卫生院行风工作总结。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。在时间的长河中我们都有过不同的经历，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？以下是小编为大家收集的“卫生院行风工作总结”欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况 我们先后制定了：**卫生院xx年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
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乡卫生院政风行风民主评议工作总结
澹乡卫生院政风行风民主评议
根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求，更好地维护基层人民群众健康利益，提高工作效益和服务水平，今年，我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作，并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下：
一、精心组织，大力宣传
医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议，认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅等形式开展宣传活动，设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展政风行风民主评议工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识，为政风创造了的良好氛围。
二、领导重视，齐抓共管
实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中，结合卫生局工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展"廉洁文化进医院"活动、"三好一满意"活动，进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展，职工素质有了明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到了我院努力解决好"看病难，看病贵"的目标。
三、存在的主要问题
通过这次政风行风民主评议工作的深入开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：
1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因，部分患者认为得不到应有的服务要求，或服务质量不高，部分医护人员语言、行为不中听，容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
2、医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。
3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题，需加以制度化管理。
四、整改措施
针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，切实把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：
1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、()教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。
2、制定严格的，以制度约束人的行为。
3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。
4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。
5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。
一年来，我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，服务质量有待进一步提升，医患关系有待进一步和谐等一第系列问题，在今后的工作中，我们将再接再厉，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，与时俱进，全面开创我院各项工作新局面。
**县**澹乡卫生院
卫生院纠风工作总结
2012年，我院按照《卫生局2012年纠风工作六安工程实施方案》（卫发21号）和〈市卫生局2012年纠风工作六安工程实施方案〉文件精神，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针，继续深化治理医药购销和医疗服务中的不正之风工作，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，较好的完成了纠风工作年的各项工作任务，现将我院开展纠风工作具体情况总结如下：
一、加强领导，明确责任
医院按照谁主管，谁负责的原则，坚持一把手负总责，分管领导直接负责，明确责任和分工。院领导与各科室负责人签订纠风责任书，各科室把责任任务同每个职工工作职责相结合，经常召开会议讨论，明确工作目标和要求，把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。
二、措施具体，成效显著
（一）加强医院管理，提高医疗服务水平。
一是继续开展三好一满意活动，大力宣传医疗机构在开展三好一满意活动中取得的新成效和涌现出的先进典型，树立行业良好形象。对技术精湛，深受群众称益的医护人员我们将其树为示范，号召全院职工学习。
二是严格规范诊疗行为。深入推进医疗质量万里行和抗菌药物临床应用专项整治活动，积极推行临床路径管理和处方点评机制。做好服务项目、药品、耗材等价格信息公开，严格实行住院费用清单制、医疗服务项目收费标准、药品价格公示和查询制度。坚决纠正开大处方、过度检查、过度治疗问题，促进合理检查、合理用药、合理治疗。
四是坚持医务人员医德医风考评制度。制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要回扣、红包等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。认真开展患者满意度调查和出院患者的回访工作，力争达95%以上。把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩。
五是规范药品器械采购工作。建立了药事委员会、器械采购委员会，并定制了相关措施，坚决纠正医药购销领域的不正当交易行为。坚决执行所有药品通过规定平台网上采购，本院所有药品全部使用国家基本药物并执行零差率销售，防止不正之风问题的发生。
六是开展了民主评议医疗机构行风活动。坚决把群众反映的强烈的热点、难点问题作为民主评议的重点。对评议代表在暗访和实地检查中发现的问题，我们落了专门人员负责，做到件件有回复。
（三）规范医疗服务价格
严格执行医疗服务价收费标准，公示医疗服务价格，实行住院病人收费一日清单制度，增强收费的透明度；药品价格严格按照定价差率和零差率执行。
（四）加强对政府卫生项目投入资金使用的管理。强化新农合和公共卫生项目资金规范管理，严格落实责任，坚决纠杜绝挤占、挪用、虚报、冒领和套取资金的行为，确保了资金专款专用。
（五）严肃行业纪律认真受理患者投诉，及时查办违纪违规行为。为及时、认真客观、公正地查处患者投诉案例，我院向社会公开了举报投诉电话，在院内设立了举报信箱。我院在查处违规问题时，将群众深恶痛绝的收受回扣、红包、开单提成和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点，常以高压线、雷区警示医务人员不可逾越。通过近几次调查、门诊病人和住院病人的满意率均在95%以上。
三、存在的问题
（一）我院制度落实的力度不够；
（二）医务人员服务态度还有待进一步改善；
（三）各项工作还有待进一步和深入开展
在过去的一年里，我们虽然取得了一定的成绩，但纠正医药购销域和医疗服务中不正之风是一项长期而艰巨的任务。此项工作我们必须作为一项长期而不松懈的工作来抓。下一步工作中，我们将总结经验，按照上级提出的目标任务来完成此项工作，不断纠正医疗行业中不正之风，为人民群众交一份满意的答卷。
镇卫生院
2012年月日
卫生局行风工作总结
卫生局行风工作总结范文
卫生行风是卫生工作的生命线，关系到卫生改革能否顺利进行，是影响单位能否参与竞争、生存发展和经济、社会效益的大问题。为进一步加强我县卫生系统行业作风建设，改善医疗服务态度，提高医疗服务质量，我局认真贯彻落实党的xx大精神，严格按照市卫生局、县政府纠风办的有关部署要求，扎实认真地开展了卫生行风建设各项工作。现将我县 年卫生行风建设工作总结如下：
一、切实加强领导，将行风建设工作列入重要议事日程抓紧抓落实
我局高度重视卫生行风建设工作，成立了以主管领导为组长的行风建设工作领导小组，具体负责组织开展全系统的卫生行风建设工作，将行风建设工作列入重要议事日程进行安排部署。为使任务早部署、早落实，我局在年初就与各医疗卫生单位签订目标责任书，将行风建设工作纳入各医疗卫生单位的责任目标进行考核管理，各医疗卫生单位按照我局的统一部署，认真落实各项措施，扎实认真地开展了行风建设工作。
二、加强学习教育，提高医务人员的整体素质
我局紧紧围绕卫生改革的中心工作，结合“医院管理年”活动的开展，认真组织卫生系统干部职工学习党和国家的方针、政策、规章、制度，学习党的xx大．xx届三中全会精神，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入传达贯彻省、市．县卫生工作会议精神，学习《公民道德实施纲要》和卫生职业道德规范，切实加强职工职业道德教育。同时，我局还利用多种方式，切实加强了对医务人员的培训学习工作，切实提高医务人员的业务技术水 本文来自转载请保留此标记。 平，有计划地选送医务人员到省内外大中专医学院校脱产读书，到省、市综合性医院进修学习，引进高等院校医学本科毕业生，聘请医学专家到我县传帮带教，以师带徒，提高我县医务人员的医疗水平，增强服务能力，不断满足人民群众的医疗需求。
三、加强制度建设，规范服务行为
着眼于建立治理商业贿赂长效机制，各医疗卫生单位进一步健全完善了相关管理制度，并严格执行，坚决遏制医疗服务中医患之间、购销之间产生的不正之风，制定奖惩措施。凡有触及，不论是职工还是领导，从严查处，并给予通报批评，造成严重影响的，给予党纪政纪处分。严格执行《 省公务员八条禁令》，切实建立起制度管人的内部管理机制。各医疗单位严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，进一步完善了价格公示制、查询制和费用清单制。在单位醒目位置设立价格公示栏，对开展的所有医疗服务收费项目进行公示，以增加收费透明度，让群众放心看病、明白消费。使医患双方相互信任、彼此尊重，进一步减少了医患纠纷的发生。
四、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通
以开展“医院管理年”活动为契机，各医疗单位进一步增强服务意识，改善服务态度，切实体现“以人为本”和“人性化的服务”特点。医务人员充分尊重病人的知情权和选择权，服务用语进一步得到了规范，杜绝了生、冷、硬、顶、推的现象，并使用通俗语言加强与病人的交流，耐心向病人交代或解释病情；建立、完善病人投诉处理制度，对外公布投诉电话，及时处理病人的投诉。通过采取以上措施，提高了各医疗单位的综合满意度。