2016年11月口腔病院工作总结。
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xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“成长之年”，为了在河汉镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的引导下，保持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基本、成本经营”的理念：一是，大年夜力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙栽种体系，日本根管治疗体系，牙洗白喷沙洁牙体系，低辐射牙片x光机体系棘手机抗感染消毒体系等等，赓续进步办事才能；二是，坚进出性化标准，精心筹划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，个一一个以电视为主、一个以报刊为主，以合适不合人群的候诊须要，使广大年夜群众尽可能在舒适、优雅的情况中享受医疗办事。
二、重视质量治理，杜绝交叉感染。
四、重视奉献社会，积极开展社会公益晃荡。
一、重视设备投入，大年夜力进步办事才能。xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的┞俘确引导和大年夜力支撑下，在全部员工的合营尽力下，我院紧紧环绕“科技兴院、质量立院”的办院主旨，积极贯彻和履行区局的文件精力，赓续加大年夜基本举措措施扶植周全进步医疗质量和办事质量，各项工作都取得必定的成就，回想近一年来的工作 ，重要有以下四点：
三、注严惩事内涵，建立优良好口碑。
我们根据我院的特点和群众的须要，赓续联结和组织广大年夜员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救逝世扶伤的人道主义精力：一是成立了青年自愿者办事队，以组织的情势介入社区卫生办事工作；二是，开展“重晚情、送暖和”晃荡，我们按期组织优良医务人员到白叟宫、各村白叟公寓为广大年夜白叟开展口腔健康检查，并免费赠予口腔医疗药物；三是，组织青年自愿者深刻村落、挨家挨户、无偿供给出访、随访晃荡和口腔健康教导及赠予口腔保健用品等晃荡；四是，积极参加“慈善一日捐”晃荡，我们在各类场合中向汶川地动同胞借钱近3000余元人平易近币；五是，积极开展“爱牙日”晃荡在本年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以存眷中老年口腔健康为主题的义诊晃荡，现场来口腔检查和量血压的群众抢先恐后、络绎一向，晃荡中我们共向50岁以上白叟赠予药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传材料1万余份，获得了广大年夜群众的一致好评和表扬。
我们的主旨是“医疗安然无小事，病人好处无小事，所以缺点都是可以避免的”，医疗质量治理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安然治理专项工作引导班子，由院一把手王中富主任兼任引导小组组长，直接周全负责全院医疗安然各项工作；二是，严格落拭魅浙江省口腔感染治理标准，引进高效的手机消毒体系，同时大年夜力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废料收受接收工作，切实杜绝交叉感染，包管医疗安然；三是，无痛蚪疗，为了削减病痛，我们保持选用进口超细的┞冯头和进口碧蓝麻药，合营卖力过细的操作，结合过细的治疗筹划，衡量各筹划之间的利弊，合营制订最佳治疗筹划，并在每一步都主动事前兆得患者知情赞成；四是，平价医疗，我们在赓续增长医疗成本，赓续进步医疗质量和先辈设备投入的情况下，我们严格履行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，获得了群众的一致好评。
“以办事、树口碑”是我们寻求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以工本钱”的不雅念，赓续进步办事质量：我们一是，履行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的办事模式，变“要我办事”为“我要办事”；二是，严格履行五声晃荡，既“来竽暌剐迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不知足有报歉声”；三是，开展预约门诊，为了节俭患者的等待时光，我们在收集上和德律风热线上都开通了预约办事，便利大年夜家就诊，患者只要在我院接收第一次检查和治疗后，都可以根据本身的便利程度，经由过程各类方法预约下次就诊时光；四是，赓续健全门诊部网站治理，便利广大年夜患者萌芽口腔保健材料和懂得本院各类信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室情况干净、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家眷供给茶水。
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2013年11月口腔医院工作总结
XX年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
XX年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力；二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”；三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动；四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
2016年3月病院工作总结
全年护理住院病人7013人(与上年同比增长14)，个中病危病人1077人(同比增长2);一级护理1806天(同比增3)，急诊1016人次(同比增长40)，抢救危宿疾人530人次(同比增长17)，留不雅1158人(同比削减47)，履行输液90345人次(同比增长23)，输血1235人次(同比增长24)，各类打针270135人次(同比增长41)，大年夜小手术护理2511人次(同比增长6)，基本护理36725人次(同比增长18)，复荡蛭疗19997人次(同比增长18.3)，书写护理病历7013份(同比增长639)。全年未产生护理缺点变乱。
在以前的XX年迈，我院在县委、县当局及主管局的┞俘确引导下，以“三个代表”重要思惟为指导，紧紧环绕“以市场为导向，立异经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力争科学地定位市场，保持以工本钱，出力推动科技兴院，人才强院计谋，改变不雅念，建立“品牌”意识，有效地加强病院综合实力”的总体思路，以成长为主题，以构造调剂、改革立异为动力，凸起办事，凸起质量，突稳重点，凸起特点，开辟立异，狠抓落实，全院干部职工联结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作义务，病院扶植又迈上了一个新的台阶。现将以前一年的重要工作情况总结如下：
(九)积极支撑群团组织晃荡，充分发挥群团组织的感化。
(6)进一步加强了围手术期的治理。围手术期治理是保障外考场人医疗安然的关键，病院按照制订的围手术期质量标准卖力进行考评，进步了围手术期的医疗质量，有效地保障医疗安然。
开展义诊咨询晃荡4次，免费为边远山村妇女进行妇科疾病普查23次，检查人次500余人。
2、医疗质量还有脆弱环节，在客岁组织的例行检查中，多次发明病历书写不规范等情况。
(一)积极开展创建“群众知足病院”晃荡，出力加强全院职工的质量意识、办事意识和品牌意识。 按照省卫生厅、市、县卫生局的安排，大年夜客岁4月份开端我院以开展创建“群众知足病院”晃荡为契机，环绕晋升医疗质量和办事程度，打造优胜的医疗情况开展创建工作： 1、狠下工夫，尽力进步医疗质量，形成了“质量兴院”的优胜风气。医疗质量关系参预人的生命安然和身材健康，是病院成长的根本。我们把县卫生局岁首年代安排的“医疗质量治理年”晃荡内容融入到创建“群众知足病院”晃荡傍边，把进步病院医疗质量放在凸起的地位。病院先后出台了一系列办法，确保医疗质量和医疗安然，有效杜绝了医疗变乱和削减了医疗胶葛的产生。
策应“对接长珠闽，扶植新赣州”的成长计谋，我院积极开展信息收集扶植，投资近100万元建立病院治理信息体系，有效地进步了病院的运行效力和治理程度，同时知足了病人高质量、高效力、个性化的医疗办事须要，也为病院往后周全成长奠定了优胜基本。
按照卫生部的“八项行业规律”和省卫生厅的“六个不准”的请求，完美医德医风考评轨制，考评结不雅与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大年夜了对违规违纪行动的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实施“一次投诉待岗”轨制。建立了医疗办事信息公示轨制，在门急诊、病房、药房、医技科室等能干地位公示了医务人员身份、常用药品价格、重要医疗办事项目及收费标准、便利病人，接收患者及社会监督。病院每月进行一次办事质量查询拜访、召开一次患者亲属座谈会，广泛懂得病友及家眷的要乞降看法，自发接收社会监督，病院聘请了10名义务监督员，每季度按期召开座谈会，并在能干地位设立投诉箱、看法箱，颁布投诉德律风，只要病人及家眷反竽暌钩问题属实或提出的看法切实可行，病院便及时查询拜访处理及组织整改。全年病院共处理了5起违规违纪的人和事，个中有2人次受到待岗处理。
(3)加强了司法律例的进修和教导。本年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗胶葛防备与处理的进修班，广泛开展《中华人平易近共和国执业医师法》、《中华人平易近共和国护士治理办法》、《医疗机构治理条例》、《医疗变乱处理条例》、《病历书写根本规范》等司法律例的进修和教导，多次派出医疗治理人员参加全国性和全省组织的“医疗变乱防备与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方治理办法”等进修班，并对全院医务人员进行了多次相干司法律例的培训和测验。
看重和加强对群团工作的引导，留意发挥工会、共青团和女工委在病院扶植中的感化，应用元旦、5.12国际护士节、国庆节等重要节日组织开展丰富多彩的晃荡，既活泼了职工的文化生活，又凝集了人心，建立了病院的新形象。
(8)加强护理质量控制，进步了临床护理质量。一是重视发挥科室质控小组的感化，明白了科室护理质控小组的职责和工作办法，各质控小组每月进行信息交换，进步了护士介入质量治理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进感化。二是将新修订的分级护理轨制及健康教导效不雅评价标准和办法贯穿到护理质量月考评中，严格履行等级护理轨制及考评标准，按等级护理请求落实病人的护理办法，重点加强了新病人及危宿疾人的日、夜间巡查工作。三是加强护理文书的规范书写，卖力履行《省病历书写根本规范(实施细则)》，明白各科护理病历的质控护士，加强对护理记录的环节质控，及时改┞俘护士不精确、不规范的书写，进步了护理文书的内涵质量，XX年护理文书评选前三名分别是：外二科、五官科、急诊科。四是保持护理质量考评，采取随机与按期相结合，每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大年夜检查，对检查结不雅进行分析点评，发明问题及时提出整改办法，并兑现了奖惩。因为全院护理人员的辛苦付出，我院的护理工作在市“知足病院”检考验收中获得了专家的好评。
因为汗青的原因，我院今朝营业用地面积仅有20亩，已经不克不及知足医疗须要，且周边已无拓展可能，更制约了往后病院的成长。为使人平易近群众医疗保健的情况获得进一步改良，也为病院的长远成长奠定基本，客岁病院审时度势，大年夜长远成长结合城市扶植、便利群众就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大年夜道旁购买地盘65亩，用于筹建人平易近病院分院。
(2)完美了各项医疗轨制并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列包管医疗质量的办法和办法。对比创建“群众知足病院”晃荡考评标准，根据有关的司法律例，结合我院实际情况，完美有关的治理规定和轨制。制订了《突发公共卫闹事宜应急处理预案》、《医疗胶葛防备预案》、《医疗胶葛处理预案》、《导诊岗亭办事规范》等一系列轨制及办法。
1、加强学科扶植，慢慢完美我院人才构造。抓好学科扶植是进步医疗质量的基本，是病院成长的重要包管。针对我院今朝学科扶植不甚规范，专科优势和特点尚不明显，人才出现断档的现象，根据医学技巧成长偏向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节感化，对部分学科进行构造性调剂。今朝，病院正预备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，个中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科，经由过程对病院现有资本的┞符合，实现科有重点，人有专精的格局。
(4)进一步规范和进步医疗文书的书写质量，卖力贯彻落实卫生部的《病历书写根本规范(试行)》和我省出台的《病历书写根本规范(试行)实施细则》， 病院Ｚ婵了对病历质量的检查工作：一是院引导经常不按期抽查运行病历和门诊病历，多次组织本院检查组督查病历质量，对不合格的病历传递批驳，并赐与经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时改┞俘病历质量问题。三是质控科毒２驾归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并传递全院。四是病案治理委员会加大年夜了治理力度，针对病历质量存在的问题进行专题评论辩论，制订了整改办法，督促及时整改。XX那嗄袷轨查病历5987份，个中质量病历5551份，有7份为乙级病历，未发明丙级病历，病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
缺点变乱的产生。在严格控制输血指征的前提下，积极进步成份输血率，改变了我院成分输血率落后于全市平均程度的状况。成分输血应用率是各类医疗质量检查晃荡的重要指标之一，也是等级病院评审的重要指标之一。XX年3月份以前我院成分输血应用率一向没有达标，处于全市各县排名倒数第三，经由近一年尽力，至XX岁尾我院的成分输血应用率达到73.26(-含血浆)。
(10)加强病院感染治理工作，有效预防和控制了病院感染。各科均能按病院请求严格履行院内感染治理规范，按时髦好院内感染监测工作并按规定及时上报感染病疫情。XX年全院院内感染率为1.6,与上年同比削减0.8。
2、积极倡导人道化办事，想方设法供给便平易近办法。
为了给患者供给优胜的就医情况，使他们感触感染到人道化办事的暖和，全院职工展开了换位思虑，把本身置身于病人的角度，大年夜病人的思保持发，想方设法为病人供给最温馨的办事，全院先后履行了46条便平易近办事办法，将人道化办事贯穿于医疗办事的全过程，受到患者及其家眷的广泛好评，全年病院投诉明显削减，信访表雅绫趋显增多。
4、强化办法，进一步调剂病院收入构造，控制药品收入比例。
5、铁心硬手，抓好病院行风扶植。
(二)持续推动人事分派轨制的改革，实施了职工考评末位处理制。
(五)积极介入全县社会治安综合治理，卖力抓好病院的综合治理工作。
魏Ｚ婵病院轨制化、规范化、科学化治理，进步医疗办事质量，嘉奖先辈，充分调动员工积极性、主动性和创造性，规范全院干部职工的行动，在1998年制订的《县人平易近病院工作治理规范及奖罚条例》基本上，经由全院职工反复评论辩论修改弥补出台了《县人平易近病院工作治理奖惩办法》，经XX年12月29日第三届职工代表大年夜会经由过程，于本年元月1日起实施。该办法的出台为病院的规范化、轨制化治理供给了倔强的轨制包管，为病院往后的改革、成长、稳定势必产生积极的影响。
积极响应县委、县当局关于大年夜力开展新农村扶植的号令，我院组织了以一名副院长带队的驻村工作组进驻岭背镇大年夜窝村，开展了以下重要工作：一是入村组，访农户，采取张帖宣传标语、发放宣传年历和倡议书的情势宣传新农村扶植的意义，动员群众积极参加新农村扶植。二是协助村平易近委员会拟定新农村扶植理事会章程及职责和村规平易近约、“三清”考评细则。三是结合大年夜窝村的实际情况协助村平易近委员会制订了阶段性的工作实施筹划。四是赞助建筑一条2.5公里长，6米宽的村级公路，以实现群浩瀚年来的欲望。
以上成就的取得，是县委、县当局及县卫生局精确引导的结不雅，是全院职工合营尽力的结不雅，在此，我代表病院党政向各位引导和同志们表示最真诚的敬意和衷心的感激。
3、卖力总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上揭橥，个中国度级10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。
3、病院的学科成长不敷均衡，院内学术氛围不敷浓厚，部分科室知足于做好日常工作，无科室成长及专业扶植的远期计算及近期筹划，知足于今朝取得的成就，盲目乐不雅，缺乏立异动力，责随便率性识不强，病院学科的成长处于滞后状况，某些甚至学科在倒退。
我院人事分派轨制改革经由近三年时光的实施，已经取得了必定的成就和经验，但也还有很多不敷完美的处所，如有的考评标准过于笼统，有的┞冯对性不很强，有的不便操作等。本年对考评筹划进一步进行了修订，使考评工作中难以操作的条目获得进一步细化、量化，力争使其更科学、合理。为了促进办特效力和办事质量的进步，病院加大年夜了考评处理力度，在职工年关考评中惹人末位处理制，末位处理考评的重要内容有医德医风、工作质量及劳动规律等方面，对在这些方面年关考评得分低于80分的末位者，病院赐与停岗、待岗或转岗的处理。根据全年的考评结不雅，财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。
(三)突稳重点，积极实施科技兴院计谋。
自晃荡开展以来，群众的投诉逐渐削减，知足度逐渐进步，综合测评中门诊患者的知足度为90，住院患者的知足度为95。据不完全统计，全年有200多人次拒出场人吃请，100余人次拒收物品，30多人次拒结束人红包，病院收到表扬信、感激信30封，受到回访信表扬的有92攘暌模XX岁尾我院已顺利经由过程县、市“群众知足病院”评审组的考评验收。
以前的一年，我们固然取得了丰富的结不雅，然则，我们应当清醒地看到本身的不足，特别是与强势病院比拟，在人才扶植、科技成长上还有较大年夜的差距;病院的治理还跟不上形势的成长和须要;病院改革的办法还不大年夜;医疗质量和办事程度有待进一步进步。具体表示在以下几个方面：
4、加强持续医学教导，尽力进步医务人员营业本质。为进步医务人员的营业本质和诊疗程度，病院十分看重持续医学教导和专业人员的营业培训。采取请进来，派出去及长途医学教导等情势抓好持续医学教导。客岁谓窈笮9个专业遴派13人次到北京等地有名病院进修深造，有9人次参加各类短期培训，请上级病院专家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技巧新营业的开展，人才培养起到了积极的促进感化。
严格控制药品在医疗营业收入中的比例，进步收入含金量，增长病院可持续成长才能及抗风险才能，使患者以最低的费用享受到最优质的办事是近两年来病院收入构造调剂的重要目标。一年来，我们将一百多个价格高，有通俗药品可以替代的新药品种清理出病院药架，对应用量多、金额大年夜的前50位药品和国度发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时保持合理检查、合理用药、合理治疗，改┞俘滥开检查、开大年夜处方的行动，制订了以常用药物为主的《根本用药目次》，在用药构造和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级治理轨制，严格控制进口、名贵药品的应用，使药品在病院总收入的比例降到51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了病院经济“软着陆”，病院财力明显加强，职工待遇慢慢进步，病院经济状况慢慢进入良性轮回轨道，社会对病院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。
(四)未竽暌龟绸缪，拓展病院成长空间。
本年病院卖力贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精力及综治工作各项办法，综合治理工作取得明显成效。一是引导看重，组织健全。病院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程，综治引导小组每季召开一次会议，研究综治工作的问题。二是目标明白，义务到人。为实现全年综治工作达到“五个确保、十个果断防止”的目标，本年事首年代病院与科室签订了社会治安综合治理义务状。三是强化检查监督，防备案件的产生。为使各项轨制有效落实，保持了每季一次安然大年夜检查，加大年夜对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改看法，一年来病院的公共秩序、社会治安较以前有明显改不雅，为病院的改革和成长营造了调和稳定的社会情况。
(六)依法加强对医疗废料的治理工作
(9)加强院前急救工作，进步了急诊工作程度。客岁病院Ｚ婵了120中间的工作，建立并完美了120院前急救工作轨制，随车出诊的医护人员均按病院规定进行了院前急救常识培训和考察，进步了120中间医护人员院前抢救诊断程度，120中间全年出诊1805人次，行车112089公里，为我县急诊医疗办事起到了重要感化。
为进一步改良就医情况，病院在财力十分重要的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边情况进行了整治，完美了院内及院外义务区的卫生基本举措措施，如：铺设地砖、疏浚下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，大年夜而改良了医疗情况，缓解了患者就医的重要情感。
根据《医疗废料治理条例》及有关规定，建立健全了医疗废料治理的规章轨制，卖力做好医疗废料的分类、收集工作，并同一送到市环保卫生行政部分许可的医疗废料集中处理单位进行集中处理，杜绝了单位或小我生意、丢弃医疗废料和收受接收应用医疗废料的现象，确保了医疗废料的安然、有序治理。
XX年全院书写病历数最多的前三名大夫分别是：儿科的朱树森，255份、儿科的叶林海，248份、外一科典范地福，211份。全年科室病历总数位居前三位的是：儿科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
(八)周全完成了县委、县当局下达的各项义务
1、积极参加我县创建文明卫生城市晃荡
(十)加强普法工作引导，积极开展普法教导。
(7)加强了临床悠揭捉治理工作。为确保临床悠揭捉安然，进一步规范了临床悠揭捉法度榜样，在血库开展交叉配血实验，削减了病人悠揭捉的流程，进步了临床悠揭捉效力，完美了血库工作本能机能，严格履行配血和输血各项操作规程，杜绝了
(七)修订了《病院工作治理规范及奖罚条例》
病院把普法工作摆上了引导的重要议事日程，制订了普法进修筹划。在病院普法工作引导小组的精心组织和全院职工的积极尽力下，完成了上级规定的普法教导进修义务。
5、想方设法筹措资金，改良病院的硬件举措措施。病院在财力重要情况下，为知足临床医疗的须要，本年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全主动生化分析仪、日本产的诟谇b超、韩国产的c型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电着手术床、手术整体无影灯等，使病院的科技含量获得进一步晋升。
2、积极支撑和介入“十大年夜体系”扶植和新农村扶植工作
5、少数职工事业意识淡薄，缺乏竞争意识和朝长进步精力，远远不克不及适应病院市场化的客不雅须要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在筹划经济的年代，等、靠、要思惟严重，如有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大年夜锅饭、抱铁饭碗的思惟，与形势成长格格不入。
(十一)卖力履行筹划生育政策，切实做好筹划生育工作。按照上级安排，本年所有职工都与病院签订了“筹划生育治理合同书”，确保了我院计育率、持证生育率和环孕合格率均达100，按时髦好环孕检工作。
积极响应县委、县当局的号令，参加省级文明卫生城市的创建晃荡，制订了具体工作筹划，投入5万余元完美了院内及院外义务区的卫生基本举措措施，对院外义务区的脏乱差进行了周全治理。该项工作达到了创建的请求，并获得上级的充分肯定，在全县作了典范贰言，电视台作了专题报导。同时积极开展创建文明单位晃荡，充分调动全院职工的积极性，改良办事立场，推广文明礼貌用语，有力地促进了文明单位扶植。XX年病院被评为市级文明单位。
6、个别科室干事缺乏筹划性，随便性较大年夜，缺乏按规章轨制干事的自发性，在实施岗亭职责上不尽人意。
2、积极开展医疗新技巧新项目，进步病院技巧程度。本年病院已申报7项新技巧项目：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，考验科1项。个中外二科开展的r-f治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技巧，获得优胜效不雅，弥补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手收成获成功，应用阴道镜筛查宫颈病变，效不雅优胜。很多科室赓续拓展技巧范畴，经由过程进步医疗质量和办事程度，慢慢形成自身的特点，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技巧，有独到之处，常受参预人及家眷的赞赏，在县城内有必定的荣誉。放射科应用胃肠x光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并取得了成功，使病人免除了开刀之苦。感染科应用国表里先辈的肝病治疗诊断新不雅点新理念，进步诊断程度，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张决裂出血，止血好转出院率达88。
XX年免费为乡镇卫生院培训卫技人员8人次，接收大年夜、中专院校练习生97人。
3、优化就医情况，营造花启发病院。
全年进行健康体检3430余攘暌模
(5)卖力落实三级医师查房轨制。三级医师查房的质量，与病院整体医疗程度互相干注，只有三级医师查房质量的赓续进步，才能包管病院整体医疗程度的发挥，削减医疗胶葛，促进病院医疗工作的健康成长。根据有关规范请求，结合我院实际情况，本年从新制订了三级医师查房轨制，实施了分担院长营业查房轨制，加大年夜了对三级医师查房轨制落实情况的督查力度，有效地进步了我院的┞凤疗程度。
(1)健全和完美病院必备质量治理组织。根据创建晃荡考评标准，建立健全了“层次分明、职责清楚、功能到位”的必备医疗质量治理组织，对“医疗质量、病案治理、药事治理、病院感染治理、输血治理”等专业委员会的人员构成进行了调剂和弥补，完美了各委员会的工作轨制，使各自的职责与权限范围进一步获得清楚。
1、办事质量及办事立场不优。这是当前伤害病院形象，制约病院快速成长的一个凸起问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热忱严密的办事算作病院生计和成长的生命线卖力加以对待，人道化办事还仅仅是一句标语。
4、人才构造不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技恋人员的营业本质有待进步，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。
(十二)其它工作
7、客岁固然没有产生责率性医疗变乱，但医疗胶葛不少，医疗缺点变乱苗头尚存，如不引起看重，必将导致严重的后不雅。
8、病院的硬件扶植、就医情况与群众的需求如有较大年夜差距，特别是病院门诊部、急诊科、功能科的就诊前提急待改良。
新的一年迈，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思惟为指导，持续卖力进修贯彻落实党的xx届三中、四中全会重要精力，紧紧环绕第三届职工代表大年夜会工作申报提出的成长计谋，加强学科扶植和人才部队扶植，进步办事质量和办事程度，进步病院治理质量和治理程度，深化病院改革，依附科技进步力量周全晋升病院核心竞争力，抢抓新机会，争立异优势，实现病院成长新冲破，再铸新光辉。
口腔医院工作总结
一、科研立项：保持多渠道、稳定发展
本年度积极组织各类科研项目的申报，对申报限项的项目坚持公平、公正、公开的院内评审制度，并举办有关项目的申报培训、组织国家自然科学基金申报书的校内预审等，科研项目申报书质量明显提高，取得良好效果。2009年度合计有20项科研项目获得立项，资助金额总计达75.68万元，保持稳定发展势头。其中国家自然科学基金1项，广东省医学科学研究基金项目9项、广东省科技厅计划项目5项、广东省自然科学基金3项，另有2项横向课题。本年度获资助项目的特点是基础研究类较多，项目负责人基本上是硕士、博士或者在读研究生，说明医院近年来人才发展战略实施初显成效。
二、科研管理：完善工作流程，加强科研的过程管理和终末管理
近年来医院承担的科研项目数量多、项目来源多，仅2009年度医院承担的科研项目就包括国家十一五科技支撑项目子项目、国家自然科学基金、广东省科技计划项目、广东省自然科学基金、广东省医学科学研究基金及为数不少的横向课题，保证科研资金的使用效益一直是近年来科研管理工作的重中之重。本年度保持与财务科、总务科进行积极有效的沟通，完善了科研资金开支审批、使用流程，既保证资金安全，又兼顾效率。确保了相关项目结题经费决算的顺利进行。
科研课题管理方面，加强了科研的过程和终末管理，督促项目负责人完成课题的年度报告、结题报告。本年度完成了国家自然科学基金、广东省科技计划项目、广东省自然科学基金、广东省医学科学研究基金共21项年度报告或结题报告。本年度有1项2008年延期项目结题未获批准，已督促课题负责人重新总结项目资料，争取尽快结题，同时停止其2010年度项目申报资格。
三、实验室建设与管理：建设初具规模，管理规范有序，成绩显著
2009年度完成了实验室的搬迁工作，脱离医院主体大楼，迁移至一幢独立的三层楼。搬迁后的实验室装修一新，在对实验室重新定位后添置了一批实验设备，为科研工作的顺利开展提供了可靠的保证，也消除了原先驻于医院主体大楼的潜在安全隐患。
目前实验室管理规范有序，2009年增加至35名研究生在本实验室开展课题研究，6名硕士研究生、4名博士研究生顺利毕业。实验室管理的工作量虽然大幅增加，无安全事故发生。依托该实验室开展实验，发表SCI论文4篇，其中1篇发表于JournalofClinicalperiodontology，影响因子3.193，为本专业影响因子排名第二的杂志。
配合科研经费管理制度，本年度在实验室管理中继续完善成本核算。坚持常规试剂由实验员进行统一调配，多个实验者共用的高值试剂统一申购，再分配给相应的实验者，避免浪费。完善领物流程，由实验室统一到库房、药房等相关部门领取实验者所需物料，避免给相关部门管理带来不便及管理漏洞。由此产生的实验室成本，定期从相应的课题经费中扣除，以免实验室成本虚高。
四、教务管理：开展各层次教学，管理严格规范
为规范外来学习人员的管理、保障医疗安全，2009年继续严格执行《进修生、实习生管理办法》、《广东省口腔医院进修实习要求》和医院继续教育委员会集体讨论的制度，对进修、实习人员的资质严格把关。2009年共招收进修生(医生)105人、本科实习生18人。另有在我院上临床的研究生44人、住院医师培训1人、执业医师考前培训3人，学习人员高达171人，较2008年招收112名学习人员相比增加了55%。2009年度继续组织了各学科专家进行每月3～4次的专题讲座，较2008年度专题讲座量又有所增加，讲座涉及口腔医学临床各科的最新进展，为来院学习人员提供了较好的学习条件。同时，加强授课教师的管理，坚持听课人员对授课教师的无记名评分，以作为下一年度授课资质的参考。
2009年南方医科大学第一批口腔医学专业本科生到本院实习，也是本院第一次同时接收如此之多的本科实习生。医院已装修了6楼的教学诊室，并安排研究生实习，积累教学及管理经验，为迎接本科实习生进行了充分的准备。本年度共接收本科实习生18人，医院为教学诊室配备了各专业副高以上职称、教学经验丰富的老师专职带教，严格遵守南方医科大学本科评估的有关规定开展教学，教学文件记录齐全，教学效果良好，患者满意，学生反映良好，为探索有本院特色的口腔医学本科教学积累了宝贵的经验。
五、继续医学教育工作：项目举办有声有色，社会效益好
2009年度分别有4项国家级和3项省级继续医学教育项目获得批准，在获得立项后，积极督促继续医学教育项目负责人举办项目，在项目举办后及时总结，协助2010年度项目的备案或重新申报。本年度国家级继续医学教育项目涵盖口腔修复学、口腔种植学、口腔正畸学和口腔医学(综合)学科，省级继续医学教育项目涵盖牙体牙髓病学、牙周病学和口腔护理学学科，举办形式有院内举办、依托华南国际口腔展举办以及和基层医院合办等，多数项目主持人精心组织，邀请了国内或省内相关领域知名专家授课，举办得有声有色，取得良好的社会效益。
六、其他工作
2009年度严格公正地组织完成了该年度医院依托南方医科大学的研究生招生工作，共招收了16名全日制硕士研究生、3名博士研究生。顺利完成8名硕士研究生和6名博士研究生的毕业论文答辩工作和2007级15名博士和硕士研究生的中期考核工作，此次毕业的全日制硕士研究生是我院依托南方医科大学正式招收的第一批研究生，经过长达18个月的临床培训及导师们精心的课题指导，临床操作熟练，具备一定的解决较疑难问题的能力，答辩委员普遍反映学位课题完成质量较高。另外，还积极组织了南方医科大学研究生导师遴选的认定和申报工作，共有4人参加研究生导师认定、2人申报新增博士生导师、8人申报新增硕士生导师、8人申报兼职硕士生导师。
本年度共有19名教师参加南方医科大学口腔医学专业本科生的专业大课讲授，其中有7名教师未参加过大课讲授，根据学校要求组织了2次相关教师专业大课试讲，规范了教师理论授课行为。17名教师参加了牙体牙髓病学、牙周病学、口腔黏膜病学、儿童口腔医学、预防口腔医学、口腔颌面外科学、口腔修复学、口腔正畸学、口腔生物学等口腔医学主要专业课程讲授，学生普遍反映教学效果良好。已建立院内教学提醒制度，有效地避免教学事故的发生。
医师人文医学执业技能培训将成为今后医师执业的前提条件，2009年开展了3期分别针对在院学习的研究生、本科生以及临床科室主任的医师人文医学执业技能培训，在研究生、本科生上临床接触患者前进行培训，提高了其临床诊治患者的技巧，减少医疗纠纷，提高医疗质量，成为我院学生培养的另一特色。
2010年科教工作计划
除了继续做好与南方医科大学继续就科教研展开的合作、科研管理、实验室管理、进修生、实习生、研究生的管理、继续医学教育等日常性工作外，重点放在以下7个方面：
一、科研项目申报力图突破盲区
近年来医院在各类别科研项目申报都取得了较好的成绩，并形成稳定资助的局面。但在医院2009年度及以往各年度申报的各类项目中，唯有申报广州市科技局的项目未有立项者，鉴于该项目来源资助强度较大，在保持上述稳定局面的基础上，2010年及今后的工作中加强对广州市科技局项目申报的引导和辅助。
二、继续完善具有我院特色的本科生、研究生临床培训体系建设
作为临床为主的医院的特点，根据本科生的实习大纲、研究生不同的口腔各专业构建培训科目、培训时间、培训待遇、带教等各方面的整体培训体系，是我院培养本科生、研究生的思路和特色。经过数年的研究生培养实践，已初步形成了具有我院特色的研究生整体培训模式，2006年我院首批依托南方医科大学招收的硕士、博士研究生按照上述体系在我院完成临床培训，这批研究生2009年毕业考核达到预期效果，证明该思路的可行性。2008~2009学年南方医科大学改革研究生课程体系，硕士研究生上课时间缩短至半年，我院相应地将其临床培训时间延长至2年。2009年尝试将本科生和临床通科培训第一年的研究生集中在一起上临床，统一由一组包括各专业的高年资医师带教，同时按南方医科大学研究生培养要求锻炼研究生的教学能力，教学效果满意。2010年将继续探索、完善该培养模式。
三、医师人文医学执业技能培训列入研究生培训课程
我省已将人文医学列入2010年住院医师规范化培训的考试内容，在2009年尝试把医师人文医学执业技能培训作为本科生、研究生培训内容之一并取得良好效果的基础上，2010年继续该项工作，期望经过努力，成为我院本科生与研究生培养的特色。
四、加强实验室建设，逐渐形成鲜明特点
2009年实验室迁移并重新规划后，为研究人员创造良好的实验条件，已能基本满足今后数年的需要。2010年将综合考虑医院现有的人员、课题等资源情况，确定2~3个研究方向，在今后数年集中力量对一些口腔医学的热点、难点问题进行研究，力图逐渐形成自己的鲜明特点，并为下一步申请高级别实验室做准备。
五、积极配合南方医科大学口腔医学学位点申报
南方医科大学已将口腔医学博士点的申报工作放在首要位置，2009年由于国家相关政策调整，需要先进行口腔基础医学二级学科的硕士点申报，作为附属口腔医院，将在申报工作中承担重要作用。如果能够申报成功，将为下一步申报博士点打下良好基矗
六、逐步建立优秀的师资队伍
2009年我院共计19名教师承担南方医科大学口腔医学专业课程的讲授，获得学生好评，2009年在医院组织的专题讲座中也进行了教学评议工作;在临床带教中，今后拟采取教学组责任制的方式，每年更换一批带教老师，教师交替采取教学组长交叉的方式，保证了带教的延续性。通过口腔医学专业课程的讲授和临床实习带教中锻炼师资队伍，最终建立一支优秀的师资队伍，这是2010年乃至今后很长一段时间医院教务管理工作的重要任务。
七、争取成功通过专科医师培训基地评审
专科医师培训是国家今后医师培养的重要方式之一，关系到今后医疗卫生行业长期、可持续的发展。2009年本院已递交专科医师培训基地评审申请，并已进行了院内动员和相关培训，2010年将迎来专科医师培训基地评审，需要积极准备，力争一次成功通过评审。