公司工作总结怎么写11篇

公司工作总结怎么写11篇。

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公司工作总结怎么写【篇1】

公司税务会计工作总结

第一篇:税务会计工作总结

xxx这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结:

在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动

局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料,及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购买发票所需资料,掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面,独立做税务的纳税评估预警系统,负责增殖税专用发票的验票,开票系统的抄税,纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入,到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中,有较强的安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握,每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下,以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果, 在工作中学习,在学习中工作 ,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强

对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习,并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习,更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。 第二篇:税务会计人员工作总结及计划

税务会计人员工作总结及计划

在xxx局的正确领导下,xxx全体同志紧密协作,较好地完成了局领导交给的各项工作任务,现将一年来的税务会计工作总结如下:

一、税务会计工作总结:注重学习实践,提高自身素质。

为了能更好地胜任审理工作,xxx全体同志在平时非常注重政治、业务知识的学习。税务会计工作总结在日常政治学习中,紧跟形势,注重学习江总书记的“三个代表”重要思想,在党的“十六大”召开期间,组织干部收看、学习江

-泽-民同志作的“十六大”报告,领会其精神实质,牢记为人民服务是国家公务员的宗旨,并将之运用于指导税收工作的实践;同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收征管法及实施细则、《地方税收法规汇编》,还利用网络下载相关法律、税收政策和与xxx有关的操作规程,共同学习,使提高-干部素质落实到具体的行动上。

为了学以致用,我们在税务会计工作总结日常审理案件时遇到政策业务问题总是提出来一起讨论,及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平,同时还将学习的心得形成文字,今年xxx共有8篇税收调研文章分别在盛市税务报刊杂志和我局内部刊物《国税xxx信息》上发表,并对各检查科在平时的xxx中提出的各种业务问题作出答复,促进了xxx业务的正常开展。为了加强xxx业务的指导,做好查前培训工作,按照专项检查工作安排,在xxx员下户检查前,我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的归纳、整理,编写了《金融企业所得税政策法规汇编》,为xxx员下户检查做好了充分的前期准备。

今年一年,xxx三次派出人员分别参加xxx能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,还派出业务骨干参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查,均获得省xxx局领导的肯定,通过学习和实践,掌握了更加丰富全

面的税收业务知识,干部的理论和实践水平又上了一个新的台阶,税务会计工作总结使xxx朝着培养高素质复合型人才的奋斗目标又迈进了坚实的一步。

二、税务会计工作总结:落实工作目标,制定考核办法。

根据局领导要求,为了明确责任,加强管理,落实各项工作目标,进一步促进“一级xxx”的规范运行,结合我局实际情况,我们草拟了《南昌市国税xxx局目标管理考核办法》,从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行考核外,还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考核及年终考核。确定了40项考核项目,细化了考核目标,明确了考核计分标准,规定了考核方法及考核单位,对规范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。

三、税务会计工作总结:做好本职工作,严把案件审理。

今年全年,xxx共对330余户税务xxx案件进行了审理,组织召开了15次审理会,通过日常审理工作,退回各检查科要求补充证据、材料或调查的案件88户次,占整个案卷的28%;直接归档的案卷93户,占全部案件的%.在审理过程中,我们提交了近300余份《审理工作底稿》,审理之后形成了300余份《审理报告》,下发了《税务处理决定书》、《税务行政处罚事项告知书》及《税务行政处罚决定书》共计近700份。

税务会计工作总结把好案件的质量关是审理工作的核

,在审理每个案子时我们都要求要做到细致认真,高标准,严要求地做好本职工作,严格审查每个案子的证据是否充分,程序是否到位,所依据的法律法规是否确切,定性是否准确。在审理过程,我们力求案卷无差率达100%,发现问题及时退回补正,有的案卷甚至多次退回。例如,在审理江西省石油供销公司这个无税案时,就发现缺少《税务xxx报告》以及未下达《税务xxx通知书》等问题。

对证据的审查有两个比较典型的案例:一是对南昌联众科贸有限责任公司证据的审查,检查过程中我们发现有遗漏之处,于是辅导xxx员深入检查,为国家挽回损失近2万元;二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案的审理,发现该个体工商户提供虚假会计资料,企图欺骗我xxx人员,致使xxx人员作出错误的判断。我审理人员在对该户的审理时,对每个可疑之处决不轻易放过,终于使企业弄虚作假的行为真-相大白。

本着实事求是的原则,我们组织对南昌铁路局机械厂进行了复查,通过复查,我们认为该厂从“应付工资”中列支向职工发油元不应调增应纳税所得额,调减了xxx员认定的应补交企业所得税9768元,准确地执行了税法,维护了纳税人的合法权益。

通过对今年案件的审理及查摆会,我们感到普遍存在以下几个方面的问题:1、xxx报告制作不甚规范,具体表现在文句不畅,措词不准,未全面反映情况,不按《xxx工作规

程》中的项目制作xxx报告;2、征求意见稿下发后,企业反馈了意见,大部分xxx员在形成xxx报告时无调整说明;3、案卷必备资料短缺情况较多,送达回证无两人以上签名或是代签名;4、案卷资料不够严谨,有少部分xxx工作底稿及取证资料未盖企业公章,甚至于还出现了xxx实施日期先于xxx通知书日期的情况;5、与检查内容相关的期间未进一步落实;6、绝大多数未调取征管分局的征管资料,xxx和征管脱节,从而不能充分发挥以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替证据使用的现象。

一年来,经过xxx全体同志的不懈努力,xxx案卷的质量比起上半年有了显著的提高,重证据、讲事实、依法办事的意识在xxx干部中已逐渐扎根,但是还应进一步加强。实事求是地说,我们查办案件的质量还不是很理想,法律知识的欠缺,如真实、合法、有效证据的采集就目前情况而言,就是个薄弱环节。如果发生税务行政诉讼,胜诉的几率并不很高。要把每一个案子都办成“铁案”,仍需全体人员全面提高素质,尤其补充有关法律知识将是今后要长抓不懈的重要工作。

四、税务会计工作总结:坚持依法治税,推行阳光xxx. 我局拟自2014年开始在坚持依法治税的同时实施“阳光xxx”工程。为了配合“阳光xxx”这个新生事物的正式实施,10月18日xxx同志为全市保险公司及其下属分理处负责人和财会人员举办了保险业及税收相关法律、法规知识培训,这是我局自“一级xxx”成立以来首次派员外出讲课,

也是尝试“阳光xxx”的第一步。首开先河的反响很好,企业人员表示欢迎,认为这是在税企之间架起了一座沟通的桥梁,在维护国家利益的同时,又能很好地保障纳税人的合法权益,是以具体行动实践“三个代表”的真实体现。

五、税务会计工作总结:做好重大案件的移送及听证、复议工作。

全年共向市局重大案件审理委员会移送重大案件28起,协助市局法规科对这些涉税金额在50万元以上的重大案件进行审理。受理了江西椰岛营销有限公司等6户企业的听证申请,做好了听证的前期准备工作,由于企业要求撤回听证请求,故未举行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组织了调查举证,并及时回复了市局法规科。

六、税务会计工作总结:规范xxx管理,加强业务指导。

为了理顺xxx局与各县区局、直属单位的职责,规范管理,加强协调,提高工作效率和税收执法水平,我们草拟了《南昌市国税局xxx局与各县区局、直属单位工作衔接的暂行办法(试行)》,通过市局反复酝酿和讨论,以正式文件下发,从而更进一步加强了xxx与各县区局的协调与配合。

为了规范xxx报告的制作,提高案件查处的质量,我们翻阅了大量的文件和资料,编撰了《xxx工作指南(之一)》,在4月份分发给6个xxx科,供xxx员在办案时借鉴。《指南》从xxx报告必须反映的十个方面详细地进行了解说,并将处罚的法律依据逐条进行了罗列,同时重申了税务违法案件立案查处标准、xxx案卷需附的资料及排列顺序,为提高

案件查处的质量起到了积极的作用。

七、税务会计工作总结:“一级xxx”运行一年来的启示。 1、要进一步完善机构设置。我局自2014年10月19日正式挂牌成立后,内设了办公室、案源股、审理股和执行股四个正股级机关单位,并按行业划分设置了六个副科级的检查科,分别负责工业、商贸、金融保险、涉外企业、专业市场和高新技术企业的税务检查。经过一年多的运行,机构设置上存在的不足逐渐暴露出来,如缺乏综合业务部门来协调整个xxx工作,在不增加机构的情况下可在办公室内设综合业务管理部门,统一安排协调全局的业务工作,进行xxx业务指导,制订并落实xxx工作各项制度,组织业务培训,做好各种业务报表的编报,及时总结“一级xxx”运行中出现的新情况、新问题,当好局领导的参谋。其次六个检查科按专

业化分工有利于专项xxx工作的开展,但同时又制约了xxx人员业务水平的提高和大规模xxx工作的进行,在建制上可采取专业化分工,但在人员配备上应考虑业务力量搭配均衡,以利于全局工作的开展。

2、要抓好xxx人员素质的全面提高。尽管xxx局在人员的配备上大专以上学历占%,二级以上xxx员占71%,并在全市范围内抽调了一批熟悉税收业务、了解法律知识、懂xxx操作规程、会运用计算机的人员充实到xxx局,但人员素质还是参差不齐、业务水平有待更进一步提高。为此要在提高全局人员素质上狠下功夫,营造一个“比、学、赶、

帮、超”的学习氛围,采取培训、自学、查前业务辅导、案件查摆会及业务能手帮带等多种形式提高业务素质,同时加大政治学习力度,坚持每星期的政治学习制度,从而使全局人员综合素质上一个新的台阶。

3、要加大对税收执法权和行政管理权监督。近几年来,税务行政诉讼案件的数量直线上升,1999年税务部门的败诉率为66%左右,远远高于全国行政机关40%的平均败诉率,2014年败诉率更上升到82%.虽然我局无一例税务行政诉讼案件,但仍有一例税务行政复议案件变更原决定,这实际上给我们敲响了警钟,因此加大依法治税、依法行政的力度、加大对税收执法权和行政管理权的监督势在必行。新的税收征管法及其实施细则已颁布实施,对执法程序作了更进一步的要求,我们要认真学好新的税收征管法及其实施细则,并用以规范我们的xxx工作。作为税务机关,依法行政就是依法履行职责,必须在法定的职权范围内行政,既不能超越职权,滥用职权,也不能放弃职权,工作失职。作为税务执法人员,应统一思想、提高认识,牢固树立依法治税观,增强依法行政的自觉性。我局自组建以来在案件审理、执法责任制、错案追究制、税收执法检查等方面已经形成了一套行之有效的管理办法,对规范我局xxx执法起到了一定的作用,但还应根据实际情况作相应的修改和完善。实践证明,案件审理制度的实施,对于监督税务xxx人员执法行为有着积极的作用,有效防止了执法随意性发生,在今后工作中还应加大案件审理的力度,充分发挥案件审理的重要作用。同时广

泛实施执法责任制和错案追究制,并将这些制度落到实处,结合目标管理考核,经常性的开展案件查摆活动和税收执法检查,力争使我们所办的每个案件都成为“铁案”。 4、尊重和保护纳税人的合法权益,走出一条适合南昌市经济发展的“阳光xxx”新路子。新征管法明确规定了纳税人享有知情权、隐私权、退税权、听证权、

行政复议权、行政诉讼权、监督权等权利,同时对税务机关和税务人员做出了许多“应当怎样行为”、“可以怎样行为”及“不能怎样行为”的规定,使纳税人的合法权益得到落实和不受侵害。作为税务xxx部门应充分尊重和保护纳税人的合法权利,在xxx过程中应文明查帐、礼貌待人,充分听取纳税人的意见,允许其陈述申辩,将检查结果告知纳税人,同时告知其权利和义务,并为纳税人保密,对纳税人提出的听证请求及时回复,组织好听证会,对检查结论及时予以公示,从而使纳税人合法权益的保护落到实处。

税务会计工作总结作为江西省“一级xxx”试点单位,我们要解放思想、与时俱进,敢闯敢试,进行实践创新,以探索者的姿态开展工作,摸索出一条适合南昌市税务xxx工作的新思路,使“阳光xxx”在我局得以全面实施。

一份耕耘,一份收获。这一年我们做了大量艰苦细致的工作,税务会计工作总结成绩有目共睹,客观上虽然还存在许多不足,如案件数量多,审理人数相对少,案件审理的质量还未尽善尽美,但是,我们有信心在新的一年里,通过加强业务学习,全面提高自身素质,确保在审理每个案件时无

遗漏,税务会计工作总结使我们的案件经得起推敲,真正将税案办成“铁案”,从而以实际行动,为税收事业尽我们的一份绵薄之力,不辜负各级领导对我们寄予的厚望。 第三篇:《税务会计》实训总结

税务会计是将会计的基础理论、基本方法与企业纳税活动相结合而形成的,而且是我们现在企业会计的一个重要组成部分。为了使我们能更加地熟悉并掌握税务会计的基础知识、四大税种以及其他税种的纳税申报和会计处理,我们于2014年6月11日至2014年6月15日,在图书馆电子阅览室进行了为期一周的《税务会计》实训。通过实训,结合之前上课所学的理论知识,使得我们能解决一些税务处理实务中的各种问题,并具备独自处理各项税务事宜的能力。

一开始,我们先是进行了实训题a的专题实训,里面分了四大模块:增值税、消费税、营业税以及企业所得税。在增值税中,我们首先是要确定其销售额以及税率,木材和原木的税率是不一样的,分别是17%、13%,刚开始我们都没有注意到这一点;还有外购板材用于非应税项目时的进项税额是不可以抵扣的,我们必须要将其进项税额转出,最终算出当期的销项税额、进项税额以及应纳税额。这两点是我在实训过程中所遇到的失误,但经过反复的思考后,最终还是改正了过来并加以注意。

第二模块是消费税。消费税是先把计税价格确认后,后面消费税额的确认就会简单很多。因为是委托对方加工成烟丝,之后在生产卷烟的,因此委托受托方加工时,受托方代

收代缴的消费税是可以抵减的。

第三模块是营业税。在营业税中还涉及到城市维护建设税、教育费附加、防洪保安费和文化事业建设费等地方税费。营业税中广告公司代理媒体收取的费用是不用缴纳营业税的,因此在计算营业税是就要减去。但防洪保安费的计税依据为其营业收入。在这一模块中还遇到个税的代收代缴,用工资薪金收入减去免税收入和扣除标准后,乘以相关的税率并扣除速算数,即可算出代扣代缴的个人所得税。

第四模块是企业所得税。首先是通过会计中一般的计算过程,算出本期的会计利润总额。之后对要调整的项目进行调整。广告费的年支出,不得超过销售收入的15%,超过的部分留到以后年度扣除;业务招待费的话只能扣除发生额的60%并不能超过销售收入的%;公益性捐赠的话不能超会计利润的12%;同时税收滞纳金也不得在税前扣除,福利费不能超工资总额的14%,教育经费不能超%,工会费不能超2%。经过调整后即为应纳税所得额。

接下来我们就进行实训b的综合实训。在实训时,增值税的话没有遇到什么问题,因为我们在平常的销售中都会遇到。但是消费税是我们相对陌生一点的,话说交消费税的一定交增值税,但是,消费税的话只是对在我国境内从事生产、委托加工以及进口应税消费品才征收的税,因为我们在委托对方加工时就已经交给对方消费税了,在销售时我们就不用再管其消费税。如果是进口的话,在进关时也已经交给海关了,在期末的时候就不用在再次算。在综合实训中,还遇到

土地增值税的计算,因为课堂上仅仅微微的提了一下,但在遇到时通过自己的看书学习,还是把其算了出来。而且还算了在签合同时所应交的印花税,以及每年应交的房产税、车船使用税、城镇土地使用税等。在调整利润总额的时候,国债的利息收入是不用交所得税的,因此可以在税前扣除。固定资产的账面价值和计税基础不一致的话还会形成暂时性的所得税差异。企业间借款利率,超过金融企业的借款利率的部分也不得在税前扣除,必须调整。企业合同的违约金形成的是财务费用,是可以在税前抵扣的,不用调整。

实训过程中,我们遇到了各种各样的申报表,同时还分主表和附表,因为课堂上老师也没有说过,因此通过这次实训希望我们能了解并能独自填写表中的各项目。做完之后,老师再一一的讲解。

通过实训,使我们结合课堂上所学的理论知识解决一些税务处理实务中的各种问题,并具备独自处理各项税务事宜的能力。让我们对纳税的流程有一定的了解,并熟悉其方法和应注意的事项。 第四篇:税务会计总结

个人工作总结

财务部 时间一晃而过,不知不觉加入海王财务部已经有一年多的时间了。在海王财务部这个富有活力的团队里,我迅速成长,在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程,领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长,我深知自己工

作经验的不够以及不少需要改正的地方,在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。

一、2014年工作回顾

1. 基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如:每月初进行零申

报、e税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等。 2. 基本了解自己工作的流程,如:去国地税办理相关业务需要

准备的资料,各种红字通知申请单的开具等等。 3. 在刘姐的指导下,掌握了使用sap进行相关科目的记账方法

以及相关的凭证制作。

4. 完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。 5. 参与广州门店进行法人负责人变更,了解企业进行相关内容

变更时,需要注意的地方。

6. 在刘姐的帮助下,初步了解统计局统计报表需要填写的内

容。

7. 完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工

作,了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注

意的

地方。

8. 参与了解了2014年企业所得税各季度的申报工作。 9. 对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了

更加深入的理解。

10. 完成了几次对审计的协助工作,理解了审计需要提供的资料

以及相关填写的方法。

11. 完成了2014年每月外区门店的申报,对申报过程中出现的

问题,初步掌握了解决的方法。

12. 参与了全国企业2014年第三季度经济普查,掌握了门店进

行经济普查表格的填写。

二、工作中存在的问题及改进方法

1、对sap系统应用不够熟练, 但基本懂得查找凭证、报表及

做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。

2、对sap里面数据敏感度不够,凭证业务处理理解不深。应

在业余时间向总账组学习相关内容。

3、每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题,如:对

方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题,与小沈进行相应沟通并进行解决。

三、下一阶段工作计划

1、2014年广州64家门店上机打发票,对门店相关人员进行机

打发票内容的培训,以及准备日后门店机打发票出现问题的

处理资料。

2、第三次全国经济普查资料的准备。 3、2014年外区门店国地税报表整理与报送。 4、2014年年底4家门店国地税注销的跟进。 5、龙山税友抄报税系统2014年年费缴纳的跟进。 6、2014年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。 7、广州剩余门店相关内容变更的跟进。 8、其它工作日常工作。 第:税务会计总结

税务会计总结

在这个学期我们学习了税务会计这门课程,在我们学习基础会计、成本会计、中级财务会计的时候都涉及到税务方面的知识,但那时候不是作为重点来学习,只是学了一些简单和常见的税务的计算如增值税中的进项税、销项税、进项税转出等。在计算时,题目也会将需要的税率等给出来,不需要我们考虑该用那个税率。但是在实际工作中作为一名会

计人员,就要清楚这项业务要涉及到哪个税种,该用哪个税率 ,如何计算,在做会计分录时应记在贷方还是借方,什么时候要到税务局去纳税,要纳些税,如何填写纳税登记等。这是最基本的一般会计人员工作的内容之一。作为财务管理人员需要掌握的东西远不止这些,他们职责是管理好公司的资金资源,使得公司的资金得到充分地利用,达到资源的价值最大化。融通资金,生产资金的投入,合理避税等都是他们工作的重心。越是能够合理地运用公司的资金就越能到得到老板的重视。

在税务会计中,我们首先要搞清楚税务和会计是不同的概念,但是他们又有着密切的联系,会计是对一个公司的生产经营活动进行会计处理,即填写凭证,编制资产负载表,编制现金流量表,编制所有者权益表等。但在对业务处理的过程中要将公司要纳的税考虑进去,明确的计算公司纳的税,以便明确的计算公司的收入,为下一年度的预算依据。与此同时,会计对税收也有很大的影响。由于企业会计要解决的主要问题是正确计算计量期间的收入、费用、利润,同时计算应缴纳的税金也是企业会计的重要任务。会计要为纳税人计税,缴税和筹划服务。因此企业的税收活动理所当然地要模拟会计处理程序和方法,在计算会计利润上,通过促进税收法规和企业会计实务的一致性,将两者的矛盾减小到最低限度。税务会计师将会计和税务结合起来就是税务会计这门学科。正因为是一门新的学科,有很多的学者从不同的角度对其进行了不同的定义,至今也未对明确的定义,但是

对税务会计的主要内容是确定的。在税务会计中,我们对涉及公司的主要税种即增值税、消费税、营业税、关税与出口退税、企业所得税、个人所得税、其他税种进行了重点的学习,学习了各税种的概论、计算与申报、会计处理。虽然他们属于不同的税种,但实际上他们存在内在的联系,他们有的属于价内税,有的属于价外税,在计算的过程中就要考虑它是属于哪种?各种税收对公司的影响程度也是不同的,增值税、营业税、企业所得税对公司的影响明显大于其他税收。所以各公司也就要对税收做出反应。就是我们所说的税收效应,即纳税人因国家课税而在其经济选择或经济行为方面做出的反应,从另一个角度说,是指国家课税对消费者的选择以至生产者决策的影响,也就是税收对经济所起的调节作用。纳税人对政府课税所作出的反应可能和政府的意愿保持一致,但更多的情况可能是与政府的意愿背道而驰。比 如课税太重或课税方式的不健全,都可能使纳税人不敢去尽心尽力地运用他的生产能力。又如政府课征某一种税,是想促使社会资源配置优化,但执行的结果可能是社会资源配置更加不合理。凡此种种,都可归于税收的效应。税收效应在理论上常分为正效应与负效应、收入效应与替代效应、中性效应与非中性效应、激励效应与阻碍效应等。在实际分析中,根据需要,税收的效应还可进一步分为储蓄效应、投资效应、产出效应、社会效应、心理效应等等。纳税人对政府的税收政策作出的反应都是为了保护自己的利益。这是理所当然的,从这个角度来看取得商品的销售市场,不仅要从

成本上想办法,还要从税收上想办法。这里所说的想办法不是指偷税漏税,而是合理的避税,是属于正当的行为。但从里另外一个角度来说,我国的税收还存在不合理之处,政府应该就不断发展的经济情况对我国的税收进行改革。我国政府也意识到这点,在经济全球化背景下我国税制改革的取向:首先,深化税制改革,完善现行税制,构建我国参与经济全球化发展的新税制体系。其次,以国际市场和产业及科技导向为目标,调整现行税收政策,建立与国际惯例相协调的税收运行机制。第三,深化税收征管改革,加强税收现代化管理,确立纳税自觉、服务优质、程序简化、手段先进、执法透明、权利与义务明晰的多元、规范、严密的税收征管新格局。此外,在经济全球化的背景下,国际化的经济活动将使我国的税收管理变得更为复杂。这些都对税收征管提出了更高的要求,也是未来税收管理中需要深入研究的课题。 在一学期的税务会计的学习中,补充了税务知识方面的空白,同时对我学习会计知识也有很大的帮助。我也将在以后的工作中不断学习,充实自己。 2014年12月17日

公司工作总结怎么写【篇2】

个人工作总结

万德松

2012以来,在市林业局党组的正确领导下,本人坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”以及十八大重要精神为指导,努力践行科学发展观,切实加强思想修养,提高政治觉悟,解放思想,与时俱进,立足林业发展,切实履职尽责,奋发有为,廉洁从政,团结带领林科所全体干部职工,立足基层林业工作,真抓实干,为我市生态文明建设作出了应有的贡献。具体情况总结如下:

一、加强思想政治建设,提高思想认识

近三年来,在市林业局党组的领导下,我们开展了“政风行风评议”、“创先争优”、“党的群众路线教育”等一系列活动,通过活动的开展,我们在思想认识和党性修养、勤政廉政等方面得到很大的提高,单位制度得到健全和落实,作风建设得到加强。具体表现为:一是从思想上树立了“四民”思想,树立了为人民服务的宗旨意识,摆清楚了自己的位置,搞清楚了“我是谁,为了谁”的问题。二是忧患意识加强,责任意识明显。我国正处在社会主义初级阶段,森林覆盖率低下,林业经济资源匮乏,我们作为林业基层单位,从林业具体工作为切入点,抢抓机遇,以我市退耕还林、低产林改造、“美丽乡村”、“三边植树”、血防林、长防林等各项林业工程为抓手,勇于担当,逐步把林科所建设成为我市最大的造林苗圃和城镇绿化苗圃,为我市各项林业工程的实施提高了充足的苗木。

二、加强生产建设,促进生态文明建设

1、建设“省级良种油茶牙苗粘嫁接繁育基地”100亩,每年产能100万株,近三年每年为我市发种油茶种苗30—40万株。

2、新建精品绿化苗木示范园50亩,建设以蒲城丹桂、红叶碧桃、广玉兰为主的绿化精品园,为我市广大绿化苗木生产者提供示范,促进我市绿化苗木生产健康发展,促进绿化苗转型升级。

3、每年为我市各项造林绿化工程培育以马尾松容器、湿地松容器、杉树苗、杨树苗等30多个品种,种苗200万株,为我市各项林业工程的实施提供了充足的苗木,有力的促进了我市生态文明建设。

4、建设以香樟、桂花、栾树、水杉等为主的城镇绿化苗木基地1000多亩,近几年为我市“乡村美化亮化工程”、“三边植树”、“环梁子湖景观林带”建设提供了大量的绿化苗木,是我市林业系统最大的绿化苗木供应基地。

三、加强基础设施建设,保障职工生产生活

1、组织实施落实了棚户区改造工程,从2011年冬起,我们结合国家棚户区改造政策,通过几年的时间,我们完成了林科所原址改建新建98户,现已竣工验收交付使用,在城区民地新建18户,现已基本建成,有望在年底完成交接。通过棚户区改造工程,使林科所职工的生产生活条件得到极大的改善。

2、完成张远了望塔的建设。2011年,我们在张远修建102平方米的了望塔,用于管理张远片绿化苗木,以及周边地区火情监测。在2013年,我们又在了望塔边修建职工用厨房48平方米;2014年8月,我们完成了张远了望塔固定电路的安装工作。

3、完成疫源疫病监测站厨房、柴房、场地硬化、绿化工作。2013年至2014年,我们为了完善疫源疫病监测站的配套设施,保障监测站正常运行,新建厨房68平方米、柴房42平方米、硬化场地1000多平方米,修建挡土墙82立方米,建花坛60平方米。

四、成立鄂州市国家级陆生野生动物疫源疫病监测站 通过努力,2013年7月18日,鄂州市国家级陆生野生动物疫源疫病监测站挂牌成立,对鄂州市内陆生野生动物疫源疫病进行监测,及时报送信息,以保障人民群众生命财产安全。

本人将在后的工作中,以我市生态文明建设为主旋律,以林科所发展为己任,以职工群众利益为前提,不断加强学习,勤勉工作,在林业基层战线实现自己的人生价值。

公司工作总结怎么写【篇3】

XXX投资担保有限公司

XXXX年度工作总结

——总结人:XXX

融入XXX(公司)这个大家庭已经一年,在这一年的时间里,我接触了很多,感触很深,收获颇丰。在领导和同事的悉心关怀和指导下,我学到了人生中难得的处事经验和社会见识,也加深了我对担保行业的了解。针对一年的工作体验,XXXX年度的工作总结如下:

一、在业务水平方面

从校园出来,进入振原实习,我一直都在学习和进步着。在接触第一个业务(XXX公司)的时候,感觉调查一个企业是一件很简单的事情,但是在经过三次的考察后,我感觉到了,要想把握住企业的基本情况不是一件简单的事情。要想掌握企业的基本情况,不但要了解该企业在整个行业的地位,还要掌握调查的手段和方法。

从整体掌控企业,从细节把控风险,我还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,不知道如何入手,不知道怎样和企业的人沟通,但是作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务书籍,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持总结当天的业务。

在我独立做一个业务的时候,我发现了自己还有许多不足,XXXX公司是我单独处理最多的业务,由于我的考虑不足,在作出决

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定之前没有请教同事和向领导请示,导致走了不少的弯路。在吸取这个业务的教训之后,我明白了做任何事情都不能急功近利,要在扎实的业务知识的前提下,沉着冷静的对待每个细节,这样才不会出错。在跟着老同事办理几个业务后,整体的业务流程已经清楚,但是还有一些细节事情,需要我们自己去摸索。

刚进入公司的时候,觉得只有和客户打好关系就可以把事情办好,但是实践证明,我错了。进行担保业务,不但要和客户打好关系,也要和银行经理做好联系,因为现在的担保公司还处于弱势,主动营销自己有一定的困难。XXX年十月份我和同事一起走访了一些企业,大部分都被人家拒之门外,很多企业都对担保公司有排斥,这也许是前几年担保公司出事,国家大力整顿担保行业的影响吧。我们也找到了XXX企业的老板电话,进行了一些电话营销,但大多数老板还都是敷衍一下就把电话挂断了。总结下来,担保公司主动营销缺乏优势,通过银行这个平台可以提升担保公司的优势,我觉得应该充分挖掘银行这个道路。我们公司与XX银行、XX银行、XX银行都有合作,但是合作有业务的支行就很少,我们就失去大多的机遇。我觉得应该大力开发银行这条道路,充分利用银行这个资源,来增加我们公司的业务量。

银行与客户都有了,但是还有办理各项抵押、质押和公证等,这些都需要我们去了解和学会办理。应对每个地区不同的办理手续,也是一项很困难的事情,就我所经历的业务知道,每个地区办理的手续都不一样,而且时常都在变化,有时候去一次还不能把业务办理下来。

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真的就印证了“政府办事难”的“传说”呀!我觉得身为人民的公仆,拿着纳税人的钱,还不为人民办事的政府真的伤透了人民的心。但是面对这样的事情,我们也要想办法应对,和他们打交道也需要一些沟通的技巧。

虽然在实习的一年中遇到了很多困难的事情,但是天道酬勤,在这一年里,我也不断的成长,学会了怎样处理和应对不同的企业和事情。让我更加坚信,我能胜任这项工作。

二、在思想方面

从学校出来,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会工作者角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的业务经理身份的转换。客户可以自由选择到任何一间担保公司办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。

公司员工都真诚相待,没有那么多的勾心斗角,这是任何企业都无法比得上的。我们情同手足,以兄弟相称,每一天都结伴而行,一起上班,下班。在这样的氛围下工作,我真的很有在家的感觉。我们一起面对困难,解决困难,享受喜悦,分享烦恼。大家都把公司当成

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自己的家,把自己的工作当成自己的事业,在这样的环境下,我会不断地成长。

三、工作中存在问题

这一年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

1、基础知识水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务出发,对其他同事的业务和领导作出的一些关系整个企业全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

3、整体掌控企业风险能力较弱。在接到业务的时候,不能全面的从整体评价企业,往往把控不了企业的其他风险方面,这样对一个业务经理来说,是很不称职的。

四、工作计划

下年公司计划担保额达到XX个亿,在保证XX年的基础上,稳步提升业务量,在XX年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行

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力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对担保知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个公司角度思考问题;

5、大力开发合作银行(X行、X行、X行)的支行,最大限度的利用现有的资源;

6、在保证质量的前提下,努力完成明年的工作计划(XXX万);

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的技能,配合实际工作不断地进步。

XXX年即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入XXX年,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为振原贡献自己的力量。

公司工作总结怎么写【篇4】

银行审计人员个人年度工作总结

导读:本文 银行审计人员个人年度工作总结,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

篇1:

20XX年马上就要结束了,在过去的20XX年中,我们银行做的一直很好,很好的顶住了金融危机的压力,在经济最困难的一年里,我们银行还是取得了业绩不小的进步,这就尤为可贵了,所以我们银行必须要好好的总结一下,总结过去一年工作的经验,以便在来年中取得更好的进步。

为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结团公司的实际情况,组织汇编了**集团的财务制度。为了总结经验教训,更好的完成2015年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总结如下:

一、审计方面的工作

1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求

(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理,每周必须

下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为20XX年目标考核的主要指标来考核。

(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。

2、全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门对12月31日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

3、财务的审计、监督岗位

我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,

通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、财务方面的工作

1、增强财务服务意识,20XX年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

2、切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

3、预算管理得到稳步推进

一是细化预算内容。根据各分、子公司明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的20XX年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,

对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好20XX年全面预算工作积累了经验。

4、强力整顿财经秩序

根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。

5、加强资金管理的作用

为了规范**集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从2009年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对

各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。

为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

请大家能够认识到我们当前的形势,认识到我们的公司形势,在来年公司的大发展中做好充足的准备,我们公司的业绩和市场决定我们要在来年中大干一场,我们一定要努力!

篇2:

转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名xx银行员工,亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节治理、精

细化治理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。

从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从xx年初至xx年7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠

道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现xx银行利益的化。

xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。

银行内部审计部门工作总结

银行审计部门半年工作总结

银行审计部门工作总结(共6篇)

银行内审部门负责人工作总结

银行审计员个人工作总结

公司工作总结怎么写【篇5】

it公司项目管理工作总结(多篇项目管理,公司) IT公司项目管理工作总结(多篇项目管理,公司) 目录 第一篇: IT公司项目管理工作总结 第二篇: IT公司招投标项目实习期工作总结 第三篇: 年终总结(IT项目管理) 第四篇: 《IT项目管理》课程总结 第:

IT项目管理心得总结 更多相关范文 正文 第一篇:

IT公司项目管理工作总结 仅仅从做好管理这的角度来说,其实并不难,而且也有许多理论作为依据,战略规划、运营计划、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和实施。

这段时间比较令我困惑的是“领导”,以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。

管理与处理复杂情况有关。

如果没有好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临生存危机。

好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。

尤其是科学的管理制度和流程规范可以帮助企业提高效率和规避风险。

领导更多的与变化有关,处理一些突发情况,企业、产品、业务等方面进行变革,这些都需要领导能力。

有些时候管理和领导之间可以相辅相成,但有些时候会互为矛盾,如何进行协调和平衡,这些是无法通过理论来学习到,要依靠自身的知识能力和经验。

比如现在的产品实施,以业务为起点,经过产品策划、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。

可是某个产品功能,业务无法给出具体的需求,而且时间也比较紧迫,那么只能安排产品部门,要求他们根据自身对产品和市场的理解,替业务出需求,并进行产品策划,然后跟业务部门进行沟通讨论。

由于情况特殊,那么必须破除规则,使用新的流程。

但是如果经常这样,就会产生很大的风险,毕竟对市场和业务的把握,产品部门肯定不如业务部门清晰,那么由产品部门主导的产品,在日后的运营和业务拓展过程中,很可能出现偏离市场的危险。

公司制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险,其中主要功能是明确责权利,尤其是工作职责,而我们是从事互联网业务,这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突,前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计.谁提,谁离开”,虽然话语偏激了一些,但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。

这也是最令我头疼的事情,不管是大公司,还是小企业,在企业规范管理和领导创新变革之间寻找一个合适的度,这才是最难最难最难的啊!!! 第二篇:

IT公司招投标项目实习期工作总结 搭乘顺腾之舟起航体现自我人生价值 ——实习期工作总结 初来公司,曾经很担心自己是否能胜任这份工作、不知该怎么与新同事共处,但是在领导悉心的教导下、公司宽松融洽的工作氛围中、团结向上的企业文化里,让我很快融入了公司这大家庭。

在实习期间,我在公司商务部学习,商务部的工作与我之前工作在业务上还是有很大的差别,很多东西是我以前从未接触过的,但是在商务部领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也初步认知了公司的整个操作流程。

在商务部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向各位优秀的同事学习请教,不断提高充实自己,诚心的希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

诚然,初入公司难免出现一些小差小错,敬请领导给予指正和帮助,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝了类似失误的发生。

在此,我要衷心的感谢领导和同事对我的指引和帮助,感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在3个月实习期间,我认真总结自身不足,虚心学习,一是夯实基础,筑牢根基。

夫有土者,有大物也,谓万物中 有后天之道必然都有先天之道,我主要负责的是招投标工作,招投标工作最基本的就是标书的制作,对于文书方面的制作是我必须加强的,在实习期间,我进一步熟悉操作,细化开标一览表、分项报价明细等表格的排版、填写,打牢自己在招标、询价等方面的业务基础。 二是立足本职,充实自身。

实习期间我学习、认知了在询价方面的业务知识,通过周总传授的一些询价方面的问题及解决方法,让我认识到了自己在询价方面诸如过于亲切、不知道怎样迂回等方面的欠缺,锻炼了自己的洞察能力,学会了什么叫察言观色。

同时,通过联系苏宁、国美这种大型卖场的相关销售负责人和相关品牌公司的内部工作人员从而进行模拟询价,进一步学习询价当中技巧,让我更加深刻理解到在询价方面,应该多找案例多模拟询价,应该注意的哪些细节,细节才决定成败。

三是打破常规,不拘一泥。

在周总的鼓励下,我没有局限到公司通讯录上的厂家,我通过网络平台与电话交流,深挖到了成都中复数码有限公司、成都三盟科技有限公司、成都诚信联融科技、成都中智达有限公司、成都东方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰创华汉数码科技有限公司等潜在供应商与客户资源,为今后工作的开展,打下良好基础。

四是拓宽知识,增长视野。

实习期间,在周总的关怀下,我有幸参加技术部的会议,进一步的熟悉了公司的业务,让我参与到了芦山县城市综合监管平台设计方案等工作的讨论, 通过在会议上的学习,让我深刻体会到参与技术部前期、中期及后期的会议对于了解所需的产品知识及信息的重要性。

同时,借此机会,我衷心的感谢与我共同出差到石棉的同事,对我出差的各种不适应给予的帮助,让我深深的感受到了集体的温暖。 五是博观约取,厚积薄发。

学习要广博而善于取其精要,要有丰富的积累而谨慎地运用知识,虽然我在以前公司一直做招投标业务,但是我自己确实认为积累还不够,实习期间,我利用空闲时间,仔细查看了公司以前做的投标标书,熟悉了公司做文件的一些习惯,通过自己以往浅薄的经验,自己私下归纳出了公司招标公告发布、资格预审程序、编写招标文件注意问题、投标保证金金额限定等程序,总结出了规避围标、串标、挂靠资质、工程量变更、失信企业“黑名单”的杜绝方法,希望以后能对公司有所帮助。

经过这3个月,我现在较能独立处理公司招投标、询价等运作流程。

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司 创造价值,同公司一起展望美好的未来! 申请人: x昕 二〇一四年十月七日 第三篇:

年终总结(IT项目管理) 年终总结 姓名 在XX年度即将结束之际,在这个岁尾年头,本人对今年的工作成绩进行回顾,自我评价是——一份耕坛一份收获,本人没有辜负公司和领导的期望。 但是我也深深认识到:

取得的成绩已经是昨天,只有立足今日关注明天,才会继续取得新的进步。

在XX年,我司为中国电信开发的“xxxx管理系统项目”成功进行了二次开发。

本项目得到了局方的认可,已经被xx电信明确作为生产系统,明年将进行正式全省推广。

本人作为我司这个项目的的主要技术责任人,在今年工作中继续努力提高自身业务水平,改善了技术工作的许多薄弱之处。

但是,为达到和符合新一阶段更高的标准,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处。

我在项目工作中自我查找和归纳问题如下:

一、由于我司只安排我一人专职负责此项目,限于我个人的精力,在项目事务繁多时,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行管理。

二、由于人力不够,易使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,影响了技术管理和业务培训。

三、在工作思路上缺少创新意识,对项目目标和管理思路上有不清晰,对潜在的问题和出现的问题,预知和处理的力度不够。

本人充分认识到:

在提高企业竞争力等方面,我们只有不断的反省与总结,工作水平和技能才能得到提高。

我们要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去。

对于“如何提高自我”这门必修课,本人将不断地加强学习,完善自我。

展望明年工作 ,重点是放在加强技术管理与技术分析这二块,下面简单介绍如下:

一、与公司其他同事之间协作好,相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助。

二、业务水平要有质的提高,扎扎实实提高业务管理水平,严格确定目标,达成目标。

三、加强团队建设,既是一名项目技术工作人员,也是项目的组织者,对条线人员积极引导,充分发挥团队的合作精神。

四、搞好技术分析,为公司领导提供有效的参考依据,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。

以上工作是本人下一期的主要工作,重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章。

总之,今后的工作中,本人将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。

第四篇: 《IT项目管理》课程总结 《IT项目管理》课程总结 时间过得很快,不知不觉中《IT项目管理》这一课程已近学完。

在这近三个月的《IT项目管理》课程学习中,我收获颇多。

通过在课堂上的学习,我对IT项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。

再从刚刚通读的“从泰坦尼克号”这篇文章中,我对IT项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到IT项目管理在现实生活中的运用。

现将我对IT项目管理的理解总结如下。

IT项目管理是项目管理在IT领域的应用。

它结合了IT行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。

由于IT项目管理是项目管理在IT领域的应用,因此它有着在信息技术行业的许多特征:

任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。

首先我们来分析一下泰坦尼克号的悲剧。

在泰坦尼克号的设计阶段,该项目设计小组就投资的支出重点引发了一次争论,最后经营战略战胜了其它的考虑因素,即新兴技术上总的投资额就没有包括诸如安全系统这种非功能需求的支出。

它注重的是“功能需求”这个目标,而忽视了“非功能需求”,使得大多数安全性能都没有得到重视,这就为后面的悲剧埋下了隐患。

在项目结束的时候,该项目小组认为船的安全性能仍然维持在最初设想的较高水平,泰坦尼克的项目小组还深信着最初的设计所具有的功能,因此在项目测试阶段并没有对泰坦尼克号进行逐一测试,这也就进一步埋下了隐患。

其实,泰坦尼克号的设计及制造诸多方面可以与现代IT项目进行比较。

它与现代IT项目有许多极其相似之处。

与泰坦尼克号相比,对IT项目来说,非功能需求包括了有效性(类似于保险设置)、安全和基于系统运行性质的系统管理。

其它基于非运行性质的非功能需求包括可量测性、轻便性、可维护性、环境因素和改进性。

与此类似的,非功能需求确保系统具备应有的基本职能。

要描述非功能需求有很多种依靠计算机仿真辅助的模拟技巧。

今天一些IT项目也在设计和建造阶段有过严重的妥协,一般倒也无伤大雅。

但是这些妥协可能引发的问题当时看起来不明显,却可能在项目完工后以及方案投入生产后的一些天、一些月甚至几年后爆发出来。

项目经理需要确保对功能需求和非功能需求投入同样程度的关注。

今天许多IT项目都没有制定充分的测试计划,并且在将解决方案转化成产 品时,没有制止非功能需求上的严重让步。

这就好比白星公司拿奥林匹克当试验,就认为泰坦尼克号的首次航行是低风险的。

毕竟,这两艘船几乎是一样的,而且船主以及工作人员都对泰坦尼克号比较信任。

然而,没有哪两艘船有完全一样的操纵性能。

白星公司在不制定测试计划上豪赌了一把,并且还令横穿大西洋的泰坦尼克人手不足。

当泰坦尼克号项目进入下一阶段,人们关于它不会沉没的观念仍然没有改变。

因为泰坦尼克号与今天的IT项目管理有许多相似之处,因此我们有许多经验教训可获取。

IT项目可能会犯的错误是过份依赖以前与之类似的项目,从而减少了测试的次数。

项目执行过程中要根据以前拟

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审计是指由专设机关依照法律对国家各级政府及金融机构、企业事业组织的重大项目和财务收支进行事前和事后的审查的独立性经济监督活动。下面小编给大家带来的是银行审计2019年个人工作总结范文,欢迎大家阅读参考!

银行审计2019年个人工作总结范文(一)

逝者如斯,转眼间我在县支行审计部已经渡过了2019年,在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。2019年xx月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆匆的培训后,我就满怀着信心与激昂投入到了自己在xx银行的事业上,入行之初我被分配到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个年,在营业部这个温暖的大家庭里,我忙碌而又充实,学到了很多的业务知识和道理,这里就像我的一个家温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而2019年xx月xx日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说一直是一个神秘的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的思量,一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定,必有这样安排的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。

初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧,一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了,尽管开始之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正,就是在这样的情况下我一点点的开始成长。

到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工,能独立的承担一块审计工作,撰写真实准确的审计报告。这一年来,我们对我们支行的信贷部,公司业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并按照上级提出的要求展开了多次专项审计,及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见,为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书,及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改意见。

审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成绩光环,我们默默的为支行付出,的目的就是为了不出现金融案件,确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解,对于检查存在的问题,没有引起足够的重视,也没能按要求及时整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,邮政部分网点防尾随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作需要总是进进出出不方便,说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯,把习惯凌驾于制度之上。前不久xx发生的xx网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等,都潜在巨大的隐患,而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度,用小痛来消除剧痛的根源。

银行审计2019年个人工作总结范文(二)

我在银行任审计员工作一年来,在领导的带领下,在大家的帮助和配合下,我认真履行审计员工作职责,在规定的职责范围内独立开展工作,按照审计员工作职责开展业务检查,根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况,有效防范了各类事故的发生,确保了全行全年安全核算无事故、无案件。现将2019年工作情况述职如下:

一、加强学习,不断提高自身素质

按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求,自年初以来,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,努力提高业务素质和工作水平。一年来,我能够认真学习相关文件制度等有关规定,掌握了核算办法和流程,增强了业务分析能力和解决问题的能力,提高了审计水平。在学习上严格要求自己,认真学习,在学中提高,在学习中进步,从实际需求增加自己学习的自觉性。通过学习,提高了自身的业务素质,掌握了先进理念,拓宽了视野,增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。

二、扎实做好本职工作

我作为员工,一年来,亲身感受了银行给我们的日常生活带来各方面的巨大变化,使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。各种制度的出台,对我们银行规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节的管理、精细化的管理。针对违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,内控部门是全行监督部门,深感自己责任重大和工作的重要性,我要扎扎实实做好检查工作。

(一)认真履行审计员工作职责,检查了支行及网点各项规章制度执行和业务操作情况,及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。

(二)、求真务实、尽职尽责,做好检查工作

认真履行审计员职责,做好审计工作。在检查中认真仔细,精益求精,认真检查每一项工作内容,做好纪录,对发现的问题出整改意见,提高了网点的核算质量,增强了内控管理水平,防范了操作风险的发生。

三、回顾检查自身存在问题

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是工作较累的时候,有过松弛思想,这是政治素质不高,也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。

四、针对以上问题,今后的努力方向

(一)加强理论学习,进一步提高自身素质,对前台金融业务的熟悉不能取代提高个人素质更高层次的追求,必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。

(二)增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

总之,在过去的一年工作中。虽然较好地完成了各项工作任务,但仍存在问题和不足之处,这些问题和不足之处在今后的实际工作中将得到逐步改善,并充分发挥审计员的职能作用,全面提升工作水平。

银行审计2019年个人工作总结范文(三)

2019年马上就要结束了,在过去的2019年中,我们银行做的一直很好,很好的顶住了xx的压力,在经济最困难的一年里,我们银行还是取得了业绩不小的进步,这就尤为可贵了,所以我们银行必须要好好的总结一下,总结过去一年工作的经验,以便在来年中取得更好的进步。

为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了xx的财务制度。为了总结经验教训,更好的完成2020年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总结如下:

一、审计方面的工作

(一)根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求

1、继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为2020年目标考核的主要指标来考核。

2、全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。

(二)全面迎接国家审计

为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门对xx月xx日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。

(三)财务的审计、监督岗位

我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。

(四)制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》

为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。

二、财务方面的工作

(一)增强财务服务意识

2019年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

(二)切实加强财务管理

根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。

为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

请大家能够认识到我们当前的形势,认识到我们xx银行的公司形势,在来年公司的大发展中做好充足的准备,我们公司的业绩和市场决定我们要在来年中大干一场,我们一定要努力!

银行审计2019年个人工作总结范文(四)

今年在集团公司的正确领导下,审计部严格遵守国家各项法律、法规,认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司20xx年度工作的总体要求和审计计划,内部审计工作以集团公司企业管理年为中心,加强企业精细化管理,突出重点,切实履行职责,较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务,现就20xx年度审计工作总结如下:

一、完成主要工作

20xx年共完成审计项目97项,其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项,专项经营考核审计1项,任期经济责任审计2项,投资企业财务收支与资产负债审计3项,基建工程项目预算审计38项,基建工程项目结算审计41项,为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,针对审计报告的存在问题,提出相关建议,指导整改。20xx年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项,发现问题41项,提出建议36项。10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访,特别是针对整改不到位单位,提出指导性意见并敦促其切实执行。通过审计,严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律,为下一年预算执行储备了动力。

2、开展专项经营考核审计

20cc年7月,公司为扭转XX汽车租赁公司年年亏损局面,重新任命总经理,并与之签订经营考核责任书。为配合集团经营管理,审计部精心研读文件精神,深入企业了解经营情况,与相关单位反复磋商,报请主管领导审核,最终确认XX汽车租赁公司的经营绩效考核结果,维护公司经营考核严肃性,同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。

3、完善投资企业审计,提供投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要,根据集团公司领导安排对投资企业进行审计,对20cc年度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计,深入、综合评价投资公司的管理效益。特别是太壹公司经营合同到期,需对今后一段时间进行经营预测,为投资决策提供依据。

4、加强离任审计,提供人事管理参考

20cc年,宝XX原总经理、新X湖副总经理岗位变动,根据集团公司安排进行离任审计,对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价,为集团人事考核提供参考。

5、完善基建工程审计

20xx年,基建工程项目多,现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场,开展现场工程监督、材料审计等,纠正相关部门流程方面存在错误,做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。20xx年完成基建工程项目预算审计38项,预算金额万元,核减金额万元;基建工程项目结算审计40项,结算报审金额1,万元,核减金额万元。

根据集团公司要求,对工程结算超过百万的基建项目,引进外部脑力与市场信息,公平、公正进行工程结算审核。20xx年引进外部力量进行工程造价审核1项,结算报审金额万元,核减金额万元。为集团降低了工程造价,节省大量的资金。

二、主要工作体会

1、集团领导重视,是推动内部审计工作的关键

20xx年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下,克服审计部自有人手不足等困难,成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援,二级企业财务部长熟悉管理与业务流程,给审计工作进展带来一定便利,推动年度审计工作顺利完成。

2、加强过程管控,提升内审质量

质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面,审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面,制定和完善了管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面,随着企业ERP系统上线运行,ERP系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能可以大大助力审计工作。审计人员积极学习ERP流程操作、深化ERP审计系统应用,着手开展ERP环境下的项目审计工作。

3、延伸审计项目,合并审计目的,注重审计存在问题整改落实

20xx年,由于审计人手不足,我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,提出相关建议,指导整改。

三、存在问题与今后打算

1、存在问题

由于目前审计部仅有财务审计2人,工程审计1 人,疲于应付近30家孙子公司财务收支与年度预算审计等及大量基建项目施工预、结算审计,审计力量难以精细到效益审计、经济责任审计、内控评审等中去,对集团管理精细化的贡献力量有限。

集团母子公司基建流程不完善,存在基建单位与使用单位沟通不足,流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算

坚持学习,提高专业知识与专业应用能力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来,审计专业知识相对薄弱,审计技巧、审计沟通等专业能力有所欠缺,审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训,一边和协会内的企业同行学习与交流,在实践中积极探索,积累经验。坚持不懈学习,提高专业知识与专业能力,为集团审计工作发展积攒力量。

20xx年在集团公司的领导和支持下,审计工作克服很多困难并取得一些成绩,但内审工作目前仍局限与财务、工程审计,管理类审计涉入不多,内审监督的深度与广度有待加强,根据审计工作发展需要不断审计创新,完善审计方法,丰富审计手段,使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

公司工作总结怎么写【篇7】

建筑公司个人工作总结

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。一年即将结束,又将写工作总结了,下面是的为大家精心整理的“建筑公司个人工作总结”两篇,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注! 建筑公司个人工作总结【一】

时光飞逝,转眼间又过去一年了。在20XX年里我在公司党委、公司董事会的正确领导下,坚持以效益为中心,以经营为重点,以管理为根本,认真贯彻落实公司工作部署,带领公司班子成员以身作则,精诚团结,紧紧围绕公司经济发展这个中心,以为职工谋福利、为企业创效益为目的,在队伍建设、优化管理等方面取得了一定的成就。现就20XX年工作履职情况述职如下:

一、生产经营情况

在20XX年我们四海分公司能做到在上级各职能部门及总公司的正确领导下,紧紧依靠团队力量,充分发挥四海建筑分公司部门的作用,团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作,在20XX年这一年来,我们分公司的全体员工都能做到一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务,以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20XX年共完成工程项目XX项;总产值XX万元,其中文留区域内工程XX项;工程总产值XX万元,文留区域外工程项;工程总产值XX万元,全年工程结算挂账XX项;工程总产值XX万元,本年度已竣工项目均达到安全生产无事故,已挂账项目合同竣工率100%,合同履约率100%,能做到全年都没有安全生产事故的发生。

二、安全完成任务,加强管理质量 (一)、全年的工作情况

我们建筑企业由于生产天然气。因此,我们的工作是一个安全事故多发的生产岗位,特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中,这些施工项目比较零星,分布面广,安全管理比较困难,并且要求的施工工期比较紧张,但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生,20XX年我们四海分公司未发生一起安全生产事故,圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下,分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。

(二)、加强制度管理,质量管理与服务情况 一是推进管理革命,补充完善各项管理制度:根据上级公司下发的各项管理制度的要求,我针对现阶段管理存在的不足,要求各项目部、公司机关各科室根据管理上的不足,详细补充了原有管理制度的不足之处,进一步使得公司对所属单位的管理更加全面、完善和规范,从机关到项目部,管理的层面和范围都有了新的突破,过去一些比较容易模糊和混淆的事情也有了明确的界定,使员工在工作过程中步步有法可依、有章可循,推动了企业管理水平再上一层楼。同时在完善和修订相关制度的同时,狠抓制度的落实,将综合管理源头监管,各项工作全部进行分解,层层签订目标责任书。解决了干与不干、干多干少一样职工反应强烈的问题,在制度面前人人平等,保证了全年各项工作顺利完成。

二是在质量管理与服务方面,分公司一贯要求员工认真落实责任,加强质量监管,及时跟踪服务,排除隐患。虽然今年我们分公司的工程项目相对比较零星,比如说外部挂靠项目白罡及渠村初级中学改造的教学楼、学生餐厅等项目,但是我们分公司从不因为是小项目就认为可以忽略其质量和服务。20XX年,我们分公司在已完工程项目中,工程质量合格率100%的责任目标已完成。

三、来年的工作打算

在新的一年里我重点做好以下几方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20XX年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

建筑公司个人工作总结【二】

20xx年我公司在县住建局的正确领导下,在各位项目经理及全公司员工的共同努力下,按照上级管理部门对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署,面对建筑业无序竞争的严峻形势,公司经营班子继续团结和带领全体员工,围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓务实,创新奉献的企业精神,使公司整体质量管理水平稳步推进,较好的完成了年初制定的各项任务,确保了公司持续健康的发展局面。

一、回顾一年来的主要工作业绩 (一)、承接了工程项目。

(二)、加强工程施工安全、质量管理,确保双向达标。 一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作,在工程施工中实行项目负责制,项目分管责任制和业务部门职能制的管理方式,上下联动,层层把关,全方位落实工程项目的安全,实现了年度安全质量管理目标。

(三)、加强了职工队伍建设和基础建设管理,20xx年公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面,做了很多卓有成效的工作,确保公司机构的正常运转,为公司生产经营管理提供了良好的保障,一是根据政府主管部门的要求,适时完成了各种证件的年检工作任务;二是完成了年度企业动态考核任务;三是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务,全年培训人员达 多人次;四是及时完成了各种统计报表工作任务;六是不断完善了各种管理规章制度。

为完成20xx年工作任务和责任目标,着力加强了以下几个方面:

1、增强企业意识,一是树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光,为社会服务,树立行业信誉和创造社会效益。二是树立法规意识,按法规办事。三是要树立关爱企业意识,立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责,多做贡献。

2、增强发展意识;坚持科学发展观,树立发展才是硬道理的思想,只有发展才能提高抗拒企业风险的能力;只有发展才能实现把公司做大做强;只有发展才能保证企业稳定、和谐。 3、增强管理意识,管理工作是个系统工程,管理出效益。从目前的管理工作现状看,一是要进一步提高对管理的思想认识,提高管理工作的自觉性,二是要加强落实法规和规章制度的管理,进一步建立和完善各种规章制度,做到令行禁止,雷厉风行,遵纪守法。三要强加工程建设项目管理,做到纵向到底,横向到边,确保工程项目顺利完成。

4、增强责任意识,责任是胜利的基础。加强公司责任意识管理的重点是:一是要加强业务管理分工部门的职能作用;二是要加强和发挥个人岗位责任制的作用;三是要加强和发挥团队作用,做到职能明确,分工明确,岗位明确,责任明确为完成部门的工作任务尽责,为完成本职工作尽责。

二、存在问题

(一)、职工队伍老化,人才匮乏,整体素质和管理水平较差,有待进一步充实和提高; (二)、工程项目管理水平较差,一是制度不健全;二是管理执行和手段不够;三是创优措施不得力。 (三)、整体签到考勤较差。 三、20xx年工作思路和奋斗目标 (一)、工作思路

1、我们要在第三产业保值增值上下功夫,众所周知,街面上的商铺正在运营的,即将启动的,准备上马的比比皆是,在这样激烈的市场竞争中,我们必须清楚地认识到自身的特点和优势是什么,不足和劣势是什么,才能做到知己知彼、扬长避短,准确定位,保证在残酷的市场角逐中立于不败之地。

2、我们要在发展物业管理事业上做文章。通过近几年的物业管理,我们已经具备和掌握了一些管理经验和方法,但我们的规模很小,很不规范,我们要敢于拿来,向大公司的成功做法学习,找到不足和努力方向,开拓创新,让我们的物业管理事业能够走出去,做大做强。 3、我们要时刻准备着,把主营业务抓起来。我们要不断寻找商机,抓住商机,多打几个翻身仗,把我们的现有设备和中转材料充分运用起来,把我们的企业潜能充分发挥起来,把我们的职工士气充分调动起来。把潞建公司建成名副其实的一流建筑企业。 (二)、全年工作奋斗目标和任务

1、全年实现产值X万元,实现营业收入X万元,实现营业外收入X万元(房租费),实现税收X万元,实现利润X万元。

2、努力做好潞建小区墙体节能保温工程建设工作。 3、规范和完善小吃街、物业办管理工作 4、加强行政、后勤、财务、安全管理工作,保障公司的正常运转。

5、在主营业务方面,力争承揽到好的工程项目,增加公司收益,提高职工收入。

公司工作总结怎么写【篇8】

建筑公司个人工作总结

【导语】在建筑公司一年工作结束后,需要写一份工作总结。

两年多来,我在路桥建安工程公司从事测量工作。在路基组的测量实习,使我清醒地认识到工程的艰辛和测量工作的重要,通过认真实习,勤奋实践,我逐渐在实习中掌握了测量工作的基本要求,在这一年多的实习时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、不断在总结实践中完善知识体系

从20xx年8月21日至10月4日在轮南修路期间,20xx年2月27日至11月15日在迪那2地面道路建设中,我先后做过道路高程测量、距离测量、放线、收料、养护道路和摊铺沥青路面等工作,最使我有所收获的是在测量放线工作。我刚走上工作岗位,对许多工程具体工作很不了解,当全站仪架起后不知道该怎样去测量,这时才发现有许多知识要去学习,特别是大量重复性的工作必须耐心细致去做时,心中对知识的渴望更加强烈了。由于许多原始资料均来自测量数据,所以测量过程中要求我们技术员必须细心严谨,否则,后面的工作往往都是徒劳无功的,因此,我和同组测量人员不厌其烦,反复测量工作段,多次发现错误和不足,进而及早发现问题并解决问题,以使后续工作能够有效无误。正是通过这段实践工作中的学习和总结,才使我在最快时间适应测量工作量大,烦琐等困难,也才使我在不断完善知识体系,进而更好地将工作做好。

二、不断在艰苦环境中磨练顽强意志

20xx年8月在分配到路桥建安工程公司后,经过路基组经验丰富的技术师傅的指导,我们初步掌握了测量仪器的测量步骤和测量方法,对水准仪、经纬仪和全站仪进行全面了解和掌握。轮南中环路工程的工作环境是十分艰苦的,早上6:00就起床上工地了,中午一般不休息,晚上又要到9:00才能回来,晚上回到住处后还要整理白天测量数据,所以我每天睡眠都不足,白天瞌睡无神,我只好调整长久固定的生物钟,晚上早早入睡,确保第二天精力冲沛。蚊子十分嚣张,回到租住在老乡的住处时,肆虐的蚊子着实让人害怕,我们在水龙头低下洗脸顺着水流的方向,便可以拍死几只蚊子,蚊子在身边四处猖狂,有时加上沙漠边缘的暑热,晚上睡不着觉。刚去工地大家都被蚊子的满身红肿,我皮肤不好,蚊子咬后便肿起来了,几天都难以消肿,但是,工作是必须要做的,工程是必须要干的,领导和师傅一直鼓励我们:越是条件艰苦,越是要拿出精神气来。于是,大家相互鼓励,克服生活的不便和环境的恶劣,终于在10月初如期将工程交付验收,获得甲方高度赞扬。当我们认真学习大庆精神时,我们知道吃的这点苦算不了什么,当我们仔细了解“铁人”王进喜的先进事迹时,我们知道流的那点汗算不了什么,当我听说公司众多工人在沙漠腹地一干就是200天、300天时,我震撼了:从小没有吃过什么苦的我同那些常年在沙海中征战的石油汉子来说,我们在中环路上吃的那点苦,又算得了什么??值得庆幸的是我经受住了艰苦环境中的考验,并且在这种极其困难的环境当中磨练了顽强的意志。我相信,没有什么可以动摇我们迎接胜利的信心,没有什么可以阻拦我们克服困难的勇气,我们要用实际行动,证明自己不愧为顽强拼搏的沙运人!

三、不断在工人群众中坚定理想信念

俗话说:“活到老,学到老”。作为一名党员,我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。尽管刚转正不久,便来到了艰苦的工作环境中从事路桥建设工作。但通过和工人群众的交往,使我深刻的认识到党员这面旗帜的榜样作用。在中环路工作期间,我深切的感受到工人群众的力量和自己肩负的使命,善良淳朴的工人群众在极其艰苦的环境中默默无闻尽职尽守,

勤奋工作,他们面对困难时表现的大无畏精神,深深感动着我。尽管从小到大,我没有吃过什么苦,但面对现在大好的补课机会,我岂能轻易放过,我愿尽自己最大的努力,发扬党员的榜样力量,用自己多年对理想的不懈追求化为工作动力,让自己多年来受党培养和教育而修养的党性能够经得住考验。虚心求教努力学习文化知识和专业技能。尽管今年在迪那2地面道路建设—3—建筑施工实习总结中工作十分繁忙,但是,每天我都会利用休息时间加强学习,特别是专业强化学习,不能因为离开学校便放弃学习的机会,只有不断完善知识储备,自己才不会被时代淘汰,只有加强综合素质培养,自己才会在日趋激烈的竞争中具有一定实力。我的师傅们在这方面具有丰富的经验,因此我虚心向师傅学习,这样可以更好地帮助我们开展工作。当实践同理论迸发出力量的火焰后,方知道学习的重要,许多技能培训是在学校里所没有的,我将抓住一切学习机会,不断充实自己,努力用知识和多种技能更好地服务工作。

四、不断总结工作经验专业技术得到广泛实践

参加工作一年多来,我主要的工作就是测量工作。可以说,我所面临的这个领域存在着不少的自我挑战。在工作中,我深切体会到吃苦耐劳是工作的原动力,在领导和同事的关心和帮助下、通过自己的摸索实践,总结经验教训,使自己对本职工作逐渐熟练掌握,使我可以保持清醒的头脑看待自己所取得的进步和自身存在的不足。“学无止境”,面对知识的广阔海洋,我所要学习和提高的东西还太多太多,因为年轻,我充满自信。以下是我在测量工作中的心得体会:

一是标高计算方法:交底高差=相应点设计标高—相应点现有标高=相应点设计标高—

其中:后视指塔尺立在已知标高点上的读数,前视指塔尺立在未知标高点上的读数。

个别情况下,现场不适宜用施工图中理论上的设计标高来控制,只适宜用现场某一个已固定的结构物标高来决定即将施工的结构物的标高,则此种情况下的计算方法为:

交底高差=相应点设计标高—相应点现有标高=—

此式又可简化为:交底高差=—

二是测标高容易出错的地方。

对于容易算错设计标高。设计施工图中往往只会给出基本的一些标高数据,具体各结构层施工时还得自己算出相应点标高。经常算错设计标高表现在误读图纸,容易漏算结构层和及结构层的坡度等,一般标高控制以相应结构层的顶面标高控制的。

对于塔尺容易读错。特别在远距离看尺模糊时容易读错。容易把塔尺上10厘米刻度字体范围旁的读数因视觉影响多读10厘米,容易把塔尺上的半厘米或两厘米的刻度按一厘米读,容易把上丝或下丝按中丝读。

对于计算过程容易算错。很多时候在计算标高时跟本没有标准的理论计算方法,而是凭着主观推论去算,结果在比较复杂的情况下就正负算反了。

根据公式:地面标高=水准点标高+后视-前视,则说明所测的地面标高与水准点标高及后视读数一同增长,而与前视读数却相反。作为测量人员,必须对上述问题灵活掌握。

今后,我将把所学的各种专业知识投入到工程管理当中,虚心请教别人,认真学习理论知识,提高专业技术和业务知识水平,充分运用现代化的管理方法,正确决策、科学施工、精心管理,为路桥建安工程公司建设出更好的优质工程。

随着时间的流逝,年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,**花园项目部一部在金达置业有限公司的正确指导下,在金桥房地产开发公司的正确领导下,**小区一期开发ABC个标段总建筑面积5万平方米,本部负责**花园小区A标段共1幢住宅其中:小高层4幢分别是:#1层、11层,高层六幢分别是3层、16#层、11#18层、小高层含车库图示建筑面积:3388M,高层图示建筑面积:M。商铺1#、#,面积43M,有148M的工程指挥部。

项目部在全体员工的共同努力下,经施工单位广大干部、工人的辛勤劳动,目前小高层已经完成主体结构验收,进入装饰阶段,高层建筑11#、16#楼主体结构已封顶,3#楼结构完成6层,4#楼结构已完成层,8#结构楼已完成13层,1#结构楼已完成18层,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,使企业具有长足发展的后劲,特对过去的工作总结如下:

一、定目标,遵章守纪,抓好组织建设。

1、工程项目部成立后,根据本项目工程的特点和规模,公司决定由朱总经理担任项目部项目工程总指挥,主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下,从组织结构上入手,做好组织建设工作。项目部的组织结构形式,采用直线式组织结构形式,即:根据工程特点和平面分布,划分了三个区域,成立了三个项目部,负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。

2、项目部一部在蒋经理的领导下,负责制定工作目标,其中:安全目标是:零死亡。进度目标是:小高层8年4月31工程竣工,高层8年11月3日工程竣工,交付使用。质量目标是:按市优质工程的标准要求,完成全部的建设内容。

3、目标确定后,为能实现上述工作目标,我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度,如《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、

《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理,行为有约束、管理有依据,减少了随意性,增加了责任感。

二、做好事前控制

1、工期事前控制

工期目标确定后,项目部要求常州一建施工单位编制工期进度计划,合理的安排施工工期,提报到各监理部及项目指挥部进行审核后。经审批后方可施工。在这个问题上,施工单位的编制、监理部及组团项目部的审查都不是很认真,认为没有必要。

后经指挥部、项目部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的,意义十分重大,使大家提高了认识。尽管现场施工计划不尽人意,我部在三个标段相比之下名例前茅,在监管中起到了督促推进作用。

2、质量事前控制

施工单位在进场时,项目部严把施工单位进场人员资质关,并要求施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式,幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措,对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工,取得了一定的效果。

质量目标确定后,项目部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时对质量控制要点,组织幢号负责人进行培训学习,认真掌握,以达到监督和运用的目的。工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸,以便在施工中能正确监督和指导。同时,在此基础上,组织设计单位、监理单位、施工单位,以标段为单位,进行图纸会审,按图纸会审制度要求,认真记录整理图纸会审记录,作为设计文件的一部分,按记录内容进行施工。

对施工中常见的质量通病,由施工单位编制施工方案,项目部协同计划部认真审核,办理会签,编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法,下发到监理单位及施工单位,如墙体砌筑工程,外墙面砖,内墙保温,屋面防水工程、门窗安装工程、水电安装等等,并取得良好的效果。

三、事中控制

本项目工程中的住宅楼基础采用的是高强静压管桩基础,对静压管桩基础,我们收集了大量的有关静压管桩的施工资料及相关工艺要求和规范标准,组织监理单位认真学习,以便掌握,在施工中监督控制。

施工开始后,我们根据地勘单位提供的地质报告,首先进行试桩。通过试桩,确定桩长及桩的终压值,在压桩过程中,我们同监理单位、施工单位一道克服地质条件复杂、地面及地下施工障碍等种种不利因素,确保压桩记录真实可靠,组团项目部及监理部派人轮流值班,监督检查,从而保

证了压桩记录的可靠性。

在桩基础施工中,我们按规范要求,对高层3#、4#、8#、11#、1#五个栋号全部做了单桩承载力试验及小应变试验。检测结果全部满足设计及相关规范要求。其结论:高强静压管桩的基础施工是成功的。

本标段有五幢楼这独立基础、筏板条基,在施工时要幢号负责人认真检查几何尺寸,钢筋间距和需用的钢筋马镫支撑,并做好实点实量记录,对浇筑砼严格把关,控制水灰比,从而保证基础工程的质量。

公司工作总结怎么写【篇9】

刚进公司的时候我面临很多问题,在工作中遇到非常多棘手的问题,不断请教前辈们.有了他们的帮助和自己坚持努力,我发现我所遇到棘手问题越来越少,就这样我从一个新人慢慢变成一个可以担当一面的团队成员,我再也不怕遇到问题。在未来的一年里我应该多锻炼自己表达能力和加强对普通话的学习,其次,对于技术方面了解不够全面,不够广泛,好多技术都还处于一个熟悉、认知阶段。在未来的日子里我会给自己拟定一些目标和学习、提升路线,让自己技术以及各方面不断的提高。不让自己只局限于技术方面的提升与提高在工作中我体会到了坚持就是胜利,程序员必须有较强的适应能力和承受能力,需要不断的'进行学习补充新的知识,只有不断的扩充、更新自己的知识才能应变技术的更新与发展。

提出目前公司存在的各方面问题及合理化建议

公司领导比较给力、很会照顾下属,同事之间也比较容易相处,团队互助性也比较强。但是我们公司对于技术上是不是应该增加一点技术储备方面东西。我希望公司能够一个强大知识库,比如某一天某个人解决了一个极难解决或者比较罕见的问题。有必要保存到知识库里,以备后续之人有一个学习认知的空间。

公司工作总结怎么写【篇10】

*****装饰电话营销 技能、技巧培训文本

营销无常法,营销无恒律,营销人员需要在不断学习与改变中来提升自我。在常用营销方法中,登门拜访,见面营销常吃闭门羹,常遇窘境下,造成人力、物力浪费,而电话营销具备沟通便利,营销成本低,不受区域限制,时间效率高等优势,成为现代营销最常用的手段。如何在电话营销中提高业绩,电话沟通技能、技巧;沟通状态、反应能力等成为吸引客户的重要因素,需要营销人不断去学习、总结及研究。华浔企划部通过不同途径搜集、整理,采编成电话营销培训文本,希望能给各公司在电话营销方面起到培训、学习的作用,其中内容不乏有不足之处,敬请给予批评与指正。

一、电话营销人员必备条件  丰富的家装行业知识

 熟练的技巧(谈话技巧、倾听技巧、心理控制技巧)  正确的心态(自信、坚韧不拔、积极、从容、自我调节)  良好的习惯(执行、效率) 二、电话营销人员职责

 制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;

 电话回访客户,维护好与客户之间的良好关系,促进公司与客户的长期合作;  热情解答客户咨询,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;  详细记录客户信息,并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门;  参与各种销售会议,并坚决执行会议决定;

 认真执行公司的各种销售政策、制度和规范,以及按程序办事;  做好与各部门的协调和沟通工作,保持工作与各部门的顺畅衔接;

 讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为。

三、电话沟通需备技巧  增强个人声音感染力  必须与客户建立融洽关系  设置良好的提问方式  好的聆听修养

 处理拒绝、异议的能力  积极的自我心态调整能力  其它技巧

四、电话前自我调整及准备

 调整好正确的心态  准备好礼貌用语

 准备好讲述的内容(草稿)  准备好合适的问题

 准备好客户资料和行业情况  准备好说话的姿势  准备好微笑的声音

五、电话沟通要注意的事项

 拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯)。  拨打电话时,大脑一定要清晰,做到热情、大方、友善、真诚。

 开门见山,直截了当,切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时,你拐弯抹角耽误人家时间,会引来反感。  不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。

 拨打电话时应口齿清晰,明确,条理分明,要立场坚定,不可似是而非。  讲话要有重点,重要部分要加重声音,听上去要更有力。

 听起来很专业,讲话有力度,适时幽默,开怀大笑,缓和主客之间的紧张气氛。  绝对相信华浔品牌适合顾客,推介找华浔装修能带给顾客的好处。  约访电话,切忌第一次拨打电话详谈华浔品牌及给客户装修报价。

 称呼对方名字一定要热情,说两三句话要提及一下对方的名字,会显得友好。  恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。  尽量少用专业术语,及“嗯、这个、那么”等。

 切记不要逐字逐句阅读文字材料,成为照本宣科的传声筒。  告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址(发短信给对方),以便顾客跟你随时联系。

 如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话。

 一件事可以通过见面解决,也可通过打电话解决,应选择打电话。  不要在非工作时间打电话和对方谈属于他工作上的事情。

 语速120—140字/分钟,不能太快或太慢。可根据客户调整,保持语调与客户同步。

 吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。  热情、带笑的声音。

 一定要注意,不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们,我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。  让客户知道不只是他一个人找华浔装修,要告诉他更多人找华浔装修,并以其就近邻居或熟悉人找华浔装修为例更具说服力。  热情的沟通与交流最容易让销售成功。

 不要在客户面前表现得自以为是,决不与客户发生争执。

 要善于倾听客户的话,了解客户的所思所想,站在对方角度进行沟通。  要向客户说明华浔能给客户带来什么样的服务,给客户传达找华浔装修的理由。  不要在客户面前诋毁别的装修品牌。

 当客户无意装修时,不要用旧销售伎俩施压,可以转换话题聊客户感兴趣的东西,留下再次拜访的契机,给客户留下好印象。  把客户当成朋友,与客户建立良好的信任关系。

 每次打电话必须要有明确的目的,或是邀约客户,或是了解客户信息及客户装修需求情况,每次拿起电话前,就要有一个认真思考的过程,以免在接通电话之后,出现前言不搭后语,表达不清晰,不精练,让对方产生反感或未明确话题内容。

 在拨打电话前,要将所要表达的内容提前准备好,最好先列出几条在手边的便签或记事本上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。

 在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。如果身份有误或拨错电话,应向对方道歉“不好意思,打错了,对不起,打搅您了”。 六、电话营销十禁忌  不要用免提

 不要躺着或姿势不雅去接打电话  不要边吃东西边接打电话

 不要让电话响很长时间才接电话(电话响两至三声接听,时间太长就要道歉)  不要谈具体的业务(电话只用来预约)  不要不守电话信用(一定要按时打电话)

 不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”  不要问“你家房子装修了吗?”  不要问“你觉得怎么样”  不要说“白白”(要说再见) 七、电话营销八步骤 1、分配名单

由市场部经理对搜集来的客户名单进行邀约分配,根据分配的名单邀约打电话。 2、短信预热

电话营销员在打电话前应先通过短信平台发送公司介绍(精、简、短),告知华浔实力和优势。 3、调整心态

打电话前应调整好自己的心态和思路,对公司活动要有充分的了解,提炼一套自我打电话的最佳方式和技巧,提前做好应对问题的应答方式。 4、电话邀约

自我介绍并迅速介入话题,加速装修业务话题的进展,提出问题,了解客户装修需求,把握进度,不打没有结果的电话。 5、短信确认

电话邀约成功后,短信确认客户,并告知公司地址、电话、联系人,或是活动时间、地点、提醒客户带上户型平面图。 6、电话确认

客户拜访前,应通过电话对客户的时间安排等进行确认,以便应对。上门拜访应带

好公司相关资料,为更好洽谈应付做准备。 7、邀约记录

对电话邀约成功客户要及时作好相关资料记录,方便下次更好服务对方,以作备忘。 8、现场服务

经过邀约来访的客户,应作好充分的迎接准备并作好现场接待工作。 八、接听电话十准则

1、公司各部门员工每人都有义务和责任接听客户打来的电话,外来电话的响声不准超过三声无人接听,如果超过三声要对客户表示歉意,请求对方谅解。

2、接听电话语调必须亲切,吐字清晰、语速适中、话语简洁,避免口头禅、不允许对着话筒打哈欠、咳嗽、肆无忌惮的大笑,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的客户。要多使用礼貌语言,如:“您好、谢谢、很抱歉让您久等了”,声调要柔和,同时还要尽量避免打断对方的讲话。

3、回答客户问题最好能够了解几个基本问题,如客户:姓名、联系方式、居住区域、装修需求状况,是否有装修需求或是老客户打过的电话。

4、电话接听值班人员必须有养成做电话记录的习惯,电话结束后应该对记录下来的重点妥善处理或上报,认真给予对待。

5、回答客户问题时间不宜太长,平时可控制在3—5分钟,回答客户问题最好控制在3-5个左右,时间过短对方会听不清楚你要表达的意思,时间过长对方会感到厌烦。

6、如果客户找人,而她(他)今天有不值班的话,应询问客户是否要求转达内容或者请客户稍等去叫被找人员;叫人时应该轻轻的把话筒扣在桌面,不允许大声的喊叫被找人的名字,应该走到被找人身边小声的说(大声的喊叫这样既不尊重客户,也会干扰其它同事的工作);接听者必须说:“对不起,请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由,并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去,一定要维护和塑造良好的华浔品牌声誉和形象的需要。 7、不允许在接客人电话的时候,与其他人搭话;可做手势让他稍等,挂断电话后再与其交谈。

8、如果对方语音太小,接听者可直接说:“对不起请您声音大一点好吗?我听不太清楚您讲话。”绝不能大声喊:“喂喂大声点”;要大声的是对方,不是你。

9、通话结束后要向对方表示谢意,以其给对方留下良好的印象,这一点至关重要,比如说“感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给您带来满意,谢谢,再见。”需要注意的一点是要等对方先放下电话,自己在放下电话。

10、杜绝挂断后说脏话的习惯。挂断客户的电话后有许多的人会立即从嘴里跳出几个对客户不雅的词汇来放松自己的压力,其实这是个要不得的一个坏习惯,电话工作人员应该时刻加强自身的文化修养。 九、电话常用的几种提问

 开放式问题(引导客户讲述事实)“您家准备什么时候装修呢?”  封闭式问题(选择其一)“您是一个人过来还是两个人过来呢?”  针对性问题(获得细节)“华浔品味装饰这个品牌您之前了解吗?”  选择性问题(明确答案)“是”、“不是”

 了解性问题(获得信息)“您觉得我们服务还需要哪方面加强呢?”  澄清性问题(辨别是非)“您说我们服务不好,您能描述下吗?”  征询性问题(告诉客户问题的初步解决方案)“您看我们活动内容还有什么需要进一步完善的吗?”

 服务性问题(超出客户的满意)“装修方面我还有什么可以帮到您的吗?” 十一、电话应答范例

范例:请问是张总(王女士)吧?我是华浔品味装饰(广州分公司)的,我姓X,张总(王女士)是这样的,打电话给您呢,是有个特好的资讯要与您分享,就是在本周日上午10点到下午6点。我们将邀请X位要装修的业主一起参加一场家装设计咨询会(这段话根据实际邀约内容来设计)(若不麻烦便说:请问您家装修进展到哪阶段了?)(说话要求:慢点有节律自然的谈话,不要说得太快,没有停顿,相信他不会挂断)。

活动期间,将会有多名资深设计师现场为您解答您将要遇到的各种装修难题,请问您是和家人一起来呢还是自己来?

1、准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)

——好的,我稍后将具体时间和地址发短信告诉您,那您是一个人还是两个人过来呢?我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。

2、不打算装修先(可能是比较忙,或近期确实没这个计划)

——您的房子是准备自己住呢还是出租转让?(尽量多的了解客户信息) 客户回答:“出租的”

——我也有朋友在中介机构,可以帮您留言,您看您家有亲戚或朋友需要装修的吗?可以联系我们,我们一定能帮助他提供更多装修方面的建议。 客户回答:“近期确实没这个计划”

——好的,那您有没打算什么时候装修?好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约) 3、没空,忙。

——没关系的,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下QQ发一些活动内容或效果图。 4、客户挂断

——发邀请短信,改天再试。

5、我现在暂时不考虑装修,要过段时间的

——这没关系,您房子买了肯定也是需要装修的,而且装修房子也是一件大事,前期肯定是要对装修这块肯定要有一定了解,现在来我们公司的话,正好可以帮您解决一些您的装修难题,您可货比三家,比较比较,反正又不吃亏,对吧? 6、我家的房子准备卖的,不装的

——哦,这样子的啊,那也没关系的,您周围有什么亲戚朋友有房子要装修的话也可以联系我们,我们一定能帮助他提供更多装修方面的建议,谢谢您! 7、没时间考虑

——没关系,如果您房子要在近期装修的话,刚好我们的咨询会给到您非常大的帮助,错过这个机会真的是非常可惜,我觉得您提前安排一下很有必要。

8、我那几天刚好没时间

——哦,那也没关系,那您什么时间比较方便呢?我可以帮您预约一下设计师,到时候来我们公司更好,您可来了解下华浔,也可了解更多装修信息,我待会将我们公司地址信息发送到您的手机上。 9、我不确定到时候有没有时间

——那这样吧,我到周五的时候和您再确定一下您的时间安排,欢迎您来参加我们活动。

10、房子还没交付,我不着急装修

——是这样的,既然您买了房子,我想总归是要装修的吧?大多数业主是在交付的前几日才进入装修工作日,从最初的选装修公司到后期的定方案,选材料,这也是需要一段时间,这样装修时才会达到您预期效果。 11、我不准备装修

---您既使是不装修的话,我想对装修做个了解也是有好处的,因为我们为了一个舒适生活的家,无论从开始的基础装修,到后来的软装配饰,我们都要有一个基本的了解,这样可以创造出更舒适温暖的家。 12、在开车(在开会)、正在忙

——那您先忙,我稍后再给您打电话。 13、我考虑一下,商量商量…… ——没问题,张总您主要考虑跟家人商量还是哪方面的因素呢?是看一下家人期间有没有时间,若家人有时间您就跟家人一起过来参加活动是这样吗?张总您是一个人参加还是和家人一起参加,装修也是大事…….14、没有时间……

——哎呀,张总,恭喜您呀,您之所以没有时间一定是您的生意特好,我们举办这次咨询会就是帮助您一次性解决设计,施工,选材等装修服务,让您有更多的时间发展事业,您是和家人一起来还是一个人来参加…… 15、不感兴趣……

——我理解您的感受,张总,同时也正是因为您不感兴趣我们才打电话给您,您知道是为什么吗?因为您说您不感兴趣,这说明您以前还没有参加过我们类似的活动,对我们的活动还不是很了解,也不知道我们的活动到底可以为您带来哪些好处,所以不感兴趣这是很正常的,同时也说明是我们的工作还没有做到位,让您没有全面了解到我们的活动,介于此,我们华浔品味设计咨询会更应该把您作为嘉宾邀请过来参加到我们活动,我给您安排优秀的设计师给您咨询服务,这次活动内容是非常的丰富,您是和家人一起参加还是一个人来参加,免费咨询…… 16、不想来……

——我理解您的感受,张总,那同时为什么不想来呢?主要是时间问题还是怕没有收获呢?我们邀请的都是装修专家设计名师现场解决您装修的问题,我向您保证如果没有收获我出打的费…… 十二、再次电话沟通范例

1、客户已经拒绝了,但不能对这个客户就放弃。对户型面积较大,楼盘质量(售价)较高的优质客户,应进行二次,三次甚至更多的电话跟踪。

——某某先生(女土)您好!我是之前跟您联系过的华浔装饰的小张,那天您很忙,

真的不好意思打扰您了,今天再次打扰您是觉得公司这次的活动对您可能很重要,即使您现在可能不急于装修,如果您了解下也会对您有很大的帮助,您的时间很宝贵,我加下您的QQ或微信,我可以发一些装修相关的重要资料给您先看下,您QQ号或微信号是多少?然后再跟您联系。

2、客户有装修需求,在第一次电话中没能约定好时间或约定好时间却没有过来的客户,

——某某先生(女土),您好!我是上次跟您联系的华浔装饰小张,很感谢也很开心上次跟您聊了有关您新房装修的事,上次跟您约好时间您有事没能来,装修的投入不是一笔小钱,这次是我们公司难得的一次重要活动,对您的帮助会非常大,我怕您错过这次机会,所以再次给您电话,您看明天上午还是下午来公司了解下对您有益的活动内容,我会在公司恭候您的来临!

说明:1、再次电话沟通时,必须先对上次沟通纪录熟悉,提前作好沟通准备。2、用维系情感的方式跟客户接触,用真诚去打动客户,与客户交朋友,拓展人脉,获得客户信任和认同,争取转介绍客户。 十三、电话中如何应对不同风格的顾客  专家型顾客

1、特点:对您的公司、活动等了如指掌;提问使您应接不暇;似乎对您讲的话不感兴趣;突然停止谈话。

2、建议:激发他的好奇心,为活动制造悬念,如“您想参加更专业的活动吗?”满足他的虚荣心,让其感觉良好:“太好了!感谢您提的建议,欢迎您这样的专家来现场指导!”  虚心型顾客

1、特点:友善、亲切、彬彬有礼,是个出色的听众;若推介好,他会感兴趣;拒绝方式坦诚直接。

2、建议:保持友好态度,礼貌回答问题“噢!张总是这样的!……”  孤独型顾客

1、特点:对您提到的所有好处表示赞同;无时间观念;同样彬彬有礼、友善;鼓励推介进行到底。

2、建议:明确他们的兴趣和需要——“参加活动还是聊天”、“参观样板房还是咨询会”。

明确顾客类型后,不要浪费任何不必要的时间,态度友善地尽快收线:“好!打扰您……下次……”。  犹豫型顾客

1、特点:不能直截了当地作决定;不作正面答复,拖延谈话时间;不承诺任何事情。

2、建议:不要让他们控制时间,不给他们更多选择和主张,要强调“机会难得,给您订一个位子还是两个?”

语气坚定,态度积极,不要让他们的回绝影响您的情绪:“好吧!很可惜!这种大型活动很少召开的……”。  胆小型顾客

1、特点:对您表示敌意,言谈中甚至有恐惧;会委婉地拒绝你。

2、建议:声音自信,尽量友好让他安心:“请放心,没问题的”。体会顾客的感受,特别是拒绝的感受,将活动或服务的所有利益和好处充分向顾客宣传。

 理智型顾客

1、特点:喜欢责备、抱怨;喜欢表达受挫之苦;不愿付出更多的东西。 2、建议:立即接受责备,赞同他们的抱怨,对他们的感受表示同情:“是呀!如果我出现这问题后……我也会……”想方设法赢得他们的肯定,寻找共同点:“那您肯定特痛苦……我建议您……”。  表达型顾客

1、特点:感情丰富,容易被声情并茂所感动;以自我为中心;他们唯一兴趣“我能得到什么”。

2、建议:找到兴趣点说明可获得好处:“有抽奖、优惠活动……您可以……” 满足其虚荣心,同时好的开场白还可满足其好奇心:“真的哪……特意邀请成为嘉宾……”

 分析型顾客

1、特点:他们需要信息较多:“怎么办”是他们的口头禅;需要您及公司活动的详细材料。

2、建议:跟他们讲道理“我们装修很重要的是要找到合适的公司和设计师为您服务……”不要把好处全部灌输,他们会有更高要求。“不经常……举办…..是一个难得和专家面对面的机会。  威胁型顾客

1、特点:嗓门大,举止唐突;对您施加压力,控制整个谈话;容易生气。 2、建议:谦恭但不屈服,奉承但不低下:“您说的非常对,但是……” 以理服人,将他们的愿望和要求记心上:“您曾经说过……这一次的……” 十四、电话沟通模拟训练

由市场部经理或有经验业务员,扮演业主的身份对营销人员的来电作出不同反应,锻炼营销人员在不同情况下的反应能力和话语的沟通能力,不断加强训练并结合实际进行总结,提升电话邀约能力,训练内容含以下方面:

 电话沟通状态模拟(激情、耐心、爱心、大方、友善、真诚);  电话沟通情绪状态把控;  电话沟通语速训练;  电话沟通吐词清晰训练;  电话沟通应答话术训练;  电话沟通反应力训练;

 装修行业知识、华浔品牌知识学习;  市场竞争品牌知识应答;

 每次对每个客户电话沟通后内容纪录、建立纪录模板;  电话沟通成功经验分享。

公司工作总结怎么写【篇11】

篇1:建筑公司经营科工作总结 ***公司经营科

2010年工作总结及2011年工作计划 时光荏苒,转眼工夫,展新的一年已经开始,在这里我首先预祝大家在新的一年里工作顺利,万事如意!2010已悄然离去,回顾2010好象就在昨天,为了更好地做好工作,总结经验、吸取教训,在此我代表经营科将2010年的工作做一个总结,并和大家共同探讨一下2011年经营科工作努力的方向与目标。 2010年经营科各项工作完成情况

一、工程总包结算完成情况

1、2010年在公司领导及各部门的大力支持和关怀下,经营科完成总包结算 个,结算总额 万元;具体有:

2、未完结算有个总计上报结算额为 万元;具体有:

二、2010年产值完成情况

2010年公司在建工程 个,工程合同额:万元;2010年完成产值万元;未完产值万元;具体在建工程有:

三、承接任务情况

2010年公司承接工程 个,承接合同额万元;具体有:2010年经营科各项制度执行情况

一、总包结算管理办法执行情况

2010年经营科在总包结算方面总的执行情况还是好的,但在执行力度上还有些不足: 1经营科整体水平相对较弱;○2没有建立首先在经营科本身方面:○ 良好的结算评审制度等现象。

1工程竣工后,竣工图迟迟出不来,好其次在现场实际管理方面:○ 不容易出来以后,又太过于形式化,现场设计变更均未在竣工图标出, 2工程竣工后,现场签证等资料造成在结算工作中常常出现扯皮现象;○

迟迟收集不全,无法交到经营科进行结算编制,就算交到经营科也不完整,经常出现隔两天就补资料现象,给经营科的结算工作造成不必要的返工。

二、分包结算及签证管理办法执行情况

2010年经营科在分包结算及签证管理方面,总的执行情况还是不错的。

首先在分包结算方面:经营科基本上做到了每个项目都配备专职预算员由专人负责,做好过程跟踪,及时结算,使分包结算质量效果大大提高。

其次在分包签证方面:经营科对现场签证管理工作监督力度不够,虽然在执行,还没有切实的深入下去。

三、总分包合同管理办法执行情况

2010年在合同管理方面总的执行情还是不错的基本上做到了先签合同后进场,不签合同不进场原则,在不同程度上规避不签合同存在的潜风险,但也存在很多不足与问题: 1曾出现任务单多且乱,结算中出现扯皮现象, 在分包合同管理上:○

2分后经领导研究决定取消任务单,所有分包单位均签合同,走会签程序;○ 包合同的起草会签时间过慢 2011年工作努力的方向与目标

针对上一年经营科存在的一些薄弱环节,结合公司年度工作目标,2011 年经营科工作思路及重点可用“三句话”概括,那就是工作要“用心”,管理规划要有“信心”,管理团队要“齐心”。

一、工作要 “用心”

1、2011年对我们经营科来讲是一个结算年,公司大部分工程进入收尾阶段,将先后有八个工程要进行结算,“细心”将是经营科必须强化的一个重要因素。

2、针对上一年中出现的,分包合同起草会签过慢现象,经营科将在今年重点改进,要做到及时有效。

二、管理规划要有“信心”

1、2011年按照公司的年度目标,进入市场承接任务,有选择的参与市场招投标,进行市场竞争;要与兄弟单位比实力、找差距、迎头赶上,为公司的下一步发展垫定基础。以前公司从来没有真正的参与过市场的正规招投标,一旦参与无论中标与否,“信心”将是经营科下一步必须加强的。

2、今年力争与材料、项目部一道建立二个重要“信息库”,一是合格劳

务分包商信息库;二是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包的选择提供信息平台,也可为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。

三、管理团队要有“齐心” 俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。2011年我将以身作责,团结部门成员,发扬团队精神,切实落实各项部门规章制度。 最后我代表我们经营科预祝我们公司在新的一年里,在公司领导的带领下蒸蒸日上! ******公司经营科

二o一一年二月篇2:建筑公司经营科工作总结(2012) ****经营部

2011年工作总结及2012年工作计划

时光荏苒,岁月如梭,紧张忙碌的2011年已经过去。回顾2011年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持提高自身业务素质,促进部门内部管理规范化,围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极开展落实,各项工作有计划有步骤进行,并取得了一定的成效,现将经营部2011年度的主要工作汇报如下:

2011年经营部各项工作工作简要回顾

2011年,在经营部全体人员的努力下,工作精益求精,思想稳定团结,各项管理制度不断完善,实现了经营各项工作积极有序地发展,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、工程总包结算完成情况

1、2011年经营部完成总包结算 ** 个,结算总额 ***** 万元;具体有:

2、未完结算有 * 个总计上报结算额为 ***** 万元;具体有:

二、承接任务情况 2011年公司承接工程 ** 个,承接合同额 ***** 万元;具体有:

三、经营部工作中的体会

1、团结协作,确保各项工作的顺利完成2011年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下,经过全体人员共同努力,相继完成了5个总包结算的编制、上报、审核工作;4个总包结算的编制、上报工作;79个投标项目的资格预审工作,中标工程6个。特别是在总包结算审核及投标过程期间,经营部人员经常加班加点,不计个人得失,尽心尽力,顺利完成了总包结算及投标任务,为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。

2、完善经营制度,进一步提高工作效率

2011年度经营部配合公司出台了《经营手册》,进一步完善了经营制度,明确了从工程信息跟踪到投标到签订合同到施工等一系列管理理模式,为公司实行管理规范化、运行程序化,打下良好的基础。

3、加强基础资料建设,进一步提高总分包结算质量

2011年度经营部人员积极参与到项目的管理中,积极配合项目进行现场收量,掌握现场第一手资料,对各项目的签证进行服务指导,为以后结算打下良好的基础。

4、以人为本,创造和谐的工作环境以提高集体凝聚力

经营部充分体现了以人为本的思想,创造和谐的工作环境,心往一处想,劲往一处使,大家积极配合,密切合作,共同完成了多个项目的投标结算工作。 2012年工作展望 2012年,经营部要不断加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。2012年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理,对外开拓市场,提高承揽任务质量,加强人才培养,提高编标能力,进一步完善经营部的制度建设。

一、加强信息的搜集筛选追踪:

工程信息的收集是经营部工作具体实施的起点,通过各种渠道尽早掌握工程信息,并对其进行分析判断,将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类,早追踪,早介入,早联系,力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略,具体问题具体分析,这样可以在第一时间掌握工程信息,对后续经营工作起到关键的作用,并有的放矢地开展投标工作。

二、切实研究投标技巧,为创效打下基础

经营是企业管理的先导,是创效的起点,在投标过程中,经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对,为创效打下良好基础。

1、做好项目的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益,经营部在投标前期,就应做好标段选择工作。通过与业主和招投标代理机构的接触,提前了解项目所处环境、单价高低等情况,有选择有目的进行投标。。

2、从源头上把好创效关。经营部首先要避免先天性亏损项目的承接,其次要适应市场变化,超前谋化,精心应对,采取有效措施,在源头上把好创效关。

3、合理进行投标报价决策,为项目创效创造条件。经营部应加强对市场的研究,了解各地区的价格行情,认真研究招标文件,详细调勘现场,合理编制施工组织设计,准确核实工程量,为报价决策、为项目创效创造有利的条件。

三、加强员工的培养和学习

经营部加强对现有员工的培训和教育,对现有的知识和技能不断更新。一是提高工作效率和技术水平,使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素,向职业化标准化靠拢;二是各成员在加强业务水平的同时,不断加强自身各方面修养,实现自我、超越自我;三是经营部也应充分考虑个人的发展,相互协调、共同促进,使部门和个人共同进步。

四、探索经营模式再创新

2011年的工作中,经营部通过积极寻求外部资源,与兄弟单位建立战略联盟,取得了良好的经营业绩,保证了投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式存在着巨大的经营风险,稍有不慎,将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况,经营部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性,避免盲目合作,减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破,争取经营工作稳定持续健康发展。

五、加强与各部室合作,充分发挥本部门职能作用

经营部作为公司的一个重要职能部门,涉及到各种内外关系、各个职能部门,如资质证件、合同原件的借用,开具介绍信及保证金的办理等。所以经营部一方面需要强化自身业务技能,确保自身工作万无一失,另一方面是做好相关的服务工作,协调处理好各种事项,充分发挥经营部的职能。篇3:经营部2013年度总结11 经营部2013年度工作总结

紧张忙碌的2013年即将过去了。回顾2013年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展外协业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,并取得了一定的成效,现将经营部2013年度的主要工作汇报如下: 2013年度经营工作简要回顾

自公司荣升一级资质以来,经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下,取得了一定的经营成果,完成了公司年度经营工作目标。经营部经过2013年一系列事件锻炼及磨合,员工空前团结、默契配合,业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营部各项工作积极有序地发展,逐渐走向成熟,保证了我公司的经营能力逐步提高。

一、总体情况

经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在公司初进入市场的情况下稳步实现增长,2013年全年总共完成项目合同签订项,后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑,树立了公司的良好形象,为公司走向市场奠定了坚实的基础。

与我们接触过的客户对我们是比较满意的,同时结交了一批优质客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。

二、工作中体会

1、团结协作,确保各项投标工作的顺利完成 2013年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下,经过全体人员苦心奋战,相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间,相关人员经常加班加点,有时通宵,不计个人得失,顺利完成了编标任务,为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力,为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。

2、创造机会,锻炼新人 今年公司成立之初,经营部人员调配比较薄弱,为增强经营力量并适应当前经营形式的发展,目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导,迅速投入到一线工作,并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用,毫无保留地帮助新同志,为公司经营人才的培养做出了应有的贡献。

3、加强基础资料建设,进一步提高工作效率

基础资料是投标的基石,完整的基础资料对标书的编制起着事半功倍的作用。2013年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理,将在公司注册人员合理的分编,并全部扫描制作成电子版,确保了投标过程的顺利使用;在各项外部事务上,办事流程更加合理,出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的基础上,加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累,确保了日常编标使用。

4、提高标书制作质量

在日益激烈的市场竞争中,经过一系的洗理,我部门一直致力于努力提高标书制作质量,并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程,并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。

5、以人为本,提高集体凝聚力

经营部充分体现了以人为本的思想,想尽办法创造宽松和谐的工作环境,目前集体凝聚力高涨,大家积极配合,密切合作,共同完成了多个重点项目的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等项目工程,大家加班加点、任劳任怨,按时、保质地完成了的任务,确保了项目的中标,充分发挥了集体的智慧和力量。

三、工作中的经验

1、坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位臵。密切关注市场动态,认真分析市场趋向,根据市场需求,把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局,充分挖掘市场潜力,为公司经营工作稳步提速,加快发展做好扎实的工作。

2、深化全员经营意识,大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体员工的任务,是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。

3、利用社会一切可利用的关系、渠道,进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件,大力宣传公司整体优势和综合实力,开通信息渠道,扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内,形成一支公司的外围经营队伍,以此,扩大企业的影响力和信息渠道,形成固定的经营渠道,争取自揽任务的比率调整至主导位臵,在提高市场占有率的同时,提高企业经济效益。

四、问题与不足

1、2013年经营部管理及人员存在着问题,如因为我们的种种原因,使得如有些项目出现废标现象,造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。

2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中,业主对资质、人员、业绩等要求越来越严,对于项目部人员也提出了更高的要求,像职称、学历等资料我们都有所欠缺,在以后的工作中会重点的做好这项工作,完善这些最基础的资料。

3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证,不能坐等客户找上门,应加强与兄弟单位的联系,交流行业最新信息,以保证自己的业务与发展。

4、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后,没有很好的做好跟踪(如 项目),对于工程质量等都不了解,有可能会产生不好的影响。以 后会在这一点上多做工作,以保证公司声誉。

5、员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。 2014年工作展望

2014年,经营部要不断加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。2014年经营工作的主导思想将着重于对内加强管理,对外开拓市场,提高承揽任务质量,加强人才培养,提高编标能力,进一步完善经营部的制度建设。

一、加强信息的搜集筛选追踪:

工程信息的收集是经营部工作具体实施的起点,通过各种渠道尽早掌握工程信息,并对其进行分析判断,将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类,早追踪,早介入,早联系,力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略,具体问题具体分析,这样可以在第一时间掌握工程信息,对后续经营工作起到关键的作用,并有的放矢地开展投标工作。

二、切实研究投标技巧,为创效打下基础

经营是企业管理的先导,是创效的起点,在投标过程中,经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对,为创效打下良好基础。

1、做好标段的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益,经营部在投标前期,就应做好标段选择工作。通过与业主和设计单位的接触,提前了解标段所处环境、单价高低、地材供应和征地拆迁等情况,选择地材供应充足、征迁量小、价格合理有变更空间的标段进行有目标的投标。

2、从源头上把好创效关。经营部首先要避免先天性亏损项目的承揽,其次要适应市场变化,超前谋化,精心应对,采取有效措施,讲究艺术与技巧,在源头上把好创效关。

三、加强员工的培养和学习

经营部着手加强稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,避免人员流动大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。对现有员工的培训和教育,对现有的知识和技能不断更新,提高工作效率和技术水平,使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素,向职业化标准化靠拢;二是各成员在加强业务水平的同时,不断加强自身各方面修养,实现自我、超越自我;三是经营部在筹划部门发展的同时,也应充分考虑个人的发展,相互协调、共同促进,使部门和个人共同进步。

四、建立换手复核制度,确保标书文件准确按时递交

换手复核制度,是经过实践证实的行之有效的手段,能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进行责任分解或责任转移,而是要更好地发挥集体的组织职能,在组织中对各人员进行优势互补,减少个人失误对集体造成的损失。在投标工程中,业务人员通常加班加点、心态疲劳,容易疏忽,只有加强换手复核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投标风险。

五、建立外协项目专人负责制

外协项目工作杂,内容多,存在着一定的风险,建立外协项目专人负责制,可以最大程度地减少项目运行过程各环节中由于换人带来的不必要的麻烦和损失。外协项目负责人应积极协助项目联系人或项目经理做好该项目从始至终一切事项,并做好项目实施期间的服务工作,确保该项目顺利实施。

六、探索经营模式再创新

2013年的工作中,经营部通过积极寻求外部资源,与兄弟单位建立战略联盟,取得了良好的经营业绩,保证了投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式存在着巨大的经营风险,稍有不慎,将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况,经营部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性,避免盲目合作,减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破,争取经营工作稳定持续健康发展。

七、加强与各部室合作,充分发挥本部门职能作用

经营部作为公司的一个重要职能部门,涉及到各种内外关系、各个职能部门,如资质证件的借用在证件部,保证金的办理需财务部配合等。所以经营部一方面需要强化自身业务技能,确保自身工作万无一失,另一方面是做好相关的服务工作,协调处理好各种事项,充分发挥经营部的职能。

总之,即将过去的2013年,在全体经营部人员辛勤劳作下,我们获得了一定的成果,也看到了自身的不足。展望2014年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚所有经营部人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天。 xxxx有限公司---经营部 2013年12月

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2014公司工作总结怎么写


工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014公司工作总结怎么写,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映,又要从实践过程中揭示问题的本质,做到有材料,有观点,有分析,有概括,能说明问题,解决问题。总结的内容要考虑三点:第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二,要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三,要有启发性。一篇总结给人启发越大,它的作用也越大,价值也越高。是否具有启发性,关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解,揭示某些规律性的东西。

写总结要注意掌握如下材料:

(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础,没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料,可以增强总结的生动性和说服力。

2、总结的结构形式。一般说来,总结的结构有相当稳定的格式,人们常常按照“一、基本概况,二、主要经验,三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容,即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是的,有的只分两部分:一、概、况;二、经验。有的分四部分:一、指导思想,二、方法措施,三、成绩经验,四、问题教训。

如何写好年终总结

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。

部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部***x年度工作总结》;

大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于金宇公司***x年度营销工作的总结》,比较全面了。

标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精,官话、套话要少。

部门总结引言:如:李总:

现将营销部***年总结报上,请批示。

大公司业务总结引言:如:公司领导:

***年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。

特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记祝

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领x/导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。

年终总结五忌、五体现

年末岁尾,正是各单位、各部门总结工作的时候,要做好年终总结工作,余以为必须做到“五忌、五体现”:

一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。

二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。

三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。

四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。

五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。

写好年终总结的五技巧

年终岁末,个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”,许多人咬着笔头苦思冥想:到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理,老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过,年终总结也还真不好写。别着急,这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧,为你解忧。

技巧一:报喜亦报忧。一年下来,难免会遇到些失误和不足,在总结中要有理有节地分析得失,在强调成绩的同时不回避问题所在,这样可以给领导留下一个诚实的印象。

技巧二:反思亦创新。总结的主要内容是反思,有问题不怕,但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺,有创新的内容体现,则是一篇最严密的总结了。

技巧三:表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价,准确地评价自己的长处,不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要,同时把短处也摆在明处,希望上司和同事多多帮助加以改正。

技巧四:知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数,总结中的关键是要有重点,特别是上司关注的问题一定要详细具体,因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。

技巧五:瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节,尤其是一些重要事情的细节,通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多,也容易让其明白:“哦,他是做了不少工作的。”

公司月总结怎么写


工作总结之家最近发表了一篇名为《公司月总结怎么写》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。

篇一:一个月总结

工作总结

我自2012年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:

一、万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。

二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实,才能有一个更好的自己。

三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是(来自:WWm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决

其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大,

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。

以上就是《公司月总结怎么写》的范文全部内容,涉及到工作、生产、自己、烟草、公司、管理、学习、问题等方面,希望对网友有用。

公司办公室工作总结怎么写


总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。以下是为大家准备的《公司办公室工作总结怎么写》,希望对大家有帮助。
【篇一】

一、一年来的工作情况

(一)办公室队伍素质不断提高。

办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作,是公司的运转中枢,工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务,对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标,认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规,及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验,积极参加公司组织的形式多样的学习活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发,从公司整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

(二)文秘工作规范运行

1、文字服务工作水平不断提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日,全年拟写各类文件份,各类会议纪要份。

2、董事会会议完满结束

(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议,认真开展会议筹备工作,参与了会议通知、会议议程的拟定与下发,负责来宾请柬的寄发,领导讲话稿的起草,会议议案与纪要、决议草案的拟稿,会议资料的分发,会场标语的拟定,会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定,负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价,负责制定经费预算计划并准备经费,会议用品的购买与配置使用,以及会后经费结算等工作。

(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事会会议期间,办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议,办公室人员高度重视,从会议方案策划到领导讲话起草,从会场布局到参会人员调度,从餐饮车辆安排到会议宣传报道,办公室同志分工协作,保证了接待任务的圆满顺利,展示了公司的良好形象。

3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司董事会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。

4、办文和办事工作不断加强。

(1)关于办文工作,文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份,圆满地完成了公司各项工作任务。

(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求,及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务,今年以来,我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。

5、档案管理和保密工作扎实开展。今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。同时,办公室建全了档案收集归档制度,各室的文件及时收集、归档,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。

6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中,因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业,要求具有该特种行业的行业资格证书,我们公司没有,因而年审过程中遇到了一些困难,但最后顺利解决了。至此,公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。

7、工会、人事、社保工作规范有续。

(1)工会工作,一是大力推进工会组建和工会规范工作,指导工会充分发挥作用,按照规范化建设要求尽努力做好吸纳职工,组织职工,服务职工工作。二是切实加强维权建设,设立了职工维权服务站,切实维护职工的合法权益,到月底止,维权办公室共接待来访件件,结案件。

(2)人事工作,做到人事变动及时上报,工资调整准确完整,档案管理规范有序,财务收支认真细致。

(3)扎实搞好社会保障工作,今年,共登记人员名,为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。

8、做好工商变更登记工作。今年,由于公司股东单位较多,需要到工商局办理变更登记手续,办公室积极配合公司的工作,为多家股东到工商局办理变更登记手续,并办理了公司注册地址变更登记手续。

9、明确职责,完善规章制度。公司办公室人少事多,为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际,从抓制度建设入手,在局公司领导指导下,先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。

10、完善各项管理制度,落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

二、工作中的不足

一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

三、下一年打算

在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范,保证公司生产经营的正常运行,全面完成公司目标任务。
【篇二】

从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持,使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五下午的学习,受益较多。同时注重自学,认真学习了邓小平特色理论及“xxxx”重要思想,提高了自己的政治理论水平,从思想上党保持高度一致。

其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。

二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在这一年多的工作中,通过领导和同事的耐心指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并可以独立完成科室的各项日常工作。

在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。

一年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。

请组织和同志们考验。
【篇三】

**年,是公司克服困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下,克服了资金紧张、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难,大举引进先进模具、设备,改进生产工艺,采取了各种措施提高质量管理,积极开拓市场,加强企业管理,使得企业经营步入正轨,前景渐渐明晰。办公室一年来立足做好后勤服务,重点狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>规章制度、企业人力资源等工作,同时从细处着手,在卫生管理、员工日常行为规范、宣传工作、接待工作、会务工作等小事上毫不马虎,为企业正常运作做出了应有贡献。现将一年>工作总结如下:

一、细化企业管理,发挥行政职能

办公室基于去年《员工手册》定稿、>规章制度基本框架确定基础上,极力将所有现行制度督办到位,并细化、细分各项规章,使得管理工作更上一层楼。

一年来,企业共制定了《工作餐管理制度》、《加强车间现场管理规则》、《湖南乐福地医药包材科技有限公司会议管理制度》、《关于严肃考勤纪律的通知》、《关于将年终奖与请假时间进行挂钩的决定》等十余项规章管理制度,同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不符合实际的制度进行规定予以修正,如:九月二十四日例会上,对公司考勤纪律进行了调整,要求所有员工提前离岗,必须填写请假条并经上级领导批字,请假条经门卫审核留存后方可离厂;三月三十日整风会议上,首次提出了“所有员工不得进行群体性喧哗,扰乱公司正常工作、生产秩序,所有争议、问题,必须按照由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的顺序逐级上报,解决问题,如不满意,可选择辞职,否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订,使得企业管理越来越成熟、越来越细致,也愈加切实企业运作实际,为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。

在制度的新增与修订过程中,办公室积极做好宣传动员工作,即通过发布公告、通知,或形成红头文件下发各部,让每位员工心中有底。同时,在各项制度的执行中,办公室对违纪员工绝不姑息、严厉处罚,对加强企业各项>规章制度的执行力起到了很好的震慑作用,员工们的日常工作、生活中遵纪守法,基本上都能达到企业要求。一年来,在我们的努力下,企业没有出现过大的违纪违章行为。

二、积极发挥后勤服务功能,为企业生产经营起到保障作用

今年来,办公室在后勤工作方面主要在食堂管理、车辆调配等方面积极开展工作:

1、食堂管理方面,首先,今年我们克服了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素,在伙食质量、采购成本上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后,公司就餐人员大幅度增加,食堂工作强度大大增强,而食堂人员仍然保持了原有3人,办公室人员由原来的四人减少到三人,这就使得食堂工作愈加难做。在此情况下,办公室做好调整工作,一方面安排罗芳芳由原来的内勤兼任主管食堂工作,另一方面积极动员食堂工作人员克服困难,适应工作。在食堂人员忙不过来情况下,办公室所有人员都主动充实到食堂一线帮忙,缓解了食堂人员匮乏的困难。

2、车辆管理理工作上,办公室继续坚持实行派车制度不动摇,所有部门出车必须先告知办公室,再由办公室合理调配一起出车,以化零为整,为企业节约了运作成本;

3、办公用品领用以及复印、打印方面,我们也要求所有人员坚持签字制度,做到“以旧换新”、所有采购的办公用品个个有记录、件件有源头,同时,我们对领用也进行了控制,不该领用的一律予以追回,必须补充的尽快予以解决。在打印复印方面,所有打印、复印数量在十张以上的都予以登记,以控制碳粉、墨盒成本。

4、集团电话管理规范化。今年企业将所有拥有移动卡的员工列入“乐福地”集团,既通过乐福地宣传彩铃提高了企业知名度,也使得企业员工相互通话费用大大降低。

5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业,卫生条件尤为重要。××年办公室继续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓,坚持每月一次的卫生大检查雷打不动,对于不遵守卫生规则乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不干净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间,办公室都毫不姑息,严厉处罚,一年来共对5个宿舍、9人次进行了卫生奖的扣罚,公司卫生工作在制度的威严下越来越好。其次,是坚持定期对招待所卫生进行清洁、消毒,客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚,也好不马虎清洗干净,招待所每间房间做到整洁有序、气味清新,给所有到位客户留下了美好映象。

三、认真履行工作职责,较好地完成公司领导交付的任务

工作纷繁复杂,头绪颇多,整个办公室虽然只有三个人,却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及招待所管理,同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。

1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严肃性,办公室今年加强对文字的审核与推敲工作,××年全年共下发乐字文件10个、乐办文件15个、乐函文件6个,均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚,其他还拟写了简报46期、会议纪要36篇、各项管理通知、通告42个、宣传稿件16篇,为企业日常管理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作用;

2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营管理为重点,每月更新一次板报栏,在宣传栏目中刊登企业发生的好人好事、企业动态,同时在安全、质量方面进行培训,尤其通过漫画等形势进行潜移默化教育、通过照片来加强企业新闻报道的效果,今年共出板报48版次,其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓励后进工作推动不少,企业动向栏目更为企业形象建设以及企业文化建设增色不少,现在,位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景,成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。

3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参与了二月份湖南省企业技术创新项目申报、三月份的火炬计划申报、七月份赴香港融资资料及中国农业银行衡阳市亚银支行“还旧借新”方式贷款、八月份的衡阳市中小企业专项资金申请、九月份衡阳市中小企业专项资金申请、十一月份的湖南省科技厅科技项目专项资金申报等各项申报工作,通过我们积极准备资料,今年4月26日财政局给予了企业25万元扶助资金以及75万元税收减免的优惠政策,其他申报工作虽然宣告失败,也为企业来年的申报>工作总结了经验、积累了人脉。

4、接待工作井井有条。今年企业大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客户团、12月8日迎接省药监局专家,小到陆续到访的客户单位、各设备供应厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员,办公室都予以热情接待,做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。

除此,对于来电来访,做到件件有汇报,件件有落实,件件做到位,让领导满意,也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员,办公室一方面热心接待,一方面委婉推脱和尽量解决,做到不卑不亢、收放自如,既不伤害彼此感情,也不影响公司利益。

四、依据实际情况开展人力资源工作,严格执行考勤考核制度

办公室同时兼管公司的人力资源一摊子工作,包括对外招聘、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁,办公室克服了人手少、任务多的困难,圆满完成了6次大型的企业招聘、培训工作,考勤考核工作也按月严格执行,为员工月度考核、工资核算提供了准确无误的依据。

考勤、考核方面,首先,办公室每月月初通过对考勤机数据的核对,并比照各部门送交的考勤表,严格审核每位员工的出勤状况,再具体形成考勤表交送财务核算工资,一年来每月数据来龙去脉清楚、每组考勤有凭有据,全年办公室提供的考勤数据没有出现过任何错误,为财务做帐提供了详尽准确的第一手资料。其次,对于历次员工的工资调整、扣款罚款,办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神,今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、所有员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情况,我们都有相应文件根据和具体备查记录,因此在员工对扣款、工资数额有争议时,我们都能找到依据令其心服口服,做到理直气壮,确保不让员工受一点委屈,也不让企业经济利益受损。

五、注重企业形象建设,积极做好对外联络工作

外联工作关系到企业公共关系形象,做好了,可以在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉,今年办公室对于社区工作给予了的支持,年初即分别就治安管理、计划生育与街道办事处签订了责任状,全年在我们努力下,一方面,办公室督促保卫处狠抓企业周边环境的治安管理起到成效,年内没有发生过盗窃及其他恶性治安事件,对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情况,保安也能注意工作方法,以劝导和教育为主,避免了该类事件的再次发生,也避免了与周边居民的矛盾冲突;另一方面,重视女工工作,按照国家、省市计划生育政策做好各项计划生育宣传和动员、预防工作,公司全年没有发生计划外怀孕、超生情况,今年年初,为了使女同志身体健康得到更好的保障,我们还组织大部分女工进行妇检,赢得员工赞许。

另外,对于消防中心给企业进行的各项任务安排,企业都积极予以支持,如*****。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务,办公室都先经过领导批示后全力开展,一些行政、事业单位要求参加的会议,我们都派人到会并将会议精神传达到位,很好起到了信息纽带的作用,也使得周边单位与公司关系变得更为融洽,相关部门给予公司的支持与关注也自然而然逐渐增加。

除此,今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果,分别为企业节约话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。

如果说企业生产、销售工作是企业进步的支撑点,那么办公室工作则是在所有支撑点上润滑加油的工作,办公室今年来所有后勤服务的提供让企业发展更为顺利,也使得企业运作更为迅速,当然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误,有待在××年全力改善。让我们共同期待企业即将高飞猛进的××年。