值班工作总结集合11篇。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？小编经过整理，为你编辑了值班工作总结集合11篇，不妨参考一下。希望你喜欢！
值班工作总结 篇1
近期，我所在的部门组织了一次外出值班工作。这次外出值班是为了配合公司举办的大型活动，确保活动期间的设备运行顺畅以及及时处理任何突发状况。通过这次外出值班工作，我深刻地体会到了团队合作的重要性和职责的不可推卸。以下是对这次外出值班工作的详细总结。
首先，我们在提前准备方面做了大量工作。活动前一个星期，我们仔细研究了活动计划和所需设备清单。通过和活动主办方的沟通，我们得知活动期间我们需要提供电力支持，并且需要设置音响设备和屏幕来播放活动宣传片。为了确保设备能够正常工作，我们提前检查了所有电力接口、插座以及音响设备的连接情况。同时，我们也建立了一个备用设备的库存，以防设备出现故障无法及时修复的情况。
其次，我们在外出值班期间保持高度的警惕。为了确保活动期间设备的正常运行，我们决定组成三个小组轮流进行值班，每个小组由两名同事组成。这样可以确保全程都有人在线下接受报警信息，并且快速响应相关事件。在值班期间，我们设置了一个专门的指挥中心，通过监控摄像头和巡视设备来确保全面监控活动区域。在此基础上，我们每隔两个小时就要进行一次检查，确认所有设备工作正常，没有任何故障。一旦出现任何异常情况，我们会立即采取相应措施予以解决。
最后，我们在解决问题方面表现出色。尽管我们做了充分的准备工作，但在活动期间还是出现了一些问题。例如，有一次音响设备突然出现了噪音，并无法播放音乐。面对这样的情况，我们迅速协调了技术人员前来处理，最终找到了问题所在并修复了设备。还有一次，突然下起了大雨，并导致活动区域水深过深无法正常通行。我们立即联系到相关部门并迅速将场地上的积水排干，确保活动可以如期进行。
通过这次外出值班工作，我意识到了团队的力量和责任的重要性。只有通过密切的合作和协调，我们才能更好地应对突发状况，并确保活动的圆满进行。在这个过程中，我的沟通能力得到了锻炼，并且我也更加了解了这次活动所涉及的各种设备。这次外出值班工作不仅是一个难得的锻炼机会，也是一个宝贵的经验积累。
总的来说，这次外出值班工作虽然辛苦，但我觉得是非常值得的。通过团队的共同努力，我们成功地应对了各种问题，并保证了活动的顺利进行。我相信这次经历将有助于我在未来的工作中更好地应对各种突发情况，并成为一个更加优秀的员工。
值班工作总结 篇2
时光飞逝。一周紧张快乐的学习和生活已经过去。在学生们的共同努力下，学校的作风和纪律发生了可喜的变化，校园环境得到了一定程度的改善，学生们的学习热情非常高，这让老师们感到非常高兴。接下来，我将总结上周我同学的情况。
所谓的安全第一，大多数学生都做得很好。然而，仍有少数学生对老师的`话充耳不闻，仍有以下情况：匆忙上下楼梯，不依赖正确的路线；有些学生仍然依赖楼下的护栏，这是非常危险的。请记住小学生日行为准则，并经常问自己。特别是那些仍有上述行为的学生应该更好地反思自己。
有些班在早读之前就已经在教室里读过了，但是还是有一些班不着急或者一个个走进教室，直到铃声响起，有一小部分学生早上下午不自觉的玩，会影响其他学生的学习。我希望这个有些学生下周会有一个新的开始，努力学习，丰富自己的知识。
在卫生方面，学生们做得很好。他们打扫得很干净，按时打扫。它只是缺乏维护，这要求学生珍惜其他学生的工作，不要乱扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美丽的校园应该由学生来维护。
上周班上没有多少学生违反规章制度。他们在老师的教育下逐渐得到纠正。希望学生继续保持，严格遵守学校规章制度，成为合格学生。
学生们来来到教室时，他们都戴着红领巾，但他们我希望他们将来能经常戴红领巾。上周，有很多好人和好事。我希望学生们继续发扬筹款精神。
在体操比赛中，学生们在操场上集中注意力的顺序不是很好。有些学生边走边聊，却没有做到快、静、平。体操质量低的主要原因是动作不规范、不协调。升旗时唱的国歌与广播音乐不一致。无论是快是慢，都找不到理想的感觉！希望班主任和学科教师重视，加强教育。
宿舍管理是个难题，宿舍的老师也很辛苦。学生要叠好床和东西，这样才能干净整洁。按照六一文明宿舍的要求，按时完成宿舍卫生。不要破坏环境，污染空气。
大多数学生在午休时间表现良好，但一些学生在铃声响起后没有及时到达宿舍。直到领导、老师和宿舍老师多次建议他们休息，他们才按时吃午饭。
值班工作总结 篇3
集团公司监审室：
根据要求，开磷塑料包装公司通过组织中心组学习、打招呼等形式，认真落实了上级有关文件精神，加强了廉洁自律教育，确保了公司党员干部的廉洁自律，春节期间，公司全体党中干部无任何违纪，现将有关情况报告如下：
一、有关文件学习情况
为抓好有关文件精神的宣传学习，开磷塑料包装公司在通过文件来文处理阅文程序要求全体干部学习的基础上，又通过中心组学习会集中学习、早点名集中学习以及各党支部专题学习等形式，认真学习了相关文件。
1.中心组学习情况
2.各党支部学习情况。
公司各党支部结合部分职工来自附近农村，职工家庭存在杀年猪和吃庖汤习俗的实际，于12月中旬组织岗位系数在1.35及以上的人员共113人学习了重点《关于严禁元旦春节期间公款杀年猪、吃庖汤和购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》，将《通知》要求落实到了全体管理人员，要求全体管理人员带头移风易俗，倡导文明节俭风气。
二、相关要求落实情况
为切实抓好有关文件精神的落实，抓好元旦春节期间廉洁自律，公司于11月下旬到12月下旬期间，分3次就关于加强监督检查坚决纠正中秋节国庆节公款送月饼送节礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风的问题、严禁各部门、各单位借节日之机公款购买、发放、赠送各种购物卡、节礼和公款吃喝、相互宴请的问题、严禁元旦春节期间公款杀年猪、吃庖汤和购买赠送烟花爆竹等年货节礼的问题、严禁享乐和奢靡之风，严禁利用公款大吃大喝、旅游和参与高消费娱乐、健身活动、相互走访、相互送礼、相互宴请的问题和严禁党员干部收受礼金、有价证券、支付凭证和商业预付卡，严禁参与赌博活动，严禁领导干部的配偶、子女及身边工作人员借节日之机收敛财物的问题，对中高级管理人员及岗位系数在1.35及以上的.人员进行打招呼，共打招呼146人次。
三、取得的效果
通过认真的宣传教育和针对性的打招呼，公司干部职工队伍风清气正，职工家庭杀年猪吃庖汤的现象也得到杜绝，元旦春节期间，党员干部未出现任何违规违纪的现象。
值班工作总结 篇4
一、梳理工作计划(安排)
1、学习公司安全生产1号文件精神;贯彻28日早调会会议精神;学习公司《规范区队值班管理的通知》、《2018年春节及两会期间安全保障措施的通知》、《安全管理考核规定的通知》文件精神;再次强调井上下十条禁令，不断学习，严格遵守;
2、学习《山西石泉煤业有限责任公司员工劳动纪律管理办法》并征求全员意见;
3、要求各岗位人员认真检查责任区域内“一通三防”设施、牌板、防尘工作情况，发现问题及时向通风值班人员汇报，做好分公司检查工作;
4、瓦斯检查员加强各分工区域通风设施和瓦斯巡查，发现问题及时汇报并处理;30108胶带顺槽工作面已启动局扇双级运行，工作面预测预报正常，掘进期间严格控制掘进速度，严禁瓦斯超限;
5、抽采工全面检查抽采系统和分支管路、钻孔漏气和积水情况，重点排查30105工作面低负压埋管和高位钻孔抽采情况;30108胶带顺槽掘进期间认真观测煤层构造变化情况，特别是软分层;认真测定各抽采钻孔抽采浓度;
6、要求全员按时参加复工复产培训、考试;
7、通风工工作安排:30106工作面运输木板，30106胶顺构筑风门，实施通风系统调整。
二、安全注意事项
1、各岗位要结合危险辨识做好安全预想，并在岗前进行安全确认，确保周围作业环境，安全第一!
2、搬运木板严防磕碰手脚，点柱打设必须牢固;
3、严格执行现场交接班制度，30108掘进面构造认真观测发现异常及时汇报;
4、30105工作面112#---126#机道顶煤破碎，有漏顶预兆，监督综采队务必落实好防漏顶综合措施，认真监测瓦斯涌出情况;
5、遵守劳动纪律，杜绝违章作业，严禁酒后上岗、睡岗，严防节日期间安全事故;
6、上下班期间注意交通安全;
7、强调全体员工做好宿舍用电安全。
值班工作总结 篇5
在变电运行岗位工作24年的过程中，遇到了较多的生产技术难题，在主持或参与解决这些难题的同时，也锻炼出了自己较高的业务技能，得到了上级领导及管理部门的认同。
1、20xx年8月三角变电站35kV3523三桥线开关因受雷击，速断保护动作。为确保桥寺乡，南塬乡，莲花镇的正常供电，我们利用3小时抢修把工程完工，减少了停电时间，得到了镇领导对我们工作的肯定和广大企业用户对我们工作的认可。取得了一定的社会效益和减少经济损失。
2、20xx年10月，35千伏三角变电站10千伏113坡头线开关线路测控保护装置在开关运行状态下出现合位灯与跳位灯同时亮的现象,经检查直流回路,开关辅助开关接点均无故障,从10千伏出线柜断路器电气控制原理接线图分析出,可能是整流块出现问题,断开操作电源,检查出整流块击穿故障,从备用柜整流块更换后,从而解决了合位灯与跳位灯同时亮的现象、提高了自己处理问题的.能力,提高了供电可靠性。
20xx年06月，我从一名运行人员转变为运维部操作班成员。作为一名操作员，责任重大，要负责9座变电站的操作，巡视、维护工作，完成领导布置的各项工作任务。在任操作班成员期间，能够经常检查巡视各变电站的设备运行情况，及时查出设备隐患和缺陷并及时消除，参与各变电站的重大停送、技改工作。
通过多年的工作经历，要成为一名合格的员工应该做到：
一、勤奋学习。
1、要向老师傅学习。向老师傅学习经验，经验是宝贵的财富，是多年工作的积累，是书本上学不到的。
2、要向说明书、技术书籍学习。变电站每台设备都有说明书，说明书对设备的各种情况注意事项有详细的说明，是运行维护上必须注意的。各种技术书籍是提高自身理论知识最好的材料，只有将本站设备说明书看懂，就能全面了解本站设备情况。
3、要向事故通报学习。每起事故通报都是血和泪的教训，通过事故通报的学习要清楚事故发生的原因，防范措施，进行举一反三，杜绝类似事故在自己和身边发生。
4、要向施工班组学习。在站内有施工人员到变电站工作时，运行人员应主动上前配合，了解施工工作步骤，施工工艺，工作注意事项，并通过询问施工人员为什么这样做，达到提高自身业务水平的目的。
二、熟悉规章制度、规程规定。
没有规矩，不成方圆。各种规章制度、规程规定是我们开展工作的依据和指南。我们必须清楚本岗位有当些规章制度、规程规定，并尽快熟悉掌握，并应用到日常工作当中。比如，我们必须清楚哪些行为属于Ⅰ类违章、Ⅱ类违章、Ⅲ类违章，只有知道这些内容，才能避免自己在工作中违章。
作为一名电网企业员工，保证安全运行是每位员工应尽的责任，成为一名合格的电网企业员工要有“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念，要有“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。不断学习、不断提高，努力提高自身的业务水平，在平凡的岗位上奉献自己的力量，为企业、为社会贡献力量。
值班工作总结 篇6
一是认真履行岗位职责。值班人员严格坚守岗位，在正常工作时间里，没有发生脱岗离岗现象。一年来，共下达各类通知近400次，接传电话6000多次，接待来访人员30多次。对于各类通知，无论是大会小会，值班人员都认真负责，严格按照通知要求下达到位。常委会组成人员参加各类活动，不仅通过电话通知，同时还开通短信平台，以短信方式进行提醒。对于来访人员，严格按照办公室要求，认真进行接待，并及时与群众工作局等部门联系，妥善处理每起上访事件，努力将事件解决在萌芽状态。对于全县重大突发事件，只要报到了总值班室，值班人员都在第一时间向县有关领导和部门报告，并把领导的意见及时反馈到相关单位。
二是积极参加各项活动。今年县里开展的大型活动非常多，如“三万”活动、“治庸问责”、“创先争优”、“精细化管理”等等，对于各类活动，我们都积极参加，并按办公室要求努力完成，不拖后腿。做好全县重大活动和县“四大家”领导公务活动的衔接、协调和服务工作，参与制定方案，努力配合有关部门组织好活动。
三是完成领导交办各项任务。总值班室是办公室的窗口，对于领导交办的临时性工作任务，我们总是尽心尽力完成，努力做到领导满意。
在过去的一年中，总值班室尽管做了大量的工作，但离办公室领导的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们将继续努力，为办公室的工作上台阶再作贡献。
值班工作总结 篇7
一、工作状况
怀着对人生的无限憧憬，我走入了35kvxx变电站。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作；但是只有做过的人才明白：作为有高度职责心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的；要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入；紧之后在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
二、学习状况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的`老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识明白的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和潜力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才明白什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”
一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
三、总结
值班工作总结 篇8
为保障学校安全和正常教学、生活秩序，维护良好的育人环境，制定如下职责：
1、树立高度的事业心和责任感，严格履行值班职责，认真填写值班记录，注意值班事项。
2、每班2人，门口一人，另一人在院内、楼内、餐厅、宿舍等处。值班时间为每天7：10至次日7：10。
3、负责门口的人员，早、午、晚三段上下学时间在门口处迎接、护送学生，检查学生是否佩戴校徽，是否穿校服，是否携带管制刀具、危险火种等。检查是否有住校生外出。教育学生在学校门口内外不骑车，确保学生安全。
4、认真询查家长及社会人员来校，填好《来客登记》。住校生外出时检查请假手续。
5、负责院内的值班人员早晨铃响后，叫学生起床，到操场管理学生跑操，之后组织学生用早餐（禁止学生跑步去打饭，禁止不带饭盒，禁止插队，禁止乱倒剩饭）。中午、晚上放学后到餐厅前等候，配合宿管教师管理学生用餐。午、晚自习时间组织学生上好自习，检查自习效果及教师到岗情况。下晚自习时在南院巡视学生，注意安全，教育学生不到操场及时回宿舍，并到宿舍检查、督促学生休息，并保证楼内各处全部熄灯。
6、节假、双休日要特别负责好大门，管理好补课学生用餐、休息、卫生等全面事宜。
7、值班人员在早、中、玩三段学生自由活动时间，要不断巡视校园，杜绝违纪现象出现，组织学生及时进入教室，并督促做好卫生清扫及环境保持，不出现脏、乱、差情况。
8、值班人员不得擅离岗位，有事向校长请假并安排专人代值。
9、迅速处理突发事件，特别学生生病要及时送往医院，并向校长汇报。
10、值班质量纳入年度考核之中，对因失责造成的事故，将严肃追究责任。
值班工作总结 篇9
转眼间我来到公司已经快两个月了，在领导的关心和同事的帮助下，经过自己的不懈努力，使我在工作上有了很大的突破，工作方式有了较大的改变，现将这段时间的工作总结如下：
1、文字处理工作
2、文字材料工作
3、工作总结与
在工作中，我努力从本职工作的实际需要出发，不断提升自身的工作能力和综合素质，以适应公司的发展和社会的需要。
在领导的带领下，我认真做好各项工作，积极完成各项工作任务，在工作中能够以求真务实的态度，较好的完成本职工作。我认为公司工作的这个特点，公司的文字工作较为琐碎，这就需要我们的细心、耐心、爱心、虚心、恒心和责任心，这几点是公司的文化精髓。在工作中，我严格要求自己，保持良好的精神状态，认真做好每项工作。认真仔细的做好我本职工作，为公司的业务发展做出应有贡献。并在工作中学习了很多知识，提高了自己的业务水平。在今后的工作中，我会更加努力的学习，提高自己的文字水平和综合素质，以适应公司的发展和社会的需要。
值班工作总结 篇10
20xx年元月22日-28日，龙年春节期间，我局严格按照市委、政府的总体部署和要求及局干部职工大会有关春节值班工作要求，各部门认真部署节日期间的各项工作:加强安全生产教育和检查;严格执行局领导带班和责任追究等各项值班制度及要求，元月20日下午，局全体人员率先开展了“联点共建”活动，从节日期间值班记录及每日督察情况看，各单位人员安排部署合理，值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间城区市容市貌总体情况良好，现将值班情况小结如下:
一、值班期间情况
为保证春节期间市容市貌和商贸秩序整洁有序，各部门对值班工作作出了精心安排:一是从局领导开始，每天均有一至两名部门负责人带班，同时保证足够的值班力量，确保街面环境整洁、秩序井然。二是做好值班记录，对当日市容市貌、到岗和投诉等情况详细记录在案，确保值班工作的有条不紊展开。三是做好了对内部管理和车辆的安全管理，放假前规定了执法和作业车辆的管理要求，假期内每天除值班用车外，其它车辆一律入库停放。四是严守值班纪律。所有人员值班期间无一人请假，各部门能够严格遵守管理规定，没有发生一例酒驾、赌博等违法行为,没有出现任何安全事故。
二、市容市貌管理情况
春节期间，除少数沿街批发部出店占道经营和三福门口一些流动摊点外，城区市容市貌情况总体良好，初三以后随着城区人流量增加流动摊贩及占道经营现象有所增加，大队值班人员采取流动巡查和定人定岗模式，加强车站、宁城中路及苏果等重点路段、重点部位的管理。管理过程中以劝导和宣传教育为主，做到严格管理、文明执法，期间没有发生一起矛盾冲突事件。七天值班期间无一起违建投诉及抢建情况发生。
环卫处提前做好安排，春节期间环卫工人能坚守岗位，确保了城区的环境卫生整洁，除夕安排人员突击清扫清运南后街生活垃圾;正月初一安排部分人员加班清扫宁阳路、宁城路等路段的烟花纸屑;初五开始加大城区清扫保洁和清运力度，先后督促了环卫工人清运鸿运楼、银光信用社、城东路等处的生活垃圾，并与西津社区环卫责任人联系xx大道铁路桥以北垃圾清运事宜。垃圾处理中心除夕组织值班人员对道路积雪进行清理确保车辆正常通行，联系供电部门对垃圾处理中心因低温冻坏的变压器进行抢修，在上午恢复供电确保渗沥液处理站的正常运行。春节值班期间共处理生活垃圾440余吨(83车)，渗沥液处理量899吨，浓缩液回灌量约240余吨(58车)，除臭药物喷洒量约500千克七车次(50桶)，灭蝇药物喷洒量约10千克两车次。
三、存在问题
整个假期整体值班情况较好，但在管理和作业上依然存在着一些问题，今后各部门应吸取教训，针对节日前市容秩序管理特点，做好安排，并督促值班人员切实履行职责，认真管理，确保工作不再发生类似问题。
值班工作总结 篇11
宿舍值班员工作总结
作为一名宿舍值班员，我深知自己的工作责任重大。在过去的一年中，我积极参与了宿舍管理工作，尝试不同的方式和方法来提高工作效率和服务质量。在此，我想分享我的工作经验以及收获。
第一，加强安全巡逻和管理
安全是最基本的管理要求，对于每个宿舍值班员来说更是至关重要。我会定时巡逻宿舍，检查宿舍电器是否使用得当，是否有违禁物品，是否有火源等不安全行为。同时，我也关注宿舍楼道的安全，包括检查灭火器是否完好、通道是否畅通等方面。如果遇到特殊情况，我会及时报告负责人或相关部门，并协助做好相关处理工作。通过这样的工作，可以有效提高宿舍居民的安全防范意识，避免一些不必要的事故。
第二，做好宿舍环境卫生管理
健康的饮食和良好的生活环境对居住者的身心都有着重要的影响。我会每天检查公共区域的卫生状况，及时清扫宿舍楼道、公共厨房和洗手间，以及垃圾桶的清运处理。同时，我也鼓励居民自觉保持宿舍卫生，提醒他们及时清洁垃圾和饭具，减少宿舍内的异味和细菌滋生，让居民们生活在一个更加舒适健康的环境中。
第三，协助宿舍报修和升级管理
宿舍报修和装修升级是我们管理的重要任务之一。我会协助居民进行一些简单的维修和保养工作，如更换灯泡、换锁芯、处理电线绝缘等等。同时，在宿舍升级改造的过程中，我会与相关部门协调，确保升级工作的顺利进行和及时完成，从而给居民提供更好的居住环境和生活体验。
第四，提高服务质量和居民满意度
服务是宿舍管理工作的核心。为了提高服务质量和居民满意度，我会定时与居民沟通、倾听居民声音，了解他们的需求和想法，并反馈给管理团队。我也会尝试不同的服务方式和技能，例如用语言和眼神表达关切和尊重，善于与居民建立良好的沟通，以及参加培训课程提升自己的专业技能。通过这样的方式，我成功提高了服务质量和居民满意度，也得到了管理团队和居民的认可和支持。
总之，做一名宿舍值班员需要有责任心、耐心和沟通技能。我会在今后继续加强自己的工作技能，以更好地服务于居民和管理团队，让宿舍变得更加温馨、安全、舒适和便利。
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值班长工作总结精华11篇
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值班长工作总结 篇1
根据控股公司《关于开展20xx年度运营电站秋季安全大检查的通知》要求，结合生产实际，紧紧围绕“加强安全法治保障安全生产”这一主题，东北省公司自20xx年9月20日至10月20日期间，认真组织开展了秋季大检查工作，圆满完成了的各项内容，实现了既定目标。现将活动开展情况总结如下：
（一）宣传动员及自查阶段
20xx年9月20日至9月30日，各单位组织员工重点学习电力部门《防止电力生产事故的二十五项重点要求》、《电力安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》，控股公司《关于发布20xx年安全生产工作指导意见的通知》等安全文件，结合控股公司近期通报的各类安全案例，进行宣传动员，提高全员安全意识。并根据各单位实际，以《控股公司20xx年运营电站秋季安全大检查自查表》为参考，制定符合本单位实际情况的《20xx年运营电站秋季安全大检查自查表》，明确职责和分工，开展自查工作，对检查发现的问题及时制定计划组织整改。
（二）整改阶段
20xx年10月1日至10月20日，各单位按照制定的活动计划，针对自查出的问题及时组织整改，彻底治理，省公司对所属电站安全大检查活动要进行认真检查、考核，确保本次秋季安全大检查活动取得良好效果。控股公司运营管理部将对各单位本次活动的开展情况进行检查、抽查。
对以下事项重点检查：
一、防寒防冻检查
1、检查变压器油位及是否有漏油现象。
2、检查各逆变器、箱变、电子间、主控室、房门窗、是否完好、是否紧闭，电暖气是能正常使用，能否够达到防寒防冻要求。
3、检查汇流箱端子排是否松动，保护管内电缆是否存在过紧现象，进线出线封堵是否严密。
二、防火、防爆检查
1、检查消防系统、设施、器材是否处于良好备用状态。
2、检查各个逆变器、箱变，电子间，高压开关室电缆孔洞封堵是否符合要求，防火隔离墙是否完好。
3、检查光伏区内所有电缆接头是否有过热和放电现象。
4、检查光伏区杂草生长情况，是否存在火灾隐患，清理杂草。
5、检查各工具使用前是否做防护措施，使用后是否检查有无着火危险点。
三、防风、防沙尘检查
1、检查站区地面、房顶是否有杂物，房顶油毡是否翘起。
2、检查门窗玻璃是否牢固。
3、检查升压站、光伏区设备标牌有无掉落现象。
4、检查升压站避雷针是否有倾斜现象。
5、开展逆变器内设备、箱变、地面清扫工作。
6、对交通用具进行检查，要做好各种车辆的安全性能检查，对机动车的安全状况及时了解。
7、检查运行规程、检修规程、安全规程、应急预案是否符合现场的实际情况，设备技术台账是否符合要求。
值班长工作总结 篇2
一、领导重视，值班工作部署到位
值班工作是全区协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。XX高度重视值班值守工作，从值班制度、职责、人员、纪律等方面，对值班工作进行要求。节前，召开值班值守工作会议，领导安排部署各项值班工作任务，对值班人员进行了再培训，要求各位值班人员提高认识、尽职尽责，确保春节期间值班工作不出问题。
二、职责明确，值班工作开展到位
春节期间，XX严格按照值班制度，落实领导带班制度、24小时值班制度、应急信息报送制度等。对值班室软硬件设备进行修护和更新，对值班工作进行全方位的保障。要求各单位安排职责心强、能力强，熟悉工作的同志在岗值班，重要岗位要有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。
三、做好隐患排查，值班工作落实到位
针对春节期间易发生的事故特点，加强要害部位春节前安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。
春节期间，在领导高度重视下，在XXX鼎力支持和配合下，XX平稳、安全、顺利的度过春节假期，各项事务运转一切正常，未发生等级以上突发事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使XX人民度过了平安、祥和的春节。
值班长工作总结 篇3
新的一年有了新的开始，我们部门实施的月值班长制是为了让我们的员工都要有“我是园区的窗口”这么一个服务思想。很荣幸我是实行制度以来，成为了第一个月值班长。这样的一个称呼对我很新鲜，但压力也很重大。我要在工作中起到表率作用，在做好自己的本职工作的同时，也要协调好各个岗位同事的工作。
一个月的工作已经结束，基本上很顺利，但也碰到了几个问题，列出如下：
2.新办企业受理时地址错误：最近发现一家在送审受理时，受理人员发现执照上的地址与我们送审资料里填写的地址不一致，而后被退回，经我查证移交资料和询问工商服务部，是因为当初在工商报送的时候地址没有通过，更换了门牌号码，但是我们部门做资料岗位的人员不知道，按照原来的地址填写，所以导致被退回。(我跟王经理商量，能否在工商变更以后及时的通知我们税务服务部的岗位人员，以便我们及时更新企业信息，避免受理时被退回。王经理同意我的建议，答应以后会及时通知)
3.变更方面：加急了一家，成功出证。在办理大户企业的涉税事项中为企业增加了发票限额和数量，还有增加税种。(如尊宇、寰润)还有跟踪大户企业的一般纳税人的申请，催促审批资格岗位的税务专管员尽快审批。
总之，碰到了问题，我先找自身的原因，是否因为自己的办事方式或者外界因素造成办事过程出现的问题，然后想尽办法解决问题，让我们的服务工作顺利、有序进行。在接下来的时间里我还是会一如既往的做好自己的工作，并且配合同事的工作，为领导分忧，为园区的发展尽力。
值班长工作总结 篇4
为了渡过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间生产经营、资金安全等工作正常开展。根据省公司《春节放假值班制度的通知》的规定，结合公司领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：
一、各部门都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。
二、节日期间，按时上报各加油站零管系统数据，采集各加油站价格信息表，保证了加油站每日上报的各种报表数据准确无误、上报实际库存、进油计划，并合理调配油品，保证了加油站在春节期间油品的正常供应。
三、春节期间批发主要销售90#汽油为主，自从去年11月份开始，93#汽油、0#柴油资源十分紧张，西沱油库93#和0#柴油资源库存长期处于严重不足的状态，93#资源直到06年1月份才得以缓和，主要原因是国内大面积的源紧和运力不足缺造成了我方资源供不应求，由于资源到位情况比较差，西沱油库在已经在春节期间向我公司停发0#柴油，但经过省公司和分公司领导的多方协调，1月份对零售方面资源没有受到大的影响。批发销售方面，由于我方没有0#柴油可以销售，93#汽油也是在控制销售，万州公司在本月基本上控制了利川市场的0#柴油和93#汽油的'销售市场，中石化恩施公司的在本月批发市场也不容乐观，极力保证加油站销售，我们1月份在恩施的批发市场也不容乐观。主要以销售90#汽油为主。
四、资金安全方面，财务人员2名轮流值班统计加油站的资金收支情况，根据站内资金额度大小督促加油站及时送存银行或放了保险柜。并对加油站核算员（或代班核算员）作了如下要求：一是实行值班制度，值班人员必须在岗在位，短时间离开向加油站站长和营销中心财务值班人员请假，指定接替人员，并交办注意事项和代办事项。二是营业室的防盗门必须随时反锁。三是严格执行投币制度，保证加油员工身上除找零外没有多余现金。四是检查防盗设施的安全性，保证硬件的完好。五是通过营销中心开心“三不忘”活动为契机，增加员工的安全意识。六是与附近公安机关联系，出现事故及时报警。
通过检查，虽然资金安全事故未发生，但资金安全隐患还存在一些问题。由于员工年龄普遍较小，核算员基本上是外地人，大多数人未婚，给工作带来一定的不稳定性。按照目前的工资待遇，加油站管理人员普通认为是打工，没有主人翁意识，一但出现因管理不善或赊销等造成销售款无法收回，如果要求其赔偿，将会自动离职，造成经济损失。部分加油站远离城区，销售量相对较少，加油员工较少，银行提供上门收款有一定的难度，容易为盗窃者创造机会。加油员工安全意识有待进一步提高。
五、实现了节日期间安全生产和人员安全事故为零，质安部在节前组织开展了安全生产整治活动，在节日期间采取了有效措施，并在节日前组织一次彻底安全大检查，查出问题和隐患15项，针对查出的问题和隐患组织加油站进行整改，落实了具体防护措施和防护人。为安全搞好春节期间的生产工作做好充分准备，抓好预案及演练，促进员工对突发事故能及时处理打下坚实基础。
抓好节日期间的信息联络制度，促进节日生产经营管理、资金安全管理工作是一项长期的工作，公司每一个员工都要提高消防安全意识，加强资金管理，要求加油站按时上报安全生产工作，才能确保公司人、财、物的安全。
值班长工作总结 篇5
每周一次的值班是身为办公室小盆友们义不容辞无可推卸风雨无阻的历史重任。酷暑已到，夏日炎炎，中午值班之时，便是整日最热之时，能够在办公室值班也是一份美差吧。
可是身在曹营心在汉，学校的篮球比赛早已隆重开始，今天恰巧是我们预科部VS经管系，想想他们在球场上挥洒汗水整个人都热血沸腾，他们肩负自己的重担，承担着我们大家的使命，为系部争光。每个人都有自己的职责，我此刻的职责也就是做好自己的值班工作，准备转段考试，这次考试对我们尤为重要，它关系到我们是否能够升学，因此，从现在开始应该努力的开始自己的复习计划，做到工作与学习互补互益。
近期我参加一个实习干部交流大会，大家相互之间谈谈这一个月的工作收获，理清了自己为什么会来到学生会，来到学生会是为了什么？等一系列问题，相互之间加强认识和交流，并对以后自己的发展目标，制定一个确实可行的计划方案，今后自己的路需要自己脚踏实地，一步一个脚印。
“腹有诗书气自华，胸藏墨香怀若谷”，胡顽志学长总是拿这句话警戒我们，一个人的气量肚量都是需要沉淀的，书本才是你最大的保护伞，博览群书，不耻下问，做好自己，一个热爱工作的自己。
值班长工作总结 篇6
高配值班安全操作规程
1、配电间是整个企业中心心脏，也是高配值班电工操作频繁的重要部位，因此要求每一位高配电工严格遵守操作规程。
2、工作前必须穿戴好保护用品，应穿绝缘胶鞋和手套，严禁穿戴其它各类鞋、手套。
3、定时交***、定时检查和抄表，交***工作必须严肃认真，全体交***人员均需到常
4、交接前须做好下列准备工作：
(1)系统设备状态变更时，及时检查模拟图和标示牌是否正确合乎系统运行方式。
(2)整理和核对运行日报表，认真填写“值班记录”将运行方式、设备变更、缺陷、设备检修及各种调度命令，操作运行等情况作详细记录。
(3)清点钥匙、工具、安全用品，打扫室内及环境卫生，检查门窗关闭情况。
(4)巡回检查设备运行情况，必须注意安全，触及带电导体只准在遮拦之外安全区内进行，禁止用手或其它非良好绝缘物，发现隐患、不安全因素立即作处理或向***人员说明情况和主管部门汇报。
5、严格执行出入登记制，工作票制，停供电操作票制。
6、应在接到操作指挥的操作命令后，才能开始操作，不允许用预约定时的方法进行操作。
7、停电、供电操作必须由人工进行，操作中必须严格按操作票执行，不得擅自更改。
8、操作过程中严禁敲打紧凑的操作机器，严禁将工具交给与本岗位无关人员操作。
9、严禁饮酒、睡觉或干与本职无关的事项。
10、本企业1000KVA变压器二台，要做到先断后通的原则。
值班长工作总结 篇7
公司介绍
1. 该公司是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于20xx年1月16日，注册资本13.8亿元人民币，由北京市政府和香港铁路有限公司共同组建。现承担4号线、大兴线和即将投入使用的14号线地铁的运营管理、客运服务和发展与铁路相关的商业活动。因业务发展需要，现招聘55名左右的合适人选参加“值班站长”项目，目的是为地铁运营管理培养后续服务管理人才。
2. 由于该职位招聘数量大，所以采取项目形式进行集中招聘。该项目从20xx年4月启动至今，已经圆满完成了4个班次的招聘，上岗总人数达到63人，其中第一班次18名学员已有16人成为值班站长。
3. 经过严格的面试和培训考核，所有被录用人员即进入快速晋升通道中，能力突出者晋级速度会优于普通晋升通道的员工。 培训和考核后表现正常人员只需8.5个月左右的时间便可晋升为值班站长。该岗位工作稳定，职业具有明确清晰的发展前景。
工作要求
1.职务
运营主管:
协助站长负责管理本车站的有效列车运作及客运服务工作，确保站务人员能按要求提供安全、可靠及高效率的车站服务，以实现运营服务目标。 推动力及监察：值班站长需领导团队执行下列任务：- 随时保持与控制中心行车调度员、电力系统调度员、环境系统调度员和站务人员的联络畅通，掌握有关行车和相关设备的情况。 - 当信号系统控制权从控制中心下放至车站，负责操作现场控制盘。
- 当车站的设施、设备发生故障或出现突发情况时，应采取有效措施保证车站的正常使用，并将故障情况通知有关单位。
- 按控制中心的安排监督设备、设施的检修、维修工作。
- 负责向所有站务员传达站务服务的要求标准及重要性，让站务人员执行站务工作以配合正常、降级和紧急的情况，达到车站提供的乘客服务是安全及高效率。
重大故障或事故的处理及跟进：在处理重大故障或事故时，需确保与运营控制中心保持紧密的沟通合作，协助站长在最短时间内恢复运营。在重大故障或事故的调查方面，积极参与，及事后工作分析，以进一步加强车站运营的安全表现。 员工管理
协助制定站务人员的值班表，确保站务工作的公平、公正地执行，减少内部冲突，以营造及维持站务室内的团队伙伴合作精神。
定期执行本班站务人员重温培训及资格的考核，以提高站务人员的服务水平及应急处理能力，使站务人员时刻保持高的服务水平和能力。
参与员工的绩效考核，按设定的考核指标客观评价员工的实际工作表现，在员工不达绩效要求时，给予提升和指导。
2.培养计划: 力争在8.5个月的时间里，通过理论、实操学习站务员、督导员、值站岗位的专业知识，积累行业经验，最终达到合格的运营主管（值班站长）水平。
第一阶段（3个月）：学习轨道交通行业知识、站务员理论知识、督导员理论知识、站务员实操技能。----签订培训协议。（培训期间有补贴）
第二阶段（5.5个月）：站务员、督导员岗位轮岗学习，值班站长理论及轮岗学习。---考核合格，成为值班站长。
3.职务要求:
? 具有专科（第一学历）以上学历，本科学历优先，交通运输、酒店管理、工商管理
等相关专业；
? 有5年以上正规企业工作经验，3年以上的管理经验，要求至少带过5人以上的团
队；
? 身体健康，无做过一些大手术，无色盲，无残疾；
? 25-40岁，男女不限，女士必须已婚已育；
? 工作为倒班制，考虑好居住的地方是否适宜倒班。
薪酬待遇
公司提供有良好的薪酬福利和稳定无风险的工作机会（政府投资的公共事业项目）。 薪酬包括：基本薪资 + 符合国家标准的年假与社保福利 + 各种补贴 + 年终奖。
值班长工作总结 篇8
严格执行各项值班制度及要求，xxx值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好，现将xx年xxx值班情况总结如下：
一、高度重视
为确保xxx安全生产工作正常有序开展，对xxx期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由曾林忠任组长，钱万荣任副组长，其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责xxx期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视，将xxx期间的安全工作落到实处。
二、责任明确
针对xxx期间的具体特点，要求安全工作领导小组切实抓好xxx期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育驾驶员，做好安全防范，将责任落实到人。
三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作
xxx期间我公司严格执行安全生产值班制度，及时掌握安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故，必须及时、如实地按程序报告并启动应急预案，果断处置。值班人员能做到坚守岗位，熟悉值班工作流程，确保指挥联络畅通。
四、安排值班，保证信息灵通
xxx期间，公司安排了值班人员，并要求当班人员加强对安全区域的安全检查，认真接听乘客及驾驶员电话，及时处理，加强监督，保证信息灵通，以便高效处理突发事件，确保节日安全。
五、维稳工作
xxx期间，我公司派出专人参加社区维稳工作，为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力，确保人民群众平安过节。
六、全面总结xxx值班工作
xxx后，我们对xxx期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬，对做得不足的地方进行了批评指正。
xx年xxx期间，在领导高度重视和周密的工作安排下，我们高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保公司在xxx期间安全稳定运营，表现出了优秀的敬业精神，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。
值班长工作总结 篇9
值班经理工作总结
|值班经理的工作总结
第1条:值班经理的工作要求值班经理的工作要求
1。值班经理应负责解决大厅内的投诉。如果在解决
紧急事件时超出了权限，应要求餐厅经理协调解决。如果特殊情况无法处理，餐厅经理应直接咨询总经理。2、负责检查各包间，督促服务员做好各包间的卫生工作，不在酒店大堂
处检查值班场所
3，“总价值日记”在礼仪处收集并仔细记录。第二天
由值班人员送到总经理办公室。
4、值班经理不得随意换班。如果确实有问题，他必须提前向餐饮部经理报告
，安排人员接替他。如果事先没有说明他在值班，他应被停职。
5，每天早上、中午和晚上检查三次，上午8:40检查每个隔间和
食物转运室的关闭情况。
6、值班经理应每天抽查各部门的卫生情况。
7、有权对任何违反酒店制度的人给予警告和处罚
8。详细记录当天检查中发现的问题，并解释第二天需要解决的
个问题。
9、协助门卫监督打卡和检查包裹。10.记录客人最后离开的时间和夜班人员名单大连南拖渔港餐饮有限公司2008年8月3日XX
二:值班经理工作总结一:值班经理工作要求值班经理工作要求
1。值班经理负责解决大堂的投诉。如果在解决
紧急事件时超出了权限，必须咨询餐厅经理以协调和解决这些问题。特殊情况不能由餐厅经理直接与总经理一起处理。2、负责检查各包间，督促服务员做好各包间的卫生工作，不在酒店大堂
处检查值班场所
3，“总价值日记”在礼仪处收集并仔细记录。第二天
由值班人员送到总经理办公室。
4、值班经理不得随意换班。如果确实有问题，他必须提前向餐饮部经理报告
，安排人员接替他。如果事先没有说明他在值班，他应被停职。
5，每天早上、中午和晚上检查三次，上午8:40检查每个隔间和
食物转运室的关闭情况。
6、值班经理应每天抽查各部门的卫生情况。
7、有权对任何违反酒店制度的人给予警告和处罚8.详细记录当天检查中发现的问题，并解释第二天需要解决的
个问题。
9、协助门卫监督打卡和检查包裹。10.记录客人最后离开的时间和夜班人员名单大连南拖渔港餐饮有限公司
XX 8月3日第二部分:值班经理2010-2010年工作总结
XX。在公司领导和同事的关心和支持下，北大街营业厅基本完成了年初县公司安排部署的相关考核任务。现在，我的工作总结如下: 在XX年加强了营业厅的岗位管理，严格执行营业厅各岗位的职责范围，将考勤和绩效考核与营业厅各岗位的工资严格挂钩，严格遵循营业员前台操作流程，积极推行奖优罚劣制度，取得了良好的效果，没有出现重大工作失误。在具体工作中加强落实“实施
力”，在原有基础上，在北大街营业厅各项管理制度和工作方面大胆突破，勇于创新，进一步完善现有管理制度他们在注重提高自身素质的同时，积极创造条件，采取多种方式，通过定期培训销售人员的业务和服务，全面提升窗口客户的服务水平。日常工作中，要求所辖北大街营业厅的业务人员敬业无私。引导他们树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的交叉风格，为客户提供优质高效的服务。北街营业厅逐渐形成了一个凝聚力很强的销售团队。
1、一流的服务、真诚的奉献北街
营业厅全体员工精益求精，不断拓宽服务领域，丰富服务内容，创新服务形式，打造移动服务精品，致力于为每一位客户提供最优质的家庭服务。
首先做好员工的思想工作，增强主动服务意识，不断提高服务水平，拓展服务领域，提高服务功能二是认真落实“首问负责制”，实施微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，宣布并严格履行社会服务承诺，注重服务的时效性。第三，销售人员的照片和职务编号张贴在监督岗位上，并建立了用户意见手册，以加强客户和社会对我们服务的监督和评价。
业务团队的每一位成员，通过不懈的努力，在各自的岗位上体现了自己的价值观，以优质高效的服务赢得了 用户的认可和赞赏，“用我的心换你的信任”，做好了服务工作第二，一流的管理，以人为本
为了培养一支高素质的业务团队，提高窗口的服务水平，克兰移动业务团队不断自我施压，加强
的内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立一套有效的管理体系并加以实施，使团队的各项工作得到了很好的开展。
首先，从规范管理入手，根据当前移动业务的发展趋势和我县的具体情况，严格规范人员管理、岗位职责、服务承诺、服务条款、业务流程等方面，使业务人员在工作中有纪律可循、有错必究，形成高标准、高效率、快节奏的严格规范的管理作风其次，为了执行各种规章制度，使管理具体化和可操作化通过详细、定量的评估每月考核第三，建立完善的人员交流制度和考核机制。同时，企业的目标、使命、价值观、宗旨、精神、核心理念和形象应该深入人心。应增强与公司共荣辱的意识。北街营业厅的所有员工应该互相帮助、互相促进、互相监督。集体荣誉感和凝聚力应该得到加强。具体管理措施要落实到位，营业厅整体业务水平和服务质量要不断提高。从开发、录入到调度人员与戴维公司的沟通协调，我们在固定数据的开发上紧密合作，成功实现了
的目标。在集团业务发展过程中，与客户经理的相关工作进行了有效配合，并很好地完成了相关工作。在营业厅的具体管理上，李华和李华分工明确，负责卡账。每月末及时上报卡账户数据。准确做好内部控制管理工作在过去的
199年里，北大街营业厅按照县公司年初的统一安排，全面开展工作。所有成员在工作中团结一致。他们努力工作并取得了丰硕的成果。他们自上而下团结在一起。他们自觉承担企业的营销任务，充当一线社会销售人员，加强营销工作，积极宣传新电信业务和优惠政策，共同推动移动业务全面发展，完成上级下达的各项业务指标，取得较好成绩，确保业务任务顺利完成。在XX年的新客户市场挖掘工作相对薄弱，但在客户服务工作中取得了良好的效果在接下来的XX年里，我将带领北街的所有员工实现商业服务的双领先。同时，我将圆满完成县支行安排部署的各项阶段性工作，确保县支行相关业务服务指标的完成。第三篇:XX年个人工作总结——XX年
199 XX年移动值班经理个人工作总结。今年，我们的g3营业厅进行了重大改造，将原来的营业厅改造成了体验型营业厅，这意味着我们的工作将面临更大的挑战。今年，我认真履行职责，积极配合办公室经理开展各项工作。现在，今年的工作总结如下:
1，现场管理
今年，营业厅在人员布局上做了几次变动。为了确保营业所能正常开展各项工作，我根据XX服务暗访新标准，明确了每个岗位的职责，并对当前营业所服务规范中的薄弱环节进行了针对性的整改。同时，加强日常检查工作，根据检查表对值班员工进行管理，做到有据可依，提高员工的服务主动性，尽早发现和解决问题，使员工意识到服务的重要性，提高员工的专业服务能力。其次，我的现场管理能力仍然不足。虽然服务部门也制定了相关措施，但执行不严格，无法持续，所以效果不是很好。“严一会儿，松一会儿”不利于管理和制度的实施二。基础管理
在今年的工作中，我根据各种工作需要，对营业厅的基础管理进行了管理。我主要负责文件的整理和归档，安全生产管理等。我能够及时传达文件，与员工一起学习营销计划，做好营业厅的安全生产防范工作，确保营业厅的财产安全。然而，有时我无法及时整理出文件和基本数据，这给我自己和营业厅的工作带来了不便。三。服务推广
营业厅作为移动公司的服务窗口，是客户与公司开展业务的一线平台。环境、设备和人员服务都是客户对公司服务的直接感受。作为新一代体验式营业厅，g3厅提供
服务体验、销售和售后服务一体化服务，这将对员工的能力提出更高的要求。然而，g3大厅的大多数员工都是90后256岁以上的新员工。他们个性鲜明，缺乏工作经验，主动学习能力差因此，服务主动性和积极营销相对薄弱。为了提高营业厅的顾客满意度，组织员工学习营销方法、服务规范、基本业务知识和g3终端功能介绍等。，从而加强和巩固员工的业务知识和服务水平。从一年一班的情况来看，目前我室员工在处理投诉和咨询技能方面存在很大不足，过于依赖值班经理，导致无法独立处理客户投诉。来年，我们将首先加强业务知识和投诉处理技能，在日常工作中与员工讨论投诉案例和投诉技巧，进一步提升员工能力，提高营业厅的客户满意度。四、班组建设
根据XX年班组建设计划，g3营业厅以“效率与效益”为导向，以“服务”为中心开展班组建设工作但是在今年的团队建设工作中，由于我缺乏工作经验，没有全面展开。在未来的XX年，我们将积极总结经验，合理安排团队活动，提高全体员工的参与率，进一步发挥团队的作用。在XX，我将以此为新的起点，更加努力地工作。在办公室经理的指导下，在所有合作伙伴的支持与配合下，我将不断总结经验，积极配合办公室经理开展各项工作，使g3营业厅成为一流服务、一流表现的目标。
* * *
256年1月4日+第3篇:个人工作总结XX年-移动值班经理个人工作总结XX年
XX年一晃而过。今年，我们的G3营业厅进行了重大改造，将原来的营业厅改造成了体验型营业厅，这意味着我们的工作将面临更大的挑战。这一年，我认真履行职责，积极配合办公室经理开展各项工作。我现在将今年的工作总结如下:第一，现场管理
199今年，营业厅在人员布局上做了几次变动。为了确保营业厅能够正常开展各项工作，我已经明确了每个岗位的职责，并根据XX服务暗访的新标准，对当前营业厅服务规范中的薄弱环节进行了针对性的整改同时，加强日常检查工作，根据检查表对值班员工进行管理，做到有据可依，提高员工的服务主动性，尽早发现和解决问题，使员工意识到服务的重要性，提高员工的专业服务能力。其次，我的现场管理能力仍然不足。虽然服务部门也制定了相关措施，但执行不严格，无法持续，所以效果不是很好。“严一会儿，松一会儿”不利于管理和制度的实施二。基础管理
在今年的工作中，我根据各种工作要求管理了营业厅基地
。我主要负责文件整理归档、安全生产管理等。我能够及时传达文件，与员工一起学习营销计划，做好营业厅的安全生产防范工作，确保营业厅的财产安全。但是，有时我无法及时整理基于
的文档和数据，给我自己和营业厅的工作带来了不便。
3、服务推广
营业厅作为移动公司的服务窗口，是客户与公司开展业务的一线平台。环境、设备和人员服务都是客户对公司服务的直接感受。作为新一代的体验式商务大厅，G3大厅提供商务体验、销售和售后服务的一体化服务，这将对员工的能力提出更高的要求。然而，G3大厅的大多数员工都是90年代的新员工。他们个性鲜明，缺乏工作经验，主动学习能力差。因此，服务主动性和积极营销相对薄弱。为了提高营业厅的顾客满意度，组织员工学习营销方法、服务规范、基本业务知识和G3终端功能介绍等。，从而加强和巩固员工的业务知识和服务水平。从一年一班的情况来看，目前我室员工在处理投诉和咨询技能方面存在很大不足，过于依赖值班经理，导致无法独立处理客户投诉。来年，我们将首先加强业务知识和投诉处理技能，在日常工作中与员工讨论投诉案例和投诉技巧，进一步提升员工能力，提高营业厅的客户满意度。
4、团队建设
根据XX年团队建设规划，G3营业厅以“效率与效益”为导向，以“服务”为中心开展团队建设工作但是在今年的团队建设工作中，由于我缺乏工作经验，没有全面展开。在未来的XX年，我们将积极总结经验，合理安排团队活动，提高全体员工的参与率，进一步发挥团队的作用。在XX，我将以此为新的起点，更加努力地工作。在办公室经理的指导下，在所有合作伙伴的支持与配合下，我将不断总结经验，积极配合办公室经理开展各项工作，使G3营业厅成为服务一流、业绩一流的目标。* * *
年1月4日第4条:20o年和10o年
年xx年值班经理工作总结。在公司领导和同事的关心和支持下，北街营业厅基本完成了年初县公司安排部署的相关考核任务。现在，我的工作总结如下: 在XX年加强了营业厅的岗位管理，严格执行营业厅各岗位的职责范围，将考勤和绩效考核与营业厅各岗位的工资严格挂钩，严格遵循营业员前台操作流程，积极推行奖优罚劣制度，取得了良好的效果，没有出现重大工作失误。加强“执行力”在具体工作中的落实，在原有基础上大胆突破北大街营业厅和
工作的各项管理制度，大胆创新，进一步细化现有管理制度。他们在注重提高自身素质的同时，积极创造条件，采取多种方式，通过定期培训销售人员的业务和服务，全面提升窗口客户的服务水平。日常工作中，要求所辖北大街营业厅的业务人员敬业无私。引导他们树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的交叉风格，为客户提供优质高效的服务。北街营业厅逐渐形成了一个凝聚力很强的销售团队。
1、一流的服务、真诚的奉献北街
营业厅全体员工精益求精，不断拓宽服务领域，丰富服务内容，创新服务形式，打造移动服务精品，致力于为每一位客户提供最优质的家庭服务。
首先做好员工的思想工作，增强主动服务意识，不断提高服务水平，拓展服务领域，提高服务功能二是认真落实“首问责任制”，实施微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，宣布并严格落实
社会服务承诺，注重服务的时效性第三，销售人员的照片和职务编号张贴在监督岗位上，并建立了用户意见手册，以加强客户和社会对我们服务的监督和评价。
业务团队的每一位成员，通过不懈的努力，在各自的岗位上体现自己的价值观，以优质高效的服务赢得用户的认可和赞赏，“以诚换信”，做好服务工作
2、一流管理、以人为本
为了培养一支高素质的业务团队，提高窗口的服务水平，克兰移动的业务团队不断给自己施压，强化内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展。从内部管理模式出发，建立并实施一套有效的管理体系，使团队的各项工作得以顺利开展。
首先，从规范管理入手，根据当前移动业务的发展趋势和我县的具体情况，严格规范人员管理、岗位职责、服务承诺、服务条款、业务流程等方面，使业务人员在工作中有纪律可循、有错必究，形成高标准、高效率、快节奏的严格规范的管理作风其次，为了执行各种规章制度，使管理具体化和可操作化通过详细、定量的评估每月考核第三，建立完善的人员交流制度和考核机制。同时，企业的目标、使命、价值观、宗旨、精神、核心理念和形象应该深入人心。应增强与公司共荣辱的意识。北街营业厅的所有员工应该互相帮助、互相促进、互相监督。集体荣誉感和凝聚力应该得到加强。具体管理措施要落实到位，营业厅整体业务水平和服务质量要不断提高。
我们在固定数据的开发方面进行了紧密的合作，从开发、录入，到调度人员与戴维公司的沟通和协调，并成功实现了
的目标。在集团业务发展过程中，与客户经理的相关工作进行了有效配合，并很好地完成了相关工作。在营业厅的具体管理上，李华和李华分工明确，负责卡账。每月末及时上报卡账户数据。准确做好内部控制管理工作在过去的
199年里，北大街营业厅按照县公司年初的统一安排，全面开展工作。所有成员在工作中团结一致。他们努力工作并取得了丰硕的成果。他们自上而下团结在一起。他们自觉承担企业的营销任务，充当一线社会销售人员，加强营销工作，积极宣传新电信业务和优惠政策，共同推动移动业务全面发展，完成上级下达的各项业务指标，取得较好成绩，确保业务任务顺利完成。在XX年的新客户市场挖掘工作相对薄弱，但在客户服务工作中取得了良好的效果在接下来的XX年里，我将带领北街的所有员工实现商业服务的双领先。同时，我将圆满完成县支行安排部署的各项阶段性工作，确保县支行相关业务服务指标的完成。超市值班经理总结超市值班经理总结紧张忙碌的一年即将结束，新的挑战即将来临。回想起来，我在超市家庭中锻炼了更多，学到了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验。当然，通过许多深刻的教训，我也发现了自己的缺点。今年是充实的一年。我的成长来自超市家庭。我有责任尽我所能让超市在明年更好地发展。我将把我的工作总结如下:1。
年春节后，我仍然负责市场建设的各种业务运作。在翟经理的配合下，我经历了节后淡季各商家的艰难经营状况，如收租困难、季节性原因造成的大量员工流失等具有挑战性的问题。通过这些问题的解决，我迅速提高了对服装零售市场、市场环境和我市员工管理的认识。通过接触各商家的调解工作，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的形势，市场已经根据公司的总体规划进行了一定程度的调整。一月份，市场超市开始构思并于一月份开业。我全身心地投入到准备工作中，包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品货架和日常操作维护。在老板的关怀下，在公司各方的支持下，在和李典的带领下，商场超市得以顺利发展和转型，我对超市的最新业务知识得到了系统的强化。在负责市场期间，我尽最大努力保持各项业务活动的正常运行，没有发生任何意外事件。然而，事实是，市场的整体潜力并没有被充分利用来产生效益。虽然市场的发展在各方面都受到不成熟的客观环境的制约，但不充分发挥其潜力是市场的重大责任。这也显示了一个人自身能力的局限性，这是从市场工作中获得的最深刻的理解。同时，经历了市场上的各种困难和压力，我的心理素质有了很大的提高。面对更大的困难和压力，我不会退缩 ，可以从容面对解决方案。这是我在市场工作中获得的最大收益。二。超市工作阶段
年，由于工作需要，我被调到超市担任商店经理和非食品经理。在工作中加强商品管理和人员现场管理，提高绩效是整个工作的中心。虽然
自开业以来就加入了超市大家庭，熟悉超市员工，但在具体工作上仍有差异。为了尽快进入角色并承担责任，一方面，他加强了专业知识的学习，积极阅读书籍和报刊文章，并虚心请教了刘总·李典。一方面，加强沟通了解实际情况，与食品、收货、收银等相关部门负责人沟通，与非食品组长文隽进行深入沟通。在短时间内，他与相关主管建立了和谐的工作关系，并承担了商店值班经理的职责。与柜台负责人一起，我们组织和培训了非食品人员，并调整了商品的规划和展示。通过非食品类员工的共同努力，我们的销售额大幅增长。文隽被提升为非食品采购后，我也成为了非食品团队的领导者。我从一开始就严格要求卫生、陈列、仓库和收货的每一个细节，从而改善了非食品店的氛围。随着与员工接触的增多，在严格要求的基础上，对员工进行了更多的思想交流和业务培训，改善了他们的精神面貌，充分发挥了他们在工作中的积极性和自主性。在公司各部门的关心和支持下，全体员工齐心协力，非食品产品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门的工作，维护全店的正常运营和处理突发事件。在这个岗位上，他立足于对全局的全面掌控，在工作中充分利用这个平台全面提升自己的组织、协调和业务水平。他对收银机、客户服务、收货、防损坏、消防等各个环节都有深入的了解。，发现问题，减少漏洞，成为一个有好头衔的店面经理。
3。人事管理培训作为一名主管，员工管理是一门难度较高的必修课。每个人都有不同的经历和个性。如何让这个部门的员工一个接一个地思考和尝试做事，并不像说话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用，我在人事管理方面做出了很大的努力。遵循严格和关爱的方法
首先，从心理学的角度来看，它真正关心和尊重员工，真正为员工着想，真诚希望员工进步在此基础上，对员工进行有针对性的思想沟通和业务培训，解决他们的思维问题，确立明确的发展目标，真正激发员工工作的主动性和积累性。第六部分:值班经理工作流程汇总班值班经理工作流程
1。交接班前签到、巡视、交接。交接书签名
2。前台管理处理前台
交办的剩余事项检查房间状况，分析客源结构，掌握房间流向，协助前台接待
等候、结账等服务事项
3旅游酒店公共区域注意安全。工程工作
检查大堂公共区域和车道的卫生4前厅管理处理前厅事务:接受预订、接待提前入住的客人以及退房。现场监督和检查客房服务
5检查客房状态，分析和控制客房流程6依次与前台
7前台管理人员共进午餐，控制客房状态和分析客人来源结构。 做好催客人
8房间检查和记录房间清洁度9前厅管理检查和房间二次检查房间状态
核实预订状态，当天与客人确认入住，当天处理前厅事务
10工作总结和整理工作完成情况。 填写交接班书完成交接班工作
七:移动值班经理个人工作总结
22 o一o个人工作总结XX年，我的新移动值班经理，在移动公司领导和同事的关心和支持下，北大街营业厅基本完成了年初县公司安排部署的相关考核任务。今年的个人工作总结如下:在XX，营业厅内部岗位管理得到加强，营业厅各岗位职责范围得到严格落实，考勤和绩效考核与
营业厅各岗位工资严格挂钩，营业员前台操作程序得到严格执行，奖惩制度得到积极落实，取得了良好的效果，没有重大工作失误。加强“执行力”在具体工作中的落实，在原有基础上大胆突破北大街营业厅的各项管理制度和工作环节，勇于创新，进一步细化现有管理制度他们在注重提高自身素质的同时，积极创造条件，采取多种方式，通过定期培训销售人员的业务和服务，全面提升窗口客户的服务水平。日常工作中，要求所辖北大街营业厅的业务人员敬业无私。引导他们树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的交叉风格，为客户提供优质高效的服务。北街营业厅逐渐形成了一个凝聚力很强的销售团队。一流的服务和真诚的奉献北街营业厅全体员工精益求精，不断拓宽服务领域，丰富服务内容，创新服务形式，打造移动服务精品，致力于为每一位客户提供最优质的家庭服务。首先，做好员工思想工作，增强主动服务意识，不断提高服务水平，拓展服务领域，提升服务功能
八:值班经理每日工作报告经理每日工作报告
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
经理:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _第九条: 餐厅值班经理报告我于9月进入餐厅学习值班经理，10月初正式进入餐厅担任值班经理。 经过两个月的工作和学习，我总结了几个方面的工作经验。
第一，值班经理是一个环节，他不仅联系店面的前厅和后厨；它还将我们商店的上层和下层连接在一起。因此，值班经理必须了解商店的规模。在过去的两个月里，我以一种学习的态度加强了对这家商店的理解和理解。在此期间，我的所有同事都教过我，我要感谢他们所有人。谢谢大家！
秒，作为一名新的值班经理，我最缺乏的是对行业的熟悉。很荣幸能在这家餐厅实习一个月。在实习期间，我得到了餐厅全体员工的无私关怀。虽然学习时间很短，但我收获很大。我们将把学到的经验和知识应用到实际工作中。
第三，值班经理是经理的代表，负责处理顾客的投诉和建议。内部负责维护商店的正常秩序和安全。监督和协调各部门的工作。
第四，值班经理还负责监督和培训基层员工。在过去的一段时间里，我不仅加强了对一线同事的监督，还针对薄弱环节提出了培训计划。并准备在以后的工作中继续培训工作。
在接下来的工作中，我们将努力提高客户满意度，加强服务培训，团结所有同事做好客户服务工作。
将配合上级安排的工作，加强自学和自我要求让我们为公司更快更好的发展发挥我们的作用！
值班长工作总结 篇10
转眼间，xx年就过去了。这xx年我是在电力科工作的第xx年。这xx年来，在站领导、站科长以及同事的帮助和支持下，我很快适应了工作。回顾这xx年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：
首先，在思想上，由于刚来到变电这个工作环境，很多事情还没有完全适应，思想容易放松，学习上还不够努力。今后必须加强理论学习，进一步提高自己的思想觉悟。
其次，在业务学习方面，我深知自己知识面的不全面，这些不足都需要在以后的工作、学习中加以改进。所以，我一方面加强理论学习，积极学习电力专业知识，努力提高自己的业务水平；另一方面，通过实践不断学习，丰富充实自己，拓宽自己的知识面，努力适应工作上的各种新的要求。
最后，在业务学习方面，通过各种学习方式不断提高自己的工作能力，并在工作初期遇到的困难和疑惑，通过向站领导、站领导及各位同事的学习，使我在工作方面有了更加全面的认识。
这xx年来的工作，我的感受很多，也很深。在这xx年中，我严格遵守站纪及各项规章制度，严格要求自己，尊敬领导，团结同事。xx年来，无迟到、缺勤现象。
值班长工作总结 篇11
一、实习目的及意义
自 年 月 日至 月 日以来，我在呼和浩特东站为期个月的客运值班员一职的现场实习结束了。在这短短的天里使我受益匪浅，因为在此期间我不仅学到了许多书本上没有的知识而且使我对铁路运输事业这一神圣的职业有了更深的了解。铁路是我国交通运输业的骨干力量，是国民经济的大动脉。其主要任务是运输旅客和货物，为工农业生产、国防的建设和人民旅行的需要服务。铁路旅客运输是整个铁路运输的组成部分。它的基本任务是：最大限度地满足广大人民在旅行上的需要；安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件；在旅行途中为旅客创造舒适愉快的环境和得到文化生活上的优质服务。
二、实习单位及具体工作
呼和浩特火车站位于呼和浩特市新城区。呼和浩特铁路局管辖的客货一等站。始建于1921年，1954年改为现名。从该站有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车，有经过开往西安、常州的旅客列车，1990年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运，日接发旅客列车17对，年发送旅客250万人。20xx年全国主要火车站日均客流量排名以日均客流量18005人排第51位！
呼和站始建于1921年，位于京包线653公里642米处。按业务性质为客货运站，按技术性质为区段站，等级为一等站。管辖东运转、西运转、客运、货运、装卸、乘务、设备检修7个车间和白塔、南店、台阁牧、攸攸板4个中间站。车站现有职工1607人。由蒙、汉、回、满、朝鲜、达斡尔等7个民族组成。其中，少数民族134人；男职工1082人，女职工525人；在岗人数1457人，非在岗人数150人；大专及以上学历260人，占总人数的16.2%，工人技师33人，高级工人技师37人；党员692人，占43.0%。
呼和站业务特点是重点办理无调中转列车的接发和有关作业；专用线点多线长、作业量分散；卸车大于装车作业，以排空车为主。运输收入达6亿元。运输收入日均182.2万元，其中客运97.2万元，货运85万元；发送旅客480万人次，担当着呼铁局43.2%的客运任务，旅客发送人数日均1.4万人，最高时达2万人；客货车日均办理辆数为16890辆；日均装车184.1车，卸车为198.5车；年货物发送量360万吨；日均接发列车75对；20xx年共发集装箱班列189列，月均15.8列，最高时达21列。
呼和浩特站始发的列车有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车，有中转始发开往西安、宁波、沈阳北、汉口、临汾、天津、石家庄的旅客列车，1900年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运，日接发旅客列车24对，日均发送旅客1.3万人次，作为全区最大的客运站主要担负着迎送来自四面八方旅客的重要责任。随着社会主义建设事业的迅速发展，人民物质、文化水平得到很大提高，旅客运输量大幅度增长，在我国现代化交通运输网中，呼和浩特站具有运能大、速度高、安全好等优点，也可称的上走在前端的现代化车站。它的主要任务是安全、迅速、有秩序地组织旅客上、下车；便利旅客办理一切旅行手续；为旅客提供舒适的候车服务；保证铁路与市内交通联系便捷，使旅客迅速集散。客运站的主要客运服务作业：包括旅客上下车、候车、问讯处、小件寄存处，以及对旅客文化生活、饮食、卫生方面的服务等。主要业务，包括客票发售、行李、包裹的承运、装卸、保管和交付，邮件装卸等。技术作业，包括列车接发、机车摘挂、车列技术检查、车底取送、客车上水、餐料供应及上燃料等。
呼和浩特站是是我之前的工作单位，也是我实习的地方。期间，我将客运理论知识与现场实际工作相结合，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的客运理论知识，使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法
三、实习内容及过程
实习期间，我在师傅们热心的指导和教育下，积极参与相关工作，注重把在学校书本上学到的客运理论知识与现场实际工作相结合，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的客运理论知识，从而为今后走上铁路运输事业打下了良好的基础。通过实习，我所学的专业知识得到了实际的工作经验，巩固并检验了自己几年来专科学习的知识水平，达到了温故而知新的目的，也使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法。做好客运服务工作，首先要树立全心全意为人民服务的思想，坚持全面服务，重点照顾的原则。要注重人性化服务，以“人民铁路为人民”的宗旨，做到“三要”即：对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题要实事求是。“四心”即：接待旅客热心，解答问题耐心，工作认真细心，接受意见虚心。“五主动”即：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见的优质服务。要把铁路客运服务当作礼品送给旅客，牢固树立“十种情”的服务思想，做到一次迎候一种情，一个微笑一种情，一声问候一种情，一句应答一种情，一杯开水一种情，一把搀扶一种情，一张车票一种情，一回捐助一种情，一次鼓励一种情，一次送别一种情。把对旅客的服务水平全面提升到更高的水平。
在站台上跟着师傅接车的那段实习的日子使我感触颇深，同时我也学到了许多的专业知识和掌握了作为站台客运服务工作者应具备的服务标准。其中，它的主要作业内容有：
接清列车运行情况，设备备品，站台、股道卫生，安全及重点事项。
按列车预告上岗，检查站台有无障碍物。组织站台旅客排行。
接送列车、组织旅客站在安全白线内、注意防止旅客抓车、钻车、跳车和横越线路。
站车交接：与列车长办理业务交接。
组织乘降：协助列车员组织旅客有秩序的乘降，对重点旅客重点照顾。按岗堵截站台两头，防止旅客进入线群。
列车进站时要穿着规定的服装，佩带职务标志并面向列车进站方向立正站好，敬礼，目迎目送。
加强宣传、引导旅客进出站、防止对流。
列车出站后对站台及线路进行全面打扫和清理。
按作业内容认真办理交接。
服务质量标准又包括：
列车正、晚点清楚，设备完整，备品齐全定位，站台无限散人员和无关车辆，卫生符合标准。
迎送列车做到姿态端正、间距适当，足踏白线，面向列车。认真做到“三要”“四心”“五主动”。
乘降秩序好，天桥地道不对流，站台无闲杂人员和无关车辆、卫生符合标准。达到“四消灭”：消灭责任行车事故、消灭旅客伤亡事故、
消灭火灾爆炸、消灭责任晚点。
工具备品存放定位，不短缺，卫生符合标准。
短暂的实习时间转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。喜悦的是收获（掌握）了不少客运专业的知识和铁路运输事业的工作常识，并增加了一定的社会实际工作经验。遗憾的是对这项艰巨而复杂的工作有些还只停留在认识阶段，也就是仅仅停留在表面，只是在看别人做，听人讲如何做，还未能够真正亲身感受、处理某些具体工作，所以未能领会其精髓。但是通过这次实习，加深了我对铁路运输业理解，不仅丰富了我的技能知识，而且其他方面的知识也得到了增强，使我对这项工作有了深层次的感性和表层次的理性认识。在呼和站实际学习中，我深刻认识到要做好客运服务工作，绝非一件轻而易举的事，其中在运送旅客的过程中，客运工作人员付出了艰辛的劳动，却常常不能得到公众的理解和支持。所以这就更需要工作人员不仅有过硬的专业技能、理论知识及丰富的经验而且还要有良好的心理素质，优秀的品质及规范的职业道德。
四、实习总结与体会
总结 个月的实习成果我受益匪浅要想成为一名合格的客运工作人员我要学的实在还有很多，不仅仅要熟知车站制定的各项规章制度以及有关安全措施，还要熟练的现场操作，做到灵活运用和应变情况的发生。所以，至此以后我一定会更加努力不断强化和提高理论知识与专业技能并多注重把理论联系实际力求达到精益求精。从而为献身铁路运输事业做出贡献。作为一名在职职工，我只能尽量把自己的工作和实习合二为一：边工作，边实习。通过实践印证自己在书本上得到的知识。理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来体现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
我很荣幸能够加入到铁路人的队伍中，能成为其中的一员感到深深的自豪!作为一名铁路工人，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。 我要以平静的心态看待铁路的改革，以积极的心态参与工作，以乐观的心态面对生活。从思想上认识到铁路改革机遇大于挑战；从行动上要积极主动地做好分内工作。 要有紧迫感和大局意识 。主动去适应改革，努力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大，提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，不断提升理论素养，增强责任心、给自己补充能量，以适应竞争环境。 克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。另外，加强学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识，了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵，全方位充实自己，完善自我，使自己在以后的竞争中立于不败之地。
五、今后努力的方向
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。我会好好把握和运用这笔财富，将它融合在我今后的工作和生活中，使之发挥它的巨大作用。
这短短实习是结束也是开端，它予我的重要意义不仅仅是个人转变的经历，更多的是要以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作。在今后的工作中，我将会加倍努力。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，用我的实际行动为铁路事业添砖加瓦。
班导师工作总结合集11篇
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？下面，我们为你推荐了班导师工作总结合集11篇，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
班导师工作总结 篇1
为了的提高自身工作能力和综合素质，更好地胜任实际工作，20xx年2月，我积极参与了恒源煤矿举办的“导师带徒”活动，有幸与任杰同志在此次活动中结为师徒。在4个多月的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培训任务；根据徒弟的专业特长和工作能力，制定有针对性的培训计划和目标，充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路、方法和经验。指导徒弟把学到的知识和技术运用到实际工作中。
本次导师带徒活动已接近尾声，各项培训课时按计划推进，各项交办的工作均已完成，在本次活动中任杰同志不仅为自己的工作打下了坚实的基础，也为部室工作计划的顺利完成发挥了很好的作用。现将4个多月的个人导师带徒的工作情况总结如下：
一、培训目标和培训方案
根据恒源煤矿“导师带徒”活动实施办法，充分利用单位内部同事之间开展导师带徒结对帮教活动，通过活动的开展，提高员工的岗位技能，培养员工高尚的职业道德，增强员工的爱岗敬业意识，缩短新员工岗位成长成熟和融入企业的时间，从而为公司更好、更快、更强发展提供强有力的人才支持和保证。结合部门工作实际，制定如下具体方案：
1、20xx0年3月学习计划：硬盘播出系统简介、硬盘播出系统的维护、系统页面分区。
2、20xx0年4月学习计划：传授硬盘播系统播出控制、传授飞字编辑及播出、传授字幕编辑及播出。
3、20xx0年5月学习计划：讲解硬盘播用户登录和换名登录知识、传授硬盘播出系统的节目表管理、传授硬盘播出系统的节目表编辑。
二、主要收获
1、综合素质得到明显提高。经过4个多月的培训，任杰同志各项能力得到明显提高，不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚的像周边理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成所专业范围内的日常工作。
2、实际工作能力和主动工作意识明显加强。电视节目的编排工作错综复杂，需要从业人员较高的专业技术水平和细心的工作态度。通过对日常电视节目编排的细微工作和经常出现的小故障入手，对任杰同志手把手教学，使任杰同志能够在短时间内掌握电视节目编排知识以及处理简单故障的本领。在查审节目单时，通过实例教导任杰如何仔细查审节目表，做到细心、主动去发现问题，解决问题。通过教学，是任杰同志从最初的不会干、不敢干到认真干、主动干。
三、存在的不足。
我本人的工作能力有限，工作和教学中有很多的细节没有考虑到，不能全面系统的教学，过程中出现了各种问题和困难。但是每次出现问题和困难时，我们师徒二人都是认真总结，仔细研究，如果我不懂、我不会，我会向水平比我高的同事或老师请教，力争做到师傅认真教，徒弟用心学，相互学习，共同提高。
非常感谢部门和任杰同志给我参加这次导师带徒活动的机会，通过本次活动，我不仅完成了各项教学内容，也在教学过程中对以往的知识进行了巩固，并与任杰同志一起学习了更多的知识。
班导师工作总结 篇2
这个学期，我担任了一（7）班级的副班主任工作。班级教育德育为先，作为德育导师我确定了刘子豪和郭龙轩两位同学为辅导对象，我继续狠抓学生的德育教育，现将本学期的德育导师工作总结如下：
一、引导学生，激发不甘落后的信心
引导学生，就是全面了解学生，根据他们的实际情况，帮助他们扬长避短，发挥其优势特长，带动全面成长进步，从而激发学生不甘落后，力争上游的自信心。后进生之所以后进，是因为对学生不感兴趣，或因某种原因丧失学习动机和信心，所以把精力转移到其他方面，导致自我放纵，不思进取的局面。因此，我因势利导，把他们的精力引导到正轨上，尽量让他们做一些力所能及的事，并及时谈心鼓励表扬他们，使他们重拾信心，追求进步。
二、建立评比机制，调动学生的学习积极性
为了鼓励学生的进步，也是为了督促他们继续不断的进步，我设立了一个评比台“语文之星”。把学生的进步及时的在每周评比表示出来，也让学生看到自己进步的点点滴滴。定期评出不同方面进步最大的“语文之星”给予奖励，借此激励其他同学的上进心。
三、连接家庭，争取家长的理解和支持
连接家庭，就是老师和家长取得联系，互相配合，共同做好学生的思想教育工作。后进生的家庭背景和社会关系都比较复杂，教师要多家访，以便了解这些情况，同时取得家长对老师工作理解和支持。这样教师可以有针对性地制订转化后进生的方案，在家长的配合下对后进生展开行之有效的教育辅导，收到事半功倍的效果。
总之，后进生的教育工作需要我们有更多的耐心、爱心和恒心。希望在以后的工作中有更大的突破，转化好他们。
班导师工作总结 篇3
去年八月，响应公司要求，结合公司大培训活动实际，也为了尽快提高5位刚参加工作不久的职员的工作水平，中心对新来的同志实行“导师带徒”活动，旨在全面提高学徒综合素质，更好地胜任实际工作。在这次活动中，我有幸与XXX结为师徒。在近一年的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培养任务；根据徒弟的专业特长和工作能力，指导徒弟确定培养发展方向，制定有针对性的培养计划和目标；充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路，方法和经验，指导徒弟把学到的知识和技术应用到生产实践中。在传授技艺的同时，把优良作风、职业道德和安全生产经验传给徒弟；每季度检查徒弟的工作、学习情况，协助人力资源部进行考核评价。作为导师，在实际带徒工作中，我精心安排学习方案，认真耐心指导。要求徒弟在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问。始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。各项具体工作按计划推进，各项临时交办的工作基本完成，为班组工作计划的顺利完成和日常维护工作发挥了很好的作用。现将个人导师带徒活动的工作、学习情况总结如下。
一、 培训目标
根据《20xx年度导师带徒培训计划》，本次导师带徒活动的培训目标是：使新入职员工在生活上得到帮助，在工作上得到指导，尽快适应新环境、尽早进入新角色；在为期一年的见习期满时可以在导师的指导下按照本岗位职责的要求独立开展工作；通过实施导师带徒培训计划综合考察、评估新员工专业技术水平、综合素质、工作能力等，进而确定适合新员工的岗位，使他们树立正确的职业道德、价值观，明确未来职业发展方向；帮助新员工个人成长，记录员工各方面点滴进步，增强新员工对企业的忠诚度和归属感。
在中心总体目标的基础上，经过与徒弟XXX的相互沟通，在充分了解了徒弟知识结构和水平的基础上，结合班组工作实际，制定如下具体方案：
1. 20xx年8月份学习目标：初步讲解系统维护班维护的各系统的软硬件结构，让徒弟对各系统有大体的了解；让徒弟观摩各种工作过程；观摩计费过程。
2. 20xx年9月份学习目标：系统讲解各系统的功能和日常维护工作；学习局域网技术基本知识；观摩计费过程。
3. 20xx年10月份学习目标：重点学习应收系统日常维护工作，能完成各种不直接接触数据库的操作；在模拟环境进行计费操作练习。
季度考核：在规定时间内完成简单网络的组建；能进行正常的软
硬件维护；能掌握计费操作的基本步骤和流程。
4. 20xx年11月份学习目标：学习各种操作系统的使用，重点是windows server，linux，unix，虚拟机系统等，学会各种基本命令和日常操作。在导师陪同下进行计费。
5. 20xx年12月份学习目标：学习各种数据库系统基本知识，学会数据库系统的日常维护和基本操作。在导师陪同下进行计费。
6. 20xx年1月份学习目标：学习简单的网络维护；页制作和网站维护；学习各种编程环境，重点是PB7。在导师陪同下进行计费。
季度考核：熟记计费操作步骤；在规定时间内完成营收系统的日常维护操作；进行简单的程序开发设计和网页制作。
7.20xx年2月份学习目标：深入学习营收系统的日常维护操作和故障处理；学习停复机系统、催缴费系统的操作和维护。学习PowerBuilder的使用和开发。在导师陪同下进行计费。
8. 20xx年3月份学习目标：系统学习呼叫中心系统的操作和维护；学习局域网办公网系统的维护，常用交换机、防火墙的配置。在导师陪同下进行计费。
9. 20xx年4月份学习目标：学习各种服务器操作系统和数据库系统的安装配置；学习html，asp等网页制作技术。跟随计费工作。
季度考核：能处理营收系统的常见故障；能进行计费操作；会重
启各种系统；较复杂的网页制作和程序开发。
10．20xx年5月份学习目标：巩固以前所学的各种软硬件、网络、各系统的操作和日常维护。独立进行计费。
11. 20xx年6月份学习目标：系统学习各种故障现象以及处理方法，能独立处理各种故障。独立进行计费。
12. 20xx年7月份：继续学习各系统的开发和修改，对于常见的问题能通过阅读程序查找原因并作出修改。独立进行计费。 季度考核：在模拟环境中进行各种故障处理；在中心网站增加一个功能模块；能详细叙述营收系统的一个程序模块的实现过程。
二、 主要工作：
一季度：对系统维护班各系统及计算机软硬件进行初步认识；系统了解各系统结构及日常维护操作；学习局域网布设及维护相关知识；重点熟悉营收系统日常维护和计费操作步骤。
二季度：系统学习各系统涉及到的操作系统和数据库系统，学会各种基本操作，能进行简单的数据库操作；页制作知识和网站维护技巧；学习简单的营收系统日常维护；学习简单的网络维护；在导师陪同下完成计费操作。学习各种编程环境。
三季度：深入学习各系统日常维护技巧，学习各种故障的处理。能独立进行营收系统的日常维护和计费操作。学习各种编程语言。 四季度：对前三季度的学习内容进行巩固；能单独处理各类简单故障；能进行各种系统软硬件的日常维护，能进行简单程序修改。
三、 主要收获：
1、综合素质得到明显提高。
经过一年的指导，XXX各项能力都有比较明显的提升。不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成班组内设备的日常维护工作。工作中从班组工作的大局出发，与同事间相互协作，相互支持，能团结班组其他人员，能保持融洽的工作气氛。
2、实际工作能力明显提高。
系统维护班作为中心较重要的班组，工作千头万绪，错综复杂，这就要求班组人员具有丰富的知识结构和较高的知识水平，对各种网络知识，编程知识，网页制作知识，数据库知识等都需要有较深层次的掌握，这样才能牢牢把握工作的主动权，才能把日常工作做好。在这方面，结合实际，以日常的设备维护和故障处理为工具，以各项预案和操作手册为指导，对XXX进行手把手的教导。经过一年的学习XXX已能很好的完成日常设备维护和简单故障处理，并能进行计费操作。
3、主动工作的意识明显加强。
系统维护班维护的系统较多，涉及的专业面也比较广，负责着电信业务综合管理系统，呼叫中心系统，112系统，监控系统，业务网系统，办公网系统，中心网站和中心办公邮箱等系统的维护工作，任何系统出现问题都会对中心的生产和管理工作产生影响，因此我们必须从被动工作向主动工作转变，要精心巡检，提前发现设备存在的问题，为中心生产和管理工作提供更好的服务。在对XXX的指导工作中，我一直坚持灌输主动工作的思想，在实际工作中强调基本功和动手能力的训练，从简单的做网线，
班导师工作总结 篇4
政工系列专业技术职务
一、评聘范围：专职从事党的工作和思想政治工作的人员
二、评聘条件：
1、助理政工师：
（1）学历要求，符合以下条件其中之一:
高中(技工学校)毕业，担任政工员职务五年并从事思想政治工作八年以上；
中专毕业，担任政工员职务四年并从事思想政治工作五年以上；
大专(高职)毕业，担任政工员职务二年并从事思想政治工作三年以上；
大学本科毕业，从事思想政治工作一年以上。
2、政工师：
（1）申报政工师的人员原则上应是中国共产党党员。
（2）学历要求，符合以下条件其中之一:
高中(技工学校)毕业，担任助理政工师职务四年并从事思想政治工作二十年以上；中专毕业，担任助理政工师职务四年并从事思想政治工作十七年以上；
大专(高职)毕业，担任助理政工师职务四年并从事思想政治工作十年以上；
大学本科毕业，担任助理政工师职务四年并从事思想政治工作八年以上；
研究生课程班毕业（获得同等学历证和待遇证）从事思想政治工作四年以上；双学位和硕士研究生，从事思想政治工作三年以上。
（3）申报政工师的人员在担任助理政工师以来，在地(市)级以上报刊、思想政治工作会议上以第一作者身份发表或交流过一篇以上(含一篇)思想政治工作论文。
3、高级政工师：
（1）申报高级政工师的人员必须是中国共产党党员。
（2）必须掌握社会、心理教育、法律、党的民族理论和民族政策等相关知识，具有较强的开拓创新、组织指导、教育疏导、培训辅导、调查研究、专业文字等方面的能力。有突出的工作业绩和贡献。
（3）在任政工师职务以来，在省、部级以上报刊发表过一篇有较高水平的思想政治工作论文或有专著。
（4）学历要求，符合以下条件其中之一:
大专(高职)毕业，担任政工师职务五年并从事思想政治工作二十二年以上；
大学本科毕业，担任政工师职务五年并从事思想政治工作十五年以上；
研究生课程班毕业（获得同等学历证和待遇证）、担任政工师职务五年并从事思想政治工作十年以上；
双学位、硕士研究生，担任政工师职务五年并从事思想政治工作八年以上；
博士学位获得者，担任政工师职务两年以上。
三、评审程序：
1、参加专业技术人员继续教育培训，取得专业技术人员继续教育合格证书，成绩合格可使用两年；
2、每年的8—10月人力资源部下发职称评审通知各部门推荐符合条件的人员参加职称评审，审核参评人员资料提交人力资源部人力资源部报送相关部门评审
四、评审需要的材料：（所有复印件需加盖公章，并写明已经审核通过）
1、单位公示一份；
2、申报表（高级四份，中级三份）；
3、考核表二份；
4、最高学历证书、现任资格证书、单位聘任文件原件及复印件各一份；
5、一览表（高级十七份，中级十一份）；
6、专业技术人员继续教育培训合格证书原件；
7、工作总结一份；
8、上报材料清单1份（贴在档案袋目录上）。
班导师工作总结 篇5
本人于20xx年x月分配到中铁五局密涿经理部见习，办公室对新来的同志实行“导师带徒”活动，旨在全面提高学徒综合素质，更好地胜任工作。7月x日至此刻，我在财务部工作，，在师傅的精心安排和教导下，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。
在职之间，我严格遵守集团公司各项规章制度，按时上下班，对工作认真负责，拥护集团公司的发展事业，用心地向集团公司靠拢..对于刚踏上工作岗位的我，实际操作经验少是事实.因此，在平时的工作中，我虚心地向领导和同事门学习请教.在他们的帮忙下，我充分的将所学理论知识应用到实际工作中。学习到了更多的财务管理经验，进一步对工作技能得到了提高。在工作中还有很多的问题与不足，有时办事不够严谨、不够细致。但件件要落实精细，思路要缜密，确保不出纰漏。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率。对业务流程还不是太清晰，系统还不是很了解，思想还有待于更深一步的提高，理论联系实际不够紧密，不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上，严格要求自己，这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短，尽快完善自己。
以上就是我对自己一年来工作的总结，虽然成绩平平，不引人注意，但是尽心尽职，工作努力，思想进步，团结群众是我永恒的追求，期望今后在领导同事们的关心帮忙下，能够取得不断进步。
班导师工作总结 篇6
为了更好的辅导学生，端正学生思想，提高学业成绩，促进学生的发展，加强德育工作的成效，德育处在全校开展了德育导师制师生结对活动，此次我与班级中的李焱同学结对开展辅导工作。通过半学期的辅导，现就工作总结如下：
还记得苏霍姆林斯基曾说过：“每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。”作为一名德育导师，能够帮助学生们在全面健康的状态下快乐的成长，使得他们更好的提高能力水平，是我们的心愿。在教育的过程中，我们要尊重学生的个性特点，与结对学生真诚地相处，平等地交流，营造一种轻松宽容的教育氛围，潜移默化地达到教育目标。成为学生思想上的指引者、学习上的辅导员、生活上的指导员、心理上的疏导者。如果想在导师工作中取得良好的教育效果，我们必须把这项工作做实、做细。下面就来谈谈我在导师制方面的一些做法。
一是以诚心赢得她的信任。
孩子虽然小，但是也能感受老师的态度。为了获得她的信任，我常常和她聊天，尽管她不爱说话，总是以点头或是摇头来表示自己的意思，我还是一次次的询问生活中的情况，了解学习中的事情。渐渐地，当我再次询问她时，她开始愿意以简单的文字来和我交流了，虽然声音很小，但是我看到了可喜的进步。随着交谈的次数的增多，与老师的距离开始拉近，在课堂上有时也会举手回答一些简单的问题了，真让人替她高兴。
二是以爱心感动她。
爱，是教育的前提，而且这种爱应该是真诚的，发自内心的，让学生能感受得到的。教育如果没有爱，就犹如池塘没有水，没有爱就没有教育，任何说服都无法开启一颗封闭的心灵，唯有导师让学生感受到关爱和爱心，才能为导师和学生的沟通开启心灵之门。于是，在对待李焱的过程中，我也投入了自己无私的爱。不会做眼保健操，我就课后利用空余时间反反复复的教;不敢上厕所举手，我就在课中利用机会小心的询问她;不会系红领巾我就一遍一遍的教……这样的小事一点一滴的发生着，让她逐渐感受到老师对她的爱，这样，她也能更好的投入到学习中，也更愿意接受老师的教育。
三是和家长成为朋友。
我认为和家长的沟通是很重要的。孩子的成长离不开老师的教育，当然更离不开家长的教育。在教育孩子的过程中，我也常与家长进行交流，以便工作中得到家长的配合。当然我们不可能一味的要求家长这样活着那样，但是在教育的过程中要争取家长的力量，和家长一起教育好孩子。
通过半学期的辅导，虽然李焱还没有特别巨大的改变，但是如果我们用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我们一定会看见可喜的进步的。在今后的工作中，我要进一步结合工作中的新情况、新问题，一如既往地继续下去，使得德育导师工作更具针对性和实效性。
班导师工作总结 篇7
苏霍姆林斯基说：每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。我时常想，对那些学习不好，行为习惯差的学生，作为教育工作者一定要付出更多的诚心、爱心、关心和耐心，和学生"以心换心"，才能成为学生可敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的益友。
我的德育学生的是四（X）班的XXX与XXX同学。首先，我想到他们的家庭了解情况。去了之后才知道，他们的父母都很少在家，很少有时间管教他。所以我觉得导致他们行为偏差的一个重要原因是家庭教育存在严重问题。接着，我又接连多次找他谈话。通过与他的反复交谈，我认为他们行为偏差的另一个重要原因是他们的心理尚不够成熟，尽管表面看上去老气横秋，但是实际上可以说要比同年龄段的一般的孩子还要幼稚，脑子里的有些想法非常简单，有时是想到哪里就做到哪里，从不计后果，而且他们的自信心不足，所以会导致屡教屡犯的情况出现。
面对这样的学生，没有一定的耐心是教不好的。我一直没有放弃对他们的引导。正面的绝不放过他们任何闪光点，反面也没有忘记提点他们，包括适当的批评和督导，有时候下意识地和他们开玩笑，重要的是让他们知道当老师的是希望他们进步的是希望他们好的。有一次宣周涛上课被抽到背诵Let’s talk，四个小组各一个人，他是小组代表。他竟然一字不差地背下来了。我们全班都不由自主地为他鼓掌，都惊讶于他的通顺背诵。也许此次背诵这么好是巧合，是他在没有精心准备下的表现。但是我牢牢抓住这次机会肯定了他。在后来的英语课堂上，他确实表现得越来越积极了，举手也好，听课也罢，小动作即便做也只是一个无意识的动作。
通过一个学期多的导师工作，我发现他们的进步还是很大的，学习成绩有进步，思想和言行也有了一定的改进，我自己也获得了一些工作体会：
一、必要时进行家访活动。
一般我们都是通过电话了解家长了解学生的，但是必要的时候确实应该去学生家里家访，了解更真切的学生在家表现。要想学生进行转化，离不开家长的支持、配合，，所以首先是和家长取得联系，介绍工作，通过电话联系、家访、来校等方式，每周与家长联系定期交流学生在校情况，指出优点、缺点。同时也了解学生在家的学习、生活等状况这样做到互通信息，全方位的了解学生，这是帮助学生转化的基础。
二、课余课内扬长避短地开展教育。
作为班主任老师，本来就要全面参与班级的管理，现在，又作为一名德育导师，要做的工作就更多了。要想“导”好学生，最主要的是落实在课堂。作为语文老师首先是要在课堂上对所“导”的学生要“关心”，兴趣是最大的老师，让学生愿意让你导，就先要让他喜欢听你的课，喜欢你这一学科，与你之间没有隔阂感。所以在课堂上，我经常叫他起来回答问题，让他体会到成功的喜悦，提高学习的兴趣。进而培养师生感情，缩短心理距离，以情动人，适时引导，这也就成功了一大半。
三、用自己的感情去感染他。
除了课堂关注外，课外要利用一切机会关注学生，语文学科作业每天都有，可以利用作业情况了解学生学习状况。再加上是班主任，接触的机会就更多可，要让他感觉到老师无时无刻都在关心着他。对学生的关注要持之以恒，对做得好的要给予恰如其分的表扬和鼓励。当然对做得不好的也要及时批评，并督促改正，要有耐心，不要怕反复，作为老师要有一股韧劲，要有恒心。要在老师的期待中让学生学会自爱，让学生看到自己的进步，对自己充满希望。要在老师的尊重中让学获得自尊。尊重人是教育的第一要义，只有尊重受教育者才能教育人。让学生获得自尊，也就懂得尊重别人。要在惩罚中让学生领悟责任。
通过半学期的辅导,虽然还没有特别巨大的改变，但是他在自己的一些问题上都有所进步，在今后的工作中，我们要进一步结合德育工作中的新情况、新问题，结合每位学生的特点，加强教育理论的学习，使德育工作更具针对性和实效性。
班导师工作总结 篇8
一学期结束了，作为一名德育导师，有与同学们相处的许多个日子以来，有好多感觉。苏霍姆林斯基说：每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。我时常想，对那些学习不好，行为习惯差的学生，作为教育工作者一定要付出更多的诚心、爱心、关心和耐心，和学生"以心换心"，才能成为学生可敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的益友。
我的德育学生的是会计班的14位同学。首先，我想到他们的家庭了解情况。学生家长很少有时间管教他们。所以我觉得导致他们行为偏差的一个重要原因是家庭教育存在严重问题。接着，我又接连多次谈话。通过反复交谈，我认为他们行为偏差的另一个重要原因是他们的心理尚不够成熟，尽管表面看上去老气横秋，但是实际上可以说要比同年龄段的一般的孩子还要幼稚，脑子里的有些想法非常简单，有时是想到哪里就做到哪里，从不计后果，而且他们的自信心不足，所以会导致屡教屡犯的情况出现。我工作的第一步，是立即与他们父母取得联系，一是要求他们要改变原来非打即骂的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同时希望他们能多抽出时间了解小孩的想法，管制小孩的一些不良做法，及时与我们学校取得联系。经过与家长的多次交流和沟通，得到了家长的支持。其次，在学校里我联合其他任课教师，不间断地交流，了解内心动向，给与各方面的关心，鼓励。主要做了以下几方面努力：
（一）正视孩子在前进过程中的错误反复，孩子的进步需要等待。
孩子的进步是螺旋式上升的，当孩子出现错误的反复时，我们要理解这是正常的。成绩起起伏伏，错误反反复复，这就是孩子。在转化的过程中，因为段的反复犯错误，我彷徨过，伤心过，可我从没对孩子失望过，当段出现反复时，我做得更多的是寻找造成孩子错误反复的原因，不给自己的转化工作找任何放弃的理由。我时常告诉自己：孩子出现错误的反复是正常现象。转化学生，切忌急躁，孩子的进步需要等待。
和该生谈心帮助学生分析不做作业的害处。给学生树立榜样，包括中外故事中的榜样和孩子身边的榜样。
（二）正视孩子之间的智力差异，帮助孩子树立合适的目标。
孩子因为其遗传素质、家庭教育等多种因素，其智力因素是有很大差异的。相信孩子的差异，不是把孩子分为三六九等，而是便于更好的因材施教。正视孩子的差异，有利于我们在转化后进孩子的过程中，帮助孩子树立合适的目标。正视孩子的差异有利于自己在工作中始终保持平和的心态。
发挥同伴力量和学生、家长、教师共同制定段的作息时间表。相互约定目标订得小一点，实一点，是能够达到的，做到了再给他订更高的目标。找几位品学兼优的同学，与他交往，同时在交往活动中善意地指出他存在的问题，希望其改正。同学们多督促他的学习生活习惯，发现点滴优点进步，在班会课上及时指出，让他体会的成功的乐趣。
（三）相信学校与家庭的教育合力是巨大的，争取家长的支持。
学校教育和家庭教育就如火车之双轨，孩子就如铁轨上奔跑的火车，只要双轨配合得好，再重的火车，也能承载得起。我常会和他的父母通话，之前他们都以为老师打来电话是告状的，所以都不接。我很耐心地告诉他们，我们之间需要商量，才能让孩子更好地成长。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要让孩子知道，让他体会到父母的辛苦。这样，他的生活阅历才能深刻点，肩上才会有重担的感觉，不然他一直处于父母的庇护中。父母对他的学期要有一定的期望值，关注他的进步和退步，有针对性的谈话。
多与家长商讨，通过教师与家长会谈，剖析段不写作业的原因。纠正父母教育孩子的错误方法，统一父母教育孩子的态度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，洒下的汗水可能会消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤终归要吸附汗水的。我相信，只要我们带着爱心走进孩子的内心世界，不要担心，孩子的心门一定会被你打开的。持之以恒，是成功的钥匙，只要用爱心来擦亮它，教育一定会得心应手的。
班导师工作总结 篇9
“德育导师制”是我校德育工作发展中的一个重要环节，对我们新教师的培养也起着重要的作用。一个学期就快过去了，在这一学期里，作为一名德育导师，与孩子们相处的点点滴滴，时常浮现在我脑海里，有高兴，也有难过，但更多的是收获。
对于刚刚踏上教师工作岗位的我，对于德育这项工作还并不是十分了解，有很多的地方需要学习，特别是对于副班主任工作，如何协助班主任管理好班级，一直是我在不断摸索的问题。但是，我知道，教师的天职就是教书育人，而育人更应该放在重中之重的位置，孩子只有先成人，才能成才。在孩子还年幼的时候培养其健康的心理，正确的人生观、价值观，就是老师的职责所在。
本学期我的德育主要受导对象是x和y两位同学。
x同学的父母离异，他随父亲生活，但平时与爷爷奶奶生活在乡下。他的父亲不关心孩子学习，爷爷奶奶不识，无法关心孩子学习。导致他的学习态度较差，缺乏学习的主动性，没有上进心。学习习惯较差，老是拖拉作业，且上课喜欢开小差，讲话，有时还要影响身边的同学。争对他的这些特点，我利用课间时间多关心该生，与其谈心，了解他的内心想法。在学习上多关心他，上课经常提醒其专心听讲，督促其及时完成作业。并经常与其班主任进行交流，了解其情况，共同帮助，促使他进步。
而y同学学习认真，有较好的学习习惯，能够自主控制自己，我发现其在完成自己的学业的同时，对科学课的课外知识非常感兴趣，经常记录我在课上讲解的课外小知识。为了培养他的这种探究精神，我对他进行了提优的辅导。利用课间时间多关心该生，与其谈心，了解其对科学知识的想法。在课外，让他多阅读一些科普书籍，查阅一些科学资料。在兴趣小组活动中，多让他完成一些小制作，培养其探索精神和动手能力。与其家人多沟通，让其在不影响孩子功课的情况下，多培养他在这方面的才能。
我知道对这些孩子的培养不会是一蹴而就的，但只要每天看到他们一点一滴的进，我的内心就无比喜悦。我知道，作为一名德育老师，爱与耐心是成功的关键。只要我肯付出，肯努力，相信孩子们也会给我相应的回报。
学期已经结束了，但德育的工作并没用结束，在今后的日子里，我会持续关注这些孩子，帮助他们慢慢地进步，最终走向成才之路。
班导师工作总结 篇10
为了更好的辅导学生，端正学生思想，提高学业成绩，促进学生的发展，加强德育工作的成效，德育处在全校开展了德育导师制师生结对活动，此次我与班级中的李焱同学结对开展辅导工作。通过半学期的辅导，现就工作总结如下：
李xx小朋友是我们班级中比较自闭的一个孩子，平日里不怎么与班级同学打交道，甚至都很少与同桌说话交流。课堂上，她像一个旁观者那样静静的坐在座位上，也不知道在想些什么；课后，她也很少主动完成作业，总是一个人呆呆的坐在位置上，没有主动学习的愿望，怎么能学好呢？于是乎教育和辅导这个孩子成了摆在我眼前最重要的问题之一。还记得苏霍姆林斯基曾说过：“每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。”作为一名德育导师，能够帮助学生们在全面健康的状态下快乐的成长，使得他们更好的提高能力水平，是我们最大的心愿。在教育的过程中，我们要尊重学生的个性特点，与结对学生真诚地相处，平等地交流，营造一种轻松宽容的教育氛围，潜移默化地达到教育目标。成为学生思想上的指引者、学习上的辅导员、生活上的指导员、心理上的疏导者。如果想在导师工作中取得良好的教育效果，我们必须把这项工作做实、做细。下面就来谈谈我在导师制方面的一些做法。
一是以诚心赢得她的信任。
孩子虽然小，但是也能感受老师的态度。为了获得她的信任，我常常和她聊天，尽管她不爱说话，总是以点头或是摇头来表示自己的意思，我还是一次次的询问生活中的情况，了解学习中的事情。渐渐地，当我再次询问她时，她开始愿意以简单的文字来和我交流了，虽然声音很小，但是我看到了可喜的进步。随着交谈的次数的增多，与老师的距离开始拉近，在课堂上有时也会举手回答一些简单的问题了，真让人替她高兴。
二是以爱心感动她。
爱，是教育的前提，而且这种爱应该是真诚的，发自内心的，让学生能感受得到的。教育如果没有爱，就犹如池塘没有水，没有爱就没有教育，任何说服都无法开启一颗封闭的心灵，唯有导师让学生感受到关爱和爱心，才能为导师和学生的沟通开启心灵之门。于是，在对待李焱的过程中，我也投入了自己无私的爱。不会做眼保健操，我就课后利用空余时间反反复复的教；不敢上厕所举手，我就在课中利用机会小心的询问她；不会系红领巾我就一遍一遍的教……这样的小事一点一滴的发生着，让她逐渐感受到老师对她的爱，这样，她也能更好的投入到学习中，也更愿意接受老师的教育。
三是和家长成为朋友
我认为和家长的沟通是很重要的。孩子的成长离不开老师的教育，当然更离不开家长的教育。在教育孩子的过程中，我也常与家长进行交流，以便工作中得到家长的配合。当然我们不可能一味的要求家长这样活着那样，但是在教育的过程中要争取家长的力量，和家长一起教育好孩子。
通过半学期的辅导，虽然李焱还没有特别巨大的改变，但是如果我们用“心”工作，付出更多有益的“心”，那么我们一定会看见可喜的进步的。在今后的工作中，我要进一步结合工作中的新情况、新问题，一如既往地继续下去，使得德育导师工作更具针对性和实效性。
班导师工作总结 篇11
为认真贯彻落实上级文件精神，落实以人为本的教学教育新观念、达到教书育人的目的，进一步增强学校德育工作的主动性、针对性和实效性，为学生的全面、充分、和谐发展奠定健康成长的坚实基础。我校在教育局的领导下，积极推行“德育导师制”，开展了德育导师制度，让一些德才兼备的老师担当德育导师。自从实施德育导师制以来，各科任教老师能自觉参与到育人活动中来，与学生面对面进行交谈，及时了解学生的学习与心理情况，适时给予帮助，做学生思想上的指引者、学习上的辅导者、生活上的指导者、心理上的疏导者。现就活动开展情况，做如下总结：
（一）做好宣传工作，提高教师的思想认识
制订出《北厍中学德育导师制工作实施方案》，出台了有关德育导师工作制度，规范德育导师工作，使德育导师制一开始就从规范和创新上交替前进。为了使教师们理解导师制的内涵和意义，我们多次召开全校教师会议，让教师们花一定的时间去学习和讨论，明确如何根据本校实际开展本项工作，我们对本校的德育导师作了如下的认识上的界定：
1、全体教师应明确德育导师制是新时期加强未成年人思想道德建设，注重学生个体化教育的新举措，其实质是全体教师承担起对学生个体进行德育引导的职责，与学生在双向选择的基础上结成对子，根据该学生的思想行为、个性特点、知识能力进行经常性的长期的个性化教育，成为学生德育的导师。
2、根据本校学生实际，我校德育导师工作受导对象主要在以下的学生范围中考虑：经常违纪、学习有困难、有心理障碍、单亲家庭或家庭破裂缺乏家庭教育的或家庭特困的学生。对学生的具体情况进行客观的分析评价并以班级为单位，确定受导学生。
3、明确导师职责。德育导师的的工作有五项：（1）引导树立学生正确的人生观、世界观、价值观和审美观，培养和提高学生的政治思想素质；（2）帮助学生形成良好的道德品质，经常检查和督促学生的行为习惯；（3）负责学生的学业指导，指导学生掌握良好的学习方法，培养良好的学习习惯，帮助学生解决学业上的困难；（4）帮助学生解决生活、生理、心理上的困惑，做学生生理的长辈，心理上的医生，生活中的益友；（5）经常与学生家长沟通，全面了解学生的家庭情况，积极争取多方协作。
（二）认真做好德育导师的选定与培养工作
培养一支素质优良、数量足够的德育导师队伍是成功推行班级德育导师制，切实提高学校德育工作实效性的关键。学校德育导师工作小组召开会议，对全校教师综合能力的考查摸底，选择并确定了具有较高能力的德育导师。
1、建立导师档案。学校要根据学校的的发展目标及导师队伍建设的目标，运用教师专业发展规律，为每位教师提供恰当的个别化的导师培养方案，建立“导师专业档案袋”。“导师专业档案袋”里应有：（1）适度的发展目标、导师的学习计划；（2）导师的学习、交流的情况记载；（3）学校为导师的专业发展所提供的条件、设备及相应的措施；（4）导师指导学生的发展情况，如学习成绩、学习习惯的养成等；（5）教育总结、反思材料。（6）学校的考评材料。
2、专家指导。要转化一个学生，需要导师的不断努力，也离不开专家的指导。学校要聘请教育专家和有丰富德育工作经验的老师，组建学校德育导师专家指导委员会。德育导师工作指导委员会要定期与德育导师一起分析个案，随时为德育导师提出建设性、富有创意的意见。这样，不仅可以指导学校的德育工作，增强育人效果，而且可以在实践中培养导师，促进老师的专业成长。
（三）建立“问题学生”教育转化档案
由政教处统一为每位学生建立档案，内容包括学生家庭详细地址，学生道德品质、心理健康和学业基本状况，对学生思想品行的表现及每次考试后的成绩逐一登陆，分析对照。建立“问题学生”成长的档案袋，记录所带学生成长过程中的闪耀点和不足之处，对症下药，制定学生的改进和发展目标并指导鼓励其积极完成。
（四）加强家访联络，形成家校合力
进行定期接待家长和不定期家访、电话联络制度，每周至少与学生家长联系一次，及时与家长沟通，帮助和指导家长改进家庭教育。德育导师必须对学生本人及其家庭有清晰的了解，对其庭情况进行尽可能详细的分析，包括家庭的结构（单亲、重组、挂靠、外来民工的更要作为重点），关注家长的业余爱好和娱乐方式。密切与家长联系，指导家庭教育。
（五）建立导师工作的评价考核制度
考核体系是各项工作中不可或缺的重要组成部分，我们在各个年级段都指派了一名行政领导指导导师工作，平时我们通过多种形式开展检查、组织交流等，同时做好总结、考核、评比工作。考核内容重点在于受导学生品德转变情况，包括受导学生对德育制度遵守情况，在班级内的表现情况，受导学生参加各项竞赛的获奖情况和平时成绩的监控情况等。期末在组织导师自我总结的基础上进行交流考评，并评选出优秀德育导师。
“德育导师制”工作的成效与困惑取得的效果
（一）校风校貌得到根本改变
我校试行德育导师与“问题学生”教育转化工作的思考和实践时间不长，自开展“德育导师制”工作以来，虽然有些工作还在探索中，但还是取得了一定的成绩。原先抽烟、留长发、打架斗殴、辱骂甚至与教师打架、敲诈欺骗、旷课逃学、上网吧进游戏厅等等是“问题学生”追求的时尚，学校行政人员、班主任一度成为“救灾灭火”的“消防员”，被动应付消耗着大量时间和精力，对学校的正常教育教学工作带来非常大的冲击和干扰，并在沉重家长中和当地社会产生不良的影响。痛定思痛，经过前一阶段的研究与实践，由于全校教师“人人是德育教育工作者”、“兴校我荣、校衰我耻”的意识不断增强，并全力配合班主任和“德育导师”开展工作，以上种种“问题学生”的严重问题得到了有效的解决，不良的言行偏差得到了有效的控制，校风、班风得到了极大的好转，正常的、井然有序的教育教学秩序得到了有效的保障，赢得了社会各界和家长的一致肯定，受到了广大学生家长的普遍称赞。
（二）德育导师理论实践水平不断提高
导师制使每一位教师都负有对一定数量的学生进行思想教育、学习指导、心理辅导的责任，这就要求教师不断加强自身的思想道德素养，以身作则，加强对学生个体心理、行为及指导的研究，从而也有利于教育教学水平的提高。加强理论学习并在实践中加以运用，我校有关德育导师制的教科研水平不断提高。德育导师的实践操作水平更趋理性、人性、实效性。从分析“问题学生”的成因入手，对症下药，给予更多的人文关怀，让教育充满爱，让“问题学生”感悟爱，从而从心灵上来感化学生。
（三）学校“全员育人”得到有效的落实。
推行导师制后，明确了教师在教好课的同时，还必须承担德育工作具体的任务，使教师的育人职能显性化、育人对象的具体化，从而促进广大教师真正承担起德育教育的职责，使学校“全员育人”落到实处。
我们开展德育导师制还处于探索实施阶段，虽然取得了一点成绩，也涌现出了几位优秀的德育导师个人，但是目前还有许多不规范、有待进一步完善的地方。下一步我校将总结前一阶段“德育导师制”的经验和不足，在上级领导的关心和兄弟学校的支持下，使更多的学生配有德育导师，使德育导师制工作逐步走向制度化、规范化，使我校的德育工作能越上一个新的台阶。
几点困惑
（一）如何切实增强教师开展德育导师制活动的自觉执行力？德育导师制的实施，有的教师还是负着“任务”去做。如何让这项工作变成教师的自觉行为，还值得思考。
（二）如何切实提高家长对德育导师制工作的支持度？问题学生的形成与家庭因素有很大的关系，家长的态度往往是造成现状的重要原因之一。而在德育导师制开展的过程中，导师对家长的愿望和家长的实际配合情况造成了一定的落差，从而进一步影响到教师对此项工作的积极性。如何让家长更好地支持和配合这项工作，有待进一步的思考。
（三）如何切实保证教师自始自终地以“五心”（诚心、细心、爱心、耐心和恒心）对待受辅导学生？学生的不良行为习惯如“冰冻三尺”，显然不可能轻易改变。但教师在实际工作过程中，往往会产生一种“烦”的感觉，“气”的行为，“怨”的话语，结果又给受导学生造成了一定的影响。所以教师在指导学生时如何做到遵循养成教育结合自律的过渡规律，真正让诚心、细心、爱心、耐心和恒心，始终如一地融于学生当中，值得我们思考。
（四）平等对待“问题学生”，尊重“问题学生”的人格隐私是做好德育导师制工作的平台，道理很浅显，但实践中往往会有所偏差。“问题学生”的形成往往都是家庭原因造成的，部分“问题学生”的家长其实也是“问题家长”，在工作中，对“问题学生”刨根问底，把握不好，就有追查他人隐私的嫌疑，反而被对方怨恨。一些
“问题家长”，知道自己的不足，主管上比较配合，但没有行动，使我们的工作大打折扣。如何找准契合点一直是我们工作中的困惑。
轮值长工作总结合集
我们可以做的就是把握如今，我们已经是经验十足的职场人了，我们需要对这一段时间工作进行总结，一个好的总结能够更好地从容面对下一阶段的工作。有很多人不知道写工作总结怎么办？下面的内容是栏目小编为大家整理的轮值长工作总结，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
轮值长工作总结 篇1
我叫**，现在是**站的一名调车员，先就将我担任轮值安全员两周时间里的一些认识和想法汇报如下。
存在的问题：
1、调车作业标准化执行不到位，违章行为经常发生。
担任轮值安全员，转换了角色，可以让我从另一个角度去看待日常的调车作业。据我观察，现在我们的调车作业中还存在着线路检查不彻底、调车联控不标准、作业中车辆防溜不及时等，这些问题几乎是每时都有发生，时时刻刻都威胁到调车作业的安全。再反过来对照一下自己，类似的问题在自己身上都有体现，顿时一阵冷汗，自己还经常对班组长以及作业区安全员的提示不以为然，我行我素，其实这样是对自己的不负责，对家人的不负责。
2、调车组年龄偏大，结构不合理，影响调车作业安全。
由于条件限制，**站各工种的年龄普遍偏大，临近退休三五年，好一点的十年左右。调车组对年龄要求比较高，调车工作强度高，时间长，体力、精力满负荷运行，年龄一大就会出现各种问题。另外，从现场作业情况来看，个别调车人员在以上业务能力上，还有欠缺，需要加强学习提高，尤其是临近退休，工作变样，不走心。
意见建议：
从各类规章制度、操作规程、安全作业标准出发，涵盖调车作业各个环节，强化培训，进一步提升调车组的技能水平。
加大现场督查力度。现场监督检查对于现场作业人员标准化作业有强有力的震慑作用，能在很大的程度上杜绝违章作业。
主动学习，增强安全意识。上班工作不只是挣钱，还有许许多多的东西，父母、妻子、孩子、朋友很多很多，安全是前提，没有安全，一切都无从提及，因此，无论是在工作还是其他时间，主动学习，把安全放在首位，不断增强自己的安全意识，如此，幸福的生活才有保障。
轮值长工作总结 篇2
通过担任轮值校长，看到了我校教育教学管理方面的优点，同时也看到了点滴不足。也许这只是认识问题，有的不足未必就是缺陷。
1.学生安全管理存在漏洞
安全无小事，处处需警惕。虽然我校安全管理责任明确，老师们都认真负责，但由于老师们一岗多责，各个岗位之间互不通气，因此存在一些安全漏洞。如：星期一升旗仪式结束后，部分教室内学生无人监护，这是因为负责早读的老师也是带餐教师，带领在校就餐学生去餐厅吃饭了；晨读时间部分教室没有教师盯晨读，这是因为盯晨读的教师也是带餐教师，还是第一节课的上课教师，老师们做上课准备工作去了；午读时间部分教室没有教师，这是因为有的盯午读的教师值午休，13：20午休结束，老师们整理好自己的午休床铺后实在没有时间再到教室盯学生午读；中午学生放学后，有时校门口没有老师执勤，这是因为有的执勤老师是带餐教师，老师们分身乏术。
虽然说如果时间重复，老师们可以对岗位进行调整，但是和其他教师协商调整需要时间。小学教师课时多，岗位也多，调整存在太多不便。
2.教师对工作量颇有微辞
在担任轮值校长工作期间，我深入办公室和教研组，和老师们促膝交谈，发现老师们都说自己工作很累，都说自己的工作量多于别的老师。这与老师们对工作量的理解有关，也与教师工作量不公开有关。
有的老师反映学校中层领导课时少，我发现马新军主任每周17节课，还担任班主任，还担任安全办主任，还是包级领导。之所以大部分老师反映自己的工作量大，重要原因是老师们不知道中层领导的岗位相当于几课时，只是乱猜疑；也在于包级领导、教师值日、楼道监护等工作没有纳入工作量考核；还在于班主任的工作量有点乱。
轮值长工作总结 篇3
担任轮值校长期间，通过各方面的工作巡视情况来看，老师们都能做好自己的本职工作。尽管我校教师一岗多责，但是老师们都能够按时完成学校领导安排的各项工作任务，从而保证了学校各项工作得到有序运转，并且运转良好。
1.教学秩序井然，教研气氛浓厚
每天老师们都能做到提前两分钟到课堂。当上课铃声响起后，走在教学楼内，有时鸦雀无声，有时传来朗朗的读书声，有时能听到热烈的讨论声。可见，老师们都能够有效组织教学，能够维持良好的课堂纪律。基本见不到老师中途离开课堂的情况，可见老师们对课堂教学的各项准备工作比较充分。基本见不到老师们提前下课的现象，都是下课铃响后才见学生从教室里出来。通过咨询学生，也很少有老师拖堂，可见老师们的备课比较充分，能够在课堂40分钟之内完成教学任务，这与我校积极进行课堂教学秩序整顿和课堂教学改革是分不开的。
通过参与我校的课程实施水平评估座谈和参加我校部分学科的教研活动，能看出我校教师参与教研活动的积极性比较高。刘娟老师任教综合实践活动课程的时间较短，对综合实践活动的四大领域知识张口就来，可见我校青年教师不但工作认真而且善于学习。通过参加我校晨诵活动启动研讨会，看出广大语文老师对晨诵活动都有自己的想法，骨干教师和外出参加培训的教师能承担学校教研工作，进行晨诵课程设计，并把自己的研究成果为同年级教师所用，这种无私精神值得倡导。
2.岗位职责明确，能够按时到岗
现阶段，教师工作已经不仅仅是教书育人，还承担着学校各项学生管理和安全保卫工作。安全无小事，处处需留心。老师们在安全防护工作中能按时到岗、认真护岗，凸显了人类灵魂工程师的不计较个人得失的奉献精神。
在担任轮值校长的日子里，我每天第一个到校。当我来到学校，夜晚值班老师已经早早起来监护第一辆校车送来的学生。每天7：20之前，带餐教师都能来到学校，维护本班学生秩序，带领学生到餐厅就餐。7：50左右，各班盯早读的教师都能来到教室指导学生晨读。第一节课上课铃声响起，值日教师都能拿着拖把把楼道楼梯打扫的干干净净。下课铃声响起之前，负责楼道监护的教师都能按时到达指定地点，监护学生楼道安全。放学后，每个班级的最后一位上课教师都能把学生带出校门，等学生解散找到家长后再到餐厅就餐；同时，当天值班教师也能在放学前到校门口，保障学生安全，等全校学生都离开后再去餐厅吃饭。下午放学后，夜间值班老师都在认真监护等待第二趟校车的学生，不论多晚，绝不早退。
3.学生管理有序，注重习惯养成
近年来，我校学生不断获得社会各界及家长好评，这与我校井然有序、扎实务实的学生管理工作是分不开的。通过两周的轮值校长工作，再次见证了这一点。每天，我校学生都能排着整齐的路队走进校园，也能站着整齐的路队走出校园。晨诵午读时间，各班学生都能按时读书写字。尤其是餐厅纪律，虽然我校就餐学生好几百人，但从没有乱吵乱闹的学生，也没有乱扔馒头故意浪费的学生。这与我校严格的学生管理是分不开的，也与老师们扎实高效的课堂教学密不可分。
在担任轮值校长期间，我利用课间时间走访了部分班级，大部分留在教室里的学生都在读书写字，负责课间执勤的学生能按时到岗，教学楼内一片安静祥和的景象。教学楼外，学生能够自发组织一些有益于身心健康的游戏活动，很少见到打闹现象。课间活动结束，学生都能按照前后顺序走进教学楼，不见推搡现象。大部分学生在日常学习和生活中能做到你谦我让，互相帮助，共同提高。
轮值长工作总结 篇4
通过在担任轮值校长期间深入办公室和学科教研组听取老师们的意见和建议，结合自己的思考，提几点建议供学校领导参考。
1.把教师考核晒在阳光下
之所以大部分老师都认为自己的工作量比别的教师大，这与领导工作量、安全岗位工作量、晨读工作量的不公开不透明有直接关系。建议公开所有参与考核老师的所有工作量，把工作晒在太阳底下，把水分晒干，老师们就不认为自己工作量大了。
2.做细做实教学管理工作
有的老师说工作累是有原因的。语文教学，教材多年不变，老师们的备课却年年从零开始，谁的责任？临近期末，数学老师都在找题印题，精神可嘉，可为什么年年买题找题，学校为什么不保存优秀试卷？不思为老师减负，老师怎能没怨言？
3.详设学科教师工作职责
任教语文，职责何在？为什么举办作文竞赛有的老师不积极，这与语文老师职责不明有关。音乐教师职责何在？为什么元旦文艺汇演不是音乐老师指导学生编排节目而是五音不全的班主任？这与音乐教师职责不明确有关。各学科同理。
4.力争培训与工作相一致
我校召开晨诵调度会，五年级缺少骨干教师，工作难落实。五年级老师没参加市区晨诵研讨会，怎么工作？即使参加，能做工作吗？有老师提出轮流外出培训，有道理也有不足。建议让外出培训教师承担责任，可以让外出培训的语文教师整理教学内容，外出培训的数学教师编制试卷，参加晨诵培训的教师设计晨诵内容。
5.定好学生啥时做啥咋做
晨诵、午读时间，有的班级纪律不好，尤其是午读，因为学生不知道做什么，因此需要设计晨诵、午读、午写的内容，让学生天天有事做。有的学生在进教学楼的路队中纪律不好，因为学生不知道怎么做，建议明确规定学生的路队秩序。
通过担任两周的轮值校长工作，让我对学校工作有了更多的思考。草根教师，埋头教好任教学科足矣。但作为期盼学校发展的责任教师，真心期待学校各项工作走上良性发展的快车道。不管怎样，努力就比等待好；只要一心向善，即使做错了也比不做强。希望我们的真心与热情能带来学生成长，老师和谐，学校腾飞。
轮值长工作总结 篇5
****建于**年3月，现有员工**人。长期以来，恶劣的自然环境、狭小的平台空间给海上原油生产带来了诸多安全风险。平台牢固树立“海上生产无小事”的理念，着力于安全管理全过程监督、全方位覆盖，探索实施了轮值安全员制度，引导员工在参与中提升水平、在管理中落实责任，做到了人人懂安全、人人会安全、人人能安全。主要做法如下：
一、严格人员选拔，建立高素质轮值安全员队伍
要使干部员工信得过、监督作用发挥好，轮值安全员选拔是关键。工作中，平台严把两个“关口”，建立起了素质过硬、能力够强、责任心重的轮值安全员队伍。
一是严把人员资质关。平台大型设备、专业设施多，特种作业、动火施工多，轮值安全员必须由具有相关资质人员担任。平台通过详尽的“动火监督证”、“吊机操作证”等相关证件管理台账，直接反映出可持证上岗监督人员。二是严把技能关。平台具有油气外输、污水处理、变配电、油井管理等多项职能，现场业务能力 强、安全知识水平高是轮值安全员选拔的另一项标准。为此，平台在月度培训考试中增加《HSE培训教材》、《海上平台安全管理规定》等专门的安全员业务知识和技能操作考核项目，考试排名靠前的优先排入安全员轮值表。为使更多的人能够担任轮值安全员，我们结合平台15天倒班的工作模式，设定每个轮值安全员值班周期为15天，年初排定全年轮值安全员值班表，确保了工作的连续性。
二、强化责任落实，确保轮值安全员能够发挥作用安全监督责任落实是轮值安全员制度的核心，平台重点突出“身份”和“责任”两种意识，落实“事前检查”、“过程监控”、“事后总结”三项职责，使轮值安全员制度得到了大家的普遍认可和支持。
轮值安全员值班期间，佩戴“轮值安全员”袖标，与平台安全员同等职责，有权审核外来人员作业票据及防护措施落实，有权就安全生产相关问题直接汇报平台值班经理，并每天填写“现场生产工作安全监督卡”。在现场监督管理中，一是在施工前重点落实“三措一案”(三措：组织措施、安全措施、技术措施;一案：施工方案)是否齐全，“二票一卡”(二票：施工作业票、动火作业票;一卡：七想七不干安全教育卡)是否填写规范，以及安全措施、安全用具和劳保穿戴是否符合规范。二是在施工中着力对现场工作流程进行风险辨识，检查风险防护措施是否到位、其专责监护人履职尽责是否到位、是否依照施工方案进行施工等。三是施工完成后对施工作业票进行复核，对照施工设计严格现场验收，填写现场写实单，确保设备恢复至运行人员许可工作状态，并做好现场清理维护。
三、有效奖惩激励，提升全员安全环保意识和水平设置轮值安全员，其直接作用在现场，核心目标是提升全员安全素质。通过奖惩结合有效激励，使员工在参与安全管理中，主动担当，自我管理，提升素质。
为防止轮值安全员流于形式，平台采用了差异化奖惩的办法。即在履职尽责上，轮值安全员和平台专职安全员一样，要按照岗位职责落实责任，如有职责范围内现场监督不严、安全风险防范落实不到、自身安全意识不强的，则严格考核。在现场管理奖励上，轮值安全员和平台普通员工一样，如发现并及时纠正现场安全隐患、违章、不规范行为的，按照平台绩效考核办法予以奖励。
此外，轮值安全员值班期满后，个人撰写值班期间安全督查工作总结，并由平台活动考评小组对其值班期间工作进行考评，考核没通过的制定安全学习计划，再次考核;考核通过的即为轮值安全员工作期满，其所在的班组月度安全生产考核给予一定奖励。
制度实施以来，“轮值安全员”成了学习型员工成长的催化剂，员工积极看书学习，报名参加各项技能培训，讨论研究生产安全问题。平台安全管理逐渐由领导和专职安全员“暂态”管理转为全员参与“稳态”管理，安全技能变被动教育为主动接受、主动传授，全员参与得积极性和主动性不断增强，形成了“人人关注安全、时时关心安全、处处关切安全”的良好氛围。