青年文明工作总结

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青年文明号工作总结【篇1】

交通管理站青年文明号工作报告范例

在开展青年文明号创先争优活动中，xx市交通管理总站以“真诚为民服务，共建和谐交通”为主题，大力弘扬青年文明号“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的精神，取得了突出成绩，在xx年被团省委评定为“首届xx省青年文明号标兵示范单位”，成为全省交通运输系统仅有的3个获得此荣誉称号的优秀集体之一。

亮明身份，公开承诺，激发服务热情。一是亮明身份。在工作场所悬挂青年文明号牌匾，青年干部职工统一佩戴青年文明号徽章，将业务流程、办事要件、工作人员职责等对外公示，方便群众办事。二是公开承诺。通过在醒目位置公布信用公约、在电子公告屏公示和发放服务卡等方式，对服务的内容、标准、程序、时限等做出公开承诺。

微笑服务，文明窗口，优化服务质量。一是为办事群众提供优质服务，在服务窗口推行微笑服务的理念和要求，规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等。二是在窗口岗位推行“五公开”模式，推广“五声服务”。“五公开”主要是服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”;“五声”是来有迎声、去有送声、问有答声、服务不周到有歉声、积极配合有谢声。三是开展“岗位练兵”活动。充分利用每周五的单位“学习日”进行相关培训和学习。学习内容包括文明礼仪、安全知识、服务规范及职业道德教育等，进一步提高岗位的业务技能和服务水平，加强工作人员能力建设。

服务中心，奉献社会，拓展服务内容。一是开展青年文明号“万号带万企”活动。与金通运输投资集团公司建立结对帮扶关系，在力所能及的范围内，从人、财、物等方面支持结对企业，指导企业开展青年岗位能手以及党员示范岗等创建活动。截至今年5月，已为结对帮扶企业协调解决两件实事。在5月4日青年节期间，为增进与该公司青工的交流和友谊，丰富活跃青工的业余文化生活，提高广大青工的身体素质，举行了羽毛球友谊赛。二是开展服务社会志愿活动。在春运高峰期，为了保障广大旅客安全便利回家，组织青年志愿服务队前往市汽车总站等客运站场开展了4期“惠民交通，春运暖流”志愿者服务活动。今年5月份，志愿者们利

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青年文明号工作总结 篇1

我们将车队定位为学习型车队、自控型车队、奉献型车队、和谐型车队，并着力打造这支四型车队。

一、以学习教育为基石，以综合培训为抓手，重实效，求提高，全力打造学习型车队

车队始终将学习教育放在首位，营造浓厚学习氛围，全提高自身综合素质和思想素质，多形式、多层次、多渠道开展教育活动，牢固树立队员的青年文明号的服务理念，带动队员们服务乘客和奉献社会的激情。1、坚持理论引导，增强政治素质。严格坚持政治学习制度，狠抓队员的政治学习，使队员牢记青年文明号的使命和责任，勤奋工作，保障安全，服务社会。2、开展思想教育，树立服务意识。通过对相关文件、宣传资料的学习，提升队员的服务意识，并在营运过程中，用行动践诺亲情化服务。3、加强服务意识，提升服务水平。通过学习行业规范、专业技能和先进事迹，提高队员自身业务能力，苦练“内功”。为了扩展为乘客服务的内涵，队员们进行了导游培训。为了迎接北京奥运会，队员们积极参加公司开办的“我与奥运同行”英语培训班，提出了“我参与、我奉献、我快乐”的`迎奥运主题口号。在北京奥运会开幕之前，车队队员都做到了能听懂、会说50句的常用英语口语。

二、以自身建设为保障，以开展活动为载体，设机构，立制度，全力打造自控型车队

不断巩固组织、加强领导，完善机制，规范各种规章制度，确保青年文明号车队持续有效地开展工作。

1、用规章制度保障队伍建设。公司设立了青年文明号创建机构，指导创建工作正常有序开展。不断完善青年文明号管理制度、服务承诺制度、例会制度、有责投诉摘牌制度等等。在“五有五无”的创建标准基础上，结合实际，又制定并出台了《通利公司青年文明号管理办法》、三星级、四星级、五星级标准，车队队员与公司签订了青年文明号责任状。

2、用集体活动培养队员自觉自控。对于公司组织的每次活动，青年文明号车队都认真组织，细致准备，积极参加，出色完成，出勤率均达100%。队员们充分发扬了自觉自治的精神，自觉召开例会，自主策划活动，自行组织工作，形成了一个有自控体制的团队，使青年文明号工作起到了事半功倍的效果。

青年文明号工作总 查看更多>>

xx年，昌平区“青年文明号”工作蓬勃开展，目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个，其中，国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个（其中xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号），xx年昌平区“青年文明号”争创单位达到了26个，达到历年来最高值。昌平区的“青年文明号”集体，不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线，同时也为优化昌平区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。 一、以主题教育活动为主要载体，不断拓展服务活动内涵 xx年，昌平区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机，不断强化自身建设，在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态 同心共创昌平未来”主题实践活动、“迎国庆 讲文明 树新风——我与祖国共奋进 我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势 服务促发展”学习贯彻xx届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创建国家生态示范区的过程中，“青年文明号”集体积极行动，通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动，在广大青年和人民群众中产生了良好的影响，为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展，不仅调动了青年文明号成员的创新能力，同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用，凸显了“青年文明号”创建工作成效。 二、以召开“青年文明号”工作推进会为契机，推进“青年文明号”工作向纵深发展 xx年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会，团区委宣读了《关于xx至xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌平区青年文明号工作手册》，会上，团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定，对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应，推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风，促进青年成长成才、要优化整合资源，争取多方支持、要创新工作机制，不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后，与会人员共同观摩了本次被授予xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作，并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会，不仅加强了各创建集体间的学习与交流，同时也增 查看更多>>