装修公司新工作总结怎么写汇集十四篇。
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装修公司新工作总结怎么写 篇1
装修公司外拓工作总结
一、项目背景
随着人们对居住环境要求的不断提高,装修市场竞争日益激烈。为了扩大市场份额,我们装修公司决定进行外拓工作,通过积极开展市场调研、推广和销售策略等手段,争取更多的订单和合作机会。
二、市场调研
1. 细分市场:根据不同人群的特点和需求,将市场细分为住宅装修、商业装修、办公室装修等,以便更有针对性地开展推广和销售。
2. 竞争对手分析:对同行业其他装修公司的规模、服务质量、客户口碑等进行综合分析,为我们的定位和竞争策略提供参考。
3. 目标客户调查:通过市场调研和问卷调查等方式,了解目标客户的装修需求、预算情况、偏好风格等,为后续的推广和销售提供有力的依据。
三、推广和销售策略
1. 品牌塑造:通过优秀的案例展示和客户口碑推荐,打造我们装修公司的品牌形象,增加市场影响力。
2. 线上推广:充分利用互联网平台,建立官方网站和社交媒体账号,发布精美的装修设计和装修攻略,吸引目标客户的关注,提高网站访问量和线上转化率。
3. 线下推广:参加行业展会、开展线下宣传活动,与物业公司、设计师等建立合作关系,扩大我们的业务渠道。
4. 个性化定制:针对不同客户的需求,提供个性化的装修设计方案,通过满足客户的特殊需求,增加合作的机会和订单数。
5. 售后服务:注重施工质量控制和售后服务,积极解决客户问题,提高客户满意度和口碑效应。
四、推广和销售成绩
经过我们的努力和不懈拓展,我们的装修公司在市场上取得了显著的成绩:
1. 订单量大幅增加:通过市场调研和推广活动,我们成功吸引了大量的目标客户,订单数量大幅度增加。
2. 合作机会增多:通过与设计师、物业公司等建立合作关系,我们的合作机会也得到了大幅度的提升。
3. 品牌认知度提升:我们的品牌形象在目标客户中的认知度和口碑效应得到了显著提升,客户对我们的信任度也显著增加。
五、问题分析与改进措施
在进行外拓工作的过程中,我们也遇到了一些问题,总结如下,并提出相应的改进措施:
1. 市场调研不足:由于时间和人力资源限制,我们的市场调研工作可能存在不足之处。改进措施:增加市场调研的力度,深入了解目标客户的需求和市场动向,为后续的推广和销售工作提供更加准确的数据支持。
2. 推广手段单一:我们目前主要依赖于线上推广,对于传统的线下推广手段相对较少。改进措施:增加线下宣传活动和参加行业展会的频率,提高我们的品牌曝光度和市场覆盖率。
3. 售后服务不及时:由于一些管理和沟通上的问题,造成了一部分客户的售后服务不及时。改进措施:优化内部沟通流程,加强对施工团队的管理,实施及时的售后服务,提高客户满意度。
六、未来发展展望
尽管在外拓工作中我们取得了一些成绩,但仍有诸多挑战需要面对。未来我们将进一步提升公司内部管理水平,加强团队合作能力,不断完善推广和销售策略,与时俱进地把握市场趋势,积极开展创新性的工作,以确保公司发展的稳定和可持续性。
总之,外拓工作是装修公司发展壮大的关键环节,我们通过市场调研、推广和销售等一系列工作,取得了显著的成绩,并分析了存在的问题并提出改进措施。在未来,我们将持续努力,促进公司的快速发展,为客户提供更好的装修服务。
装修公司新工作总结怎么写 篇2
装修公司员工工作总结
装修公司员工是装修施工过程中至关重要的一环,他们的工作表现直接影响着公司的声誉和客户的满意度。因此,对于装修公司员工的工作总结非常重要,以便提高工作效率和服务质量。以下是对一名员工在装修公司的工作
1. 具备专业技能和知识:一名优秀的装修公司员工应该具备扎实的专业技能和知识。他们应该对各种装修材料、工具和施工技术有深入的了解,并能够灵活运用。他们还应不断学习新的装修理论和技术,以适应行业的不断发展和变化。
2. 严格遵守工作纪律和安全规定:在装修施工过程中,员工必须严格遵守工作纪律和安全规定。他们应该按时到岗并准备好所需的工具和材料,保持工作区域的整洁和安全。同时,员工应该时刻注意施工现场的安全,确保自己和同事的身体健康和人身安全。
3. 高效完成工作任务:装修公司员工应该具备高效完成工作任务的能力。他们应该根据项目的要求和时间安排,制定合理的工作计划和安排。在施工过程中,员工应高度关注工作进度,并合理分配工作量。同时,他们应能够快速有效地解决遇到的问题和困难,确保工作的顺利进行。
4. 积极沟通和团队合作:装修公司的员工需要与上级、同事和客户进行积极的沟通和合作。他们应该及时向上级汇报工作进展和问题,以便得到指导和支持。在团队合作中,良好的沟通能力和合作精神是非常重要的。员工应尊重他人意见,倾听并接受建设性的批评,以进一步完善自己的工作。
5. 保持良好的职业道德和服务态度:装修公司员工需要保持良好的职业道德和服务态度。他们应该尊重客户的需求和要求,并积极解决客户提出的问题和困扰。员工的言行举止应该体现出诚实、正直和专业,以赢得客户的信任和满意。
6. 持续学习和自我提升:作为一名优秀的装修公司员工,不仅仅要具备专业技能和知识,还需要持续学习和自我提升。员工应该关注行业的最新动态和发展趋势,并参加相关的培训和学习活动。通过不断学习和提高自己的专业素养,员工可以更好地适应市场需求,并为公司带来更大的价值。
小编认为,装修公司员工的工作总结应该包括对员工专业素质、工作纪律、效率、沟通与团队合作能力、职业道德和自我提升等方面的评估。通过对员工的工作总结,装修公司可以发现优点和不足,进一步培养和提升员工的能力,为客户提供更好的装修服务,保证公司的持续发展。
装修公司新工作总结怎么写 篇3
装修装饰公司的主要目的是通过专业的眼光和技术手段,让客户享受美的视觉和精神感受,让客户的生活更加丰富。下面是找总结小编给大家整理的装修公司年终工作总结,供大家阅读!
装修公司年终工作总结篇1
自20xx年12月份来到公司随之来到开始工作以来,到现在已有近半年时间了,回首这过去的一年,自己从一个在校学生成为一名工作者,无论从周围环境还是社会关系都在发生着转变,回首一年,是收获的一年,不管是自己的社会经验还是工作能力都是打基础的关键一年。从自己的懵懵懂懂到现在的逐渐适应,总结这一年是收获,是提高。下面我从以下四个方面对本年度工作的一个梳理以及明年的规划。
一 、面对工作,面对现场
作为一个刚进入工作的年轻人,不管是经验还是对工作的认识都处于茫然状态,这就是刚进入工作的第一感受,不知道去做什么虽然很想去做些力作能及的简单的工作,随着慢慢的熟悉现场也慢慢知道了自己的工作与自己的责任是什么。无论自己技术怎么样作为一个现场人员首先要有责任感如果没有责任感就谈不上去做好工作,更别说去管好现场。实习的半年逐渐的融入环境,融入到工作当中。这半年几乎每天都是充满疑问的半年,对于很多结构、石材的排版,还是材料的用途、规格都是充满了疑问。每天都会接触很多问题,每天都会收获很多。但是半年下来应该学到最多的是无论做什么都要有责任心。
二、工作,就是做好本职工作
1、20xx年新的开始,对于自己的定位不能只局限于了解,应该更加深入去现场,去看施工人员施工的工艺流程,施工所遇到的问题怎么解决,20xx年各工种逐渐完工,对于质量的检查,对于地砖的平整度以及墙面的平整度问题,怎么检查,怎么去调整,是修补还是重新返工也有了新的认识。
2、面对施工图纸,刚来对一些大样、剖面图很模糊,也许是对于施工流程以及该用什么材料不了解,对于这些概念很模糊。随着时间慢慢的了解了石膏板有什么规格、什么牌子。对于石膏粉一平方的用量是多少?应该怎么去保证材料下订单不浪费,这都需要亲临现场,去问有经验的施工队长。要想成为一个合格的施工人员我还差很多面对工作我会努力学习,真正了解这个行业的规则和专业技能。
3、面对同事、工人以及整个工程的相关单位,作为现场人员什么事要提前想到,无论是施工中出现的问题还是与其他单位的配合、和工人的交代以及现场的安全问题。作为现场管理人员语言组织能力很沟通能力要强有些事对于有些人一句话就能搞定。对于同事,真的很照顾我这个小兄弟,刚来没什么经验,无论是现场经验还是为人处事都教给我很多。无论是工作和生活上都照顾有。
4、对于公司能够让我一个刚毕业的学生来公司实习、去学习经验和丰富自己的人生阅历,我很感谢公司很够给予这么重要的机会。同样最为公司的一分子我会更加努力的贡献自己的力量,努力增加自己的专业知识把工作做好。最后感谢公司领导对于自己生活和工作上的照顾。
三、对于明年的职业规划
1、加强自己的专业知识和学习,提高自己的业务能力和水平。
2、踏踏实实、认认真真工作在明年让自己更上一层楼。
3、俗话说的好;“看菜吃饭,量体裁衣”我想这用在管理用人方面,也是非常恰当的。我虽施工能力上还不够成熟,但也非常渴望能取得好成绩,所以我非常渴望,能在一个项目上呆久点,我的某些优点,能得到大家的肯定,同心协力,将项目做好,为公司,自己博得彩头。
装修公司年终工作总结篇2
新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:
设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。
10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。
11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。
12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。
1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。
公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
来年计划:
一、 做好印象城各个阶段的美陈设计。
二、 努力提升自己的平面设计水平,汲取自身的不足,多向总监学习,争取早日能够在平面设计方面独当一面。
三、 学习住宅方面的商业广告设计,为公司开展的新领域做好准备。
四、 在设计部工作清闲的时候,积极配合其他部门的工作。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
装修公司新工作总结怎么写 篇4
装修公司审核工作总结
随着人们对居住环境的要求越来越高,装修行业的发展也日趋火爆。作为一家装修公司的审核员,我在过去的一段时间里负责审核客户的装修需求及施工方案,以确保项目的顺利进行。回顾这段时间的工作,我总结出以下几点经验和体会。
首先,作为一名审核员,要具备对装修行业的深入了解和专业知识。我通过自主学习和参加培训课程,不断提升自己的综合素质和专业水平。仔细研究相关政策法规,了解装修行业的最新动态和趋势,对各类装修材料和施工工艺有着全面的了解。这样可以确保我能够准确理解客户的需求,查找施工方案中的潜在问题,并提出合理的建议和改进建议。
其次,我十分重视与客户之间的沟通和交流。在审核过程中,我始终把与客户之间的良好沟通作为工作的核心。我通过电话、邮件和面对面的方式与客户进行沟通,耐心倾听客户的要求和想法,了解他们的预算、时间和其他限制条件。同时,我也会与施工团队和设计师进行充分的沟通,确保他们能理解并实施我在审核中提出的要求。良好的沟通和协调能够有效地减少误解和矛盾,提高项目的顺利进行。
在审核工作中,我非常注重细节。在查看施工方案时,我会仔细检查每一项细节,确保其符合相关法规和标准。例如,我会检查施工图纸中的尺寸、空间布局、安全设施等是否符合规定。我还会仔细检查所有材料的质量和品牌,确保其符合客户的要求和预期。通过严格的细节把控,可以提高施工质量,减少施工过程中的纠纷和问题。
除了细节,我还注重时效性。装修项目通常都有较紧迫的时间要求,因此我在审核工作中要确保及时完成任务。我会积极与客户协商和商议工作进度,根据各项任务的优先级和复杂程度合理安排工作。我会与施工团队保持紧密合作,及时沟通并确保他们能够准时完成工作。通过合理的任务安排和高效的团队协作,可以保证项目的顺利进行,提高客户的满意度。
在审核工作中,我还积极寻求改进和创新。每一次审核都是一个宝贵的经验积累的机会,我会总结每一个项目中的问题和不足,并制定相应的改进建议。例如,根据客户的反馈,我会与设计师合作,提出创新的设计方案;根据施工队的反馈,我会与他们共同探讨改进施工工艺和流程的方法。持续地改进和创新能够提高公司的竞争力,更好地满足客户的需求。
总结而言,作为装修公司的审核员,我在审核工作中注重专业知识的学习和积累,重视与客户和团队的沟通和协调,注重细节和时效性,并不断寻求改进和创新。通过这些措施,我认为我能够更好地推动项目的顺利进行,提高客户的满意度,并为装修公司的发展贡献力量。未来,我将继续努力学习和提升自己,在审核工作中发挥更大的作用。
装修公司新工作总结怎么写 篇5
装修公司是专门为客户提供装修、改造等服务的企业,他们承接了许多不同类型的项目,完成了众多的工作。在这篇文章中,我将详细介绍装修公司的一些工作总结,涵盖了他们在项目前期准备、设计方案、施工过程和售后服务等方面的工作情况。希望通过这篇文章,能够更好地了解装修公司的工作流程和他们所做的贡献。
装修公司的工作从项目前期准备开始。在这个阶段,装修公司需要与客户进行沟通,了解客户的需求、预算和时间限制等。他们会派出专门的人员进行现场勘察,评估房屋状况,并提供相关建议。根据客户的需求和勘察结果,装修公司会制定出详细的项目计划和施工方案,包括预算、工期、具体施工内容等。这个阶段的工作非常重要,能够确保后续的装修工作顺利进行。
装修公司会进行设计方案的制定。他们会派遣专业的设计师团队,根据客户需求、房屋结构和风格要求等因素,制定出最符合客户要求的设计方案。设计方案通常包括平面布局、材料选择、颜色搭配、家具摆放等内容。设计师们需要考虑到房屋的各项功能需求,以及市场的潮流趋势,确保设计方案既满足客户需求,又符合时尚潮流。
一旦设计方案获得客户的认可,装修公司就会开始施工过程。施工过程是装修公司的核心工作,也是最具挑战性的环节之一。装修公司会安排专门的施工团队,根据施工方案进行工程开挖、水电布线、基础处理、瓦工、油漆、木工等各项工作。施工团队需要密切配合,确保各项工作的顺利进行。装修公司会严格把控施工质量和进度,及时解决施工中遇到的各种问题。
除了上述的工作内容,装修公司还需要提供完善的售后服务。在工程完工后,装修公司会对施工质量进行验收,确保装修工程符合相关标准和规定。如果客户对工程有任何疑问、意见或需求,装修公司会积极响应并及时解决。装修公司也会对施工过程中使用的材料和设备进行质量保证,提供一定的保修期限。
小编认为,装修公司的工作涉及到项目前期准备、设计方案、施工过程和售后服务等多个环节。他们需要与客户进行沟通,制定出详细的项目计划和施工方案。设计方案则需要兼顾客户需求和市场潮流。施工过程需要严格把控质量和进度,确保工程的顺利进行。装修公司还需要提供周到的售后服务。装修公司通过承接各种类型的项目,为客户提供高质量的装修服务,为家庭和商业场所营造出温馨舒适的生活环境,展示出他们的专业能力和丰富经验。
装修公司新工作总结怎么写 篇6
2020年,公司合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,2020年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、xsm广场等商城装饰装修工程;x奥运帆船中心、x钦州白海豚大酒店、x珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国x大厦、x高新区火炬大厦等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局x潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核Ji励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,x年公司先后荣获x年度全国装饰百强企业、x信用企业、全国信息化先进单位、2020x最佳室内设计企业称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获全国优秀项目经理、蒋剑荣获2020年度全国杰出青年室内建筑师、吴建辉和罗宁荣获2020年度x市优秀项目经理荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成Ji励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才近30名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。
优质的装修公司年终工作总结范文
新的一年也已来临,回顾过去一年的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后,从起初新办公室的装修,到公司一个个同事的到来,分工细化,部门间的协作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壮大,通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我这段时间的工作情况总结如下:
设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域,主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的,所以做起来就轻车熟路,但是平面方面就稍差些,在整体的分工中,总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作,我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计,以及联系第三方等工作。
10月份:公司新办公室的装修,物料购买,电话网线等安装。月底,同总监一起做了印象城万圣节的部分设计,(这部分是为其他公司做的万圣节进行补救)。并且全公司进行了现场施工。
11月份:开始拟定印象城圣诞节的主题元素,大体方向等,做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改,与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。
12月份:相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些,并且协助策划部做活动现场多,采购、现场配合等。
1月份:上旬开始做印象城春节的美陈方案,改了很多次,方案也做了好几套,庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全,商场施工由外联的同事负责,对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
2月份:开始着手设计印象城三月份的约会春天,畅想海洋为主题的美陈方案。
公司明年开始做住宅,由于之前没有做过相应的工作,感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以不敢掉以轻心,向总监学习,从网上多看,多收集资料,感觉自己这段时间,在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累,能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这半年的锻炼都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
来年计划:
一、做好印象城各个阶段的美陈设计。
二、努力提升自己的平面设计水平,汲取自身的不足,多向总监学习,争取早日能够在平面设计方面独当一面。
三、学习住宅方面的商业广告设计,为公司开展的新领域做好准备。
四、在设计部工作清闲的时候,积极配合其他部门的工作。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。展望新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
装修公司新工作总结怎么写 篇7
作为一名装修公司画图岗位的员工,我在多年的工作经验中深刻认识到,这是一份既充满挑战,又充满收获的工作。在这份工作中,我们承担着为客户打造美好家居的使命,责任重大,但同时也给我们带来了很多成就感和满足感。
首先,作为一名画图岗位的员工,我们需要具备一定的美术功底和设计能力。我们必须了解建筑学基础知识、色彩搭配、空间布局等方面的专业知识,才能够做出符合客户需求和满足功能需求的设计方案。
其次,在画图的过程中,我们必须注重细节。一旦发现图纸中有一处错误,就可能影响到整个装修工程的一部分。因此,我们需要耐心地检查每一行每一列,确保图纸的准确无误。
另外,与客户的沟通也是工作中至关重要的一环。只有通过与客户充分交流,了解他们的需求、喜好和预算,才能够做出最符合客户期望的设计方案。因此,我们需要具备一定的沟通能力和良好的服务态度,保证客户对我们的工作满意度。
在工作中,我们也需要依靠一些工具和软件来辅助我们的画图工作。比如AutoCAD、SketchUp、Photoshop等软件,能够帮助我们更加高效地完成设计,提高我们的工作效率。
作为一名画图岗位的员工,我深刻意识到,这是一项需要不断学习、不断提高的工作。只有不断学习,不断积累经验,我们才能够更好地帮助客户实现他们的家居梦想。
总而言之,作为一名画图岗位的员工,我们需要具备专业知识、关注细节、良好沟通能力和较高的学习能力等各种素质和能力。只有不断努力,不断提高自己,才能够为客户提供更好的服务,同时让自己在工作中不断成长和进步。
装修公司新工作总结怎么写 篇8
篇一:装饰公司员工个人工作总结 装饰公司员工个人工作总结 装饰公司员工个人工作总结 光阴如梭,xx年转眼即逝;银装素裹,喜迎xx年的降临。xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说xx年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)xx年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)xx年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修(7)aluk配件,覆膜厂提货(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)xx年9月—xx年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:(1)根据总包要求,排施工工期(2)组织安装班组进场,签订合同
(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算 针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!篇二:装饰公司工作总结和计划
装饰公司2011年工作总结及2012年工作计划
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将2011年的工作虽存在的不足做以总结,并对2012年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接2012 过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接2012年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。经营目标:800万 力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。八字方针:团结共赢求真务实
口号:12年北京轻舟工程质量服务年!同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
2012年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。年指标量分解: 自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万 市场部60% 480万月分解量:(进店量)1月份 0 2月份 30万(40)3月份 40万(50)4月份 60万(75)5月份 150万(200)6月份 100万(130)7月份 80万(100)8月份 80万(100)9月份 80万(100)10月份 140万(180)11月份 30万(40)12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:1设计团队建设。2建议开展分公司2—4个对2012年的预估: 设计部人员结构:a+b+c+?? a部分:
分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。主力设计2人、优秀助理2--4人。
(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室)b部分:
普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万 c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万
计算:a+b+c=145万月产值
季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益 公司将2012年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象。
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围。
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,负责督促、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。(培训计划详表): 2012年轻舟装饰公司培训计划表(草案)篇三:装修公司项目经理个人工作总结
年初以来,在公司的领导和同事们的支持帮助下,我较好地完成了全年的工作任务,先后担任了程宇广场酒吧装修工程、防洪处装修工程、长青安防公司装修工程、龙南书店装修工程的监理及宏伟园区装修工程的项目经理,现将工作情况简要总结如下。
1、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
2、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
3、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
4、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
装修公司新工作总结怎么写 篇9
装修公司工作报告篇1
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,,通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。
初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年7—9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7—9月份公司安排由我负责主持项目
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、 不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
3、 工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、 计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
装修公司工作报告篇2
经过一个多月的装修生活,多多少少有了些自己的看法和心得,装修确实是一个脏活和累活,而且在装修过程中也很锻炼人,你会和以前你从没打过交道的人进行打交道,也了解了我从不了解的一些人,以及装修人员和卖装修材料的一些人有哪些手段可以来挣你的钱,首先我说说在装修的时候你的多余的钱是怎么花的,商家是怎么挣你的钱的
一、狮子大开口:这类商家是不怎么会做生意的,一看你年纪轻轻就使劲要钱,那谁也不是傻子,你要多少就给多少啊,遇见这样的人我都懒的和他们讨价还价,直接走人。
二、主动热情:这种类型的人,算是比较会做生意的了,服务热情周到,详细的给你介绍各种产品,当谈到价格的时候,假如她家的价格比别家稍高的话,那她会用以一个小时的时间来和你说说她家产品是正宗的,质量怎么有保证,别家的是假冒伪劣的等等,让你确信在她家买物有所值。
三、话不说全:这种就是典型的奸商了,和她谈价的时候那价格都是很理想的,基本是比较低的,并且都是包工包料的,产品质量也很好,等你交完定金之后,真正开始安装东西的时候,就比如一些边边角角的材料也是需要你买的,到时候这些你都得花钱自己去买,人家说这个不算料里面的,并且在安装的时候万一你家哪里不合适,直接装不了,需要改改的话,他们会提出让你加钱,比如我家的门,有一个需要垫块木头,上面需要用石膏板挡住,这个就多要了我250,一套门才500多啊,你说你因为这点事也不能不装门啊,能气死你。
四、明降暗升:这种商家真是高手了,比如你去一家卖瓷砖和水盆之类的东西,她会在大件上给你让出很多钱,但是小件是基本不让,你还会觉得大件都让了不差这点小钱了,其实不然啊,就是这些小东西才值钱呢,虽然单个不值钱,但是数量多啊,这样不知不觉中,你就又着道了。
五、偷工减料:这个是在买很多零碎的东西的时候长有的现象,东西太多,你还着急,没办法一一数清,商家必然会偷工减料的。
六:装修提成:现在你找的装修工人在给你装修之前都得下料单子,那都可劲下,都是多的,事后根本用不了,这些工人最后都有提成的,我那天去买一桶胶,要价10元,其中在胶中有2元是给木匠提成的,要不是我那天是自己单买咱根本就不知道这事。
下面说一说装修中注意的事项
一、干什么事情都事先要整体设计好,不要等工人进场了告诉你这不行那不行,你还得返工,我家拆墙的时候,踢脚线没拆,地板装不了,后来又返工重拆的,还有一快墙皮没铲到顶,上面没法粘砖,又返工的,贴砖的时候有块以为可以不贴,谁知安完橱柜之后太难看了,又得返工。
二、对那帮工人必须得软硬兼施,你对他们太客气,他们就以为你好欺负呢,干活不认真,还总说活不好干,等干完之后你发现哪里哪里都不好,那时候就晚了,所以对他们不用客气,先硬的,在软的,不行换人,反正钱在你手没给他们,这样他们给你老实的干,还不说废话。
三、真正找工人之前,先了解行情,不然那帮人使劲要,经过我这些天的摸索,不论什么工人,也不论什么活,你别管活好不好干,基本上一个人150到200左右,比如我家刮大白,那工人要800多,要的最少的500多!这活我估了一下,2人干的话,用不了一天,也就是说,一人给她150总共300就差不多了,这不最后300元成交了!其余的都是这个样子,别听那帮工人瞎忽悠,认准这个标准不带亏的!
装修公司工作报告篇3
这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(Photoshop和CorelDraw的使用)。 因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。 第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。 假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圆角矩形方块 首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整threshold level来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2.高解析制作 在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3.保留选取范围大小 当您在photoshop中使用image size或cancas size改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“image size”或“canvas size”。使用image size指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4.快速隐藏图层 如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去错误线条 如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2.动尺规 在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3.利用coreldraw制作动画gif文件 事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。
再利用photo-paint的movie功能,先选择creat from document将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“insert fromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4.同时旋转与缩放 如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。 经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
装修公司新工作总结怎么写 篇10
该公司所面对的行业主要是房屋的装饰与设计领域,随着近年来房地产事业的飞速发展、房价的急速上涨,人们对住房的要求不仅仅的局限于有房子住,越来越多的人开始关注房屋设计的合理程度、装饰材料的环保程度及居住环境的舒适程度,所以选择装饰公司的人开始渐渐增多,这个行业也随着房地产业的红火逐步走俏
。该公司所面对的行业主要是房屋的装饰与设计领域,随着近年来房地产事业的飞速发展、房价的急速上涨,人们对住房的要求不仅仅的局限于有房子住,越来越多的人开始关注房屋设计的合理程度、装饰材料的环保程度及居住环境的舒适程度,所以选择装饰公司的人开始渐渐增多,这个行业也随着房地产业的红火逐步走俏。由于该公司在家具城附近,材料相比较价位比较低,质量也好,使不少人很喜欢。
室内装饰设计是为了满足人们的社会活动和生活需要,合理完善地组织和营造具有美感而又舒适、方便的室内环境的一种综合性艺术。它是环境艺术的一个门类。目前,随着居民消费水平的不断提高,人们对生活质量的`要求也不断提高,用于住房和室内装饰的消费也成为明显的消费导向。这些都给室内装饰设计人员与社会实践提供了很好的机遇。
除了让我们切实掌握基本软件技术和设计法规外,还提高了我们的兴趣,开阔眼界,也使我们将其设计思维能力与社会实践有机地结合起来。社会实践是解决我们动手能力弱的必要方法。社会实践可以分直接走入实习单位,进行实践;和将实践内容引入课堂两种形式。与社会实践结合的创新教育是以培养求知欲、开发创造能力为目标,将专业知识学习与其他学科知识学习相结合,开阔视野,丰富想象力,提倡学习的多元性和自主性,将课堂教学与社会实践、调查研究相结合。
短短8天的实习,我经历了“跑楼”跑到脚疼、看壁纸看到眼花、被顾客问到茫然、无法推荐给顾客适合的壁纸??一切的种种都是我没有经历过的,甚至是没有想过的。以前,真的觉得什么事只要尽全力去做就一定能做好,可是实习下来发现许多事情不是只有努力就可以,没有接触过社会的我们真的需要耐心的学习、观察、聆听,我们需要时间的沉淀,没有人可以在一瞬间记录下全部所需的专业知识、了解行业内所有的规则,即使是最优秀的学生也会有一个适应时间,差别只不过是长短的问题。许多时候工作真的不像我们想象的那样充满新意,每天都意气风发、积极向上,更多的时候我们所面对的只是简单的重复,重复的不只是工作,还有生活。我们在重复中等待客户的光临,等待签单的到来,等待自我的肯定,等待别人的认知??所以或许真正的成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住机会的人。我问过一个店员:老板给你那么少的钱你为什么还干,回答很简单:当我能给公司带来收益,老板觉得我值1000块的时候自然会给我1000块,现在的我没有资本去跟老板谈条件。说的很露骨却也现实。太多的时候我们都是自我感觉良好,以为自己才华横溢、无所不能,天天抱怨千里马没有遇到伯乐,可是抱怨的人真的是千里马吗?不要以为自己的努力别人看不到,其实真正看不到的是你自己:你没有看到自己的不足。只要你有足够的能力就一定能得到你应得的,不过在积累能力和经验的时候我们真的不应该去计较的太多,不论我们从事的工作有多么的无聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我们都能或多或少的从中学到些什么,既然都会给自己带来收获又何必计较呢。现在,许多著名高校毕业的大学生找不到工作不仅仅是因为工作不好找,更多的时候是因为他们给自己的定位过高,放弃了身边本来有的工作机会。所以在走入社会的时候,我们一定要保持一种平和的心态,冷静的去分析、面对自己所经历的现实:每一段走过的路都有它走过的意义,每一个遇见的人都有它遇见的道理,每一种失败的际遇都有它存在的原因,不要问为什么,许多事情不需要理由,做就好了。
都说80后是没吃过苦、自私的一代,可90后又何尝不是呢。幸福的我们很少会替别人思考,几乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的实习让我这个被父母宠大的孩子知道了社会的残酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,开始学着体谅、关心与理解,开始慢慢的长大。
通过社会实践丰富我们的社会经验,巩固其学科知识,培养我们的独立创新精神和实践能力。我们将与社会的大课堂结合起来,让学生“从做中学”,真正的“学有所用,学以致用”。
最后用几句话总结一下我的第一次实习:
1、没有经验的累积有许多事情是做不好的,不要勉强。
2、我们不光要自我肯定,得到别人的肯定才更有价值。
3、不是没有伯乐,在期待伯乐的时候首先你自己要是千里马。
4、在不知道做什么的时候,最好的方法就是看别人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在别人的立场思考问题是最有效的解决问题的方法,也是最好的推销方式。
6、要学会等待、耐得住寂寞。
7、简单的重复不是没有意义的,能忍受重复的无聊才能做好别的事。
8、不论内心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、机会不是时时都有的,但出现的时候你一定要有能力抓得住。
装修公司新工作总结怎么写 篇11
本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人在上半年虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了上半年工作目标。现将上半年个人工作情况作如下总结:
一、上半年工作情况
1、认真学习上级下发文件,积极参加公司安排的各项培训工作。熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、在工作期间,本人主要协助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满足计划要求,质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。
3、在该工程施工前的准备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),协助并跟进上述工程的材料的报单及采购协调会。
4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,及时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作为一名现场工程师,我必须要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求控制好工程质量,认真仔细对进场材料进行抽检,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的安全隐患。
7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。
8、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。
二、存在的不足
1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。
2、工程现场管理协调工作多样复杂,需要在时间上的相互学习、沟通。
3、在工作中发挥最大的潜能、不断的努力;在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。
三、下半年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2、作为现场工程师,继续认真负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,及时提出合理化建议和解决办法,服从领导安排,并努力配合各部门完成公司下达的任务。
3、全力以赴完成下半年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与安全管理为目标。
装修公司新工作总结怎么写 篇12
装修公司员工工作总结
作为一家专业的装修公司,员工的工作表现对整个公司的运营和声誉有着至关重要的影响。本文将详细描述装修公司员工的工作总结,并突出强调员工在各个方面的表现和贡献。
装修公司的员工在规划和设计方面发挥着重要的作用。从初步的设计构思到详细的规划图纸,员工们需要运用他们的创造力和专业知识,为客户提供最佳的设计方案。他们需要与客户进行沟通,了解客户的需求和期望,并将其转化为实际的设计方案。员工们凭借他们的专业技能和经验,确保每一个细节都得到充分的考虑,并提供了最佳的解决方案。
在实际施工阶段,装修公司的员工需要具备高度的组织和协调能力。他们需要负责与各种不同的供应商和承包商进行合作,确保施工工作的顺利进行。员工们需要严格按照时间表和预算进行施工,监督施工进度并及时解决可能出现的问题。在施工现场,员工们需要确保安全措施的落实,并且保持高度的注意力和责任感,以确保每一个阶段都按照最高标准进行。
另外,装修公司的员工还需要具备一定的艺术感和审美观念。他们需要选择合适的材料和装饰物,使得整个装修项目与原始设计一致,并符合客户的要求。员工们需要凭借他们的审美眼光和专业知识,在颜色、材质和布局方面做出正确的决策。他们需要注重细节,注意细微的差别,并确保每一项装修工作都具有高质量和高品质。
装修公司的员工还需要具备良好的沟通和团队合作能力。装修项目往往需要不同部门之间的紧密合作和信息交流。员工们需要与销售团队、设计师和施工人员进行良好的协作,共同解决问题和完成任务。员工们需要能够清晰地表达自己的观点和建议,并倾听他人的意见和反馈。他们需要拥有良好的人际关系技巧,以及解决冲突和处理问题的能力。
作为一名装修公司的员工,积极的工作态度和对工作的热情是至关重要的。每个员工都需要以高度的责任心和职业操守履行自己的职责。他们需要具备灵活性和适应性,面对各种挑战和变化。员工们应该时刻保持学习和提升的心态,不断提高自己的专业水平和技能。通过积极参与培训和进修课程,员工们可以不断完善自己,并为公司的业务发展和客户的满意度做出更大的贡献。
装修公司的员工工作总结具有多个方面的要求。他们需要在规划和设计、实际施工、艺术感和审美观念、沟通和团队合作以及工作态度等方面表现出色。只有全体员工紧密协作,共同努力,才能为客户提供最满意的装修服务,推动公司的发展和成功。
装修公司新工作总结怎么写 篇13
装修公司工作总结
尊敬的公司领导和各位同事,大家好:
又是一年的春天。请汇报一下我今年的工作和2009年的工作计划。
我。今年工作概况
XX月XX日,我加入公司已经6个月了。过去六个月的工作经历,从工作地点来看,基本上可以分为两个时间段:
(1)XX月到XX月,这段时间我参加了蚌埠项目部.卡迪亚蓝天城二期交接及售后维护。期间主要工作内容有:管理施工现场的仓库、指导工人进行现场维护等。这是我第一次接触门窗知识,一开始什么都不懂.在现场工头郝工和安工的安排下,我下午1点临时管理工地仓库
。在整理仓库和管理进出料的过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的了解,为以后的维护管理工作打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重心也逐渐从仓库管理转向维修管理。在维修过程中,我学到了很多:①初步了解了门窗维修的专业知识,包括出现问题的原因和处理的一般方法; ②发生事故时要分清责任。由于我们的施工与土建密切相关,所以对于业主或甲方提出的问题,一定要明确责任。如果是我们的责任,一定要给业主或甲方一个满意的答复,比如不灵活的问题。风扇开口。不属于我方的问题坚决不予处理,比如一些口口相传的问题; ③一定要注意公信力。认真对待业主提出的要求,不要随便回答。承诺一旦做出,就必须兑现; ④注意控制维护成本。这分为两个方面:人工控制和材料控制。在手动控制方面,检查每个人的维护结果。如果他们不符合要求,他们将不支付账单。同时,实行责任制,避免同一问题重复收费。避免不必要的材料浪费。同时制定材料申请单,对工人维修工具实行以旧换新的原则,严格控制施工现场材料和工具的进出。避免材料和工具的未知损失。
(2)XX年至年底,在此期间,我与沧州阿卡迪亚文成园、新如园的高级工程师合作,开展现场管理工作。我在这里参与的工作如下:
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2 ①....②...③...④...
在这个阶段工作学习方面,我对门窗的认识比以前有了进一步的提高:①前期的入户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的了解,为以后的安装管理工作提供了一定的理论基础; ②以前在XXX项目部主要从事维修管理,而现阶段更侧重于安装。门窗安装对我来说是一个新领域。所以工作的过程也是向高级工程师和师傅学习的过程。作为施工经理,您应该熟悉安装方案,但也应该根据实际工程和甲方的要求进行调整。改为直挂线;又如,在实际中,确定窗框安装的水平位置时,不能严格按照平面图从第50线算起水平位置,因为主体的构造往往与图纸不符,而卫生间、厨房等房间的情况就不一样了; ③XXX考试为我以后的工作提供了宝贵的工作经验。就我目前对喷水试验的了解来说,防水要注意两点:一是涂胶要严格控制,主要包括内外墙胶、接缝处的胶水、固定玻璃和平开扇的下框架。内胶等。如果涂胶不够仔细,日后势必充满渗水隐患,渗水点难以识别;其次,窗扇与窗框的搭接,雨带的设计和窗框的加工精度,如果搭接小,很难防止雨带过厚,接缝过大处理后大,也会造成渗水,难以处理。
3 2.工作中遇到的问题
经过这段时间的工作学习,我的专业知识有了很大的提高,同时也进一步提升了自己和公司.认可:
(1)工作刚开始,因为是第一次……
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客户工作总结装修公司经理
装修公司文员工作总结
装修公司客户岗位职责(共19条)
装修公司客服文员岗位职责(共8篇)
装修公司工作总结
装修公司新工作总结怎么写 篇14
2020年是x装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司2020经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,Ji发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,x年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
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装修公司新工作总结
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装修公司新工作总结 篇1
2020年是x装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司2020经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,Ji发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,x年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
装修公司新工作总结 篇2
一年一度的工作总结,对于任何从事管理的人来说都是一次重要而不可忽视的机会,装修公司经理也不例外。在这一年中,我和我的团队经历了很多挑战,但也取得了不小的成绩,接下来我将从以下几个方面展开具体的总结。
一、项目进展
在过去的一年中,我们共承接了30多个项目,包括商业、住宅、办公室等不同类型的装修。我们针对每一个项目都制定了详细的计划和进度表,并严格按照计划执行,以确保项目顺利完成。同时,我们也与客户保持良好的沟通,及时解决问题、调整方案,让客户满意度得到很好的提高。
二、团队建设
在人才培养方面,我们注重给予员工培训机会,提升技能和职业素养。我们还通过团队建设活动、年度评选等形式,强化员工彼此之间的合作和团队精神。我们也在招聘新员工时,注重挖掘潜力和能力,为公司引入更优秀的人才。
三、管理创新
在管理方面,我们积极探索,加强内部管理创新。我们建立了一套完善的管理体系,将全面质量管理等现代管理理念融入其中。我们还优化了工作流程,提升了工作效率和管理水平。
四、营销策略
我们也注重营销工作的推进。我们深入市场调查,了解客户需求,提供有针对性的服务,并加强宣传和推广,使公司品牌知名度提升。我们还开发了新客户渠道,扩展业务范围,增加市场占有率。
五、财务管理
财务管理是企业的重中之重,我们也十分注重财务管理和风险控制。我们建立了严格的财务管理制度,并加强了成本和风险控制,确保公司的经济状况健康稳定。
综上所述,我们在经营方面取得了不小的成绩,但也要认识到存在的问题和不足,为进一步发展提出新的目标和挑战。我们将通过不断探索和努力,进一步提升经营管理水平,为客户提供更加优质的服务。
装修公司新工作总结 篇3
20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对我们支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务潜力的培养学习。为储户带给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
20xx年,我在储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。透过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户带给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
装修公司新工作总结 篇4
今年以来,公司紧紧围绕项目建设和工程建设的工作目标,在公司董事会的领导下,在项目总经理的具体指导下,认真贯彻落实《建筑工程安全生产管理规定》,按照安全工作的指导思想和方针,以“安全第一,预防为主”的方针,进一步强化项目部安全生产工作,强化现场安全管理,狠抓施工质量管理,使安全生产工作取得了一定的成绩,为公司安全生产、施工质量的稳定发展提供了较好的现场环境。现将xx年工程建设工作情况总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化落实
项目部始终把安全工作摆在各项工作的首位来抓,项目部在xx年上半年工作的基础上,先后签订了《安全管理目标管理责任书》,签订率达到100%,切实加强了安全管理工作的领导,建立和健全了公司安全生产管理组织体系,为项目全年的安全工作做好了充分的准备。根据公司的安全工作的指导思想和要求,项目部成立了专项安全工作领导小组。项目部安全员、专职安全员及时参加了工地的安全生产检查活动。
为保证项目安全施工,项目部专职安全员及时参加了公司组织的安全例会。
二、强化培训,提高安全生产意识
安全生产培训工作贯穿了整个建设阶段的始终,公司领导一直重视,项目部在安环部的组织下,制定了详尽的培训计划。通过培训使全体员工明确了安全生产工作的重点是什么、工人存在哪些危险等等。项目部安全员根据自己的岗位工作职责及任务,积极参加安全生产法律、法规、规程和业务知识的学习和培训学习。并根据公司安全生产实际需要,积极参加了有关安全生产法律、法规的学习班,通过学习提高了自身的思想认识和安全生产意识。
三、加强监督检查,落实安全管理责任
公司安全部根据《建筑工程安全生产管理规定》,结合公司的实际,安全生产月工作重点是加强各项目施工现场的安全生产管理,加大对施工现场的检查力度和对安全生产存在的隐患的现场举报监控,采取有效措施加以消除,并及时做好现场隐患的整改,杜绝各类安全隐患的发生。
1、施工现场临时用电严重不足。在施工现场临时用电施工过程中,由于监控不到位,致使现场出现安全隐患,现场管理人员未能及时进行处理。为加强现场临时用电安全管理,项目部加强了对现场临时用电进行检查和监督,对发现的不安全因素及时提醒,杜绝不安全因素。
2、加大对各项目安全生产制度和规章制度的执行力度。各项目安全生产制度和规章制度的执行情况,项目部安全员能够做到严格按规定进行监督和检查,发现安全隐患的,及时要求施工单位进行整改。对检查中发现的问题项目部要求施工单位限期整改,并按要求上报好安全隐患整改记录表。对整改不及时或不整改的要严肃地进行考核,并记入安全绩效考核。
3、项目部安全生产管理人员和专职安全员严格按照《建筑工程安全生产管理规定》进行监控和检查,发现问题及时整改,不能整改或不整改的安全隐患,项目部要求整改完毕后,要求施工单位按规定进行复查,确保整改合格,符合要求后方可进行下道工序施工。
4、项目部安全员对各项目施工现场的临时用电进行严格的规范管理,做好了防护用电设施的安全检查、验收,并进行了专项检查。
四、加大检查力度,及时消除隐患
为加强施工现场各种安全防护设施的使用和保养情况,项目部专职安全员及时对各项目施工现场临时用电进行检查,发现问题及时整改。项目部专职安全员每天按照工地现场临时用电的规范要求进行现场临时用电安全检查,发现问题及时整改,不能整改或不整改的要严格按照规范要求进行整改。对检查中发现的安全隐患,项目部要求施工单位按期整改,并按照要求整改完毕后,要求施工单位在安全隐患整改完毕后,按期进行安全生产评定。
五、加大整治力度
项目部在xx年安全月活动中,重点强调施工现场安全管理。各项目在施工现场临时用电中,项
装修公司新工作总结 篇5
装修公司个人年终总结
一年的时间就这样匆匆而过,回首过去的一年,我们的装修公司经历了很多的挑战和机遇,取得了一定的成果和进步,也遇到了各种问题和挑战。我们在这一年中认真总结,深入分析,不断改进,不断提高自己的能力和水平,让我们的装修公司不断向前发展。现在,让我们一起来回顾一下我们这一年的工作成果和经验教训吧。
一、工作成果
在这一年中,我们完成了众多的装修项目,为众多的客户提供了优质的服务和设计方案。我们在工作中注重品质、服务和信誉,始终把客户的满意度放在第一位。我们的工作成果得到了客户的认可和赞扬,也赢得了市场的口碑和地位。具体来说,我们在这一年的工作中取得了以下的一些成果:
1、完成了40个装修项目,超额完成了公司的年度目标;
2、成功推出了3个热销的设计风格,得到了客户的广泛认可;
3、提高了客户满意度,获得了98%以上的客户满意度评价;
4、优化了项目管理流程,提高了项目管理效率和质量;
5、开展了多个公益活动,为社会做出了积极的贡献;
6、扩大了市场影响力,拓展了新业务渠道,推动了公司的发展。
通过这些努力和成果,我们的公司不断巩固了在市场中的竞争地位,赢得了更多的客户和业务,实现了业绩的提升和发展的突破。
二、经验教训
在取得这些成果的过程中,我们也遇到了不少的经验教训,这些教训对我们今后的发展是具有启示意义的。
1、加强品质管理。在工作中,我们要不断强化对施工过程和施工质量的控制和管理,提高施工工艺和工作效率,确保工程的质量和信誉。
2、创新设计方案。在设计方案中,我们要充分挖掘客户的需求和想法,通过多方面的沟通和交流,创新性地提出优质的设计方案,满足客户不同的需求和要求。
3、提高团队合作和沟通。在工作中,我们要加强团队协作,注重沟通和协调,提高工作效率和质量,确保工程顺利进行。
总之,这一年的工作经历让我们收获颇丰,吸取了宝贵的经验和教训。展望未来,我们将继续沉着冷静,注重品质和服务,不断创新和进取,全力以赴为客户和社会创造更多的价值和贡献。
装修公司新工作总结 篇6
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
根据公司20XX年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基矗与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20XX年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商尝大庆沃尔玛购物广尝成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国********总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。
装修公司新工作总结 篇7
进入_公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
装修公司新工作总结 篇8
装修公司年度工作计划
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。下面是美文网的装修公司年度工作计划,希望对大家有所帮助!
装修公司年度工作计划(一)
1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
装修公司年度工作计划(二)
集团下属子公司-装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额;培养客户树立形象,为下一个财年公司发展做准备。新年伊始,感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司,根据公司目前条件及资源以及市场情况,我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及
会展特装方面;年营业额定在rmb300万元;具体人员构成以短小精悍为主,在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述:
(一)主营业务:工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通,目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种:活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主,这部分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑,而且活动项目集团各部门已经运做的很成熟了,并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。
家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈,而且集团也不具备相关的业务经验与资源,我司也不打算进入该领域。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用,工装也适合锻炼专业的工程施工队伍,适合我司开展业务,但工装尤其是大型工装,这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的强项,但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析,我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。
(二)swot分析1、优势优势
a、集团具有丰富的社会资源;
b、集团客户有很多项目可以深入挖掘;
c、集团具有较强的资金实力;
d、我司为刚组建部门,起点高;
2、劣势:
a、公司缺乏成功装饰装修施工的丰富经验;
b、公司缺乏成功的的工程案例;
c、公司缺乏装饰装修施工的的完整团队;
d、公司缺乏技术人才;
3、机会:
a、海南正处于大发展阶段;
b、海南基础建设投入大;
c、海南本土装修公司水平不高;
d、各级政府项目专业人才不多,规划较为盲目;
4、威胁:
a、行业利润大,进入此行业人员及公司众多;
b、各家同业公司逐渐打造自己的团队和品牌;
c、各家同业公司逐渐形成丰富的操作经验;
d、各家同业公司拥有较多的商家资源;
(三)工作开展思路及推广策略分析,我司应该善加利用集团雄厚的资金、根据swot分析,我司应该善加利用集团雄厚的资金、良好的政府关系、众多的潜在客户这一优势条件;并认真做好内功,踏踏实实做几件众多的潜在客户这一优势条件;并认真做好内功,标杆工程,弥补先天不足,并积极联合岛外同业公司,成立联合舰队借标杆工程,弥补先天不足,并积极联合岛外同业公司,鸡生蛋共同发展;同时逐步建立起自己的专业形象,向行业标杆迈进!
具体工作安排如下:
针对政府:积极配合董事会工作并把董事会项目放在工作第一位
针对现有集团相关客户:与客户部以及傲拓分公司进行沟通,紧密联系分析客户资源,拟定出切实可行的客户攻关项目,争取在年后即确定一两个潜在客户开始公关。
装修公司年度工作计划(三)
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
装修公司新工作总结 篇9
在公司的领导下,全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏,圆满完成了监理任务,实现了精神文明和物质文明的双丰收,在项目部的正确领导下,在总监以及总监代表的合理安排下,以公司质量目标为工作目标,本着“携手恒丰、共创共赢”的企业精神,通过一年的努力,本人基本实现了本年度的工作目标,主要包括日常监理和竣工验收工作。作为监理公司的一员,现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报:
20本人主要在有限公司新建厂房担任监理工作,我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,吃苦在前,享受在后,尽职尽责,认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决实际问题。生活中,能够尊重领导,团结同事。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
加强事中控制,在监理建筑公司的施工过程中,发现该队伍使用的建筑材料基础砖有质量问题,本着为业主负责的态度,及时对该批水泥实心砖采取检验手段进行抽检,确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。
监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
监理工作收获很大,但也有不足,例如:本人是学土建专业的,对电力工程专业知识了解不多,有些工艺要求不十分熟悉,而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识,因此本人在各学科专业知识方面,还需继续努力学习,不断提高自己的业务能力和专业水平。
自己仍存在较多的不足之处:有时认为自己行使监管权,不太注重听取施工人员的意见,不讲究工作方式,工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻,导致工作中的决策能力有所欠缺,不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨,说话要有依据,给施工单位提建议时要注意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫,以保证行文的准确性和高度概括性。进一步做好工程大事记的采编工作,提高监理月报的实用性;建立完善的各类台帐管理表格,确保各类资料有据可查。在今后的工作中本人将努力践行科学发展观,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。
转眼间,半年过去了,来到了激情无限的六月,这个月天气有点闷热,但丝 毫没有降低我们监理部对工作的热情。 在此, 总结过去一个月的工作情况如下:
我的主要工作是在总监代表的领导下, 完成花园项目一标的现场监理工 作,同时,结合甲方制定的进度计划、质量要求,负责协调总包与各分包单位在 人员、工作面、材料设备等方面的配合及沟通工作。工作情况主要从以下三个方面阐述:
进度方面: 进度方面:截止至 x月x日,1#~6#、11#~16#楼交楼前整改接近完成,室外 园建、围墙、装饰等工程完成 95%;21#3、4 单元门窗安装完毕,现进行外墙淋 水实验;22#~29#楼进行室外墙涂料施工;30#、63#和 80#楼内外墙抹灰完成, 门窗边框安装完成 90%;31#~35#和 39#~43#楼内外墙抹灰完成,门窗边框安装完 成 90%;112#楼地下室砌筑完成;113、114、116、117#楼一、二层砌筑完成, 三层砌砖完成 50%,115、116、119、120#一层砌筑完成,二层完成 80%;121# 楼首层抹灰完成,一层砌筑准备;122~129#楼一层砌筑完成 30%。
1、22#~29#楼首 层部分 grc 线条存在接缝过大、接缝错开、转角位缺角、表面凹凸不平等质量情 况,影响外墙涂料施工质量;
2、21#楼 3、4 单元外墙淋水实验渗漏点较多,主 要集中在窗台的位置及外墙;
3、 (1)31#~35、39~43#楼三层内墙抹灰面空鼓裂 缝比较严重; (2)部分门窗洞口尺寸错误、偏位,影响门窗边框安装进度; (3) 烟道管接缝处无贴玻纤网,抹灰后该处容易开裂;
4、30、63、80#楼部分门窗洞 口存在尺寸错误,上下口标高不对,造成门窗安装困难;
5、112#地下室砌筑观 感质量差, 砌块缺角, 断砖现象比较多;
6、 a、 116#、 119#、120#楼首层构造柱上部板顶没有植钢筋,导致构造柱上部钢筋无法与板顶 所植钢筋绑扎牢靠;b、门窗洞口两边预制块制作质量差,尺寸控制得不好(主 要表现为与砌块厚度不一致) ,影响墙体的平整度和垂直度;c、现场砌筑砂浆放 置时间过长, 砂浆硬化, 工人直接加清水搅拌使用, 该做法违反施工规范的要求; d、115#楼首层卫生间反坎使用砂浆浇筑,违反设计图纸材料使用的要求;e、部分砌体灰缝过大 (20mm~30mm) 个别位置有透明缝存在; 115#、116#、 119#、 120#楼首层有部分窗台压顶板无按要求放坡;g、在实测实量中,118#楼外门洞 尺寸合格率只有 50%;
7、121#楼 4 单元首层线槽位置抹灰面开裂严重。对工程 质量存在的问题,我都及时做好记录,向总监代表和甲方反应,通知施工单位整 改,对发出的监理工程师通知单积极跟踪,查实施工单位是否按监理工程师通知 回复单一一落实整改。最终处理结果是令人满意的。
安全文明方面:1、一期楼层(如第二组团) 浆搅拌场主要施工现场道路泥土、垃圾没有及时清理; 2、一期 30#楼现场锯木 机无防护罩,存在较大安全隐患;3、一期临电存在乱存在拉接情况; 4、路面 泥土清理不及时,现场尘土飞扬;5、112#临边防护没有做到位;122#~129 组团 临边防护没有做; 6、二期拆除物料没有及时归整;7、二期塔吊基坑积水;8、 个别楼层存在生活垃圾,如饭盒、啤酒瓶、胶袋等。
过去两个月的时间,在陈总的领导下,我们麓湖监理部已经有很大的改进, 也得到了甲方的认可。作为这个项目的一份子,我感到很欣慰,相信未来我们做 得更好!
装修公司新工作总结 篇10
装修公司是一个以提供专业家装设计、施工、材料和家居用品的企业。疫情期间,这些企业需要采取各种措施保障员工的健康和安全,同时维护业务的正常运行。本文将探讨一些装修公司如何应对疫情的工作总结。
1. 加强宣传与教育
装修公司应及时宣传并加强员工对预防疫情的学习与教育。要引导员工养成勤洗手、戴口罩、增强抵抗力等好的卫生习惯,并提供专业的健康咨询服务,方便员工及时反馈状况。
2. 防疫物资的储备和使用
装修公司应做好防疫物资的储备,如口罩、消毒液、测温仪等,同时制定防疫应急预案并进行演练。在工作过程中,员工应按照规定佩戴口罩,定时测量体温,对重点区域进行定期消毒和杀菌。
3. 精细化管理
疫情期间,装修公司需要强化精细化管理,切断传播途径。为了保护员工的健康,装修公司应加强上岗前备案、上岗前体检、上岗前交底等防控措施,严格落实疫情防护措施。
4. 保证交付进度
疫情对许多行业造成了严重的影响。装修公司应安排好人员、材料、设备,保证建筑交付进度不延迟。在疫情严重期间,公司需要加强协调和沟通,与业主沟通好延期及退改总价的处理方式。
5. 加强市场营销
疫情期间,装修公司需要加强市场营销,重视网络渠道的建设,并加大疫情期间的宣传力度。通过网络推广的方式,对公司的优势和服务进行多角度宣传,提高市场竞争力。
6. 保障员工利益
在疫情期间,装修公司应及时向员工发放加班津贴,并购买补充保险,并开展相关员工培训,提高员工技能和福利,增强员工的自我保护意识,避免疫情对员工造成不良影响。
7. 加强合作伙伴的信任和沟通
在疫情期间,装修公司也需要加强与合作伙伴的沟通,互帮互助,共同度过难关。通过完善渠道管理、建立信任的商业合作关系,为双方提供更稳定的物流、资金等支持。
疫情期间,各家装修公司面临着重重拦截。如何安全高效地完成业务和保护员工安全,成为所有企业都需要面对的挑战。基于本文总结,装修公司应加强宣传教育、防疫物资储备和使用、精细化管理、保证交付进度、加强市场营销、保障员工福利和加强合作伙伴的信任和沟通。
装修公司新工作总结 篇11
装修公司经理年度工作总结报告
尊敬的董事长、各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我很荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作。
一、工作回顾
在过去的一年中,我们装修公司面临了来自市场的巨大压力和激烈的竞争。在这种背景下,我们采取了一系列行之有效的措施,取得了显著的业绩。
1、市场营销
我们积极扩大了市场渠道,通过各种渠道和方式拓展客户群体,并通过社会化营销、活动推广、网上营销等手段有效提高了公司知名度和美誉度。同时,我们也加强了企业与消费者的互动,通过消费者的意见反馈来不断优化服务质量。
2、产品创新
我们注重产品的研发和创新,结合市场需求,加强了对产品质量的把控和监管,制订了科学合理的生产计划,并加强了对产品生产线的管控,确保了产品的质量和研发能力。这些措施为公司产品的竞争力提供了有力支持。
3、服务升级
我们坚持服务品质优先的原则,打造了高效、优质的服务团队,为客户提供了个性化、专业的装修服务。我们精心设计服务流程,规范化服务标准,不断完善服务体系,提高全员服务意识,推进服务品质升级。
二、成绩展示
在过去一年的努力下,我们在市场上取得了显著的成绩。
1、合同签约
我们积极开拓市场,凭借优良的服务质量和过硬的产品品质,在各行业赢得了大批客户的信赖和支持。截至去年年底,我们与客户签订的合同金额超过1亿元。
2、经济效益
我们精打细算、精益求精,在销售额、毛利润、净利润三个指标上均实现了双位数的增长。截至去年底,公司资产总额突破了2亿元。
3、荣誉奖项
我们在市场竞争中不断创新和努力,受到了社会各界的肯定和赞誉。去年,我们荣获了“优秀服务企业”、“优秀装修公司”等多个行业荣誉称号,这些荣誉是对我们过去一年工作的最好褒奖。
三、工作反思与展望
尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但仍有许多方面需要不断完善。
1、人才引进
在业务迅速发展和规模快速扩大的情况下,我们要加强人才引进与培养。我们需要各类高素质人才的加盟,增强公司的核心竞争力,并通过不断的员工培训和晋升,提高员工工作素质和技能水平。
2、管理体制改革
我们需要对公司管理体制进行全面的升级和改革,落实科学管理、精细管理,提高管理效率和绩效,实现健康发展。将有效的流程等管理经验进行规范化和实施,明确责任部门和责任人,促进内部管理的健康发展。
3、创新和发展
我们将进一步加强市场调研,制定科学合理的市场营销计划,积极拓展全国市场,提升公司的竞争力和品牌形象。同时还要不断提升产品、服务的质量和水平,加强技术创新,提高核心竞争力。
四、结语
最后,感谢各位领导、同事们在过去一年中的支持与协作。我相信,在我们共同的努力下,未来的日子里,我们必将创造出更加辉煌的成绩,将公司建设成为业内具有影响力的领军企业。
谢谢大家!
装修公司工程工作总结汇集9篇
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装修公司工程工作总结【篇1】
尊敬的领导、亲爱的团队成员们:
大家好!我很荣幸能够在这里向大家汇报我的个人工作总结。在过去的半年里,我作为装修公司工程部的一员,经历了各种挑战和机遇,积累了许多宝贵的工作经验。在这篇作文中,我将总结过去半年来的工作情况,并分享我所学到的一些经验和教训。
首先,我要感谢团队中的每一位成员。正是因为你们的支持和合作,我才能顺利完成我的工作。在每个项目中,我们都能够相互配合,共同协作,最大程度地发挥各自的优势。我们的团队精神和合作能力是我们取得成功的关键。
在半年的时间里,我参与了许多不同类型的项目,包括私人住宅、商务办公空间和公共建筑等。每个项目都有其独特的要求和挑战,但我始终以高标准的工作态度去应对每一个任务。我始终努力保持良好的沟通和协调能力,与客户和团队成员保持密切联系,确保工程进度的顺利进行。
在与客户沟通的过程中,我意识到了沟通技巧的重要性。不同的客户有不同的需求和期望,而我需要通过有效的沟通来理解他们的需求,并提供相应的解决方案。有时候,我必须倾听他们的想法和意见,以便根据实际情况作出调整和改进。通过良好的沟通,我成功地实现了与客户之间的良好合作关系,提高了客户满意度。
此外,我们工程部在半年内也面临了一些困难和挑战。有时候,我们会出现执行难题和资源不足的情况。在这些困难面前,我学会了冷静分析问题的原因和解决方法。我和团队成员共同商讨,并通过充分的沟通和协作,找到了解决问题的办法。通过这些困难,我学到了团队的重要性和协同工作的价值。
此外,我也通过半年的工作发现了自己的不足之处。尽管我一直努力保持高效率和高质量的工作,但有时候我还是会感到时间不够,工作压力较大。在未来的工作中,我将更加注重时间管理和工作计划的制定,以便更好地应对工作的挑战。
总的来说,过去半年的工作经历让我意识到了自己的进步和成长。我学会了与客户沟通、解决问题、协作和时间管理等重要技能。我也认识到了团队合作的重要性,并深刻理解协同工作的力量。
在未来的工作中,我将继续努力,提升自己的工作能力和专业技术水平。我将不断学习和实践,与团队共同成长,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,我要再次感谢领导和团队成员们对我的支持和信任。我相信,在大家的共同努力下,我们能够取得更好的成绩!
谢谢大家!
装修公司工程工作总结【篇2】
我是202x年xx月19——202x年xx月xx日进入公司的,作为一名新员工,我是没有工作经验的,刚到公司的时候对这里的一切很感到陌生,刚开始是学习关于装饰的很多知识,后来公司的各位领导又给了我很多帮助,使我很快的熟悉了这份工作,经过这两个月来的工作,使我对公司有了更深入的认识,在我工作的这段时间里,经过公司领导对员工的耐心指导,使我对这份工作有了更深层次的认识,在公司我不仅仅是做一名导购就行,而且也是做的,每天面对形形的人,工作中我也会犯错,经过领导的批评和指正,我才能慢慢的成长,而且也掌握了一些沟通技巧,这对我以后的工作有着很大的帮助。
二、缺点
虽然这段时间我学到很多在里面学习到的知识,但是真的要做好这份工作并不容易,需要我不断的努力与学习,所以在工作之余的时间,我会多去公司学习一些相关的知识,虽然只是短短的几个月时间,但是我会努力去做好这份工作。
三、工作计划
我会在今后的工作中努力提高自身的素质,多向领导请教,多学些实际操作方面的知识,努力提高自己的工作能力,多学习,多请教,多和同事沟通,积极主动的把工作做的更好;利用业余时间多看看相关的和书,丰富自己的知识,开拓自己的视野,让自己能有更好的把工作做的更好;同时,在公司这个平台上,多学一些经验,不断的充实自己,多向同事学习,多和领导请教,提高自己的能力,做一个全面发展的人,在公司的领导下,与同事一起努力工作,实现自我的价值。
装修公司工程工作总结【篇3】
导语:在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下,局办公室紧紧围绕财政工作中心,自觉服从和服务经济建设大局,积极投入财政改革,在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面,抓装服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松,充分发挥办公室的职能作用,有力推进了全局各项工作的开展。一年来,我办主要做了如下几个方面的工作:
在X和区局党组的精确带领下,我所紧紧环绕区局工作要点,以构造收益为中间。以落实高雅化办理为重点,竭力结束区局交给的各项工作。
1、全年工作环境
1、结束任务,践诺本分。为确保按时候进度结束收益任务。我们采纳一下做法:一是坚定每个月召开税收局势分析会,及时明白把握重点税源变化环境,精确把握收益进度,及时搞好税收收益调理工作。二是抓重点税(费)源的监控力度,对重点企业搞好跟踪办理,为均衡入库,供给了保险。三是美满以票控税的办理方法,加强源泉控管。中断12月底共构造各项收益 万元。
2、细致构造企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全部干部进行有关知识的带领培训,并将汇算触及的标准和相干知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深切企业逐户进行询问带领。三是建立了三本账,即《纳税人吃亏和补充吃亏台账》、《财产吃亏、坏账吃亏台账》、《减免税挂号台账》。四是企业所得税典范化办理收到实效。按要求建立了“十卷、六账、两会、两卡”及请教复兴挂号薄等,对各种资料、台账的装订、封面字体的大小都做了细致法则,并建造了企业所得税典范化办理资料模板,使企业所得税在纳税办理、税源办理、税基办理、征收办理等方面做到了典范化、凡是化。本年我所企业所得税共构造1074489.77元入库。
3、严厉有奖发票的办理,餐饮业收益稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度,严厉发票的审批、办理。二是加强了对纳税户利用发票的查抄和教导,发觉题目及时提醒改正。三是对违规利用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行动按法则查处,进步了纳税人自发用票的自动性,增进了餐饮税成果倍增加。
4、残疾人保险金征收工作结壮有效。共结束70948.74元。一是加强了对残保金的宣扬力度,印发宣扬材料600多份,发送到户,在办税办事厅建立了询问办事窗口,在《办税办事指南》上及时登载有关法则,随时为纳税人供给宣扬办事。
5、工商税务数据比对工作获得初步结果。根据区局要求,我们自动与工商分局进行了屡次雷同关联,获得了工商分局挂号数据,采纳多种办法与税务挂号信息进行了详实的比对,并按要求的时候结束比拟,为今后抓好税收征管供给了根本根据。
6、下岗职工再就业优惠政策进一步获得落实。一方面简化审批手续,做到随报、随审、随批。另外一方面,对上报的减免税材料严厉考核,严厉把关,对不符合减免税法则的坚定不予审批,本年共审批减免税个别工商户6户,减免税款7.8万元,
7、“税银联网”扩面工作美满结束。本次扩面共增加税银联网户146户,到达了区局70%的要求
8、个人所得税软件的推行工作超额结束任务。我们共构造3次培训,屡次下户带领,包管了安置报告工作德顺利展开,我地点报告期内,共有56户报告,超区局核配40户任务的40%。
9、落实党风廉正构筑法则,加强了行政效能构筑,行风构筑进一步加强,被市委市当局定名为文明单位。
10、税务挂号工作美满结束。共录入挂号表户578户 在换证工作中我们一是强化构造带领,二是广泛宣扬。三是强化培训,四是量化考核。从而井井有条,美满顺利地结束了任务。
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1、行业办理进行了有益的探讨。为典范对装潢装求学的办理,我所开设了本身的因特网站,与构筑局关联开辟了招标信息拦,纳税关照、纳税带领、装潢装求学户资料报告及工程进度表。因为这项工作尚不成熟,故一贯异国推行,待来岁
5、6月份运行告成后我们申请现场会的召开。
2、存在题目
1、部分同志工作自动性不高。催一催动一动,安排一点干一点。
2、进修氛围不浓、自发进修的少,被动进修的多。
3、减收身分多,结束任务紧急。华夏地产开辟八大街减收缴纳交易税税450万。客岁交警支队车辆利用税入步辇儿街203万元,造成了本年的虚收。来岁如果不调减任务步辇儿街的任务压力会很大。
3、工作中的几点经验和领会
(一)变动广大干部的自动性,是干一流工作、创一流事迹的宝贝.
(二)建立健康并严厉落实规章轨制,是落实以工钱本、轨制治局的关键。
(三)培养一只盼望茂盛的骨干步队,是工作登台阶的刚强柱石。
4、来岁筹划:
1、根据局党组工作安排策划07年工作。
2、进步全所人员的综合本领。展开轰轰烈烈的进修活动。严厉落实每日一题、每周一课、每个月一考轨制,建立进修型税务所
3、变动一切自动身分,阐扬全部人员的自动性和创设性。用思维政治工作这把金钥匙打高兴灵的大门。今后我们将加大思维政治工作的力度,展开“三心”活动,关心部属、关心部属、为部属办实事,尽力办理同志们在工作、糊口生涯中存在的题目,使全所上下构成气顺、心齐、劲足的精良氛围。
4、打造品牌,构筑亮点,来岁我们筹办在行业办理上谋求经验,重点在构筑装潢装求学办理上创出个亮点来。
装修公司工程工作总结【篇4】
xx年的工作即将告一段落,回顾这xx年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将xx年来的工作情况作以下总结:
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自己的思想觉悟和工作能力都有了较大的提高。
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为公司创造利益的宗旨,努力作好本职工作。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,做好服务工作。为领导当好参谋助手:
一)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三)在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾xx年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的员工,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
装修公司工程工作总结【篇5】
我们公司在市场竞争日益激烈的环境里,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的完成了本年度各项工作任务,也从中得到了锻炼,并取得了一定的成绩。现将本年度工作完成情况作总结如下:
一、工作情况
1、本年度共完成装修1407项,其中装修159项,不包括水泥4840项,超额完成210项,合计造价49.4万元,合计造价17.4万元。装修221项,合计造价36.5万元,合计造价6.2万元。
2、完成装修331项,其中装修149项,合计造价13.35万元,合计造价33.9万元。
3、工程质量合格率99.94%,优良率96.5%。
二、存在的不足与改进
4、本年度工作中虽然取得了一定的成绩,积累了一些工作经验,也取得了一定的成绩,但仍然还存在一些问题和不足。
一是学习积极性还不够。
二是工作标准不够高。
5、为了能按质按量的完成项目,我们的工作中存在着一定问题,比如有时由于种种原因没能按时完成工作,虽然我们做了积极的努力和改正,但是仍然存在一些问题,比如个别工作做的还不够完善,还没有一个合格的项目部去认真执行;个别现场管理不够严谨,管理人员的素质还不够高,还有待进一步的提高等。
三、工作建议
6、工作中应当加强学习和实践,不断提高思想认识,增强责任感,时刻以饱满的工作热情,投入到工作中来。
7、认真做好每一项工作,杜绝一些不合格的.产品,应当及时提醒并纠正。
8、积极配合同事完成每一项任务,并且要及时的完成。
9、加强自身的学习,提高业务水平,不断充实自己的业务知识和管理经验,以满足公司要求;同时也要加强自身思想道德的修养。
10、加强自身管理,团结一致,齐心协力,努力做好工作。
11、加大自身的学习力度,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律常识。
12、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
四、对公司的建议
13、希望公司能为员工提供更多的发展空间,尽量多的创造发展机会。
14、公司应该给予员工足够的权利,让员工有发展的空间,而不是为了一己之利,要让员工有发展的空间。
15、希望公司多组织些活动,让员工在一起交流经验,在一起合作,增强大家的团队意识。
总之,我们公司虽然取得了一定的成绩,但仍然存在诸多不足,离我们公司的期望相比,我们的业绩还有很大差距,不足之处更是存在。但是,我们有决心克服困难,努力为公司争取更多、更大的利益。
在公司领导正确指导和帮助下,在同事们的支持下,我们的工作也将会有一个新的突破,新的气象,为此,我们将以更加热情的工作态度,更加饱满的工作热情,以更加积极的工作状态,投入到繁荣而有意义的物业管理当中,为小区的物业管理事业做出我们的不懈努力和贡献!
装修公司工程工作总结【篇6】
导语:自xx年进入xx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
自xx年进入xx物业公司工作以来,我们一贯都是当真工作,竭力进修,自动思虑。陪伴着xxx物业公司办理团队的连续强大,做为我们个人也在连续成长和进级。我所主管的工程部作为公司的后勤保险部分特别紧张,前期物业参与的每个细节,每一项系统工程都决议着小区建成后的运行本钱。所以,我们在实际工作中,不时以物业公司的长处动身,从泉源把握好本钱关。
别的,火车跑的快还靠车头带,因为刚来xxx,不管从工作本领,还是从思维上都存在很多的不敷。在这些方面我们都获得了公司带领精确指导和救助,在公司的关怀下,屡次外出进行专业知识的培训(《物业办理》与《电梯办理》),屡次到其他小区(维一星城、左岸春季、顺天堂际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)观光进修,使我们的工作本领进步很快,。从而,对我们的成长打下了精良的根本。在这一年的时候里,工程部紧张工作表如今以下几个方面:
1、参加公司规章轨制的订定与点窜:《xxx物业公司工程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗亭职责》、《xxx物业公司工程部办理方案》等,对公司别的规章轨制(《业主手册》、《装潢装修办理办事和谈》、《业主入住房屋验收交代单》、《装修须知》等)发起公道化发起。
2、物业公司办公室的装修:帮忙图纸计划、材料采购、办法跟进(水电、有线、煤气)、配置保护(空调)等。办公室由xxx装潢公司施工,在8月份的时候搬进新房办公,使物业公司办公走向正规化。
3、业主房屋装修审批、监督查抄以及违章处理与验收:业主室内装修图纸会审包括墙体排除、水管移位、大地铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水实验、挑窗渗水、工程遗留题目等;给施工单位或业主公告施工允许证、室内装修注意事变、水管走向平面表示图等。监督查抄重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层毁坏、屋面跃层违章功课(天沟另作它用、土坯太高、栽树过大太高、违规建立景点等)、外墙建立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐烦的向业主解释室内装修应注意的事变,对那些违背装修办理和谈的业主和装修公司,发觉一处,整改一处,情节特别紧张的扣除违约金(10家摆布)。
4、业主室内工程构筑遗留题目处理:工程构筑遗留题目包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破坏、防盗门题目、室内水管破坏漏水、墙面顶面凹凸不平、卫生间渗水等。对业主发起的题目一一落实到位,特别毒手的题目报房产公司承诺后由业主自行办理或物业公司派人处理(费用由房产公司付出)。但也有不尽人意的处所,必要我在今后的工作中来由理。特别是两边交织施工的处所(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到办理,另有部分施工单位不敷时补缀,让我们的工作很被动。
5、及时办理业主公道的要求:水压太低、室内开关跳闸、排水不纯熟、关联有线电视德律风煤气施工人员、楼上楼下装修彼此感化(楼上渗水漏水、楼下打碎上面水管线管、钻孔彼此打穿等)、业主公道的补偿(工程遗留题目、水管跑水等)。做到事事心中稀有,及时办理业主的心中迷惑,为业主供给优良的办事。在工程遗留题目上,我们既要保护业主的公道要求,也要明白开辟商的难处,和谐事变还要多钻研、多询问,多方互助才会做得游刃有余。
6、xxx花圃配置办法运行:电梯根本平常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的补缀屡次,年底要进行一次大查验确保两节电梯的安定运行。、糊口生涯水泵运行平常,题目较少,泵房配套办法还须美满。临时用电现已不能满足小区平常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能平常利用,年底包管业主平常供电。固然十月份已通自来水,可是高层五楼、市集多层2、三楼以及会所多层五楼反应水压太小,我们报房产公司承诺后筹办年前确保业主用水平常。
7、配置办法资料与业主装修资料的汇集以及配置办法安置跟进:电梯资料、糊口生涯水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层毁坏申请资料、防盗窗安置申请资料、安定雕栏变动承诺书、屋面跃层变动承诺书、业主装修进度表等。因为房产公司配套办法安置后置因为,配电资料与构筑资料暂未汇集齐,不过在来年的工作中,我们会料理汇集到位的。小区的糊口生涯水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水配置、排烟风机、消防把握室联动主机、消防水泵、配电配置(变压器、凹凸压配电屏、把握屏)、排水办法(化粪池、排水、污井、管道)、给水办法(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已根本到位,因为绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的办法配置运行产生感化,我们会对正在施工的项目供给公道化的发起,帮忙开辟商结束配套办法的安置、调试与运行。
8、互助财务部对经常使用东西与材料的采购与保管:进攻钻、手电钻、手磨机、疏浚机、铝合金梯、皮东西袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯胆、雨具、润滑油等。小东西已发放到人,个人领用东西品种根据工种发放,东西由个人当真利用、保管,共用东西寄存在值班室,由专人当真保管。因为工钱身分所酿成的东西产生迷失、损毁由责任人按东西代价补偿。
9、互助开辟商的工作:上半年办理业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美供给装修水电办理,地下室临时排水办理,为各施工队(构筑单位、消防、暖通、装潢装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)供给施工水电,获得房产公司的同等好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员废寝忘食地工作,实在包管了小区供水供电根本平常。
10、对部分员工进行公道化的办理:在明白员工的同时及时发觉他们的长处与不敷,要长于应用他们的长处,救助他们改掉不良风俗,使我们小集体集体程度获得进步。对优秀员工要及时采纳嘉奖(三名员工获得 “办事之星”) ,严惩工作三心二意的,必要时采纳解雇(有三名员工),保存我们工程部的战役力。
装修公司工程工作总结【篇7】
今年以来,公司紧紧围绕项目建设和工程建设的工作目标,在公司董事会的领导下,在项目总经理的具体指导下,认真贯彻落实《建筑工程安全生产管理规定》,按照安全工作的指导思想和方针,以“安全第一,预防为主”的方针,进一步强化项目部安全生产工作,强化现场安全管理,狠抓施工质量管理,使安全生产工作取得了一定的成绩,为公司安全生产、施工质量的稳定发展提供了较好的现场环境。现将xx年工程建设工作情况总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化落实
项目部始终把安全工作摆在各项工作的首位来抓,项目部在xx年上半年工作的基础上,先后签订了《安全管理目标管理责任书》,签订率达到100%,切实加强了安全管理工作的领导,建立和健全了公司安全生产管理组织体系,为项目全年的安全工作做好了充分的准备。根据公司的安全工作的指导思想和要求,项目部成立了专项安全工作领导小组。项目部安全员、专职安全员及时参加了工地的安全生产检查活动。
为保证项目安全施工,项目部专职安全员及时参加了公司组织的安全例会。
二、强化培训,提高安全生产意识
安全生产培训工作贯穿了整个建设阶段的始终,公司领导一直重视,项目部在安环部的组织下,制定了详尽的培训计划。通过培训使全体员工明确了安全生产工作的重点是什么、工人存在哪些危险等等。项目部安全员根据自己的岗位工作职责及任务,积极参加安全生产法律、法规、规程和业务知识的学习和培训学习。并根据公司安全生产实际需要,积极参加了有关安全生产法律、法规的学习班,通过学习提高了自身的思想认识和安全生产意识。
三、加强监督检查,落实安全管理责任
公司安全部根据《建筑工程安全生产管理规定》,结合公司的实际,安全生产月工作重点是加强各项目施工现场的安全生产管理,加大对施工现场的检查力度和对安全生产存在的隐患的现场举报监控,采取有效措施加以消除,并及时做好现场隐患的整改,杜绝各类安全隐患的发生。
1、施工现场临时用电严重不足。在施工现场临时用电施工过程中,由于监控不到位,致使现场出现安全隐患,现场管理人员未能及时进行处理。为加强现场临时用电安全管理,项目部加强了对现场临时用电进行检查和监督,对发现的不安全因素及时提醒,杜绝不安全因素。
2、加大对各项目安全生产制度和规章制度的执行力度。各项目安全生产制度和规章制度的执行情况,项目部安全员能够做到严格按规定进行监督和检查,发现安全隐患的,及时要求施工单位进行整改。对检查中发现的问题项目部要求施工单位限期整改,并按要求上报好安全隐患整改记录表。对整改不及时或不整改的要严肃地进行考核,并记入安全绩效考核。
3、项目部安全生产管理人员和专职安全员严格按照《建筑工程安全生产管理规定》进行监控和检查,发现问题及时整改,不能整改或不整改的安全隐患,项目部要求整改完毕后,要求施工单位按规定进行复查,确保整改合格,符合要求后方可进行下道工序施工。
4、项目部安全员对各项目施工现场的临时用电进行严格的规范管理,做好了防护用电设施的安全检查、验收,并进行了专项检查。
四、加大检查力度,及时消除隐患
为加强施工现场各种安全防护设施的使用和保养情况,项目部专职安全员及时对各项目施工现场临时用电进行检查,发现问题及时整改。项目部专职安全员每天按照工地现场临时用电的规范要求进行现场临时用电安全检查,发现问题及时整改,不能整改或不整改的要严格按照规范要求进行整改。对检查中发现的安全隐患,项目部要求施工单位按期整改,并按照要求整改完毕后,要求施工单位在安全隐患整改完毕后,按期进行安全生产评定。
五、加大整治力度
项目部在xx年安全月活动中,重点强调施工现场安全管理。各项目在施工现场临时用电中,项
装修公司工程工作总结【篇8】
近年来,装修行业蓬勃发展,随着人们对美好生活的追求,对住宅环境的要求也越来越高。作为一家专业的装修公司,我们始终秉承着“质量第一,顾客至上”的核心理念,不断提升自身实力和服务水平。在过去一年的工作中,我们取得了可喜的成绩,特此总结与分享。
我们注重人才培养和团队建设。我们拥有一支经验丰富、技术精湛的施工队伍,他们具备良好的工程素质和敬业精神。每位施工人员都经过严格筛选和专业培训,并持有相关证书,确保他们能够胜任各类装修工程。同时,我们鼓励员工不断学习新知识和技能,加强团队协作意识和沟通能力。通过定期组织培训和交流活动,我们提高了整个团队的综合素质,不断提升服务水平。
我们注重施工质量和工程管理。在每个装修工程中,我们始终坚持严格执行标准化施工,确保工程质量和工期进度。我们严格把控每个环节,从设计到材料选择、施工过程、验收等,都进行精细化管理和监督。我们始终与客户保持密切的沟通和协调,确保工程的按需完成。同时,我们还注重安全施工,设立了相关的安全防护措施,确保员工和客户的人身安全。
另外,我们注重客户服务和口碑营销。我们始终以客户满意度为核心目标,积极倾听客户需求和意见,随时解答他们的疑问和提供帮助。我们尊重客户的意愿和决策,确保他们参与到每个装修环节,并做好充分的沟通和交流。我们的专业设计师和施工队伍倾其所有,力求打造最梦想中的家。通过良好的沟通和协作,我们赢得了客户的厚爱和信赖,并获得了大量的客户转介绍和口碑推广。
我们注重技术创新和绿色环保。在不断提升施工质量的同时,我们也积极引进新技术和新材料,提供更加环保、节能和美观的装修方案。我们注重绿色施工和清洁工地,尽可能减少对环境的影响。我们鼓励员工提供创新的设计和施工方案,使每个装修工程都充满个性和艺术。
小编认为,我们在过去一年的工作中取得了显著成绩,但同时也面临一些挑战和困难。未来,我们将继续致力于提升服务水平,不断创新和改进,赢得更多客户的信赖和支持。我们将继续关注市场需求和潮流,提供更加个性化和专业化的装修服务。我们相信,只有不断学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来的路还很漫长,但我们坚信,通过团队的不懈努力,我们一定能够实现更加辉煌的成就。
装修公司工程工作总结【篇9】
近年来,随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高,装修工程成为了当代人们生活中不可或缺的一环。作为一家专业的装修公司,我公司在过去的一年里开展了众多工程项目,为客户创造了舒适、美观的居住环境。本文将详细总结我公司过去一年的工程工作,并从项目管理、施工质量、安全文明等方面进行具体描述。
我们公司高度重视项目管理。在每个装修项目中,我们坚持严格执行项目管理流程,确保项目按时、优质地完成。在项目启动阶段,我们与客户沟通需求、明确工期,并与设计师、工程师协同工作,制定详细的施工计划和目标。在项目实施过程中,我们建立了并完善了施工现场巡查制度,确保工程按照质量标准进行。同时,我们严格控制工程成本,合理分配资源,提高工程效益。通过项目管理的规范化和科学化,我们实现了工程的高效、有序进行。
施工质量是我们公司的核心关注点。我公司始终坚持“质量第一”的原则,从工程前期准备到施工现场的每个环节严把质量关,确保每个细节都达到优质标准。我们在材料选购方面严格选择,只选择质量可靠、环保的材料,确保材料的使用符合国家标准。在工程施工过程中,我们组织专业施工队伍,确保施工人员具备相关技能和资质。我们严格按照设计图纸进行施工,保证每一道工序都达到最佳效果。在施工质量管理方面,我们积极采用新技术、新材料,提高施工效率和质量,为客户提供满意的装修工程服务。
另外,安全文明施工是我们公司的重要工作。在每个工程项目中,我们始终把安全放在首位,严格执行相关的安全规范,确保施工过程中人员和财产的安全。我们通过制定安全操作规程、提供安全防护设备、进行安全教育培训等手段,推动全体员工增强安全意识,遵守工程安全规则。在工地现场,我们设置明显的安全标识和提示,并加强对各项施工工作的安全监督。我们成立了安全管理小组,定期组织安全检查和安全技能竞赛,推进全员参与,促进安全文明施工。通过这一系列的措施,我们有效地降低了施工事故的发生率,保障了人员和财产的安全。
我公司注重与客户的沟通与合作。在整个装修工程过程中,我们与客户保持密切的沟通,及时了解客户的需求和反馈。我们安排专门的客户经理,与客户进行定期沟通,协调施工进度和解决问题。我们重视客户的意见和建议,及时调整工程计划,确保客户的满意度。通过与客户的良好合作,我们赢得了客户的信任和口碑,不断获得新的工程项目。
小编认为,我公司在过去一年里对工程工作进行了详细、具体且生动的总结。我们通过严格的项目管理、优质的施工质量、安全文明施工和客户沟通与合作,为客户提供了满意的装修工程服务。我们将继续坚持质量第一、科学管理的原则,不断提升自身能力和服务水平,为更多的客户创造美好的居住环境。
服装店工作总结怎么写精选十四篇
如果您对“服装店工作总结怎么写”想要了解更多内容,我推荐您看看这篇文章。谈到撰写范文是否真的像我们想象中的那么难,我认为在工作中每个人都经常需要使用各种文档,并且应该积极阅读和模仿范文的措辞。
服装店工作总结怎么写(篇1)
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着某某公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,某某的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
服装店工作总结怎么写(篇2)
时间飞逝转瞬又到了年底,回顾即将过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里关心与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务态度、还要有店内同事的乐观协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。盼望今后通过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:
店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法:
1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确?????地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的教导。我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;
努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动乐观:乐观了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。
同时仔细的方案、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。
感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会乐观主动,从满热忱。用更加乐观的心态去工作。
服装店工作总结怎么写(篇3)
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项服装店收银工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,以下是我今年的工作总结。
一、思想政治表现
能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识方面
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量方面
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
服装店工作总结怎么写(篇4)
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现, 一些服装鞋帽店铺往往重 视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所 以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。
在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠 诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法包括笔试 工,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本 目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创 造等) ,面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精社面貌、仪表、性格、 诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等 每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点, 店员必须有充沛的精力、 良 好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需 要考察应聘人员以下几个方面的素质
(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、 年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求 包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、 为人诚实、工作细心和而心。
(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工 作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力, 一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。
一个好的员工 应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性 吸收优秀的营业员加盟 内衣企业吸收优秀的营业员加盟, 依笔者看, 有二种路径。
一是吸收具有推销潜能的人材。
这类人材,具有可塑性强与悟性高的特点(这点要求企业的人力资源部门在招聘时,能发觉 其销售潜能,以及具有相应的文化水平) 。招聘这些人员之后,进行系统的公司的营销政策 与产品知识方面的培训,能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司,招聘的终端销售人员, 都是具有中专以上的文化水平,普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后,进行为期 一个月的培训。先全部下放到车间,先了解企业的产品结构,工艺要求。后期培训主要是进 行营销知识的培训,然后投放于市场,对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业 内的营业员,这类人材因为具有丰富的经验,只要熟悉企业的产品结构之后,就可以进入岗 位。内衣专卖店的营业员,因为其起到一种导购性的购物作用,所以,对这方面的人材也有 别于从事其他服装类的人材,要求更高更严一些。因为,营业员在引导消费者进行内衣选购 时,必须掌握其身体特征,包括其三围尺寸,以及购买内衣的基本需求。在这时,营业员必 须对消费者的购买行为进行知识指导,才能使消费者购买到称身的内衣。所以,能够引进优 秀的营业员加盟企业,是企业倡导优质服务的前提,也是促进企业销售额的关键。
营业员的培训 企业在招进营业员类的人材之后, 为了让其更好地为消费者提供服务, 需进行一个系统的 培训,以提升营业员的专业知识及销售 技巧知识。对营业员的培训,有以下几种方式。
(1) 、常规式培训 常规式培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的产品 结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保 存方法、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理 及特点等内衣基本知识的培训。
通过这些培训, 能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的 购买引导。
二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品 款式基本上都差不多。
在这种情况下, 内衣企业想得到更大的市场额份, 只有靠终端的销售, 以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包 括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。
通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
(2) 、情景式培训 情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业 员向其推销产品。情景式培训主 要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈 列) 、店铺氛围的布置、以及如何接 待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这 类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。
营业员的日常工作管理 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。
保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作 计划交待清楚。 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符。
检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。
将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
认真开出销售小票,确保内容准确无误。
按要求认真填写各种表格与单据。
收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。
协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。
清点货品,及时填写补货单,补齐货品。
交接清楚后下班。
营业员的销售流程
第一步:了解顾客之需
了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时 地向顾客推销合适其身材特 征的产品。
第二步:正确测量尺寸
正确测量客人的身材尺寸。
女性的身材经常有微妙的变化, 营业员要教育顾客正确了解自 己的胸围尺寸。
第三步:选择内衣的尺寸
根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消 费者的体形容易变形,因 此,必须教导顾客选择合适的款式。
第四步:试穿
顾客挑选到心仪的款式之后, 营业员一定要让其试穿, 只有在顾客试穿之后才能真正了解 到款式是否适合。
第五步:使用方法
推荐给顾客后, 为了让客人长期消费其内衣品牌的产品, 一定要正确的指导使用方法及各 种保养注意事项。
营业员的销售要诀 微笑服务
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费 者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消 费,也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美
顾客的身材都有美丑的一面。
营业员在向顾客推销款式时, 适时地对顾客身材美好的一方 面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带 来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高 级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营 业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产 品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天, 如何建立起一支具有战斗力的销售队伍, 是企 业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基 础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都 能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场
服装店工作总结怎么写(篇5)
试用期工作以来,本人能认真学习,积极实践_,在思想上积极要求上进,工作上勤勤恳恳、任劳任怨,作风上艰苦朴素、务真求实,能及时地又尽心尽力地完成各级领导和有关部门安排的各项任务。主要情况汇报如下:
认真学习毛泽东思想,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,自觉学习有关政治思想文件、书籍,深刻领会习近平总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动,努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
围绕邮政局的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。按时上、下班,从不迟到早退一分钟,克服有孕在身的种.种困难,不因私请假一天,工作从不推萎;对待顾客一视同仁,态度热情;以邮政所为家,积极为单位创收尽责尽力,与同事同心协力,为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习,为更好地开展工作而努力,x月参加总局组织的业务考试,成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。
随着邮政事业的发展和业务的拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为中国的邮政事业作应有的贡献。
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
_营业厅是公司的窗口。在_公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
虽然在_度过了好多年,但由于自己学习的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来_话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲_话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中_话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
回顾一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20_年一年工作总结如下:
自_接管营业厅以来,营业人员日常行为逐是规范,工作效率渐趋提高,最主要的营造出上进学习的态度,差错率有了明显减少,杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为,终端销售比去年同期增长23.1%,融合业务比去年同期增长15.3%,单装宽带比去年同比增长5.7%,2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看,营业环境比起以往有了质的改变,人员素质有了明显的提高。
当然,在得到一定成绩的同时,我也看到了当下形势的迫切,管理需要更细化,观察人员行为需要看的更深,对分解的任务需要按时抽查完成情况,站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距,对公司分配的任务目标还不能百分百完成,营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散,思想麻痹,挑拨同事之间的和谐环境,分解的任务不能按时完成等现象。综上所述,我认为作为厅经理的我应看问题要全面,不能听从个别同事的谗言,对个别问题要进行全面分析,斟酌考虑,查问题所因,从根源抓起,多询问、多暗访、多听取其他同事的建议,具体要求如下:
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论
四、严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
_大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对20_年的工作计划如下:
第一,明确20_年的工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“明年”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
服装店工作总结怎么写(篇6)
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
服装店工作总结怎么写(篇7)
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
一、销售工作最基本的顾客维护量太少
记载的贵宾顾客有__个,其中有__个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为__个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
二、沟通不够深入
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
四、对店面要求也不严格
特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量
__店从_开业——_月份女裤一直占比都比较高_%,男裤只占_%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。
服装店工作总结怎么写(篇8)
篇一:服装零售个人年终工作总结2012年年终工作报告 职位:督导 姓名:鄢国平
不知不觉中,2012已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。2012更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自2012年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:
? 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千 盛、凌源地铺)。
? 店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。? 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销 售上带来帮助。
? 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和 激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。
? 店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助 到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足:
? 工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了 与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺 少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公 司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格 与主动性。
? 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有 时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善 的问题。
? 由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很 圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
? 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自
己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足:
? 公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能
力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
? 公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信
赖与亲情。
? 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有 的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。
? 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的 沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感 受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。2013年的计划(可以以表格形式)
? 2013年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像2012年店铺下 滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
? 2013年区域店铺整体按照2012年销售业绩提升30%作为目标,这是我的2013年销 售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,2013年 对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长 店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅 助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
? 在2013年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,2012 的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进 行特卖场沟通,2013年不在像2012年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做 好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
? 2013年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换 上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加 品牌形象档次。
? 在2013年要严格要求自己,不能在2013年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持 危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能 完善自己得到更大的提升与收益。工作感悟
在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。
2012年12月20日篇二:服装销售年终总结与新年计划 2014年终总结: 时间过得真快,2014年即将成为过去,在2014年里我们学到了什么,收获了什么,现对2014年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
2014年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为2015年的工作做铺垫。2015年计划
新的一年掀开新的一页,2015年年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ; 2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;
5:对新老vip的维护:这点是我们2015年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度; 7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在2015年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在2015年中突破目标,再创业绩新高。x x x x年x月x日篇三:2015年服装店长年度工作总结 2015年服装店长年度工作总结
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人2月份被聘为某某服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任。一年来,本着某某公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成(),较去年同期增长()? 经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:
一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到某某的销售理念,爱上某某服饰。
服装店工作总结怎么写(篇9)
能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人x月份被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,x月份被提拔为xx店的销售。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在xx人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗xx大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工x名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的.对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加xx的各项会议,将xx的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好xxx店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
服装店工作总结怎么写(篇10)
一、销售情况
__年销售__—__,各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。__年本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播__—__多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__—__公司日后对本公司的审计和__—__的验收。
以上是对__年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于__年的工作计划做如下安排:
1、详细学习、了解__公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__—__公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据__—__公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
服装店工作总结怎么写(篇11)
20__年转眼间已经过去,新的一年已经开始。作为华松国际的一员,我在这一年中学到了很多,我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来华松国际工作已经一年多了,学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的:
在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。针对这一点,我们应做到:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如面料,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。主要侧重于一下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
另外,还要注重团队合作,顾客对团队的认同更有信心,在工作中发挥团队的作用更能促使销售的达成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足。
最后,我要感谢我的小伙伴们与我共同一年的奋斗,感谢楼层经理这一年的悉心照顾与帮助。祝愿华松国际在新的一年更上一层楼,更加兴旺。
服装店工作总结怎么写(篇12)
一、作为一名收银员要有高昂的工作姿态,热情耐心的待客态度,礼貌的接待顾客,要充分了解到顾客的购物需求和购物心理,努力为顾客营造一个温馨惬意的购物环境。
二、用语礼貌,以和为贵。顾客是我们但上帝,本人和顾客交流的时候说话语气一向尊敬、亲切,从不对顾客大声说话,注意自己的外在形象,动作大方,举止文明,努力以一名优秀的收银员要求自己。
三、在平时的工作中,本人随时注意价格的变动,密切个各销售员的联系交流。熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中心中有数,公开透明,以免引来不必要的麻烦。在扫价时,注重商品价格与电脑价格的相符。发现问题时,能够及时和商管和店助沟通,在收银过程中认真负责,从未出现过漏收、少收、多收等失误。
四、在工作中,我也有存在着许多不足之处,有时自己将不良情绪带到实际工作当中,偶尔对顾客语气稍重,也会出现顶撞顾客的行为,不过在以后的工作中我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
服装店工作总结怎么写(篇13)
近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行实行价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新奇的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的状况总结如下:
基本状况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农夫人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格猎取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新奇的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;汲取一些闲散或品牌依靠较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求。
由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入肯定值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明白服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业进展进程,大致都会经受:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参加市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有肯定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和很多商家纷纷实行屡见不鲜的价格促销活动;造成肯定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简洁同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞干净;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈设紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优待价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清晰;广告指示因四周环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清楚,像麦当劳的标识在一百米外依旧清楚可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热忱,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
服装店工作总结怎么写(篇14)
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员 工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集 体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放 矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情 要从公司整体利益出发。
5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性, 使员工从被动的 “让 我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售 业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自 内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看 待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作 要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我 将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
服装店月工作总结报告,活动总结报告 服装店工作总结报告开头怎么写 写一份个人工作报告, 又可以称作为阶段性的工作总结, 但很多人却难于工作报告开头怎么 写?对于此类问题,以下为您提供简单的.资料与范文参考。
①开头与结尾的写法。
开头与结尾要自然,流畅,念起来朗朗上口,还要简洁明朗,不可太长。开头要以适当的语 句结束本段,并引起下文;结尾要收起全文。
服装店活动总结报告怎么写? 活动报告的写法要依据具体的活动内容, 但大致有一些必须涵盖的内容, 以下以一篇范文为 例,介绍活动报告应如何写。
至少包含以下四部分内容
第一部分 业绩评估
1)标准与方法 A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录,形成小结; B)选取促销前、中、后销量进行比较,形成小结; C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查,例如,有多少客户记得此次促 销,评价如何,对他们今后选择车型有何影响等,形成小结; D)分析现场实际人流量,意向客户来源,咨询及试车人数,现场对促销的反应,优惠计划 及赠品的实施情况。
2)总结经验 A)成功之处:如:促销期间,使消费者形成良好的印象,对经销商及品牌知名度、美誉度均 有所提高,促销结束后店面销售量因此增长; B)失败之处:如:促销对经营没有任何帮助,且浪费财力物力;促销后销量不升反降,可能 因促销设计不当,执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。
第二部分 效果评估
1)促销主题、创意是否有力推动目标销售任务,进行量化分析;
2)促销内容、方式、口号是否有新意、简明,吸引力如何,进行量化分析,亮点在哪里;
3)促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点,促销程序是否流畅;
4)促销形式的选择正确与否,是否符合地域习俗、消费特色,是否选择了当地消费者真正 需要的产品、 颜色、 配置等, 促销车型是否有力消化库存, 销售额与毛利额是否与预期一致, 促销成本量化分析等。
第三部分 促销体系运营状况评估
1)计划系统:促销计划的准确性如何,是否捕捉足够的目标参与群体,促销的时间、频次、 主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有连续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的 选择如何等。
2)执行系统:执行计划的准确率如何,各环节配合是否默契,是否能及时面对现场各种变 化,促销人员现场解答问题能力如何,销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能 力如何等,进行量化分析。
3)后勤保障系统:人员分工是否合理,后勤物资、终端物料是否及时到位,礼品等是否顺 畅分发到促销目标群体,保安措施如何,突发事件处理情况如何等。
第四部分 《促销活动评估表格》
促销效果评估表格(表格空间不够可适当增加) 活动主题 时间/地点 具体天气状况 现场人流量统计 试车人数 意向客户 有效登记人数 现场成交量 礼品发放数量 活动前两周 来店客户量 平均*人/天 活动后两周 来店客户量 平均*人/天 活动前两周 来电客户量 平均*次/天 活动后两周 来电客户量 平均*次/天 活动前一个月销量 活动后一个月销量 活动当月销量 活动总费用