病院女工工作总结。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，那么，大家有写过关于总结的范文吗？以下内容是小编特地整理的“病院女工工作总结”，欢迎你的品鉴！
周全扶植小康社会、加快推动社会主义现代化扶植、构建调和社会是全社会公平易近的义务，也是广大年夜女职工的光彩而神圣的汗青任务。当前，医疗卫生行业袈溱构建调和社会中起着至关重要的感化。一年来，院妇委会卖力贯彻实施省总工会《关于实施“女职工建工立业工程”的看法》，结合病院治理年、落实三合理、加强医德医风扶植及构建调和医患关系等中间工作开展“巾帼建功”晃荡。一是加强对女职工的营业技能培训。年内先后开展了对护士长和护士两个层面的现代仪器操作应用培训和考察，对临床女职工进行了徒手心肺清醒考察和“三基”“三严”考察，并进行了新营业，新技巧的交换，医疗文件书写展评等晃荡。“5.12”护士节时代，院工会和护理部举办了临床护理人员护理急救常识比赛，200余名女职工积极参加比赛晃荡。十月份开端，又根据女职工各自岗亭的不合分别进行岗亭技奇妙手赛，女职工参赛热忱极高，应用业余时光耐劳练习，取得优良成就,14职工获得病院技奇妙手称号。二是引导女职工为调和兴医、调和兴院作供献。群众看病难、看病贵是社会存眷的热点，也是直接关系群众健康好处的大年夜事，作为卫生行业的女职工，有义务和义务保护好群众的健康权益。一年来，广大年夜女职工积极投身落实“三个合理”的工作之中，严格遵守医疗办事原则，在检查取药和处方时，处处替病人着想，做到可以或许用一种检查手段明白诊断的不消两种以上的检查，可以或许用通俗国产抗菌素治疗的不消高等进口抗菌素，卖力履行“四限一签字”杜绝大年夜处方，病人日均费用和住院费用有效获得控制，较好地减轻了病人就医包袱。门诊女职工针对门诊环节办事不便利病人问题展开调研，对病人大年夜挂号到就诊停止的每一个环节进行监控，提出了优化门诊办事流程的合理化建议，并主动增设门诊预约挂号、义务邮寄检查申报单等便平易近办法，极大年夜处所便了在门诊就医的病人。离退休的女党员经由过程保先教导，自发争当门诊义务导医员为病人带路答询，为病院扶植发挥余热。
二、深化“巾帼建功”晃荡，在构建调和的医患关系中发挥半边天感化
一、持续加强对女职工的思惟道德教导,赓续晋升女职工政治本质一年来，院妇委会积极组织带领全院女职工参加到病院的各类思惟教导晃荡中，尽力使女职工经由过程进修教导思惟本质获得进步。应用政治进修和党组织生活，年内先后进修了卫生部长高强关于卫生改革成长形势的重要讲话、市委书记谭力《进步熟悉、狠抓履行，推动绵阳成长新跨越》的重要讲话、《四川省纪委、监察厅的通知》和《纪念白求恩》等重要文┞仿。在保先教导晃荡中，又体系进修了《保持共产党员先辈性教导读本》一书，病院专门邀请市上理论专家做保持共产党员先辈性的专题申报，鞘攀来绵阳市平武县抗洪救灾豪杰群体申报团做优良共产党员刘湘芸等人的事迹申报，院党委书记还在党内上了题为《卫生改革20年之功过》的党课。党的xx届五种全会做出的《****中心关于公平易近经济和社会成长第十一个五年筹划的建议》一见报，病院急速安排各党支部和各科室进行进修评论辩论，使女职工明白了党中心提出的xxx时代科学成长的宏伟目标。此外，年内我们还在女职工中开展了“读一本好书、一篇好文┞仿”的读书晃荡，举办了读书心得申报会，有34名女职工在会大将本身读书进修的领会做了报告请示。在召开的《加强病院文化扶植》主题思研会上，10名女职工经由过程调研撰写出了创建进修型病院、争当进修型职工、建立赓续进修、毕生进修意识的文┞仿在会上做了交换。女职工经由过程参加这些学教晃荡，进一步知晓国际国内形势和卫生改革成长形势，明白在社会成长变革中自身应尽力的偏向，也明白了在构建调和社会和实现党中心制订的宏伟目标中自身所担当的义务。
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×病院2016工作总结
以创建群众知足病院为契机落实科学的成长不雅 推动病院周全成长XX年在市委、市当局的┞俘确引导下，在市卫生局的精心指导下，我院周全贯彻“三个代表”重要思惟及xx届四中全会精力，加强在朝才能扶植，以创建群众知足病院为契机，建立和落实科学的成长不雅，推动了我院物质文明、精力文明、政治文明的调和成长。回想一年，重要做了以下几个方面的工作：一、工作重心·创建知足病院本年事首年代，省卫生厅提出了开展创建群众知足病院的晃荡，我院以此作为本年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的尽力，交一份千分的答卷。1、引导看重，健全机构。为切实搞好创建晃荡，我院成立了以院长为组长的创建晃荡引导小组，其他引导及本能机能科室主任为成员，由一位分担营业的副院长重要负粜ゴ建工作，专门设立了创建办公室，抽调了6位同志到创建办，重要抓创建工作。组建了8个督查组，每个院引导当责1个组，形成了3级收集：小我、科室、院级创建收集。本年4月份开展创建晃荡以来，先后23次召开院长办公会议研究创建晃荡工作，找出差距，制订办法，落实袈漯任，改进工作。2、层层动员，全员介入。省卫生厅创建晃荡通知下发后，我院急速拟定了实施筹划，同时分期分批进行宣传动员，4月5日召开了全院中层干部动员大年夜会，4月19日-4月21日分5个片应用晚上的时光┞焚开职工动员大年夜会，确保了100%的教导动员率，12月6、7日再次动员。同时层层签定义务状，科员与科主任签定义务状，科主任与院长签定义务状，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有义务。3、广泛宣传，营造氛围。在病院大年夜门口能干地位制造了“实践三个代表、创建群众知足病院”的巨幅宣传栏，把创建晃荡置于群众的监督之下，创建办还按期编印督查简报，同时还应用院讯等情势进行广泛宣传，为创建晃荡营造了一个优胜的氛围。进修动员后，各科室纷纷递交下场心书，果断地表达了创建群众知足病院、做诚信大夫、建立医务人员新形象的决心，护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书，院团委组织青年团员举办了“优化办工作况、打造诚信病院、争创知足病院”的演讲比赛。创建群众知足病院晃荡取得了“医疗质量明显进步、医疗办事明显改良、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效不雅，达到了群众知足、病院成长的双赢目标。1月-11月与客岁同期比拟，住院病人增长了16.18%，门诊病人增长了4%，固定资产增长了1108万元。二、办事理念·表现以工本钱我院把群众知足作为第一标准，把病人的呼声算作第一旌旗灯号，把病人的须要算作第一选择，把病人的好处算作第一推敲，扎实开展创建群众知足病院晃荡，将以工本钱、以病工资中间、以质量为核心的办事主旨渗入渗出到医疗办事及病院治理的各个环节中。1、把病人知足作为第一标准。优质办事是博得市场、促进成长的重要前提。为稳定建立以病工资中间的意识，我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的晃荡。2、导医蜜斯、爱心自愿者为病人供给热忱严密的办事。本年我院遴派了20多位各方面前提较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼节、办事礼节专业培训，然后再上岗做导医工作，青年自愿者轮流参加爱心自愿办事晃荡。他们积极主动赞助病人解决就诊中的艰苦，热忱严密的办事让病友感触感染到了关怀与体谅。3、完美了院长代表接待日轨制。在门诊部一楼大年夜厅设立了院长代表接待处，听取社会各界群众、病人及家眷对病院的看法、建议，调和各部分的关系，现场处理紧急情况，及时为病人排忧铰涞冢4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元，添置了200多台彩电，住院病人均可收看竽暌剐线电视。三、技巧程度·凸起打造品牌高质量、高程度的医疗办事是病人、家眷、社会评价病院知足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量治理、进步专业技巧程度、打造技巧品牌作为创建群众知足病院的一个重点来抓。1、进一步落实了五项核心轨制。首诊负责制、三级医师查房轨制、术前评论辩论轨制、逝世亡病例评论辩论轨制、三查七对轨制等轨制规范，按期督查，找出问题，制订办法，加以改进。2、靠强联大年夜，进步技巧程度。为进一步进步医疗技巧程度，经多方尽力，谓窈箅亚州有名的病院——上海中山病院建立了技巧协作关系，痊愈4月18日举办了协作病院挂牌典礼。协作病院挂牌后中山病院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时经由过程长途会诊体系会诊病人32人次，病人在宜春就能接收上海中山病院的医学专家会诊并享受全国一流病院的┞凤疗办事。中山病院的长途教导系偷袈浔坻时魏喂屎各专业人员供给最新的医疗科技常识。3、特点专科，打造技巧品牌。跟着移动式心血管介入c臂体系、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用，心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率掉常射频消融术等介入新技巧，微创外科应用腹腔镜、超声刀，在卖力总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科范畴等技巧的基本上，已成功应用到重症胰腺炎的治疗、大年夜肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面，这些技巧已经形成了品牌，产生了特点效应。4、以科技兴院为动力，加强病院成长的后劲。我院实施科技兴院计谋，加大年夜人才培养的力度，取得了明显的成就，本年有18项科研结不雅获市科技进步奖，占全市获奖项目标51%，列入省卫生厅重点筹划课题2项，幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技巧带头人称号，幸志强同志被授予江西省优良青年学者称号。四、文化扶植·展示病院特点文化扶植在病院的现代化治理中发挥着越来越重要的感化，文化扶植的核心是应用信念、道德等无形力量，倡导以工本钱、以德为先，建立病院的最佳形象。我院的文化扶植表现了病院特点。1、进一步塑造病院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质办事、求实立异、永攀岑岭”的新形象，以此规范我们的言行，振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正表现白衣天使的崇高风貌。2、设计制造了院旗、院徽。步入病院花圃，起首映入眼帘的是迎风飘荡的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日，我院举办了肃静的升旗典礼。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字，其含义为：以工本钱，以病工资中间，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。3、说话标识充斥文明、温馨、亲情，晋升了病院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热情关怀细心换你舒心宁神安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”，医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”，便利病人办法宣传版下有“珍爱每一次办事机会，播撒每一份真情”，这些说话标示充分表现了病院的文化扶植特点。五、预备农运·弘扬宜春精力环球注目标第五届全国农运会于XX年10月18日至24日在我市隆重举办。宜春古城因农运倍显出色，宜春人平易近因农运而倍感荣光。回想预备农运的难忘岁月，我院大年夜力弘扬“坚毅不拔、不畏艰苦、事在工资、负重奋进、众擎易举、敢创一流”的宜春精力，扎实做好农运会的各项工作，396名同志受到市委、市当局的传递表扬，潘学武同志被市委市当局授予优良成就奖，周芳能、陈宝华同志被市委市当局授予先辈工作者称号。1、路段治理成效明显。严格按照城市治理的有关规定，路段巡查不留逝世角，教导劝导不厌其烦，严管重罚不留情面，敢于碰硬。教导劝导3900人次，处罚违章280余人次，纠章（人力三轮车、板车进街）900余人次，改┞俘摩托车、自行车袈内人行道上行驶600余人次，清除牛皮癣、小告白6200多块，拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个，防盗网改革34处，督促拆除临街空调外机67处，4家有亮化义务的单位按时全部落成。所管辖义务路段市容市貌有了很大年夜的变更，美满完成了路段的各项治理义务，获得了宋晨光书记、杨宪萍市长等引导的肯定和表扬，先后3次被市委、市当局授予义务路段治理先辈单位，3次评为片区考察优胜单位，6次评为周红旗路段单位，潘学武同志2次被评为先辈路段长。2、花大年夜力量整治院内幕况。开展了“科室是我家、美化情况靠大年夜家”的晃荡。各科室走廊都摆放了很多鲜花及绿色盆景，给人美的享受。投资150余万元，拆除旧工感化房3600m2，生活用房1500 m2，装修工感化房3000 m2，门路硬化2840 m2，临街房屋立面美化改革5600 m2，新增绿化面积约2600 m2。投资46徒窈竺于亮化工程。制订了文明楼院治理规定，根本清除了“十乱”现象，达到了“十无”目标。省扶植厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号，市委、市当局授予迎农运、创“三城”立面美化改革工作先辈单位。3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。（1）制订了医疗保健工作预案。建立了完美的医疗保健工作体系，成立了引导小组、医疗保健专家组、突发事宜医疗应急队、现场（大年夜型晃荡及比赛练习场馆）救治组、驻地（指假寓待宾馆）医疗保健组、药械保障组。各组职责明白、义务到位。同时，设立了农运会医疗保健专用处房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的预备充分，我院提出了“宁可备而不消，弗采取而无备”的原则，安排保健义务25次，遴派大夫65人，护士70人，保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的须要。（2）办事热忱严密。根据农运会的请求，及时推出了优质办事的办法，设立了农运会参会人员接待处，为参会人员供给一站式办事。有效地保障了农运会彩排、揭幕式、终结式及重大年夜赛事的医疗安然。热忱严密的办事博得了参会人员的好评，收到了群先会代表的3封热忱洋溢的感激信。六、医疗费用·充分关爱弱势群众好处无小事，医疗费用偏高是群众反竽暌钩的一个热点问题，要创建群众知足病院必须解决这一问题。我院采取了一系列的办法使病人的医疗费获得了有效控制，同时，特别留意关爱弱势群体，对其医疗费用赐与恰当减免。1、为病人减轻包袱。撤消了一、二、三级护理费，降低通俗病房床位费。控制各科室药品比例，跨越比例的要扣绩效工资，保持应用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人包袱。2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者，医疗费实施“三免四减半”。三免：门诊患者免交通俗门诊挂号费、注弓手续费、换药手续费；四减半：住院患者的“三大年夜惯例”检查费、胸片检查费、通俗床位费、护理费各减免50%。本年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。七、卫生行风·重在纠建并举办风扶植是病院科学成长的永恒课题，医德医风的短长是群众评价病院知足度的一把尺、一杆秤。本年行风扶植表现了纠建并举的特点，将改┞俘医药购销和医疗办事中的不正之风与建立健全行风扶植的规章轨制相结合。1、强化教导，建筑拒腐防变的思惟道德防地。强化教导是加强自警自律意识的重要课程。本年我院开了5次会，上了3堂课，来强化医德医风教导。5次会即：院引导会、中间进修组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会，进修省卫生厅《关于印发在医务晃荡中收受“红包”或“回扣”行动的处理规定的通知》，收看中心电视台核心访谈播出的《聚焦医德医风》的录像；3堂课即：一是邀请了市审查院引导为医务人员讲解预防职务犯法的司法课，大年夜司法的角度分析收受红包回扣可能触犯的司法条则，大年夜而教导广大年夜医务人员要廉洁行医；二是邀请市纪委引导作医德医风教导专题申报；三是潘学武院长结合工作实际，为中层干部、党员上了一堂《精确对待和应用权力，做廉政勤政的榜样》党课，教导大年夜扼要自重、自省、自警、自律，做廉洁行医的榜样。2、扎实开展卫生行风专项治理月晃荡。为进一步强化行业风格扶植，切实改┞俘医疗办事的不正之风，我院将12月作为卫生行风专项治理月，分4个片召开了全院职工动员大年夜会，对比行风中存在的问题进行自查自纠，在宜春电视台、宜春日报公亢喂屎的办事承诺：六必须、六做到、六不准。3、聘请了行风监督员。为及时收集社会对我院行业风格的看法，我院聘请了12名省、市人大年夜代表、政协委员作为社会监督员，反馈的看法对我院强化行业风格扶植起了很大年夜的感化。同时每月进行一次门诊及住院病人的知足度查询拜访，以及召开病区工休会，听取患者及社会各界的看法，赓续改进病院的工作，晋升办事程度。 4、对药品回扣进行了自查自纠。为果断改┞俘医药购销中的不正之风，本年3月至5月，我院以科室为单位，对药品回扣进行了自查自纠，取得了明显的成效，自查后药品比例降低了9个百分点。 5、强化劳动规律。劳动规律是医德医风短长的一个重要表现。本年我院加大年夜潦攀劳动规律督查力度，每周由院引导带队进行督查，迟到、早退、脱岗者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元，第四次罚款400元。八、深化改革·激活治理机制治理出效益，在医疗市场激烈的竞争中，只有经由过程卓有成效的治理，才有可能比竞争敌手赶过一筹，占领一席之地。深化改革是激活治理的有效机制。本年我院进一步深化了人事、分派、后勤改革，取得了较好的成效。1、激活了选人用人机制。卖力总结了前几年人事改革的成功经验，深化人事轨制改革。第一，减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人，及男满55周岁、女满50周岁的聘请干部实施院内退休，4月份有17人院内退休。第二，竞争上岗。对新增或空白的岗亭，采取竞争上岗，有40位同志报名参加竞聘，个中5位同志经由过程竞争上岗达到新的工作岗亭。2、完美了分派轨制改革。建立了完美的德、能、勤、绩考察究法，绩效工资分派与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进行一次院长综合工作治理考察，药品比例超标的科室要扣绩效工资。3、巩固后勤改革的成效。出力于建立优质、高效、低耗的现代后勤治理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公擅自负。本岁首年代，总公司扩大年夜了经营范围，将病院食堂收回，由公司经营，公司投入20万元对食堂进行从新装修，食堂的面孔面貌一新，经营面积由本来2层增长至3层。 尽管我院XX年各项工作取得了较好的成就，但与党和人平易近的请求如有不少差距。面对新的形势和新的义务，面对严格的挑衅和考验。往后，我院将卖力贯彻党的xx届四中全会精力，加强在朝才能扶植，尽力培养一支人平易近知足的德技双馨的医疗技巧部队，尽职尽责为保障人平易近的健康办事。XX年12月24日
×病院XX工作总结
病院导诊工作总结
导医——这两个字对我来说又重又累，个中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部分，具体该怎么做谁都不清跋扈，而工作又是在毫无担保的大年夜厅里，在引导和全院职工的眼皮底下。每一小我都有着本身对导医的懂得和看法，而每一小我又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。
新病院刚成立，很多轨制还不敷完美，不少人和个别引导因不懂得导医的具体工作，更不清跋扈作为导医负责人又该若何治理，大年夜而加大年夜了我工作的难度，他们认为我的工作岗亭就应当只是在大年夜厅，但他们忽视了我还担当着导医的治理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医治理包含专家门诊。一次我在二楼巡查，一引导对我说：你上班怎么跑到二楼来了?你的岗亭在哪里?上班是不克不及串岗的。我也一向在想这个问题：我的岗亭在哪里?我的具体工作是什么?又该若何去做?既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包含专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所懂得，范文资讯网|汇集整顿如不雅这属于串岗，那么我该怎么去治理?我的工作又该若何去做?
有人说导业阑成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们知道吗?病院医保、挂号体系复杂给病员和挂号室带来了多大年夜的麻烦?作为挂号室工作人员，对于体系的复杂要尽力去克服，尽快适应并闇练控制操作体系，加快办事速度，进步办事质量。但对病员凭什么能请求他们也去克服?我们必定要尽力的去赞助他们大年夜而减轻病员因医保、因挂号而引起的懊末路，并且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时光为病人进行了分诊，控制病人的病情和就诊情况，大年夜而尽快做好导向工作。
还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。
此次在生病手术后，我也有了大年夜量的时光，静静的核阅我的工作，特别是在于丹传授讲的论语心得中悟出了很多做人干事的事理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，必定要学会把握做人干事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都邑扎到对方，而离得太远又达不到取暖效不雅，经由反复的磨合，最后达到了适中的地位，我想我会在往后的工作中逐渐磨合出来。
及时调和并解决了大年夜量的医患之间的抵触胶葛，发明问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，须要时反馈给有关部分。在为病人办事的同时也为病院、为病院的工作人员作了大年夜量的宣传工作，病院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技巧，病院的情况前提，病院还将怎么成长，哪些项目我们病院做得很不错，大夫们有哪些特点、特长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大年夜家责备我的同时，我却在为你们说着大年夜量的好话。
专家门诊是张院长也就是当时医务科的┞放科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有请求我固定一人只治理专家门诊。我推敲到“吴”年长一些，身材状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科脚绫铅一些，就交给“朱”负责，大年夜厅主如果我和新聘导医负责，如不雅新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导揖戽代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一向较为稳定，两位老同事也很支撑和配和。
春节刚过就开端上医保，挂号室的工作量增大年夜，导医的工作量天然也同时增大年夜，这时输液中间的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了独一的小导医，大年夜厅的义务就全压在我一小我身上，长达两个多月之久，而时代又恰遇全省医疗价格调剂，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要从新适应新的价格和新价格的代码，病人列队成了长龙，因为我学会了挂号收费，便能协助解决很大年夜一部分挂号，一会在挂号室，一会在大年夜厅，里里外外异常忙。接着挂号室的人员又要进修测验，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做本身的导医跑进去挂号，范文资讯网|汇集整顿但有谁知道挂号室工作和导医工作是慎密而弗成分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的工夫，可以帮病人挂很多多少号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作须要、病人须要我就会去做。
本年一开端导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要治理大年夜厅还要治理二楼和专家门诊，三人齐心合力工作完成的不错，也获得两位传授的好评。
但在本年的工作却竽暌箍现了三楼导业阑服大年夜治理及安排的现象，这和浩瀚的外在工资身分有关，她认为我无权治理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大年夜的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次调和未不雅，当然我也有义务，我成熟不敷，经验不足，工作方法也有欠妥。最终以划出专家门诊而了却。说心里话，划出专家门诊我异常心疼，那是我在张院长的批示下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不轻易啊。
自负年夜上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大年夜的故障，一个下昼挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即竽暌闺药房人员进行沟通，又与挂号室人员一路根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班协助打印发票，便于病员来换取。
当引导把导医这个义务交给我时，我和大年夜家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好乞助外院，去参不雅、进修，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，经由过程工作中所碰到的慢慢加以完美形成了今天的模式，实践证实这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的赞助是最大年夜的，我认为我是做出了成就，并且最让我骄傲的是受到了委引导的承认并赐与了高度的评价。
因为年青导医人员流动平常，大年夜开业到如今已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行周全的培训和指导，把我所学、所懂得的办事理念上行下效给她们，并经由过程她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按地点门部列出了一张表。
因为挂号是病仁攀来病院看病的肇端环节，是第一印象，我不克不及为其它环节做好工作，但我可认为我所能治理的环节做好工作。如今我们已被列入办事行业，思维不雅念也应是以而改变，办事意识也必须进步，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供给便利，尽力解决艰苦。
我们不缺锦上添花，而缺济困解危，把眼睛放在本身的工作岗亭上，去尽力的把本职工作做好。
病院后勤工作总结
一、改善硬件环境，打造美丽校园
1、根据学院总体规划，进行系列工程建设。
首先，3月28日，由拆除长廊和建立校园区与家属区隔离网工程为序幕，西院操场美化工程开工。至此，辽大外院总体规划与美化系列工程第一战役打响。工程首先从拆除长廊开始，同时进行搭建校园区与家属区的隔离网工程。为节约资金，隔离网使用了从长廊上拆下来的旧铁管作为框架，减少了费用支出。同步进行的还有拆除操场周围的铁栅栏工程，到4月11日，操场周边的铁栅栏全部拆除。4月13日，学子路铺设开始，4月30日校党委姚书记为学子路竣工剪彩。据粗略统计，整个工程为学院节省开支达6万余元。至此，第一项规划与美化工程宣告结束。
其次，为更好地体现校园的文化氛围，创造优良的学习和生活环境，学院决定在操场西部建设校园文化广场工程。后勤处按照学院的统一部署，制定了校园文化广场整体设计方案；同时，我们对整个工程做了周密细致的安排，成立了工程领导小组和施工领导小组，明确分工，责任到人，确保工程保质保量如期施工。根据目前施工进度，工程虽受到雨季的影响，但按期竣工应该不会受到太大影响。
第三，主楼后铺设方砖与美化工程，为校园文化广场的建设增添了色彩。拆除了原来的砖混结构乒乓球台，地面铺上了方砖，靠马路一侧用甬路和草坪勾画成不均等的长方形，为校园文化广场增添了美感。
2、打造绿色校园、生态校园，植树种草。
为形成校园内的良好生态环境，后勤处抓住植树的大好时机，从3月20日开始，开始了大规模的植树种草活动。到6月底，共新栽树317株，移植树木60余株，从目前情况看，总的成活率可以达到90%以上。其中新栽树情况具体分布
树名
株数
栽种地点
西安桧柏
柏树球
北京桧柏
其它
大门两侧围墙
58
大门西小树林
39
主楼后
44
操场西侧
115
7
操场北侧
30
2
体育馆北侧
22
合计
203
66
39
9
另外，为美化校园环境，实现立体绿化，在院墙四周裸露处新栽种地锦1500株，其成活率可以达到95%，预计到明年夏季，院墙将全部被绿色覆盖。
入春以来，我们一直非常重视种草工作，在这项工作中，我们结合学院的实际情况，本着少花钱多办事的原则，把原有的草坪分割之后重新移种，在主楼前、操场北和食堂前，共移种草坪约xx平方米，使绿色植被面积得到了延伸。
3、拔除废弃线杆，整理线路，为校园环境的整洁有序创造了条件。
包括操场周围8根线杆，主楼前4根线杆，另外运出原来东院余下的10多根线杆，至此，院内现有可以拆除和运出的线杆除了在东院仅剩的几根，其余已全部运出，余下的也将于近日运走。
整理院内的杂乱电话线，重点解决了主楼前和教学楼前的电话线的杂乱问题，同时兼顾其它场所的私拉乱扯线路问题。
二、靠服务铸就品牌，靠理念塑造未来
后勤的工作从根本上说是服务工作，只有提供良好优质的服务才能为自己的职责提供最好的诠释。我们抓住关键，结合下属各个部门的工作岗位实际，改善工作作风，以服务为根本，开创了新局面。
1、维修方面，力求服务及时，确保服务对象满意。维修作为后勤的一个窗口，其重要性不言而喻，但究竟怎样才能做到服好务，光靠热情还不够，必须有一个科学的体系。我们通过流程对维修工作进行监控，通过信息反馈对服务人员进行监督，通过维修传票对物品消耗进行管理。实践证明，我们已经找到一条行之有效的维修管理途径。