。

一、活动主题及时间

本次家居建材团购会主题为“千亿惠购 集结低价”,时间为2019年7月20日至7月22日共3天,在XX市XX会展中心举行。

二、参展商及展品种类

此次团购会有500多家知名品牌参展,涉及家具、灯具、卫浴、五金、墙饰等20多个类别。其中包括 likes、Ashley Furniture、KUKA、五洲家居、宜家等知名国内外品牌。

三、活动优惠及亮点

1.折扣力度

此次家居建材团购会折扣力度之大,让人难以置信。消费者可以通过参与团购活动购买到原价最高降至5折的品牌家居建材产品,公开透明的现场成交价格将让消费者看到真实的价格。

2.增值服务

在购买家居建材产品之前,消费者还可以享受品牌商家提供的后续增值服务,如旧家装修、拆除、清洁等服务,让消费者享受各种全方位的服务体系。

3.互动体验

此次团购会还将为消费者设置互动体验区,让消费者身临其境地轻松感受到品牌产品的品质与特色,在互动体验过程中感受购买该品牌产品的价值。

4.专业辅导

此次团购会还将设立专业辅导区,为消费者提供理性、高效、便捷、统一的家居建材消费流程,为消费者解决家居建材选购和搭配方案等问题。

四、活动策划和宣传

为了让更多的消费者了解到此次家居建材团购会的信息,在团购会前,我公司将会通过多种方式展开宣传和营销工作,包括户外媒体、报纸、杂志等广告宣传,社交媒体和电视广告等多种途径进行宣传,以确保信息传达的全面和及时。

五、总结

凭借此次家居建材团购会,我们展现了自己的品牌实力,让市民朋友们购买到了廉价而优质的家居建材产品,进一步提升了市民的生活质量,为广大市民带来实实在在的福利。我们相信,随着团购会的顺利举办,将会吸引越来越多的消费者参与,成为家居建材消费的重要平台,并创造更美好的市场业绩。

团购方案【篇8】

“超级团购,精彩纷呈”

1.年后,不管是新车销量还是精品销量受市场影响都较大,精品销售不再像前几年那样火爆,逐步步入买方市场。为了拉动终端销售,通过活动的促销和吸引,提高到店车流量,增加销售机会!

2.“团购”作为近几年来一种全新的营销模式已经被广大消费者所熟知。消费者通过组团的形式进行购买能够得到更多的实惠和便利,它改变了传统的观念,迅速占领市场!

3.以团购为噱头,挖掘潜在客户,提升潜在意向客户和单一频次和销售数量 实现消费者“拉帮结派”购买欲望。

? 主题口号表现形式(可做横幅表现):

1. 团购狂欢周,因你而精彩!

2. 团购送豪礼,人多更升级!

3. 团购?多一人,多一份优惠!

三、活动时间:20xx年3月17日起—— (建议活动至少开展一周)

1.以4S店为活动的主导,威龙公司配合执行,提供团购活动的建议性方案,并将相关活动物料安排到位

2.4S店组织协调好整个团购会的流程,包括客户邀约、信息的发布以及活动现场的组织协调

六、活动方案:

注:团购组成员至少满足5人以上,否则不享受团购优惠,团购组成员将派发团购卡或团购号,凭卡确认是否为团购客户。

— 五人成团(人数≥5人),活动期间所售精品均可享受8.5折优惠! — 八人成军(人数≥8人),活动期间所售精品均可享受7折优惠!

— 龙年行好运,满意靠大家!

活动期间,凡团购组成员当天消费满5000元,即可获得幸运抽奖卷一张,多买多赠!(每天奖票仅限50张)

【奖品4S店自定,如小礼品、汽车香水、千尚挂件、御马皮带、全年免费洗车、免费打蜡两次、室内清洗、免费保养2次、纽福克斯掌上移动电源、ipad2(可虚设此奖)……】

— 御马嘉年华,惊喜送大家!

— 御马脚垫,来自马来西亚的健康环保体验!

活动期间,凡团购组成员购买御马脚垫在享受原折扣优惠的前提下,可参加以旧换新活动:

— 3G无处不在,车机也能拥有!

— 奥迪,非一般的感受??

? 购机有礼:活动期间,购买奥迪专车专用DVD导航,免费赠送原车倒车

— A4L时尚安全版闪耀登场!

绵绵春雨,安全出行??

— 升级配置:

导航+DVD+蓝牙免提+MP3/MP4+雷达电子测速+3G上网(选配)+倒车影像+行车记录仪+御马无氯地垫 限时限量!销售,每天仅限1辆,仅售7天! 贴膜大优惠!凡购买时尚安全版车型,即可享受美国高档汽车隔热防爆膜6折优惠(抵价劵)!注:太阳膜原有折扣仍旧有效! 全年免费洗车!

七、活动执行安排(4S店负责部分仅供参考):

? 前期的客户信息确认(4S店):

1. 通过短信平台或致电新老客户、潜在客户,告知贵店的团购活动的基

? 团购活动流程的确认(4S店):

? 活动宣传的安排(4S店为主,威龙协助参与):

1.短信平台:

A、短信发布数量:选择移动/联通优质客户发送短信,最好对同一客户发送两次以上短信。【若是老客户可直接发送】

B、短信内容(参考):

团购送豪礼,人多更升级!17日,“慈溪科奥4S店精品团购促销活动开始啦,惊喜折扣不容错过!“参加人越多,享受优惠越多,赶快参团吧!

A、在行业资深媒体发布软文等广告类信息,如:4S店官网、慧聪网、太平洋网站、爱卡、易车网等

B、论坛推广:在行业资深网站论坛发布团购信息,并通过论坛内部人员进行活动的炒作。

C、广播:

慈溪科奥4S店正举办“超级团购、精彩纷呈”活动,我们为您准备丰厚的礼品和惊喜,凭团购卡您就能享受到购买的超级优惠价。团结就是力量,等上三五天,省下几千块!团购狂欢周,因你而精彩!此次团购活动,为期一周,赶快“入团”享受优惠吧!

欢迎大家来到慈溪科奥4S店汽车精品超级团购现场!在接下来的时间,我将为大家不定时的宣报此次团购的优惠政策,凭团购卡您就能享受到此次购买的超级优惠价!团结就是力量,团购因你而精彩!赶快行动吧!慈溪科奥4S店祝您生活愉快!

B、户外横幅宣传 “慈溪科奥精品团购活动,欢迎您的加入”

? 活动氛围的布臵:

1.门口横幅或LED灯的显示“慈溪科奥超级团购活动欢迎您的加入”

—— 团购狂欢周,因你而精彩!

—— 团购送豪礼,人多更升级!

3.门口拱门 “超级团购,精彩无限”

6.在展厅显眼位臵摆放促销堆头,并相关的宣传物料放臵旁边,如X展架等

8.其他相关活动物料准备到位,广宣物料主要包括:产品的宣传物料和活动促销的广告物料。

? 将其进行个性化的包装,给消费者第一眼球的吸引。

? 传统活动宣传:用X展架或易拉宝宣传升级车型的功能卖点、车顶牌

团购方案【篇9】

随着人们对于生活品质的要求越来越高,家居建材行业也面临着翻天覆地的改变。为了迎合消费者的需求,家居建材团购会成为了越来越多消费者的选择。那么,在策划一场家居建材团购会时需要注意哪些方面呢?

首先,需要明确团购会的主题和目的。是为了清仓销售,还是让消费者体验产品?这一点非常重要,因为主题和目的将决定活动的形式和内容,以及策划和操作中的重点和难点。

其次,需要确定活动的时间和地点。选择合适的时间,在商家行业“淡季”的时候举办,可以吸引更多的消费者,而选择合适的地点,让消费者近距离接触和体验产品,也可以使活动更具吸引力。此外,考虑到消费者数量有限,团购会的场地应该选择宽敞、明亮、氛围好的场地。

在确定了主题、目的、时间和地点之后,便要考虑如何策划具体的营销策略。

一是推广营销。在团购会前,商家可以通过微博、微信等社交媒体渠道宣传活动,吸引潜在消费者。此外,也可以在周边张贴宣传海报或散发传单,吸引更多的消费者参加团购。

二是提高商品竞争力。家居建材团购会往往以价格优惠为主要吸引点,但仅仅是便宜不是最重要的,商家还需要提供高质量的产品和优质的服务,才能让消费者转化为回头客。

三是建立团购会现场体验区。现场体验区是团购会的核心环节,令人印象深刻的产品展示和现场体验,有助于提高消费者对商品的兴趣和信任,从而增加销售量和品牌认可度。

四是提供额外服务。除了优惠价格和高品质商品外,商家还可以提供额外的服务,如送货、安装、售后等,以提高消费者的满意度,增加客户忠诚度。

最后,需要做好团购会后的跟进服务。团购会结束后,商家需要及时处理消费者的退货、换货等售后服务,并对消费者进行回访,以及时了解消费者的购物体验和满意度,优化客户服务质量和服务范围。

总之,家居建材团购会作为一种新型营销方式,为商家提供了更多的销售和品牌推广机会,同时也为消费者提供了更多的品牌选择和购买渠道。在策划一次团购会时需要注意以上方面,才能使活动顺利开展,也能为商家和消费者带来最佳的购物体验和效果。

团购方案【篇10】

4、 体验**拍摄,根据体验项目情况,或商家合作情况,安排体验活动的电视专题拍摄,可前期拍摄,或体验活动现场拍摄,将尽可能选择与体验活动日期相配合的档期播出。

5、 按照体验活动安排的具体要求,从报名的网友中筛选对体验活动较为适合的网友(以网友信息中的兴趣爱好为主要参考),作为体验活动成员。根据约定的体验日期和地点,由工作人员带领他们到活动现场集合,参与体验活动。

6、 体验活动后,所有体验团成员将在0558阜阳论坛发布参与体验的感受、拍摄的现场**,分享给网友们(我们要求体验成员记录活动的整个内容)。

7、 我们将在体验活动结束后,根据活动合作需求在易购报纸或杂志刊登活动的结果介绍。进行后续的宣传。并将商家优惠券赠送信息发布在网络上进行派发。

四、 宣传项目

1、 易购电视栏目

制作一期4-5分钟的电视节目,在易购电视栏目中播出,播出**为阜阳电视台新闻综合频道,都市生活频道,以及公共频道。广播周期为一周,平均每天3次

广告价值:20000元/期

2、 易购报纸、杂志

业务介绍、体验活动内容展示、网友感受、分享文字和**,版面将根据内容或业务需要进行安排。

广告价值:报纸整版8000元/期;杂志整版5000/期

3、 网络

在阜阳论坛(吃喝玩乐”版块发布体验团活动详情。活动页面的链接将出现在论坛首页,并将显示在阜阳**上。并有报名通道。

同时,体验结束后,体验者将在本节中发布体验体验。每人均要发表主题贴宣传。

广告宣传价值:5000元

**体验团服务**:400-116-0558

安徽纳驰互联网服务中心

团购方案【篇11】

瓷砖团购活动策划方案如下:

1. 确定目标客户群体:明确要吸引的目标客户群体,例如消费者、商家、企业等,以便制定合适的营销策略。

2. 制定活动宣传计划:通过社交媒体、广告、宣传册、宣传视频等方式,向目标客户群体宣传团购活动,提高活动知名度和参与度。

3. 确定团购优惠措施:根据目标客户的需求和预算,制定相应的团购优惠措施,例如折扣、赠品、免费送货等。

4. 确定团购时间:根据目标客户的需求和活动宣传计划,确定团购时间,例如周末、节假日等。

5. 确定团购地点:根据目标客户的需求和团购时间,确定团购地点,例如超市、建材市场等。

6. 组织团购活动:在团购时间内,组织团购活动,例如现场展示、抽奖、互动游戏等。

7. 现场接待和客户服务:在团购活动期间,负责接待客户,提供客户服务,例如解答客户疑问、处理投诉等。

8. 活动总结和回顾:活动结束后,对活动进行总结和回顾,收集客户反馈和建议,以便下次活动改进。

9. 活动宣传和推广:活动结束后,通过社交媒体、广告、宣传册等方式,对活动进行宣传和推广,提高活动知名度和参与度。

以上是瓷砖团购活动策划方案的几个方面,可以根据具体情况进行适当调整。