青年文明号工作总结必备10篇。
工作总结之家的编辑认为“青年文明号工作总结”这篇文章很有价值现向您推荐一下，熟练地掌握文档处理技能可以更好地利用现有的科技资源，范文的实际应用被人们越来越重视。借鉴范文可以提升文章结构。你知道范文的优秀之处在于哪里吗？
青年文明号工作总结【篇1】
交通管理站青年文明号工作报告范例
在开展青年文明号创先争优活动中，xx市交通管理总站以“真诚为民服务，共建和谐交通”为主题，大力弘扬青年文明号“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的精神，取得了突出成绩，在XX年被团省委评定为“首届xx省青年文明号标兵示范单位”，成为全省交通运输系统仅有的3个获得此荣誉称号的优秀集体之一。
亮明身份，公开承诺，激发服务热情。一是亮明身份。在工作场所悬挂青年文明号牌匾，青年干部职工统一佩戴青年文明号徽章，将业务流程、办事要件、工作人员职责等对外公示，方便群众办事。二是公开承诺。通过在醒目位置公布信用公约、在电子公告屏公示和发放服务卡等方式，对服务的内容、标准、程序、时限等做出公开承诺。
微笑服务，文明窗口，优化服务质量。一是为办事群众提供优质服务，在服务窗口推行微笑服务的理念和要求，规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等。二是在窗口岗位推行“五公开”模式，推广“五声服务”。“五公开”主要是服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”;“五声”是来有迎声、去有送声、问有答声、服务不周到有歉声、积极配合有谢声。三是开展“岗位练兵”活动。充分利用每周五的单位“学习日”进行相关培训和学习。学习内容包括文明礼仪、安全知识、服务规范及职业道德教育等，进一步提高岗位的业务技能和服务水平，加强工作人员能力建设。
服务中心，奉献社会，拓展服务内容。一是开展青年文明号“万号带万企”活动。与金通运输投资集团公司建立结对帮扶关系，在力所能及的范围内，从人、财、物等方面支持结对企业，指导企业开展青年岗位能手以及党员示范岗等创建活动。截至今年5月，已为结对帮扶企业协调解决两件实事。在5月4日青年节期间，为增进与该公司青工的交流和友谊，丰富活跃青工的业余文化生活，提高广大青工的身体素质，举行了羽毛球友谊赛。二是开展服务社会志愿活动。在春运高峰期，为了保障广大旅客安全便利回家，组织青年志愿服务队前往市汽车总站等客运站场开展了4期“惠民交通，春运暖流”志愿者服务活动。今年5月份，志愿者们利用周末休息的.时间，开展了清除市区公交站台“牛皮癣”的社会服务活动。
广集民意，凝聚共识，让优质服务持续延伸。为提高群众对本青年文明号的服务满意度，为今后的发展及改进提供方向，在企业发放“满意”的达为和谐交通的构建贡献应有力量。
青年文明号工作总结【篇2】
一、 上下一心，共同发展
我支部自创建“青年文明号”以来，一直得到上级领导的大力支持和关怀，在处团委的指导下，对照“青年文明号”的标准，认真组织检查，查找差距，及时整顿，同时借鉴其他“青年文明号”的先进经验，取他人之长补自已之短。我支部作为具体工作的落实者，做到常检查常跟进。我们始终围绕“发扬创一流团支部的精神，提高全体青工的凝聚力，保证安全生产，文明生产。”争取做到全年工作无事故，无异常，使我团支部的各项工作都能够走在我厂的前列。在上级支部的'支持下，我团支部正以“树立‘青年文明号’旗帜，做时代楷模”为行动口号，坚持贯彻“安全生产，安全第一”和“以人为本”的宗旨创造了骄人的业绩。
二、 提高素质、强化管理
我团支部围绕“青年文明号”创建活动，从增强员工思想政治素质和工作业务素质入手，不断提高员工综合素质。首先，加大思想政治教育力度，使每个青工认识到“青年文明号”是团组织对我们每个青工的关怀，而更多的是对大家在以后工作中的鞭策，使每个青工爱岗敬业。大家在每轮班一次的政治学习中，结合本厂、本岗位的实际情况，学习党和国家的政策、方针和(职业道德准则)(职业道德规范)等规定。其次，抓好业务技能培训，期间青工学习和培训10次。在全体青工中开展岗位大练兵活动，不断提高青工业务技能水平，同时做好导师带徒工作，使新参加工作的青工能够很快的熟悉工环境，掌握机修厂情况，更好的融入到班组的工作当中去。通过一系列的学习，使每一名员工达到了工作态度端正，业务熟练，技术精良，工作效率高，保证了机修厂安全生产。
在强化管理方面，团支部一直以配合党支部的工作为重点，以安全文明生产为目。根据我们厂的基本情况，对人员管理、岗位责任、安全生产，规范操作等各方面都进行了严格的规定，使青工在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。
三、 以厂为家、群策群力
作为一个集体，如何使大家上班有一种回家的感觉，从而树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的集体荣誉感，团支部从上到下没有少下工夫。在青工生活上出现困难时，团支部书记、团小组长就主动承担起了这一任务，他们及时发现青工们在工作和生活中所遇到的困难，通过在一起谈心的形式进行沟通，及时发现，并一起出点子想办法解决，送去了全体团员的浓浓情谊。当青工在工作上出现问题时，大家总会互相帮助，互相担待，只求尽快解决问题而非互相埋怨，推委。渐渐地，我们团支部同志们之间的关系更加融洽了，互相之间的工作也更加配合了。到目前为止，我团支部从未出现过一次因为个人矛盾或家庭原因，而影响到工作的事情。
回首以前的工作，我支部在“青年文明号”建设中有长足的进展，“青年文明号”精神渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来，我支部不会沉陷于过去的成绩，而是继续向前发展。在此，我支部全体同志请上级领导对我支部在“青年文明号”创建中的各项工作给予指导。
青年文明号工作总结【篇3】
一、坚持科学管理，建立和完善运行机制，推动青年文明号工作向规范化方向发展。
青年文明号创建活动如果没有领导的重视，没有建立一个运转协调的工作班子，没有一套切实可行的工作方法，要想达到预期目的，是不可能的。因此我们从建组织构架，定工作机制入手，在整体推进的同时，兼顾点的突破，在创建活动中，做到认识到位、组织到位、工作措施到位。把创建工作和日常教育教学工作结合起来，在校园内日渐形成良好的创建氛围。
二、以争创青年文明号活动为契机，加强成员思想、业务素质学习，锻炼和培养青年人才，提高队伍的凝聚力和战斗力。
1、加强对团员的教育和管理，增强团员意识，增强团组织的凝聚力。鼓励优秀团员积极向党组织靠拢，使团员认识党、了解党、向往党，使团组织真正成为党组织的后备军。XX年，我校开展了“xxxx”的专题学习，进行了团员青年“xxxx”的主题演讲比赛。引导团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，组织青年团员进行道德规范学习，建成一支师德高尚、行风优良的青年队伍。
2、组织青年团员教师学习教育教学理论，从不同角度探讨教育所面临的形势、挑战、机遇，以及当前教育改革和发展的方向、目标和任务。结合自身工作实际，以高度的政治责任心和锐意进取创新精神努力工作，以一流的工作业绩来体现我们共青团员的先进性和与时俱进的时代精神，成为“xxxx”的实践者，素质教育的力行者，师德教风的示范者。
3、注意发挥青年教师在教育教学中的骨干作用。
团员青年积极承担教研组的公开课，积极撰写论文，积极参加各级教学比武，取得不错成绩，多篇论文获县市奖。下半年又有四名团员在片级公开课评比中分获一、二等奖各两名。一名教师承担了县级教研活动的公开课任务，也取得不错成绩。
组织团员青年进行4次多媒体课件制作学习，在上课之前，制作和使用一些多媒体课件，充分利用学校现有的比较现代化的教学设施，课后开展活动，提供给大家互相交流的机会。在县多媒体教学课件制作评比中，4名教师获得二等奖，一名教师获得三等奖。
没有过硬的业务水平和知识储备，是很难成为让人信服和受人尊敬的好老师，团员全部具有大专学历，并都在参加本科的函授或者自学考试。另外，青年教师也积极参加继续教育的各项培训，以不断提高自己的文化专业知识。
三、坚持“关爱弱势群体，营造和谐乐园”，立足岗位、扎实工作，为深化青年文明号创建工作找到了新的突破口。
建立青年教师德育导师制度，关爱学困生、思想后进生、贫困生、新嘉善人子女学生，写好德育案例。写好后进生转化记录，召开德育导师实践活动经验交流会。在课堂教学中，要求教师至少给学生一次发言的机会，以鼓励学生的学习积极性。
积极参加各类扶贫帮困活动。青年团员与多名贫困学生结对，与他们交流学习、生活情况，鼓励他们好好学习，长大后成为对社会有用的人，向他们赠送学习用品、衣物等。在捐款等等活动中都表现出了极高的参与热情，体现了青年教师应有的精神品质和风貌。
真诚的付出也换来了丰硕的回报，通过后进生转化工作，他们的成绩有明显的进步，通过德育案例的分析，部分后进生也有了明显的进步，通过资助贫困生，我校没有出现一个流生，通过对新嘉善人的关爱，到我校就读的嘉善人日益增多，一年级学生中新嘉善人子女占全体学生的将近50％。四、以开展各种活动为载体，树立青年教师的良好形象。
1、深入组织发动青年教师基本功竞赛。
过硬的教学基本功是青年教师的生命力之所在。因此青年文明号十分重视团员青年在大赛中的磨练。青年文明号为了进一步促使团员增长见识，扩大视野，促进业务素质的提高，在学校的大力支持下，不定期组织他们外出听课学习，使大家受益匪浅。上半年开展全体团员教师参加的优质课评比，在全校师生中产生了良好的反应。
2、加强全团带队工作，配合学校搞好各种少先队活动，进一步规范团组织对少先队的管理，积极配合学校做好对学生的教育工作。进一步提高青年团员的思想素养，收到了一定的实效。
9月份进行了少先队大队部的直选工作，少先队组织的作用进一步发挥，少先队建设得到加强。3月份和重阳节，团支部和少先队两次到下甸庙敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先队员还献上精彩的节目，团员进行了义务劳动。组织团员青年带领少先队员到上海“东方绿洲”进行参观。团支部还带领少先队员到新农村示范村——礼庙村进行参观，感受新农村建设的成果，团员们还进行了义务植树活动。
回顾全年，我校共青团工作取得一些成绩，但也还存在一些差距和不足。我们青年文明号的全体成员，决心更加紧密地团结起来，在已经取得的成绩上力求有所创新和突破，我们要继续努力拓宽团组织的覆盖面、增强团组织的社会影响力，积极提升服务水平，发展、丰富共青团的工作内容，着力加强我校团的信息化建设，推进共青团组织在我校各项事业的全面发展，开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗！
青年文明号工作总结【篇4】
青年文明号创建特色工作总结
明确以“青春志愿·钟爱双塔”为创建主题，把创建主题贯穿于创建全过程中。钟楼社区自2012年成立苏州市姑苏区双塔街道钟楼社区钟爱驿站志愿者队伍，常年开展各种志愿服务，志愿者以大学生为主，35岁以下年轻人占比93%。团队于2016年12月被评为苏州市“青年文明号”，之后更是不断地扩大志愿服务范围为辖区居民服务。团队的志愿服务内容包括：医疗服务、法律援助、家电维修、功课辅导、辖区志愿者巡逻、环境美化以及重大节日开展志愿服务活动等。
把创建工作和党建为民服务项目结合起来。2017年钟楼社区为更好地服务辖区居民，为居民提供更多的优质服务与便利还特意以“钟爱驿站”的名义向钟楼社区党组织申报了的党建为民服务项目，并成功开展了各种志愿服务活动。
吸纳多类型的青年志愿者，提高服务种类。钟爱驿站是个服务内容覆盖较广的志愿服务团队，志愿者以在校大学生、居民志愿者为主，社区将志愿者进行分类，开展志愿者们擅长的志愿服务活动。社区还借助社区邻居苏州大学的力量，把更多的学生志愿者吸引到钟爱驿站志愿者队伍中来。经常与社区共建单位走动，让更多的单位青年志愿者加入到钟爱驿站志愿者队伍中。
抓好基础工作，完善管理机构
加强创建机构。调整充实创建江苏省青年文明号领导小组。领导小组由钟楼社区党总支书记、主任亲自担任负责人，由团书记担任具体工作责任人。
落实目标计划。领导小组定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案措施，保证创建活动富有新意。
规范制度。团队结合机关效能建设，严格执行首问责任制、服务承诺制度，明确志愿者工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有志愿者从服务态度、服务质量、服务效率、服务水平等方面，采取对服务对象回访满意度测评的办法对志愿者进行打分考核。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原则，进一步提高工作效率和规范管理。
完善服务功能，创一流服务 。
队伍中的医疗服务志愿活动，经常性的开展免费现场义诊，上门走访一些孤老，阶段性的开展健康讲座帮助老年人提供科学的养生方法。为了更好地服务孤老，钟楼社区与苏州卫生学院团工委达成协议，社区为学生提供一个良好的实践基地，学生定期为社区的空巢孤寡老人进行上门服务，从而达到双赢。
法律援助方面通过志愿者摆摊设点的形式为有需要的居民提供免费的法律咨询，提供强大的法律支持，从2017年起还引入了专业的结对律师志愿者每月为社区居民开展法律讲座。
由于社区周边老年居民较多，老年人习惯使用一些比较老旧的小家电，但是这些小家电一旦出现故障已经很难找到地方可以维修，家电维修团队定期开展免费的家电维修服务帮助老年人解决了这方面的烦恼。同时还为社区的一些腿脚不便的老人提供上门服务。
义务家教方面从前期招生到后来的定期开展一直得到家长的好评，在帮助学生解疑答惑的同时，每次都会讲解一些相应的课外知识，正确的学习方法，巧妙的解题思路，真正做到授之以鱼不如授之以渔。
志愿者巡逻队伍通过排班制，每天都有巡逻队的队员在社区范围内进行巡逻，及时向社区反馈了解到的突发状况，环境卫生问题等，让社区更及时地解决居民的问题。在今年的“331”及环境大提升行动中，巡逻队伍起到了非常重要的作用，他们陪同社区331小专班一起地毯式地排摸出租房、商家店面等重要场所，并对涉及违法的一些行为进行了教育整改，并在整改中发挥了巨大的推动作用。在环境大提升活动中，更是一如既往地冲在了前面，许多在校大学生支志愿者放弃了周末休息时间加入到值班巡逻队伍中来，为美丽的城市作出了应有的贡献。
志愿者队伍还会在每年的重大节日如“3·5学雷锋”，重阳节、国际残疾人日等开展大型的志愿服务活动，给需要帮助的居民提供优质的服务。如钟楼社区螺丝浜由于没有物业管理且杂草丛生的情况比较严重，今年4月份，钟爱驿站志愿者们利用了一周时间不仅把杂草进行了清理，还为一块较大的空地栽种了花木，让螺丝浜的居民有了一个家门口的小花园。并且还为这片花园除草多次，为居民打造了一个美好的生活环境。
钟爱驿站现已成立近6年，现已开展医疗健康讲座60余次；体检报告解读15次；现场义诊30余次；送医上门百余次；免费法律咨询150余次；免费家电维修50余次；免费家教30余次；上门陪老人聊天解闷，完成家务若干次；科普知识宣传20余次；居民巡逻也已成为一项日常工作；感动钟楼好人好事评选、好家风典型家庭评选各一次，共征集10个案例。目前所有志愿服务项目均在社区定期开展，形成常态化机制。社区年老体弱的居民再也不用担心子女常常不在身边怎么办，想量血压去医院太烦怎么办，体检报告看不懂怎么办，家长也不用担心孩子成绩不好却又上不起辅导班怎么办，家里的老式收音机、电风扇坏了也有地方维修，日常纠纷和法律需求有有地方提供帮助。
通过整个创建活动更加全面的为辖区居民提供更多的服务与便利，促使社区更加和谐，凝聚社区居民的人心，感受到社区的温暖。
青年文明号工作总结【篇5】
我们xx市地方税务局直属分局于～年6月1日组建成立，分局前身为地税局征收分局，由原荫营一所、荫营二所、三郊税务所合并组建而成。分局现有干部职工11人，均为大专以上文化程度，其中，党员5人、团员6人，平均年龄32岁。
直属分局是地税局的基层征收单位，年税收任务3000多万元，占全局任务的近三分之一，具有举足轻重的地位。
多年来，我局在围绕组织收入中心，大力抓好业务建设的同时，积极开展以“创文明行业，建满意窗口”为主要内容的文明创建活动，全体税干以创建高标准的“文明窗口”为目标，以“转变作风，创优环境，文明办税”为宗旨，向纳税人展现了青年税干积极向上，勇于创新，爱岗敬业，锐意进取的文明风范，税干的文明素质进一步提高，呈现出了依法征管、文明执法、优质服务的新气象，两个文明建设结出了丰硕成果。分局前身原地税局征收分局、荫营税务所于XX年被命名为区、市级“青年文明号”单位;于XX年被山西省地税局命名为“省级文明税务所”;XX年被省、市地税局重新认定为全省和全市地税系统文明单位，被团市委命名为“市级青年文明号示范集体”，并荣获全市地税系统先进集体荣誉称号。～年，分局创建成为省级青年文明号单位、区级文明单位。～年——～年，在政风行风评议和行风“双评”活动中，分局连续三年在全镇20多个参评站(所)中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的省级青年文明号单位的创建成果，全面促进和提升税收各项工作水平，几年来，我们着重做了以下几方面的工作。
一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制
分局始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，特别是针对分局年轻干部多，富有朝气蓬勃活力的特点，突出创建“青年文明号”单位的重要地位，明确提出了“举全局之力，聚税干人心，激青年活力，铸文明之魂，力争在五年内创建成为省级‘青年文明号’示范单位乃至‘青年文明号’单位”的创建目标，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，以党的xx大精神为指针，按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，严格贯彻落实“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨，勤奋务实，开拓进取，认真做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，全方位创新纳税服务形式，高标准提升管理执法水平，推动分局税收各项工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。分局成立了由一把手任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了“一把手”负总责，办税服务厅主任具体抓，各小组齐抓共创，党团员、青年人人有责的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。
在此基础上，分局建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。在经费紧张的情况下，分局挤出资金逐年加大对此项活动的投入，仅XX年至今，分局用于文明创建和专项奖励的投入就达8万多元，为创建工作提供了有力的财力保障。分局把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，并建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与股、室及干部职工个人逐层签定目标责任书，形成了一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的创建工作责任体系。此外，分局还把团员、青年的创建工作实绩作为培养入党积极分子、选拔推荐环节干部以及公务员年度考核的重要依据，规定凡是因个人不良行为或工作失误等影响到分局整体形象的，不能评为“优秀税务工作者”，公务员年度考核不能评为“优秀”，并采取多种形式组织开展活动、广泛征集纳税人意见、为纳税人提供公示服务等形式，加强对青年文明号创建工作的监督管理，形成了有力的创建激励机制。
与此同时，分局还把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动，争创“先进党支部”、争当“优秀党员”活动，争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建，引深了创建活动。分局从领导到干部，从党、团员到青年、群众，兴起了创建热潮，形成了点面结合、整体联动、全员参与、层层推进的良好创建氛围。
二、坚持以人为本，狠抓制度建设，以提升税干素质促创建
俗话说，没有规矩，不成方圆。青年干部朝气蓬勃，充满激情和活力，可塑性强，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，分局首先以“完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实”为目标，从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理，使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。
在税收业务建设上，建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上，严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务，提高办税服务厅工作效率方面，近几年来，积极推行“阳光工程”，坚持做到办税公开。以“文明办税九公开”为重点，全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项，一律向全社会进行公开，方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出“优质服务十承诺”以及“行风建设与税收执法十条禁令”，实行首问责任制、约谈服务制，开展服务、延时服务、提醒服务、上门服务，同时，进一步简化办税程序，全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务服务、“一表式”申报，用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为，形成了一个规范、具体、操作性强的行风建设制度体系。
在认真整章建制的同时，分局坚持以人为本，采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设，树立文明礼貌的职业风尚。分局坚持每周政治学习制度，系统地学习邓小平理论、重要思想和党的xx大精神，通过讲政治、学理论、讲思想、树新风;税务干部在思想、作风、工作、廉政等方面得到了较大的提高。XX年，分局被评为全市农村和乡镇站(所)学教活动先进集体，是全市地税系统获此殊荣的单位。
其次是加强业务学习，提高税务干部的业务素质。如果说服务是架设税务机关与纳税人之间的桥梁，那么娴熟的业务机能则是这座桥梁的坚实桥墩。为提高整体税干的业务水平，分局坚持不定期地进行业务培训，每月坚持一次业务考核，税干的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。尤其是青年税干成为税收业务工作的行家里手，分局有1名青年税干获得省级业务能手称号，并在全市地税系统业务比武中连续两届取得计算机操作第一名，有5名同志成为全局的业务尖子，有3名青年干部在全市地税系统业务比武中取得前六名的好成绩。三、强化行风建设，打造窗口形象，以优质文明服务促创建
地税部门是“窗口行业”，税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉，而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此，我局将队伍建设放在首位，按照德、能、勤、绩四个方面的考核标准，严格要求每个税务干部，创建了一个政治业务素质高，爱岗敬业、廉洁高效的文明集体。
分局把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口，大力实施“文明塑形”工程，切实改进工作作风，真心诚意为企业办好事、办实事，优质高效为纳税人提供文明服务，在社会上树立了良好的地税形象。
首先，税务干部主动下乡村、进企业，广泛向社会各界征求意见建议，通过召开由税务人员、企业厂矿长、个体纳税户代表参加的座谈会，对群众提出的意见认真进行梳理、归纳，制定措施分别进行改进和完善。针对群众反映税务部门重税收轻服务、重业务轻宣传的意见，有重点地召集40多户重点纳税户进行税法学习座谈，并专门聘请专家在荫营镇上千亩坪驾校分批对全镇100多名企业财会人员进行会计制度和新《税收征管法》的培训。
其次，积极开展文明优质服务活动。针对群众反映交税不明白，办税公开少的意见，分局通过新闻媒体向社会推出了“文明办税九公开、优质服务十承诺”制度，在办税服务厅为纳税人设置了办税流程图，印制并发放了“服务承诺名片”，建立起了为纳税人提供全面优质服务的体系。税干深入基层一线，广泛开展为纳税人办好事、办实事活动。下白泉耐火厂是一家改制企业，业主面对集体企业十多年遗留下来的一些税收及财务问题愁眉不展，从局领导到专管员联合到企业现场办公，一天时间就予以全部解决。为了妥善处理区地产公司因拆除造成固定资产损失的认定和报批问题，税务人员主动为其聘请了税务师事务所的税务师进行财产代理审核，多方查找文件、资料，终于找出已较久远的拆除通告，确认公司损失固定资产31.3万元，使企业报损有了可靠依据，及时报区局、市局进行了审批，为企业弥补了损失。
再次，不断改善办税条件，为纳税人提供宽敞舒适、便利的办税环境。分局在办税服务厅为纳税人提供了整洁的桌椅、饮水器具以及专用笔，方便纳税人办税。同时设置了公示栏、及报刊杂志阅览处，以便让纳税人了解到最新的税收动态及工作动态。同时，税务人员着装上岗，佩戴服务牌，做到税风整洁，举止端庄;推广“文明服务用语”，接受纳税人监督;要求工作人员按时上下班，严禁擅离职守,充分展示了地税干部全心全意为纳税人服务的良好形象.
四、坚持依法治税，强化税收征管，以加强业务建设促创建
组织收入是税务部门的中心工作。为了全面完成税收任务，实现地方财政收支平衡，近几年来，在荫营镇耐火企业受市场影响，开工不足，经济运行状况不佳，分局在税源缺口大的情况下，坚持依法治税，强化税收征管，以计算机管理为突破口，规范征管程序，狠抓纳税申报，强化优质服务，通过建立重点税源监控数据体系，开展征管质量达标竞赛活动，实现了由粗放型管理向精细型管理的转变，提高了税收管理水平，促进了各项收入任务的完成。
～年，分局共组织税收收入1978.29万元，较上年增收299.2万元，增长17.8%。～年，分局共组织税收收入2294.67万元，较上年增收316.38万元，增长15.99%。～年，分局共组织税收收入2471.28万元，较上年增收176.61万元，增长7.7%。今年1——5月份，共计组织税收收入1345.81，较上年同期增长313.65万元，增长30.39%，为～完成全年税收任务奠定了坚实的基础。五、积极参加公益活动，丰富税干文体生活，以良好的精神风貌促创建
分局积极组织税干参加各种社会公益活动，推进青年文明号创建活动向社会延伸。分局组织税干经常参加义务献血及扶贫、助残等等捐款捐物活动，主动联系扶贫点进行“手帮手”扶贫活动，尤其是青年团员利用节假日到扶贫点走访扶贫，深入了解群众生活，与当地干部、群众共同商讨兴村富民的好办法、好措施，通过自己所学的知识为群众进行技术指导。近三年来，全局为扶贫点捐献衣物56件(套)，开展爱心助残、捐资助教等活动捐款多元，为全市、全区重点工程捐款3000多元，为党、团员结对子扶贫户捐款捐物价值3000多元。在实际工作中，青年团员围绕如何为纳税人提供优质服务，深入开展了“爱岗敬业”的职业教育，组织开展了两届青年演讲会，通过教育税务干部树立起正确的人生观、价值观，进一步增强了服务意识，全局干部形成强大的凝聚力和向心力。思想上的共识，使每个职工心往一处想，劲往一处使，为分局实施“青年文明号”工程奠定了坚实的基础。
在组织青年干部积极开展各项公益事业的同时，分局十分重视丰富干部职工的文化生活，以健康向上的文娱活动为载体，积极创造富有特色的税收文化环境。分局围绕青年文明号创建主题，针对青年干部精神文化的需求和行业特点，充分利用革命纪念日、传统节日、党团活动日，广泛开展群众喜闻乐见、集思想性、知识性、趣味性为一体的文体活动。分局建起了小型图书柜，经常组织干部职工开展或参加市、区局组织的体育运动会以及书法、绘画、摄影、剪纸、征文、演讲等竞赛活动，既丰富了干部职工的业余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘扬了积极向上的税收文化。
青年文明号创建活动是一项长期性、综合性的系统工程。通过创建活动的广泛开展，带给我们地税局征收分局的启示是以人为本，充分调动和激发广大青年干部职工的积极性和创造性;最深刻的变化是青年干部素质的提高、精神的振奋、思想的升华，的收获是征收管理质量和执法水平进一步提升，税收收入连年有新的突破，地税各项工作不断迈上新的台阶。
成绩属于过去，创建永无止境。多年来，我们的青年文明号单位创建工作受到了系统内以及上级团委领导的关心重视和大力支持，但我们的工作尚有许多不足，在今后工作中，我们将以邓小平理论和重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神，坚持社会主义物质文明、政治文明、精神文明一起抓，做好“依法治税，从严治队，科技加管理”三篇文章，认真总结创建经验，进一步巩固创建成果，瞄准省级青年文明号示范集体甚至青年文明号单位创建目标，加大创建力度，与时俱进，开拓创新，推动我局青年文明号创建活动乃至税收各项工作不断发展，为全区的经济和小康建设做出新的更大的贡献。
青年文明号工作总结【篇6】
团工作总结
坚持党建带团建，我科团的建设迈出新步伐。我科共青团始终坚持“党建带团建”的原则，以“永远跟党走”增强共青团员意识主题教育为契机，以团干部队伍建设为突破口，不断整合资源，优化配置，全面推进我科团的自身建设。加强基层团组织建设，增设教工团总支，下设教工团支部，独立的开展活动；并在学生宿舍成立团小组，组织督促团员参加团的活动，开展批评与自我批评，完备了全科的团组织机构；
重视对学生会和学生社团的指导，学生组织发展势头良好。共青团肩负着指导学生会和学生社团的工作任务。六年来，我科共青团围绕以下三方面开展指导工作，一是在把握好方向，当好参谋的基础上，支持各学生组织独立开展工作，充分发挥学生组织“自我教育、自我管理、自我服务”职能；二是在学生组织中全面启动“学习型、服务型、创新型”学生组织建设，学生会机构得到进一步完善。
回顾、总结我科的共青团工作，我们有如下几点体会。
第一，必须坚持科学理论为指导，永葆共青团组织的先进性。自觉把党的指导思想作为自己的指导思想，武装头脑、指导实践、推进工作，牢固树立和落实科学发展观，加强团建，增强共青团组织的生机与活力。
第二，必须坚持党的领导，发挥好助手和后备军作用。共青团组织是党的助手和后备军，只有坚持党的领导，始终与党保持高度一致，做到“党有号召，团有行动”，才能方向明确，有所作为。
第三，必须坚持围绕学科中心工作。要始终把团的工作放到全校工作的大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找准位置、发挥作用。
第四，必须坚持以人为本，围绕青年需求竭诚服务青年。共青团要站在时代高度，认真研究和分析团员青年在成长过程中遇到的各种问题，切实维护好团员青年的利益，帮助团员青年解决实际问题，为党培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义建设者和接班人服务。
第五，必须坚持加强团干部队伍建设，培养和造就一支政治坚定、作风过硬、素质全面的高校团干部队伍。在新时期，党对共青团工作提出了新的要求，时代的发展和社会的进步也为共青团工作创造了新的机遇和提出了新的挑战，广大团干部只有不断提高工作水平和能力，才能应对挑战。
第六，必须坚持团建创新，推进团的自身建设。共青团只有坚持“党建带团建”政治优势，以“五四红旗团委”标准要求自己，不断研究新形势，适应新要求，完善团的工作机制，探研工作中遇到的新情况和新问题，才能有所创新，发挥更大的作用。
代表们，同志们，同学们，我科共青团在科党委的坚强领导、上级团组织的悉心指导、校内外各界的大力支持，以及全科团员青年和团干部的无私奉献下，取得了以上的成绩。所有这些成绩的取得，凝聚着科党委和上级团组织的正确领导和亲切关怀，凝聚着兄弟科校共青团组织、学校各部门给予的热情帮助和大力支持，凝聚着全科广大团干部的聪明才智和辛勤汗
水，凝聚着广大团员青年的开拓进取和拼搏奉献。在此，我谨以大会的名义，向各级领导、各位同仁和各界朋友表示衷心的感谢！向所有曾经为我科共青团事业的发展挥洒汗水、奉献青春的老团干致以崇高的敬意！向勤奋工作，默默奉献在第一线的各级团干部和积极参加共青团活动的广大团员青年致以亲切的问候！
二、今后工作的主要任务
各位代表，同志们，今后一个时期是全科工作重心逐步转向注重软件建设和内涵发展上来，这是教育发展规律的必然要求，也是学科发展史上一个非常关键和不可逾越的阶段。我们要在科党委的领导下，在上级团组织的指导下，团结带领团员青年积极投身物质文明、政治文明和精神文明建设的伟大实践，为实现我科新阶段的宏伟目标贡献青春，智慧和力量。今后我科共青团工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七大精神，在学科现有发展基础上，结合学科实际，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的改革发展之路，促进教育质量和管理水平的全面提高；突出专业办学特色，加强和改进大学生思想政治教育工作，加强校园文化建设，优化育人环境，提升学科品牌形象，为推动学科健康稳步发展而努力奋斗。
依据这一指导思想，今后一个时期我们应努力抓好以下几方面主要工作：
第一，抓住新的发展机遇，以思想建设为首位，构筑思想育人体系，进一步推进团员青年的思想政治教育
进一步加强和改进大学生思想政治教育。共青团作为党的助手和后备军，要把团员青年的思想政治教育摆在首要位置上，充分发挥自身优势，把思想政治教育做深、做细、做实，不断提高思想政治教育的时代性、针对性和实效性，科学构筑共青团教育体系。
把握思想政治教育核心。理想信念是人生的奋斗目标、前进动力和精神支柱，是加强和改进团员青年思想政治教育的核心。我们要深入开展教育活动，引导团员青年树立远大理想和坚定科学信念，引导团员青年坚定马克思主义的信仰、坚定中国特色社会主义道路的信念、坚定改革开放和现代化的信心、坚定对党和政府的信任。
提高思想政治教育效果。充分发挥学生骨干、理论社团、网络阵地的作用，把思想教育与社会实践、文体活动结合起来，找准“五个载体”，构筑“五个引导”。一是开展社会实践和志愿服务活动，引导团员青年在传承美德、积聚爱心、奉献社会过程中提升境界、锤炼品格、体验实现人生价值之美；二是开展重大节日和团日活动，引导团员青年在五四青年节、建党纪念日、国庆节、庆北京奥运等重大的主题思想教育活动中，牢固树立祖国观念和社会主义观念，培养团员青年的爱国主义、集体主义和民族精神；三是开展团校和学生社团活动，引导团员青年大兴理论学习之风，掀起学习科学理论的新高潮，确保团员学生学习理论的实效性；四是利用网络和学生刊物，引导团员青年弘扬主旋律、把握青年脉搏，促进信息交流；五是宣传先进事迹和典型事迹，引导团员青年学习榜样，争做先进。
青年文明号工作总结【篇7】
××市商业银行支行会计部，现有员工人，员工全部为青年，以上具有大专以上学历，多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。×年以创建“青年文明号”为契机，围绕“文明经营，争创一流”这一目标，以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容，提出了“客户至上、服务第一”的行动口号，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益，并得到了行内外的一致好评。
一、一流的队伍，是城北支行的基础
会计部在开展青年文明号活动中，坚持教育先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员工的整体素质，努力造就跨世纪的青年队伍。
首先，强化组织领导，增强创建意识。我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不。
再教育，提高学历，以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼，培养一专多能人才，开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛次，专题演练次，目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。
二、一流的服务，是城北支行会计部的具体行动？
针对银行业这个特殊行业的特点，思想汇报专题我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类，更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念；不仅仅局限于在柜面上存款取款，更注重于教会存款人投资的方法，从而根本上提高存款人的.水平。
⒈抓优质服务，推行承诺制
优质服务是银行业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是会计部重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并拟定了文明用语句，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务
⒉开展特色服务
融洽客户的热情在创建工作中如何着重特色，提高质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。
一是情感服务。通过无微不至的服务，从情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多，这就是人们需求层次的区别。
二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户，采取电话申请，上门服务的方式，内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访，加深联系，留住客户。
三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成，多渠道，多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评，产生了明显的社会及经济效益。
⒊优化环境，营造优质服务氛围
随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口，带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工作，要求员工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先进的一个重要内容。
三、一流的管理，是城北支行的灵魂
管理是一个企业的灵魂，会计部在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。
首先，金融企业行业的特殊性，决定了风险管理的重要性。
青年文明号工作总结【篇8】
公司办证科青年文明号复评工作汇
报
公司办证科青年文明号复评工作汇报 再接再厉勇闯新高
公司办证科自5月获得区青年文明号以来，办证科集体认真开展了“青年文明号建设示范行动”，大力倡导位客户保姆式服务理念，长期以来办证科集体在公司领导的关心、支持、帮助下，紧紧围绕公司的核心业务，严格按照“青年文明号”标准要求自己，以优良的职业道德，优质的服务理念，过硬的业务技能，赢得了广大客户的信任，得到了公司及上级主管部门的一致认可。
我们办证科集体是一个朝气蓬勃、团结
向上的集体，在号长张钢治副总经理的领导下，目前号员有10人，其中35岁以下号员有8人占总人数的80%，党员5人占总人数的50%，入党积极分子1人，共青团员4人，办证科主要承担公司客户的注册办证业务，是公司的主要对外窗口。自青年文明号创建以来，办证科集体更是一鼓作气，努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将青年文明号复评工作汇报如下：
一、高度重视，加强宣传
领导的高度重视是做好工作的关键。我办证科集体之所以各方面均取得优异成绩，得意于领导班子团结务实，富有开拓精神及各级领导的关心与支持。在取得“青年文明号”的称号后，公司领导如获珍宝，立即加大宣传。按规定在公司醒目位置悬挂“青年文明号”牌匾，着重向公司员工宣讲青年文明号的相关制度与服务理念，并按照规定公开监督电话号码。
二、建章立制，规范活动
为规范“青年文明号”的开展，办证科集体不断地加强业务运行机制的建设，使创建活动有序健康地发展。首先，建立“两公开、一监督”制度：即办事制度公开，办事结果公开。特别是对于客户投诉、业务办理等事件处理结果公开。接受广大客户及内部人员监督，在办证大厅设置举报箱，公开举报电话，办证科集体工作人员挂牌持证上岗，自觉接受监督。其次，制定服务标准，推出承诺内容，用文明服务、优质高效的承诺来规范员工的言行举止，把文明用语引上规范化轨道。第三，建立内部监督管理机制，加强对工作人员文明用语、细致服务的监督管理，提升服务意识，提高服务质量，坚决杜绝强行推销、乱收费等事件发生。强化办证科干部职业服务意识，增强员工的文明服务，执法守法的自觉性和恪尽职守的责任感。第四，制定目标管理岗位责任制，明确办证科集体工作人员的职责，年终进行综合考评，奖优罚劣，以推动办证科集体员工
不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号”的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到青年日常的工作中去。
三、内强素质，外树形象
1、为了打造金牌团队，办证科集体特制定适宜的年度、季度、月及周培训计划。按照计划对办证科集体员工进行培训，并做好培训总结，要求员工写出培训心得及工作计划，召开座谈会，对培训或工作中存在的问题进行交流及疏导。
2、办证科集体进行了一系列的业务培训及评比，特别是公司组织的业务明星评比活动更是激发了员工的积极性，办证科集体上下无不精心准备，尽显奇能。经过激烈角逐，最终办证科集体评选出一名业务明星，将其照片悬挂于本部门，以此激励其他人员的工作热情及服务礼仪。
3、我们实行岗上培训及统一培训的方式，对新员工进行培训。并且采用“以老
帮新”，老员工带动新员工的方式，包括工作、生活、学习等方面，目的让新员工更容易进入工作状态。
4、办证科集体利用业余时间组织了服务礼仪、服务技能等业务培训，提高了职工的业务技能；开展如何从我身边做起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论，以提升服务质量；组织班组成员到系统内外标杆单位学习，掌握其它兄弟单位的先进经验和服务理念，优化客户服务流程；开展文明用语规范礼仪培训，在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高；通过以上活动，使办证科集体成员树立了正确的服务理念，大大提高了员工的职业道德素养。
回首以前的工作，我们办证科集体在“青年文明号”建设中有长足的进展，“青年文明号”精神已经渗透到了每一名员工的思想中。他们的一举一动无不蕴涵着“青年文明号”所共有的特质。放眼未来，我办证科集体不会沉陷于过去的成
绩，而是勇往直前为公司的发展做出我们的贡献，为广大客户交一份满意的答卷。
青年文明号工作总结【篇9】
青春献全营 文明创和谐
以青年文明号为载体推进全镇新闻宣传工作
今年初，在镇党委的坚强领导与镇团委的大力支持下，将督查信息科推荐作为“青年文明号”创建科室。创建中，科室全体工作人员将创建工作按照系统工程来抓，使其成为我镇实施“生态宜居城镇、活力产业新区、特色高效农业”发展战略的重要载体，以此提升科室干部综合素质能力水平，提高科室执政能力建设。一年来，督查信息科紧紧按照“青年文明号”创建标准及创建思路，提出“青春献全营 文明创和谐”的创建口号，以服务领导决策为宗旨，坚持对内信息服务领导，对外宣传服务百姓的工作理念，为全镇经济社会协调发展营造了良好的舆论环境，弘扬了政府机关科室的文明新风尚,树立我镇良好新形象。新闻宣传工作始终处在全区前列，04年至今连续5年始终被区委、区政府授予信息宣传先进集体等荣誉称号。
一、强化组织保障，为成功创建奠定坚实基础
督查信息科负责全镇宣传信息化建设工作，是由一支知识型、能力型、活力型的年轻队伍组成，是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年集体。科室现有人员4人，平均年龄28岁，全部为本科学历，党员2人，团员1名。自科室申报青年文明号以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的创建思路，以青春和智慧让“青年文明号”在宣传信息化建设工作中大放异彩，提高了新闻信息宣传工作质量,科室人员的文明水平得到了全面提升，为成功创建奠定了坚实基础。(一)加强组织，注重整体争创。自申报青年文明号以来，镇党委政府领导高度重视。一是成立了党委副书记为组长，团委书记为副组长，科室负责人为成员的创建领导小组，下设办公室，具体负责创建工作的计划制定、监督检查和考核奖惩，做到了创建工作同步规划、同步落实、同步发展，形成了主要领导亲自抓、分管领导专门抓、科室成员共同抓、全体人员积极参创的新格局。二是通过召开科室专题会议，对创建工作进行积极部署，让科室人员真正从内心理解青年文
明号的内涵，知道创建的意义目的，为创建工作奠定坚实的思想基础。
(二)明确分工，注重整体目标。依照科室职责分工，督查信息科负责政府政务督查、信息新闻宣传和精神文明创建工作。我们结合争创青年文明号的目标，对科室职能实施精细化管理，科室工作做到了“三明确”，即：人员分工明确、工作标准明确、职责任务明确，工作基本做到了对内协调统一，对外目标一致。
(三)强化学习，注重整体素质。内修素养，外树形象，提高干部素质，塑造干部形象，是提高创建水平的根本保证。按照创建的总体要求，始终把提升提高干部整体思想政治和业务技能水平与创建相结合，在提升科室业务能力方面，结合工作特点，我们科进一步健全了科室学习制度。一是建立学习制度，采取定期与不定期相结合，制定学习计划，坚持做到政策必学、领导讲话必学、文件必学、政治理论必学的“四必学”工作机制，只有牢牢把握学习重点，与时俱进做好学习规划，才能作好宣传工作。二是时刻注意加强自身学习，坚持每天以笔记的形式归纳总结工作规律及常见问题，使自己尽快适应了环境，保持了良好工作状态。三是做好科室其他部门传帮带工作，通过加强沟通交流，加强信息共享平台建设，共同研究探讨信息工作，促进宣传工作有力开展。
二、制定创建规划，为创建提供坚强保障
督查信息科自开展创建“青年文明号”活动以来，在上级相关部门及镇党委的正确领导下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号”创建活动中,制定“青年文明号”创建方案，目的是通过“青年文明号”创建工作，推动科室各项工作上新台阶。
(一)明确创建思想。科室认真贯彻关于创建“青年文明号”的精神，紧密结合践行“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观；紧密结合“服务经济，服务社会，服务百姓”，提升整体形象，推动科室工作健康、有序发展。本着“创先争优，尽我所能，为您服务”的服务宗旨，争创2010年度顺义区“青年文明号”。
(二)明确创建理念。科室人员紧紧围绕创建“青年文明号”目标，结合工作特点，始终把“尽我所能，为您服务，您的满意是我们永恒的追求”作为科室青年文明号的服务宗旨，并明确争创“四个一流”作为创建
理念。一是树立服务一流争创理念：始终把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，以科室业务为平台，积极结合创建“青年文明号”活动，始终坚持把落实“服务基层，服务百姓”作为争创一流服务的争创理念。二是树立人才一流争创理念：始终把“争先创优”作为科室建设的发展战略，科室为主体，人才是关键，强化队伍综合素质提升，建立健全各种学习制度，不断提高科室队伍综合素质和战斗能力，为创建工作奠定人才基础，把发展人才战略作为争创一流的创建理念。三是树立文明形象一流的争创理念：始终坚持把规范文明用语、爱岗敬业、勤政廉洁作为争创青年文明号树立文明形象的出发点和落脚点，结合“做文明有礼北京人、创建生态文明镇、创先争优”等精神文明创建活动，把树立文明形象作为争创理念。四是树立争创业绩一流的争创理念：工作业绩的好与坏是科室工作能力与综合素质的集中体现，科室坚持把科室业务作为创建的落脚点，结合科室业务自身特点，把工作计划与目标考核相结合，把业绩一流作为争创理念。
(三)明确创建目标。以塑造“业务一流、敬业奉献、团结协作、文明礼貌、为人师表”的形象为目标，努力做到工作目标坚定明确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽。努力争创“四个一流”，即：一流的形象、一流的服务、一流的业绩、一流的环境，使我科室成为领导满意、同事认同、百姓认可的文明科室，更好地适应和促进全镇经济社会事业的发展。
三、强化关键环节，科室工作取得新成效。
创建活动的开展极大提升了全体人员的服务意识，对科室各项工作的开展起到了积极的促进作用，截止目前，科室各项工作在全区同行单位排名均排前列。
（一）外宣工作数量足。今年，区委宣传部给我镇下达的报刊杂志采用指标为180篇。到9月底，我镇已有200余篇新闻通讯在《北京日报》、《农民日报》、《中国特产报》等报刊刊载及各大网站媒体发表，提前超额完成全年任务，分数居全区19个镇前3位。特别是《实施项目带动战略，促重点镇发展》、《“六用”模式凝聚人心，为重点镇建设铺好群众基础的和谐之路》等文章在《中国乡镇企业》杂志上发表，起到了良好的宣传效果，营造了我镇加速发展的良好舆论氛
围。与此同时，督查信息科紧紧围绕镇党委组织实施的各项中心工作，积极与区电视台、顺义时讯、顺义电台等重要区级媒体部门联系，采取策划一批，储备一批，报道一批等精细化措施，共对全镇领导重点活动、重要会议、群众文体性活动进行深入报道30余次，营造了对我镇发展更为有力的区域良好舆论氛围。同时，抓好镇内有线广播宣传工作，镇级广播每日播出，每周播出我镇自办广播节目2次，通过合理设置广播栏目，充分发挥有线广播在新闻播报、发布信息、政务公开、突发预警等方面的重要作用，使全镇百姓能够在第一时间了解顺义时事、本镇大事要闻、政策信息等，努力促进地区文明程度和群众文明素质的全面提升，营造全镇良好的舆论氛围。
（二）内宣工作质量优。一是数量优。截止目前，督查信息科累计报送120余条，采用98条，采用率达86%，创下赵全营镇历史之最。二是排名优。赵全营镇在《顺义区情》刊载的信息数量，连续4个月位居全区第一，特别是《顺义区情》（专刊）被采用6篇，采用量不仅创下赵全营镇历史之最，而且位居全区第一。三是选点优。突出把握区镇领导关注的热点，换届选举、萨博项目、生态文明家庭创建等热点信息得到及时反映。尤其是《赵全营镇鼓足“四劲”，加快推进萨博汽车项目建设》、《赵全营镇织密四网，圆满完成第八届村委会换届选举工作》等分量重、质量高的信息被《顺义区情》专刊、专报刊登，在全区、全镇反响强烈。
（三）督查工作分量大。督查信息科按照逢督必报、逢报必结的标准，根据区镇两级领导批示、指示精神，先后精心撰写督查专报8个，为领导决策提供了科学依据。一是紧盯区委、区政府下达的督查件，按照部门联动、实地调查、深入研究等步骤，共完成督查专报8个。其中，《板桥村村民反映违法使用土地有关情况的报告》得到了区委书记张延昆同志批示，经区农村委、区国土分局等相关部门实地查看，一致认为该《报告》观点鲜明、研究透彻、定性合法合情合理，给予了高度评价。二是紧盯镇党委领导批示、指示精神，积极向机关有关部门和科室传达落实，做到传达及时、沟通及时、反馈及时，确保了领导决策得到落实。三是紧盯领导交办的其他工作，先后按时优质完成文稿撰写、文体活动、网络信息化管理等方面工作，有效减轻
领导负担。在今年9月份我镇举办的生态文明家庭总结表彰活动中，督查信息科按照镇党委的要求和思路，精心撰写了《赵全营镇以生态文明家庭创建为抓手，助推重点镇发展》报告；聘请专业公司，精心制作了生态文明家庭创建系列专题片，均得到了区镇两级领导高度认可和评价。
(四)文化活动氛围好。一是积极组织镇内活动。围绕“二月新春”、“五月鲜花”、“十月金秋”在全镇广泛开展各种群众性的文体活动，相继举办了全镇的拔河比赛、第八届北京市“赵全营杯”民间花会大赛、全镇趣味运动会、秧歌比赛、全镇“讲文明、树新风、促和谐”腰鼓大赛，镇机关健身节等系统文体活动。围绕“十月金秋”开展系列文化活动，共征集书法、美术、剪纸、十字绣等农民自己创作的艺术作品100余幅，其中共精选5件作品参加全区的“十月金秋”展览。二是积极参加顺义区相关文体活动。参加了高丽营杯戏曲票友大赛、后沙峪杯舞蹈大赛等，协助区文委举办了“赵全营杯”第二届星火工程创新文艺作品大赛等。
(五)精神文明创建活动新。一是镇党委在全体镇机关干部中开展了“五不让”主题演讲。通过主题演讲活动，不断提高镇机关干部的文明服务水平。二是在中小学生中开展“明礼学堂”系列教育活动。为了让学生从小体验和感悟孝之心、孝之行、孝之道，以学生带家长，普及礼仪文化知识，培育社会文明新风尚，我镇在镇内的4所中小学中开展了这项系列教育活动。三是开展“做文明有礼的北京人”活动。利用春节期间，组织镇村开展了向孤寡老人、困难家庭、残疾人送温暖、献爱心活动，并在各村主要地段设置悬挂宣传标语，利用宣传栏宣传各村的好人好事、文明风尚，更换更新以文明礼仪、精神文明建设等内容的文化墙等。四是以廉洁、公正、高效为重点开展“文明科室”创建活动。围绕“尽我所能、为您服务”工作理念，抓好学习强素质、抓作风树形象、抓规范促服务、抓机制促管理，从创新机制和载体入手，提高了镇机关的整体服务水平。五是组织开展“生态文明家庭”创建活动。我镇提出了“以和谐家庭促进和谐社会建设，以绿色家庭创优美宜居环境”的“生态文明”家庭创建活动。
四、科室荣誉
幻灯图片
总之，通过今年科室共同创“青年文明号”后，明年我们将再接再厉，不断自我完善，紧跟时代脉搏，掌握最新信息，不断加强政治理论学习，增强政治敏感性，提高知识文化水平，以高度的政治责任心和踏实的工作作风，充分发挥主观能动性，真正无愧于“青年文明号”的称号。
以上是我的汇报，谢谢各位领导!
督查信息科
2010年11月24日
青年文明号工作总结【篇10】
奏响文明号 唱响奋进曲市**支行创建青年文明号纪实**支行积极响应市级机关及团市委开展青年文明号创建活动的号召，把创建青年文明号作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级青年文明号。**支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且**行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建青年文明号的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建设，长期以来，**支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到以品德立身，以技能立业。支行把每周二定为学习日，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建青年文明号活动作为学习三个代表、实践三个代表的具体形式，响亮地提出了五个一流的创建思路，即一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建青年文明号实施方案》、《创建青年文明号台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。超越自我 不断创新**支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以敢为天下先的精神，以敢吃第一只螃蟹的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现人无我有、人有我优、人优我新的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了**支行翻天覆地的变化，截止到目前，**支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。强化服务 加强学习 赢得客户**支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立客户是上帝的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠三心赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是**运行创建青年文明号的扎实基础。海阔凭鱼跃，是高任鸟飞，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创青年文明号不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是青年文明号追求的最高境界。