经理培训总结(汇编十三篇)。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。我们在某些事情中会有很多的收获，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？经过搜索整理，小编为你呈现“经理培训总结(汇编十三篇)”，欢迎你的品鉴！
经理培训总结(篇1)
有幸参加了行里举办的大堂经理培训，收获了很多，也更加理解了行领导的良苦用心。随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理这一职位越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要内容。
大堂经理是一个服务性的职业，在被人们尊称为经理的盛名下，却包含太多点点滴滴。大堂经理是一面体现银行服务质量好坏的镜子，从这里你看到的是银行的服务形象、服务质量、服务态度等等。大堂也经理被赋予了更多服务的理念和责任，当大堂经理要以个人的力量来迎接所有前往银行营业网点办理业务的客户时，大堂经理就成了这个银行营业网点"魂"的体现。不光是为客户办理业务，提供金融指南，更要不断追求在与客户交往的过程中实现"太极"似的的游刃有余。客户走进来，首先见到的是我们热情的微笑，会倍感亲切；有我们为客户提供咨询，可以使客户在业务选择时不再一头雾水；在等待办理的时间，我们可以指导客户填单子，从而减少客户等待的时间。诸如此类，这些良好的印象都非常有助于得到客户对我们银行的认可。我们可以协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；推介银行金融产品，提供理财建议；保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；记载工作日志和客户资源信息簿，安排人员等等。
可见大堂经理是银行服务中非常重要的一环节，服务是制胜的关键，无论是新员工还是老员工，都不能停留在"胜任工作"这一较低水平上，而要求不断地提高质量，这不仅是银行业日益剧烈的市场竞争的要求，也是银行业不断趋于服务多元化的要求，更重要的是大堂经理职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的要求。
总之，在日常的工作中，大堂经理要有强烈的客户服务意识，和柜员们默契配合好，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。
经理培训总结(篇2)
20xx年已成过去，20xx年流转到当下，回首20xx，工作学习光阴似箭，展望20xx，任重而道远。为承前启后，特作年度总结及新年计划如下：
一、针对林桥居生活保障房项目阶段性总结如下：
1、协助完成了本工程的定位放线、现场平面布置工作；
2、立足本项目实际协助编制了本工程的设计意见建议书；
3、编制了现浇有梁板与蜂巢芯板的经济分析，并进行了有效的论证，提出了采用传统的现浇有梁板建议；
4、编制了本工程人工挖孔灌注桩与泥浆护壁灌注桩的经济分析方案，针对本工程提出了合理化的设计建议；
5、依据本工程降水支护方案编制了预算书；
6、编制了第一版本及第二版本过程图的桩基预算书；
7、编制了本工程桩基招标文件，包括工程量清单与招标控制价；
8、编制了本工程基础以下部分的工程预算书；
9、协助拟订了本工程降水支护施工合同、基础桩基施工合同、工程试验合同、临时设施施工合同等；
10、草拟了商品砼及钢材的招标文件及报价表；
11、本工程的造价预算正在编制。
20xx年是最关键的一年，这一年面临本项目地基、基础、主体工程的施工，施工任务繁重，我将谦虚谨慎地做好本职工作，特作工作计划如下：
1、继续编制本项目工程预算书，为领导决策提供依据；
2、分阶段编制材料计划，为原材料采购提供基础数据；
3、进行分部分项工程经济分析，为工程设计提出合理化建议；
4、编制科学可行的单项工程招标文件，为工程招标奠定基础；
5、考察论证承包队伍，为本项目施工选择优秀的施工队伍；
6、立足实际起草施工合同，并通过论证交与领导审批；
7、深入工程现场采集施工记录，为工程结算奠定基础；
8、考察施工原材料价格，为商品砼、钢材等材料供应商招标提供依据；
9、实施商品砼、钢材等材料供应商的招标工作；
10、编制并审核本工程降水支护工程结算书，并出具结算报告；
11、编制并审核本工程桩基工程结算书，并出具结算报告；
12、编制新建临时设施工程预决算，并出具预决算报告。
三、对公司的要求谈起对公司的要求我想说两点：
1、建议不要在公司例会上讨论施工方案，拟定科学合理的施工方案本身是项目技术管理人员的份内之责，应组织相关人员召开专题会议进行讨论研究。
2、公司应建立奖励机制来激励每位员工的工作积极性，以利工作任务能够更加出色的完成。
20xx年是富有挑战性的一年，本人将一如继往地团结同事，以项目为阵地，按项目所需进行高效率地工作，为公司的发展贡献自己的力量。
经理培训总结(篇3)
薪资福利经理培训总结
随着企业竞争日益激烈，吸引和留住人才成为每家企业都面临的重要问题。而薪资福利作为一种重要的人力资源管理工具，在企业中发挥着至关重要的作用。为了提升薪资福利经理的能力和素质，我参加了一次专门针对薪资福利经理的培训课程。在此次培训中，我学到了许多宝贵的知识和技巧，深刻体会到薪资福利经理的重要性。
在培训的第一天，我们学习了薪酬管理的基本原理和目标。薪资福利经理要根据企业目标和战略，制定合理的薪资福利政策，以吸引和激励员工的积极性。同时，我们还学习了薪酬体系的构建和设计，包括薪资测算、薪酬差异化和绩效考核等方面的知识。通过理论学习和实操演练，我们掌握了一套完整的薪酬管理流程，能够根据企业需求设计出合理的薪资福利方案。
在培训的第二天，我们聚焦于福利管理的学习。福利是企业为员工提供的一种非金钱性的回报，能够增强员工的归属感和满意度。我们学习了不同类型的福利项目，如健康保险、带薪休假和员工培训等。同时，我们还了解到如何评估和管理福利成本，以及如何选择最有价值的福利项目。通过实例分析和团队讨论，我们增强了对福利管理的理解和应用能力。
在培训的最后一天，我们学习了薪资福利管理中的法律法规和风险管理。薪资福利涉及到许多法律法规，如劳动合同法、社会保险法和劳动争议法等。我们了解到薪资福利经理在制定和执行薪资福利政策时需要遵守相关法律法规，以免触及法律红线。同时，我们学习了薪资福利管理中的常见风险和应对策略，如员工股权激励的风险和薪酬差异化带来的不满情绪等。这些知识为我们在实际工作中应对各种情况提供了有力的支持。
通过这次培训，我深刻认识到薪资福利经理在企业中的重要性。薪资福利是吸引和留住人才的有效手段，也是提升员工满意度和企业形象的重要途径。作为一名薪资福利经理，我要不断学习和实践，提升自身的能力和素质，为企业的发展做出更大的贡献。
总之，这次薪资福利经理培训为我提供了宝贵的学习机会，使我对薪资福利管理有了更深刻的理解和把握。我相信通过不断地学习和实践，我能够成为一名优秀的薪资福利经理，为企业的可持续发展贡献自己的力量。
经理培训总结(篇4)
经理文员培训总结
在现代化社会中，管理人员和文员是每个公司不可或缺的一部分。好的管理人员和文员不仅能够提高工作效率，还能有效地促进公司的发展和壮大。因此，对于公司来说，管理人员和文员的培训十分必要。本文就经理和文员培训的重要性、内容和实施进行分析与总结。
一、经理和文员培训的重要性
1.提高工作效率
公司的生产经营离不开管理人员和文员的努力工作，他们承担着组织协调、信息传递、资源调配等各种职责。如果管理人员和文员的工作能力和专业素养得到提高，那么工作流程和任务分工都能更好地完成，当然工作效率就会提高。
2.提高公司竞争力
一方面，良好的管理能够使企业快速反应市场变化，制定健康的经营战略，提高市场竞争力。另一方面，文员的管理既能精简公司费用，又能保证公司信息流通的畅通，为公司的稳定和可持续发展提供坚实的保障。
3.提高个人职业发展
经理和文员职位是公司组织中最高的管理层级，担负着重大的职责和义务。如果他们缺乏学习和专业知识的积累，那么就会漏掉很多细节，甚至出现错误，并给公司造成不良影响。通过培训，经理和文员可以不断提高业务水平，缩小与其他同事的差距，提高职业素养，为个人职业发展打下坚实的基础。
二、经理和文员培训的内容
经理培训和文员培训虽然都属于管理培训，但针对的对象和内容存在差别。
1.经理培训的内容
经理人员是公司战略决策的重要一环，因此应该着重培养其战略思维和决策能力。经理培训的主要内容包括：
(1)人际关系处理。经理人员是公司信息沟通的桥梁，处理好人际关系、构建和谐的工作环境对于公司文化建设和员工绩效考评都具有重要意义。
(2)战略管理。能够灵活把握市场动态，制定正确的经营策略。
(3)沟通能力培训。作为中间管理层，领导和下属、部门之间的沟通是至关重要的。
2.文员培训内容
文员在公司管理中扮演的角色不同于经理，对公司要求更多的是细节把握和操作技巧。因此，在文员培训中应该着重考虑:
(1)办公自动化技能培训。良好的办公自动化技能有助于文员高效工作，更好地处理日常承办工作。
(2)文件管理技巧。非常重要的一项技能需要在日常工作中不断完善。
(3)协同配合培训。为了更好地完成任务，文员需要在团队中与协作配合。
三、经理和文员培训的实施
1.课程设置
课程设置应该根据经理或文员实际业务和工作岗位进行选择。在课程制定时，应该密切关注市场的变化和公司的需求。
2.培训方式
培训方式多种多样，包括内训、外训、网络培训、视频培训、借鉴他人经验等。在选择培训方式时，应该根据自己的实际工作和时间安排选择适合的培训方式。
3.实施效果
最后一步是对培训效果进行评估，如信息反馈、申请总结、自我反省和学习记录。这将有助于更好地掌握最终结果，进而改善课程质量和。提高培训质量和创新层次，提升管理素养和工作技能。
总之，企业的经理和文员培训是如此重要，优秀的经理和文员可以更好地提高企业效益，进而提高竞争力。在今后的企业管理过程中，我们要从人才培养抓起，提升管理和文员领域的技能，全面提升企业的核心竞争力。
经理培训总结(篇5)
经理培训总结报告
一、培训背景
为了更好地推动企业的发展，提高管理者的管理水平，公司在近期组织了一次经理培训班。本次培训班是为了提升管理层的领导力、协作能力和沟通技巧，进一步提高管理者的管理效能和管理水平。本次培训主题涵盖了现代企业管理理念、企业文化、人力资源管理、团队管理、有效沟通、项目管理以及领导力等方面。
本次培训班的目标是帮助参训人员做好以下几个方面：提高管理者的沟通能力和领导力、增进部门之间的协作、增进员工对企业的认同度、提升团队的工作能力、保证企业在市场竞争中处于领先地位，拓展企业的发展空间。
二、培训内容
1. 现代企业管理理念
一家企业的发展不仅仅取决于其产品或服务，更重要的是管理者如何选择适当的管理方式。本次培训的讲师王教授为我们介绍了现代企业管理的理念，即企业要有长远的规划，注重客户服务，倡导开放性的管理方式等。
2. 企业文化
企业文化是企业中很重要的一部分，本次培训讲师助教为我们介绍了企业文化的种类、形成过程和影响因素等方面，同时分享了一些企业文化的案例，提醒我们建立企业文化不能忘记常规操作。
3. 人力资源管理
人力资源是企业最重要的资源之一，也是企业发展的动力之一。为了更好地管理人力资源，本次培训班涉及了人力资源的公平竞争、员工激励、绩效考核等迫切需要考虑的问题。讲师为我们讲解了人力资源管理的流程和方法。
4. 团队管理
团队是企业的精髓和核心部分之一，也是企业高效运行的基础。本次培训班分享了团队管理的各项技巧和管理方式，为我们提供了充分的启示。例如：如何分配任务、如何提高团队成员之间的信任度、如何有效利用零散时间等。
5. 有效沟通
有效沟通是成功的关键之一。在本次培训班中，我们学习了多种沟通技巧、管理沟通模式、良好沟通方法和警告信号等。此外，我们还学到了一些引人注意的口头和非口头沟通技巧，例如言词、身体语言和姿态等等。
6. 项目管理
企业中的多个部门和小组协作完成一个项目时，必须建立一个明确的计划并有效监控进度。本次培训班中，我们学习了如何制定项目计划、如何管理预算、如何保持沟通，还提醒我们要时刻留意警告信号，保证项目的优秀完成。
7. 领导力
领导力是企业成功的关键因素之一，成功的领导者必须具有有效的领导理念和有效的工作模式。本次培训班中，我们学习了如何发挥领导力、如何推动个人和团队的发展，以及如何善用人际关系建立一种优秀的团队。
三、培训效果
通过本次培训，参训人员得到了很好的收获，各个方面都得到了进一步提高。首先，在企业文化和团队管理方面，参训人员得到了充分的指导和帮助，在执行方面有了完美计划，任务分配有序，协作顺畅。其次，本次培训增加了参训人员在人际交流方面的自信心，他们能够更加从容地面对工作中的各种挑战，沟通无障碍。因此，在协作和创新方面，参训人员得到了收获和提高。
本次培训的主要目的是提高参训人员的管理水平和领导力。通过各种主题的课程，讲师成功地启发了参训者，并提供了具体的实战技巧，使参训者能够更加自信的在工作中取得更好的成绩。总之，本次培训班对参训人员和企业的发展都有极大的促进作用，为今后的发展和成功奠定了坚实的基础。
经理培训总结(篇6)
经理秘书是企业中非常重要的岗位之一，他们需要为经理提供全面的办公支持服务，如会议安排、文件管理、人脉拓展、商务往来等。面对如此繁重的工作量和高强度的工作压力，经理秘书的职业素养、业务技能和心理素质都要达到一定的水平。因此，培训经理秘书成为现代企业中不可或缺的一环。
一、培训目的
经理秘书培训的目的主要有两点。第一，提高经理秘书的专业知识和操作技能，帮助其更好地为组织服务。第二，提升经理秘书的职业素养和心理素质，增强其承受压力和解决问题的能力，以应对不断变化的工作环境和复杂的工作内容。
二、培训内容
经理秘书培训的内容包括软件操作技能、职业素养、沟通技巧、应急处理等方面。具体包括以下几个方面：
1.软件操作技能：经理秘书的日常工作离不开电脑终端，要求秘书熟练掌握办公室软件的常用操作功能，如Microsoft Office、Photoshop、CorelDRAW等。在培训中，通过指导秘书掌握基本的软件操作技能、熟悉各类办公软件的常用功能，可以提高秘书的工作效率和准确性。
2.职业素养：经理秘书在办公过程中需具备严谨的工作态度，因此，培训须注重提高秘书的职业素养，包括个人形象、行为举止、沟通技巧、文化艺术修养等多个方面。秘书应该有良好的职业道德，处理问题时应当遵守公司规定并谨慎思考，为经理提供最优质的服务。
3.沟通技巧：经理秘书除了需要有良好的文字和口头表达能力，在日常工作中还必须有良好的协调和沟通能力。在培训中，可以对秘书的沟通技巧进行专业训练，包括为别人服务时的礼仪、表达技巧、听取意见的能力以及解决沟通难题等。
4.应急处理：经理秘书需要随时面对各种突发事件，如突发会议、重要文件的拟定、紧急事务的处理等。在秘书的培训中，需要针对突发事件的应急处理能力进行专项培训，如如何在紧急情况下高效、准确地安排行程、调解矛盾 段难等。
三、培训方法
经理秘书培训可以采取多种方式，包括传统教育培训、远程网络培训、个性化学习计划等。
1.传统教育培训：在传统教育培训中，教师通过授课、答疑、课堂讨论等方式进行教学，培训时限较为固定，需要参与培训的学员在一定的时间范围内进行学习。
2.远程网络培训：远程网络培训较为灵活，可以自由选择学习时间和地点，通过网络学习平台学习、在线交流、答疑解惑等方式进行，使学员可以在不影响正常工作的前提下学习。
3.个性化学习计划：针对不同的学员需要，制定一对一的学习计划，根据学员的兴趣、工作情况、学习速度等情况进行个性化培训。这种方式培训的效果更好，但是时间成本和经济成本会更高。
四、培训效果
经理秘书培训的成效往往不能一蹴而就，需要积极调整培训方案、跟进培训效果，并不断优化培训方法。在人才普遍短缺的今天，优秀的经理秘书培训需求更加突出，通过有效地培训，可以培养出更多更优秀的经理秘书，让公司得到更好的发展和成长。
经理培训总结(篇7)
信贷经理专项培训总结
作为一名信贷经理，为了提高自身的专业素养和工作能力，我参加了一次信贷经理专项培训。在培训期间，我学到了许多有关信贷管理的知识和技巧，受益匪浅。
这次培训内容非常丰富多样，包括信贷业务的基本原理、风险评估及控制、贷款审批流程等。在信贷业务的基本原理方面，我们学习了信贷市场的规模、发展趋势以及信贷资金的来源和运作方式。通过了解这些基本概念，我对信贷业务的整体运作有了更清晰的认识。
在风险评估及控制方面，培训老师详细介绍了如何根据客户的资信状况、财务状况和市场环境等因素进行评估，并提供了一些风险控制的方法和技巧。例如，针对不同行业和不同类型的贷款项目，我们学会了建立相应的风险预警机制，并根据风险程度制定相应的措施，以降低信贷风险。
贷款审批流程是信贷经理工作中重要的一环。在培训中，我们详细学习了贷款审批流程的各个环节及其注意事项。从客户资料的审查到合同的签订，每个环节都需要严格把关，确保贷款的有效性和合规性。培训老师还特别强调了识别和防范欺诈行为的重要性，教导我们如何从客户申请资料中发现潜在的欺诈风险，并有效应对。
除了以上的主题内容，培训中还有一些实践案例分析和模拟操作。这些案例和操作，使我们能够将学到的知识运用到实际操作中，提升我们的应变能力和决策能力。在实际操作中，我们需要理解案例中的具体情境，运用所学的理论分析并制定相应的解决方案。通过不断练习和反思，我们可以不断优化我们的工作方式，提高处理问题的能力。
除了专业知识和技巧，培训还提供了一些与人际交往相关的课程。作为信贷经理，与客户的良好沟通和合作至关重要。我们学会了如何与客户建立信任关系，如何处理客户的投诉和疑虑，并且学习了一些有效的沟通技巧，以提高与客户的互动效果。
通过这次信贷经理专项培训，我对信贷业务的运作及工作流程有了更深入的了解，同时也提升了自身的专业能力和技巧。通过学习和实践的过程，我不断地完善自己，从而更好地为客户服务。我相信，这次培训将对我的未来工作产生积极的影响，使我成为一名更出色的信贷经理。
经理培训总结(篇8)
银行大堂经理培训心得体会 20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。 培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机 宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念老师还给我们介绍了，爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业 知识，提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。
寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。 通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。
经理培训总结(篇9)
20xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽然过去但不能忘记，在过去一年里，我们究竟做过那些具体有意的工作？有哪些工作我们做的还不完善？我们又从那些事件中得到启发等等？在这里谈不上总结，可以说是我自我检讨和自我批评吧。
今年8月份，我从一名中层提升到高层，可以说当时无形的压力和有行的压力都很大，再加上自身工作经验不足，那一刻我真的很迷茫，至从做上管理有五年，从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练，最后到投入进工作角色，担起这个重任，在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助，在这里我感谢公司领导对我的信任，给予我这次锻炼的机会和发展的舞台，更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。
下面对自己不足之处给予总结：
首先，从自我管理意识来讲，虽然现已转正营业副总，但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平，在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。
二、自我急躁的性格，对自己开展每一项工作，都会带来负面影响，失去管理者的风度，使每项工作落实的不够彻底，同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。
三、工作经验不足、欠缺，对领导所布置的工作，不能够第一时间领悟，对每一件突发事件处理时，不能够及时拿出处理意见，同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度，定期总结工作经验。
（二）优良的作风，激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间，中组部、组干学院领导和同志们的言传身教，让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务，精心温馨的管理，给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授，谦虚谨慎、严肃认真的工作态度，钻研业务、积极进取的工作精神，深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我，犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
首先，个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用，通过这次深刻的学习，对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解，理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分，不至于手忙脚乱不知所措。
四、对下属员工生活关心不够，不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助，有句古话“得民心者得天下”，也是21世纪人性化管理的起点。
在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。
针对以上不足之处，在新的一年里用最快的时间完善自己，使自己成为一名成熟的管理者，正如我所说的20xx年已经即将过去，以往挫折和再多的失败，都会随着日历的更换而被我们记入历史，历史可以让我们反思，但我们却不能永远活在历史中，所以我们要做的就是通过历史来展望未来，我们的步子不能停下来，落后就会挨打，在洗浴行业竞争如此激烈的今天，我们要记住以往失败的教训，不断创新，不断充实和完善自己的管理水平，才能跟上公司发展的步伐，在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。
经理培训总结(篇10)
绩效考核经理培训总结
企业发展需要准确的绩效考核来提高管理水平和员工工作积极性，而如何科学有效地进行绩效考核是每个企业的重要课题。绩效考核经理作为企业中绩效考核的核心管理人员，其培训不仅有利于提高绩效考核的专业水平，还可以更好地管理团队和激励员工。下文将详细阐述"绩效考核经理培训总结"。
一、培训目标
提高绩效考核经理的专业水平，强化其管理能力，促进企业比较优势和竞争优势的增强。
二、培训内容
（一）绩效考核体系建设
绩效考核是一个长期的过程，需要建立科学合理的绩效考核体系。培训中，我们听取了专家教授关于绩效考核体系的建设，明确了绩效指标的制定及进一步完善考核标准的重要性，分期分级地确定了绩效指标、绩效标准和绩效目标。
（二）数据分析及结果解读
数据是绩效考核的重要依据和基础。通过培训，我们了解了常用的数据分析方法，掌握了常见的分析工具，并学会了如何通过数据分析来了解团队和员工在绩效考核中的优劣表现。通过数据分析结果的解读，我们可以调整绩效考核方案，制定更好更科学的绩效考核标准。
（三）绩效考核结果对员工激励的实施
绩效考核结果，是对员工工作表现的一种回应。正确认识绩效考核对员工激励的作用，是优秀绩效考核经理必备的基本素质。通过有效的激励方式和激励手段，可以更好地调动员工的积极性和工作热情，提高整个团队的工作质量和效率。
（四）沟通及天赋评估
作为管理者，绩效考核经理需要较好的沟通能力。如何与员工有效沟通，传达自己的意见和管理方案，培训中，我们学习了有效的沟通技巧，并了解了组织天赋评估模型的应用。天赋评估是一种比较先进的人员评估方法，可以更好地根据员工的实际表现来确定其最大化的潜力。
（五）绩效考核经理的管理心态
绩效考核经理的成功与否不仅取决于其专业方案和数据处理能力，更需要具备优秀的管理心态。如何成为一名更好的团队领导，如何更好地与员工协作，传达自己的工作理念和管理思路，是培训中的重要内容之一。
三、总结
培训内容涉及绩效考核体系、数据分析、激励、沟通、天赋评估和管理心态。这些培训内容可以更好地提高绩效考核经理的管理水平，对于企业的长远发展有着非常深远的影响。我们相信，只有通过这些专业的培训和实践，才能更好地协同管理和员工团队合作，为企业的发展营造一个优良的工作环境和氛围。
经理培训总结(篇11)
行政经理是一家公司中管理层级中非常重要的一个角色，其主要职责是统筹管理公司的各项行政工作，为公司的稳定运营提供必要的支持。行政经理的职责所涉及的内容相当繁杂，需要广泛而深入的知识技能，并且需要具有出色的领导才能。而要想成为一名优秀的行政经理，需要有一定的经验和专业培训。
在现代经济社会中，行政经理的学习和培训已成为一个非常热门的话题。行政经理培训都是为了向行政专业人员提供知识内容、方法和技能，帮助他们提高工作质量，提升工作岗位水平，增加工作内涵和亮点。这里，我们将从多个角度探讨行政经理培训的总结，以帮助初学者更好地了解这一领域。
一、培训的主题和目标
在行政经理培训中，主题和目标是非常重要的，每个培训机构都应该以实现具体的目标为核心形成自己的主题。我们通常可以通过主题和目标来了解培训机构的专业性、专业度和专业技能。
行政经理培训的主题应当围绕公司行政管理，立足于现代企业文化，注重企业内部信息沟通、保密制度、项目计划和财务控制，帮助企业引导和实现组织变革，做好风险控制等工作。培训机构应该注重明确高质量的行政规划和实践目标，为学员提供全面的行政经理业务知识与技能训练。
二、培训的内容和形式
行政经理培训的内容涉及许多领域，不仅要深入学习权力的职责以及组织管理的关键点，还需要培养学员具有合理的决策优势和沟通能力的独具判断力。企业行政管人才应尽量促使学员具备深入了解业务、敏锐感知市场变化、掌握企业各模块的决策和管理过程的能力。培训内容还应包括学会如何合理招聘、培养和绩效考核员工等，以及如何指导和管理上级，制定整体业务规划等等。
此外，企业行政管理岗位的燃料，是每日的日志、简报、文章等多种形式的沟通方式。因此，规范的行政管理行为，包括良好的口头和书面沟通技能，是必不可少的。
三、培训的师资力量
优质的培训师资力量是保障行政经理培训质量的关键环节。一个有能力高质量的师资队伍，能够为学员带来实战化的指导和帮助，有利于学员更好地理解行政工作，充分掌握岗位技能。一个高质量的师资队伍通常是由多名业内专家组成，具有教学经验、教学能力和教学突出表现。
四、培训的方法和手段
行政经理培训的方法和手段是非常重要的，它们决定了学员的学习流程和效果。培训机构应结合现代教育技术手段设计、实现教学，采用多种教学技术手段，例如通过电子邮件、网络短信、即时通讯、视频会议等等方式进行培训交流和互动。同时，还应根据公司的实际情况，灵活设计培训方案，通过沙盘骨干班、案例研究、团队练习等方式进行交流，使其更有针对性。
五、培训后续跟踪
行政经理培训结束并不意味着学习结束。专业化的追踪服务，能够更好的帮助学员实现学以致用，贯彻学习成果。一个质量好的行政经理培训机构，应该通过多种方式和方法开展跟踪服务，给学员提供专业支持和帮助，以解决在实际运用中遇到的复杂问题。
总之，行政经理培训在现代企业社会中占据着非常重要的一席之地。行政经理培训应该是做有专业性、有深度、有维度的教育培训。公司在选择行政经理培训机构时，应该考虑培训机构的师资力量、培训内容和老师的能力，看是否符合自己的实际需求。同时，在实际操作中，公司也应该与培训机构充分沟通，共同促进行政经理培训的水平不断提高。
经理培训总结(篇12)
培训经理培训总结
作为一名培训经理，我认为要做好培训工作首先要了解员工的需求和公司的实际情况。只有这样，才能设计出适合公司需求的培训课程，让员工能够学到实用的知识和技能，提升个人素质，同时为公司的发展做出贡献。在前期准备的时候，我通常会与公司内部各个部门进行沟通交流，了解各个部门的需求和问题，以便为他们量身打造适合的培训方案。以下是我根据我的经验总结出来的培训经理培训总结：
一、了解员工的需求和公司的实际情况
在制定培训计划前，必须先了解公司的实际情况及员工的需求。了解员工的需求是为了让培训方案更具针对性，实质性地帮助员工解决实际问题。了解公司的实际情况是为了使员工培训能更好地支持公司的战略目标。
二、制定培训计划
制定培训计划应先明确培训的目标，确定课程的重点和难点，使每个员工听完课程后都能获得提高。同时在制定培训计划的时候要考虑时间、培训场地、培训讲师等细节，以确保课程顺利进行。
三、制作培训材料
培训的材料质量和内容的设计很重要。我通常会根据员工的需求和课程主题，制作一系列生动有趣、通俗易懂的PPT，以配合课堂教学。此外，我还会准备相关的培训手册，让员工可以更好地掌握所学知识。
四、选取合适的培训方法
在培训班上，选用合适的培训方法有助于提高培训的效果。针对不同对象、不同知识点，要制定合理的培训方案，采用不同的教学手段。如在教授理论课程时可以采用讲课的方式，教授技能课程时可以采用示范、模拟、实操等方式。
五、提升员工的学习积极性
在培训中，通过引入互动、讨论的环节，提升员工的学习积极性，增强培训效果。同时，鼓励员工提出自己的问题和建议，加强培训互动。
综上所述，作为一名培训经理，我认为要做好培训工作，要了解员工需求，制定合适的培训方案，学习提升员工的学习积极性等。通过这些措施的改善，可以有效的帮助企业的员工和企业本身提高整体素质。
经理培训总结(篇13)
销售运营经理是企业中非常关键的职位之一，其职责涵盖了销售团队管理、销售策略制定、客户关系维护等多个方面。为了提高销售运营经理的能力，不断推动企业销售业绩的提升，很多企业都会组织销售运营经理培训。下面就来分享一下销售运营经理培训的总结。
一、理论知识培训
销售运营经理需要具备丰富的理论知识，包括市场营销、销售管理、客户服务等课程。在培训中，讲师通常会通过PPT和案例讲解等多种方式来进行知识传授。这些讲解往往会涉及到销售策略、销售管控、客户心理等方面的内容。通过这些理论知识培训，销售运营经理可以更好地了解销售运营的本质，从而增强其运营管理的能力。
二、案例分析培训
销售运营经理需要在实践中不断总结经验并吸取教训，因此，在销售运营经理培训中，案例分析培训也是不可或缺的一部分。培训通常会提供一些真实的销售案例，通过详细分析这些案例，销售运营经理可以了解成功的销售策略和失败的原因，更好地规划和指导团队工作。
三、沟通技能培训
沟通是销售运营经理日常工作中必不可少的一个技能，因此，在销售运营经理培训中，沟通技能也是重点培训的内容之一。通常，培训会涵盖正式会议、一对一谈话等多种沟通方式，并在实践中进行模拟演练。这些演练可以让销售运营经理更好地理解沟通的本质，掌握有效的沟通技巧，提高沟通能力。
四、领导力培训
销售运营经理需要具备一定的领导力，能够带领团队完成销售目标。因此，在销售运营经理培训中，领导力培训也是重要的一部分。通过此类培训，销售运营经理可以了解团队领导的本质，掌握有效的领导方法，建立积极向上的领导风格，提高领导力水平。
五、团队建设培训
销售运营经理需要能够带领一个高效的团队完成销售任务。因此，在销售运营经理培训中，团队建设培训也是非常重要的。此类培训会涉及到团队文化、团队协作等方面的内容，并通过团队活动等方式进行实践，提高团队协作和凝聚力。
综上所述，销售运营经理培训是企业中非常重要的一环。通过理论知识、案例分析、沟通技能、领导力和团队建设等多方面的培训，销售运营经理可以更好地了解销售运营的本质，提高其管理能力和领导力，有效推动企业销售业绩的提升。企业应高度重视销售运营经理培训的效果，落实到实际工作中，并采取有效的措施来提高销售运营经理的综合素质，推动企业的可持续发展。
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军训培训总结(汇编十一篇)
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军训培训总结 篇1
七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。
我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成，为下一年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生，我觉得这七天的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在2014年实现新的突破!
企业第一天军训培训总结范文2
满怀憧憬的来到了单位，刚出校园的我对一切是那么陌生又好奇，来之前，人事部已经下发通知接下来一个月的安排，首先便是军训。军训，并不陌生，初入高中以及初入大学时，都会经历这个阶段，回想起来稍有些久远了。
7月21日清晨吃完早饭便踏上了军训之旅，来到了蒲白技校。远远看见一位头发稍有苍白的老人站在门口，精神爽朗，挺着肚子，穿着军绿色的训练服，这便是蒲白的王校长。在之后，我们都亲切的称他王伯或者王叔。进门之后首先是签字墙上签字，颇有仪式感，有那么一瞬间像明星的感觉。领取了衣服，分配了房间。傍晚，随着一声哨声吹响，所有参训人员开始集合，我知道，军训正式开始了。这便是为期15天军训之旅的开端。
熟悉的口号，熟悉的军歌，一幕幕都在眼前了，同样是饭前一首歌，依然是那套规定，声音不洪亮，没有气势不许吃饭。这样的生活，这样的情景，仿佛回到了大学时代。但我清楚地知道，此刻不同以往，这是迈上工作岗位的第一步，是步入社会的敲门砖。古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”军训，可以锻炼人的体质，磨炼人的意志，增强人的信念，培养人的团结意识。在苦难之时，你或许希望时间快些走，苦难之后，再回首，已是另一番风景。不知不觉中军训迎来了尾声。8月6日，进行了结业典礼，分列式、拳、棍会演，展现了我们新进学员的风采气势。军训期间，校长在生活上特别照顾学员，营养均衡的饭菜，酷热的夏天，一碗绿豆汤，让我们的心中有些许的凉意，有家的感觉。静坐回想一下，这些天也不乏精彩之处。单位组织的这种军训和大学时代还是有些许的不同的，上午进行着紧张刺激的训练，下午则是学习单位的企业文化，历史，以及各位前辈的工作经验，职业能力。以前对陕煤的认识仅仅存在于煤炭产业上，但如今，通过学习，深刻了解到陕煤是一个集“煤炭开采、煤化工”两大主业和“燃煤发电、钢铁冶炼、机械制造、建筑施工、铁路投资、科技、金融、现代服务”等多元化互补于一体的企业，协调发展的产业格局。
学校有丰富的课外活动，同心鼓，顾名思义，只有大家齐心协力才能玩好这个游戏，才能赢得胜利。此外，还会为军训期间生日的学员准备生日蛋糕，对于这些过生日的学员来说，无疑是个难忘的生日。烈日炎炎，老师们、教官们以及所有参训学员们为寿星唱响生日歌，此情此景，着实有一番感动。为了防止学员中暑，还专门准备了藿香正气液，贴心的考虑，有种在家父母般的关怀。最让人感动的是，虽然训练辛苦，但是校长和各位老师们也同样在烈日下陪着我们一起坚持。或许是王校长个人的执着，亦或许是他个人的原则，可在学员们看来，王叔是榜样。军训，晒黑了皮肤，疼痛了肌肉，磨破了脚皮，却锻炼了意志，再苦再累不放弃，坚持到底才能看见彩虹。这次集训学到了很多，不仅让久违的感觉重回脑海，还让我又一次明白坚持的重要性，生而为人，必须明白自己坚持的是什么，信念很重要，当前进的道路上丢失了信念，那么终点则停于此刻。德国作家尼采说过，“一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活”。坚持自己的信念，那是人生路上的灯塔，是前进的方向，一个拥有信念并且坚持的人将是无往不胜的，信念会让一个人强大起来。
此次军训最让我明白的是坚持与忠诚。我们来到单位，单位视我们为人才，投入大量的资金培训我们，这是对我们的重视，在听各位前辈讲述陕煤的历史、企业文化、理念以及先进事迹时，能明显感受到他们身为一个陕煤人的自豪。对于我们这些新员工来说，初到单位，对一切都是那么的未知，看到一个个陌生的面孔，或许心中有些忐忑，不了解大家都是什么样的性格，是否容易相处，但是经过为期半个月的军训，便没有这种感受了，相仿的年纪，相处还是比较开心的。
这段时间，有自己一些体会：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一，但现在我已即将步入工作岗位，“人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作，生活中，我们要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事。
第二，自身修养与企业文化的结合，“人生追求的是精神追求，企业经营的层次是经营文化”，一个企业的文化，是由企业的行业和企业的员工素质集体的体现。
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。多利用公司的平台向其他同事学习，不断充实自己，对所做的工作时刻进行总结，在每一次总结中发现不足，在每一次不足中进步。
最后，感谢单位为我们提供这次培训机会，今后定不断学习，多多为公司贡献自己的一份力。
军训培训总结 篇2
导语：
某某商城
首届新学员培训工作总结
200X年12月11日，某某商城的首届新学员培训工作美满结束。此次培训用时8天，参培学员116人，经考核后肯定录用91人，淘汰25人。培训以进步学员专业技巧，培养优秀交易员，打造一流团队为目标，从思维意识、家具知识、专业技巧、军事练习、消防知识、法律标准六风雅面进行培训。培训委员会特作培训总结以下：
1、至上而下，高度珍视
1、建立培训委员会，周到构造，严厉办理，明了分工，责任到人。
2、党支部高度珍视，针对本次培训，专门召开了党支部扩大集会，会上对培训工作供给了详细要乞降履行标准。
2、前期工作，筹办富裕
1、订定周到可行的培训筹划。明了培训目标，公道构造培训内容。所授内容，均由培训委员会联合安排，联合考核，严厉把关。
2、落实培训场地、配置。培训委员会副主任高某某当真关联培训场地和配置筹办。场地定为某某厂三楼集会室。所需配置仪器有：电脑、投影仪和多媒体东西。
3、建立美满的培训轨制。严明培训规律，订定考承诺则。对学员着假装详细要求（迷彩服、黑皮鞋）。
4、学员学惯用品的发放。向每位学员发放：某某商城宣扬手袋一个，笔记本一个，圆珠笔一支，培训听课证一个。
5、会场安排。集会室火线建立主席台、演讲台。吊挂“某某商城首届新学员培训开学典礼”的横幅。主席台两侧别离立主题为“强烈喧闹欢迎新学员”和“新学员致词”的易拉宝。
6、午餐落实。订定炊事标准，关联快餐店，供给送餐上门办事。
3、履行筹划，落实履行
1、课程内容，充裕富裕。联合行业特点，当真选择讲课内容，珍视实操性。紧张分为交易培训和军事练习两个大部。交易培训包括思维意识教诲、家具专业知识、交易员办事技巧，规章办理轨制四部分。军事练习特邀某某军分区中校黄某某，上尉李某某、闫某某任教官，对学员进行联合练习、联合批示。别的，特请某市消防支队大校张工程师进行防火宣扬教诲，某市东桥派出所二级警督胡某某进行法制宣扬教诲。培训进程有章有序、安分守纪、整齐划
1、程序同等。
2、讲课方法，伶俐多样。采取培训讲师讲课与学员讲座答复的互动式传授方法，讲堂讲解与情况练习练习相联合，集结讲课与分组评论辩论相联合，富裕变动学员的自动性和参加性。其间穿插的顶气球、踢毽子等小型体裁活动，活泼了讲堂氛围，真正到达了“联合、紧急、严明、活泼”的结果。
3、构造办理，严谨细致。将全部学员分班分队。共设九个班级、三此中队，录用班长、中队长，履行部分权力、职责下放。学员向班长队长当真，班长队长向培训委员会当真。安排值日人员，当真监督早间入场秩序、晚间退场秩序，发放盒饭、排除卫生。确保责任明了，落实到人。
4、建立健康评比轨制。每日从进修、军训、卫生、规律、出勤、活动六个方面对员工进行观察评比，以表格式样记录、汇总。
5、惩明了，取长补短。对好人功德及不良现象，予以日报。留心查看、记录各班培训期间呈现的好人功德，在每天培训结束之前予以传达表扬，号召大家进修，保存和发扬精良风格。对付不良现象和事端进行责怪，杜绝此现象再度产生。
6、进步警戒，注意安定。对学员培训期间的人身、财物安定当真，预报气候状况，提醒学员注意安定。军训课时，培训讲堂交付专人把守，保卫学员财物安定。
7、平易近人，人道化办理。培训期间，集体副总经理李某某和商城全部员工出席了检阅典礼。别的，商城高层带领屡次到临培训现场，并以果然讲话、漫谈的方法直接与学员交换、雷同，增加两边的明白。对付感冒咳嗽的学员，商城带领们还专门发放了药品，使学员们切当感觉到了带领们对员工的关怀和倾慕。
4、考核比赛，行之有效。
建立公道的培训考核机制和竞争机制。考核分为书面试卷考核、军训考核和综合本质考核三部分。班与班之间经过议定进修场地投稿、讲堂讲话环境、笔记记录环境、功课结束环境、体裁活动环境进行比赛，队与队之间经过议定队到队形、分列式、检阅式、赛歌方法进行比赛。“比、学、赶、帮、超”，构成全部学员联合互助、你追我赶、互助进步的好场面。
5、典礼典礼，隆重矜重
1、开学典礼，正式正规。开学典礼由商城总经理刘某主持。与会人员有：某商城总经理苏某、商城中层以上办理人员及军训教官。
详细程序以下：
（1）介绍与会带领及军训教官。
（2）商城总经理苏某致词。
（3）商城人力资本部经理郭某做培训策动。
（4）学员代表祝某讲话。
2、毕业典礼，有始有终。毕业典礼由商城办公室人员王某主持。与会人员有商城总经理苏某，总经理助理刘某，办公室主任高某某，招商部经理巩某某，人力资本部经理郭某及军训教官。
详细程序以下：
（1）商城总经理致词。
（2）商城总经理助理致词。
（3）颁布发表优秀班级、优秀班长、优秀学员名单，并由总经理和培训委员会成员授奖。
（4）学员代表讲话。
（5）人力资本部经理作培训总结。
3、检阅典礼，场面宏伟。检阅场地定为英俊佳缘广场，集体副总经理、商城总经理及商城全部员工出席了检阅典礼。军分区中校黄某亲身批示全部学员进行分列式表演。学员分为三此中队，个个精神奋起，斗志奋发。他们不是军人，却在表演中走出了军人的风采和军人的气概气派，博得了带领们同等好评。
6、定见反馈，总结经验
密切注意学员们的心理状况和精神状况，广泛汇集培训反馈定见，构造学员上报培训心得、对培训工作的发起和定见，根据公道性发起和定见作响应调整，发扬长处，补充不敷，使培训工作更加顺利有效地展开，积聚充裕的培训经验。
本次培训进程中，学员们始终保存着高度的进修热忱和颓废的军训感情，培训委员会的全部成员也保存着极高的工作热忱。培训工作展开顺利，到达了预期目标和结果。
某某商城
200X年十二月二十日
军训培训总结 篇3
为期一个月一次的军训和礼仪培训就结束了。作为成果的检验，在最后一次军训和礼仪培训的这一天，不再进行新内容的培训，而是进行了集体的成果展示，用来作为对这一阶段的军训与礼仪培训的一个总结。
在此，我想简单把我这近一个月的培训想法总结如下：
首先，想说的，是军训。其实军训对我而言并不是第一次了，因此也并不陌生。在学校的时候也进行过几次军训，不过这次军训，崔教官在训练我们的'时候，不仅是做到了耐心细心，而且严格中带着关怀。
崔教官在训练每一个动作之前都先耐心给我们做动作要领的讲解。每一个动作都一边讲解一边做分解动作，完成之后还会追问我们一次是不是讲得清楚明白，我们是不是听懂了，学会了，真的明白了。如果我们不明白的话，就再给我们讲一次。
在军训期间，崔教官也是一个有心人。在每次的军训结束之后，各科室的人员大都会写一下自己的军训感悟，崔教官会从这里看一看大家对于自己军训的想法，并且在下一次的军训过程中作出调整。
而在这为期一个月的军训中，我所学到的，却不仅仅是军训的内容。军训，虽然最直接的是锻炼我们的身体，但是与此同时，军训也锻炼了我们的时间观念和紧张感。记得在最开始的时候战队列，崔教官总是拿着秒表告诉我们用了多少时间，每一次都精确到秒。珍惜每一分每一秒，时时刻刻都有一种即将集合的紧张感。在队列中明白自己所处的位置并且及时根据队列的带队人位置进行调整。这些要求，不仅仅是要求要有一种紧张感，更重要的是对带队者的尊重，在工作中来说就是对领导的尊重和对领导命令的服从。
在军训之后，就是礼仪培训。对于这方面说来惭愧，一直一来我只能是纸上谈兵，真正的礼仪训练是从来没有过的。而这次，韩老师和王老师从注目礼、致意、微笑到站姿、走姿、坐姿以及待人接物等等全方面进行了培训。
为期一月的礼仪培训提升了我们的仪容仪表，从整体上提高了总站员工的素质。而更加重要的是教会我们为人处世待人接物的时候要时刻不忘记真诚和微笑。总站是服务行业，每天都要迎接八方旅客，因此真诚和微笑是提升服务的必须品，不仅可以让旅客觉得我们的服务更加周到给总站加分，更加是给四方旅客留下了美好的印象。
而且在最后一天的军训和礼仪培训的时候，因为是按科室分组检查训练结果。在别的组进行展示的时候，其他组的人员就或者以稍息的姿势站好，或者以礼仪的标准姿势站好——不仅仅是把学到的东西学以致用，更加是展示了每个科室不同的风采。越是到最后，更是需要我们大家用毅力和恒心坚持，坚持，再坚持。
其实不仅是在展示中，就是在日常的生活和工作中，也是需要我们用坚守的精神，认真负责，不急不躁，用毅力和恒心把每一件事争取做到最好。
军训培训总结 篇4
七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。
我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成，为下一年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生，我觉得这七天的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在2014年实现新的突破!
企业军训培训总结报告2
满怀憧憬的来到了单位，刚出校园的我对一切是那么陌生又好奇，来之前，人事部已经下发通知接下来一个月的安排，首先便是军训。军训，并不陌生，初入高中以及初入大学时，都会经历这个阶段，回想起来稍有些久远了。
7月21日清晨吃完早饭便踏上了军训之旅，来到了蒲白技校。远远看见一位头发稍有苍白的老人站在门口，精神爽朗，挺着肚子，穿着军绿色的训练服，这便是蒲白的王校长。在之后，我们都亲切的称他王伯或者王叔。进门之后首先是签字墙上签字，颇有仪式感，有那么一瞬间像明星的感觉。领取了衣服，分配了房间。傍晚，随着一声哨声吹响，所有参训人员开始集合，我知道，军训正式开始了。这便是为期15天军训之旅的开端。
熟悉的口号，熟悉的军歌，一幕幕都在眼前了，同样是饭前一首歌，依然是那套规定，声音不洪亮，没有气势不许吃饭。这样的生活，这样的情景，仿佛回到了大学时代。但我清楚地知道，此刻不同以往，这是迈上工作岗位的第一步，是步入社会的敲门砖。古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”军训，可以锻炼人的体质，磨炼人的意志，增强人的信念，培养人的团结意识。在苦难之时，你或许希望时间快些走，苦难之后，再回首，已是另一番风景。不知不觉中军训迎来了尾声。8月6日，进行了结业典礼，分列式、拳、棍会演，展现了我们新进学员的风采气势。军训期间，校长在生活上特别照顾学员，营养均衡的饭菜，酷热的夏天，一碗绿豆汤，让我们的心中有些许的凉意，有家的感觉。静坐回想一下，这些天也不乏精彩之处。单位组织的这种军训和大学时代还是有些许的不同的，上午进行着紧张刺激的训练，下午则是学习单位的企业文化，历史，以及各位前辈的工作经验，职业能力。以前对陕煤的认识仅仅存在于煤炭产业上，但如今，通过学习，深刻了解到陕煤是一个集“煤炭开采、煤化工”两大主业和“燃煤发电、钢铁冶炼、机械制造、建筑施工、铁路投资、科技、金融、现代服务”等多元化互补于一体的企业，协调发展的产业格局。
学校有丰富的课外活动，同心鼓，顾名思义，只有大家齐心协力才能玩好这个游戏，才能赢得胜利。此外，还会为军训期间生日的学员准备生日蛋糕，对于这些过生日的学员来说，无疑是个难忘的生日。烈日炎炎，老师们、教官们以及所有参训学员们为寿星唱响生日歌，此情此景，着实有一番感动。为了防止学员中暑，还专门准备了藿香正气液，贴心的考虑，有种在家父母般的关怀。最让人感动的是，虽然训练辛苦，但是校长和各位老师们也同样在烈日下陪着我们一起坚持。或许是王校长个人的执着，亦或许是他个人的原则，可在学员们看来，王叔是榜样。军训，晒黑了皮肤，疼痛了肌肉，磨破了脚皮，却锻炼了意志，再苦再累不放弃，坚持到底才能看见彩虹。这次集训学到了很多，不仅让久违的感觉重回脑海，还让我又一次明白坚持的重要性，生而为人，必须明白自己坚持的是什么，信念很重要，当前进的道路上丢失了信念，那么终点则停于此刻。德国作家尼采说过，“一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活”。坚持自己的信念，那是人生路上的灯塔，是前进的方向，一个拥有信念并且坚持的人将是无往不胜的，信念会让一个人强大起来。
此次军训最让我明白的是坚持与忠诚。我们来到单位，单位视我们为人才，投入大量的资金培训我们，这是对我们的重视，在听各位前辈讲述陕煤的历史、企业文化、理念以及先进事迹时，能明显感受到他们身为一个陕煤人的自豪。对于我们这些新员工来说，初到单位，对一切都是那么的未知，看到一个个陌生的面孔，或许心中有些忐忑，不了解大家都是什么样的性格，是否容易相处，但是经过为期半个月的军训，便没有这种感受了，相仿的年纪，相处还是比较开心的。
这段时间，有自己一些体会：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一，但现在我已即将步入工作岗位，“人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作，生活中，我们要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事。
第二，自身修养与企业文化的结合，“人生追求的是精神追求，企业经营的层次是经营文化”，一个企业的文化，是由企业的行业和企业的员工素质集体的体现。
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。多利用公司的平台向其他同事学习，不断充实自己，对所做的工作时刻进行总结，在每一次总结中发现不足，在每一次不足中进步。
最后，感谢单位为我们提供这次培训机会，今后定不断学习，多多为公司贡献自己的一份力。
企业军训培训总结报告3
按照市委的安排，_年_月_日至_月_日，我在_省预备役步兵师炮兵团进行了军事训练。这期间，我认真按照市委的要求，端正态度，转换角色，遵守纪律，勤学苦练，认真锤炼自己的思想和作风，较好地完成了军训任务。
一 端正态度，摆正位置，当好普通一兵。这次军训，是市委为了加强后备干部的国防教育、增强国防观念，对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间，我按照任务要求，始终把自己当作一名普通战士，严格要求，进行了认真的学习和刻苦的训练。
在纪律方面，严格执行了军训纪律和部队训练条例。做到了不缺席、不迟到、不早退，坚持上好每一天的训练课，完成好每一堂的训练任务。
在训练中，始终端正态度，坚持刻苦训练。在站姿的训练中，严格按照动作要领，做到痒了不挠，汗流不揩，纹丝不动;在动作训练上，从一个迈步、一个转身、一个臂弯、一个踢腿开始，认真体会动作要领，反复训练规范每一个动作。军体拳打了一遍不行，就再打一遍，直到自己满意为止，最终进入了64人军体拳汇报表演方阵的行列;在轻武器的训练上，认真按照射击要求，反复体会动作要领，在实弹射击中，取得了5发子弹全部命中总环数37环的好成绩。
军训培训总结 篇5
为期四天的军训终于在今天结束了,这四天中付出了很多汗水,花费了很多精力,但是我收获了经验、友情和信心，给我工作生涯描绘了精彩的开端。
军训前一天我们首先进行了新员工入职培训开学典礼，公司领导为我们致辞，寄予我们深切而真挚的祝福。我可以从中感悟到万华领导、同事以及老一辈万华人对我们这些新员工的期望、祝福和对我们即将踏上工作岗位所提出的要求，我们所要背负的建设万华的责任。公司各部门领导反复强调安全，把“安全”这个词语放在质量、产量、金钱之上，时刻灌输与我们，更令我深刻体会了万华以人为本、人文关怀的精神。当天下午，我们还行进了军训小组分队，通过自主创立队名、队旗、队歌、队训初步培养和发挥我们以后工作中同样需要的团队精神。同时也使我们相互熟悉，快速融入万华大集体中。
军训开始后，天气异常炎热，即使是第一天训练，我就已经汗如雨下、头昏脑胀，心中不禁抱怨连连了。但是在之后的训练中我的态度被很多事情所改变了。我知道天气炎热是在所难免的，而有些队友们可能身体本身体质稍弱，于是在训练开始不久就相继出现不适应的症状，但是他们并没有因此退缩，在短暂的休息调整后立刻投入到训练当中。此情此景让我惭愧不已，我心中渐渐改变了看法：作为队伍中的一员，我也不能拖大家后腿，也不能给自己丢脸了，坚持就是胜利。面对这炎热的酷暑，公司领导和同事们再一次让我们深深感动，他们虽然没有和我们站在场上训练，但是他们积极组织后勤工作，准备了医疗急救的急救箱、氧气袋等，还购买了人丹、藿香正气水、风油精等药品，为我们休息间隙提供绿豆汤、棒冰、饮用水。这些无微不至的.关怀给我的心注入了强大的动力。
在我们军训的第一天出现了一个小插曲，我们其中一位队友不慎晕到，当时情况始料未及，但是队友们立刻采取措施扶的扶、背的背，同心协力将队友送到了休息室，之后还有其他队友在医院通宵照顾，让我进一步认识到团队力量的强大、团队在一个社会中的重要性。
在我们艰苦卓绝的奋斗了三天后，我们终于迎来了第四天的会操。这一天，我们的教官因为之前训练当中高声呼喊口号而导致喉咙哑了，我们也因为三天的日光浴而晒得个个宛如印第安人一般，这一切只为会操检验大家的训练成果。我们队员们不顾身体的疲惫和肌肉的疼痛，走出整齐的步伐；教官沙哑的指挥声是我们行动的唯一指令。这一刻我们就是士兵，教官就是将军：为将之道，令行禁止。最终我们圆满的完成了会操的各项要求，给自己同样也给辛苦训练我们的教官一个满意的答复。
在军训接近尾声的时候，公司又给了我们一个惊喜。他们为七月生日的队友们送上了生日祝福，一个个生日蛋糕拿到他们面前的时候，我真恨不得自己也是七月出生的，也能享有那份幸福。当大家齐唱：《祝你生日快乐》的时候，我把自己的祝福赠与那些台上的同事们，同时也默默的祈愿自己同样能够在这个集体中幸福快乐。
军训虽已告以尾声，但是带给我们的精神和充满回忆的过往必定永远留存于我的心中。而我也有信心在今后为万华服务的过程中创造更多美好的记忆。
军训培训总结 篇6
为期一个月每周一次的军训和礼仪培训就结束了。作为成果的检验，在最后一次军训和礼仪培训的这一天，不再进行新内容的培训，而是进行了集体的成果展示，用来作为对这一阶段的军训与礼仪培训的一个总结。
在此，我想简单把我这近一个月的培训想法总结如下：
首先，想说的，是军训。其实军训对我而言并不是第一次了，因此也并不陌生。在学校的时候也进行过几次军训，不过这次军训，崔教官在训练我们的时候，不仅是做到了耐心细心，而且严格中带着关怀。
崔教官在训练每一个动作之前都先耐心给我们做动作要领的讲解。每一个动作都一边讲解一边做分解动作，完成之后还会追问我们一次是不是讲得清楚明白，我们是不是听懂了，学会了，真的明白了。如果我们不明白的话，就再给我们讲一次。
在军训期间，崔教官也是一个有心人。在每次的军训结束之后，各科室的人员大都会写一下自己的军训感悟，崔教官会从这里看一看大家对于自己军训的想法，并且在下一次的军训过程中作出调整。
而在这为期一个月的军训中，我所学到的，却不仅仅是军训的内容。军训，虽然最直接的是锻炼我们的身体，但是与此同时，军训也锻炼了我们的时间观念和紧张感。记得在最开始的时候战队列，崔教官总是拿着秒表告诉我们用了多少时间，每一次都精确到秒。珍惜每一分每一秒，时时刻刻都有一种即将集合的紧张感。在队列中明白自己所处的位置并且及时根据队列的带队人位置进行调整。这些要求，不仅仅是要求要有一种紧张感，更重要的是对带队者的尊重，在工作中来说就是对领导的尊重和对领导命令的服从。
在军训之后，就是礼仪培训。对于这方面说来惭愧，一直一来我只能是纸上谈兵，真正的礼仪训练是从来没有过的。而这次，韩老师和王老师从注目礼、致意、微笑到站姿、走姿、坐姿以及待人接物等等全方面进行了培训。
为期一月的礼仪培训提升了我们的仪容仪表，从整体上提高了总站员工的素质。而更加重要的是教会我们为人处世待人接物的时候要时刻不忘记真诚和微笑。总站是服务行业，每天都要迎接八方旅客，因此真诚和微笑是提升服务的必须品，不仅可以让旅客觉得我们的服务更加周到给总站加分，更加是给四方旅客留下了美好的印象。
而且在最后一天的军训和礼仪培训的时候，因为是按科室分组检查训练结果。在别的组进行展示的时候，其他组的人员就或者以稍息的姿势站好，或者以礼仪的标准姿势站好——不仅仅是把学到的东西学以致用，更加是展示了每个科室不同的风采。越是到最后，更是需要我们大家用毅力和恒心坚持，坚持，再坚持。
其实不仅是在展示中，就是在日常的生活和工作中，也是需要我们用坚守的精神，认真负责，不急不躁，用毅力和恒心把每一件事争取做到最好。
军训培训总结 篇7
七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。
我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成，为下一年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生，我觉得这七天的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在2014年实现新的突破!
军训总结企业培训800字2
满怀憧憬的来到了单位，刚出校园的我对一切是那么陌生又好奇，来之前，人事部已经下发通知接下来一个月的安排，首先便是军训。军训，并不陌生，初入高中以及初入大学时，都会经历这个阶段，回想起来稍有些久远了。
7月21日清晨吃完早饭便踏上了军训之旅，来到了蒲白技校。远远看见一位头发稍有苍白的老人站在门口，精神爽朗，挺着肚子，穿着军绿色的训练服，这便是蒲白的王校长。在之后，我们都亲切的称他王伯或者王叔。进门之后首先是签字墙上签字，颇有仪式感，有那么一瞬间像明星的感觉。领取了衣服，分配了房间。傍晚，随着一声哨声吹响，所有参训人员开始集合，我知道，军训正式开始了。这便是为期15天军训之旅的开端。
熟悉的口号，熟悉的军歌，一幕幕都在眼前了，同样是饭前一首歌，依然是那套规定，声音不洪亮，没有气势不许吃饭。这样的生活，这样的情景，仿佛回到了大学时代。但我清楚地知道，此刻不同以往，这是迈上工作岗位的第一步，是步入社会的敲门砖。古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”军训，可以锻炼人的体质，磨炼人的意志，增强人的信念，培养人的团结意识。在苦难之时，你或许希望时间快些走，苦难之后，再回首，已是另一番风景。不知不觉中军训迎来了尾声。8月6日，进行了结业典礼，分列式、拳、棍会演，展现了我们新进学员的风采气势。军训期间，校长在生活上特别照顾学员，营养均衡的饭菜，酷热的夏天，一碗绿豆汤，让我们的心中有些许的凉意，有家的感觉。静坐回想一下，这些天也不乏精彩之处。单位组织的这种军训和大学时代还是有些许的不同的，上午进行着紧张刺激的训练，下午则是学习单位的企业文化，历史，以及各位前辈的工作经验，职业能力。以前对陕煤的认识仅仅存在于煤炭产业上，但如今，通过学习，深刻了解到陕煤是一个集“煤炭开采、煤化工”两大主业和“燃煤发电、钢铁冶炼、机械制造、建筑施工、铁路投资、科技、金融、现代服务”等多元化互补于一体的企业，协调发展的产业格局。
学校有丰富的课外活动，同心鼓，顾名思义，只有大家齐心协力才能玩好这个游戏，才能赢得胜利。此外，还会为军训期间生日的学员准备生日蛋糕，对于这些过生日的学员来说，无疑是个难忘的生日。烈日炎炎，老师们、教官们以及所有参训学员们为寿星唱响生日歌，此情此景，着实有一番感动。为了防止学员中暑，还专门准备了藿香正气液，贴心的考虑，有种在家父母般的关怀。最让人感动的是，虽然训练辛苦，但是校长和各位老师们也同样在烈日下陪着我们一起坚持。或许是王校长个人的执着，亦或许是他个人的原则，可在学员们看来，王叔是榜样。军训，晒黑了皮肤，疼痛了肌肉，磨破了脚皮，却锻炼了意志，再苦再累不放弃，坚持到底才能看见彩虹。这次集训学到了很多，不仅让久违的感觉重回脑海，还让我又一次明白坚持的重要性，生而为人，必须明白自己坚持的是什么，信念很重要，当前进的道路上丢失了信念，那么终点则停于此刻。德国作家尼采说过，“一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活”。坚持自己的信念，那是人生路上的灯塔，是前进的方向，一个拥有信念并且坚持的人将是无往不胜的，信念会让一个人强大起来。
此次军训最让我明白的是坚持与忠诚。我们来到单位，单位视我们为人才，投入大量的资金培训我们，这是对我们的重视，在听各位前辈讲述陕煤的历史、企业文化、理念以及先进事迹时，能明显感受到他们身为一个陕煤人的自豪。对于我们这些新员工来说，初到单位，对一切都是那么的未知，看到一个个陌生的面孔，或许心中有些忐忑，不了解大家都是什么样的性格，是否容易相处，但是经过为期半个月的军训，便没有这种感受了，相仿的年纪，相处还是比较开心的。
这段时间，有自己一些体会：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一，但现在我已即将步入工作岗位，“人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作，生活中，我们要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事。
第二，自身修养与企业文化的结合，“人生追求的是精神追求，企业经营的层次是经营文化”，一个企业的文化，是由企业的行业和企业的员工素质集体的体现。
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。多利用公司的平台向其他同事学习，不断充实自己，对所做的工作时刻进行总结，在每一次总结中发现不足，在每一次不足中进步。
最后，感谢单位为我们提供这次培训机会，今后定不断学习，多多为公司贡献自己的一份力。
军训总结企业培训800字3
按照市委的安排，_年_月_日至_月_日，我在_省预备役步兵师炮兵团进行了军事训练。这期间，我认真按照市委的要求，端正态度，转换角色，遵守纪律，勤学苦练，认真锤炼自己的思想和作风，较好地完成了军训任务。
一 端正态度，摆正位置，当好普通一兵。这次军训，是市委为了加强后备干部的国防教育、增强国防观念，对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间，我按照任务要求，始终把自己当作一名普通战士，严格要求，进行了认真的学习和刻苦的训练。
在纪律方面，严格执行了军训纪律和部队训练条例。做到了不缺席、不迟到、不早退，坚持上好每一天的训练课，完成好每一堂的训练任务。
在训练中，始终端正态度，坚持刻苦训练。在站姿的训练中，严格按照动作要领，做到痒了不挠，汗流不揩，纹丝不动;在动作训练上，从一个迈步、一个转身、一个臂弯、一个踢腿开始，认真体会动作要领，反复训练规范每一个动作。军体拳打了一遍不行，就再打一遍，直到自己满意为止，最终进入了64人军体拳汇报表演方阵的行列;在轻武器的训练上，认真按照射击要求，反复体会动作要领，在实弹射击中，取得了5发子弹全部命中总环数37环的好成绩。
军训总结企业培训800字4
通过教官们认真的辅导让我更加明白了什么叫严于律己，对于这一点的人士对我今后的工作生活学习军人地养成是非常的重要的!再就是这次来炮兵旅军训的一行人发扬了团结一致昂扬向上的优良作风，同志们从前在团里各有各的专业接触也很少，这次军训在一起生活训练，为了荣誉在各项工作的开展中都发扬了团结一致的好作风，只要我们每一个将作风养成和持效，今后我们在开展任何工作都不惧艰难，共同为军旅文化事业贡献力量!
第二点就是这次军训是一次很好的体验生活的过程，前几天看新闻第八次文代会召开——提出开了文艺要来源于基层。服务于基层。所以当我们这次来之后我们歌队的演员都有共同的认识，就是要经常地深入生活，只有真正的容入部队的生活，才可以在舞台上演兵唱兵，塑造一个个合格的军人形象，才能起到宣传部队宣扬典型的作用。
这次军训回团后我将严于律己，将在教导队保持的作风带回自己今后本职工作中，时刻以一名军人来严格要求自己，将一切不符合身份的杂质抛于脑后身外，回归军人的本然，再见!我的炮兵旅，再见!我的老班长!
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时下中国正处于一场剧烈的社会转型过程,价值体系多元,各种利益格局消长、变化。在人文化浪潮方兴未艾、高涨不已的今天，青年人总会时时面对激动与困惑，进取和消沉，艰难与忧患等等极具冲击性的矛盾情绪。而与我们一墙之隔的和平的守望者和保卫者——军人，这个特殊的群体，他们有着怎样的思想?是否还象儿时记忆中的模样?是否和影视、文学作品中描写的一般?我们之间的差异性到底在哪里?他们的精神、作风，他们的工作模式和方法有哪些值得我们借鉴和学习的地方?带着满脑子的疑问和憧憬，身为“6331”工程的一名锻炼干部，我怀着探秘和学习的心理走进了军营。
经过三个月的当兵锻炼，我有如下几点感受： 一、 实干拼搏出成绩 部队强调的是硬指标，“打得赢，不变质”是其追求的 终极目标，一切训练和工作都围绕此目标展开。空谈无益，只有实干，必须付出血和汗的代价才能取得成绩。打靶、队列、战术等指标都是一目了然，无须浮夸，不能粉饰。 令我感触较深的是，现在机关上已经不再鼓励“带病坚持工作”，而部队仍在提倡“挺一挺”的精神，不准随意请假。他们的理念是：平时都不能咬牙坚持，还何谈战时的流血牺牲、为民奉献。我们参训的第一个星期，时逢流感肆虐，一传十，十传百，加上训练强度异于常人，拉伤韧带的有之，肌肉撞伤的有之，头痛拉稀的有之，痔疮肛瘘的有之，至于鼻涕口水，好在还有一身能默默承受一切的迷彩服，一时间伤兵满营，士气大衰。我们喊苦喊累，但没有一个人愿意退出，因为这是勇气和意志的较量，谁也不愿当懦夫。说实话，我在部队时闹了两天肚子，就亲身体验到了裤裆里兜着一包东西奔跑的滋味。为了避免不雅，只好省略细节。 通过军训期间的锻炼，增强了求实、拼搏的意识和不惧困难的勇气，使我体会到：命运全在搏击，奋斗才有希望;失败只有一种，那就是放弃努力!位列全球四大金融公司之一的美国摩根斯坦利公司，每年新招聘的员工都要参加海军陆战队的残酷的体能训练，结业的时候教官说：“从今天开始，我相信你们能够承受未来将要发生的一切。”我将以此自励，面对挑战。
短短十天的军训生活就要结束了，从我们刚到炮兵旅营区时候的散漫到今天斗志昂扬团结一致的士气，所以说短短几天的训练为我军旅人生写下浓墨的一笔，炮兵旅教导队成为我军旅人生小小的驿站，但作为一名军人，作为一名军人作为一名部队文艺工作者，这方小小的驿站却使我回归本然，下面就两点本人这次军训的体会和同志们做一个交流!
首先，军人二字对我们或多或少还有些淡然，对于这两个字的概念，对于我们这些文艺兵来说并不根深蒂固，七年前考入军校的时候曾参加了军训，但是由于这几年工作性质的决定，再就是最为主要的是自身的原因并没有以一个军人的标准来严格要求自己，恰恰相反的是作为文艺兵我们总忘记自己姓军，用一句上军艺时候的警句来说就是“文艺兵先是兵，德艺双馨方是星”，作为军营部队特殊的群体，只有以军人的标准姿态来要求和审视自己才可以全心的为兵服务，为广大部队官兵服务，这次来军训的时候我曾经和教官开玩笑说“如果让我脱掉军装的话，可能就没有了军人的风貌”，的确是这样，这几天的训练从最简单的脱帽敬礼到队列训练和一日生活制度，教官们耐心的教导，注意一点点地养成，同志们也虚心的学习，并没有以自己是老兵等借口来推托应付训练，从基础练起。
军训培训总结 篇8
为期一个月一次的军训和礼仪培训就结束了。作为成果的检验，在最后一次军训和礼仪培训的这一天，不再进行新内容的培训，而是进行了集体的成果展示，用来作为对这一阶段的军训与礼仪培训的一个总结。
在此，我想简单把我这近一个月的培训想法总结如下：
首先，想说的，是军训。其实军训对我而言并不是第一次了，因此也并不陌生。在学校的时候也进行过几次军训，不过这次军训，崔教官在训练我们的时候，不仅是做到了耐心细心，而且严格中带着关怀。
崔教官在训练每一个动作之前都先耐心给我们做动作要领的讲解。每一个动作都一边讲解一边做分解动作，完成之后还会追问我们一次是不是讲得清楚明白，我们是不是听懂了，学会了，真的明白了。如果我们不明白的话，就再给我们讲一次。
在军训期间，崔教官也是一个有心人。在每次的军训结束之后，各科室的人员大都会写一下自己的军训感悟，崔教官会从这里看一看大家对于自己军训的想法，并且在下一次的军训过程中作出调整。
而在这为期一个月的军训中，我所学到的，却不仅仅是军训的内容。军训，虽然最直接的'是锻炼我们的身体，但是与此同时，军训也锻炼了我们的时间观念和紧张感。记得在最开始的时候战队列，崔教官总是拿着秒表告诉我们用了多少时间，每一次都精确到秒。珍惜每一分每一秒，时时刻刻都有一种即将集合的紧张感。在队列中明白自己所处的位置并且及时根据队列的带队人位置进行调整。这些要求，不仅仅是要求要有一种紧张感，更重要的是对带队者的尊重，在工作中来说就是对领导的尊重和对领导命令的服从。
在军训之后，就是礼仪培训。对于这方面说来惭愧，一直一来我只能是纸上谈兵，真正的礼仪训练是从来没有过的。而这次，韩老师和王老师从注目礼、致意、微笑到站姿、走姿、坐姿以及待人接物等等全方面进行了培训。
为期一月的礼仪培训提升了我们的仪容仪表，从整体上提高了总站员工的素质。而更加重要的是教会我们为人处世待人接物的时候要时刻不忘记真诚和微笑。总站是服务行业，每天都要迎接八方旅客，因此真诚和微笑是提升服务的必须品，不仅可以让旅客觉得我们的服务更加周到给总站加分，更加是给四方旅客留下了美好的印象。
而且在最后一天的军训和礼仪培训的时候，因为是按科室分组检查训练结果。在别的组进行展示的时候，其他组的人员就或者以稍息的姿势站好，或者以礼仪的标准姿势站好——不仅仅是把学到的东西学以致用，更加是展示了每个科室不同的风采。越是到最后，更是需要我们大家用毅力和恒心坚持，坚持，再坚持。
其实不仅是在展示中，就是在日常的生活和工作中，也是需要我们用坚守的精神，认真负责，不急不躁，用毅力和恒心把每一件事争取做到最好。
军训培训总结 篇9
七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。
我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成，为下一年完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生，我觉得这七天的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在2014年实现新的突破!
企业第一天军训培训总结怎么写2
满怀憧憬的来到了单位，刚出校园的我对一切是那么陌生又好奇，来之前，人事部已经下发通知接下来一个月的安排，首先便是军训。军训，并不陌生，初入高中以及初入大学时，都会经历这个阶段，回想起来稍有些久远了。
7月21日清晨吃完早饭便踏上了军训之旅，来到了蒲白技校。远远看见一位头发稍有苍白的老人站在门口，精神爽朗，挺着肚子，穿着军绿色的训练服，这便是蒲白的王校长。在之后，我们都亲切的称他王伯或者王叔。进门之后首先是签字墙上签字，颇有仪式感，有那么一瞬间像明星的感觉。领取了衣服，分配了房间。傍晚，随着一声哨声吹响，所有参训人员开始集合，我知道，军训正式开始了。这便是为期15天军训之旅的开端。
熟悉的口号，熟悉的军歌，一幕幕都在眼前了，同样是饭前一首歌，依然是那套规定，声音不洪亮，没有气势不许吃饭。这样的生活，这样的情景，仿佛回到了大学时代。但我清楚地知道，此刻不同以往，这是迈上工作岗位的第一步，是步入社会的敲门砖。古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”军训，可以锻炼人的体质，磨炼人的意志，增强人的信念，培养人的团结意识。在苦难之时，你或许希望时间快些走，苦难之后，再回首，已是另一番风景。不知不觉中军训迎来了尾声。8月6日，进行了结业典礼，分列式、拳、棍会演，展现了我们新进学员的风采气势。军训期间，校长在生活上特别照顾学员，营养均衡的饭菜，酷热的夏天，一碗绿豆汤，让我们的心中有些许的凉意，有家的感觉。静坐回想一下，这些天也不乏精彩之处。单位组织的这种军训和大学时代还是有些许的不同的，上午进行着紧张刺激的训练，下午则是学习单位的企业文化，历史，以及各位前辈的工作经验，职业能力。以前对陕煤的认识仅仅存在于煤炭产业上，但如今，通过学习，深刻了解到陕煤是一个集“煤炭开采、煤化工”两大主业和“燃煤发电、钢铁冶炼、机械制造、建筑施工、铁路投资、科技、金融、现代服务”等多元化互补于一体的企业，协调发展的产业格局。
学校有丰富的课外活动，同心鼓，顾名思义，只有大家齐心协力才能玩好这个游戏，才能赢得胜利。此外，还会为军训期间生日的学员准备生日蛋糕，对于这些过生日的学员来说，无疑是个难忘的生日。烈日炎炎，老师们、教官们以及所有参训学员们为寿星唱响生日歌，此情此景，着实有一番感动。为了防止学员中暑，还专门准备了藿香正气液，贴心的考虑，有种在家父母般的关怀。最让人感动的是，虽然训练辛苦，但是校长和各位老师们也同样在烈日下陪着我们一起坚持。或许是王校长个人的执着，亦或许是他个人的原则，可在学员们看来，王叔是榜样。军训，晒黑了皮肤，疼痛了肌肉，磨破了脚皮，却锻炼了意志，再苦再累不放弃，坚持到底才能看见彩虹。这次集训学到了很多，不仅让久违的感觉重回脑海，还让我又一次明白坚持的重要性，生而为人，必须明白自己坚持的是什么，信念很重要，当前进的道路上丢失了信念，那么终点则停于此刻。德国作家尼采说过，“一个人知道自己为什么而活，就可以忍受任何一种生活”。坚持自己的信念，那是人生路上的灯塔，是前进的方向，一个拥有信念并且坚持的人将是无往不胜的，信念会让一个人强大起来。
此次军训最让我明白的是坚持与忠诚。我们来到单位，单位视我们为人才，投入大量的资金培训我们，这是对我们的重视，在听各位前辈讲述陕煤的历史、企业文化、理念以及先进事迹时，能明显感受到他们身为一个陕煤人的自豪。对于我们这些新员工来说，初到单位，对一切都是那么的未知，看到一个个陌生的面孔，或许心中有些忐忑，不了解大家都是什么样的性格，是否容易相处，但是经过为期半个月的军训，便没有这种感受了，相仿的年纪，相处还是比较开心的。
这段时间，有自己一些体会：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一，但现在我已即将步入工作岗位，“人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作，生活中，我们要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事。
第二，自身修养与企业文化的结合，“人生追求的是精神追求，企业经营的层次是经营文化”，一个企业的文化，是由企业的行业和企业的员工素质集体的体现。
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。多利用公司的平台向其他同事学习，不断充实自己，对所做的工作时刻进行总结，在每一次总结中发现不足，在每一次不足中进步。
最后，感谢单位为我们提供这次培训机会，今后定不断学习，多多为公司贡献自己的一份力。
军训培训总结 篇10
为期一个月一次的军训和礼仪培训就结束了。作为成果的检验，在最后一次军训和礼仪培训的这一天，不再进行新内容的培训，而是进行了集体的成果展示，用来作为对这一阶段的军训与礼仪培训的一个总结。
在此，我想简单把我这近一个月的培训想法总结如下：
首先，想说的，是军训。其实军训对我而言并不是第一次了，因此也并不陌生。在学校的时候也进行过几次军训，不过这次军训，崔教官在训练我们的时候，不仅是做到了耐心细心，而且严格中带着关怀。
崔教官在训练每一个动作之前都先耐心给我们做动作要领的讲解。每一个动作都一边讲解一边做分解动作，完成之后还会追问我们一次是不是讲得清楚明白，我们是不是听懂了，学会了，真的明白了。如果我们不明白的话，就再给我们讲一次。
在军训期间，崔教官也是一个有心人。在每次的军训结束之后，各科室的人员大都会写一下自己的军训感悟，崔教官会从这里看一看大家对于自己军训的想法，并且在下一次的军训过程中作出调整。
而在这为期一个月的军训中，我所学到的，却不仅仅是军训的内容。军训，虽然最直接的是锻炼我们的身体，但是与此同时，军训也锻炼了我们的时间观念和紧张感。记得在最开始的时候战队列，崔教官总是拿着秒表告诉我们用了多少时间，每一次都精确到秒。珍惜每一分每一秒，时时刻刻都有一种即将集合的紧张感。在队列中明白自己所处的位置并且及时根据队列的'带队人位置进行调整。这些要求，不仅仅是要求要有一种紧张感，更重要的是对带队者的尊重，在工作中来说就是对领导的尊重和对领导命令的服从。
在军训之后，就是礼仪培训。对于这方面说来惭愧，一直一来我只能是纸上谈兵，真正的礼仪训练是从来没有过的。而这次，韩老师和王老师从注目礼、致意、微笑到站姿、走姿、坐姿以及待人接物等等全方面进行了培训。
为期一月的礼仪培训提升了我们的仪容仪表，从整体上提高了总站员工的素质。而更加重要的是教会我们为人处世待人接物的时候要时刻不忘记真诚和微笑。总站是服务行业，每天都要迎接八方旅客，因此真诚和微笑是提升服务的必须品，不仅可以让旅客觉得我们的服务更加周到给总站加分，更加是给四方旅客留下了美好的印象。
而且在最后一天的军训和礼仪培训的时候，因为是按科室分组检查训练结果。在别的组进行展示的时候，其他组的人员就或者以稍息的姿势站好，或者以礼仪的标准姿势站好——不仅仅是把学到的东西学以致用，更加是展示了每个科室不同的风采。越是到最后，更是需要我们大家用毅力和恒心坚持，坚持，再坚持。
其实不仅是在展示中，就是在日常的生活和工作中，也是需要我们用坚守的精神，认真负责，不急不躁，用毅力和恒心把每一件事争取做到最好。
军训培训总结 篇11
我在军训的这一断时间里。我体会到了军训的快乐也体会到了军训的辛苦…我在这6天所学习的内容主要是有立正，少息，停止间转跨和跨立，踏步还有敬礼等等。有几天是阴天没有那么辛苦，但是一到了晴天大家的汗水都不断的往下流。最辛苦的一天可要算长途拉连这一天了。一开始的时候我还以爲走小琅环而已有什么好怕的。但是走到一半的时候我的脚已经开始快走不动了。但是我看见大家还是一个样的继续往小琅环走，他们也没有半句怨言。
我想:我们班的女生都还是那么的走下去。如果我输给了那些女生我还是男生吗?既然其他同学也是一个样的走下去，难道我就不行了吗?于是我便继续的往小琅环走下去了。当到了小琅环的时候我们就在健身器材的地方休息了。在休息的这断其间我在想大家都熬过几天艰辛的训练还有那么一两天我一定要熬过去。我不能那么轻易的向困难地头。休息的时间到了，我们又要回学校了。在后学校的这一断路。我不断的后想著军训是一件艰辛的事情。但是也有快乐的时后。我又许多的朋友都认爲军训只是一件既辛苦又鬱闷的一件事。但是我可不这样认爲。军训其实是一件好快乐的事情来的。比赛的这一天终于到了，开始的时候我看见一班的表现都不是很好。过了不久就快到我们班了。这时我的心好紧张噢。终于到我们的时候我的心都快要跳出来了。我好怕我们班的不到奖。但是我看见同学们都做的那么好。应该可以拿到第一名的，全部班都做完后。就到颁奖了。这个时候都比刚刚表演的时候紧张。
过了一会儿我终于听到我们班是第一名了。这个时候我们全班都高兴极了。虽然是辛苦了一点，但是我们的辛苦是没有白费的……我觉的这次军训是我一生中就开心的一件事情。我好捨不得我的教官呀。我好捨不得我的教官的歌声。军训真是一件快乐于辛苦的事情呀。
最新培训经理培训总结汇总12篇
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的作用是用于客观的发现自我。大家知道总结范文要怎样写吗？为此，小编特意呈上“最新培训经理培训总结汇总12篇”，仅供参考，希望能为你提供参考！
培训经理培训总结【篇1】
从20xx年8月31日开始，我参加了总行个金部组织的客户经理实践营销技能提升培训。在为期四天的培训学习过程中，通过培训教师的讲解和积极地参加模拟情景实战，使我在如何做客户经理这个问题上开拓了视野和思维、提升了业务和技能。再者，通过这次培训，个人的知识体系结构也得到了较大的完善，这对于以后做好客户经理这个岗位以及个人职业生涯的沉淀积累都是大有裨益的。
整个培训个程中让我体会最深的有那么三点：
第一、注意团队精神和集体配合。我们从第一节课开始就进行了分组设置，之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行，在培训进行的过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力、都在为着自己的团队而加油。通过这样一个分组设置，无形中对我们全体学员进行了一场“团队精神”的培训，也让我深刻地认识到，在日常的工作过程中，要以支行以及全行为着眼点，优先顾全集体和团队的利益。
第二、要懂得换位思考的服务意识。客户经理服务不同于柜面人员的服务，柜面的服务更多强调的是标准化、制度化，而客户经理的服务在于发现客户的社会需要、尊重需要以及自我实现的需要等高端的需求，并针不同的需求辅之于个性化、差别化的服务，提高客户满意度，并最终实现客户和银行的双赢以及利益最大化。很多时候我们都喜欢坐在办公室里想怎样才能为客户提供差别化的服务，而结果往往适得其反，效果并不好。例如生日送礼，我们平时都喜欢送碗送杯子什么的，但我们有没有想过，值得你去生日送礼的客户真得差那一个茶杯、差那一个碗吗?同样是送碗送杯子，你怎么样去体现你同竞争对手差别化呢?客户需要的不是一个杯子一个碗，需要的是被尊重和自我价值的实现，因此我们以后再进行这样的送礼的时候能否考虑一下这些因素呢?
第三、勾通交流以及谈判营销中技巧的重要性。例如我们在向客户销售某项产品或业务，往往一开口就是产品介绍。销售不等同于简单的产品介绍，要不然我们直接在大厅里播放产品介绍就得了，还等了不少人力和财力物力。客户在饱受保险推销、商场推销的痛苦后，没有谁还愿意在银行被人推销，那么这个时候我们的销售及谈话的技巧就显得尤为重要。从客户背景问题入手，帮助客户支去发现自身的产品需求，这才是我们应该采用的销售方法。
培训经理培训总结【篇2】
首先感谢领导给了我这次机会学习团队经理任职培训的课程，导师讲的非常生动犹如我身临其境。作为储团的我，可谓是醍醐灌顶，受益匪浅。
此次培训的几点大致可以分为以下内容：一、团队经理那些事儿（角色定位、核心职责）。二、招聘面谈。三新人培养。四、高效执行。五、团队建设。六、高效沟通。 在讲到团队经理角色定位的时候，用了一个生动贴切的案例，让我们分析存在的问题，大家都各抒己见，我看到这个案例的时候，我总是会身临其境的假设自己遇到这样的事情，会怎么去处理？正在我努力寻找问题的时候，导师一针见血的说到，使你成为管理者的技能往往是阻碍你成为优秀的管理者。这里就讲到一个问题：身份是管理者，思维是业务员。并有给我们讲述了几种常见的误区：对下属不会有效授权、对上级不知获得支持、战略性思考、不会进行正面反馈等几大问题的典型表现，产生原因及改变措施均给予了我们合适的解答。
在讲到团队经理的核心职责的时候，我刚开始以为就是达成业绩目标，后来我才知道核心职责是管人、管事、管心。
以前一直都知道团队的招聘工作也是由团队经理负责，当时心里想着也是挺简单的，在这次的培训中，我才知道原来里面有如此多的学问，首先要有一个优秀客户经理的画像，然后根据画像来招聘优秀的客户经理，同时也需要提升自己的知识，来吸引人才。之前我部团队经理不在我的时候，我也负责面试过一个求职者，当时我问了一些问题，但问着问着就觉得没什么问的了，一直也很疑惑，但通过这次的培训才学习到面试时的一些技巧。
在培训的课程里面，我 觉得比较难的就是新人的培养，这也是我发现的，现在进来的新人能够坚持下来的很少，很多都不到3个月就走了，有的是觉得压力太大，有的是这不是我想要的工作，也有的是几个月不开单，自己或者被考核掉等。种种原因，让我一直也在反思这个问题。在培训里讲到新人培养的一个“钻石法则”非常全面的诠释了培养的真正意义，不只是培养新人的一个业务能力，更需要培养他的一个动机意愿，一般新人的成长也差不多需要3个月，所以这三个月对新人来说也是至关重要，这个阶段，新人首先要了解工作、夯实基础，融入团队、突破心理，坚持信念再到最后的方向指导能够独当一面。
在讲到高效执行这个课程的时候，通过两个对比的案例，生动形象的给我们展示了执行力的差异，最后产生的结果也是大相庭径。这里导师给我们总结归纳了四点：任务接受要有态度，任务分配要有技巧，监督跟进要有方法，总结反馈要有依据。然后我自己总结的就是要时刻保持着积极向上的心态，接收任务是要思考，分配任务的时候要考虑周全，同时要是实时跟中反馈。
在学习团队建设的时候，我第一感觉不就是吃吃喝喝嘛，但是这也是在团队经职责里面最高层次的，就是管心，特别是针对优秀的客户经理，只有管住心，才能留住人，里面提到的四点：定调子、建规则、善激励、暖人心。
最后一个课程就是高效沟通，这里提到团队经理沟通的一个生态圈，向上沟通，向下沟通和平行沟通。那么什么是沟通？这里的解释是更多的是将自己的想法和需求传达给他人，与对方达成一致。那么怎么才能有效的沟通，这里提到了四点：想、听、说、看。无论是与上级沟通，还是与下级沟通，亦或是平行沟通，都包含了这四点。 此次培训学习，预期超出了我的想象，满满的都是干货，给予我的职业生涯深刻而使用的教导，我会用这次所学到的知识，时刻勉励和鞭策自己，向前看齐，时刻准备着。 还记得导师给我们留下的一个作业，“致半年后的自己”
希望自己半年后从现在的客户经理成为团队经理，这是一个目标，这个目标我要用SMART原则来诠释，让被动成为主动的去完成目标。
培训经理培训总结【篇3】
银行大堂经理培训心得体会 20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。 培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机 宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念老师还给我们介绍了，爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业 知识，提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。
寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。 通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。
培训经理培训总结【篇4】
春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以客户至上这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了以客户为中心的真正。
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
作为一名汽车销售人员，我深切地明白客户至上的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了腿勤、手勤、口勤。
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：服务源自真诚，做到这一点，才能够达到以我真诚心，赢得客户情，我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信团结就是力量。有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为汽车的发展，做出我应有的贡献。
培训经理培训总结【篇5】
春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作。
作为一名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们__汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业，以大局为重。
作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象。
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作。
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为_汽车的发展，做出我应有的贡献。
培训经理培训总结【篇6】
尊敬的领导和同仁们：
春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。以下是我的工作述职：
一、夯实基础工作
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们_汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业，以大局为重
作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为_汽车的发展，做出我应有的贡献。
此致
敬礼!
培训经理培训总结【篇7】
在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们xx的发展做出了应有的贡献。
（一）不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关xx销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
（二）关注动态，把握行业信息。随着xx行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
（三）调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业，以大局为重
作为一名xx销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好xx销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为xx的发展，做出我应有的贡献。
培训经理培训总结【篇8】
x月xx日，集团培训的最后一天，在集团领导和大学生的座谈会上，xx总裁提到了一本书——《空杯心态》。
正式工作已有六天了，每天过的都很充实，因为有太多东西要学，自己仿佛就像一个“零”，需要从头开始，一点点的积累。自己的这种感受，似乎和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合。
站在卖场里，看着人来人往的顾客，似乎是熟悉而又陌生的。在不久之前，我还和他们一样，自由自在的逛着，找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品。而今我已经转换了角色，成为了商场的一名员工为来来往往的顾客们提供服务。
工作的第一天，自己似乎无知的回到了幼年时期，对于产品的陌生，使我无法正常的工作，只是帮着几个姐做些力所能及的事儿，打扫打扫卫生，叠叠衣服，站在门口喊着欢迎光临。这种感觉一下让我踏实了下来，因为自己就是一个“零”，无论你在大学是多么的优秀!
在接下来的几天中，几个姐给了我很多帮助，他们给我讲了很多东西，例如衣服的面料，款式，制作工艺，买点，如何给顾客开票，如何打价签等等。这些东西似乎很小，但却是最基础的东西在我工作的初期扮演了非常重要的基础，几个姐非常耐心的交给了我很多的东西，而他们也扮演了我踏入社会后的第一批老师。
在这几天的工作里也遇到几个作为过来人的学长，他们也给了我很多的建议，让我一定要从最基础的学起，把最基本的一些商品货物知识掌握好了最自己以后的工作是非常有帮助的。
实对于很多大学生来说，第一次步入职场时的心态是很难把控的，那种梦想与现实的差距，使我们不能踏实的从最基础的做起，浮躁的心阻扰着我们的前进。
《空杯心态》一书中有这样一句话，“在职场中和生活中，我们最容易犯的错误之一，就是抓住了什么就不愿意松手。这样导致的结果，往往就是无法继续成长、超越，导致因小失大、后退乃至更严重的错误产生。外在的“松手”，来自内在的“空杯心态”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以装进新的水，更不至于让原来“杯子”中的水发臭。“时刻归零”是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团队的成长之道。不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有!”
在大学里或许我们曾经非常出色，或许曾经非常优秀，但是那些已经成为过往，面对人生新的阶段，我们要及时将自己清零，这样我们才能再有容量来接受的东西，我想这就是有舍才有得吧!
培训经理培训总结【篇9】
回首20_年，有太多的美好的回忆，通过这一年的学习，让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20_年，我都是在经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况，在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以感恩我的上司，谢谢他不断地培养和鼓励我。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20_年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2、因限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求：
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
培训经理培训总结【篇10】
尊敬领导：
你好!
春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们##汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业，以大局为重
作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服务，提升形象
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。
四、务实进取，团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为##汽车的发展，做出我应有的贡献。
此致
敬礼!
申请人：____
20____年__月____日
培训经理培训总结【篇11】
20xx年初，公司提出了共建学习型组织、培育学习型员工的号召。人力资源部作为学习型组织的践行者和支持者做出了“三个一”的工作规划，即读一本书、进行一次标杆企业学习、组织一次员工培训。鉴于此，针对中层管理者，我们组织他们去微软公司进行了参观考察、推荐了孙春岭老师的《10天经理人》作为阅读书籍，同时孙老师的同名课程《10天经理人》经过5个月的培训也于11月x日圆满结束。本次培训时间跨度长，内容丰富、实操性强、理论和实践融为一体。现将培训工作总结如下：
一、培训概况：
公司成立于20xx年，随着业务的扩展与市场开拓，人员发展，尤其是中层管理者的能力和素质已经成为公司的发展急需突破的瓶颈。正如公司娄总所要求的“三个转向”：中层干部的“经验主义”要转向“知识积累”、“英雄主义”要转向“团队作战”、“拍脑袋”要转向“问题决策”。因此，公司自20xx年启动了中层管理者“深耕”培训工程。
今年已经是培训的第3个年头，之前的培训课程设置比较零散，主要是挑选管理者关注的主题进行“点”式培训，中层管理者的知识结构也呈“碎片化”状态。本次《10天经理人》课程的系统性、完整性正好弥补了这一缺憾。
培训时间：7月x日至11月x日止。
培训天数：分五月进行培训，每月2天，共10天。
学员状况：来自公司7个部门，共32位中层管理者参加了本次培训。 满意度：学员整体满意度92%。学员对这次培训的课程内容、实用性、可操作性、及培训的组织、后勤保障给予了积极的支持与高度评价。
二、培训基本做法：
孙春岭老师对人力资源部培训提出了很多指导性的意见。
（一）从训前宣导上来看，动员大会调动了参与者的积极性。
因为《10天经理人》培训要持续5个月的时间，所以训前组织了动员大会对学员进行心态上的引导，娄总亲自动员、学员宣誓、签字、培训和绩效挂钩制度的宣讲刺激了学员的胃口，这为下一步培训工作的开展铺平了道路。
（二）从培训组织上来看，半军事化管理保障了学员的听课时间。
今年的培训地点我们选择在了近郊度假村，实行半军事化管理，严格的作息时间、升旗、晨练、晚会，新鲜的环境不仅增强了学员的归属感、打破学员的人
际壁垒，而且还避免了学员因工作繁忙打断听课的状态。
（三）从课程内容上来看，系统的、完整的课程为学员搭起了管理类知识架构。
《10天经理人》课程共分为5个大的模块，角色定位与认知、自我学习与发展、部属培育与效能、业务计划与管控、团队感召与协同。系统的、完整的课程内容为学员搭起了管理类知识架构。
1、角色定位与认知：让管理者对自身的管理角色有了清楚的定位，明晰了儒家、道家、法家及管理领域的经典理论、明确了如何与上级、下级和平级相处、明了了如何支持跨部门的工作……。
2、自我学习与发展：领导力的提升、调动员工的执行力、作为中层管理者思维的创新力、商务演讲及情绪管理等都在这部分体现。
3、部属培育与效能：中层管理者工作中占比最大的一部分就是部属的培育。这部分知识内容也是这批学员需要重点掌握的。甄选、委派、授权、激励、辅导、评估6个方面的内容及实操技能完美的诠释了一位管理者对下属的所有培育环节。娄总的“经验主义”要转向“知识积累”在这个模块的课程中得到了落实。
4、业务计划与管控：美国著名管理学家西蒙曾经说过“管理就是决策”。业务计划与管控教会了学员目标管理与计划执行、业务决策、问题分析与解决、高效沟通，从此“拍脑袋”转向“问题决策”也有了依据。
5、团队感召与协同：好的团队应从“英雄主义”转向“团队作战”。团队协调发展了企业才能健康、良性的运行。这里孙老师尤为提出了团队中新生代，也就是90后员工的沟通与管理，为70、80后这些中层管理们给出了很好的参考建议。
（四）从课程表现形式上来看，“案例研讨”为学员指明了管理迷途。
早就听说孙老师课程的一大特色就是“案例研讨”，这次从训前的培训调研、到课上讨论，“案例”贴近了学员的工作实际，很多学员的管理问题从讨论中得到的灵感。
三、今后培训反思与建议：
本次培训收到了预期的效果，但是仍有几方面问题值得注意：
1、加长培训的准备时间，同时将培训行政事务工具化、流程化。
2、增加对学员培训中的考核环节。
3、提前了解学员的生活习惯，以对餐饮、住宿做安排。
人力资源部
12月x日
培训经理培训总结【篇12】
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的'具体情况及体会作一系统的总结.
一,实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
·电工实习报告 ·工厂实习报告 ·广告实习报告 ·电视台实习报告
·土木实习报告 ·电信实习报告 ·计算机专业实习报告 ·外贸实习报告
·会计实习总结 ·小学教师实习报告 ·中学教师实习报告 ·教育实习报告
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
银行培训总结汇编十一篇
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银行培训总结 篇1
20多天的岗前培训即将结束。这是令人难忘的 21 天，紧张而充实，令人兴奋又耐人寻味。这几天，我们从校园走进了工商银行的企业氛围，开始了我们的工作生活。本次培训让我们对自己的岗位和公司的优势资源有了更深入的了解和了解，从而更快地适应岗位，充分发挥主动性，做好本职工作的同时，充分展示青年员工精神，提升工商银行整体形象，在工作中发挥更大作用。
培训期间，我们主要了解了职前培训的几个方面，包括银行的服务标准理念、安全注意事项、个人金融业务、国际业务、银行卡、电子银行、银行运营管理业务知识；以及大量的模拟反操作训练。材料和形式丰富多样，包括讲座、实践和模拟银行操作。受益匪浅，为以后更好的工作奠定了良好的开端和基础。
作为一个刚毕业的人，银行业务还存在很多盲点和不足，业务培训对提高我的业务素质很有帮助。业务培训主要包括储蓄员工业务、会计业务和基本技能培训等几种材料。
储蓄对银行的发展非常重要。当然，储蓄业务也是我们培训的第一个业务材料。主要讨论储蓄的规章制度、基本业务知识、工作设置和工作流程等，还包括一些操作技巧和程序，有很多详细的信息；紧接着是会计业务讲座，重点介绍定期和流动一体化业务、存单业务、运营前准备和日常记账业务、单位存款业务、结算业务以及电子银行和银行的相关业务。银行卡的解释很详细。对于具体的操作，我们也在模拟银行中进行了很多练习。在今后的工作中，还要加强学习，增强业务知识。还有关于两大技能的练习。数钱输入传票，单一的任务很容易让人厌烦，但只能通过一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的评估是提高质量的好方法。为了取得好的成绩，大家都满怀激情地练习，为日后的业务熟练度打下了坚实的基础。
业务培训是我们今后工作的关键，是做好其他工作的前提和基础，在以后的实践中要不断学习和丰富这种培训，才能跟上业务的需要中国工商银行。
培训材料将在我以后的工作中得到更好的应用和发展。学以致用才是目的。培训是实现这一目的的手段。培训已经渗透到未来工作的方方面面，从理论到实践。通过坚持这些事情，培训努力没有白费。
培训期间，老师们还渗透了法制和安全知识。遵守法律法规的含义在金融企业的表现中非常明确，所以我们了解工商银行相关法律法规的培训。主讲人主要向大家介绍了金融行业犯罪的相关信息，并谈到了刚进入职场需要注意的一些问题，尤其是银行工作人员的预防犯罪；法律知识讲座是关于银行业使用的法律知识的集中。细化，让大家对民法、经济法等相关法律高度重视。此外，以案例的形式向您介绍所有信用与风控方面的法律知识。
法律培训是我踏入工行时了解的非常重要的材料，用预防性的镜头来形容是非常贴切和生动的。法律培训帮助我了解了金融失业人员工作的基本注意事项，这对我以后的工作和个人前途都非常有益。
本次培训是我们新员工的重点和期望。省分公司投入大量人力财力，聘请专业人士对我们进行业务知识和礼仪指导。多家地级分公司经验丰富的领导和优秀员工介绍了基础知识和工作经验，使我们受益匪浅。短短20天，大家齐聚一堂，了解银行基本情况，融入工行大集团。培训教给我的教育将永远指导我的职业生涯。
短期培训即将结束，我们即将回到不同区域的岗位开始工作。在此期间，我们培养了深厚的感情，共同的经历将是我们人生的财富。在工行培训学校这样的优秀平台上，将培养出更多优秀的团队，成为更优秀的工行员工。千里之行始于足下。在今后的工作中，我们将踏实、勤奋，将所学知识应用到工作中，做一个负责任、自信的工行新员工！
银行培训总结 篇2
在这次一行银行员工培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作，而此次培训重点主要在以下的两点：
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方 面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么 质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值 观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真 研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在 实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务 说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现 象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内 涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等， 已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行 亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞 服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。 为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间你最大的'收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务 模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为 主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银 行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一 个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。 “欢迎加入大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。 每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入大家庭的舞台。特别是文艺汇 演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现新一代员工的亮丽风采！
最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
银行培训总结 篇3
银行入职培训总结
近期，我有幸参加了一次银行入职培训，这次培训是我日后在银行职业生涯中的重要起点。通过这次培训，我深刻了解了银行行业的基本知识和银行员工的职责，同时也得到了一些实用的技能和工作经验。接下来，我将详细地回顾并总结这次培训的经历。
培训的第一天，我们所有的新员工齐聚在培训中心。导师首先向我们详细地介绍了银行业的发展背景和行业的整体情况，让我们了解到银行作为金融服务行业的核心，具有重要的社会意义和经济价值。接着，导师逐一介绍了各种金融产品和服务，例如存款、贷款、理财等。通过实际案例的演示，我们更加直观地掌握了这些金融产品的特点和操作流程。
在第二天的培训中，我们进一步了解了银行员工的职责和银行的组织结构。导师通过讲解和小组讨论的形式，强调了银行员工的专业素养和职业道德的重要性。我们被要求严格遵守银行的规章制度，保护客户的利益和隐私。此外，我们还了解到银行内部是如何进行管理的，包括各个部门的职能和协作方式，让我们对银行的架构和运营有了更全面的了解。
在接下来的几天里，我们开始接触一些实用技能的培训，诸如银行系统的操作和金融风险的识别与防范。通过实际的模拟操作和角色扮演，我们掌握了业内常用的金融软件和系统的使用方法。导师还给我们讲解了金融市场的基本知识和金融业务的风险管理方法，使我们能够更好地应对不同情况下的工作挑战。
最后一天的培训中，我们参观了一家实际运营的银行分行。通过实地观察，我们更加真切地感受到了现实工作环境中的忙碌和压力，同时也亲眼目睹了银行服务的效率和客户满意度。这次参观使我们对日后的银行工作有了更具体的预期和目标。
通过这次银行入职培训培训，我收获了很多新的知识和经验。首先，我了解了银行行业的基本知识和相关职责，对银行员工的角色有了更深刻的认识。其次，我学会了许多实用的技能，如银行系统的操作和金融风险的防范，这将对我日后的工作有很大的帮助。最重要的是，通过与导师和其他新员工的交流与互动，我建立了新的人际关系和团队意识，为将来的工作打下了良好的基础。
总而言之，这次银行入职培训是一次全面、系统的学习和锻炼过程。通过培训，我不仅掌握了银行行业的基本知识和技能，还加深了对银行的了解和对职业发展的规划。我相信，在日后的银行工作中，这次培训所带给我的收获将成为我职业生涯中的宝贵财富。我准备以积极的态度和专业的素养，积累更多的经验，为银行的发展和客户的满意度做出贡献。
银行培训总结 篇4
银行培训活动总结
一、活动背景
银行是现代经济体系中不可或缺的组成部分，作为金融机构之一，银行需要拥有一支高素质的员工队伍来提供优质的服务。为了提升员工的专业素质和服务水平，我行于X年X月X日至X年X月X日组织了一次银行培训活动。
二、培训目标
1. 提升员工的业务能力：通过培训，使员工掌握最新的金融理论知识和业务技能，可以更好地为客户提供各种金融产品和服务。
2. 加强员工的沟通与协作能力：培养团队意识，强化员工之间的相互信任和合作，提升员工的沟通和协作能力，以更好地满足客户需求。
3. 培养员工的客户服务意识：通过培训，加强员工对客户服务的重要性的认知，让员工始终保持积极热情的服务态度，提升客户满意度。
三、培训内容和形式
1. 专业课程培训：组织专业讲师授课，涵盖了银行产品知识、风险控制、理财规划等方面的内容。通过案例分析和互动讨论，提高员工对金融业务的理解和应用能力。
2. 模拟业务操作：通过模拟业务操作的方式，提供实际操作场景，使员工能够亲自体验和掌握各种金融业务操作技巧，提高工作效率和准确性。
3. 沟通与协作培训：通过团队游戏和角色扮演，培养员工之间的相互信任和合作精神。同时，组织沟通与协作技巧的培训，帮助员工更好地与客户和团队成员进行有效沟通，提升团队协作水平。
4. 客户服务培训：通过情景模拟和角色扮演，让员工身临其境地感受不同客户需求和问题，并学习如何进行积极主动的沟通和解决方案提供，提升员工的服务意识和服务质量。
四、培训效果
1. 提升员工的业务能力：培训后，员工对金融理论和业务知识有了更深入的了解，并能够熟练地应用于实际工作中，为客户提供更专业的咨询和服务。
2. 加强员工的沟通与协作能力：培训活动中，员工通过团队活动和角色扮演，加深了彼此的了解，建立了更紧密的联系，提高了团队之间的协作水平。
3. 培养员工的客户服务意识：培训通过模拟场景和案例讨论，让员工更加深刻地认识到客户服务的重要性，提高了员工的服务意识和服务质量。
五、改进方案
1. 进一步完善培训内容和形式：根据员工的反馈和学习效果，持续改进培训内容和形式，更好地满足员工的学习需求。
2. 建立培训效果跟踪机制：通过定期的培训效果评估和调研，了解员工在实际工作中的应用情况和改进意见，不断优化培训计划。
3. 加大培训投入力度：增加培训预算，提供更好的培训资源和环境，提升培训的质量和效果。
六、结语
通过这次银行培训活动，我们的员工在业务能力、沟通与协作能力以及客户服务意识方面得到了显著提升。我们将持续加强培训工作，不断提高员工的专业素质，为客户提供更加优质的金融服务。
银行培训总结 篇5
银行培训工作总结
无论您想在哪个岗位上提高业务能力，都需要相应的教育培训工作。 《银行培训工作总结》仅供出国参考。帮助大家！
3月xxxx，有幸参加了xxxx线xxx培训。非常感谢xxx分公司xx分公司的领导给我这个机会，让我在增长见识的同时，接触到了很多热情、善良、有责任心的领导和同事。他们都深深地触动了我，让我这个月收获很多。
3月xxxx，培训圆满结束，完美收官。本次培训重点关注信贷部门和风控部门。信贷部门由 xx 指导。 xx的细心指导让我受益匪浅。更让我感动的是温暖无微不至的生活关怀。 xxxx的训练也让我意识到了自己的不足。今后，我们要加倍努力，加强对银行信贷的研究。风控部门也是银行经营的核心，重点对行业风险进行评估。同事们一丝不苟严谨的工作作风和认真负责的工作态度让我受益匪浅，风控部办公室和谐温馨的氛围让我感受到了家的温暖。如果我在这里有什么问题，大家都会给我一个详细的解释。我记得有一次我问了一个问题。第一个同事觉得解释不够详细，于是又介绍了一个专业人士。他不仅耐心地给我解释，还找了专业人士。书籍让我仔细阅读，我深深地记在心里。培训结束，学习继续。对银行业务的深入研究，让我更爱xxx。未来，我将继续以饱满的热情继续努力，为XXX银行重庆支行贡献自己的力量。最后，再次感谢xxxx银行xx支行给我这次学习的机会，感谢信贷部和风控部的领导和同事们的悉心教导。祝信贷部、风控部领导和同事身体健康，工作顺利！
银行培训中心于xx、xx、20xx为我们开展了为期十天的培训。本次培训过程中，根据各公司的实际情况和办公室的相关要求，通过课程讲授、研讨交流、案例分析等多种形式，全面提升了我司培训人员的综合能力。期间，培训中心特邀浙江农信社首批内部培训师为我们讲解相关内容。本次培训得到了大家的高度评价和认可。
通过介绍我行在同业同业发展中的地位和竞争优势，特别是xxx先生的讲话，有助于我们树立自豪感和责任感，增强我们的抗疫意识。我们的银行。认清自己的责任，深刻理解我行未来的发展目标，成为经营规范、管理现代化、科学发展的商业银行。
银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际商务开展业务等学习。在业务层面，学习主要产品银行的资金业务和投资银行业务的未来扩展。
它使我们能够营造轻松的团队氛围，帮助我们相互信任，相互熟悉，融入团队，培养我们的学生认识自我，克服自我，不断进取和进步。持之以恒，增强团队合作意识和团队合作精神。归属感，营造相互鼓励的团队氛围，体验个人和团队的共同成长，增强集体荣誉感，增强企业的归属感和认同感。
本次培训活动得到了一线领导的重视，并对我们提出了期望和要求。为了让每一位参加培训的人都补充知识，提高技能，本次培训非常重视提前调查学生的需求，采用互动式的教学形式，激发我们的学习主动性。主讲老师结合实际情况一一解答学生的问题。培训结束后，我们对工作提出了建议和要求，表示收获颇丰，希望今后继续参加类似培训。短短十天，我们能学到的知识是有限的。在今后的工作中，要不断将培训与学习相结合，通过知识的不断积累，提高业务水平。也希望各部门老员工能发挥“传递、帮助、引领”的作用，严格要求我们。
为期十天的岗前培训即将结束。这是难忘的十天，紧张而充实，令人兴奋又耐人寻味。这几天，我们从校园走进了建行的企业氛围，开始了我们的工作生活。本次培训让我们对自己的岗位和公司的优势资源有了更深入的了解和了解，从而更快地适应岗位，充分发挥主动性，做好本职工作。同时，充分展现年轻员工精神，提升建行整体形象，在工作中发挥更大作用。
培训期间，我们主要接受了银行服务标准理念、安全注意事项、个人金融业务、银行卡、电子银行、银行运营管理业务知识等几个方面的岗前培训，以及模拟反操作训练。内容和形式丰富多样，包括讲座、实践、模拟银行操作等。受益匪浅，为以后更好的工作奠定了良好的开端和基础。建行各级领导高度重视新员工培训工作。派出各部门顶尖专家对我们进行培训。老师们高超的业务能力和谦虚的态度给我们留下了深刻的印象，这也是我们今后要学习的。例子。培训期间，人力资源部相关领导对我们无微不至的关怀，处处为我们着想，对这些新员工给予了最大的帮助，让我们感动。
作为一个刚毕业的大学生，银行业务还存在很多盲点和不足，业务培训对提高我们的业务素质很有帮助。培训期间，通过自身的学习和奉献，以及人力资源部和相关培训老师的悉心指导和帮助，我们圆满完成了培训要求，对银行业务和规章制度有了全面系统的了解。更清晰的认识为以后的实践打下了坚实的基础。业务培训是我们今后工作的关键，是做好其他工作的前提和基础。而且，本次培训必须在以后的实践中不断学习和丰富，才能跟上工商银行的业务需要。
培训内容会在以后的工作中得到更好的应用和发展。学以致用是目的，培训就是为了这个目的。培训已经渗透到未来工作的方方面面，从理论到实践。通过坚持这些事情，培训努力没有白费。作为银行员工，我们每天都在与金钱和数字打交道，这要求我们时刻小心谨慎，诚实守信，遵纪守法，勤勉尽责，时刻对每一项工作负责。培训期间，老师们不断向我们灌输合规经营知识，严控风险，遵守规章制度。银行业务的要求非常严格。同时，作为新员工，要学习法律知识，加强风险防范。
经过十天的培训，虽然时间很短，但是师资培训课程的顺序是紧密相连的，逻辑性很强。培训期间前辈们给予的鼓励，坚定了我对未来工作的信心。更重要的是，在工作的某个阶段，我已经建立了一个大致的框架和内心的思考，知道该做什么，怎么做。如何做好。通过培训，我掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向和目标。这一变化使我成为一名合格的建行员工，与建行共同发展。
本次培训是我们新员工的重点和期望。建行投入大量人力财力，聘请专业人士为我们进行业务知识和礼仪指导。我们从经验丰富的执行领导和优秀员工的基本知识和工作经验中受益匪浅。短短十天，大家齐聚一堂，了解了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集团。培训教给我的教育将永远指导我的职业生涯。非常感谢建伟为我们提供新员工入职培训，感谢在此期间帮助过我们的老师和同事。虽然时间很短，但这次培训是我们人生的一个重要转折点。它把我们从象牙塔带到了职场，让我们从一个年轻的学生变成了一个有责任感和自信的专业人士。我会把这份热情、信任、感恩和责任带到我未来的工作中，走好每一步，与建行共同发展。
一开始，农行吸引我的是一则广告：在寒冷的冬天，整个大地都被白雪覆盖。伴随着清脆悦耳的鸟鸣，刹那间，溪水潺潺，枝头萌芽，一棵树都绿了。 ，到处都是草药。这时，一道沉稳的画外音响起：“大修行，德行宽，与你共成长”。充分体现了农行的风采和紧密团结的大集体所带来的无限活力和力量。就这样，带着对未来的美好憧憬，我投身到了这个深深吸引我的大集团中，我有幸成为了农行的一员。 “康泰树出林，树出林，风吹断。”一棵强健的树，必须来自茂密的丛林。如果它离开它赖以生存的土地，无论多么茂盛的树都会被风吹走。 ABC就像一个温暖的大家庭，用心呵护我们，期待我们有能力成为未来支撑ABC天空的栋梁。我参加培训已经快十天了。在短暂而充实的培训中，我学到了很多；在大家的笑声和泪水中，我感受到了ABC大集团的无限魅力，它把我们紧紧地团结在一起。
教人不如善人，善人不如乐人。经过近一个月的实习，我参加了这次培训，对银行的工作有了更深的感受。我对银行工作的初步印象是，工作很累，单调乏味，一不小心就容易出错。每天面对同样的工作，有时担心胜过找工作的兴奋。未来对我来说仍然是一个数字，但可以肯定的是，我会用坚定的信心，加倍努力，带着最初的憧憬和对美好未来的渴望，坚定地前行。 .我会将工作视为我生活中重要而美好的一部分，在我的生活中建造一座闪光塔来指引我前进。
通过这几天的学习，我学到了更多的专业金融知识，也让我深刻体会到银行工作的严谨性，这种严谨性存在于每一个产品、每一个服务细节中。近十天的培训内容包括团队建设、银行卡业务、电子银行业务、员工行为准则、反洗钱等。大家的学习热情也很高，培训让我们受益匪浅，为以后更好的工作打下了良好的开端和基础。在大环境中，作为金融行业的从业者，我们的命运会受到整个金融环境的影响。 “机遇与挑战并存”这句话，时刻提醒着即将与国际巨头一较高下的中国商人。中国金融业竞争日趋激烈，四大国有银行中国农业银行也面临严峻挑战。我们现在是农行的一员，我们的命运与农行紧紧相连。只有在岗位上尽职尽责，牢固树立“兴盛使我自豪，失败使我耻辱”的理念，才能赢得本行与自身的共同进步和发展。
农行成功上市后，以市场为导向、以客户为中心、以效益为导向，着力将农行建设成为以“三农”为导向、A融合城乡、融入国际市场、开展综合经营、致力于为最多客户提供优质金融服务的现代化综合性银行。作为农行新员工，我们以敬业、勤奋、遵纪守法的职业心态，踏上征程，追求卓越，共创辉煌！
我们即将开始自己独立的生活，站在人生的转折点，展望未来，命运掌握在自己手中，青春是我们的资本，一切美好都在等待为我们奋斗和创造。 .过有意义的生活，在未来的工作中找到幸福和发展。
知不难，行难。知难而行易。知行合一。做我相信的，相信我所做的。
就我个人而言，我觉得这次培训非常有意义和必要，因为这次培训不仅解放了我的思想，触动了我的心灵，也开阔了我的视野。看电影，玩游戏，每时每刻都在感动和收获，许多说不出的收获。此外，我还与来自大江南北、不同岗位的同事相聚一堂，相互交流，从而改变了我的人生态度和价值观。以下是培训后的感受：
我所从事的行业不仅仅是找工作或挣一个月的工资，而是建设一个健康的企业，发展一个健康的行业。 “健康是人的本钱”也是如此。健康管理可以创造一个健康的企业和一个健康的行业发展，健康管理注重细节和最基本的层面，从清洁工、技术员、服务员等方面营造健康的氛围，打造健康的团队，就像“厕所文化” “在孙老师的教导下，我们可以在厕所里感到温暖和舒适。
态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。所以，想要改变命运，就应该从改变习惯开始。如果你想改变你的习惯，你必须从改变你的行为开始。如果你想改变你的行为，你必须从改变你的心态开始。对我来说，我是如何走过我的心理旅程的，这是不言而喻的。就像课堂上讲的“木匠”的故事一样，生活是我一个人做的一个项目。今天做事的态度，决定明天房子的质量。只有理解和领悟这些，才能树立良好的心态，充分发挥自己的主观能动性，变被动为主动，进而上升为用心做事，因为要想成功，不是口号还是一句口号，我要改变我 命运需要真诚的实际行动。
为什么有些人过着非常无拘无束的生活，在工作中不断进步和成功，不断实现自我价值；区别在于你是不是人，做事，你是否为自己找到了接口，你是否对自己不忠。就像我们在教室里玩的游戏一样，你想给对面的伙伴一个什么样的动作，是看对方的眼睛，握手，拍拍肩膀，还是给予真诚的拥抱。其实每个人心里都很清楚，应该给对方什么样的行动，但是由于各种内部原因，他们在找麻烦，给自己找借口，欺骗自己。如果没有给予我们合作伙伴的行动，错过了机会，我们的生活就不是这样的。所以不要为自己找借口，做真实的自己就好。当我们选择了一份工作，一份事业，清楚地意识到自己所做的一切都是为了自己，努力不一定能带来收获，但一定会是一种积累，此时，我们离成功又近了一步。
你应该对那些帮助过你、给你希望的人怀有一颗感恩的心。 （给儿子的一封信）让我感动落泪。我们应该怀着感恩的心来报答。父母。提前做人，人不知道怎么做。工作也是如此，它不仅让我们吃饱穿暖，也为我们创造了一个实现自我价值的平台。对于企业来说，我们应该怀有一颗感恩的心。积极的态度会导致积极的行为。当我们以感恩的态度面对工作时，会发现它从头到尾都是“甜”的，吃得越多越甜。在我们的工作过程中，会多一些包容和理解，少一些抱怨。
确定你的人生目标。 没有目标，就像一艘在茫茫大海中漂流的小船，没有路线，也没有目的地。 只有设定目标，我们才能勇于前行。
我坚信，年轻聪明的我们一定能够以一颗感恩的心战胜自己，保持良好的心态，确定自己的目标，实现人生价值。 相信自己，我一定会Row。
银行培训总结 篇6
2010年上半年全行培训工作总结
回顾支行本工作年度的培训工作，支行始终贯彻落实建设银行精神学习型队伍和学习型员工培养，员工基本素质不断提高，支行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中层干部管理能力得到提升。近六个月的培训工作总结如下：
I.培训工作
上半年共举办内部培训18期，其中管理培训占%，专业技能培训占%，参加培训128人培训。
培训课程主要集中在以下几类：
1．管理培训：总行工作会议沟通培训、总行党委中心组学习内容学习、南京地区经营管理
2.业务培训：技能培训；支付结算、纸币培训、保险公司营销培训等；
3.新员工的岗前培训。
二。训练工作分析
（1）成绩：
1.与2009年相比，上半年培训工作在培训项目数、培训班数、培训人数等方面都有一定的增长。
2.建立制度培训体系。 以往支行培训工作缺乏系统体系，培训管理范围和力度薄弱，培训经费得不到保障，员工培训意识差，培训工作难度大。今年年初，销售部下发通知，明确销售部员工培训内容和培训期限，有计划、有针对性地开展培训工作，投入大量精力。在总结以往分支机构培训经验的基础上，优化培训管理流程。 ，完善教育培训体系。重点加强培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面完善支行培训制度化管理。
3.不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。 今年，支行以实践培训为重点，响应违规积分管理办法出台，不断提升员工业务技能，
防范经营风险。
（2）存在的问题和不足
1。培训形式缺乏创新。 只是一味地采用“上说下听”的形式，死板乏味，不能激发学生的兴趣，导致学生注意力不集中，影响训练效果。
2.内部讲师的教学水平普遍不高，有待提高。课件制作水平不足，自主开发课程的能力不足。因此，上述方面有待完善，进一步规范内部讲师管理，提高内部讲师的教学水平，真正建成了一支合格的内训师队伍。
三。改善措施
（1）有利条件
1.支行意识到，做好培训工作将成为支行发展的内在动力，是下一阶段工作的重点。培训工作任务不断增加，良好的培训效果和质量将越来越受到支行领导的重视。
2.员工对培训的要求越来越高，这将进一步提高分公司的培训质量。
（2）具体措施
1．对培训制定阶段性计划，分步实施。注重培训工作的灵活性。 寻找外部培训机会，鼓励员工参加各种培训。
2.建立培训资源，进一步完善支行培训资源库，营造支行学习自学氛围。
3.重点培养一支具有实践经验、熟悉实际情况的内部讲师队伍，同时寻求外部培训机会，通过与企业的互训解决培训师资问题。电源问题。
银行培训总结 篇7
银行服务礼仪培训总结
近年来，随着金融行业的快速发展，银行作为金融服务的主要提供者，对于提升服务质量和客户满意度变得越发重要。为了加强银行员工的服务意识和提高他们的礼仪素养，我公司近期开展了一次银行服务礼仪培训。此次培训通过理论学习和实践操作相结合的方式，帮助员工更好地掌握银行服务礼仪，提高服务质量，下面将对培训内容进行总结。
培训的第一部分是理论学习。邀请了专业的礼仪培训师，通过讲解银行服务礼仪的基本原则和要点，让员工对银行服务礼仪有了一个系统全面的了解。在课堂上，培训师通过举实例、分析案例等方式，让员工更直观地感受到不同服务行为的影响和重要性。师生之间互动积极，员工踊跃发言，氛围活跃。
培训的第二部分是实践操作。为了让员工更好地将理论知识运用到实际工作中，培训师设置了各种模拟环境，让员工进行实际操作。在模拟银行柜台环境中，员工们需要进行接待客户、开展业务等一系列工作。培训师及时给予指导，帮助员工纠正错误，并提出改进建议。通过反复练习，员工们逐渐掌握了正确的服务礼仪和技巧，提高了服务效率和质量。
培训还包括了团队合作的环节。在银行工作中，团队合作是非常重要的，只有团结协作才能更好地为客户提供服务。为了增强员工之间的团队意识和协作能力，培训师设计了各种团队合作的游戏和活动，让员工在合作中学习与他人相处的技巧和方法。这不仅培养了员工之间的默契和信任，也增强了工作中的协调性和执行力。
在培训的进行了一次总结和经验分享。员工们纷纷表示，通过此次培训，不仅提高了个人的服务意识和责任感，也明确了银行服务中需遵守的规范和要求。许多员工发现，只有更好地理解客户需求，才能提供更加贴心和专业的服务。还有员工表示，在接待客户时，要注意形象仪态和仪表仪容，与客户建立良好的沟通与信任关系，这将有助于提升客户满意度，增加客户粘性。
小编认为，银行服务礼仪培训为银行员工提供了一个全面系统的学习平台，使他们更好地了解银行服务礼仪，提高服务质量和客户满意度。通过理论学习和实践操作的结合，员工们掌握了银行服务礼仪的基本原则和技巧，并在实际工作中加以应用。此次培训在提升员工服务水平的同时，也为银行员工之间的团队合作和协作能力培养搭建了一个平台。未来，将继续加强对服务意识和礼仪培训的重视，不断提升服务质量，为客户提供更优质的金融服务。
银行培训总结 篇8
银行无纸化培训总结
近年来，随着信息技术的迅猛发展和智能化建设的不断推进，银行业也面临着新的变革和发展机遇。为了适应这一变革潮流，银行开始推行无纸化操作，并进行相关培训，以提高员工的信息化技能。本文将对某银行的无纸化培训进行详细的总结，介绍培训的目的、培训内容、培训方法以及培训效果。
一、培训目的
银行无纸化培训的目的是帮助银行员工熟练掌握无纸化操作技能，提高工作效率和工作质量。通过培训，员工将学习如何使用电子设备进行操作，学会如何利用电子文档、邮件和即时通讯工具等进行办公，以及如何使用各种软件和系统进行业务处理。
二、培训内容
1. 电子设备的基本操作：培训开始时，首先对电子设备的基本操作进行了全面的介绍。员工学习了如何打开电脑、启动软件、连接网络以及使用各种插件和外设设备。
2. 无纸化办公工具的使用：接下来，培训介绍了一系列无纸化办公工具，例如电子文档管理系统、电子邮件、即时通讯工具等。员工学习了如何创建、编辑、存储和分享电子文档，如何进行邮件的发送和接收，以及如何利用即时通讯工具进行实时交流和协作。
3. 软件和系统操作：培训还包括了银行内部使用的各类软件和系统的操作。员工学习了如何使用核心银行系统、信用卡系统、个人网银系统等进行业务操作，以及如何管理客户信息和进行数据统计分析。
三、培训方法
1. 理论培训：培训以理论教学为主线，通过专业讲师的授课，详细介绍各种无纸化操作技能和工具的使用方法。讲师通过PPT、案例分析和实际操作演示等多种方式，使员工对培训内容有更深入的理解和掌握。
2. 实操训练：培训中设置了大量的实操训练环节，员工通过模拟实际工作场景进行操作练习。训练中，员工需要按照指定步骤进行操作，例如创建和编辑电子文档、发送和接收邮件、使用软件和系统等。通过实际操作，员工能更加熟练地掌握无纸化操作技能。
3. 线上学习平台：为了增加培训的灵活性和便捷性，银行还建立了线上学习平台，提供相关培训资料和视频教程。员工可以根据自己的时间和需要，随时进行学习和复习，提高学习效果。
四、培训效果
通过银行的无纸化培训，员工的信息化技能得到了显著提高，工作效率得到了明显提升。首先，员工能够更快速地完成工作任务，提高了处理业务的速度。其次，员工能够更准确地进行数据输入和查询，减少了出错的概率。此外，无纸化操作的实施也节省了大量的纸质材料和办公用品，降低了公司的运营成本。
总之，银行的无纸化培训对于提高员工的信息化技能和工作效率起到了积极的促进作用。通过培训，员工学会了使用电子设备、无纸化办公工具以及银行内部的软件和系统，能够更快速、准确地处理业务。这不仅提高了员工的工作效率，也为银行业的可持续发展奠定了坚实的基础。随着银行业信息化建设的进一步推进，银行将继续加大无纸化培训的力度，不断提升员工的信息化素质和专业能力。
银行培训总结 篇9
抓检查整改,加大安全管理力度
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规 范化,落实检查效果。年初,我们根据 X 办指示制定了安全保
卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查 与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专 题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态, 整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、 问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏 洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳 入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工 作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格 落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封 包安全准时接送无差错，实现了押运无事故。二是严格了营 业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了 11 项安全工 作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上 墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了 枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化 管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到 部门每周检查和领导按月检查监督,枪保管实行定人定责 擦洗保养制度，保持枪性能良好,全年未出现任何违规持 枪或滥用枪现象，确保了枪弹管理安全。四是严格了联防 管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安 派出所都建立了联防关系,签订联防协议，并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的 思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理 的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投 入力度。今年来,在经费紧张的情况下，先后投入资金 1.3 万元， 不断改进和加强安全设施建设， 提高物防和技防水平， 提高了安全系数。 一是加强了金库房安全设施建设。新置 联社中心库房大保险柜 X 台，完善联社营业部守库房设备。 新置排气扇一台、双层铁床 X 架，加固库房门 X 只。二是加 强了押运安全设施建设 。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工 作效率，同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算 机安全管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管 理办法和计算机集中购置管理办法等，落实了管理责任，使 计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐 步走向规范化。同时，加大检查落实力度，对全辖计算机安 全管理组织检查活动 X 次，对计算机系统用户和口令保护、 数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地 毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定 的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社 会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全 保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露 出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对 安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对 一些陈旧老化设施设备整改不力。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有 经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………，专用防 弹运钞车也仅 1 辆,同时还要承担日常的行政用车，联社中 心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的 GPS 卫星定位系统 也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫 设施差，一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式 都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展, 计算机安全管理也有待进一步改进。
银行培训总结 篇10
邮政银行夜校培训总结
作为国内领先的银行机构之一，邮政银行一直致力于提升员工的专业知识和综合能力。为了满足员工的学习需求，邮政银行开设了夜校培训项目。经过一段时间的学习和实践，我对夜校培训进行了总结。
夜校培训的课程设置非常丰富多样，涵盖了银行业务、金融法规、市场营销、个人发展等方面的内容。课程设置的广泛性，使得员工能够全面系统地学习银行业务知识，丰富自己的知识储备。我参加了银行业务、市场营销和个人发展等多个课程，并且从中受益匪浅。
在银行业务课程中，我们学习了银行的产品种类、业务流程以及风险控制等知识。通过学习，我对不同业务的特点和使用场景有了更深入的了解，也提升了对金融市场的把握能力。在实际工作中，这些知识帮助我更好地为客户提供服务，提高了工作效率和准确性。
市场营销课程培训了我们对市场环境和竞争对手的了解，并教授了一些市场调研和推广策略。通过学习，我掌握了市场分析方法，能够更好地分析客户需求和市场趋势，提供有效的市场推广方案。在实践中，这些知识帮助我把握了客户心理和市场机遇，为银行业务的拓展提供了更多的可能性。
个人发展课程注重了培养个人的沟通、协调和领导能力。通过学习，我学会了更好地与同事和客户沟通合作，提高了工作效率。同时，我们还接受了一些领导力培训，了解了领导者需要具备的素质和领导技巧，为未来的职业发展打下了基础。
夜校培训的好处不仅在于课程内容的广泛性，还在于培训的灵活性。由于夜校培训在晚上举行，我可以在白天的业务工作之后进行学习，避免了工作时间和学习时间的冲突。此外，夜校培训还注重实践操作，通过案例分析和模拟训练，使得学习更具实效性。
通过夜校培训，我不仅学到了更多的知识，还加深了对银行业务的理解。学习的过程中，培训师的耐心教导和实际案例的分析让我受益匪浅。同时，夜校培训也提供了一个交流学习的平台，我结识了来自不同部门的同事，相互交流经验和心得，拓宽了自己的人脉圈。
通过总结夜校培训的经验，我认为邮政银行夜校培训项目相对来说比较成功。它为我们员工提供了一个学习进修的机会，帮助我们完善自己的专业素养和综合能力。同时，夜校培训也提高了员工的职业竞争力，为邮政银行的发展提供了有力的保障。
综上所述，邮政银行夜校培训项目以其丰富多样的课程设置、灵活性的学习时间和实践操作的方式，成功地提升了员工的专业知识和综合能力。我相信，在邮政银行夜校的培训中，我将能够不断地进步和成长，为邮政银行的发展做出更大的贡献。
银行培训总结 篇11
导语：分行党委：
分行党委：
根据行党委的工作要求，现将我部2010年紧张工作事变做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告以下。
1、2010年紧张工作环境
1、文明优良办事工作
对我行各交易机构的窗口办事工作进行平常办理，始终是我部的一项中间工作。为连续提拔我行的集体办事程度，真正做到以办事工作增进分行各项交易的周全成长，本年4月，根据新一届分行党委的教导定见，在原本的办事工作办理方法的根本上，我部从头修订并出台了新的《**银行**分行文明优良办事工作办理方法》。与老方法比拟较，新的办理方法表现出办事办理与交易成长并重，且精密相联合的明显特点。方法条目高雅，操纵性强，更加符合我行的办理工作实际。几易其稿后，在2010年4月中旬召开的全行文明优良办事工作集会上公告履行。
同时，为将省行党委的周全落实首问当真制的工作要求真正落到实处，本年3月末，我部还专门聘请省行工会办事工作专管人员来行，进行首问当真制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录相光碟，下发辖内扫数交易机构，构造全部员工进修，教导员工的实际工作。
新的办事办理方法公告后，我部立即安排本部办事督导组及辖内机构全部员工当真进修方法细则，并根据总行最新修订的《交易网点办事典范》，责成专人比较自查。对付自查出来的办事软、硬件题目，能整改的立即整改；临时没法整改的，则及时与上级行工会雷同，汇同分行本能机能部分集结探讨办理。同时，我部还外聘办事监督机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的办事状况进行明查和暗访，并将查抄环境按月传达。从大半年的办事查抄结果看，我行的办事质量和整体程度，已经有了明显的改进和进步。
上半年，在做好办事平常办理工作的同时，我部还指派部分机构，自动参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优良办事比赛活动，并于本年4月和5月，前后欢迎了省银行业协会、省行办事督导组以及省行首问责任制查抄组对我行办事环境的验收和查抄，均获得了较好的成绩。
2、交易技巧培训和测试工作
构造辖内一线员工的交易技巧培训和测试，是我部的另外一项重点工作。鉴于本年全省系兼顾办于9月份IT蓝图上线，分行电讲堂用于蓝图培训，没法构造全行员工集结技巧培训，我部在年初就向全辖发出关照，要求各机构化整为零，构造所属员工加强技巧练习，篡夺以优秀的成绩欢迎总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的整体安排，我部又集结构造了分行员工的技巧测试，全行500余名员工积极参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也获得了较为抱负的成绩。经统计，有200余名员工到达了差别技巧种类的一级妙手程度，全辖参测员工合格率近100%。
2010年11月9日至12日，根据省行工会的联合安排，我部互助省行构造全辖员工进行了总行交易技巧测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年比拟，增加56人次。此中，一级妙手247人，二级妙手159人，三级妙手216人，合格134人。合格率100%，升级率81%。一级妙手数在上年216人的根本上，新增了31人，超额结束了省行核定的206名一级妙手指标任务。
3、IT蓝图上线投产期间的办事工作
下半年，IT蓝图上线投产工作，成了全行的中间工作。作为后线部分，我部并未袖手旁观，而是紧紧环绕分行党委的联合安排，自始至终地尽力投身此中。一方面，我部自动与省行工会雷同，请领慰劳资金近20万元，利用上线工作间隙，当令构造员工展开体裁活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还根据党委的要求，以手札和什物的方法，前后构造了四次慰劳活动，慰劳面覆盖全辖扫数网点。另外一方面，我部还根据省行的工作要求，及时订定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，尽力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也把握为零，既美满结束了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利进级做出了本身的贡献。
4、对外宣扬工作
在做好各项平常工作的同时，我部还担当起分行的部分对外宣扬工作，及时将分行的各种工作动静事变，以图文并茂的式样，向总、省行和分行网站及内部电子刊物积极投稿，扩大分行的感化力，提拔我行的驰名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。
必要重点阐明的是，客岁底，我行被**省委、省当局评为精神文明进步单位斥候，本年初，市委宣扬部代表省级当局来我行进行授匾典礼。我部紧紧抓住这一契机，不但周到做好欢迎、筹办和系统内部的宣扬工作，还尽力互助**日报动静站记者对我行的动静采访，经过议定在**日报公告对我行的动静专访，来扩大我行的对外感化。
5、职工权柄工作
根据分行党委的工作安排，我部于本年3月，自动关联体检病院，构造全辖员工集结进行身材健康查抄。并根据查抄结果，集结构造员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
本年5月，我部还按党委的要求，当真构造员工行服承揽加工厂商的招标、观察、量体、分发等工作。年内，该项扫数就绪。
6、党务工作
根据中间及总、省行关于在党内展开创先争优活动的工作安排，我部构造全行党员干部，当令召开了全行的创先争优活开工作集会，并及时构造全部党员，以支部为单位，与策划工作精密联合，展开式样多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣扬之窗》做了专刊宣扬。
同时，根据省行党务工作部的联合安排，本年，我部自动构造行内各党支部，严厉把关，当真挑选入党自动分子，并构造参加市构造工委的入党培训。年内，已经结束了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
别的，在本年利用网银收缴党费活动中，我部因工作高雅，获得了省行公告的最好构造奖。在省行构造的党日主题活动比赛中，辖属海城支行党总支和成功路支行党支部，别离获得了最好和优秀活动奖。
6、企业文化构筑工作
为构建和谐的企业文化环境，活泼员工文化糊口生涯，上半年，我部紧张构造安排了以下及项大型体裁活动。
春节前夕，构造召开全行2009年度双先双优表扬大会暨迎新对联欢晚会；3月初，为怀念3.8国际工作妇女节，构造全行女员工展开了书画拍照比赛活动；5月中旬，构造全行员工展开“绿之约”主题登山活动；7月末，根据分行订定的办事IT蓝图系列活动方案，构造各机构员工展开男人篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的告成进行，大大加强了广大员工的向心力，和分行党委的凝集力，均获得了预期的结果。
7、其他工作
6月中旬，省行进行全省2010年交易技巧比赛活动，指定我行全程包办。我部根据分行党委的唆使，从活动的前期筹办，到活动的顺利展开，均投入了大量的时候和人力。活动结束后，我部的各项工作，获得了省行及分行党委的赞同和好评。
2、2010年工作中存在的紧张题目