房产销售季度总结范文

天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们的生命中,经常有很多记忆深刻的经历,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结对我们自己的帮助很大,大家知道总结范文要怎样写吗?小编现在向你推荐房产销售季度总结范文,相信你能从本文中找到需要的内容。

(一) 季度策划方面
一、推广渠道及效能:
前期主要采用报广为主、电视、电台为辅的推广手段(三个公关活动:开盘资源业主酒会、凯旋夜、中秋追月),以概念稿为主题打开市场,现在从概念稿逐步过渡为实际价值点为主,通过开盘前后的客流量可以说明前一阶段的推广策略还是达到了目的。但缺陷也比较明显,渠道过于狭窄,针对性不强,公关活动的影响面有限,对推广的效能分析不过彻底及缺乏科学性,无法为楼盘带来更多的有效资源,的当然也存在客观条件及时间尚未成熟所约制。建议下阶段:细化效能监测,科学分析顾客购买因素及市场因素;拓宽宣传渠道,避免报广单一、费高、效率低的缺点,增加相应合适的杂志、其它媒介;公关活动需要加强影响面及力度。
二、季度现场包装:
从奥美的现场包装的单一及气氛渲染较差的前期,合富比较不注重现场气氛的渲染协调性,接受开盘仍使用奥美设计,后由我部重新设置现场包装,逐步建立楼盘应有的档次及增强顾客对楼盘的切身感受。后期由于两部门互相增加不同元素存在室内氛围不一致的地方。建议:统一现场布置,使现场氛围更能渲染顾客的情绪及刺激其购买的心理。
三、现场管理
目前无论在开盘前期,还是目前,销售人员在纪律上及对月度推广策略上都缺乏应有的认知及积极性。只能说明该部策划人员与销售一线人员的沟通严重不足,现场销售管理人员的管理不力有关。
四、季度广告策略
开盘前期的广告的策略主要由杰出广告负责,其通过概念渲染楼盘的人文氛围及籍此打破市场,此目的在前一阶段是达致了,但后期九易跟进广告就缺乏系统性及延续性,对项目的理解程度比较缺乏,对销售阶段的认识及把握都存在较为严重的失误,以致广告屡次不能符合销售的需要。
从客流数据分析,从8月份至今一直呈现减少的趋势,客户对本项目的形象概念广告敏感度下降。需要实际卖点(园林、现楼等)对形象落地进行强力支撑。
建议:下阶段代理公司与广告公司应整合考虑广告策略。以时间段(季度、年度)制定广告策略。
五、季度整体策略
缺乏可持续及应变的策略思路,对销售的把握不足,对时间节点、事件没有预测能力及加应变力。
六、季度费用控制
未能系统控制费用,没有每月制定建立在相应的销售目标基础上的费用预算,常常为了投放而投放,费用严重超标。
(二)季度销售方面
一、季度销售管理
1、销售接客轮换制度未能严格执行,具有随意性。
2、样板房管理没有到位,样板房兼职人员管理存在不足
3、销售物料管理未能有效进行,销售资料、物料随意派发
4、销售流程管理问题,未能与营销组、客服有效沟通协调,出现多次后补文件流程
二、季度人员架构
销售分3组,由客户经理带领,下配资深置业顾问、销售人员及兼职,出现拣客现象,资深置业顾问让兼职带客。
三、人员培训
通过2次销售考核笔试,销售人员及格率极低,第2次不足30%。特别是"市场类"、"交楼标准类"、"合同付款类"、"面积填充类"四项合格率严重偏低。证明销售虽然具有丰富从业经验,但对本项目没有深入研究甚至基本了解,市场上的竞争力必然是无谓降低。
(三)配合、跟进问题
1、经常后补合同流程(大马车数码摄影、庆辉公司、绿意园林公司)
2、制作没有专人认真跟进落实(外墙喷画、楼书、折页、雨伞)
3、没有获得预算的项目企图蒙混过关
4、每天文件递交时间严重不准时

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房地产销售月度总结范文


一、 销售分析
1、 销售情况分析
分析:(从整体市场、竞争市场角度分析本项目成交状况,并结合广告投入等营销推广,总结本月工作得失,提出相关营销建议)
国家统计局近期公布了不容乐观的经济数据,经济衰退已成定局,在这种大市场环境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行业不景气,客户普通采取了观望的态度,进场以来水木康桥共成交34套,销售的压力越来越大,客户变得越来越理智,我们在与客户的交流过程中感受到了无言的压力。
近期水木康桥周边的竞品都采取了不同的促销手段,我们主要的竟争对手龙兴世纪城目前也是采取了团购、购房送车等的销售手段,另外,其针对客户采用了灵活的价格策略,可以说对我们造成了一定的影响,因为我们贷款没有任何优惠政策,团购的活动时间也较短,限制贷款折扣的紧缩使我们在销售上的形式比较单一,无法将更多的有效客户吸引过来,导致十月份成交的数量很难有较大的突破。建议甲方在冬季多开展丰富的室内活动,组织老客户与新客户的联欢,让新客户了解水木康桥,加深对金盛的品牌认知,积极促进老带新的成交量。
本月的推广投入倒是不少,但是收效甚微。对于我们去年停工一年,说开发商跑路,现已家喻户晓。3900左右的价格已经无法让客户产生强烈的探索欲望,目前我们的电话量一直不高,现场到访量也很少。由于迫近年底,开发商资金紧张,现
在出现很多民工围堵售楼处,对销售工作带来一定影响。建议继续执行团购,加快回款速度,同时增加来访,让客户更加了解水木康桥的精品战略理念,给予客户无限的信心。
目前我们已经进入冬季,十月成交的均价已经达到了3520元,照之前有明显的上涨。我们的客户很大程度上都依赖于老客户的口碑传播,老客户在水木康桥买一期的产品价格非常低,这会让新客户有种抵触的心理,目前老带新政策虽在执行,但是收效不大,建议加大老带新的返现额度,增加成交量,加快回款速度。
2、 成交户型分析
分析:
从成交量来看,主要还是以一期成交为主,三房成交量,成交套数占总成交套数的50%左右,由于一期两房房源稀缺,二期刚刚发售,所以三房的销售情况好于两房,目前看来项目的主要购买人群为改善居住型。小户型的总价在30万左右,客户有较强的承受能力。另外,我们的两房是全明户型,大开间小进深的设计大大提高了房屋的有效空间利用,非常实用。而三房的销售情况不容乐观,因为三房的总价已经在50万以上,客户的承受力有限,后续购买力不高。再有,目前我们所剩余三房房源的位置多以二层、五层和顶层居多,客户对此几个楼层是非常有抗性的。如果能将此类房源与三、四层做出较高差价,则会吸引更多意向客户的成交。
3、 成交产品类型分析
就目前周边的产品而言,客户对于项目的建筑风格还是非常认可的。项目采用的精品战略现已逐步呈现,客户在逛完我们的园区后,都会对我们的户型、建筑质量等认可。现在市场已经进入淡季,客户在下定决心购买房产前都会将周边的项目比较一番。相对于其他产品,我们的优势显而易见。我们的项目建材采用了众多国际、国内知名品牌,而和我们同等价位的房产采用的材料和我们是无法相提并论的。现在的客户都非常精明,他们可以很清楚的感受到开发商的实力与气魄,可以说我们的精品化战略是非常成功的,在这个市场也是被广泛认可的。
但是同样的,我们也要认识到,精品必然会造成高房价。目前客户对于在百万间的跃层和别墅虽然说好,但是是没有赋予品质生活概念的,如果单单靠置业顾问去介绍其功能完善程度和所带来的高端品质生活,是不太现实的,一两百万的房子,在市场这么不景气的时候购买,每个人心里都没有底,所以尽快装修出一个样板间出来,相信会对于未来的销售有很大的帮助。
4、 成交客户信息来源分析
分析:
10月份成交客户多是通过短信及路过两种来源的方式。可以看出,伴随着项目外立面的呈现,形成的口传效应逐渐发挥优势作用。而短信的宣传方式一直都是一种高到达率的传播方式。短信所带来高的来电量和来访量,是不容忽视的,因为其大大的增加了客群对本项目的了解和购买欲望。另外前期购买本项目房源的客户通过老带新的形式介绍新客户认知恒大城项目,通过减免老业主物业费的形式增加成交比率,因为本身老业主对项目认可度较高,所以带来的新增客户成交比例较高。建议多组织业主联谊活动,带动现场气氛。
5、销售中遇到的问题与建议
通过这个月的工作,发现在销售中存在一些问题,归纳起来大致有4个方面,这4个方面的问题和解决方案具体如下:
1、业务员说辞的简单化
存在问题:业务员在讲解恒大城项目时一直处于平淡的讲解中,没有激情没有侧重。客户能够千里迢迢来到项目,大多是对恒大的品牌比较认可,但是业务员在讲解的过程中大多忽略对产品性价比的强调和延伸。单单讲解产品的价格和位置是远远不够的,要让客户感觉我们的产品未来的升值潜力是无限的。要带有激情去讲解我们项目的几大卖点。因为我们的客户来源大多是通过朋友介绍,当场客户对产品对品牌信得过才能感召亲戚朋友购买。使得客户对恒大品牌有更深厚的认可度。
解决方案:通过培训强调解说品牌的重要性。现场制定奖罚机制,周周考核,多组织些周末活动,加深业务员对项目的了解和热爱。
2、销售现场气氛不够热烈
存在问题:市场低迷,购房者处于观望状态,到访量日渐减少,现场不具备火爆的销售气氛,同比上月的到访量,本月数据相差甚远。
解决方案:多利用周末时间组织业主联谊活动,加深客户对恒大品牌的认可度,增加业主之间的相互联系。增强业主信心,提高老带新的成交比例。开发商多利用各种媒介手段宣传本项目,提高到访量。
3、促销手段过于单一,无新意
存在问题:只有固定折扣,与周边竞品相比销售不灵活。
解决方案:对固定折扣加以变化,在折扣程度不变的情况下,细化为普通折扣、团购价、价等;并且推出具体的老带新优惠措施促进销售。优惠力度无须太大,但形式要多,不断刺激目标客户。可以利用周末的业主活动,加深老带新成交的机会,可适当利用周末组织定期抽奖等活动吸引客户。
4.大面积中间挡光房源滞销
存在问题:面积在129-293之间,总房款在65万到180万之间,成本较高,导致客户选择同等房款其他洋房或别墅项目。
解决方案:利用政府即将出台的新政策,降低银行贷款首付比例,带动客户成交购买此类房源改善现有居住条件。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多种主要有以下几点。
1、还是我们项目的致命伤,这种点板结合的结构。随着季节的变迁,沈阳已经渐渐的进入了冬季,老百姓考虑的还是最基本的保温取暖的问题,而且还是所有北方人最在意的挡光问题,我们曾经也做过一些粗略的调查,对现在已经卖的这些南北100多平的成交客户聊天的形式询问,目前为止还没有人说喜欢我们现在这种结构的呢!所以随着季节的变化客户对房子考虑的重点多少也会有些变动,(比如5.12地震后客户来说的最多的就是你们项目能抗几级地震。)现在客户来问的最多都是冬天挡光,外墙保温的问题。
2、现在市场的大环境,随着十月份国家对房地产又出台的一些新的政策,就直接造成了非常多的客户在观望,其中包括已经大定完的客户要求11月份签约的,等待国家新的规定出来能少一些费用,这也是一部分客户未签约的原因。
3、小环境,沈阳现在许多的开发商都在降价格,而且各种活动非常的多,而我们的价格提升非常的快,无形当中损失了一部分的客户,并且别的地产商活动也非常的多,能持续的有效的刺激市场,(比如某楼盘对已成交客户抽奖,宝马,中华等名贵奖品)而我们的基本没什么大动作,而且价格的上涨,客户对报广的视觉疲惫已经无法在勾起人们对恒大城的再次重视。
4、客户到访量较前期明显减少,也是因为天气凉了,人都不爱出来逛了售楼处比较大人少的时候感觉比较空旷,所以逼定客户多少有一些影响,现在客户成交周期基本都是3天以上了,基本上很少有1天成交的,老带新的政策也没有了,老客户也不爱带新客户过来。
5、沈飞的团购优惠基本也没什么变动,而别的楼盘的折扣比较狠,就造成了对我们楼盘客户分流严重的问题。毕竟我们现在还没一个比较成熟的社区,也没有业主入住,口碑也只是靠我们销售顾问的说,在替客户憧憬,建议不能光一味的提高价格来刺激客户。老百姓要的还是实在.实惠.信任.责任.舒心.放心.

房地产销售总结范文


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在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房产销售年度工作总结范文


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新年伊始,XX年就在那第一声钟声走完了。回首望去,在XX年里,所有的得与失都尽收眼底。没错。XX年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了2012,那就做好备战2012的准备。
不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自XX年4月入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快,等等等等。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!
说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!
2012已经如约而至!所以,不管XX做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接2012新的挑战!延续XX年里优良的东西,摒弃XX年里不好的东西,尽的努力去完成2012的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!come on!
2013年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!