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我校档案室筹建工作是从今年上半年开始整理，今年八月全面启动，是按区教育局xx（xx）xx号文件要求，在区教育局和区档案馆有关领导指导下进行的，到今年11月中旬初步结束。
一、以前档案状况说明
我校创建于2002年，是一所专门招收外来民工子弟的民办学校，建校至今已8年，2002年至2004年我校处于筹建阶段各项工作不规范，对档案工作不了解，所以未能收集档案资料，只留存一些教师业务和照片资料。2005年杭州市xx区新民学校成立后，，档案资料收集也不完整，整理不规范。逐年积累了学校的档案资料。由于学校在档案管理上缺乏经验和标准要求，在类别的保管期限上模糊不清，不分主次地一概收集、整理、组卷，没有组卷的散乱成堆，对上级文件也是如此，不分保存价值，一律收集，永久保管，而且按学年装订成册。
2009年2月xxx校长参观了xxx实验学校、xxx学校档案工作后，看到学校档案工作的瘫痪现状，十分着急，先后几次召开班子会议进行研究，并把档案工作列入学校的议事日程，安排以余春千为分管领导，组织力量进行全面的收集、整理、立卷工作。
二、整理后档案的分类及要求
1、从原来的三大类到目前的九大类：党群类，目录号1号；行政类，目录号2号；教学管理类，目录号3号；学生学籍类，目录号4号；教师业务类，目录号5号；基建类，目录号6号；设备类，目录号7号；会计类，目录号8号；特种载体类，目录号9号。
2、以“件”的形式整理装订
（1）把建校以来所有原先不分保管年限的各级各类文件以年度为单位分为永久、长期、短期三类进行归档装订。
（2）把建校以来所有的教学管理类材料，以学年为单位，按问题排列分为永久、长期、短期三类进行归档装订。
（3）基建类、设备类、照片类从文书档案中抽出单独编目录号。
（4）完善和充实教师业务类、特种载体类。
三、体会
1、认真领会有关文件精神，熟悉档案业务知识，对我校2005年来的档案资料进行重新整理，使我校现有档案更加规范化、标准化。目前的档案根据不同的类别，编写目录号，分柜安放，改变以前封面标题的随意性，注重作者、时间、内容、文体四要素完备。
2、学校领导的重视，教师的支持和上级主管业务部门的指导是搞好档案工作的保证。在这次档案工作的达标过程中，学校领导充分认识档案工作的重要性，并召开会议成立档案领导小组，校长任组长，副校长任主管，制订计划，专人整理，增添设备，并提出高层次的要求。还在教师会议上强调搞好档案工作的必要性。所以在建立教师业务档案时，要求教师把应归档的证书，各类评比、比赛中获奖的荣誉证书复印件上交，由于教师们配合支持，使这个工作完成较快。
学校档案从开始到结束，教育局xxx老师、档案局xxx老师来我校指导工作，同时也得到档案局监督指导科xxx老师的多次指导，使档案工作逐步趋于规范化、标准化。
3、存在的差距
通过这次档案整理，与以前比确实取得了一定的长进和成就，但是和上级教育局、档案局的要求，还有较大差距，主要表现在档案材料中的文字，书写用笔尚未统一，格式不够规范，材料收集中的科学性、规范化等问题上有待于进一步提高。虽然档案目录电脑贮存，但也还是开始起步阶段，如何运用现代化设备，参加档案管理，为教育、教学服务这篇文章只开了个头，有待于继续深入完善。使档案管理工作尽快达到规范化、标准化的要求。
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2014年区档案局档案年度工作总结
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xxxx年，xxxx区档案工作在市档案局的指导和区委、区政府的领导下，认真贯彻落实市委、市政府两办关于《关于加强新形势下档案工作的实施意见》文件精神，围绕全区中心工作，制定了《xxxx区档案局xxxx年档案工作任务分解表》，进一步改善了档案查阅窗口，加大了档案行政执法力度，强化了基层档案指导和家庭档案相关工作，提高全区档案管理水平。按照《xxxx年沈阳市区县档案工作目标》的要求，认真进行了总结，现将xxxx年档案工作汇报如下：
1、继续贯彻落实市委、市政府两办《关于加强新形势下档案工作的实施意见》。将档案馆馆藏档案日常维护费按每卷每年2元标准列入xxxx年的财政预算，xxxx年财政拨款18万元。
2、开展档案大接收工作。认真贯彻国家档案局9号令，制定《xxxx区档案接收进馆范围规定》，并按时上报市档案局报审批备案。积极开展档案接收进馆工作，接收上三级文件694份，死亡档案69本。由于档案库房容量小，今年未接收文书档案。
3、参与档案大培训工作。制定档案干部培训计划，开展档案业务培训。共组织各立档单位参加市档案局的各类培训10余次，共有150人参与到此项活动中来。
4、办好档案大课堂。组织区家庭档案宣讲团成员对我区社区居民和中小学校的进行家庭档案的宣讲，普及家庭档案知识，宣传家庭档案的意义。
5、加强档案信息化建设工作。按照《沈阳市文书档案文件级目录数据库结构标准》的要求，规范馆藏档案文件级目录数据库。在加快实施数字档案馆工作方面。根据沈委办发[20xx]29号文件精神，我区档案馆结合自身的实际情况，以日常利用率较高的民生档案的全文扫描为主线，踏实推进馆藏档案数字化工作。到目前为止完成民生档案目录级录入共计385090条，其中：婚姻档案目录：229179条，独生子女137409 条，下乡回城3856条，公证档案14646条。完成婚姻档案全文打描449188页。预计在xxxx年将民生档案数字化工作全部完成，共计页11050590条。为加强档案馆数字化建设，为档案管理科专门配备了三台高存储容量电脑、高存储移动硬盘、高速扫描仪、服务器、交换机等局域网建设的相关设备，搭建xxxx区数字档案馆局域网络，部分婚姻档案已实现微机调卷，大大提高了查档速度，节省了人力资源，数字化档案馆的雏形已成形，并对重要的民生档案进行了多份备份，以确保档案的安全性。
6、深入贯彻市政府办公厅转发的《xxxx-xxxx年沈阳市家庭建档工作方案》。为深入贯彻《xxxx-xxxx年xxxx区家庭建档工作方案》，今年，我区新增了一批家庭建档户，培养和树立新的家庭建档示范户25户，家庭建档明星户6户，家庭建档示范社区5个，家庭建档示范单位3个。新增家庭建档志愿者120人。
7、推进档案依法行政。加大《档案法》的宣传，开展学习执法依据活动，学习了《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《辽宁省档案条例》《沈阳市档案条例》等法律、法规。掌握档案行政执法程序，做到执法人员持证上岗，持证执法，为更好开展档案行政执法打下了良好的基础。
我局对全区各立档单位下发了档案执法检查通知，并对20家立档单位，贯彻落实国家档案局第8号令工作、档案齐全完整、安全保管、规范管理、档案进馆、现行文件报送等情况进行执法检查。
开展《档案法》宣传活动。为纪念“档案法”颁布25周年，借助司法局法制宣传平台及在政府LED屏等形式宣传档案法。
9、加强对本地区重点项目档案工作的监督指导工作。对我区今年的重点建设项目进行档案登记，根据重点项目的进展情况，适时进行监督指导，为全区经济建设服好务。
10、加强社区档案工作。加大对社区档案管理的跟踪指导，针对社区换届改选，人员变动频繁的特点，对社区档案员进行具体培训，确保社会档案实现规范化管理。
11、开展学术研讨和交流活动，发挥学会组织的作用。积极组织区内会员5人参加市档案学会组织的档案专（兼）职干部培训班。向沈阳市档案局申报2项档案信息编研开发工作成果。
xxxx年主要工作任务
1、丰富馆藏，提供优质服务。依法做好档案的接收、征集工作。接收进馆各类档案1200卷，完成区直单位20xx年以前档案进馆接收工作。加强对重大活动、经济、科技、重点项目、文化、名人等特色档案的征集工作，并通过多种形式向社会广泛开展征集工作，丰富馆藏资源，构建内容丰富、门类齐全、结构合理的馆藏体系。
2、继续开展档案馆数字化建设，推进档案全程信息化。本着“利用优先、分布实施”的原则，有序推进传统载体档案数字化进程，增强馆藏档案数字化比重，对婚姻档案实行全文扫描。
3、依法管理档案，促进档案事业发展。认真贯彻执行《档案法》等档案法律法规，开展《档案法》宣传，进一步增强社会的档案意识。重点对区直机关、中小学等20家单位进行档案行政执法检查，加大执法检查及监督整改的力度，注重检查效果，依法查处各种档案违法案件。
4、已公开现行文件向公众开放，为百姓提供服务。制定接收xxxx年已公开现行文件的通知，要求各单位在规定的时间内报送。加大已公开现行文件征集力度，征集200件的工作目标，确保完成任务。
5、加强档案业务指导，推广家庭建档。加强档案业务指导工作，规范民生档案的业务指导，提高档案工作管理水平。继续深入各机关、办事处等单位对档案资料的立卷归档工作进行认真细致的指导。深入开展家庭档案工作。要发挥典型模范的带动作用，组织家庭档案志愿者、示范户、明星户通过多种形式，宣传家庭档案工作。深入全区各委、办、局、办事处、中小学校医疗院所进行业务指导。规范民生档案的业务指导，开展和谐社区档案管理评定与指导工作。为巩固我区家庭建档工作成果，积极推进机关、事业单位家庭建档活动的开展，在全区成立100人的家庭档案志愿者服务队，积极培养家庭档案示范户。
6、加强队伍建设，开展档案业务培训。以档案学会为平台，开展档案干部培训，积极组织区内会员参加市档案学会组织的档案专（兼）职干部培训，提高档案干部业务素质。
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学校档案馆年度工作总结
xxxx年，档案馆在校党政的领导和各部门的支持下，本着以贡献求支持，以服务求发展的思想，紧密围绕学校中心工作，不断更新档案工作发展理念，创新档案工作机制，强化业务基础，优化利用服务，深化档案功能开发，在服务学校改革与发展大局的同时，取得了档案工作的新进展。
一、主要工作进展
（一）主动开展材料建档与利用工作，服务本科教学工作水平评估
1、充分动员，精心准备。评估工作，材料是基础。档案馆立足馆藏档案资源优势，全馆上下总动员，以饱满的热情积极投身该项工作，并早在xxxx年学校迎评促建工作启动之初就做到了人员早参与、过程早介入、工作早进行。档案馆组织人员认真学习评估工作文件，了解掌握评估指标体系，并由馆长亲自带队走访兄弟院校，在外部调研和内部全面梳理馆藏的基础上，配合教务处拟定了建档目录。
2、直接参与，全面建档。评估工作全面启动后，档案馆克服人手紧张的困难，抽调骨干至评估办公室，直接参加评估各项工作，包括对学院的督导联系工作。档案馆在认真查找、筛选所负责的一、二级指标支撑材料的同时，全力以赴做好整体评估支撑材料的建档整理工作。经常加班加点，特别是最后一周，夜以继日，利用档案网络管理软件，完成全部支撑材料共计3套162盒700余卷的建档整理工作。每卷封面都标识出一、二级指标，主要观测点的名称、案卷号，标题涵盖了整卷的内容并配有详细的卷内目录，使专家能便捷地查看材料，全面了解学校各项工作。学校整体支撑材料获得专家组的肯定。
3、热情服务，高效利用。整个评估期间，档案馆想评估之所想，急评估之所急，加大各类档案的查检调阅力度，全力配合教学评估工作，直接为教学评估中各部门查考提供利用档案、资料1576卷次。档案馆在利用过程中，除一般的查阅、外借、复印外，对急用件还增添了扫描服务乃至送卷上门，松江校区则就近登记、归还，便捷了部门利用。
（二）积极承担新校史馆建设与管理工作，积淀传承校园文化
1、发挥档案文化功能，全力投入新馆建设。档案是历史的记忆，档案馆依托馆藏档案资源及老校史馆建设既有经验，积极承担起展览内容制作任务。在校党政领导以及学校各方的大力关心和支持下，在党委副书记浦解明的一线指挥下，档案馆会同宣传部，在充分吸取老校史馆既有经验的基础上，多方观摩学习，并走访校内各相关部门。馆内则一本本案卷查阅、一张张照片翻检。文字材料是博收而约取，几十万字的文献资料浓缩成万余字的素材稿，最后一再精简压缩至数千字，展览内容提纲更是几十易其稿。照片是精挑细选，宁缺勿滥，有时数百张照片中也只挑选出一张。内容排样、展板制作及布展时与设计人员全程紧密沟通，逐字逐幅反复审校，发现问题，立即指出，乃至登门造访。在时间紧、任务重、人手少的情况下，为确保进度和质量，全馆上下克服种种困难，充分发挥领导的表率作用、骨干和团队的力量，暑假无休，随叫随到，连轴运转，大家却始终甘之若怡，都以有机会挖掘档案文化资源，为学校发展尽力而深感荣幸。历时五个月，校史馆9月底建成，10月中旬正式揭牌开放。期间，档案馆还通过一次次恳切的面谈、邮件、电话等，征集到各方捐赠的校史资料150余份。
2、热诚接待服务，营建文化基地。校史馆建成后，在团委的支持下，档案馆在短期内精心组织培训起一支由约20名学生志愿者组成的讲解员队伍，确保了新生入校、校友返校等大规模集中接待任务的完成，特别是在本科教学评估期间，接待了教育部评估专家组一行，得到专家组的肯定。现今，档案馆制订了讲解员队伍章程，每周准时培训，定期招募筛选，实现了参观接待工作的良性运转。开馆以来，校史馆接受预约，随时开放，迄今已接待各界来宾、师生6000 人次。
（三）夯实业务基础建设，加快改革与创新步伐
1、加强收集业务指导，确保档案收集齐全完整。在学校办学主体已转移至松江校区的情况下，档案馆将收集指导工作重心移至松江校区。在做好宏观统筹指导的同时，收集指导室的同志深入各立档单位，热诚上门服务，现场指导纸质案卷整理和网上立卷归档工作，全年共接收党群、行政、教学、科研等各类档案3000余卷。收集指导工作中还从简化整理、深化检索、方便利用的角度出发，对案卷的整理、装订进行了一些业务革新，力求通过简化一些程序性、操作性工作，将工作重点逐步转移到宏观指导上，加大对重大项目、重要活动档案的收集力度，丰富各种载体、各类内容的档案信息资源。
2、加大信息化建设力度，提升档案信息化水平。档案馆通过在全校范围内全面推广运行档案网络管理软件加大了档案信息化建设步伐，档案目录数据库已从案卷级扩展至文件级，电子文件全文归档开始试推行，纸质文档和电子文档双轨制管理模式的探索与实践正逐步展开。重要纸质档案的数字化工作已列入工作规划，为此馆里购置了扫描仪等，逐步建立全文数据库。
（四）开发利用档案信息资源，拓展档案功能与内涵
1、坚持以人为本，优化档案利用服务。档案馆坚持以人为本的服务理念，谋求为学校改革与发展提供一流的档案信息服务。在不增加人员的情况下，一方面确保延安路校区档案利用服务的正常进行，另一方面进一步扩大松江校区服务窗口的服务功能，档案借阅利用就近登记、归还，一些利用频繁的材料如试题等则实行两套制保管利用，尽量减免师生两校区奔波之劳，实现了两校区档案利用服务工作的同步运行。全年共接待档案、资料利用者几千人次，提供各类档案、资料6478 卷次，办理学生出国成绩、证书等的翻译、校对xxxx 人次，收入近十万余元。
2、深化档案编研工作，开展校史党史工作研究。在校年鉴编纂委员会的领导下，在各部门的大力支持下，由档案馆组织编写的《xxxx大学年鉴》xxxx、2005两卷十月正式出版。这是由原学校统计年鉴改版为综合性教育年鉴的第一、第二卷。该年鉴作为一部资料性工具书，较为全面、系统地记述了上一年[增]学校各领域的发展情况和基本数据，以期在领导决策参考、部门查考、对外交流和留志存史等方面发挥作用。今后将每年一卷定期编纂出版。xxxx卷年鉴编纂的组稿工作现已基本完成，计划明年编辑出版。以新校史馆建设为契机，档案馆进一步推进校史党史研究工作，征集到一批校史资料，积累了一批人物传记素材。党史办公室除每月整理记录学校党史大事记，并按时向市科教党委报送外，今年还开展了校史党史研究工作的探索，完成《xxxx市长宁区志续志（1993-2005）》相关篇目稿件，以及市科教党委党史办组织的党史研究课题文章一篇。
（五）注重团队建设，不断提升管理水平
1、创新工作机制，提高业务水平。今年，档案馆2人退休，在不加人员的情况下，档案馆，进行了较大幅度的岗位调整，并在确保工作有序衔接的基础上，重视员工业务素质的提高，先后选派人员参加了xxxx市档案局组织的重大基建项目档案管理班等业务培训，另一方面十分重视以重大任务和项目来培养人、凝聚人、鼓舞人，实现整体业务水平的提升，团队合作的成效在今年的教学评估及校史馆建设工作中体现得尤为显著。档案馆还通过年度档案工作十大进展评选，鼓励员工进行创新性思考和业务改革。同志们在埋头工作的同时，也努力钻研，先后在《学校档案》和《新xxxx档案》上发表论文2篇，在第九届全国高校校史研讨会上交流论文1篇。
2、扩大业务交流，增强沟通与协作。在学校建设高水平大学的目标引领下，档案馆坚持与之相匹配的档案工作战略目标和定位不动摇，并为此树立开放的视野，强化忧患意识，不断扩大交流与协作。档案馆平时关注兄弟院校相关业务进展，明优势，找差距，补不足。今年，教育部直属高校档案工作简报以xxxx大学档案馆加大创新力度对学校档案工作进行了介绍，xxxx高校档案工作简报也刊出学校稿件3篇。档案馆内部还定期编辑《档案馆通讯》()，及时向老档案工作者传递迅息，收取反馈意见，改进工作。此外，应上级安排，档案馆与xxxx东海职业技术学院档案室结对，派出骨干为其提供业务协助与支持，该院也顺利通过了全市民办高校档案工作检查。
二、存在的问题与不足
（一）围绕学校中心工作，服务大局，积极开发档案信息资源的量和质相对落后于学校迅猛发展的教学、科研、管理形势，校史资料的征集、口述档案的挖掘等校史工作与学校建设校园文化的要求存在差距，其主要表现为：服务创新的思路不够宽；服务创新人才的发现、使用、培养和储备的体制与机制有诸多瓶颈；服务创新的实力不够强。
（二）xxxx年度，受理出国成绩翻译的学生数量有较大幅度增加：达1042人次，除本、硕成绩，学历、学位证书，二专成绩，学历、学位证书，同时还承担学生的在读证明、积分积点证明、高考成绩等材料的中英文校对工作。事务繁忙且和档案专业职称晋升不对口，人员安排较难。
（三）一方面确保延安路校区50年老档案利用服务的正常进行，另一方面进一步扩大松江校区服务窗口的服务功能，档案借阅利用就近登记、归还，一些利用频繁的材料如试题等则实行两套制保管利用，尽量减免师生两校区奔波之劳，实现了两校区档案利用服务工作的同步运行。在不增加人员的情况下，科学管理和工作节奏需再加强。
三、整改的措施
（一）为大幅度提高学生出国成绩翻译的办理效率，档案馆积极联系计算机学院合作开发了学生成绩档案（中、英文）系统，整体实施方案现已确定，预计明年2007年4月完成。此外，档案馆还注重与校办、信息化办公室等部门的沟通，努力促进档案信息管理系统与办公自动化系统的衔接和融合，建立文档一体的信息管理体系。
（二）在学校档案委员会领导下，坚定与一流大学相匹配的档案战略目标和定位不动摇。 坚持科学的发展观，走内涵提升，素质优化的知识管理型发展路子，树立和落实科学的发展观，紧紧围绕学校创建世界一流大学的总目标，紧紧把握学校建设和发展的大局，紧紧着力于档案文博工作的内涵建设，进一步解放思想，创新服务理念，与时俱进，奋发有为，勇于争先。
（三）积极谋求档案人才队伍建设；必须以任务为抓手，项目为契机，积极带动档案人才队伍建设；必须以科学管理为手段，努力铸炼内功，积极深化人才队伍建设。一个馆的综合实力说到底就是人才的实力，我们要充分发挥档案人才资源开发在学校档案事业中的基础性、战略性和决定性作用，树立尊重人才、尊重创造的思想，鼓励档案人才干事业，支持他们干成事业，帮助他们干好事业，管理出效益、管理出人才，努力建设好管理型、研究型、服务型、技术型的学校档案人才队伍，为管理兴校作出应有的贡献。
2014年档案年度工作小结
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年上半年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第一季度在烟草酒店工作，第二季度在直属分局工作，XX年3月借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助，无论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务；半年来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将XX年上半年的工作小结如下。
一、努力学习，提高个人素质
XX年上半年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的半年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习*理论和“xxxx”的重要思想用“xxxx”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥*员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规，很快适应了工作。三是积极参加市局（分公司）组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动，切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失始终把*员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。
二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作
XX年上半年，我的工作调整了2次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作；在此期间，干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，干专管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
3月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事，所以自己在工作中树立了“三个服务理念”，小事情当大事去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定，同时对一些老化的管道进行了改造，职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度，在做此项工作，由于“服务”理念明确，所以平时加班、加点不计较，职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间，职工找到我需解决问题时，我都能做到亲自到家中问明情况，联系维修部门，及时解决。尽到了应尽的职责。另外，在车辆管理方面，根据科长的安排，我协助科里的老同志，完善了车辆管理的各种档案资料，建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中，注意在细节上下功夫，环节上找漏洞，主动去了解来客的生活习惯，心中想的是烟草的形象，在提高服务质量和办事效率上下功夫，较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾半年来自己的总体工作，深感机关工作，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题；三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
在下半年里，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，以保持*员先进性教育为契机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正XX年上半年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为行业的发展做出自己应有的贡献。