最新技术经理述职(热门十三篇)。
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技术经理述职 篇1
技术部经理述职报告1我代表技术部向xxx项目领导班子及项目相关职能部门部长对技术部20××年工作作个汇报,请予以审议,并提出意见指正批评。
第一部分:过去一年技术部工作回顾
一、技术部在项目领导的正确指导下,一直以服务于现场为宗旨,着手本职工作,做了以下工作:
1、各工点开工前的测量放线、现场调查、图纸审核、编写了单位工程施工方案、办理了开工报告手续。
2、针对工程重要部位、关键工序编制了专项施工方案、作业指导书。
3、工号技术主管对单项工程分部工序进行了技术交底工作,施工过程质量控制。
4、根据设计图及现场实际情况,提报物资备料计划。
5、完成了工序交接记录,填写了竣工文件内业资料并完成监理签字、分类整理、归档。
6、技术部对各施工作业队进行了每月或者每季度的工程计量。
7、与经营计划部一起办理工程变更资料,提报变更工程数量。
8、技术部(或者配合项目相关职能部门)迎接省、市各级领导的大小检查。
二、年度技术部取得的工作成绩、存在的问题
(1)技术部取得的成绩:技术部根据实际情况,工号技术分工明确,主要就是做了以上8点本职工作。
(2)存在问题
1、测量
施工现场作业人员对测量控制桩保护不够;测量任务重,尤其是桥梁工程,每道工序都要先测再复核。作业队、施工负责人甚至个别工号主管技术都催测量。新的一年测量工作必须统筹安排。可以说,项目部实习生xxx、xxx、xx在测量工作中为项目部做了很多工作。
2、分部分项施工方案、专项施工方案及作业指导书
这部分主要是我的工作,应该说这部分存在的问题,主要是本人与作业队沟通少,与现场生产施工负责人见面了才会商量下(也很肤浅的谈几各关键问题)。(湘江主桥帽梁方案。已经报审,原支架法改为抱箍法方案)
方案主要是本人与x总监对施工的理解达成一致意见。
3、现场施工技术交底
技术交底是工号技术或者见习生完成,尽管x总和我多次强调:技术交底要有针对性,确实能指导现场施工并附安全注意事项,实际上技术交底大多是给现场测量部分的内容(标高、桩位)。对现场没有指导意义。
4、物资备料计划
物资备料计划存在问题主要是有些关键部分备料计划不及时,给物资部采购时间不够,给现场生产带了误工。(x江主桥预应力部分材料)
分部工序作业零星材料采购:目前项目物资部采购均要技术部备料计划。其实部分零星材料是由作业队自己承担,单价已包括内容。
5、内业资料填写、分类存档目前的形式:各工号技术主管负责,配见习生整理归档。
存在问题:资料无专人管理,资料存放不规范;竣工资料填写数据部分不符合现场施工(已经反复修改);竣工资料主要是技术、监理站签阅,业主方、接收单位xx市城建档案馆没有“指导”。
6、技术部作为工程数量控制中心,对作业队计量
7月份前,技术部由xxx负责作业队完成工程数量计量,调离后,由工号技术主管负责各自管辖计量。计量原则:以合同为准则图算为依据,同时结合现场施工实际发生数量计量。对于超图算数量、变更数量主管技术必须向李总和本人汇报。
存在问题:各作业队计时工、机械台班签认不及时,无法查证;东岸高架桥xxx段泥浆外运、挖方数量偏大,无法控制;x江大桥费用:水上作业船、工作船、浮桥浮箱租赁、三台塔吊等非工程实体投入费用巨大。
7、工程变更
11月30日,杨部长和我组织了经营计划部、技术部主管技术开了“变更资料准备预备会”。为变更设计专题会做了初步的准备。
变更工程数量已经提交给经营计划部。
存在问题:部分变更缺影像资料、部分缺方案、部分缺施工图纸。
还有不足之处:技术在现场发现问题能力比较查,质量控制不到位、与工号技术与现场监理协调关系不够好。
技术经理述职 篇2
一、现场5S与物流
1、现场提升
全年班组5S管理的要求持续的对现场和提升
①班组现场围板流动性大不易控制为此班组全月业余每月2次的整顿现场;
②制作适宜的标语美化现场环境;
③实施班组管理板的更新更具实效性;
④物料的使用性质不同对现场所有物品定置编写了5S模板;
⑤合成线操作区无范围外人员易走进操作区组员操作和现场安全画定操作区域设定标识
2、物流与产能提升
①20xx年班组生产能力提升对工位布局了将原3个各工位细化为4个工位对生产现场物流了品种的变换对物料定置性程度上降低了翻料的浪费了工效多的努力拼厢能力已当班日产150~160台的;
②对班组各工序实施了动作降低动作浪费年生产能力约3000台;
③生产能力提升的长远规划了合成线两头对装的方案专业厂了确认所有设备改造已(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备)班组对物料存储的策划也已实验,单台生产约为10分20秒,方案,每天的生产能力将提升40台左右
二、成本控制与
1、成本管理
一对成本指标了修订让成本更具可控化班组将成本指标分解到个人让组员都到成本管理中去了成本目视管理看板实施岗位成本投入产出报表
二制定了全年降耗减废计划对前板防划伤、废销再及跑、冒、滴、漏了和整治
三经济运行分析对领料单回收了班组标准件、小附件品种较多的规范管理对每品种产品标识标注
2、消耗控制
班组全年共拼厢37443台成本消耗1352377.30元定额1353709.70元比值为99.902%单台消耗36.12元单台生产成本比20xx年36.33元下降了0.21元
对在产品班组岗位责任制填报投入产出报表每周对库存数字和实物抽验.
3、工作
班组全年工作94条经班组筛选有52条认可上报实施47项实施率90.4%人均提交6条率100%
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组ISO9000体系符合率100%WSL达标无不合格项目
②一年来班组岗位自控建设缺陷件有标识缺陷信息反馈机制“三自一控”信息能够反馈到班组质量员和班长处
③全年共QC4个获厂评比名2个、名1个、名1个
④全年无批量性或重大质量质量事故
⑤SPC在过程管理中的运用数据为解决质量问题了作用在SPC运用的基础上“工序诊断”活动
⑥修订顾客链结构图及每月一次顾客链走访和一次质量(工艺、案例)教育
2、工艺管理
①为生产的需要在技术科的安排下更换了工艺作业卡
②班组明晰工艺流程工序间质量和服务活动
③岗位作业报表制度反馈生产线上的问题
④班组工艺要求自主编写了《标准作业书》
四、安全生产与设备
1、安全管理
班组在“特安评”的基础上全年无安全事故
班组全年安全工作的重心了人的安全意识上目的想以此杜绝人的不安全、环境的不安全因素、物的不安全状态以安全事故的为此班组了多样的安全活动让组员的亲身:组织了安全测试、了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查每天晨会说安全班组所有新员工100%了安全教育创新安全教育艺术
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会并“安全生产优秀班组”称号
2、设备、工装管理
①班组所有设备TPM模板的编写并上墙
②班组设备、工具两次校对性造册
③为生产能力提升班组与维修班设计合成线改造
④日常预防性维修和生产线油漆
⑤工位器具的改造
五、组织建设
1、制度
精益创建的含盖内容健全班组管理制度班组制度文件汇编设定的质量、安全和信得过内容
2、民主管理
07年班组推行班委制用团队的智慧班组管理晨会“大家谈、再总结”的方法鼓励人人发表意见班组每月一次的民主生活会制度让大家为班组管理想办法出点子了班委工作民主评议并将评议结果与各班委见面班委的工作和服务
3、精益
班组从7月份开始了精益班组的创建并班组月度计划、总结制“精益”二字在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等创新、专业厂评比名3次、名1次、名1次
准时化生产班组力求信息传递简便化、化、化等待、寻找、窝工等浪费二类车信息看板的使二类车的信息掌控变得
班组在细节的管理上加大了考核目的想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本举手之劳却不愿为之的马虎
六、岗位技能和学习型团队建设
班组公司组织参加40+4培训和岗位练兵计划实施多能工训练计划原班组全能工人数有8人但工作岗位的变动从本班调离5人新进员工6人班组一段操作非常欠缺有性的训练能够全线操作的组员有6人占班组人数的43%已了生产的需要
营造学习的5月份班组了学习角自购图书让组员业余翻阅让LT活动的更班组数次了学习型工具的运用并经验
公司的最新信息能让组员用宣传栏的适时的广而告之
七、一年工作反思及下一步打算:
①成本控制还浪费需在预警和日常控制加大管理;
②质量缺陷有反复控制手段有待方法需要改进;
③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展08年计划培养2名点焊操作人员;
④宣传报道工作不佳要成立宣传报道组由专人管理;
⑤班委的管理有待主要要加大民主评议工作和批评与自我批评活动暴露出问题
将班组20xx年基础管理提升的主要内容将组织学习>以生产、降低浪费、提升质量效益、个人和组织性为主要挖掘全体组员的潜能团队综合素质、管理和劳动价值的提升
有决心、有信心在20xx年使班组的管理工作再大跨一步
技术经理述职 篇3
各位董事:
我代表公司经理层向董事会作总经理工作总结报告,请予以审议。
____年公司借上市东风,构建了完善的法人治理体系,公司股东大会、董事会、监事会和总经理办公会议按照公司制度进行投资、管理和经营决策与监督,董事会四大专门委员会规范运作,“三会”信息和重大信息及时披露,审计工作促进了内控规范和财务管理水平的提高。在公司董事会领导下,经理层加大规范管理、建章立制、内控治理、学习培训等规范工作力度。公司经理层紧密围绕将公司发展成为具有国际竞争力的汽车制动部件制造商的总体战略方针,秉承“诚信和谐、积极彻底、开拓挑战、追求第一、以客为尊、改善创新”的经营理念和
“干一流事业、创一流业绩”的企业精神,以“干就负责,做就到位”为行动纲领,积极开拓创新、求真务实,圆满的完成了公司董事会和董事长布置的20____
____年工作任务。
1、流动资产43,805万元,比上年度增长49.6%;
2、资产总计91,061万元,比上年度增长38.21%;
3、流动负债41,361万元,比上年度增长5.89%;
4、负债总计57,361万元,比上年度增长46.86%;
5、股东权益合计33,700万元,比上年度增长25.62%。
1、营业收入81,733万元,比上年度增长14.85%;
2、营业成本66,389万元,比上年度增长14.13%;
3、销售费用2,107万元,比上年度增长49.97%;
4、管理费用2,764万元,比上年度增长0.72%;
5、财务费用1,567万元,比上年度增长6.43%;
6、所得税费用1,714万元,比上年度增长12.17%;
7、归属于母公司所有者的净利润6,072万元,比上年度增长14.23%。
1、经营活动产生的现金流量净额2,171万元,比上年度减少11,925.4万元。
2、投资活动产生的现金流量净额-18,584.5万元,比上年度增加101,689.5万元。
3、筹资活动产生的现金流量净额22,416万元,比上年度增加32,437.6万元。
在董事会的正确领导下,历经两年半的努力,20____年12月18日,中国证券监督管理委员会发审委召开了____年第148次工作会议,审核通过公司的 IPO申请,公司首次公开发行人民币普通股3,000万股,发行后总股本为1.2亿股,募集资金拟投入年产200万件汽车球墨铸铁轮毂项目,该项目总投资 3.51亿元,拟用募集资金额为2.9亿元,建设期为18个月。
公司目前主要生产汽车制动部件中的制动盘、制动毂(包括载重车制动毂和普通制动毂)和刹车片产品。其中,制动盘3,000多个型号,普通制动毂1,000
多个型号,二者合计的年生产能力750万件;载重车制动毂370多个型号,年生产能力100万件;刹车片共750多种型号,年生产能力75万套(每套4片)。
20____年以来,面对出口市场萎缩的局面,公司进一步加大了国内OEM市场的开发力度。受益于国内汽车市场的高速增长和国内市场开拓的明显进展,公司制动盘、制动毂产品的国内销量增长迅速,国外销量也明显恢复。200__年公司制动盘、普通制动毂生产线和载重车制动毂生产线的产能利用率均大幅度提高,目前已处于满负荷生产状态。
为提高市场份额,扩大产能,公司投资15,000万元在现有厂区空地新建年产2.5万吨制动盘毂生产线(项目达产后,预计制动盘产能将增加150万件、载重车制动毂将增加30万件),该生产线基建工程已基本完工,大部分设备已基本安装到位。随着新建生产线的建成投产,公司生产规模将进一步扩大、市场份额也将保持稳定增长,公司在行业中的龙头地位和竞争优势将得到进一步增强。
(三)随着国家出台的一系列相关扶持政策,加快了国内汽车市场的复苏,零部件市场进入需求旺季,我们在完善和培育国外市场的同时,进一步加大了国内 OEM市场的开发力度,使市场份额不断扩大,取得了历史性突破。公司在完善与现有客户丹东曙光车桥、武汉元丰、江铃底盘、寿光泰丰、青岛华瑞、芜湖伯特利、武汉万向、东风德纳、陕西汉德、镇江宝华、常州皓德合作的同时,先后开发了中国重汽济南桥箱厂、杭州众木、福林国润、浙江万宝、南方天合、北方奔驰等一批新客户,并成为上述主机配套的合格供应商。
近年来由于市场迅速扩大以及公司在市场开拓方面的不懈努力,公司主要产品的产销量增长较快,20____年完成制动盘产量740.92万件,销售 737.77万件,产销率为99.57%;普通制动鼓完成产量74.76万件,销售77.01万件,产销率为103.01%;载重车制动?b完成产量 101.7万件,销售103.86万件,产销率为
102.13%;刹车片完成产量76.8万套,销售75.21万套,产销率为97.93%。
20____年制动盘销售金额为38224.77万元,占比46.77%;普通制动鼓销售金额为4521.84万元,占比5.53%;载重车制动鼓销售金额为36799.67万元,占比45.02%;刹车片销售金额为2186.61万元,占比2.68%。(“占比”是指产品销售金额占公司合并报表中当年主营业务收入的比例)
目前公司生产的汽车制动部件同时销往国外及国内市场,国外市场主要销往欧洲、北美、中东等30个国家和地区,其中大部分产品进入欧洲、北美、中东等地市场,销售额为45419.27万元,所占比例为55.57;境内销售主要分两类,一类是国内OEM一级供应商,主要有东风德纳车桥有限公司、陕西汉德车桥有限公司、芜湖伯特利汽车安全系统有限公司、武汉元丰汽车零部件有限公司和青岛华瑞汽车零部件有限公司,另一类是贸易商,总销售额为36313.62万元,所占比例为44.43%,其中国内OEM为25309.62万元,占30.97%。国内贸易商为11004.00万元,占13.46%。
公司按照国家、省有关劳动安全卫生的法律法规和标准要求,结合公司具体生产情况,制定了相关安全管理制度,并建有相对完善的安全管理体系,以保障职工在生产劳动过程中的安全与健康。
公司对安全生产高度重视,成立了公司、车间、班组的安全三级管理网络,建立了较为完善的安全管理制度。首先,采取预防为主原则,在进行车间设计、新产品开发、设备引进及布置、工艺分析时重点考虑安全因素;其次,重视职工的安全培训工作,强化安全意识,如新员工进厂的安全培训,每年对车间全体员工的1-2次安全培训,每月召开安全例会,对车间易出安全事故的部位环节进行重点培训等;再次,对从事重要岗位的员工必须经培训取得相关资格后方可上岗。
汽车制动部件的生产对环境的整体影响较小,主要污染物为烟气粉尘、生活污水、废渣。其中,烟气粉尘是最主要的污染物。针对造型、加工等过程中产生的烟气粉尘,公司在整个生产线的不同工位分别采用集中除尘和单独除尘系统、一级和二级除尘系统、干式脉冲除尘和湿法除尘等方法保障生产车间的工作环境,同时可将收集的粉尘重复利用以实现节能降耗。针对熔炼铸造过程中冲天炉所产生的烟气粉尘,公司采取了先进的四级水沫除尘技术,烟气粉尘在经过密室自由沉淀、多点交叉喷射水帘、离心旋转通过水帘等四级除尘措施后高空排放。根据龙口市环境监测站环境监测结果报告显示,公司烟气排放达到了国家GB9078-关于工业炉大气污染物排放二类标准规定。公司生产过程中产生的废渣主要用于制砖,而公司日常经营过程中产生的生活废水全部进入当地污水管网,输送至污水处理厂。
汽车制动系统是汽车安全行驶的关键,因此,各汽车制造企业或零部件经销商对制动系统零部件的质量和性能都有较高要求。本公司始终坚持“质量是公司生命,用最佳手段把消耗压到极限,用科学的方法向顾客提供满意产品”的方针,严格执行国家有关质量、标准、计量的法律、法规和政策,坚持“预防为主,不断改进”,以“零缺陷”为目标,不断推动全面质量管理工作,提高质量管理水平。
按照客户要求,本公司的产品理化性能可分别达到美国ASTMA159-83(汽车用灰铸铁件)标准中G3000牌号、G3500牌号,德国DIN1691-1985标准中GG25
牌号和中国GB/T9349-1988标准中HT250牌号、HT300牌号规定的标准。球墨铸铁产品理化性能可达到美国ASTMA536-99标准中80-55-06牌号,欧洲EN1563:标准中EN-GJS-450-10、EN-GJS-600-3牌号和中国GB/T1348-1988
标准中QT450-10牌号、QT500-7牌号规定的标准。
公司在产品生产工艺流程及新产品开发和质量检测方面,坚持采用最先进的技术和装备,在提高生产效率的同时保证产品质量。
公司质检部会同技术部针对各个车间、工艺流程的各个阶段分别制定了详细而具体的《质量控制计划》,并根据《质量控制计划》制作了各个工序的《作业指导卡》,悬挂在具体的工序位置,以便操作工人的熟练掌握。质检部还从原材料采购、理化分析、模具车间、铸造车间、机加工车间、质检中心等工艺流程中设立质量监控点,质检部派出固定人员负责相关质量检测。
在严格的全过程检验措施之外,公司还建立了质量奖罚制度、质量责任追溯制度,确保产品从零件加工到产品出厂及故障件的返回,都能追溯到相应的质量责任人,营造了“质量是公司生命”的氛围。
公司专门成立了质量检验小组,小组主要由质检部、技术部以及车间相关主要负责人组成,每月定期召开一次质量分析会议,分析评价质量体系运行情况以及月度质量控制报告及现场检查情况,并提出质量体系的完善措施;同时还针对各工艺流程、各车间的质量问题不定期召开专题的质量分析会,以不断提升公司的质量控制水平。
为了适应公司快速发展的需要,公司重视三个层次的队伍建设。公司高层核心团队团结在董事会之下,以公司发展为己任,加强对上市公司相关知识的学习和提高,不断提高决策水平、执行能力和监督手段;子公司高管人员积极参加公司组织学习培训活动,公司认真制定和完善子公司高管人员绩效考核的激励约束制度,使其提高经营能力和工作水平,调动主观能动性;重视员工队伍的建设,发挥企业工会组织的积极性和与员工的桥梁纽带作用,关心员工的生活,体察员工的心声,用积极上进的企业情感文化感染员工、引导员工,通过培训提高他们的工作和生存技能,落实劳动者权益政策,保护他们的合法权益,调动了员工的积极性和创造性。
(六)20____年获得的省市级以上的荣誉称号或获奖情况:
公司于20____年7月,公司被中国机械工业企业管理协会评为“中国机械500强”;20____年9月,被中国质量信誉监督管理协会评为“质量、信誉、服务AAA级会员单位”、“重质量、守信誉先进单位”;20____年10月,被山东省铸造协会评为“20____年度山东省铸造行业综合实力五十强企业”。
在确保20____年度销售收入、净利润较20____年度增长的基础上,围绕发展重点抓好以下各方面的工作:
1.通过对现有生产设备进行技术改造、新建生产线以及本次募集资金投资项目的实施,使公司成为国际知名的汽车制动部件供应商。在继续巩固并开拓国际 AM市场的前提下,加大国内国际OEM市场的拓展力度,迅速提高公司产品用于OEM配套的比重。同时,公司将进一步提高管理效率,重视技术创新,加大产品开发力度。提高公司资本运作能力,积极扩大生产规模,提升公司的综合竞争能力和盈利能力,在此基础上,实现公司收入和利润的持续、稳定增长,实现股东利益最大化。
2.在技术开发和创新方面,公司实施技术创新和结构优化战略,推进公司的整体创新步伐。为此,公司将完善技术开发和创新方面的机制,充分调动员工创新的积极性。公司将采取对外引进和对内整合的的办法,不断加强与国内外知名高校、科研院所、整车企业的合作,积极引进国内外的高级科研人才,同时继续整合企业内部的研发力量,建立健全的研发体系和高效的研发队伍,使公司在市场竞争中持续具备技术优势。
3.公司将在现有产品基础上,进一步提高产品质量,丰富产品规格种类,以更好满足客户对新型号、高质量产品的要求。20____年公司将着力于提高制动盘和载重车制动毂的生产能力,巩固并扩大公司在这两类产品系列中的竞争优势,进一步提高这两类产品的市场份额,并为继续拓展OEM市场奠定扎实的基础。
4.内,公司将做好本次募集资金投资项目―年产200万件汽车球墨铸铁轮毂的建设以及生产、销售的相关准备,加快项目的建设进度。此外,公司将在该项目建成投产的基础上,进一步开发新材质产品(如ADI球墨铸铁产品)和其他制动系统部件,使公司初步具备汽车制动模块产品的供应能力,以适应汽车制造企业零部件采购的模块化趋势,为客户提供更高标准的服务,从而进一步增强公司的整体竞争力。
5.根据本公司所处的发展阶段,公司将通过内部培训、联合培养、人才引进等多种方式大力扩充人才队伍,不断改善员工的知识结构、年龄结构和专业结构,建立符合企业快速发展需要的人才梯队。
(1)充分挖掘现有人力资源的潜力,在公司员工中开展后续职业培训,提高现有员工的业务素质和技能;
(2)在现有人员的基础上,优化人才结构,继续引进机械、铸造、管理和金融等方面的专业人才,并重点吸纳高级工程师和技术研发人员;
(3)加大与国内外知名高校、科研院所的合作力度,实施产、学、研相结合的人才培养思路,共同培养专业人才。
为了实现以上目标,公司将继续完善员工招聘、录用、选拨和激励机制,提供良好的用人环境,以不断提高员工的技能与专业水平。
6.在市场开发上:公司在巩固并扩大原有AM和OEM市场份额的基础上,将进一步加强与国内外汽车制造企业、车桥及制动模块供应商的合作,并加大国内外OEM市场开发的力度,以提高公司产品OEM市场的比重。
公司国内市场开发将以OEM市场为主,逐步提高公司产品在国内OEM市场中的配套能力和市场占有率。
(1)继续提高公司制动盘、普通制动毂产品在东风、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亚迪等汽车企业主机配套体系中的份额。并力争在一汽、上汽、上海通用、上海大众、广州本田等轿车制动部件配套体系中占有一定份额。
(2)重点开拓载重车制动毂国内OEM市场。继续扩大在东风德纳、陕西汉德、镇江宝华、中国重汽、北奔重汽等公司的供应份额,同时争取进入广西方盛、安凯福田曙光等商用车及车桥制造企业的配套体系。
(3)积极拓展商用车轮毂的国内OEM市场。与目前已经展开或即将展开载重车制动毂合作的商用车车桥制造商在商用车轮毂方面展开合作,并进一步加强对国内其他商用车制造企业及车桥、制动模块供应商的开发制动模块供应商的开发。
公司在进一步巩固和扩大公司与原有客户群体和供货区域的基础上,开拓新市场,并大力提高公司产品进入OEM市场和AM高端市场的比例。目前,公司正在接洽的OEM客户和项目包括Fiat乘用车制动盘、Hyundai乘用车制动盘和制动毂、Paccar北美地区载重车制动毂和轮毂、法国Fiday载重车制动盘和制动毂、Gunite载重车制动毂和轮毂、德国Frager载重车制动毂和轮毂、美驰欧洲载重车制动毂和轮毂以及DAF欧洲载重车制动毂和轮毂,以及博世乘用车制动盘和制动毂等国际品牌经销商和OEM配套厂。除上述客户外,公司还将力争在依托原有OEM客户资源争取进入梅赛德斯-奔驰、MAN、 BPW、DAF等商用车生产企业的配套体系。
公司将严格遵守国家法律法规和公司章程的规定,不断的完善法人治理结构,形成各组织结构清晰,互相制衡的营运体制。按照企业发展计划的要求,充实完善各项制度,形成健全的公司管理机制以提高公司的管理水平,公司将建立良好的信息披露制度,重视公司社会责任活动,树立并维护公司良好的社会形象,提高公司知名度。
8.狠抓规范管理,重视以“法”治企,为企业长期持续健康发展打下基础。规范管理是对现代企业的基本要求,也是对公众上市公司的基本要求,更是对立志于打造百年企业的要求。“法”是国家法律政策,是企业规章制度和运行的逻辑。为此,我们将努力从三个方面加强企业的规范:一是进一步建立和完善公司制度,特别是具体的生产经营、质量控制、降低成本、安全文明生产等内控制度和内控流程,形成更为完善的制度体系。二是加大制度执行和执行监督的工作力度,建立董事会、监事会、审计部等机构对制度执行的监督检查力度,做到令行禁止。三是加强规范管理的学习培训工作,用法律制度精神武装高管、管理人员、普通员工的思想,以制度的统一促使员工思想的统一,为公司的持续稳定发展打下制度和思想基础。
各位董事,以上是我20____年度工作简要总结和20____年工作目标和措施。过去的一年中,在董事会的正确领导和大力支持下,公司各方面工作都有了长足的进步,取得了较大的发展,但是在工作中也存着一些问题和不足,请各位董事予
以指正,以便在今后的工作中加以改进。
公司按照国家、省有关劳动安全卫生的法律法规和标准要求,结合公司具体生产情况,制定了相关安全管理制度,并建有相对完善的安全管理体系,以保障职工在生产劳动过程中的安全与健康。
公司对安全生产高度重视,成立了公司、车间、班组的安全三级管理网络,建立了较为完善的安全管理制度。首先,采取预防为主原则,在进行车间设计、新产品开发、设备引进及布置、工艺分析时重点考虑安全因素;其次,重视职工的安全培训工作,强化安全意识,如新员工进厂的安全培训,每年对车间全体员工的1-2次安全培训,每月召开安全例会,对车间易出安全事故的部位环节进行重点培训等;再次,对从事重要岗位的员工必须经培训取得相关资格后方可上岗。
汽车制动部件的生产对环境的整体影响较小,主要污染物为烟气粉尘、生活污水、废渣。其中,烟气粉尘是最主要的污染物。针对造型、加工等过程中产生的烟气粉尘,公司在整个生产线的不同工位分别采用集中除尘和单独除尘系统、一级和二级除尘系统、干式脉冲除尘和湿法除尘等方法保障生产车间的工作环境,同时可将收集的粉尘重复利用以实现节能降耗。针对熔炼铸造过程中冲天炉所产生的烟气粉尘,公司采取了先进的四级水沫除尘技术,烟气粉尘在经过密室自由沉淀、多点交叉喷射水帘、离心旋转通过水帘等四级除尘措施后高空排放。根据龙口市环境监测站环境监测结果报告显示,公司烟气排放达到了国家GB9078-1996关于工业炉大气污染物排放二类标准规定。公司生产过程中产生的废渣主要用于制砖,而公司日常经营过程中产生的生活废水全部进入当地污水管网,输送至污水处理厂。
汽车制动系统是汽车安全行驶的关键,因此,各汽车制造企业或零部件经销商对制动系统零部件的质量和性能都有较高要求。本公司始终坚持“质量是公司生命,用最佳手段把消耗压到极限,用科学的方法向顾客提供满意产品”的方针,严格执行国家有关质量、标准、计量的法律、法规和政策,坚持“预防为主,不断改进”,以“零缺陷”为目标,不断推动全面质量管理工作,提高质量管理水平。
按照客户要求,本公司的产品理化性能可分别达到美国ASTMA159-83(汽车用灰铸铁件)标准中G3000牌号、G3500牌号,德国DIN1691-1985标准中GG25
牌号和中国GB/T9349-1988标准中HT250牌号、HT300牌号规定的标准。球墨铸铁产品理化性能可达到美国ASTMA536-99标准中80-55-06牌号,欧洲EN1563:1997标准中EN-GJS-450-10、EN-GJS-600-3牌号和中国GB/T1348-1988
标准中QT450-10牌号、QT500-7牌号规定的标准。
公司在产品生产工艺流程及新产品开发和质量检测方面,坚持采用最先进的技术和装备,在提高生产效率的同时保证产品质量。
公司质检部会同技术部针对各个车间、工艺流程的各个阶段分别制定了详细而具体的《质量控制计划》,并根据《质量控制计划》制作了各个工序的《作业指导卡》,悬挂在具体的工序位置,以便操作工人的熟练掌握。质检部还从原材料采购、理化分析、模具车间、铸造车间、机加工车间、质检中心等工艺流程中设立质量监控点,质检部派出固定人员负责相关质量检测。
在严格的全过程检验措施之外,公司还建立了质量奖罚制度、质量责任追溯制度,确保产品从零件加工到产品出厂及故障件的返回,都能追溯到相应的质量责任人,营造了“质量是公司生命”的氛围。
公司专门成立了质量检验小组,小组主要由质检部、技术部以及车间相关主要负责人组成,每月定期召开一次质量分析会议,分析评价质量体系运行情况以及月度质量控制报告及现场检查情况,并提出质量体系的完善措施;同时还针对各工艺流程、各车间的质量问题不定期召开专题的质量分析会,以不断提升公司的质量控制水平。
为了适应公司快速发展的需要,公司重视三个层次的队伍建设。公司高层核心团队团结在董事会之下,以公司发展为己任,加强对上市公司相关知识的学习和提高,不断提高决策水平、执行能力和监督手段;子公司高管人员积极参加公司组织学习培训活动,公司认真制定和完善子公司高管人员绩效考核的激励约束制度,使其提高经营能力和工作水平,调动主观能动性;重视员工队伍的建设,发挥企业工会组织的积极性和与员工的桥梁纽带作用,关心员工的生活,体察员工的心声,用积极上进的企业情感文化感染员工、引导员工,通过培训提高他们的工作和生存技能,落实劳动者权益政策,保护他们的合法权益,调动了员工的积极性和创造性。
(六)20____年获得的省市级以上的荣誉称号或获奖情况:
公司于20____年7月,公司被中国机械工业企业管理协会评为“中国机械500强”;20____年9月,被中国质量信誉监督管理协会评为“质量、信誉、服务AAA级会员单位”、“重质量、守信誉先进单位”;20____年10月,被山东省铸造协会评为“20____年度山东省铸造行业综合实力五十强企业”。
在确保20____年度销售收入、净利润较20____年度增长的基础上,围绕发展重点抓好以下各方面的工作:
1.通过对现有生产设备进行技术改造、新建生产线以及本次募集资金投资项目的实施,使公司成为国际知名的汽车制动部件供应商。在继续巩固并开拓国际 AM市场的前提下,加大国内国际OEM市场的拓展力度,迅速提高公司产品用于OEM配套的比重。同时,公司将进一步提高管理效率,重视技术创新,加大产品开发力度。提高公司资本运作能力,积极扩大生产规模,提升公司的综合竞争能力和盈利能力,在此基础上,实现公司收入和利润的持续、稳定增长,实现股东利益最大化。
2.在技术开发和创新方面,公司实施技术创新和结构优化战略,推进公司的整体创新步伐。为此,公司将完善技术开发和创新方面的机制,充分调动员工创新的积极性。公司将采取对外引进和对内整合的的办法,不断加强与国内外知名高校、科研院所、整车企业的合作,积极引进国内外的高级科研人才,同时继续整合企业内部的研发力量,建立健全的研发体系和高效的研发队伍,使公司在市场竞争中持续具备技术优势。
3.公司将在现有产品基础上,进一步提高产品质量,丰富产品规格种类,以更好满足客户对新型号、高质量产品的要求。20____年公司将着力于提高制动盘和载重车制动毂的生产能力,巩固并扩大公司在这两类产品系列中的竞争优势,进一步提高这两类产品的市场份额,并为继续拓展OEM市场奠定扎实的基础。
4.年内,公司将做好本次募集资金投资项目―年产200万件汽车球墨铸铁轮毂的建设以及生产、销售的相关准备,加快项目的建设进度。此外,公司将在该项目建成投产的基础上,进一步开发新材质产品(如ADI球墨铸铁产品)和其他制动系统部件,使公司初步具备汽车制动模块产品的供应能力,以适应汽车制造企业零部件采购的模块化趋势,为客户提供更高标准的服务,从而进一步增强公司的整体竞争力。
5.根据本公司所处的发展阶段,公司将通过内部培训、联合培养、人才引进等多种方式大力扩充人才队伍,不断改善员工的知识结构、年龄结构和专业结构,建立符合企业快速发展需要的人才梯队。
(1)充分挖掘现有人力资源的潜力,在公司员工中开展后续职业培训,提高现有员工的业务素质和技能;
(2)在现有人员的基础上,优化人才结构,继续引进机械、铸造、管理和金融等方面的专业人才,并重点吸纳高级工程师和技术研发人员;
(3)加大与国内外知名高校、科研院所的合作力度,实施产、学、研相结合的人才培养思路,共同培养专业人才。
为了实现以上目标,公司将继续完善员工招聘、录用、选拨和激励机制,提供良好的用人环境,以不断提高员工的技能与专业水平。
6.在市场开发上:公司在巩固并扩大原有AM和OEM市场份额的基础上,将进一步加强与国内外汽车制造企业、车桥及制动模块供应商的合作,并加大国内外OEM市场开发的力度,以提高公司产品OEM市场的比重。
公司国内市场开发将以OEM市场为主,逐步提高公司产品在国内OEM市场中的配套能力和市场占有率。
(1)继续提高公司制动盘、普通制动毂产品在东风、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亚迪等汽车企业主机配套体系中的份额。并力争在一汽、上汽、上海通用、上海大众、广州本田等轿车制动部件配套体系中占有一定份额。
(2)重点开拓载重车制动毂国内OEM市场。继续扩大在东风德纳、陕西汉德、镇江宝华、中国重汽、北奔重汽等公司的供应份额,同时争取进入广西方盛、安凯福田曙光等商用车及车桥制造企业的配套体系。
(3)积极拓展商用车轮毂的国内OEM市场。与目前已经展开或即将展开载重车制动毂合作的商用车车桥制造商在商用车轮毂方面展开合作,并进一步加强对国内其他商用车制造企业及车桥、制动模块供应商的开发制动模块供应商的开发。
公司在进一步巩固和扩大公司与原有客户群体和供货区域的基础上,开拓新市场,并大力提高公司产品进入OEM市场和AM高端市场的比例。目前,公司正在接洽的OEM客户和项目包括Fiat乘用车制动盘、Hyundai乘用车制动盘和制动毂、Paccar北美地区载重车制动毂和轮毂、法国Fiday载重车制动盘和制动毂、Gunite载重车制动毂和轮毂、德国Frager载重车制动毂和轮毂、美驰欧洲载重车制动毂和轮毂以及DAF欧洲载重车制动毂和轮毂,以及博世乘用车制动盘和制动毂等国际品牌经销商和OEM配套厂。除上述客户外,公司还将力争在依托原有OEM客户资源争取进入梅赛德斯-奔驰、MAN、 BPW、DAF等商用车生产企业的配套体系。
公司将严格遵守国家法律法规和公司章程的规定,不断的完善法人治理结构,形成各组织结构清晰,互相制衡的营运体制。按照企业发展计划的要求,充实完善各项制度,形成健全的公司管理机制以提高公司的管理水平,公司将建立良好的信息披露制度,重视公司社会责任活动,树立并维护公司良好的社会形象,提高公司知名度。
8.狠抓规范管理,重视以“法”治企,为企业长期持续健康发展打下基础。规范管理是对现代企业的基本要求,也是对公众上市公司的基本要求,更是对立志于打造百年企业的要求。“法”是国家法律政策,是企业规章制度和运行的逻辑。为此,我们将努力从三个方面加强企业的规范:一是进一步建立和完善公司制度,特别是具体的生产经营、质量控制、降低成本、安全文明生产等内控制度和内控流程,形成更为完善的制度体系。二是加大制度执行和执行监督的工作力度,建立董事会、监事会、审计部等机构对制度执行的监督检查力度,做到令行禁止。三是加强规范管理的学习培训工作,用法律制度精神武装高管、管理人员、普通员工的思想,以制度的统一促使员工思想的统一,为公司的持续稳定发展打下制度和思想基础。
各位董事,以上是我20____年度工作简要总结和20____年工作目标和措施。过去的一年中,在董事会的正确领导和大力支持下,公司各方面工作都有了长足的进步,取得了较大的发展,但是在工作中也存着一些问题和不足,请各位董事予
以指正,以便在今后的工作中加以改进。
技术经理述职 篇4
技术经理年度工作总结
一、工作回顾
今年,我的工作主要集中在以下几个方面:
1. 团队建设
作为技术团队的领导者,我的首要任务是建立一个高效、协作、有凝聚力的团队。经过一年的努力,我的团队有了很大的提升和进步。我们通过每周团队例会、定期的技术分享会,不断提高团队成员的技术水平,并且在团队协作和相互信任上取得了显著的进展。
2. 技术研发
今年,我们在技术研发方面取得了非常重要的进展。我们积极开展各类技术调研、研究,探索最新的技术趋势,并针对公司项目进行了具体的技术研发。其中,我们实现了一些重要的技术突破,并在几个项目中得到了应用和认可。
3. 项目管理
我们开展了多个项目的管理和组织。每一个项目都尽可能地发掘和利用每一个人的潜力,大家共同协作、相互配合,保证项目的圆满完成。同时我们的项目管理一直坚持“质量至上”的原则,通过每个测试节点的严格测试,最终保证了项目的细节和质量达到用户的需求。
二、工作总结
1. 团队建设应该是一项长期工作
团队建设是所有经理的职责,但仅仅通过干预是无法建立一个真正的团队。实际上,团队建设需要长期的沟通和交流。经过一年的努力,我认为在某些方面,我的团队有了进步,但是也看到仍需不断地推进和改善。在未来,我仍会继续努力,带领我的团队共同进步。
2. 技术研发的重要性不可忽视
技术研发对于一个科技公司来说是至关重要的。我们的技术人员需要不断地探索和研究,发现和尝试新的技术应用,使我们的产品和服务实现更多的创新。我们公司是一个不断进步的、快速发展的科技公司。在这个不断变化的行业中,我们需要不断地学习、了解和跟上新技术的步伐。
3. 项目管理最终目的是为了客户
我们的项目管理最终目的是要让客户感到满意。技术实施的成功并不仅仅取决于技术、流程的实现,拓展客户对我们的信任和肯定,需要照顾到客户的每一个需求,根据客户的不同需求进行项目方案,从而实现项目最终的成功。
三、未来展望
在未来一年,我将继续努力,把团队建设作为重点工作,为团队成员提供更多的技术培训和提升空间,不断提高整个团队的素质和实力。同时,我们将不断研发新的技术,推动技术发展的步伐,为用户提供更加优质、智能、人性化的服务。最后,我们将继续坚持“质量第一”的原则,为客户提供最好的产品和服务,增强客户对我们的信任和回报。
技术经理述职 篇5
电力技术经理工作总结
作为电力技术经理,过去一年是充满挑战的一年。我通过与团队合作,不断学习和适应新的技术和趋势,取得了一系列显著的成果。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中所面对的挑战、我所推动的变革以及取得的成就。
首先,我所面对的最大挑战之一是如何应对电力需求的日益增长。已经有越来越多的人口和企业对电力的需求不断增加,这对我们的能源供应系统提出了巨大的压力。为了解决这个问题,我与团队合作,推动研发新的电力技术,以提高能源生产的效率。我们成功地设计和实施了一种新的电力系统,该系统能够在不增加资源消耗的情况下提供更多的能源。这项创新对于满足不断增长的电力需求具有重要意义。
另一个挑战是如何提高电力系统的可靠性和稳定性。在电力行业,有时会发生突发故障或自然灾害,这会导致停电和系统崩溃。为了应对这个问题,我牵头制定了一项紧急计划,在整个电力网络中引入了备用系统和自动化控制技术。这使得我们能够更快速地恢复电力供应,最大限度地减小停电对用户的影响。该计划的成功实施为整个公司带来了诸多好处,包括降低了维修成本,提高了用户满意度。
除了解决电力系统的现有问题,我还关注于未来的可持续发展。为了降低碳排放和依赖传统能源的程度,我推动公司投资并实施了一系列可再生能源项目。我们成功地建设了多个风力发电场和太阳能电池场,并成功地将这些可再生能源引入到我们的电力系统中。这一举措不仅减少了对化石能源的需求,还降低了公司的运营成本,并为我们赢得了环保奖项。
在工作中,我懂得了与团队合作与沟通的重要性。作为一个电力技术经理,我与从技术员到工程师的各个层级的人员合作,以确保项目的顺利进行。通过设立定期的会议和反馈机制,我能够更好地了解团队的需求和进展,并提供必要的支持和资源。这有效地促使我们的团队达到更好的绩效。
总的来说,我在过去一年中作为电力技术经理取得了一系列显著的成果。通过与团队合作,我成功地应对了日益增长的电力需求,提高了电力系统的可靠性,推动了可持续发展。我将继续努力学习和适应新的技术和趋势,为电力行业的持续发展做出更大的贡献。
技术经理述职 篇6
经理个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的经理个人工作总结,欢迎大家分享。
经理个人工作总结 篇1忙碌而充实的XX个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我XX个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:
一、履行职责,认真落实经营发展工作
受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月仍完成了XXXX万元的销售额,这对我部门按期完成工作目标进一步增强了信心。
二、脚踏实地,积极作好本职工作
第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。
第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在XX月XX日下班前,所有数据一一列清。
三、端正态度,认真做好岗位培训工作
工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。XX月XX日,我参加了XXXX公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。
四、加强安全管理,树立安全责任意识
XX月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。
五、存在的不足
下一步计划虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;二是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。
在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。
经理个人工作总结 篇220xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
这次培训历时一个月,参加培训人数XX人,人均参加军训XX学时、接受理论知识授课XX学时、参观考察XX学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过XX节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“XX”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置XX就业的收尾工作。并与所安置的XX子女并签订了劳动合同。
2、根据开发区人力资源局的要求,为XX更换了技术等级证书,并着手为符合条件的XX职工晋升初级职称。
3、集团公司自XX年转制后至XX月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使XX职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金XX余元。
4、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——XX招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有XX人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有XX被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从XX月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司XX的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了XX的错误信息,做实了以前未做实的XX的个人账户,并补齐了以前漏缴的XX的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险XX余元。
经理个人工作总结 篇3我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
经理个人工作总结 篇4一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作
认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。主要做了以下工作:一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。五是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。
二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作
认真贯彻市委,社会治安综合治理工作会议精神,坚持预防为主的方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出分段解决的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。因为管理措施得力,人民群众对卷烟专卖工作满意度大大提高,消费投诉明显下降,近几年来市局(公司)在卷烟市场管理工作上没有出现执行政策上的偏差而引起不稳定事件,得到了市委的好评,确保了社会治安稳定。
三、积极落实各项防范措施,维护社会秩序和企业稳定。
只有强化为职工服务为消费者服务的意识,才能化解纠纷消除隐患,才能够加强社会治安综合治理工作。结合企业实际的治安状况,积极探索新形势下社会治安综合治理的新思路。建立以意见箱收集问题,办公室处理问题,市局领导班子具体过问问题,基层及时化解问题的网络体系,最大限度的减少矛盾纠纷的发生。在今年公司竞聘上岗过程中,及时与职工沟通联系,多次深入基层、千方百计解决基层各种困难,定期召开矛盾纠纷排查调处例会,听取各部门的汇报,做好开导工作,积极宣传《信访条例》法律法规,及时发现和掌握影响稳定的矛盾纠纷,采取有效措施,进行妥善化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态,避免了矛盾纠纷激化。
四、狠抓人防、物防、技防,努力营造良好治安环境
针对一个时期家属院内自行车盗窃案件频发状况,组织综治小组成员详细研究对策,采取许多有效措施。一是要求保安人员做好看家护院工作,加强对院内、周边及办公楼的巡逻和保卫,要求职工上下班关好门窗,自行车一律停放进车棚,夜间12点准时锁大门。二是在单位办公楼、卷烟库房等重点部位安装了防盗报警装置和防护栏、防盗门。三是配备了灭火器,对职工进行消防教育,使职工掌握必备的消防知识。正是采取了以上行之有效的措施,防止了治安事件的发生,职工能够安心工作,群众有了一个良好生活环境。
社会治安综合治理贵在全体参与,措施到位,治安好则人心稳,人心稳则工作好,在我的正确带领下,市局(公司)已形成了综治机构组织协调,各部门各负其责、齐抓共管,广大职工积极参与的工作格局,为全面建设小康社会创造了良好的社会环境。
经理个人工作总结 篇5自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
Xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作:
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务,自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
1.积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
经理个人工作总结 篇6总经理半年工作总结
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在**期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开业期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
总经理半年工作总结
尊敬的领导和各位股东你们好:
今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做20xx年上半年工作总结汇报。
首先,感谢大家半年来对我的工作的支持和信任,是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人,那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小,资金比较单保可是我们的成果却是喜人的,我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。
火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会,他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。
当然,我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说,如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害,而技术部对此进行放松,任其发展,那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严,从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量,受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品,就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品,在哪里,由谁来负责当日的价格是多少,这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算,使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大,为我们有如此的营业额做出自己的贡献。
在我们这个公司中,还有三位巾帼英雄,一位是我们的人事部经理刘媛刘经理,另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。
在各式各样的公司中,人事部是一个比较复杂的部门,因为它是人与人打交道的地方,不乏有人情面子问题,是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私,公事公办,从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望,从没错判过一件案子,还从侧面支持着各部经理的工作,调动每位职员的积极性,让我们的人力资源发挥到最嘉水平!
最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽,她们一个负责帐目,一人看管现金。每一分钱花在哪,什么时间花的,具体数目是多少,提款人是谁,在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何,看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中,她们从没少过一分钱,为公司的正常运做做出了自己的贡献,我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。
与此同时,我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。
经理个人工作总结 篇7一、市场大厦工作阶段
年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。原创:同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。
二、超市工作阶段
月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公
司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,原创:整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
经理个人工作总结 篇8本是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下总结:
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上一年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,xx月xx日,xxx城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使人们了解了xxx新城的全貌;xx月xx日,xxx城项目正式开工,项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;xx月xx日,精心组织的项目品鉴会,客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读xxx城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源1000余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、正视不足,改进工作,超越自我一年来,虽然取得了一定的成绩,但公司领导要求相比还有一定差距,主要表现在:
一创新能力不强,由于忙于具体事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;
二是计划不够细致,工作中往往注重大事的计划,忽略日常小事的计划,一定程度上影响了效率,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改进工作,超越自我。
五、总结经验,明确今后的工作思路与措施
1、拼搏奋进,下一年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到以上为目标;一期一批共213套,销售面积㎡,预计可完成总销套数的90%,即.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达xx万元;一期二批共168套,销售面积xx,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达xx万元。
2、合理搭配,科学制定广告计划
户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握宣传时机,限度提高宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取的经济效益。xx大桥以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进行,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
为进一步提高销售管理水平,需要完善规章制度,规范部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的局面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。
感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
经理个人工作总结 篇9近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
五、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。
2.无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
六、6条建议仅供参考
1.重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
七、总结
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验”。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引的经销商来经营我们的产品、的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
谢谢!
经理个人工作总结 篇10前台的服务,是代表着我们酒店的形象,而这一年,我们也是尽责的去为客户服务,去取得他们的肯定,做好了工作,同时也是让我感受到做好前台经理并不是那么的轻松,但是我也是尽责的完成工作,让自己得到成长,在此也是来整理下自己的工作,做好这一年的总结。
前台的服务工作也是我主抓的重点,而自己也是从前台的工作中出来的,所以也是熟悉这份工作该如何的开展,作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务,平时的时候自己也是多去培训他们,多反思工作之中遇到的问题,每天也是会一起沟通,一起了解工作里头哪些问题出现了,哪些是可以去继续进步做的更好的,服务好了客户,得到他们的肯定,也还是我们前台该做好的,同时也是对于自己的一个负责,对于工作多去思考,多去优化,让我们的服务第一时间就是被客户认同的`,那么无论是有什么情况都是可以更好的处理,同时也是可以为酒店带来更多的回头客。工作当中我也是做好管理,我清楚工作并不是一个人可以去完成的,而是依靠大家一起的努力,而我作为带头的人,平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理,同时一些同事有急事,我也是会去顶班。
工作上的流程优化,以及自己也是对于服务的理解更多,以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多,毕竟工作也是很忙碌,但是现在虽然也会是更忙碌了,但是肩上的责任同样也是更重,我也是多去考虑,我们的服务是不是还有再继续改进的,只为了让酒店的前台服务客户是更为满意,无论如何,这服务的姿态,也是客户选择酒店一个非常重要的参考,我们也是要尽责的去做好。当然依旧有做的还不到位的方面,自己作为经理的一个经验不是很足,有时候管理起来也是有些急躁,或者经验不是那么的成熟,但是也是去改进,去思考也是会在以后做好。
一年的服务工作也是要结束了,作为经理,看到自己以及同事们的进步,我知道对于来年工作也是更有信心,而且外部的环境也是越来越好,对于我们酒店的经营更好,我也是要更好的来带领同事们做好前台工作。同时自己也是要积极的去提升管理经验,多学多去做来更好服务。
回首过去的,展望未来的,身为酒店部门经理,我在一年的工作中收获了许多,也认识到了自己的不足,需要自己具体总结一下。
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
3、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”。
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,第一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理。
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理。
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
经理个人工作总结 篇11前台的服务,是代表着我们酒店的形象,而这一年,我们也是尽责的去为客户服务,去取得他们的肯定,做好了工作,同时也是让我感受到做好前台经理并不是那么的轻松,但是我也是尽责的完成工作,让自己得到成长,在此也是来整理下自己的工作,做好这一年的总结。
前台的服务工作也是我主抓的重点,而自己也是从前台的工作中出来的,所以也是熟悉这份工作该如何的开展,作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务,平时的时候自己也是多去培训他们,多反思工作之中遇到的问题,每天也是会一起沟通,一起了解工作里头哪些问题出现了,哪些是可以去继续进步做的更好的,服务好了客户,得到他们的肯定,也还是我们前台该做好的,同时也是对于自己的一个负责,对于工作多去思考,多去优化,让我们的服务第一时间就是被客户认同的,那么无论是有什么情况都是可以更好的处理,同时也是可以为酒店带来更多的回头客。工作当中我也是做好管理,我清楚工作并不是一个人可以去完成的,而是依靠大家一起的努力,而我作为带头的人,平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理,同时一些同事有急事,我也是会去顶班。
工作上的流程优化,以及自己也是对于服务的理解更多,以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多,毕竟工作也是很忙碌,但是现在虽然也会是更忙碌了,但是肩上的责任同样也是更重,我也是多去考虑,我们的服务是不是还有再继续改进的,只为了让酒店的前台服务客户是更为满意,无论如何,这服务的姿态,也是客户选择酒店一个非常重要的参考,我们也是要尽责的去做好。当然依旧有做的还不到位的方面,自己作为经理的一个经验不是很足,有时候管理起来也是有些急躁,或者经验不是那么的成熟,但是也是去改进,去思考也是会在以后做好。
一年的服务工作也是要结束了,作为经理,看到自己以及同事们的进步,我知道对于来年工作也是更有信心,而且外部的环境也是越来越好,对于我们酒店的经营更好,我也是要更好的来带领同事们做好前台工作。同时自己也是要积极的去提升管理经验,多学多去做来更好服务。
一、加强管理
作为酒店经理需要管理酒店的,手下的员工也需要一定的约束与安排,我知道想要做好不容易,但是我还是作了,我花了能多时间用在管理上,对员工都会安排他们的工作任务,会按排每周或者每天的任务,不会让酒店的员工瞎折腾,组织有序,保证了酒店的安全工作效率也相应的提高了,因此我还会时常提醒酒店员工们要注意一些细节之类的,管理好员工,把工作安排的仅仅有条,让工作井然有序的进行,提升了工作效率,保证工作的质量,这是加强管理的好处,也能够第一时间安排员工的工作位置。
二、培训提升能力
酒店是有很多个基层员工组成的,他们的工作能力直接与酒店的业绩挂钩,所以要提升酒店员工的工作效率就必须要做好酒店员工培训。
我会利用上班之前给员工讲解一些事情,然后在会在晚上下班之前做一个培训安排,当然这些培训都是自愿的,因为有的员工来到酒店不打算做长他们也不想在酒店发展这样的人就不值得培养,我每天都要安排很多的人给他们传授很多的知识,告诉他们怎么去做,通过实际的工作视频,和一些方法传授,我也知道过多的教授东西他们也学不会那么多,我是按照时间段来做培训的,比如一周一次,或者一个月一次,尤其是在员工工作的时候出问题,就要给他们培训,教导他们努力学习,给他们学习的机会让他们不断进步,不断努力努力,每个人都有一颗向上的心,只是在于,是否给他们一个这样的机会,培训培养能力,更是对他们进行检测。
三、重视礼仪
酒店是一个非常重视礼仪的地方,在这里工作的员工必须要有礼貌,看到客户要问好或者主动打招呼,让客户感到亲切,我们不但重视说话的礼仪,更重视穿着礼仪,每一个员工上班的时候都必须要穿统一工作服装,这样做的目的为的是让客户感觉酒店干净卫生合适来到酒店用好的服务,用服务打动客户,让客户对酒店印象深刻提升酒店形象。
四、赏罚分明
在工作中员工难免会犯一些小错误对于这样的事情如果不处理好,就会造成不良影响,我对于每一个犯错的员工都会给予相应的处罚,在处罚之前把他们犯的指出来让他们明白卫生为什么要被处罚,让他们心服口服。对待有功劳的员工我会给予相应的奖励让他们有积极性,愿意一直保持,这样的工作能够有力的提升工作让工作得到提高。
对于我一年的工作我会吸取其中的经验为以后的工作做好准备,让我在下一年的工作中取得一个好的成绩。
经理个人工作总结 篇12转眼20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%。低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点。中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点。高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售经理工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
经理个人工作总结 篇13不经意间,X年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。X年项目业绩X年工作小结元月份忙于总结、报表的核算工作;
2月份接到公司新工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
X年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。X年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。X因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
技术经理述职 篇7
作为运营分公司技术安全部副经理,我始终把维护班子的团结,做好服务作为履职的基本要求,贯穿于运营分公司全年工作的全过程,突出重点,抓好落实。主要体现在如下几个方面:
(一)坚决落实党风廉政建设责任制
坚持廉政建设与生产工作两手抓,两手都要硬的方针,确保制定的工作计划执行到位,并将管理人员党风廉政情况纳入年终考核目标,激发广大党员干部参与廉政工作的热情,使反腐倡廉工作不断深入开展。带头深入调研,跟进落实情况,不断完善考核细节,在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节,及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识,防微杜渐、着眼大局,解决员工反映强烈、关注度较高的问题,真正把责任目标考核制度落到实处,扎实取得工作成效。
(二)认真贯彻执行民主集中制
始终坚持民主集中制,坚持重大事项集体研究决定,严把廉洁从政关,严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度,认真开展小金库的自查清理工作。一年多来,我们没有发现违规违纪情况发生。
技术经理述职 篇8
本人乔xx,现任京东方8代线项目技术部副经理。现如今是我工作生涯中的第5个年头,京东方项目是我参加工作以来所接触到的工程中工程体量最大、技术工艺最复杂、参建单位最多的特大型项目。有幸参与京东方项目的工程建设,发挥我的能力与才华,学习更多的专业管理知识,体现人生的精彩价值,是件很荣幸的事情,同时也感谢公司给了我这个锻炼的舞台。因此我很珍惜我的工作,重视我的每一次提升与锻炼的机会。目前项目建设已经进入第三阶段,我所主管的技术管理工作进展也比较顺利,随着20xx年春节的到来,20xx年的工作已经告一段落.在此过程中简单总结了使自己在技术管理和工程项目管理方面上取得的一些成绩和经验,如下:
一、技术工作,安全第一
自已在项目技术工作中,始终把安全放在工作的首要位臵,各项方案的选择和制定首先以安全为出发点。在方案的实施中注重检查现场是否按照方案施工,特别是在高支模施工期间,现场的每一段高支模我都参与了验收,不满足规范和方案要求的,坚决要求整改,整改完毕再次进行验收,高支模验收不合格禁止其浇筑混凝土,确保了整个现场高支模施工安全进行。注重方案安全性选择,严格方案执行力检查,保证了整个项目的安全运行。
二、优化施工方案,降低成本投入
技术工作就是要以紧密的围绕施工生产,降本增效为核心,所以就要把优化方案放在技术工作的首位,在每次施工方案的选择中,我
都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,选择成本最低、质量最好、安全性高,且可操作性强的施工方案,来满足工程施工的需要。比如整个京东方项目的塔吊基础方案的选择全部采用建筑本身的结构底板作为塔吊基础,塔吊基础与基础底板融为一体,安全性、经济性和实用性都得到了满足。
三、严格质量管理,争创优质工程
本工程质量要求高,要求确保获得北京市建筑工程“长城杯”金奖,同时要求地上部分结构达到清水混凝土工艺标准,另外洁净厂房要求所有梁柱都需要进行倒角处理。工程要求工艺生产区底板、楼板一次整平收光,平整度控制在2mm/2m和5mm/100m,常规区域平整度控制在4mm/2m。
1、为保证工程质量,施工期间,我保证每个工作日至少三个小时在现场工作面进行质量抽查,重点部位,重点监控,对于工程易出现质量问题的施工部位,我坚持深入一线进行技术交底,要求工长和质检员专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
2、京东方项目图纸升版、设计变更频繁,已接到各类工地指令卡、工程洽商记录、图纸会审记录、图纸变更记录等84份,共涉及设计变更323条。图纸升版频繁,图纸先后发行19次。设计变更多、图纸升版频繁都为现场施工带来了极大的困难,容易出现施工错误。针对上述特点,我及时对变更情况进行交底,加强了对变更部位的监控力度,没有出现因变更导致的返工情况。
四、技术支撑生产,确保工程按期完成
京东方项目目前已经开工建设16个单体,其中有14个单体为北京公司自行施工,为了确保各单体不因技术工作而影响施工生产,技术部在人员有限的情况下保证每个单体有一名专门的技术人员驻守现场,下沉到生产一线,及时解决现场技术问题,有力的支撑了现场各单体工程的施工生产工作。特别是进入五月份以来,京东方项目采取非常规手段进行抢工,项目生产进入白热化程度,为了确保整个阵列厂房整体按期实现结构封顶目标,工程局果断决定总承包天津公司、三公司天津公司、三公司北京公司、二公司北京公司投入到阵列厂房施工的会战中来,为了使四家单位能尽快的熟悉现场环境以及施工中的技术难点,技术部迅速组织四家单位进行了多次技术交底,使四家单位以最短的时间明确了施工中的重点和难点。同时深入到四家单位的工作面上,主动的与各单位进行沟通,及时的帮助他们解决施工中遇到的各种技术问题。
在节约工期方面主要采取的技术措施有:优化工作面的划分,尽可能使各单位的施工内容模块化,同时改变传统流水方式,将大流水改为小流水,加快了施工速度;改变一般的梁柱结构分开浇筑方式,采用梁柱结构同时浇筑方式,缩短了混凝土浇筑时间;模板配臵实现标准化,减少相同结构构件模板配臵数量,提高流水效率,节约了人力物力。
有力的支撑了现场施工生产,确保工程如期完成。
五、做好本职工作,积极配合营销
在做好日常技术工作的同时,本人还带领部门员工积极配合商务
部做好后续开工栋号的投标工作,目前已经完成了4号建筑(化学品车间)、6号建筑(废水处理站)、8号建筑(综合楼)、11号建筑(地下水池及水泵房)的等所有小栋号的投标工作,且已经全部中标,有力的支持了项目的经营工作。同时由我负责,项目其他同时共同参与配合公司技术部自20xx年3月开始至20xx年12月投标4次,分别为亿城软件园西山公馆项目、鄂尔多斯伊泰华府二期项目、廊坊凤凰城三期项目,鄂尔多斯星河湾一期项目。
六、配合总包管理,加强多方沟通
京东方项目体量大、面积广、分包多、工期紧、系统复杂等特点,项目总包管理采用分区域、矩阵式管理模式,其中项目执行总工赵瞳担任总包经理一职,有我具体负责配合赵总的总包管理工作,为此,我积极的与业主、管理公司、设计及监理进行沟通,将他们的意图和关注事项及时传递给相关施工方。特别是从8月份开始,分包进场数量骤增,而部门的几个同志又调往其他项目,我的工作压力急剧加大,我紧紧围绕洁净施工和冬季供暖为核心做好各项工作,所有工作首先保证为洁净施工和冬季供暖服务,我积极与洁净、幕墙、装饰、机电等专业分包进行技术沟通,及早的解决了施工中可能遇到的问题。目前工艺设备开始按照计划时间进行搬入,为项目第三阶段施工奠定了良好基础
七、积极开展科技创新创效工作
科技创效方面,积极的与管理公司、业主及设计沟通,引导管理公司、业主及设计向有利于我方效益的方向进行设计变更。取消了阵
列厂房的PE膜防潮层施工,化解了投标时重大风险项;针对项目屋面防水和屋面保温两个重大风险项进行重点突破,在目前已经取得初步成绩。通过一系列技术措施的应用,现场施工速度大幅提高,施工成本有效降低,科技创效835.7万,科技进步效益率达到了2.2%,有效节约工期57天,有力的支撑了项目履约。
科技创新方面,已申报了《基于绿色低碳的超大型电子工业厂房集成技术研究与应用》科技研发课题一项,目前正在整理收集课题涉及的各项技术资料;申报了“底板标高及平整度的控制装臵”实用新型专利一项;申报了《大截面超高清水混凝土柱施工工法》一项。
八、项目管理中发现的问题
一年来,京东方项目以“奇迹”般的速度创造了在常人看来无法完成的施工任务,但是在项目管理中我也发现存在一些问题。具体如下:
1、项目管理前瞻性不够
项目管理的前瞻性不够,表现在项目施工常常是在业主和管理公司的督促和要求下进行,施工生产处于被动状态,自身把握项目建设的重点的能力不强,突出反映了我司在特大型项目或者说是大型电子厂房项目的管理经验还有所欠缺。
2、项目总承包管理高度不高
项目部分管理人员总包管理的高度不高,往往只看重土建施工或自身施工的范围内的工作内容,对一些专业分包或独立分包单位的配合服务不够,导致施工生产常有羁绊。
3、项目管理质量意识还不强
项目管理质量体系健全,质量目标较高,但质量意识还不够强烈,特别是为了赶进度而忽视质量情况。突出反映在洁净区格构梁质量问题比较多、楼地面平整度偏差较大、结构漏筋、孔洞等质量缺陷频出、屋面防水保护层裂缝较多等方面。
4、项目管理标准化程度不足
项目标准化程度不足主要反映在与城建集团的对比上,我司搭设的钢筋加工棚等生产设施大小不一、形式各异,而城建集团内的三家分包单位的生产设施完全按照企业标准进行搭设,形象较好,这体现了我司的标准化建设还有待加强。
5、项目管理决策不够果断
我司自开工至春节后施工进度一直领先于城建集团,但从四月份开始城建集团果断采取非常规手段进行抢工,投入大量人力、物力使进度迅速超过我司,面对如此状况,我司还再三犹豫,直到五月份才开始进行抢工,但由于抢工时间较晚,最终与城建集团的进度还有略微差距。这体现了我司决策机制还不完善,决策力度还不果断。
以上是自己一些不成熟的看法,还请领导批评指正
九、自身一年工作反思及下一步打算
在相关领导的关心和项目各部门同事的支持下,20xx年本人工作取得了一些成绩,也存在一些不足,针对存在的不足提出以下改进措施:
1、工作主动性不足,主要是由于对电子厂房的知识掌握不足,
同时沟通的技巧有待提高。首先要加强学习,多向各专业工程师请教,对市政、水暖、电气等工程做到心中有数,特别是在一些电子厂房、医药车间等特殊行业领域加强学习,为今后此类项目管理打下知识基础。同时学会沟通,在工作中要善于与领导之间的沟通,将工作中的想法、问题等及时的反馈给领导。
2、总结归纳能力还不强,面对京东方如此规模的项目,目前本人还未发表一篇论文或成果。下一步计划积极思考,寻找项目的技术亮点,总结归纳出1至2篇有代表性的论文,争取在核心期刊上发表一篇论文。
3、传、帮、带效果不尽人意,去年一年,项目共安排四位新员工由我进行传、帮、带工作,几位新员工虽然都有所提高,但由于自身方法和能力问题,我所带的几位新员工成才速度还不能让人满意,在工作上还不能独挡一面。下一步,我将改进方式方法,积极与他们沟通,帮助他们早日成才。
以上,是我对过去一年工作的总结,自己决心在新的一年里继续发挥自己的长处,改正自己的不足,为公司发展贡献更大力量。
技术经理述职 篇9
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善单位内部管理制度;责任明确分工,加强责任考核
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务; 自从我参加工作以来,我始终本着“干一行,爱一行,专一行”工作态度和敬业精神,热爱祖国的水文水利事业,刻苦钻研业务,努力实践,积极向工人师傅、同事学习,工作勤勤恳恳,勇于开拓创新,以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的责任感和强烈的事业心,努力拓宽知识面,积极学习、熟练掌握水利建设的新技术、新设备、新观念,从而使我不断地改造和完善,在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。现将参加工作以来的情况总结如下:
一不断学习,努力提高思想理论水平和政治素质,在工作、生活中,坚决执行党在新时期制定的路线、方针、政策,积极向党组织靠拢,在思想上始终与局党支部保持一致,自觉抵制社会上的种种不良现象,努力提高自身思想政治水平。通过认真学习,增强了在重大问题处理上的判断能力,在解决问题时能够避免搞片面性;在工作中与同事互相帮助,共同提高;在生活中廉洁自律,遵纪守法。
二立足本职工作,勇于创新,积极优化施工方案、积极推广和应用新技术、新工艺,创造经济效益,参加工作以来,在各级领导的关怀和培养下,我一直勤奋严谨、求实创新,总结经验,不断丰富和完善自我。
三结合工作需要,不断学习、总结和钻研,加强业务学习和管理知识,为了使我局在新世纪再度腾飞和辉煌,作为一个工程管理和技术人员,尤其是逐步走上基层技术领导岗位,我深深感受到,企业需要的不仅仅是是单一的专业人才,而是要求知识面广、专业知识过硬、精通管理、熟知合同、计算机操作娴熟、外语水平高的复合型管理人才。
在工作中我不断的努力拓宽自己的知识面,认真学习国内外水利水电工程建设的新观念、新技术、新工艺、新材料、水电招投标规范文件、水电概预算知识、合同法规及其他先进的管理经验,以提高专业技术知识水平,提高工程施工管理能力,适应工作的需要。同时始终不忘对新知识的学习,包括外语、计算机应用,cad制图、p3的计划管理、合同及经营方面的知识,以适应现代企业对知识面广、专业知识过硬、计算机操作娴熟的复合型人才的需要。
四注重对技术人员传、帮、带,全面、整体提高项目部技术管理水平,无论是在东方圣克拉工程项目、还是大连服务外包基地这个工程项目,技术人员普遍较为年轻,大部分为刚分配来1~2年的大中专院校学生,经验不足。为尽快使他们能独立胜任工作,首先在思想上重视,树立他们的集体观念,培养年轻技术人员为工程献计献策的爱岗敬业精神。其次提高理论与实际的结合,在工作中进行转、帮、带。
多与年轻的技术人员一起深入施工现场,分析、讲解施工难点,对他们提出的疑问进行详细的解答,施工现场发现的问题与不足,由他们自己提出解决方案,并进行讨论制定出完善科学的解决方法,通过互帮互学提高自己的专业技术水平。对单项工程进行专题技术交底,会上由经验丰富的技术人员详细讲述施工工艺及存在的问题和难点,做出具体要求。经过以上几个方面,使技术人员的综合能力提高较快,为项目部的发展提供了新鲜血液。
总之,在各级领导的大力支持、指导下,在同事的全力帮助配合下,通过自己坚持不懈的努力工作、学习,我较为出色地完成了本职工作及各级领导交办的各项任务,取得了一定的成绩,并逐步成长为一名合格、称职的基层技术管理干部,得到了领导和同事的认可和好评。被评为水电局第二施工局年度“先进生产工作者”称号,荣获第二施工局“优秀工程技术人员”称号。
在今后的工作中,我仍将一如既往的认真工作,努力学习、刻苦学习和钻研,不断总结经验、勇于创新、努力提高专业技术知识和业务水平,以高度负责的态度为企业的发展做出自己的贡献。
技术经理述职 篇10
时光飞逝,我于20xx年x月进入公司已有x个多月的时间,这段时间里为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我深入了解公司的各项规章制度和前期公司工艺技术状况。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。今年,在公司各位领导的关心和强有力的领导下,以及其它部门的大力支持下,个人在20XX年上半年取得了不小的进步,较好地完成了20XX年上半年公司下达的年度管理工作目标。现将有关20XX年上半年个人工作情况作如下总结:
一、20XX年上半年重点工作完成情况及不足之处
1、工艺制度建设
公司工艺技术在前期阶段虽然编制有部分零星组件工艺和部分通用工艺文件,但是缺乏相应的流程管理和专人维护,使得的文件格式不统一,产品质量控制不明确。所以,我首先从工艺部门管理方面入手,将以往经验与公司实际情况结合,于x月份完成了技术中心工艺技术部部门手册;其次,建立健全工艺管理制度,包括工艺文件的完整性、编审、验证及评定流程等程序文件的制定实施,明确部门内部员工的职责,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我觉得部门内部的沟通工作做得还不够,下属员工的目标分解的还不是很明确,对工作效率产生了一定的影响。下半年,我将带领部门员工共同克服困难,排除问题,努力建设一支逐步适应企业发展、工作能力逐步增强的专业技术队伍。
2、工艺技术规范标准体系的建立和实施
x月底前,完成了工艺技术规范、工艺标准体系(工艺文件类别、编号、工艺格式标准模板、编制规范等)的简历,并呈交公司领导批准后实施。
x月份完成了通用工艺文件、原有涂装、铭牌和标示工艺、以及实际产品工艺范例编制,并对技术中心工程技术人员做了相应的内部培训,推动了公司JHC、JHP及LNG事业部产品工艺的编制工作。同时,重点组织并主导公司关键工序管道焊接的焊接工艺评定(PQR),编制焊接通用作业指导书(WPS),范围涵盖了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及横焊缝的所有工况,材料涉及不锈钢和碳钢两种常用材料,完全满足公司现有CNG/LNG管路式产品焊接生产和检验的需要。
截止到目前,已完成JHP2007型液压式CNG汽车加气子站、JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机和JLF3409-01000000阀箱式LNG泵阀撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列产品样机试制阶段预工艺文件编制。现在,我和部门同事一起努力,持续推动实际生产过程中已经小批生产的部分机型批量加工工艺的工序细化和编制工作。同时,加强工艺纪律检查和监督力度,实事求是,出经验、找规律,争取在新的一年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误,将工艺文件落实到实处,力争明年将工艺工作推向新高。
3、设计图纸工艺审查和工艺文件审核
工艺工作衔接产品设计、生产制造、品质控制三个环节,是企业各部门间的一道技术桥梁。所以,我在日常工作中认真仔细履行CNG技术中心和LNG技术中心产品设计图纸工艺审查及工艺文件审核的职责,确保归档下发图纸、工艺文件规范准确。
但是,在今年上半年,工作过程中发生一定的纰漏,对细节的地方关注度不够,监督管理不到位,造成生产质量不稳定。这也是明年我的工作重点之一,加强监督力度,争取在下班年中避免和减少工作中出现不应该犯的错误。
4、特种设备资质认证
按照公司特种设备资质取证工作会议要求,编制并提交了通用和专用工艺文件管理办法(制定的条件和原则要求)、工艺纪律管理规定、焊接控制程序等三层次文件;完成了压力容器产品汇管工艺文件及焊接工艺评定文件;同时,完成了公司特种设备资质取证工作小组下达的各项关于压力容器制造、压力管道维修、改造相关文件编制和生产过程废固物处理的工艺要求
5、生产工艺革新
在今年,我和生产制造部门同事一起对部分生产工艺进行革新,最突出的就是自动坡口机的投入使用。原先使用手工打磨的平面度严重影响焊接质量,经过我们的努力,解决了坡口质量问题,使得焊接质量显著提高,为公司节约成本。生产工艺革新,优化工艺设计一定程度上可以避免产品质量缺陷的反复发生,提高产品质量的全过程控制力度,在20XX年上半年,工艺优化方面做得还不够细致,工作方式不够灵活,存在很多不足,这也是20XX年上半年部门和个人的重要工作方向之一。
6、三体系管理
根据公司内部控制工作计划会议,按要求已完成了技术中心工艺技术部部门手册、焊接控制程序、生产过程废固物处理等三体系相关文件;积极参与公司风险分析培训和评估工作。
7、技能培训、团队建设及安全指标达成状况
在今年,部门陆续共有3人加入并执行工艺文件的编制工作(x月份因家庭原因离职1人,x月份补充1人),全年无工伤伤亡及安全责任事故发生,按时完成领导安排的各项临时工作。
新进人员和老员工相互学习,共同努力,总结经验教训,不断提高工作效率,积极打造一支高效率、勇创新的技术型团队。为此,我应公司人事部需要对公司管理人员进行了装配基础知识专业培训。
x月份,又针对性的对生产班组组长、质检人员和本部门员工进行了气管路产品装配工艺培训,贯彻了工艺配管及验收规范。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、20XX年下半年工作计划展望及思路
1、岗位技能和学习型团队建设
下半年,公司由设计成熟向量产转化的产品将逐步增加,技术中心组织整合后,其它部门同事也将有一部分调岗走上工艺设计岗位。但由于新进人员在一段时间内水平非常欠缺,我将起好部门领头羊的作用在,积极开展部门内部针对性培训,带头学习专业技术,结合实际,努力提高自身技能,使自身水平能够跟上公司发展。计划每周进行一次技术交流,统一思想,提高认识,先进带动后进,一起进步。
2、量产产品工艺的编审、评定、实施和工艺纪律监督:
20XX年,我将和部门员工一起对公司已批量加工的产品在20XX年下半年下发预工艺的基础上进行工序精细化,建立健全工艺工序文件和关重件关键检验控制。
初步计划实施编审的产品有:
(1)JHC1500型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(此机型气管路组件、缸体活塞组件等已经在编审、评定后逐步下发落实)
(2)JHC2000型液压活塞式CNG子站压缩机量产工艺文件(立式)
(3)JHP2003型液压式CNG汽车加气子站量产工艺文件
(4)JLF3409-01000000阀箱式LNG泵阀撬量产工艺文件
在以上四个工艺文件的基础上,根据20XX年全年实际完成进度向其他产品延伸。加强工艺纪律监督工作,持续改进工艺方案,做到“编审一个组件工序,成熟一个工序,就落实一个工序,监督检查一个工序”,让工艺文件真正落实到实处。
3、持续推动PDM二期工艺方面的建设工作
目前,技术中心的PDM二期工艺方面建设经过前期准备工作,我与软件开发商一起已于20XX年上半年完成了PDM工艺与ERP系统的衔接流程演示和CAPP工艺模板的创建工作。明年主要通过工艺BOM、CAPP等软件对工艺文件进行编制、审查,实现产品工艺信息化、精细化、标准化管理,并运用该软件平台将工艺设计电子版文件上传,联通ERP协同办公系统,实现公司内部信息的交流,达成资源共享,节约管理成本,提高管理水平。
4、工艺标准化建设
随着PDM二期的开发进度,争取在20XX年下半年完成典型工艺工序卡片整理、编审和工艺术语的编制工作,并逐步投入使用,积极推动工艺标准化管理工作。
技术经理述职 篇11
项目经理专业技术总结
第1条:项目经理工作总结
工作总结
2007年5月,我担任项目建设部和装修公司我当经理已经四年了。这几年,我经历了很多,也感受到了从未有过的压力。为此我改变了很多,也在比赛中一步步探索前进,不断总结和吸取教训。以下是我从事该项目多年的一些总结:
1.加强学习,提高自身素质。 作为装修行业的新人,我深知自己的专业知识和职业素质与公司的要求相去甚远。因此,在日常工作中,我注重装修行业相关知识的学习,阅读和学习了《装修施工手册》、《工程验收标准》、《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,也虚心向身边专业水平高的同事学习。不懂的时候可以提出问题,一点一滴积累,逐步提高自己的理论和专业水平。现在基本可以适应工作了。要求。
二、广泛宣传和树立公司形象。 我利用与外界的广泛接触。每次去建筑工地,我都会向甲方领导和周边员工介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司发展趋势,尽量让他们能够对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有效促进工作的顺利开展。在担任项目经理期间,我从严格自律入手,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,并提醒他们每个人的一言一行都代表公司,不能赢得个人以牺牲公司利益为代价,即使他们受到公司利益的影响。受委屈一定要有耐心,切不可与甲方相抵触。通过一系列的工作,公司保持了良好的形象,给客户留下了深刻的印象。
三、完善制度,加强施工管理。 没有规则,也没有方圆。针对以往工地制度不完善、管理较为松散的情况,经过认真调研,我先后制定了《奖惩制度》和《物资管理制度》,规范工地秩序。我还是需要对自己狠一点。我始终坚持要求别人做的事情,我必须先做,并且做得更好。比如每天上班时间提前到工地,先彻底检查,有问题及时招人。我们一起讨论了解决方案,为下一步提供了时间和空间,建立了自己的声望。对工作表现好的人表扬奖赏,对不循规蹈矩、屡教不改的坚决惩戒,拒绝任何人的调停,鼓励工人养成良好的工作习惯,自觉遵守各项规章制度和法规。 ,提高工作水平,全面完成工作任务。
四、深入协调推进工作进程。 在每个项目开始时,所有工作同时开始。在许多第一序列中,我设法专注于大而让小,并区分主要和次要。因为一个项目成功的关键是控制建设成本、进度和质量,并仔细解释相同的条款。合同应该是项目管理的重要组成部分。但是,如果合同管理不到位,就会成为项目的负担。不合理的合同和漏洞直接影响合同的签订。此外,合同的效力并没有真正用于施工管理。加强和完善合同管理,合同将成为约束各方的主要工具。
V.培养对项目本身团队和施工团队的管理。 这项工作是项目部面临的一项非常具有挑战性的任务。在一个大型项目中,项目部直接对施工人员进行个体化管理,我和项目部从来没有接触过。没有经验可言。由于不断衍生出新技术和一些新的工程领域,缺乏这样的人才已成为制约我们发展的瓶颈。项目除了在市场上寻找一些相关的技术人员外,
部门还需要对原有人员进行一些基础培训,占用了大量的管理资源和宝贵的时间。但努力总是有回报的。经过项目部的精心挑选、培训和管理,几年后初步带出了一支人数不多但基本满足当时建设要求的管理队伍和施工队伍。在以后的工作中,我们肯定会遇到更多的问题。只有不加强我们自己的团队建设,才能解决问题。
作为现代工程师,我们将戒骄戒躁,踏踏实实走好每一步,不断提升业务水平,顺应大局要求,依托公司平台在市场上立于不败之地。
第二部分:优秀项目经理工作总结
优秀青年项目经理资料
我叫000,从事工程项目管理工作18年多了。毕业后进入工程项目管理领域。从原来的专业技术人员到现在的项目经理,我在项目管理过程中一步一个脚印,脚踏实地,兢兢业业。多年的专业理论知识学习结合工作实践,让他们的专业技能在实践中得到锻炼和提高。具有很强的沟通能力和应变能力,在不同的专业岗位上都有出色的表现,得到了上级的一致表扬和认可。
做了几年项目经理,与时俱进,注重知识的更新,勤奋学习,自觉锤炼,用更先进的思想武装自己,创新工程项目管理理念,提高工程项目管理水平,在工程项目管理中,我走出了自己独特的风格。在000改造项目A区项目管理中,我提出了“规范管理、专业化团队”的创新管理理念。运用这一理念,我在项目管理上取得了丰硕的成果,得到了公司上级领导的高度评价。
担任项目经理后,在生产经营上有所突破。年生产计划完成率100%;安全生产无事故报告,工程质量合格率达100%。同时,我大力开拓外部市场。工程建设领域竞争日趋激烈,不进则退。与团队成员一起,带领员工充分发挥技术和人才优势,打造一流产品,打造优质服务,有效占领外部市场。公司每年都超额完成公司下达的工程承包任务。 2010年,该项目荣获公司“优秀青年突击队”荣誉称号,同年被集团公司评为“先进工程”。
我坚持用科学理论来提高素质,增强领导能力。我清醒地意识到,
今天的知识更新速度日新月异。作为项目经理,不学习就会落伍,被历史淘汰。从改革发展面临的新形势新任务出发,加强新知识学习,完善知识结构,增强领导执政能力,针对实际工作中遇到的新问题加强学习研究,不断提高工作水平。
如果有成绩,主要得益于上级的正确领导和全体干部职工的大力支持。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,加大压力,坚定不移。创新,为公司的发展倾注全部力量。
0000
2013年4月12日
第三部分:项目经理工作总结
项目经理工作总结
李万红
在我多年的项目经理工作中,完成了很多百万以上的大项目,有丰富的经验和教训。我将在这里进行总结,并在以后吸取宝贵的经验教训。经验教训做得更好。 “一切都是预先计划好的,没有预先计划。”项目经理要善于制定计划并按计划实施,掌握进度、质量和成本的管理,协调各方面的资源,顺利完成项目。
作为一个有经验的项目经理,首先要对项目的要求和进度了如指掌,知道自己要做什么,要做什么,要做什么下一阶段,我们需要从哪些开始?怎么做?
一、项目要求:项目经理接到项目时,应先向业务人员索取项目建议书或招标文件,通读全文,对项目有一个大致的了解。项目,明确项目范围,了解你的项目应该做什么?这什么时候开始?什么时候结束?最后,问自己几个问题!准备好你的研究!如有疑问,请向市场人员或售前工程师咨询!
二、项目调研:有些人连项目建议书都没看就匆匆跑到客户那里调研。 结果就是在和客户沟通的时候,你很被动,只能听客户的;当客户提出一些不属于项目范围的需求时,你不知道,只能暂时接受!一定要做好充分的准备。
三、项目规划:我发现有些人在工作中不注意项目计划的制定,可能有人会说这个项目太小,周期不够很长,几天就搞定了,没必要去
在项目规划上浪费时间。不管项目大小,哪怕只有一个人,哪怕周期短,也要制定项目计划。
制定项目计划的另一个目的是识别相关的利益相关者,避免在项目过程中出现推委会和争吵的现象。谁该找谁就找谁,该负责的人谁负责。计划非常明确。制定项目计划时,不仅要考虑开发计划,还要涉及与客户的沟通与确认、需求调研、业务协调、实施部署、项目验收后的维护!
四、项目沟通:在实际工作中,有些人只是将项目中遇到的问题报告给客户或项目干系人,认为是沟通。事实上,事实并非如此。用最简单的方式,你说的话,就算通讯成功,对方也能认出来!一个称职的项目经理会说服对方走你的路。
五、项目协调:在项目实施过程中,不仅要与客户和项目成员进行协调; 还需要与其他公司的人员进行协调。比如在客户现场开发时,我们需要提前和客户协调好办公环境和网络环境。进入网站时不要发现缺少这个和那个,让客户很被动;再比如硬件情况,如果硬件是由其他供应商提供的,供应商应该协调硬件安装到位,这样我们的系统就不会过热,服务器不可用。
六、项目控制:经常听说,项目计划一旦制定,项目就成功了一半。另一半是什么?那就是项目控制。 很多人制定了项目计划,但从未跟踪或更新。这样的项目很难按计划做好。我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或改变。当达到每个里程碑时,
应根据计划内容检查此阶段的结果。
七、项目汇报:不能错过合理的项目汇报时间,每个阶段都要及时汇报项目情况,不管是老板还是客户,不管是谁也就是说,及时性是首要任务。 例如:今天与客户召开了沟通会,项目延期或变更。应尽快发送给相关人员。在座的相关人士不仅参加了会议,还对这个项目给予了关注。人们。
八、分析设计:项目经理要参与项目的需求调研,做好需求分析,设计合理的业务结构。这是项目成功的基石和关键,也需要一个简短的设计。 ,详细设计,包括功能模块设计、界面设计、组件设计、界面设计、数据库设计、网络设计等,要善于运用OOP(面向对象设计)的思想进行分析和设计。
九、控制进度:项目经理要了解进度,了解发展情况,对可能发生的变化采取应对措施。 动态把握编程测试情况和问题,正确处理,确保进度和质量。
另外,项目经理必须善于协调,有管理能力和扎实的技术功底,工作能力强,善于从以下几个方面开展工作: 1、项目经理必须首先设定目标,即确定团队的目标,只有知道去哪里才能达到。确定目标是什么,目标应该能够有效地支持团队的责任,帮助团队的发展。并将目标传达给团队中的每个人,以便他们认识到自己的责任和实现目标的重要性。项目经理要时刻指导自己和团队有目标地开展工作,确保项目按时高质量完成
。
要实现这个目标,需要结合项目的时间过程、各阶段可交付成果的质量、缺陷的泄露、测试的水平等,分析影响目标的因素,需求的变化和稳定性,以及前期的需求。设计和开发规范、团队规则和开发人员责任都会影响这一目标的实现。
第二,项目经理需要组织工作,即如何安排工作,需要分析所需的活动、决策和关系,他需要对工作进行分类,并确定工作的主要和次要任务和优先级,并分配适当的工作执行。
三、有风险意识,首先,对风险和危机的重视远大于对问题的重视。 并不是说解决问题不重要,而是项目经理应该多做风险管控,消除隐患,才不会把风险转化为真正的问题。 “知少数为神”,项目经理必须有足够的前瞻性和敏锐洞察问题,发现各种迹象和危机,尽快识别和化解风险。
项目存在以下风险:合同风险、需求变更风险、沟通不畅风险、
缺乏领导支持风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、工具风险、技术风险、团队成员能力和质量风险、团队成员协作风险、人员流动风险、工作环境风险、系统运行环境风险、分包商风险。一般来说,变更需求和进度的风险比较大,应该有相应的解决方案。比如需求变动的风险,客户的需求变动必须由客户记录并签字,让客户意识到需求变动是成本和进度的代价和风险;对于一些需求变化,引导客户使用现有程序。为解决已确定的需求变化,需要尽快组织团队完成开发,尽快将开发的软件系统提交给客户试用,收集客户的反馈信息,并提前发现潜在的需求变化,及早应对;难以完成的需求变更可以在以后处理。对于进度风险,要根据遇到的新问题、新情况,及时调整项目计划,从容应对。第四,激励和交流信息的项目经理。他将担任各种职能的人组合成一个团队,需要通过下属的激励和同级、下属、同行之间的信息交流来协调完成工作。
五、项目经理需要进行衡量和评估,以公开、公平、公正的方式衡量团队和个人的绩效。 首先要建立一个衡量标准,该标准不仅关注团队的绩效,还关注个人的工作并帮助他做好工作。项目经理将测量的意义和结果传达给他的下属、上级和同事。
六、项目经理应该培训人,包括他自己。 项目经理比其他人更了解下属的优势和劣势,了解下属的培训需求,并且经常具备帮助下属提高工作绩效所需的技能。只有下属的技能提高了,整个团队更有效率才有可能提高,只有团队成员的发展,他们才会把热情和责任心投入到工作的执行中。项目经理需要制定培训计划并进行部署。
此外,项目经理应具备以下能力:
1、
协调能力
这是一个合格的项目经理必须具备的能力。什么是协调能力?这是与各种人打交道的能力。也就是对项目的成员没有管理权,更多的时候工作是项目协调员。项目启动后,项目成员可能会从各个部门临时调动。作为项目经理,有必要
技术经理述职 篇12
IT项目经理年终总结报告
过去一年,GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦克风网站、各种收货人网站等是我们的功能范围项目部。 2010年上半年,项目部主要业绩集中在自动囤货软件、自动收货软件、自动发货软件等一系列自动化软件的开发上。有了这些软件,公司的经营管理效率得到了提高。公司带来了福利!但我们还有很大的提升空间,需要大家共同努力,才能有所突破。
我们还有以下问题需要解决:
第一点:部门人力资源配置不足,分工无法细化。部分岗位难以招到有经验的技术人员是造成这一问题的主要原因。由于公司所在地区是县级市,很多大城市的经验丰富的技术人员都不愿意来这里。未来我们可以从身边的同事朋友中开始扩大招聘技术人员,也希望在座的兄弟姐妹们能帮忙,发掘身边合适的资源。
第二点:有些同事在处理一些比较繁琐的工作任务时缺乏主动性和积极性,工作效率比较低。对此,我们将通过绩效考核等管理手段,让那些能够为公司创造价值并付出自己努力的同事,在物质上和精神上都获得更大的收益。更重要的是,沟通与合作也是创造效率的必要条件。
第三点:一些基于项目的系统开发滞后,暴露了我们缺乏项目管理经验。在接下来的工作中,我们需要有清晰的工作流程、更明确的职责、更有序的运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用Redmine来跟进分配的任务,但是仍然不能满足我们的一些实际需求,这部分还需要进一步完善。
以上几点都有所提升,相信大家在工作中都能有所提升。
我们深刻理解项目部对公司发展的重要性以及公司对项目组的期望和要求!因此,团队的每一位兄弟姐妹对公司的价值不言而喻。充分发挥我们团队的战斗力,需要大家齐心协力。有一件事是肯定的,“世间有正义,努力总会有回报”。只要我们努力,无论是在个人职业素质、物质报酬还是工作岗位上,都会有所提高。目前我们正在开发CRM系统、工作室管理软件、游戏账号管理系统等一系列维护工作,以及游戏麦网站的下一次改版,我们有信心做得更好。
我坚信,只要我们能齐心协力,就能打出一支超级球队,克服路上的任何障碍。
技术经理述职 篇13
HR工具箱-职位模版
技术经理
本范例仅供参考,请酌情修改后再使用
岗位职责
1、管理技术部门,组建团队,制定工作标准和流程;
2、负责公司信息系统的开发规划、设计、开发、维护;
3、对公司信息化建设部署策略提出方案,并进行实施和管理;
4、与其他部门部门沟通,收集整合需求,持续优化并完善应用系统;
5、联络外部技术合作伙伴,了解IT行业技术发展、应用平台和应用经验,为公司筛选合作伙伴;
6、指导程序员和界面工程师进行系统前后台建设规划,完成核心模块编写和升级。
任职资格
1、年龄:25-35,性别:不限,本科及本科以上学历;
2、计算机、信息管理等相关专业,三年以上同等岗位工作经验;
3、具备信息系统规划、技术架构设计、系统集成、经验;
4、熟悉微软开发体系,有asp,,sql server等系统的开发经验;
5、善于沟通,能与其他部门管理者合作,具备较强的学习钻研能力;
6、具有项目管理和开发团队管理经验。
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项目经理述职述廉报告(篇1)
这一年,面对机遇与挑战,在公司党委的坚强领导下,我始终保持奋发向上的精神状态,带领项目部全体干部职工精耕实干,圆满完成了全年各项目标任务,现将我个人2020年履职履责情况报告如下:
一、加强学习,党性修养不断增强
一年来,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和省委、市委的重大决策与部署,积极参与“不忘初心,牢记使命”主题教育,牢固树立“四个意识”,自觉增强“四个自信”,从思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致,立场坚定地执行党的路线、方针、政策,不断提高自身的政策理论水平和综合素质。
在工作中,我坚持把思想学习与工作实际相结合,时刻保持强烈的责任感和事业心,规范自己的言行,密切联系群众,开拓创新,与时俱进,认真调查研究,以昂扬向上的精神状态履职尽责,全力协调推进各项工作,为决胜全面建成小康社会作出了应有的贡献。
二、认真履职,扎实完成各项工作
(一)加强全局统筹,全年目标任务高质量完成
项目部全年共完成经营产值xx亿元,完成率x%;实现利润xx亿元,完成率x%;共推进重大重点建设项目xx项,完工项目xx项。Xx、xx等一批重点工程全部按期高质完成,并创造了良好的社会效益。
(二)狠抓进度管理,工程建设顺利推进
今年项目部共有11项工程同期建设,面对疫情停工给施工进度带来的巨大压力,我综合施策,一是突出重点,整合资源。深入一线调度指挥,合理调配资源,优先保障重点工程、重要节点人、材、机投入。xx工程涉及步砖铺设体量很大,现有原材料供应不足,我立即安排专人赶赴外地考察,确保材料满足现场需求。二是抓住关键,把控节点,科学有序确保项目进度。针对各项目特点各有侧重科学制定施工方案,以节点把控为抓手,倒排工期、挂图作战,将建设任务分解到周,落实到天,按照日跟进、周落实、月总结的方式进行动态跟踪,及时调度纠偏,确保进度可控。xx工程于4月实现复工后便开启见缝插针、日夜赶工的高强度施工模式,经过全体人员日夜鏖战,终于将被疫情耽误的工期抢回来,抢在10月30日原定节点目标前顺利完成施工任务。
(三)从细节出发,提升质量精细化水平
按照细致、精致要求,我以逢建必优的决心坚持速度、质量两手抓,项目质量工作取得了不错的成绩,质量月活动在公司评比中名列第一;xx工程获评xx奖项。一是加强原材把控,从统一采购、原材进场验收、首件样板制度多处入手提升品质,不合格的材料及时退场,减小后期管控风险。二是精细入微,制定精细化施工手册,从小工序出发规整标准要求。对勾缝处理、隐形井盖、沥青接缝、站石等小工序进行细致规定,以手册指导施工,确保细节打造有据可依。三是自我加压,以打造极致目标加强自查整改。现场严格落实施工队、项目部二级自检制度,开展质量巡查“回头看”,对一些施工质量合格但精细化施工不到位的地方,以务必达到精致极致的标准进行整改。
(四)以壮士断腕的决心,夯实安全文明工作根基。
今年项目部在建项目数量、种类都迈上了新台阶,安全文明工作点多面广难度大。在这样的背景下,我以高度的警觉性推动安全文明工作深入源头,深耕一线,一是制定更有针对性的安全文明措施。针对道排工程、桥梁工程等不同项目特点,制定各有侧重的安全文明措施,将安全文明施工隐患遏制在萌芽状态。二是编制落实安全文明标准化手册,对安全文明标准化设施进行统一管理,推动安全体验区在各项目落实落地,安全文明标准化显著提升。三是加强巡查整改落实力度。严格落实各项安全管理措施,每日进行安全隐患排查,不定期开展夜间巡查,每日对巡查情况进行通报,督促整改,并对整改结果进行查验,确保问题发现有回音、整改落实有成效,整改落实率100%,以巡查抓问题、促整改,督促现场安全文明管理实现质的提升。做到了全年安全生产零事故,安全文明生命线不断夯实。
三、严格自律,加强自身廉政建设
欲胜人者,必先自胜,作为一名党员干部,我始终牢记廉洁自律的“生命线”,时刻绷紧廉洁自律的思想之弦,坚定信念,认真学习《中国共产党党章》、《中国共产党党内监督条例》等规章制度,观看廉政警示教育片,自觉加强党风廉政建设,筑牢思想政治防线;时刻保持清醒的头脑,拧紧思想开关,坚持党的原则和方针,重视关键小节和小事,坚持自重、自省、自警,自觉接受党和人民的监督;不断改进工作作风,深入基层一线,密切联系职工群众,注重调研时效,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克己奉公、勤政廉政,率先垂范,带头营造崇廉尚洁、风清气正的良好氛围。
四、存在的问题及下一步工作计划
回顾这一年的工作,有付出,有成绩,但对照公司领导的要求和广大职工的期望还有距离,还存在一些不足之处,主要表现在:
一是自身建设还有待加强。一是经常性、系统性的学习还不够,对新时期党章、党纪等规章制度学习不深入、不全面,没有真正做到深学、细查、笃行,没有完全把理想信念转化为助推发展的实际行动和内在动力。二是在抓责任落实方面还不够到位,与项目部的沟通协调还不够及时,未能全面坚持“落实重于一切”的原则。
二党的建设方面还有待深入。一是还存在着一定程度“重业务,轻党务”现象,党建工作与业务生产结合不够紧密;二是党建工作的方式方法缺乏创新,党建工作观念不新,办法不多,组织生活的内容、形式不灵活,学用结合没有完全落到实处。
三是项目部发展方面需要持续发力。一是项目部人少事多矛盾突出,人员岗位职责划分还不明晰,“一人多岗”现象普遍存在,定岗定责、专人专岗还不能完全实现。二是项目管理不够深入,项目策划、进度、技术管理力度需进一步加强。
知不足而奋进,弥差距惟自强,针对以上问题,我将在不断加强自身建设的基础上,带领项目部全体干部职工,统一思想、振奋精神、扎实工作,以坚定的信心决胜2021年。
一是加强学习,提高自身综合素质。主动把学习同各项工作结合起来,做到工作再忙,学习积极性不减,任务再重,学习也要坚持,越是任务紧张,越要加强学习。同时,还要切实将理论知识与实际问题结合起来,与市场形势的新变化和公司的发展实际结合起来,力争做到学为所用。
二是对症下药,重点抓好党员管理。突出党要管党、从严治党主线,牢牢把握服务中心、建设队伍两大核心任务,重点推进党建工作与业务工作的齐头并进,坚持做到围绕发展抓党建,抓好党建促发展,保证项目党支部各项工作与生产经营建设紧密结合。同时,积极探索和创新学习教育形式,保证支部活动的灵活多样,激发党员的学习兴趣和积极性。
三是科学规划,加强项目队伍建设。针对目前人少事多,人、事矛盾逐渐凸显的现状,明年将从配齐配足人员储备、建立健全岗位设置两个方面重点加强人员队伍建设。
四是优化深化,全面加强项目管理。聚焦落实,全面加强项目进度管理、质量管理、安全文明施工管理,推动项目部工程建设质量再上新台阶。
新的目标激励我们承前启后、继往开来;新的征程需要我们开拓进取、拼搏奋进;使命召唤落实、责任系于实干,2021年我将带领项目部全体员工,以中国特色社会主义思想为指引,坚定信心、乘势而上,以更加振奋的精神,更加饱满的热情,更加顽强的毅力,更加务实的作风,不忘初心,撸起子加油干!
项目经理述职述廉报告(篇2)
各位领导、同志们:
大家好!
我叫章xx,20xx年x月起任xx县建筑工程质监站站长,根据工作安排,现将本年度述职述廉工作报告如下:
一、工作职责
xx县建筑工程质量监督站是20xx年经县编委批准成立的自收自支的事业单位,并经省住建厅考核合格。职责是受县住建委委托,依照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《安徽省建设工程质量管理办法》(省政府20x号令)和《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》(建设部5号令),对房屋建筑和市政基础设施工程建设实施质量监督管理。
目前,除履行房屋建筑和市政基础设施工程质量监督职责外,还履行的职责有房屋建筑质量投诉处理、建设工程安全生产监督管理和建筑节能监督管理,以及委交办的部分危房鉴定工作和其它工作等。
二、工作开展情况
目前,我县受理在建工程质量安全监督申请项目70项,建筑面积达120万㎡,涉及保障性住房、房地产开发商住楼、校安工程、重点工程及民生工程等项目。目前,我县建设工程呈现特点是:一是在开放的建筑市场,外来施工、监理企业比例明显增多,人员体系日趋复杂;二是高层项目增多、规模日益增大;三是新的建筑材料不断涌现,工艺要求越来越高;四是深基坑、悬挑脚手架,高大模板支撑等危险性较大的分部分项工程不断增多,施工难度不断增大;五是塔吊、人货电梯等垂直运输设备使用增多,易发事故机率增高。
目前,我县建筑工程质量投诉率总体处于较低水平,今年以来建筑安全生产没有伤亡事故报告。
我重点从以下方面开展工作:
1、加强建筑工程质量安全目标管理并注重落实。年初,根据县住建委工作安排部署,结合工程特点和我县实际,制定全年工程质量安全监督工作重点、质量安全目标,围绕年初的目标,进一步加强责任分解落实,加强监督管理。
去年,我县创“黄山杯”省级优质工程1项、省级“安全质量标准化示范工地”4项,“九华杯”市级优质工程2项、市级“安全质量标准化示范工地”8项;今年以来已创建省级“安全质量标准化示范工地”x项,市级“安全质量标化示范工地”8项,现有2项正在申报市级“九华杯”优质工程、4项正在申报省级”安全质量标准化示范工地”,1项正在申报市级”安全质量标准化示范工地”,没有伤亡事故报告。安全质量标准化示范工地创建工作走在全市同行中前列,成效显著。
2、加强质监站自身建设,在行业中培育良好的工作作风,树立正确的质量安全观念。
一是克服当前质监站人员力量不足的缺陷,充分发挥质监员的才干;
二是加强质监站自身建设和个人素质建设,逐步形成良好的工作作风,积极引导建设各方树立正确的建设工程质量、安全观念和社会责任感;
三是加强法律法规和技术标准的宣传和贯彻,提高法律意识和技术标准的理解能力,明确质量、安全目标、严把工程开工审查关。
在受理工程质量监督申请、安全条件审查时,一是加强对建设、施工、监理单位等责任主体的资质和人员资格审查,加强对施工图纸审查把关,不符资质、资格条件的不许开工,图纸审查不合格的不许开工,现场专项技术措施未落实的不许开工,安全条件不符合的不许开工;二是严格工程施工合同审查。对照法律法规,审查各方责任主体是否落实质量安全责任,如是否将安全标准化目标纳入合同管理,建设单位是否明确安全措施经费等。
4、高度重视重大危险源的管理,杜绝较大安全质量事故发生。
一是加强塔吊、人货电梯、物料提升机的设备备案、安装告知和使用登记管理。20xx年以来先后对171台塔吊、人货电梯、物料提升机办理了使用登记,大检查时及时发现垂直运输设备安全隐患并停用了52台塔吊、物料提升机,有效保证了垂直运输设备事故发生;
二是严格加强较大分部分项工程的管理,对深基坑、悬挑脚手架、高大模板支撑等危险性较大分部分项工程严格要求编制专项设计或施工方案并组织专家论证,先后组织论证28次。如东流国风氧化钙项目6.85m超高大梁模板支撑项目,国内少见,通过编制专项设计方案和组织专家论证,排除了多项重大安全隐患,有效保证了施工安全。
5、切实加强建设过程中的监管。
一是加强日常的质量安全巡查监管,结合质量验收监督,消除质量通病,排查安全隐患,安全条件不具备的不得进行相应部位工程验收;
二是强化季度安全大检查,落实各责任方的质量安全责任。今年以来,通过组织开展保障性安居工程质量安全大检查、春季暨节后复工安全检查、“安全生产月”、“打非治违”以及结合大检查大整治期间的中秋国庆两节安全督查。在做好安全检查的同时,积极做好特殊时段的安全防范,如防台风措施和夏季高温的措施,我早安排早部署,没有发生一例意外伤亡事故。
6、适时组织召开技术标准的培训、学习,提高行业技能水平。今年以来先后组织建设、施工、监理单位相关人员参加省级学习培训6次、县内培训1次。特别是6月17日,我县组织的《安徽省住宅工程质量通病防治技术规程》和安全技术学习培训,参加人数达160人,较好促进了我县建筑工程质量通病防治、提高了施工安全技术水平,收到了良好的学习效果和社会效应。
7、加强信息化建设,及时掌握施工现场质量安全动态,保证质量安全。今年以来,通过落实与省总站的建设工程材料检测数据联网,及时发现现场使用不合格的钢筋、混凝土、砂浆,并加强重点检查,防止不合格材料的使用;通过部署人脸识别考勤打卡系统(ifa系统)和远程监控系统,及时发现各责任主体责任落实不到位和现场管理存在的问题,并及时督促整改、消除隐患。
8、对违法违规行为的打击查处决不手软。今年以来,共对20余起建设工程质量安全违法违规行为进行了停工整改、记不良行为记录、处罚,有效震慑了违法违规行为的发生。
三、廉洁自律情况
县质监站履行的质量安全监督管理职责,事关经济发展的大局和广大人民群众的切实利益,责任重大,使命光荣。既要着眼于眼前的质量通病防治和安全防范,让政府放心,又要放眼于将来,让业主和用户满意。廉洁自律做为站长尤为重要,因此,我始终严格要求自己,做到务实、公正、廉洁,并在实际工作中努力抓好落实,做到无愧于历史,无愧于人民,无愧于良心。
一是按照县住建委的工作部署和“一岗双责”的要求,加强质监站内部建设,把廉洁自律和业务工作同步。质监工作既要讲原则,又要涉身处地考虑工程实际,想工程之所急;通过改变层层验收把关逐步转变到以重点部位抽查和巡查相结合进行分类监管的方式,既提高了办事效能,又有利于站内工作人员的廉洁自律;
二是严格要求自己,杜绝不良习惯,注重自身能力和素质建设。作为一名党员、干部,我严于律己,模范遵守工作纪律,爱岗敬业,克已奉公,很少有过休息日,经常加班,但没有一名怨言;同时,以良好的业务能力、工作能力和个人素养帮助、感染各工程责任方,提高工程各责任方的质量安全意识;
三是工作能从大局出发,不徇私情,不求私到,不做有损人格的事,自尊、自爱、自重,始终警醒自己要淡薄名利,不要为一点蜗角虚名,蝇头小利而做出违法违纪的事情而遗恨终生,树立正确的世界观、人生观、价值观,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
项目经理述职述廉报告(篇3)
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!根据会议的安排,下面我就过去一年自己担任XX项目项目经理所做的一些工作向大会述职,请大家评议!
去年年初,我所在的XX项目根据责任分解与分公司签订了《20xx年度项目目标责任书》,它在项目合同这一长期目标的基础上进一步明确了我们20xx年度的工作方向。作为完成责任目标的主负责人,我去年的主要工作就是实行目标管理,把项目各方统一到项目责任目标和合同条款上来,全力完成公司下达的各项任务、如期履行合同条款。下面我结合《20xx年度项目目标责任书》的各项指标和与业主的合同约定向大家作简要汇报。
一. 产值指标
XX项目是由总部与XX公司签订的项目,目前的产值主要来源于一期工程的场地平整、市政道路和市政管网施工。20xx年我们完成了项目片区内XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、绿化、排水和电力施工,完成施工产值约XXX亿。产值指标与责任目标书下达的XXX亿持平。
更可喜的是,在公司总部和各级领导的大力支持下,我项目部又在XX承接了XX旗下XX地产投资的XX项目,新签合同额XX万元,回收工程款XX万元,工程竣工决算也正在办理之中。
二. 成本控制
XX项目的成本控制紧依公司的各项规定和流程,材料、机械设备和人员队伍的采用都以XX部门的预算为考量,施工过程中通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,合理控制成本。在全体员工的努力下,“四大主材”用量未突破定额,预控成本约XX亿元,符合分公司下达的责任目标书中关于成本的规定——“四大主材”用量未突破定额及预控成本值。
三. 进度管理
XX项目自20xx年X月份项目部成立以来,前期主要抓XX路的建设,项目部按照业主的要求保证了20xx年X月XX日通车目标的实现;新建的XX路、XX路、XX路在有限的三个月工期内也于XXXX年X月X日通车;XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆迁的影响于2XXX1年XX月底完成;最后的XX路因为地质情况特殊,原施工图中未考虑软弱地基的存在及处理,我项目部在实地勘察及论证后向设计及业主方提出了旋喷桩施工处理软弱地基的方案,并得到了业主方的肯定,经过紧张施工,XX路全线XX米已于昨天(X月XX日)完成沥青面层施工,我项目部顺利完成了各条承接道路的施工任务,工期满足责任目标书及业主的要求(责任目标书的进度要求:确保建筑面积XXXm2的XX项目,主体为地上二层框架结构的仿古式建筑,该项目在XX年X月X日开始施工,在业主方施工图纸不完善、频繁变更的外部环境下,我项目部积极与业主工程部及设计部沟通,优化施工方案,分秒必争地抓工期,主体工程于XX年XX月底完成,二次结构和收尾于XX年XX月份完成,也满足业主的工期要求。
四. 质量管理
我项目的质量管理工作紧紧围绕每一项成品的工艺流程展开,在施工前项目部都组织相应人员对设计文件及资料进行核对,编制周密可行的施工组织设计,并开展施工技术研讨,做好施工技术交底,通过从技术负责人到班组的层层交底让相关人员都明白相应的技术标准,清楚各道工序的技术要求,了解施工过程中的问题,熟练掌握,自觉执行。施工过程中现场人员,积极推广采用新技术、新材料、新工艺,运用现代化的高精度设备,以先进的检测手段,指导施工的每个环节,做好过程控制。
在每道工序完成即将转入下一道工序之前,做到项目部试验室自检合格后才报现场监理工程师签认,并对业主质检站及有关部门的质量检查认真对待,利用每一次可能的机会,听取他们在质量管理方面的经验和意见,树立了很好的合作形象。
目前我项目部完工的X条道路在监理、业主、质检站、XX市交通局的历次质量检查中均顺利通过,符合合同质量要求,正积极准备竣工验收。XX项目的质量也符合业主要求。
五. 安全生产、文明施工工作
以公司完善的安全管理体系做支撑,我项目部配有2名专职安全员严格按照公司和行业要求在项目经理的带领下落实、完善安全管理工作,自开工以来XX项目和XX项目中责任目标书规定的死亡、重伤、轻伤等6类事故均无发生。
依托GS强大的品牌形象和全方位的XX展示,我项目部在XX地区的文明施工独树一帜,吸引了不少同行参观学习,更引来了像XX地产这样的合作伙伴的青睐,在XX有了以现场促市场的先例。
六. 项目管理达标工作
积极响应XX项目管理工作的安排部署,我项目部根据公司总部下发的《项目管理责任分解表》抽调专人负责各项的落实和资料归档工作,资料完整规范基本符合公司的要求。同时还积极配合公司总部和分公司的项目管理检查,历次检查均无黄牌、红牌警告,且对每次检查中发现的问题能及时进行整改并反馈,整改率、反馈率100%。
以上就是2XXX年我在XX文产项目及XX项目项目经理岗位履职以来开展的几项主要工作和所取得的一些成效。这里边离不开公司与各级领导的高瞻远瞩和大力支持,也里不离开项目全体员工的共同努力,在此我一并致谢。
我也深知项目经理位置关键,责任重大,其总揽全局的能力关系项目的'执行力,在过去的XXXX年里,尽管自己一直努力,但也有很多执行不到位的地方。下面让我谈谈自己工作的不足:
1. 重视生产和责任落实,忽视了过程的反思与总结,切合项目实际的、可复制的项目制度性建设没有抓起来,对未来公司提升管理水平的建言和贡献不足。
2. 在XX地区的行业水平条件下,对公司规划的创品牌工作重视不够,没能拿下XX市安全文明工地奖。
3. 由于我项目采用大包模式,项目管理中材料和机械设备管理方面做的不尽人意。针对基础设施的项目管理检查内容也局部未完善。 作为项目经理,我的工作肯定还有其他的不足,请各位领导、各位同志批评指正,我将虚心接受并在接下来的项目管理工作中改进提升。
2XXX年是我项目部入XXX的第三个年头,也正处于工程完工的节点,除了做好现有两个项目的收尾、验收和决算工作,我项目部将按照公司的部署积极准备承接新的项目。
述职完毕,谢谢大家!
项目经理述职述廉报告(篇4)
尊敬的领导:
大家好!
此时此刻我感到无比的高兴和自豪,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝愿我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺利、发展的路越走越宽!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想。
在这欢庆的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:
一、工程建设、安全方面
20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和协助下较好的完成了各类电力工程xx多个,我们始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,安全、施工质量还是比较令人满意的,虽然出现过一些小的设备安全问题和质量滑坡现象也都及时得到了纠正,保持了每个工程都高度安全、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的安全、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,提供参考经验。
二、团队建设方面
工程公司是一个年轻的团队,个个充满了活力,干劲十足,但因为工作经验少不可避,出现临机处理能力不足,现场施工不到位等问题,对此我们根据工作需要,对工程公司的人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量, 并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术能力,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的经验和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对安全、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起来顺手的人,原因很简单,用一句话就能交代清楚并能顺利完成的工作,谁愿意说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让所有人成为德才兼备、积极进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,积极协助公司各部门工作,尽可能减少不必要的成本投入,在安全、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不含糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场积极沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作经验灵活解决,树立我们的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益最大化,公司形象标准化。
在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加充满热情,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作经验,把工程部施工能力推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定是更加美好的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
项目经理述职述廉报告(篇5)
XX年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将XX年的工作情况作一个总结:
一、工程进展情况及产值完成情况
工程进展情况
昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
各工程产值完成情况
截至目前南亚铜箔三厂万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来
推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、XX年目标
XX年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望XX年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在XX年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在12年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安
全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在12年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践
锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
项目经理述职述廉报告(篇6)
尊敬的各位领导:
大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。20XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同仁的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同仁请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同仁分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同仁为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢!
述职人:xxx
20XX年x月x日
项目经理述职述廉报告(篇7)
一、个人小结
一年来,在上级领导的大力支持和同事的悉心帮助下,我努力加强自身的道德品质修养,步步为营稳扎稳打,不断熟悉和学习新岗位所需的技能和能力,持续提升自己的管理水平,为更好的服务公司、回馈社会打下坚实的基础。
虽然过去从事建筑行业工作多年,但对公司的管理办法、各种规章制度、工作程序了解不深,对我个人来说,一切都是从零开始。一年来认真学习执行公司各项管理办法和规章制度,遵守各项纪律,贯彻执行公司各种文件和会议精神,主动配合公司各部门的工作,虚心听取各部门领导及公司领导的意见,及时修正工作的缺点和不足。能注意管理工作,在计划、质量、安全和员工的管理上均能做到有序进行,有较强的成本意识,工程每走一步都能关注成本状况,在材料计划、材料使用、人工费指出、机械台班支出上做到了有效控制。坚持以人为本的工作方法,善于做员工的思想政治工作,发挥每一个员工的积极性,使其在本岗位上实现应有的作用。发现员工的不足之处,能善意的及时的批评教育,发现员工之间的不团结因素能及时解决,团结兄弟姐妹一道工作。
一年来工作有收获、有进步,也有不足和缺点,在理解执行公司各种管理办法上有失误,在综合项目管理上还不到位,存在漏洞。在项目没有合同没有单价的情况下,如何控制成本还没有具体的办法和措施,在业主、监理方的协调上还有待加强,对各分包单位的管理有时跟不上。
二、项目总结
20xx年x月份调入xx项目部,主要负责现场施工管理、进度、质量控制工作。届时现场作业队伍有x家:土建x家,专业x家,土方x家。生产计划完成情况和工程具体形象,我们认为总体进度不尽人意,比预想进度存在很大差距。主要原因是土方回填量巨大,回填质量要求高,7、8月份恰逢xx地区雨季,给工程施工进度造成了难以克服的影响,同时也存在劳动组织协调不力,分包不力、设备不足等问题。但只要具备条件,土方回填还是昼夜不停的组织施工。为加快土方工程进度,项目组织天天读,协调土建及土方的有序进行,并组织了场内土方倒运,采取了种种有效的措施,确保了后续钢结构吊装条件的具备。
在质量控制方面,混凝土质量控制是关键的关键。为确保工程质量合格率达100%,项目部组织专人对每次进场的混凝土质量进行检查,检查内容包括塌落度、含沙量等内容,并严格检查同条件试块的试压强度是否满足规范要求。质量技术部采用混凝土强度回弹仪不定期抽检现场施工完成部位混凝土强度,以确保万无一失。在质量上项目部控制的比较好,发挥了管理人员的作用,各负其责,基础施工、框架施工质量控制得到业主、监理及质监站的一致好评。 x年x月份调xx项目部,主要负责各单体工程收尾工作,把质量通病的整治、尾项工程的收尾提上工作日程,督促整治力度,加快收尾进度。与此同时,xx单体作为xx工程的新建项目,工程形象建设尤为重要,不仅要抓质量、进度、安全,文明施工也是此工程的重点,为争取到后续工程埋下伏笔。
在收尾阶段,项目部采取了一系列的措施:积极采取措施,精心组织、精心管理。
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,项目部除一名专职安全员外,各工区工长肩负起安全管理的工作,将安全工作提高到前所未有的高度。同时坚持施工质量层层检查制度,严格执行“自检、互捡、交接检”,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
完善激励机制,调动员工生产积极性
为加快收尾工程的积极进展,项目部针对各单体,对各工长制定了奖励措施及目标任务考核奖等手段,奖励内容包含流动红旗,项目部先进工作者等荣誉称号,极大地提高了员工的劳动积极性,工期压力得到了极大地缓解。
提高生产效率,降低生产成本
在全体项目成员的努力下,合理安排工序,积极组织施工,杜绝重复作业,严格控制施工进度及材料损耗,精心组织,合理安排,生产效率得到大力提升。
加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性在每周的施工例会上,要求各单体工长上报本周完成工程量及材料使用量,与预算部的预算量及时对比参照,并对比上周工程量,实现现场控制数据化,施工现场的每一个环节都能做到有据可查,为确保数据的真实有效性,进场材料由物资部和工程部共同现场验收,由材料员签收,保证足额入库。
对于xx工程,项目部继续加强现场文明施工管理,要求专人负责文明工地建设工作,物资标识齐全、堆放整齐,保持工地卫生清洁,改建入场大临道路,生活垃圾集中堆放、处理,生活污水进现有排污管道,尽量减少对校园道路及教学楼正常使用的影响。工期紧,工序繁琐且无法水平作业是游泳馆工程的最大的特点,公司领导、业主领导多次到工程现场视察指导工作,提出了不少宝贵的意见及建议,项目部全体憋足干劲,勇往直前,积极组织施工,努力实现建设目标的完成。
三、xx年工作展望
辞旧迎新,在新的一年里我们面前的任务更加艰巨,xx的水处理、网架、幕墙、二次结构、装修等;xx檐口双曲面板、虹吸雨排水、电伴热工程等工程量大难度高,且xx工程5月份交工,可以想象任务是何等的繁重,工期紧任务重,这需要我们加倍努力,发扬团队精神,发挥每一个员工的主观能动性,严密计划,将工作做到前面,做到忙而有序。
在新的一年里,我要进一步学习组织和管理经验,以质量保安全、以安全保进度、以进度保利润,全面细致管理,提升自身水平。要坚持领导的行动就是无声的命令,学习领导的管理方式方法,不断丰富知识,提高工作能力;认真履行岗位职责,精心做好本职工作;严格约束自己,力求做到公平公正。
希望通过今年的工作总结,能对接下来的项目有积极的借鉴意义。
项目经理述职述廉报告(篇8)
__年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
__年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
积极配合分公司做好vip客户工作。
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
项目经理述职述廉报告(篇9)
20xx年本人在xxx工程担任副经理职务,负责xxx工程和xxx工程的施工管理工作。这一年是这两个工程施工的关键一年,两个工程都到了合同约定的工程竣工时间。在公司领导、项目领导的支持和全体员工的配合下,通过克服资金困难,加大施工生产组织,协调业主、监理和设计优化施工方案等措施保质保量的完成了项目主体结构施工,并达到验收条件。现向大家简要汇报一下20xx年的思想政治,廉洁自律,工作、学习各方面的情况和20xx年的工作计划,请各位领导及同事提出批评意见。
一、思想政治素质方面
1、政治理论和思想素质进一步提高。一年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,自觉学习党的基本知识和各种理论,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。通过向项目领导和其他党员的学习取长补短,增强党性,使我能在20xx年度光荣的成为了一名入党积极分子。
2、思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名项目管理人员,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护公司内部团结,不拉帮派、不搞小圈子,办事光明磊落,努力地做好自的本职工作。
二、廉洁自律方面
在工作中通过加强学习,提高了思想认识,增强了执行党风廉政规定的自觉性,始终把不断提高自身修养和思想品德建设当作头等大事来抓,始终保持着正确的世界观、人生观、价值观和政绩观。对待家人和身边的工作人员同样严格要求,不利用职权为自己和他人谋取私利、搞特殊化,做到了正己正人、以身作则。始终把廉政建设作为立身之本,把其贯穿于各项工作之中,做到了反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变警钟长鸣。为了时刻警示自己,抓好廉政建设,经常地认真审视自己,查摆问题和不足,及时总结回顾。通过反省,有力地促进了个人修养的不断提高和工作能力水平的进步。
三、主要工作完成情况
xxx工程在20xx年完成所有主体工程施工并与8月1日完成道路开通。主体工程完工后积极协调业主、监理和设计方进行了初步验收,并按照初步验收提出的问题进行了克缺整改。期间完成了业主新增引导挡墙装饰工程。目前该项目正在和当地镇政府办理移交工作。
xxx工程,本工程共分三个区域。其中区域二部分主体工程在2020年已完成,因业主产权和使用单位不明确一直为办理移交。通过各方面协调与20xx年10月份完成区域二验收移交工作。区域一为三个区域中施工生产任务最重的区域,涉及工作项目较多,设备、材料占比较大,导致项目过程资金压力较大。通过公司领导、项目领导的协调,攻坚克难与20xx年9月份完成了所有主体工程施工,并达到了业主要求。目前工程已完成初步验收,正在办理移交工作。区域三20xx年完成初步验收和克缺整改,目前正在办理工程移交工作。
20xx年9月份完成xxx工程补充协议部分,并与10月份完成了竣工验收和移交工作,目前正在办理工程结算。
四、存在的问题和不足
1、在思想认识上还不够深入和主动,平时容易出现麻痹懈怠情绪。政治理论学习不够全面,理解还不够深刻。工作的.开创性和前瞻性有待加强,自主完成各项目工作的能力还有所欠缺,对领导交代的各项工作完成情况还不够细致和完善。
2、自主学习能力有所下降,平时给自己找理由和借口较多,不能踏下心去学习理论知识。平时总结还不到位,没能及时查缺补漏。
五、下一步工作打算
针对个人存在的问题,我将从思想深处查找原因,在身体力行上下功夫,迅速整改,早日见效,力求在政治上有明显提高,思想上有明显进步,做好项目管理工作。
1、工作方面积极和业主协调尽快完成各个项目的验收移交工作,尽快办理工程结算回笼项目剩余工程款减轻项目资金压力。
2、踏下心去干工作和学习,把自己岗位工作做出彩,把领导交代任务做出色。
3、继续加强政治理论学习和廉洁自律自觉性建设。定期向党组织汇报自己的思想状态和工作生活情况,积极向其他党员同志学习,不断完善充实自己,争取早日成为一名合格党员。
以上是对过去一段时间工作的简要回顾和对自身建设中存在缺点和不足的自我剖析,以及在今后工作中加以改进的方面,不妥之处恳请领导和同志们批评指正。
项目经理述职述廉报告(篇10)
各位领导、同志们:
大家好!
XXX客专XX经部自20xx年初开工,到现在已经3年多了,在集团公司总部大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,目前已经完成总工程产值的98%以上,项目主建筑物已经全面进入尾工阶段,目前项目部正在对桥面系剩余工程进行清理性施工,按局指挥部及项目部计划实施情况,确保今年4月底将剩余工程全部清理完毕的总工期目标实现,项目部全体员工充满信心。
我是20xx年9月份开始担任XXXXX项目部副经理一职的,在这一年多的工作中,在项目部领导的大力支持和同事们的帮助下,我认真履行自己的职责,配合项目部领导突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党支部抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,定期接受廉政教育,强化思想作风建设,认真履行岗位职责,加强对项目员工的廉政教育工作,使项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了公司及局指挥部下达的各项施工生产任务。
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。领导干部,必须以身作则,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作斗争。现就我一年多来执行廉洁自律等情况,在这里汇报:
一、严格执行廉洁自律规定,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年多来,我认真学习了总书记重要讲话精神,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。在抓好个人学习的同时,还配合项目部领导抓好党政班子的集体学习。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,勤勤恳恳为人民服务。
三是坚持严以律己,不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,也本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。
一年中,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有为了个人利益行贿上级,没有使用超标汽车,更没有利用婚丧事宜借机敛财。
谢谢大家!
述职人:XXX
20XX年XX月XX日
项目经理述职述廉报告(篇11)
尊敬的公司领导:
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我xx工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个述职报告如下:
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
xx工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;xx四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前xx厂2972.9万元,xx四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、新一年目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的`紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在20xx年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。
加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、积极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
经理述职经典十篇
时光消逝的无影无踪,你也在现阶段工作中成长了不少,是时候来写工作总结了,总结是对计划的收尾。大家都想写好工作总结,但是不会怎么办?小编经过整理,为你编辑了经理述职经典十篇,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
经理述职【篇1】
财务经理实习个人总结
作为一名财务专业的学生,我有幸获得了一次宝贵的实习机会,成为公司的财务经理助理。这次实习为我提供了一个难得的机会,让我在真实的工作环境中学习和应用财务知识。在这篇个人总结中,我将详细介绍我在实习期间所学到的经验和技能。
首先,我在实习期间学会了如何进行日常财务管理。作为财务经理的助理,我负责处理公司的财务文件,包括账目准备、会计记录和财务报告等。我学会了如何正确地记录每一笔交易,并使用财务软件进行会计处理。同时,我还学会了如何进行现金管理和银行对账,以确保财务流程的准确和安全。这些实践操作使我对财务管理有了更深刻的理解,并提高了我的实际操作能力。
其次,我在实习期间加深了对财务分析的理解。作为财务经理助理,我经常与公司的财务分析师合作,为经营决策提供数据支持。在这个过程中,我学会了如何使用财务工具和技术,如财务比率分析、财务预测和成本效益分析等。通过运用这些方法,我能够准确地评估公司的财务状况,并提供有针对性的建议。我相信这些财务分析的技能将会对我未来的职业发展产生积极影响。
除此之外,我还通过实习体验提升了自己的团队合作能力。在公司的财务部门,我经常与同事合作完成各项任务。通过与他们的沟通和协作,我学会了如何有效地与团队成员合作,分工合作和互相支持。这种团队合作的经验让我意识到,一个团队的成功与每个人的贡献都息息相关。我相信在未来的职业生涯中,团队合作能力将成为我成功的关键因素。
在实习期间,我也意识到财务经理的工作需要一定的领导能力。作为财务经理助理,我有机会参与团队的决策过程和管理工作。我学会了如何带领团队成员,设定目标并监督他们的工作进展。这种领导经验对我个人的职业发展非常重要,让我理解到管理团队需要平衡权衡和决策的能力。
最后,通过这次实习,我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了良好的沟通和适应能力。在与同事、上级和客户的接触中,我学会了如何有效地沟通和表达自己的观点。我也学会了如何适应新的工作环境和快速适应变化。这些能力对我个人和职业发展都是非常重要的。
总结起来,这次财务经理实习经历是我职业发展道路上的一大收获。通过与团队成员合作,我学会了如何进行日常财务管理和财务分析,并锻炼了团队合作和领导能力。这些宝贵的经验和技能将为我未来的职业发展打下坚实的基础。我相信,通过持续的学习和实践,我将成为一名出色的财务经理。
经理述职【篇2】
总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。素材范文网今天为大家精心准备了餐厅经理个人年度总结,希望对大家有所帮助!
餐厅经理个人年度总结
一、履行职责情况
主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制
前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
5、抓团队用餐
利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
二、未来努力方向
在工作中深感自己的不足,今后我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
餐厅经理个人年度总结
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,2018年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、2021年工作打算
2021年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对2019年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
2019年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
2021年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。2019年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐厅经理个人年度总结
转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将xxxx年度工作情况作总结汇报,并就xxxx年的工作打算作简要概述。
一、日常管理工作作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。
二、加强自身学习,提高业务水平要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量,进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备,增加菜夹,双向同时进行取菜,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
二、这一年工作得与失,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。
3.部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
经过所有同事的一起努力,较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的:
1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3.合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
4.配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报领导。
5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6.以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
xxxx年工作计划如下:
1.积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想3在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
4、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量,针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识,加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
6.进一步加强员工政治思想工作,定期组织员工学习,不断提高为顾客服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务,热情主动。
7.建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
8改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做到事事落实到人,件件有反馈,帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,演示操作方法,避免类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
9.协助经理提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
10.做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作,有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱,从而认真的投入到工作中。
xxxx年即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如继往,为腾格里国际酒店的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念,精诚团结,以百折不挠勇往直前的精神风貌,共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图,实现各项指标的历史性突破。
经理述职【篇3】
家政部副经理汇报
领导和同事:
大家好!
2011年8月1日,我受张总、姚总聘任山西海棠湾宾馆客房部副经理。很荣幸成为海棠湾酒店的一员。我得到了领导的信任,并赋予我全面接管客房管理的重任。感谢各位领导对我工作的指导、信任和支持。作为酒店的重要部门,其工作质量将直接影响酒店的外部形象和经济效益。我知道我肩上的任务很艰巨,我必须了解自己的工作管理理念。
虽然我加入酒店才几个月,但在酒店领导的正确指导和帮助下,在大家的团结合作和自己的努力下,我带领了客房部的工作人员部门顺利完成了酒店的各项工作。服务的细节上还存在不足,需要我们不断的完善和完善,我们会继续发扬团队精神。酒店是一个以服务为中心的行业,员工的素质直接影响着酒店的兴衰。因此,员工素质和服务质量的提升是酒店运营中最关键的一环。房间工作是微不足道的,每一项任务都需要员工的共同努力,所以人的管理至关重要。员工除了定期学习酒店的一些规章制度外,还会不定期进行技能培训,并定期在客房召开全体员工会议,总结工作的好的方面和需要改进的方面,表扬好的方面,警示存在的问题。让员工知道该做什么以及如何去做。为了进一步提高人员素质和服务质量。
卫生质量是客房的生命线。部门的任何一个部分都不能马虎。客房一如既往地坚持“员工自查、主管查验、管理者抽查”的宗旨。员工自检包括卫生和设施设备的维护保养,各区域主管每天必须进入检查客房、客房和空置房间,并有检查记录。经理每天至少检查20个房间,并做好检查记录。长期住房的主管和管理人员必须有日常查看权限。客人在卫生方面没有任何抱怨。 .注重部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。当客房有时人手不足时,我们会及时做出相应调整,灵活安排班次。在这种情况下,客房的质量和数量仍能得到保证,客房的团结协作精神进一步提升。在服务方面,督促员工遵守酒店店铺规定,严格按照服务规范、标准和程序提供服务。
本着节约就是创造利润的思想,杜绝浪费现象,在小物件配送中实行监督责任制。为节约用电,将客房内的空调遥控器调到合适的温度,人们外出时可以关闭空调、电视等电器。空调遥控器和电视遥控器的电池仍然使用门锁更换的旧电池,走廊灯早晚开关,提高了员工的节能意识。
设施设备的定期检查、维修、保养、安全管理:客房部占酒店经营区域的大面积。 > 影响酒店效率和长远发展的关键,因此客房部在设施设备的维护保养中严格执行设施设备的维护保养,房间内的电器和设施设备的操作和使用正确无误延长其使用寿命的方法。特别是我们非常重视地毯的保养,要求员工在平时工作中发现地毯上有斑点状的污渍要及时清理。卫生等,为了更好的从细微处服务客户,让客人有宾至如归的感觉,也欢迎更多回头客。在安全方面,对电器开关、水开关、门锁、空调等进行及时、定期的检查,
配合人事部门加强人员素质和服务质量方面的培训,提高服务质量,使服务质量趋于常态化。 9月,人事部和家政部经理将对员工进行专业培训,从礼仪、实际操作,一一具体培训。 标准化水平是预期的。
最后感谢酒店领导对客房工作的支持,感谢各部门对客房工作的良好配合,感谢全体员工 感谢家政部对我工作的支持和理解,衷心希望大家今后继续携手共进。 ,为酒店更美好的明天贡献力量!
记者:XXX
2011年2月20日
经理述职【篇4】
本人__,__俱乐部总经理兼___大酒店总经理,在____董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,奇特提高酒店的服务品质、管理水平和经济效益。现就20_年上半年工作汇报
一、确立酒店的经营计划发展计划及经营方针,制定酒店的经营管理目的,并指挥实施
_x假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20_年度发展计划及经营方针即是围绕着改进经营状态进行的,20_年根本判断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基础经营方针。
20_年度俱乐部原计划收入为__元,实际收入为__元,完成率为__。剔除中餐收入影响,俱乐部谋划收入为__,实际收入为_x,完成率为__。其中西餐计划收入为__元,实际收入为__元,完成率为1__,客房规划收入为__元,实际完成__元,完成率为__。
为推进住房,带动花费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增添:
1、对住房客人增设了免费的游泳名目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客跟商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高级西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价钱上调至__位,同时新推出下战书茶项目,线切割。
4、俱乐部经营未达目标,主要原由于中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情况极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。象征着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标为期不远。
5、领导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关联,建立内部公道而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有筹划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,树立清楚的工作目标,要求各部门建破方案性的工作轨制,通过每月总结、计划,对各项工作有规划、有落实,按打算步骤予以实行。建立每月工作汇报制度,通过对工作的实现情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序确切立需在长期大批的实际中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部门工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20_年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明白规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施措施进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考察的根据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情形,制定市场拓展及价格系统,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变更与酒店的发展非亲非故,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定20_年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
仲春份谋划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,履行总机与服务中央分开管理。
三月根据季度改变调剂金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠予,完善C区的服务功效。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销义务调配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定_x会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责勘误,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的部署。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好节令菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网荡涤。实现经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物质自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色分辨。开端对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、荡涤,从新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工驱散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好成果。
十月做好十一黄金周的招待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节核心空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面安排与策划,基本达到预期后果。
经理述职【篇5】
各位领导及同志:
你们好! 我负责本公司技术部工作已经四年半的时间了,今天公司为我们 中层提供了一个述职机会,回顾一下工作、一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。四年多来,在公司领导和大家的共同支持帮 助下,本人为荣腾公司技术部的管理和发展作出了一点微薄的努力。 现将四年多的工作汇报如下:
一、抓分内工作 促职责稳步进行
在日常工作方面,明确主要职责是根据煤炭市场适应开发新产品,同时配合市场部门反馈的信息综合考虑工程设计方案,造出预算与用户沟通签订圆满合同,其后指导加工制作、安装到位、最终提供竣工验收资料。在明确职责情况下,采取一系列措施:每年初起草修改《研发部管理制度》;每月15日、30日召开工作研讨会,通报近期违章行为及先进,在这期间不定时组织技术现事论证会;实行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《设计部施工单》,年终有《设计人员业绩表》进行考核,同时有《设计人员出差登记表》控制不必要外出。
二、开发新产品,挖掘内部潜力
四年多来,技术部在产品创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在开发新产品,挖掘内部潜力有一定的动作。我所谓新产品,并不是填补国家空白的尖端产品,而是我公司前所没有的,从06年摇台阻车器、DTL50输送机申报到20____年过卷过放、DTL2000输送机申报,从技术部出去的定型产品图纸大约有二十多种。从20____年二月份起,在人员管理方面,我向公司引进推荐可需人员,技术部逐步完成招新工作,在部门建设方面,我坚持督促完善部门内部管理制度,加强自身建设,建立有效的激励机制,增强部门的凝聚力。
在这四年间,我们是一个年轻人较多的部门,这就要求我们在不断从实践中总结出,在不断前进中成长、创新。因此我每年完善制度,把部门工作纳入制度化的轨道,特别是培养了部门年青成员务实的工作作风,同时定期召开部门座谈会议,进行工作交流以及学习交流,增进部门成员感情,使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。由于部门工作的系统性,在这四年间,有七人次变更工作,无疑给我部门工作带来压力,我与其他师傅对新加入的成员不断进行培训是有一定付出的。为了提高技术部全体成员的素质,在积极开展职能工作以外还注重综合治理。
三、抓优质服务 树部门形象
技术部是公司窗口部门,技术资料、商务资料、财务资料、综合部资料等,肩负着小到点、线、面,字、词、句的任务,中到定型产品设计制作,大到几百万整体工程设计安装,其服务质量优劣,直接关系到我公司的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实第一责任制度。同时在部门成员中积极开展部门职能明确培训,鼓励部门成员立足部门,,使服务质量有了较明显的改善。
四、抓思想工作 鼓各方斗志
应该说,这四年多设计部各项工作是有一定力度的,由于部门成员和年龄层次不一样,加上部门成员不稳定,特别是每年初成员思想变化比较大,首先沟通掌握动向,正月十六以前,稳定队伍,制定修改制度,正月十九组织召开新年工作会议,技术部就此逐步发展。在思想教育方面,积极配合公司拓展等各项思想教育活动,并强调写出,并私下与部门同志进行一对一交流,通过每次交流,我对大家的性格有了进一步了解,对以后我开展人性化管理提供了基础。
在软件开发中,负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息,所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称,他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后,术业有专攻,让专业的去完成专业的事情,这才是社会进步的高效轨迹。
最后,我们要极尽全力建设一个高效的研发团队,给这个团队注入企业的核心文化,让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能;也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯队;让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的高效研发团队。
经理述职【篇6】
分公司人员调动,我从企业管理科调至经理办公室,工作职责有了很大变化。经理办公室是分公司运转的一个重要部门,要对分公司内外许多事务进行协调、沟通。在工作繁杂的局面下,面对新岗位、新任务,我感受到了肩上的责任和压力。在科室领导的正确引导和同事们的支持下,我时刻以党员的标准严格要求自己,凭借着责任心和敬业精神,通过对领导请教、向同事学习以及自己对业务流程的不断熟悉和实践,很快掌握了新岗位的工作方法。
一年来,在分公司领导班子和经理办公室主任的领导下,我通过自身的不断努力和实践,思想觉悟和工作能力都有了一定提高,较圆满地完成了全年各项工作任务:党群工作开展深入扎实、卓有成效;员工教育培训内容丰富、形式创新;人事档案管理审核细致、规范有序。现将一年来的工作总结如下: 一、党群工作: (一)开展“四好班子”创建活动,建立完善审核材料 分公司新一届领导班子以增强班子作风为重点,深入推进“四好班子”创建活动。作为党群工作干事,我在领导的安排下先后到分公司、分公司进行对标。在对标过程中,我有幸学习到了其他分公司党群工作中很多好的做法,并与相关部门同事互相交流了工作经验。 通过借鉴其他单位的经验,结合分公司的实际情况,我编写了分公司《““四好班子”创建活动任务分解表》及《“四好班子”创建活动资料目录》,通过oa发至各科室。《任务分解表》将四好班子创建工作内容逐一落实到相关科室,保证了评审工作中要求的各项工作及时进行开展和总结,不被遗漏或忽略。同时,我定期收集相关材料、整理成册,使得审核材料齐全有序、条理清晰,也避免了遗漏某项审核材料的情况发生。在年底公司对分公司领导班子的审核中,党群处领导表示,“四好班子”创建活动资料做得细致到位,且便于审核,对此项工作给予了积极地肯定。 (二)加强政治理论学习,提高党员党性觉悟 分公司党支部一直致力于不断提高党员理论水平和思想觉悟,帮助党员同志们树立正确的世界观、人生观。,我按照领导要求制定了中心组学习计划,每月下发学习时间表、规范相关记录,并认真参加集体学习、及时做好学习笔记。 按照上级党委要求,分公司开展了“牢记两个务必、加强作风建设”、“七项要求”等重要的党风廉政建设活动。我按照上级文件要求,撰写活动实施方案、开展民意调查、制定整改措施等,并及时将活动情况总结上报。活动材料完善后整理成册,作为党风廉政建设的重要资料保存。 一年来,通过学习上级文件、xx大报告、党的xx届三中全会文件、观看教育光盘、参加党员答题以及开展党建活动,我的思想觉悟有了新的提高,党性不断增强,也逐渐熟悉了党建工作的开展方式、方法。 (三)完善党群各项台帐,加强相关信息管理 《中国共产党基本信息管理系统》是各级党组织推进党务管理信息化的重要手段,是开展党内统计工作的重要工具。我通过参加东北公司培训以及自己对软件的不断学习和摸索,已全面掌握了软件使用方法。在分公司党支部党员调出、接纳新党员、预备党员转正等情况下,及时更新党支部、党员、申请入党人相关信息,使党员信息管理工作效率有了很大提高。 同时,我建立了分公司党支部、党员台帐和工会委员会、工会会员台帐、扶贫人员电子档案,规范相关人员信息,努力提高党群信息管理工作的质量和水平。经理述职【篇7】
回顾一年的工作,在公司领导的关心下、部门主任的精心指导下、各部门的鼎力支持与配合下,使我对公司的了解融入更为深入,战略规划及展厅建设工作顺利完成,个人工作能力较大提升,下面针对一年来主要工作完成情况及下一步工作思路做如下汇报:
一、 政治思想及学习情况
1、政治思想素质持续进步
在过去的一年中,在公司浓厚的政治学习氛围带动下加强对政治理论知识的学习,同时注重加强对时政的了解。
2、专业学习持续增强
在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。期间,我认真学习工作相关的的文件资料。注重加强对企业管理、工程基础知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快熟悉工作情况,少走弯路。积极报名参加二级建造师考试,以学促知“强本领”,以知促行“求实效”。
二、主要工作完成情况
1、公司十四五规划编制工作
根据集团公司有序推进“十四五”规划编制工作要求,以“十三五”规划目标执行落实情况以及 “十四五”规划目标为基础,按序完成公司“十四五”书面调查提纲、总体思路框架提纲、初稿、意见征求稿的编制工作。
2、企业展厅建设工作
经过前期调研、邀标企业实地考察、展厅设计、招标文件编制、两轮招标、与中标单位深化设计及商务谈判、合同签订、安全交底、有序施工、竣工验收,公司新展厅按合同工期完工顺利投入使用,牵头组织完成展厅讲解员的培训工作保障展厅接待水平提升。
3、战略研报季刊编撰工作
为了加强对重点政策、产业发展、行业动态的学习研判,强化对企业自身管理的调查研究,首期季度研报从行业、管理、基层调研三个维度编撰完成,做好公司领导的“信息站”。
三、存在的问题
1、对企业管理的知识与经验不足,对战略规划的编制、执行、监控、纠偏、评价与考核等方面工作需要不断提高。
2、对行业趋势与业务发展的深入洞察与了解不足。
3、工作思路方法需要不断创新和改善。
四、工作思路
1、战略规划
(1)建立战略管理体系,发挥战略牵引力。立足集团公司及公司“十四五”发展规划,协同市场、财务、人力等系统及二级单位形成各自战略发展规划,发挥公司的战略牵引力。对战略实施进行动态的监控,每年度召开一次战略回顾与修订会议。
(2)强化系统专业能力,提升战略规划科学性和有效性。加强战略系统与市场、财务、人力等系统的协同,使战略管理工作建立在可靠的市场分析和财务分析的基础上;另一方面通过参加专业培训以及管理思维和工具的持续学习不断提高对战略规划的深刻理解。
2、政策研究室
(1)多渠道掌控信息,建立情报信息资源智库;
(2)加强与财务、市场等部门的协同,掌握内部经营数据资料;
(3)深入分公司及项目部了解一线信息;
(4)通过行业协会、外部咨询机构获得行业及竞争对手信息;
(5)将经营管理中存在的`重要问题及管理瓶颈列为战略课题进行专项研究,联合高校专家团队共同拜访政府主管部门、行业协会,走访先进企业,形成高质量主题调研报告,为公司提供决策提出建议、提出改进思路和措施、提高公司生产力和竞争力。
3、督察督办工作
经理办公室承担管理与后勤工作,加强协同协调、互相配合,积极承担部门日常工作,重点协助部门主任做好公司专项工作的集中督查督办,按月完成专项督办工作情况报告。
五、入职一年感受
加入公司一年了,进入全新的行业和工作岗位,也曾不知所措,但公司领导的关心、部门主任的帮助、同事们的热情令我很快融入这个全新的大家庭,通过展厅建设工作全面了解了公司的光荣历史和艰辛发展历程,有幸能成为公司一份子深感骄傲。坚持自己善良正直的本心,真诚待人,踏实做事,通过不断学习增强专业能力为公司发展付出自己最大能量。
经理述职【篇8】
一、行政人事部职能介绍
从以上职能就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
二、对自身的评价
在工作一年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用佟总半年总结的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
工作中存在的主要问题
一、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我分公司行业的多样性,涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘,对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位,招聘难度大,不能及时招聘到位,造成特殊人才人员短缺,给部门正常经营带来影响。
二、培训不够系统
因公司正处开业一年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训师的选拔还末开展,造成公司的二级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。
由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
经理述职【篇9】
篇一:餐厅经理个人总结
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提 升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导, 向 同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁 杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量, 提高工作效率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管 理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,上半 年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意 识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三、下半年工作计划:
1、明确开发的方向:
根据饭店餐厅的经营接待性质,新品开发方向主要以精品、精致为主,体现出星级饭店的档次;
2、确保完成任务:
(1)、主管对开发工作要及时安排组织,落实任务指标,要早做准备。必须按时完成任务,不能拖延滞后。
(2)、主管、领班必须以身作则,带头创新,不仅要完成个人任务,还必须启发、帮助员工也开发新品。
3、主管、领班要带头学习,带动员工提高个人素质和业务技能。尤其在的平时工作之余,要多方了解信息,开拓思维,做好基础资料的积累;同时要勤练基本功,注重专业知识学习,提高业务技能水平,有一定知识和技术的积累后,创新才会有灵感。
4、主管、领班要狠抓培训工作:餐厅管理人员要做针对性的培训计划,加强业务技能技巧培训;多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛,不但提高业务技能,也增加了创新的积极性;
5、坚持执行新品开发的有关规定,按时兑现奖励和考核评估,提高创新积极性和主动性,力争完成下半年任务指标。
篇二:企业个人总结一、加强企业文化与精神文明建设,大力倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神
制定了XX-XX年精神文明建设规划,分解了省电力公司精神文明建设考评内容,开展精神文明建设日常管理,同时积极开展文明单位创建活动,在获得省级“文明单位标兵”的基础上,供电公司于XX年5月荣获国网公司“文明单位”,目前公司所属四县供电公司均获省级“文明单位”称号,平安供电公司获省电力公司“一流县级供电企业”,乐都县供电公司申报全国精神文明建设创建先进单位;组织实施爱心助残捐款活动,XX年共组织4次捐助活动共捐资15000余元。
在企业文化建设方面,一方面积极配合相关部门开展国网公司统一标识的制作及推广工作,同时结合送电工区站际竞赛、平安县供电公司创一流县级供电企业及计量所搬迁等开展企业形象宣传策划,大力倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神,在员工中积极塑造“国网公司”品牌。
二、认真开展企业思想政治管理,保持职工队伍稳定局面
XX年,政工部配合国网公司、省公司及供电公司重点工作编写了形势任务教育提纲,开展形势任务教育,有针对性地提出调研提纲,组织开展了员工思想动态调研工作,尤其是针对民和金属冶炼总公司发生欠费问题及潜在的风险问题,积极开展不同层次的集体座谈、个别座谈,了解情况、分析引导,并对有关问题及时向公司领导反映,加强思想政治工作,保证了职工队伍稳定,同时定时上报每月舆情报告、季度及半年和年度舆情分析,及时掌握职工队伍中的热点、难点问题。
确定年度研究参考课题、积极组织撰写切合公司中心工作、符合实际的论文,并认真进行了评审及发布工作,有11篇获优秀论文,其中有一篇获省电力公司一等奖,一篇获二等奖,两篇获优秀奖。组织召开了XX年政研会,修订并审议通过了新一届政研会理事会组成人员名单及《政研会章程》。在此基础上,认真开展省公司确立的研究课题调研及撰写工作。
三、宣传企业良好形象,树立品牌意识,积极做好企业新闻宣传报道工作
组织召开了XX年公司宣传工作会议,制定了XX年宣传工作要点及考核标准、激励办法,制定新闻宣传考核指标;制作了送电工区参加西北电网公司站际竞赛专题片,开展了站际竞赛专题宣传,制作平安县供电公司创一流电视专题片,完成了龙硝兰线“5、26”抢险现场、硝湾变、乐都变及海西集中检修宣传报道;制定了“三个十条”宣传方案、开展安全生产月、新安规宣贯活动、春、冬季安全大检查、线损管理、清欠电费及第七届职工运动会宣传等重点工作宣传。
按公司先教领导小组的要求,积极开展保持共产党员先进性教育活动,并编发先教活动专题简报22期、检查指导、先教舆论宣传,制作宣传横幅、展板、宣传栏等进行专题宣传。
四、强化自身管理、发挥团队作用
按照公司“严、细、实、快”的工作要求和机关“监督、检查、指导、帮助”的工作方针,通过经常性集中学习、讨论、交流等方式强化内部人员沟通,提高自身素质,部门人员综合工作和管理水平有较大提高,新到岗人员也较早地进入了本岗位角色,部门内部形成了良好的履行岗位职责和互助合作的作风。同时,积极配合相关部室完成“6s”、流程管理、创一流、站际竞赛、营销知识、安规竞赛、班组建设、青海省电力设施保护条例宣传等相关工作,较好地发挥了团队作用。
五、XX年工作重点及要求:
1、贯彻落实XX年国网公司、省电力公司新闻宣传工作会议精神,努力做好公司内质外形建设和新闻宣传工作,充分利用报纸、电视、互联网、内部资料等多种载体,发挥宣传效能,营造良好的舆论氛围,积极运用摄影、摄像等设备资源对外投稿,加大宣传力度。强化媒体沟通,提高宣传报道的深度、广度,积极对外投稿,各党支部要进一步重视宣传思想工作,充分发挥设备资源和人力资源的优势,加强机关各部室和基层单位的宣传报道管理。
2、积极探索和建立保持共产党员先进性教育活动的长效机制,特别是在开展形势任务教育,围绕公司重点、难点开展思想政治工作和精神文明建设方面借鉴、学习先进企业的做法,结合公司实际,创新工作。
3、落实省公司新闻宣传工作管理办法,加大新闻宣传管理力度,完善党建目标责任制,强化新闻宣传目标管理及奖惩,加强通讯员队伍建设与管理,组织指导通讯员写作,强化新闻摄影培训等。4、加强业绩考核的规范管理,认真分析员工思想动态,发现苗头性问题时积极采取防范、处理措施,加强职工队伍稳定管理,及时上报舆情报告和舆情分析,主动做好员工思想政治工作。
5、积极围绕XX年各项工作目标和重点任务,开展形势任务教育,让员工了解企业、理解企业,并为实现个人与企业共同进步发展作出自身的贡献。
6、精神文明建设按规划要求和党支部目标管理各分项工作要求,认真开展各项活动和任务,查漏补缺,整改完善。
7、加强企业文化建设,创建学习型组织,上下共同参与,通过多种方式,大力弘扬以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化和努力超越、追求卓越的企业精神,真诚服务、共谋发展的服务理念,进一步提高企业凝聚力。
8、加强政研会管理,积极组织撰写促进企业管理和发展的政研论文、评审年度政研论文及论文汇编及上报推荐工作。
经理述职【篇10】
根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合__公司的具体情况:
(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,__公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,__公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104、1万元。
(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。__公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。
(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。
(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,__公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。
(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。
廉洁述职(热门十五篇)
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廉洁述职(篇1)
本人自主持齐庄学校工作以来,坚持正确的办学方向,坚持县教育局和中心学校的正确领导,努力办人民满意的教育为己任,工作兢兢业业,一丝不苟,为人处事以诚相待,廉洁自律,严格要求自己,以身作则,时刻以大局为重,以校为家,努力改变学校落后的面貌,为此我做了一些工作。
一年多来,我本着从实际出发,根据本校校情制定了一些举措,为谋求学校的长足发展,在校园环境改变和教育教学质量有了质的飞跳,我校在中心校的支持下,利用零星工程修建了一条水泥路,校园场地得到了硬化,彻底改变了我校校园积水问题。我校狠抓教学管理,视教学质量为本位,教师工作也都尽心尽责,今年全镇素质测试中,我校成绩较为理想,三年级获取总评第一名。我认为学校的发展,归根是质量的提高,只有本着求真务实、脚踏实地地去工作,才无愧于上级赋予自己的重任。
我曾想,作为一名党员、学校负责人,怎样去做好自己的本职工作,我在思考,作为一名负责人,责任重大,应具备一定的专业素养、道德素养和高尚的人格素养,校长是一所学校的灵魂,要时刻提醒自己,把握好方向,时刻有危机意识。一年来我坚持以安全为第一,时刻牢记安全教育,我校从未出现一类安全事故。兼顾教学的同时,还应注重自己的一言一行,不贪图荣誉和利益,从廉从洁,从不搞特殊化,把学校的有限经费用于改善办学,这也是作为校长最起码的责任。
自主持学校工作以来,我殚精竭虑,克已奉公,每天是我第一个先到校,而最后一个离校,对学校的一草一木都有深刻的感情,我深知,一名校长的责任重大,学校的发展在于有一个好的领导班子,一名好的校长。我感觉我还有一定的差距、不足之处,学生人数少,究其原因有多种。但,我们自身有责任,群众不信任我们,努力改变这种局面,只有团结、务实、做出成绩,让群众信任,才有希望。事实上我也努力了,我力求做到捧着一颗心来,不带半根草去。力争学校工作更上新台阶。
总之,一年来的工作,工作中有失误,但我会虚心地改正。我深有感悟的是,要力好一所学校,只有班子团结,队伍齐心,心往一处想,劲住一处使,从严、从高、从教,时刻牢记一个宗旨,做好本职工作,尽心敬业,才无愧于学生,无愧于这个时代,也无愧于心。
廉洁述职(篇2)
项目廉洁述职报告
一、引言
我所负责的项目是公司的重要项目之一,我在过去的一年里,积极投入到项目的工作中,努力推动项目的顺利进行。在这个过程中,我始终坚持廉洁从事工作,保持了良好的工作风险和道德操守。现就我所负责的项目廉洁情况做一份述职报告。
二、项目背景
我们的项目是为一家大型企业提供信息化解决方案。项目的目标是优化企业的业务流程,提高工作效率,并降低成本。项目的计划非常紧密,要求团队高效协作,确保项目按时完成。
三、项目廉洁工作情况
1. 遵循廉洁准则
作为项目负责人,我深知廉洁从业的重要性。我注重遵守公司的廉洁准则和相关规定,不断提高自己的廉洁意识。我始终坚守廉洁底线,严格要求自己,不违反法律法规,不参与任何违背职业道德的行为。
2. 提供廉洁服务
我认为廉洁并不只是不触碰法律的红线,还包括尽可能给客户提供更加公正、透明的服务。在项目的合同签署和执行过程中,我始终坚持公正、公平、透明的原则,确保项目的各方利益能够得到有效维护。
3. 防范廉洁风险
在项目中,我密切关注廉洁风险,并采取相应措施进行防范。我加强与项目团队的沟通,提高团队成员的廉洁意识,及时发现并解决廉洁方面的问题。同时,我积极与监管部门合作,共同维护项目的廉洁运营。
4. 建立廉洁文化
在项目中,我努力建立一种廉洁的工作文化。我带领团队成员严守职业道德和专业操守,倡导团队成员遵循廉洁的原则进行工作。通过开展培训和宣传活动,提高团队成员的廉洁意识,形成廉洁的工作氛围。
四、项目成果与反思
在过去的一年里,我们的项目取得了一系列显著成果。我们按照计划完成了工作任务,为客户提供了高质量的服务,得到了客户的一致好评。项目中没有发生任何廉洁方面的问题,并得到了监管部门的认可和肯定。
然而,我也意识到项目廉洁工作中还存在一些不足。首先,我对项目团队的廉洁意识提高的措施应更加具体和有效。其次,我在廉洁管理中应更加注重细节,提高敏锐度和应变能力。最后,我需要更深入地了解廉洁管理的相关知识,不断提升自己的能力水平。
五、结语
在未来的工作中,我将继续坚持廉洁原则,进一步加强廉洁意识的培养和廉洁文化的建设。我将持续关注廉洁风险,加强规范和监督,保证项目的廉洁运营。我相信,只有在廉洁的基础上,我们的项目才能取得更大的成功,为客户和公司创造更多的价值。
廉洁述职(篇3)
在工作中,我深深认识一个合格的医生应具备的素质妇产科杂志。努力提高自己的业务水平,不断提升企业理论研究的基础上,通过一个商业杂志订阅、书籍、妇幼卫生知识,了解社区参与生态旅游札记低头一看,丰富学生的知识。经常参加全国及国际会议,里面的知名专家、学者的学术研讨会,许多城市和弟弟学习新的医学知识和医疗技术和管理方法,开阔了视野,扩大知识。一贯坚持的新理论的技术指导,熟悉业务工作的常见病、多发病诊断及治疗上的困难和诊断技术,能熟练使用失血性休克产假败血性休克,羊水栓塞及其他并发症的妇产科、诊断和治疗的并发症,严重妇科手术后独立使用,各种各样的计划生育手术。在各种各样的工作制度和严格的程序和操作程序、诊断和治疗的病人,细致很大程度上避免疾病。因为任何礼物,我对妇产科疾病的诊断和治疗,能独立完成在98精度数以百计的妇科手术时间,以及其他的剖宫产,患者解除无事故的发生。
在临床研究工作的重点,促进排卵不孕症的联合治疗人工授精和临床研究的科研项目,并荣获一等奖县级或者县级以上。
在人才培养、办公室、积极引导水平的医师。在妇幼卫生工作人员培训、教学任务和责任,通过自己的具体指导和培训的各级人员的两个万人次,提高工作能力的女性各级员工,真正发挥主导作用。
我在卫生保健,严格按照上级在认真工作,制定一个切实可行的计划,这项工作指数,进一步健全县、乡、村的妇女和儿童的健康水平,四本书四张卡片,并定期检查,把握妇女和儿童的健康。每年,超过3万名妇女健康查体,0-7岁儿童健康筛检经费1000多人、妇女和儿童,保证了系统管理的妇女和儿童的健康。
配合主管领导、达到目标的任务,例如初级卫生保健工作,并创造一个爱等。婴儿医院,认真组织学习和培训业务骨干,各级领导、城镇和作为,制定切实可行的措施,为实施,积累了大量的实施在省、选择性资料、评估、检验、传球。
自从20XX年以来,我的主人机构积极协调关系良好的领导下,齐心协力,实事求是,勇于创新,不断吸收先进的管理经验,坚持临床和卫生保健、YuanRong YuanMao,加上通过提高医疗设施,不断提高医疗、临床工作上了一个新台阶,推动工作。在管理,建立和完善制度,加强思想教育,注重提高,任人唯贤,发挥其主导作用的业务骨干,通过岗位责任制、措施,如龋齿标题,大大提高广大职工的积极性,增强了意识。临床工作一年以上的,有新突破,营业收入达建国以来的最高水平。社会健康的工作也得到进一步的完善,极大地提高了两GuanLiLv系统,减少了母亲和新生儿死亡率,使卫生工作推向一个新的飞跃。 综上所述,我从政治、经验丰富、专业的技术和科研能力具有推广副主任医师资格考核,之后,我将认真履行职责,努力做好各项工作,终身为妇幼卫生事业。
廉洁述职(篇4)
尊敬的领导:
我是某部门的一名干部,在此向您汇报本人在执行廉洁纪律方面的情况。
一、对廉洁纪律的认识
廉洁纪律是党风廉政建设的重要组成部分,是每一位党员干部应遵守的行为准则。作为党员干部,我深知廉洁纪律对于维护党的纯洁性和人民群众的信任度至关重要。因此,我始终将遵守廉洁纪律视为自己的底线和红线,时刻保持高度的警惕和警醒。
二、自觉守法廉洁
作为一名党员干部,我始终严格按照党章和法律法规的要求,敬畏法纪和职责,绝不触碰纪律的底线。在工作中,我严格执行党和国家的各项政策,严守工作纪律,坚决抵制各种形式的权力寻租行为。我深知廉洁意味着为人民群众谋福利,不仅在言行上要做到廉洁,更需要在权力使用上做到廉洁,始终保持公正、公平、公开的原则。同时,我还积极学习法律法规知识,增强了对法律意识和法治精神的认识,自觉遵守公司的各项规章制度。
三、坚持廉洁自律
我时刻保持对自我行为的警惕,自觉约束自己的言行,严格遵守党的纪律和岗位要求。在面对各种诱惑时,我能够始终坚守原则,不受外界干扰,始终保持清醒的头脑和正确的判断力。同时,我也积极参加廉洁教育培训,不断提升自己的廉洁意识和自律能力,时刻警醒自己,不给自己留下可乘之机。
四、加强监督与整改
作为一名党员干部,我深知自我监督的重要性。我积极参与集体讨论和业务交流,接受同事和上级的监督。同时,我也经常对自己的工作进行自我反思和检查,时刻警惕自己是否存在廉洁纪律方面的问题。如果有问题存在,我会及时向上级报告,并主动接受监督和整改。我相信只有保持良好的自律和自我监督,才能不断提高自己的廉洁意识和反腐败能力。
五、工作总结与展望
在过去的一段时间内,我始终牢记党的宗旨,弘扬廉洁纪律精神。我深知“官为政之本,廉为官之要”,因此,在工作中,我坚持遵纪守法,在为人民群众服务的过程中,始终保持清正廉洁的品行。同时,在今后的工作中,我将不断加强自己廉洁意识的培养,做到言行一致,廉洁奉公,为党和人民的事业做出更大的贡献。
以上是我在执行廉洁纪律方面的情况汇报,我将继续保持高度警惕和警醒,坚守底线,不断提高自身的廉洁素质和职业道德。请领导和同事们对我的工作进行再次检查和指导,让我在廉洁纪律的要求下不断成长和进步。
特此汇报。
正文
以上就是我在执行廉洁纪律方面的情况的述职报告,请领导和同事们批评指正。感谢大家对我的关心和帮助,我将继续努力,在工作中发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。
衷心感谢!
廉洁述职(篇5)
述职报告: 执行廉洁纪律情况
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX部门的XX,今天非常荣幸向大家述职,就我们部门在执行廉洁纪律方面的情况做一个全面的汇报。
廉洁纪律是我们党和国家根本的政治原则,也是组织纪律体系的核心内容。在过去一年的工作中,我们部门高度重视执行廉洁纪律的要求,严格要求自己,不断加强自身建设,下面我将从三个方面进行详细的汇报。
一、加强廉洁意识的提高
作为一名干部,我们深知廉洁严谨是一种态度和追求,是一种责任和担当。我们认真学习国家和组织关于廉洁纪律的各项规定,加强对廉洁意识的培养和强化,进行立规矩、铸道德的党风廉政教育,使每个人都时刻保持着对违纪违法行为的警钟意识。我们部门通过定期召开廉洁纪律学习会,与党员干部共同理解和坚守廉洁规定,并通过组织纪律教育、警示教育等形式,不断提高廉洁自律意识。
二、严格执行廉洁纪律的工作措施
为了确保廉洁纪律的落实,我们采取了一系列切实有效的工作措施。首先,建立健全内控机制和制度,严格规范财务管理,确保公款使用遵守规定、明细清楚、无灰色地带;其次,加强工作纪律建设,制定并严格执行工作制度和操作规程,确保工作流程规范、公正公平;同时,采取严格的工作态度和廉洁意识,要求部门人员在工作中始终做到公私分明、廉洁自律,不与供应商有利益纠葛,不收受礼品和好处,坚决抵制各种形式的腐败行为。
三、廉洁纪律的实际执行效果
通过我们的共同努力,廉洁纪律的执行情况得到了显著的提升。工作纪律得到有效遵守,各项工作按规定流程有序进行,工作效率得到显著提高;财务管理规范有序,公款使用和财务收支明细清晰透明,没有发生违规现象;部门内部风气良好,同事之间互相尊重、关心、帮助,形成了和谐、团结的工作氛围;党风廉政建设取得明显成效,没有发生违规纪律的案件,得到了上级组织的高度评价。
但同时我们也认识到,在执行廉洁纪律方面仍然存在一些问题。一是廉洁纪律意识的强化还需要进一步加强,有的同事对于廉洁纪律的重要性和具体规定认识不够深入,容易出现松懈思想。二是在工作中,还存在一些潜在的廉洁风险点,需要进一步加强制度建设和监督检查,确保廉洁纪律的全面贯彻。针对以上问题,我们将进一步完善组织纪律建设,加强廉洁宣传教育,培养和引导每个部门成员树立正确的廉洁观念,以示范带动全体同事共同遵守廉洁纪律。
最后,我代表部门全体成员郑重承诺:我们将继续发扬廉洁作风,筑牢廉洁堤坝,真正做到心存敬畏、心有所畏,自我约束、自我监督,坚决抵制腐败现象的发生,全面落实廉洁纪律,以良好的作风推动全面从严治党进行到底!
谢谢大家!
廉洁述职(篇6)
干部述职报告:廉洁自律
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司XXXX部门的XXX,今天非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里,我始终坚持廉洁自律的原则,努力扮演好一名合格的干部,下面我将为大家详细、具体、生动地总结我过去一年的工作情况。
我要感谢组织给予我的机会,让我有机会在这个岗位上发光发热,为公司发展贡献力量。过去一年里,我始终把廉洁自律作为核心价值观贯穿于工作和生活中。在职务执行方面,我严格遵守各项制度,严肃对待工作任务,时刻保持努力、敬业的工作态度。不论是在处理日常工作中的琐碎事务,还是在座谈会、会议等集体活动中,我都始终坚持公平、公正、公开的原则,既不徇私舞弊,也不推卸责任。在利益冲突面前,我能够始终坚守原则,不受任何贿赂和违法违规行为的诱惑。
我注重提升自身素质和能力,力求为公司的发展贡献更多的力量。在过去一年中,我不断学习新知识,研究业务理论,积极参加各类培训和学习交流活动,通过不断提升自己的专业技能和业务水平,为公司的发展提供了更多的支持。我相信,一个干部只有具备优秀的素质和过硬的专业能力,才能更好地管理团队,为公司的长远发展出谋划策。
另外,我始终保持廉洁自律的生活作风,树立良好的形象。作为一名干部,我始终牢记自己的职责和使命,不以权谋私,不侵占公共资源,不参与奢靡、铺张浪费的行为。过去一年来,我注重自身形象的塑造,在言行举止上时刻保持谦虚、克制、低调的风格。我相信,廉洁自律不仅是工作作风的表现,更是干部修养和品德修炼的重要体现。
在廉洁自律方面,我知道自己还存在一些不足之处,比如时常在工作中追求结果而忽视工作过程中的监督和规范,有时在人际交往中存在对个人关系的过分迁就等等。我会加强自我反思和批评,在工作中时刻保持清醒的头脑和正确的工作态度,进一步严格要求自己,不断提高自身的大局意识和责任担当。
我感谢公司和各位领导对我过去一年来工作的支持和帮助,并接受大家对我述职报告的监督和批评。我会以更加饱满的热情、更为坚定的决心,继续坚持廉洁自律的原则,不断完善自己,为公司的发展贡献更多的力量。
小编感谢您的阅读!
廉洁述职(篇7)
按照让纪发〔〕21号文件精神,现将我局领导班子落实党风廉政建设责任制情况和本人廉洁自律情况汇报如下,请领导和同志们批评指正。
今年,我们在区委、区政府的领导下,在市人事局的悉心关怀下,紧紧围绕全区的中心工作,充分发挥人事部门的职能作用,从服务于全区的经济建设工作出发,不断加强党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。
一、勤于学习,严于律己,提高党风廉政建设的自觉性。
同时还认真学习了毛泽东、邓小平有关加强廉政建设方面的论述和江泽民“三个代表”重要思想,用这一系列理论和规定武装全局职工的头脑,提高大家自身的廉政意识和工作能力,明确了今后的工作方向。在工作中,我们还通过“开展树立文明窗口”,“做人民满意公务员”等活动,增强干部职工的凝聚力,激发职工的工作热情,形成人人重视形象,人人重视廉政建设的良好氛围。
二、整章建制,完善制度,提高党风廉政建设的约束力。
职、以权、以业谋私等行为的处理。而且每月班子成员在全局进行一次检查,重点检查人员纪律、服务态度、行业风气等,发现问题及时严肃处理,做到警钟长鸣、防微杜渐。通过严明的纪律约束,彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良风气。一系列规章制度的建立,充分发挥了制度管理人、约束人的作用,规范了服务行为,提高了服务水平。
三、勤政务实、努力工作,把党风廉政建设落到实处。
党风廉政建设的根本在于落实。我们把为群众办实事、办好事作为党风廉政建设工作的出发点和落脚点,做为加强党风廉政建设工作落实的前提和保障。在落实工作中,我们的主要作法:一是把党风廉政建设工作摆到全局工作的突出位置。局里把党风廉政建设纳入到全局总体工作思路当中,并把它作为全局职工年度考核的重要打分标准。我们领导班子成员经常召开党风廉政建设碰头会,结合全局的业务工作研究、讨论、部署全局党风廉政工作。全局职工也经常在一起召开廉政教育会议,认真学习中纪委和省、市、区出台的廉政文件,使职工头脑中的廉政意识得到了加强。二是落实领导责任。局里成立了党风廉政领导小组,形成了一把手负总责、副职领导分工协作、齐抓共管的责任网络。并按照工作分工对党风廉正建设工作进行了细化,由局长与具体工作人员签定了《党风廉正建设责任书》,明确落实了具体的责任人,形成了一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设工作局面。三是体现在具体工作中。年初以来,我们领导班子成员不断深化廉洁自律承诺制度,增强廉洁自律意识,规范从政行为,确保无梗阻、刁难、勒卡等以职、以权谋私等违纪行为。具体体现在工作中的“三无现象”。
1、无收受财物现象。领导班子成员一直严格遵守中央、省、市、区纪委的规定,做到了党风廉政建设不走形式、不走过场。我们坚持每周五局长信访接待制度,用于群众举报领导干部受贿等违纪行为,无收受任何现金和支付凭证行为,做到了自觉接受监督。每名班子成员在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上都能够按照有关规定严格要求自己,从未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。
2、无以权谋私现象。领导班子及成员都能够按照市纪委和区纪委的要求,坚持落实领导干部配偶、子女从业的有关规定,主动将配偶、子女的生活和工作情况向组织汇报,积极接受群众监督。同时,严格要求自己,不存在工作期间打麻将、下棋等娱乐问题。一切按原则办事,无违法经商办企现象。我们班子成员在管住自己的同时,还加强对身边工作人员的教育和管理,坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利。
廉洁述职(篇8)
干工程的廉洁述职报告
一、
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司干工程部门的XXX。时光荏苒,转眼间我已在这个岗位上工作了一年。在这一年中,我深切领悟到了廉洁自律的重要性,并且积极践行了廉洁自律的原则。在这里,我将向各位领导和同事汇报我在工程项目上的廉洁表现和经验。
二、项目管理的廉洁原则
作为工程项目负责人,廉洁自律是我一直以来的追求和座右铭。在项目管理中,我坚持以下原则:
1. 诚信守规:严格按照相关法律法规执行工程项目,不违规操作,不利用职位之便谋取私利;
2. 公平公正:在招标、采购等环节,严格按照程序进行,不偏袒私人利益,维护公平竞争的环境;
3. 资金透明:严格按照财务报销制度操作,确保项目资金流向合法合规;
4. 效能优先:追求工程质量和进度的同时,积极控制成本,提高项目效能;
5. 监管严谨:建立完善的监督机制,对施工方、供应商等进行严格监管。
三、廉洁述职案例分析
以下是我在工程项目中切实践行廉洁自律原则的几个案例:
1. 招标采购案例
在某项目中,为了确保公平竞争,我主张使用公开招标的方式进行采购。在招标过程中,我秉持公平、公正、透明的原则,严格按照招标文件的规定,确保标书评审的公正性。最终,我们成功选取了一家质量和价格都合适的供应商,为公司节约了大量成本。
2. 施工质量案例
在某项目的施工过程中,发现了若干次施工质量问题。面对这些问题,我坚决与承包方进行沟通,要求他们按照合同要求进行整改,严格按照相关规范进行施工。经过我们的监管和指导,最终该项目的质量得到了有效控制,赢得了客户的一致认可。
3. 成本控制案例
在另一项目中,施工方提出了额外的变更要求,声称需要更多的费用。面对这一情况,我与施工方进行了详细的沟通,要求他们提供充分的材料和依据。最终,我们发现施工方提出的变更要求存在不合理之处,成功避免了公司不必要的支出。
四、廉洁自律的经验总结
在这一年的工作中,我深刻认识到廉洁自律的重要性,也积累了一定的经验。总结起来主要有以下几点:
1. 建立廉洁自律意识:廉洁自律不仅仅是工作行为的要求,更是一种价值观和自觉行为。只有树立正确的价值观,才能做到真正的廉洁自律。
2. 增强法律法规意识:了解相关法律法规,做到心中有数,遵守法规的同时,也能更好地抵制各种违法违规行为。
3. 强化监督机制:建立健全的监督机制,对工程项目各个环节进行严格监管,及时发现和纠正问题,确保项目的廉洁自律。
五、结语
通过这一年的工作经验,我深刻认识到廉洁自律对于工程项目的重要性。作为干工程的一员,我将继续坚持廉洁自律原则,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望同事们一起共同努力,共同推动公司的廉洁自律建设。感谢各位领导和同事的支持和关怀!小编感谢您的阅读!
廉洁述职(篇9)
干工程的廉洁述职报告
尊敬的领导:
您好!我是某某公司干工程部门的一名干部,非常荣幸能够向贵公司提交一份干工程的廉洁述职报告。在过去的一年中,我始终以廉洁自律的态度,恪尽职守,努力为公司的发展做出了贡献。现在,请允许我向您汇报一下具体的工作情况。
一、工作概述
在过去的一年中,我主要负责公司新项目的工程管理工作。为确保项目的顺利进行,我始终坚持严格遵守廉洁自律的原则,努力做到公正、公平和公开。我组织了招标工作,并积极参与评标过程,保证了招标的公正性和透明度。在施工过程中,我严格把控质量,确保了项目的交付质量达到预期目标。同时,我也注重安全生产,做好了施工过程中的安全管理工作。
二、廉洁自律
1.坚决抵制腐败现象:在工程项目中,我积极防范和抵制腐败现象的发生。我严格遵守承揽合同,与业主、供应商、施工队等各方进行公正、诚信的合作。我未参与任何以权谋私的不正当活动,坚决抵制有偿回扣、虚报工程量等违法违规行为。
2.透明公正的招标评标:我负责组织了项目的招标工作,严格按照相关法律法规和公司规定进行招标。在评标过程中,我组织了多轮评审,确保了评标的公正性和透明度。我对每一家投标单位都进行了严格的评审,综合考虑了技术能力、施工经验、业绩等方面的情况。通过公开、公正的评标过程,最终选出了最合适的中标单位。
3.严格质量控制:在工程施工过程中,我严格要求施工队按照规范进行施工,保证施工质量。我定期进行工地巡查,发现问题及时整改。在竣工验收中,我积极与业主、设计单位等各方进行沟通协调,确保项目的交付质量符合要求。
4.安全生产管理:我重视安全生产工作,多次组织了安全培训和演练活动,提高了员工的安全意识和应急能力。我制定并实施了科学合理的施工安全措施,确保了工程施工过程中的安全。
三、工作成果
1.项目管理:在我负责的项目中,项目进度得到了有效控制,按时完成了施工任务,提前完成了交付工作。项目的质量得到了认可,为公司建立了良好的口碑。
2.廉洁自律教育:我积极参与公司的廉洁自律教育工作,组织了多次培训活动,提升了员工的廉洁意识和风险防控能力。我利用工作机会,向员工宣传廉洁自律的重要性,引导他们坚守廉洁底线。
3.文明施工:在工程施工过程中,我注重文明施工,严禁乱扔垃圾、乱贴乱画等不文明行为。我组织了多次文明施工宣传活动,提高了员工的文明施工意识。
四、存在问题和改进措施
在工作中,我发现了一些存在的问题,如施工队伍管理不够严格、安全生产教育不够到位等。为了进一步提升工作水平和廉洁自律意识,我将采取以下改进措施:
1.加强施工队伍管理,提高施工队伍的素质和管理水平。
2.加大安全生产教育力度,提高员工的安全意识和应急能力。
3.加强与业主的沟通协调,及时解决项目中存在的问题和困难。
五、廉洁自律的启示
在工作中,我深刻认识到廉洁自律对于干工程工作的重要性。廉洁自律是一个干部必须具备的基本素质,也是一个公司建设的核心价值观。只有以廉洁自律为指导,我们才能做好干工程的工作,实现公司的可持续发展。
我将继续以廉洁自律的态度,努力工作,为公司的发展贡献力量。
谢谢!
廉洁述职(篇10)
导语:同志们:
同志们:
本日召开此次集会,是为了当真贯彻落实各级党风廉政构筑和纠风工作集会精神,总结09年分局党风廉政构筑和政流行风构筑工作,安排2010年工作任务。刚才,孙组长代表党组作了工作报告,系统回顾了09年党风廉政构筑和政流行风构筑工作环境,查找了存在的题目和不敷,对2010年的工作任务进行了周全安排。全部报告脚结壮地,查找的题目到位,工作任务详细明了,符合拢级的要乞降分局实际,盼望各单位切当抓好落实。下面,就2010年的党风廉政构筑和政流行风构筑工作,我再讲三个方面的题目。
1、进步妙入促成党风廉政构筑和政流行风构筑紧张性、必要性的认识,切当加强党风廉政构筑和政流行风构筑的自发性
(一)加强党风廉政构筑和政流行风构筑是当真贯彻落实各级党风廉政构筑工作集会精神的政治要求。各级党委当局历来高度珍视党风廉政构筑和反腐败工作,每一年都召开专门工作集会进行安排,本年1月12日,胡锦涛总布告出席第十七届中间规律查抄委员会第五次全部集会,并公告题为“构筑科学周到完好管用的反腐倡廉轨制系统,连续获得党风廉政构筑和反腐败斗争新结果”的紧张讲话,富裕表现了党中间对党风廉政构筑工作的高度珍视。今后,省、市、区党风廉政和反腐败工作集会,以及纠风工作集会接踵召开。系统内,2月2日,国度工商总局召开了全国工商行政办理系统党风廉政构筑工作集会,对全国系统党风廉政构筑工作进行了周全安排。今后,省局、市局、区纪委也接踵召开了相干集会,新一年的党风廉政构筑和反腐败工作,以及纠风工作已经周全展开。当真进修贯彻落实各级集会精神,周全加强本身党风廉政构筑和政流行风构筑,改革行业风格,已经成为我们一项紧张而紧急的政治任务,要求我们必须牢靠建立政治意识、大局意识和责尽情识,坚定把党风廉政构筑和政流行风构筑以及改革行业风格工作放在更加凸起的位置常抓不懈,鞭策耿介从政、依法行政水温和办事经济社会成长的程度连续进步。
(二)加强党风廉政构筑和政流行风构筑是更好地办事经济成长的政治包管。本年是国度“十一五”筹划的最终一年,也是开动“十二五”筹划的关键之年,受国际金融危机的感化,国度经济社会成长局势仍然特别严峻,各级党委当局保增加、保民生、保巩固的工作压力特别大,由此,对各部分、各单位办事赞成经济成长的要求也愈来愈高。本年,市委市当局、区委区当局已经屡次召开为企业解忧排难、办事赞成企业成长方面的集会,特别是市委于建成布告还发起了“打造环境最好、办事最优、效果最高的成长环境”,各部分、各单位纷纭作出办事承诺,竭力营建全市精良经济成长环境的要求更加急迫。由此不难看出,新的经济社会成长局势,对工商部分依法行政、热忱办事、耿介勤政、改革行风发起了新的更高要求。只有连续促成党风廉政构筑和政流行风构筑,才华富裕阐扬工商行政办理本能机能,营建更加宽松、和谐的经济成长环境,为增进经济加快成长供给强有力的政治包管。
(三)加强党风廉政构筑和政流行风构筑是保护精良工商形象的根本路子。社会形象便是一个单位的声誉,感化着一个单位的顺利健康成长,干系着每个干部职工的切当长处。一个单位的形象不好,在社会上就没威望、没职位处所。比年来,经太过局上下的互助竭力,我们的工作成绩和本身构筑获得了大众的承认和带领的必定,也荣获了各级的一系列的声誉,在社会上的形象愈来愈好、职位处所愈来愈高,同时,经过议定竭力获得的省级文明构造声誉,也让同志们的切身长处获得了很好的表现,可以说这是我们长期珍视并狠抓党风廉政构筑和政流行风构筑的结果。要保护好这些声誉,在新的入手下手上获得新的更好地成绩,就要求我们在任甚么时候候都必须刚强不移地抓好反腐倡廉和风格构筑工作,不能有涓滴的松弛和涓滴的麻木,这也是更好地建立部分的势力巨子形象的根本路子。
(四)加强党风廉政构筑和政流行风构筑是保险干部职工政治安定的客观要求。比年来,全国的党风廉政构筑和反腐败工作力度连续加大,从很多官员特别是很多高官纷纭落马就富裕阐明白这一点。在被查处的官员中既有为政不廉的,也有很多是失职溺职的。跟着《关于履行党政带领干部问责的暂行法则》和《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准》的出台,国度的问责轨制系统和惩办腐败轨制进一步美满和典范,这对我们耿介从政和依法践诺职责发起了新的更高要求。从我们工商构造的本能机能来看,我们既有行政审批、查处违法违章案件的权限,也有监禁市场、保护消耗安定以及办事经济成长的紧张职责,职业风险比较大,稍有不慎,就有失职溺职、腐败出错的大略。深切加强党风廉政构筑和政流行风构筑,经过议定教诲、轨制、监督各个方面,富裕阐扬防备效用,有效地提醒、警示干部职工始终做到自重、自省、自警、自励,始终保存复苏的脑筋,当真践诺负担的职责,最大限度的低落职业风险,就可以有效保护干部职工的政治安定。
全部干部职工特别是各单位的当真人,必须富裕认识加强党风廉政构筑和政流行风构筑的紧张意义,把思维和举动联合到分局党组的决议计划安排上来,以自动地姿态,敏捷参加到党风廉政构筑和政流行风构筑的各项工作中去,把提拔本质,变化风格,耿介勤政,树优形象,办事成长作为自发地举动。
2、明了任务,凸起重点,自动促成党风廉政构筑和政流行风构筑深切展开
当真贯彻落实各级党风廉政构筑工作集会精神和纠风工作集会精神,联合本身实际,我们探讨肯定了本年分局党风廉政构筑和政流行风构筑的教导思维、目标任务,各单位和全部工作人员必须予以明了,这是结束好各项工作任务,鞭策党风廉政构筑和政流行风构筑深切展开的前提和根本。下面,就本年的几项重点工作,我再作一下强调:
一是以进步步队本质为出力点,进一步筑牢拒腐防变的思维防地。要把周全进步干步队伍的本质作为进步党风廉政构筑和政流行风构筑程度的根本路子。要构造干部职工当真进修《关于履行党政带领干部问责的暂行法则》、《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准》,建立精确的权力观、政绩观,紧记为民、务实、廉洁的要求,进一步强化责尽情识、公仆意识和耿介从政意识;要当真进修各级相干集会精神,自动展开思维操行构筑,加强职业操行教诲,进步干部职工的思维地步;要凡是构造展开式样多样的廉政教诲活动和行风料理活动,连续深切展开廉政文化构筑,要切当办理部分干部职工思维中存在的基层权力小,产生不了多大题目的不对思维,切当加强干部职工的防备意识、自律意识,使干部职工始终绷紧耿介自律这根线,防微杜渐,筑牢拒腐防变的思维防地。在坐的科长副科长、长处副长处,在加强党风廉政构筑和政流行风构筑上必定更加严厉要求本身,领先履行耿介从政的各项法则和各项规章轨制,根据市局王局长要求的,在政治、风格、发扬民主、勤奋好学、服从规律、耿介从政六个方面,切当给同志们做好的榜样。
二是以建立风险点防备系统为出力点,进一步典范履职行动。09年,根据省局、市局关于履行风险点防备办法的要求,我们展开了建立风险点防备系统一系列工作,制发了《促成廉政风险防备办理工作履行定见》,各单位、每个岗亭都从单位实际和岗亭特点动身查找了潜伏风险的表现式样,每位工作人员还经过议定填写《岗亭廉政风险防备承诺表》作出了承 ] 诺。该当说,经过议定展开廉政风险防备工作,比较系统地查找到了差别单位、差别工作岗亭廉政潜伏风险的各种表现式样,具有较强的警示效用,有益于把党风廉政构筑和政流行风构筑贯穿于工商行政办理的详细工作当中,能够促使干部职工当真践诺岗亭职责,有效防备呈现不作为和乱作为现象。本年,要以国度总局安排展开反腐倡廉“轨制立异年”活动为契机,进一步增逼迫度构筑,坚定用轨制管人、管权、办事,对监禁、法律、办事、维权的各个廉政风险点的防备都要建立美满相干的轨制,进行系统地典范,建立易行、管用、有效的轨制系统,把廉政构筑和政流行风构筑与工商工作密切联合起来,把防备工作贯穿到每一项工作傍边,切当增进廉政风险防备工作展开,使廉政风险防备真正阐扬效用,最大限度地禁止、裁减各种违纪违法题目和监办变乱产生,有效防备廉政风险和监禁风险。
三是以展开述职述廉活动为出力点,进一步接纳监禁办事东西的监督。在基层工商所展开向监禁办事东西述职述廉活动,是工商构造在加强党风廉政构筑和政流行风构筑上的一项轨制立异,在全国纠风工作集会上,获得了国务院纠风办的必定。展开述职述廉活举动为一项向监禁办事东西传达工商工作信息、接纳大众监督的紧张方法,经过议定面劈面介绍展开工作环境、加强党风廉政构筑和政流行风构筑的办法、获得的成绩,诚挚接纳监禁办事东西的定见和发起,可以兑现工商部分与监禁办事东西乃至是社会各界的有效雷同,既有益于改革我们的工作,也有益于与监禁办事东西之间构建和谐的干系,增进工商工作展开。本年,要连续展开向监禁办事东西述职述廉活动,各工商所要注意早筹办,在述职述廉人员、监禁办事东西代表实在定上以及时候、全部活动的安排上要细致筹划,确保述职述廉活动到达预期的结果。同时,要以展开述职述廉活动为契机,连续促成政务果然化,加强与行风构筑社会监督员的关联,广泛深切地收罗定见发起,自发接纳监督,为更好地改革工作、赶早发觉题目创设前提。
四是以处理大众投诉举报为出力点,进一步改正侵害大众长处的不正之风。跟着大众维权意识的加强,各种路子的投诉举报呈上升趋势,急剧精确地处理好各项投诉举报,是工商构造落实科学成长观,坚定以工钱本,切当保护大众长处的集结表现。从以往接到的投诉举报来看,既有必要工商部分查处的违法违章行动,也有反应我们风格等方面题目的。从如今感化政流行风构筑方面分析,紧张表如今办局势度不热忱,交易工作不熟向业户解释不清,不根据标准收费或强行收费,监禁法律不作为或乱作为等题目,究其因为,还是思维不珍视,工作风格不结壮,轨制履行不严,麻木松弛而至。要求各单位必定要做到:遵纪守法、秉公用权、收费典范、办事热忱、高效耿介,确保我们向社会果然承诺的内容落到实处。在本年工作中,还要求分局上下要高度珍视投诉举报的处理工作,按法则程序快分流、快处理、快反馈。既要经过议定投诉举报发觉案源,查处违法违章行动,更好地保卫消耗者的合法权柄,也要经过议定投诉举报及时发觉我们本身存在的题目,不遮丑、不护短,勇于面对存在的题目,并把题目毁灭在抽芽状况,谨防局势扩大化,切当保护大众的长处。在改革政流行风保护大众长处上,还要根据市局肯定的五个方面的重点工作,严厉抓好落实,以精良的政流行风守信于民,建立精良的工商形象。
3、强化办法,狠抓落实,周全提拔党风廉政构筑和政流行风构筑工作程度
一是加强构造带领。为周全加强党风廉政构筑和政流行风构筑的构造带领,分局带领班子成员根据“一岗双责”的要求,在抓好分担交易工作的同时,还要切当抓好分担范畴内的党风廉政构筑和政流行风构筑工作。对付党风廉政构筑和政流行风构筑的各项工作任务,分局人事政工科要做到细致构造,公道安排,增强调理。各单位紧张当真人要高度珍视,对本身范畴内的工作任务要切当负起责任,在分局的联合带领下,加强构造带领,自动构造履行,确保各项工作任务井井有条地展开,真正落到实处。
二是加强责任落实。各单位紧张当真人要严厉落实党风廉政构筑责任制,建立美满的责任系统。刚才,我已经代表党组与各位科长处签订了《党风廉政构筑责任书》,明了了各悠闲加强党风廉政构筑和政流行风构筑上负担的责任。会后,科长处们也要与本单位的工作人员别离签订《党风廉政构筑责任书》,明了责任内容、责任目标和责任究查,切当加强全部干部职工的责尽情识,建立起一级抓一级、一级对一级当真、层层抓落实的责任系统,确保各自责任落到实处。
三是加强监督查抄。要进一步阐扬表里两个监督网的效用,强化对干部职工职责践诺和遵章安分环境的监督查抄。在外部,要经过议定个别访问、集结漫谈、发放收罗定见函等式样,按期不按期收罗行风构筑社会监督员的定见和发起;在内部,行风督察队要紧紧环绕系统工作中间,自动展开工作,根据法律办事等重点工作的展开、特别时段、紧张关键监督办理的必要,加大内部监督查抄力度。各单位还要坚定民主集结制,当真履行各项规章轨制,特别是财务办理轨制,必定要透明、果然,防备“一言堂”和不耿介行动等事变产生。同时建立监督查抄内部传达轨制,把督查环境及时在系统内进行传达,把督查的效用切当阐扬出来。
四是加强考核工作。要把加强考核作为增进党风廉政构筑和政流行风构筑的紧张伎俩,当真落实党风廉政构筑责任制考核方法,把党风廉政构筑和政流行风构筑的考核成绩作为单位及个人评先选优的根本前提早提。要联合展开月度百分考核、季度考核,注意加强对单位和个人耿介勤政、秉公用权、遵章安分等方面的监督查抄,确保考核实效,到达以考核促党风廉政构筑和政流行风构筑程度连续进步的目标。
同志们,加强党风廉政构筑和政流行风构筑是一项长期的紧张政治任务,让我们在市局党委和区委区当局的精确带领下,当真贯彻落实科学成长观,坚定以工钱本,美满机制,立异办法,求真务实,真抓实干,切当鞭策党风廉政构筑和政流行风构筑程度有新的更大的进步,为增进工商奇迹加快成长和Xx区经济社会安稳较快成长作出更大的贡献。
感谢大家!
廉洁述职(篇11)
导语:
x县财务局党组和纪检组当真人同局各股室和乡镇财务所紧张当真人讲话的法则
(200X年x月x日)
为贯彻落实党的十六大精神,加强党风廉政构筑和反腐败工作,根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和中间纪委第五次全会精神,联合我局实际,订定本法则。
1、讲话的东西
县财务局各股室和乡镇财务所紧张当真人。
2、讲话的内容
1、贯彻履行党的门路、目标、政策和党中间、国务院与省委、省当局、市委、市当局,县委、县当局工作安排的环境,特别是服从党的政治规律的环境。
2、落实党风廉政构筑责任制,展开党风廉政构筑和反腐败工作的环境。
3、个人和带领班子其他成员履行《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准(试行)》及带领干部耿介自律各项法则的环境。
4、个人和带领班子其他成员履行廉政勤政、办理公款吃喝华侈、严禁党员干部打赌等有关法则的环境。
5、贯彻履行**集结制和《党政带领干部提拔任用工作条例》的环境。
6、对上级党委、当局、纪委交办的庞大违纪违法案件的查处环境;办理人民大众反应的热点、核心题目的环境。
7、其他必要经过议定讲话明白的环境和题目。
3、讲话的履行
1、讲话工作在局党总支和局党组的带领下进行,由局党组和纪检组作出安排。
2、讲话由党组布告、纪检组长当真,纪检成员和人教股当真参加。
3、讲话的时候和详细东西由局党组和纪检组根据工作必要肯定。局各股室和乡镇财务所当真人的每一任职届内,局党组和纪检组当真人起码同其讲话一次。
4、讲话前5天,由局党组和纪检组将讲话要求、内容、时候、地点等书面关照讲话东西。
4、讲话的要求
1、讲话东西接到讲话关照后,要当真做好筹办,安排好工作,按时到商定地点参加讲话。
2、讲话东西介绍环境要紧扣本地本部分工作中存在的紧张题目和工作中的热点、难点题目,开宗明义,凸起重点,脚结壮地。
3、当真讲话的同志要以对构造、对同志高度当真的政治责任感,与讲话东西平行互换定见。对讲话中发觉的题目,要及时发起定见和发起。
4、讲话时,主谈方要当真做好记录,并将讲话环境料理成书面材料,连同讲话记录向局党组和纪检组报告请教。讲话记录和谈话环境书面材料存入干部廉政档案。紧张环境及时向局党组报告。
xx县财务局党组和纪检组关于财务系统当真人任前廉政讲话的法则
(200X年x月x日)
为加强对带领干部的监督,增进党风廉政构筑,根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《党政带领干部提拔任用工作条例》、《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准(试行)》和中间纪委第五次全会精神,联合我局实际,订定本法则。
1、讲话的东西
县财务局各股室当真人、乡镇财务所长处和预算管帐。
2、讲话的内容
1、履行党风廉政构筑责任制的要求;
2、履行《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准(试行)》和带领干部耿介自律法则的要求;
3、对夫妇、后代和身边工作人员办理的要求;
4、自发接纳构造和大众监督的要求;
5、听取讲话东西对党内廉政构筑的定见和发起。
3、讲话的履行
财务干部任前廉政讲话,根据财务干部办理原则进行。
xx县财务局党组和纪检组关于对财务干部诫免讲话的法则
(200X年x月x日)
为贯彻落实“惩前毖后、治病救人”的目标,切当加强对带领干部的耿介从政教诲,救助有渺小违纪行为的同志认识和改正不对,拒腐防变,增进党风廉政构筑,根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于履行党风廉政构筑责任制的法则》、湖南省委、省当局办公厅《关于究查违背党风廉政构筑责任制行动的详细方法》和中纪委第五次全会精神,联合我局实际,订定本法则。
1、讲话的东西
县财务局和乡镇财务所干部职工有渺小违纪行为,可不赐与规律处罚的财务系统的工作人员。
2、讲话的内容
1、贯彻履行党的根本门路和各项目标、政策方面存在的题目。
2、保护党中间和上级党委的势力巨子、履行**集结制、班子内部联合等方面存在的题目。
3、践诺职责,结束县委、县当局及县财务局安排的工作任务方面存在的题目。
4、践诺党风廉政构筑责任制方面存在的题目。
5、履行《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准(试行)》存在的题目。
6、因工作失职,激发群体性上访变乱,造成社会不巩固身分方面存在的题目。
7、不当真践诺职责,造成辖区的国度、省、市、县重点工程构筑阻工、罢工,感化经济成长环境方面存在的题目。
8、大众信访反应的其他必要予以诫勉的题目。
3、讲话的履行
1、诫勉讲话由局党组、纪检组的有关内设机构发起必要讲话的东西及讲话时候、地点和内容等,报局党组和分担带领承诺后履行。
2、诫勉讲话平常由局党组、纪检组的有关内设机构当真人主谈。讲话东西是财务局各股室当真人、乡镇财务所当真人,由局党组、纪检组带领同志主谈。
3、参加诫勉讲话人员不得少于2人。讲话人以外的人员由局党组、纪检组有关内设机构派出。
4、对诫勉讲话内容要作好诫勉讲话记录,并将诫勉讲话环境料理成书面材料。诫勉讲话记录和书面材料存入干部廉政档案。
4、讲话的程序和要求
(一)讲话程序
1、讲话人员向讲话东西指出其存在的题目。
2、讲话东西就有关题目作出解释或阐明。
3、辨别差别环境,对讲话东西进行责怪教诲,责令写出版面查抄,发起期限改正不对的定见和发起。
4、讲话东西谈思维认识,表明立场。
(二)讲话要求
1、讲话东西对有关题目的解释或阐明必须脚结壮地,对构造和本人当真。
2、讲话中确认必要期限整改的题目,讲话东西要在讲话后15日内书面报告整改落实环境。对整改不力和有令不可、有禁不止的,究查其规律责任。
3、对讲话中坚定不对、谢绝接纳责怪教诲和写出个人查抄的,主谈人员要及时将环境向局党组、纪检组带领报告、讲话中发觉讲话东西不对紧张,必要进一步查实并究查规律责任的,按法则程序办理。
xx县财务局关于财务局班子成员述职述廉的法则
(200X年x月x日)
为进一步加强党内监督,阐扬党构造对党员带领干部的监督效用,根据《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《关于履行党风廉政构筑责任制的法则》、《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准(试行)》和中纪委第五次全会精神,联合我局实际,订定本法则。
1、述职述廉的内容
本人及带领班子在本年度的以下环境:
1、履行党的门路、目标、政策的环境。紧张包括贯彻履行**集结制、庞大事变集体探讨评论辩论轨制、《党政带领干部提拔任用工作条例》的环境,思维风格、工作风格、带领风格和践诺岗亭职责,结束各项任务的环境。
2、履行党风廉政构筑责任制的环境。紧张包括落实上级党委、纪委关于党风廉政构筑和反腐败工作的安排,担当起职责范畴内党风廉政构筑责任,发起反腐倡廉各项工作办法,展开党风廉政构筑责任制查抄考核和履行责任究查等环境。
3、履行耿介从政、禁止豪侈华侈各项法则的环境。紧张包括服从带领干部耿介从政“十不准”法则,带领干部耿介自律各项法则,教诲办理夫妇、后代和身边工作人员,履行报告个人庞大事变轨制等方面的环境。
4、其他有必要在党组会上讲述的环境。
2、述职述廉的履行
1、述职述廉每一年进行一次。
2、述职述廉由同级党委构造进行,并提早5天以书面式样报告县纪委和县委构造部。县纪委、县委构造部派员参加述职述廉集会。
3、述职述廉东西应根据要求事前写好述职述廉书面材料,在党总支会或党总支扩大会上报告。
4、述职述廉报告结束时,由县纪委、县委构造部参加集会人员当场发放《带领干部述职述廉**测评表》,进行**测评。测评结果当场统计汇总,连同**测评表一道封装,与《述职述廉职责》一路报送县纪委和县委构造部。
廉洁述职(篇12)
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,在院党委及院长的领导下,在全院职工的大力支持下,我认真履行岗位职责,爱岗敬业、克己奉公,全身心地投入到护理、院感、药剂等管理工作中,同全院同志们一道,做了以下工作:
一、思想政治素质
作为一名党外干部,一名医疗管理者,能认真学习党的十九大会议精神以及习近平总书记系列重要讲话精神,贯彻落实党的卫生工作方针和上级重大决策,虽然,自己不是党员,但受党的教育多年,在群众路线教育实践活动中,在“三严三实”活动中,坚决维护共产党的领导,维护班子团结、和谐,努力严格要求自己,起带头作用,认真参加中心组学习及自己学习,完成学习笔记2万余字,在学习讨论落实活动中,反思剖析自己,坚决贯彻民主集中制原则,努力提高自己的政治文化修养。同时,也加强业务知识及医院管理知识的学习。
二、组织领导能力
在院长的指导下,充分发挥分管科室的管理才能,我分管的科室有内科系统、护理部、院感科、药剂科和检验科,凝聚这些科室文化的力量,力求做好本职工作,根据20xx年综合目标责任书,进行全面考核,开展优质护理服务工作,责任制整体护理,力求工作落到实处,全面提高了患者的满意度。
三、工作作风
工作中能做到办事认真、讲究效率、谦虚谨慎、忠于职守、勤奋好学、遵守纪律、尊重领导、团结群众、任劳任怨、顾全大局。
四、工作实绩
(一)内科医疗管理工作
1、规范管理,坚持合理检查、合理用药、因病施治
我分管内科系统,坚持下科室检查医师合理用药,合理检查的工作,以抓抗菌药物合理使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。目前,我院内科系统抗菌药物的临床使用基本符合卫计委出台的标准要求,也减轻了病员不合理的负担。今年,全院在使用基本药物方面,狠下功夫,大大提高了全院基本药物使用的比例。
2、不断提高医务人员医疗安全意识及防范措施。
今年,组织内科系统医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规、增强全员的法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,规范各项诊疗操作行为。加强医疗质量检查,全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制,加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全检查力度,全年未发生医疗纠纷。
(二)护理管理工作
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。制定了全院护理操作流程,严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化,全院基础护理合格率达到95%以上。全院病房保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、做到服务质量零投诉。
5、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
6、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
7、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
8、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
9、组织全院护理人员,给予授课“爱岗敬业”,使护士姐妹们进一步热爱自己的工作,很好的服务病人。
10、充分发挥护理督导的作用,护理做到三级质控,保证护理质量。
(三)加强医院感染管理,防止院内交叉感染。
今年,院感科多次组织全院医务人员学习新的《医院感染管理规范》,每季度召开院感控制例会,针对医院院内感染控制方案存在的问题,进行认真总结,查找不足,制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室、口腔科的院感防范制度,强化无菌观念,规范无菌操作,目前,全院消毒物品全部归在供应室消毒管理,避免了不规范消毒行为。
(四)加强内部管理,完善和落实有关规章制度。
1、中草药房搬至中医科,建立了中医园区,目前,运行良好,一年多来,草药量增加,方便了患者就医,并且开展了给患者免费煎药、送药等工作,受到了患者的好评。
2、加强对药剂科的管理,为了方便病人,避免商业贿赂,药剂科供药由一家统管,目前,运行良好,全科以团结协作、求真务实、认真负责的精神,准确无误的给患者发药,赢得了患者的好评。
五、廉洁自律、克己奉公
一年来,我在自己的工作岗位上努力工作,克己奉公,以实际行动践行“三个代表”重要思想,认真学习党的十九大会议精神,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以“为民务实清廉”为依据,以“三严三实”为重点,坚持严肃认真、实事求是、民主团结,认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题,牢固树立宗旨意识和马克思主义观点,切实改进工作作风,贯彻落实《廉政准则》、“八项规定”,努力贴近群众,服务群众。
六、存在的问题
(一)学习的积极性不够。只是被动的去学习,没有主动的挤时间学习,把学习当作完成任务去应付,只求读过,不求读精,对所学内容理解不透彻、不深入。
(二)工作不够扎实,工作能力有待进一步加强。有时对待工作,存在畏难情绪和急躁思想,局限于完成任务,缺乏工作热情和激情,领导催的急了,就抓紧干,缓了就有所放松,“不求有功,但求无过”的思想存在。
(三)创新意识不强,用创造性的.思维方式开展工作不够。工作缺乏超前意识,没有发展意识。而在创新求变,敢想敢为方面想的少做的少。
七、整改措施
(一)加强学习,提高素质。人只有不断学习,才能不断进步。为此,我决心从以下三个方面加强学习,不断提高素质。一是加强党的基本理论知识的学习,不断提高政治理论水平;二是加强时事政治和形势任务的学习,不断提高政治敏锐力,增强政治敏感性;三是加强业务知识的学习,不断提高业务能力和工作水平。四是落实“三严三实”,认真学习讨论落实习近平总书记系列重要讲话精神,深刻反思剖析自己存在的问题,积极整改。
(二)转变思想,积极进步。不断从思想上和行动上改造自己的世界观、人生观和价值观,切实转变工作作风。高标准严要求,事事处处起到模范带头作用,坚持解放思想、实事求是,知难而进、淡泊名利、无私奉献。
(三)开拓进取,勇于创新。要通过不断的学习,更新观念,更新思维,创新工作。要在群众中,无论从思想上,还是从工作、学习和生活上都能体现出领导的先进性。进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率、发挥先锋作用。
总之,在今后的工作中,我将不断加强学习,努力提高自身素质,不断拓宽知识面和视野。保持良好的精神状态和工作热情。认真学习党的十九大会议精神,认真学习习近平总书记系列重要讲话精神,增强自己的大局意识、责任意识、服务意识和奉献意识,真正做到“有人负责,我服从,无人负责,我负责”,为医院的发展尽一份绵薄之力,为我院早日实现老年病三甲医院而努力奋斗。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
廉洁述职(篇13)
普通员工廉洁述职报告尊敬的领导:您好!在这个廉洁述职报告中,我将详细介绍我过去一年来在岗位上的工作情况,同时着重突出我的廉洁工作意识和对廉洁要求的认识。通过这份报告,我希望向领导和同事们展示我的工作成绩和成长,同时也向您们承诺,我将继续保持廉洁奋斗,以更高的标准要求自己,为公司做出更多贡献。经过一年的工作,我感到自己在岗位上有了很大的成长。作为一名普通员工,我兢兢业业地履行着自己的职责。每天早早来到岗位上,根据工作安排准时开始工作,尽量保持高度的工作效率。工作中,我严格遵守工作纪律,不迟到、不早退,做到按时完成任务。我积极主动地与同事配合,积极参与团队项目,提供协助和支持。在工作中,我非常重视廉洁思想和操守。我坚持公正、客观、公开、透明的原则,积极运用廉洁观念指导我的工作。在面对工作中的种种诱惑时,我始终以廉洁的标准要求自己。在我所从事的工作中,经常会接触到一些可能与私利有关的事务。但是,我始终远离一切可能违法违规的行为,严守纪律。从不以权谋私,严守廉政底线。同时,在工作中,我也要求身边的同事也要遵循廉洁要求,共同维护良好的工作风气。除了廉洁工作意识,我也十分注重个人的自我提升。在过去一年里,我参加了各种专业培训和研讨会,不断拓展自己的知识面和技能。我还利用业余时间自学了一些与工作相关的专业知识,以便更好地完成工作任务。同时,我积极找机会参与不同的工作项目,提高自己的工作能力和经验积累,进一步提升自己在岗位上的综合素质。在工作中的一年里,我取得了一些突出的成绩。例如,在团队合作的项目中,我积极提出改进建议,提高了项目的效率和质量。我也经常与同事合作,共同解决工作中的问题,取得了一些令人骄傲的成果。此外,我还致力于优化工作流程,减少了一些不必要的重复工作,节约了大量的时间和资源。在未来的工作中,我将继续保持自己的标准要求,不断努力提高个人的工作能力和品质。同时,我也将以身作则,引领身边的同事一起遵循廉洁要求,保持良好的工作风气。感谢领导对我的支持和信任,并给予我这次述职的机会。我将继续发扬廉洁奋斗的精神,为公司的发展贡献自己的力量。衷心感谢!
廉洁述职(篇14)
国企述职报告:廉洁自律助力企业发展
近年来,我所在国有企业始终将廉洁自律作为企业文化建设的重要内容,不断加强党风廉政建设和反腐败斗争。作为一名企业干部,我在工作中坚持自律,恪尽职守,并以此为基础不断推动企业的发展。
我积极树立良好的廉政形象。在职场中,我始终坚守廉洁底线,不为个人私利而做出违法违纪行为。我自觉遵守国家法律法规和企业规章制度,严禁利用职务之便从中谋取私利。同时,我时刻保持警钟长鸣,不让自己沉迷于物质享受或权力的诱惑。在工作中,我始终坚持公正廉明的原则,严格执行涉及权力和资源配置的决策。通过自身的榜样力量,我希望能够影响周围的同事,共同维护企业的廉洁形象。
我注重风险防控,提高企业的治理水平。作为企业干部,我时刻关注企业的风险状况,并且注重风险的防范和管控。我将廉洁自律贯穿于企业的经营管理中,坚决防止权力滥用和各类腐败行为的产生。我通过加强内部控制和监督,建立健全的企业制度,保障企业各个环节的廉洁自律,减少权力寻租空间,确保企业的正常运作和持续发展。
我努力提高自身的专业素质和业务能力。廉洁自律不仅仅是对大家行为的规范,更是对能力和素质的要求。作为一名企业干部,我深知只有通过提升自身的专业水平和业务能力,才能更好地为企业发展服务。因此,我始终保持学习的态度,不断拓宽自己的知识广度和深度。我积极参加各类培训和学习活动,不断提高自己的业务水平,为企业的各项工作提供更加专业的支持和建议。
我积极践行社会责任,推动企业与社会的和谐发展。企业作为社会的一部分,承担着社会责任。作为一名企业干部,我致力于将企业与社会各界建立良好的合作关系,积极参与社会公益事业。我以身作则,带领团队积极投身于环境保护、扶贫助学等公益领域,为社会的发展贡献自己的力量。在与社会各界的紧密联系中,我们企业也获得了更多的资源支持和社会声誉,为企业的可持续发展奠定了基础。
廉洁自律是国有企业经营管理的重要原则。通过树立良好的廉洁形象、加强风险防控、提升专业素质和积极践行社会责任,我愿带领团队不断奋进,推动企业的健康发展。同时,我也呼吁全体企业干部树立廉洁自律的意识,共同营造风清气正的经营环境,为国有企业的繁荣和振兴做出更大的贡献。
廉洁述职(篇15)
一是压实主体责任。主持召开市委理论学习中心组会议、市委常委会会议、市委党建工作领导小组会等,及时传达学习习近平总书记最新重要讲话指示批示精神。组织开展“举旗帜·送理论”系列宣讲1.1万余场、受众56.6万人次。赴基层走访调研80次,两年实现有贫困村的83个乡镇走访调研再次全覆盖。全市乡科级以上2091名党委(党组)班子成员全部建立党支部工作联系点,帮助解决困难和问题5300余个。二是抓好2019年述职评议会上省委主要负责同志点评指出问题整改。将力戒形式主义官僚主义纳入政治建设监督检查指标。针对“少数基层党组织党建工作责任履行不够”等问题,组织约谈工作不力的党组织书记;部署在全市卫健系统开展警示教育;及时动态调整因特殊原因不能坚持驻村帮扶的34名干部;布置在疫情防控一线成立临时党支部1280个,组建党员突击队1541支。制定落实激励村“两委”干部干事创业八项举措,村“两委”干部报酬稳步增长。三是推动工作创新。建立“乡镇一村一片一组一邻”邻长制组织体系,全市共选配片长9224名、组长2.7万名、邻长10.8万名,打通了社会治理体系延伸到户的“最后一米”。持续开展“一月一课一片一实践”活动,登台授课党员累计21万余人次,制作警示教育片52部,活动开展率达95%以上,全市各级在职党员领导干部参加双重组织生活实现常态化。深化“三个以案”警示教育,主持制定《中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”和2019年成效考核反馈问题亳州市整改方案》,乡镇及以下明确只制定问题清单,逐级汇编形成全市问题清单,避免“上下一般粗”。稳步推进党建引领信用村建设试点。深入推进县区公检法领导班子成员及内设机构、派出机构、下属单位正副职交流轮岗。组建专职审查调查看护队伍。支持办好“谈纪说法”大讲堂,促进纪法贯通、法纪衔接,共举办226期、2.9万人次参加学习。四是促进整体提升。安排市县两级举办各类培训班,加大培训党员力度。深入推进基层党组织“登高计划”,已命名“五星基层党组织”675个。实施高校教师党支部书记“双带头人”培育工程。非公企业和社会组织新组建党组织152个,城市领域基层党建工作“领航”计划2个案例入选省级示范库。强化公立中小学校党务工作者配备。13部电教片在全国党员远教频道播出。
最新工作述职(经典十五篇)
以下是编辑为您准备的内容“工作述职”,请务必保存本文以备不时之需。岁月不待人,新一阶段的工作正在不远处等着我们,大家都曾经撰写过岗位述职报告,述职报告的主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。
工作述职 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我非常荣幸能够站在这里向大家报告,为此十分感谢同事们的支持和帮助以及领导的关心培养。这一年,我始终坚持党的安全生产方针,牢固树立 “以人为本,安全第一,生命至上”的安全治理理念。在团首长和连支部的正确领导下,团结带领工人,严格安全治理,积极投身生产,上下齐心协力。在我主管的 4000亩棉花,2200亩果园里,都圆满完成了各项工作任务。现将工作情况述职如下:
一、强化安全管理,实现全年安全生产零事故
1、重视安全文化建设,在安全管理上,以氛围促进安全。根据工人的整体素质情况以及生产过程中的实际情况,通过心理访谈的形式来帮助那些安全意识淡薄的工人,使他们除去陋习,认识安全生产的必要性。另外还组织各种安全讲座以及安全竞赛活动把生产任务和安全任务放在一起来完成,使工人能够分清孰重孰轻,对安全工作也有了清醒的认识。
2、重视工人种植技能的培训,用娴熟的操作水平保证安全。
3、坚持奖罚分明原则,积极调动工人的安全意识和工作主动性,用制度约束行为。
二、紧抓生产生活,圆满完成生产任务
生产中,我重点激发工人的工作热情和进取精神。在领导的带领,我和工人们共同努力下,我主管的4000亩棉花和2200亩果园在今年都获得了丰收,圆满完成了任务。生活中,我与工人们打成一片,凝聚起一个团结奋进的战斗集体。并组织各种活动,丰富工人们的业余生活,促成了一个和谐的氛围。在工人业余生活中,开展各种知识讲座,以及种植经验交流会,促进了大家之间的知识交流,提升了大家的文化水平,并丰富了大家的精神文化。
三、加强自身学习,努力提高政治思想素质
身为党员,我一直坚持认真学习党的指导思想以及党的路线、方针、政策,将科学发展观认真贯彻落实。不断提高政治素养和思想觉悟,让政治思想始终保持坚定和清醒。
工作和生活中,我始终谨记“淡泊名利,严以律己,宽以待人”,积极遵守各项规章制度,推崇廉洁作风。做到以身作则,同时做到理解、尊重,尊重是一种本分,尊重也是一种美德,尊重更是一种修养。
一年来,在团首长以及连支部的正确指导下,我的工作虽然取得了一些成绩,同时我更加清醒的认识到了存在的不足和差距。以后的工作,我将继续深化个人素质,不断总结工作,在学习中总结,在总结中学习,开拓创新能力,以务实的态度落实工作,争取来年取得更大的成绩。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
工作述职 篇2
岁月如梭,一晃又是一个学年过去了。
在这个学年里,我们对紧张的工作感到非常满足,对丰硕的成果感到非常高兴,时间没有浪费。在工作中,我们克服了各种困难(3名同志请病假,1名同志借调)。台湾总部撤走一人,增加一名临时工(仅上周
一、周二全天,周
3、 但在图书馆领导的正确领导下,经过流通部全体工作人员的共同努力,团结协作,艰苦奋斗,今年的共作圆满完成(工作总结已在馆员家中公布)。
老实说,我要感谢发行部全体工作人员克服各种困难,全心全意为读者服务,在工作人员少、工作量大的情况下,尽一切努力让读者满意。例如,考生如有急事,应主动联系研究生院收回2006年的试卷,并按科目逐一装订;修改研究生试卷各科目明细表,方便考生查阅;执行为外地考生提供复印服务;
针对复印量大,老机子自动化程度低(手送纸)的情况,提前复印出各科整套卷子备用,以节省考生的等待时间;有时已经下班关机了,又有同学跑来要借书(有的是刚下课、有的是二校或科技学院的),不管是谁,我们都宁肯自己晚下班,也要给同学把书借了,省得同学再跑一趟,总之,这样的事很多,有付出,就有收获,一年来,我们流阅部从未听到读者的批评之声,读者认可你的工作,就是你最大的收获,有时有的读者还说,老师你们的服务真好,工作真辛苦,我能帮你做什么吗?让人非常感动。
总之,工作中有成绩也有不足,对于成绩,我们不爱张扬,也不善于用华丽的词汇来表白自己干的多么好,我们只希望用认真仔细的态度和微笑、热情、周到的服务来最大限度地满足读者的需求,并尽可能使他们乘兴而来,满意而归。当我们看到读者中肯的目光,听到他们内心的赞美和真诚的感激,我们觉得自己的努力并没有白费,因为读者满意的态度给了我们最大的安慰,所以我们觉得虽然紧张忙碌,但我们很开心。对于工作中的不足,我们会尽力去弥补,希望大家能提出宝贵意见,以促进我们今后的工作更上一层楼。
图片说明:
西柏坡展览图片、雕塑摄影
工作述职 篇3
县农广校20xx年在局领导和相关部门的关心支持、同志们的努力下,开展了一下几个方面的工作并取得了一定的成绩。
一、中等职业教育有序开展
1、学校在校生及助学金情况:20xx级全日制畜牧兽医中专班15名学员(8个女生、7个男生),发放第二学期的国家助学金,每人750元,共计11250元。
2、抓好学生顶岗实习工作:20xx年9月至今,20xx级全日制畜牧兽医班安排定岗实习,定岗实习当中把学员分三组(5名学生一个组)多次开展指导性、示范性、引导性实践培训。
3、加强师资队伍建设:我校按照20xx级畜牧兽医专业定岗实习及农民短期培训的需要、与畜牧兽医局领导沟通,聘请3位高级畜牧兽医师来担任农广校20xx级畜牧兽医班专业实习带课老师,保证实习质量。
4、抓好计算机考试工作
积极抓好学生计算机考试报名工作,并5月17日12名学生在巴州巴音学院参加计算机考试,12名学员全部通过。
5、做好毕业手续工作
及时做好20xx级全日制畜牧兽医中专班15名学员的毕业手续和办毕业证工作,15名学员都顺利毕业、拿到毕业证书。
5、扎实抓好招生工作
今年7月份20xx级畜牧兽医全日制中专班顺利毕业,我校7月份开始大力宣传招生工作。教职工下去每个乡镇、每个村发放招生简章,共发放招生简章220份。20xx级果蔬花卉生产技术专业全日制班共招生了66名学员。目前,66名学员已通过自治区农广校的审核,已征订教材,拿到教材就开课。
二、 有序开展巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目培训工作。
县农广校20xx年12月-20xx年3月,按照自治区农业厅《关于同意自治区20xx年巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目实施方案的批复》【新农计函(20xx)9号】的要求,巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训809人,其中:铁干里克乡315人;吾塔木乡265人;瓦石峡镇229人。培训内容主要包括:测土配方施肥技术(243人)、有机红枣生产管理技术(388人)、日光温室特色蔬菜高效栽培技术(128人)、创业培训(50人)、以集中面授和实际操作两种方式进行培训。每班次集中面授8课时,实际操作4课时。
三、扎实做好科技培训工作
1、大力开展农民教育培训工作
在上级领导和有关部门的关心和大力支持下,第二十五届“科技之冬”、共培训41场次、培训天数30天、实用技术培训人数20xx人(4316人次),赠送图书595册(汉文)、明白纸3854份(维、汉)、引导性培训75人,三进村培训63人、辐射带动周边15余户,咨询服务81人。通过各方面的不断创新,全面提高了“科技之冬”活动的效果,使广大农民的综合素质和种植水平得到了较大幅度的提升,有力地促进了我县“科技培训”工作的开展。工作开展情况按时上报县科协。4月15日上报20xx-20xx年农业系统去冬今春农民培训情况统计表,农民培训台账、农牧民培训工作总结已上报到州农业局。
2、利用媒体资源,采取多种形式开展农民科技培训工作
农业厅新农办科(20xx)25文件精神及要求,积极收看农业部安排的农业技术人员参加知识更新培训及自治区农广校安排的每期远程教育培训,每期培训已结束及时报送培训情况的图片资料、工作小结、参训人员花名册、反馈意见表等。
四、及时报送工作信息,加大对内、对外宣传工作
按照上校和我局的要求,20xx年度共上报州农广校信息4篇,农业局投稿10、采用6篇。内容丰富、利用价值高,及时的反映了我校各项工作动态。
五、存在的问题及建议
1、师资力量严重欠缺,有些工作没有创造性地开展。
2、有种种原因信息工作没有抓好,没有及时地反应农广校的工作动态。
六、20xx年的工作计划
1、重点抓好20xx级果蔬花卉生产技术专业全日制中专班的教学工作。
2、继续抓好巩固退耕还林成果专项资金退耕农民就业创业转移技能培训项目培训工作。
3、继续抓好农民实用技术培训。因地制宜的做好日光温室种植蔬菜新技术推广、小麦高产栽培技术推广等工作。
4、争取上级及有关部门的支持,充分发挥远程教育设备的功能,努力提高办学质量和办学水平,利用远程教育平台开展农业专业技术人员知识更新培训。
5、继续抓好信息工作,保证及时向领导反映我校各项工作的动态。
在今后的工作中,我校全体教职工将认真学习贯彻落实十八大三中、四中全会精神,继续在上级部门和局领导的领导下,按照学校制定目标和工作思路,狠抓教学培训质量不放松,以质量求信誉,以质量促发展,大力开展农牧民科技教育培训和新型职业农民科技培训,增强培训内容,完善培训手段,扩大培训范围,使培训质量落到实处,全面加强学校的各项制度建设,不断提高学校的整体实力,为把我校办成规范化、高质量、有特色的成人中专学校而努力。
工作述职 篇4
自公路通车以来,为了保障辖段的安全畅通,维护好路产路权,在支队的直接领导和关心指导下,全体路政人员“务实奉献,开拓进取”,以保障道路安全畅通、维护路产路权为己任,以饱满的工作热情积极投入到路政管理的各项工作之中,圆满完成了各项管理工作。现将开通以来的各项工作总结如下:
截止月日为止,辖段共发生交通事故共起,造成路产损失万元,死亡人,结案起,收回路产损失赔偿费万元,结案率、索赔的率分别为%和%。
一、工作完成情况:
⒈全力协助,保障了公路的顺利通车。
⒉圆满完成了辖段沿线高速公路法律、法规前期宣传工作。受宣传的职能部门个、居民户、学校所、学生人。
⒊坚持抓好了队伍建设,确保队伍的战斗力。
⒋初步建立起了较为系统、规范的内业各项档案、台帐和记录。
⒌有力的维护了路产路权,强行拆除违法标志标牌处,制止了起侵权案件的发生。
⒍抓好了周边协调工作,初步建立了路、警、地一体化的管理机制。。
⒊狠抓制度建设。为了尽快实现以机制激励人,以制度管人,以纪律约束人,我队从实际情况出发,按照支队有关管理规定,逐步建立了一些管理制度。为充分调动全体路政人员的工作责任心、积极性和创造性,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,制定了《路政支队二大队目标责任制考核办法实施细则》。为了抓好内务管理,制定了《内务管理暂行办法》。
⒋狠抓政治思想工作。意识决定行为,行为反映作风。坚持采用集体座谈、个别谈心相结合的方法,及时掌握职工的思想动态,积极引导职工树立正确的人生观、价值观、世界观,及时帮助职工解决实际困难,同时通过组织一些活动,有力地保证了队伍的稳定、凝聚力及战斗力。
(二)开展的高速公路法律法规的宣传工作。
宣传工作是基础,为了让居民知道高速公路管理法律法规,理解我们的工作,让政府职能部门支持我们的工作,建队起,我们在支队的统一安排下,在沿线集中开展了为期一个月的高速公路法律法规的宣传活动,为了确保宣传成效,切实营造出良好的执法氛围,我们针
对不同的群体,采取了形式多样的宣传活动。一是针对高速公路两侧沿线范围内的居民进行入户宣传,组织路政人员走村串户散发宣传单共计余份;在沿线的通道、上跨桥张贴宣传单、宣传资料余张。二是针对沿线乡镇教育部门、中小学生进行宣传。为了丰富宣传形式,增强宣传效果,我们在散发宣传单,学校创办宣传专刊的基础上举办了安全知识的讲座。月日我队在牌楼中学、小学开展的“爱路护路争做守法小公民”为主题的万名学生签名的活动,两校共计有学生在横幅上进行了签名。三是针对沿线政府职能部门的宣传,我们主动送“法”上门,宣传相关的法律法规,介绍管理机制,奠定了共管机制的良好基础。××年月日,我队与牌楼镇政府以及所属沿线的村场的负责人召开了座谈会,会上我队负责人李斌同志做了主要发言。宣传活动期间,我队对辖段所经两市(荆门、襄樊)三区市(东宝、钟祥、宜城)六个乡镇(牌楼、子陵、双河、磷矿、胡集、孔湾)进行了宣传,发放宣传资料(《公路法》、《高管条例》宣传手册)余本。累计受教育人数达到余人,其中受宣传的居民达户,中小学生达余人,政府职能部门达个。另外在全国治超期间,我队组织队员同时在辖段三个收费站口,向过往司乘人员发送关于治理超限运输的传单余份。
(三)逐步推进内业规范化管理
一是初步建立了内业各项档案、台帐和记录。开通初期,设备设施还没有完全到位,我队克服困难按照路政内业管理的规范,建立起了项档案、项台帐,随着设备设施的逐步到位,我队迅速完善了内业档案和台帐。二是加强了信息管理工作。为了确保了信息资料的全面性、系统性、科学性和准确性,将大量的路政信息进行了系统总结和归类,及时、准确地对收集到的路政信息进行加工、传递和存储,给外勤工作提供了详实的信息保障,充分发挥共同促进、共同发展的作用。
(四)强化管理,热情服务。
一是加强了路政巡查工作,严格坚持执行一日三次的路政巡查制度,保证了巡查时间、巡查质量。半年来,巡查中共及时发现并通报工程养护部门道路病害次、余处;及时劝阻行人上路多人次;清除路面障碍物多处,保障了路产设施的完好和道路的安全畅通。特别是在防汛抗旱期间,我队坚持“常备不懈、以防为主、全力抢险”的工作方针,切实履行了职责,严格落实了各项防汛工作措施。二是加强养护施工现场安全管理工作,针对辖段施工地点在不断增多、施工人员不熟悉高速公路安全施工的相关知识、施工安全管理不规范等问题,加强了对养护施工安全监管、指导工作,保证了自开通以来,无一起安全责任事故发生。三是向过往的司乘人员提供热情的服务。半年来共帮助多辆故障车辆设置安全标志、联系牵引。
五加强了周边协调与工作。
一是加强了与高管九大队的协调工作。通过联系、沟通,事故案件的处理等方面,双方内业建立了良好的协作机制,确保了路产损失赔偿费的及时到位。道路巡查方面,增强了巡勤的力度、密度,提高了道路的监控力度。二是加强了对沿线乡镇政府、派出所、土管、城建、村委会和学校等相关职能部门协调。向其宣讲路政管理法律法规的知识,并多次上门与其座谈和沟通,争取支持与配合,初步建立路、地共管机制。开通以来,我队辖段路产设施被盗、被损坏的情况为三个大队中最低,并成功制止了多起违章侵权案件的发生。××年月日钟祥市磷矿镇派出所派人协助我们成功拆除襄荆向处的违法标志标牌。三是加强了和养护施工部门的沟通和联系,向其通报情况共计次、处。
工作述职 篇5
20xx年,在区委、区政府和区委宣传部的正确领导下,广电中心深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和区第七次党的代表大会精神,按照区委、区政府“率先基本实现现代化,建设幸福美好新家园”的总体要求,以加快科学发展为主线,以深化体制机制改革为动力,着力抓导向、惠民生、保安全、强管理、谋发展,各项工作取得新进展,为加快“十二五”新一轮发展迈出了坚实的一步。
一、围绕中心,服务大局,舆论引导正确有力
坚持新闻立台,紧紧围绕区委、区政府和开发区管委会中心工作,充分发挥广播电视传播优势,不断创新新闻宣传内容和形式,舆论引导能力有新提高。
重大主题报道出新出彩。精心组织党的“十八大”宣传报道,在“造势、导向、鼓劲”上下功夫,为迎接十八大、学习十八大、宣传十八大、贯彻十八大营造浓厚的舆论氛围。全方位报道北仑干部群众学习贯彻落实十八大精神的动态和举措,反映全区干部群众认真领会大会的精神实质、促进经济社会又好又快发展的精神风貌和自觉行动。以“科学发展、十年北仑”为主题,推出《北仑沿海行》《数字看北仑》《我的北仑十年》三大组合近50篇长篇主题报道,从不同视角宣传报道我区十年来推动经济社会发展所取得的巨大成就,科学发展的成功实践和丰硕成果。出色完成区第七次党的代表大会、区八届人大一次会议、区政协八届一次会议报道任务。开设《民生直通车》《两会同期声》《阿拉说两会》《主播看两会》等专栏,电台直播车开进“两会”,现场报道开幕盛况,以民生视角,让会议报道 “入眼、入耳、入心”。经济报道亮点频现。推出《进军全国第一方阵》《北仑经济半年报》《我在梅山这五年》《稳增长、调结构、惠民生》等系列报道,全面展示我区经济建设的巨大成就。认真做好“三思三创”主题教育实践活动、社会主义核心价值体系建设、纪念建党91周年、生态区创建、第三届中国宁波国际港口文化节等系列报道,及时报道重大决策部署和活动开展情况。台风期间,派出10路记者、主持人到一线进行“蹲点”式报道,电视首次以直播方式推出“众志成城抗击‘海葵’”特别报道,广播发挥快速、便捷的传播优势,开通9小时大型直播。
舆论引导作用充分发挥。妥善应对重大突发事件和敏感问题,做好新闻应急报道,牢牢把握话语主动权。在世茂房产事件、五岭墩拆违、杨家岭事件等报道中,把握时机和节奏,有效引导舆论,力助群体性和热点事件的解决。加强舆论监督,帮忙不添乱。派出六路记者深入全区各地,对50多个脏、乱、差地段进行采访拍摄,制作成专题片《北仑蒙羞》,为推动我区“美好家园”建设、深入开展集中整治营造声势。《民生2689》栏目注重反映群众诉求,开播至今已接到观众电话15000多个,很多问题由于记者的介入得到圆满解决,充分发挥了广电媒体化解群众矛盾、疏导社会情绪的作用。重视内参的'编发工作,做好区委区政府的耳目,多篇内参得到了区领导的批示。
精品创作捷报频传。精心组织策划,创作生产了一批思想性、艺术性俱佳的优秀作品。53件新闻作品获得市级以上奖项(不含技术奖)。其中获省级奖12件(一等奖2件),获奖数量和等级都创历史新高,在全省各县市区中名列前茅;在中广协组织的全国县级台好作品评比中,获一等奖1件,二等奖3件,体现了较强的创优实力。广播剧《琴潭溪》在中央人民广播电台、浙江电台六个频率轮番播出,获省“五个一工程”奖、市“五个一工程”奖、第十二届中国广播剧研究会广播剧专家奖连续剧银奖。自创的微剧《来自20年后电话》获得首届中国微广播剧大赛全国唯一的网络人气奖。大型系列专题片《走进北仑》的拍摄工作基本完成。
外宣工作持续领先。在最近两年来连续保持全省前列、全市领先的基础上,自我加压、奋力进取,上级台用稿继续领跑全大市,在上送稿件数量得到保证的同时,稿件质量上也开始“转型升级”,从以前的组稿、一般消息、简讯,向单条、重点稿、头条转变,重点宣传了我区在推动“五大转型”过程中的特色亮点工作,进一步扩大了北仑的影响力。
二、打造品牌,扩大影响,栏目节目优化提升
继续实施广播电视品牌化战略,不断优化栏目节目设置,提高节目质量,办台水平有新提升。
品牌栏目优化提升。《北仑新闻》在全省县区级台中率先试行高清直播,《民生2689》实现日播,新闻节目的容量和时效均有提高。1-12月,《北仑新闻》播出327档,《民生2689》286档,共用稿5520条,平均每档16.88条,其中当天新闻占86.7%。《仑广新闻》共播发新闻稿6372条,每档平均用稿19.49条,音响报道在5条以上,可听性进一步提高。电视栏目《阿拉北仑》突出本土特色,今年5月对节目再次微调改版,增加了社会热点新闻的评论,每档节目由原来的一个主题增加到三个。全新推出综艺类节目《我要上电视》,把着眼点放在普通人身上,观众参与热烈,反映良好。北仑电台fm100.8全新改版为“快乐之声”,推出了《快乐上班路》《快乐拍档》《快乐下班路》等系列品牌节目,对频率进行全方位包装,自办节目由原来的9小时扩大到11小时,城市广播特色进一步凸显。据今年“赛立信”宁波地区广播收听率调查结果,在北仑落地的20多个广播频率中,北仑电台名列第一,在全市区级台中名列第二。政民互动节目《阳光热线》播出30期,反映问题100%办结,今年又由电台直播改为电台直播与电视录播相结合的播出方式。成功创办《北仑广电》平面杂志,成为自我展示、对外宣传的亮丽名片。“北仑广电在线”网站点击量突破千万,影响力进一步扩大。
活动策划贴近群众。广播电台与市台联合举办“大力推进民生工程建设,着力打造幸福美好家园”大型户外直播,现场电话、短信踊跃,取得较好社会效应。精心组织“新春送祝福”特别节目,和留守北仑的农民工、坚守在平凡一线的劳动者、军营里的边防战士、因病致贫的弱势人群等基层群众一起过年,为市民送上了300多份精美的节日大礼包,在增添节日喜庆氛围的同时,彰显媒体的人文关怀和影响力。联合开展“温暖20xx—圆你新春梦想”媒体公益行动,帮助困难家庭解决实际问题。成功策划举办“送剧下乡”、“我们的节日—清明节”、“童乐嘉年华”、少儿才艺大赛、金莺歌手大赛、“我要上电视”海选、记者节“观众嘉年华”、“快乐之声”听友见面会等活动,引起热烈反响。
节目调改丰富声屏。在提升自办节目质量的同时,优化节目编排,增设节目丰富内容。北仑台新闻综合和生活娱乐频道新增《纪实大视野》《新闻深呼吸》《全球环境资讯》等节目。充分考虑收视习惯和收视规律,合理安排播出时间。积极探索频道制运营模式,开设商务休闲频道。安排假日档节目,以观众喜闻乐见的形式,提供更加丰富多彩的电视内容。节假日、十八大期间,安排播出一系列优秀影视、广播节目剧目展播,营造隆重、热烈、喜庆的氛围。加大影视剧等节目的引进力度,严把审片关,坚守精神文化导向性。今年以来,购买、引进了电视剧(动画片)3000多集,电影160余部,纪录片200多集,既满足了广大群众日益增长的精神文化需求,也有效地促进了收视率的提升。
三、科技引领,广电惠民,事业发展稳步推进
坚持科技撑台,着力构建广电惠民服务体系,广播电视服务能力和技术水平进一步提升。
“广电惠民三项工程”进展顺利。双向网络成功接入省骨干网络并通过市级评审验收,为开展多功能增值业务奠定了扎实的基础。稳步推进数字电视高清整体转换工作,采用政府补贴形式向全区用户优惠供应高清互动机顶盒,逐步减少模拟信号传输,增加高清数字电视节目。截止12月底,城市居民小区全部完成高清整转,覆盖用户10万多户;互动点播用户1.4万多户;宽带上网用户2.6万多户。应急广播平台、高清点播平台搭建完成,家银通平台正在进行技术方案的完善。
设备设施更新有计划展开。投资近1000万元实施新闻采编播系统高清化改造工程,重点对新闻演播室进行高清化、直播化改造,在全市县级台中率先实现新闻直播。投资900多万元的春晓广电站工程全面完成并投入使用。启动大碶广电站改扩建工程。完成小港广电站扩建、营业厅装修,完成茅洋山发射台机房改扩建工程。完成数字电视公司、文化传播公司、广告公司办公场所的装修。
安全播出保障有力。全面细化落实广电总局的《广播电视安全播出管理规定》,从安全播出、设施保护、工程建设、内部管理等方面扎实做好安全播出管理。切实做好国庆中秋两节、党的“十八大”等广播电视重要保障期的安全播出工作,修订完善《广播电视重要保障期安全播出应急预案》,以“防插播、防破坏、防干扰”为重点做好例行检查和重点巡查。严格落实值班值守制度,严格执行重播重审、直播延时、导播、监听等制度。广播电视实现全年安全播出无事故。
四、理顺机制,加强管理,改革创新持续深入
坚持管理兴台,把改革创新作为事业发展的动力源泉,进一步健全和完善广电体制机制,促进广电事业产业又好又快发展。
顺利推进内部管理体制改革。按照“事企分开、企业化管理”的原则,扎实稳妥推进事业单位内部管理体制改革,实施台网分离、事企分开。数字电视、广电广告、文化传播三个直属公司自成立以来,积极转变思路,强化市场观念,大胆探索、创新经营管理,各项工作有序推进,新体制带来的积极效应明显体现。
稳步推进人事制度改革。加强内部人事、劳动、分配机制建设。理顺人事关系,实行全员合同管理。进一步完善定岗定编、竞争上岗、双向选岗、绩效考核、收入分配等制度。以业绩、能力为导向,加大考核力度。出台《非在编员工收入分配制度改革实施方案》等薪酬管理制度,按照“多劳多得、优劳优得”的原则,收入分配向一线业务倾斜,充分调动全体员工的积极性。
健全制度夯实管理基础。以健全制度为重点,以强化执行为抓手,以规范、高效运行为目标,完善了财务、人事、业务管理等系列制度。以廉政风险防控和预防商业贿赂整改专项工作为重点,汇总整理了31项廉政风险防控机制建设工作要点,针对财务管理操作、材料器材设备采购、工程项目发包、废旧器材处理等环节,以及广告经营、工程安装、新闻宣传等业务管理,提出了110多条整改措施,堵漏补缺,规范流程,完善制度,管理的科学化水平进一步提高。严把广告投放关,杜绝虚假违法广告。启动视听评议,强化节目监管。组建了视听评议员队伍,每季度进行一次自办节目考评,邀请专家、受众代表进行打分考核,聘请市场研究公司进行广播电视收听收视率抽查评估。
五、强化作风,提升素质,队伍建设展现新貌
坚持人才强台,加强思想政治工作,创新人才培养机制,打造一支作风优良、团结奋进、工作扎实的广电队伍。
深化“三思三创”主题教育。早动员、早部署,以“争创新业绩、迎接十八大”为主题,突出标杆导向、发展导向、业绩导向、创新导向、服务导向。开展“三个如何”、“我们的价值观”大讨论,进一步解放思想、提振精神,激发干部职工干事创业的热情。长期开展“我为北仑广电发展献一策”建议征集活动,广大干部职工以主人翁的姿态积极思考、踊跃参与,收到“金点子”500多条。开展以“干部进村入企解难题促发展”活动,听民意,促发展。
深入开展“走、转、改”活动。把“走基层、转作风、改文风”作为锻炼队伍、提高素质、改进作风的重要载体,继续深入开展“广电记者走基层”活动。春节期间,推出“新春走基层” 系列活动,多路记者深入一线,从不同侧面感受山区海岛、边防战士、务工人员的生活,送祝福、送温暖、送欢乐。派出采访报道组远赴江西上饶,跨越浙赣两省,真实地记录外来务工人员的春运回家路。开展下基层结对子活动,开辟“走基层、看变化、促发展”专栏,以现场报道、记者体验、新闻评论等形式,创作了一批鲜活、生动的优秀新闻作品。汇编刊发《“走基层转作风改文风”活动心得体会专辑》,收录新闻采编播人员撰写的体会文章46篇。一系列活动的开展,树立了新闻队伍的良好形象,深受群众好评。
真情服务打造“满意广电”。全面开展以“真情365”为主题的系列活动,从新闻宣传、节目质量、窗口服务、安装维修等方面着手,建立工作推进机制,确保责任到位、落实到位。广泛征求社会各界意见和建议,在两台一报、各大网站发布公告,通过热线电话、公告、信函、网络等多种渠道,征集意见及建议1200多条。设立“优秀报料奖”、“互动听众奖”,鼓励群众参与。狠抓客户服务质量,制订《客户服务“三大纪律八项注意”》,规范服务行为,推行微笑服务。打破行业惯例,克服人手少的困难,各营业窗口实现双休日正常营业。优化服务环境,安装led显示屏及叫号排队系统。进社区、农村现场设摊,为用户上门安装调试。定期评选“优秀坐席员”、“服务之星”、“星级技工”,激励员工更好地为客户提供服务。客服中心电话成功接听率保持在90%以上,新开用户、多功能用户、投诉用户、故障用户的电话回访率在75%以上。群众满意度测评结果比上年提升1.68个百分点。
强化培训提升综合素质。创建“学习型组织”,开展“全员学习年”活动,构建制度化、规范化、立体化教育培训体系。中心领导亲自抓培训,批示、推荐学习文章,在全系统形成了学习业务、钻研业务的良好氛围。制定系统的业务培训计划,采取“请进来、走出去”方式,邀请专家学者进行专题讲座,组织采编播人员赴先进台学习取经。今年已先后开展了三项学习教育、“走转改”、电视新闻直播、作品创优等培训,举办台内优秀记者作品研讨会、业务论文竞赛等活动,组织采编骨干参加全省县市电台新闻业务培训、电视专题、摄像培训班等业务学习,750多人次参与。以“青年周末讲堂”为载体,促进团员青年综合素质提升。
加强组织建设固本强基。完成党支部、团总支、工会组织的换届选举,党群组织在事业发展中的积极作用进一步发挥。深入开展“三思三创”、“六型”党组织创建、“结对共建”、进村入企大走访等活动,提高全体员工推动科学发展、服务群众的能力和水平。全面推进党风廉政建设和反腐败工作,开展廉政风险防控和预防商业贿赂整改专项行动,不断完善符合广播电视行业特点的反腐倡廉机制。打造特色鲜明的广电文化,组织开展丰富多彩的文体活动,改善员工福利待遇和工作生活条件,进一步提升了广大干部职工的归属感和幸福感。
工作述职 篇6
**位于灵芝镇北片,群贤路南侧,与大庄头江相连,东起解放大道西侧,西至避风塘河道南端,全长1.8 公里,平均宽度约为100米。荒荡河道南岸以农田为主,沿河30至50米外建有体育路、奥体中心,**乐园等,荒荡北岸为**新区十里**景观休闲用地, 200米范围内有杭越海鲜馆、小莲庄会所2家餐饮企业。十里**建设时基本上对荒荡北岸进行过自然护坡的施工,沿岸都进行了丰富的自然景观改造和景观绿化,荒荡南岸基本上是景观绿化。目前,**总体水质情况总体良好。
**为区级河长管理河道,区级河长是区教体局局长马成永,镇级河长是灵芝镇副镇长杨钢,区级河长联系部门是区**。
根据荒荡河去年整治工作情况,20xx年工作任务主要为以下几方面工作:
(1)巩固前期畜禽清养成果,加强监管和巡查,严格防止回潮反弹,防止非法鱼塘养殖。
(2)继续加强监管,严格防范周边农庄、会所等餐饮服务业污水直排河内。
(3)做好**沿线环境卫生日常保洁工作,加强巡查、加强监督。
(4)继续开展岸边违章搭建清理、水面木桩清除、沉船清理、沿河卫生整治、河道清淤整治等工作。
(5)做好水面保洁网格化,定期对水面做好保洁工作.
(6)建立河道水环境治理的长效管理机制,确保断面水质达到Ⅳ类及以上标准。
按照“明确目标、落实责任、长效监管、严格考核”的要求,区、镇两级河长及区**严格按照“河长制”管理要求,坚持定期巡查、及时整治,对**整体流域进行全面监管,今年以来,江水水质都维持在标准以上。上半年主要开展了以下几项工作:一是定期定人打捞。由镇出资安排专人对**整体江面进行每日水面清洁,及时处理江面的零星垃圾和水草。二是重点关注沿岸餐饮排污情况。**最主要问题还在于沿岸两家餐饮企业的餐饮污水排放问题,虽然经过去年的排污纳管整治工作,污水处理系统都已经安装并运行,但有时会有渗漏偷倒等行为。今年上半年我们多次与两家餐饮企业