运营报告经典13篇。
无数篇文章中我们认为“运营报告”最值得一看，平常学习工作中。我们需要做好写报告的准备，撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力，优秀的报告该怎么去写？将这篇文章分享给您的朋友们让大家一起分享知识。
运营报告【篇1】
各位同仁各位领导：
大家好！
进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司.体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司.体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的.中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活的。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
运营报告【篇2】
微信运营述职报告
一、工作概述
自从我加入公司以来，我一直担任微信运营的工作岗位。我的主要职责是负责公司微信公众号的日常运营和推广工作，包括内容策划、活动策划与执行、粉丝互动、数据分析以及相关的协调与沟通工作。通过不断努力，我与团队共同取得了一系列成果，为公司带来了很好的口碑和市场表现。
二、工作成果
1.内容策划与推送
在内容策划方面，我根据公司的品牌定位和目标受众，精心策划了一系列有针对性的原创文章和活动。这些内容从新产品发布、优惠活动到行业资讯等，受到了大量用户的关注和阅读。通过与多个部门的紧密配合，我确保了内容的准时发布和推送效果的最大化。
2.活动策划与执行
为了增加用户互动和活跃度，我组织了多次线上线下的活动。例如，在公司最新推出的产品发布会上，我策划了一场线上有奖答题活动，通过微信公众号推送问题，用户答题后即可参与抽奖。这种活动不仅提高了用户参与度，也增加了产品的曝光率和销售量。
3.粉丝互动
除了发布内容和策划活动，我还注重与粉丝的交流和互动。通过定期回复用户的评论和私信，建立了良好的用户关系。针对一些热门话题，我还积极推出问答，使用户参与进来，增加了社群的活跃度。
4.数据分析
为了更好地了解用户需求和运营效果，我进行了大量的数据分析工作。通过统计和分析微信公众号的粉丝数据和内容阅读量，我了解了用户的兴趣偏好，并根据数据的支持对公众号的内容进行调整和优化。
三、工作亮点
在工作过程中，我认为有几个亮点值得一提。
1.创新思维
为了不断吸引用户阅读和参与，我通过组织一些创新的活动和内容形式，使得我们的微信公众号与其他竞争对手区别开来。例如，我尝试过线上直播、与KOL合作等方式，以提高内容的可消费性和用户参与度。
2.团队合作
我与团队密切合作，通过定期的会议和交流，不仅听取了他们的意见和建议，也分享了我的想法和经验。我们共同分析数据，讨论策略，并为公司制定了一套更加完善的微信运营方案。
3.结果评估
我时刻关注着运营的结果，并根据数据进行评估和总结。例如，我们发布了一系列优惠活动，通过追踪销售量和用户参与度，我及时发现了一些问题并及时进行了改进。
四、存在问题与解决方案
虽然我的工作表现得到了肯定，但我也意识到存在一些问题。例如，由于经验不足，我在某些时候可能对运营策略的选择不够成熟，这导致了一些活动的效果不如预期。解决这个问题的办法是加强学习和了解市场的动态，提高自己的专业素养和知识储备。
此外，由于微信运营涉及到多个部门的合作，沟通与协调能力也是我需要加强的地方。解决这个问题的方法是积极与其他部门建立良好的合作关系，主动与他们交流分享，更好地进行项目推进。
五、工作展望
在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业素养，不断学习和积累经验，提高对市场和用户的洞察力，以更准确地制定运营策略和推送内容。
我将加强团队合作，与其他部门建立更紧密的联系和沟通渠道，以达到更好的协同效果。同时，我还将进一步完善数据分析和评估的能力，以便更好地发现问题并及时进行优化。
六、总结
通过不懈的努力和团队的配合，我取得了一定的成绩，并在公司的微信运营上做出了一些贡献。但在未来的工作中，我仍然需要不断努力，提高能力，以适应快速变化的市场需求和用户需求。我相信，在公司的全力支持和团队的协作下，我会取得更好的成绩，并为公司的发展贡献更大的力量。
运营报告【篇3】
本人从去年暑假到现在一直都在肯德基百花餐厅做兼职。对于百花肯德基的生产运作比较了解。所以我针对肯德基的生产运作组织方式，生产运做流程，工作设计做详细分析。
肯德基拥有汉堡，鸡肉卷，炸鸡翅，新奥尔良烤翅等十多种食品。那他的生产设备是才采取何种生产运作组织方式呢?肯德基采用的是工艺对象专业化的组织方式。下面我以香辣鸡翅，薯条和新奥尔良烤翅为例。
其实,肯德基的油炸机有几个功能键。你可以根据你所要炸的食品选择功能键,机器会自动调试合适的温度和时间。可以说肯德基所有的油炸食品都要通过油炸机。而且象香辣鸡翅，新奥而良烤翅等食品都要事先在腌制房解冻，清洗，腌制。这些布置是很明显的工艺对象专业化。这样的一物多用对产品的`变化有较好的适应性;有利充分利用设备和员工的工作时间：便于进行工艺管理。不利之处是有时几种产品都缺时，特别是正餐高峰期，就会同时争夺有限的资源。
虽然肯德基的设备利用比较合理，但是某些产品仍然出现瓶颈的问题。例如墨西哥鸡肉卷在周在的午餐，晚餐时段都会供不应求。一方面因为肯德基的食品实行保鲜原则,货架上的食品超过一定的时间就全部废弃。而墨西哥鸡肉卷的保存时间最短，只有十分钟。超过十分钟，鸡肉卷的外面的那层薄饼就变得硬，影响口感。为了给顾客最美味的食品，这些“过期食品”都要废弃。肯德基为了减少浪费和节约成本，在制订鸡肉卷的生产计划比较谨慎。
墨西哥鸡肉卷的生产流程
从另一方面来说，墨西哥鸡肉卷的生产流程的产出节拍取决于几个工序中最慢的节拍油炸(7分钟)。即是说油炸这一工序就是瓶颈所在了。也许你会以为7分钟是一个很短的时间，但这已足以降低顾客的满意度。作为顾客，当然是想随到随有又新鲜。但是由于墨西哥鸡肉卷并不象薯条一样普遍受到每个顾客的，所以一般是现做现卖。但是往往在就餐高锋期，属于生产工艺对象化的油炸机就出现被争夺资源的情况。也就是说当要炸鸡肉条时，都需要等油炸机的空位。针对这个问题，肯德基的餐厅经理必须了解每个星期的人流量和关注是否有大型活动在百花广场附近举行，或到一些节日都要改变生产计划，增加供应。所以开始对油炸鸡肉条时间的预测就显得十分关键。一般在周末的早上8：00—10：00时段，货架上上不超过2条鸡肉卷。到11：00—14：00和17：00-19：00货架上保持5条的供应量。因为既要考虑新鲜又要保证不废弃，况且顾客的口味比较难捉摸。所以对于瓶径问题，只能说是缓解，而不能得到根本上的解决。正如曾教授所说的：“课本上完美的计算到了实践中就行不通啊，因为要考虑的因素实在是太多了“。
运营报告【篇4】
主要包括内部管理机构的.合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合.利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到.想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营报告【篇5】
为进一步提高运营监管工作质量，强化运营履职管理，农业银行浙江路桥支行在考核、监督、指导等方面大作文章，多举措狠抓运营监管工作。
该行一方面细化质量考核。以上级行下发的各类评价管理办法为基础，结合全行近年来在运营主管履职与日常管理过程中发现在重点问题、集中性问题，制订下发《柜员运营工作质量考核实施办法》和《路桥支行运营主管履职考评办法》，分别明确柜员229项考核扣分标准、运营主管四大类22项扣分指标，对柜员日常工作和运营主管日常履职、临柜业务处理等重点进行考核评价;并实施运营主管等级评定，年终评定的等级将作为运营主管评优评先和兑现挂钩考核工资的依据，对年度考评为不合格的将直接淘汰，调整岗位。
另一方面强化监督。将业务知识全面、经验丰富的运营主管轮岗至监管员，并建立起网点运营主管与监管员的定期轮岗位制度，增强监管员队伍力量;加大日常监管力度，增加突击检查的频次，做到监管情况每半个月向分管行长汇报一次，集中分析风险易发问题与薄弱环节，落实整改措施。同时实施“一对一”指导，由分管行长牵头组成监管团队，对运营管理相对薄弱的网点进行蹲点指导，采取白天跟班现场指导、晚上针对性培训的方式强化指导，逐项数据、逐个柜员进行分析，帮助网点查找原因，并在日常工作中进行正向激励与诱导，以树立员工的工作信心和积极性。 xx月xx日上午，农行禹城市支行召开会计主管、监管员工作例会。该行财会运营部负责人、全体会计主管、监管员参加会议。会上集中学习了德州市分行关于8月份会计监控系统运行情况的通报、案件风险提示，还通报了前期替班大队接管检查底稿。针对近期内控工作情况并结合案件风险提示，分管行长要求下一步要集中做好以下几点：
一是营业机构要搞好节假日期间，特别是午休期间、非营业时间人员安排，确保做到至少三人到岗，其中一人履行会计主管职责，切实防范重点时段操作风险。
二是严格执行营业机构库款双人双锁制度，合理确定柜员和主出纳现金箱限额。柜员现金箱超限额的，必须交主出纳。网点库存超限额的，要及时上解。 三是柜员临时离岗，会计主管必须核对柜员现金实物与系统记录无误后，柜员方可离开。 四是严格坚持“一日三碰库(箱)”制度。
关于下一步内控管理工作，分管领导明确要求： 一是严禁柜员自办业务。柜员自办业务存在较大风险隐患，因此，各营业机构必须高度重视，加强临柜业务管理，培养临柜人员正确的操作习惯，强化柜员风险意识，提高柜员的自我约束能力，严格按照操作规程规范操作。对于会计监控系统发现的自办业务预警信息，经核实属违规为本人办理业务的，要对经办人员进行严肃处理。支行下一步将加大监管力度，对屡查屡犯、自办业务等行为加大考核力度，并结合会计内控管理系统及会计监控系统，突出风险点防范，有效遏制操作风险发生。
二是强化大额资金支取管控。
1、大额资金划转必须经会计主管审查、授权，对金额在100万元(含)以上的支付业务，及时与法定代表人、单位负责人或财务负责人电话联系，核实无误后，方可付款。
2、大力推广对公短信通业务，将账户与存款人的手机等通讯工具进行绑定，实时向存款人发送账户的动账信息，帮助客户掌握账户变动情况，控制资金被非法支付的风险。2xx-x年底前，月日均存款余额10万元(含)以上的账户推广率力争达到100%。
日前，市分行在十三楼会议室召开运营监管工作座谈会, 市分行运营部相关人员，大冶、阳新支行及运营监控中心监管员，部分支行运营主管参加了会议。 会上，监管员和运营主管结合各自工作开展情况对如何促进运营工作品质提升、提高运营监管水平进行了热烈的讨论，对如何优化当前运营监管模式、提高运营监管成效提出了各自看法;并就“三化三铁”、“三大集中”等运营工作推进情况进行了讨论和交流;会议还对后期运营监管工作进行了安排部署。
会议期间，运营监控中心负责人李祥军针对集中监控后运营监管工作取得的成效以及存在的问题进行了深入剖析，对后阶段运营监管工作提出具体要求。 运营管理部总经理欧阳堰参加会议，并逐一对参会人员发言和工作情况进行了点评，在全面听取参会人员发言后，就参会人员开诚布公、敢于自我批评、查找不足的发言方式表示了赞扬，对运营监管员积极做好运营监管工作的态度表示了肯定，并对运营监管员提出如下工作要求：
一是要热爱监管工作，有较强的事业心和责任心，用心思考、用情监管;
二是要加强自身学习，牢记“打铁还需自身硬”的道理，做一名优秀的监管员;
三是要积极参与到“三化三铁”创建工作中，要带动包片网点做好“三化三铁”创建工作;
四是要通过本次座谈进一步拓宽工作思路，开创新的监管模式，尝试实行分片集中监管方式，提高监管效果;五是要加强日常考核，真实反映监管员工作履职情况;六是在日常工作中要紧扣“三点”，即把握关键点、控制风险点、盯紧薄弱点;七是在监管内容上要有所侧重，要抓住重要监管事项，切实防范操作风险。
运营报告【篇6】
一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。
三、恪尽职守，切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的'同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
运营报告【篇7】
模拟公司运营述职报告
尊敬的领导及各位同事：
大家好！我是XX公司运营部的张小飞。今天，我非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年里的工作情况及成果。在这段时间里，我带领团队积极应对挑战，不断创新改进，取得了一系列显著的突破和成绩。以下是我对公司运营工作的述职报告。
一、市场分析与战略规划
在过去一年中，我们对市场需求进行了持续的调研与分析，及时掌握了市场的动态变化。通过市场分析，我们发现消费者对于产品品质和服务的要求越来越高。我组织团队进行了一系列举措，包括改进产品质量，提升售后服务，以及加强品牌推广等。这些举措帮助我们更好地把握市场需求，并在竞争激烈的行业中保持竞争优势。
二、业务拓展与合作发展
为了推动公司业务拓展，我积极主导了一系列业务项目。我们在与供应商的合作中积累了丰富的资源，并开拓了新的销售渠道。通过对合作伙伴的挖掘和开发，我们成功签署了多个重要合作协议，并与一些知名企业展开合作。这些合作伙伴不仅为公司带来了更多的业务机会，还提供了技术和市场支持，进一步加强了公司的市场地位。
三、团队管理与人才培养
作为运营部的负责人，我注重团队的建设和管理，致力于打造一支高效、专业的团队。我通过定期的团队会议和沟通，及时了解团队成员的工作情况和需求，为他们提供必要的支持和鼓励。同时，我也注重人才培养，通过组织培训和学习交流活动，提升团队成员的专业能力和综合素质。这些举措不仅有效提高了团队的凝聚力和执行力，也为公司的发展提供了有力的支持。
四、效益管理与绩效考核
在过去一年中，我始终关注公司的效益管理，注重绩效考核和控制。通过与财务部门的密切合作，我们制定了科学合理的绩效考核指标，并与团队成员进行了全面评估。并对团队中的表现优秀者给予奖励和激励，同时针对表现较差者进行了培训和指导，以提高整个团队的工作效率和绩效水平。通过这些措施，我们有效提高了公司的工作效率，实现了经济效益的稳步增长。
五、创新改进与文化建设
在公司运营过程中，我始终强调创新改进和文化建设的重要性。我们鼓励员工提出改进建议，并不断优化工作流程，提高工作质量和效率。同时，我们还注重企业文化的建设和推广，通过组织各类文化活动，强调团队协作和沟通的重要性，培育和塑造了一种积极向上的企业文化氛围。
六、总结与展望
通过过去一年的工作实践和努力，我带领的团队取得了一系列的成果。公司的市场份额和经济效益均有显著提升，团队的凝聚力和执行力也得到了有效增强。同时，我也认识到，市场竞争依然激烈，我们需要进一步加强创新能力和产品竞争力，不断适应市场的变化和需求，保持企业的竞争优势。
在未来的工作中，我将进一步加强团队建设和管理，注重人才培养和发展，提升团队的综合素质和战斗力。同时，我还将积极开拓业务市场，争取更多的业务机会，进一步提升公司的市场地位和产品品牌价值。
感谢大家对我工作的支持和合作！也希望在未来的工作中，我们能够携手共进，共同为公司的发展努力奋斗！
谢谢！
运营报告【篇8】
xx托管运营调研报告
托管运营调研报告
9月14日至9月15日，我公司组织有关单位人员对**矿业集团、国投新集集团选煤厂托管运营情况进行了调研，现报告如下：
此次调研的单位有：**矿业集团丁集选煤厂（设计能力500万吨/年）、国投新集集团刘庄选煤厂（设计能力800万吨/年）和新集二矿选煤厂设计能力400万吨/年）。
维简和大、中、小修等工程管理情况
1.维简工程基本不安排，日常维护均由运营单位负责。备用电机、小水泵、减速机等备品备件均由运营单位负责。
2.设备设施大、中、小修等工程严格按照国家规定的设备、设施大修周期安排，大修周期内发生的大、中、小修工程由运营单位负责。
3.超出规定的大修周期外，甲乙双方共同鉴定后，决定是否进行大修或更换，其费用甲方承担。
4.甲方因调整产品结构等原因提出的技改工程，甲方承担。乙方因提高效率、降低材料消耗等原因提出的技改工程由乙方负担。
5.每月甲乙双方对选煤厂的设备、设施进行质量标准化检查，随时对甲方提供资产的安全型进行监督、检查。
6.解除托管运营合同前，双方对选煤厂的设备、设施进行检验、鉴定，乙方负责保证各系统正常，否则，恢复费用由乙方承担。
运营报告【篇9】
电商物流运营报告范文
电子商务物流运作模式分析报告
1.京东商城从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。服务质量得以全面提升。 苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米，仓储吞吐量全面提升
（苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。服务质量得以全面提升. 2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因于此，大多数B上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合
京东是采用“合作配送”，也就是物流联盟模式，利于各自的业务优势为对方互补、互利、双赢，一个稳定、长期的合作会激励双方把共同利益做大，实现稳定的利润率。缺点为需明确的合作目标和责任分配，较高的协调管理能力，更换物流伙伴比较困难。
2.淘宝从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在、B两大部分。截止20XX年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；20XX年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。20XX年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。20XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。
目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的`购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。阿里巴巴集团，平台型B和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。
淘宝采用“第三方物流模式”，优势为：企业集中精力于核心业务，减少固定资产投资，加速资本周转提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
当然，与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。比如，企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升第三方物流公司在顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。
3.海尔从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
海尔是世界白色家电第一品牌，原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。商流、资金流的运作，其物流运作模式日益引起人们的关注。对海尔来讲，物流首先是使其实现三个"零"的目标，即零库存 、零距离和零营运资本；其次，是使其能够获得在市场竞争中取胜的核心竞争力。
海尔自营物流缺点：海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润，达到降低成本的目的，但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力，投入大量的资金，而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。
运营报告【篇10】
运营经理述职报告
一、工作总结
过去一年，我作为运营经理，积极推动公司的运营工作，努力实现公司的发展目标。在项目管理、市场推广、客户服务等多个方面取得了显著成绩，为公司的增长做出了积极贡献。
1. 项目管理
在项目管理方面，我深入了解公司的发展战略，并与相关部门密切合作，确保项目的顺利进行。我建立了项目管理的流程和规范，制定了详细的项目计划和时间表，有效地提升了项目的执行效率。同时，我积极参与项目的策划和跟进，确保项目的目标和进度得以实现。通过有效的项目管理，我成功推动了多个重要项目的完成，提高了公司的市场竞争力。
2. 市场推广
在市场推广方面，我注重品牌建设和产品推广。我与市场部紧密合作，制定了有效的市场推广策略。我主导了品牌宣传活动，提高了公司的知名度和形象。同时，我积极参与产品的市场调研和竞争分析，为产品升级和改进提供了有力的参考。我还负责制定了推广方案和营销活动，成功提升了产品的销售量和市场份额。
3. 客户服务
在客户服务方面，我注重建立良好的客户关系。我积极参与客户会议和沟通，了解客户需求，并及时回应解决客户的问题和疑虑。我还建立了客户服务团队，加强了客户的满意度和忠诚度。通过有效的客户服务，我提高了客户的满意度指数，促使客户再次购买并向其他客户推荐我们的产品。
二、成果展示
在过去一年的工作中，我取得了以下成果：
1. 完成多个重要项目，提升了公司的市场竞争力。
2. 提高了产品的知名度和市场份额，增加了销售量和收入。
3. 建立了良好的客户关系，提高了客户满意度，增加了复购率和口碑推荐。
4. 成功推动了团队的协作和合作，提高了工作效率和质量。
5. 管理团队并进行了有效的团队培训，提高了团队成员的工作能力和业绩。
6. 积极参与公司的战略规划和决策，为公司的长远发展提供了建议和支持。
三、存在的问题与建议
尽管我取得了一些成果，但还存在一些问题需要改进和解决：
1. 部分项目的执行效率有待提高，需要进一步优化项目管理流程。
2. 部分产品的市场推广效果不佳，需要进一步提升市场调研和竞争分析能力。
3. 部分客户反馈存在满意度不高的情况，需要进一步改进客户服务质量。
为解决以上问题，我提出以下建议：
1. 继续优化项目管理流程，提高项目的执行效率和质量。
2. 加强市场调研和竞争分析的能力，提升产品的市场推广效果。
3. 加强客户服务培训和团队建设，提高客户满意度和忠诚度。
四、未来规划
未来，我将继续努力推动公司的运营工作，并为公司的发展做出更大的贡献。我将继续加强项目管理、市场推广和客户服务等方面的能力，不断提升自己的专业素质和团队管理水平。同时，我将密切关注市场变化和行业趋势，及时调整公司的运营策略，为公司的长期发展做好准备。
在新的一年里，我愿意继续与各位同事共同努力，推动公司的运营工作，实现公司的发展目标。我们共同创造更加美好的未来！
运营报告【篇11】
1、销售折扣卡
办理折扣卡的费用是50元，使用期限一年。
假若您所运营的区域有人口50万，摒除老人，小孩等等没有消费能力的人，保守估计三分之一的人具有办卡能力，假若估值年办卡量5000张，那年收益为10万元—20万元;
2、卡冠名广告，
运营商可以在折扣卡背面冠名当地企业商家广告，广告收入自得。商家在折扣卡上冠名广告，有很多优势，连锁反映，长期效应等等，折扣卡冠名权可以以竞价方式招标，出价高的商家优先，假若发卡量5000张，宣传期期一年，那冠名广告费可为1万元——3万元;
3、金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以适当收取品牌商家展示费用，具体费用运营商自拟，收入自得;后期，金牌商家展示可以酌情收费，假若在你的平台上金牌商家有1000家，假若以10元/家/月收费，那您的收益将为1万/月-----年收益为12万元;
4、折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以适当收取折扣商家展示费用，具体费用运营商自拟，收入自得;后期，收入如金牌商家;
5、特殊化服务
商家要求特殊化服务，比如要求增大版面，要求独家视频介绍等等，此费用方面运营商与商家自行商议，收入自得。比如，一家饭店要求做独立视频介绍，按宣传期限一月，广告费假若1000元，一年费用为万，10个商家，年收入12万元。
三、分类信息置顶盈利模式
四、个人店铺盈利模式
当地的自由人可以在您的平台上开设自己的个人店铺(如淘宝一样)，您可以适当收取租用费，假若每个店铺的价格是100元/年，有500个店铺，那年收益为5万元。价格为运营商自拟，收入为运营商自得。
五、广告位盈利模式
商家首页推荐盈利：
我们可以把商家推荐到首页展示，让消费者更快捷的了解这个商家，那么首页推荐每个月的费用假若价格为500元，假若推荐10家，每个月的利润是5千元，年收益为6万元。
个人店铺首页推荐盈利：
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总部和各地区的运营商是相互依存的关系，没有总部，运营商不能运营，没有运营商，总部也不能开展工作。扶持各个地区的运营商，使各个地区的运营商壮大起来，稳定的运营起来，步入盈利轨道，是总部的责任，也是总部的工作，只有使各个地区的运营商稳定运营，总部才能稳定运营，总部稳定运营了，各地区运营商才能更好的发展壮大，才能更多的盈利。
就像一棵树，只有枝叶不叫作树，只有树根也不叫作树，枝叶加树根才是一颗完整的树。总部是树根，在地下;各地区运营商是枝叶，在地上。枝叶要想长的更加茂盛，需要根部提供充足的养分;根部，要想把触角扎的更深，需要更加茂盛的枝叶。根部和枝叶是相互依存的一个整体，少了哪一部分都无法生存。所以，只有根部和枝叶协调合作，团结一致，共同奋斗，才能使这棵树，越长越大，越长越强，才能在未来抗击强悍的暴风雨，才能迎接明天更加灿烂的朝阳。
总部对运营商保障：
在市场运营方面，总部会对各个地区的运营商进行运营方面的知识培训，保障每一位运营商能够顺利的开展市场，运营商在运营期间遇到的市场问题不能自行解决可反馈至总部，总部会极力协助运营商解决，保障运营商能够正常运作。
1、合同签订：在双方达成共识并且确认合作意向后，总部会与意向运营商签订运营合同，以书面化的材料确定双方的权利与义务;
4、业务开展：总部对运营商当地市场进行分析并协助运营商确定针对当地的盈利点，并协助开展相关业务。
运营情况报告 第十七篇
一、本企业经营概况描述
通过三天的学习，我的ERP沙盘模拟终于完成了，虽然只有短短三天的时间，却让我们体验了一个企业一般的运作过程，取得了许多学问.这是我第一次接触ERP，仿佛我我被带入了危机四伏的商场之中。我组决定大胆的走产品差异化道路，将产品定位于P3，P2，尤其对P3初始期就大力的开发，随后当市场稳定后再强占P2市场。
因我们的起始年产品都以P1开始，于是我们就决定在前两年生产P1的同时开发P2，并且开发区域市场。考虑到其他企业可能会对亚州、国内和国际市场及P2产品更有兴趣。而我们把目光放在P3产品在国内市场的销售情况。首先由产品需求量分析表上观察P3产品在本地市场与区域市场价格较高，需求较为稳定，我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。
下面我来概述一下我们“六年来”的经营情况：
首先，我们在开始经营前，对6年的各个市场的4种产品的订单情况作了一个简要的分析。制定了我们的经营战略，在前两年主要做本地市场的P1产品，因为它的入手容易需求量大，市场价格较高。可以为我们带来可观的利润和流动资金。而在2、3、4年主要转战本地和国内的P2市场，在5、6年进入国内P3市场。这些同样是权衡了市场需求量与市场价格变动。
第一年：我们的战略是在首年，不求行业老大，力争中游。为P2市场的到来做准备。我们在投入6M的广告后，发现其他竞争者均投入了比我们多的广告，只有3个小组投入6M,不幸的是我们被老天开了一个玩笑-拿到了最不好的订单。这部在我们的计划内，但是我们马上制定了对应策略。订单少，生产产品少，我们就利用生产线空闲的时间对其进行转产改造，为P2产品做准备。
第二年：由于我们P2生产线的领先优势，并且分析了其他对手的生产线，如果P2有7个产品的订单，那么只有我们有实力接单。果不其然，我们抢占了P2市场。 第三年，我们已P2稳定的订单，较高的市场价格，扭转了第一年的败势。
我们研发的P2占领了市场，由于第一年我们的广告策略很失误，造成运营情况很不好，所以在充分了解到市场上尚没有竞争者生产P2，我们就可以仅用1个币的广告投放而保证不会失误。
因为第一年广告失策，使得资金运转不开，不能尽可能的拿到多的定单。有了教训，我们在今年无论如何都要抢占我们垂涎已久的国内P2市场，放开束缚的思想，我们大胆的借款，使得手头的资金有了活动的余地，于是，我们便大量的进行设备的投入。
第四年，在第3年的经营下，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度。困为上一年的P2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在P2市场，并停止对P1产品的生产。把全部P1产品库存量尽量销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。
对于现金流量管理，我们有两期短期贷款，及四年长期贷款。短期贷款相对而言利息较高，当时只考虑对于现金流量不够而进行短期贷款，期待下一年的盈利以偿还本金与利息。
第五年，因为ISO9000的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了之前的决策是正确的。
在拿到大量P2产品订单后，我们抓紧了对P2产品的生产，采购、生产、销售等环节依次正常运行。并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。
在订单优势下，生产积极配合销售，使得我们在本期有较高的盈利，第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后，又增加了流动资产。它巩固了我企业P2产品在本地市场与区域市场的地位，也为本企业的名誉打下了基础。在一年，其他竞争者破产的情况下我们取得了不错的利润。
第六年，由于领先的优势，我们略有保守的广告投入，使我们的订单再一次走向低谷。然而我们的应对策略是，既然订单已经不能更改，能做的只有提高产品线质量，增加固定资产，以减少失误带来的损失。所以即使我们的产线没有生产产品，但是它没有定下来。我们在有限的范围内求力所能及的效益。
二、本企业主要指标完成情况的分析与评价
在6年的模拟经营中，我们最终的所有者权益是30，虽然在6组中属于较高的水平但是相对去起始年的66我们还是亏损了。
（一） 首先评价一下我们成功之处：
(1)我们在首年，没有只看见眼前利益，而只放眼未来制定了长远的发展战略。相对于其他竞争者眼热于P1市场，我们的差异化战略定在了P2、P3市场上。这帮助我们在后来的经营中扭转了败势。
(2)我们在生产过程中，根据订单和生产线的情况作出了合理的对原材料下单，始终没有积累多余的材料而占用资金。用多少订多少，而不是看库存空了就乱定一气。我们的流动资金紧张，不允许我们浪费资金在无用的库存上。
(3)我们合理的借贷、贴现等资金操作是我们有了足够的流动资金与发展空间。
(4)
（二） 不足之处：
通过分析，发现我们最大的失败与不足就是在广告投入的错误估计，在第一年
和第六年浪费了很大一部分生产力。如果在广告投入定位上能够做到更高一个水平，相信我们的所有者权益一定会大于66M。
我们在商业机密的保护，与信息沟通方面的博弈的失败。也是我们失去了良好
的开局。
三、总结模拟企业经营的收获和感想，以及今后努力的方向。
通过学习与实践，我发现了企业经营的不易与挑战。负债经营，长远的眼光都是我们要体现做好准备的。在模拟中，我也发现了竞争的激励，需求与供应的比例不平衡导致竞争的异常惨烈，正所谓逆水行舟不进则退。
企业经营需要各职位的相互配合，各职位成员之间的良好沟通是组织发展的基础。相互讨论、相互学习、相互促进是一个组前进的不竭动力。
在这个竞争激烈的社会里，我们应该通过更刻苦的学习，掌握更多的专业知识来武装自己，这样才能使自己在这个复杂而多变的市场环境中立于不败之地。
运营报告【篇12】
时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在那里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我用心服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余用心参加支行组织的学习和业务》培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，到达学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，用心向党组织靠拢，争取早日加入中国*。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我用心学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的职责心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮忙下，我业务技术不断增强，工作潜力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种》会计业务知识和》保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首20xx年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想用心向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的建立工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学习思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项》规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作潜力和综合分析潜力有了很大提高。当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以
后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20xx年对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是用心奋进的一年。对于我而言是具有转折好处的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，应对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
运营报告【篇13】
一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进
（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。
（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。