百货区域柜长年度工作总结及年工作计划

百货区域柜长年度工作总结及年工作计划。

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百货区域柜长XX年度工作总结及XX年工作计划

在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,柜长虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好,因为中百进入监利时间不长,而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步,对于这种情况我们不能强行的太死板,太死板会造成人员不断离职情况出现,所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨,通过一年来的学习与实践,员工在不断的吸收规章制度的矫正,纪律也在不断往好的方面发展。

2、现场环境、我黄金区自开业以来,我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围,取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

3、商品管理、黄金属于贵重物品,商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查,所以我们只能对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我都对柜台进行库存登记,确保了断货,断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。

四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个柜长,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。

五、销售情况:通过一年来在全体干部员工的共同努力下,我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。


通过一年的工作总结,我有几点感触同时也是明年的一个工作计划:

一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

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2016年百货区域柜长年终总结范文及年工作计划


百货区域柜长xx年度工作总结及xx年工作计划

在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,柜长虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好,因为中百进入监利时间不长,而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步,对于这种情况我们不能强行的太死板,太死板会造成人员不断离职情况出现,所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨,通过一年来的学习与实践,员工在不断的吸收规章制度的矫正,纪律也在不断往好的方面发展。

2、现场环境、我黄金区自开业以来,我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围,取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

3、商品管理、黄金属于贵重物品,商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查,所以我们只能对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我都对柜台进行库存登记,确保了断货,断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个柜长,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
五、销售情况:通过一年来在全体干部员工的共同努力下,我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。


通过一年的工作总结,我有几点感触同时也是明年的一个工作计划

一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

2015年百货区域柜长年终总结范文及年工作计划


百货区域柜长XX年度工作总结及XX年工作计划

在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名柜长,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说,更是有太多的东西让我去学习,随着百货行业的发展,对我们柜长的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。

二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,柜长虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。

三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作

1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好,因为中百进入监利时间不长,而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步,对于这种情况我们不能强行的太死板,太死板会造成人员不断离职情况出现,所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨,通过一年来的学习与实践,员工在不断的吸收规章制度的矫正,纪律也在不断往好的方面发展。

2、现场环境、我黄金区自开业以来,我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好,关于投诉方面几乎是零记录,给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围,取得了一定的成绩,这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

3、商品管理、黄金属于贵重物品,商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查,所以我们只能对货源情况进行催促,保证货源的更新与饱满,使顾客能够挑选到适合自己的产品,每天我都对柜台进行库存登记,确保了断货,断码的情况发生,保证了每天正常经营的进行。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个柜长,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
五、销售情况:通过一年来在全体干部员工的共同努力下,我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩,但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离,特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下,认真总结经验,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。


通过一年的工作总结,我有几点感触同时也是明年的一个工作计划

一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

监区副队长年工作总结及年工作计划


监区副队长XX年工作总结及XX年工作计划
岁月如梭,时间又来到1月份,但这是属于XX的1月。总结已走过的日子,有太多的感慨,太多需要总结的地方。XX年1月任命担任xx监区分管改造的副队长,在监狱领导和监区领导及同志们的支持和大力帮助下,我能够不断地提高自己的管理素质和业务水平,顺利地开展工作。在这难得的机会,我由衷地感谢领导和同志们。
XX年度,xx监区在改造成绩获得2优,3良,7达标。相比XX年度,是比较大的退步,罪犯的改造质量也出现滑坡。我总结有以下原因:
一、 由于本人的经验不足,业务能力和管理水平相对薄弱;
1、 对上级领导传达的文件精神,领悟不够透彻,执行力度不够;
2、 对化解罪犯三大矛盾的能力不足,且处置突发事件的能力和应变能力有待提高;三大现场的执勤力度偏弱;对狱情的收集力度及分析研判不到位;对发挥耳目的利用率偏低;对罪犯的文体活动安排重视程度不够,布置较单一,不能够活跃监区活动氛围,转移罪犯注意力;对罪犯的合理诉求,重视程度不够;对顽危犯的转化力度及包夹管控能力有待提高;处理违规事件,方法简单;
3、 对业务台账的重视程度不够,搪塞、敷衍的心理较重,出现滞后等现象;
4、 不能够很好地发挥罪犯居委会及罪犯三互的职责,导致罪犯改造积极性和改造自信心不足;
5、 对罪犯的监区卫生检查力度不够,尤其在季节交替间,对做好罪犯监房的消毒等工作不够重视;
6、 对生产日任务、产品的开单不够深入,局限于简单的下达组任务;
7、 吃苦耐劳的精神不足,较少给年轻民警做好模范带头的作用。
二、 工作目的不明确,没有制定行之有效的教育引导计划;
1、 对分监区的重型犯减刑间隔期,获得的减刑条件没有做到心中有数;
2、 没有有效地制定每名罪犯的改造计划,估量他们的改造能力,制定改造目标。
3、 对减刑等政策的教育宣传力度不够,尤其在夜间教育,罪犯咨询方面,回答较含糊,缺乏耐心;
分管改造的副中队长职责:
具体抓好中队罪犯思想、文化、技术教育工作,熟悉中队罪犯基本情况,对重点犯、顽危犯做到四知道,布建耳目,掌握罪犯思想动态,收集狱情,及时做好罪犯思想教育工作,熟悉中队应急处置预案,做好罪犯个别教育工作,做好“十必谈”,制定对顽危犯教育转化计划,进行攻坚转化,建立教育转化转档,按规定履行认定、转化、考核和撤销手续。协调中队民警做好罪犯集体教育和讲评工作。开展罪犯心理健康教育,配合监狱职能部门做好罪犯心理咨询,心理矫治工作。开展各种辅导性教育和帮教活动,组织罪犯开展文体活动,活跃监区文化生活,办好墙报和黑板报,做好宣传报道工作。具体承办罪犯年终评审工作,做好公开、公平、公正。具体承办对罪犯的刑罚执行、狱政管理、狱内侦查、生活卫生管理等日常事务工作,参加中队罪犯改造工作会议并做好记录,制作有关台账,按时完成各类报表。按规定的条件和程序,具体承办罪犯收押、分级处遇、减刑、假释、保外就医、刑满释放等业务工作。具体实施对罪犯的日常管理工作,抓好罪犯队列规范、文明礼貌及其它日常行为规范工作,对顽危犯实行包管、包夹、包控,具体落实罪犯“三互组”“四固定”等监管制度,做好清监查号,信件检查、电话监听、会见监听监控、物品检查、监管设施检查等管理工作,并做好登记,深入罪犯改造“三大现场”落实直接管理。具体承办对罪犯的日常考核工作,按程序履行考核奖惩报批手续,具体承办对后勤罪犯和罪犯“居委会”等犯群组织的日常管理和考核工作。及时处置罪犯违规抗改行为,做好调查取证工作;熟悉中队罪犯基本情况,对重点犯、顽危犯和事务犯做到“四知道”,布建耳目,掌握罪犯思想动态,收集狱情,排查隐患,及时向上级汇报,落实整改措施,熟悉中队应急处置预案,具体落实罪犯生活卫生管理工作,做好罪犯开账购物工作,开展经常性的监区环境,号房内务和罪犯个人卫生检查评比工作,做好罪犯防疫、防病和送诊工作。完成上级交办的其它工作。
整改措施:
1、调整自己的工作心态,端正自己的工作态度,认真履行岗位职责;
2、尊重领导同志,虚心学习,按时按标准认真完成交办的工作任务;
3、加强学习,努力提高自己的业务水平和管理方法;
4、制定工作计划,认真贯彻落实;
目标: 1、确保XX年在实现四无安全的基础上,努力降低罪犯的违规率,提高罪犯的改造积极性,尤其在改造成绩方面取得更大的进步;
2、XX年度整个分监区在押罪犯获得的监积表扬比例达到90%;
3、继续制定重型犯改造计划,让重型犯再希望中改造;
4、抓好罪犯的五项规范考核;(具体按照号房责任区域清监查号制定;抽背狱内歌曲、弟子规、38条;队列、心理保健操竞赛考核等方式进行)。