询价报告

询价报告(范文13篇)。

随着时间的流逝，这段时间的工作开始收尾了，只有写好总结才能知道工作中的疏漏，工作总结要全面、深入、准确地分析问题。那您最近是否需要撰写工作总结呢？有请驻留片刻，小编为你推荐询价报告(范文13篇)，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

询价报告【篇1】

尊敬的领导：

我是某公司的询价员，我将根据自己的工作情况和所取得的成绩，向您汇报过去一段时间的工作情况及展望未来的发展方向。

一、工作情况

1.管理询价工作流程

作为询价员，我负责管理公司的询价工作流程。根据客户需求，我制定了一套高效且科学的询价工作流程，并做了详细的流程图以指导其他员工的操作。在询价工作中，我注重与其他部门和供应商的沟通合作，及时了解市场行情和产品信息，为公司提供准确的询价报价服务。

2.积极运用询价软件

为了更好地提高工作效率和准确度，我大力推广和运用公司的询价软件。通过该软件，我可以快速查找供应商的信息、产品价格和交货时间等相关资料，从而提供更准确的报价。同时，我也通过培训和教育的方式，帮助其他员工更好地掌握询价软件的使用技巧，提高整个部门的工作效率。

3.精确分析市场行情

对市场行情的精确分析是一个成功询价员不可或缺的能力。我会定期关注行业动态，包括原材料价格、供应商竞争情况等因素，并总结和分析这些数据，为公司提供最优的采购方案和报价建议，确保公司在市场竞争中保持竞争力。

二、取得的成绩

1.提高了询价报价的准确度

在过去一段时间的工作中，我凭借着对市场行情的深入研究和准确分析，成功地提高了公司询价报价的准确度。通过与供应商的沟通和谈判，我成功地降低了一些关键原材料的采购成本，并保持了稳定的产品质量。这不仅提高了公司的利润率，也增强了公司与供应商之间的合作关系。

2.优化了询价工作流程

我对询价工作流程进行了优化，通过借鉴其他行业的先进经验和技术手段，提高了询价效率和准确度。我引进了询价软件，并积极培训和辅导其他员工使用，大大提高了整个部门的工作效率，节约了大量的人力和时间成本。

三、展望未来的发展方向

1.加强与供应商合作

未来，我将进一步加强与供应商的合作，建立长期稳定的合作关系。通过与供应商的紧密合作和沟通，了解其生产能力和产品质量，及时获取市场信息，以降低采购成本，提高产品竞争力。

2.进一步提高技术水平

随着市场的不断发展和竞争的加剧，作为询价员，我需要不断学习和进步，提高自身的技术水平。我会通过参加培训、学习管理知识、关注行业最新动态等方式，不断提升自己的专业能力，更好地服务于公司。

3.完善询价工作流程

根据公司的发展和运营需求，我将持续完善和优化询价工作流程，提高工作效率和准确度。我将积极借鉴其他行业的成功经验和先进技术，为公司提供更专业的询价报价服务，为公司的发展做出更大的贡献。

综上所述，我作为公司的询价员，通过管理询价工作流程、积极运用询价软件和精确分析市场行情等方式，取得了一定的成绩。未来，我将努力加强与供应商的合作，提高自身的专业能力，为公司提供更好的服务，并不断完善工作流程，提高工作效率和准确度。我相信，在公司领导的支持和帮助下，我能够更好地发挥自己的作用，为公司的发展贡献自己的力量。

还请公司领导对我的工作提出宝贵的意见和建议，我将虚心接受，并在以后的工作中不断改进和提高。谢谢！

此致

敬礼

询价报告【篇2】

尊敬的领导：

您好！我是销售部门询价岗位的员工，经过一段时间的工作，我想对我的工作进行述职报告，向领导汇报工作情况和取得的成绩。

首先，在询价岗位上，我主要负责处理客户发出的询价需求。我始终保持积极主动的态度，迅速回复并提供准确的报价信息。为了能够及时准确地完成工作，我努力学习了相关产品的知识，并了解了市场行情和竞争情况。通过与同事以及供应商的积极沟通，我能够获取到最新的报价信息，从而为客户提供有竞争力的报价，与竞争对手一争高低。

其次，我注重维护客户关系。在询价过程中，我会针对不同的客户进行个性化的服务，了解客户的需求和偏好，从而更好地满足他们的要求。同时，我积极倾听客户的反馈和意见，为客户提供贴心的服务。通过这样的做法，我成功地留住了一些重要的客户，并促成了多笔重要的合作。

此外，我还注重不断提升自己的能力和专业素养。我主动参加了公司组织的培训课程，不仅加深了对销售和市场的理解，还提高了自己的销售技巧和沟通能力。我还关注行业动态和市场趋势，了解市场上新产品和新技术的情况。通过这些学习和积累，我能够更好地应对市场的挑战，提高自己的工作效率和战斗力。

在工作中，我时刻保持对公司的利益高度关注，尽力为公司创造更多的销售额和利润。我会时刻关注市场价格的变动并对报价进行实时调整，确保公司的价格在合理的范围内。同时，我也与采购部门保持密切联络，及时了解市场上原材料价格的变动，从而为公司提供合适的价格策略。

总结来说，我在询价岗位上不仅能够迅速、准确地回复客户的询价，还能够维护良好的客户关系，并通过不断学习和提升自己的能力，为公司创造更多的销售额和利润。希望领导能给予我更多的指导和机会，我将继续努力，在工作中取得更好的成绩。

谢谢领导的支持！

此致

敬礼

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询价报告【篇3】

询价岗位述职报告

一、岗位背景

作为企业的询价岗位，主要负责与供应商进行价格和交流谈判，为公司采购提供最优的价格和服务。询价岗位是企业采购过程中的关键环节，对于公司的采购成本和采购质量有着重要的影响。在这个岗位上，我需要有深厚的供应链管理知识、良好的沟通能力以及谈判技巧，以便为公司选择最优质的供应商并达成最优的价格。

二、工作内容

1. 与供应商建立并维护良好的合作关系：与供应商保持频繁的联系，及时了解市场行情和供应商的动态；建立长期合作伙伴关系，提高供应商的信任度和忠诚度，以便更好地获取有利价格和服务。

2. 确定采购需求并编制询价计划：根据公司采购计划，确定采购需求和目标，分析市场行情和竞争对手的报价，并编制详细的询价计划，确保采购过程的透明和公正。

3. 与供应商进行谈判和价格比较：收集供应商的报价，评估各报价的优劣，并与供应商进行谈判以获取最优惠的价格和条件。在谈判过程中，要灵活运用谈判技巧和策略，确保谈判结果符合公司的采购需求。

4. 提供采购建议和报告：根据供应商的报价和谈判结果，向公司管理层提供采购建议和报告，并就最终的供应商选择提供相关数据和分析，以便公司管理层做出决策。

三、工作亮点

1. 建立稳定的供应商合作关系：通过积极参加供应商的会议和展会，了解市场和供应商最新信息，并定期拜访供应商，与他们建立起稳固的合作关系。这样，我能够更好地了解供应商的产品和价格优势，从而为公司提供有利谈判的基础。

2. 运用市场信息和数据分析：通过对市场行情和竞争对手的价格进行跟踪和分析，能够快速掌握产品价格的变化趋势，为公司提供市场价格情报和比较分析，并根据数据提供有针对性的采购建议。

3. 良好的谈判技巧和沟通能力：在与供应商的谈判中，我始终能保持冷静、沉着的态度，并能够灵活运用谈判技巧和策略，与供应商取得双赢的结果，并保持积极的合作关系。

四、工作成果

1. 实现公司采购成本的降低：通过与供应商的合作和谈判，成功降低了公司的采购成本。在去年的询价过程中，我成功为公司节省了10%的采购成本，为公司带来了可观的利润。

2. 改善供应商的服务质量：通过积极的沟通和合作，我成功地与供应商建立了长期的合作关系，供应商为了能够保持与公司的合作，不断提升了他们的服务质量和是否达到公司的需求。

3. 提高公司采购效率：通过与供应商的密切合作和及时的反馈，我成功地缩短了公司的采购周期，提高了采购效率，并通过供应商的交货准时率的提高减少了公司的生产停工的情况，保证了公司的生产计划。

4. 提供全面的市场信息和数据支持：通过市场调研和数据分析，我及时向公司管理层提供了全面的市场信息和数据支持，帮助公司做出明智的采购决策，提高了公司的竞争力。

五、存在问题与改进措施

尽管工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题，需要加以改进：

1. 缺乏对供应商的全面了解：有时候我在与供应商谈判过程中，对他们的产品和市场情况了解不够全面。因此，我将加强与供应商的密切合作和沟通，了解他们的产品和市场情况，为公司提供更准确的市场信息和优惠的价格。

2. 谈判技巧和策略需要进一步磨练：作为一个询价岗位人员，我意识到自己在谈判技巧和策略上还有进一步提高的空间。因此，我将积极参加相关的培训和学习，提升自己的谈判能力，为公司争取更有利的采购结果。

3. 数据分析和市场信息的及时性：对于市场信息和数据的反馈，我缺乏及时性，导致公司在采购决策上更容易出现延误。因此，我将加强对市场信息的收集和数据分析的能力，保证数据的及时性和准确性，为公司提供更科学的采购建议。

六、总结

作为公司的询价岗位，我深知自己的重要性和责任。在这一年的工作中，我不断学习和提高自己的供应链知识和采购技巧，并成功为公司降低了采购成本、提高了供应商的服务质量、提高了公司的采购效率，并向公司提供全面的市场信息和数据支持。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养，为公司的采购工作做出更大的贡献。

询价报告【篇4】

工程材料询价报告范文

工程名称：务川正东生态羊业城围墙工程

建设单位：务川自治县农林畜牧局

监理单位：遵义三新监理务川分公司

施工单位：重庆渝海控股集团有限责任公司

围墙工程建设涉及到相关主材市场价格问题，经业主、监理、施工三方共同对以下材料进行询价，详细询价情况如下：

1、水泥：420.00元/T

：70.00元/m3

：75.00元/m3

4、毛石：60元/m3

：0.28元/块

碎石：80元/m3

7、钢筋f>10：5500.00元/T

8、琉璃满面片：1.5元/块

9、铝合金型材：80.00元/kg

石膏板：28.00元/m2

：150.00元/m2

：85.00元/m2

：1.25元/m

门窗杉锯材：970.00元/m3

工程材料询价报告注意事项

市场询价的情况要及时汇总，上报到张总。以便在项目投标阶段产生作用，现阶段的询价，存在以下问题：

第一：价格不准。市场波动情况产生的，报价仅在一段时间内有效。不同的生产厂家会有不同的报价，是否包含运费、装卸车的费用、税费，资金的支付情况等都直接影响材料的.价格。

第二：供应商厂家的筛选。根据招标文件的要求，选择合适品牌的厂家，有厂家、供货商、中间商等几种。尽量选用厂家供货，不仅能够保证材料的质量，还能够将材料的价格降到最低。

第三：报价的时间。建议在正式投标开始，由专人负责此事。负责联络供货商、报价询价的工作、汇总整理报价，提供预算部门及公司领导，以便在投标组价的时候，进行调整。 第四：报价的方式。采用封标的情况报价，按照公司的要求时间，提前将报价书密封后送到公司预算部或材料部，在规定的时间内，统一开标。开标人员由公司材料部门、预算部门、工程部门的人员组成，留下三家进行细谈。

询价报告【篇5】

尊敬的领导：

我愉快地向您汇报我在询价岗位的工作情况和成果。在过去的一年里，我从一个新入职的员工成长为在询价工作中独当一面的员工。在这封述职信中，我将总结我在询价岗位上所取得的成绩，并展望未来的发展方向。

在询价岗位上，我主要负责分析市场行情、收集供应商报价和与供应商进行谈判等工作。为了更好地完成工作任务，我积极参加相关的培训和获得专业证书。通过这些努力，我成功地提高了我的询价技巧和谈判能力。

在询价工作中，我注重细节和准确性。我会仔细审查供应商的报价，确保其完整和准确。同时，我会对市场趋势进行仔细研究，从而更好地了解价格的波动和供需关系。这有助于我在谈判中把握主动权，获得更好的价格和合理的交易条件。

除了提高询价技能，我还不断努力提升沟通和团队合作能力。合理的沟通和协作对于顺利完成询价工作至关重要。我积极参与团队讨论和会议，并与同事们共同制定工作计划和目标。通过团队合作，我们成功地完成了多个重要项目，满足了公司的采购需求。

在询价工作中，我注重与供应商的合作关系。我积极与供应商建立并维护了良好的合作关系，以便获得更好的报价和快速的响应。我理解供应商是公司采购的重要合作伙伴，而与他们建立良好的合作关系对于公司的发展也至关重要。

未来，我将进一步提高自己的专业素养和工作能力。我计划参加更多的培训和进修课程，不断学习和提升自己的技能。同时，我也希望能在团队中发挥更大的作用，与同事们协同合作，实现更高效的询价工作。

总之，作为一名询价岗位员工，我将继续努力，为公司的采购工作做出更大的贡献。我将不断学习和提升自己的技能，以及与供应商建立良好的合作关系。我相信，在不久的将来，我能够在询价岗位上取得更大的成就。

谢谢您对我的支持和信任！

此致

礼敬的领导

询价报告【篇6】

询价岗位述职报告

一、 岗位背景

本人在某供应链公司从事询价工作。公司业务主要涉及B2B空调配件领域，为客户提供一系列供应链与采购管理服务，诸如询价、采购、运输、仓储及质量管理等。本职位负责询价流程中的物料管理、需求分析、商务谈判等工作。

二、 工作内容及成果

1. 物料管理

本职位需要对客户需求进行全面分析，理解客户的采购计划并预测物料的采购需要。针对供应商提出的最小采购量、交货期、批次、价格等要求进行审核并对供应商的响应进行答复。通过对询价流程的全面掌握，本人能够理解不同物料的采购策略和采购规划，并从中深度识别每种物料的采购特点和供应商特性，为物料采购提供及时的决策支持。

2. 需求分析

本职位是公司内部对采购需求的研究，是公司从规划到执行纵向对接的有利保证。需求分析是本职位的一大职责，通过对各部门的需求进行收集，本人能清晰了解公司内部的采购需求，时时掌控着生产计划，协同内外部流程，保障销售与物流的精细化管理。本人采用市场调研、客户反馈和历史销售数据等手段，对物料进行详尽分析并得到相应的数据，通过物料的需求跟踪、成本分析、市场供需关系等评估，明确物品进口的时效、质量、成本和价格等方面的要求。

3. 商务谈判

作为本职位最重要的职责之一，商务谈判是本人成功完成工作的关键，也是公司业绩的关键之一。本人通过不断学习和实践，不断提高商务谈判的技能，充分了解行业市场状况和竞争关系，并对同质化产品的供应商进行竞争性讨价还价，不断寻找低价高品质的产品。同时，考虑到客户的需求和公司利益，本人能够在实际谈判中选择合适的策略和技巧，准确把握谈判的节奏和重点，以达成最佳的商业协议。

4. 工作成果

本人高效地完成了所负责的项目，具体表现如下：

（1）在采购过程中，本人采用了精益求精的工作态度，成功地为公司寻找到了高品质、优质、低价的物料。

（2）本人制定了询价流程优化方案，明确岗位职责和责任，并在实践中有效减少了工作流程上的不必要环节，大大增强了公司的工作效率。

（3）通过持续不断的学习和实践，本人不断提高了自己的专业能力和综合素质，能够更好地为公司提供有效、快速、高质量的服务。

三、 经验体会及未来规划

1. 经验体会

（1）本职位需要具备较强的沟通技巧、实际应用经验和工作热情，紧密配合各个部门和供应商，把握好制约和推动因素，及时反馈销售情况和物料需求情况，为公司制定合理的采购和运输计划提供重要的依据。

（2）在供应商的合作方面，应重视供应商关系与管理，促进供应商共赢，定期进行供应商考核，及时反馈问题，并制定解决方案。

（3）本职位需要具备较高的技术和专业能力，熟练掌握采购软件、ERP/SCM等相关系统和工具，并不断学习行业相关知识，提高专业能力和跨界思维，才能更好地发挥自身作用。

2. 未来规划

（1）进一步深化专业知识，加强自我培训和学习，并掌握更多的ERP/SCM系统操作技巧。

（2）拓展行业资源，增强自身的资源整合能力，积极参与中小企业平台建设及集中采购活动。

（3）发挥行业资源优势，发掘公司优势产品和技术，向销售方向转型，为公司创造更大的附加值。

四、 总结

本人在工作中踏实努力，积极配合团队，准确把握公司的需求，为公司实现可持续发展、良好的客户满意度和业绩贡献作出了重要的贡献。相信，本人的工作经验和未来的发展规划将会给公司带来更多贡献，为公司创造更大的价值。

询价报告【篇7】

尊敬的领导：

我谨向您汇报我在询价岗位的工作情况和所取得的成绩。作为公司询价岗位的工作人员，我全力以赴地履行了本职工作，为公司的采购工作提供了有力的支持。

一、工作内容

在询价岗位上，我主要负责与供应商进行联系和沟通，了解产品报价和交货期等相关信息，以便为公司的采购决策提供依据。同时，我还负责编制询价报告、对比各个供应商的报价及服务等工作。在具体的工作中，我按照公司相关规定，严格执行采购流程，确保询价工作的准确性和及时性。

二、工作成果

1. 供应商管理：我积极参与建立供应商数据库，并对现有供应商进行动态管理。通过及时与供应商沟通，我确认了他们的产品报价和交货期，并不断更新这些信息，以保证采购部门能够根据实际情况进行决策。

2. 询价流程优化：我对公司的询价流程进行了深入的研究，并提出了相关的优化建议。通过简化流程，我使询价工作的效率得到了明显提高，同时也减少了公司的成本支出。

3. 节约成本：我深入了解公司的采购需求，并与供应商积极协商，争取到了更有竞争力的报价。通过与供应商的良好沟通和协调，我成功为公司节约了20%的采购成本。

4. 供应商评估：为了确保公司获得高质量的产品和服务，我按照公司规定，对供应商进行了评估。通过评估，我排除了一些存在质量和服务问题的供应商，并推荐了更具竞争力的替代供应商，为公司做出了正确的采购决策。

三、经验总结与展望

在询价岗位的工作中，我深刻认识到供应商管理的重要性。良好的供应商关系能够为公司提供高质量的产品和服务，同时也能降低成本。因此，我将继续深化对供应商的管理和评估，并不断寻找更具竞争力的供应商，为公司创造更多的价值。

此外，我还计划进一步了解市场动态，加强对供应商及产品的尽职调查，提高自身的专业水平和能力，以更好地履行好询价岗位的职责，为公司做出更大的贡献。

感谢领导对我工作的支持和信任。我将继续努力，做好询价岗位的工作，为公司的发展和利益贡献力量。

敬请批示！

谨启

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日期：

询价报告【篇8】

尊敬的领导：

我是公司询价岗位的工作人员，经过一段时间的工作，我想向领导汇报一下我的工作情况和所取得的成绩。

一、工作内容和职责

作为询价岗位的工作人员，我的主要职责是负责向供应商进行询价，以获取最优惠的价格和供应条件。具体工作流程如下：

1.了解需求：与相关部门沟通，了解所需商品或服务的详细要求和规格，制定询价计划。

2.寻找供应商：通过互联网、黄页、行业协会等渠道，找到与所需商品或服务相关的供应商，并进行初步筛选。

3.发送询价函：根据需求，向初步筛选出的供应商发送询价函，要求提供详细的报价和供应条件。

4.跟踪进度：及时与供应商联系，催促其按时报价，确保询价进程的顺利进行。

5.价格比较和谈判：收集供应商的报价后，进行价格比较和谈判工作，争取获得最优惠的价格和供应条件。

6.制作询价报告：根据收集到的报价和谈判结果，制作询价报告并提交给相关部门，为其决策提供参考。

二、工作成绩

在岗位工作期间，我努力履行职责，取得了一定的成绩。主要体现在以下几个方面：

1.高效完成询价任务：对每一次询价任务，我都严格按照工作流程进行操作，并及时与供应商进行沟通和追踪，确保询价进度和结果的准确性。大部分询价任务都按时完成，获得了相关部门的肯定和赞扬。

2.提供有效的价格比较和谈判结果：对于询价报告中的价格比较和谈判结果，我经过充分的调研和分析，将各供应商的报价进行了综合评估，并给出了价格比较和谈判的建议。这为相关部门决策提供了重要参考。

3.积极参与供应商管理：在询价过程中，我与供应商建立了良好的合作关系，与他们保持了持续的沟通和联系。同时，我也积极参与供应商的评估和管理工作，对供应商进行综合评估，为公司选择优质的合作伙伴提供支持。

三、存在的问题和改进建议

虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自身存在一些问题。主要包括以下几个方面：

1.业务知识不够扎实：由于缺乏一些行业和产品方面的专业知识，我在询价过程中可能存在一些盲点，影响了询价的准确性和综合评估的全面性。因此，我计划通过学习和培训，提升自己的业务知识水平，更好地完成岗位工作。

2.沟通能力有待提高：在与供应商的沟通中，我有时会出现表达不够清晰和及时的情况，导致对方理解不准确或延误进度。为了提高沟通效率和准确性，我会进一步加强沟通技巧的学习和实践。

3.在价格谈判中缺乏经验：对于价格谈判这一部分，我目前还缺乏一些实战经验和技巧，导致有时无法争取到最优惠的价格和供应条件。我会积极主动地请教相关岗位的同事或向上级领导寻求指导，提升自己在价格谈判方面的能力。

四、总结

通过对工作成绩的总结和问题的梳理，我认识到了自己在询价岗位上的不足之处，并制定了改进计划。我相信，通过学习和实践的不断努力，我一定能够更好地完成工作，为公司的采购决策及供应链管理提供更有价值的支持。

感谢领导对我的关注和指导，我会以更饱满的热情和专业的态度，继续为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

询价报告【篇9】

一、背景介绍

作为礼品采购部门的负责人，我负责负责制定采购计划并选择供应商进行询价。本次述职报告旨在详细描述我在礼品采购询价工作中的具体经历和所取得的成就。

二、采购策略制定

在制定采购策略时，我考虑到以下几个方面的因素：

1. 礼品类型和需求量：与公司各个部门沟通，了解他们对礼品的需求，并结合公司的文化和价值观确定适合的礼品类型和预计需求量。

2. 预算限制：根据公司的财务状况和经营预算，设定合理的礼品采购预算，并确保在预算内完成采购。

3. 供应商选择：根据供应商的信誉、产品质量和价格等因素，综合评估选择合适的供应商。

三、供应商选择和询价工作

在供应商选择方面，我运用了以下策略：

1. 调研和评估：通过互联网搜索和参考同行的建议，了解不同供应商的信誉和产品质量，并选择一些具备潜力的供应商作为候选人。

2. 验证和筛选：对候选供应商进行电话面谈，并要求提供产品样品和相关证件以供验证。通过对产品质量、交货时间和售后服务等方面的评估，进一步筛选出最合适的供应商。

3. 询价谈判：与所选供应商进行详细的询价谈判，包括价格、交货期、售后服务等方面的要求。通过与多个供应商对比，并考虑他们的竞争力和可靠性，最终选择最具价值的供应商。

四、结果及成就

通过我的努力和团队合作，我们取得了以下成就：

1. 降低采购成本：通过与多家供应商进行谈判，我们成功地降低了礼品采购的成本，节省了公司的开支。

2. 提升产品质量：与供应商保持密切的沟通和合作，我们不断改进产品质量，确保采购得到的礼品符合公司要求的标准。

3. 加强供应链管理：与供应商建立了长期合作关系，通过与他们的紧密协作，我们能够更加灵活地应对市场需求和变化。

4. 提高采购效率：通过精细的计划和组织，我们能够更高效地完成采购任务，确保礼品按时交付给各个部门。

五、改进方案

在礼品采购询价工作中，我认识到还存在以下改进方面的空间：

1. 进一步优化供应商管理：建立供应商绩效评估机制，定期对供应商进行评估和反馈，以确保他们持续提供高质量的产品和优质的服务。

2. 加强市场调研：及时了解市场动态和潜在供应商的情况，以便更好地选择合适的供应商和产品。

3. 提高谈判技巧：进一步提升谈判技巧和策略，以获取更好的采购价格和条件。

六、总结

通过本次礼品采购询价工作，我深刻体会到供应商选择和谈判的重要性，并通过与供应商的紧密合作，取得了满意的采购结果。我将继续努力加强供应商管理和市场调研，提高谈判技巧，为公司的礼品采购工作做出更大的贡献。

询价报告【篇10】

标题：礼品采购询价述职报告

引言：

作为公司礼品采购部门的负责人，我积极组织了一次关于礼品采购询价的工作，并在此次工作中取得了一定的成绩。本报告将从采购目标、采购过程、询价结果和采购总结四个方面进行详细阐述。

一、采购目标：

为了满足公司员工的需求，提升公司形象，我们的采购目标是选择高品质、实用性强的礼品，并保持合理的价格范围。同时，我们着重挖掘市场上具有创意和个性特色的礼品，以让员工感受到公司对他们的重视和关怀。

二、采购过程：

1. 市场调研：我们首先通过互联网和实地走访的方式，了解市场上当前受欢迎的礼品类型和定价情况。同时，我们也收集了员工对过去礼品的反馈和意见，为后续的采购工作做参考。

2. 制定询价方案：根据市场调研的结果，我们制定了针对不同类型礼品的询价方案。我们选择了具有一定规模和良好信誉的礼品供应商进行询价，并将询价标准明确传达给供应商。

3. 询价工作：我们通过电话、邮件和实地沟通的方式，与20家供应商进行了询价。在询价过程中，我们向供应商详细解释了我们的需求，询问了价格、质量、售后服务等方面的信息，并将询价结果记录在询价表中。

4. 分析比较：在收集到供应商的询价后，我们综合考虑了价格、质量、交货时间和售后服务等因素，制作了供应商的评估表。根据评估表的结果，我们筛选出了满足我们要求的供应商。

三、询价结果：

根据我们的询价工作，我们选出了三家供应商，他们的价格相对合理、产品有较好的质量保证，并且能够按时交货。其中，供应商A和供应商B的报价相近，价格略高于供应商C，但产品质量和服务更有保障。

为了选择最合适的供应商，我们与供应商A和供应商B进行了深入的谈判，最终与供应商A签订了采购合同。

四、采购总结：

1. 成功因素：本次礼品采购询价的成功，得益于我们对市场情况的调研和策划，以及与供应商的积极配合。同时，我们坚持以员工需求为导向，确保选择出的礼品能够满足员工的期待。

2. 存在问题：在采购过程中，我们发现了一些供应商在沟通交流方面存在困难，从而影响了我们对其报价的理解和选择。为此，我们认为有必要加强供应商的沟通和合作能力培训。

3. 改进方案：为了提高采购工作的效率和准确性，我们计划在下一次采购中使用更高效的询价方式，如在线询价平台。此外，我们还将加强对供应商合作的专业培训，提升采购团队的综合素质，以更好地完成公司的采购任务。

结语：

通过本次礼品采购询价工作，我们选择了高品质、实用性强，并具有创意和个性特色的礼品供应商，为公司员工提供了更好的福利和关怀。同时，我们也总结了采购过程中存在的问题，并提出了相应的改进方案，希望能够在未来的采购工作中不断进步，为公司做出更大的贡献。

询价报告【篇11】

一、本周国内原料市场回顾

本周国内钢材价格总体上涨，特别是热轧板卷涨幅较大，但原料市场中除了钢坯同步跟涨外，其余原料价格总体偏弱，价格以小幅调整为主，供应商多有惜售心理，钢厂对于后市也相对谨慎，市场成交平淡。

表1：国内主要原材料价格变动明细

本月国内主要原料市场情况如下：

钢坯：

在钢材市场上涨带动下，本周国内钢坯市场成交有所好转，价格稳步上行。截止本周四，唐山地区普碳方坯出厂价格升至3100元/吨，20MnSi方坯价格为3240元/吨，较上周五上涨130元/吨，市场库存继续缓慢回升。从需求情况看，本周唐山地区带钢企业的开工率维持在72%左右，型材开工率回落5%至50%左右，建材开工率维持在50%左右，需求并没有出现明显增长，所以更多意义上仍是补库行为以及心态上的变化。另一方面 ，虽然本周市场成交尚可，但钢坯期货交易冷清，一些贸易商和下游用户对于后市预期仍偏谨慎，认为钢坯价格突破3200元/吨的可能性较小。预计下周国内市场钢坯价格将冲高回落。

铁矿石：

本周进口铁矿石市场继续小幅波动，普氏指数连续，较上周五下跌0.25美元/吨，港口不交依旧平淡，库存总量仍保持在1.4亿吨高位。国产矿价格继续小幅补跌，河北唐山铁精粉出厂价格下跌25元至615元/吨左右，安徽地区铁精粉出厂价格下跌10元至510元/吨左右，钢厂采购积极性不高。鉴于近期钢材市场走势明显强于铁矿石，且钢厂继续保持高盈利和高产量，一些手上有资源的矿商惜售心理增强，认为矿价继续下行的空间非常有限，普遍持货观望。预计下周进口矿价格有望小幅反弹。

煤焦：

本周国内炼焦煤市场小幅调整。其中，山西柳林地区主焦煤价格降至，较上周下跌日钢再度宣布降价华北地区钢厂焦炭库存多处于中等偏上水平，在钢材高利润以及焦企积极挺价的影响下，部分钢厂表示短期无继续压价计划。预计下周国内焦炭市场有望平稳运行，焦煤局部地区仍有小幅补跌的空间。

废钢：

本周国内废钢价格稳中小涨，在钢材市场走强的刺激下，华东和华北地区部分中小钢厂也加入补库行列，废钢采购价格小幅上调，沙钢等主导钢厂到货量稳定，库存情况较好，暂以观望为主。截止本周四，江浙地区重废（>价格保持两广地区重废主流价格保持辽宁地区重废价格保持南方一些新建电弧炉复产在即，不少废钢供应商心态较好，持货待涨意向增强。预计下周废钢价格将以小幅波动为主。

二、国内主要钢厂调价情况

表2：本周国内主要钢厂原料采购价格调整情况

注：上表选择的.均为该区域内最有代表性的钢厂价格

三、国内钢厂成本和库存变化

在焦炭、外矿继续小幅下跌的影响下，本周国内钢厂生产成本继续小幅下降。截止本周四，年产能大于1000万吨钢厂的三级螺纹钢生产成本约为2731元/吨，较上周末下降24元/吨；年产能500-1000万吨钢厂的三级螺纹钢生产成本约为2699元/吨，较上周末下降28元/吨；年产能小于500万吨钢厂的三级螺纹钢生产成本约为2634元/吨，较上周末下降38元/吨。本周国内钢材市场止跌回升，板材走势强于长材。截止周四，国内市场三级螺纹钢和5.75mm热卷平均价格分别为3730元/吨和3415元/吨，分别较上周末上涨27元/吨和108元/吨。对应20天前的原料成本，目前国内钢厂螺纹钢盈利增加至878元/吨，热卷盈利约563元/吨。若按当期成本计算，螺纹钢盈利约996元/吨，热卷盈利681元/吨。

表3：本周国内钢厂螺纹钢生产成本测算

从库存情况看（见表4），本周多数钢厂对于铁矿采购仍较为谨慎，库存稳中略降；煤焦到货相对稳定，部分钢厂为压价而放缓炼焦煤的采购；废钢虽然价格有所上涨，但贸易商多有惜售心理，钢厂库存变动不大。

表原料库存变化

四、本周金融衍生品市场变化（主力合约）

本周期螺和焦炭走势相对偏强，焦煤和铁矿低位盘整，除铁矿以外，其它品种基差均有所明显收窄。本周期货市场总体表现要强于现货市场，更多还是反映出市场心态上的微妙变化，预计下周这种影响仍将持续。

表5：本周矿煤焦钢期货基差变化

五、综合观点

截止焦炭供应依然宽松，煤炭去产能力度不如钢铁，废钢暂时还需要出口缓解国内压力，因此原料主要品种的基本面仍弱于钢材。预计下周钢坯将冲高回落，铁矿石和废钢小幅波动为主，煤焦依旧偏弱

询价报告【篇12】

询价岗位述职报告

一、岗位背景及目标

作为公司的询价岗位，我的主要职责是负责与供应商进行沟通、协商和洽谈，以达成最佳的采购成本和采购条件。我需要在合理的时间内定下采购合同，为公司提供最佳利益和效益。我的目标是确保采购过程的顺利进行，并为公司争取到最合适的采购条件，从而提高公司的竞争力和盈利能力。

二、工作内容和方法

1. 与供应商进行联系和沟通：我与供应商保持密切的合作关系，及时了解市场动态和价格变化，掌握供应商的优势和劣势，以便为公司提供有竞争力的报价。我定期与供应商进行谈判，争取最佳价格和条件。

2. 询价和报价分析：我根据公司的需求和采购计划，向供应商发出询价，并及时收集和分析供应商的报价信息。通过综合评估供应商的价格、质量、交货时间等因素，我可以为公司选择最合适的供应商。

3. 采购合同签订：我与供应商进行详细的合同洽谈，并确保合同条款的准确、清晰和符合公司的需求。在合同签订前，我会与法务部门进行审核，并协调相关部门对合同条款进行评审，以确保合同的合法性和效力。

三、工作成绩和亮点

1. 成功降低采购成本：通过与供应商的密切合作和谈判，我成功地降低了公司的采购成本。在过去的一年里，我通过与供应商进行价格谈判，成功地为公司争取到了超过10%的采购成本降低。

2. 提高采购效率：通过优化询价和报价分析流程，我成功地提高了采购效率。现在，我们可以更快速地收集和分析供应商的报价，从而更快地做出决策，为公司采购提供准确的数据支持。

3. 优化供应商管理：我与供应商保持密切的合作关系，不仅在价格上取得了优势，还在供应商管理上取得了重要的成果。我与供应商建立了良好的合作关系，提高了供应商的响应速度和服务质量，确保了公司的采购计划顺利进行。

4. 有效控制风险：我在与供应商的洽谈过程中，注重合同条款的细节和风险控制。我及时与法务部门进行合同审核，并与相关部门进行沟通，确保合同的合法性和风险可控。

四、存在问题和改进方向

在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。首先，有时我过于注重价格的谈判，而忽视了供应商的质量和信誉。其次，我在与供应商沟通和协调方面还有提升空间，需要更加主动地与供应商保持联系。另外，我还需要进一步提高对市场和行业动态的了解，以便更好地利用市场信息为公司采购决策提供支持。

为了提高我的工作水平，我计划通过以下方面进行改进：

1. 加强供应商管理：通过加强与供应商的沟通和合作关系，提高供应商的服务质量和响应速度，从而提高公司的采购效益。

2. 深入研究市场和行业动态：通过学习和研究市场和行业动态，了解市场价格的变化和趋势，为公司的采购决策提供更有价值的信息支持。

3. 提高业务能力：通过学习和培训，提高自身的业务水平和专业知识，从而更好地满足公司的采购需求。

五、总结

作为询价岗位的员工，我努力工作，取得了一定的成绩。通过与供应商的沟通和谈判，我成功地降低了公司的采购成本，并提高了采购效率和供应商管理水平。然而，我也意识到自己还存在一些问题和不足之处，需要通过不断的学习和改进来提高自身的工作水平。

我将会继续努力，改进工作中的不足，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望得到公司的支持和指导，共同努力实现公司的采购目标和更好的发展。

询价报告【篇13】

询价岗位述职报告

一、岗位基本情况

作为公司采购部门的重要组成部分，询价岗位承担着重要的供应商管理和采购工作，负责协调公司内部采购需求与外部供应商资源对接。岗位所在的公司规模庞大，业务复杂，市场需求多元，涉及的行业领域广泛，所以需要有一个高效专业的供应链管理和采购方案制定，以提高采购成本控制和资产管理的效率，实现公司的长期稳健发展。

二、岗位职责

1. 投标书准备和分析：根据公司的采购需求和供应商相关信息，准备投标材料并分析其合理性，向公司上级领导提供评估数据和建议。

2. 询价单处理和比价：负责处理公司内部的询价单，根据各家供应商的回复和相关技术方案，进行比价和评估工作，为公司提供最终决策建议。

3. 供应商管理和合同管理：负责公司的供应商管理和合同管理工作，包括合同签订、执行、维护和评估，保障供应商履行合同义务，减少采购风险。

4. 采购计划制定和执行：负责制定公司的采购计划和采购方案，协调各部门、供应商的交流和沟通，及时反馈供应商和公司的意见和反馈，并确保采购计划的顺利进行。

5. 供应商评估和合规管理：参与供应商的考核评估和合规管理工作，对合作的供应商进行绩效考核和跟踪工作，为公司供应商选择和合作提供数据支持。

三、工作重点

1. 供应商开发和评估：负责开发新的供应商资源，与老供应商保持良好的沟通，评估和跟踪供应商的绩效表现，并及时反馈供应商合作情况。

2. 采购成本控制：积极采用各种采购策略和优惠政策，及时调整购买计划和采购方案，降低采购成本，优化公司现金流。

3. 合同管理和履约监督：确保合同签订后履行到位，监督供应商合同履约，协调供应商和公司之间的关系，维护公司和供应商的合作关系。

4. 采购流程优化：对采购流程进行评估和优化，推动流程数字化转型，提高采购效率和精度，减少人工操作和纸质材料流转。

四、工作成果

1. 参与采购计划制定和执行，多次提供采购决策和建议，使公司对采购目标的实现更加高效。

2. 充分发挥供应商管理作用，管控核心供应商的进货数量和周期，维护优质供应商核心利益。

3. 高效参与招标、竞标、议价等各类采购活动，满足公司产品和服务的采购需求。

4. 多次制定采购流程标准并实施后评估，优化采购流程并推动内部采购行为规范，将所有操作进程体现并转化为数字化力量，提高采购效率。

五、工作建议

1. 加强沟通和协作：与各部门、供应商之间密切沟通，做好各方的联络协调，充分利用信息和资源优势，提高采购协作效能。

2. 落实质量管理要求：加强对供应商的质量管理，要求对方进行品质检验和认证，以确保提供高质量的采购产品和服务。

3. 活跃市场信息和数据分析：在行业和市场动态监测的基础上，多角度、全方位分析和研究采购过程中的市场信息，开展品牌选择以及供需契合的充分比较，促进采购策略的迭代升级。

4. 积极控制成本：根据公司内部的采购需求和供应商的实际情况，合理控制各方面的采购成本，并探寻其他可能的成本减少途径，例如选择代用品和逆向定价。

以上是我在询价岗位工作期间所遵循的工作原则与实际工作成果，同时也是我作为一个专业化采购人员应有的岗位职责和素质要求。在今后的工作生涯中，我将更加努力工作，不断自我学习和提高，做好各项采购工作，为公司的发展和中心利益不断贡献力量。

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咨询报告

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咨询报告(篇1)

心理咨询实训报告范文

心理咨询实训报告

——初次晤谈

09223141张恩

组员：应纪一，潘子飞，陈挺，叶健，屠家俊，林妙红，许小东，林莎莎

一、简介

与来访者见面，第一次谈话通常称为“初次晤谈”。初次晤谈可以很正式的进行，也可以不太正式的进行，这取决于晤谈的目的与需要。初次晤谈可以包括诊断或初诊。在一般社区与学校机构，初次晤谈通常不包括诊断。

一）初次晤谈的目的

说明并建立基本规范

收集资料，进行对来访者的了解或诊断

与来访者建立良好的咨询关系

透过洽谈，同时进行诊断与咨询

评估心理咨询对来访者的适度性

二）初次晤谈登记表的设计与使用

1.登记表的内容

基本资料：姓名、性别、出生年月、年龄、地址、电话、婚姻状态、学历及职业。

主要问题或咨询事项

介绍人或转交介机构

心理健康史

紧急联系人与电话

2.初次晤谈登记表的使用方式与时机

来访者第一次来见咨询师时，可以利用等候的时间，填写登记表，或者等来访者进入会谈室，在初次进行会谈之前，咨询师可以先请来访者填写登记表，等来访者用两三分钟的时间填写好之后，再开始晤谈。

3.初次晤谈登记表的用途

1)行政用途

2)临床用途

3)研究上的用途

三）初次晤谈的细节

1.准备会见来访者

在你第一次会见一个新的来访者之前，在一个安静的地方花上十分钟时间好好准备一下，可以按下列的提示进行一次角色扮演。传达你的职业威胁，对咨询师情绪管理的技术是：

在会谈之前，花时间“集中”自己。记住，有些来访者会感到被他们的困难所压倒，因而常会对与你的第一次会面感到焦虑。记住自己处于一个权威的位置，你拥有知识和技能帮助并能指引你和来访者一起度过这第一次会谈。

如果你在会谈中感到焦虑，集中注意力保持你身体的静止和镇定。有节奏地呼吸，并措辞要简约。少一点总比多一点好。

2.介绍自己，称呼来访者。

3.注意穿着打扮

4.初次晤谈的内容

咨询师应熟记初次晤谈的谈话目的在于说明基本规范、建立治疗关系，以及问题的了解与诊断。因此，初次晤谈的内容，便是围绕着这些话题进行，说明应该交代的基本规范，而不会被来访者主导了晤谈时间与主题。原则上，治疗师可以用1/2到2/3的时间，对来访者的问题和困扰进行了解，再用剩下的l/2到1/3的时间，说明基本规范，进行心理健康检查，以及补充询问有关医疗史与诊断的资料。

5.当场或事后作纪录

进行初次晤谈时，咨询师可以一边问诊，一边略作纪录。在收集关于来访者的生长史、家庭史、医疗史以及诊断资料时，为避免事后忘记或记错，治疗师可以在现场略作纪录，等来访者离开晤谈室之后再加以整理。治疗师不妨对来访者说：“有些资料我需要用纸笔记录下来，不然会记不住。”

一般在危机处理及平常的心理治疗时，咨询师应避免一边晤谈一边记录。过多的当面记录，容易使咨询师和来访者分心，个案说话时，也会比较有所顾忌。作纪录的原则是：为了诊断而进行的初次晤谈，可以当场作纪录。为了心理治疗而进行的晤谈，则尽量在事后才作纪录。

6.结束初次晤谈

咨询师在初次晤谈时，应预留大约10分钟，做准备结束的工作。治疗师可以对来访者说：“我们还有10分钟就要结束今天的谈话，我想利用剩下的10分钟，告诉你我的建议，以及讨论以后的安排。” 咨询师对晤谈时间的掌握愈清楚，愈能够有效地进行心理治疗。

经过将近一个小时的初次晤谈，咨询师可以利用最后的10分钟，补充询问一些应该问而没有问的事情，或者，在对来访者的心理问题有了一个大概的了解与诊断之后，简单扼要地说明治疗师对来访者问题的了解与诊断，并回答可能的疑问，或者针对来访者的问题与诊断，提供适当的临床建议，包括接受心理治疗或进一步接受心理科的心理测评或精神科的诊断或药物治疗。

对于需要接受心理治疗的来访者，咨询师尽可能与来访者谈妥大概需要多久或几次的心理治疗，以及每次晤谈的时间。约定晤谈时，最好安排每周晤谈一次，每次固定在星期几的几点钟。咨询师最好把约谈的时间写在约谈卡上面或名片背面，以方便来访者记住每次晤谈的时间与地点。

二、目的

学习初次会谈技巧，练习初次晤谈登记表使用和初次晤谈的细节。

三、内容

咨询员：“你是许同学吗?”

来访者：“是的。”

咨询员：“请坐.许同学”。“我是张老师，首先麻烦你先填一下这来访者表，填好后告诉我，我们再一起谈。” |

来访者：“张老师，每一项都要写吗?”

咨询员：“请你尽量写，对于不想写的地方就空白。”

咨询员：“许同学，在你告诉我你怎么会想来谈话之前，我想先说明一下有关心理治疗(咨询)的基本规则，让你多了解一下我的工作，可以吗?”

来访者：“可以，请说。”

咨询员：“首先，心理谈话的时

间是事先约定的，每次晤谈时间是50分钟，如果你预约了时间却不能来，那么请你尽早打电话来取消，这样子我就不需要一直等你，也可以把时间让给有需要的人。

来访者：“我了解，没有问题。”

咨询员：“第二点是有关保密的`限制，你在这里的谈话，没有经过你的同意，我是不会告诉别人的，不过保密还是有限制的。如果你的谈话内容，是有关自杀或伤害自己的事情，有关杀人或伤害别人的事情，是有关儿童虐待的事情，或有关危害公共安全的事情，这些事情涉及生命安全的话，我就会告知你的家人、医院或有关当局，这是为了保护你和别人的生命安全，请求更多的人来帮助我们。有关保密的限制，你有没有问题?”

来访者：“没有。”

咨询员：“最后一点，是有关心理谈话的责任和工作分配，你的责任和工作就是要能够按时来，要主动开口说话，以及想到什么就说。我的责任和工作就是透过你告诉我的一切，来帮助你自我了解，协助你探讨你想讨论的事情，提供你不同的观点和角度，帮助你了解自己的问题和你的各种决定。对于你我的责任和工作方式，有没有问题?”

来访者：“没有问题。”

咨询员：“好，如果对我以上所说的三点都没有问题的话，我想先请你谈一谈，你怎么会想要来心理谈话?”

来访者：“我无法集中精力学习，上课时老是开小差。”

咨询员：“一节课45分钟，你有多少时间在开小差?”

来访者：“大概15分钟吧。”

咨询员：“你希望达到什么样的程度?”

来访者：“当然是一点也不开小差最好。”

咨询员：“你认为有可能达到吗?”

来访者：“当然，他们都在集中和精力的学习，为什么他们不开小差呢?”

咨询员：“你问过他们么?”

来访者：“没有，看他们这么专注的学习，即使有分神的时候也是偶尔。”

咨询员：“你是怎么开小差的?”

来访者：“比如，听课时突然冒出一个念头:别人的成绩超过我怎么办?”

咨询员：“你认为别人没有这个想法吗?”

来访者：“也许有，但我与他们不一样，我不能不考上大学?”

咨询员：“为什么呢?”

来访者：“考不上大学没前途。”

咨询员：“好了，许同学。你的问题我基本了解了，而且时间也快到了。根据我们今天的谈话，我认为你的问题不是太大，我建议你先接受5次咨询如果不够，我们可以再延长。如果你的情况不需要10次谈话，我们可以随时结束，你认为如何?”

来访者：“好的。”

咨询员：“我们的谈话安排在每个星期的这个时问，也就是每星期三上午11：10分，你方便吗?”

来访者：“没问题。”

咨询员：“好的，我们今天就谈到这里，下周三再见。”

四、评价

整个咨询下来，我发现在这过程中存在着以下的这些优缺点：

优点：1.在这整个咨询过程中，目光能很好的注视来访者，声音平和，语速、语调中等。

2.能够较好的向来访者介绍自己。

缺点：1.咨询过程中显得有些紧张，有些不必要的小动作。

2.对于咨询当中出现的冷场处理的不够好，导致咨询多次中断。

针对这一缺点，我觉得最主要的原因是自己的经验不足，掌握的知识不够牢固。

咨询报告(篇2)

这次部里为前几次的团体辅导班办了个提高班，有信我在这个提高班接受了八天的强化学习。这次培训司法行政学院请了四位名校心理专家为我们授课：张平老师讲授的是《沙盘治疗的理论与实践》，她从沙盘的理论基础和实际操作及现身案例，把我从对沙盘游戏的了解提升到理解沙盘的理论和能够亲自操纵沙盘。更精彩的是她要求在所操作过沙盘治疗的咨询师学员拿出个案，带领我们进行现场点评，在点评中让我看到沙盘游戏治疗在强制隔离戒毒场所是一项比较重要的教育矫治工具，针对吸毒成瘾心态扭曲的学员，在一次次的沙盘游戏中由发泄到自省，在迷途中能够找到自我成长的方向，也就是伤者自愈胜过苦口良药；针对那种城府较深有作案倾向或心存变态趋向的学员通过沙盘游戏我们可以进行危机干预。赵明老师的《撒提亚家庭模式自我成长及基本技术》，父母是孩子的第一任教师，同样强制隔离戒毒学员走到这一步与家庭的关系是非常大的也即家庭的重塑，赵明老师把撒提亚的22个模式信念用实际案例的方式教我们如何化解来访者与家庭间的那座冰山，并用《心灵捕手》这部电影当教参，把影片中的一个个片段分解开来进行讨论分析总结，在这部影片中，在老师的带领下我仿佛做了一次高难度的现场咨询。

到北京参加了两次心理健康培训班，根据学习经验和我所的实际情况向领导提几点想法也就是我2010的工作目标：

一、开展干警心理健康教育

一个好的教师团队能带出一批优秀的学生，同样我们所要是有一

批优秀的警察心理状况都很健康，那么我们强戒场所将会创造出更多辉煌的成绩。这样说并不是我们民警现在不优秀，目前我所上至领导下至一般民警承担的都是超负荷的工作，一线民警每天面对的都是教育、矫治、安全的责任，在家庭中也尽不到应尽的责任，时间久了难免会出现一些心理上的问题，所领导要充分提高认识，解放思想，高度重视民警心理健康，把民警的心理健康教育作为队伍建设的重要标准，建议政工部门请心理专家来我所在民警中开展心理辅导。

咨询报告(篇3)

尊敬的领导：

本人系xxx，现年xx岁，现为xx市xx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：

一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。

二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。

三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。

四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。

2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。

3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。

4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。

目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。

述职人：xxx

20XX年x月x日

咨询报告(篇4)

心理咨询技巧培训心得

通过组织班主任心理技巧的培训，犹如及时雨，补我作为一名班主任在学生心理学方面的知识不足，能够更好的教书育人，感触深刻。

这次培训帮助我认识了心理健康教育学科的重要。真正的心育确实是进行德育、智育等教育的基础，而心理健康教师只有通过自己的努力、发挥自己的作用，赢得学生、家长、学校的认同，才能更好的发挥中学心理健康教育的作用。

同时我重新认识了学生、认识了自己、认识了教育。可以说每一位教师都是爱学生的，正是有了这份爱，我们才对学生付出了很多，可结果却是我们常常感慨：学生怎么会是这样？真是一代不如一代了。而我现在真正体味到：没有教不会的学生，只有不会教的老师这一句话的内在含义，那就是我们没有真正了解学生、没有把握学生的心理需要，我们的爱再多却都偏离了我们的预期，简言之我们的爱不是学生所需要的，那结果就可想而知了，这样怎能谈到教育的效果？也正因为如此，教师也无法体味到自己工作的乐趣，沉重的负担压得教师没有也不可能体味到应属于自己的快乐，这也许就是不懂心理教育、不会运用心理教育的必然结果吧！让我们每个人都学会去观察学生、去了解学生、去把握学生的心理需求，再循序渐进、因材施教。

通过培训我学到了更多的进行心理健康教育的方法。以往，自己将心理健康课看的过于神秘，原因就在于没有真正的懂得心理健康教育的实质，而忽视了学生的心理感受和心理需求，通过培训我明白了学生心理健康教育的实质，那就是：源于学生，服务学生；引导学生，把握人生！

咨询报告(篇5)

一、基本情况

辅导对象：刘欢

性别：女

年龄：11岁

年级：四年级

父母文化水平：小学

二、主要问题

性格非常内向、有很强的自卑心理、思维迟钝

三、分析与诊断

刘欢，因其父母是在外经商的，所以在家里除了奶奶到中午时回来做饭外，她几乎是一个独处，父母只是匆匆的回来吃完饭，就匆匆的走了。因而，使得父母和她缺乏沟通，父母对她的关爱也就非常少，她整天放学回家后，就独自呆在家里，或和几个极熟的小伙伴在家门口随便玩玩，并没有太多的朋友，因而使得她的性格内向，独自生活在自己的世界里。但这只是外界环境因素对她的影响，还有一个因素就是她父母的遗传因素，通过与她父母的接触，我了解到她的父母也是性格内向的人，这个遗传因素是几乎不可改变的，但可以通过外界环境的影响来改变她，因为环境因素的影响肯定是占绝大部分的，而遗传因素非常小的。

另外，她的学习成绩在班上只是中等水平，而在一年级到三年级却是名列前茅，这就给了她一个打击，导致她的自信心下降，从而产生自卑感。其次，在家庭环境的影响下，比如：看见别的孩子在周末的时候，有爸妈带着玩，而自己却一个人形影相吊，再看看父母，不是在卖东西（家里卖水果），就是在玩牌，从而让她产生孤独感，自卑感，缺少父母的爱，而在学习上特别是在数学科目上，一些简单的问题，她要想很久才能思考出来，但她的智力水平很正常，说明在性格内向的影响下反应有些迟钝。

四、辅导过程

针对刘欢出现的性格内向，有自卑感，思维迟钝，我采取了一系列的措施，虽性格内向的人和性格外向的人都各有优缺点，但性格太内向对她以后的成长不是很有利，处在竞争激烈，开放的社会。性格外向一些对她的成长是很有帮助的。所以，就要想办法使他性格外向一些。

记得赞可夫说过：“个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在儿童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。”因此，先要求父母平时多关心她，多与她交淡，多鼓励她，说一说学校里的事，要认真聆听孩子的表达，使她渐渐的敢于表现自己。另外要她感到老师温和、亲切。因为性格内向的幼儿都不愿，也不敢跟老师接近，老师就应接近她。因而我与她的老师商量，平常在上课时要不断地用鼓励，赞许的语言表扬她的点滴进步，只要有进步就给予肯定。其次，作为家教老师的我，尽量的与她交淡，玩游戏，让她能感到老师的和蔼可亲，喜爱她，获得爱和安全感。还有引导她多参与丰富多彩的活动；在周未，只要我有时间就带她到学校里和其它小学的孩子认识，刚开始听她和陌生的外向孩子交往，她有些不愿意，但在我强烈的要求下，她勉强的和别的孩子玩，在玩的过程中，让外向的孩子带动她活泼起来，经过几次的这种交往我发现她愿意和陌生的孩子玩了，也许是同伴的热情与快乐感染了她吧，让她的情绪得到调节，心理达到平衡保持了良好的心态，从而逐渐的让她性格外向起来，当然这是在家长和老师的积极的配合下。

通过让她与陌生的孩子（同龄）交往，还有在给她讲作业时，她的作业出错。或做错什么事，我都鼓励她，给她一个宽松的做作业环境。她比以前活泼多了，而且也变得自信了些，自卑感减少了许多。对于她的反应迟钝问题，在给她讲作业时，我尽量的启发她，给她多做些她感兴趣的脑筋急转弯，猜迷语，还有做一些有益智力发展的游戏，让她在游戏中快乐的学习，并在游戏中给予鼓励，让她在游戏中增强自我效能感。从而使她的反应敏捷起来，其实在与别的同龄孩子交住时，反应也得到了一些提高。五．辅导效果（评价）

经过几个月的辅导，我发现刘欢比以前开朗多了，现在和我在一起也活泼多了，特别是通过与同龄伙伴交住，进步非常明显，她在平等，自由地发表各自的见解的伙伴交往中，她的交往能力，自我理解，评价能力和集体观念，有了进一步的提高，在和伙伴游戏中她学会和同伴相处，合作，而且她的一些不良的习惯也得到小同伴的制约，帮助而自觉改正，这使得她的个性得到完善，性格也变得开朗了许多，其次是家长和老师的积极配合，通过家长和老师对了表扬，不约束她。她有进步就给予肯定，这样她的性格就相应的外向起来。使她变得自信，变得灵活多了，而且成绩也有了进步。

虽然，刘欢的性格还不是很外向，不是很有自信，但只要给她积极的心理辅导，在父母和老师的引导下，相信她会一天比一天会更有进步。小学生心理辅导个案 ______邓碧芳 基本情况介绍：

陈炳洁，男，小学二年级(1)班学生，性格外向，脾气暴躁。主要问题概述：

在校经常打骂同学，暴躁伤人事件屡屡发生，严重违反行为规范，他的行为引起了班上同学的极大反感和很多家长的强烈不满。背景资料：

陈炳洁自入学以来，暴躁伤人事件屡屡发作：无经常无缘无故打同学，揪女同学的辫子、咬同学的手„，上课影响其他同学，简直是一个“小恶霸”，严重违反了学校行为规范。在家里也很不听父母的话，经常发脾气，动辄摔东西，与父母吵闹。他的爸爸坦然自身修养不高，对孩子的管教较粗暴，一不听话，就打就骂。我还了解到陈炳洁特别喜欢爱攻击性较强的漫画、电视等，这又为他提供了模仿攻击行为的条件。初步分析：

从以上现象表明，陈炳洁的行为是一种攻击性行为。攻击性行为不外乎三种:暴力攻击，动作攻击和言语攻击，对于陈晶来说，这三种行为兼而有之。儿童具有任何一种不良行为，一般都具有一定的起因，要帮助他们改正这些不良行为，首先应找到引起这一行为的原因。辅导策略和实施：

（一）父母的配合人们都说：父母是孩子的第一任老师。经过和陈炳洁父母长时间的沟通，在如何教育陈炳洁的问题上，我们逐步达成了一致意见。我劝导的陈炳洁爸爸不可用简单粗暴的方法对待孩子，要多和儿子相处、交谈，用温情和儿子沟通。从那以后，我就很少听到陈炳洁的爸爸打儿子的事了。陈炳洁特别爱看打斗火暴的场面，还时不时地拳打脚踢进行模仿。对此，我与他父母交换意见后，在家长的引导下，改看一些既有教育意义，孩子又喜欢爱的书报、片子。当孩子的坏习惯逐渐改变时，我又要求他的家长即时给予表扬。激励，并用奖励的方法给孩子买些学习用具、玩具等，从正面对孩子的行为予以肯定。

（二）教师的教育

我积极地与陈炳洁作交流，我耐心地对他说：“你把自己的快乐建筑在别人的痛苦之上，是不对的，对别人对自己没有任何好处。如果你是被打的同学，你有什么感想？多想想自己给别人带来了多少痛苦，决可以不再干！老师相信你会努力去改的！”

我还在班中要求同学要谅解陈炳洁，不与他“对着干”，而要采取冷却、忍耐的方法。自我强化是指学生对达到某种成就的标准。我告诉他如果一周内没有攻击性行为发作或者没有一节课影响课堂秩序，可以选择自己喜欢的方式对自己进行奖励：如成为光荣的升旗手；在班上公开表扬等，让他充分体验成功的欢乐，不断进步。

一年来，经过老师、家长、同学的帮助，陈炳洁易怒、易暴的情绪逐步稳定下来了，他脸上的怒气少了，微笑多了，和同学的关系在一天天地改善，也乐意为班级、同学做好事了，老师和同学们都情不自禁地说:“陈炳洁的转变可真大啊！” ——对“缺乏母爱”问题男生的个案研究

“世上只有妈妈好，没妈的孩子像根草，投进妈妈的怀抱，幸福享不了„„”这是八十年代所播放的电影《妈妈再爱我一次》主题歌中的一段。片中作者通过父母离异，小主人公内心世界的真实写照，从而反映出“母爱”在家庭中的地位和重要性。诚然，在二十世纪的今天又何尝不是如此呢？

近年来，在学校教育过程中，存在着一部份后进学生的群体，他们在校内外的不良表现尤为突出。不思学习、任意逃学、欺小凌弱、吵嘴打架、损坏公物、偷窃剐钱、野宿不归家„„。虽经老师多次教育帮助，仍屡教屡犯，引起学校和老师的关注。经过深入调查、了解、分析后，知道这些孩子中大多数来自于不健全的家庭。据我们对全校997名小学生家庭调查来看，属于父母离异的家庭孩子有37人，这些子女90%都判给父亲。在37名学生中，学习差的有15人，表现差的有11人。再从家庭教育看，属放任不管或粗暴型教育的家庭孩子就有9人。看来，“缺少母爱”家庭子女教育问题不容忽视，转变他们的思想和行为的问题摆在我们教育工作者面前。教育家卢梭说：“每一个人的心灵有它自己的形式，必须按它的形式去指导他；必须通过它这种形式而不能通过其他的形式去教育，才能使你对他要费的苦心取得成效。”为此，笔者通过对一名“缺乏母爱”男生的教育，特提一点自己的见解与思考。

一、学生基本情况分析

1、自然情况：姓名：张文；性别：男；年龄：14岁；年级：小学六年级。

2、家庭背景：父母双方因感情不和在该生出生不久就已离婚。父亲没有正当的职业，整天游手好闲，因偷窃多次入监，现在劳教所服刑。为此，该学生从小就失去了母爱，父亲也没有尽到引导和教育的义务，与爷爷相依为命。

3、具体调查报告：

（1）特征分析：该生脸色蜡黄，身材瘦小，智力一般，言语表达含糊，说话语无伦次。

（2）教师报告：该生自一年级就经常随意拿同学的东西，嘴很谗，二年级时曾到一户开小店的人家偷窃被发现后被爷爷痛打了一顿。晚上很少睡觉，白天上课无精打采，很少完成作业，成绩特差，考试时常作弊。喜欢欺负班中的女同学，爱搞恶作剧，经常把蟾蜍、蚯蚓等小动物拿到教室里吓女同学。

五、六年级时，路上经常拦女同学，甚至有抱女同学的现象，女生都很怕他。检讨书、保证书写过多次，经常找他谈心，讲道理，但无济于事。

（3）自己表述：很想妈妈，如果长大后有钱就把妈妈接回来。爷爷不太管他，在一起交流的时间很少。想好好读书，但没有兴趣，由于老师经常批评，更觉得读书没劲。

（4）同学反映：男生：“他成绩差，会偷东西，又不注意个人卫生，身上很脏，有一股说不出的异味，不喜欢跟他一起玩。”女生：“他很淫心，看不来，老师拿他没办法，只有经常罚站。”（5）爷爷自述：“我把他养大已经不容易了，教育学生是学校和老师的事，我也没办法。”

（6）邻居反映：这个孩子够可怜的，从小妈妈就不要他了，老爸又不管，现在又坐牢。身上穿得大多是别人给的。但他不大听话，手不大干净，喜欢偷别人家里的东西，偷水果是经常的事，有时连种在地里的菜都拿，爷爷也不管。这里的老师都拿他没办法，只有靠你们来管了。

二、跟踪调查呈现现象分析

1、好动

该生好动，课堂上不是用脚在地上划来划去，就是拿着东西不停玩弄，课间经常跑到楼下操场上玩耍，常常是上课铃响后才不急不躁回教室喊“报告”，问其原因则是“上厕所”。体育活动课上更是肆无忌惮，不听从老师的安排是常事，学校组织的社会实践活动，班主任经常把他编在自己身边一组，否则很容易找不到他的踪影。

2、注意力不集中

该生存在“注意缺陷障碍”不能长久注意一件事，上课时经常开小差，或做小动作或眼睛盯着一处定神，有时连老师叫他都不知道，等到全班哄堂大笑时，他才缓过神来。因此经常出现需要背诵的课文不能及时的背诵，作业拖拉不写。有时语数老师会同时找他补作业。该生语文、数学、常识三科均不及格。

3、行为不良

该生行为不良主要体现以下几个方面：

（1）经常搞恶作剧，如把胶水涂在其他同学的凳子上；朝别人身上吐口水；把纸撕碎从三楼撒下去；将毛毛虫用纸包好放在女生的铅笔盒里欺负女生；给同学起绰号；课间跑去偷偷的拔掉别人自行车上的气门芯，然后栽赃嫁祸别人；在自家门口放擦炮，故意扔到人堆里和车底下惊吓别人„„

（2）言行散漫，有时说话很粗野，好管闲事，上课喜欢搭老师话，风言风语。经常说谎，卫生习惯不良，喜欢随地吐痰，而且从三楼往下吐，吃零食的袋子随手乱丢，教室的抽屉里塞得满满的垃圾。

（3）懒惰成性，每天到学校来除了玩之外，一般不干别的事。早操不认真做，胡乱的比画两下；作业不写，练习不做，课堂上老师讲过的练习题，他还是懒的动笔，老师实在逼急了胡乱画两笔，老师一走立刻扔到一边。

三、问题成因分析

张文的情况，是由于缺乏“母爱”，没有一个良好的家庭教育的环境，不思学习。面对学业的持续不良，一直受到老师的批评、家长的训斥，经常处在“四面楚歌”的环境和氛围之中，自己的行为、学习成绩得不到提高，久而久之产生了自卑心理。学校和家庭不恰当的教育方式和态度，使他与同学、老师产生逆反心理，对正确的管教产生抵触情绪，造成他不健康的心理。究竟原因：

（一）心理因素

问题一：抑郁孤独逆反粗暴。由于父母离异，孩子由一方抚养，家庭失去了往日的欢笑，特别是当父亲进入监狱后，该生的孤独感、不融洽感会进一步加剧。在校表现为：不爱和同学接触，不善言谈，出现矛盾不能和老师沟通，或心理抑郁，或行为粗暴。

问题二：怯懦自卑，狭隘自私。由于家庭的不健全，造成了孩子心理上的欠缺，他们常常感到不如别人，感到让人瞧不起。又经常无意或有意听到他人背后甚至是当面议论他。使他总认为自己是多余的人,认为命运对他不公平，致使他不信任别人，也不信任自己，生活中充满了迷茫和悲伤。

问题三：心理偏位，放任对抗。由于家庭的缺损，孩子在家庭里得不到足够的温暖，产生一些心理偏位。既然父母不能给自己足够的关心，那么只能靠自己来寻求快乐了。于是他就到家庭以外去寻求慰藉。在校表现为：不能严格遵守学校、班级的各项规章制度。比如迟到、早退、旷课、打架、搞恶作剧，不思进取，扰乱班级等等。

问题四：情绪不稳，厌学严重。单亲家庭孩子中的学困生在学习心理上存在着严重的问题。张文同学也存在着很多直观性的问题，表现为：情绪不稳定、意志力薄弱、志向水平低、厌恶学习等。其外部表现为：行为懒散、放任；上课时注意力不集中，不主动参与学习；回避老师，不主动向老师请教；严重时会干扰课堂纪律，甚至缺课等。

（二）家庭因素

家庭是儿童生活的主要环境，是培育人的天然学校，父母是儿童的启蒙老师。残缺不全型家庭双亲中一方死亡、离异以及再婚，对子女的心理和感情上都会形成伤害。此种家庭的显著特点是缺父爱或缺母爱。研究表明：无论是单由父亲抚养的孩子，还是单由母亲抚养的孩子，都比生活在“完整型”家庭中的孩子更容易出现性格扭曲或个性畸形。心理学家陈会昌等人认为：与完整家庭子女相比，离异家庭子女与同伴关系、与父母关系较差，在情绪、品德、性格学习等方面出现问题的人数比例较高。

从生理学的角度来看，孩子的健全发展离不开母爱。三周岁内如果得不到母爱就会性格孤僻；

八、九岁时如果缺少母爱就会个性执拗而缺乏人际交往能力并且终生难以补偿。

张文的不良行为的形成正是与其家庭背景、成长环境有着密切的联系。（1）缺乏“母爱”的关照是他形成不良行为的罪魁祸首。在他的日记中和与他的多次谈话中，都提到了“做梦都想到妈妈来到他身边”的感人话语。他总说：“等他长大后，要拼命赚钱，把妈妈接到家里来。”张文自三岁起，由于父亲的作风问题而导致父母间感情发生了危机直至离婚，母亲抛弃了他随他人而去，到现在他再也没有见到过母亲。由于得不到母亲呵护和关爱，使他天真幼稚的心灵逐渐变得自卑、冷淡、抑郁、不思进取、自暴自弃。研究证明，家庭冲突不仅会造成孩子的心理创伤，还会导致孩子在神经和心理上的某些病态。（2）父亲“游手好闲”、“偷鸡摸狗”的个性影响，是张文导致不良行为产生的根源。具邻居反映，他父亲自小就有一种不良的坏习惯：读书逃学，偷东西，只要是坏事基本上都沾得上边。为此，没有读几年书就辍学在家。在家里由于不思上进、好吃懒做，又加上爷爷对其父听之任之，不加以管教，最终因偷窃曾多次入狱。虽入狱不久又放回来，但他不以“前车之鉴”作为教训，老毛病重犯，现步入高墙，遗憾终身。缺少父亲正面引导的张文同学，在父亲坏习惯的影响和“熏陶”下，幼小的心灵发生了“质”的变化。不明事理的他认为什么事都可以做，久而久之养成了偷、懒、稿恶作剧等不良行为。为了引起大家对他的“关注”，有时不声不响地竟然做出连老师都意想不到的事：抱女生、把垃圾倒到楼梯下。几次问他，他总是这样回答：“好玩。”这种变异的心理是他日积月累的结果，也是家庭特殊环境的产物。

（3）爷爷在教育上的“无可奈何”是张文不良行为形成的关键。在父亲入狱、妈妈离家出走、奶奶不在人世的前提下，爷爷担当起抚养的重任。但爷爷年岁已高，在教育上存在着片面的认识。在访谈中，他的爷爷总这样认为：教育学生是学校和老师的事情，自己只要保证孙子不挨饿、不受冻就行了。加上他的爷爷又是个一目不识丁的“老顽固”，老师说什么他都听不进去，还说：“我也没办法。”在平常的教育中，当该生出现问题后，不是不理不睬，就是痛打一顿。这样的教育方式不但起不了教育的效果，反而使张文在心灵上更加显得无助、放任。随着张文年龄的增长，所犯的错误日渐增加的时候，由于爷爷教育方式的单一化、简单化，从而使他的爷爷面对“孙子兵法”的确显得无可奈何了。

（三）学校因素

学校是教育人的场所，学校的管理、校风、教师的素质、教师的工作方法及态度等，对育人的质量都有直接的影响。

（1）缺乏恒久的师爱。恩格斯曾经说过：人们从一开始，从他们存在的时候，就是彼此需要的，只是由于这一点，他们才能发展自己的需要和能力。从心理学角度看，学生优良品德的形成有赖于基本心理需要的满足。但是，事实并非如此，张文同学不但学习差，品德也差。基于这样的状况，不管在哪个班级，老师都直摇头，总这样认为：只要他不要犯事就行了，对于学习，我们也不在指望了。因此，他常常在冷漠心理气氛、保守心理气氛的锻压下生存，“母爱”、“父爱”加上“师爱”的缺乏使他处在深刻的焦虑与彷徨游离的境地，由于“爱” 的需要得不到满足，直接驱使着他与老师“对着干”。正如张文所说：“我是多余的，同学、老师都不喜欢我，读书没意思。”人非草木，孰能无情，对于学生来说，谁不渴望得到老师的关爱和关注。正由于教师对他的冷淡，使他养成了一种孤僻、傲慢的情绪，同时也失去了很多受教育的机会。（2）缺乏真诚的宽容。马卡连柯说得好：“尽可能地要求一个人，也要尽可能地尊重一个人。”单亲家庭子女缺少完整家庭的爱，心灵受到了创伤带来精神压力更大。有的往往性格孤僻，心境忧郁，意志薄弱，自由散漫，缺乏进取心，学习较差，破罐子破摔。他们既自卑，又很自尊，切不可用“笨”、“坏”等字眼去刺伤他们，更不能用他们不幸的家庭来损伤他们的自尊。即使父母犯罪，他们也是无辜的，要鼓励他们振作起来，面对现实，自强不息，活得更好。自尊心是人心灵中最敏感的角落，尊重是情感交流的钥匙。心理学家认为：“赞扬、勉励，可鼓舞勇气，提高信心。”故特别要尊重他们，少一点训斥，多一点鼓励。每次与张文谈话，他总是低着头，根本不敢正眼看我一眼，因为在他的内心深处总有这样一种想法：老师都是一样的，这次又要挨骂了。

四、辅导对策

有这样一则富有哲理的小故事：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无法将他撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大的力气也打不开，而你却轻而易举就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”这个故事告诉我们：每个人的心，都像上了锁的大门，任你用再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀、信任与尊重，才能把自己变成小小的钥匙，进入人的心中。是啊，只有心灵的沟通，教育才能达到最佳的效果。这则故事使我深深地懂得：教育是一门艺术，教育学生更是一门深远又富有哲理的艺术。要教育好一个学生（特别是品行不良学生）是多么地不容易！在教育中不但要赋予情感，还得有一颗细腻的心。针对张文同学我实施了以下辅导：

（1）寻求需求点。保护自尊心，是信任与赏识教育问题学生的重要前提。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使她受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。进而引导他对自我价值的分析，让他自己去尝试和感受进步带来的成就感，变消极状态为主动状态。因此，笔者建议教师在教育的过程中多用点合理的教育方法，少讽刺、挖苦，用赤诚的爱心感化和引导他，使他增强自信。苏霍姆林斯基向教师建议说：“除了教师和医生职业之外，未必有其他职业需要有如此多的热忱——应当把自己的一颗心交给每个孩子，教师的心中应当有每个孩子的欢乐和苦恼。同情孩子，对孩子由衷地关怀，是教育才能的血和肉。”

（2）抓住闪光点。闪光点即一个人的长处和优点。抓住人的优点和长处来肯定、鼓励、表扬，哪怕是一点点，都能有效地打消人的自卑感，唤起人的进取心。每个人都有闪光点，张文也不例外，当他在学习上有创造性见解时，家长和教师则要格外夸奖和给予肯定。张文虽然性情怪异，但也喜欢在老师面前做些好事，意在引起老师对他的关注。对于点点滴滴，我都耐心地注意收集。在每次谈话中，我都把他所做的好事讲给他听，并从中进行引导。使他懂得做好事与做坏事的本质区别，懂得做人的价值所在。同时，笔者也有意识地创造在学校中闪光的机会，如：晚自修下课后为学校关灯、帮老师倒垃圾„„第二天在晨会上及时地进行表扬，让所有的老师、学生都知道他所做的一切，让所有的老师都明白他也有一颗纯洁而善良的上进心。当老师、学生对他的看法有了改变后，成功的喜悦终于激起了他的自信心。

（3）克服挫折点。人生在世不可能一帆风顺，不可能没有挫折。对挫折如果处理得好，就可能成为孩子进步的新起点、前进的新动力；处理得不好，则会变为思想上的下滑点、倒退点。单亲家庭孩子身上的挫折点很多，不仅表现在父母的离异上，在生活、交友等方面也有挫折。为此，教师必须抓住这一思想转变的关节点，及时地进行劝慰、开导。由于张文的特殊个性，造成了他成了一只“孤雁”，同学们对他不理不睬，尽管大家对的看法有所改变，但大多数学生和老师还存在一道心理防线，还存在着一道理解上的隔阂。要想解除这道理解上的障碍也并非是件易事。为此，我亲自担当起他的“大朋友”，一有空余时间就找他谈心，关心他的在校生活，以激起他对生活的信心。

（4）产生共鸣点。所谓共鸣点是指孩子之间在思想情感、行为处境等方面的共同点。单亲家庭孩子的处境是相同的，但思想行为却又不尽相同,这里不乏有成才成名者。单亲家庭孩子的思想起伏较大，性格、行为异常，学习被动，习惯极差，缺乏自信等。作为教师和家长，我们除了在生活上主动关心他们外，更多的是思想上的因势利导，唤起他们的自信。比如用卓别林、洗星海等有关单亲家庭子女为人类做贡献的事例，引发这类孩子的思想转化，使他们引起共振，产生共鸣，产生积极向上的思想情感，帮助他们认识自身的价值，执著追求自己的奋斗目标。对于张文这样的家庭，在教育上肯定是很落后的，要想改变他现在的品性，除了教师因势利导，借助一些事例之外，还得做好其爷爷的思想工作。笔者曾走访其家中不少于10次，重在指导其爷爷以赞赏的目光去关注孩子的一言一行，少数落孩子的不足，少怨恨家庭的不幸。对于孩子做错的事，要心平气和地对他讲道理，少打骂，也不要灌输不好的思想。在他感受到学校、家庭温暖的同时，扬起他学做人的风帆。

（5）探求切合点。要改变一个人的不良行为，光靠一时的冲动是起不到教育的效果的，这需要抓反复、反复抓。在教育的同时，也要引导学生在日常生活中，经常反省自己的言行，随时向自己敲响警钟。古代教育家曾子说过：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”说的就是这个道理吧！心理学家也这样告诉我们：感觉到自身有缺点的人，总爱向任何一个愿意听讲者谈论自己的缺点，而当你谈论自己的过失时，听讲者就会形成对你的印象，以后他就会照你提供的谈话素材看待你。在与张文后面的交谈中，笔者总不忘先让他大胆地谈谈最近所表现的不足之处，然后针对他的现状进行辅导。经过这样的反反复复，他的不良行为果真收敛的不少。在每次见面时，他除了主动打招呼问好外，还特意补充了一句：现在我不偷了，偷东西是倒霉的。

五、成效与思考

（一）成效

一年来张文同学在各个方面出现明显好转，具体表现在以下几个方面：

1、成绩上来了，据班主任反映：原来三门都不及格到现在数学已能考及格，语文也有了明显地进步。课堂上能够做到专心听课了，2、思想好了，在学校里经常看见他主动的去擦黑板，倒垃圾桶，学校组织的“献爱心”捐款活动中，他通过自己捡废纸、捡塑料瓶辛苦赚来的钱主动捐了10元。

3、与同学之间的关系融洽了，现在他的衣着整洁了许多，不再惹是生非了，能够比较和睦的与班级同学相处，大部分男生也愿意与他在一起玩了。

4、在家听话了，他的爷爷再次与我交流时告之，现在他回家后除了能够主动完成家庭作业之外，还能够帮助做一些力所能及的家务。

（二）思考

由于该生即将毕业，非常遗憾不能对他进行跟综辅导了，但给我留下了久久不能平静的心情和思考。

（1）转化离异家庭的问题学生的教育工作是一项长期、复杂、艰巨的教育系统工程。转化问题学生需要一个过程，要奉献爱心，因材施教，进行反复、耐心地教育。对于像张文这样在特殊家庭环境中长大的学生，学校中很有，他只不过是其中的一员，对他的教育都花费了笔者很大的精力，更何况还有这么多学生呢？俗话说：一百个不同的人就有一百个不同的心。因此，光靠

一、两个人的力量是远远不够的，更需要发动全体教育工作者的力量。

（2）在教育过程中，多召开家长会，创办家长学校更显得重要。通过与家长面对面的交流，对于问题学生，不但从中了解到其个性品质和能力的潜在性，自身的差异性，而且，还能发挥家庭教育的功效。

（3）心理档案的建立对及时了解和掌握离异家庭子女在学校的学习、生活表现至关重要。但很多班主任并没有引起足够的重视。这还需要引导。

总体来说，本个案辅导算是比较成功的，效果也较为明显。给笔者的启示是：转化“问题”学生要把道德教育与心理教育结合起来，优化“问题”学生所处的各种环境，协同各个方面力量，形成教育合力，塑造他们的健全人格，完善认知结构，培养一代新人。

范某，女，1993年7月14日生于湖北省沙洋县一个个体经营者家庭中,范是家中的独生女，父母都是很疼爱她的，但是由于父母都是理发师，每天只能在自家的理发店内忙碌着，无暇多过问女儿的学习，庆幸的是范还不是很厌学，也没有什么劣迹。

据范的父母讲，她有些贪玩，不是对学习有那种如饥似渴的渴望。但是也能完成几年来是学业。她现在读六年级，父母只希望她能现在打好基础，顺利考上这里比较不错的初中，其他的也就不要求的很高了。

在我对其进行辅导课程以来，发现她是一个性格偏向与内向，不太爱说话，不愿意接近陌生人，心中有一种对陌生事物的抵触心理。在做练习题时，我发现她很粗心，马虎，不注意细节，接受暗示能力还可以，只是因为她对某一科目学习兴趣和学习深度的不同，而程度不同。

在给她分别辅导了语文、数学、英语等科目时，我发现她的语文成绩还可以，而且课外知识积累也还可以，感兴趣程度也比较好，但是对于数学，她只满足于课本知识的学习，其他课外的知识就很不情愿的接受，很不感兴趣，这科也是其父母最为担心的一科，英语就更没有什么兴趣，并且英语水平也比较差。

依其父母的意见及我对其弱项的观察，决定对其数学项目加强辅导补习。可是这一举动遭到了她很强烈的反应。起初，她只是消极抵触，到后来就变得非常明显，例如说她没什么好补的。并在其父母面前哭泣，坐在地上以示反抗。我就其学习兴趣，自己意见等几个方面与她谈心，但是出于她心中的抵制感，她不愿一下子告诉我心中话，我想她会愿意接近我的。

在与其父母交谈得知，她对做一些手工制作很感兴趣，其父母起初较为反对，但是后来也就不反对了，我对其父母讲这是一件好事，希望他们能多给予帮助和鼓励，并经常赞扬她，让她培养自己健康的业余爱好。我相信，一个喜欢手工制作的小姑娘，她的心也一定会变得很细致！

张小飞,男,三(1)班学生.他是我这次“青年志愿者义务家教”的辅导对象.和他接触已经有一个多月拉,应该说彼此都有一定的了解,但这次有点让我冷心!当我风尘仆仆的赶到他家时,正值8:30分,他却没起床!他父母早已不在家了,他姐是汉江中学高一的学生,见我到他家,连忙叫他起床,小飞却迟迟未动,嘴角还不耐烦的发出“哎呀”!他姐心安理得的听着单放机,把我晾在一边,我显的特别的不在自在,企图和他姐聊聊,知道更多关于小飞的情况,当我刚说完:“小飞似乎不怎么喜欢学习,拖的时间稍微长一点,他就坐不住啦.他特别喜欢玩”他姐的一句话似乎提醒了我,以前.我总认为,既然是“义务家教”,核心就应该放在家教上面,只要我认真给他备课,结合以前家教的经验,他的成绩多多少少会有提高,但每个星期六家教做完后,我总感慨万千,同时也发现事情没有我想象的那么简单!“还不起来哦,老师都来了”.他姐的一句话把我拉回了现实,我心理很清楚,他不愿意学习,企图用赖床的方式来拖延时间,从我进屋到现在已经有20分钟了,这样等下去也不是办法,加上他爸妈都不在家,他姐也拿他没办法,我走进他的房间,没有训斥他,而是用特别温和的语气对他说:“小飞,怎么还不起来呢?时间不早啦!” 于是我就做在他床边和他聊天,一聊到周六问他做什么去,他一骨碌爬起来,非常有成就的对我说“我昨天抓了一条鱼,好大,我们美美的吃了一顿!”然后对我没完没了的讲述他抓鱼的经过,一点也没有学习的意思.待他做完洗漱工作,吃完了早餐,我问他,有没有做完上次布置的作业,“我没写完”俨然一副无所谓的样子,当我告诉他,如果他上次作业写完的话,今天我可以带他去玩是,他后悔的不得了.一说到玩,他立马来了兴趣,你让他做什么都行.同时,我也陷入了沉思,总不能每次用玩来激发他的学习动机把?!我也终于明白,为什么长到三年级他的成绩一直不怎么好,他明显缺乏一种学习热情.那么,什么是学习热情么?它是指调动儿童内在的学习动机,养成自觉自主的学习意志品质,即养成儿童学习的独立性.分析小飞缺乏学习热情的原因很大程度上决定与他的家庭因素.因为我到他家的那一天起一直到现在,我就见过他爸一次,他妈妈从不过问他的成绩,在一个没有家长期待的环境里,小飞养成了爱玩的毛病.纵然在他这个年龄阶段的儿童能够集中注意力的时间为20分钟,但是他每次的这20分钟都没有得到充分的利用,因为他的注意力根本不能集中,提高成绩就更难了.了解了他的这些情况,我立刻用以下的方法去帮助他矫正.(1)改变对他的评价方式,哪怕是微小的成绩提高也要及时肯定,并且当着他爸爸妈妈的面,有利于他自信心的恢复.(2)有意识地让他做些集中注意力的体育活动.每次做完活动,我就让他口述整个过程或写成日记,效果还不错.(3)充满感情,降低要求,每次给他布置作业尽量避免题海战术,做到少而精.同时,对他父母,我也提出了一些个人看法:(1)切忌在他学习时忙这忙那,在他身边晃来晃去,这样很容易使他分散注意力,如果不能保证将家务事放下来,看点书抱,至少应该保证把他放在安静的地方学习.(2)让他做些力所能及的家务劳动,以此养成他自己处理,解决问题的习惯.培养他的成就感.当小飞的父母听我说完这些后,表示愿意。

咨询报告(篇6)

一、宏观环境总概：

随着市场经济程度的加深，社会分工日益明确和细化的同时，人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利，人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈，于是中介作为第三方获利体，在市场上日趋成熟和完善，通过对信息的收集和转卖，从中获利的同时协调社会劳动力，优化资源配置，加强社会分工的指向性。总之，中介服务在经济发展中的作用越来越强，并在广大就业者中树立了形象，在我们的这次调查中，有94%表示在其周围存在中介公司，其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为差不多。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市，中介公司处于发展与日趋成熟阶段，这对于我们创业团体，是一个极有诱惑力的市场。但首先摆在我们面前的第一道门槛便是如何在其他公司经验基础上加以创新，做到人无我有，人有我优，后起之军才能立于不败之地。

二、市场需求分析：

据我我们的调查显示：待业毕业大学生占16%，下岗员工占21%，有31%表示对目前的就业形势不是很乐观，仅有17%表示通过自己的能力可以轻松找到适合的工作。在剧烈的市场竞争中，剩余劳动力明显偏多，主要群体是高校毕业生以及下岗员工，他们文化层次高或有专业技能，对工作质量的要求也相对较高;另外待业大群体就是广大农民阶层。

因此，中介公司以群体定位，针对不同的群体综合分析其特征而对症下药，加以导向，指引他们跨越地域。走向劳动力缺乏的发达城市以达人尽其才，谋求良好生计;在用人事业单位，其发展趋向于扁平化，收缩战线，尽可能的集中力量往专业化发展，非专业性业务寻求借助第三公司完成，企业通过中介公司招工成为大趋势，这也是共赢的方式。所以，中介公司的发展与其他企业的发展是同步的，具有非常良好的前景。

三.市场竞争分析信息就是生命

经济领域有句话：收集信息的成本比信息本身的价值还高，可见收集可靠信息的重要性和艰难性，特别是对中介服务行业的竞争，信息就是生命。据我们对焦作人力资源公司总经理的访问，商经理表示：焦作稍有规模的中介公司都建有市场信息部门信息收集范围遍布地域广泛，信息系统的建立与完善成为中介公司的竞争王牌。因此，要以此作为创业项目，要立足于信息的收集与处理，建立精英收集团队，信息归整处理机构，并建立待业，就业档案，形成良好的回馈，循环系统。

四、成立天圆地方的swot分析

机会：

1.城市化的加剧，人情味也随之淡化，中介是服务行业的大趋势，通过市场的走访，焦作市的中介公司，比起南方同级城市，实为少数，尚有很大的发展空间。

2.人口流动加速，新人口不群体在陌生地方更需要中介公司的指引，少走弯路。

3.中介公司的创立投资成本低、进入门槛低、运营费用低，此三低特别适合初次创业的大学生。

4.竞争剧烈，求职者较难找到一份合适的工作，有意向借助第三方寻求工作。

5.随着行业内的宣传，中介已在求职者中形成观念，大多数中介公司资费较低，广泛为求职者所接受。

咨询报告(篇7)

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师论文

（国家职业资格二级）

文章题目：_一例高三学生考试焦虑的案例报告

姓 名： XXX 身份证号： 142201197411XXXXXX 准考证号： __ ____ 所在单位： XXX人民医院 ____

一例高三学生考试焦虑的案例报告

XXX XXX人民医院

【摘要】：

本案例通过一个高三女生面临高考压力而致考试焦虑的心理咨询和治疗的报告过程。通过观察个人成长历史、他人的反映、原因分析和评估诊断，咨询师运用认知疗法和合理情绪疗法，帮助求助者提高认识，树立自信心，减轻考试焦虑。经过5周治疗，该生能够正常学习。

【关键词】：一般心理问题 焦虑 合理情绪疗法 一、一般资料：

王羽菲，女，18岁，高三学生，独生女，出生地：忻州市神池县，父亲在当地企业上班，母亲在忻州市陪读，父母对其学习要求严格，家庭条件一般，家庭环境比较和睦。求助者近一个月失眠、紧张、注意力不集中，有时头疼，去医院检查无器质性病变，家长陪同前来咨询。

经调查父母无人格障碍和其他精神障碍，家族无精神疾病历史。求助者无重大躯体疾病史。心理测量结果：

（1）SAS量表测量标准分68分，为中度焦虑；（2）SDS量表测量标准分55分，为轻度抑郁。

二、主诉和个人陈述：

主诉：高三后期连续几次周考、月考考试时因紧张发挥失常。最近一个月晚上失眠、多梦，白天上课时紧张不安，注意力不集中，有时头疼，感到心烦意乱。

个人陈述：自述最近几次考试总是考不好，在考试中常会感觉脑子里一片空白，本来会的题目也不会做，考试成绩比以前下降。母亲说了我几次，让我再用功。最近一个月晚上总是失眠、睡着后多梦，白天又心烦意乱、紧张不安、上课时注意力不能集中，前几天头疼，去医院检查CT没问题，大夫让多休息，但自己总感觉时间不够用，睡不着，看书又无效率。上次考试前3天就不能看书了，考试当天早上感到心慌，食欲不振。非常着急，每次考后，都会自我反思，在学习方法上找原因，但问题仍然没有解决。为此，常常自责、失落，陷于极度的苦恼之中。自述：“我现在很痛苦，如果学习成绩一直下滑，我肯定考不上重点大学，我家家庭条件一般，为了我上学母亲租房陪读，如果我考不上重点大学，家里人的一切努力就白费了，再说如果考不上重点大学，我的前途一片渺茫。现在我已经很用功了，为什么成绩总上不去？每次考试前我总是反复提醒，不要紧张„„，但是一到考试，总会感到手脚在颤抖，脑子一团糟，并且心跳得特别快。近一个月相当烦躁，胸闷，晚上也睡不好，不知道该怎么办好？”

三、心理咨询师的观察和他人反映：

咨询师观察：求助者衣着整洁，精神不佳，有些烦躁，很紧张。陈述时一直紧锁眉头，思维连贯，逻辑清晰，语言表达没有异常。说话时不敢正视咨询师的眼睛，声音小，面露痛苦的表情。

家人反映：从小很懂事、要强，父母对其寄予很大希望，学习很认真，成绩一直不错。性格较内向，平时不太与家长交流，现在交流更少了。

班主任反映：近一个月以来，情绪低落，不爱说话，烦躁，虽然学习依然很努力，但听课时注意力不集中，记忆力差，成绩有所下降。

四、评估与诊断：

（一）心理状态的评估：

综合上述资料，求助者思维清晰，精神活动正常，无幻觉、妄想症状，无重大躯体疾病表现。心理冲突是由现实生活事件（考试失败）激发，导致害怕考试，为自己的高考与前途焦虑。主客观世界具有统一性，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，属于心理咨询的工作范围。

（二）评估诊断及诊断依据：

1、对该求助者的诊断是：一般心理问题、考试焦虑。

2、诊断依据：（1）根据病与非病的三原则

求助者主客观世界一致，有自知力，且有主动求医行为，心理活动具有内在一致性，人格完整相对稳定,无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，可以排除精神病。（2）根据严重心理问题的诊断标准

①引起一般心理问题的原因是现实刺激。求助者期望考上重点大学，但目前遇到考试总是发挥不好，而且情况正在恶化，这样可能导致其不能完成既定目标，影响到前途，这是一种现实性的心理冲突。

②从产生焦虑情绪开始，不间断持续时间1个月以内。

③焦虑情绪对学习、生活有一定程度的影响。

④焦虑、紧张情绪主要局限在学习过程中，情绪反应尚未泛化。

（三）鉴别诊断：

1、与焦虑性神经症进行区分：求助者的问题是由现实生活事件——考试激发，求助者的内心冲突具有现实意义，病程未超过1月，未严重影响社会功能和逻辑思维，可以排除神经症。

2、与严重心理问题进行区分：求助者问题的持续时间短，只有1个月，社会功能未受到严重影响，不良情绪体验在控制范围内，故排除严重心理问题。

（四）病因分析：

1、生物因素：无明显生物学因素。

2、社会因素：

（1）负性生活事件：高三后半学期次几次考试失败。（2）一直以学习成绩较好，老师、家长对其期望较高。

（3）高考将至，学校高频率的考试带来紧张的氛围，造成心理压力。

3、心理因素：

（1）自我要求严格，追求完美，容易产生不合理信念。

（2）自我期望过高。面对高考，对考试分数及自己的学习能力期望过高，认为考不上重点大学，就对不起父母的辛苦，自己前途渺茫的错误思想，使精神处于紧张状态。

五、制定咨询目标：

具体目标（近期目标）：理性分析产生焦虑情绪的原因，改善情绪状况，消除不合理的信念，基本恢复正常的生活规律，逐步提高学习效率，以坦然的心态面对高考，以积极的情绪投入到高三后面的学习中去。

最终目标（长期目标）：调整对学习和生活的认知方式，多关注积极面，给自己以积极暗示，接受重要事件的得失成败，促进心理健康。

六、制定咨询方案：

（一）主要咨询方法与具体原理：

1、咨询方法

本例主要采用合理情绪疗法、放松技术疗法。

2、具体原理：

合理情绪疗法又称理性情绪疗法，这种方法旨在通过理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性信念，以帮助她解决情绪和行为上的问题。这种理论强调情绪的来源是个体的想法和观念，个体可以通过改变这些因素来改变情绪。ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由个体对这些事件的评价和解释造成的。以理性治疗非理性，帮助求助者以合理的思维方式或信念代替不合理的思维方式或信念，从而最大限度地减少不合理的思维方式或信念给情绪带来的不良影响。

（二）咨访双方的责任、权利和义务：

咨询过程中，求助者及其监护人的责任、权利和义务：

责任：

（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探讨解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。权利：

（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；（3）求助者可以根据个人意愿选择或更换合适的咨询师；（4）有权利提出或终止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：

（1）遵守咨询机构的相关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。咨询过程中，咨询师的责任、权利和义务： 责任：

（1）遵守职业道德，遵守国家的相关法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；

（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利：

（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的求助者；

（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或者终止咨询。义务：

（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；

（2）遵守咨询机构的有关规定；

（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况，提前告知求助者。

（三）咨询时间与收费

咨询时间：每周一次，每次50分钟 咨询收费：每次50元 焦虑自评量表（SAS）：25元 抑郁自评量表（SDS）：25元

七、咨询过程： 咨询阶段大致分为：

1、诊断评估与咨询关系建立阶段；

2、心理帮助阶段；

3、结束与巩固阶段。具体咨询过程

（一）诊断评估与咨询关系建立阶段 第一次咨询 时间： 2014年3月1日 目的：

（1）了解基本情况。（2）建立良好咨询关系。（3）确定主要问题。

（4）进行咨询分析发现不合理信念。方法：摄入性会谈法，心理测验 过程：

（1）填写登记表，询问基本情况，介绍有关事项与规定

（2）与求助者进行谈话，收集临床资料，探寻求助者的心理问题及改变意愿。

（3）进行心理测验（SAS、SDS自评量表）。

（4）将测验结果反馈给来访者，并做出初步问题分析（5）确定咨询目标，确定咨询方案。

（6）简单介绍合理情绪疗法的基本理论模型（ABC模型）；（7）布置家庭作业。强化求助者对ABC之间关系的理解。要求求助者，按照下列模式，尝试把自己所有的问题都表示出来。诱发事件A：考试失利 不良情绪C：焦虑

不合理信念B：这次高考要是考不好，我就完了

告诉求助者，家庭作业是咨询的重要组成部分，对自己的问题思考、检查越认真、全面，咨询的进步就会越快。

（二）心理帮助阶段。第二次咨询 时间： 2014年3月8日 目的：

（1）加深咨询关系；

（2）帮助求助者正确理解焦虑情绪产生的原因；（3）介绍合理情绪疗法。方法：合理情绪疗法 过程： 反馈家庭作业。

与求助者一起探究心理问题产生的原因，确认求助者的焦虑情绪是由于把考试看得过于重要，觉得自己必须要上重点大学。认为考试失败，就怀疑自己的能力，认为自己不可能考上重点大学了。交谈中发现求助者存在很多不合理的信念，以下是咨询中的部分谈话： 求助者：老师，我现在非常难受，很痛苦，快帮帮我吧。（求助者，表情略带痛苦）

咨询师：老师非常愿意协助你解决你的困惑，能和老师具体谈谈吗？ 求助者：马上就要高考了，可我觉得我考不上重点大学。很害怕。咨询师：能具体谈一谈有关考试的情况吗？

求助者：其实，我以前学习挺好的。这学期上次周考，发挥失常成绩下滑，后来月考也开始在考试前感到紧张，心跳加快，手心出汗，结果成绩还不如周考。

咨询师：然后呢？（鼓励求助者）

求助者：老师和母亲都和我谈话，要求我再努力一点，我其实也想认真听讲，可就是感到紧张，上课无法集中注意力，考试前就害怕，考试时会做的题有时也写错，我如果考不上重点大学，我就在我们县城上学就好了，现在母亲每天陪读，如果考不上，太对不起父母了。„„ 咨询师：你刚才说了很多，我觉得大概可以有两层意思：首先，你觉得前几次成绩没考好就意味着高考不能考好；其次，高考考不好，就对不起父母，自己也不能上更好的大学。我可以这样理解吗？ 求助者：差不多吧。

咨询师：那我们先从第一层意思，逐步来考虑。我想问一下，你是否肯定这几次考试成绩不好就代表你高考不能考好。

求助者：差不多吧，我以前成绩非常好，现在老是考不好，对自己一点信心也没有，一遇到考试我就紧张。

咨询师：那是不是其他同学的成绩都很稳定，考试都不会有失误呢？ 求助者：好像不是吧，有一些同学学习成绩也有波动。

咨询师：所以说，成绩的波动，发挥不正常对大部分同学都可能有，几次考试失败并不意味中考就一定失败，你觉得呢？ 求助者：嗯，可能是这样的。（若有所思）„„

求助者：可是马上就要高考了，我现在情况假如没有转变，高考失败了，我可就完了，我怎么对的起我的父母呀！（求助者很伤心的样子）。咨询师：你认为高考失败就意味着自己一无是处，一生就没有什么意义了，所以才会这么痛苦、悲伤，是吗? 求助者：嗯，一想到这件事，我心里一阵阵地发虚。

咨询师：对于任何一件事情来说都有比之更坏的情况发生，事情可能远没有你想象的那么糟。刚才已经说过几次失败并不意味着高考就失败，即使是高考失败了，我们是不是就没有其它出路了，有成就的人就一定是名牌大学生吗？

求助者：好像不全是。（似乎明白自己想法有一些偏激）

咨询师：刚才你的一些想法可能出自你的主观臆断，人们往往把事情看得过于糟糕，这种不合理的想法可能是我们情绪困扰的真正原因。后面我们将使用刚才的方法来帮助你进一步提高。

（3）向求助者介绍合理情绪疗法，求助者愿意接受合理情绪疗法。（4）布置作业‘’ 第三次咨询

时间： 2014年3月15日 目的：调整求助者的不合理认知 方法：合理情绪疗法 过程：

（1）就上次咨询作业情况进行会谈。求助者家庭作业中找到的不合理信念主要有：①以前我每次考试应该每次考试都得很优秀，所以以后我每次考试也一定要优秀；②只有成绩优秀，考上好的大学才是父母，老师心中的好孩子，好学生。③考试失败就意味着自己没有能力。通过与求助者进行分析和辩论，让求助者自觉改变过去非理性的想法。关键是学会用“希望”、“想要”、代替“必须”、“应该”等，从而使求助者建立新的合理信念，提高自信心。

逐步建立的理性信念有：①以前我每次考试应该每次考试都得很优秀，也允许在今后的考试中有失误；②我读书不是为了讨好父母和老师的欢心，而是为了实现我人生。③考试失败并不代表没有能力，可能有多方面的原因。（2）布置作业。

让求助者回家再做一些类似理性的思考和分析，尝试把自己的注意力关注在对成绩评价的中性面或积极面。第四次咨询

时间：2014年3月22日 目的：⑴ 进一步学会合理评价。⑵ 与不合理信念辩论。

⑶ 帮助来访者改变思维，放弃不合理信念，代之以合理信念。方法：会谈法、合理情绪疗法。

过程：⑴ 反馈咨询作业，对来访者的体验给予鼓励。⑵ 与不合理信念辩论。⑶ 学习、巩固新的合理信念。

（三）结束与巩固阶段：第五次咨询 时间： 2014年3月29日 目的：

（1）巩固咨询效果（2）结束咨询 方法：谈话法、测验法 过程：

（1）反馈上次咨询作业，并评价作业完成情况。（2）用SAS、SDS施测，并与咨询前对照。

（3）对前面的咨询过程进行总结，请求助者谈自己的体会和感受，并总结整个咨询过程中他的成长。

（4）肯定羽菲四次咨询来所取得的进步，积极鼓励其用新的认知和行为模式面对未来生活。

八、咨询效果评估：

（一）求助者自我评价：心情好了很多，不像以前那样感到紧张和有压力，睡眠质量也有了改善，能够理性地面对考试。

（二）家长的评价：现在她又开始笑了，情绪有好转，睡眠也有改善。

（三）班主任评价：与同学的交往加强，自信心有所提高。

（四）心理测验结果：SAS测验结果：标准分48 SDS测验结果：标准分45 测验表明：求助者的焦虑程度是显著降低，抑郁水平也大大下降，二者都恢复到了临界值以下的正常水平，咨询效果显著可靠。

（五）咨询师评估：求助者情绪已稳定，改变了一些不合理认知，基本能坦然面对生活、考试中的成败，对未来的高考也比较有信心。

参考文献

[1] 郭念峰主编：《国家职业资格培训教程（基础知识）》，北京：民族出版社，2012.7 [2] 郭念锋主编：《心理咨询师（二级）》北京：民族出版社，2012.7，第二版：

咨询报告11篇

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咨询报告【篇1】

尊敬的领导：

您好！感谢您抽出宝贵的时间阅读我的工程咨询述职报告。在过去的一年里，我深入贯彻“专注、创新、团结、担当”的工作理念，充分发挥自己的专业优势和团队合作精神，取得了一定的成绩。在此，结合实际工作情况，我将详细汇报过去一年的工作情况和所取得的成绩，并对未来的工作提出一些建议。

一、工作回顾

在过去的一年中，我主要从事工程咨询方面的工作。在公司的安排下，我参与了多个重要项目，积累了丰富的实践经验。在这些项目中，我主要负责对项目进行初步评估、提出技术方案和解决方案、与客户沟通协调、以及撰写相关报告等工作。通过这些工作，我提升了自己的专业水平，提高了与客户沟通协调的能力，也更加深入了解了工程咨询领域的相关知识和技能。

在工作中，我积极主动，勇于担当，具有很强的责任心和执行力。在项目中，我认真分析问题，主动提出解决方案，并协调团队成员共同努力，最终顺利完成了项目任务。同时，我还利用业余时间不断学习和研究，提升自己的专业知识和技能，不断完善自己。

二、成绩总结

在过去一年的工作中，我认真负责，勤奋努力，取得了一定的成绩。具体表现在以下几个方面：

1.完成了多个重要项目的工程咨询工作，得到了客户的认可和好评；

2.提出了多项技术创新方案，有效提高了项目的效率和质量；

3.与同事和客户建立了良好的合作关系，形成了团结协作的工作氛围；

4.在工作中发现问题积极主动解决，保障了项目的顺利进行。

以上成绩的取得离不开公司领导的支持和同事们的帮助，也离不开自己的努力和不断提升自己的决心。

三、工作展望

在未来的工作中，我将继续发挥自己的专业优势和团队合作精神，努力提高工作质量和效率，为公司的发展贡献自己的力量。具体来说，我将做好以下几点：

1.进一步提升专业技能，不断学习和研究，适应市场和行业的发展需求；

2.加强团队合作，密切配合同事，共同努力，形成团结合作的良好氛围；

3.积极主动解决问题，勇于担当，保证项目的顺利进行和顾客的满意度。

在今后的工作中，我会更加努力，持之以恒地提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

再次感谢公司领导和同事们对我的关心和支持，也感谢您的指导和帮助。我将继续努力，不辜负您对我的期望，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

礼敬的领导：

咨询报告【篇2】

机缘让我有机会与心理学近距离接触，可以说自己并不是个很乐观的人，但我一直寻找着积极向上的力量，正巧被我发现了心理咨询这块充满魅力的领域。我更深切地感受到心理健康对每一个人的重要性，于是我立志做一名心理咨询师，期待今后的人生体验更加精彩。

一、自我成长分析

(一)成长经历

我出生在。。。。。略。。。。。。来因为母亲的坚强影响着我，也说服了我，我又开始自信，不经历风雨怎能见彩虹，没有蜕变哪能有成功，所以我相信这是我人生中的第一次考验，渐渐的我不再堕落，开始从挫折中学会坚强，从失败中吸取教训，现在想想，那时的打击又何尝不是生活的另一种美好，她教会我生命有两种情况在延伸着，每一刻都要我重新审视自己，该如何走的更好。

由于中考的成绩不尽人意，我只能上一所普通高中，从此后我努力学习，认真进步，终于成绩又慢慢好起来，上了本省的一所大学学经济专业，之后又利用业余时间学习了法学。

参加工作后我渐渐明白，对于自己想要追求的要学会努力与放手，开始觉得人生中主要的是学会坦然面对、欣然接受的态度。工作经历和情感经历不论悲喜对于我来说是一种人生感悟的累积，我开始学会享受生活中的酸甜苦辣。我开始努力提高自己，因为只有自己丰富才能感知世界的多彩。人生可以适当游戏，但绝不可以游戏人生和自我放纵，要珍惜存在的每一天来感知这个世界。

和大多数人一样，我渴望追逐着幸福，也一样的遭遇着困惑。在这个过程当中，有过拒斥，有过执著，有过微笑，也有过绝望与哭泣，但是我始终没有遗失我认为值得拥有的也是在朋友心中我最可贵的品质：胸怀，善良，理解，真诚，反省。同样，在这个过程当中我也在努力改进自己的不足，克服自己的惰性，希望自己能够坚毅，敢为，进取，避免过于克制或执著。

(二)成长总结

现在再回过头来看自己走过的路，虽然有过磨难和打击，但却让我更加热爱生活，知道珍惜，懂得付出。比起以前，我更加乐观，更加坚强，有力量和韧性面对生活中的不幸，也使我认识到，人生是一个不断受伤与不断复原的过程，只要充满希望，不断进取，终会有美好的明天。

成长历程中的每一份付出都为我带来新的收获、每一次挫折都使我承受着自卑，但我还是要感谢挫折对我的磨砺，因为它让我学会了关爱、感恩，学会了坚强，学会了乐观，学会了更加积极面对人生的热情。

如今的我已是而立之年，对生活的要求也变得现实了许多，我不奢求富裕，相信健康是福、快乐是宝。我认真对待工作，它是经济的来源，也是自我价值的体现。我深深地爱着我的家人，以及身边的所有的人，因为爱让我感到幸福。面对今后的人生道路，我将继续努力，不断完善自我，成为一个大有益于社会的人，一个有所成就的人，成为一个出色的心理咨询师，帮助周围的人驱除心理上空的阴霾，还他们一片晴天丽日。

二、职业行为分析

我现在所处的年龄阶段很容易被生活中各式各样的问题困扰，如情感问题、工作问题、人际关系等等，因为我的人生经历还很少，欠缺生活经验。而不可避免的这些问题会给自己带来很多的负性情绪，而这些负性情绪也会长久的困扰着自己。通过心理咨询师的培训与学习，我可以较科学的明确情绪问题产生的原因，合理的调整个人情绪，通过自己的努力与实践，基本具备了解决自己情绪问题的能力。作为一名心理咨询师，其本身的人格是决定心理咨询进程的关键因素，只有一个健康，稳定的人格，才是取的咨询效果的根本保障。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度，所以说，心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。努力的自我探索、自我提高、自我完善将是我以后努力的目标。

我一直喜欢关注自己的内心世界，喜欢与自己对话，喜欢感受自己的成长。对心理学有持久的兴趣，很小就开始阅读相关的书籍，热衷于探索自己和他人的心灵成长。

我的性格总体是热情、好强，亲和力强，常常有反抗意识，喜欢坚持自己的观点，但善解人意，喜欢思考，能够客观地分析问题，有恒心，有耐性。情绪体验偏强烈，容易烦恼，我自认为拥有的五个良好品质是：真诚、善良、宽容、积极、坚强。因此我的朋友很多，他们对我的评价是：真诚重感情、积极向上，是一个适合做朋友的人。同事们评价我是：性格外向随和、善解人意、待人真诚、热情善良、工作能力强。当然我也有我的缺点：有时太追求完美，偶尔有些固执，比较敏感，太在乎别人对自己的看法。

心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，则是一件困难的事情，需要长期在实践中摸索完善。与咨询理论和技能相比较，与来访者建立良好的咨询关系显得更重要，其前提是对来访者的无条件理解、接纳、尊重。心理咨询的要求是做到对人的尊重理解和关怀，它须具体表现在良好的咨询关系中，这也是人本主义的价值观。我很理解领悟人本主义的无条件尊重来访者，这种观点让我在面对价值观不一样的来访者时，首先是尊重其价值观，然后与其客观探讨。我相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以每一个求助者身上，都有资源，好的心理咨询师的任务就是发现这些资源，然后告诉他们，让他们发现自己救助自己的能力。不是咨询师为求助者解决了他的问题，而是求助者本身就具有解决自己问题的潜在能力，他是在我们的帮助下，自己最终解决了自己的问题。而理论和技能的学习，其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。

我是一个平凡的人，但是不愿做一个平庸的人。我一直追求这样的人生：从一无所有的圆点，到饱满丰盛的圆心。而这中间，是一个艰难而快乐的不断奋斗的历程。在这段行走的路上，我充满信心，愿意付出努力，并且稳健的一步一步的往前走，相信同样会有希望的明天。曾经，想做艳丽的花，娇美芳香，而今，想做茁壮的树，扎实的镌刻每一步成长的足迹……

第6篇 心理学、心理咨询师实习报告范文

实习单位：培黎校区咨询中心

实习学生：

在我看来，实习的目的在于有利于加强对所学知识的理解，完善自己的知识理论体系;再把理论运用到实践，实现理论与实践的结合。我们所学的专业是心理咨询，这门课不仅需要对大量的理论知识烂熟于心，更重要的是要把这些理论和技法运用到工作和生活当中去，这才是我们的根本目的。这一次学校组织的大四学生的实习，就是期望通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的精神和作风，为就业和将来的工作提供一些难能可贵的经验。

对我们来说，两个月的实习生活似乎是转瞬即逝的，现在回想起来。两个月的时间，学到了很多，也感受到了许多，虽然现在实习已经结束了，但我们的心里都还有一些恋恋不舍。因此，我要感谢院系领导对我们实习工作的关心和支持，为我们提供这样一次难能可贵的实习机会，也感谢实习指导老师两个月来对我们的悉心指导，使我们能够相互合作，圆满的完成老师布置的任务，顺利地度过这一实习期。

毕业前的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，同时也是一门必修课。我们的实习是从今年的九月一号开始。实习点是在培黎校区的咨询中心，首先，我们对咱们学校的心理咨询咨询中心做一些介绍：我院的心理咨询中心专用场所占地170平米，包括咨询室三间，团体辅导室1间。其中，校本部心理咨询中心于1991年6月建成，位于西校区理科楼一楼，由教育学院主管。适应实际需要，培黎校区与东校区心理咨询室于2023年6月建成并投入使用。2023年建成的培黎校区团体辅导室，这是我校第一个专业的心理治疗室。使心理咨询从单一的个体面询转变到与团体辅导的有机结合，扩大了心理辅导的受益面。下面我谈一谈在这段实习生活中的感想和收获。

首先，此次实习，我深深体会到了积累知识和经验的重要性。我们对专业方面的知识储备还比较欠缺，而且有些知识的理解掌握也并不深刻。对于心理咨询这个专业，丰富的经验和阅历有着举足轻重的影响力，而我们每个人最缺少的就是这方面的经验，而且好多事情都必须要靠自己去参与，才能有所收获。这次实习，当面对一个来访者的时候，虽然我们只是做一下初诊接待，就是了解一下来访者的初步的一些信息，以及来访者想要解决哪些方面的困扰和问题，然后再跟老师预约咨询时间等。但刚开始的时候，在和来访者交流的时候还是会遇到很多让人始料未及的状况。有时候是来访者的表现让人不知道该如何继续跟他沟通下去，有时候又是来访者无意间突然谈到的问题让人无言以对，不知所措等等。比如在我值班的时候，有一个男生前来咨询有关恋爱方面的烦恼，他谈到的一些困扰，我自己很确定如果我的话应该怎么去解决，但是我不能把自己的想法强加给他。所以我们之间的交流就只是停留在表面，我不知道如何才能深入到问题的本质上去。每当遇到我们双方都沉默下来，而且沉默时间超过一个适当的范围的时候，我的心里就非常焦急，但是表面上还要装沉着，这种内外分裂的感觉让我很难适应。我也不知道怎么才能有效的打破这种沉默，让他更流畅的表达。因此我知道了自己在经验这方面还存在着许多的不足，还需要在经后更多的去磨练。

这让我更深刻地体会到了，每个人都应该树立一个长远的目标，然后制定几个近期的目标，不能眼高手低，而是要勤劳、诚恳，在接人待物方面有张有弛，也不能存有侥幸心理。初出茅庐，我们的经验真的是很少，所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。没有过分的期望，就没有烦恼，要怀着一颗平常心去做事。

其次，这段实习生活增强了我的自信心。虽然在工作当中遇到了很多的困难，但都在我们的努力下很好的解决，随着经验的不断累积和增长，再遇到相似的情况甚至的其他意外的状况，也能够冷静的去看待和解决。比如，在实习期间，李老师也给我们安排了另一项任务，就是做心与心学社的报纸。在此之前我们并没有接触过这方面的工作。这其中包括报纸内容的搜集和筛选，版面的编排，文字的校对等等很多工作。一开始的时候，任务进度很缓慢，我们找来以前的报纸来翻阅，自己研究。以此为参考来选择内容。然后搜集报纸可以用到的图片素材，选择报纸边框，添加内容，再做最后的调整。细节方面的工作相当的多，刚开始的时候，我还老师抱怨：唉，不要做报纸了，让报纸把我做了吧!但是当报纸最后终于定型的时候，我们大家都非常高兴!这期间，我们也学习到了很多东西。由此看来，在这次的实习我们每个人都是在不断的成长的，因此，我们面对将来的毕业以及就业，遇到困难，产生危机感都是很正常的现象，但不能过于焦虑和自卑，否则就可能会形成恶性循环。现在，我们能做的就是多吸取知识和经验，提高自身的综合素质，然后积极地去努力。

我想，其实实习就是对个人能力的一次检验，也是一次提高的机会。不管在实习之前你的个人能力怎样。在实习之后，必定都会有所成长。我们实习小组也有同学是在学工办和系办实习，工作也十分繁忙。他们主要负责包括学生活动、办公室文件处理，还要协助老师开展学生工作，监督学生会的工作开展情况、递送文件等等。简单说就是起到一个学生与老之间的桥梁纽带的作用。虽然工作大多是比较琐碎，但是这更能考验一个人的计划能力和协作能力以及耐心和肯吃苦的精神。实习期间，我们也都得到了很好的锻炼。

在这两个月的时间，让我对自己的专业有了更加深刻的了解和更明确的规划，也知道了自己的优势和不足。同时也认识到了，要把书本上面的东西和实际结合，这需要时间，要有一个不断累积的过程，所以不能操之过急。总之，两个月的实习给我的大学生活增添了浓墨重彩的一笔，它必定会成为我步入社会不可或缺的一笔财富。

咨询报告【篇3】

二、特色小镇是创新推动转型升级的重要实践

三、特色小镇是加快探索供给侧改革的重要举措

四、特色小镇是推进新型城市化的重要载体

第二章中国特色小镇建设状况分析

第一节中国特色小镇投资状况

一、特色小镇建设资金支持

二、特色小镇招商引资情况

三、部分特色小镇的投资情况

第二节中国特色小镇建设状况分析

一、首批中国特色小镇名单

二、首批特色小镇区域分布

三、首批特色小镇功能分布

四、首批特色小镇建设成效

第三节中国特色小镇开发运营模式研究分析

一、特色小镇的架构研究

二、特色小镇的综合开发架构

三、特色小镇的运营

四、特色小镇项目建设模式分析

第四节中国特色小镇投资商机分析

一、通过PPP模式介入特色小镇投资

二、特色地产

三、特色产业

四、特色旅游

五、相关配套产业

第三章20xx年金乡县特色小镇发展环境分析

第一节金乡县经济环境发展分析

一、金乡县GDP规模及增长

二、金乡县工业发展形势

三、金乡县固定资产投资

四、金乡县居民收支情况

第二节金乡县特色小镇发展政策环境分析

一、《关于深入推进新型城镇化建设的若干意见》

二、《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》

三、《关于开展特色小镇培育工作的通知》

四、《关于推进政策性金融支持小城镇建设的通知》

第三节金乡县特色小镇发展社会环境分析

一、金乡县人口规模情况

二、金乡县体育市场分析

三、金乡县城镇化率情况

四、金乡县乡镇发展情况

第四节金乡县特色小镇发展人文环境分析

一、自然环境

二、资源禀赋

三、历史文化习俗

第四章20xx年金乡县体育小镇发展状况分析

第一节金乡县体育小镇发展态势

第二节金乡县体育小镇发展建议

一、重差异定位，显自身优势

二、聚优势产业，促充分就业

三、孕创新品牌，育内生机制

四、注重任期目标，提供“教练式”服务

五、寻特色组合，觅优势重组

第五章金乡县特色小镇发展状况

第一节金乡县体育发展状况

一、金乡县发展现状

二、金乡县市场规模

三、金乡县企业竞争

四、金乡县区域竞争

第二节金乡县特色小镇建设状况

一、金乡县特色小镇建设现状

二、金乡县特色小镇发展优势

三、金乡县特色小镇发展特点

四、金乡县特色小镇需求状况

五、金乡县重点特色小镇情况

第三节金乡县体育小镇建设存在问题及对策

一、金乡县特色小镇建设存在问题

二、金乡县特色小镇建设发展策略

第六章20xx年金乡县体育小镇PPP模式发展分析第一节金乡县体育小镇应用PPP融资模式的必要性

一、减轻财政压力，开拓融资渠道

二、降低和分散风险

三、扩大社会资本的投资领域

第二节金乡县体育小镇应用PPP融资模式的可行性

一、良好的运作基础

二、有利的政策导向

三、稳定的投资回报

第三节金乡县体育小镇PPP模式运作流程设计

第四节金乡县体育小镇项目建设模式分析

一、特色小镇应用PPP融资模式的必要性

二、特色小镇应用PPP融资模式的可行性

三、特色小镇PPP模式运作流程设计

四、对特色小镇运用PPP模式的政策建议

第五节中央第一批特色小镇PPP项目情况

一、第一批特色小镇PPP项目情况

二、第一批特色小镇购买市场化项目情况

三、金乡县特色小镇PPP项目情况

第六节对特色小镇运用PPP模式的政策建议

一、完善人才引进政策

二、提供税收优惠政策

三、专业的金融支持政策

第七章金乡县体育重点特色小镇建设案例分析第一节特色小镇一

一、小镇地理位置情况

二、小镇特色产业分析

三、小镇开发建设现状

四、小镇未来发展规划

第二节特色小镇二

一、小镇地理位置情况

二、小镇特色产业分析

三、小镇开发建设现状

四、小镇未来发展规划

第三节特色小镇三

一、小镇地理位置情况

二、小镇特色产业分析

三、小镇开发建设现状

四、小镇未来发展规划

第四节特色小镇四

一、小镇地理位置情况

二、小镇特色产业分析

三、小镇开发建设现状

四、小镇未来发展规划

第五节特色小镇五

一、小镇地理位置情况

二、小镇特色产业分析

三、小镇开发建设现状

四、小镇未来发展规划

第八章金乡县体育小镇重点建设企业分析第一节企业一

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、特色小镇建设案例

第二节企业二

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、特色小镇建设案例

第三节企业三

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、特色小镇建设案例

第四节企业四

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、特色小镇建设案例

第五节企业五

一、企业发展基本情况

二、企业主营业务分析

三、企业经营情况分析

四、企业竞争优势分析

五、特色小镇建设案例

第九章金乡县特色小镇产业链落地方案

第一节住建部特色小镇建设要求规范

第二节特色小镇旅游投资模式解读

第三节特色小镇需要专业化的孵化器

第四节孵化器模式下的特色小镇操作策略

一、把握一大发展趋势

二、辨析特色小镇与特色小镇内涵

三、遵循三大发展逻辑

四、形成三大开发基础

五、注重两大产业培育

六、构建“两产业三引擎五架构”

七、整合五类开发运营

第十章20xx-20xx年金乡县体育小镇发展前景及投资策略第一节20xx-20xx年金乡县体育小镇发展前景

一、金乡县体育小镇发展趋势分析

二、金乡县体育小镇发展前景分析

三、金乡县体育小镇投资建设规模预测

第二节20xx-20xx年金乡县体育小镇发展前景

一、金乡县体育小镇发展前景分析

二、金乡县体育小镇投资建设规模预测

第三节20xx-20xx年金乡县体育小镇投融资模式

一、特色小镇投融资的政策环境

（一）鼓励多渠道的对特色小镇的金融支持

（二）鼓励多渠道的投融资创新

（三）政策性信贷资金支持范围

二、特色小镇融资渠道

（一）开发性金融发挥“特殊作用”

（二）政府资金发挥“杠杆作用”

（三）政策性资金发挥“推力作用”

（四）社会资本发挥“主体作用”

（五）商业金融发挥“促进作用”

三、特色小镇投融资模式

（一）模式一：发债

（二）模式二：融资租赁

（三）模式三：基金

（四）模式四：资产证券化

（五）模式五：收益信托

（六）模式六：PPP融资模式

第十一章20xx-20xx年金乡县体育小镇投资可行性分析第一节金乡县体育小镇投资机会分析

第二节金乡县体育小镇投资风险分析

第二节金乡县体育小镇投资建议分析

图表目录（略）

最新目录推荐

1、智能制造系列研究报告

《20xx-20xx年中国工业4.0深度调研及投资前景预测报告》

《20xx-20xx年中国工业互联网行业深度调查及趋势预测研究报告》《20xx-20xx年中国智能装备制造行业前景分析及发展预测报告》

《20xx-20xx年中国高端装备制造业发展前景及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国工业机器人行业深度调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国服务机器人行业深度调查及投融资战略研究报告》

2、“一带一路”系列研究报告

《20xx-20xx年中国“一带一路”战略规划分析及投资潜力研究报告》《20xx-20xx年中国工程承包行业深度调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国工程机械行业前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国海外工程行业市场调查及投资咨询研究报告》

《20xx-20xx年中国高铁行业运营前景及投融资战略研究报告》

3、“互联网+”系列研究报告

《20xx-20xx年中国“互联网+”市场商机及投资战略研究报告》

《20xx-20xx年中国互联网+旅游行业运营模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国互联网+能源行业运营模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国互联网+医疗行业运营模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国互联网+教育行业运营模式及市场前景研究报告》

4、互联网金融研究报告

《20xx-20xx年中国互联网金融行业市场前景及投资战略研究报告》《20xx-20xx年中国民营银行筹建咨询及投融资战略研究报告》

《20xx-20xx年中国社区银行创新发展策略及前景预测研究报告》

《20xx-20xx年中国供应链金融行业调查及市场前景咨询报告》

《20xx-20xx年中国第三方支付行业发展前景及投资机会研究报告》

5、大众创业万众创新系列报告

《20xx-20xx年中国众创空间市场前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国科技孵化器运营前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国科技成果转化服务市场调研及投资风险研究报告》《20xx-20xx年中国网红经济行业市场前景及投融资战略咨询报告》《20xx-20xx年中国粉丝经济行业发展前景分析与投资商机研究报告》

6、战略性新兴产业研究报告

《20xx-20xx年中国战略性新兴产业投资前景及发展战略研究报告》

《20xx-20xx年全球及中国无人机市场深度调查及投资前景研究报告》《20xx-20xx年中国虚拟现实行业发展前景预测及投资战略研究报告》《20xx-20xx年中国人工智能行业市场深度调研及投资前景预测报告》《20xx-20xx年中国北斗卫星导航产业深度调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国地理信息行业发展前景及投融资战略研究报告》

7、智能汽车系列研究报告

《20xx-20xx年中国智慧汽车行业市场前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国无人驾驶汽车行业市场前景及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国智慧停车市场前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国新能源汽车市场推广前景及发展战略研究报告》《20xx-20xx年中国车联网产业运行动态及投融资战略咨询报告》

8、房地产转型系列研究报告

《20xx-20xx年房地产+众创空间跨界投资模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国房地产+社区O2O市场前景及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国房地产+医疗跨界投资模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国房地产+养老跨界投资模式及市场前景研究报告》《20xx-20xx年中国房地产+旅游跨界投资模式及市场前景研究报告》9、城市规划系列研究报告

《20xx-20xx年中国城市规划行业前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国智慧城市市场前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国城市更新运作路径及项目投资机会研究报告》《20xx-20xx年中国城市园林绿化行业发展前景及投资战略研究报告》《20xx-20xx年中国市政工程建设及PPP模式应用策略研究报告》

10、现代服务业系列报告

《20xx-20xx年中国民营医院运营前景调查及投资风险研究报告》《20xx-20xx年中国健康服务行业市场前景及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国节能服务行业市场前瞻及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国能源改革创新前景及发展战略研究报告》

《20xx-20xx年中国文化创意产业市场调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国旅游行业发展前景调查及投融资战略研究报告》《20xx-20xx年中国体育服务行业深度调查与前景预测研究报告》《20xx-20xx年中国会展行业发展前景及投融资战略研究报告》

《20xx-20xx年中国职业教育培训市场潜力与投资前景研究报告》《20xx-20xx年中国冷链物流市场前景调查及投融资战略研究报告》

中商产业研究院简介

中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。

中商行业研究服务内容

行业研究是中商开展一切咨询业务的基石，我们通过对特定行业长期跟踪监测，分析行业需求、供给、经营特性、盈利能力、产业链和商业模式等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、进出口情况和市场需求特征等，对行业重点企业进行产销运营分析，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对各产业未来的发展趋势做出准确分析与预测。中商行业研究报告是企业了解各行业当前最新发展动向、把握市场机会、做出正确投资和明确企业发展方向不可多得的精品资料。

中商行业研究方法

中商拥有10多年的行业研究经验，利用中商Askci数据库立了多种数据分析模型，在产业研究咨询领域利用行业生命周期理论、SCP分析模型、PEST分析模型、波特五力竞争分析模型、SWOT分析模型、波士顿矩阵、国际竞争力钻石模型等、形成了自身独特的研究方法和产业评估体系。在市场预测分析方面，模型涵盖对新产品需求预测、快速消费品销售预测、市场份额预测等多种指标，实现针对性的进行市场预测分析。

中商研究报告数据及资料来源

中商利用多种一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。一手资料来源于中商对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据；中商通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时，调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料进行比对核查，

公司内部也会预先探讨该数据源的合法性，以确保数据的可靠性及合法合规。二手资料主要包括国家统计局、国家发改委、商务部、工信部、农业部、中国海关、金融机构、行业协会、社会组织等发布的各类数据、年度报告、行业年鉴等资料信息。

中商的产业研究服务优势

中商的影响力

国家政府部门及权威媒体广泛报道与引用中商产业研究院专业研究结论

国内外主流财经媒体及国家政府部门大量引用中商数据及研究结论，如央视财经、凤凰财经新浪财经、中国经济信息网、国家商务部、发改委、国务院发展研究中心（国研网）等。

咨询报告【篇4】

又是一年暑假，四年大学生活已经即将结束，是时候该想想步入社会该作何打算，所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我们在网上投简历，虽然有公司给我们打电话，可是也并不如意，都是一些小公司，我们都不想去，于是就放弃，可是经过了10多天我们还没有找到工作，我们有点急躁了，也不过是什么工作了，当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊，我们那会真是在坐吃山空了，又过了几天，之前联系过的一个公司给我们打电话，让我们过去培训，我们也不管工资多少，先干着吧，于是就去了，开始培训，一个月的暑期实践就开始了。

我们工作的公司是市场调研咨询公司，培训了两天，无非就是公司的发展历程，公司的企业文化，以及在工作时注意的问题，我们的工作其实很简单，那还有不少别的学校的学生都在那，市场调研，顾名思义，就是了解市场，这就是我们的任务，要想了解市场，就得接近消费者，我们的任务就是了解消费者的想法，我们的部门是cati部，我们通过专业的调研系统进行电话调研，征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议，并如实记录下来。

在我的工作中，我一共做了三个项目，第一个是关于汽车的满意度调查，在消费者购买汽车后，我们会调查一下汽车的使用情况，维修保养的情况，第二个是通讯类的满意度调查，这个比较简单，现在通讯已经深入到各家各户，所以这个受访人群比较多，问卷也比较简单，耽误一两分钟时间，大多数人还是比较配合的，第三个项目难度最大，是关于用电的，我家都知道，北方是国家电网，南方几个省是南方电网，所以这个行业比较垄断，我想就算供电局做的不好，老百姓说了有什么用，不可能不用电了，而且只能用这一家，所以我觉得这个问卷我认为很多人只是敷衍一下，在我的访问中，百分之八十的受访者没有说供电局不好，说了也没啥用，当然也有人反映了供电局的不好，我们只能如实记录，而且不能跟受访者保证将一定会把这些问题反映上去，因为毕竟这么多问卷，他们能一个一个的看完吗?不可能!也就是抽着看几个，做个数据分析，所有的垄断行业都是一样，就像中石油中石化说涨价就涨价，别的一涨价，就被发改委约去喝茶，所以说发改委和中石油的关系其实大家都清楚，再说这个电力部门搞这个满意度回访，我感觉真没什么用，我感觉有那个钱把服务做好就行了，真想了解民情，就亲自去那看一看，别老整这些形式主义，就像供电局占用人家农民的地，虽然这是为了人民的利益，土地征用也是强制性的，但是也不能牺牲人家的利益，你的赔偿也得按规定来啊，国土资源部规定，征用耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的土地补偿费，为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费，按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是，每公顷被征用耕地的安置补助费，最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛，而且人家找村委会，村委会也不管，又让我帮他反映一下，我也只能记录下来，谁知道能不能解决呢。

以上就是我暑假期间的工作，很简单，也很枯燥，不过还好每周还有一次例会，我们可以放松一下，这也是比较好的地方了，我们可以在一起玩游戏，领导也和我们一起玩得很high，其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友，有点相见恨晚的感觉，感觉刚认识大家就要各奔东西了，还记得一个同事要走的时候，一直在跟我们念叨，“有些人，这辈子可能就见这一次了，真的这样啊”，天下没有不散的筵席。

阅读实习报告社会实践报告：

一、 我们此行的目的是到太山、晋祠宣传中博会，晋祠做为龙城的第一美景有，“不到晋祠，枉到太原。”的美誉，有人说：“初到太原的人，不去参观晋祠，犹如外国友人到北京未去游览紫禁城那样遗憾。...

为了巩固文秘专业的理论知识，提高实际操作能力，丰富实际工作和社会经验，掌握实践技能，将所学知识应用于实际工作，特别进行了一个月的实习活动。一、实习时间本次实习活动从__年3月23日开始，持续至4月18日，将近一个月的时间。

一年的实习生活很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。本人于__年__月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中,自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质，准确自我定位，努力做好本职工作，现将一年来的实习情况汇报如...

实习目的：1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。

__年暑假，我去县人民检察院侦查监督科实习了，时间是__年7月23日至__年8月24日。实习期间，我将理论与实际结合，把课堂上学到的知识用到具体案件中，从而对课本上的东西理解得更深刻，也学到了很多书本上学不到的东西。

实习报告范文寒假期间，我向交通银行太原分行投递了简历，我于__年2月9日接到交行的面试通知，当时我在河北老家，通知我10号就要赶到交行参加面试，接到通知后我收拾了下，站了一夜的火车赶到了交通银行太原分行，通过了初试，紧接着参加...

社会实践是大学生全面素质提高的重要环节，是学生将所学知识应用于社会的重要过程。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结，又是对学生素质与综合能力的一次全面检验。

实习报告精心整理了《__年6月实习报告__字》，望给大家带来帮助!一、实习目的本次实习目的主要是将理论知识用于实践工作，通过实践体会专业知识与实际工作中的差别。提高与人沟通的能力，提高自己分析实际问题、解决问题的能力。

咨询报告【篇5】

社会实践报告

学生姓名： 刘 权 学 号： 专业班级： 法学班 实践地点： 西园小区

法律咨询实践报告

今年的3月21日，在刘洲兰老师的带领下，我们12级法学2班小分队在西园小区摆点进行法律咨询活动。

由于我们专业的知识体系过于单一，导致我们很少接触到能使自己综合素质提高的知识。而这此活动很好的弥补了我们专业所缺乏的，并使我们的知识视野扩大。对提高自己的应用能力很有好处。比如：在为人们解答样各类法律疑问的时候，我们会把自己当作他们的咨询律师，把他们当作我们的当事人，这样能使我们更好的锻炼自己。

本次实习大致可以分为三个阶段：

第一，准备阶段。因为本次活动的实践性比较强，从活动的前一周开始我们就开始准备次次实习可能要涉及到的理论知识，结合往届的学长学姐们实践的经验，我们按照各部门法的类别进行分组。在实习的前一两天，小分队组长们还去进行实地准备和小区负责人进行沟通联系，为此次实习活动的顺利开展做足了准备。在此次实习中，我是有关土地纠纷组的组员，顾名思义，我为群众解答的大多是拆迁，房地产纠纷等等方面的问题。

第二，进行实践活动。在实践的前几天天我们还得到消息：学院特地请来了法学院的老师们来为我们坐镇，这让我们原本忐忑的心一下子安定了不少。当天早上前来咨询的人并不多，可能是看着前来咨询的人满意而归的笑容，让原本不大在意的人们一下子来了信心，相对于婚姻家庭继承法组的组员和债权组的成员来说我们这一组要清闲得多了。

第三，总结与评价。在经过了一天的实践活动结束后，刘老师对我们此次的实践活动进行总结和评价。虽然老师对我们在次次实习中的表现给予了肯定，但是我们自己知道，其实我们还有很多地方需要改进。所幸的是，我们不会气馁，我们会继续努力，争取做一名优秀的法律人。

法学是门博大精深的学科，随着社会日新月异的变化和科技迅猛飞速的发展而不断的更新并一步步完善，社会是在长足的发展，法学亦在 不断的进步。对于到西园小区进行法律咨询,阐明之:就是对前来咨询的人提出的问题，用我们自己学习的法律知识进行简要的解答。在咨询过程中，刘老师给我们打了头给一个刘女士提供

了婚姻方面的咨询，我们在一旁做记录和笔记，从中感觉到了自己法律知识的欠缺还有知识系统不够完善，刘老师的耐心解答和专业知识的强硬也让我受益颇多。

通过法律咨询这个活动，使我自己的法律应用水平有了明显提高，以前，对法律只是很表面理解，很感性的认识，现在能够领悟到法律的深层次内涵，有了理性的认识，通过学习使我的法律意识产生了质的转变。活动结束后，我静下心来，参照课本，对照笔记，联系一些法律事例，以及观看普法宣传节目，感觉到在法制建设方面，我还有很多需要学习，还有很多工作要做，还有许多有待解决的问题需要考虑。

说实话,在为期一天的法律咨询的过程中,我突然发现这社会有太多的弱势群体,得不到帮助，正义得不到伸张。法律，并未深深的植入到老百姓的生活当中，而且我们通过一些问卷调查也了解到老百姓们对法律大多存在着很模糊的概念。作为一名法学专业的学生感到悲哀 的同时也深深感到维护法律的地位和权威，完善法律体制，需要我们一代甚至几代人的不懈努力，这个过程任重而道远。

这次的咨询我觉得还是比较成功的，能解答的我们已经现场给了他们很明确的答复，不能解答的也都做了相关记录。但是有一些事情我想我们也是无能为力，理论到现实，还有一段很长的路要走，法科学生任重而道远！

作为一名法学学子，在分析、判断或为这些鲜活生动的案例寻找解决措施的时候，除了凭借自己的专业知识，亦需要缜密的思维以及敏捷的逻辑。作为一名学法的人，肩上就担着一份责任，我们维护的是社会的正义，我们恪守的是司法的公正，我们应铭记的是法的精神，用一颗拥有责任感的心去感受法，体现出学法的价值。也让我更深刻的体会到现实与理论的差距,同时亦坚定了我学习法律的信念。

并且，在这一天的法律咨询实践中，我进一步掌握了法学的基本理论，了解并明确了各主要法律部门的基本精神和规定，并在一定法律知识的基础上形成了有关法与法律现象的知识、思想、心理、观点和评价。并学会了运用法律知识和法律规范分析问题、解决问题，也增强了法律意识，提高了法律素质。并会坚持做到遵纪守法，维护社会稳定与和谐。也能够正确理解和坚持实行依法治国方略，并决心为建设社会主义法治国家奋斗。此次实践活动不仅扩大了法律知识的传播，增进了学生和普通民众对法律的学习和了解，也是我们对自己的专业知识的学习更加进一步的掌握透彻，对社会主义法制建设贡献出了属于我们的微薄力量。

作为一名法学专业的学生，法律咨询是每一个合格的法科毕业生必须拥有的一段学习经历。它使我们在实践中了解社会，开阔视野，增长见识，锻炼才干，加深我们对法学专业的认识与学习。在短暂而充实的法律咨询过程中，在这个拥有纷繁案件的环境中，我认识到了自己前进之路的方向，我认识到了真正要成为一名法律人需要精湛的专业技术和严谨的工作作风，但我也明白，前进的征途中，任重而道远，练就自己坚强的意志和坚忍不拔的精神是引导并支撑我前进的基石和保证。

有梦才有远方，太阳总在有梦的地方升起，月亮也总在有梦的地方皎洁。梦是永恒的微笑，我怀抱着为法律奋斗终身的信念和梦想上路，用自己的拼搏为翅膀腾飞，做出精彩的自己！

咨询报告【篇6】

各位领导，同志们，大家好!

按照集团公司对中层干部年终考核的安排和要求，现将我一年来的主要工作和思想汇报如下，以便在今后的工作中不断完善自我、提高素质和能力，在领导和同志们的关心帮助下，更好地为集团公司的改革、发展和稳定再做贡献。现就20__年自己履行岗位职责情况现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。

一、在工作中，做为一名党员干部我始终注重不断加强道德修养的锻炼，严格按照一个党员的标准要求自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，能正确处理国家、集体、个人之间的利益关系，工作中严格按照集团公司的各项规章制度办事。政治上坚定，始终在思想上和党中央保持一致，行动上和集团公司的战略方针保持一致，坚持以集团公司的大局为重，爱岗敬业，做到“踏踏实实做人，认认真真做事”。无论做什么时候都能摆正自己的位置，把实现个人的人生价值同公司的事业紧密地结合起来。在工作和事业面前，做到顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失。到咨询公司以来，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终工作摆在首位。我想不管遇到什么挫折，始终保持着积极向上的精神状态，努力克服工作中的困难，完成组织交给的任务。

二、一年来，能坚持不懈地加强政治理论和专业知识的学习，提高理论素养、提升专业能力和执行力。首先是十七大以来的各全会精神及科学发展观理论、国家相关政策、法律法规和党政工作报告，特别是党建理论知识，努力使自己尽快的熟党务工作，以保证人到位岗位职责到位，切实履行起支部书记的职责。认真贯彻集团公司党委、纪委20__年工作部署，并联系实际进行深入思考，增强实际工作中贯彻的自觉性。其次是努力学习新知识、新技术，学习国家关于工程建设和企业管理方面的法律、规章、制度、规范、标准和集团公司的管理制度，积极参加集团公司组织的各种培训学习，不断扩展自己的专业知识面，提高自己处理问题和驾驭事情的能力，使自己在各项工作基本上能够满足集团公司管理的新要求，正确的处理工作中出现的新问题、保证各项工作不断完善。三是在工作中能积极的向各位领导和同事学习。为了尽快熟悉和掌握各方面的情况，向他们了解相关的情况，听取意见和建议，为管理工作的开展打下了良好的基础，提升了管理水平。总之通过学习，提高了自己的政治理论素质、分析问题的能力、管理协调能力，同时理论知识和开拓意识得到升华，提升了自己的学习力、执行力与创新力。

在领导能力方面，基本上具备了一个中层干部的素质，具有一定专业知识技能和组织、协调、决策能力及分析问题、判断问题的能力，能够满足支部工作的要求，有较高的执行力。

三、勤勉敬业是对一名干部的起码要求。一年来，始终保持昂扬向上的精神状态，不断提高自身素质，增强参与意识、竞争意识、创新意识，把公司领导的信任化作工作的动力，团结公司的广大员工，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。能爱岗敬业，任劳任怨，具备较强的专业心，责任心，不计个人得失，不分份内分外，以身作则，立足岗位，以集团公司的利益为重，发挥聪明才智，发掘创造潜能，专心致力于工作，踏踏实实，不推、不等、不靠、不埋怨，积极投身到公司的各项工作，尽自己能力千方百计将事情办好，积极主动地把事情做好，确保了公司各项工作的顺利开展。

四、在公司各级领导的直接领导与关心下，在相关职能部门的大力支持下，在公司同仁的共同努力下，紧紧围绕“改革发展创新”的主线，坚持“1336”工作思路，以市场开发为重点，以经济效益为中心，认真分解了全年工作目标，细化管理，强化职能，提升服务意识，引导经营管理向精细化转变，有效地提高了公司和经营单位的经营管理水平，在搞好支部工作的同时，深入做好市场的调研和考察，协助班子成员努力抓好公司的经营管理和市场开发工作，积极拓展市场，经多方出击，在市场大幅萎缩的情况下使市场开发取得较好的战果，同时对内加强管理，确保了公司经营活动正常健康的发展。先后完成了班子建设、支部换届、依法治企、小金库治理、党员教育和职工培训、组织发展、廉政建设、两委推选、支部建设、三年规划编制、创先争优、项目部回访、新任干部谈话、干部考评、民主管理、维稳工作、市场开发、经营管理等工作，总之，自己能努力克服困难，奋力开拓,扎实工作，有力的推进各项工作顺利进行，为完成公司全年任务做出了自己应有的贡献，保证集团公司下达的各种经营目标得以贯彻和实现。

总体感觉是：公司的经营管理趋于规范有序、精细化管理持续推进，规章制度逐步完善，市场开发取得一定成绩，个人工作能力有所提高。

五、能够认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《国家电网公司加强廉政建设预防职务犯罪工作暂行规定》、《陕西省电力公司关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》等党纪条规，认真阅读廉洁自律月阅读，学习中纪委关于“七个不准”的要求、省电力公司党组纪检组《关于进一步加强党员干部思想道德建设严肃廉洁从业纪律的通知》、集团公司党委、纪委20__年纪检监察工作要点及 “人人讲诚信”主题教育的有关精神，落实党风廉正建设责任区建设，全面履行自己在党风廉政建设中的职责;提高个人理想信念和职业道德修养，实践“八个坚持、八个反对”的要求，落实党风廉政责任制“五个一”工作要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“七个不准”和“五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是组织赋予的，只有用好权利，真心实意地为集团公司谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和组织的信任，个人的事业才能得到发展。在任职期间，能廉洁自律，没有发生一起不廉洁的行为，本人从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

一年来，自己在工作上取得了一些的成绩，这些成绩的取得都离不开领导的信任和同志们的支持，但与领导的要求和同志们的期望还有差距，同时工作中也有很多不足，望同志们能给予批评帮助，以便在今后的工作加以改正。自己将在今后工作生活中加倍努力，进一步加强政治理论和业务培训学习，更新观念，做一个在政治上领导放心、群众满意、业务上过硬的干部。

咨询报告【篇7】

陈昌春个案 一、一般资料：

陈某，男，初中文化程度，无固定职业，前几年在我所劳教过，2010年因吸毒被决定强制戒毒两年个年，入所前主要生活来源于母亲供养，偶尔也做小买卖，未婚。

咨询者身体健康，未患过重病，家庭无精神病遗传史，责任民警反映该学员是“刺头”，不服管理教育，谁说和谁对着干，我行我素，所谓的“道理”还一大堆，责任民警建议其心理咨询，经所医务室体检该学员无任何器质性病变。

该学员目光冷漠，言语不多，间或流露出自卑。

与周围人相处不好，情绪经常处于不安、焦虑当中，自述对他人特别是警察不信任,提到个别民警时，有强烈的情绪情感反应。

二、主要临床资料

来访者主诉：你们民警都一个样，互相包庇，探我的虚实，告诉你，他（指带班民警）已经不是一两次”更新”我了，我又不是傻子，前几年“劳教”那会儿就在他手底下，逃跑被抓回来后就开始“更新”我，晚上让我拿着抹布擦楼道,到“点”也不让我睡觉。今年，我被劳动教养来所后又分在他的中队，他又继续不断的找我麻烦，开饭时找个茬就让我围着操场跑步；发防暑药时，到我时就说没药了；分活给我分最累最脏的，完不成就开始处罚我；别的学员打架，我好心劝，结果还被挨打，他们(民警)不仅不调查事实,反而关我禁闭…，我清楚的很，那个民警就是在找我的茬，我心理正常的很，根本没有病，我觉得他也就是手中握有那么点权利，要不，他比我也好不到哪里去。

来访者陈述：我家襄樊市，偶尔做个小买卖，2007年因吸毒被劳教3个年，其间，在习艺劳动时，我乘民警不注意逃跑，那位带班的民警在后面追我，但没追上，我被守在汽车站的民警抓获，抓回后他们就开始“更新”我，尤其是那位带班的民警，没完没了地“更新”我，连着3晚上不让我睡觉，楼道的地全让我一人用抹布擦；开饭的时候找我茬，让我围着操场跑，说：“你不是能跑吗！让你跑个够”。

上星期四，在生产车间劳动时，一中队的王某和吐某打架，我去拉架，王某在带班民警的眼皮子底下打我，我最后也还手了，王某的眼睛被打青了，我的前门牙也被打掉了，带班民警不说王某，却拿电警棍打我，指名收拾的就是我，骂我家人和父母，我不服和带班民警争，他们却称我不服管理，关我禁闭。我想不通,这样的人也能当警察？

昨天，他（带班民警）进行日讲评时当着全部学员的面训我，骂我家人，骂的很难听，劳教所又不是他家的，而且其他民警都装做没看见，这样的人配穿那身警服吗？

了解情况：该来访者在12岁时其生父去世，2年后母亲改嫁他人，与继父关系紧张，继父带有一男孩，比他小,经常欺负他，他受了很多委屈,可妈妈让他忍,由于家庭条件不好,他早早辍学，体力活全他干,吃的拣弟弟剩的,穿的是百家衣，还动不动就挨继父的拳脚,这些伤心事不仅给他幼小的心灵造成严重创伤,而且让他对他人有极强的防范心理和敌视心理,他将一切归结于继父和母亲改嫁，尤其是继父，和他总是对着干。

三、心理咨询师的观察、分析与诊断

咨询师观察到来访者在谈话过程中情绪激动，全身肌肉紧绷，说话时表情严肃，叙述清晰，流畅，记性极好，仿佛一切过往事件都印在脑子里似的。

根据对他临床资料的收集，综合其相关因素：家庭中无精神病史，本人无重大疾病史，根据精神活动正常与异常的三原则判断，可排除其有精神病。来访者的症状：固执己见，自我觉察力较差，不能从多角度看问题，易钻牛角尖。由此诊断为偏执心理。其反应比较强，反应内容有些泛化。

理由：

1、症状表现：认识一旦形成很难改变，特坚持自己的感觉，对他人的解释无法入脑，不愿接受心理咨询。

2、社会人际功能受到严重影响；

3、排除器质性障碍，排除活性物质导致的心理障碍，排除精神疾病障碍。

分析原因：

1、生理因素：男性，29岁的莽撞青年。

2、心理因素：由于受家庭及个人成长环境的影响，个人行为固执，吸毒后不愿意接受生活的改变模式，坚持认为人恶。

3、个性因素：性格较内向。

4、社会因素：本身在成长过程中就缺乏安全感，和继父的关系紧张，经常对着干，仿佛如此才能争取到地位，这种观点一直还在延续。

根据以上评估及诊断，初步确定如下咨询目标：

1、帮助咨询者宣泄情绪，接受事实；

2、帮助咨询者找原因，打开心结；

3、完善咨询者的个性，学会自我觉察，容忍他人的不足，增强其社会适应能力。

四、咨询方案与过程

1、主要咨询方法与适用原理：合理情绪疗法

这种疗法旨在通过合理性的分析和逻辑思辨的途径，改变咨询者的非理性观念，以帮助他解决心理和行为上的问题。该理论认为，使人们困顿的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价，个体可以通过改变这些因素来改变困顿。本案例咨询者的心理问题表面上似乎是劳教场所适应问题，实际上，真正原因是来自他本身对事情的不合理认识和评价引起的，比如，咨询者可能存在：“母亲不应该改嫁，继父都不好，民警就是在更新我，民警都不好”，等一些“绝对化观念”，对生活事件“过分概括”和对生活挫折“反应过分强烈”，强化了他的固执观念。因此，运用合理情绪疗法，帮助咨询者以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的信念代替不合理的信念，帮助咨询者减少或消除焦虑情绪困扰及行为障碍。

2、“角色扮演”法

进行扮演继父的角色和自己对话活动，换位思考，感受对方的心理滋味，改变他“自我为中心”的一些不合理观念。

3、“提问扰动”法。咨询者只要根据提问去想就可以，提问不为得到消息，而是要改变咨询者的内心直觉，让其接纳多种思维。把压抑的东西重新活化。压抑的东西被活化，看事物的眼光就会改变。心智变得丰富，坏的感觉就会变弱，慢慢产生其他积极的感觉。

与来访者的第一次咨询：4月2日

目的是进行摄入性谈话收集临床资料，探询咨询者的心理矛盾及改变意愿； 部分对话摘录：

咨询师：说说你和继父的关系好吗？ 陈某：不想提他……,我恨他。咨询师：你为什么恨他？

陈某：他对我不好，对我妈也不好,我就是他们家的长工。咨询师：举个例子好吗？

陈某：我吃的是剩饭,穿的是百家衣,地里的农活全靠我给他干,可我连小学都没上完。

咨询师：那你现在穿的衣服是谁买的？ 陈某：上次接见时我妈给我买的。咨询师：继父给你妈钱吗？ 陈某：给，但给的不多。咨询师：你对他好吗？

陈某：他对我那样，我不报复他就算他走运了……

结果：来访者坚持认为继父对自己不好，偶尔关心他，认为是母亲的缘故，是别有用心，认为是自己和继父争斗、争取的“战斗果实”。在咨询交谈中发现他对带班民警更新他的细小末节的事情记得非常清楚，诉说流利，说明已在他脑海中形成定识。

与来访者的第二次咨询：4月11日

目的：加深咨询关系，寻找和确认他的不合理信念，进行角色扮演练习，帮助他领悟自己的问题与不合理信念的关系，改变他固执的观念。

利用“空椅子角色扮演法”不间断的扮演自己和继父的对话，争吵，甚至打架，在这一过程中来访者时而暴跳如雷，时而哭诉自己的不幸，时而怨恨继父没有尽到抚养“义务”，时而沉默不语…，最后，在反复的角色扮演中来访者对继父的固执看法有所松动，对继父的行为有主动向好的看法，说明达到了角色扮演咨询的目的，但在与带班民警的角色扮演中失败，在角色对话中来访者充满了负性的情绪，无法继续下去，反而勾起了带班民警对他边角余料的“更新”记忆，使咨询陷入了困境。

与来访者的第三次咨询：4月20日

目的：尝试利用李子勋老师的“提问扰动”法。帮助他修正或放弃对带班民警固有的观念，纠正偏执人格。

部分“提问扰动”过程摘录：

陈某：我知道你是所里的心理咨询师，但是心理咨询帮不了我。咨询师：为什么？

陈某：你们民警都一个样，互相包庇，探我的虚实，告诉你，他（指带班民警）已经不是一两次更新我了，我又不是傻子，前几年我“劳教”那会儿就在他的手底下，逃跑被抓回来后就开始“更新”我，晚上不让我睡觉，让我拿着抹布擦楼道。今年，劳教后又在他手底下，还在“更新”我，开饭时找一点理由就让我围着操场跑步；发防暑药时，抡到我就说没药了；分活分最累最脏的，完不成还“更新”我…。

他讲的很快，就像背下来了一样，说明他已经重复讲述多次，内心对此民警及其行为已形成固有认识。所以，我的提问扰动不能只问他已经结构好的那部分，还要让他想一想才能回答，这样他回答时就必须重新结构内在信息。

咨询师：“更新”这个词语换一种说法叫什么？ 陈某：就是警示性教育。咨询师：那么什么是警示性教育？

陈某：就是违反场所规定后，按规定要受到禁闭、延长教期等处罚。咨询师：你们大队有逃跑过被抓回来的学员吗？ 陈某：有！

咨询师：他们的处境都和你一样吗？

（我的提问给他产生了一个扰动，他愣了一会才回答我，显然他在思考）。陈某：他们…，他们也被“更新”过。咨询师：那他们都和你现在的境况一样吗？（我在找他们之间的差异）陈某：不太一样。咨询师：为什么？

（他低头沉思了好一会儿，他会想自己为什么和他们不一样，或者在思考怎么样回答我，这又是一个扰动了）

陈某：他们也许觉得“更新”很正常。咨询师：他们现在的境况如何？

陈某：表面上看安心服教，…….但是他们肯定也有不服气。咨询师：你从他们的行为中能否学到一些东西？ 陈某：…

这些提问都不是他能准备好的，我这样提问的目的，就是让他思考，让他眼睛慢慢打开，看到多种可能性。接下来咨询了两次，他波动而暴躁的情绪平缓了，我想应该是产生了干扰的力量。他一定会蓦然发现，还有些人不为这些事情痛苦，也没有受到影响。

其实，人都一样，内心有能量，心理咨询师只是起到推动的作用，把他有序的逻辑变成无序，让自组织发生。原来他是做一个理性的选择，哪些是对的，哪些是错的。只是因为心理咨询师提问干扰了他，他乱了。在乱中慢慢又走到新的有序，这个有序让他的问题渐渐消失了。

结果：这次咨询谈话起到了较好的效果，有效地改变了咨询者的内心直觉，内心某些东西重新被活化。打开了心结，慢慢产生其他积极的感觉。从一周的行为来看，尽管还有些不“自然”，但已经能正常配合民警的管教和习艺劳动安排了。

我还给来访者留了咨询作业：你想为改变你现有的这种境况做些什么并实践吗？

与来访者第四次咨询：4月28日

目的：利用“提问扰动、引导自我觉察”法。引导来访者“回头看”一周来自己发生的变化及结果，纠正偏执心理。强化正果，巩固咨询效果并结束咨询。

部分过程摘录：

咨询师：上周给你留的作业思考的如何？付诸实施了吗？

艾某：这几天那些事一直在我脑子里过，以前对继父确实有些过分，有些事情故意针对他，继父碍于母亲的面子也在忍，我从没找过自己的原因，现在想想，自己当时怎么那么钻牛角尖呢！

咨询师：那对带班民警的事情怎么看？

陈某：通过和您的几次交谈，我觉得自己确实有些没“开窍”，觉得自己想事情没大多数人那么开明，是有些偏激，在作业期间我多次尝试换位进行思考，现在我认识到自己首先要“先做好自己，再要求别人”，今后我会主动向民警汇报思想，服从管理，我觉得带班民警对我的态度要好些了。

咨询师：带班民警有变化了？ 陈某：有些

咨询师：你有变化吗？ 咨询者：有的。咨询师：有什么感想？

咨询者：我觉得现在心理豁亮多了，以前老是想不通，还有跟人交流的少，跟我这么长时间交流和听我说话的，您是第一个，很感谢您，现在觉得自己轻松多了，和别人也愿意交流了。咨询师：看到你的变化，我很高兴，你是个有自知、善良的人，愿你今后的生活愉快！

结果：在上次的基础上，通过再次提问扰动、引导，基本上解决了艾某的偏执心里问题，他心结解开，得到了成长，为今后与人沟通及建立信任关系奠定了基础。

五、咨询效果评估 来访者的自我评估：

“我想我知道该如何做了，我以后会多学点东西，有事一定会向您请教的”。

心理咨询师的评估：

经过跟踪观察，发现咨询已经基本达到预期目标，艾某改善了人际关系，说明他固执的心理基本消除，服从管理了，对教育活动也能积极参与了，学员反映他没那么“横”了，也没那么犟了，对那位带班民警的态度也得到了修正，能积极参与自我矫治和习艺劳动，为强化他的正性情绪，巩固咨询效果，所里还给他调换了大队。

通过以上评估，说明本案例咨询效果较好。

咨询报告【篇8】

一、

亲爱的领导，我是公司某部门的全过程咨询师小王，我非常荣幸能够在这里向您提交我的上半年工作总结和述职报告。在过去的半年里，我全面负责了公司内部的全过程咨询工作，下面我将详细介绍我所完成的任务和取得的成果。

二、任务一：制定全过程咨询方案

为了帮助公司实现业务增长和提高工作效率，我首先制定了全过程咨询方案。我通过与公司高层和部门经理的深入沟通和了解，收集了各个部门的需求和问题。然后，我组织了一系列的会议和讨论，与相关人员一起制定了详细的咨询方案。该方案包括了问题诊断、数据收集、问题分析、解决方案提出和实施跟进等各个环节。通过透明、系统性的咨询流程，我与员工建立了良好的工作关系，提高了他们的参与度和团队合作能力。

三、任务二：问题诊断和数据收集

根据制定的方案，我进行了公司内部的问题诊断。通过有针对性的访谈和问卷调查，我详细了解了员工的痛点和需求，而且通过收集和分析大量的数据，我全面了解了公司目前所面临的挑战和机遇。这些数据不仅是对问题的诊断，也为下一步的问题分析和解决方案的提出提供了重要的依据。

四、任务三：问题分析和解决方案提出

在问题诊断和数据收集的基础上，我进行了深入分析。我针对公司内部的核心问题进行了分类和排序，确定了问题的优先级，并将问题与相关数据相结合，找出了问题的根本原因。接着，我与团队一起制定了一系列具体的解决方案。这些解决方案基于对内部员工的需求和公司的战略目标的理解而提出，确保了解决方案的可行性和有效性。

五、任务四：解决方案实施和跟进

在解决方案提出后，我主导了解决方案的实施和跟进工作。我与各个部门的经理和员工进行了密切合作，以确保解决方案能够被正确执行。我不仅提供了必要的培训和指导，还对解决方案的实施效果进行了评估和调整。通过持续的跟进和反馈，我确保了解决方案的落地和效果的最大化。

六、取得的成果

通过我半年来的努力和不懈追求，我取得了以下成果：

1.提高了公司的绩效表现：通过我的全过程咨询工作，公司内部的工作效率得到了明显提升，综合绩效评估指标的改善也得到了领导层的充分肯定。

2.增强了员工的归属感和团队合作能力：我与员工进行了深入的沟通和合作，建立了良好的工作关系。员工的归属感得到了增强，他们更加愿意与其他部门的员工合作，共同为公司的发展贡献力量。

3.改善了公司内部的沟通和协作：通过全过程咨询，我促进了公司内部各个部门之间的信息共享和协作。有关部门的沟通频率得到了提高，部门间的合作效果也得到了显著改善。

七、未来计划

根据我对公司的了解和对未来发展的预见，我计划在下半年继续推进全过程咨询工作。我将进一步提高与员工的沟通和合作，深挖内部潜力，优化工作流程，并为公司提供更有效的解决方案。在未来的工作中，我也将关注外部环境的变化，与公司的战略目标保持一致，并不断提升自己的专业能力和思维方式。

八、结语

在这半年的工作中，我时刻保持着积极的工作态度和敬业精神，希望通过我的努力，为公司带来更多的价值和创新。非常感谢您对我的支持和信任，我将继续努力，以更高的标准和专业水平为公司贡献更多。

谢谢！

咨询报告【篇9】

20__年来，工程咨询公司在集团公司的正确领导下，紧紧围绕“改革发展创新”的主线，坚持“1336”工作思路，以市场开发为重点，以经济效益为中心，作为单位负责人与班子成员团结一致，和全体员工共同努力，努力完成集团公司下达的各项经营指标，公司在党风廉政建设工作、市场开发、项目管理、人才队伍建设和员工思想政治工作等方面取得了很好的成绩。现将工作情况汇报如下：

一、在党风廉政建设工作中，根据集团公司“20__年纪检工作要点”的学习要求及集团公司“20__年反腐倡廉教育计划”的学习安排，按照咨询公司党支部结合“三项主题教育”安排的学习内容，认真学习各级领导关于党风廉政建设的主要讲话精神，深入学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》，认真履行“一岗双责”，严格按照党风廉政建设责任制“五个一”活动要求落实责任区工作。通过检查工作和谈话的形式对责任区人员进行党风廉政教育，以提高大家的廉政意识。在集团公司依法制企年活动及“小金库”专项治理工作中，多次组织公司班子及经营和财务人员梳理公司各项管理制度、公司财务运转流程中出现的问题等，认真自查整改。

对所负责责任区的党风廉政建设进行了监督检查，全年未发现违法违纪现象发生。责任区人员能严格要求自己，严格按制度和规范要求工作，责任区内党风廉政整体状况良好，形成了严于律己、积极向上的良好氛围。

遵守领导干部廉洁自律各项规定，严格遵照中纪委关于国有企业领导人员廉洁从业“七不准”要求和中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》工作。本年度本人及家属无违反党员干部廉洁从业各项规定的情况。

二、按照集团公司总体工作部署及开展“依法治企年”活动的有关要求，咨询公司领导班子非常重视该项工作，部署和贯彻落实本次活动，形成全员参与。及时对咨询公司现有27个制度进行了认真清理，废除了不适合当前形势的8个制度，在执行的有19个制度，并将统计结果按时上报了集团公司纪检监察与审计部。对法律风险点进行初步排查，公司根据自身实际情况设定了4项依法依规风险防范点并上报集团公司纪检监察与审计部。公司及时召开专题会整改专项活动梳理出的问题，极大的促进了公司的管理经营工作。

三、在集团公司“小金库”专项治理工作中，咨询公司召开全体员工大会，及时传达“小金库”专项治理工作启动会精神，部署各部门开展自查工作，指定专人负责该项工作。要求全体员工对发现有“小金库”的行为检举上报，绝不能姑息迁就。通过检查公司本部的两个部门和三个项目部，全体员工参加自查工作，均不存在“小金库”情况，也未发现“小金库”的举报。

四、20__年市场开发的目标任务非常艰巨。电厂工程建设市场明显缩小，电力造价咨询项目竞争激烈。咨询公司的工程造价咨询资质等级为乙级，缺乏竞争力，不能满足开发任务的需要，完成全年新签合同额指标压力很大。全年我们积极跟踪和参加投标的项目有网公司750线路工程结算审核及财务竣工决算编制项目、大唐略阳电厂工程造价全过程咨询项目、宁夏发电集团六盘山热电厂工程结算审核项目等。公司班子和全体员工的积极努力和坚持，现已签订17份合同，涉及13个电源及电网工程造价咨询项目，新签合同额约560万元，完成全年新签合同额指标480万元的117%。

五、20__年咨询公司预计完成经营额487万元，完成全年经营额指标480万元的101%，其中工程咨询分公司完成245.3万元，工程咨询有限公司完成241.7万元。公司成本支出的各项考核指标均控制在预算数内。截止20__年11月在集团公司资金结算中心的存款余额为-104.2万元，原因主要是工程咨询分公司的成本支出已大于收入，第二，已完成各项目均在配合收尾阶段，工程尾款回收难度较大。虽然公司在回收资金方面做了很大的努力，但资金状况仍不理想，现仍有71.95万元未收回。

六、再建项目工作按要求进展，合同履行正常。大唐渭河、宝鸡、彬长工程结算项目基本完成，现配合审计工作及业主后期要求工作;职工住宅楼项目进展正常，完成6项结算和2项招标工作;网公司750线路工程结算审核及财务竣工决算编制项目3月底开展工作以来，咨询公司对此项工作非常重视，项目部员工认真工作，积极配合，结算工作得到业主肯定，并已成功续签9项合同，谈定20__年度财务竣工决算编制框架合同，正在谈20__年度工程结算审核框架合同。宁夏发电集团六盘山热电厂工程结算审核项目部开始配置人员，开展工作准备。

五、在重大事项方面，公司班子能按照相关制度和规程办事，强化领导班子的议事规则。坚持定期召开班子会和职工大会，坚持重大问题集体讨论决定、会议决定的原则，坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，做到大事讲原则、小事讲风格。

六、随着各项目工作的深入开展及业主的高标准要求，人才问题依然是制约公司成长的关键环节。公司积极吸收和培养青年员工在实践中学习和成长，给年轻人在工作中压担子，鼓励他们积极参加各有关资格证书的学习和考试。但是尽快培育出自己的关键岗位人才，能担当项目负责人的优秀人才是一个长期的不断努力的工作，公司将在这方面投入更多以满足公司发展的需要。

咨询报告【篇10】

XX年8月25日，随着k577到来，我在新东方学校总部实习的日子就宣告结束了，在这为期56天的实习生活中，每一天新东方都带给我新的体验和新的知识，让我从一个学校懵懂的纸上谈兵者变为实战演练者，从一个不切实际的象牙塔学生到一个慢慢面对现实的社会人，让我在脚踏实地时能够更加自信地去仰望星空。

一、实践目的

培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。不要简单地把暑期社会实践作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

二、实践内容

在北京新东方学校客户服务部店面商务中心担任咨询顾问一职，主要负责的是咨询课程和维护报名大厅的秩序。在正式上岗之前我们进行了为期一周的时间培训，虽然去年的时候我来过，对业务流程了解一些。可是一年没有碰触这些课程有些生疏了还有部分的课程有所改进。虽然和去年的培训东西差不多，但是我却有不一样的体会。每天面对来报课的家长，我们都得以笑脸迎接（即使我们受了委屈），家长的问题我们都得一一回答并且让家长信任我们他报的课程就是对的，我们都得找各种理由去说服家长，让他们满意不仅仅是我们的课程还有我们前台的服务。在新东方工作的这段时间我也学会了化化淡妆，因为这是公司的要求，做服务行业的工作面貌一定要好。每天早上的化妆也是我们必须做的工作。

三、实践结果

在这为期56天的实习生活中，每一天新东方都给我新的体验和新的知识，从一个不切实际的象牙塔学生到一个慢慢面对现实的社会人。在学校的时候总是天天无所事事，上网聊天玩游戏谈恋爱消磨时光，在学校这麽好的环境我居然是这麽消极的度过，现在想想真的有点后悔，悔不当初。在新东方的每一天晚上我都会看看一些职场方面的书籍来增添自己对职场方面的不足，并了解这个现实的社会。实践的时候我默默地做了个做了个决定回到学校一定要好好学习至少不再那么的浪费青春，想想暑假看的电视剧“北京青年”，剧中的何东很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那样应经走过的青春却因为自己后悔当初再重走一次，所以现在开始规划自己的未来，有计划的度过每一天。

四、实践总结或体会

通过这段时间的实习，我发现自己还存在着很多的不足，需要在以后的学习、生活中不断改进。

（一）、做事不够细心。在新东方工作的日子里，由于我的不细心给我工作上很大的困扰。比如说，有家长问我，我们家的孩子想出国，英语不太好应该怎么办，能不能给我们孩子做一个规划。这时我就很为难，因为我对课程不太了解也不敢对家长们乱说。如果我能理解熟悉课程也许我就不会出现这样的问题。还有一次，在存证待转上有一次出现了问题，在听课证上明明写的是实缴50元优惠1530元，我扫了一眼就认为是实缴1530元优惠50元，一次的惨重的教训为了不让主管知道我就主动的打电话向家长道歉，并希望他可以再来新东方我在给她重开一张证明。可是明明约好的下午来家长却没有来。没有办法我不埋怨家长因为这是我自己出现的工作问题，为了不给家长带来工作上的困扰我就给家长发短信，表明我的歉意希望家长能够体谅与谅解。做事的不够细心只能给自己带来工作的压力，而且没有人会主动的帮你，不细心的后果只能自己去承担并积极的去解决。

（二）、做事不够主动。还记得在新员工培训会上，李钢校长曾提到要积极主动，proactive,pro是之前的意思，active是活跃的意思，合起来就是在还未布置工作之前就主动去做，而不是我们平常所说的积极主动地去做别人交给我们的工作，而我在实习期间每天都只是努力地完成指导老师安排的工作，很少去思考我能够主动地去做什么，没有做到pro与active的结合。

（三）、做事不够灵活。“不懂就要问”是好的，但是遇事总是问就比较讨嫌了，而我可能就是那个比较讨嫌的人了，每天总是师父师父的叫，不能够独立地处理问题，不能随机应变。

（四）、做事不注重细节。每次在指导老师交给我任务的时候，我总是想着如何在最短的时间内把任务完成，而忽视了一些非常重要的细节问题。

56天真正体会到“everythingwillbeokayintheend.ifit\snotokay,it\snottheend”这句话的真谛。正如俞敏洪所说，人生必定不会是百米赛跑，人生注定是一辈子的马拉松，惟有坚持才能有收获。

虽然56天的实习时间不足以去了解总部前台全部内容的，但是我真的非常感谢新东方能够给我这样一个锻炼的平台和机会，让我去体验到与学校学习生活完全不同的公司工作生活。也许这56天不能改变我的一生，但是足以影响到我对人对事的看法，以及对我自身职业生涯的规划。“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，在今后的人生道路上，我将带着这份新东方精神，追逐梦想，永不放弃。

衷心地祝愿新东方的老师们生活幸福、工作顺利，也祝愿新东方集团越办越好，走遍全国，走遍世界！

咨询报告【篇11】

20__年担任咨询公司副经理以来我主要分管市场开发和办公室管理工作。一年来在公司经理的正确领导下和书记的支持下，公司圆满完成集团公司下达的市场开发任务，当然这些成绩的取得与咨询公司全体职工的努力是分不开的。在此，对领导的帮助和职工的支持表示衷心的感谢!

我就20__年全年的工作从以下五个方面进行总结汇报，不足之处请在座的各位领导和同时给予批评、指导。

一、坚持学习，不断提高理论水平和转变工作作风。认证履行党员义务，加强思想政治学习，自觉维护党的形象，遵守党的纪律，干净做事，清白做人，严于律已。始终要求自己保持高度的政治敏锐性、坚定性和鉴别力，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，自觉接受各种监督，用科学的理论指导实践。并且，处处以党员的八条标准严格要求自己，在党员和群众中起到了党员的模范带头作用。能够做到“小事见人品、大事显风格”，“平时能看出来、困难时能站出来、关键时能冲出来”，经得起党组织的考验。

二、尽职尽责，努力完成市场开发任务。在市场开发方面始终坚持“今天的现场就是明天的市场”的服务理念，在咨询公司的市场开发领域树立了良好的企业形象，为公司发展做出了突出贡献。工作认真，长期坚持不断地探索工作经验和工作方法。对待问题不回避，对待成绩不骄傲。一贯坚持的原则是：“既是党员，就应该踏踏实实干工作”。通过努力的工作，在20__年超额完成集团公司下达的市场开发任务，并与电网有限公司成功签订20__年度工程竣工结算和财务决算两个框架合作协议，为咨询公司20__年度市场开发奠定坚实的基础，同时也扩大了咨询公司在电网项目中的市场份额。公司的市场开发虽然困难重重，但公司的品牌效应通过全体职工的努力已经逐步形成。

三、在道德品质方面，我保证对党忠诚，作风正派，关心集体，廉洁奉公。注重个人修养，通过“三个代表”和“科学发展观”的认真学习不断提高个人思想道德品质。我能够做到不计个人得失，一切以集体的利益为出发点，为集体乐于奉献，爱岗敬业。在联系群众方面，能够广泛团结同志，群众威信高，善于倾听职工的建议和意见，建立良好的干群关系。及时与职工群众多沟通多交流，指导职工个人发展规划，关心职工家庭生活，创建和谐的企业文化氛围，维护和保持公司职工的稳定。

四、廉洁自律方面，严格执行党内政治生活准则，模范遵守党纪国法;积极参加党的组织生活，按时足额交纳党费，自觉接受党组织和群众的监督;严格执行和维护党纪国法和上级关于廉洁从业的有关规定，遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。自觉、主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，始终牢记“两个务必”、“八个坚持、八个反对”“四大纪律八项要求”、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗。在生活中，注重提高自身修养，做到生活正派、情趣健康。严格遵守中央和国网公司、省公司关于廉洁建设的各项规定，强化自律意识，做到自重、自省、自警、自励。认真履行党风廉政建设责任制，秉公用权、廉洁从政，在管好自己的同时，注意管好亲属和身边工作人员，做到清清白白做人，公公正正做事。做到“反腐倡廉长抓不懈，拒腐防变警钟长鸣”。作为一名共产党员，他以高标准严要求的行为规范投身到工作中，抵制施工单位的请吃要求，公平公正的为业主做好服务，树立良好的公司形象。未发生违反党纪国法的事项。

五、面对昨天的成绩和历史的荣誉，我清醒地意识到“永不满足，勇攀高峰”是我努力工作的动力和源泉。我知道在我的工作中还存在不足之处和需要改进的方面，为此我郑重承诺：

1、认证履行党员义务，加强思想政治学习，自觉维护党的形象，遵守党的纪律，干净做事，清白做人，严于律已;

2、认真履行岗位职责，热爱本职工作，超额完成全年市场开发目标。配合好经理和书记的工作，搞好咨询公司的经营管理和党建工作，确保公司持续稳定的发展;

3、做好企业的宣传和市场开发工作，扩展公司经营范围，逐步扩大电网项目的市场份额，夯实公司资质升级基础。

4、指导职工个人发展规划，关心职工家庭生活，创建和谐的企业文化氛围，维护和保持公司职工的稳定。

以上是我个人在20__年的工作总结和20__年度的工作构想，希望各位领导和同志批评指正，同时也感谢各位同志在工作中给予的帮助和支持，我将在今后的工作中为咨询公司的发展继续努力，为咨询公司的职工创效益、谋发展而不懈奋斗。

物价自查报告(通用13篇)

最美好的就是工作的时光，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来，我们需要对这一段时间工作进行总结，总结能够更加全面的了解自己，提高自己。你是否也在寻找工作总结范文？考虑到你的需求，小编特意整理了“物价自查报告(通用13篇)”，相信你能找到对自己有用的内容。

物价自查报告 篇1

工商物价所：

按照收费年检报告要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进入深入剖析，目前我院严格按照黑龙江省医药卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售，每月底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。

五、加强行政管理和监督，建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见箱和举报电话，并把处理结果及时通知当事人。

红五月农场医院

物价自查报告 篇2

两年来，我局紧紧围绕贯彻实施《价格法》等法律法规，认真规范执法行为，大力优化价费环境，整顿经济秩序，重点在依法治价意识，强化自我约束，完善有关制度，提高全体工作人员行政执法质量的水平上，主要做了以下五个方面的工作。

一、认真学习宣传价格法律法规，做到学以致用

我们根据物价工作应执行的法律法规，把学习法律法规纳入“四五”普法内容，主要学习内容有《价格法》、《行政处罚法》、《行政复议法》，《湖北省行事业性收费管理办法》等种法律法规，同时做到四个结合，即集体学习与自学相结合；学习法律法规与学习业务知识相结合；法制教育与道德教育相结合；集体讨论与中心发言相结合，并做到四有，即：有学习计划，有学习资料，有中心发言人，有学习笔记。县组织的法制培训班，每次我们都做到按人按时参加，努力做到学以致用，都收到了较好的效果。

二、明确职责和义务，依法行政

物价局即是行政执法部门，又是经济管理部门，担负着全县行政事业性收费管理，负责监督检查国家价格，收费法规在本地区的执行情况。有关法律法规都明确了职责和义务。如：

《价格法》是我国社会主义法律体系中的一部重要法律。它的颁布，对于规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保护消费者、经营者的合法权益，促进社会主义市场经济的健康发展，具有十分重要的意义，它规范了政府定价行为和经营者价格行为；规定了价格监督检查的秩序，处罚尺度及要追究的法律责任。

《湖北省行政事业收费管理办法》作为地方性行政规章，是调整社会收费关系、评判收费合法与否的准则，具有很强的法律效力。它规定一切党政机关，司法机关，行政执法部门及经济管理部门，在实施收费的过程中，都必须受《办法》的制约。作为收费对象的公民、法人及其它组织的合法权益均受到《办法》的保护。《办法》赋予的职责，一是制止乱收费，打击违法收费行为，二是规范收费行为，协调收费内部关系，建立正常的收费秩序；三是维护合法收费，保护公民、法人和其它组织的合法权益。

我们根据法律法规赋予的职责和义务，结合我国加入世贸组织及市场化进程加快情况下依法行政的形势，以及国家和社会对价格工作的严格要求。认真规范执法行为，强化自我约束，不断提高了全局行政工作人员的执法质量和水平。

三、加大清费治乱力度，以法规范价费秩序

我局按照价格透明、收费行为规范。监督检查有力，企业、消费者和农民负担明显减轻的目标，做了以下主要工作：

进一步完善涉农价费公示制，迎接全省涉农价费检查楚天行活动。为深入贯彻落实党和国家在农村的各项价格的收费政策，切实减轻农民负担，省委、省政府决定××年继续开展涉农价格和收费检查“楚天行”活动。我局在县委和市局领导重视下，一是以涉农价费公示牌入手，在全县各乡镇村及乡镇各收费部门已建立公示牌的基础上，对下达调整的收费项目和标准，指导乡镇及时变更公示内容，同时在《房县报》、电视上予以公布。二是对涉农收费进行重点检查。在“楚天行”检查团到来之前，我局组织开展了对农业用水、农机服务、学校收费、农民建房、城建、供电、医院收费进行专项检查。通过检查，共清退万元，没收非法所得万元。三是利用“”举报电话，建立涉农收费监督管理网络，我局已下聘书，在乡村聘请位同志为物价监督员，切实履行农村的价格监督及举报工作，形成执法监督、群众监督、舆论监督的网络体系。经过多方面的督导检查，保证了此次“楚天行”在我县活动的圆满成功，受到了省、市有关领导的充分肯定。

物价自查报告 篇3

自接到开展全国医药卫生服务价格大检查的通知后，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入的剖析，特别对于6月份自查发现的问题进行了专项检查，相关问题已经得到了落实与解决。目前我院严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《自贡市医疗服务价格》（试行），所有收费标准一律按二乙以下下调20%的标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用计算机统一划价，各医技、临床科室不得划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

（二）成立了物价监督领导小组。为更好地规范各项收费，医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察；同时，为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培训。

（三）为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏，添置了价格流动显示屏，接受患者监督；医用材料价格一律

按规定程序上报物价部门批准后，按规定的加价率加价执行；认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。

（四）规范药品购销和使用工作

1．我院药品采购完全在有相应资质的医药公司采购，并由投资人亲自参与采购，控制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，完全杜绝了药价虚高问题。

2．在药品购销过程中，严格按照四川省卫生厅挂网价格标准执行，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。

3．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月将销售量居前１０位的抗菌药物进行统计上报，对全院医生开药量进行排名；建立健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。

4. 严格管理特殊材料的上报和审批。对收费项目除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报审核后，于规定的加价率范围内执行，在未经批准前一律不准自行收费。

5.逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进口、高价药品的用药比重，以控制过高的'药品费用，减轻了患者的经济负担。

（五）实行单病种最高限价，有效控制各类医药费用。医院专门成立了以院长任组长的单病种限价管理领导小组，制定并印发了《单病种限价管理办法》，组织相关科室根据本科室专业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技术能够达到诊断明确、技术成熟、疗效确切、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价管理，缩短了患者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗成本，缓解了群众“看病难、看病贵”问题。

（六）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡查，并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查，发现问题及时解决；同时医院下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》（试行），对于乱收费的现象，医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）规定的收费级别计费，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

物价自查报告 篇4

南阳市物价局：

为了认真贯彻落实《价格法》第三十四条规定和宛价检通[20xx]号77号文件的通知精神，深入推进治理教育乱收费工作，进一步规范教育收费行为，学校根据上级要求，认真开展了收费专项工作自查。现将自查的情况汇报如下：

一、学校基本情况

我校位于南阳市建设中路419号，是一所隶属宛城区的初级公办中学。学校现有教职工265人，在校学生5529人，68个教学班。学校实行校长责任制，财务机构健全，人员配备齐全，制度执行到位，管理规范，是宛城区窗口学校。

二、自查基本情况

1、我校严格执行《河南省义务教育经费保障机制改革实施方案》的规定，全面宣传和落实义务教育阶段学校“两免一补”的政策，没有自立项目收费的现象，没有出现“一边免费、一边乱收费”行为；

2、我校无违反国家规定，以招生为名向学生收取赞助费、借读费、捐资助学费等，对农民工及外来人口子女，按“就近入学”原则，招收录取，未收取任何费用；

3、我校没有利用学校教师、教学场地、教学资源举办面向中小学生的各种收费培训、补课等行为；学校、教师没有举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训班、补习班、提高班等行为；

4、我校严格执行上级“一教一辅”政策，通过上级部门招标，由新华书店统一配发教材教辅，由新华书店在校向学生收费，学校提供协助。无以提高教学质量为由，向学生推销和变相推销教辅材料和其他学习用品的行为；

5、我校没有违反自愿原则和非营利原则，强制收取服务性费用和代收费的行为；

6、我校为了强化收费管理，认真执行教育收费公告制度，学校在大门口醒目处设置公告栏，将收费项目公示，同事向社会公开收费承诺制度等，未经公告的收费项目，未向学生收取。

我们在自查自纠过程中，不断增强责任意识，把规范学校收费行为，减轻群众负担工作列入重要议事日程，加强领导，落实工作责任，成立了由学校校长王赟同志为组长，各副校长为成员的教育收费专项检查领导小组，切实指导开展此项工作，并取得了较好的成效。

物价自查报告 篇5

一、取得的成绩

区人民医院、各乡镇卫生院高度重视新农合工作，强化内部管理，严格执行新农合政策，全力服务参合群众，确保了新农合各项工作顺利推进，确保了参合群众受益水平提高，确保了新农合基金安全。主要表现如下：

（一）内控机制基本建立

各乡镇卫生院均建立了新农合层级管理体系，职责分工明确；强化基础管理，完善规章制度，严格考核奖惩，确保了各项制度规定落到实处。

（二）住院费用稳中有降

推行住院按床日付费改革后，各乡镇卫生院强化费用控制，强化医疗服务，实现了费用有下降，服务不打折的良好成效。联棚乡卫生院住院例均费用为1200元，比去年同期下降272元，下降幅度为18。48%。

（三）门诊总额预付成效显著

实行门诊总额预付支付方式改革后，各乡镇卫生院均加强了门诊统筹管理，制定了管理方案，并加强日常管理，严格监管考核，确保了参合群众受益、门诊基金安全。桥边镇卫生院强化系统监管、季度考核、入户稽查，XX月共核减村卫生室违规补助资金4140。80元，有效遏制了虚构诊疗套取基金的现象，确保了门诊总额预付基金使用安全有效。

二、存在的问题

（一）区人民医院

一是内部新农合管理体系还需进一步健全。由于区人民医院纳入市中心医院的一体化管理，区人民医院没有独立完善的新农合层级管理组织，医保办的新农合管理职能有待进一步强化，内部管控与考核机制有待进一步完善。

二是入院标准执行不严。区人民医院在执行“社区首诊”、“逐级转诊”制度上存在先入院、后转诊的现象；入院标准掌握不严，存在门诊转住院、小病大治现象。

三是合理用药有待加强。区人民医院使用的是三级医院的'药品目录，整体药品价格偏高，抗菌药物使用没有严格执行分级使用管理规定。

四是合理检查有待规范。区人民医院加强了彩超、CT等大型检查的管理，检查的针对性、合理性有所提高，但仍存在与主要疾病无关的非常规要求的检查、对诊断治疗意义不大的不必要的检查等过度检查行为。

（二）乡镇卫生院

各乡镇卫生院的新农合门诊管理基本规范，基药政策落实，补偿及时到位，无虚构医疗服务套取基金现象，参合群众满意度较高，社会反响良好。

各乡镇卫生院在新农合住院管理上主要存在以下问题：

一是个别卫生院的急危重病人比例过高。XX月，土城卫生院按急危重管理的病人比例达28。78%，高于全区平均水平近10个百分点。

二是乡镇卫生院整体服务能力不足。由于人才、设备、技术、管理等因素的影响，乡镇卫生院的医疗服务能力呈下降态势，一些农村常见病、多发病不能在基层医疗机构治疗，病人外流比例呈升高态势，影响了参合农民受益水平和新农合基金安全。

三是部分乡镇卫生院例均费用偏高。与去年同期相比，艾家镇卫生院、联棚乡卫生院例均费用明显下降，新农合按床日付费改革成效比较显著。土城乡卫生院例均费用达1583元，相对较高。

四是合理检查还需规范。一些检查与主要疾病无关，一些检查（如血糖）过于频繁重复。

（三）村卫生室

一是基药政策执行不到位。非基药在村卫生室仍然存在，由于不能纳入补偿，影响了参合农民受益。

二是部分村卫生室中药未纳入报销。

三是部分乡镇门诊总额预付基金使用率偏低。XX月艾家镇的基金使用率为72。93%，联棚乡的基金使用率为70。25%，基金沉淀过多，参合农民受益率较低。

四是虚构医疗服务现象仍然不同程度存在。部分村卫生室未执行小票签字制度，随意乱收费；少补多报、虚构人次等套取基金现象难于从根本上杜绝。

三、整改要求

（一）加强领导，落实责任。区人民医院要正确处理医院发展与群众利益的关系，切实加强新农合管理职责，理顺关系，建立完善内控机制，将控费责任落实到科室、落实到医生。各乡镇卫生院要进一步落实院长负总责，分管院长抓落实的领导体制，将管理职责落实到科室，延伸到村卫生室，并严格责任追究制。

（二）建章立制，规范行为。区人民医院、各乡镇卫生院要从制度建设入手，推行精细化管理，规范新农合服务行为，提高参合农民受益水平。区人民医院要建立符合江南院区实际、突出区人民医院职责的相关管理制度，从入（出）院标准、规范诊疗、合理控费等方面加强制度管理，把例均费用、平均床日费用、药品构成比、大型检查阳性率、实际补偿比、目录外药品使用率、平均住院日纳入考核内容。各乡镇卫生院要建立与支付方式改革相适应的各项制度，确保改革取得预期成效。

（三）强化监管，严肃纪律。新农合基金是参合群众的救命钱，严禁各级医疗机构和医务人员违规骗取、套取、挪用、挤占。区合管办要履行经办监管职责，认真审核相关补偿资料，加强网上监管、现场督查、电话随访、入户核查，对发现的违规违纪行为予以核减费用、通报批评等处理，对问题突出、情节严重、社会反响强烈的违规违纪案例要上报区卫生局处理。各乡镇卫生院要加强所辖村卫生室的动态监管，实行日常监管、季度考核，进一步规范诊疗报销行为，确保医疗服务不打折，农民受益水平不降低。

物价自查报告 篇6

按照《中共xx县委办公室xx人民政府办公室关于推行政府权力清单和责任清单制度的通知》文件要求，为进一步完善行政权力的制度化、规范化、阳光化，确保公开、透明、高效运行，按照职权法定、简政放权、转变政府职能的要求，我局认真开展县级气象权力清单的梳理工作。现将有关情况汇报如下：

一、认真全面梳理

1、全面梳理法律法规和部门规章

《中华人民共和国气象法》、《气象灾害防御条例》、《气象设施和气象探测环境保护条例》、《人工影响天气条例》、《通用航空飞行管制条例》、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》、《xx省气象管理条例》、《xx省气象灾害防御条例》、《xx省气候资源开发利用和保护条例》、《xx省防雷减灾管理办法》、《xx省人民政府关于公布省级行政审批项目清理结果的决定》等法律法规规章

中国气象局发布的《气象资料共享办法》、《气象预报发布与刊播管理办法》、《气象探测环境和设施保护办法》、《施放气球管理办法》、《气象行业管理规定》、《涉外气象探测和资料管理办法》、《气象专业技术装备使用许可证管理办法》、《气象灾害预警信号发布与传播办法》、《气候可行性论证管理办法》、《防雷减灾管理办法》、《防雷装置设计审核和竣工验收规定》、《防雷工程专业资质管理办法》等部门规章。

2、对照法律法规和部门规章全面梳理市级气象行政权力

对照法律法规和部门规章等规定，对涉及气象主管机构实施的对公民、法人和其他组织权利义务产生直接影响的具体行政行为进行了全面梳理，共厘清县级气象行政权力32项，其中行政审批4项、行政处罚20项、行政强制0项、行政监督检查3项、其他权力6项，无行政征收、行政给付、行政强制、行政奖励、行政确认、行政裁决权力事项；部门行政权力事项交叉2项。

经自查清理后，拟保留：行政权力21项，其中行政审批2项、行政处罚15项、行政强制0项、行政监督检查1项、其他权力3项；部门行政权力事项交叉2项。

二、提出调整规范意见

关于2项行政审批事项

1、保留2项

保留“升放无人驾驶自由气球或者系留气球活动审批”、“防雷装置设计审核和竣工验收行政审批”。

2、取消2项

取消“新建、扩建、改建建设工程避免危害气象探测环境初审”和“迁移台站初审”。

关于15项行政处罚事项

1、保留11项

保留：侵占、损毁或者未经批准擅自移动气象设施、在气象探测环境保护范围内从事危害气象探测环境活动的处罚；使用不符合技术要求的气象专用技术装备造成危害的处罚；大气环境影响评价单位进行大气环境评价时不使用气象主管机构提供或审查的气象资料的处罚；违规实施人工影响天气作业的处罚；违规使用气象资料的处罚；未按规定安装防雷装置或对重大雷电灾害事故隐瞒不报的处罚；以不正当手段申请或通过设计审核或竣工验收的处罚；无资质或超越资质许可范围从事雷电防护装置设计、施工、检测的处罚；防雷装置设计未经当地气象主管机构审核或审核未通过擅自施工、防雷装置未经当地气象主管机构验收或未取得合格证书擅自投入使用的处罚；未按规定进行气候可行性论证或违规从事气候可行性论证活动的处罚；违规开展涉外气象探测活动或违规提供、获得、使用和管理涉外气象资料的处罚。

2、9项整合成4项

将“非法向社会发布公众气象预报及灾害性天气警报、传播气象预报和灾害性天气警报不使用气象主管机构所属的气象台站提供的适时气象信息、媒体未按照要求播发刊登灾害性天气警报和气象灾害预警信号、传播虚假的或者通过非法渠道获取的灾害性天气信息和气象灾害灾情的处罚”、“擅自刊播气象预报、擅自将获得的气象预报提供给其他媒体、擅自转播转载气象预报、擅自更改气象预报内容引起社会不良反应或造成一定影响的处罚” 2项行政处罚整合为“违规发布和使用气象信息的处罚” 。

将“涂改、伪造、倒卖、出租、出借、挂靠、转让防雷工程专业设计和施工、防雷检测资质证书、资格证书的处罚”、“从事防雷减灾活动隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的处罚” 2项行政处罚整合为“涂改、伪造、倒卖、出租、出借、挂靠、转让防雷工程专业设计和施工、防雷检测资质证书、资格证书或从事防雷减灾活动隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的处罚”。

将“以不正当手段申请或取得施放气球资质或施放活动许可的处罚”、“未取得施放气球资质证从事施放气球活动的处罚”、“违规升放无人驾驶自由气球或系留气球的处罚” 3项行政处罚整合为“违反施放气球管理的处罚”。

将“危害气象设施逾期拒不恢复原状或者采取其他补救措施，由气象主管机构依法申请人民法院强制执行”、“危害气象探测环境逾期拒不拆除或者恢复原状的，由气象主管机构依法申请人民法院强制执行”2项行政处罚整合为“危害气象设施、探测环境且逾期不按规定纠正的处罚”。

保留1项行政规划

保留“编制气象设施和气象探测环境保护专项规划”。

关于3项其他权力事项

1、保留1项

保留:“大气环境影响评价使用的气象资料审查”；

2、5项整合成2项

将“气象设施和气象探测环境保护的行政监督检查”、“防雷安全的行政监督检查”、“施放气球活动的行政监督检查”3项行政监督检查整合为“气象监管监督检查”。

将“广播、电视播出单位改变气象预报节目播发时间安排的同意”和“传播媒体发表可能造成重大影响的气象预报或者灾害性天气警报的新闻报道同意”2项其他权利整合为“广播、电视播出单位改变气象预报节目播发时间安排、传播媒体发表可能造成重大影响的气象预报或者灾害性天气警报的新闻报道同意”。

三、部门行政权力事项交叉情况建议

1、“编制气象设施和气象探测环境保护专项规划”涉及城乡规划、国土资源等部门，建议由县气象局牵头，城乡规划、国土资源等部门配合。

2、“防雷安全的行政监督检查”涉及当地人民政府安全生产管理部门，建议“防雷安全的行政监督检查”由县安监局牵头，县气象局配合实施。

物价自查报告 篇7

两年来，我局紧紧围绕贯彻实施《价格法》等法律法规，认真规范执法行为，大力优化价费环境，整顿经济秩序，重点在依法治价意识，强化自我约束，完善有关制度，提高全体工作人员行政执法质量的水平上，主要做了以下五个方面的工作。

一、认真学习宣传价格法律法规，做到学以致用

我们根据物价工作应执行的法律法规，把学习法律法规纳入“四五”普法内容，主要学习内容有《价格法》、《行政处罚法》、《行政复议法》，《湖北省行事业性收费管理办法》等种法律法规，同时做到四个结合，即集体学习与自学相结合；学习法律法规与学习业务知识相结合；法制教育与道德教育相结合；集体讨论与中心发言相结合，并做到四有，即：有学习计划，有学习资料，有中心发言人，有学习笔记。县组织的法制培训班，每次我们都做到按人按时参加，努力做到学以致用，都收到了较好的效果。

二、明确职责和义务，依法行政

物价局即是行政执法部门，又是经济管理部门，担负着全县行政事业性收费管理，负责监督检查国家价格，收费法规在本地区的执行情况。有关法律法规都明确了职责和义务。如：

《价格法》是我国社会主义法律体系中的一部重要法律。它的颁布，对于规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保护消费者、经营者的合法权益，促进社会主义市场经济的健康发展，具有十分重要的意义，它规范了政府定价行为和经营者价格行为；规定了价格监督检查的秩序，处罚尺度及要追究的法律责任。

《湖北省行政事业收费管理办法》作为地方性行政规章，是调整社会收费关系、评判收费合法与否的准则，具有很强的法律效力。它规定一切党政机关，司法机关，行政执法部门及经济管理部门，在实施收费的过程中，都必须受《办法》的制约。作为收费对象的公民、法人及其它组织的合法权益均受到《办法》的保护。《办法》赋予的职责，一是制止乱收费，打击违法收费行为，二是规范收费行为，协调收费内部关系，建立正常的收费秩序；三是维护合法收费，保护公民、法人和其它组织的合法权益。

我们根据法律法规赋予的职责和义务，结合我国加入世贸组织及市场化进程加快情况下依法行政的形势，以及国家和社会对价格工作的严格要求。认真规范执法行为，强化自我约束，不断提高了全局行政工作人员的执法质量和水平。

三、加大清费治乱力度，以法规范价费秩序

我局按照价格透明、收费行为规范。监督检查有力，企业、消费者和农民负担明显减轻的目标，做了以下主要工作：

⒈进一步完善涉农价费公示制，迎接全省涉农价费检查楚天行活动。为深入贯彻落实党和国家在农村的各项价格的收费政策，切实减轻农民负担，省委、省政府决定××年继续开展涉农价格和收费检查“楚天行”活动。我局在县委和市局领导重视下，一是以涉农价费公示牌入手，在全县各乡镇村及乡镇各收费部门已建立公示牌的基础上，对下达调整的收费项目和标准，指导乡镇及时变更公示内容，同时在《房县报》、电视上予以公布。二是对涉农收费进行重点检查。在“楚天行”检查团到来之前，我局组织开展了对农业用水、农机服务、学校收费、农民建房、城建、供电、医院收费进行专项检查。通过检查，共清退万元，没收非法所得万元。三是利用“”举报电话，建立涉农收费监督管理网络，我局已下聘书，在乡村聘请位同志为物价监督员，切实履行农村的价格监督及举报工作，形成执法监督、群众监督、舆论监督的网络体系。经过多方面的督导检查，保证了此次“楚天行”在我县活动的圆满成功，受到了省、市有关领导的充分肯定。

⒉以现行价格、法规为依据，对价格《收费》审批、核准、审核进行认真清理。一是坚决实行“一证一票一卡”制。规定任何单位和部门，必须持有物价部门统一核发的《收费许可证》和《监审证》；必须使用财政部门统一印制的行政事业单位收费票据和税务部门核发的税务票据；必须持有由监督、物价部门负责印制的交费登记卡，才能收费。对不使用“一证一票一卡”收费或超标准收费的，一律视为乱收费。二是审核、核准收费项目。如：××年元至八月已审验个单位的行政事业性收费，在审验中对擅自提高收费标准、增加收费项目、少服务多收费等违法行为进行严肃处理，保护了消费者和企事业单位的合法权益。同时我们根据《十堰市物价局关于印发价费规范性文件清理结果的通知》精神，我局对年至××年度发布的所有涉及价费的规范性文件（包括文件、函件）共有件进行了认真清理。经严格审查，以房价〔〕号文件发出通知，将保留件物价局自制规范性文件，将件纳为修改范围；将件规范性文件予以废止，已全部送发到收费单位，并严格组织检查、监督执行。

⒊加大执法力度，整顿市场价费秩序。两年来我局着重就以下几个方面开展了监督检查。一是开展“五一”、“十一”、“元旦”节日市场价格检查，防止不法商趁节日期间乱涨价，保持市场价格总水平基本稳定，保证群众节日安定祥和。二是扎实开展涉农收费专项检查，切实减轻农民负担，保护农民利益。重点对农村教育、医疗收费、农民建房收费、计划生育收费、农民电价和农网改造户表工程收费等涉及农民切身利益的收费进行了检查。三是与县纠医办配合，开展药品价格、医疗机构和定点药店价格执行情况进行了检查，对推迟调价日期，自立项目，擅自提高收费标准等违法行为进行了检查处理。四是加大对中小学校收费的检查力度，对城区中小学校及乡镇中小学进行全面检查和监控。今年元至八月已查处违法案件起，都得到了处理，有效地保护了农民的利益，同时加大了对举报电话的宣传力度。

⒋认真办理人大代表建议、意见和接待回答群众反映的价费问题。××年，局承办县人大代表建议件，意见件，做到了与建议者、意见者见面，并使之满意。同时及时处理价格投诉和价格举报案件，充分发挥举报电话作用。××年以来共受理举报投诉案件起，查处起，做到了件件有着落，事事有回音，取信于民。

四、运用价格法制手段，依法优化经济环境

⒈加强对行政事业性收费及经营服务性收费的清理整顿。两年来，我局对职能转变、职能交叉部门的收费项目、收费标准，本着不能重复收费原则，召开协调会议进行认定。对无法认定的，向市、省局作请示。在清理规范的基础上对现行合法有效的各项行政事业性收费及经营服务性收费项目、收费标准除下文件外，同时在房县报上分系统、分部门逐一公布，接受社会的监督。

⒉加强对药品、医疗等公用事业价格和收费的管理。在医疗收费管理上，我们在县医院、中医院首先推行“每日住院收费清单制度”。在药价管理上，一方面认真做好年国家、省公布降低的个药品价格的落实工作，另一方面及时转发继续降低的药品价格，并不断检查督办落实。

特别在今年月至月，为配合做好非典型肺炎疫情控制的疾病防治工作，确保人民生命安全和社会稳定，我局及时转发了《十堰市物价局关于加强与防治非典型肺炎有关商品价格管理的紧急通知》，对于防治非典型肺炎的中草药、消毒液、口罩的零售价格实行最高限价；对趁机涨价、囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序的将依法严惩。我局立即抽调人，分成组，开展了防治“非典”为主的专项市场检查。共检查个药店门诊部及超市，对超标销售防“非典”药品、消毒液的县防疫站、县中医院、化龙卫生院、青峰卫生院、军店卫生院、家家超市当场没收全部非法所得，并处以一倍的罚款，同时，电视台作了公开曝光，有效地维护了人民利益。

物价自查报告 篇8

根据《卫生局转发市政府办公厅关于进一步做好价格调控和管理工作意见的通知》的要求，我院认真组织相关人员进行自查，自查重点是药品、医疗器械器械耗材、医疗服务收费物价政策执行情况，并在全体职工中深入宣传和广泛动员，要求严格执行医疗收费标准、加强行业作风建设。现将自查情况汇报如下。

我院一贯重视医疗服务收费工作，并严格执行国家和北京颁发的各种规章制度。成立了医疗服务收费管理领导小组，由院长任组长，主管副院长任副组长，成员包括各科室主任和计算机系统管理员，并指定专职物价员负责物价日常监督工作。

为进一步加强医药价格管理，完善价格管理制度，实行明码标价，提高收费的透明度，及时准确地解决患者投诉问题，做到管理有制度，服务有规范，收费有依据，结算有复核，准确合理收费，正确执行医药价格政策。

此次自查医院领导给予了高度重视，制定了自查方案，召开了专题会议，具体指导落实，部署自查工作和督导安排。在自查过程中精心组织和安排，保证了自查工作的顺利开展。我们重点检查了辅助检查科室有无分解项目收费、自立项目收费、不按实际服务数量收费等情况;重点自查了放射科收费、护理静脉注射、肌肉注射、吸氧费等价格执行情况，力求做到认真细致，不留死角。

在政府降价药品、招标采购药品价格执行方面，我院制定有专门的药品价格管理制度，实际工作中认真执行“医疗机构阳光采购”和国家物价部门规定的药品价格，按照国家规定的药品零售价格销售给患者，没有任何擅自提高药品零售价格和改换药品名称、规格或包装等形式变相涨价的行为。对政府规定的降价药品我院均及时按照国家和政府规定的价格进行了调整，并且及时公示、用电子显示屏反复播放供广大患者查询并监督。在临床服务时切实维护群众利益，尽量使用政府降价药品和零差率药品。

在一次性使用用医疗耗材、医疗器械、医用设备检查治疗价格与收费执行方面，我院严格按照《医疗服务价格》中一级甲等医院的标准进行医疗服务收费。给患者使用的一次性医疗耗材、医用设备检查治疗的价格和医疗服务价格及相关收费都严格按照规定的价格水平执行，没有违规计价的现象发生。由于管理制度的落实，我院服务收费明细规范，没有出现打包收费、自立项目、自定收费标准收费和分解收费项目重复收费等现象。

在公示药品及医疗服务价格的同时我们设立了物价举报箱、举报电话、举报联系人。我们完善了“住院费用一日清制度”，健全了医疗监督、约束机制。

在自查过程中我们发现有一种不使用的药品仍在公示内容中，主要是公示系统维护不及时导致，立即进行了更正。为以后不再发生类似情况，我们指定了专人定期维护公示系统并明确了物价信息传递责任。

在此次自查过程中，各科室主任和兼职物价员积极配合工作，能认真做好科内的自查，确保本科室的物价合理收费。

通过此次自查，促进了医院的物价管理工作，提高了物价管理水平，进一步规范了医院药品、医疗服务价格收费。在今后的工作中以这次自查的检查标准作为药品和医疗服务的收费标准。我们将通过检查完善各项制度措施，进一步加强药品和医疗服务价格监管，加强行业作风建设，增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识，树立良好的医德医风，为维护医务工作者的良好形象作出自己应有的贡献。

物价自查报告 篇9

20xx年，我局认真践行科学发展观，积极履行部门职能，落实国家、省、市价格政策和措施，加强价格监管、监测，着力解决民生价格问题，切实维护市场价格秩序，取得了显著成绩。价格公共服务工作取得的成效在全省物价工作会上进行了典型交流发言，价格认证工作获得全省先进，监测工作获得全市先进单位荣誉，为促进我区“商务高地，宜居武侯”建设做出了积极贡献。现将目标自查情况汇报如下：

一、全面完成各项目标任务

(一)贯彻落实政府民生工程，规范医疗行业收费

一是认真贯彻落实区委、区政府社区卫生医疗机构药品“零加价”惠民行动政策，加强对惠民政策涉及的439种药品价格的监测及监管，确保社区居民得到实惠。二是及时通过网络公布药品价格最高限价政策，指导群众消费。三是全面推行了医疗服务收费的公示工作，区内9个社区卫生中心、5个区级医院、13个民办医院均认真执行了价格和收费公示制度。四是对5个驻区医院的自制药剂价格进行了清理规范，防止了乱收费等违规现象。

(二)开展价格专项检查，维护正常价格秩序

深入开展教育、医疗、物业管理、停车场、零售商业等行业的各类专项价格监督检查，共出动价格检查人员600余人次、查处各类价格违法案件64件、责令退还多收价款312.25余万元，没收违法所得28.3万元，罚款10.5万元;累计经济制裁总金额351.05余万元。一是根据省、市物价局的安排和部署，开展了农资价格和涉农收费、成品油价格专项检查，确保了农业生产资料和成品油价格无重大违法行为，切实维护了消费者的合法权益;对违规收费的医院和学校进行了处罚。二是组织了“元旦”、“春节”、“5.1”“10.1”等节日市场价格检查，重点检查了各大商场、超市、通信、餐饮娱乐、家电零售、零售药店、美容美发、商品房销售等行业的服务和商品价格，规范了市场价格行为，防止了价格欺诈行为，确保我区节日市场价格规范有序。三是组织人员对区内房地产市场价格和机动车、非机动车停放服务收费进行专项检查。检查房地产企业28家，非机动车停放点56个，机动车停车场36个。限期责令整改9个非机动车停放点，处罚违法单位4家，罚款4.9万余元，责令退还消费者16.2万元。

(三)转变价格管理理念，深入开展价格公共服务工作

根据我局价格公共服务实施方案，把价格诚信工作与价格服务进万家工作紧密结合，增强了价格服务进万家的活力。一是主动与专业市场加强联系，督导做好商品明码标价工作，所创建的武侯祠锦里商品“明码实价示范街”，已成为成都市旅游市场价格规范的名片;晋阳街道龙湾农贸市场，韵华农贸市场已成为全省一流的“明码标价示范市场”。二是定期对全区价格监督员进行业务培训，在56个社区全面推行了社区收费公示制度，将价格监督监测网络建成了老百姓身边的全天候、全覆盖价格放心网。三是为进一步深入宣传价格法律法规，我局将《武侯区价格公共服务手册》(20xx年版)进行了重新修订，编印1.2万册，将涉民价格法规及收费标准送到群众手中，做到家喻户晓，从源头上预防违规收费的发生。

(四)畅通群众诉求渠道，认真解决价格热点、难点问题

积极发挥12358价格举报投诉服务平台作用、认真受理各类价格举报投诉60件(其中市长信箱或市长公开电话交办举报投诉15件，区长信箱或区长公开电话交办件举报投诉10件，局长信箱交办举报投诉11件，12358电话举报投诉20件)，所有举报投诉件均全部办结，并及时回复投诉者，为消费者挽回经济损失30余万元，罚没入库2万元。受理价格政策咨询465件，对群众咨询的价格问题都及时进行了解答，消除了群众的疑虑。在处理政府交办的协助处理罗马假日广场、@世界和规范旅游市场收费行为群体性纠纷工作中，积极履行行业主管部门职责，为化解纠纷和矛盾做出了积极贡献。

(五)提高执法水平。进一步落实行政执法职责，加强执法人员的业务知识的学习和职业道德修养，努力提高执法人员的执法水平，把好法律关，杜绝错案。一是继续开展整顿价格秩序，维护市场价格稳定工作。认真春节期间的价格检查，维护节日期间正常价格秩序;二是做好商品和服务的明码标价工作。重点做好罗马假日广场、电脑城、武侯祠大街、望江公园等区域巡查、检查工作。在市场检查过程中，我们边检查、边宣传，向商家散发《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法规宣传资料1500余份。规范商场明码标价200余家，行政处罚26户，罚没13000元。三是查处医疗乱收费

(六)加强市场价格监测，为政府决策当好参谋

进一步加大力度监测市场价格，密切关注关系民生和经济发展的重要商品价格走势，加强对市场重要商品和服务价格形势的分析和预测，及时为党委、政府决策提出有数据信息支撑的政策建议。一是确定成都市韵华农贸市场等12家单位为武侯区物价局价格监测定点单位，确保价格监测工作的顺利开展。二是完成药品、市场主副食品、日用工业品、房产价格等监测报告8大类460份，监测分析报告8篇，为上级部门决策提供了最基础的依据。

(七)贯彻落实好国家、省、市资源类产品价格改革政策。配合上级价格部门做好落实成都市物价局非居民生活用水、居民生活用水和特种行业用水价格政策，协调簇桥、金花、机投片区趸售自来水价格，争取最大限度的优惠政策。

(八)加大“清费、治乱、减负”力度，进一步优化投资环境

一是加强行政事业性收费管理，完成涉及全区11个收费单位33个大项623小项的涉企收费审核工作。二是加强涉农价格和收费管理工作，完成我区9个部门12大类涉农行政事业收费和5个单位5大类涉农价格的审核、公示工作。三是加强行政事业单位票据使用监管，审核40个学校，30余个单位财政监管票据10000余本，对发现的问题及时纠正，帮助3家单位整改规范了收费行为。

(九)充分发挥价调基金作用，促进惠民、利民政策落实

按市价调办要求继续执行对贫困家庭义务教育阶段在校学生每人每天免费配送一盒学生饮用奶和一个鸡蛋政策。在市场改造方面为我区两个农贸市场改造项目无偿补助40万元，改善了群众购物环境、促进了农贸市场价格稳定。配合审计部门圆满完成—xx年度我区价调基金项目使用审计工作。

(十)继续开展教育收费监管，做好定期成本监审工作

一是严格执行公办学校收费政策，完成全区公办49所中小学20xx年春季、秋季银行代收学杂费政策及标准的审核工作，涉及学生66814名;同时抓好了“免收我市常住人口子女和进城务工农村劳动者子女全部课本费、作业本费”优惠政策的落实。二是加强机动车停放收费的监管，办理我区机动车临时占道停车收费核准92件、公共临时占道停车收费核准205件。三是切实加强民办学校收费成本监审，为合理确定其价格水平和收费标准提供依据，探索实行垄断公用行业成本价格信息披露制度，完成民办学历学校成本监审4家，幼儿园教育成本监审3家。此外，在20xx年的工作中，我局在抓好常态工作的同时，积极抓好热点工作和政府临时交办的工作。针对幼儿园入学难和医院护工费纠纷问题，主动深入调研，完成的《关于医院护工费问题的调查》和《幼儿园成本调查》两篇报告获得了省、市相关部门的肯定。

(十一)继续推进规范化价格认证中心建设，积极做好价格鉴证工作

完善各项制度和机制，做好司法机关和行政执法机关委托的涉案物品价格鉴定工作。截止11月底，共受理委托各类价格鉴定案件796件，鉴定价值1173余万元，无复核裁定案件发生。同时，积极开拓价格认证新领域。一是积极开展火灾直接损失价格鉴定工作。根据四川省物价局、四川省公安厅《关于规范火灾直接财产损失鉴定工作的通知》(川价发【20xx】8号)文件精神，对火灾直接财产损失价格鉴定有关法律法规进行认真学习和研究。今年已完成失实价值鉴定4起，客观、公正的鉴定结论得到了消防部门和当事人的好评。二是认真开展涉税财务价格鉴定试点工作。按照国家发展改革委的要求，我局已被省物价局确定为试点单位，我局进行了充分的组织，落实了人员、机构和培训工作，为全面推进涉税财务价格认定作好了前期准备。

二、特色目标

1、加强价格诚信建设。为“商务高地宜居武侯”服好务。今年，我局深入推进明码标价和明码实价工作，已授予武侯区“女鞋之都”、伊藤洋华堂等五家明码标价示范商场，授予武侯区第三人民医院、成都蜀信物业公司等4家单位价格诚信示范单位，打造了“武侯祠锦里商品明码实价示范街”，成为成都市旅游市场价格规范的名片;晋阳街道龙湾农贸市场、韵华农贸市场成为“明码标价示范市场”，已走在省、市规范化农贸市场的前列，得到了各级领导的充分肯定以及销售商家的大力支持。特别是调动了当地群众的普遍赞许。

2、价格公共服务进院落工作成绩斐然。一是在城区无专业化物业管理的110个居民院落公示涉民收费项目标准，提高收费政策的透明度，保障居民的知情权，规范院落收费行为。二是在电脑城、伊藤、人人乐等商场及旅游景点设置12358举报电话警示牌25个，畅通投诉途径，维护消费者的合法权益。

物价自查报告 篇10

物价局目标管理自查自评报告

根据市物价局赣市价字[20××]36号和赣市价字[20××]66号文件精神，我们对照考评评分细则对20××年度物价工作进行了自查自评，总计得分100分。现将情况汇报如下：

一、价格综合（价格宣传及价格调研）（考评分12分，自查得12分）

1、我市居民消费价格指数为102.96%，每月均能及时上报指数报表。（考评分4分，自查得4分）

2、积极开展价格工作理论调研，上报市局调研文章4篇。上报信息。（考评分2分，自查得2分）

3、认真做好价格宣传工作，向《市物价局信息网》、《价格调研通讯》投稿55篇，登出30篇。在市两办、报、电视台上投稿送新闻报道达100余篇（次），刊（播）出稿件新闻44篇。（考评分3分，自查得3分）

4、《价格月刊》征订数量124.5份，超过计划24.5份。比20××年增加1.5份。（考评分3分，自查得3分）

二、价格管理（考评分10分，自查得10分）

1、严格遵守《中华人民共和国价格法》及相关法律法规规定的调价程序，没有越权出台价格文件，不乱作为，不错位，相关调定价都能进行监审，文件均能及时上报备案。（考评分2分，自查得2分）

2、加强了对液化气、成品油、药品、公路客运票价管理，及时调整了液化气价格，并能与相邻县市衔接，及时上报了成品油调价有关情况。没有出现不作为投诉。（考评分4分，自查得4分）

3、落实了保障性隹房定价措施。对锦绣花园等6个物业服务小区物业服务收费标准进行了核定。无投诉案件。（考评分2分，自查得2分）

4、对居民阶梯电价政策进行了广泛的宣传，并顺利实施。加强了小水电价格管理，上报了要求审批达陂陶珠水库电站上网电价的报告及要求调整20××年度小水电上网电价调整方案的报告。（考评分2分，自查得2分）

三、收费管理（10分）

1、没有出现越权审批和擅自设立收费项目，提高收费标准行为。（考评分2分，自查得2分）

2、认真组织开展了一年一度收费年审工作，年审单位44个，年审率达100%，审验收费总额4562.09万元，比上一年度4832.01万元减少5.6%，占全市财政收入81006万元的5.63%，并按时按质报送了行政事业性收费统计报表和分析报告。（考评分4分，自查得4分）

3、严格执行上级文件规定，规范涉农、教育收费、医疗、数字电视、殡葬收费管理。对教育收费管理两个学期的开学初都下发了有关收费问题的通知，组织了5个督查组，对全市各个中小学校收费情况进行督查，坚决制止各种形式的教育乱收费。并对非义务教育阶段学校服务性收费、代收费进行了清理规范。及时转发了省发改委、卫生厅《关于制定我省基层医疗卫生机构一般诊疗费收费标准的通知》及《关于补充修订医疗服务项目价格的通知》，转发了市物价局等三家《关于进一步规范市殡仪服务收费项目和标准的通知》、转发《关于开展涉农乱收费等农民负担问题专项治理的通知》的通知、市物价局转发省发改委《关于省有线电视基本收视维护费标准等有关问题的通知》的通知，规范了涉农、医疗、数字电视、殡葬管理服务收费。（考评分2.5分，自查得2.5分）

4、按时报送了《城市生活垃圾处理及收费相关信息汇总表》和《城市价格供水情况表》。（考评分1分，自查得1分）

5、根据规定及时报送了有关收费文件资料。（考评分0.5分，自查得0.5分）

四、价格监测分析（考评分10分，自查得9分）

1、根据上级文件和会议精神，认真落实价格监测报告制度，及时向市局和市委、市政府报送了价格监测表和市场价格形势分析。对粮、油、肉、禽、蛋等居民生活必需品价格进行了一日一监测、一周一分析、一月一专报，为市委、市政府决策提供了第一手资料，并做到了及时准确完整。（考评分3分，自查得3分）

2、建立了价格监测数据库，每周、每月、每季均有价格分析材料。编发了每月一期的价格监测专报和物价运行形势分析报告上报局、我市党政主要领导及市委、市政府和相关部门。使我局对市场价格监测分析具有连续性。为当地政府经济决策提供科学依据。我市党政领导非常重视，经常向我局查询相关数据并以此为决策依据。（考评分2分，自查得2分）

3、制定了系统的价格监测预警应急机制，预警信息报送渠道畅通、节假日安排专人进行市场巡查，及时掌握市场价格异动情况。预警电话24小时畅通。（考评分2分，自查得2分）

4、积极完成省、市安排的专项调查任，在市级物价刊物上发表了2篇专项调研报告。（考评分1分，自查得1分）

5、设立了20个价格监测网点。布局合理，每个网点都有专人负责数据的测报工作，都能做到准确及时。形成了完整的价格监测网络，能够积极宣传贯彻落实《省价格监测规定，完善了日常监测管理制度》。（考评分2分，自查得2分）

五、价格认证（考评分8分，自查得8分）

1、我局价格认证中心取得了省局颁发的规范化价格认证中心称号，按时按质完成上级价格认证报表和材料，工作制度健全完善。（考评分1分，自查得1分）

2、价格鉴定客观、公正、及时、有效，没有发生诉讼案、错案、争议案、复核裁定案。（考评分2分，自查得2分）

3、积极拓宽价格认证服务工作领域，探索了应税物品鉴定理论调研的新领域。（考评分2分，自查得2分）

4、档案管理规范、完整。（考评分2分，自查得2分）

5、局领导高度审视价格认证业务培训，凡上级安排的业务培训都按要求派人参加。今年安排了3人次参加全省价格鉴证师继续教育培训。（考评分1分，自查得1分）

六、价格调节基金征收（考评分10分，自查得10分）

1、以市政府瑞府发[2007]29号文件下发了关于印发市价格调节基金征收使用和管理办法，并成立了市价格调节基金领导小组（瑞府办发[2008]391号），健全规范了内部管理制度。出台了加强价格调节基金管理的通知，规范了对代征单位行为的督查和管理。及时按质地报送了上级布置的相关材料，没有缺报、迟报、漏报现象。加大价格调节基金征收力度，全年征收额达到327.7万元，比去年245.6万元，超收82.1万元，增幅33%，达历史最高年份。（考评分7分，自查得7分）

2、今年1-2月份，由于低温雨雪天气，造成以蔬菜为主的副食品价格普遍上涨。我局根据《社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制》，建议动用价格调节基金补贴困难群众。得到了市政府同意，拨出70万元调节基金对我市优抚对象等低收入群体实行每月10元的一次性临时价格补贴。共计补贴1-2月份2个月。（考评分1分，自查得1分）

3、我局推进农产品平价商店建设，并运用价格调节基金扶持平价商店建设，已成立市物价局农副产品平价商店建设工作领导小组，向市政府上报了《市关于加快推进农副产品平价商店建设工作实施方案》。（考评分2分，自查得2分）

七、价格成本监审工作（考评分6分，自查得6分）

1、我局配备了2名专职价格成本监审人员。（考评分1分，自查得1分）

2、严格执行《市政府制定价格成本监审实施办法》，认真做好成查监审工作，对所有制定和调整价格均依法实施了成本监审。（考评分2分，自查得2分）

3、按今年工作要点，完成了污水处理费和自来水成本监审。

（考评分3分，自查得3分）

八、价格监督检查（考评分20分，自查得20分）

1、价格监督。能严格执行省、市统一安排的专项价格检查，及时上报检查情况，未出现擅自违规检查和提前检查行为。

（考评分5分，自查得5分）

2、案件审理。查处的违法案件做到了集体审案制度，并做到事实清楚，证据确凿、定性准确、手续完备、程序合法。没有出现行政复议，行政诉讼案件。（考评分2分，自查得2分）

3、加大市场价格监管力度，成立了以举报中心为平台的市场价格专职监管机构，专职对市场调节价格和明码标价情况进行检查。全力推进全市商品和服务明码实价工作。开展了价格诚信创建活动，下发了文件，成立了机构。（考评分4分，自查得4分）

4、案卷规范。价格监督检查文书案卷制作规范、整洁、完整。（考评分2分，自查得2分）

5、价格举报。12358价格举报电话有值班接听登记，呈批、督办、反馈等制度。今年接到举报案件30件，当场答复8件，其余全部及时办结，办结率100%。（考评分2分，自查得2分）

6、按时按质完成价格检查，价格举报报表及相关文件资料上报工作。（考评分2分，自查得2分）

7、参与了物流领域乱收费专项治理工作，成立了协调小组，制定了实施方案，按时上报工作进程情况。（考评分3分，自查得3分）

九、价格公共服务能严格按照《市20××年价格服务进万家活动考评方案》的要求进行。有方案、有机构、有总结、有重点、有事例。（考评分10分，自查得10分）

十、工作亮点和典型经验（考评分4分，自查得4分）

1、按照市价字[20××]27号文建立价格形势分析例会制度，分析会有分析报告。（考评分2分，自查得2分）

2、我市砌砖限价工作获得市领导的肯定，并在全市土坯房改造工作调度会上作了典型发言。（考评分2分，自查得2分）

物价自查报告 篇11

为贯彻落实市人社局《关于对市基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店检查考核的通知》文件精神，根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求，我院高度重视，认真布置，落实到位。由分管业务院长牵头，医务科具体负责，在全院范围内开展了一次专项检查，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，完善医保管理责任体系

接到通知后，我院立即成立以分管院长为组长的自查领导小组，对照评价指标，认真查找不足，积极整改。我院历来高度重视医疗保险工作，在日常工作中，严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保相关政策，成立了由业务院长分管负责，由医务科和护理部兼职的医保领导小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，并定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。

二、严格管理，实现就医管理规范标准

近年来，在市人社局及医保处的'正确领导及指导下，我院建立健全各项规章制度，设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”，及时下发基本医疗保险宣传资料，公布咨询与投诉电话，热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。

参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂床住院。严格掌握病人入、出院指征，严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为。对门诊处方严格执行医保药量规定，门诊用药一次处方量为7日量，慢性病最多为15日量。住院患者出院带药最多不超过7日量。贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。

加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。

三、加强监管，保障医疗服务质量安全

一是抓好制度落实，严格操作规程。我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实，重点抓了首诊负责制、三级医师查房制、手术安全核对制度、病历书写及处方评审制度，保证医疗安全。继续深入开展“优质服务示范病房”创建活动，抓好基础和分级护理，提高综合护理服务水平。

二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。逐步建立健全了院、科两级医疗质量管理体系，实行全院、全程质量控制，实施检查、抽查考评制度，结果公开，奖优罚劣，使我院医疗工作做到了正规、有序到位。

三是医务人员熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。

四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。

物价自查报告 篇12

一、 重点工作完成情况

(一)价格监测点建设情况

为确保价格监测数据上报及时、准确，我局注重价格监测网络建设，根据省市下达的价格监测任务，结合我县产业结构和区域发展特点，合理确定不同品种的价格监测点，加强与监测点的沟通联系，指定专人定期对监测点数据上报人员进行业务指导和培训。对监测点进行动态调整，分管领导带队每半年对监测点进行走访，了解他们在监测数据上报方面存在的问题和困难，对发现的因人员流动、经营品种改变、工作抵触情绪严重等造成监测数据上报不及时，难以继续承担监测任务的监测点及时调整更换，确保了价格监测工作质量。今年，我县共建立价格监测点21个，监测点数据统计上报人员23人。

(二)全省价格监测报告制度执行情况

近年来，我县认真执行**省主要农产品价格监测报告制度、**省重要涉农价格和收费监测报告制度，及时、准确无误地完成全省价格监测报告系统和省市临时通知开展的各项价格监测工作。目前，我县共承担《粮食种子销售价格监测表》、《生猪鸡蛋出厂(收购)价格监测表》、《涉农收费和建材价格监测表》等9类监测报表，75个品种的监测上报任务。除按时进行监测报告系统网上直报外，还按市局要求于每周每月指定日期向市局上报相关报表的电子版，为市局统计上报全市数据和省市价格决策提供依据。

(三)监测信息发布、重要价格问题调研工作情况

密切关注市场价格，尤其是农产品、农副产品及居民生活必需品价格走势，提高这些商品监测频次，及时掌握价格动态，加强数据审核、汇总、分析工作，撰写价格动态分析报告，利用县政务网站每月定期对外发布我县市场价格动态，以此指导群众合理安排生产生活，引导群众合理价格预期。有针对引的开展重要价格问题调研，近年来，根据省市安排，结合我县特点，重点开展了“菜篮子”、生猪、玉米、马玲薯、中药材市场价格调研，认真深入分析相关商品价格涨跌原因、走势，提出了一些价格监管合理化意见建议。为服务我县中药材产业发展，今年开始，开展了中药材市场价格周监测工作，每周对板蓝根、黄芪、甘草等11个品种的中药材价格进行监测，并联系成都荷花池药材市场和荷花池国际商贸城价格指数办，利用他们的价格指数网络平台，每周发布我县中药材价格，为我县中药材外销工作提供服务。

(四)价格预警应急监测及价格调查巡视工作

建立价格监测巡视制度，提高预测预警能力。指定专人，经常性深入市场，节假日期间开展市场巡查，强化市场调查，以便及时发现价格苗头性、倾向性问题；修定完善了《**县市场价格异常波动预警应急工作预案》；预警值班电话24小时畅通，确保了重大情况、突发事件不迟报、不漏报、不误报，提高了价格预警应急能力。

二、价格监测重量管理工作情况

为确保价格监测质量，我局制定了价格监测人员工作制度、监测点工作制度、监测人员ab岗工作制度、监测工作考核制度等相关工作制度，将价格监测工作纳入单位年度考核目标；进一步制定完善工作流程，并利用县政府政务信息公开专栏对外公示；加强与监测点的联系，建立了与重要企业、超市的联系点制度，确保了有序、高效、保质保量完成各项监测任务。

三、价格监测补助资金分配发放情况

我县价格监测任务重，监测点多，但监测经费一直缺乏。一直以来，省市未曾安排下达专项价格监测经费给我县，县级财政困难，也未曾拨付专门的价格监测经费，因此，我局无任务价格监测经费来源，也从未下发监测点补助经费，各监测点都是无偿提供服务。

四、存在的问题

1.全省价格监测报告系统分配的部分监测任务已不符合我县实际。比如，《油料收购价格监测表》中的胡麻籽，由于近年来产业结构调整，我县种植面积已经很小，仅有的一点也是仅供农户自家榨油食用，基本上无存货出售流入市场，也几乎无商贩收购，所以市场基本处于无货无价状态，价格采集难度大；再如，《涉农收费和建材价格监测表》中的机制瓦，近年来农民建房基本都采用现浇或彩钢屋顶，机制瓦基本已退出市场，有的也是拆下的旧瓦，新瓦价格采集难度大。

2.部分监测点人员业务水平低、工作积极性差。大部分商品市场价格已放开，价格相对灵活，而经营者文化水平参差不齐，大部分往往都是只有较低文化水平的`从业人员，所以上报数据存在不准确、随意性问题。另外，由于经费缺乏，监测点人员得不到任何劳动报筹，工作积极性不高，甚至存在抵触情绪，长期固定的监测点和监测人员难以维持。

五、几点建议

一是适时调整价格监测报告制度监测品种；二是加强价格监测人员培训，尤其是通过培训，提高监测人员价格动态分析预测能力，更好的为群众服务；三是安排县区价格监测专项经费，解决价格监测经费缺乏问题，为监测点下发一定的工作报筹，提高监测点人员工作积极性。

物价自查报告 篇13

20xx年，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持把“政府关心的，群众关注的，企业需要的”作为工作的出发点和落脚点，努力打造“学习型、创新型、服务型”文明机关，实现了服务质量的全面提高、办事效率的全面增强、部门形象的全面提升、内部环境的全面改善。一年来，先后获得“机关党建工作先进单位”、“全市先进基层党组织”、“优化经济环境先进单位”、“全省物价系统先进单位”和“全省收费管理先进单位”等10余项荣誉称号。

一、加强领导，把精神文明建设列入重要议事日程

局党组始终坚持“两手抓，两手都要硬”思想，以“抓班子、带队伍、锤炼团队精神”为出发点，狠抓了精神文明建设，以精神文明建设促进队伍建设，以精神文明建设促进工作质量提高，以精神文明建设促进机关干部精神面貌改善。党组多次研究创建工作，对精神文明创建工作提出了详细、具体的要求。为进一步加强对创建工作的领导，健全了以党组书记、局长任爱众为组长，党组成员马长龙、武文同为副组长、各支部书记为成员的两个文明建设领导小组，调整和充实了领导力量，具体工作由机关党委运作执行，制定《xx市物价局精神文明创建方案》，使之更具有群众性和权威性，为两个文明建设开展奠定了坚实的基础。

二、建设坚强有力、团结务实、廉洁高效的领导班子，为两个文明建设提供坚实的组织保证

一是认真坚持理论中心组学习制度。对于上级规定的学习文件和理论文章，党组成员反复学习，领会精神实质，做到了“五有四落实”，即有计划、有记录、有笔记、有档案、有体会心得;落实学习内容、落实时间、落实人员、落实要求，先后学习党十七大精神、党的十七届三中全会精神、省委七届四次全会精神和《树立科学发展观读本》精神。局领导任爱众、马长龙、武文同、张新民等每年给全体党员干部上党课，从而使班子成员马列主义水平不断提高，在思想上、政治上、行动上同党中央和省、市委保持了高度一致。

二是坚持民主集中制，凡属重大原则问题如制度实施、调定价格等重大问题，均由党组集体讨论决定。

三是以身作则，严格要求自己。在日常工作中，各领导班子成员自觉形成了一种良好的风尚，即在待遇上带头节俭，不搞攀比，在工作上带头高标准，不当甩手掌柜，在事业上带头讲奉献，不讲价钱，在对待个人问题上带头讲大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，从而赢得了全体同志的信赖和拥护。

三、以人为本、多措并举，努力提高物价队伍整体素质。

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每周五下午政治业务学习雷打不动制度，做到学习内容有计划、学习时间有保证，采取讲课、看录像、演讲、辅导、考试等学习方式系统学习了党的十七大精神、公务员行为规范、“科学发展观”等理论知识。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，从而提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们先后组织了“市物价局迎新春联欢会”、庆“七一”联欢表彰会、“青年干部唱歌比赛”等文艺活动，组织了乒乓球、跳绳、拔河等体育比赛。开展了“党员志愿者活动”，在党员中开展了比工作、比干劲、比团结、比成绩、比奉献、比勤俭的“六比”竞赛活动。近几年，我局先后组织全体党员到xx烈士陵园、涉县的“129”师司令部旧址、石家庄的革命圣地西柏坡、山东聊城的孔凡森纪念馆和河南登封的任长霞纪念馆进行传统教育和重温入党宣誓活动。通过活动，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。

为创造良好的工作环境，我们从机关卫生抓起，认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准(20条)》，明确由一名副局长负总责，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了处室评分标准，要求每一间办公室做到“四个干净”，即地面干净、墙面干净、桌面干净、窗台干净，并定期检查，公布名次。目前，我局的办公条件在市直机关中不算太好，但由于我们对环境卫生常抓不懈，使机关面貌整齐洁净，在这样的环境下，干部职工普遍说话文明，谈吐得体，服饰整洁。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前10分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强作风建设，要求只要是与民有利的事，必须马上办，热心办，认真办，不讲条件，不讲困难，只讲人民满意。同时把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报处室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查;推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《xx市物价局五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。凡违反者给予待岗处分，科处长自动辞职。在全市物价系统明示“100-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。

4、抓制度，为创建活动提供保障机制。在文明单位创建中，我们始终突出了“以人为本”，牢固确立“人”是创建主体的理念，把落脚点放在全面提高人的内在素质上，从而把创建与自己的事业和发展联系起来，较好地解决了变“要我创”为“我要创”的问题，在全局营造“文明塑形象，满意在物价”创建氛围。为了给文明创建提供保障机制，我们通过总结以往的管理经验，对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了各项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《廉政建设回访制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

5、抓服务，体现文明单位创建成效。开展了“心连心活动”，真正为企业办实事，搞服务。全系统确立了200家民营企业作为固定联系点。明确了为企业服务的内容、措施及工作纪律。在服务过程中，牢固树立宗旨意识，到位不越位，实实在在为企业服务。建立快速反应机制。把所有价费审批事项集中到一个部门，实行“一个窗口”受理制。在《收费许可证》年审中实行集中统一、公开、透明联合执法“一条龙”服务，工作效率大大提高。对群众反映强烈的涉农收费、涉企收费、教育收费开展专项检查，切实保护人民群众利益。

四、狠抓党建工作，落实“双争双建”

按照市直工委的要求，结合我局的实际情况，制定了《xx市物价局“双争双建”实施细则》，按党组、机关党委、支部三个层次对实施细则加以分解，明确了各级的职责和任务，做到了目标细化、量化、责任到人，并认真组织了考核与验收工作。进一步完善了党支部“三会一课”制度，建立了党员活动室，党组成员带头上党课，讲党课，完善了各级民主生活会制度。开展了党员电教工作，建立了有关制度和记录，并召开了庆“七一”表彰大会。开展了工会、共青团和妇女工作，实现了党政工团协调联动，齐心协力共创文明机关。在20xx、20xx、20xx年市直机关“七一”表彰会上，我局连续三年被授予“市级先进党组织”称号。

五、加强教育，警钟常鸣，增强党员干部廉洁勤政的自觉性

一是严格实行党风廉政建设责任制。将局党风廉政建设的工作责任进一步细化和层层分解，落实到每个党组成员和处室，分工明确、责任到人，主要领导亲自抓。局党组对党风廉政建设工作高度重视，先后多次听取党风廉政责任制落实情况和党风廉政工作情况汇报，周密制定工作措施。

二是加大考核考评力度。我们把党风廉政建设责任制落实情况，作为局机关和全市物价系统工作考核的'一项重要指标，作为年终考评的一项重要内容，凡是在责任制不落实或廉政建设发现严重问题的，实行一票否决，取消年终评先资格。

三是加强对党员干部“四大纪律八项要求”的教育，提高严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律的自觉性，并把落实“四大纪律、八项要求”作为今年领导干部廉洁自律工作的重点，作为领导干部民主生活会和述职述廉的重要内容。

四是开展了推行行政权力公开透明运行工作。全市物价系统初步建立和形成了一套行政公开透明运行的新机制。在全省物价系统推进行政权力公开透明运行工作会议上，我市作为省局指定的两个经验介绍单位之一，在会上介绍了这项工作的基本做法，得到了省物价局领导和其他地区物价系统领导的认同，并在全省推广经验。

六、把握大局、开拓进取，充分发挥物价职能作用

一年来，市物价局以科学发展观为指导，充分发挥物价职能作用在推进价格改革，规范价格秩序,维护群众利益等方面做了大量工作。

1、大力开展“物价工作为民生”活动。为深入贯彻科学发展观，充分发挥物价部门在构建和谐社会中的重要作用，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格和收费问题，今年我们在全市物价系统深入开展了 "物价工作为民生"活动。年初制定下发了《xx市物价局关于开展"物价工作为民生"活动的意见》并印发各县(市)区，3月初研究制定了《xx市物价局关于物价工作为民生的十条举措》。

目前，"物价工作为民生"活动已初见成效。农村义务教育阶段免除杂费、规范改制学校收费、降低固定电话区间通话费标准等政策措施已初步落实到位。随着"物价工作为民生"活动的深入开展，在工作实践中积极探索"物价工作为民生"的新方法、新途径，积极解决群众关心的价格和收费热点问题，使群众切实感受到这项活动带来的实惠，同时也树立了物价部门执政为民的良好形象。

2、全面推进“价费服务进万家”工作。成立了领导小组，编印了价费政策宣传材料，开展了较大规模的宣传活动。召开了全市“价费服务进万家”工作动员会议，印发了《关于深化“价费服务进万家”的实施方案》，明确了“价费服务进万家”、“疏导、解决价费矛盾服务进万家”、“维护群众价格权益服务进万家”三方面的内容。为促进这项工作扎实开展，在全市建立了与财政、农业、公安、中小企业管理、教育、卫生、旅游、畜牧等部门的协调联动工作机制，以及定期调度制度和目标考核责任制。这项工作的开展，对提升物价部门的社会形象，促进和谐社会建设发挥了积极作用。

3、通过有效的监督检查规范市场行为，优化价格环境取得实效

20xx年，围绕减轻企业和农民负担，先后对涉农价格收费、粮食、药品、电力、成品油价格及交通运输、邮电、教育、医疗服务、中介服务、物业管理等项收费开展了专项检查。共查处价格和收费违法案件1485件，共涉及违纪金额1666.36万元，经济制裁金额1310万元，较去年同期下降21.54%。其中上缴财政878万元，退还用户431.58万元，没收非法所得624.17万元，罚款254.53万元。今年以来价格举报中心共受理各类价格举报1351件，查处价格违法案件1054件，退还用户1334.12万元，没收违法所得17.15万元，罚款22.56万元，结案率100%。

总之，在市委、市政府正确领导下，经过市文明办和市直文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造为优质服务、优良作风、优美环境”的政府机关扎实工作，积极树立物价部门的良好形象。

咨询报告收藏5篇

当我们完成一项任务时,我们经常会撰写报告，报告能够指明你该努力的方向。一听到写报告马上头昏脑涨吗？您可能会对咨询报告有些好奇不妨阅读本文了解更多，更多信息请继续关注本网站！

咨询报告(篇1)

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师论文

（国家职业资格二级）

文章题目：_一例高三学生考试焦虑的案例报告

姓 名： XXX 身份证号： 142201197411XXXXXX 准考证号： __ ____ 所在单位： XXX人民医院 ____

一例高三学生考试焦虑的案例报告

XXX XXX人民医院

【摘要】：

本案例通过一个高三女生面临高考压力而致考试焦虑的心理咨询和治疗的报告过程。通过观察个人成长历史、他人的反映、原因分析和评估诊断，咨询师运用认知疗法和合理情绪疗法，帮助求助者提高认识，树立自信心，减轻考试焦虑。经过5周治疗，该生能够正常学习。

【关键词】：一般心理问题 焦虑 合理情绪疗法 一、一般资料：

王羽菲，女，18岁，高三学生，独生女，出生地：忻州市神池县，父亲在当地企业上班，母亲在忻州市陪读，父母对其学习要求严格，家庭条件一般，家庭环境比较和睦。求助者近一个月失眠、紧张、注意力不集中，有时头疼，去医院检查无器质性病变，家长陪同前来咨询。

经调查父母无人格障碍和其他精神障碍，家族无精神疾病历史。求助者无重大躯体疾病史。心理测量结果：

（1）SAS量表测量标准分68分，为中度焦虑；（2）SDS量表测量标准分55分，为轻度抑郁。

二、主诉和个人陈述：

主诉：高三后期连续几次周考、月考考试时因紧张发挥失常。最近一个月晚上失眠、多梦，白天上课时紧张不安，注意力不集中，有时头疼，感到心烦意乱。

个人陈述：自述最近几次考试总是考不好，在考试中常会感觉脑子里一片空白，本来会的题目也不会做，考试成绩比以前下降。母亲说了我几次，让我再用功。最近一个月晚上总是失眠、睡着后多梦，白天又心烦意乱、紧张不安、上课时注意力不能集中，前几天头疼，去医院检查CT没问题，大夫让多休息，但自己总感觉时间不够用，睡不着，看书又无效率。上次考试前3天就不能看书了，考试当天早上感到心慌，食欲不振。非常着急，每次考后，都会自我反思，在学习方法上找原因，但问题仍然没有解决。为此，常常自责、失落，陷于极度的苦恼之中。自述：“我现在很痛苦，如果学习成绩一直下滑，我肯定考不上重点大学，我家家庭条件一般，为了我上学母亲租房陪读，如果我考不上重点大学，家里人的一切努力就白费了，再说如果考不上重点大学，我的前途一片渺茫。现在我已经很用功了，为什么成绩总上不去？每次考试前我总是反复提醒，不要紧张„„，但是一到考试，总会感到手脚在颤抖，脑子一团糟，并且心跳得特别快。近一个月相当烦躁，胸闷，晚上也睡不好，不知道该怎么办好？”

三、心理咨询师的观察和他人反映：

咨询师观察：求助者衣着整洁，精神不佳，有些烦躁，很紧张。陈述时一直紧锁眉头，思维连贯，逻辑清晰，语言表达没有异常。说话时不敢正视咨询师的眼睛，声音小，面露痛苦的表情。

家人反映：从小很懂事、要强，父母对其寄予很大希望，学习很认真，成绩一直不错。性格较内向，平时不太与家长交流，现在交流更少了。

班主任反映：近一个月以来，情绪低落，不爱说话，烦躁，虽然学习依然很努力，但听课时注意力不集中，记忆力差，成绩有所下降。

四、评估与诊断：

（一）心理状态的评估：

综合上述资料，求助者思维清晰，精神活动正常，无幻觉、妄想症状，无重大躯体疾病表现。心理冲突是由现实生活事件（考试失败）激发，导致害怕考试，为自己的高考与前途焦虑。主客观世界具有统一性，心理活动内在协调一致，人格相对稳定，属于心理咨询的工作范围。

（二）评估诊断及诊断依据：

1、对该求助者的诊断是：一般心理问题、考试焦虑。

2、诊断依据：（1）根据病与非病的三原则

求助者主客观世界一致，有自知力，且有主动求医行为，心理活动具有内在一致性，人格完整相对稳定,无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，可以排除精神病。（2）根据严重心理问题的诊断标准

①引起一般心理问题的原因是现实刺激。求助者期望考上重点大学，但目前遇到考试总是发挥不好，而且情况正在恶化，这样可能导致其不能完成既定目标，影响到前途，这是一种现实性的心理冲突。

②从产生焦虑情绪开始，不间断持续时间1个月以内。

③焦虑情绪对学习、生活有一定程度的影响。

④焦虑、紧张情绪主要局限在学习过程中，情绪反应尚未泛化。

（三）鉴别诊断：

1、与焦虑性神经症进行区分：求助者的问题是由现实生活事件——考试激发，求助者的内心冲突具有现实意义，病程未超过1月，未严重影响社会功能和逻辑思维，可以排除神经症。

2、与严重心理问题进行区分：求助者问题的持续时间短，只有1个月，社会功能未受到严重影响，不良情绪体验在控制范围内，故排除严重心理问题。

（四）病因分析：

1、生物因素：无明显生物学因素。

2、社会因素：

（1）负性生活事件：高三后半学期次几次考试失败。（2）一直以学习成绩较好，老师、家长对其期望较高。

（3）高考将至，学校高频率的考试带来紧张的氛围，造成心理压力。

3、心理因素：

（1）自我要求严格，追求完美，容易产生不合理信念。

（2）自我期望过高。面对高考，对考试分数及自己的学习能力期望过高，认为考不上重点大学，就对不起父母的辛苦，自己前途渺茫的错误思想，使精神处于紧张状态。

五、制定咨询目标：

具体目标（近期目标）：理性分析产生焦虑情绪的原因，改善情绪状况，消除不合理的信念，基本恢复正常的生活规律，逐步提高学习效率，以坦然的心态面对高考，以积极的情绪投入到高三后面的学习中去。

最终目标（长期目标）：调整对学习和生活的认知方式，多关注积极面，给自己以积极暗示，接受重要事件的得失成败，促进心理健康。

六、制定咨询方案：

（一）主要咨询方法与具体原理：

1、咨询方法

本例主要采用合理情绪疗法、放松技术疗法。

2、具体原理：

合理情绪疗法又称理性情绪疗法，这种方法旨在通过理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性信念，以帮助她解决情绪和行为上的问题。这种理论强调情绪的来源是个体的想法和观念，个体可以通过改变这些因素来改变情绪。ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由个体对这些事件的评价和解释造成的。以理性治疗非理性，帮助求助者以合理的思维方式或信念代替不合理的思维方式或信念，从而最大限度地减少不合理的思维方式或信念给情绪带来的不良影响。

（二）咨访双方的责任、权利和义务：

咨询过程中，求助者及其监护人的责任、权利和义务：

责任：

（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探讨解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。权利：

（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理；（3）求助者可以根据个人意愿选择或更换合适的咨询师；（4）有权利提出或终止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：

（1）遵守咨询机构的相关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。咨询过程中，咨询师的责任、权利和义务： 责任：

（1）遵守职业道德，遵守国家的相关法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；

（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利：

（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的求助者；

（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或者终止咨询。义务：

（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；

（2）遵守咨询机构的有关规定；

（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况，提前告知求助者。

（三）咨询时间与收费

咨询时间：每周一次，每次50分钟 咨询收费：每次50元 焦虑自评量表（SAS）：25元 抑郁自评量表（SDS）：25元

七、咨询过程： 咨询阶段大致分为：

1、诊断评估与咨询关系建立阶段；

2、心理帮助阶段；

3、结束与巩固阶段。具体咨询过程

（一）诊断评估与咨询关系建立阶段 第一次咨询 时间： 2014年3月1日 目的：

（1）了解基本情况。（2）建立良好咨询关系。（3）确定主要问题。

（4）进行咨询分析发现不合理信念。方法：摄入性会谈法，心理测验 过程：

（1）填写登记表，询问基本情况，介绍有关事项与规定

（2）与求助者进行谈话，收集临床资料，探寻求助者的心理问题及改变意愿。

（3）进行心理测验（SAS、SDS自评量表）。

（4）将测验结果反馈给来访者，并做出初步问题分析（5）确定咨询目标，确定咨询方案。

（6）简单介绍合理情绪疗法的基本理论模型（ABC模型）；（7）布置家庭作业。强化求助者对ABC之间关系的理解。要求求助者，按照下列模式，尝试把自己所有的问题都表示出来。诱发事件A：考试失利 不良情绪C：焦虑

不合理信念B：这次高考要是考不好，我就完了

告诉求助者，家庭作业是咨询的重要组成部分，对自己的问题思考、检查越认真、全面，咨询的进步就会越快。

（二）心理帮助阶段。第二次咨询 时间： 2014年3月8日 目的：

（1）加深咨询关系；

（2）帮助求助者正确理解焦虑情绪产生的原因；（3）介绍合理情绪疗法。方法：合理情绪疗法 过程： 反馈家庭作业。

与求助者一起探究心理问题产生的原因，确认求助者的焦虑情绪是由于把考试看得过于重要，觉得自己必须要上重点大学。认为考试失败，就怀疑自己的能力，认为自己不可能考上重点大学了。交谈中发现求助者存在很多不合理的信念，以下是咨询中的部分谈话： 求助者：老师，我现在非常难受，很痛苦，快帮帮我吧。（求助者，表情略带痛苦）

咨询师：老师非常愿意协助你解决你的困惑，能和老师具体谈谈吗？ 求助者：马上就要高考了，可我觉得我考不上重点大学。很害怕。咨询师：能具体谈一谈有关考试的情况吗？

求助者：其实，我以前学习挺好的。这学期上次周考，发挥失常成绩下滑，后来月考也开始在考试前感到紧张，心跳加快，手心出汗，结果成绩还不如周考。

咨询师：然后呢？（鼓励求助者）

求助者：老师和母亲都和我谈话，要求我再努力一点，我其实也想认真听讲，可就是感到紧张，上课无法集中注意力，考试前就害怕，考试时会做的题有时也写错，我如果考不上重点大学，我就在我们县城上学就好了，现在母亲每天陪读，如果考不上，太对不起父母了。„„ 咨询师：你刚才说了很多，我觉得大概可以有两层意思：首先，你觉得前几次成绩没考好就意味着高考不能考好；其次，高考考不好，就对不起父母，自己也不能上更好的大学。我可以这样理解吗？ 求助者：差不多吧。

咨询师：那我们先从第一层意思，逐步来考虑。我想问一下，你是否肯定这几次考试成绩不好就代表你高考不能考好。

求助者：差不多吧，我以前成绩非常好，现在老是考不好，对自己一点信心也没有，一遇到考试我就紧张。

咨询师：那是不是其他同学的成绩都很稳定，考试都不会有失误呢？ 求助者：好像不是吧，有一些同学学习成绩也有波动。

咨询师：所以说，成绩的波动，发挥不正常对大部分同学都可能有，几次考试失败并不意味中考就一定失败，你觉得呢？ 求助者：嗯，可能是这样的。（若有所思）„„

求助者：可是马上就要高考了，我现在情况假如没有转变，高考失败了，我可就完了，我怎么对的起我的父母呀！（求助者很伤心的样子）。咨询师：你认为高考失败就意味着自己一无是处，一生就没有什么意义了，所以才会这么痛苦、悲伤，是吗? 求助者：嗯，一想到这件事，我心里一阵阵地发虚。

咨询师：对于任何一件事情来说都有比之更坏的情况发生，事情可能远没有你想象的那么糟。刚才已经说过几次失败并不意味着高考就失败，即使是高考失败了，我们是不是就没有其它出路了，有成就的人就一定是名牌大学生吗？

求助者：好像不全是。（似乎明白自己想法有一些偏激）

咨询师：刚才你的一些想法可能出自你的主观臆断，人们往往把事情看得过于糟糕，这种不合理的想法可能是我们情绪困扰的真正原因。后面我们将使用刚才的方法来帮助你进一步提高。

（3）向求助者介绍合理情绪疗法，求助者愿意接受合理情绪疗法。（4）布置作业‘’ 第三次咨询

时间： 2014年3月15日 目的：调整求助者的不合理认知 方法：合理情绪疗法 过程：

（1）就上次咨询作业情况进行会谈。求助者家庭作业中找到的不合理信念主要有：①以前我每次考试应该每次考试都得很优秀，所以以后我每次考试也一定要优秀；②只有成绩优秀，考上好的大学才是父母，老师心中的好孩子，好学生。③考试失败就意味着自己没有能力。通过与求助者进行分析和辩论，让求助者自觉改变过去非理性的想法。关键是学会用“希望”、“想要”、代替“必须”、“应该”等，从而使求助者建立新的合理信念，提高自信心。

逐步建立的理性信念有：①以前我每次考试应该每次考试都得很优秀，也允许在今后的考试中有失误；②我读书不是为了讨好父母和老师的欢心，而是为了实现我人生。③考试失败并不代表没有能力，可能有多方面的原因。（2）布置作业。

让求助者回家再做一些类似理性的思考和分析，尝试把自己的注意力关注在对成绩评价的中性面或积极面。第四次咨询

时间：2014年3月22日 目的：⑴ 进一步学会合理评价。⑵ 与不合理信念辩论。

⑶ 帮助来访者改变思维，放弃不合理信念，代之以合理信念。方法：会谈法、合理情绪疗法。

过程：⑴ 反馈咨询作业，对来访者的体验给予鼓励。⑵ 与不合理信念辩论。⑶ 学习、巩固新的合理信念。

（三）结束与巩固阶段：第五次咨询 时间： 2014年3月29日 目的：

（1）巩固咨询效果（2）结束咨询 方法：谈话法、测验法 过程：

（1）反馈上次咨询作业，并评价作业完成情况。（2）用SAS、SDS施测，并与咨询前对照。

（3）对前面的咨询过程进行总结，请求助者谈自己的体会和感受，并总结整个咨询过程中他的成长。

（4）肯定羽菲四次咨询来所取得的进步，积极鼓励其用新的认知和行为模式面对未来生活。

八、咨询效果评估：

（一）求助者自我评价：心情好了很多，不像以前那样感到紧张和有压力，睡眠质量也有了改善，能够理性地面对考试。

（二）家长的评价：现在她又开始笑了，情绪有好转，睡眠也有改善。

（三）班主任评价：与同学的交往加强，自信心有所提高。

（四）心理测验结果：SAS测验结果：标准分48 SDS测验结果：标准分45 测验表明：求助者的焦虑程度是显著降低，抑郁水平也大大下降，二者都恢复到了临界值以下的正常水平，咨询效果显著可靠。

（五）咨询师评估：求助者情绪已稳定，改变了一些不合理认知，基本能坦然面对生活、考试中的成败，对未来的高考也比较有信心。

参考文献

[1] 郭念峰主编：《国家职业资格培训教程（基础知识）》，北京：民族出版社，2012.7 [2] 郭念锋主编：《心理咨询师（二级）》北京：民族出版社，2012.7，第二版：

咨询报告(篇2)

在忙忙碌碌的度过了一周之后,把开始实习的点滴做下记录.实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段.

刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜.一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善.有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她.

第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责.

一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开.

会计实习周记二

时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用.我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业.“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理.

早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊.

中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意.下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评.

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得.

会计实习周记三

今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了.我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的.

这一周我的工作和前两周没什么太大的变化.我主要负责接听客户的来电,订餐,购买办公用品,兑换零钱,收发快递,记录一些小额的开支,保管一些零钱等等.虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师高岚姐姐也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,但并没有让我实际操作,她说下周应该可以带我跑跑银行了.

在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性.只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵.我相信下一周我会过得更充实,也更有意义.

会计实习周记四

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了.在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等.虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了.

这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去.我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学.下周高老师说会让我实际操作.这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许.

这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心.大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获.

咨询报告(篇3)

我们眼下的社会，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编精心整理的团体咨询讲座见习报告，欢迎阅读与收藏。

见习目的：熟悉团体咨询操作实务，真实的体验团体咨询的具体技术在实践中的应用，掌握团体咨询的具体操作流程和方法。

见习地点：J04A201教室

见习时间：20xx年6月21日

见习内容：团体咨询的特殊方法—心理剧

见习总结：

今天，学院的见习安排荣幸的请到了邵彩虹老师为我们讲授心理剧这种特殊的团体咨询方法，见习从上午八点钟持续到12点钟，在这四个小时期间，邵老师精细的为我们讲解了心理剧的实质和操作要素，并且现场演示，生动的课堂给我带来了很多收获，使我增长了很多见识，同时对团体咨询的认识和兴趣进一步加深了。

首先，邵老师给我们做了一个热身，整个班级的同学组成一个大团体，在音乐的体验中，我们放松情绪，感受自己内心的现时想法，让自己的思维跟随着音乐自由的飘。在让我们做关于音乐的分享的感受时，有同学积极主动地分享自己当下的感受，在邵老师的询问下，同学的情绪失控，邵老师借此情形，现场导演了一处心理剧，来帮助同学宣泄由亲人去世造成的内心消极情感的郁积。

随后，邵老师给我们介绍了有关心理剧的发展状况，及现在的分支“易术”心理剧的有关内容。心理剧是一门复杂的.心理学治疗艺术，通过再现当事人所处的困境，让其在这个特殊的情境中不受任何指责的表现真我，同时利用角色扮演和角色互换，帮助当事人转换思维角度，重新认识自己所处的位置。

最后，在邵老师的带领下，我们以参与互动的方式体验了3种不同的心理计量方法的实际操作。一个就是情绪分级计分，用于体察参与者当下的情绪体验，关注内心的程度；一个是搭肩技术，考察的是，在团体之中，人际信任感的建立和培养；第三种方法测量的是个人与团体中心的距离，亦即个人对自我融入团体的程度的自我评价。在互动中，我们作为参与者，切身体验到自我的主动性，积极地自我评价，愿意分享的开放心态，愿意表达的态度都是影响团体人际互动的很重要的因素。而作为学习观摩者，我们对于这些看似普通的因子在整个团体咨询的过程中是怎样一步一步发挥作用的也有了更深刻的认识和了解。

整个心理剧的开始到结束给我带来了很大的震撼。我了解心理剧并非从今天开始的，以前也看过电视栏目播的关于处理情感时，使用心理剧的案列，当时只是觉得很神奇，而且有一种不太相信的感觉，总觉得心理剧似乎是在创造一个神奇的场，让当事人尽情的纾解自己的情绪。然而今天亲眼看到眼前上演的心理剧，内心的感受如此不同。正如邵老师所说，在处理情感问题时，我们总倾向于觉得给当事人创造一个场，让他能够把自己的情绪宣泄出来，问题就可以得到解决，其实不然，宣泄会让当事人的心理能量极大地释放，这对于当事人来说，已是一种损耗，我们应该在当事人进行情绪宣泄的同时，给其内心以滋养，借助这样一个独特的场，让他获得支持，这样他面对困境就会更加充满力量。

在导演这一整幕心理剧时，我仔细地学习邵老师的每一个步骤，和每一句问话，希望能尽可能的学习到更多有益的东西。在导演一幕心理剧时，主角，辅角的选择是开始的步骤。辅角最好是由主角自己指定，让他选择自己信任的人来扮演在她遇到的困境中的重要人物。我觉得这应该是为了让主角能够更快的进入问题情境，开放心扉来表达自己的感受。在邵老师的言语指导下，主角在同两个辅角不断地交换身份的过程中，逐渐的把自己积压的感情释放出来了。最关键的就是让主角在互换中，激发出了自我内心的治愈力量，以帮助其获得应对困境，勇敢面对的勇气。整场心理剧下来，在不同的阶段，邵老师都会给我们播放不同的应景的轻音乐，是主角的情绪在当时得到释放、稳定、重生，变得更加坚强。

咨询报告(篇4)

可行性研究是建设项目立项、决策的主要依据。按照建设内容不同可行性研究可分为工业建设项目可行性研究、景区开发项目可行性研究、农业/种植业与养殖业项目可行性研究、市政项目可行性可行性研究、环保项目可行性研究、交通建设可行性研究、教育项目可行性研究等。各类投资项目可行性研究的内容及侧重点因行业特点而差异很大，但一般应包括以下内容：1、投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。在投资必要性的论证上，一是要做好投资环境的分析，对构成投资环境的各种要素进行全面的分析论证，二是要做好市场研究，包括市场供求预测、竞争力分析、价格分析、市场细分、定位及营销策略论证。2、技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比选和评价。各行业不同项目技术可行性的研究内容及深度差别很大。对于工业项目，可行性研究的技术论证应达到能够比较明确地提出设备清单的深度；对于各种非工业项目，技术方案的论证也应达到目前工程方案初步设计的深度，以便与国际惯例接轨。3、财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体(企业)的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务清偿能力。4、组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。5、经济可行性主要从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。6、社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。7、风险因素及对策主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等风险因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。

咨询报告(篇5)

XX/XX年度我国小麦制粉的消费量预计为9000万吨，按70%的出粉率计算，全国面粉产量为6300万吨。其中黄淮地区(河南、山东、江苏、安徽四省)预计产量为3000万吨，华北地区产量为1250万吨。XX年小麦面粉总体走势上半年以稳定为主，下半年以稳中稍落为主。

目前，中国居民普遍缺乏微量营养素的现状堪忧，对此，国家发改委下属公众营养与发展中心提出以营养强化食品改善公众健康的战略，拟在XX年内颁布实施营养强化面粉国家标准;xx年至xx年，建立面粉行业监管体系，中国七成规模面粉企业生产营养强化面粉;xx年，面粉强制营养强化法规进入国务院审议程序。

尽管我国绝大多数中型以上面粉厂具备生产强化面粉的设备和能力，对现有添加设备略加改造便可实施面粉强化。但是，我国在推广强化面粉的生产和消费方面仍然存在巨大的挑战。消费者的相关认识不够造成消费积极性不高、企业仍然存在一些技术和认识上的障碍以至生产强化面粉的积极性不高、强化面粉的相关法规和标准的缺乏影响了强化面粉在全行业的整体推进。

我国的面粉行业自市场化以来，由于民营、外资、合资、股份制等多种经济成分的进入，以及国有面粉企业的改制，依靠企业自身的力量在愈来愈激烈的市场竞争中逐步发展壮大并完善起来，目前行业已进入到发展速度加快时期。但行业集团化和规模化水平仍然很低，行业利润低下，目前全国小麦加工能力已达3.5亿t/年，而全国平均小麦消费量在1.15亿t/年左右，面粉行业设备平均开工率仅为32%，行业平均利润率1.18%。

当前行业内产品结构相对单一，绝大多数企业依然停留在发展通用粉生产，专用粉品种少且同质化现象严重，产品传播的理念还仅局限在品质上的“精制、特精、超精”以及“超级特精”等苍白字眼，附加值低，市场竞争激烈。而面粉企业的营销依然还停留在市场营销中的“产品销售”阶段。在市场同质化、竞争日益加剧的环境下，我国面粉业面临着营销观念、营销战略与策略变革的严峻考验，如何控制成本、调整产品结构、树立品牌，及时调整战略显得格外重要。市场已在悄悄变化，行业的整合已为时不远。

本研究咨询报告依据国家统计局、国家海关总署、国家粮食局、中国粮食工业协会、中华面粉网、中国行业研究网等国内外相关媒体的基础信息和研究机构提供的大量资料，重点分析了全球面粉市场发展概况、我国面粉市场发展状况、面粉市场供需情况、面粉行业竞争状况等，并对面粉消费者行为、行业市场营销情况、行业发展趋势、企业发展策略等进行了研究探讨。报告还分析了面粉原料小麦市场的发展情况，是面粉生产企业、经营投资企业、科研机构等单位准确了解目前面粉行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。