管理年终工作计划

管理年终工作计划。

经过收集,我们为您献上“管理年终工作计划”,本文值得收藏方便针对性的参考。为了使工作过程更加有序我们需要制定详细的规章制度,下一阶段的详细计划就需要我们开始着手准备了。有规划的职场精英们,通常喜欢写下他们的工作计划。

管理年终工作计划 篇1

随着社会的发展和进步,各类组织和机构的规模不断扩大,其管理难度也越来越大。为了保证组织的高效运作和长期发展,管理员扮演着不可或缺的角色。管理员不仅需要在日常工作中充当协调者和监督者的角色,还需要制定年度工作计划来确保各项任务高质量地完成。本文将详细介绍管理员年度工作计划的具体内容和实施流程。

一、制定目标

年度工作计划的首要任务是明确目标。管理员需要与高层领导进行沟通,了解组织的发展战略和目标,以此为基础确定年度工作目标。工作目标应具体、可量化,并遵循“SMART”原则,即具备具体性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可实现性(Achievable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound)。例如,目标可以是提高员工满意度至90%以上,减少客诉率至5%以下等。设定明确的目标有助于管理员对工作进行合理规划和衡量绩效。

二、分解任务

在明确工作目标的基础上,管理员需要将目标分解成具体的任务,并优先级排序。具体任务应与目标紧密相关,以实现工作目标为导向。管理员可以根据不同的职能部门和团队,将任务进行分配,并与相关人员讨论并制定相应的细化指标,以确保任务高效、有序的推进。分解任务的同时,也需要考虑资源和时间的合理分配,避免任务冲突和时间压力过大。

三、制定计划

在任务分解的基础上,管理员需要制定详细的工作计划。工作计划应包括具体的时间节点、行动步骤和责任人。时间节点要符合实际情况,有时还需要考虑季度、月度和周度的划分,以保障工作计划的合理性和灵活性。行动步骤则是实现工作目标的具体措施和方法,需要考虑各种资源的整合和协同,同时也要注意与其他环节的衔接。

责任人是工作计划的关键环节之一。每个任务都应指定专人负责,并明确责任人的权限和职责范围。责任人有责任牵头推进工作,确保任务按时完成,并及时报告进展情况。同时,管理员也要定期组织会议和沟通,对工作进展进行跟踪和检查,以确保计划的顺利实施。

四、监督评估

工作计划的实施过程中,管理员需要进行有效的监督和评估。监督和评估可以帮助管理员及时发现存在的问题,并采取相应的纠正措施。监督的方式可以是日常巡查、定期报告和专项检查等,评估的指标可以是工作效果、绩效指标和员工满意度等。管理员要根据评估结果及时调整工作计划,适应市场和组织的变化,保持工作的高度适应性和灵活性。

五、总结反思

年度工作计划的最后一步,是总结反思。管理员需要对整个年度工作计划进行总结,评估工作目标的实现情况和工作计划的执行情况,总结成功经验和不足之处,并提出对下一年度工作计划的改进建议。总结反思过程中,管理员应充分听取各方面的意见和建议,不断完善工作方式和方法。

小编认为,管理员年度工作计划对于组织的高效运作和长期发展至关重要。制定目标、分解任务、制定计划、监督评估和总结反思,是年度工作计划的基本流程。通过合理规划和有效管理,管理员可以在日常工作中充分发挥协调者和监督者的作用,保障组织的高效运作和长期发展。

管理年终工作计划 篇2

为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:

一、 强化思想认识,持续发展:

科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成

1、 病床使用率≥92%

2、 平均住院日≤14天

3、 入院三日确诊率≥90%

4、 术前平均住院日≤3

5、 入出院诊断符合率≥95%

6、 住院危重病人抢救成功率≥85%

7、 手术前后诊断符合率≥90%

8、 临床与病理诊断符合率≥90%

9、 三基考核合格率=100%(80/100分)

10、 门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

11、甲级病案率≥90%,无丙级病历

12、 医疗设备,仪器完好率≥90%

13、 急救仪器,药物完好率=100%

14、 抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率总结前一工作单元工作任务完成情况,肯定取得的成绩,指出存在的问题,提出改进的意见;

2>分析学校当前教育、教学、后勤等方面工作运行情况,确定下一工作单元工作任务;3>主要问题研究与讨论。

2、政教处、教务处、年级部等部门每两周开好一次部门例会,总结工作开展情况,表扬成绩,找出不足,适时反思,提出改进意见,拿出补救措施,限期整改到位。

3、有计划定期开展教育科研、教学研讨、业务学习与培训等活动,注重实效,宁精勿滥,不搞形式、不走过场。

4、政教处、教务处、年级部、学科组等部门每月举行一次老师教育教学论坛,交流教育、教学、科研、读书、班级管理等心得体会。

5、政教处、教务处、学生处、年级部每月对学生组织一次教育活动。因为活动是集体存在的生命,是实现集体目标的有效形式,是增强集体凝聚力、战斗力,建设优良班风、优良学风的有效载体,是团结、教育学生的最有效手段。活动形式不拘一格,如:

1>开展有针对性主题班、团活动。如《迈好青春第一步》、《做一个因为他的存在让别人感到幸福的人》、《我努力,我成功》、《老师,我人生引路人》等。

2>开展好感恩教育,母亲节、教师节,“爸爸妈妈,我爱你”、“教师节,我送给老师的礼物”等。

3>举办体育竞赛活动、文艺艺术活动、读书演讲活动。每次活动都要精心准备,精心策划,设计好方案,注重每一个细节,要达到预期的效果。

6、政教处、年级组要把年级的值周工作、公物管理、考勤考绩、卫生工作等等分配到每一个教师,让教师人人有事做,人人有责任,人人是管理者。

政教处应制订好教师队伍、班主任队伍、学生干部队伍的培训计划。

7、建立健全班级体组织并充分发挥其作用。培养学生自我教育、自我管理能力,实现学生自我教育、自我管理,班主任老师当好顾问、教练和指导老师。比如,班级可以成立以下小组:

第一小组负责班级学习、纪律管理、督促学生遵守校规校纪,遵守中学生守则,不迟到、不早退、不无故旷课;督促学生注重仪表整洁、仪表美,穿校服、戴校徽,不理怪发,不穿奇装异服,不戴首饰。督促学生养成良好的学习习惯、课前做好准备、课前预习、上课时主动参与,动脑、动口、动手,课后及时复习,独立完成作业,不抄袭,学会自主学习、合作学习和研究性学习。

第二组负责班级文娱、体育、卫生。保证学生个人整洁卫生,保证教室、清洁区、宿舍整洁卫生,保证学生上好早操、课间操、课外活动,保证每个学生学会一们艺术,每个学生掌握一门体育运动技能,篮球、排球、足球、乒乓球等等。保证每学期举行一次文艺汇演活动,每学期举行一次体育运动比赛,每学期举行一次书法,绘画比赛。

第三小组负责宿舍管理、生活就餐管理,建设文明宿舍,保证文明就餐,保证本班宿舍管理全部达标。

8、班级各项工作,包括公物管理学生考勤卫生分工都可承包到人。五、校园文化建设

什么是校园文化?校园文化是学校所有成员共同创造、共同遵循的愿景,价值标准、基本信念和行为规范。

为什么要重视校园文化建设?因为教师、学生的成长离不开教育环境、教育氛围。人们常说:“近朱者赤,近墨者黑”、“环境育人”就是这个道理。校园文化具有教育人、引导人、培养人、塑造人,使人形成理想信念、奋斗精神、思维方式和行为准则的功能。校园文化最根本的功能是创造适宜于教师、学生成长的教育环境、教育氛围,校园文化是一所学校的生命所在。更有人说:“名校一半是文化。”可见校园文化建设对教师、学生的发展,对学校的发展是何等重要。

我们之所以重视校园文化建设,就是力求把学校建设成为师生的精神家园。在这样的校园里,每一位师生追求真知,奉献爱心,实现自我,感受快乐,享受成功,师生结伴而行,共同成长,教师对学生充满感激之情,学生对教师、对学校充满眷念之情;在这样的校园里,浓郁的文化熏陶师生的灵魂,孩子们耳濡目染高尚,身体力行规范,受到的是爱心、责任心、理想抱负、辩是非明荣辱的教育,这样才能真正达到“德润人心,文化天下”、“麻生蓬中,不扶自直”的境地。

管理年终工作计划 篇3

20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。20xx年我公司工作重点主要有以下几个方面认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的'定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

4.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

5.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

6.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有

(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

古人云:山高有攀头,路远有奔头。为了更快的实现工作目标和任务,我们要开始准备物业管理工作计划了,写工作计划不仅要让人可以看懂,还需要有可执行性,不然就失去了意义。你知道如何才能写好一篇物业管理工作计划呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的一些范例商业写字楼物业管理工作计划,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

目前,物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营,广场在硬件环境上确实是z一流的,已成为z的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

在目前的基础上,兹有相关计划如下:

一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序

首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理

之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。

物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理,而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门,公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(z公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范。

二、建立系统的动作管理模式

无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有很多历经成功检验的成熟经验,有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。

这也是物业公司急待解决的问题。

三、加强日常管理工作

在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理方法和技术,如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业发展的趋势。

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划

x物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),x物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划

一﹑充分发挥x物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护商品楼周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑商品楼业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑商品楼业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

1.岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容

1、x物业公司的各项规章制度

2、x物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升x物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对商品楼所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保商品楼的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入商品楼的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对商品楼内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

一、xx项目

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的`明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好商品楼健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个商品楼公共事务方面

1、回顾三个商品楼从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

5、以专题会议形式,组织三个商品楼管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目

1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

四、xx居项目

1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目商品楼商铺的资料管理。

8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx招商登记等工作配合。

3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把商品楼居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到商品楼卫生一尘不染。做到商品楼没有任何安全事故发生,做到商品楼不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的商品楼物业管理工作一定会做的更好!

一、 定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编 37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、 代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、 费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、 拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、 综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、消防日开展禁x宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

古人云:兵马未动,粮草先行。为了明确今后的工作方向,固然需要我们提前拟制好物业管理工作计划,工作计划是我们的根据不同时期的任务目标进行拆解,并制定具体措施,所以物业管理工作计划该如何动手写呢?工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“写字楼物业管理年度工作计划”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、开展社区文化活动,创建和谐社区

组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。

××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。

各部门:

为实施企业品牌战略,完善和提高公司的物业管理质量,创建荆州一流物业品牌,公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作,良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此,公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”(以下简称“创优工作领导小组”),全面组织,协调和实施创优工作。

一、创优工作领导小组成员

组长:陈总

副组长:xx

小组成员:xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战,迎接省市、建设部达标检查,全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组:

公关协调组责任人:xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

申报手续组责任人:xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续,负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

资料整理组责任人:xxx负责按创优要求整理迎检资料

物业整改组责任人:xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改,以达到创优达标要求。

接待服务组责任人:xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家,做好后勤服务工作。

三、领导小组各成员职能分工明细表

为明确领导小组各成员的职能,做到权责明细,以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划,现将领导小组各成员具体职能明确如下:

陈总负责领导全面掌控创优达标工作,并具体负责公关协调组。

xx协助陈总协调各职能小组工作,并具体负责申报手续组。

xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作,并具体负责资料整理组。

xxx负责接待服务组,做好接待服务工作。

xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排,以及涉及财务方面的自检与整改完善,协助进行财务部资料整理。

xxx负责加强大厦日常管理,提升服务水平,安排自检与整改工作的实施,并协助进行基础管理,物业服务、客户服务等资料的整理。

xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。

xxx负责做好达标要求的基础管理,房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。

xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。

xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。

四、创优工作总体实施计划

公司已在3月份开始启动创优工作,现已完成考察学习及分工安排方面的工作,按照创优达标工作要求,现拟订后续实施计划如下:

6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立,并全面开展创优工作。

7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作,并安排邀请同行业专家做一次全面指导。

8月份完成前期整改工作,进行第二次全面自检工作,资料整理工作初稿完成,并安排邀请市级专家进行一次全面指导。

9月份完成前期整改工作,进行第三次全面自检工作,资料整理工作完成,通过市级专家审核,并对前期创优工作进行一次总结。

10月份完成阶段整改工作,迎接省级专家的检查,针对检查中的问题做好整改。

11月份全面迎接建设部创优检查,争取一次性通过创优达标。

五、创优工作制度

1、例会制度:6—8月间,每月召开一次工作例会

9—10月间,每半月召开一次工作例会

此后,组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题,例会旨在布置创优工作任务,并总结上一阶段工作发现问题,寻求解决问题答案,安排本期工作,检查计划的落实情况。

2、建立创优工作记录及会议记录制度:每位组员要做好工作记录及会议记录,旨在掌握进程状况,保证创优工作顺利进行,创优工作近尾声,迎检关工作记录及会议记录将回收归档,做为创优工作资料。

总经理办公室

20xx08

一、 定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编 37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、 代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、 费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、 拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、 综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、消防日开展禁x宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现做计划如下:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、加强管理公共秩序

1.代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。

2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;

3.对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

4.避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。

六、维修服务

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

序号 工作内容 月 份 备注

1 很抓团队的廉正建设、工作纪律

1.1全体人员参加军训

1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱,接收各员工建议

2 交收楼工作

3 建立客户满意度调查制度

3.1制定调查问卷

3.2定期发出调查问卷

3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施

4 完善管理制度

4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准

4.2根据工作标准,拟定操作程序

4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序

进行调整

5 完善小区标识工作

5.1对小区现有的标识进行修整

5.2完成地下停车场标识的设计

5.3完成地下停车场标识的制作安装

5.4完成四区的标识及安装

6 公共区域管理

6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违

规行为给予纠正

6.2对小区各建筑小品进行维护保养

6.3在各栋走火通道设置清洁工具房

6.4美化各层生活垃圾房

6.5架空走廊绿化植物的改善

6.6架空走廊拆灯后的修缮工作

6.7各层防火门消音工作

6.8消火栓、水表箱修缮工作

6.9协助项目完成对1517间水池补漏

6.10协助项目对中心区水池修改工作

7 社区文化建设

7.1业主通讯开刊

7.2温馨活力夜(妇女节)

7.3春季健康咨询活动讲座

7.4亲亲孩子天·儿童节

7.5端午节活动

7.6活力夏日暑假show

7.7第二届圆满南湖中秋夜

7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)

7.9开心平安夜

7.10配合销售部的活动安排

8 节能工作

8.1节能方案的确定、审批、申购

8.2架空廊节能改造

8.3公共区域计量表设置工作

8.4地下停车场、路灯节能改造

8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造

9 开源工作

9.1商铺招租

9.2洗车、车辆保养

9.3建立小区保健站

9.4家政服务项目的增设

9.5建立完善小区商务中心、租赁中心

9.6工程、绿化有偿服务项目丰富

10 b2地块的工作

10.1前期工作的介入

10.2制度、操作程序、收楼文件的确定

10.3管理处的装修、小区标识的设置

10.4物品的购置

10.5人员的招聘、培训

10.6楼宇的接管验收

10.7外环境绿化工程

10.8楼宇开荒清洁

10.9交楼工作

11 住户中心工作安排

11.1空置单位的管理

11.2完善业主档案

11.3费用催缴工作

11.4处理客户投诉问题及跟进工作

12 工程部工作安排

12.1完善各设备房的标识、制度上墙、

落实责任人、保持良好的清洁环境

12.2电梯、供电设备等设备年检工作

12.3供电负荷评估

12.4各活动的水电、灯饰安装

12.4高标准完成设备日常维修保养工作

13 绿化部工作安排

13.1完成四区外环境绿化工程

13.2完成边坡绿化工程

13.3完成中心区落叶植物的改造工作

13.4完成会所外环境绿化工程

13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作

13.6高质量完成植物日常养护工作

14 清洁部工作安排

14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁

14.2除“四害”工作

14.3二次供水水池清洗

14.4外墙清洗

14.5高标准完成小区日常清洁工作

15 安管部工作安排

15.1协助各部门军训

15.2干部竞争上岗

15.3八一军事汇演

15.4小区消防演习

15.5笔试考核

15.6高标准完成小区日常安管工作

16 年中物业公司总结

17 年终绩效考核工作安排

古人云:谋无主则困,事无备则废。为了我们的工作能够顺利推进,我们需要好好写一份物业管理工作计划了,工作计划是对一定时期的工作预先做出安排和规划,你知道一篇物业管理工作计划应该要怎么写呢?工作总结之家小编收集并整理了“写字楼物业卫生管理工作计划范文”,希望对您的工作和生活有所帮助。

物业管理处现阶段工作计划提要:为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的.优良品质,特拟定以下工作计划:加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。

为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的优良品质,特拟定以下工作计划:

一、现场管理必须分工明确,密切协作,合理安排员工入户维修,认真填写维修协助反馈单并做好存档、落实、汇总、反馈公司。

二、打电话通知已办理入伙手续且房屋已整改复验合格的业主,尽快到管理处换取发票,做好解释工作,此任务月底完成,今后统一使用xx发票,要求妥善保管原有xx票据。

三、加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。如:装修人员出入登记,特别是夜间外来人员清场工作、物品出入登记和装修人员出入证办理等。

四、坚决执行外来单位入区进行促销、宣传、广告程序及要求。严禁类似xx装饰公司入区随意布置宣传广告牌、摆摊设点。在小区悬挂多处横幅,让多家厂家挂靠其名下而未办理相关手续,缴纳相关费用事件的再次发生,管理处负责人应对此事高度重视,明确事件的严重性(随意占用会所、管理处用房)引以为戒。明天必须将对xx装饰公司处置情况结果传真.

五、尽快与电信部门小方联系开通宽带网,具体联系人电话:xx

后应考虑如何对电脑网络,管理处各类资料,电话使用拟出一份方案报公司审查备案。

六、管理处负责人应结合辖区实际情况,抓好工作的重点,合理布局,调动员工积极性,提高工作效率,认真做好每周工作计划,制定较有实操性的工作方案与员工岗位绩效相衔结。及时或定时将工作完成情况,存在哪些问题汇总,采取应对办法及一些无法解决的问题难题如实报告公司领导,最好由书面形式传真致公司。真正做到;现场登记清楚,工作条理清晰,抓住物管重点,讲究管理实效,工作落实到位,责任明确到人。

为进一步改善十一团的整体环境,提高居民生活条件,推进全师创建文明城镇环境综合整治工作的深入开展,结合师市提出加快垦区中心镇建设的有利条件,现就十一团物业管理工作制定如下计划:

一、社区物业管理概况

社区物业管辖区范围包括:新村小区、团部1-5#楼、老机关家属区、修造厂家属区、老加工厂家属区和新老农贸市场。管理面积83公顷,管理人口3031人,现管理楼房664户,平房225户,农贸市场174户,管理绿化面积13公顷,管理环卫面积8160平米,供应全团10471人的自来水及管网维护约135公里,管理团部小城镇供热面积达14万平米。

二、组织领导

为确保社区物业管理工作的有效开展,加强对辖区小区物业管理工作的指导、协调、监督、考核,社区建立物业管理工作领导小组。具体组成人员如下:

分管领导:杨玉萍 十一团副团长

组长:张秀荣、刘虎

成 员:赵盛利、殷新春、刘丽君、朱万芳、姜林、张凤箐、杜娟、约提·库尔江

三、工作目标

(一)、力争在20xx年前,基本解决物业管理中存在的问题,社区计划分三年将我团物业管理全面推向市场:

1、20xx年6月之前对有条件的封闭式新村小区实施物业管理市场化运作,开展好对物业公司的招投标和物业的接管工作(计划对新村小区物业费初步定为0.45元/㎡,居民承担0.3元/㎡,团承担0.15元/㎡)。

2、20xx年将有条件的胡杨小区、雅居小区物业管理推向市场

3、20xx年将镇政府小区等小区物业管理推向市场。

对推向市场的小区要按不低于三级物业管理服务的标准实施规范化物业管理。

(二)、成立花桥农贸市场管理委员会,管理规范我团农贸市场。

(三)、成立3-5人的物业维修、抢修小组,负责小区内的供排水、供暖、供电等方面维修,解决和处理年内90%以上关于物业管理的相关投诉和建议。

四、实施步骤

一、实施规范化物业管理:

1.划分物业管理区域:社区根据区域计划划分五个小区:胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场(后附各小区平面图)。

2.征求意见:就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。

3.成立业主大会,选举业主委员会委员:2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会,选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作,对其工作进行经济补贴(费用经协商后确定)。

4.选聘物业管理企业:成立业主大会的新村小区,由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采用招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同,实施物业管理。

二、通过市场管理委员会制定出《市场管理办法》、《农贸市场收费标准》、《农贸市场环境卫生管理办法》等各项市场管理制度,规范我团农贸市场秩序。计划安排3-5人专项负责市场的管理、治安等工作。

三、建立物业维修、服务考核办法,以提高物业维修的服务水平,通过居民委员会每季度对维修工作人员进行考核,采取优胜略汰方式激励维修人员。以此提高我社区物业维修管理的整体服务水平。

20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。20xx年我公司工作重点主要有以下几个方面认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

4.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

5.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

6.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有

(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

一、 定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编 37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、 代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、 费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、 拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、 综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、消防日开展禁x宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划

x物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),x物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划

一﹑充分发挥x物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护商品楼周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑商品楼业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑商品楼业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

1.岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的`组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容

1、x物业公司的各项规章制度

2、x物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升x物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对商品楼所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保商品楼的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入商品楼的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对商品楼内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

管理年终工作计划 篇4

贯彻落实岗位职责,认真履行工作。严格制定公司各项规章制度。定位好公司的发展方向。

1.巩固与发展好原本的客户,加强我们公司内部的管理工作,合理分配好每个人的工作,将精力渗透到工作中的每一个细节。

2.公司走多元化发展是必然的趋势,同时要建立公司发展相应的管理制度和人才的激励机制,提升整体员工队伍沟通技巧、专业知识、工作能力。建立有效的绩效考核指标,推动员工的积极性。

3.定位好产品发展方向,成立销售团队。加强专业知识的培训,整合资源信息,做好市场规划及对外扩展业务。(如:代理硅胶。保护膜.3m胶带等产品为中心,把握市场脉搏,密切关注产品市场价格行情。为夺取较好经济效益奠定坚实的基础实现利润最大化。

4.公司总体要加强成本的控制,开拓良好的采购渠道。拓展优势产品,寻找多家供应商,做价格对比,取优弃劣,从而降低材料手购成本,减少平时的开支费用,降低公司的管理费用。相对比可以增加我们的利润空间。

6.成立投资合作机构,寻找机遇。收取外界信息吸引人才。寻求多方位的发展,在原有的基础上面,可以对外投资其他项目,或者有外界合作形势。扩大我们的发展领域。

xx年即将过去,为实现xx年目标做最好的准备。让我们齐心协力,拼搏进取,为公司创造更辉煌的未来!

管理年终工作计划 篇5

以下是一份管理部年度工作计划PPT范文,供参考:

标题:管理部年度工作计划

正文:

一、工作目标

1. 提高管理效率,提升公司运营质量;

2. 增强团队协作,提高工作效率;

3. 加强财务管理,优化公司财务状况;

4. 推动创新发展,提高公司核心竞争力。

二、工作计划

1. 1月份

1.1 提高管理效率,完成部门日常运营工作,包括:

- 制定并执行部门工作计划;

- 协调部门内部各项工作,确保工作的顺利开展;

- 管理团队成员的绩效评估和培训。

1.2 增强团队协作,完成公司年度目标,包括:

- 组织团队会议,促进团队成员之间的沟通和交流;

- 制定并执行团队目标,确保团队目标的实现;

- 开展团队建设活动,提高团队的凝聚力和执行力。

2. 2月份

2.1 加强财务管理,优化公司财务状况,包括:

- 管理公司财务预算,确保公司的财务状况良好;

- 加强财务分析和预测,为公司的未来发展提供支持;

- 管理公司银行账户,确保资金的安全。

2.2 推动创新发展,提高公司核心竞争力,包括:

- 开展市场调研,了解市场需求和竞争情况,为公司的未来发展提供依据;

- 推进新产品的开发和推广,提高公司的产品竞争力;

- 开展技术创新活动,提高公司的技术创新能力和创新能力。

3. 3月份

3.1 完成部门年度目标,包括:

- 完成公司年度目标,实现公司的全面发展;

- 管理团队成员的绩效评估和培训。

3.2 提高团队协作,完成公司年度目标,包括:

- 组织团队会议,促进团队成员之间的沟通和交流;

- 制定并执行团队目标,确保团队目标的实现;

- 开展团队建设活动,提高团队的凝聚力和执行力。

4. 4月份

4.1 总结过去一年的工作,分析存在的问题,提出改进措施,包括:

- 总结过去一年的工作,分析存在的问题,提出改进措施;

- 管理团队成员的绩效评估和培训。

4.2 推进新的一年的工作,包括:

- 制定并执行新的一年工作计划;

- 协调部门内部各项工作,确保工作的顺利开展;

- 管理团队成员的绩效评估和培训。

以上是一份管理部年度工作计划PPT范文,希望有所帮助。

管理年终工作计划 篇6

下面是小编为大家整理的2023年度最新园务管理工作计划(6篇),供大家参考。

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

园务管理工作计划篇一

认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,全面落实上级主管部门的工作意见,努力完善幼儿园的管理及运行机制,深化幼儿园教育教学改革,全面提高保教质量,推进幼儿素质教育,促进幼儿全面和谐发展。

1、加强幼儿园的规范化管理,在各层次的管理上进一步细化,为幼儿园的可持续发展打好基础。

2、加强幼儿园教师与园长两支队伍的建设,通过专业化培训等形式提高两支队伍的专业化水平。

3、加强教研组建设,力争教研出成效,努力使我园的教科研水平得到提升。

4、加强家园联系工作力度,力求使家长满意。

1、园长要积极参加各级各类的培训努力提高自身素质,形成良好工作作风,加强民主管理,虚心听取教职员工的批评和建议,事事先思于人,先行于人,全心全意为全园师生服务,增强集体凝聚力,充分发挥广大教职工的智慧,才干。

2、提高教师专业化水平,通过专家指导、开放讨论、自主参与等多种形式让每位教师都接受培训、并注重实践性操作培训,帮助教师将理论转化为实践。

3、开展师徒结对活动,以帮、带、教的形式使年轻教师快速成长。

4、做好教师的社会保险工作,根据萧山区《关于为幼儿园教职工办理社会保险的通知》精神,及时为教师实施社会养老保险。

规范幼儿园内部管理,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神,提高幼儿园的管理水平,与办园水平。

1、加强幼儿园教育教学管理,继续深入地贯彻《幼儿园教育指导纲要》,从本园实际出发,科学合理地安排组织好幼儿的一日生活,以满足幼儿发展的需要。

2、加强幼儿园卫生保健制度。严格执行《托儿所和幼儿园卫生保健制度》及《食品卫生法》,建立完善的幼儿健康档案,确保师生体检率100%。认真做好卫生消毒工作,科学安排一日生活。幼儿伙食做到编制合理,营养丰富,带量食谱及营养分析按时制定。

3、加强幼儿园安全工作。认真贯彻上级有关文件精神,将幼儿园安全工作做深、做细、做好,各种安全措施职责到位。

教研组应以素质教育为中心,明确教研组的教改教研专题,进一步深入教研活动课题化工作,同时带动班级专题,按期开展活动,做到目标明确、准备充分、讨论热烈、效果显著,并做好各方面分析总结工作。

同时进一步抓好管理工作,定期组织好学习、教研活动,深入了解各班计划执行情况,通过讨论研究及时解决问题,鼓励教师积极参与教科研的工作定期检查教师各类计划、备课本、教养笔记、个案记载,进行合理评价,及时作出总结汇报;指导开展家长开放日,新教师汇报等活动,促进各项工作提高。

抓好区级及园级专题的管理。专题要制定切实可行的操作方案,并认真落实,保证每月一次的专题实施情况交流及问题研讨,发挥专题在教育教学中的使用价值,为教育教学提供帮助。

完善幼儿园与家长联系制度,开学前认真做好新生入园前家访工作,采取主动的方式了解孩子、迎接孩子,加深与新家长的沟通,为幼儿进园尽快适应新的环境、新的生活做好心理上的准备;采取家长会,开放日,家园联系册,宣传窗等多种形式及时地进行家园交流,指导家长正确全面了解幼儿园的保教内容;充分发挥家长委员会作用,吸收家长对幼儿园工作的意见和建议,使幼儿园各项工作更全面合理。

1、制定各类计划。

2、教研组长培训

1、迎接新生入园,做好各项开学工作。

2、迎接开学工作检查

3、20xx幼教年报统计

4、幼儿园教坛新秀考核

5、庆祝教师节

6、召开家长会

1、幼儿园立项专题负责人培训

2、新老师亮相活动。

3、幼儿广播操展示

1、家长开放日活动。

2、幼儿秋游。

3、幼儿园园本教研活动观摩

1、立项课题中期调研活动

2、幼儿园年度考核

3、参加新教师教学技能亮相活动

1、庆祝元旦

2、幼儿园教研论文评比

3、幼教工作会议

4、教师工作总结

5、幼儿考核

6、财产清理

园务管理工作计划篇二

本学期,我园教研工作以园务工作计划为指导,加强幼儿园教研工作的管理,加强园本培训与研究,深化特色教育教学为核心,不断更新教育观念,提升教师专业素质,促进教师专业化成长,全面提升幼儿园的保教工作质量。

1、统一认识、加强业务知识学习,努力提高教师教育理论水平。主动组织全园教师参加园内外的各项学习、培训活动,做到业务学习目标明确、计划可行、成效显著。引导及时转变观念,真正地把所学理论与自己教学实践相结合。

2、鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《上小学前教育》等幼儿杂志,主动撰写教育论文、教学反思、教育随笔、案例分析。

3、主动参与教师再培训教育,进一步学习《指南》,对《指南》进行深入理解、主动探索、切实落到实处。

4、营造文明向上的书香校园,组织开展《教师要学陶行知》《做教师真难,真好》《重新发现学校》全员读书系列活动。评选书香教室、“读书大王”、书香家庭。

组织教师有针对性的学习相关的“区域活动”资料。并结合本班特点开展适合自己的区域活动,将区域活动与主题活动有机的结合起来,按时更换主题墙饰,使教研真正落到实处。随时更换及增加区域活动材料,使区域活动材料更丰富、更具层次性,以此满足不同各班幼儿的兴趣需要和发展,并于本学期开展区域专项评比活动。

1、由于幼儿年龄较小,对于学习知识的兴趣不够浓厚,为提高幼儿的学习兴趣,我们在教学上尽可能采用活动的教具,吸引幼儿的注意力,鼓励幼儿多提为什么。强调对幼儿进行普通话教学,针对幼儿的年龄特点,在日常生活中进行随机教学,鼓励说普通话的幼儿多与别的小朋友沟通,让他们在游戏中能相互学习。此外,我们还将通过国旗下讲话、早谈、日行一善小故事、幼儿故事比赛等一系列活动提高幼儿的语言表达能力。

2、游戏与教学的整合是我们常用的教学方式,教师通过在“游戏中学,在学中游戏”的教育方法,注重幼儿个性的发展,通过教师游戏方法的引导,让幼儿自己思考、自己操作、自己创新,使孩子在游戏中不知不觉的接受知识。培养幼儿的自信心,鼓励幼儿大胆去尝试做自己能做的事,以鼓励为主,帮助为辅的方法,本学期注重开展三大创游活动,主动为幼儿创设有利条件,完善结构室、角色游戏室,为幼儿提供丰富材料,将督促按计划开展活动,活动中引导幼儿自由选择游戏活动,让一些胆小不说话的幼儿多参加游戏活动,能让他们感受到自己是行的。进一步提高幼儿的语言表达能力和与人交往的能力。

3、开展丰富多彩的体育活动及户外活动,保证幼儿活动的时间和质量,促进幼儿身心健康发展,使幼儿体格发育各项指标达标。

1、扎实推进“周四教研日”和“每听必评”两项制度。开展教师相互结对活动,相互听课,并做好听课记录。

2、研讨,是调动教师主动参与培训的重要形式,它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会,让思想和观念在不断交流的过程中得到提升,本学期我们采取的研讨方法有:

(1)分年级组研讨。由年级组长组织本级教师共同探讨制定主题活动计划、早操、创造性游戏。对在教学活动中出现的问题要提出来,大家相互讨论,找出解决办法,并适时做好资料积累(备查),避免以后在教学中走弯路,达到事半功倍的效果。

(2)集中研讨。本期我园重点针对创造性游戏、区域活动、体育户外活动进行集中培训学习,观摩本园教师的公开课,参考别人的教学模式、教学方式以及保教手段,课后主要由我组织全体教师进行评课,由开课老师就这堂课的有关问题作介绍,然后大家畅所欲言,共同讨论,开课课老师课后撰写反思,从中寻求最佳教育途径。

3、实行随机听课,“推门听课”的制度,督促规范一日保教工作,教师备好课,上好课,提高教育教学质量。课后及时与本班老师进行交流,并给予评价。

4、以考核细则规范教师教育教学常规,本学期将狠抓教育教学常规的管理,组织教师学习细则,并以此为准绳指导规范教学工作秩序,培养优良的教育行为。

5、不断反思,善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式,在幼儿在一日活动中,教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,进行分析,并不断调整计划,改进教育行为,最终促进幼儿的学习和发展,做好教育心得笔记,主动参与镇在线投稿。

园务管理工作计划篇三

以《幼儿园教育指导纲要》《3—6岁儿童学习与发展指南》为指针,按照晋江市初幼教科和磁灶镇教委办的工作精神,学习和贯彻相关教育法规、政策,依法治园,实行制度化、规范化的管理,扎实抓好安全工作,深化教育改革,深入完善家长工作等等,全面、有效地提高办园质量。以保教结合为原则,以贯彻安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作,真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。

1、学习培训,提高师资水平。

2、教研活动,深化教研效果。

3、安全工作,保证落到实处。

4、家园共育,形成教育合力。

5、后勤保障,促进幼儿发展。

(1)定期召开教师例会,组织教师政治学习、业务学习、师德培训、安全知识培训等。

(2)严格管理,调整、完善各项工作制度。重申幼儿园各项规章制度。保障幼儿园各项工作的顺利开展与有效实施。

(3)深入学习《纲要》《指南》精神,进一步更新教育理念。鼓励、支持教职工参加高一层学历教育及各种继续教育,提高教职工学历层次;组织教职工进行电脑课件操作二次培训,提高老师多媒体教学水平。

(4)以骨干教师、老教师带新教师,创设条件,有计划地派部分教师外出参加各种培训班学习,促进教师队伍专业水平的提高。

(5)组织教师开展技能竞赛,促进教师各项基本功、业务素质的提高。

(1)发挥教研组的作用,以园际组、年级组或教研组为单位,每周召开一次教研例会,有计划,按步骤地开展教研活动,做好教研记录。抓住教学中带有普遍性和关键性的问题,组织教师深入研讨,集思广益,边研究,边学习。

(2)推广、验证、改进已经取得的教研经验,(实行每个月底一次经验分享会)通过专题研究,改进教学结构,优化教学过程,改革教学方法,突出幼儿的主体地位,激发幼儿的学习兴趣,培养良好的学习习惯,教给幼儿学习的方法,发挥幼儿的创造性。

(3)不断更新、充实教研活动所需教玩具、图书、挂图、电教设备等资料,并加强材料管理,为教研活动的开展提供保证。

(5)组织教师撰写教研心得、教改论文,提高教师教研理论水平。

(1)加强安全巡视,对幼儿园的设施设备,饮食卫生进行全面定期检查,杜绝安全隐患。

(2)提高安全意识,对教师加强突发事件的处理能力的培训,进行消防知识的讲座、模拟演习等活动。

(3)加强对幼儿的安全教育和自我保护能力的培养。

(1)做好新入园幼儿的体检登记工作,并做好全园幼儿的健康档案。扎实做好特殊儿童管理工作,做到认真分析查找原因及对策,切实提高幼儿的身心健康。

(2)加强保育保健培训工作,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,努力形成后勤服务“勤快、务实、优质、高效”的工作作风。

(3)强化责任意识,抓好安全和综治工作。继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,规范、健全、落实综治和安全工作的各项规章制度,责任到人;建立责任追究制:确立园长是安全第一责任人(安全员是主要责任人),班级安全班主任是第一责任人,课堂安全主班教师是直接责任人。幼儿园将与教职工签订“综治和安全工作责任状”,以增强全体教职工的安全卫生防范意识,确保幼儿园平安,师生安全。幼儿园食堂要严把“七关”,活动器具、教学玩具要经常检查、消毒。继续把“凭卡接送制度”、“每日点名制度”等落实到位。

(4)保证幼儿膳食质量,通过召开膳委会会议等途径了解听取家长、教师的意见,更加科学合理地安排幼儿膳食。

(5)加强生活护理和消毒制度的执行,加强检查、督促。

(6)加强对食品安全工作的管理。认真落实《幼儿园食品一日流程管理及考核办法》,加强食品从采购、入库、制作、入口等环节的管理,杜绝食品浪费。严格把好食品的卫生关和营养流失关。

(1)组建新一届家委会,充分发挥家委员会的作用,让其参与幼儿园管理,共同为幼儿的发展、幼儿园的发展而努力。

(2)不断加强家园联系工作,有效开展家园联系系列活动,如:家长会、全面家访、家长园地等,丰富家长联系的内容和方式;发放家长问卷调查表,根据反馈情况调整改进工作;开展家园运动会、亲子活动、家教咨询等活动,促进家园共育。

(3)继续家长学校的讲座活动。争取请专家来给家长进行讲座。

(4)开展丰富多彩的幼儿活动和家园亲子互动,拉近家园的距离,增进孩子与家长、教师与家长的情感交流。

1、对幼儿园安全、卫生方面以及班级物品存在问题进行检查、整改、落实。

2、各岗人员参加上岗前体检。

3、做好教育常规、环境创设、安全工作检查。

4、搞好招生、编班、收费等开学准备工作。

1、制定学园计划及各部门计划、各种考核、评价方案。

2、做好新生接待工作,开好家长会,稳定幼儿情绪,帮助他们熟悉周围环境。

3、各班加强常规训练,行政跟班检查。

4、建立在园幼儿电子学籍档案。

5、幼儿园各类统计报表的上报工作。

6、各级各层签订安全责任书。

7、组织教师参加庆祝教师节合唱比赛活动

8、结合“928终身教育”日,确定阅读的主题,向家长进行推广。

9、开展消防逃生演练活动。

10、建立家校通、微信圈等多种家园联系方法。

11、组织师生参加磁灶镇庆祝重阳节演出。

12、组织家长参加中小学生安全知识网络竞赛。

1、各班开展“庆国庆”主题活动,对幼儿进行爱国主义教育。

2、严格执行幼儿一日活动作息安排,强化常规训练,逐步培养幼儿养成良好的学习习惯、行为习惯、卫生习惯。

3、幼儿园早操比赛。

4、重组家长委员会,召开家委会期初工作会议。

5、开展地震逃生演练活动。

6、环境创设评比。

1、选派教师参加镇级评课比赛。(形式:观摩录象教学、现场撰写评课稿件)

2、结合“119”组织幼儿进行逃生演练活动,对教职工进行消防器材使用培训。

3、组织教师参加镇级关于教案书写的培训。

4、做好秋季传染病、多发病的预防工作。

5、分年级向家长开放半日活动——举行中、大班亲子制作比赛。

6、教师制作户外活动器械评比。

7、组织教师积极投稿磁灶教研汇编。

8、参加镇幼儿园早操比赛。

9、环境创设评比。

1、开展第二届亲子运动会。

2、家长问卷调查,汇总调查情况。

4、举行幼儿讲故事比赛。

5、派部分教师参加镇级公开教学活动观摩。

5、开展全园教师、保育员三人小组泥工评优活动比赛。

6、环境创设评比。

1、家长开放日:小班庆祝元旦亲子活动。

2、课题资料的收集、小结。

3、搞好幼儿发展评价及各项评价工作。

4、收集笔记,各类人员、各组小结工作。

5、各部门做好期未总结、量化、评比工作。

6、做好借书、教玩具、图书资料的清还工作。

7、安排好假期值班工作。

8、各班段召开期末工作家长会。

园务管理工作计划篇四

继续遵循“快乐童年,幸福一生”的办学理念,探索以人为本的精细化管理体系,巩固“工作激情向上、教育创新自主、团队亲如一家、园所和谐稳定”的校园文化,以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以创新园本管理为重心,深化教育改革,发挥教职工潜力、提升办园品质,全面、有效地提高办园质量,确保本园长效稳步发展。

1、继续探索幼儿园精细化管理的有效途径,本学年将结合当前学前教育发展大背景、本园事业发展现状,从保教管理、师资培养上提出新的发展思路,促使全体教职员工以更坚定的工作信心和更加饱满的工作激情投入新一轮的创业。

2、开展落实安全教育和管理“标准化建设”暨创建“平安先行学校”工作,始终紧绷安全这根弦,在原有的基础上再优化,以评促进,以评促改,使幼儿园的安全工作再上新台阶。

3、继续开展省市两级立项课题研究。组织课题组成员把课题同日常教学相结合,把课题同园本教研相结合,力使课题组成员在参与中有收获、有成长,课题研究有实效。

4、加强师资队伍的建设与引导,努力打造一支德才兼备的幸福团队。幼儿园必须坚持把教师作为发展的第一对象,针对不同年龄层次的教师,通过多种活动,关注教师需求,不断激发教师的责任意识,强化教师的师德建设,提高教师的素质涵养,使教师们克服因年龄结构不合理、专业不衔接、职业有所倦怠的等影响教师发展的困难问题,使每位教师都能找到自身的发展定位。

5、继续发挥省级示范园的示范与幅射作用。开展片区教研活动,促进城乡园所的共同发展。

6、做好迎接省级示范性幼儿园的复评工作。

1、优化保教管理模式,尝试推行“部长负责制”,使保教管理从金字塔管理向条块管理转变。从纵向看,幼儿园行政方面形成园长全面负责,业务副园长和保育后勤副园长各自主抓两条线。从横向看,将幼儿园现有的四个年段划分为“大段部”、“中段部”、“小托部”三大块。每部组建领导班子,直接管辖本部的各项保教工作。园部制定《涵西幼儿园保教管理考核评估细则(试行)》,作为段部开展工作的指针。建立“谁的班级谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁分管谁负责”的岗位责任制,提升教师的目标感、责任感、团队协作感,进而提升管理工作的“执行力、时效性、问责制”。

2、加强行政值日,扎扎实实做好每日工作。本着幼儿园“管理无小事,事事皆教育”的管理理念,引领教职员工树立“精心、精细、精品”的工作观念,理解和掌握精细化管理的内涵,加强部门工作巡查与考评,从安全工作、保健工作、教学常规、科研工作等入手,做到例行检查与随机抽查相结合,发现问题及时反馈、及时改进,使涵西幼的每一天都是有质量的一天,让幼儿度过有质量的每一天。

3、加强保教配合互动,促进保教质量提高。强化班主任的管理意识,提高班主任的管理水平及协调水平,进一步明确教师和保育员的岗位责任制和岗位职能,全面实施《福建省幼儿园一日活动内容的常规要求》,做好一日活动各环节的保育及教育配合工作,照顾好幼儿的一日生活。以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念,出色完成保育教育任务,确保保教质量的提升。

1、加强师德修养

⑴组织广大教师收看收听张丽莉同志先进事迹报告会,把学习活动与师德教育结合起来,与贯彻落实职业道德规范结合起来,引导广大教师以张丽莉同志为榜样,爱岗敬业、关爱学生,肩负起教书育人的光荣使命,不断提高教书育人水平,努力做人民满意的教师。

⑵进一步实施教师读书工程,让书香伴随每一个教师的成长。设立教师书吧,提供温馨的阅读空间,引导与促进教师们的学习,培养书香型教师。

每位教师要养成自觉阅读的习惯,广泛阅读各类报刊杂志、幼教书籍及网上信息。将学习过程中获得的信息、知识、技能积极转化为自己的教学实践行为,以达到学习与实践的完美结合。

2、加强业务培训

⑴加强教师专业成长的引导。让教师们找准目标与定位,结合幼儿园的发展平台,加大锻炼力度,及时把握各种发展机遇并积极主动参与活动,让自身在活动中不断得到锻炼与成长。继续开展“人人参与创意发布,个个奉献实践精品”的教师创造的分享系列活动。园领导班子成员,做领头雁、带头开示范课或举办讲座(2次);区级骨干教师、开展与自己研修方向一致的示范课不少于2个活动;一般教师开展与自己研修方向一致的示范课不少于1个活动。

⑵加强骨干教师和青年教师的培养。

a、骨干教师培养。通过搭建外出培训学习、参加各类公开活动和竞赛等平台,使在实践中有成效的教师脱颖而出。

b、青年教师培养。关心青年教师的成长,通过分层带教、分层培训,强化训练等形式,鼓励青年教师在全面掌握领域教学的基础上根据自己的偏爱和特长主研1—2门学科,把自己擅长的学科研究深入,逐步形成特色。

园务管理工作计划篇五

本学期,在大朗镇教育办的领导下,我园将继续以幼儿园《纲要》为指导,学习和落实《3—6岁儿童学习与发展指南》。在具体工作上,将继续以提升保教质量为着力点,加强教育教学管理工作,进一步构建温馨和谐幼儿园文化氛围。坚持在教学实践中促进教师专业发展,在课程总结中提升和完善园本课程,在大型活动中促进幼儿身心发展。希望通过全体教师工作的共同努力和团结拼搏,将我园的办学水平和教学质量提高到新的水平。

1、改革聘任模式,实行开放园内所有岗位由全园教职工自由选岗竞聘的模式。

2、在“尊重、宽容、自由、平等和团结”的教育理念引领下,以培养幼儿良好的行为习惯为着手点,通过开展系列活动,提升幼儿园文化品位。

3、以课程总结为契机,全面提升和完善幼儿园园本课程。

4、坚持“让每一个幼儿参与”的原则,开展“艺术节”系列活动,让幼儿在参与中发展。

5、开展多样化针对性的培训,进一步提高青年教师的专业水平。

1、改革聘任模式,实行开放园内所有岗位由全园教职工自由选岗竞聘的模式,园内考评小组对各岗位人员进行评定,择优录取。使各岗位人员充满挑战性。

2、坚守办园特色,提升办园内涵。

办园内涵是幼儿园生命力的元素,能形成教职工团队以及幼儿强烈的认同感。本学期将继续以“幼儿游戏识字”为特色,重点培养幼儿以培养幼儿良好的行为习惯为着手点,从精神、行为、制度三方面进行文化建设。通过宣传栏、电子屏的形式展现教师的风采以及学前教育推普、宣传等文化风貌。

3、积极发挥各部门职能,形成一支具有凝聚力的团队

园长带领全园教职工将以学习贯彻十八大精神为主线,以师德建设为重点。具体措施如下,采用网络、集中、分散学习等形式学习《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、《未成年人保护法》等。加强全体教职工对党的十八大精神、幼教法律法规的理解。通过开展“师德标兵”、“十佳教师”、“服务育人标兵”的评选等系列活动,提高全体教职员工的师德素养和师德规范。另外,本学期将开展“情系职工,服务职工”活动,组织教职工爬山、野炊、烧烤等活动,努力提高教职工生活幸福感;开展小型多样的文体活动,丰富教职工娱乐生活。

从上学期末,我园在多次派教学主任和课题组成员外出培训学习后,多次集中讨论我园的课题研究方向和重点,这也是本学期我园教科研的工作重点。针对本次课题研究,主要从下方面开展。

(1)搭建与专家的桥梁,争取专家的支持并能定期邀请专家进行指导。及时将方案、内容与专家沟通,并根据专家反馈合理地进行调整。

(2)努力争取大朗镇教育办教研员的支持,并根据教育办教研员的建议进行合理调整。

(3)制定课题阶段性总结方案,包括进内容、进度、人员安排等。

(4)成立课题课题阶段性总结小组,协调好人员之间的关系并合理安排教师职责。

常规教育主要采用稳中推进的原则,同时鼓励教师大胆创新,保持课程特色的生命力。具体包括以下内容:在一日常规方面,严格执行我园经过多年实践研究而形成幼儿一日组织常规及安全细则,明确教师的保教任务,提高各环节教育的有效性。在教育教学方面,各班级结合节日、东莞特色文化以及班级特点开展主题活动。同时,本学期小班面临幼儿独自入园的困难,在保证幼儿情绪稳定的基础上,逐步开展适宜的教学活动。只有在保证幼儿安全的情况下,才能确保幼儿园工作井然有序地进行。本学期,我园将开展全园性安全主题教育“运动中的安全”。各年级根据幼儿年龄发展特点以及班级的实际情况开展安全教学活动。同时,为了加强与姐妹园的互动,在做好内部的交流活动的基础上,积极与b片幼儿园进行交流分享。

本学期将继续开展各种常规的大型活动。但是在方式上力求创新,让幼儿在参与中发展。具体包括下面几方面活动。

(1)开展第二届“艺术节”系列活动:本次的系列活动主要包括舞蹈、绘画、钢琴、唱歌和亲子才艺表演等专场。以年级或全园为单位,采用全园开放及轮班进行的形式开展。小班幼儿采取班级教师推荐和家长自愿报名的形式,中大班幼儿则由班级教师和家长共同商定,每名幼儿至少报一个项目参加,增进幼儿感受美、欣赏美、表现美、创造美的能力,激发幼儿参加艺术活动的兴趣,发展幼儿良好的.艺术素质,促进幼儿全面发展。

(2)开展第十一届“幼儿体操比赛”:本次活动要求全园幼儿全部以班级为单位参加,由家长委员会成员担任评委。使幼儿在参加活动中丰富生活,锻炼身体、增强体质,以及培养幼儿不怕苦、不怕累的精神及集体荣誉感。

为了加强教师队伍建设,我园在保证正常教学常规基础上,积极探索教师建设的新方法。结合大朗镇教育办对教师组织进行的培训,我园根据实际情况,主要有以下设想:

1、针对全体教师,学习与落实《3—6岁儿童学习与发展指南》、《幼儿园教师专业标准(试行)》,努力促进幼儿、教师身心和谐发展。学习《指南》与《标准》,提升保教质量:根据市教育局的文件以及大朗镇教育办的相关措施,我园开展全园性的《指南》培训。具体方案是先由园长、教学主任在接受专项培训后,根据自己的专项对各幼儿园的全体教师进行循环性的培训讲座。同时,为促进全园教师专业发展,我园将在工作实践中学习与落实《幼儿园教师专业标准》。同时,我园将开展读书活动,倡导教师利用业余时间多读好书好文章,陶冶教师情操,提高素质品位。

2、针对有特殊需要的教师,进行电教化培训

现代化教育技术是目前幼儿园常用的教学手段。目前,我园电教化水平参差不齐,为了满足部分教师(特别是两位新老师)的特殊需求,计划在本学期针对性地开展专项的电教化培训。

3、针对青年教师,开展丰富多彩的培训活

我园的青年教师是一支具有充满活力和创新的团队,但缺少一定实践经验。本学期,我园将通过以下措施,打造青年教师的师资队伍。历练“教学基本功”,做一名机智型教师。本学期,我园的青年教师将在借鉴优秀教师经典课例基础上,采用“同课异构”、“一课多研”的形式开展集体教学观摩活动。教学主题和内容自定,然后由全园教师进行点评。同时为了促进与姐妹园的合作,将与b片区幼儿园的青年教师共同进行此项培训活动。开阔“教育视野”,做一名超越型教师。

4、针对后勤保育人员,开展实操性的培训活动

后勤和保育组的教职工是幼儿园不可缺少的中坚力量,他们的专业水平直接影响到幼儿园各个方面。鉴于他们工作的操作性特点,在培训工作方面将主要采用实操性的培训方式,并突破以往各部门分割的培训方式,采取综合、联合的培训。针对后勤人员,开展突发事件的安全培训,并进行安全事件实操性培训。针对保育人员,举办保育组消毒流程观摩活动,并不定时进行业务考试。针对全体后勤、保育人员,开展联合性疾病防御以及消防、地震安全演习活动。

后勤工作是保证幼儿园其它工作顺利进行的有利保证。本学期的将开展以下活动:

1、增强卫生与安全管理,确保幼儿园环境安全有序。

2、提升园资园产管理效率,在有限的资产下,充分发挥其经济效益。

3、继续强化团队服务意识,为幼儿园各项工作保驾护航。

4、充分利用暑期对园产园舍作一次必要的维修,积极做好园产园舍维护工作,争创“平安校园”。

我园将以精益求精的态度面对一切保育工作的原则,努力为幼儿提供一个安全有序的生活和学习环境。在疾病防御方面,加强手足口、流感、水痘等疾病的防御,并督促班级做好常规消毒工作。在幼儿保健方面,各班继续建立心理筛查个案追踪,并根据筛查结果对部分幼儿进行有针对性的治疗。在教职工保健方面,安排教师进行定期的身体检查,争取在九月份完成新教师和健康证到期换证的教师健康证明的检查。

巷头幼儿园的发展离不开家长的支持,而家长支持源自于良好的家长工作。我园将继续延续服务社区、服务家长的原则开展全方位家长工作,有效地促进家园一体化。

1、开展特色班级工作,建立与家长的信任

本学期,各班级将继续发挥家长委员和家长义工的牵头和组织作用,定期开展家长会,建立家长活动小组进行分享交流。同时不断拓宽交流突进和方法,进行深度沟通。如各班举行家长开放日、亲子活动、开展各种形式的家访、开通qq、校安平台、家园联系栏、家园联系手册等。让家长能更有效与班级和幼儿园沟通,增强家长对我们的信任。同时,班级教师要充分利用家长资源,开展多种形式义工活动,让家长真正走进我们幼儿园,促进家长与幼儿园的情感。

2、办好家长学校,促进家园共育

家长学校是我园家长工作的一大特色,本学期我园行政人员将根据幼儿的年龄特征,针对性进行相应的教育理念讲座:针对小班家长,主要开展幼儿良好行为习惯培养的讲座;针对中班家长,开展我园课程理念解读的讲座;针对大班家长将开展幼小衔接方面的讲座。希望通过系列的讲座活动提高家长的教育理念以及增进对我园课程的理解和信任。

3、充分利用社区资源,走进社区

本学期,我园将充分挖掘社区的教育资源,开展多种形式主题活动,让孩子走进社区,在社区中学习。同时发挥我园的示范作用,为社区服务。比如向社区宣传我园教育理念、积极参加社区的各项活动、邀请社区干部参与我园的大型活动等。充分利用社区教育资源,将园内教育和园外教育有机的结合起来,从而获得良好的社会效应,努力开创我园家长工作的新局面。

以上是我园本学期的主要工作及措施,我们将认真贯彻,努力实施,并视实际情况作调整。

1、召开全体教职工园务会议,布置新学期的各项工作。

2、做好班级环境布置,清洁卫生、消毒和班级物品交接工作,做好开学前的准备工作。

1、迎接幼儿回园,稳定幼儿情绪。

2、编排新操、学新操并学习大课间操。

3、各班开展“我爱老师”“中秋节”主题活动。

4、根据园务工作计划制定各部门本期班级工作计划。

5、召开新学期家长会,家长委员会会议。

6、新生普访,旧生重点家访。

7、筹备本学期教学公开、示范课及艺术节工作。

8、各年龄段幼儿体能测试。

9、迎接“平安校园”评估验收。

1、按计划开展十月主题活动。

2、园内优质课选拔赛。

3、各班进行环境布置及丰富活动区材料。

4、开展骨干教师教育教学交流讲座。

5、举办第二届幼儿艺术节。

6、幼儿良好行为习惯养成工作阶段性总结。

7、选送优秀论文参加大朗教育分会评选活动。

1、举办第二届幼儿艺术节。

2、结合“11.9”组织全体教职工及幼儿进行逃生演练活动。

3、开展教师、保育员自制教玩具比赛。

4、参加片区优质课观摩活动。

5、面向全镇半日活动展示。

6、幼儿良好行为习惯养成教育工作检查

7、筹备幼儿体操比赛工作。

1、开展骨干教师第六期教育教学交流讲座。

2、继续开展园内教师公开观摩课。

3、举办幼儿才艺展示活动。

4、开展教师读书沙龙分享会。

5、举办第十一届幼儿体操比赛暨艺术节闭幕式。

6、各年级组开展幼儿自理能力比赛。

7、评选幼儿良好行为习惯养成先进班级及个人。

1、幼儿发展情况期末测查评估。

2、做好幼儿期末的家访工作。

3、各类资料的整理与归档。

4、教师论文、幼儿评语撰写。

5、教职工年终考核,进行做好学期末各项工作总结。

6、对幼儿进行假期安全常识教育。

7、召开全园教职工总结大会。

园务管理工作计划篇六

以《纲要》为指导方针,落实市教育局和中心小学工作精神,树立正确的教育观、儿童观,积极开展教学工作,努力提高工作成效。加强教育队伍建设,提升教师整体素质。

学期之初,我们将由上至下制定各项计划,如:园务计划、教研计划、安全计划、各班保教工作计划、周活动安排计划等,并在制定计划时注意计划的可行性和操作性。为确保这些计划的认真实施。

1、组织教师学习《幼儿园教育指导纲要》,继续对教师基本功的加强,在教师中开展研讨活动,进一步增强教师学习的主动性。

2、鼓励教师多走出去听课、培训,观摩,学习教养经验,交流研讨,不断改进教育技能、方法。

3、针对上学期教学中的博弱科目开展教学活动。

1、继续组织教师认真学习先进的教育思想,切实加强教师的思想作风建设,提高教师职业道德水平,增强广大教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感。

2、组织听课观摩等活动,努力提高教师的业务素质。

3、学习先进的师德教育,提高各教师爱岗敬业的思想素质,增强工作责任感,做到关心和尊重每个幼儿,严禁体罚和变相体罚幼儿。

4、鼓励年轻教师继续进修学习,努力提高自身的业务素质。

1、教师在教学活动中应采取多种形式,包括创编游戏,以激发幼儿提高学习兴趣为主要目的,促进幼儿智力的开发。

2、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。

3、环境创设要为教育教学服务。按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地自制游戏材料。

4、通过开展丰富多采的各种教育活动,把素质教育推向深入。利用“妇女节”、“劳动节”、“植树节”“六一”等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。

1、加强安全工作,落实安全工作制度,定期检查园内各类设施,安全工作责任到人,杜绝一切不安全因素;加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,每天晨间讲话对幼儿安全教育,时刻做好防范工作,确保幼儿、教师、园财产的安全。

2、合理安排幼儿一日活动,做到动静结合,培养幼儿的饮食、睡眠、盥洗等良好卫生习惯,培养幼儿生活自理能力。切实做好离园前的准备工作(包括整理衣服、头发等。)

3、加强户外活动管理,保证幼儿户外活动时间。

4、加强晨午检力度,认真做好幼儿卫生保健工作,并及时将幼儿情况向家长反馈;切实做好预防和控制传染病工作。

5、培养幼儿良好学习习惯,如坐姿、书写姿势等;定期调换幼儿座位,保护幼儿视力;教育幼儿保护牙齿。并利用家长园地向家长宣传,达成家园共育。

6、加强幼儿饮食卫生安全管理,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗、消毒等卫生工作制度,加强幼儿食品采购、进出仓、验收的管理,实行食品24小时留样制度,杜绝食物中毒事故发生。

7、加强幼儿午睡管理,值班人员时刻注意幼儿午睡动态,同时做好幼儿被褥的清洗、曝晒工作,提高幼儿的午睡质量。

8、加强幼儿良好行为习惯的培养,特别加强幼儿文明礼貌、卫生习惯教育。

9、加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。

1、做好家长服务工作。根据家长的意见,结合园内条件,尽量做到家长放心、幼儿开心。

2、召开家长会,请家长参加我园重大活动,征求家长对我园教育教学工作的意见。

3、根据季节和节假日情况,向家长做好宣传工作,宣传预防疾病及安全问题的教育。

4、教师及时与家长沟通孩子的发展情况,以便争取家长的支持和帮助。充分利用班级家长宣传栏向家长展示班级的具体事项与工作。

1、平时运用故事、主题活动、游戏等多种形式来加强幼儿的思想教育,从中激发幼儿热爱集体、关心集体、为同伴服务的好思想。

2、注意培养幼儿的良好行为习惯,教育幼儿按时到园,不迟到、不早退、不旷课。排队做到静、齐、快。诚实、不说谎话。同伴之间团结友爱。集体活动遵守秩序,不吵闹,认真参加活动。

3、培养幼儿良好的坐、写、读姿势。上课时做到注意力集中,认真倾听老师及其他小朋友的讲述,养成要说话先举手的好习惯。要求幼儿发言时要讲完整话、普通话、响亮话。按时完成老师课堂上布置的作业。(如绘画、折纸、手工小制作等)爱护书本、学习用品等。

4、大班下半学期的游戏时间逐步减少,作息时间逐步向小学化靠拢。

1、在保教结合的原则基础上,强化保育员的保育意识。

2、保证园内环境清洁美观,随时清理垃圾堆物。

3、加强安全管理,完善防范措施。本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度,加强安全防范措施,从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患,完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理,其次,各班教师把安全工作纳入每天的工作中,利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。

1、召开全体教职工大会,传达区教育局2015年工作要点,布置开学工作。

2、做好幼儿入园前的各项准备工作:打扫室里外环境卫生,消除安全隐患,清洗消毒餐具、教玩具、幼儿寝具,整齐有序迎接新学期。

3、做好幼儿报到缴费及新生插班工作。

4、做好新生的安抚工作,做好旧生的回园跟踪工作。

5、教师切实做好幼儿的常规培养,创设班级活动环境。制定主题计划、年级组计划、班级计划及各类教研组计划。

6、加强各项消毒工作,预防春季常见病,切实做好各项卫生消毒工作。

7、根据需要,采购小组有计划购置洗涤用品、常用药品及教学材料。

9、各班级安全工作排查;常规工作和幼儿一日常规卫生检查。

10、开展有关“三八妇女节”的感恩活动。

11、开展教研活动,组织教师进行教研活动。

12、充分利用植树节,进行环保宣传。

1、根据天气情况给幼儿增减衣物,做好各项保育工作,加强良好习惯和饮食卫生教育。

2、开展半日教研活动。

3、加强班级常规教育,培养幼儿良好的生活习惯。

4、加强教师基本功训练,进行教师经验交流。

5、开展早操比赛。

6、幼儿春游。

7、幼儿春季运动会。

1、做好“五一”的幼儿安全教育工作。

2、开展品德教育活动、重视幼儿自我服务能力的培养,并在班内开展各类竞赛。

3、筹备“六一”的各项工作。

4、安全教育讲座。

5、全体幼儿体检、教职工体检。

6、全园幼儿绘画作品展示,积极参加区级绘画比赛。

1、开展“六一”庆祝活动,邀请家长参与。

2、做好各项保育工作,加强良好习惯和饮食卫生教育。

3、组织教师进行课例及教师经验交流。

4、加强班级常规教育,培养幼儿良好的生活习惯。

5、教师自制教玩具总结。

6、各班做好期末工作小结,整理相关资料。

7、清点财产、资料归档。

1、做好幼儿龋齿防护及大班毕业系列活动。

2、做好下学期招生工作准备以及暑假工作安排。

3、做好暑假校园修缮工作。

管理年终工作计划 篇7

1、确定每个部门或岗位需要具备那些档案资料,以确保管理的有效性、追溯的可行性。

2、制定档案资料的管理流程及考核制度。

3、相关资料:《工程技术档案管理办法》、《化验室资料管理考核办法》。

4、时间安排:已完成。

二、实施。

1、对档案室现存的档案资料进行分类整理,登记造册。时间安排:3月31号前。

2、依照《工程技术档案管理办法》对档案资料进行管理。时间安排:全年。

三、完善。

对于在档案管理过程中所出现的问题进行修改、补充、完善。时间安排:全年。

四、提高。

通过学习和工作经验的积累,提高档案资料的管理水平;通过档案资料的管理,提高公司的整体管理水平。

为加强分局档案管理工作,提高分局档案管理的规范化、科学化、现代化水平,贯彻科学发展观,按照师局的工作部署,全面开展好档案工作,为了更好地做好档案工作,努力把我分局的档案工作提高到一个新水平,制定20xx年档案。

一、3月份开始对分局20xx年度档案资料进行整理、收集、汇总、录入、立卷。

二、继续完善20xx年分局组织机构沿革、档案效果利用汇编、大事记、借阅登记薄等汇编资料的续编工作。

三、切实加强档案管理工作。完成20xx年度的文书档案立卷工作,进一步建立健全各项档案管理制度。

四、进一步完善电子档管理工作。开展好我分局电子档案管理工作,逐步建立起完善的电子文件归档机制,做好电子文件和纸质文件同步归档和有效管理工作。

五、切实做好档案室的安全保管工作,严格落实八防措施,要定期对档案保管状况进行全面彻底的检查,杜绝一切安全隐患。坚持原则、执行规定、加强监管、热情细心服务,保证档案不丢失、不损坏、不失密、不泄密.

六、加强档案业务学习,提高档案人员的自身业务素质和管理水平。组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识,增强以法治档意识,提高自身业务素质和管理水平。

七、狠抓档案业务建设,使之达到规范化、科学化和制度化。按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作,自查工作要逐项进行,认真细致,对自查中存在的问题,要提出整改措施,限期整改,原则上缺什么补什么,完善补充,提高标准,保证质量。

为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电20xx年档案工作计划要点以下:

认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。

认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管。

规章制度。

构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作确保归档资料账实相符同时按要求建立档案管理评价办法。

三、加强对档案管理人员的业务培训。

根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。

四、加强硬件配备和信息化建设。

根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。

五、规范管理操作程序,依法科学管理。

做好档案资料整理、收集工作,认真做好日常的档案管理工作,保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求,制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。

公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本计划。计划如下:

一、文件材料的收集管理。

1、公司指定专人负责文件材料的管理。

2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。

3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。

二、归档范围。

1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。

2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。

3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。

4、本公司与有关单位签订的合同、

协议书。

等文件材料。

5、本公司职工的个人档案、

劳动合同。

工资福利方面的文件材料。

6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

三、归档要求。

1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。

3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。

4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。

5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。

6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。

1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。

2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。

3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。

4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。

5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

五、档案的利用。

(1)公司内部人员可以借阅,借阅者都要填写《机密文件借阅单》,报主管人员批准后,方可借阅。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。

(2)外单位借阅档案时,应持有单位。

介绍信。

经总经理批准后方可借阅且不得带离档案室。其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。

2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。

3、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。

4、必须严格保密,不准泄露档案材料内容,如发现遗失必须及时汇报,追究当事人责任。

5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。

6、必须爱护档案,保持整洁,不准在档案材料中写字、划线或作记号等。

7、不准转借,必须专人专用。

8、用毕按时归还,如需延长借阅时间,必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

1、对已失效的档案,由档案管理员登记造册,经相关领导共同鉴定,报总经理批准后,按规定销毁。

2、经批准销毁的档案,可单独存放半年,经验证确无保留价值时,再行销毁,以免误毁。

3、销毁文件必须在指定地点进行,并指派专人监销,文件销毁后,监销人应在销毁注册上签字。

管理年终工作计划 篇8

但随着工业园的快速发展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进,如何制定物业。

年度工作计划。

一、定编定岗及培训计划。

今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业管理公司2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划。

按照厂里的物业管理委托要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)。

今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。

四、费用支出控制计划。

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:

1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)。

2.自担水电费:..万元。

3.税金:..万元。

4.其它..万元。

五、拓展业务、创收计划。

1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

六、综合治理、消防安全工作计划。

1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

一、指导思想。

以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。

二、工作目标。

(一)继续完成既定的办公用房招商计划。

1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力。

1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项。

规章制度。

强化与规范作业流程杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌。

1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护,

1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效。

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月最高用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系。

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

(七)继续做好在建项目及其相关工作。

1、完成电梯改造。

2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

3、建设好咖啡沙龙。

4、完成排污管道的更新。

5、完成公共区域的整修。

6、完成年度维保计划。

7、完成员工手册的修订。

8、完成作业程序的增补与修订。

一、完善安全管理体系,建立长效管理机制。

为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理,培养保安精兵。

(一)严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

三、细化内部管理,提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理,减少火灾隐患。

在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。

(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(三)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。