员工年度工作总结

员工年度工作总结汇总十篇。

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员工年度工作总结【篇1】

时间过得真快，不知不觉2019就这样结束了。回首过去的一年，好像发生了很多事情，又好像发生的事情也不多，又很难再提醒我。我想主要原因是日子比较普通，没有任何涟漪，平淡的年中就这样结束了。

但在工作中，我还是做出了自己的贡献。虽然我在一年的工作中没有做过什么惊天动地的事情，但我可以勤奋努力。 ，没有任何抱怨。我只是满足于现状，这并不意味着我没有侵略性，这只是意味着我正在享受现在的美好生活。 2019年底，根据工厂工作要求，现将今年的工作总结如下：

1.工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。在这个岗位上，我按照厂长的安排和要求，安全、准时地完成了各项驾驶任务，全力做好本职工作。作为一名司机，除了保障生产车辆外，他还积极参加各种义务劳动。为降低生产成本，在日常行车、保养中积极节能降耗。在厂长和部门负责人的带领下，我和xxx班全体成员安全地完成了2019年的工作。这一年，我能够自觉遵守各项交通法规和单位规章制度，能够毫无怨言地努力工作。领导和生产在早上、晚上或节假日随时待命，不计报酬，从不抱怨。冬天，我厂xxx泵房安装设备时，我和机修车间的所有同志早出晚归。我每天在工地上辛勤工作十多个小时，圆满完成各项任务，得到领导的肯定。平时，严格遵守行车制度，准时下车，细心保养车辆，使车辆性能保持在最佳状态，努力学习技术，掌握日常保养和驾驶性能，积极参与安全学习.听从交警指挥，酒后不开车，文明驾驶，有礼貌，确保全年安全驾驶不发生事故。

2.问题及计划

虽然经过一些努力，我的业务水平有了很大的提高，但还需要进一步提高。在今后的工作中，我将强化自我管理意识，勇于探索创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年，我将在厂长、部门负责人的带领下，与其他同志一起努力，使我的工作更上一层楼。

新的一年，我已经制定了工作计划，我没有野心，我的年龄已经不适合出去打天下了，所以我只想在一个普通的岗位上工作.如果我努力工作，做好我的工作，那么我就为工厂的发展做出了自己的贡献。

一说起工作，就会想起以前有多努力，可现在没有年终了。我想我会在现在的岗位上努力工作，为我报答工厂。我相信我能做好，我会为工厂未来的发展贡献我最大的努力！

员工年度工作总结【篇2】

工作总结

时光荏苒，时光荏苒，我在邮储银行正大家庭度过了一年。回首这一年，我在不同的岗位上，尤其是和我一起工作的储蓄柜台办公室的同事，都经历了点点滴滴。每一个和大家一起学习进步的过程都是那么的清晰，我也因此成长了很多。

从踏入邮政储蓄银行的那一刻起，我就下定决心服从安排，研究储蓄业务的业务操作流程，坚决遵守《银行业金融机构业务守则》 . “职业道德”，客户至上，合规经营，诚实守信，优质服务，尽快胜任银行柜台工作人员应掌握的业务要求，支行领导及同事给出的我很好的指导和帮助。经过一年的努力，现在我已经满足了银行对柜员的业务要求，掌握了柜员的业务操作技能，基本可以满足客户的每一个要求。

我想对我过去一年的工作经历做如下总结，分为以下“三要”和“两不”。

首先，耐心和关心客户提出的问题。 并非我们的每个客户都受过高等教育，但实际上他们中的一些人已经几天没有上学了。我们的现代银行系统不理解。当他们进入银行做生意时，他们可能不知道什么在排队，如何填写凭证，也不会看到存折上的每一笔交易是如何花费和存入的。银行业不都是资金雄厚、能带来经济效益的大客户，更多的是面向每一个做简单业务的个人，尤其是我们的邮政储蓄银行，分支机构遍布城乡。连接城乡 1 一个不可或缺的金融机构，我们面对的是更多的普通人，我们应该有耐心和足够的爱心来回答这些普通人的诉求。良好的声誉是一件大事，在当代有功，对未来有好处。在城乡一体化进程中，给了我们邮储银行一个很好的展示平台，优质的服务也是我们业务员素质高的体现，必将赢得良好的企业形象。

第二，柜台人员要熟悉业务，准确办理业务。 客户不是银行从业人员，不熟悉我们的业务处理流程，如手续费支付比例、ATM每日最高取款金额等。当他们向销售人员提出疑问和困惑时，我们应该准确而自信地回答他们，不要模棱两可，更不要敷衍或推卸责任。只有我们精通业务，为客户考虑周到，客户才会更加信任我们，在将钱存入邮储银行或要求我们帮助提供理财产品时，他们才会更加放心。要想深入了解业务，就应该在了解的基础上牢记业务知识，了解业务运营的新变化。

三、“闲”时谨防错误。 每天都有顾客数量多的时候，柜台工作人员也处理很多业务；同时，也有顾客少的时候，更加“休闲”。客户多的时候往往不会出现错误，因为我们紧张的时候比较专注，工作效率高，但是进入悠闲的状态就容易掉以轻心，更容易掉以轻心此时忘记身份验证，丢失身份证。复制和其他错误，甚至计算错误。所以顾客越少，越要注意。

第四，防范风险，不掉以轻心。 风险防范是银行经营的一个非常重要的方面。风险分为系统性风险和非系统性风险。非系统性风险是指商业银行在经营过程中因自身原因而遭受损失的可能性。追求发展不应以牺牲安全为代价 2、严格执行业务操作程序的规章制度，避免出现规则不明确、安全意识淡薄的情况。要严格遵守“双进双出”、“双开关机”、“双包袋（箱）”、当面交班、大额现金授权等制度，不能大意。

5.坚决不做任何损害邮储银行形象的事情。 邮政服务一百年，现在每个员工都应该感到荣幸。同样，当我们穿上邮储银行的工作服时，我们展现给客户的是一个崭新的、充满活力的面貌，我们都应该为之努力，维护邮储银行的良好形象，为客户提供优质的服务。服务，不要做有损邮储银行形象的事情。

“与人为善，与人为善”一直是我待人处事的准则。在工作中，我们可以团结同事，和谐相处，互相学习，互相促进；在生活中，我们可以互相帮助，互相关心，共同营造和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，提高服务意识，提升服务水平。

我从同事那里学到了很多，对银行的发展有了更深入的了解，也被银行良好的工作氛围所吸引。我会更加努力，恪守职业道德，虚心学习，把专业知识与实践更加紧密地结合起来。

员工年度工作总结【篇3】

三个月前，我还是象牙塔里一个奔放、略带书呆子的年轻人。如今，时光荏苒，本以为三个月的实习就这样匆匆结束，仿佛做了一场梦，一觉醒来，我已成为银行员工，满怀自信，工行企业文化在我的血液中流淌。 “诚心做事，走远路”早已铭记在心。

三个月前，我怀着复杂的心情来到了我的新工作——中国工商银行大连庄河支行。当时摆在你面前的一切都是新的、新的环境、新的面孔、新的知识。当所有陌生的事物同时冲向我的时候，着实让我有些慌张。但随着时间的推移，通过大师们的指导和自己的努力，我逐渐熟悉了这份新工作，对业务也越来越适应了。

新工作给了我太多的感受，酸甜苦辣，最深的感受就是“细节决定成败”。

这句话再合适不过了来形容金融业。我的工作中有很多细节，比如汇款的账号、账户名称、汇款银行，即使只是一个字的错误，也可能造成不可挽回的后果。即使在最常见的存取款业务中，一不小心，一个或多或少的零也会造成很大的麻烦。小错误可能带来个人财务和名誉损失；大的错误甚至可能损害单位的声誉和经济。从对客户的热情服务、精确到一分钱的资金分配、每一份文件的填写、盖章、签字，到客户的最终满意，每一个环节都必须认真完成。在三个月的实习中，我不仅克服了从校园到社会角色转变带来的不适，还学到了很多以前不太了解的金融知识。 “活到老，学着老”这句话在银行体系中体现的淋漓尽致！在银行工作需要每天都充满激情和积极的态度。我逐渐意识到，生活和工作的乐趣其实来自于自己的心态。孔子说：“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”把握自己的心态，积极进取，是每个人都必须具备的方法，它能让你从容面对生活。在正常状态下，人们可以通过意志的努力消除不愉快的情绪，保持乐观的情绪。一是有意识地获得成功经验；二是不在乎别人如何评价你；三是要善于发现自己的长处。时刻提醒自己：享受工作成果带来的快乐；享受好心态带来的自信；享受美好未来带来的动力；享受现有财产带来的满足。

毫无疑问，银行里金钱的诱惑是巨大的，有时天堂和地狱只是一念之差！当我整天在钱堆里打滚时，我应该控制好我的钱，并面对诱惑，不要让我的脸红肿，我的心不会跳动。同时，也要有防范金融风险的意识，掌握应对金融突发事件的措施。

“客户是我的上帝”是真的。有时我感叹客户的无理要求，有时我对客户冗长的询问感到不耐烦，有时我对客户的不合作感到恼火。 . . . . .但是冷静下来仔细想想，为什么我总是把问题推给客户，而不是为自己考虑呢？您的业??务技能是否合格，您在工作时是否有个人情绪，您与客户的沟通是否适当。 . . . . .当复杂的业务让我措手不及时，说明我的业务还不够好；带着个人情绪去上班，说明我不够敬业；当我不知道如何与客户沟通时，说明我不够专业。 . . . . .与其花时间抱怨客户不是什么，不如抓紧时间提升自己。

很喜欢许三多在士兵冲锋中拼命的愚蠢；我喜欢他们“不放弃，不放弃”的钢铁意志；我喜欢那些纯粹的男人上进的动力。更多的是因为我的生活中常常没有这样的力量。有人这样描述中国企业员工的工作状态：不求功，不求过错；三心二意，敷衍了事；谨慎自保，害怕承担责任；一味地抱怨，不咄咄逼人。可以说，这是一种不负责任的工作态度，是对自己生活不负责任的表现。如果你想当一天和尚，打一天钟，有多难？但正如许三多所说，人要想活得好，就应该做有意义的事，我们不应该就这样浪费我们的青春和生命！

知识是这个世界上唯一不能带走的东西，除了年龄。我应该用知识武装自己的头脑，用知识导航我的理想，用知识为我的未来铺路！只要肯努力，学习什么时候都不晚。我要把知识变成我的能力，让我的能力在未来的生活中克服障碍。

我喜欢这份工作，因为她会和我在一起很长时间。在我未来的工作和生活中，会有很多点点滴滴，更多的发现、更多的思考、更多的分享，会让我的工作和生活更有意义！在今后的工作、学习和生活中，我将以提高政治素质和职业素质为抓手，加强业务学习，不断提升自我，以认真、及时、准确、审慎的思维指导工作，实现全面开发。以高度的责任感，耐心、真诚、热情的工作态度，以及高尚、创新、务实、诚信的工作作风，做好本职工作，把自己培养成思想先进、意识超前、业务精良、 和优秀的工作作风。 团结协作、开拓创新的有用人才。 前行的路上，虽然可能有跌宕起伏，但我依然相信自己内心的声音。 我坚信一个人幸福不是因为他拥有的多，而是因为他不在乎，不做小事，不成就大事。 只有追求自己的新选择，才能激发出身体最大的潜力，努力向下一个目标靠拢，全力以赴，做好自己该做的事。

员工年度工作总结【篇4】

新员工培训经历

怀着期待和好奇，我们终于迎来了2011年XXXXX信用卡中心的新员工培训。从小到大，我们学习了无数的课程。十年寒窗，我们参加了尽可能多的培训和考试，但这次岗前培训对我们来说意义空前。它充当过渡和桥梁，使我们能够从学习转向实践。对员工培训的重视体现了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加本次培训的有在其他银行做过信用卡业务的，也有没有接触过信用卡的。大家都很珍惜这次机会，早早来到公司准备培训。我们得到的远比我们想象的要多。 .

本次培训的主要内容是公司基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品介绍。民生银行XXXXXXXXXXXX还特地讲了企业文化和渊源，让我们在最短时间内了解了公司的基本运作流程，以及公司的企业文化，

对公司现状、战略规划和系统公司营销理念的专业知识。通过这次培训，让我们受益匪浅，深刻体会。

在这次培训中，我们对自己的岗位和公司的优势资源有了更清晰的认识和认识，对自己有了新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的同时工作中，要充分利用公司优势资源，发挥自身优势，在工作中明确自己的长远发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我提前了解了做人的真相。在职业态度上，每个人都应该有一颗向往的心。首先要明确，我们不是为公司或老板工作，我们是为自己工作，要相信自己能做好，更重要的是要坚持去做，坚持坚持“以人为本、诚信创新”的民生文化，快乐工作，快乐生活。

信用卡作为一种现代金融工具，以其方便、时尚、安全等优点逐渐被越来越多的人所接受。随着环境的不断改善，信用卡市场有着广阔的发展空间，但是随着各家商业银行都在发行自己的品牌信用卡，如何让我们的民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作的看法。一些经验。

只有定期与客户沟通交流，了解客户趋势，了解客户需求，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

细节决定成败，心态决定成败。工作从细微处入手，在做营销之前对客户有充分的了解。您必须了解客户的价值和需求，并探索广阔的合作世界。同时，一定要仔细观察，看看别人从未见过的东西。思考不可思议，捕捉积累

参加培训后，我印象最深的就是觉得自己很幸运。这是一个非常系统的培训。银行卡中心人力资源部投入大量人力财力，有专业的团队经理和相关培训人员给我们进行培训指导。短短几天，我们团结在一起，学习了信用卡的基础知识，融入了民生银行信用卡中心这个大集团。作为一家成功的股份制商业银行，对于我们的新员工来说，这是一种荣幸。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。民生银行信用卡中心就是这样一个很好的平台。在这里，我们将与民生银行信用卡中心共同发展，将个人职业生涯规划与民生银行信用卡中心发展相结合，实现共同腾飞。

短暂的训练结束了。我们将被分配到不同的小组开始工作。在这六天的时间里，每个人都培养了深厚的感情。我们不在乎时间的长短。我们看重的是共同的经验，也许只有在这样一个优秀的平台上，才能快速培养出优秀的团队。虽然六天时间很短，但这次培训是给我们的，我们都会成为有责任感和自信的专业人士。

员工年度工作总结【篇5】

时间过得飞快，我在“xx”度过了一个快乐的春秋。工作和快乐是我一贯的原则。我希望在这里我可以把我的快乐带给客户，感染同事。

在这里我学习并提倡如何做好优质服务，必须掌握七要素：

1.微笑。在ktv的日常运营中，要求每一位员工都以真诚的微笑对待客人。不受时间、地点、情绪等因素的影响，不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的问候。

2. 精通。员工必须精通他们所做工作的各个方面，并尽可能做到完美。员工要熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。 “千里之行，始于足下”。要想精通业务，就必须上好培训课程，在实际操作中不断总结经验，取长补短，做到一专多能。对提高KTV的服务质量和工作效率，降低成本，增强竞争力具有重要作用。

3. 准备。也就是说，随时准备好为您的客人服务。也就是说，光有服务意识是不够的，必须提前做好准备。准备包括心理准备和行为准备，必须提前做好。如果在客人到来之前所有的准备工作都做好了，他们就处于可以随时为他们服务的状态，不会着急。

4.注意。就是把每一位客人都当成“上帝”对待，不怠慢客人。员工有时往往会忽视这个环节，甚至会产生消极的服务现象。这是因为员工看到他们穿着随意，花费少，感觉不时尚。在现实生活中，越有钱的人穿什么越随意，因为他们自信；衣服根本不能代表财富。在这个环节，千万不能以貌取人，忽视细微的服务。我们要关注和善待每一位客户，让他们心甘情愿地消费。我们应该记住“客人是我们的父母”。

5. 细腻。主要表现在服务中善于观察，揣摩客人心理，预测客人需求，及时提供服务。甚至在客人要求之前，我们就可以为客人做好，让客人感觉更亲切。意识。

6. 创建。为客人营造温馨的氛围，关键是要在服务前强调环境布置、友好的态度等，掌握客人的爱好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人感觉住在KTV就像回到家一样。

7. 真诚。好客是中华民族的美德。客人离开时，工作人员应通过适当的语言诚恳邀请客人再次光临，给客人留下深刻印象。当前的竞争是服务竞争、质量竞争，尤其是KTV行业。服务的重要性不言而喻。我们必须用各种优质的服务，形成自己的服务优势，才能在激烈的市场竞争中创造更高的客户满意度，使KTV立于不败之地！

每个职业都需要强调团队合作，快乐迪也是一样。业务繁忙时，同事之间可以相互理解，共同分享遇到的烦恼。通常，有更多棘手的客户。当一个人遇到麻烦时，其他同事会及时去调整纠纷，让情况不再糟糕。每个人分工明确，工作积极，真正做到了一个英雄，三个帮派在行动的效果。

通常，我也会和客户聊天，了解他们最喜欢的歌曲，推荐新歌，让客户满意。这样就会有更多的回头客，让顾客推荐朋友，提高消费率。之后，我也会做一些总结，这样久而久之，我的服务会更容易被客户接受和喜欢。

作为一个Service Worker，你也会遇到一些挫折和无奈。有人认为一个物流小人微不足道，有人认为我的职业低下，不受尊重，但我想说的是：条条大路通罗马，我乐于为他人服务，我乐于能够在这里工作！我可以为这项集体工作感到自豪。我觉得我的职业就像一块手表。表面上的旋转时针可以给每个人带来时间和欢乐，而内部旋转的微小部件虽然难以看到却是必不可少的。

当然，学无止境，所学必须应用到以后的工作中。希望领导多多监督，同事之间互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做一个优秀的人。服务人员。让客户在“快乐迪”中感受非凡的快乐！

员工年度工作总结【篇6】

雅邑烟叶收购点2012年烤烟生产工作总结

2012年，我点在县局（公司）的正确领导和乡党委政府的大力支持下，在各级各部门的关心帮助下，通过全体员工的齐心努力，顺利完成了2012年烤烟生产收购工作。今年烤烟生产工作取得了突破性的进展，取得了较好收成，也顺利完成了烤烟收购任务。雅邑烟叶收购点以抓巩固老烟区、抓积极发展新烟区、抓精细化管理、抓科技措施到位率为基础，以提高烟叶品质为核心，结合“优化烟叶结构，提高烟叶品质”，狠抓各项科技措施，以探索和推进烟叶收购模式创新点，以入户定级、平稳收购为保障措施，确保各项生产收购任务目标的完成，努力提升全乡烤烟生产的能力和水平。现将我点2012年烤烟生产收购中的各项工作做以下汇报。

（一）加强领导，确保各项工作任务和目标顺利完成1、基本情况。全乡共有14个村民委员会，其中种烟村民委员会达到了11个，种烟覆盖率达到了%，实现了全乡11个村民委员会种烟的良好局面，总体以大户种植带动为主。全乡2012年指令性计划种植面积5017亩，收收购任务担，其中出口备货担，签订合同132份，涉及870户种烟农户。

2、严格落实烤烟种植面积。在今年面积多、产量任务重、且受严重干旱气候影响的情况下，雅邑烟叶收购点及早准备，与烤烟生产工作队员们通力合作，多发动、多宣传，多次召开群众大会、村组会议、干部职工讨论会等，明确2012年烤烟生产工作任务，严格核实烤烟种植面积，准确预估和衡量烤烟产量，经过干部职工的共同努力，全乡完成5550亩烤烟种植面积的落实。

3、烤烟育苗情况。今年我乡全面实行烤烟育苗队伍专业化，全面提高了烤烟生产育苗水平。在整个育苗过程中，从苗床地的选择、育苗棚的建造、消毒、装盘播种、施肥、剪叶、温湿度管理、病虫害的防治以及烟苗的发放规程都严格按照《墨江县2012年烤烟漂浮育苗技术规程》操作，规范化程度较往年有了明显的提高。全乡共设立托洛村托洛组一个育苗点。实际培育漂浮苗1050棚，共计育苗万株。有苗率和壮苗率都达到了95%以上，确保了足够壮苗供大田移栽，为今年我乡烤烟生产奠定了良好的基础。

4、做好政策宣传。雅邑烟叶收购点根据市、县局公司文件精神和2012年烤烟收购价格，加大对今年烤烟政策体系、优惠政策、生产收购政策的宣传力度，把 2012年烤烟生产政策列入烤烟生产工作意见，加强对烤烟专用物资补助、机耕补助、抗旱专项合同、收购政策等政策的宣传和普及，由于宣传到位，全乡农户的种烟积极性大大提高。

5、烤烟技术培训情况。我乡举办各种大小烤烟培训会多次，基本实现每一户种烟农户都参加了培训，除了在会议室讲解外，在每个关键阶段，如：预整地、移栽、田管、采摘、烘烤等，组织全体乡、村干部及种烟农到烟地召开现场实地讲解大会，大大提高了我乡广大烟农种植烤烟的技能，也为我乡今年烤烟的发展奠定了坚实的基础。

6、烤房建设情况。烤房是烟叶烘烤的的硬件设施，其性能的好坏决定着烟叶生产的经济价值，为了进一步加快标准化烤房群建设步伐，在县公司的支持下，我乡2012年共新建30间卧式烤房。新建立式烤房45间。为烤烟烘烤工作做好了准备。

7、基础设施情况。今年我们雅邑乡在上级领导的关心和帮助下共争取一项管网工程（牙骨管网工程），并于2012年2月28日开始施工，但到现在牙骨管网工程未验收，主要原因是农民恶意破坏，将皮管砍断，导致水池未灌满，经过乡党委政府协调，修复工作正在积极的准备中。

（二）抗大旱、保育苗、促移栽

今年以来，我乡遭受了特大干旱，呈现出“历时长、范围广、程度深、损失重”的特点。面对旱情，我点切实加强组织领导，认真落实抗旱责任制，深入分析今年烤烟生产工作中旱情所带来的困难和问题，在大旱面前结合实际，因地制宜制定了“一村一案”的抗旱应急预案，作为打好烤烟“抗大旱、保育苗、促移栽”攻坚战的一项关键措施。我们广泛发动群众，转变观念、不等不靠，组织人背马驼车拉取水，全力以赴投入到烤烟抗旱移栽中来。真正做到了科技抗旱、科学移栽。

今年，我乡在当地党委政府和县局（分公司）的正确领导下，全体干部、职工团结奋战，组织烟农及时进行预整地工作，使全乡11个村烤烟得以按节令移栽。全乡于3月28日掀起烤烟大田移栽的高潮，大部分烟农于4月30日全面移栽结束，但由于干旱的原因，致使5月10日才全面完成烤烟大田移栽工作。在移栽后加强大田管理，做好中耕除草、追肥及培土病虫害防治、揭膜培土、封顶打杈、成熟采烤等方面工作。

（三）平稳收购，保障烟叶质量水平的整体推进

1、加强入户预检工作，提高烟叶纯度。雅邑烟叶收购点在今年将入户预检作为收购工作的重中之重，加强了预检工作的管理和督查，要求预检员以种烟村民小组为单位，实现定点定时预检，加强对农户分级扎把水平的培训和检查，提高农户理烟水平和烟叶纯度。实行预检员定级，通过各家各户的比较和平衡，增强了烟叶收购工作的透明度，也促进了烟叶收购质量整体水平的一致性。为保证预检工作高质高效的开展，雅邑烟叶收购点主要从以下几方面入手：一是加强对预检员的教育培训，通过集中培训方式，集中培训是召集预检员到收购点培训，主要进行烟叶收购政策学习、工作纪律和作风学习、理论知识培训、实物操练等；二是做好预检指导和督查，收购点专门抽调技术娴熟和沟通能力强的收人员专门负责对定点预检的指导和督查，指导分级扎把技术和定级标准，督查定点预检是否正常有序的开展；三是成立制度，奖惩分明，预检员的工资很低，所以要加强精神上的鼓励和惩罚，对预检工作开展较好的预检员公开表扬和赞赏，预检工作不到位的预检员及时进行整改。通过对预检工作的加强，今年预检工作成效较为明显，烟叶纯度大大提高，烟叶质量标准的统一也得到很大加强。

2、加强现场精细管理，统一收购眼光。一是加强烟叶收够 人员的工作纪律的教育和警示，提高队伍素质，打造公正廉洁和热诚服务的团体，为正常平稳的收购工作营造良好的工作环境。二是加强业务技能的掌控和整体水平的统一和提升，以提高烟叶收购等级纯度为中心，围绕烟叶综合质量的提升开展工作，统一收购眼光，实施平稳收购。三是规范程序，加强现场管理，培养每个人良好的工作习惯。让每个人知道自己应该做什么，应该怎么做，保护程序像流水线一样顺畅，保证收购现场有条不紊。

3、加强仓管移库工作，平衡烟叶质量。仓管工作是烟叶收 购过程中的重点，仓管工作做不好，收购工作的任何努力都付诸东流。所以，雅邑烟叶收购点把仓库管理作为一项重要工作来抓。一是把好入库烟叶的质量关，质量不过关的烟叶不能入库，需要重新整改才能入库。二是加强烟叶的有序堆放，由于我收购点仓库容量小，所以必须做好烟叶的有序堆放，要求做到每堆烟质量基本一致，烟堆整齐。其次由于仓库小的原因，我们及时将烟叶打包，并及时调运。

今年我点于2012年7月28日开磅收购，9月28日收购结束，进行了为期63天的收购工作，烤烟收购产量公斤，收购金额元，亩产值元比全县平均值高元，亩产量公斤比全县平均值公斤高公斤，平均单价元比全县平均单价少元，上等烟比列%比全县平均值%少个百分点，总体上来说，在收购进度和各项任务指标上，我收购点顺利圆满的完成了2012年烤烟收购任务。

（四）戒骄戒躁、不断进取，保证来年工作更上一个新台阶 今年，烤烟生产工作也存在很多突出问题，主要表现在：

1、由于烟农的综合素质不高，给今年的烤烟生产工作带来了一定的困难。

2、没有及时揭膜培土，有些村民小组由于天干的原因，没有及时的做到揭膜培土。

3、田间卫生差，有些封顶打杈不彻底，田间烟花较多。

4、由于仓库容量小，致使仓库管理不到位。

5、收购点对干部职工及各村烟辅员的考核力度不够，导致在工作中出现了一些问题。

2013 年工作打算:

1、超前部署 2013年烤烟生产规划布局。重点抓好二个方面的工作：一是立足抓早，做到工作早准备、计划早安排、措施早制定、责任早明确、宣传早到位，立足优化生产布局，规划适宜烟区种植，切实做好烟地轮作，最大限度减少烟株病害发生；二是稳定烟农户数，保证 2013年生产种植烟农户在2012年基础上有所增加，在巩固老烟区的同时，积极科学合理的发展新烟区，使全乡烤烟健康发展。

2、稳定规模，提升质量。按照国家局提出的“稳定规模，控制总量”的方针，我们在稳定规模控制总量的总体要求下，着力提升烟叶质量，主要生产技术措施上下功夫，通过科学施肥和切实优化，下部叶适熟早采、中部叶落黄稳收、上部叶成熟一次性采收等措施生产出生态的绿色烟叶，进一步优化烟农、优化布局、优化烟叶。

3、着力抓好烤烟生产全乡示范组，努力提高全乡种烟整体水平。

4、强化责任，加大督查，确保各项措施落实到位。

5、做好员工思想教育，提高职业素质，树立“二个至上”思想。

6、加大内部管理力度，执行好各种规章制度，加大业务培训，提高服务水平。

2012年是困难重重的一年，前期经历了大旱，在烟叶采烤时，部分片区又遇到冰雹及暴风雨灾害的袭击，但我们攻坚困难顺利的完成了今年的烤烟生产任务。我们将认真总结即将过去的一年中取得的成功经验，查找存在的问题，紧紧抓住机遇，以饱满的热情和积极的工作态度，潜心做事、坦诚做人。坚决做好今年的后续工作，并时刻准备好投入到来年的工作中，以取得新成绩、新突破。在2013年雅邑乡计划完成烟叶生产收购任务担，我们将以坚定的信心和踏实的工作迎接这个突破性的任务。

雅邑烟叶收购点

2012年11月2日

员工年度工作总结【篇7】

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的员工年终个人工作总结范文5篇 企业员工个人年终总结范文大全，供大家参阅。

工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面是小编整理分享的员工年终个人工作总结，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助!

员工年终个人工作总结1

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我一年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。

职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外，我还尝试着进行了__项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

员工年终个人工作总结2

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

员工年终个人工作总结3

我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结09年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处刘斌老师做09年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了09年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20__/20__学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析;二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性;三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。

员工年终个人工作总结4

光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，我们在董事会领导们的带领下走过了20__，即将迎来20__，这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工作总结如下：

一、软件方面

1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统，由于该系统功能方面跟不上我们酒店的发展，功能满足不了我们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统，在捷信达使用初期处于磨合阶段由于时间仓促陪训不到位，导致在使用过程中出现诸多问题。我们实行加班加点跟踪处理。经过快半年的使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。

2、为提高办事效率，降低办公成本，我们酒店向软件公司购买了一套OA(无纸化办公系统)。由于考虑酒店成本方面，购买时我们选择没有提供售后服务。购买后我们自己先学习摸索，然后模拟演练，最后给各个部门员工陪训，在使用中应各部门要求我们在OA设计了多套流程，以满足各部门使用需求。

3、为酒店营销信息有效传达，我们酒店向移动公司购买了一套移动代理服务器用于短信发送。购买后依照各个部门业务需求分配信息数量。

4、由于软件的不断更新我们定期对客用电脑常用软件网络版杀毒软件更新。

二、网络方面

1、酒店筹建期设计无线wifi覆盖区域只有主楼一到五楼公共区域，由于客人经常自带笔记本要求无线上网，按客人提的要求为客房架设了WIFI信号，以供客人免费上网。为节约成本我们自主设计自己安装调试，现客房各个区域均可收到无线信号能正常上网。

2、由于更换酒店管理系统，华盛网络线路已不能使用。为了捷信达系统能正常使用我们对酒店网络进行改造，把酒店所有出品打印机进行归类，用几台服务器进行控制。

3、KTV四楼全面装修升级装修期间我们全程跟踪网络综合布线以确保网络的正常使用，为满足客人上网需求对整个楼层进行无线覆盖，由于点歌系统版本升级导致包厢点单接口不能使用，经过我们多面努力安装测试现已能正常使用。

4、由于网络软件的发展更新，网络也存在安全隐患我们酒店装有重要数据电脑安装防火墙进行访问控制，同时定期对酒店所有电脑安装和更新杀毒软件。

5、今年酒店荣膺国家五星酒店，我们以前的网站结够陈旧在功能上满足不了我们的使用需求，按要求对网站进行更改，改成3D视觉效果同时新增营销动态模块，酒店营销内容定期发布更新。

三、硬件方面

1、据统计目前酒店PC电脑总数已有三百余台，另外还有网络、多媒体发布系统、点歌系统等设备和服务器等。酒店开业至今已有三年多，有些设备还是筹建期间购买。由于使用年限较久设备老化，我们采取定期保养维护。

2、客房电脑损坏率较高，由于已过保修期，我们采取拼凑法把好的配件拼凑组装起来继续使用

3、为加大酒店多媒体系统发布的营销宣传力度，对多媒体系统进行加装设备，现已能发布图片跟视频。

四、明年工作计划与建议

1.继续做好酒店管理系统、电脑维护、网络管理基础工作，保障一线基础营运设施的正常运作。及时对杀毒软件各一些常用的软件定期升级，对发现病毒的机器及时的进行处理，同时为优化酒店网络资源改进网络结构。

2.进一步网站的维护建设与开发管理，让酒店网络“窗口”与客人发挥更好的互动作用。

3.加强对相关服务部门电脑基础知识的培训，便于服务客人。

4.不断提升本部门专业知识以更好为酒店服务。

员工年终个人工作总结5

时间过的好快啊?转眼间到了20__年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有进步和成长，应该总结一下今年一年的收获了。

来深圳一年多了，来上古也一年多了，这是我第一次进厂做事，也是我进的第一个厂，“第一个”教会我东西的应该是最多的，不管欢笑还是争吵都是我的收获，都是为我的成长和进步做准备。

来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不合适就走，没什么的。来了之后我才知道，选择这里选择这个行业是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做车间的员工，不是很适应，也不是很积极效率不高，组长和上司没有责怪我，只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了划片房，渐渐喜欢上了划片房的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的`做好自己的工作，虽然做的不是很好，我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合。，就不服从顶撞上司，曾经有段时间经。组长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候组长经。找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自己的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有划片房组长职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做组长的机会，扮演了组长的角色。上古给我提供了发展的平台和提升的空间。做组长以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑划片房的工作进度了，这就是我做组长的最大的进步，也是自己的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在刘经。的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上，对自己下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自己当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自己做事而没有跟踪，导致总体出问题。现在我觉得我们车间存在的最大问题就是，我们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂。我建议每个组长在自己范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。

上古广电致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位提供学习和发展的机会，上古经常组织我们学习和培训，让我们一起进步，有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训，这种培训是我们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人，做事就要做踏实的事，凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

20__即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入20__，优点发扬光大缺点一点一点改正，努力的做好自己的本分，努力学习管理能力，为上古贡献自己的力量，与上古同进步，共繁荣。给自己多一点进步的机会，在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

上古的明天会更好!

员工年终个人工作总结范文5篇

员工年度工作总结【篇8】

不知不觉又过了一年。回首这一年，公司经历了生产经营的艰难时期。除一季度满负荷生产外，其他月份根据客观市场需求和中频炉安装需要进行调整。生产节奏。

虽然2018年整体环境经济形势不容乐观，但在xxxx公司领导的坚强领导下，公司对今年的各项工作早有预判、早安排、早跟进措施。销售业务。统一思想，上下齐心协力，领导制定措施，销售部努力开拓新客户，稳定老客户，加大资金回笼力度。生产部克服各种生产困难，努力做更多的钢，做更好的钢，轧更多的钢，轧更好的钢。动力部门全力保障设备正常运行，为炼钢和轧钢的正常运行提供后勤保障。

1. 2018年机修车间全年重点抓质量。

节约材料的原则是加工制造工件，积极配合各生产单位，力求在最短的时间内达到最好的效果。有效利用材料进行维修和生产各种配件。轧制工艺比去年更加规范，商标根据公司要求进行了改进，用电火花代替原来的铣刀加工，使钢筋更加美观。在今年的员工培训中，要求部分员工掌握多项操作技能，以适应各个岗位的操作。加强设备管理，严格控制外购机、料、料，努力降低生产成本。生产部门除了加强与下属生产工厂和部门的日常联系外，还要求对设备进行细致的维护，以保证生产的正常运行。同时，对各部门申报的机器、材料、材料的采购订单进行严格审核，公司能够加工生产的零部件必须在公司内部充分消化。对必须从外部采购的机器、材料和材料也进行数量控制，以确保合理数量的备件。例如，电炉炉盖、钢包车等都是内部制造，为企业节省了大量的资金支出。

2、五金仓库全体管理人员认真学习，一致认为要做好仓库管理和生产后勤保障工作。除了今年6月份全面盘点外，11月份还进行了年终全面盘点，让仓库更加清晰，为来年更好的仓库管理做好了充分的准备。截至今年12月xx日，存货项目总值为xxxxxxx。今年入境总金额为xxxxxxxx元，出境总金额为xxxxxxxx元。

3、2018年1-12月，公司总用电量为xxxxx万千瓦时，平均电价为xxxx元，保障用电总用电量为xxxx千瓦时，平均电价为xxxxx元。此外，公司对外供电也离不开与当地供电部门保持友好联系。年底，将与往年一样，特意走访各电力部门，确保满足公司正常用电。

4.炼钢厂20xx年1-12月总产量xxxxx吨，总耗电量xxxxx万度，吨钢平均耗电量xxx度；结晶器铜管总消耗量为xxx，平均每根拉丝钢xxxx吨；菜籽油总消耗量为xxxx吨，每吨钢材消耗量为xxxxKG；配件和普通物品的总消耗量为xxx元，吨钢消耗量为xxx元；硅铁总消耗量xx吨，吨钢消耗量xKG；硅锰合金消耗量xxx吨，钢材消耗量xxKG；萤石总消耗量为xxx吨，每吨钢材消耗量为xxxKG；碳化硅消耗量xxx吨，吨钢消耗量xKG； Φ500焊条用量xxxx吨，吨钢用量xxxKG。 ;共消耗Φ400焊条xxx吨，吨钢消耗xxxKG。

5、20xx年1月至12月轧钢厂总产量为xxxx吨，共享用电量为xxx万度，吨钢电耗为xxx度。消费是xxx元。

6、为适应市场，降本增产，董事会决定增设2台xx吨中频炉。至20xx年12月10日，项目基本建设基本完成，到位设备有中频炉。电炉、变压器、钢结构、连铸设备。其中，在全体员工的努力下，中频炉和变压器有望于本月底安装完成。由于近期阴雨天气，钢结构的安装将推迟到下个月。其他设备，如驱动、电控柜等，将于20xx年1月左右到达公司现场。届时，将全力组织所有相关人员，在最短的时间内完成安装。

7、进入2019年，除了坚持响应胜利精神外，继续保持2018年发挥的各项优势，充分利用2018年所做的准备工作，加强以下几点方面：

1、以降低成本为主要目标：改进生产工艺，改造生产设备及配件，自行制作生产设备，降低整体配件及耗材库存；

2、进一步加强安全生产管理和文明生产工作，公司内部管理人员和现场工作人员违规作业，多人受伤，事故时有发生。加强安全生产管理，文明生产十分重要。除现场安全人员加强安全岗位落实外，各职能部门要定期检查劳动安全现场，督促各生产单位劳动安全制度落实情况，对企业文明卫生消防情况进行考核。每个生产单元。安全和劳动纪律；为了长远发展，需要提高公司的整体素质，尤其是一线生产人员的文化水平、业务素质和技能水平。采取有效措施，尽量减少技术工人外流。逐步引进和招聘具有学历和专业知识的青年专业人才到公司工作。未来，将逐步充实关键岗位，配备专业技术人员，进而通过系统稳定员工队伍，为提升公司整体素质打下坚实基础。

员工年度工作总结【篇9】

工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到公司已经一年半的时间了。记得是2009年11月20日来项目报到，回头望去，感觉时间的飞逝如流水一样飞快。

从一个刚出校门的懵懂的学生到如今新一批的高铁人，一路走来我们经历了很多，付出了很多，同样学到了很多，也成熟了很多。从09年年底到现在，从T梁场建场到现在工程基本结束，虽然才短短一年半的时间，但是这段时间里我们收获的东西有很多。认识了很多的朋友，遇到了好多的“老师”，最重要的是学会了好多的知识，从理论到实践，从做人到做事，收获颇多，感触颇深。

提起这支拙笔，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

记得刚来到项目报到的时候，正好赶上项目年底的总结大会，在会上第一次认识了项目上的各位领导，并认真聆听了各位领导的发言，这使我对公司和项目的概况有了一定的了解。之后在2010年的7月份，公司机关对2010年新来的实习生组织统一的培训，我们从公司下属的各个项目来到兰州参加这次培训。这次培训不仅通过军训磨砺了我们的身体和意志品质，我们还有幸见到了集团公司的很多领导，领导们顶着酷暑来到培训基地看望我们，并在培训的间歇时间为我们详细的介绍了集团公司的历史背景和如今的公司概况，为我们讲解如何做人如何做事，使我们收获很多。经过这次的培训，我对我们公司有了深入的了解，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。培训结束之后我回到了项目，经过这次的培训，我感觉自己在思想方面有了很大的进步和提高，而且工作的开展也很顺利。通过这一段时间的磨砺，我发现工作和做人一样，只有跟的上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。作为80后的我们，面对日益激烈的竞争，真的很难给自己定位。但是，越是在这个时候，越是应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司做出更大的成绩。

现在的我不再是当初那个刚从学校出来没有经历过风吹雨打的我了，在项目上一年多的时间里让我学会了很多东西。在生活和做人方面：从刚到项目上的青涩到现在的成熟，从书面上的理论知识到现在的工作实践，从凡事靠他人到现在的一切靠自己。在工作方面：从以前没看过工地什么样子到现在可以在工地独当一面，从以前不认识钢筋的型号到现在可以看明白图纸知道各种钢筋是如何摆放并绑扎到一起成型的，从以前的一问三不知到现在能清楚的知道T梁预制的所有流程，从T梁场的建场到梁场第一片T梁的预制成功，从制梁的顺利进行到架梁的开始启动，从桥面系的开始到现在的各个环节的流水作业。每一项工作的进行，有的亲身经历，有的多问多学。在每个过程中尽可能多的学习知识。

在实习的这一年多时间里，在单位领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，让我明白只有兢兢业业的做好本职工作，认真学习岗位技能，工作能里才能得到提高。

我所在的工程技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位技能，做好自己的本职工作，在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，不断学习业务知识，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予我足够的宽容、支持、鼓励和帮组，让我充分感受到领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同事，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

以上为我参加工作以来的一些心得体会，由于水平有限，不免有些遗漏和不足之处，我会在以后的工作和学习中逐渐给自己定好位，为以后的工作做出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。

中铁二十一局铺架公司鹿泉制梁场

王超

2011年6月14日

员工年度工作总结【篇10】

又到了一年的年底了，自己这一年的工作也已经结束了。在这一年中自己是有一些进步的，虽然说进步的不是很多，但自己工作也已经有好几年了，再想有很大的进步几乎是不太可能的事情了，在这几年中自己能够学到的也已经学得差不多了，所以在工作中能够有进步也已经是很不错的了。现在对我来说重要的就是要更好的去完成自己的工作，保证自己的工作不会出现错误。

一、个人总结

这一年自己是很好的完成了我的工作任务的，在工作中也能够做到很少出现错误。虽然自己能够进步的空间是比较的少了，但也还是能够有进步的。在这一年自己也学到了一些能够帮助我把工作完成得更好的东西，在工作中也有了很多的感触。现在自己完成工作的速度可以说是比较快的了，工作的效率也是比较的高的，但在这一年的工作中也暴露出了自己身上的很多问题。

在完成工作之后我不会进行反思，在完成同样的工作的时候我也只会用同样的方法去做，不会思考新的工作方法或者是怎样去把工作完成得更好。这就是我身上的一个不好的地方，有的时候换一种思路去工作就会有不一样的收获，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也应该要进行反思，这是我在这一年中明白的一个道理。我在工作完成之后就不会再去思考了，这样虽然也能够很好的完成工作但是不会有很大的进步，所以说自己还是要多思考。

作为公司的员工我是能够做到遵守公司的纪律的，时刻记住公司的规章制度，用公司的制度来规范和约束自己的行为，让自己在工作中能够做到时刻认真，不在上班时间去做一些不应该做的事情。在这一年中我是没有迟到过一次的，在上班的时间也没有做过跟工作无关的事情，所以说自己在这一方面做的还是很不错的。

二、个人计划

新一年的计划就是在工作中要多进行反思，去思考怎样才能够把自己的工作完成得更好，去发现自己在工作中存在的一些问题，也要思考还有哪种方法也能够让自己完成这一个工作。同时要保持自己现在的一个工作状态和态度，认真努力的去对待自己每一天的工作，在新的一年应该要有更多的进步。自己也想去学习一些新的东西，一些能够让我把工作完成得更好的东西，这样自己才能够把自己的任务更好的完成。

单位员工年终工作总结7

转眼之间又到了年底了，这也意味着这一年的工作结束了。在今年的工作中，自己是犯了比较多的错误的，至少跟其它的同事相比我犯的错误是比较的多的，所以自己应该要好好的反思一下，让自己明年的工作能够完成得更好。在开始明年的工作之前，先对自己今年的工作进行一个总结，同时也做好明年的工作计划，让自己有一个工作的目标。

一、个人表现

今年虽然自己是犯了很多的错误的，但在工作上的表现还是很不错的。自己的工作都能够按时的完成，工作的质量也是还过得去的。在完成工作的同时我也能够做到遵守公司的规章制度，严格的管理好自己的行为，这一年自己是没有出现过纪律上的错误的。同时也能够做到听从领导的吩咐和指挥，完成领导交代的所有的任务。

二、个人反思

今年在工作的过程中确实是出现了不少的失误的，其中很多都是因为自己在工作中粗心导致的，我也好好的反思了一下自己，会出现这样的情况是我自己在工作的过程中经常分心，所以工作起来就没有那么的认真了。也是我一直都在想办法提高自己的工作速度，忽视了自己的质量问题，才出现了这么多次错误。其实在犯错之后我也有好好的进行反思，犯过的错误我是没有再犯的，所以我主要是前半年犯的错比较的多，后半年已经改正了。

三、个人收获

在今年的工作的过程中自己也是学到了很多的知识的，同时工作能力也是提高了不少的，虽然错误是犯了不少的，但工作的速度确实是提高上去了的，跟去年相比进步是比较的明显的。我对自己今年的工作成绩还是比较的满意的，但我也知道自己还是有很大的可以进步的空间的，我也不会因为自己取得的这一点成绩就感到骄傲。

四、新年计划

明年自己的首要任务就是要按时的去完成每一天的工作，并且要保质保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的，明年就要针对这些不足去做好个人的计划，让自己在新的一年中能够有更多的进步。其次在工作中也要保持着一个好的态度，在犯错之后对自己的行为进行反省，找到并解决自己的问题。在完成工作之后多进行反思，去寻找自己的不足。在新一年的工作中自己也会保持着现在这样的一个工作状态，让自己能够有更多的收获。我相信明年的成绩会让我自己感到满意的。

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员工个人年度工作总结十一篇

经过认真的整理小编为您梳理了“员工个人年度工作总结”，你知道书写范文的基本要求吗？在学习和工作中我们渐渐体会到了文档的重要性，有困难应该多向范文寻求帮助。

员工个人年度工作总结 篇1

时间匆匆流逝，20xx年即将结束。在此，我代表光伏电站全体员工，向公司领导和所有同事们致以最诚挚的问候和最热烈的祝愿。

回首过去的一年，我们光伏电站承担重任，奋勇前行，取得了显著的成绩。在光伏电站全体员工的共同努力下，光伏电站工作取得的'进步，已经成为广大员工的自豪和科技界的佳话。

首先，是我们取得了累累硕果

1、市场竞争优势持续增强，推出的系列新产品受到广大用户的欢迎。

2、生产主流工序自动化达到95%，挖掘潜力，提升效率。

3、员工加班费按国家规定计算，实行五险一金。

4、劳动密集型流程逐渐向智能化与自动化方向迈进。

5、实施全员业务培训计划，提升员工整体业务水平，形成以客户为导向的服务理念，受到客户好评。

第二，感谢团队的努力和一直支持的领导们。

20xx年，我们光伏电站的每一个科室都做了艰苦卓绝的工作，业绩突出，取得了多项辉煌的成绩。在这里，我要向各位同志表示衷心的感谢。

接下来，我们的任务更加艰巨，前途更加光明。相信在公司领导的领导下，全体员工团结协作，排除万难，攻克重重难关，开创健康、可持续发展的新局面。

最后，祝大家新年更加平安，事业更加成功，幸福更加持续。再次感谢所有同事们，祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意！

员工个人年度工作总结 篇2

时间一晃而过，转眼间20__年已接近尾声。回首繁忙而又充实的20__年心中不禁感慨万千，过去的一年中通过自身的不断努力，使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步，当然亦有需要改进的地方，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在过去的工作当中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，但那些远远不够，我也在实际工作中认识到自己的不足，业务还不够熟练，很多知识还有欠缺，处理事情不成熟。因此在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能，克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员。

4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议”的活动;加强对武进、新区、金坛宽带医生的业务宣传，增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传，扩大宽带医生的服务群，争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程，加强远程服务软件的推广，将远程服务和上门服务结合起来。

员工个人年度工作总结 篇3

今年我来到__工厂苯酚车间工作。回顾一年来的工作状况，感受很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快把握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素养也有了新的提高。回顾这一年来的工作历程，现总结如下：

一、思想上与集体保持高度全都

在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度全都、严于律己、主动上进，才能融入到这个集体之中。所以我用理论学问武装自己的头脑，指导实践，科学地争论、思索和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

二、抓住车间倒班学习

俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带领下，我深入到到苯酚车间进行观看和了解。我们一边观看一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深入到到车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”方案，师徒的传帮带，始终把自己培育成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的平安、稳定、满负荷运转。

三、抓住车间每个四点班的学习

不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职老师所讲的内容，并将其与实际生产紧密联系起来，努力做到学以致用。为了确保生产平安、高效进行，我主动学习工厂及车间的“应知应会”，留意生产上的细节问题。 四、抓住车间培训工作的学习

实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培育的“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的平安运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。

加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作力气和水平，大力开展仿真培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增加分散力、以执行力促进进展力”的`管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作力气相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业假如要生存、要进展，员工的培训是缺一不行的。 五、要扬长避短，不断完善自己

学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理学问，并用于指导实践。提高自己解决实际问题的力气，并在工作过程中慢慢克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，慢慢改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，留意自己的应变力气、协调力气、组织力气以及缔造力气，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，在今后的工作中，我要连续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论学问和业务学问方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

员工个人年度工作总结 篇4

公司出纳员工半年工作总结

转眼间，新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错，一切都在有条不紊的提高中，现在有空坐下来，静下心来，那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。

自XX年12月调到财务部接任出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。首先，在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程，在同事们的帮助下我学到了很多工作中的`知识，最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳，过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时，也顺利完成如下工作

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(完全依据审批权限给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

二、阶段性工作：

1、依据餐厅的运行情况，协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题，草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

在过去的半年时间里，经过认真学习和努力工作，我也积累了一点工作经验，总结起来有以下几个方面：

1只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

2只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

3只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好出纳职责;

4只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

同时，在工作之中也存在很多不足，主要表现在

1、学习不够。随着时代的发展，社会前进的步伐越来越快，想要适应社会，在社会中立足，我们就必须要不断地学习。俗话说：“学无止境”，现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。

2、经验较少。古语云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试，取得了相关的证书，但是从书本上得到的知识终归是浅薄的，最终要想认识事物或事理的本质，还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结，积累经验，才能更好地工作和解决问题。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我也会牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信“点点滴滴，造就不凡”。有了今天的积累，就有明天的辉煌。

员工个人年度工作总结 篇5

回忆20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和教育下，在部门领导的干脆指导下，同事们的关怀协助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上

踊跃参与政治学习，关怀国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状，不但驾驭和提高了金融学问，也有了必须的'理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务学问融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成果

在做好本职工作的根底上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务学问，参与岗位培训、考试，不断提高自身素养。

三、存在的主要问题

一是学习不够。新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。

二是增加大局观念，努力克制自己的有时消极心情，提高工作质量和效率，踊跃协作领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己造就成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱，为我酷爱的邮局接着奉献我的热血、才智和青春。

员工个人年度工作总结 篇6

在这一年中我是很好的去完成了自己应当要做的一些工作的，但自己也是犯了不少的错误的，但这一天自己总体的表现还是比较的不错的。在这一年的工作结束之后回顾一下自己这一年的工作，是有很多的收获的，但也有着很多的不足。现在看自己之前的工作是觉得我能够做得更好的，虽然这样是会让自己有一些圆满的，但这也证明白自己是有了进步的。现在这一年的工作也已经结束了，为了让自己在明年不会有圆满，也为了自己能够在下一年中更好的去完成工作，我准备做一个年终工作总结，总结一下自己过去的这一年。

一、我的收获

这一年自己是学习到了很多的，虽然自己始终以来都是能够很好的去完成自己的工作的，也会尽力的去把工作做到最好，但自己还是有进步的空间的，所以还是有很多的东西是可以学的。不管自己工作完成的怎么样，是做得好或者是做得不好，我想我都是应当连续的学习的，由于我是确定不能把一个工作完成得很完善的，所以就应当要努力的去把工作做到自己能够做到的最好的程度。在这一年中是学到了很多的，关怀自己更好的去完成每一天的工作。

二、我的表现

在这一年的工作中我是有着很不错的表现的，我能够用心的去完成自己的.工作，虽然也会有一些地方做得不够好，但从整体上来看还是很不错的。这一年自己也是消逝了一些错误的，但在犯错之后我能够准时的找到自己犯错的缘由并进行改正，我觉得这一点我是做得比较的好的。这样是能够让自己不要再消逝同样的错误的，也能够让自己取得更大的进步。我也会严格的遵守公司的规章制度，是不会让自己犯纪律上的错误的，这一年我是没有迟到过的。

三、我的方案

现在已经开头新的一年的工作了，我想我是要连续努力和用心的去完成自己的工作的，也确定会去转变自己身上存在的一些不好的地方，让自己能够有更多的进步。我想在新的一年中我是会有更多的进步的，只要自己能够找准新的一年的方向，并且能够坚持着努力去提高自己，就确定会有更大的进步的。在新的一年中遇到了困难我也确定不会退缩，我确定会努力的去解决这些难题，我想自己是确定能够让自己拥有更好的工作力气的。

员工个人年度工作总结 篇7

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的面对公司的同事，而转瞬间我和同事都彼此熟识了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟识了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的全都赞扬。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本个人的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和奉献

在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。

三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德

遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。

四、专业学问、工作力量和详细工作

我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。

2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利

3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底帮助好办公室主任顺当地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。

4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行公司公章治理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极协作其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的`工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献

在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我特别感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。

在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现进展，信任公司的明天会更好！

员工个人年度工作总结 篇8

一年来在队领导和班长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但作为一名刚新员工，与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面：

1、自身的专业业务水平不高，高压试验工作难在后期的数据分析判断，有些时候需要经验判断，而这些是我最为缺乏的，所以在今后的工作中需要多加学习，在遇到特殊故障情况下更需要注意，学习班内师傅找问题，分析问题，解决问题的方法。

2、角色转变不够，仅仅以为做完试验就可以，做好本职工作就可以，缺乏对组织协调工作的学习。另外，对安全问题存在一定惰性心理，以为负责人确认了便可以放心大胆工作，缺乏对自身的保护。

对于上述不足之处，在20xx年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的'因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。

一、思想工作方面：

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作上：

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不答应出现自欺欺人，让师傅以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。

为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证实自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深熟悉。使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

总结一年来的工作，之所以能够实现安全生产的长期稳定，主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

员工个人年度工作总结 篇9

首先感謝領導對我的偏愛，讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現将一個月的工作彙報如下：

一、一個月中工作内容

1.醫院标志設計。前兩個周我主要負責醫院的vi設計，主要是标志設計。

2.加強設計軟件的應用能力。後兩周主要是學習熟練掌握設計軟件，加強的審美能力，同時也制作了一部分新的标志設計方案。

3.輔助同事完成部門的其他一些業務。我們這個平面設計部門是新近才重新拾起的，很多事情都要從頭開始，大家都在查資料，跑業務，我負責駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業務。

同時我覺得自己應該利用休息時間跑業務，一則可以提高公司知名度，二則挑戰自己，培養自己的社交能力。在公司内時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反工作規定及有違公司形象的事。

二、一個月有哪些成長，哪些還需改進：

回顧參加來工作的情況，對照職責，認爲自己還是稱職的，但也存在着諸多不足：

首先.在色彩把握上有待提高;

其次.設計的綜合應用能力距公司要求還相差甚遠;公務員之家

第三.在業務範圍上還有待于突破;

第四.自己在綜合素質上，與人相處上能力上有所欠缺。

在下一步的工作中，我要培養自己的色彩感知能力，多學多看成功的設計作品，增強自己的設計審美能力和軟件哂媚芰?我要虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法;同時在業餘時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的範圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以适應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的标準。

值得欣喜的是，在工作過程中，我也發現了自己的一些優點：比如積極聽取領導和同事的意見，對自己的工作和學習加以改進，我喜愛文學，文字表達能力強，這在設計中也必不可少，我擅長手繪，踏實好學。

總之，在公司一個月的學習和工作中，我發現自己有很大收獲。如有幸能成爲公司的一員，我将爲作好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持着良好的心态，所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟，山窮水盡時能堅韌方爲好漢”，隻有保持這樣的心态，才能更好的爲客戶服務，讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平台，我将努力成長和學習，還公司一片精彩!

员工个人年度工作总结 篇10

时间转瞬即逝，转眼间一年又要结束了。作为一个在服装行业工作的员工，回顾过去的一年，我感到既荣幸又满足。这一年里，我经历了许多挑战和机遇，在工作中不断成长和进步。现在，让我向大家分享一下我的个人年终总结。

我想回顾一下今年在服装行业中所取得的进步。作为一名销售员工，我努力提高自己的销售技巧和专业知识。我参加了各种培训和研讨会，不断学习新的销售技巧和产品知识。通过这些努力，我的销售业绩得到了显著提升。我的销售额在去年的基础上增长了30%，并连续创造了个人销售记录。同时，我也积极参与各种促销活动，提高了品牌知名度和销售额。

除了销售业绩，我在团队合作和领导能力方面也取得了很大的进步。在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事们紧密合作，共同面对各种挑战。我很自豪能成为一个团队的一部分，并努力发挥自己的作用。我主动参与团队会议，提出建议并在工作中给予同事们支持和帮助。在我的领导和指导下，团队的合作效率得到了显著提高，并且我们的工作成果被公司高度赞扬。

这一年里也有许多困难和挑战。与客户的沟通和处理客诉是我需要不断努力的方面。在与各种不同类型的客户打交道时，我学会了更好地倾听和理解他们的需求。我通过积极主动地解决客户问题，赢得了客户的信任和肯定。但同时，也有一些困难的客户案例让我头疼。我意识到，作为一名服装员工，只有在与客户的沟通中不断学习和成长，才能更好地服务客户和提高销售业绩。

在未来的一年中，我希望能进一步提升自己的销售技巧和客户服务水平。我计划参加更多的培训课程和研讨会，以学习最新的行业趋势和销售技巧。我还计划主动与客户进行更多的交流，以了解他们的反馈和建议，并及时解决他们的问题。我相信，通过不断学习和改进自己，我能成为一名更出色的服装销售员工。

除了自身发展，我还希望能对公司的发展和业务做出更大的贡献。我计划与团队成员共同探讨市场趋势和客户需求，以推动公司的产品创新和优化。我还计划与同事们加强团队的合作和沟通，以提高团队的工作效率和整体业绩。我相信，通过共同努力和团队合作，我们能够在新的一年中取得更大的成就。

在年终总结中，我要感谢公司和同事们对我的支持和信任。他们的鼓励和帮助使我能够克服困难，获得成功。我也要感谢客户的信任和支持，他们是我工作的动力和动力源泉。在新的一年中，我将继续努力，不断提高自己的技能和专业知识，为客户提供更优质的服务。

过去的一年对我来说是充满挑战和机遇的。通过努力工作和持续学习，我在销售技巧、领导能力和客户服务方面取得了显著进步。在新的一年中，我将继续努力，提高自己的能力，为公司和客户做出更大的贡献。我相信，通过持续的努力和坚持不懈，我能够在服装行业中取得更大的成功。

员工个人年度工作总结 篇11

“进展才是硬道理”。没有市场的进展一切将无从谈起。年初，主任室依据支行市场为导向，以效劳为手段，以客户为中心的精神，结合营业部详细状况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况

建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与效劳的竞争。营业部依据不同的客户推行共性化效劳，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户连续实行上门效劳，向结算频繁单位推举我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼效劳、情胜一筹

南天投资治理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的'敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金预备南天集团产权时，立刻多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的效劳和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日打算来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源

安排有较强活动力量的周山华专攻市场营销，有效充实公存力气。同时鼓舞员工献计献策。并制定出嘉奖方法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极协作客户经理做好效劳工今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极协作，并负责帮忙解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

员工个人年度工作总结（十一篇）

时间如白驹过隙，在目前的岗位上，您已经又快干满一年！新的工作即将到来，就可以回顾上一年岗位的工作，年度总结可以学习和总结工作中的规律，岗位年终个人工作总结是怎么样写的呢？经过搜索和整理，小编为大家呈上员工个人年度工作总结（十一篇），相信一定会对你有所帮助。

员工个人年度工作总结【篇1】

一年时间就这样匆匆过完了，在过去我一年的工作里，有收获，当然也有一些东西被丢失，但大体上是往更好的方向走的，趋势是好的。我的成绩虽然不能跟其他人相比，但是也有做的好的地方，也有很多方面是值得赞赏的。现我要把自己一年来的工作做下面的总结：

一、本年度的工作情况

在这一年，我在公司所负责的工作是办公室文秘工作，主要是服务这个办公室的事务。这一年，我把办公室的文件进行了一个大范围的整理，原先有很多的文件都被放置在一边，没有去做处理，导致占位置，而且还有许多重要的文件差点就丢失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，尽可能的及时把放置的文件整理好，不让文件被耽搁，耽误大家的工作。我还配合领导工作，重新把办公室的制度给制定了，更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好，然后发到群里告知大家，有重要的通知，也会尽快的去告诉大家，这样就避免了很多问题。

二、我的学习情况

我这一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要学的，为此我在进行简单饿培训之后，我就自己在下班之后学习，我在领导的建议下，购买了一些文秘的书籍学习，把文秘要做的职责和工作都了解清楚，努力的把理论知识补充完整，为后续的工作提供方便。上班的期间，我也会利用空闲的时间去锻炼自己的公文写作能力，把要写的公文和通知都表达清晰，让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外，也会去学习做表的技巧，学习用Excel工具做好表格。

三、工作的收获

自从接触了这份工作，我发现自己变得越来越细心，越来能够把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也变得开阔很多，更甚至因为工作，我把自身存在的毛病给改正了很多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯，现在由于工作需要足够细心，所以我在做事的时候，这个不足竟然慢慢的就改过来了。我这一年的变化真的是可观的，收获了知识，还把能力提高了，更得到大家对我的肯定，让我对未来的工作更加有信心了。

对工作回顾总结之后，我当然也知道自己还是有不足的，所以新的一年，我会努力去改正的，让自己可以为办公室做更好的服务。

员工个人年度工作总结【篇2】

现推荐我行负责部门统计的李明同志参加统计局统计先进工作者的考核评比。该同志热爱统计工作，用心钻研统计业务，有强烈的事业心和职责感。在部门统计工作中，能够认真贯彻部门和统计局制定的各项统计报表制度，严格执行国家统计标准，按《xxxx部门统计数据报告制度》的要求，及时、准确地向统计局报送统计资料。

用心参加统计专业和统计法律知识培训，取得了统计上岗证、统计继续教育合格证以及“四五普法”合格证，注重统计法律法规的学习和贯彻，不制发、不填报非法统计调查表，实事求是，自觉与统计违法行为做斗争；用心开展统计制度方法的改革和研究，认真学习和运用计算机知识和网络传输技术，不断提高统计业务水平，认真开展统计分析，进行统计预测和统计监督，为领导带给推荐和参考。

三、明年统计工作打算

在圆满完成今年统计工作的基础上，为继续提高统计工作水平和质量，我行打算继续严格执行统计法律法规，坚持依法统计，严格遵照《xxxx部门统计数据报告制度》要求进行我行部门统计工作，确保我行统计数据上报的及时性、准确性。加强统计工作方法的研究和完善，学习和运用先进的统计方法和技能，充分利用计算机技术及网络，提高统计工作效率及质量。

强化统计基础建设，根据统计工作发展需要及新的统计工作规定及要求，进行我行统计工作制度的修订和完善，继续加强统计人员的培训和学习，提高统计人员整体素质和水平。用心与统计局相关部门进行统计工作的交流与沟通，通过xxxx综合统计的指导不断提高我行部门统计工作水平，加强信息的交流和共享。

员工个人年度工作总结【篇3】

时光飞逝，团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成2015年工作再上一个新的台阶，现将2014年工作总结如下：

一. 日常工作完成情况

1. 2014年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2. 加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3. 4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

6. A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

农商银行，二楼219华银公司)

8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

补漏、维修门窗等)

二.施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

工程部办公室装修。

2. 地下车库入口处路面倒水泥。

3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

5. 02岗旁草坪改为铺设石子路。

三. 设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

5. 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的'方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：

楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。

2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。

灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方

五、技能培训

工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行

六、目前存在的问题

1.专业技术水平还比较欠缺

2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致

3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签

4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

5.和各部门工作衔接还不是很完美

七、 2015工作计划

1. 针对去年存在的问题进行整改

季、年度保养计划对设备设施进行保养

3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查

防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全

5. 随时处理各项报修工作

6. 完成领导下达的临时性工作

技术培训、员工考核，努力提高员工素质

员工个人年度工作总结【篇4】

煤款结算、经费控制”为中心工作，发扬“严谨、拼搏、奉献”的工作作风，充分利用会计的反映与监督职能，增收节支，较好地完成了公司领导交给的各项任务，下面就财务部20xx年度的工作做出总结汇报。

一、20xx年度财务工作回顾

年度，物流公司行业在良好的宏观经济背景下，走上了辉煌之路，物流公司价格一路攀升，物流公司销售也出现了供不应求的局面，面对这千载难逢的大好时机，财务部认真执行公司下达的各项经济指标，积极进取，努力拼搏。生产两旺的大好局面，财务部想方设法压缩各项经费支出，实现了集团公司销售利润的最大化，主要表现在以下几个方面：

1、认真细致地做好煤款回收工作，保证资金安全，加快资金回收，提高资金回收效率和质量。

煤款回收是财务部工作中的重中之重，它直接关系到集团公司的生存和发展。1-11月份共回收现汇xx亿元，银行承兑汇票xx亿元。其中：现汇比上年同期多回收xx亿元;银行承兑汇票比上年同期降低了xx亿元;1-11月份银行承兑汇票贴息额xx万元，收取利息xx万元，银行承兑汇票回收率为17.5%，比去年同期下降了16个百分点，提高了资金的回收质量，实现了集团公司利益的最大化。

另外，特别是地销回款难度较大，业务量大，每笔业务的金额较小，增加了xx多个用户，财务部工作人员对每一笔业务都要认真核对。做到多年来未发生任何一笔差错，保证了资金的安全和完整。

2、提高服务质量，满足用户要求，做好煤款结算工作

煤款结算是财务部的一项基础性工作，程序多，工作量大，无论哪道工作环节出现差错，都会给公司带来不可挽回的经济损失，他们对待工作任劳任怨，却从不言累，为煤款回收做出了较大贡献。

3、严格遵守财务制度，加强财务监督

财务部人员少，业务繁杂，特别是帐务处理，必须严格遵守财务制度，加强内部控制，对不符合手续的一律不予报销，严格控制支出，做好会计信息的汇总和汇报工作，保证各种会计报表的及时、准确地编制和汇报，为领导做出销售决策提供了准确依据。今年十月份，还组织人员到xx各大用户单位进行对帐，及时发现和纠正错误，保证公司的帐目与客户的帐面相一致，降低了经营风险。

二、财务工作中的不足及存在的问题

财务部在加强财务管理和内部控制方面，虽然取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，今后应提高员工的自身素质，增强自身的法律意识和责任心。另外，应加强财务档案的管理工作，使财务档案管理工作更科学更先进。

三、今后的工作打算

首先提高财务人员的业务技能和政治素养。随着市场经济进一步发展，企业会计也在不断发展，对财会人员的政治素质和业务技能要求越来越高，任何骄傲自满和不思进取都将被淘汰。因此，今后要利用一切可能的时间组织员工进行学习培训。

其次，在财务管理方面应下大力气，严格控制支出，提高资金回收的质量，加强资金安全各方面的管理，为集团公司的发展和腾飞而努力奋斗。

员工个人年度工作总结【篇5】

加油站员工年终总结篇一

20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：

一、经营情况

今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、 站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理

1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。

四、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。

五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作

环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。

六、20xx年工作规划和工作安排

20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。

20xx年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。

加油站员工年终总结篇二

过去的一年，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产，上下重视，措施有力

我站是20xx年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，20xx年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2.优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的服务吸引了很多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上很多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满意，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。

三、生产量化，目标大站

由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的20xx计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。

四、展望明天，更好发展

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。

加油站员工年终总结篇三

20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，ic卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：

一、 抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。

同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。

二、 抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全。

勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、 抓好数质量管理

坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。

四、 工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。

员工个人年度工作总结【篇6】

20__年已经近在眼前了尽管已经一只脚踏进了20__的新年，但手上的工作却一点也听不下来。为了给上一年画上一个圆满的句号，我们每个人都在拼命的努力。哪怕只是为了前进那么一点点的距离。

回顾这一年间的成果和收获，作为___公司的一员，在领导的指挥以及各个部门各个同时们拼尽全力的努力下，我们今年的工作上也取得了不少的进步和成长。在工作中，我们不仅大大的扩展了工作的业务，每个部门的都取得了非常出色的成绩和收获。现在，趁着这段抽空的时间，我在此对一年的个人工作情况做简要总结如下：

一、目标和动力

今年来如果说对我影响最大的事物的话，就是这个目标了。这是我在工作上的目标，但却并不是公司和部门的目标。这是我在年初之际认真的参考并认识了公司目标之后为自己制定出来的目标计划。其实，在一开始的时候我都觉得都中非常的不现实，这个目标已经远远超出了我当时的能力。

但是，回想起领导在年初的演讲和激励。想起那印刻在我们脑海中的美好景象。我不由的在心中点燃了一份名为期望动力。尽管，其实当初的演讲具体说了些什么，我已经记不清楚了。但唯独心中的热情和期望却留存的了下来，不知不觉的，实现这个目标已经成为了我的目标!为此，我在今年来的工作中积极的发展自己，一点点的累积工作的能力，让自己一一点点拨开了“不可能”的面纱，最终，走到了当初的遥望的地方!

二、一年来工作的情况

在今年的工作中，我积极根据领导的安排和要求来工作。但另一方面，我也在渐渐的考虑和尝试有没有更好的的方法去完成工作。让工作能变得更高效，更有利。为此，在每场部门会议上如果我有什么想法和感受都会与大家一起分享，一起讨论。与部门同时们一起的讨论和学习让我在工作的学习上有了更多的发展，也为部门的发展贡献了一些小小的帮助。

后来，随着年末的靠近，我们也没有更多的精力去扩展，为此，我也及时的收心，将所有的精力和状态都投入到了工作之中，为年末的成绩贡献了自己的一份力量。

总的来说，今年的工作这的收获不凡。但我相信，既然这样的目标都能实现，那么我一定还有再进一步的可能!我会在下一年为自己定下更高的目标，并积极的取得突破它，为公司做出更多的贡献!

普通员工个人年终总结6

回顾过去一年来的工作我记忆犹新，我作为一名普通的员工我为自己能够在这一年当中充实了自己感到幸运，虽然说每天的工作很多，一直以来我都是一个比较喜欢有挑战的人，工作的时候从来都不会忘记了自己的职责，也就是因为这一点让我感觉我有很多事情要去做好，时间过得很快，我非常想把握好工作当中的每一秒，我对自己的要求也一直都是很高的，这一年来的工作当中我认真仔细的在处理好自己的细节，一年来经历了很多困难，我也成长了很多，有困难才会有进步，这一点我从来都不会质疑，作为__员工需要有这样的品质，也就这一年的工作我总结一下。

这份工作让我感觉自己经历的每一天都是非常充实的，我愿意在接下来的工作当中继续处理好这些细节，在工作上面我不会忽视了这些好的东西，不断的挑战不断的充实积累，这才是我们所需要的，不管是什么事情都应该主动起来，在工作当中我经常愿意去挑战一些有难度的工作，这是我的目标，也是我的方向，未来的一段时间我认为我会有更多的挑战等着我，我一定会更进一步，在下阶段的工作当中不断的积累，充实，蓄势待发，一年来我是踏踏实实的在做好手上的每一件工作，无论是大小，我都愿意去做好，我相信未来在工作的时候我这些好的习惯一定带我有所帮助，虽然忙碌跟充实成为我过去的一年的代名词，但是我还是愿意接受的。

在能力上面我一直在学习，周围有很多优秀的同事，在业务上面这些同事们对我都是非常照顾，我一直都保持着乐观的态度积极学习，在未来工作当中我一定会继续保持的，很多时候这些都是我要去做的事情，我也相信在下一阶段的工作上面能够受到周围的同事们的启蒙，在业务能力上面更进一步，无论是出于什么原因，都会在未来的工作当中打好基础，作为__的一名员工我必须提高自己的业务能力，在工作上面有更多的工作经验，为公司争取到更多的利益才是实力，处于对自己的肯定，我相信我会有更多的进步的，过去跟现在都是这么想，未来的工作当中我还是会更加用心努力，我也会在下一阶段的工作当中不断的充实自己能力，未来一年肯定会更加精彩，我也希望能够给公司创造更多的价值。

员工个人年度工作总结【篇7】

年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。

一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高

对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，楼商铺栋自20年月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。

与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。

员工个人年度工作总结【篇8】

过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮忙和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情景进行汇报。

一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质

为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、大精神等重要资料，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别本事。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情景，少走弯路。经过学习对于提高自己的工作本事有较大的促进作用。

同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，xx年我参加了入党培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。进取投身实践锻炼，始终坚持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平

办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是进取向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。经过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的本事。四是自觉参加各类业务培训。

xx年以来，先后参加了全省政府系统办公厅（室）新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了xx大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，经过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，经过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表此刻：一是文字表达本事明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调本事明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新本事明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，经过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平

三、牢固树立宗旨观念，坚持良好工作作风

一是不断增强事业心和职责感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻坚持高昂的斗志和良好的精神状态。

四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作

我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。所以，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情景和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能进取做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。

五、严于律已，不断加强作风建设

几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，进取维护机关的良好形象。生活中，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈行为。

在即将过去的20xx年，由于我的疏忽以及对于工作的不熟练，还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦，在今后的工作中，我当更加严格要求自己，努力工作，勤奋学习，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，不断提高思想素质，使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长，争取更加出色的完成好各项工作任务。

员工个人年度工作总结【篇9】

时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在xx期间与服务处领导积极与业主开展xx相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

协调和沟通工作。

员工个人年度工作总结【篇10】

时间飞快结束，对于这一年的工作，我觉得总体上还是做得可以的，中间偶有错误，也很快就被改正了。努力跟着公司的总安排工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年来的工作也得到了大家的称赞，这对我是特别大的一个鼓励。那么下面就是对我本年度的工作总结：

一、办事效率高

我第一时间对自己的工作就努力的了解，在认识足够的时候，就开始尽快的完成，当然我不是只追求速度，而是速度和质量同时重视。在领导把工作交给我的那一刻，我就开始做计划，跟着做好的计划去做，通常我都能够在最快的时间内完成。我不会因为是个普通员工，就对工作不积极，相反正是因为普通，所以我才要加油，努力在领导跟前刷存在感，努力做出成绩给领导看，我才会有上升的一个空间。因着自己想要进步的目标，所以我的办事效率是很高的，简单的工作一般当天就会完成，难一点的工作也会在把时间压缩在最短，尽可能的达到领导的要求。

二、工作积极性高

自己进入工作，我就特别的积极，时刻保持积极的态度做事。如果自己的工作做完了，我会积极的揽一些工作做，这不仅是为打发时间，也是为学习。在工作中，因为积极性高，所以我的工作相对很多人，我都完成的比较好，也是最快完成的，最后的结果也还是不错的，虽然不比已经工作几年的同事，但是有进步就是好的，也是我比较开心的地方。由于自己的积极工作，我也被领导记住了，我的机会也多了，领导也愿意培养我，这让我有更多的信心去面对未来的工作。

三、缺点和不足

我在工作上的缺点就是有时的工作会出现睡觉的情况，这也是因为晚上没能休息好的原因，这对工作多少还是有影响的，所以这一点必须更正，不然会造成工作上很多的不便，也是对时间的浪费，在办公时间睡觉显然是不明智的。不足的一点是工作时有粗心，效率虽高，但是很多方面也就不能注意到，所以在以后要求效率高的同时也要注重细节。

本年度是我成长最快的一年，对工作完成最好的一年，所以我也希望，来年的工作比这一年还好，并会努力把自己负责的那份工作再做好一点，让自己在工作上得到更多更好的成绩。

员工个人年度工作总结【篇11】

去年这个时候、是刚刚进去公司的第一个月、时间过的真快、一年的光阴就这样过去、在这一年的时间里、和周围朋友聊天、别人总喜欢问我从事什么行业、我对他们说seo、而在他们眼里seo和ceo只是一个字母的差别、或许我在一年之前和他们的想法是差不了多少、只有那简单的概念、但是这过去的一年的时间、我觉得我是有收获的、我收获了对seo的认知。

在做seo优化推广也已经一年了、对于之前的认识还是有所改变、可能在之前我们都是以为seo就是那么简单的几种方法、但确实方法可能就是那几种、不同的在于我们通过我们自己优化的方法总结出了什么、当然放在现在这个能力的我可能说出这样的话实在有点官方、确实我现在的工作的能力还不能完美的做好这些优化工作事情、因为seo本就在你的优化网站中一个积累和总结的过程、而接下来的这些也只是我在自己这个工作岗位上总结出了这几点：seoer是需要发散性、创造性的思维、是需要执行力、需要勇敢的提出自己的想法。从我现在的工作的类型说起吧、主要的工作还是友情链接和外链建设、其次是做一常规的运营、我记得刚开始到公司的时候、那时候每天的任务只是固定的找友情链接、我也就是按部就班的在各个做优化基本的渠道去找这些链接、时间久了、感觉资源就匮乏了、在每次例会的时候我也总是抱怨没有合适的资源可以找、但是在一次例会上leader告诉我们是否对各个行业的站点都找过、各个发布链接的平台都收集过、是否利用你所熟知的工具和方法去帮助你找过、通过leader这么一说、确实还有很多可用的资源可以用、而我们在固定的模式中去不愿意去开拓思路去寻找突破口、链接的资源就从何而得呢？让我印象更深的一次是、我们leader问我们是否对链接的过程有记载和分析、我想这个工作能有什么好分析的吗？都是换链接的过程、其实不然、后来得知在寻找链接的过程中还是可以从他们发布的链接信息里看到行业站点优化的趋势和一些同行业竞争对手的发展方向、这些我想对于一些为了优化而优化的人来说是没有想过的、所以我想类似于这样的发散思维无论是找链接的途径中还是说对想对这个seo行业进一步的认知、都是需要的一种可贵的精神。

谈到我的第二项工作、外链建设、谈到这个项工作、首先从我做论坛外链建设说起、有段时间是要找一些地方权重高的论坛去做外链建设、我当初的想法是通过在百度查找关键词去找一些地方的论坛、后来找了半天也就找了30几个、但是就在当天leader就发了一个全国各个城市的论坛列表给我、当时我就傻眼了、咋这么快的效率呢？后来他告诉我是通过一些软件辅助完成的、可能在我们平时做这些收集工作的时候、只知道循规蹈矩用某一种固定的方法去做完就行、却不知很多时候是可以通过辅助软件帮你更好的完成这份工作、seo这项工作不是说你会做就行、关键还得看你的执行力和效率、从这件事情我感受到、工作不一定是要按照领导说的做完就行、而在在做完做好的基础上讲究效率的。

之后在10月下旬我接手了资讯频道的相关运营工作、对待这项工作如果按照常规的眼光去看都只是简单的审核相关的城市房产资讯内容和图片、应该来说没什么技术含量的、至少我开始是这样想的、所以在一段时间里我也只是简单的删除和添加工作、完全没有观察到这个产品的其他动态、直到有天移动部门同事提醒、说在资讯频道的微博评论已经两天没有评论了、这个事情对我触发很深、作为一个资讯运营的人、有些产品本身的问题都没有及时发现、怎么能给产品的优化提出更好的想法呢？后来在与另一个同事聊天的过程中、我发现我一开始就扭曲了运营所具备的工作性质、其实每个运营人员在运营的过程中不仅是对其产

品的正常运营、还是要对其产品的升级和优化要做出适当的调研以提出更好的产品升级思路、我想正是由于自己对于这些所缺乏的一些认知、是我在之后的工作中所要进步的。说到这里、大家可以看出、在我的工作中、更多的给我提出建议和方法的都是我的leader,、而这些方法对于提高工作效率和执行力都是有很大的帮助、我想这些好的方法也是他在做seo的过程中总结和学习的、只有学习!不断的学习、不断的积累经验、不断的反思自己、不管对任何产品、这样的优化才能带来价值、只有这样执行力才能提高效率。

20xx存在的问题和20xx的计划

对于个人20xx年的展望、个人觉得应该是认准自己工作中得锚点、而到这个锚点的高度是我20xx需要学习和进步的、我想只有抓好了自己当下的工作、才能更好的去完成接下来的挑战、在这里自己总结了下自己在过去一年中还存在的问题和需要改进的地方。

1首先对这个行业的认知还需要更多的了解、对自己期望的角度还有差距。

2工作的主动性和团队的整体性还有待提高。

3术业没有专攻,个人应该熟悉和精通的相关软件。

4时间管理能力还有待提高、执行力还不够。

在以后的工作里、自己首先还是提高工作技能和行业的见识面、多掌握搜索引擎优化的新概念新方法、加强对公司产品、同行业产品市场发展的了解、学习、要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二、本着实事求是的原则、努力做好自己的本职工作；能为团队的产品进步而付出自己；第三、在实际工作中、做到工作的精细化和数据化。

当然可能在这里总结的还够全面、自己提高的地方还有很多、希望在20xx年和团队一起努力、也希望团队成员一起监督、共同打造公司20xx公司最牛的团队！

理货员年度工作总结十五篇

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理货员年度工作总结(篇1)

我是车站超市理货员，从开始到现在已有3年时间了，首先很感谢有机会能成为超市的一员，同时感谢超市领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，尤其是今年以来，我们超市经过改造，不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观，不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求，而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战，有压力也有动力，但我相信，有各级领导的支持和信任，有各位同事的关心帮助，在新的一年里一定有长足的进步！为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，纵观一年来的工作总结汇报如下：

工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，我们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。

在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的'下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭遇，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。

看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。

我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。

第一天去的时候，在超市的管理员的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：

首先，我需要按时补货，每天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市管理员，以至于不会让货架出现缺货情况。

其次，就是摆放货物，每天一上班就要及时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。

然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。

再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有

对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。

就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比较有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，当然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。

由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应该摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，拼命赚钱养家，最终在动不了的时候才终于摆脱，所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过，也就只能是好好学习了，有那么一点出类拔萃的本领，不至于让自己的生活得只是像机器人一般。

理货员年度工作总结(篇2)

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：

工作方面：

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

服务方面：

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

学习方面：

因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉，所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时俱进的发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好地去工作、去服务。

不足方面及努力方向：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方。比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善；还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途，不知道自己该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过，过一天是一天的心态。

总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

【范文二：理货员年度工作总结】

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：

一、工作方面：

作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识；要经常性记录商品的缺货情况，及时补货；要对商品和货架及时进行清洁；还要熟悉市场信息，掌握消费者需求，及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获

二、服务方面：

我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值，奉献社会”的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

三、不足方面：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。

四、努力的方向

1、严格遵守公司的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加公司组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的信息，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，公司是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为公司的发展做出应有的贡献！

总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

理货员年度工作总结(篇3)

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

二、业务能力

理货员的职责包括现场的理货，点数！集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作。

三、工作要求

1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作。

2、要有过硬的业务素质。

3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象。

4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。

5、工作交接—班时要将具体工作交代清楚，做好报表。

6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一。

四、个人收获

通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成。

同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力。同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作。公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价。

通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺。在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率。

理货员年度工作总结(篇4)

在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭遇，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。

看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。

我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。

第一天去的时候，在超市的管理员的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：

首先，我需要按时补货，每天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市管理员，以至于不会让货架出现缺货情况。

其次，就是摆放货物，每天一上班就要及时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。

然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。

再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。

就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比较有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，当然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应该摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，拼命赚钱养家，最终在动不了的时候才终于摆脱，以上是我对工作总结。

理货员年度工作总结(篇5)

在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下， 不断克服自己的弱点， 摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

一、人力的合理安排和运用

作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。

二、人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

三、货物的'管理

要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。

B：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。

C：货物入出时做好记录。

D：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

四、卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

五、自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

理货员年度工作总结(篇6)

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

二、业务能力

理货员的职责包括现场的理货，点数！集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作！

工作要求

1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作！

2、要有过硬的业务素质

3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象

4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。

5、工作交接-班时要将具体工作交代清楚，做好报表。

6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一

三、个人收获

通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成！

同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力！同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作！公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价！

通过工作感觉自身存在的不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺！在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率！

理货员年度工作总结(篇7)

时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。

一、强化业务技能，坚持从零做起。工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。

二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。

三、团结同事，充分发挥团队精神。合站以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满站超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

个人年度工作总结（汇编十一篇）

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个人年度工作总结【篇1】

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。找总结网小编整理的行政办公室年度的工作总结，供参考！

行政办公室年度的工作总结1

一、加强基础管理

创造良好工作环境为领导和工人创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了工人人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工人健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为工人服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提升办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1。狠抓工人礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司工人行为规范和办公环境等工人自律方面加大了监督检查力度，不定期对工人行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2。培训工作：为了能切实提升工人素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提升工人素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对工人政治理论和专业技能等方面的培训。

3。人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新工人，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让工人喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计工人的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使工人在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司工人劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成工人月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政办公室年度的工作总结2

xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职工人和离职工人档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新工人评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、xx年度所学知识

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、xx年度需要努力的方向及感想

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提升工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

个人年度工作总结【篇2】

2018年9月，学校正式启动实施“大类招生、大类培养、通专融合、书院管理”为核心的本科人才培养模式改革，XX书院营运而生。XX书院实行一年制管理，学生的专业学习由学院承担，素质培养、通识教育和学生事务由书院承担。现有学生925人，8位专职从事学生管理的工作人员。

四个月来，XX书院紧紧围绕“以学生为中心”，始终将学生的成长与发展放在首位，着力建设学习生活社区、打造精英导师团队和高品质通识教育、构建学生自我管理的教育平台;从人生引导、思想啓导、学业指导、生活辅导、管理督导等方面入手，促进大学新生“德智体美劳”的全面成长，努力创造有意义的大学新生经历，为学校培养“人格健全、理想高远、具有家国情怀和广阔视野的高素质复合应用型人才”奠定良好基础。

一、扎实做好思想啓导，促进新生快速融入我校

新生的适应是大学的重中之重，发展不好的学生一般都是新生适应方面出了问题。如何更好更快地让新生适应大学的生活、学习节奏，XX书院从做好新生的思想啓导入手，多措并举，效果明显。一是在新生入学前，由辅导员建立了新生QQ群，向新生宣传学校、介绍南校区，发布新生报到提醒、解答新生各类疑问;同时，向全体新生推送院长书写的新生寄语《相约在郑航 相聚在书院》，主动向新生介绍我校书院制人才培养模式改革，消除资源配置较少的南校区的负面影响。二是在迎新周期间，开展了爱校教育，组织全体新生参观东校区校园、图书馆、校史馆等，让新生了解校情校史和学校的学习生活场所，增加新生对学校的认同感。三是为新生选配工作负责、业务能力强的研究生和博士生担任朋辈导师，对朋辈导师进行集中培训，制定并实施了《XX书院朋辈导师工作制度(试行)》，朋辈导师在消除新生迷惑、不安等方面发挥了积极地思想引导作用。四是开展了全体新生参加的素质拓展训练，很好地调动了新生个人的集体意识、协作意识和团结意识，帮助新生顺利渡过适应期，快速融入我校的学习和生活。

二、认真开展学业指导，着力提升新生的学习能力

在大类招生与培养背景下，学校为提升大类培养质量，建立了新的培养方案，其中基础课程深度、难度有所提高，授课方式也较传统模式发生了变化，对学生自主学习和研究型学习要求更高。为了让新生能够适应从高中到大学的转变，XX书院认真开展学业指导，帮助新生适应大学学习。一是从新生开课伊始，高度重视学风建设，实施“清晨追梦人”晨读活动、“做时间的主人”晚自习活动，不仅帮助新生养成良好的学习习惯，而且在书院形成了积极向上的学风。二是邀请硕士导师常金玲教授为新生讲授书院通识教育课《批判性思维与学习能力》，引导新生如何思维、如何使用各类科学的学习工具，有效提升了新生独立思考、深度学习的能力。三是为新生配备了导师团队，有校长、专家、教授和朋辈导师，在专业详解、选课指导、学习方法、学术入门、创业教育等方面给予悉心指导，共同讨论课程学习情况和专业学习兴趣。同时，组织朋辈导师开展学习经验交流会。组织学生赴上会会计事务所参观学习开展职业体验。四是对《英语》、《高数》等科目进行课外重点辅导，组织了XX书院英语和高数期中考试，帮助成绩不理想的新生分析原因，实施学业帮扶，辅导员对重点学生进行谈心谈话，督促新生调整学习方法提升学习效果，保证新生尽快适应大学学习。

三、注重开展生活辅导，建设温馨的学习生活社区

为了给新生提供一个和善友爱、充满支持的校园环境，书院高度重视对新生的生活辅导，着力建设具有育人功能、充满书院氛围的学习生活社区。一是制定了《XX书院学生文明公约》，倡导新生注重仪表礼仪、宽容谦让，营造团结文明、积极向上的书院氛围。二是组织开展了包括“宿舍美颜大赛、宿舍文化微电影大赛、学霸宿舍培育计划”等活动在内的“小家大爱——温馨生活社区创建评比活动”。三是开展爱校美校的劳动教育，承担了南校区全部卫生责任区的志愿劳动，每周定期打扫，全体书院学生均全部参与。四是指导学生组建共享空间建设团队，在学生宿舍建设党团活动室、阅览室、自习室、会客厅、兴趣坊、启智驿站等共享空间，突出“融教于寓”的社区文化育人功能。五是以“我运动我健康”为主题组织开展素质拓展、阳光校园跑、篮球赛、班级集体体育专项挑战赛等体育活动，在引导同学们积极锻炼体魄的同时，发挥体育在凝聚人心、磨练意志、塑造形象、锤炼品格方面的育人作用。

四、全力做好人生引导，促进新生发展与成才

书院始终牢记以“学生为中心”的教育理念，重视从学生发展需求的角度为新生提供全方位的指导与支持服务。不仅在学业、思想等方面给予指导，还通过高雅的文艺演出、精彩的讲座、覆盖面广的文体活动，营造浓厚的文化氛围，涵养人格。一是举办了“2018级新生迎新晚会”、“传统文化进校园曲艺专场晚会”、“遇见 恰同学少年2019迎新晚会”等三场文艺演出。二是举办了书院通识教育系列讲座，主要包括《朱仙镇木版年画雕刻与印刷工艺》(中国非遗第五代传承人尹国法)、《法兰克大学的表面化学研究及德国高等教育现状》(法兰克大学Andreas Terfort教授)、《非洲文化系列讲座》(我校外教Andrew)、《大数据技术应用及实践场景》(新开普电子股份有限公司教育科技事业部经理杨航)、《思维的魔方：点石成金》(87级校友罗自红)、《提升大学生软实力，创造智慧人生》(河南省学生安全救助基金会副秘书长祝晓琳博士)等。三是开展了“品味书画韵味，共创魅力书院”书画大赛，提升新生的艺术修养。四是探索性地开设了4门通识教育课程，《手工创意DIY》课程融合了创新创意教育和体验式教育，《贸易、战争和世界》尝试使用翻转课堂的形式紧密联系专业教育，《手绘风景速写》取景南校区，增强了爱校情感、提升了审美能力，《批判性思维与学习能力》采用研讨课的形式，充分激发了学生的学习热情，收到了新生的热烈欢迎。五是高度重视学生的心理健康问题，实行“心理晴雨表周报制度”，对班级心理委员进行培训，做好日常排查和动态关注，举办了以“健身健心，放飞心灵”为主题的心理健康教育系列活动，开展心理健康工作沙龙，建设并开放了“心语乐园”心理咨询室。六是开展经典阅读活动建设书香校园，定期向新生推荐阅读书目，培养新生读书的习惯，提升人文素养和人生境界，并以书会友、促进交流。

五、高度重视管理督导，推动工作的科学化和规范化

一是搭建了XX书院的基本架构，从工作实际出发，形成了“学业指导--学生事务--综合管理+执行书院”的基本工作模式，梳理了书院的工作流程，保障了工作的顺畅运行。二是执行书院根据辅导员的特点和专长，对资助、党建、团学、就业创业指导、学风和精神文明建设等工作进行了科学合理的分工，并分别与书院三个科室组成工作团队，形成了良性发展。三是构建了书院学院双院协同模式，定期与学院沟通联系，保持双院良好互动。四是通过组织座谈会、建言献策等活动，加强和职能部门沟通联系。五是加强学生自我管理组织的建设，指导各班级、团支部选举产生班委和团支部，选拔学生干部成立学生会，指导学生组建了15个二级社团，对学生干部进行了集中培训，发挥学生干部的主动性和责任感，主动参与到书院的建设和管理中来。

XX书院的建设刚刚起步，还面临校园设施、校园环境亟待提升，书院文化特色和内涵不足、组织开展活动不丰富、联系导师还需加强、书院通识教育还需拓展等诸多困难和问题。但是，书院成立四个月以来，全体书院师生经历了进书院、建书院、知书院、爱书院的心理历程，对书院的育人理念的认同度越来越高，这将深深激励着书院全体教师不忘初心，砥砺前行，努力把XX书院建设成文化氛围浓厚、学风优良、蓬勃向上的温馨家园!

个人年度工作总结【篇3】

201X年注定是不平凡的一年。这一年，我们迎来了举世瞩目的党的十九大，全国人民昂首阔步迈入了建设社会主义现代化强国的新征程;这一年，我们迎来了省委"创新引领、开放崛起"和市委"开放强市、产业立市"的新战略;这一年，我们迎来了县委"加快建设体育运动休闲特色镇，合力搭建多产融合发展大平台"的新抉择;这一年，我们住建人迎来了"城镇带动大会战"的新机遇;这一年，我们砥砺奋进敢叫旧貌换新颜。

一、201X年度工作总结

201X年，我们在县委县政府及上级主管部门的正确领导、指导下，在全局干部职工的团结协作下，立足本职、扎实工作，取得了预期效果，得到了各级各部门和广大人民的认可。主要表现在以下几个方面。

(一)、党建宣传与党风廉政工作取得新成效。

工欲善其事，必先利其器。我们牢固树立"抓好党风廉政建设是本职，不抓党风廉政建设是失职"的理念，努力建设一支"廉洁、忠诚、干净、担当"的干部队伍。今年住建局通过书记上党课，坚持每月两次周工作朝会、每月两次集中学习，聘请市海绵城市专家、县法制工作专业人士、省建筑施工安全培训团队进行现场讲座，组织集体工会活动等形式，积极开展"两学一做"、红色基地党性教育、强制性集中学习、强制义工进社区、迎民调创满意等系列活动，使得全局干部职工政治思想、意识形态、业务水平有了新提升，精神风貌和社会形象有了新改变。特别是理论宣讲工作得到县委宣传部肯定，被推荐代表我县参加全市表彰;还有王常红同志被评为全县优秀共产党员，为全局党员干部树立了良好榜样。

(二)、建筑市场与招投标监管工作取得新成绩。

1、扶持本土企业发展。今年我县新成立了飞腾、福阳两家三级房建总承包企业，到目前为止，我县共有各类建筑企业16家，其中一级企业2家、二级企业3家、三级企业5家、劳务企业6家。还有湖南省欣厦建设工程有限公司正在积极申报国家房屋建筑总承包一级资质，XX中正建设监理有限公司也在积极申报国家综合监理甲级资质。我县作为全市建筑业强县，在全市继续保持领跑优势。

2、项目监管有序有效。201X年我县共有新开工建设项目36个，总造价122007.12万元;全年完成竣工备案项目26个。为此，我们一方面完善制度，用制度管人管事。为落实企业主体责任，督促建设项目关键岗位人员按中标通知书上岗履职，我们在全市率先制定了《XX县建设项目关键岗位人员打卡制度》，强制要求重点项目及达到一定规模的项目管理人员，必须实行打卡考勤。另一方面加大执法查处力度。结合县安委"一月两查"，局建工站、质安站、执法大队每月开展一次在建项目综合执法大检查。对检查出现的问题，先下达限期整改通知书;对未按限期整改到位的项目，再按程序立案处理。今年以来，住建局累计出动执法人员326人次，通过巡查执法发现未办理工程质量监督手续或无施工许可擅自动工项目18个、涉嫌无劳务违分包项目1个、涉嫌挂靠项目1个，下发责令停工通知书46份、整改通知书1份、不良行为记录告知书6份、立案35起。现已结案11起，收缴罚款158500元。

3、注重维护农民工和施工单位的合法权益。今年我们高度重视拖欠工程款和农民工工资问题，开展了一系列清欠工作，成绩显著。截止目前，没有发生一起拖欠及由此引发的群体涉稳上访事件。

4、为各类项目建设提供优质服务。住建局针对当前重点项目、民生工程工期紧、任务重，大多基本建设手续不齐全等实际情况，有针对性的采取上门服务、一次性告知、合并审批、容缺审批等措施，在法律法规允许的基础上，最大限度的为项目建设提供优质服务，得到业主和施工单位的普遍好评。

5、严格招投标监督及标后稽查。全年完成公开招投标项目42个，针对大型国有投资项目，住建局结合县纪委工作部署，开展标后稽查二次，较好的履行了行业监管职责。没有发生一例投诉、没有出现一起工作失误。

(三)、安全生产工作取得新突破。

今年是贯彻中共中央、国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》首战之年，我们在建筑施工和燃气经营领域，积极开展"打非治违"、专项整治行动，落实"一单四制"工作机制，全县住建领域安全生产工作取得全年"零事故、零伤亡"的骄人成绩，安全生产形势持续稳定向好。

1、质安站、燃气办高质量做好"规定动作"。

今年以来，质安站对照上级统一部署，先后完成了"节后复工"安全生产条件专项检查、季度检查和专项整治行动、起重机械设备专项监督检查、安全生产标准化考评、施工监理项目部专项检查、商品混凝土专项检查、两节一会期间安全生产巡查、对检测机构的专项检查等一系列"规定动作"。 全年依据法律、法规共下发隐患整改通知单77份、停工整改通知单111份、工程师联系函18份、不良行为告知书6份，召开季度安全生产形势分析会议4次，组织开展工人专业技能、安全意识教育培训8次，组织监管人员、企业管理人员业务知识讲座1次，按"一单四制"要求发现登记上报整改销号各类建筑施工安全隐患230余处，为确保全年"零事故、零伤亡"奠定了坚实的基础。

燃气办持续开展"一月两查"、"打非治违"等"规定动作"， 开展燃气行业规范整治三年行动，落实企业主体责任，为理顺燃气市场秩序、推动燃气事业规范发展奠定了基础。全年开展燃气领域"打非治违"行动4次，收缴气瓶130余个、加气枪8套、加压泵1台;完成户外管道改造(铝塑管改钢管)500户。

2、多部门配合做好"自选动作"。

今年以来，各级对环境保护与治理工作都格外重视，力度也格外大。为此，住建局结合市局《201X年建筑工地扬尘防治专项行动方案》和《常德市建筑施工扬尘防治管理规定》文件精神，组织建工站、质安站、执法大队多部门配合，开展日常巡查、专项检查、约谈整改、立案查处等针对建筑施工现场的扬尘治理工作。目前我县所有在建项目均自觉做到施工现场5个100%，全县共有自动洗车台8台，塔吊喷淋系统8套，围挡(墙)喷淋系统2套，施工企业自购洒水车2台;全年质安站共巡查项目达248人次，下达整改文书47份;建工站对项目实施差别化管理2个，督促施工企业对项目加强管理;执法队立案查处扬尘污染工地5个，处罚总金额9.5万元。

很好的完成了"自选动作"。

3、巧借外力做好"创新动作"。

今年6月以来，为贯彻落实安纪发【201X】57号文件精神、认真开展政府重大投资项目专项整治活动，结合建设领域"打非治违"形势需要，我们巧借纪委外力，对违法施工、施工项目部监理部关键岗位人员配备管理不到位、施工监理涉嫌借用资质和挂靠、涉嫌违法分包、涉嫌串标、监督检查不到位等违法违规、履职不力等现象有针对性的开展了整治工作，产生了较大的威慑和遏制作用，取得了实效，做好了"创新动作"。

住建局克服资金困难，在全市燃气监管机构率先安装集中视频监控系统，全县所有燃气经营企业、现场的安全管理、秩序、危险源管控、安全生产隐患治理情况等，在监控室一目了然。实现了科学、高效，用实际行动落实了中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》，实现"科技强安、科技兴监"。

(四)、城镇带动与两供两治工作取得新飞跃。

今年是我县城镇带动大会战首战之年，按照五大会战项目安排，我县在2016年的基础上，全年开工项目35个、总投资13亿多元，其中：水资源保护及黑臭水体整治项目9个，城区道路改造与新建项目19个，背街小巷建设(75条)，以及立面改造、生态示范街建设、亮化工程6个。为确保优质高效安全如期完成以上工作计划，住建局科学决策、强力调度，采取了以下措施：

成立城建项目专家咨询库。今年住建局汲取以往项目建设中的经验教训，重金聘请国内、省内权威专家和本土知名人士9人，组建专家咨询库。设计质量直接决定项目质量、投资效益、生产进度、群众满意度，我们在每个项目初步审计审查时，均组织专家进行充分认证、反复完善，力求精益求精，最大限度的满足实际建设需要，取得良好的社会效益。

实行"项目包保责任制"。按照"一名干部保一个项目，一名班子联系几个项目"的模式，纳入绩效考核，实行一包到底。干部节假日无休，分白天夜间现场巡查各一次，了解项目进度、人机物安排情况、现场实际困难、关键岗位人员到岗履责情况等;班子成员结合项目实际进度、质量、安全、文明施工、扬尘治理情况和总进度计划、上级要求，实行一周一调度，一月一结账，有效的保证了项目推进，使得项目的方方面面始终处于有效控制状态。

截止今天，已经完成的项目有：下东门街改造工程、文贤路新建工程、围庵东路新建工程、纯银路北延伸工程、和平西路改造工程、站前路一中段新建工程、大鲸港新正西街工程、及"气化湖南"南华安连接线工程、部分小街小巷等。正在抓紧施工，力保春节前完成的项目有：文昌路改造工程、洞庭大道南延伸工程、子龙东路一中段新建工程、围庵路一中段新建工程、和平路人民医院段新建工程、黑水1-5标、污泥无害化与污水处理厂提标工程、黄山头污水处理厂、大鲸港城西污水处理厂、文艺中路下东门路立面改造、还有深柳大道、和平路、潺陵路立面亮化工程，香港步行街、浙江路路灯建设工程及部分小街小巷等。另外，县城区取水点转址迁建工程也在稳步有序推进中。

3、积极谋划201X年度项目建设。在稳步推进201X年度项目建设的同时，积极争取抓主动，提前启动明年城建项目计划及前期工作。通过前期充分摸底和认证，我们共确定201X年重点城建项目计划40个，目前已全部完成项目立项、"两评一案"评审、设计方案上规委会并通过，正在进行施工图设计、施工图预算、财评、招标核准，部分工程已完成招标挂网。

通过以上项目的建设，特别是深柳大道东延伸线、XX大道北延伸线和大鲸港新正西街建设，并结合"双洲新城"、体育运动休闲特色小镇建设，将极大的改善我县城区东、北、西三面进出口的面貌，拓宽城市骨架，拓展城区面积，提升县城的整体品位，广大市民的获得感、自豪感和幸福感也将得到较好的满足。

(五)、脱贫攻坚与乡镇建设工作取得新变化。

今年以来，局党委积极响应县委脱贫攻坚大会战号召，切实将党建"主业"和脱贫攻坚"主责"统一起来。

行业扶贫方面。发挥行业扶贫优势，在全县范围内，共计完成农村危房改造1526户，到位专项补助资金3655万元，争取县级财政配套381.5万元;拟定了新建与改造房屋建设标准及验收方式《201X年XX县农村危房改造验收补充方案》，颁布了《XX县农村危房改造补助标准及补助资金审批程序》，危改工作程序更加规范。为全县脱贫攻坚工作，在"三保障"之"住房有保障"这一重要指标做出了住建人的贡献。

2、驻村扶贫方面。局党委选派最得力的干部，到安障乡沙湖口村开展驻村帮扶。与相关单位一起，争取各项扶贫惠农政策支持，累计投入资金160余万元，修建村级水泥公路4700多米、疏浚村组沟渠近万米、安装路灯65盏、植树2000余株。机关干部还开展了"一对一"结对帮扶活动，共计完成结对帮扶110户，从政策、产业、危改、项目、物资等方面给予帮扶对象各类帮扶措施;先后开展了为47户家庭困难的学生送书包文具学习用品的教育扶贫活动，为9户居住困难的帮扶对象改善居住条件的危改扶贫活动，为所有帮扶对象送生活必需品的走访慰问帮扶活动，为沙湖口村30位农妇联系农产品简单加工的居家务工产业扶贫活动，为养猪养鸡帮扶对象每户提供2000元奖补资金的副业扶贫活动。极大地改善了帮扶对象的居住条件，实实在在增加了收入，解决了一些实际困难。

3、新农村建设方面。今年，还为农村异地搬迁工程、村级服务平台建设、特色镇建设、生态宜居美丽乡村建设等一系列项目，提供了行业支持和监管服务，有力的改善了农村面貌，缩短了城乡差距。

(六)、其他工作也有新起色。

市政园林、绿化路灯、排水治污、综治维稳、计划生育、青工妇、招商引资、争资争项、义工志愿活动、武装、老干、科技、禁毒、法制、中心等各项工作齐头并进，尤其是在全面强化绩效考核的大背景下，都不同程度的有了新起色。

在看到以上成绩的同时，我们也清醒的看到差距与不足。主要表现在少数干部干事敬业的劲头还有待提高，工作纪律还需进一步严肃，工作标准还需进一步严格，干部服务于项目的思想觉悟还有待提升。为此，我们必须坚定决心，严格措施，来一场"自我革命"，让住建事业更好的服务于全县经济社会发展。

二、201X年度工作计划

201X年，我们不忘初心，继续前行，决心用实际行动再创辉煌续佳篇。201X年我县将举全县之力，全力以赴，全速推进体育运动休闲特色小镇的建设，将有更多的城镇基础设施建设、项目建设、产业建设陆续落地，我们将迎来全新的挑战与机遇。面对大好的历史机遇，我们要有更强的使命担当。所有美好愿景都不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。对此，我们必须要有清醒的认识，充分的准备。我们将努力做到以下"五个持续"。

1、持续加强干部队伍建设。要在今年开展强制性学习的基础上，持续深入开展政治思想、党风廉政教育以及业务知识培训，尤其是要学透党的十九大报告、县委"环境塑县"发展战略举措。在政治思想上提高站位，保证干部不掉队、工作不缺位。

2、持续推进项目落地建设。要在前段项目推进有利态势的基础上，进一步细化优化，坚决在春节前完成所有项目前期，必须保证春节后全部项目进入开工建设阶段;继续实行干部包保项目责任制，将项目逐一落实到每一个干部，通过总工期控制、挂图作战、一周一调度、一月一结账等措施，保证进度，确保已经明确的40个城建基础设施项目按时完成。

3、持续强化安全生产建设。全局上下、各线各业，按照"管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全" 三个必须要求，落实"一岗双责"，认真履行安全生产职责。通过定期开展"打非治违"专项行动、重大危险源管控、季度综合执法检查、季度安全生产标准化考核，做好"规定动作";通过开展"工程质量安全三年提升行动"、"燃气行业规范整治三年行动"，做精"自选动作";通过探索"以交办函、联动函等方式凸显履职尽责，以钉钉为载体的网络化监督管理模式，以建筑起重机械安全检查验收专业外委"等新方式，培育形成"招牌动作"。继续实现全年安全生产"零事故、零伤亡"工作目标，确保安全生产市县红旗单位荣誉称号。

4、持续提升监管能力建设。一是争取县委、政府、编办、人事、财政部门支持，适当增加队伍编制人数，尤其是质安站、工程股，要增加专业技术力量、增加一线监管力量;二是发挥"四库一平台"优势，增强科技监管力度;三是结合强制性学习，有针对性的开展专业技能培训学习，提升理论水平和监管能力;四是结合绩效考核手段，继续有效推进全系统各项能力建设。

5、持续保持执法高压态势。要保持多部门联合统一行动模式，持续开展建设领域"打非治违"行动和专项执法行动，始终保持高压态势，坚持露头就打原则。用活用好《湖南省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标"打招呼"登记报告制度》这个新武器，必要时可以依法移交纪检监察部门;对已生效尚未执行到位的行政处罚决定，及时申请法院强制执行。通过严格专业的行政执法，严管重罚，遏制和改善多年来"建设领域各类违法违规行为易发多发"的非正常态势。

我们有理由相信，通过201X年度的努力，我县城区"一体两翼"总体布局、"五纵八横"路网格局将全部实现，所有"断头路"全部打通，小街小巷全部改造完毕，交通"大循环与微循环"将有机结合，困扰全县人民多年的"路不通、坐水牢"等困扰将彻底成为历史。一座体育运动休闲特色小镇将初具雏形，"生态宜居的大湖经济强县"、"洞庭明珠、水韵XX"的美好愿景必将实现。

个人年度工作总结【篇4】

在党委的集体领导下，我团结带领司令部的全体党员干部，围绕贯彻落实科学发展观这条主线，按照自己的工作职责和工作任务精心理清工作思路，细致安排工作规划，积极配合班子整体，扎实实施具体工作，使自己分管的各项工作进展的井然有序，较好地完成了上级交办的各项工作任务，为团队全面建设快速、健康、有序发展做出了贡献。就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。我本人也并无过人之处，只是干了应该干的事，尽了一个常委、部门首长的职责。下面就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下。

一、 取得的成绩 1.加强学习，强化一个“真”字。 **年我加强了理论学习，不断提高自己的理论素养。在工作中利用一切机会学习。在学习的时间上注重一个“钻”字，在学习的范围上体现一个“广”字，在学习的内容上强调一个“深”字，在学习的运用上突出一个“活”字。致力于解决预备役部队的各种复杂问题，自觉加强政治理论特别是科学发展观、xx届三中全会精神的学习，通过网络、书刊和报纸学习其他单位的先进经验和相关专业知识，发挥“拿来主义”精神，在学用上找准结合点，不断提高政治理论水平和指导工作实践的能力。 通过学习，感到本人有了“三个新的提高”：一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握科学发展观的精神实质和丰富内涵，对党的最新理论有了比较系统地掌握。二是政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。在工作中能够站在大局的高度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动全面。能够把干部群众拧成一股绳，充分调动方方面面的积极性和主动性。 2.坚定信念，做到一个“信”字。 作为部队士官，本人深感只有堂堂正正做人、踏踏实实做事，才能赢得人们的拥戴和信赖，才能更好地团结和带领广大党员干部开创新业绩，才能不辜负组织的信任和官兵的重托。本人始终坚持加强思想修养，保持“三种状态”，树立良好形象。一是始终保持着开拓创新的精神状态，一直保持着争创一流的工作热情。二是始终保持着务实的精神状态。一年来，本人始终保持着强烈的事业心和责任感，以建设务实高效的司令机关为己任，坚持“说了就算，定了就干，干就干好”的原则，不搞形式主义和表面文章。三是始终保持着艰苦奋斗的精神状态。近年来，本人能够坚持发扬艰苦奋斗的优良作风。在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不横攀竖比，不奢侈浪费;在工作上吃苦耐劳，始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵蚀，时刻提高警惕，严以自律。 3.身体力行，常念一个“带”字。 在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用：做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。一是发挥模范带头作用。着眼打造务实、高效、一流的司令部机关，以身作则、身先士卒，坚持要求部属做到的，自己带头做到，要求部属遵守的，自己模范遵守，充分调动和发挥了同志们积极努力工作、争创一流业绩的积极性，凝聚了司令部工作的合力，提高了工作效率和工作水平。 一年来，我没有一次无故迟到，早退，不上班的现象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位，都是二十四小时在位。二是提高谋事能力。坚持“谋事在先”，增强工作的预见性，在谋全局、抓大事上超前运作，变被动为主动，及时、客观、有效地为领导决策提供可资借鉴的信息导向和参考价值较高的建议、意见。三是坚持办实事、求实效，提高协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系，凝聚各部门工作合力。加强对团队中心工作、重点工作的督促检查，提高抓落实、求实效的工作能力，使党委的重大决策得到较好地贯彻和落实。 4.要求部属，坚持一个“严”字。 按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业，维护党的纪律的原则，要求自己和部属必须坚持做到“三常”：常学，在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思，在创新中提高履行职责的能力水平，努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用，在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。自觉并要求所属人员做到“政治上不麻木，具有政治上的敏锐性;政策上不糊涂，具有办事的原则性;纪律上不淡薄，具有谨慎的纪律性;管理上不松弛，具有自律的约束性;生活上不失控，具有作风的严谨性;工作上不务虚，具有求真的扎实性。” 二、 存在问题 1.学习方面存在差距。 一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距， 自我感觉学习缺乏系统性、组织学习缺乏经常性。二是同“与进俱进”的思想有差距， 思想解放不够、创新意识不足。三是与“务实高效”的工作作风有差距。在“快、深、严、实、韧”字的体现上还不够。 2、在工作上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题。在日常业务工作中有时存在着满足于现状，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦，工作不够深入，精力和能力没有百分之百地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、 腿勤”做得差一点。 年度工作总结范文 一年来,认真学习贯彻党的xx大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将一年以来工作情况总结如下: 一、认真\学习,提高思想认识,树立新的理念 1、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。 2、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。 二、教学工作 教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在: (一)发挥教师为主导的作用 1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。 2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点, 突破难点。 3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。 4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。 (二)调动学生的积极性。 在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。 (三)做好后进生转化工作 作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年来,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作: 1、用发展的观点看学生。 应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。 2、因势利导,化消极因素为积极因素。 首先 帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。 其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。 3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。 因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。 四、班主任工作 作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。 1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。 2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。 3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。 4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。 5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。 通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。 总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。

个人年度工作总结【篇5】

时间一晃而过，弹指之间，2018年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：

一、 规范办理员工入、离职手续。上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据

二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较2018年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。

三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。

四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。

五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“***”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。

通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。

在一年的工作中，我也对公司有一定了解，以下是我提两点个人建议：

一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。1、希望能够结合公司情况进行人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业物质文化包括两个方面：①企业生产的产品和提供的服务。②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是，企业生产的产品和提供的服务，它们是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的积极性，应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人;

举办四区文秘岗位培训， 4天共4人参加培训，培训分为四个阶段进行，第一阶段：系统文秘理论知识学习，第二阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。

二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。

总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!

3) 根据市场拓展责任， 201X 年 1 月编制完成人员 招聘 计划实施，通过 招聘会 ，网上招聘，员工推荐等途径对缺岗人员实施部分招聘。积极鼓励员工推荐优秀 人才 进入公司，每月将各门店 / 区域向公司推荐 人才 的情况予以公布。

个人年度工作总结【篇6】

2017年以来，黄山头镇党委、政府一班人在县委、县政府的正确领导下，着力于“产业强镇、商贸活镇、文化立镇、旅游兴镇”四大强镇策略，主抓了项目建设、美丽乡村、脱贫攻坚、综治维稳、基层党建、安全生产等重点工作，全镇上下呈现出镇域经济快速发展、社会大局和谐稳定、人民群众安居乐业的良好局面。

一、2017年工作回顾

(一).强基固本，推动镇域经济发展

——项目建设强势推进 我镇项目建设主要有：黄山头大水厂持续基建，官网建设正在实施征拆;污水处理厂主体结构基本建成，正在附属配套建设中;省道S304理兴垱至黄山头路段正在实施拆迁，可以保障下步道路的正式施工;省道S223黄山头段、马坡湖大桥即将步入征拆阶段;省级二级客运站已经完成选址，不日将破土动工;理兴垱哑河综合整治项目正在前期规划中;汤家岗-南禅湾文化旅游建设项目已初步敲定建设内容。为保障施工环境，黄山头镇党委、政府出台了相应的管理措施，提供坚强组织保障，确保了项目的顺利实施。

——美丽乡村全面推进 今年初，我镇确立了“秀润黄山、生态环保”的美丽乡村建设目标。一是进一步整合资源。在水利、植树造林、水果产业、农村危房改造等建设项目方面对美丽乡村工作予以重点倾斜;将旅游与美丽乡村结合打造，重点打造南禅特色街核心景点区，并在界沟社区举办了首届油菜花节，获得了湖南红网美丽乡村发现栏目组的一致好评。二是进一步强化宣传。以2-3月份的群众党员大走访为契机，发动群众共同参与，努力营造美丽乡村建设浓厚氛围。三是以农村环境综合整治为重点，成立了17年美丽乡村工作领导小组，建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓、美丽办直接抓的工作机制，为全年的美丽乡村创建工作打下了良好的基础。四是开展秸秆禁烧工作。在市县环保部门的领导，我镇通过重宣传、压责任、突实效，确保了秸秆焚烧工作顺利完成，从一定程度上减少了大气污染。五是全面开展封洲禁牧。全镇的牛羊散养户签订了合同，完成了畜禽退养工作，由镇封洲禁牧工作领导小组实施处理，圈养户进行了规范化处置，不按要求落实相关措施的一律进行了禁养处理。

——农业基础不断改善 农产品及农资运输条件进一步改善，年内累计投入280万对7200米公路进行了硬化。防汛抗旱条件得到保证，清洗大小沟渠2.8万米，修建排渍电排1座，完成6座危桥改造，黄土堤电排机埠完成维修，虎山山溪沟电排正在原厂维修。生态环境进一步得到优化，在全力推进“三整洁”工作高压态势下，全镇投入资金30万元，完成热水坑硬化2600个，同时新建垃圾围子300个，各村安排常规性保洁员2名以上，增加到45人，并实施了常年保洁，投资45万元对35000米主干道公路及部分居民房前屋后进行绿化，亮化，全镇生态形势得到好转。

——产业结构持续优化 一是加快土地流转。通过前期宣传发动，群众走访座谈等，目前全镇有2个村在示范带动，土地集中流转协议签订，已经完成了6000多亩，全镇累计完成土地流转面积3.4万亩，剩余可供流转土地8050亩。在产业谋划方面，我镇组织虎山村党员群众到澧县、津市市柑橘种植基地现场学习考察，通过现场观摩学习，带动了该村农户种植柑橘发展柑橘产业的工作热情。。二是深入推进“稻田+”、“荷田+”多品种混养模式。通过宣传带动，大户示范，农户参与，带动本地优势产业如苗木业、虾养殖、莲藕种植、泥鳅养殖等较成熟产业进一步做大做强。全镇有稻田+虾养殖3000多亩，稻田+鸭养殖800多亩，荷田+泥鳅养殖240亩，给周边群众起到了很好的示范带动作用。三是农村产业培育。除传统的种养殖业外，我镇以创新农业科技为抓手，积极开展新型农技知识培训，带动新产业进村入户，不断扶持农民增加技能，提高农民收入。四是做好旅游推广。上年度，来黄旅游登山踏青的游客，初步估算为5万人次，旅游产业带动收入300万元。同时，黄山头餐饮业呈现一片繁荣景象，黄山头十大名菜、黄山头三绝已享誉省内外。

(二).保障民生，全面发展社会事业

——综治维稳工作 我镇开展了一系列工作措施，确保全镇社会大局稳定。一是全镇干群积极抓好走访慰问工作，在抓好当前重点工作的同时积极参与省市民调电话测评。二是重点稳控对象责任明确，在全国“一带一路”特护期，“两节及十九大特护期”，熄访1起，劝访1起，确保了特护期的安全稳定。三是高危人群保险工作，各村高度重视，一次性完成参保人数，全镇意外伤害能及时得到理赔;四是关注民本民生，持续开展生存资格认证，开展低保核查活动，确保了困难群众和弱势群体的合法权益，维护了社会公平正义。

——脱贫攻坚工作 一是清理好建档台账，依照上级要求，对原在建档立卡对象进行上户走访，坚决做到“应进尽进 应出尽出”，同时结合了民政通过低保核查数据，对我镇建档立卡贫困户进行了认真筛选，通过此项工作我们删除掉了一部分不符合贫困标准的四类人员(有房有车、有商铺、国家公务人员、村干部等)，同时也纳入了一批符合贫困标准的贫困对象(低保、残疾、大病户等)，通过此次回头看清理，我镇建档立卡数量由原来的672户，2069人调整至696户，2202人。镇脱贫攻坚办已经按照县级要求将最新数据入国扶网并汇总了最新台账。二是搞好清单填写。召开专门会议对结对帮扶清单填写进行培训，并由我镇脱贫办采取各村一对一的方式进行结对帮扶清单验收，完善致贫原因，计划采取的帮扶措施等，力求清单的填写标准，逐项采取实施政策，完善后的清单制作成电子档送入贫困户家中，此项工作最终预计完成时间是8月15号。三是做好后盾单位结对帮扶。为了保证贫困人口稳定脱贫，县扶贫办联合组织部对所有100人以上的非贫困村安排了后盾单位，我镇除了南禅居委会和凤凰居委会之外的11个村(居)安排了结对帮扶的后盾单位，采取一对三或一对四的结对帮扶，镇脱贫办也应个别后盾单位要求进行了上户对接培训，我镇一共安排后盾单位19个，已基本到位进行上户对接。四是启动易地搬迁脱贫工作。我镇2017年易地搬迁总任务是8户，23人，通过县易地搬迁联席办、县规划局、县国土局等部门的现场选址最终落实并签订了责任状，预计近期动工，确保11月完成贫困户入住。同时，拟计划双福村12户小连片2018年动工。

——计划生育工作 2017年，我镇计划生育工作在县计生工作领导小组的领导下，坚持规范计生、诚信计生，保持着稳中求进，工作水平不断提升。2017年，全镇出生人口358人，政策生育357人，多孩出生1人，准确采集地址摸清电话11051人，省内流动人口匹配率95%，流向广东方面流动人口匹配率28%，三个及时率居全县第一，免费优生促进总任务700人，完成700人，全面人口信息得到了及时清理。村民自治工作得到了完善巩固提高，计生村务公开规范到位，年度内全县四次抽样调查无出省错、漏、瞒报情况，计生各项主要指标年度内居全县前列。通过不断夯实村级工作基础，全镇计生秩序进一步好转，低生育水平得到有力保证。

——社劳保障工作 一是加大宣传。每月开展一次集中宣传活动，就社会保障、创业就业服务、劳动仲裁等各方面知识对老百姓进行宣传，并对个村、居劳保协理员进行专业知识培训，提高业务素质为更好的为群众服务，让劳动保障知识进入千家万户。二是以创业促就业。每月结合县人才市场时间组织开展一次招聘会，累计参加人次300多人，转移贫困劳动力26人。组织贫困人口参加技能培训，从根本上解决就业难的问题，参加市级培训1人，县级培训9人。组织开展了创业带动就业评选活动，获得全县首次创业就业大赛第七名。为返乡创业人员提供有力保障，发放企业创业担保贷款30万元。对全镇劳动力进行了摸底，并开始启动就业信息监测及跟踪服，暂时摸底非农人口1500多人，已经录入劳动保障平台200多人，对全镇700多贫困劳动力情况进行摸底，录入劳务协作平台，为搞好创业就业服务打好基础。三是社会保障工作循序渐进。完成了全镇新农保认证5000多人，企业养老保险认证900多人次，并且对90岁以上以及行动不便的老人进行上门服务。四是做好退管工作。退管工作是一项尊老敬老、惠及民生的大好事。我镇现有退管人员862人。我们积极提供零距离、全方位的优质服务。并且抓好企业退休党员党建工作，建立退休党员微信群，方便了解退休党员生活动态，并进行了“老友所为”评选活动。全县推选两人参与全市7月党建工作会议，界沟社区70岁刘迪凡同志有幸评选上。五是窗口优质服务。劳保站大厅安排专人值班，对来办事群众热心接待，耐心解释，为人民群众排忧解难。

——安全生产工作 加大安全生产检查力度，每月例行开展了马坡湖渡口、银新鞭炮厂、中学等场所的安全生产检查活动，对于发现的安全隐患问题，对单位负责人当场实施了意见交换。开展了动物防疫工作，春季防疫工作任务全部完成。继续推行牲猪定点屠宰，严格检疫检验，全面开展“廋肉精”检测，严禁白条肉上市销售。严禁销售病死和死因不明的畜禽及其产品，让群众吃上“放心肉”确保了畜禽产品质量安全和人民群众身体健康。联合县职能部门开展肉制品安全检查，切实加强了检疫监管，对检疫不到位，卫生条件不符合要求的情况，下达了整改通知，确保不因检疫不到位而发生重大动物疫情。

(三).凝心聚力，加强党组织建设

——狠抓基层党建。为2017年的党建工作开好局，我镇高度重视、及早谋划，一是高度重视。今年来，先后7次召开党委会，专题研究基层党建工作，形成工作规划，对于基层党建工作推不动的丁福、马坡湖等村，书记、镇长亲自与书记约谈。二是督导有力。将基层党建纳入机关干部、村干部的绩效考核，镇组织办一月一督察、一月一调度，一季一讲评，考核结果直接与镇、村干部工资挂钩。三是经费保障。严格按照县委保障村级低限运转经费的指示精神，及时发放和落实了镇村两级干部的工资和待遇，对村干部工资实行打卡发放，解决了干部的后顾之忧。四是基层党建工作现场调度会顺利召开。3月17日，全县三月份基层党建工作现场调度会在我镇召开，全县各乡镇组织委员和部分专职副书记实地查看了理兴垱居委会、杨湖村、沙堤村及“两新”组织黄山头镇金满穗农民专业合作社党支部的党建工作开展情况。在实地观摩后开展了座谈会上，各乡镇相互学习、取长补短、共同提高。五是抓实党建基础。三会一课、主题党日、民主评议党员等制度落实到位，党员冬春训有序开展，党员积分亮化管理试点先行，举办学习贯彻落实党的十八届六中全会精神集中培训班等等。各项工作都在紧跟组织部门的步伐，有序推进中。

——村支两委换届工作。一是认真搞好摸底。对全镇78名在职村干部的进行逐一清查，派出所、计生办、纪委、综治办、信访办对其年龄、违反计划生育情况、受纪律处分情况以及综治信访等问题进行逐一核实，进一步澄清村干部底子。二是在经管站牵头下，对所有村居近三年的财务进行审计，将审计结论在村居进行公示。三是及时调整工作力量。在3月初，安排所有包村干部下到村居走访老党员、老干部、群众代表，详细了解党员群众思想状况、班子现状及后备人选情况以及影响换届选举的因素等等。在调查的基础上，专题召开党委会，对各村情况进行分析汇总，对摸排出来的矛盾问题突出的重点村、难点村，由党委书记、副书记亲自包村，选派工作经验丰富，了解村情民意的站所长担任工作组长。四是搞好动员部署。在全县村(社区)“两委”换届选举工作动员会后，我镇及早谋划，召开专题党委会，研究全镇村(社区)“两委”换届选举工作方案，确定村社区“两委”职数，成立驻村业务指导组和监督组，在3月28日，召开了全镇村(社区)“两委”换届选举工作动员会和业务培训会。虽然我镇的村社区“两委”换届选举工作谋划早、启动早，但是极个别合并村矛盾突出、社情民意复杂，为圆满完成换届选举工作还需要做更细致更扎实的工作。

——创建“无上访村”工作。创建“无上访村(社区)”是省委提出的重大决策和工作要求，镇党委、政府高度重视。一是加强认识，认真贯彻党的群众路线方针，扎实改进干部作风，切实做好群众工作，就能及时解决民生问题、化解基层矛盾、解决群众的利益诉求，就能有效地减少群众逐级上访的问题。二是改进方法，2017年，我们将村民自治与创建工作相结合，要求各村以村民代表为基础，选出一批热心公益群众认可度高的党员群众担任信息员，负责调解邻里纠纷，上报维稳信息，并担负政策宣讲工作，确保群众的问题群众办、群众的诉求有人管，全力实现小事不出村、大事不出镇。三是健全机制，落实网络化综合治理，将矛盾化解在第一线，纠纷调解在第一时间。今后我镇还注重在农民精神文化上予以加强，如今年的村级活动中心、全民健身广场、农家书屋、远程教育平台等，加大投入，改善群众的文化体育生活条件。

在2017年的工作中，黄山头镇党委政府按照上级的工作要求和年初的各项工作部署，积极履行职责，工作取得进展，但在具体实施中，还存在着一定的问题。如：农田水利基础条件仍然滞后，沟渠不通、道路不畅依然形势严峻，农民增收、农业增效、农村发展的难度仍然较大;在保护生态环境的要求与农民传统习性尤其是秸秆焚烧的现状上，作为地方政府，在引导调控上有难度;基层党建工作薄弱环节较多，谈心谈话活动还欠深入，有待进一步落到实处;城镇基础设施条件相对落后，亟需进一步改善;一些群众关心的热点、难点问题有待进一步解决。这些问题，是我镇以后工作的重中之重，需要在今后的工作中高度引起重视，并切实加以解决。

二、2018年工作计划

2018年，黄山头镇党委、政府决心在2017年度的工作基础上，再度发力，勇于作为，将项目建设、扶贫攻坚、综合治理、产业发展作为各项工作的重中之重，在县委、县政府的正确领导下，敢抓善抓，为实现新的更大目标再作努力。

一是抓项目促发展 加快黄山头大水厂建设进度，保障建设施工环境，推进大水厂管网工程的铺设，确保早日投入使用。全面推进“四大秩序”整治活动，不断提升城镇形象。加快推进污水处理厂管网铺设，确保年内投入使用。加大国土平整工作力度，力促界沟社区、长山村等美丽乡村建设再上新台阶。全面落实村部建设任务，打造村级便民服务中心新亮点。积极实施省道S304征拆工作，保障道路顺利进入实施。做好S231前期道路征拆物的清点造册工作，做好马坡湖大桥前期的征拆品补工作。积极做好对接，推进二级客运汽车站早日进入具体实施阶段。

二是抓农业促提质 加大水稻连片生产宣传力度，办好高产示范点，争创市县示范点。继续推进荷田+、稻田+等多种混养模式，着力引导虎山村、界沟社区等村优先发展柑橘种植、优质稻等新型农业产业，跟踪抓好守安鸭业省级专业合作社的产品研发、包装、销售等工作，为争创部级专业合作社奠定基础。加大沟渠疏洗、危桥改造建设力度，加强公路培肩建设和养护管理，力争成为全县沟渠疏洗和公路培肩的现场点。

三是抓党建强基础 一是加强镇党政领导班子建设，树立良好的干部形象和工作作风，认真开展好半年度各项工作大讲评和干部考核大排队。二是抓好党员培训工作，举办好全镇新党员“工作就是责任”集中培训以及“七一”活动;三是认真落实“一对一、一联一、一帮一、一促一”的结对帮困活动;四是认真抓好党员发展和干部廉洁自律工作，对照党风廉政建设的总要求，认真开展党内批评与自我批评活动，切实发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用。

四是抓民生促和谐 继续推行规范计生观念，稳定低生育水平，力争计生工作争先夺旗;加强社会治安综合治理，确保十九大召开期间社会大局和谐稳定，确保进入全县先进序列;提高城乡低保、农村五保标准，做到应保尽保;积极带动乡村特色旅游，建设好彩稻田主题公园，带动周末休闲假日经济;巩固提升餐饮业、住宿等传统服务业;加大“十大名菜”、“黄山三绝”的宣传，提质树形，打造饮食一条街，构建黄山头品牌;发挥交通枢纽中心优势，拓展现代物流业，积极鼓励外出务工人员回家创业，坚持不懈动员湖北安乡黄山老乡回乡经商创业，加快“商业黄山”建设;加强城镇管理，打造风景名胜区管理模范街。

个人年度工作总结【篇7】

1、党建工作成绩突出，育人生态不断优化

学院以党的十八届三中、四中、五中、六中全会和十九大精神为指导，认真落实2017年党委扩大会议精神，找准结合点、力求新突破。

(一)将十九大精神根植于师生思想行动全方位

十九大召开前，通过“红心向党·献礼祖国”大型快闪活动喜迎十九大，为十九大胜利召开营造氛围。此次快闪活动引起了网上和现场100多万人次的关注和互动，产生了广泛的影响。

十九大召开后，组织召开党委会、党委中心组(扩大)理论学习会、部门政治学习、党支部书记例会和十九大精神宣讲会等多种会议，学习十九大精神，让十九大精神入脑入心、见诸行动。学院成立了“习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心”，深入研究领会习近平治国理政新思想新论断新战略。

(二)将思政工作融入人才培养全过程

认真贯彻全国、全省思想政治工作会议精神，召开了思政工作研讨会，落实《加强和改进新形势下思想政治工作重点任务》，开展千名师生“重温入党誓词”活动，组织师生沿工农革命军行军路线开展寻根活动，接受井冈山精神洗礼，将思政教育渗透人才培养各环节。

(三)将文化传播己任贯穿于办学各维度

学院成立了“粮食文化产业研究发展中心”，积极创建全国职业院校粮食文化创新示范基地，深入挖掘粮食文化的精神和价值，弘扬和传承中华优秀传统文化。

举办了“献礼十九大，非遗话南昌”为主题的南昌非物质文化遗产进校园活动，增进了人文艺术交流和传统技艺传播。

(四)将作风建设覆盖于各项工作全过程

一是严格执行党风廉政建设责任制，不断推进校园廉政文化建设。重点开展收看警示教育片、赴廉政基地开展廉政教育等系列活动，增强了干部和党员的廉洁自律意识。

二是巡视整改任务进一步落实，认真开展专项治理“小金库”、廉政风险点防控工作，扎实做好群众信访工作，深入开展“微腐败”集中巡查和明察暗访活动，为教职工干事创业创造良好环境。

2、优质建设全面发力，教学成果不断彰显

深刻领会国家和江西省优质院校建设要求，制定了优质院校建设总体方案，确定了124个建设子项目，安排了9400万专项建设资金，各项建设任务稳步推进。

(一)教学改革不断深化

一是结合区域经济发展和产业结构调整，进一步优化专业布局，撤销了16个与产业发展不匹配的专业，新增了6个紧贴市场需求的专业，办学专业稳定在50个。

二是按照“专业基础相通、技术领域相近、服务面向相同、职业岗位相关、教学资源共享”的原则，构建了6个专业群，通过集群发展，实现对外彰显特色、对内资源共享，协同育人。

三是与新余学院续上了职教本科的人才培养项目。

四是进一步深化“专业+”人才培养模式改革，继2018年开出了5个拓展专业的基础上，2017年又新增了6个拓展专业，受益学生达1200余人。为学生增添一份谋生本领。

(二)双创教育不断进化

学院出台了《关于进一步深化创新创业教育改革实施意见》，2017年设立创新创业教育基金，加大学生创业扶持力度。建立了“创业一条街”的项目进退机制，为“创业一条街”的健康发展引入源头活水。

学院启航众创空间争取到南昌市“洪城众创2.0”项目并获得20万元资金支持。经济贸易系蒋思慧同学的团队项目“智能燃气防盗防漏系统”在江西省第三届“互联网+”创新创业大赛中荣获铜奖。

(三)产教融合，社会服务不断催化

物联网应用技术专业与国鼎科技、珉轩智能开展的“现代学徒制”人才培养模式改革获得教育部第二批试点立项。

酒店管理专业与南昌瑞颐大酒店进行深度合作，设立“领班主管”特色班，教学过程采取双主体育人，学校课程和企业课程有机结合，成功实现育人用人零距离对接。

智能制造专业群与华中数控、华航唯实、江铃汽车、明匠智能等企业共同成立工业机器人技术协同创新中心，为学生定向培养、上岗资格认定、技术服务提供条件。企业无偿提供400余万元设备供学院使用，并成功联合举办首届江西省智能制造国赛选手培训班，在同类院校产生了一定影响。

粮工专业与江西省粮油质量监督检验中心共同成立食品安全监测应用技术协同创新中心，可向社会提供技术服务，目前，粮油质检站的近300万元检测设备已全部落户学院。

学院发挥粮食工程传统专业优势开展扶贫扶智工作，通过减免学费方式为赣南老区定向培养粮食储检20名高职和24名高级技工。组织了23个工种、3742人次的鉴定考证以及232人粮油保管员、质检员的培训。为粮食行业的振兴添砖加瓦。

(四)师资队伍不断优化

全年组织教师到企业锻炼、参加各类学术交流、培训共60人次。培养专业群负责人6名，晋升高级职称6名。全年引进教职工41人，紧缺专业硕士4人，达成意向的博士1人。师资力量得到充实，结构得到优化，能力得到提升。

(五)竞赛成绩不断递升

全年教师参加各类竞赛获奖共49人次。其中杨文俊老师荣获全国信息化教学大赛三等奖、尹姗老师荣获全省教育督导论文职业教育类一等奖。

学生参加校外竞赛项目31个，共获得省级二等奖以上7项、三等奖16项。其中在全国高职院校职业技能大赛中，智能制造技术荣获二等奖，中餐主题宴会设计荣获团体三等奖的好成绩。在学院举办第十三届技能竞赛节中，共有44个技能项目3500多人次参赛，有473名学生获奖，充分展示了各专业教学成果。

(六)科研水平不断提升

教师全年发表论文259篇，公开出版教材32部，获得专利29项，软件著作版权1项。省级课题立项、结题等共72项。

值得骄傲的是教学成果有新突破，全年有两个项目分别获得江西省第十五批高校省级教学成果一等奖和二等奖。其中《高职动漫专业“四段八层三元螺旋递进”校企合作人才培养模式的探索和实践》获江西省第十五批高校省级教学成果一等奖，这不仅是学院在省内获得的最高奖项，更是标志着学院教学研究水平达到省内领先地位。

3、育人载体日渐丰富，素质教育蔚然成风

学院坚持立德树人，以校园精品文化活动为载体，培养学生健康的世界观，人生观，价值观。

(一)思想引导有张有弛

一是把思想政治教育融入人才培养全过程。

二是抓好新生入学第一课和毕业生启航教育。2017年各系的“新生第一课”形式新颖内容丰富，如“一封家书导入感恩教育”、“毕业生心路历程分享树立爱校爱专业的思想”等，掷地有声。为新生迈进大学，扣好人生的第一粒扣子送上第一碗心灵鸡汤，在新生中产生了很强反响，产生了一定的震憾。毕业生起航教育颇具特色，意味深长。“梦圆机电，扬帆起航——十大榜样颁奖晚会”、“传承中国文化，领略专业风采”旅游文化节、“启航安全教育”、“放飞青春梦，迈向新征程”等活动为毕业生送上“安全、健康、励志、关怀”的大餐，体现了学院的爱生情怀，包含着师生之间深厚感情，很多同学为之感动得热泪盈眶，增强了毕业生对学院的认同感和归宿感。

三是辅导员队伍职业化建设不断推进。学院建立了“三个四”的辅导员队伍职业能力提升体系，让辅导员真正成为学生的引路人。在2017年辅导员职业能力大赛中，冯训阳、陶欣桐两位老师均获一等奖。学院辅导员队伍建设工作案例入选《铸魂——江西高校思想政治工作百家案例集锦》。

(二)文体活动有声有色

依托“红五月”和“金秋十月”两大品牌活动，带动朗诵比赛、歌手大赛、征文比赛、旅游文化节、IT技术节、粮食文化节及各类球赛、棋王争霸赛等一系列活动的开展，丰富了学生文化生活，有效促进了学风、校风、班风的提升。

学院组建了29个学生社团，1680余人次参加，实现了“周周有升旗、月月有比赛，季季有晚会”的生动局面。推送的舞蹈、合唱、朗诵等四个节目在江西省大学生艺术展演决赛中获2个二等奖，2个三等奖。

4、招生工作刷新业绩，就业工作再获佳绩

招生就业工作是学院工作的车之两轮、鸟之两翼。2017年保持了协调发展良好势头，形成了以招生促发展，以质量促就业的良性循环。

招生工作创新模式。招生队伍由单一化向多样化发展，形成了互联互动，协同作战的新格局。实现新生到校总数3100余人，高职报到率91.11%的目标，创招生工作新高。

2017届毕业生一次性就业率为91.86%，排在全省高职高专的前列。2018届毕业生顶岗实习系列专场招聘会共有274家企业(107家为上市公司或行业五百强或地方龙头企业的优质企业)为2400名毕业生提供了上1.1万个工作岗位。为2018届毕业生上岗提供了充足的选择空间。

5、治理能力不断增强，和谐校园生机勃勃

一是校园管理与依法治校工作全面对接，在推进法制化和谐校园建设上迈出了一大步。

二是坚持把民生工作摆在最重要位置，积极为教职工创造优良的工作、生活条件。为35名进编人员办理调入手续，争取到14名副高职数，缓解了副高聘任岗位职数不够的矛盾。帮助10名教职工子女解决就读问题。经不懈努力，绩效工资再次增加30%，2017年人均收入达14.7万元。坚持职代会民主参政议政制度，通过开展系列工会活动、多种形式慰问关心老同志和困难职工，让教职工实实在在感受到工贸大家庭的温暖。

三是品牌宣传擦亮学院名片。全年省市主流媒体采用、报道学院共51条次，全年累计发送各类推文300余篇，阅读量突破60万人次，学院微信公众号粉丝数已经突破3万人，社会影响力稳居全省高职院校前五，工贸这张名片正在被越来越多的人熟悉。

四是各项保障有力。在总务人的辛勤工作下，学院楼宇穿上了新装，学生宿舍面貌焕然一新，全年无饮食卫生群体事件发生;在设备处同志的积极努力下，60多个采购项目如期完成，涉及资金1786万元，保障了学院各项建设和教学办公的有序进行。严格财务管理，做好了专项资金和大额资金的使用安排及管理，保障资金安全规范有效运行。在设备处和财务处的共同努力下，盘活资产，与招商银行签订战略合作协议，争取到招行230万资金支持，用于智慧校园信息化建设。引进移动图书馆，开通掌上馆藏资源查询功能，大大提高读者访问量，全年接待读者33000人次。始终将安全稳定摆在首位，坚持“安全教育”与“隐患排查”相结合，人防物防技防多管齐下，确保校园平安有序。

同志们，职业教育已经进入新的发展阶段，我们在充分肯定成绩的同时，也应清醒地认识到短板。一是“优质校”建设步伐不够大;二是各专业产教融合、社会服务能力还比较弱;三是高层次人才(特别是博士和行业领军人物)的引进培养力度还需加大;四是治理能力仍需提升;五是各专业系还存在发展不平衡、不协调的问题等等。这都需要我们在今后的办学实践中攻坚克难，逐步解决。

个人年度工作总结【篇8】

2017以来，XX乡党委在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实区委、区政府重大决策部署，以脱贫攻坚为主抓手，扎实推进党的建设、安全生产、民生改善、基础建设等各项重点工作，带领全乡干部奋力拼搏，锐意进取，克难奋进，扎实工作，全乡各项工作快速推进，经济社会呈现持续快速健康发展的良好态势。

一、2017工作总结

(一)撸起袖子加油干，打赢脱贫攻坚战。今年全乡拟脱贫 98户303人，其中XX堰村2017年整村完成脱贫摘帽。一是着力增收致富，合理使用入户资金，在征求并尊重贫困户意见的基础上，为拟脱贫98户贫困户发放生猪110头，山羊50只，牛8头，鸡650只、鸭700只，目前效益显现。二是加大政策宣传力度。组织帮扶干部、驻村干部、村六职干部挨家挨户宣传住房保障、义务教育、医疗保障、小额信贷等各方面政策，努力让群众知晓政策，支持扶贫工作。三是强化住房保障工作。实施贫困户C、D级危房改造163户，易地搬迁1户，地灾搬迁5户，对32户非贫困户住房不达标的进行彻底整改，彻底改善贫困户住房问题。四是小额信贷工作强力推进。今年以来已发放小额信贷182笔，共计120万元，有效解决群众发展产业、修建住房缺乏资金的问题。五是切实做好贫困户精准识别工作。集中安排乡村干部，会同帮扶干部一道，进村入户，逐户核实，切实做好贫困户精准识别工作。六是全面完成贫困户房屋整改工作。自九月以来全乡采取白+黑，5+2工作模式，加强对贫困户房屋整改工作的督导、督查。七是加强技能培训，提升群众劳务技能和种生产技术。开展种养殖、电脑、电工等专业技能培训3次，共计培训200余人。目前，XX堰村已经全面通过市区检查验收，今年计划脱贫贫困户均达到脱贫标准，现正全力准备迎接省检工作。

(二)强力项目推进，加强基础设施建设。一是投入资金9万余元。对现有便民服务中心进行资源整合，原址扩建25平方米，整体装修，购置桌办公物品。二是抓好社道路建设。今年以来，我们积极争取资金300余万元，对XX堰村3公里社道路，1公里产业便道路、5公里便民入户路进行了硬化。同时争取资金对XX至御史、XX至走马两条主要交通干道进行加宽，目前已经全面完工。三是抓好水利项目建设。争取资金100万元，加快全乡水利设施建设。完成对XX堰村皮石河下游的330米河渠河底及两侧护坡水泥硬化20厘米，安装了仿生态护栏。完成新建水泥堰口1处，集中供水站2处。新建、维修公共厕所各一处，目前已经投入使用。

(三)坚持因地制宜，加快产业发展。一是加速推进奔康产业园建设，投入各类资金100余万元，建成柑橘产业园200余亩，同时配套发展林下养殖，现建成生产房500平方米，生态虫子鸡圈舍200平方米，管理房140平方米，园区产业路600米，蓄水池3口。今年预计年成品鸡出栏5000只，肥猪年出栏1000余头，预计年产值200万元，每年增加村集体经济收入1万余元，入园贫困户人均增加收入500元以上。二是其他村因地制宜栽植莲藕、油桃、油牡丹面积约300亩，全乡年人均增收200元。三是重点打造千亩花椒产业园，在岩鹰嘴、钦头寺、赵家庙集中连片发展花椒产业，目前已经完成土地租赁合同签订，土地调整，目前正在栽植花椒。

(四)党的建设。一是实施党员精准脱贫示范项目。利用政策撬动民间资金300余万元，实施种养殖示范项目5个，其中XX堰村的党员陈同，承包土地120亩，种植油桃、西瓜，养殖生猪、山羊，年实现收入60万元;十圣村支书刘兴海带头种植莲藕，并引进业主皮小平承包土地300亩，投资80万元种植冰糖李、脐橙、红心柚等名优品种，成立歆香园果蔬专业合作社，有效带动贫困党员、贫困群众脱贫致富。同时，大力推行“支部+合作社+贫困户”模式，目前，在党支部引领下，成立合作社8个，吸引76户贫困户入社发展产业，实现贫困人口真脱贫，不返贫。二是严格换届纪律，全力做好今年村委换届工作。我乡严格按照上级要求做好相关工作，形成区、乡、村三级整体联动，并顺利完成村委换届工作，选出了组织和人民都满意的当家人。三是扎实开展“两学一做”教育，全力打造优质高效干部队伍 。按照中央省委、市委、区委关于“两学一做”学习教育的安排部署，以支部为单位制定了具体实施方案和支部学习计划，通过悬挂宣传标语、LED显示屏轮播等方式营造氛围。使全乡党员通过学习党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话以及党的十九大、省十一次党代会精神，在各自工作岗位上争做“四讲四有”合格党员。四是扎实开展“三会一课”、农民夜校等党的日常工作。完成5名预备党员转正、6名党的发展对象的培养和审核工作。并组织全乡13名入党积极的分子的培训并顺利完成结业考试。五是扎实开展党风廉政建设和平安建设社会评价工作。通过发放宣传单、宣传栏、手机短信、QQ群、微信群等有力形式宣传相关工作成果和答题方式，采取定期和不定期电话摸排的方式在全乡范围内提早抽样调查。

(五)加大环境保护力度，营造良好发展环境。今年以来严格落实环境保护工作主体责任，强化措施，环境保护工作稳步推进。一是建立XX乡环境保护网格化监管制度。以社为单位逐级建立网格化环境保护体系。二是严格按照上级部署，完成禁养区内养殖户的拆除赔偿工作。三是完成省级生态文明示范乡镇申报工作。

(六)强化民本意识，强力改善民生。坚持把民生改善作为指执政最高追求，努力解决群众关心、社会关注的各类民生问题。大力开展民生诉求及矛盾纠纷排查化解工作，共排查各类问题30余个，分门别类建立工作台账，做到解决一个、销号一个，群众满意度不断提升。同时，加大特殊群体救助帮扶工作力度，今年来，慰问困难群众、贫困党员等230余人次，累计发放弱势群体帮扶资金15余万元。

(七)坚持防患于未然，抓牢安全生产工作。严格落实安全生产责任制，认真学习贯彻市区会议精神。一是每月定期组织相关人员在辖区内进行拉网式隐患排查，并细化制定防汛救灾工作预案，加强值守监测。对4处地质灾害点进行工程排危，确保群众生命财产安全。二是经常性开展定期排查、专项重点检查、领导干部联村督查，确保安全度汛。三是开展了一次山洪地质灾害预防演练，效果良好。2017年我乡未发生安全生产事故。

(八)坚持以人为本，全力做好信访维稳工作。今年来根据《信访条例》，建立民生诉求矛盾纠纷专项排查化解工作机制，每周定期排查辖区涉及民生问题等矛盾纠纷信息，并建立工作台账，解决一个、销号一个。截止11月底，全乡已排查化解各项矛盾纠纷35件，未发生越级上访事件。

三、2018年工作总结及措施

(一)全力抓好脱贫攻坚工作。按照区委统一部署，我乡明年将有2各村计划摘帽，42户135人计划脱贫，任务非常繁重。一是提前谋划拟定2018年脱贫村脱贫总体规划，力争尽早启动脱贫村社道路、沟渠整治等重点项目，同时按照村村有园、户户入园的要求，启动脱贫奔康产业园建设相关工作。二是在尊重群众意愿的基础上，与18年拟脱贫贫困户面对面制定帮扶措施、发展规划、增收渠道，确保来年工作起好步、开好头。三是对照脱贫标准，挨户排查摸底，提前启动我乡贫困户住房保障工作。同时加大优惠政策宣传执行力度，切实做大家喻户晓，该享尽享。

(二)加大产业引进扶持力度。继续把发展产业作为助农增收的重要手段，努力打造XX种养殖特色品牌。一是大力发展“乡村旅游型”经济。扩大XX油桃基地规模，做强做大油桃产业，促进发展争创一流品牌。二是建好水果花卉产业带。依托红星果业合作社，带动群众扩大油桃、葡萄、核桃等新品种栽植，巩固提升优质小果园，形成水果花卉产业带，力争辐射水果种植面积达到1000亩。

(三)加大基础设施建设力度。坚持把基础设施建设作为政府工作的重中之重，2018年我们要加快农田水利设施和道路交通设施建设步伐，力争完成岩鹰嘴村9公里社道路硬化，全面完成2个计划摘帽村贫困户入户路建设。计划在3村、6村各新建集中供水站两处。同时，进一步完善乡内农田水利基本建设，切实加强现有水利设施的管护和使用。

(四)强力推进民生改善。认真开展矛盾纠纷大排查，联系群众全覆盖等各项工作，努力解决群众关心、社会关注的住房、医疗、教育、出行等方面的具体难题，让发展成果惠及更多群众。

个人年度工作总结【篇9】

今年以来，城区管理监察大队在局党委的正确领导和关心支持下，全面履行工作职责，依法行政，文明执法，不断加大执法力度采取集中整治和日常管理相结合的工作方式，积极开展城区市容秩序管理工作，城区环境质量明显改善，城区管理秩序进一步规范，管理水平进一步提高。现就2018工作总结及201X年工作谋划如下：

一、业务素质拓展

1、党的群众路线教育实践活动

深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的重大战略部署。城管大队按照县委县政府的统一部署及局党委的相关要求，结合工作实际，在全队党员和干部职工中深入开展。

2、加强业务素质培训

为进一步提高大队综合业务素质、工作水平和适应新形势工作能力。城管大队制定了每周五下午的学习计划，组织编写了城管知识、法律法规、管理制度、实务操作、案例剖析、个人素质等方面的培训教材，以制作PPT的方式在已创建的数字化督查平台大屏幕中进行培训，收到了良好效果。

3、微信平台督察、应用

微信平台的应用是局机关近期来一项重要的举措，城管大队积极响应，号召大部分队员都添加了关注，并专门安排了女子中队每日在上传市容方面的违规照片，敢于亮出自己工作中的不足，找出差距。每次上班集合点名时还会针对发现问题多、整改不到位的地方，所属中队长进行分析，与限时布置整改任务。

4、网络舆情监控

长期安排专人对网络舆情进行监控，搜集贴吧上与城市管理、城区环境等有关的信息，广泛了解民情民意，征询社会各界对城管工作的意见，文明细致的做出解答并提供相关依据，消除误解。

二、市容管理事项

1、加大城市管理执法力度，全力开展市容和环境卫生综合整治

2018年，按照《城区街道分区管理标准》继续加大城区执法力度，重点将城区二三类街道按标准落实，建立长效管理机制，推动城区管理范围全覆盖，促进城市管理，出形象、出精品。对火车站广场、、农贸市场周边等重点部位，进行了严格管控。全年共拆除破旧、无手续喷绘牌匾364块、治理流动摊点2800余次、店外摆放3700余次、立牌820块、栓挂绳子乱晾乱晒700余处、橱窗贴字453处11000余字、拆除条幅200余条、清理垃圾死角建筑垃圾300立方、暂扣电子秤120余次、清理治理小广告32000余处、阻碍执法配合公安部门拘留3人。

2、中午、夜间错时值班保障秩序逐步常规化

为建立长效管理机制，彻底改变市容环境易治难保持现状，城管大队安排专人建立了错时值班小组，无论炎炎夏日或是冬寒逐至，从不间断的利用中午、夜间休息空档上岗巡逻，对市容进行高标准维持，也为平日正常治理打下坚实基础。自错时值班以来，全年城区主要街道及家乐园、信誉楼、嘉德购物广场等重点部位无占道经营、乱摆摊点等现象，且清宾路临时早菜市也达到上午八点半之前规范经营、八点半以后收摊秩序井然、卫生良好的效果。

3、餐厨垃圾管理及收集进一步加强

针对餐厨垃圾管理工作城管大队成立了专门的管理小组，明确责任人。通过台帐，有计划性的安排专人盯点，严厉查处城区违规私拉乱倒建筑垃圾的单位及车辆，并根据每日工作的反馈信息及时调整盯点时间及位置。下半年，经与食药监局沟通协调，进一步加强新增餐厨垃圾产生单位的监督管理，每个新增单位到食药监局办理《卫生食品许可证》之前，都要先到城管执法局了解餐厨垃圾的收集、处置方式并签订《县餐厨垃圾收运处置协议》。此举，通过互相间的协调配合，进一步强化了监管力度。餐厨垃圾收集车辆每日有固定的收集时间、路线及点位，为更加准确的按照既定方案开展收集，保障收集工作顺利落实，城管执法局为两辆餐厨垃圾收集车加装了GPS动态监控系统，通过即时的信息反馈，实现由科技手段代替人为监管的转变，大大节省了人力资源，提高的工作效能。

4、门窗贴字清理

沿街门市的门窗贴字一直是城市管理的一项重点。前期，城管大队已将等清理完毕，今年在原有的基础上再次组织了两次大规模的集中行动，对及其他区域进行了统一清除，使得各街道门店面貌焕然一新，门窗整洁透亮。

5、临街施工围挡标准提升

以往城区施工围挡大部分都是喷绘材质或涂了蓝漆的铁皮，仅起到隔离施工区的作用，并不美观。2018年，城管执法局创新管理方式方法，对城区主次干道临街施工单位统一改用绿篱围挡。这种景观围挡由钢架和绿色仿真塑料组成，围挡板披上了绿色草丛状“外衣”，与周围绿化环境相融合，远远望去，施工现场像被一块块绿色草皮围绕，似农家篱笆，十分养眼。该设施不仅实用，还给人春意盎然的感觉，成为城市一道移动的靓丽风景线。

6、规范二手车市场秩序

我县二手车经营主要占用三羊街、等主要街道两侧及公共场地摆放销售，严重影响城区居民通行，破坏市容秩序。为方便广大二手车商贩交易，给购车人提供便利，结合我县实际现状，县城区管理监察大队进行了二手车违规占道整治行动，督导二手车商贩自行与交易市场联系，将违规占到停放的车辆劝离，对不停劝阻、妨碍执行公务车主的四辆二手车进行了暂扣。

7、省级园林城复检相关工作

省级园林城复检是今年城市管理的一项重要任务，不仅要将创建成果进一步巩固，更要向各级领导展示我县更多亮点。城管大队对自己的市容管理工作制定了更高的标准，展开了为期一个月的标准提升行动。复检后针对省市领导提出的问题，重点将五条街道的市容秩序、环境卫生、立面洁净、牌匾规范等方面加强整改，墙体涂白2205㎡、旧匾拆除免费帮助更换新牌匾506.69㎡、建筑垃圾清运23车、搭设围挡145㎡、墙体橱窗贴字全部清除，共计投入73092.7元，市容环境改观提升效果明显。

8、重大节日活动秩序监管和各级领导来清考察、调研迎检工作

恳亲会、羊绒及制品交易会、省园林城复检等，以及各级领导来清考察、调研全年综合累计50余次，城管大队集中全部力量，确保沿途无店外经营、无乱摆摊点、无乱停车辆、无乱贴乱画、无乱晾乱晒等，市容环境能够得到更好展现，此项工作受到各级领导及外地来宾对的高度评价。

三、大气污染相关

1、烧烤改革，全城可视范围不见油烟，打造市容新亮点

烧烤摊满足了口腹之欲，但影响了居民的生活、加重了空气污染，针对这种季节性的管理难点，城管大队提前着手准备，实行了“夏病冬治”，吹响了烧烤整治号角，于2月份便开始对前一年度留存的33家烧烤门店摸底排查；针对各业主进行走访、座谈，听取与交流经营管理经验建议；组织人员赴其他市区参观考察、学习借鉴，带回了宝贵先进的管理办法。结合本县的实际现状，坚持疏堵结合、建管并重的方针，出台了《城区露天烧烤专项整治实施方案》，在全市范围内最先提出了“全城可视范围内不见油烟”的管理标准，规划出了可经营烧烤的街道及区域，推行了“炉子进店、油烟进管、门前铺毯、垃圾进篓”的工作方法，监督全部门店前加设了防污地垫、垃圾容器及烤炉进屋购置无烟净化设备。夏季逐至，烧烤门店如雨后春笋，数量节节攀升。为了把整治活动落到实处，城管大队成立了专项整治小组，制作了《烧烤整治措施民意调查表》，向烧烤密集区域的居民介绍了2018年烧烤整治的实施措施及办法，广泛征求了群众的建议意见。之后，对城区内的烧烤门店、流动摊点下达了《2018年城区露天炭火烧烤专项整治的通知》，取缔除、两街道及儒林市场、火车站广场、世纪华联广场三处区域外的所有烧烤从业者；推广碳烤无烟净化设备的同时，帮助部分门店联系相关厂家提供技术支持，建立了示范门店、示范摊点。截止8月底，全城区烧烤从业者已增至82户，各门店远远望去，门前红色防污地垫鲜艳亮丽，走近了看，再也没有油烟漫天、路人捂鼻的情况，大气污染现象的得到了明显改观，在全市范围内率先迎来了真正意义上的烧烤环保“无烟城区”。

2、建筑垃圾规范管理，督促严格落实各项标准要求。

根据大气污染治理的相关要求，城区14处在建施工工地已铺设过度路1200余平米，全部设置高标准施工围挡、防污地排与车辆冲洗设备（其中以金地商业广场、大成锦兰苑、怡海花园最为标准），新增施工工地也在加紧设置中；目前城区渣土运输车33辆加装液压密闭苫盖措施与车辆动态GPS监控终端设备，并且安排专人夜间值班专项查处违规车辆，力争在最短的时间内实现全城区渣土车辆改装达标。通过对管理办法的革新及对责任人反复的督促，城区市容环境面貌改观明显，同时实现了城市渣土车辆运行、识别、服务、安全、遵章的信息化管理，有效遏了泄漏遗撒、私拉乱倒等违规行为。

3、对金属加工、广告公司等行业严禁店外施工、喷漆、喷涂

2018年城管大队加强了焊铁市场店外及城区广告公司店外施工、喷漆、喷涂的监督管理，对所涉39处门店下达了责令整改通知，对两处违规单位施工工具进行了暂扣。全面督察监管，坚决杜绝粉尘污染，有效保障了城区市容环境。

个人年度工作总结【篇10】

2018年，我区粮食工作在区委、区政府的坚强领导下，我们认真贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”，始终保持发展定力，紧扣区委、区政府中心工作，以“四个始终坚持”为路径，突出重点，真抓实干，全区粮食工作有序推进。

(一)职能工作。我们始终坚持以“为耕者谋利、为食者造福、为业者护航”为宗旨，切实履行行业职责。2018年，全区收购粮油30620吨，占市粮食局下达目标任务28000吨的109.36%，比去年同期30100吨增长1.73%;销售粮油30500吨，占市粮食局下达目标任务29500吨的103.39%，比去年同期30064吨增长1.45%;粮油购销增速排名全市第三位。我们全面落实粮食安全责任制，与农林部门协同建立优质粮油种植基地26万亩，完成市、区级粮食储备0.6万吨，全区库存粮食“一符四无”比例达到100%，标准化储粮管理工作名列全市前茅，确保了辖区粮食安全。同时，我们坚持安全发展理念，切实加强行业安全生产监管，确保了全区粮食系统未出现任何安全责任事故。

(二)项目工作。我们始终坚持以项目为抓手，切实开展“项目年”活动。2018年，我局完成重大项目储备2个，占区下达目标任务2个的100%;争取项目建设无偿资金800万元，占区下达目标任务800万的100%;完成固定资产投资13724万元，占区下达目标任务13600万元的100.91%;市级重点项目《恩阳区粮食低温储备库建设项目》有序推进，全面完成市重项目建设年度目标任务。同时，全面完成粮食产后服务体系、粮食质量安全检验监测体系等项目建设任务，夯实了粮食事业发展基础。

(三)脱贫攻坚。我们始终坚持把脱贫攻坚作为全局工作的头等大事来抓，扎实开展帮扶工作。我们全面落实“五个一”帮扶力量，组织全局帮扶干部深入2个挂包帮扶贫困村对标补短，全面完成挂包帮扶任务。2018年，挂包帮扶村实现脱贫11户24人，其中：关公镇骡动山村3户6人，登科街道古溪村8户18人;已退出贫困村得到了巩固提升。同时，我局还先后牵头完成对登科街道2018年脱贫攻坚全覆盖督查、易地扶贫搬迁相关问题整改工作专项督导和2018年脱贫对象区级验收工作。

(四)党建工作。我们始终坚持把政治建设摆在首位，推动粮食事业健康发展。一是切实加强党建工作，全面落实党建工作主体责任，坚持“三会一课”制度，常态化开展“两学一做”学习教育。二是切实抓好党风廉政建设，建立了“4+X”责任清单，严格执行中央八项规定，坚持“三重一大”问题集体研究、民主决策，全面落实党风廉政建设“两个责任”。三是切实抓好区委第五巡察组专项巡察发现问题整改工作，我们组建专班、落实专人、制定方案、建立台账，确保问题整改到位。四是在全区粮食系统深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动，务实解决粮食企业生存发展问题，推动粮食产业经济高质量发展。

个人年度工作总结【篇11】

2018年，市水利局党委在市委市政府的坚强领导下，以“争当全省走在前列排头兵”为目标，以做好水安全保障为工作切入点，进一步强化服务意识，干净干事，创新创优，各项工作实现了新的发展。继去年争创了“全国文明单位”“全国水资源管理先进集体”“全省水利系统先进单位”和“全市工作优秀单位”之后，今年又被科技部、水利部列为全国4个“节水型社会创新试点示范市”之一。

一、落实从严治党主体责任，形成了干事创业、干净担当的浓厚氛围。结合市委巡察整改，狠抓意识形态工作，严格落实党风廉政建设主体责任，党风廉政建设与业务工作同部署同落实、两不误两促进，风清气正、干事创业的政治生态进一步优化，经验做法在第四纪检组驻在部门内部交流推广。坚持求实务实抓落实，深入开展“大学习大调研大改进”，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，融入日常，抓在经常，打造了一支比学赶超、勇争一流的水利干部队伍。修订完善了议事决策、财务管理、经费支出、廉政谈话等规章制度38项，涵盖党风廉政建设和机关运行的各个方面，有力地促进了机关建设规范化、运行管理制度化。持续推进学习型机关、专家型人才和职业化团队建设，探索试行机关内部考核，大力开展“同业对标、争先进位”活动，不断深化“放管服”改革，各项工作进一步提升、提速、提效，形成了政令畅通、雷厉风行、追求质量、讲究效率的水利行业作风。

二、全面推进雨洪资源综合利用，进一步提升水安全保障能力。组织精干力量，在全省率先高质量编制完成地方《水安全保障总体规划》和《三年行动方案》，这也是我市首次实施的科学精准的中长期水资源规划论证。重点实施11项雨洪资源利用工程，规划总投资63亿元。其中，乳山河地下水库工程已完成竣工验收，龙角山水库增容工程接近尾声，崮山水库除险加固工程、坤龙邢水库增容工程已启动建设;黄垒河地下水库工程正在进行立项、设计等前期准备工作，春节过后即可开工建设。所有工程完工后，可新增兴利库容4.5亿立方米，水资源拦蓄利用率由目前的16%提高到30%，基本满足我市未来30年的用水需求。进一步加强农村供水能力建设，新建水源工程196处，新增节水灌溉面积4.87万亩，改善提升252个村、12万名农村群众饮水条件，全市农村自来水普及率达到99%，农村规模化供水覆盖率和水质合格率进一步提高。

三、加强应急调水和洪涝灾害防御，进一步增强了水旱灾害应对能力。2014年以来，在连续5年干旱少雨、近50座小型水库800座塘坝干涸、8座大中型水库低于死库容的极端情况下，先后实施20余项应急供水工程，累计调引长江水、黄河水1.84亿立方米，有力地保障了全市工农生产生活的用水需求;支持荣成投资1.6亿元建成区域水源地一网通，支持乳山投资8000万元实施了花家疃、院里、正甲夼等“库库通”引调水工程，有效缓解了区域水资源供需矛盾。在各级党委、政府和全社会的共同努力下，我市成功抵御了史无前例的城乡供水危机，赢得了抗击特大旱灾的胜利，确保了经济发展、民生安定、社会稳定。针对我市旱涝并存、旱涝急转的汛期特点，牢固树立“底线思维”，立足防大汛、抗大灾、抢大险，坚持一手抓防汛监督管理，狠抓了防汛责任落实、物资储备和应急建设;另一手抓防汛工程建设，先后完成22座小型水库、206座病险塘坝除险加固工程，治理穿村过镇河道及中小河流150公里，有效补齐了防汛薄弱短板，在台风接踵而至、省内多地遭受严重洪灾的情况下，确保了全市安全度汛。

四、全面强化河湖管理，形成了河畅水清岸绿景美的优美景观。我市河湖长工作走在了全省前列。今年5月份，在全省河湖长淄博现场推进会上，张海波市长就信息化平台建设作了典型经验交流。全市共落实四级河长2576名、湖长932名，安装河长公示牌2207块，在全省率先实现河湖一体化管理，率先建成全域“智慧河长”，基本实现河湖信息全域共享、全域河湖实时管控、监管责任全面落实。按照上级精神，结合XX实际，把河库绿化作为我市实施河长制的重要重要抓手和创新举措，启动总投资20亿元的河库绿化整治三年行动，对全市504条河道、16座大中型水库水源地实施造林绿化与生态治理，使河道水库成为蓄水带、生态带、旅游带、产业带，实现生态效益、经济效益与社会效益相统一，全力打造河长制工作XX样板。今年重点对31条骨干河道、16座大中型水源地水库实施了绿化整治工程，完成河库造林绿化和生态治理2.5万亩，打造了所前泊水库、文登区昌阳河、临港区阳泉河、经区逍遥河、南海新区黄垒河等一批河湖治理的示范样板工程。

五、实行最严格的水资源管理，提升了依法治水科学管水水平。积极落实我省首部地方《节约用水条例》，将最严格水资源管理、饮用水水源地保护等工作纳入各级政府绩效考核评价范围。确定了水资源开发利用控制、用水效率控制和水功能区限制纳污“三条红线”，推进实施了用水总量控制制度、用水效率控制制度、水功能区限制纳污制度、水资源管理责任和考核制度“四项制度”。全市用水总量控制在省控红线之下，增速保持在相对较低水平和合理区间;11个一级水功能区、29个二级水功能区水质双参数标准评价达标率为100%，全参数标准评价达标率为75%以上，高于全省平均水平，水生态环境持续改善向好;万元工业增加值用水量6.1立方米，农田灌溉水有效利用系数达到0.65，非农业重点取用水户远程在线实时监控率达到80%以上，基本实现用水大户从用水计划下达到用水计划执行全程监督、实时监控。

六、实施水利惠民工程，着力构建城乡统筹、普惠共享的民生水利发展格局。坚持把保障农村饮水安全作为一项重大政治任务和重要民生工程，重点对252个村实施饮水工程改造提升，重点破解管网失修、设备破损、水质不达标等突出问题。截至目前，全市实现村村通自来水村庄2585个，其中，1553个村实行单村供水，1032个村实行规模化供水。借力国家饮水安全巩固提升工程，在各区市分别建设一处县级农村水质检测中心，在“千吨万人”规模以上农村供水水厂建设具备11项常规指标检测能力的水质化验室，有序开展农村水质常态化检测。争取荣成市、乳山市、文登区列为国家级、省级小农水重点县，发展节水灌溉面积7.37万亩。投入1921.8万元，完成水库移民后期扶持项目69个，为31385名移民(核减6188名)发放直补资金2310万元。

七、服务中心自我加压，进一步突破精准招商工作。为贯彻落实好市委市政府关于治水工作的决策部署，努力做好广蓄水、引客水、淡海水、用中水、治污水“五篇文章”，去年以来，在省水利厅的引荐下，我们主动与水发集团进行接触、探讨合作，陆续达成了一批合作意向。市水利局成立由主要负责人挂帅的项目推进工作领导小组，为水发集团提供了两间独立办公室，购置了办公桌椅等设施，为他们开展工作提供一切便利条件和优质服务。水发集团成立XX项目建设指挥部，由集团董事长亲自挂帅，1名副总和3名专业人员常驻XX，负责项目考察和跟踪推进事宜。市水利局充分发挥项目牵线人和推动者的作用，定期与水发集团召开联席会议，就招商合作及项目建设过程中的问题进行分析研判，与相关部门协商研究解决意见，促成水发集团与市政府签订了战略合作框架协议，与荣成市、南海新区等区市签约了10个项目。目前，石岛昊阳热电联产并购、俚岛污水收集处理等3个项目已落地实施。