综合管理2013年工作小结范文。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。大家知道总结范文要怎样写吗？相信你应该喜欢小编整理的综合管理2013年工作小结范文，希望能帮助到你的学习和工作！
这篇关于<综合管理2013年工作小结范文>的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
2012年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管 理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持配合及 全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线， 认真履行部门工作职责， 努力完成了各项工作任务。 现作工作总结如下：
一、行政办公室
(一) 、主要职能
1、 努力增强工作主动性和创造性， 充分发挥综合管理部 “组 织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、准时 完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。
(二) 、对外协调方面 及时做好与当地政府各部门衔接工作， 并与之建立了良好的 关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府 的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。
(三) 、对外接待工作 做好日常来访的客人的接待， 以热情周到的服务展现良好的 公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多 人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并遵循“成本最低，质量”的原则。
2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的浪费，节约成本。
3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)、人力资源基本情况。 根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人，其中全年共新招员工55名。
(二)、积极开展员工培训工作 公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训，全年共组织培训38次，其中安全培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算 准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配 根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报，并相关责任人整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
Gz85.Com更多总结小编推荐
综合管理部工作总结范文
【综合管理部工作总结】
综合管理部 2014 年工作总结2014 年各项工作都取得了显著成效。
作为公司的综合职能部门， 综合管理部在公司领导的正确领导下， 在各部门的协作下， 努力工作， 从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、活动组织、人事 劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为 领导提供决策依据、 加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较 多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将 2014 年综合管理部工作总结如下
一、 2014 年工作回顾 2014 年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工 作职责，以规章制度、招聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管 理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检 查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）行政管理工作 1、 加强部门管理，落实岗位责任 综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成 较为成熟地工作流程，但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的 工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部 工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续 从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规 章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次综合管理部会议，总结 个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明确各岗位人员的工 作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特 殊性，搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提 高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 2014 年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办 会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一 是认真做好文书工作。不论是综合管理部还是各个部门起草的文件， 从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文 字关。二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模 大小、会务简繁，都做到会前充分准备，会中精心组织，会后认真总 结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开的会议及接待， 及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结 算工作。全年，管理部组织召开的各类会议多达 20 余次，会议组织 工作有条不紊。三是不断提高办事效率。一年来，综合管理部坚持把 公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。
3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作 综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、 分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料 管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地 传递。2014 年 2 月至 12 月，按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份；拟定各类规章制度文件 18 份。
4，完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定 《节假日值班制度》 、 《考勤管理制度》 、 《车 辆管理制度》等。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。
2014 年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。截止 12 月， 组织各类活动（消防演习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛） 22 次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集团工会做好各 项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公 司的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品， 保证公司正常办公需要的基础上， 严格控制经费支出， 防止铺张浪费。
二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了公司领导及其他 各部门用车。
三是全力做好各项重要活动的筹划、 准备、 布臵和落实。
7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象， 反映了公司员工的精神面貌和 卫生习惯。综合管理部致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生 活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不断健全各项卫生制 度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门 每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不 合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率 在公司领导的大力支持下， 综合管理部进一步提升了公司对外的 服务品质，注重与各职能部门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关 系氛围不仅能增强综合管理部各项工作效率， 而且在一定程度上提升 了公司员工满意度等实质性的作用。
（二）人力资源工作 2014 年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作 提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下，在管理创新 上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的优化配臵，创造 了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及 潜能，实现人力资源最佳配臵。
1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工 41 人，其中技术类人才 19 名，管理类人才 2 名，新员工 20 名。截止 2014 年 12 月，公司共有 98 名员工，综合 管理部协助公司领导对内部人员进行协调与安臵， 对各部门人员进行 多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。
2、保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内， 无大规模人员流 失现象出现，关键技术人员基本无重大流失。今年辞退、自动离职人 员共 5 人，其中一名专业技术人员，其余都是普通的市场岗位及一般 职工。
全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发 展，为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动 是良性的，对人员素质提高是有益的。
3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行， 进一步完善培训机 制，在 7 月份结合公司实际需求制定详尽的培训计划，按步骤进行， 全年组织各种培训 100 余次。培训内容包括公司制度、企业文化、专 业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面 了解公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过 一系列的培训帮助员工结合自身综合素质、专业技能、对公司的认知 程度等方面有很大的提高。
4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下， 根据公司的实际情况建立了以工作日报为考 核内容， 以公司全体员工为考核对象的考核体系在公司全面推行开来， 旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性，特别明确。通过考 核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步， 员工在岗位上对自己的职责更加明确。
考核诱导性和鞭策性作用促使 了公司绝大部分员工有了紧迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不 是以前抱无所谓的态度。
5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程 综合管理部从公司实际出发， 建立一些适用于公司现阶段发展的 规定制度，梳理各个方面的工作流程，使管理活动依据制度进行，按 流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行。在制定员工入 职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人 力资源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建 立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度， 扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯， 培训和培养员工依规行 事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
【综合管理部工作总结】
2007 年办公室工作总结2007 年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机 关各部室和各基层单位的积极支持配合下， 紧紧围绕办公室工作 职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力 增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协 调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务， 现将主要工作情况汇报如下
一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有 序运转 办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的 作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内 务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所 在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2007 年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而 且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。
办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果 没有规范的工作程序和很高的工作效率， 圆满完成任务是难以办 到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧 紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目1 标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求 办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按 程序办理，不省略、不简化、不拖拉； 其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章 立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制 度的基础上， 又先后拟订并出台了 《二公司办公设施管理规定》 、 《二公司独身宿舍管理办法》、 《二公司关于进一步加强水电管 理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购 置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中， 围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量 和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重 大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议 秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排； 对起草的文件材 料做到了高效、 优质、 针对性强； 对公文的处理做到了准确规范， 传递迅速。
规范化水平的提高， 确保了办公室日常工作正常有序， 上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保 障。
二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强 工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应 付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服2 懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争 在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自 办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》， 除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其 他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排， 上报主要领导 并发放到每位干事和班组长手中。一年来，我们共列入计划内工 作 148 项。
提前预见工作、 计划工作， 大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们办 公室是一个由 17 名同志组成的多系列、多层次的动态组合体， 而且大部分都处于公司窗口的位置， 我们的工作作风代表着办公 室、代表着机关，更代表着公司的形象。一年来，办公室在每月 召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的 问题。通过反复的正面引导和反面教育，使得办公室人员基本都 能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。
首先，作为党总支办公室，我们重点做好了以下几个方面的 工作
①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安 排，组织各党支部认真学习宣传贯彻党的十七大精神。为检验学 习效果，组织全公司 110 名党员开展了学习十七大知识答卷活 动，并在满分的 19 名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初，在上级3 党组织的安排下， 我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题 讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份，我们顺 利通过了认证后的首次复评审核， 我公司的党建体系运行工作得 到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系，使我们 公司的党建工作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作 的管理水平。
③加强和改进了对党员的教育、 管理和监督。
在纪念中国共 产党建党 86 周年之际，公司各级党组织开展了形式多样的纪念 活动。
④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、 生产等开展各项工作，切实发挥了思想政治工作的优势。今年， 在施工结束后， 分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观 看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素 质。⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣 传教育活动，并按要求认真进行了自检自查，同时又订购了 《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示 录》《抵制诱惑警示录》《沉重的代价》等警示教育 DVD 光 、 、 盘，组织公司全体党员干部进行了认真观看。第二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点 做了以下几个方面的工作
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲，办公室秘书工4 作的基本职能就在于接收信息、 处理信息、 利用信息和沟通信息， 一年来， 通过努力基本上发挥了辅助决策、 沟通信息、 协调关系、 办文办会和管理事务的职能。
②加强了办公室接待工作管理。
一年来， 我们按照诚恳热情、 讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了 对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了 我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准 备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次 会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印 章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标 志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格 了审批手续。
收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要 组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近 300 份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和 收集工作，完成了 30 余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、 印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和 归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保 险相关工作。认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保 人员的变动审批、 缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工5 作，耐心解答各类人员在持卡就医过程中出现的问题，确保各类 人员顺利享受医保待遇。
⑥加强了后勤服务工作。
后勤服务工作是办公室工作的有机 组成部分， 是整个办公室管理链条中的重要一环， 我们的原则是
尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运 行。因此，一年来，我们在房产管理上，对全院的房屋等基本设 施经常性地进行维修，搞好了供电、供水、供暖等设施的保养及 维修， 加强了对水费、 电费及取暖费等有关办公生活费用的核算， 完成了全公司职工采暖费逐一登记审批工作， 全年水电费与往年 相比，均有较大幅度的降低；在办公用品的管理上，我们制定并 下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等 环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保 证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了 一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理；在车辆管 理上， 我们按照公司的要求， 严格行使管理职能， 强化服务意识， 针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了关于用车、修车以 及用车安全等各项管理办法， 统一集中管理， 完善了车辆的配备、 调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，不 仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项 费用也有大幅度的降低；在环境管理上，我们重点加强了卫生管 理、绿化工作、环境保护等项工作，雨季前及时做好屋顶防水处 理工作，全年组织大规模环境清理三次，使公司各个角落都保持6 整齐洁净，为公司广大职工提供了一个优美干净的办公环境；在 公共服务部门管理上，我们加强了电话、传真、网络的管理，制 定了限额管理办法，并对各分机话费进行每月公示，使得全年通 讯费用大大降低；加强了食堂在饭菜质量和食品安全方面的管 理，对炊事员严格进行体检，对食堂用具坚持定期消毒，饭菜花 样做到按季按月更新，对主副食的购销价格按日进行公开，并做 到帐目清晰；同时我们还加大了独身宿舍的管理力度，关注青年 独身职工的生活动态， 全年先后两次召开大型专题会议布置宿舍 在人身安全、防火防盗、环境卫生等方面的工作。通过系列的管 理工作，使后勤服务工作更加规范化、制度化，同时也造就了一 支具备负责、实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员队伍。
第三、作为担负着工会、共青团、老干部和计划生育工作职 责的办公室，我们还重点做好了以下几方面工作
①在 “双节”期间慰问、走访伤、病、残、离退休人员和 困难职工等；端午节和中秋节期间，慰问了奋战在各个工地施工 一线的职工，并发放了万余元的慰问金；及时解决困难职工的问 题，共发放补助金 5100 元。加强了经费支出管理，工会经费预、 决算编制工作质量有了进一步提高；对工会物品进行了清查核 对，保证了工会资产的完好率；在“三八”节期间，组织了女职 工的庆祝活动； 成功举办了公司第四届职工排球赛以及拔河比赛 等系列丰富多彩的文化体育活动，并以“和谐大家庭-公司企业 文化掠影”为主题出版了两期宣传图片展，使工会整体工作有了7 新的进展。
②共青团巩固完善了组织体系， 扩大了对团员青年的有效覆 盖。在圣诞前夕在公司党政领导的大力支持下，与砂山幼儿园联 合举办了“浪漫之约”鹊桥联谊会。这些活动的开展，使广大团 员青年感受到了公司对他们的高度重视与亲切关怀。
③认真贯彻了老干部的政治、 生活两个待遇的落实工作。
及 时为老干部提供了国家和我公司的文件精神和学习资料， 经常通 过电话和走访的方式同老干部进行沟通， 了解他们在生活中的困 难，并在政策规定范围内切实加以解决。每当端午节、老人节、 春节来临之际，我们都要逐一进行走访，为老干部送去慰问品， 并代表公司致以亲切的问候。
④严格把好计划生育指标和独生子女审批的第一关， 按政策 执行了国家关于计划生育的奖励政策， 全年共为在职人员发放独 生子女父母奖励费 7470 元。
二、加强沟通协调，营造了良好的内外部工作环境 办公室是承上启下、 联系左右、 协调内外、 沟通四方的枢纽， 办公室工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。因此，我们 遵循“态度决定一切，细节决定成败”的原则，始终把加强综合 协调作为发挥职能的关键点来抓，注重沟通协调工作
一是加强与上级主管部门、兄弟单位之间的工作沟通和协 调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进8 经验，积极争取、融合各方面有力因素为公司发展服务。
二是加强与公司领导班子的沟通与协调， 针对公司发展中存 在的问题和职工关心的热门话题， 通过各种渠道征集广大职工的 意见和建议， 利用不同方式和渠道， 了解职工在想什么、 做什么； 职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神，实事求是地分析 情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和 把握上体现求实、务实的工作作风。今年在 6 月份和 12 月份集 中进行了两次大范围的职工思想动态调查活动。每一次，我们都 将调查结果及时汇总并报送公司领导班子， 使得公司领导能够准 确把握职工的思想脉搏，及时有针对性地采取有效措施。
三是加强与各部室之间的沟通协调， 通过对公司布置的重点 工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保了公司重点工作有布置、 有检查、有落实、有反馈。
四是加强与各基层单位之间的协调，积极化解矛盾，形成合 力，营造团结向上的工作氛围，使公司的整体工作又向前迈进了 一步。回顾 2007 年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成 绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点
1、政治理论学习和业务学习抓得不够，人员素质有待进一 步提高； 2、各项规章制度有待进一步建立和完善；9 3、对基层的相关管理工作衔接不到位，线条粗。
2008 年，我们将紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性 和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好 地发挥参谋助手和综合协调作用， 同各兄弟部室和各基层单位一 道，为公司的全面发展作出积极贡献。2008 年 1 月 20 日10
【综合管理部工作总结】
综合保障部 2013 年度工作总结与计划2013 年是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的 一年。一年来，综合保障部在公司领导的指导下，在相关部门的大力 支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神， 较好地完成了公司领导下达的全年目标任务。
成绩的取得离不开公司 领导的关心和全体员工的支持， 在此综合保障部的全体员工向公司领 导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门 2013 年的主要工作和完 成情况及 2014 年工作思路分别汇报如下
一.
强化自身部门建设，为其他部门保驾护航。
(一) 完善制度、规范办文，不断修订部门工作手册。
公司规范化建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程， 一 年来， 综合保障部借鉴其他企业的成功经验、 结合本公司的实际情况， 建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车 制度》、《厂区接待管理制度》、《会议管理制度》、《出差管理制 度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘 制度》、《休假管理制度》等等规章制度。在制度规范的过程中，也 不断完善综合保障部员工《工作手册》。
综合保障部在日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努 力提高自身业务水平和岗位素养， 保证了我部门全年行文准确率 100%。
同时， 对企业所有成文资料包括公司红头文件及会议纪要等纸质资料 归档整理。在 2013.3 月顺利通过三体系外审。10 月，通过 CRCC 认 证审核。
(二) 员工招聘、培训、员工关系管理工作。
员工招聘工作是紧密配合生产建设进度需要来进行，面对人员流 失频繁等困难，综合部在人力资源上给予了及时、充分的保障。在 招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人 才市场招聘会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定 编。
员工培训方面，2013 年新进入公司的所有员工均需要经过三级 安全教育培训，培训合格后方可上岗，并将其培训的所有资料存入员 工档案中。综合部配合生产部组织每月一次的安全教育培训，强化安 全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，并将培训 的内容通过图片形式总结存档。确保了公司厂区生产安全无事故。综 合保障部自身也不断加强针对保安的行为规范的培训和全体员工的 职场商务礼仪的培训，不断提高员工的素质。
(三) 不断加强企业文化建设，引导积极向上的团队风貌。
今年 3 月 8 日下午组织全厂女职工到农家乐赏桃花， 6 月和 10 月分别组织工会趣味活动，加强员工之间的团结协作。同时，通过厂 区 LED 宣传栏更换显示屏内容，不断宣扬公司的企业文化，营造和谐 优美的环境，让员工工作开心，工作顺心。 二.
深化管理， 注意细节， 为公司安全生产与经营提供优质服务保 障。
(一) 加强了综合保障部接待工作管理。
一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、 俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的 来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
(二) 加强了会议会务工作管理。
一年来，认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由综合部主持 或参与的会议的会前准备工作、 会间组织服务工作和会后事项处理工 作。按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理， 达到了科学化和规范化要求。
(三) 加强了在职各类人员的社会保险相关工作。
认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审 批、缴纳基金核定及缴费金额及时汇缴等相关工作，耐心解答各类人 员在持卡就医过程中出现的问题，确保各类人员顺利享受医保待遇。
办理了 XXXX、XXXX 两起工伤事故，妥善解决了员工的医疗保险待遇 报销。对外地或本人单独参保的员工，个人参保无法购买工伤保险， 单独提交申请到园区社保局，缴纳工伤保险，为员工提供了保障，减 轻了公司的负担。
(四) 担当起企划宣传工作。
综合保障部在宣传部人员离职后， 一直承担起企划宣传的功能， 在这过程中，克服困难，圆满完成了各项印刷品的工作。在这过程中 离不开各部门的配合与帮助。比如 2013 年 8 月完成产品说明书和宣 传画册的印刷，这其中质量技术部 XXX 部长给予了大力的支持，三次 校稿，每一次都认真核对，不放过任何一个可以更完美的修改机会。
三.
优化提升综合保障部功能，助推后勤服务新发展。
后勤服务工作是综合保障部工作的有机组成部分，是整个综合 保障部管理链条中的重要一环， 我们的原则是
尽一切可能节约开支， 把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运行。因此，一年来，我们在 房屋管理上，对全厂的房屋等基本设施经常性地进行维修，生产部搞 好了供电、供水等设施的保养及维修，加强了对水费、电费及天然气 费等有关办公生活费用的核算，全年水电费与往年相比，均有一定幅 度的降低； 在办公用品的管理上， 我们制定并下发了严格的管理制度， 认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实 行发放追踪，既节省了开支，节约成本，又保证了职工工作之所需。
今年 11 月还联合财务部对全公司的办公设施进行了一次全面核查盘 点，进一步加强了全公司办公设施的管理；在车辆管理上，我们按照 公司的要求，严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车 的热点、难点问题，制定了关于用车、修车以及用车安全等各项管理 办法，统一集中管理，完善了车辆的配备、调度、保养等管理工作， 不仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项费 用也有大幅度的降低；在环境管理上，我们重点加强了卫生管理、绿 化工作、环境保护等项工作，每次节前组织大规模环境清理，使公司 各个角落都保持整齐洁净， 为公司广大职工提供了一个优美干净的办 公环境；在公共服务部门管理上，我们加强了电话、传真、网络的管 理，制定了管理办法，并对话费进行每月到电信查询，查看是否存在 异常情况，使得全年通讯费用降低；加强了食堂在饭菜质量和食品安 全方面的管理，对炊事员严格进行体检，对食堂用具坚持定期消毒， 饭菜花样做到按季按月更新，对超市送菜的进行不定时到店抽查，并 做到帐目清晰，每月盘点，不定时抽查监控。通过系列的管理工作， 使后勤服务工作更加规范化、制度化，同时也造就了一支具备负责、 实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员队伍，努力为员工提供周到、细 致、体贴的后勤服务。
公司目前共配备计算机 20 余台，服务器 1 台。综合管理部克服 人员短缺、网络资源不足的困难，利用空余时间自学电脑维护知识， 对公司及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运 行。厂区接入电信宽带 4M，4M 宽带完全可以胜任办公的需求，较以 往的 10M 宽带，节省了成本；配合公司安防监控工程的实施，即将于 1 月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区所有办公区域及厂 区界限内进行实时观察并回放任意时段录像。
总结过去是为了将来更好的发展， 只有在不断的总结中才能取得 发展和进步，2013 年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的 责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本 部门 2014 年工作思路做如下安排
一、增强服务意识，提高员工满意度 综合保障部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做 好服务生的角色才能发挥管理者的功能， 在服务的过程中参与公司的 管理工作。做好综合保障部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在 督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好 2014 年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化六个意识：一是爱岗敬 业意识； 二是服务至上意识； 三是灵活变通意识； 四是自立自强意识； 五是分工协调意识；六是团结协作意识。
二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动 09 年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各 自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会 工作计划。
各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。
特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动， 丰富员工的业 余文化生活，进一步推动企业文化建设。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限 在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范 围的应该及时上报， 或根据实际情况灵活变通， 总体原则高效、 快速、 准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要 工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责 人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
四、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事 急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
建立投诉问责制度，利用好投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职 问责制度。
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手 增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要 问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好 落实， 发挥好参谋助手作用。
对员工反映的问题及时跟进、 及时上报、 及时解决。
对领导交办的事情准确、 准时完成并建立完善的反馈制度， 让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、进一步提高以文辅政的能力 不断提高文字综合水平， 加强对公司领导班子意图的了解和掌握， 不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司 管理理念、管理思路更加明确。
七、要积极推行目标管理 进一步规范、 细化管理工作， 提高有效性。
要严抓实施目标管理， 确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结 果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。
八、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限 度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询等生活困难、时刻关注 员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种 物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程 序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各 项工作正常平稳开展。 总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着 “低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为 己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创 XXX 公司的美好明天！
2013年8月小学综合治理工作总结
这篇关于2013年8月小学综合治理工作总结，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
2013年8月小学综合治理工作总结
今年以来，我校的社会治安综合治理工作紧紧围绕教育教学这个中心，落实各项措施，有效地维护了校园的治安环境，创建了安静、整洁、稳定的校园环境。
一、逐步落实，齐抓共管
(一)学校主要领导重视综合治理工作。具体体现是：建立了综合治理领导组、设有办公室、将综合治理的要求措施分解到了具体负责人头上、严格制度的落实考核、对不负责任造成事故和案件的要重处重罚;(二)层层签订综治责任书。开学之际，学校就与班主任签订了综合治理安全责任书，要求全校教职工按责任书的要求办事，规范自己行为习惯;(三)建立了校领导值周制。设立门岗监督，加强了督促检查，强化了过程管理。还积极发挥“两会一队”的作用，为它们的顺利工作创造了良好的条件。在今年秋季教育局、办事处和辖区中心小学及各学校校长参加的评比中，我校综合治理工作受到好评;(四)自制自编教材36课时，其中第一学期12学时，第二学期14学时，每次都在每周的广播会上由校长上课，课程以案例为主，结合学校实际，故事性很强，收到了很好的教育效果。
二、强化教育，重点防范
一是在教师中，主要通过组织理论学习进行政治思想教育，法制教育，师德教育。还通过黑板报宣传，大幅标语的宣传，不断提高教职工的思想素质和法制观念。
二是在教育管理学生中，坚持做到了三个结合：即思想道德认识与行为习惯养成教育活动，把《中小学生守则》、《薛阁小学文明学生行为标准25条》等教给学生，通过开展活动，让他们懂得应该怎么做，并且形成行为习惯。
二是把对学生的严格管理同增强学生自觉性相结合，如学校开展了“人人争当小卫士，我为班级添光彩”广播会活动，启发学生认识到自己的行为习惯的表现，是代表着新中国小主人的形象，应以爱学校、爱祖国的思想为动力，自觉养成良好的行为习惯。以自己的实际行动，为学校、为班级增光添彩。这样启发学生的自觉性再辅以纪律制度严格管理，坚持不懈，反复教育，有助于帮助学生养成良好的行为习惯。
三是校内、外环境建设相结合，为学生健康成长营造了一个良好的育人环境。我校既重视校园的净化、绿化、美化，培养和训练了学生讲卫生，爱护花草树木的行为习惯还重视校园的文化建设，校园内有两条育人长廊，展览了德育和学科成果的图片，对学生进行着启发和渗透教育。
四是我校还同薛阁办事处、薛阁派出所等单位建立了校外教育网点，请了校外辅导员，定期举办家长学校等，这样使学校教育、家庭教育与社会教育协调一致形成合力。
五、在今年暑期安装了4个监控录像设备。
三、严格管理，创建文明校园
我校建立健全了一整套治安综合治理的规章制度，进行宣传教育，使各项工作有章可循，有法可依，使综治工作做到了制度化、程序化。管理人员守岗尽责，门卫人员按照要求按时开关门，严格查问出入校门的人员，并且执行登记制度，每天按时对校园，教室、办公室进行巡视。对发现的问题进行了及时处理。为了保证各项规章制度落实，还建立了学校领导值周制度和节假日值班制度，坚持填写值班记录，发现问题及时处理。在寒、暑假期间，组织教职工和部分学生轮流值班、护校，由校领导带班，填写值班记录，重在提高人人参与综治的自觉性和责任感，形成群防群治的工作网络，培养爱校如家的思想，树立综合治理人人有责的观念。
2013年局机关综合治理工作总结范文
工作总结之家为大家收集整理了《2013年局机关综合治理工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
今年以来，在区委政法委和区综治委的领导下，我局严格按照综治工作和建设“平安xx”的部署和要求，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以维护稳定为目标，以开展“创建平安单位”活动为载体，以安全防范作为综治工作的重点，认真抓好矛盾纠纷的排查调处工作，完善责任追究制度，为我区改革与发展营造良好的经贸环境。特别是今年区综治委第一次成员(扩大)会议以来，我局以深化 “平安xx”建设，争创全省“平安先进区”为新的目标，结合经贸工作实际，有计划、有重点、有措施，扎实推进我局和经贸系统的综治和平安建设工作，取得了很好的成效。现将我局综治和创建“平安单位”的主要工作和具体做法总结汇报如下：
一、强化组织领导，落实有效措施，确保工作责任目标的落实
按照区委、区政府下达的《XX年社会治安综合治理责任书》的有关要求，我局层层落实综合治理目标管理责任制和创建工作责任制，做到有计划、有重点、有措施、有检查督促，从而使平安建设各项工作得以顺利进行。
1.加强组织领导。根据年初区委、区政府下达的《XX年社会治安综合治理责任书》及综治委制定的平安建设工作整体规划，我局在第一时间安排部署好各阶段性工作，确保平安建设工作有计划、有重点、有措施、有步骤地开展。同时，我们明确目标责任制，层层抓落实，将抓平安建设的实绩纳入各单位、股室目标考核的重要内容，作为干部奖惩的重要依据，真正把综治和平安建设活动的各项任务和措施落实到每个单位和责任人。
2.创建工作中落实“五个坚持”。即坚持正确处理改革发展稳定的关系，坚持统一领导分工协作，坚持依法管理依法办事，坚持专群结合齐抓共管，坚持打防结合标本兼治。按照区综治委的要求，我局认真开展查摆问题，整改薄弱环节，确保“平安xx”创建工作顺利开展，经过全局上下的共同努力，创建工作取得了很好的成效。
3.创建工作中做好“五个建设”。按照今年 “平安单位”的要求，做好“五个建设”即：一是建设一套规范的工作制度;二是建设一套严密的防范网络;三是建设一个公正、公开的行政审批制度，改善服务态度，提高服务水平;四是建设一套完整的应急处置方案，包括群体性事件的应急处理方案、安全事故的应急处理方案、公众突发事件的应急处理方案等，做到方案具体、可操作性强;五是加强督查，由局党委具体负责督促检查“平安单位”创建方案的实施以及工作进度和质量。
二、广泛动员、明确职责，确保平安建设工作有序开展
我局结合紧密联系企业的工作实际，广泛宣传发动，营造氛围，形成共识，把宣传发动工作贯穿于建设“平安单位”的始终，大张旗鼓地宣传建设“平安xx”的重大意义和目标任务，做到家喻户晓、人人皆知，努力营造“全民参与，共创平安”的良好氛围，并以此为基础，推动我局“平安单位”创建工作。
1.明确责任、群防群治，强化平安建设工作。我局要求各单位党政一把手为创建“平安单位” 工作第一责任人，把深化“平安单位”建设纳入单位精神文明建设总体规划之中，与单位全局工作做到同部署、同检查、同落实;分管领导重点负责、具体把关，具体监督、解决创建工作中的实际困难和问题，推进“平安单位”建设推向纵深、健康、有序地发展。
2.加强对安全生产的监督检查，预防安全事故的发生。对相关企业加强安全监管，狠抓安全生产责任制的落实，今年共进行拉网式安全生产大检查4次。从检查情况看，各单位对安全生产责任制落实较好，安全生产意识明显增强。没有发生重大安全生产责任事故。
3.建立安全值班制度，营造“平安单位”建设的良好氛围。元旦、春节、五一、国庆及“两会”等重大活动和节假日期间，我局都全天候安排机关干部值班，局领导带班督查。我们坚持动员全体干部职工以及家属都来关心、支持和参与创建工作，共同为创建工作献计献策，使创建工作植根于广大人民群众之中，营造“平安单位”建设的良好氛围。
三、结合经贸工作实际，重点抓好“平安企业”的创建工作
根据经贸工作的实际，我们着重抓好“平安企业”的创建工作，并以此作为经贸系统综治和平安建设工作的重点和典型。
1.精心组织，强化责任，确保“平安企业”创建活动取得实效。
为了认真贯彻落实《xx区社会治安综合治理委员会关于建设“平安企业”实施意见通知》精神，确保创建“平安企业”活动学习宣传教育工作取得实效，我们制定印发了《xx区经贸局创建平安企业实施方案》，对平安建设的职责任务进行了细化，提出了具体而明确的宣传工作要求，并集中三个月的时间进行宣传教育。各单位按照局创建“平安企业”活动工作领导小组办公室工作要求，把平安工作列入重要议事日程，落实创建工作责任制，精心组织，统筹安排，落实措施，切实加强了对本单位创建工作的领导。
2.加强督促检查，确保“平安企业”创建活动扎实推进。
为确保创建“平安企业”活动的扎实推进，我局加大了监督检查力度，对各单位平安创建工作进行了跟踪检查。在检查过程中，对创建工作领导重视、措施得力、宣传方式方法形式多样、思路清晰的单位，进行及时表扬和广泛推广，起到了以点带面的作用。同时，对因领导不重视、工作相互推诿、做表面文章的，及时召开负责人专题会议，进行通报批评，提出了限期整改和重新补课的要求。各单位按照要求，及时完成每个阶段的规定动作，并将开展情况传递到每个单位。通过加强对创建“平安企业”活动工作的组织领导、监督检查、工作指导和协调，各单位及时整改，平安创建工作得到了进一步推动，形成了上下联动，相互促进的工作机制，使平安建设工作得到有效的延伸和扩展。
3.扩大创建范围，加大推进力度，营造浓厚的创建氛围。
为让“平安企业”成为全民性的创建活动，把宣传动员贯穿于平安建设工作的始终，营造浓厚的创建氛围。各单位能按照区社会治安综合治理委员会关于建设“平安企业”的要求，组织学习市、区综治委有关文件、安全生产、法律法规、社会主义荣辱观、员工思想道德、精神文明建设等内容和相关知识。同时，各单位还有计划、有重点地进行了普法测试活动。通过宣传、教育、学习和普法测试，不断提升了广大职工对平安创建工作的认识和职工的法律意识。
我们以创建“平安企业”为活动主题，切实加强本系统内各企业的维护稳定工作、综治与安全保卫工作和安全生产工作，几年来，经贸系统的广大干部、职工对本单位治安状况普遍比较满意，职工有安全感，劳资关系和谐，企业经营良好，安全生产正常，各方面都呈现一派和谐、稳定的良好局面。这是我局在经贸系统内开展综治和平安建设工作取得好成效的有力证明。
四、抓好挂点“平安村镇”的创建工作
按照区综治委《关于区综治委成员挂钩联系点的通知》要求，我局负责挂钩陈大镇长溪村。为此我局领导高度重视，局长、分管副局长今年已先后十余次亲自率队深入长溪村开展调查研究，并制定了挂钩联系工作计划、方案，与挂钩联系点建立挂钩、帮扶制度，对挂钩点的困难问题及时研究，协调解决。
一是做好帮扶工作。由于该村缺少资金，闭路电视至今未安装。今年以来，长溪村又受到冰雹和水灾。为了更好地做好平安稳定工作，帮助村民抗灾自救，帮助村民解决好文化和精神生活方面需求问题。为此，我局专门制定方案，协调相关部门，筹措4.5万余元资金，帮助长溪村解决闭路电视安装问题。同对，还安排部份资金，用于对计生对象、计生困难户、二女结扎户、受到冰雹和水灾等的困难户进行专项帮扶。我们采取专项一对一的帮扶工作，取得很好的效果。
二是做好各项中心工作。积极协助镇村做好各项农业生产、新村建设、农村水利设施、农村道路改善、村两委换届选举、计划生育、综治及平安建设的各项工作。
三是做好稳定工作。我们坚持和完善矛盾纠纷排查和报告制度，落实调处措施，建立应急处置机制，制定完善处置预案，做到组织机构健全、岗位责任落实，统一指挥，反应灵敏，协调有序，运转高效。对挂点村重大矛盾纠纷和突出信访问题，根据 “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，我局挂点工作组和挂村干部积极配合镇、村“两委”进村入户，及时了解群众的思想动态，对挂点村信访的热点、难点问题，对可能引发群众性事件的苗头、事端，积极努力地进行逐一排查，逐件责任落实到具体人，尽量把群众反映的问题解决在基层，确保了群众信访小事不出村，一般事项不出镇，大事不出区。
通过制定有针对性的整治措施，有效解决突出的矛盾和问题，并广泛发动干部群众共同参与，形成齐抓共管的局面。今年来，我们挂点的村基本建成无刑事案件、无治安案件、无灾害事故、无矛盾激化的“四无”村单位。
今年来，在区委、区政府的领导和区综治委的领导下，我们紧紧围绕《综治责任书》所确定的各项目标任务和平安建设的总体部署，以“平安xx”建设为主线，以落实综治领导责任制为龙头，以深化平安单位建设为载体，以构建和谐社会为目标，以提高干部职工“三率”为着力点，积极推进社会治安综合治理各项措施落实，有效推进“平安单位”建设目标的实现，力争将平安单位建设活动以及精神文明建设水平再上一个新台阶，为我区全面实现社会安定稳定，全面实现“平安先进区”的目标，作出经贸人自己的努力。