2011年度公司管理工作总结及2012年工作打算

2011年度公司管理工作总结及2012年工作打算。

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。在一段时间中,我们会有一些深刻经历了很多 ,可以说,写总结是不可避免的了,总结也是对自己的更优秀的自己负责,大家晓得总结范文怎么写好吗?小编为此仔细地整理了以下内容《2011年度公司管理工作总结及2012年工作打算》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

11年的工作已经结束,回想这一年以来的工作,从个人走近团队迈向集体。每次的成长都是荆棘的刺痛,但却是刻骨铭心。不忘同事在我最需要的给予支持,不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。感谢同事,感谢领导,感谢一路有你们的相伴。让我渡过人生最值得自豪的一度时光。你们的教诲,你们的批评与与建议都将磨练我的勇敢,我的信念,我的未来。相比过去,我褪去昔日的胆怯,勇往直前让我从个人走向团队融入集体。相比现在,在环境高压下让我变的坚韧自强。相比未来,我已赢在起跑线上了。忙碌了一年,虽耗费了许多的精力和时间,在工作成绩上未近人意;也许是方法不对,也许思路不对,不为失败找借口,只为成功找出口。自己深知属于“慢热型”行动虽慢,但不曾后退的我不气馁,相信通往成功之路在施工中。。。11年已经过去,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。回首11年的工作,存在很多方面的不足之处:
一、在个人方面:
1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、思维的逻辑性。体现在语言的表达方面不够清晰,词意阐述没有抓住重点。词不达意不能很好的用简洁明了词语表达出来,在汇报工作及给团队、客户培训方面特别显现。
3、各部门协商。经常要跟公司的六大的营销中心进行打交道,要协调各营销部门之间的事情,往往要在紧急事件中找到一个平衡点,如促销人员合理安排、市场形象物料布置分配等
4、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
5、外界沟通谈判。公司的一些资源、及一些外源采购物料,包括展柜制作、市场形象物料制作、产品的宣传,所有产生的这些费用。都需要与各经销商的谈判协商,一切都要为了公司利益着想为出发点。从事销售就要会沟通会说服,这将是12年的一项重点工作。
二、在推广团队方面:
1、推广管理工作上的疏忽:
对于推广这块管理处于游离状态,各处一方的推广,自己很多方面工作没办法落实执行,单凭简单的文字,口述是很难传递信息。整个推广部门在交流上受到局限。以现代营销中心的管理模式,营销中心的管理者是更多的精力时间放在业务方面,毕竟产品出售才是销售的核心工作,对于推广的人员则分不出更多的精力去管理、去培养。作为市场的一名推广专员,其真正价值体现在不仅是简单的分销工作,而是市场的监督者,产品的市场推广者(培训、宣传)才是业务开展工作的强有力后盾力量,也是公司未来的储备人才。所以推广真正力量还是不可忽视。
2、团队内部竞争意识弱
从事销售都是在高压的情况下成长起来的,有竞争,才有压力,有压力才能进取,只有进取了人才能真真正正的成长起来。独处一方的推广,不能够很好营造一种竞争氛围,他们不知道跟自己在同一起跑线别人是什么状况,同事的工作是如何开展,也许自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一个什么状况,茫目低头拼命的前行,却不抬头看看周边是一个什么状况。只有通过比了才能凸显自己的状况,自己是否进步了。战友与敌友并存,整个团队才能壮大起来。
3、团队的工作不够细致化
①产品培训,推广对门店的客户导购是都有在抓培训,但只当停留层面上的产品知识培训,一次两次后 ,自己下市场去调查的时候,吸收率很低。 没有针对性,细致化、有效性的给客户培训。
②门店巡检,对于推广门店巡检,从巡检报告中就可以看出存在的一些漏洞,巡检停留在形象方面,对于销售方面很少关注,产品方面问题反馈少。这些都需要12年强化的工作
③演示叫卖,推广在促销时仅仅只是简单的促销,对于活动现场的叫卖,产品的演示,活动气氛的调动,销售的成交率等等还是很薄弱。
④懂促销,包括一系列的促销的形式、促销准备、促销宣传、促销产品规划、现场操控等等从而提高活动的成功率。
4、团队基本素质尚待提升
作为销售需要具备基本条件不多,简单却又艰难。细心却又烦心。一件简单的事却很少人坚持着做,一件细心的事却很少人重复着做。一些程序化的工作似乎已经成为机械化的工作,有些人已经开始厌倦了工作,厌倦这种程序,不在是自我一种突破。培训培训再培训,巡检巡检再巡检,坚持坚持再坚持的有几个呢
2012工作的完善
一、制度化的管理
由于11年对推广管理方式局限在“人管人”在管理上存在着很多的漏洞,没有普及性的管理,导致管理执行力度稍差些,对一些工作落实存在隐患,针对11年存在的管理不足。12年将实现制度化的管理,对推广高要求,高标准的严格执行,用制度化营造一种“赶超比拼”团队积极健康向上的工作氛围。
二、集中分权制管理
把散落在六大营销中心的推广集中起来管理,号召推广队伍,聚集推广团队力量,真真正正的发挥推广会勤快,懂促销,懂培训,会演示叫卖狼性队伍。
(1)周例会召开
①交流上周的活动总结、市场巡检问题的反馈,针对存在的问题进行分析,做出解决方案。
②若有新品下达,相应对新品进行培训交流以便于推广给客户及导购员、临时促销员培训。、
③演示叫卖的巩固,时刻是促销时管理核心的工作,在周例会上进行抽查演示,对于还不熟练的推广进行现场培训考核。
④在周例会对于推广近期的状况进行公开评估,对于一些表现好公开表扬学习,对某些表现不好的提倡改善.自我总结,改善不足之处,全面关注推广的成长状况,提升推广的综合素质,同时也可以起到鞭策激励推广,提高推广的积极性。
(2)市场巡检工作强化
11年的巡检工作报告是月底提交一次反馈,这样有一种弊端可能是月初、月中巡检的就已存在的市场问题而拖至月底才解决,而没有及时性解决,或者不能准确的反映市场形象问题。
12年巡检工作下沉,以推广巡检为主,推广经理为辅。推广专员在当天巡检的工作当中就要提供照片,半月汇总一次甚至周汇总一次,将巡检工作量化。
(3)培训机构下沉
据市场客户反馈11年推广的培训工作相对来说只是停留在产品知识的表层培训,包括在一些产品的独特性,每款产品的相对应的销售技巧,都很少培训到位,同时也很少对各门店客户及导购销售特性而制定不同的培训方针。没针对性培训很少会起到培训效果。12年在打造推广专员成为培训讲师时,以营销中心办公室为培训驻点,营销中心不定期组织渠道客户培训。对一些销售比较薄弱网点给予针对性培训将会起到很好的培训效果。
(4)临促促销队伍的搭建
由于12年推广促销队伍的缩建,在节假日活动较多时,为了避免人员不足而影响活动的开展,各营销中心区域需配备强有力的促销队伍,每个推广负责搭建各自区域的临时促销人员(限男性),这支队伍需培养成能够独立性,有效性完成促销工作。能够忠诚长期为我司所用,即使费用高些。
(5)绩效考核制定
推广专员




项目
指标
分数
得分

促销部分
活动总产量
20


炊具产量
10


演示叫卖、现场气氛调动
20


活动总结、心得体会
10


日常工作
渠道形象整改
10


专业产品知识学习
10


客户的产品知识、销售技巧培训
10

工作日报表、巡检报告、活动评估表
10


综合得分

100


备注:对以上活动总量、炊具产量这两项的评比要依据活动情况制定目标来评比得分
考核效力:
1、考核得分小于等于70分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.75;
2、考核得分大于70分小于等于85分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.85;
3、考核得分大于85分小于等于95分,实际获得的提成=总的促销提成*系数1.0;
4、考核得分大于95分,实际获得的提成=总的促销提成*系数1.25
通过考核的制定,可以准确地把握推广工作、学习、效率、成长、提升薄弱环节,发现与现实要求存在的差距,及时完善。对推广可以起到一个很好激励推动工作的作用。
12年通过本着团队内部多沟通、多协调从而构建积极主动、创造性地工作原则强化执行,相信通过努力,会打造一支具有能动性,责任心,事业心的团队。新的一年是个未知数,一切都是新发展、新要求,是成功是失败,但都是充满希望又盼有期望的一年,希望又有机会重新开始,一切再次接受挑战,再次得到磨练。再次获得提升。一切努力朝着“建立影响力的八大规则”1、要有一颗公心2、业务的领头羊3、言必信,行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关系下属
既然选择了航空就要敢于飞行,既然选择了美日就要敢于亮剑。
2012加油!

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2011年人防工作总结及2012年的工作打算


2011年,我市的人防工作,在市委、政府和人武部的领导与重视下,在上级人防部门的指导帮助下,认真贯彻落实第六次全国人防会议精神和全区人防会议精神,以人防政策和法律法规为依据,按照目标管理的要求,狠抓了各项任务的落实,取得了较好成绩。现就2011年的工作情况,向各位领导做一汇报,不妥之处请批评指正。
一、主要工作和取得的成果
1、人防工程建设和经费筹集工作有重大突破
我们加强了对民用建筑项目的审批管理,依法开展了易地建设费的征收工作,取得了较好成效。全年修建人防工程x项,计xxxx平方米,比去年增加xxxx平方米,同比增长xx%。收取易地建设费216万元,比去年增加136万元,同比增长xx%。今年新开工项目项,总面积计zz.zz万平方米,其中:高层开工面积zzzzz平方米,应建人防工程zzzz平方米,实建人防xxxx平方米,完成xxx%;多层开工面积xx万平方米,按xx%修建人防工程,应建人防工程xxxx平方米,实建xxxx平方米,完成xxx%。按照总开工面积的xx%收取易地建设费,应收费面xx万平方米,应收费xxx万元,实际收回易地建设费xxx万元。
2、通信警报建设稳步发展
今年,按照警报建设规划和布局要求,安装电声警报器1台,并达到了统控的要求。同时,加强了对警报设施的管理,举行了警报管理人员培训会,使警报设施经常保持良好的使用状态。按照上级要求,严密地组织了一年一度的警报试鸣工作,鸣响率和音响覆盖率均达到了xxx%。
3、组织指挥工作全面展开
对防空袭方案、人口疏散计划和各种保障计划进行了修订,完成了电子地图的制作。加强了突发事件应急预案建设,编制完成和规范了总体应急预案、乡镇应急预案、专项应急预案、部门应急预案和各项保障方案共计x个。对七个人防专业队进行了重新整组,登记造册,并完善了资料档案,进一步加强了组织领导,明确了专业队员,落实了职能职责,举行了防空防灾演练,有效地提高了人防专业队履行职责的能力。
4、疏散基地开始起步建设
我们按照因地制宜,分类指导的原则,把人口疏散地域分成三种类型进行建设。一是把xx镇现有的x个休闲广场和x个公园确定为紧急疏散避难场所,设立了标设牌,加强对市民的宣传引导。二是与xx个居委会和x个镇相联系,把城镇人口疏散与农村疏散地域建设对接起来,制定切实可行的计划,确保未来人口疏散有序进行。三是与xxx旅游投资发展有限公司合作,把走xx——中国民俗第一村旅游项目建成具有平战结合功能的项目,平时做为旅游度假胜地和人民防空教育基地,战时为指挥机关提供疏散场所。目前,人民防空疏散基地和教育基地的牌子已经挂上。
5、重要经济目标防护不断加强
今年,我们从原有24个重要经济目标防护单位筛选出7个重点单位,确定为重要经济目标重点防护单位,健全了组织机构,组建了救援队伍,明确了职能职责,制定了防护预案,落实了防护措施。部分单位在人防办的指导下,举行了防空防灾演练。
6、依法行政力度不断加大
进一步明确了人防法律法规赋予的职能职责,变行政管理为依法管理,将人防工作纳入了法制化轨道。制定了法制工作计划,加强了执法人员的学习和培训,提高了执法水平,规范了执法程序。今年,对xx项民用建筑项目进行了执法检查,共发送法律文书xx份,其中移送司法机关强制执行的案件有2起。
7、宣传教育常抓不懈
以人防政策、法律法规、国防形势和人防知识为主要内容,采取多种形式,对各级领导、机关干部、学校师生和城镇居民有针对性地开展了各种宣传教育活动,有效地增强了广大公民的国防观念和人防意识,营造了领导重视、群众理解、全社会支持的良好氛围。今年,共编印《人防简报》x期,印制《xx防空防灾知识手册》x万册,利用广播电视、报纸、展板等宣传x次,书写人防宣传横幅标语xx条、发出人防宣传短信息xxxx余条。在市党校和x所中学的xx个班级开展了人防教育,受教育的党政机关干部xxx人、学生xxxx多人。
8、机关“准军事化”建设进一步加强。
领导班子进一步健全,充实了成员,加强了领导力量。实行了集体领导下的分工负责制,内设机构在原来综合股、财务股、工程股三个股室的基础上,又增设了指通股,形成了统一领导、分工负责的局面。制定了领导办公会议、全体干部会议、民主理财小组会议、工程审批会议等会议制度,办内的重大事项,由集体研究决定,做到了民主决策,民主管理。加强了干部的组织建设、思想建设和作风纪律建设,制定和实行了干部学习制度、考勤制度、卫生值日制度等,进一步落实了“构建和谐单位、创建学习型机关、打造进取性团队”的管理理念,全体干部的精神面貌有了很大改观。
总之2011年,经过我们的不懈努力,各项工作取得了较好的成绩,但是在工作中还存在着一些不足,易地建设费收费标准不到位,人防办公室和指挥中心建设还没有更好的落实等。
2012年的工作打算:
1、继续加强人防工程建设,严格审批管理,不断增加工程总量。
2、加大执法力度,易地建设费的收取实现应收必收。
3、加快通信警报建设步伐,进一步提高警报的覆盖面。
4、加强人防专业队建设和重要经济目标防护,搞好专业队的演练。
5、加强机关建设和干部队伍建设,完成指挥中心建设和办公室建设,努力推动人防工作再上新台阶。

财务科2011年工作总结及2012年工作打算


2011年,财务科紧紧围绕教育教学中心工作,强化意识,干事创业,在争取资金投入、加强财务管理、开展植树造林活动诸方面取得了显著成绩,为全市教体事业的持续快速发展提供了坚实的物质保障。
一、加强财务监督,强化会计基础规范。
5月份组成6个财务检查小组,10月份组成1个考核小组,对我市局属学校及教委办XX年10月至XX年9月的财务管理情况进行了全面的检查和考核,通过检查,发现了典型,也找出了存在的不足。多数单位能够按照财务管理规定进行收费;对固定资产也能按规定清查,及时入帐;往来款项也能及时清理;收款收据领用有记录、作废处理得当、保存完整。但也发现个别单位存在报损资产手续不齐全,捐赠物品不及时登记,长期往来款项不及时处理,赊购物品较多、欠款数额较大的现象。
二、加强收费管理,继续执行“三个5%”减免政策。
为认真贯彻落实教育部、国务院纠风办《关于进一步做好治理中小学乱收费工作的紧急通知》精神,切实做好治理中小学乱收费工作,4月份,我们邀请了市物价局有关专家对教育系统300余名在岗会计人员进行了教育收费培训,使我市教育系统财会人员的收费业务水平有了明显提高,收费管理工作日趋规范。
8月份,我们下发了《关于进一步规范教育收费管理工作意见》(即教体字[XX]131号)和《关于进一步规范普通高中择校生招生收费工作的通知》对我市教育收费项目、标准和范围做了进一步强调。要求所有单位收费都要实行“两证、一卡、两公开、四统一”的管理办法、收费内容公示完整、及时、不随意降低收费标准。9月份,即墨市监察局、财政局、审计局、教体局组成联合检查组对我市学校的教育收费情况进行了专项检查,对教育收费管理工作给予了充分肯定。特别是,通过对普通高中择校生实行“三限”原则和收费程序的监督,有效地杜绝了“人情费”和“关系费”,使学校预算外收入超年初预算1200余万元。
同时,我们对特困学生的家庭经济情况进行了详细调查,继续做好三个5%减免工作,保证了每一名学生不因经济困难而辍学,XX年共为16520名学生减免了学杂费,金额达153万元。
三、加强植树造林和绿化工作
3月17日下发了《关于开展XX年度义务植树活动的通知》(即教体字[XX]33号)要求各学校积极响应市委、市政府号召,积极组织发动广大在校学生开展“我为家乡添新绿”活动,对青少年进行绿色文明宣传教育,增强青少年的环境保护意识,争做“绿色小公民”。号召广大学生拿出自己的零用钱,栽护一棵树。这次活动为创建我市绿色生态城市做出了贡献。收到捐款12393.9元,单位投资263000元,植树21053棵,栽花木2030株,植草皮7320平方米。
积极响应政府号召开展绿化荒山活动,教体局与各学校签订的绿化目标责任书,并将责任书内容列入年终目标考核,有力的推动了学校绿化工作的开展,截止目前,已投资24万元,绿化荒山400亩,植树44000余棵。
3月份,召开了12个有“门前三包”任务的单位负责人会议,磕兑了责任,经过共同努力,完成了三建商住楼、体育场、实验三小、电大、市北中学、实验学校等单位花池苗木充实,补植苗木9620株,草坪892平方米;完成了花池的常规管理任务;完成了城西二路福泰小区路段的人行道铺装及绿化任务。
为绿化美化校园,创造优美的教书育人环境,我们鼓励学校加大绿化投资。XX年共有6处学校达到了即墨市花园式学校标准,有20处学校达到了即墨市绿化先进学校标准,有4处学校达到了青岛市花园式学校标准,有3处学校被推荐为青岛市绿色学校,有1处幼儿园被推荐为青岛市绿色幼儿园。
四、统计工作稳步开展
我系统定期上报的统计资料数据准确,上报及时,屡次受到市统计局表扬。今年市统计局、市监察局、市政府法制办公室将联合对我市的统计资料的填报质量进行检查,我系统是重点检查对象。对此,我们连续下发了三份通知,对统计工作及报表进一步从严进行了规范,保证了帐本、工资单、统计报表、劳动统计台帐四者的严格统一。我们还配合市统计局对我系统今年按规定需参加统计年检、统计培训的统计人员办理了相关手续。
同时,我们还把教育系统的固定资产全部实行电算化管理,保证了帐、卡、物三者相符,提高了资产管理的规范性和科学性水平。
五、加强调研,为领导决策提供依据
八月份,和审计局组成联合调查组,对我市XX年1月至XX年6月城市教育费附加的征收、管理、拨付及使用情况和XX年以来中小学危房改造资金的拨付、使用及效益情况进行了专项审计。提出了城市教育费附加的安排要按规定由教育部门提出分配方案商同财政部门同意后下达,要及时、全额拨付,不能抵顶教育事业费拨款;财政、地税、国税部门要加强协调,对城市教育费附加按规定的比例做出征收计划并足额征收;上级财政部门要加大对农村中小学危房改造、学校布局调整资金的支持力度等多项建议。
十月份,在对局属学校财务核算办法调研的基础上,我们率先实行了对局属学校“拨付备用金,审核单据后付款”的核算办法,得到了上级的肯定。
十一月份,和财政局、社会劳动保障局局组成联合调查组,对我市农村教师的医疗保险问题进行了专项调研,提出了三套备选方案,准备提交给市政府审议。
XX年工作思路
第一,出台《即墨市学校经费管理暂行办法》,细化各单位预算,监督各单位资金使用。要求局属学校、幼儿园将本单位的所有收入都纳入财务部门,实行财务统一核算。全年要有预算,每月要有计划,经批准后方可执行,严禁办理无预算,无计划的开支。
第二,创建1处省级“绿色学校”、2处青岛市级“绿色学校”、8处即墨市级“绿色学校”。5-6月份加强宣传教育,营造优化氛围。利用校广播、宣传栏、黑板报、升旗仪式、晨会等舆论媒体大力宣传环境保护的有关知识,切实提高广大师生的环保意识。创建学校组织“学环保知识、做环保小卫士”演讲比赛、征文比赛等多种多样让学生参与的宣教活动。7-8月份,利用假期开展面向社会的环境监督和宣传教育工作,组织师生走上社会,大力宣传环保知识并成立“环保小分队”积极开展整治“白色污染等环境保护”活动。学生在教师的指导下成立调查小组,开展城区“污染源”“抗污染植物”等调查活动,并写出调查报告,开学后,学校组织一次优秀调查报告评选活动。以实际行动争创绿色学校。9月份搞好学科环保知识渗透,利用课堂教学主渠道作用,引导学生树立环保意识,增长环保知识,集中组织几次“我为校园添绿洗脸”等专项治理活动,确保校园环境整洁优美。10月份各创建学校领导小组,按照创建标准进行一次自查活动,针对查出的问题,进行集中整治,坚持谁主管谁负责的原则,落实目标责任,层层抓好,确保各项工作落到实处,达到标准。
第三,举办总务主任和会计人员讲座,学习财会法规和职业道德规范。
第四,筹集资金,确保二十八中配套设施和新建即墨一中、安居小学任务的完成。

2015年年终公司管理工作总结范文及年工作打算


XX年度公司管理工作总结及XX年工作打算

XX年的工作已经结束,回想这一年以来的工作,从个人走近团队迈向集体。每次的成长都是荆棘的刺痛,但却是刻骨铭心。不忘同事在我最需要的给予支持,不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。感谢同事,感谢领导,感谢一路有你们的相伴。让我渡过人生最值得自豪的一度时光。你们的教诲,你们的批评与与建议都将磨练我的勇敢,我的信念,我的未来。相比过去,我褪去昔日的胆怯,勇往直前让我从个人走向团队融入集体。相比现在,在环境高压下让我变的坚韧自强。相比未来,我已赢在起跑线上了。忙碌了一年,虽耗费了许多的精力和时间,在工作成绩上未近人意;也许是方法不对,也许思路不对,不为失败找借口,只为成功找出口。自己深知属于“慢热型”行动虽慢,但不曾后退的我不气馁,相信通往成功之路在施工中。。。XX年已经过去,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。回首XX年的工作,存在很多方面的不足之处

一、在个人方面

1、工作的细心。在公司的出入账,营销中心费用的如入,有时候会存在遗漏,或者未汇总等等问题,这都关系到公司资源的核销,营销中心的经营成本等等问题,公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。

2、思维的逻辑性。体现在语言的表达方面不够清晰,词意阐述没有抓住重点。词不达意不能很好的用简洁明了词语表达出来,在汇报工作及给团队、客户培训方面特别显现。

3、各部门协商。经常要跟公司的六大的营销中心进行打交道,要协调各营销部门之间的事情,往往要在紧急事件中找到一个平衡点,如促销人员合理安排、市场形象物料布置分配等

4、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多,有主要的,有次要的,有紧急的,有重要的,做事情如果没有主次之分,时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱,经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。

5、外界沟通谈判。公司的一些资源、及一些外源采购物料,包括展柜制作、市场形象物料制作、产品的宣传,所有产生的这些费用。都需要与各经销商的谈判协商,一切都要为了公司利益着想为出发点。从事销售就要会沟通会说服,这将是XX年的一项重点工作。

二、在推广团队方面

1、推广管理工作上的疏忽

对于推广这块管理处于游离状态,各处一方的推广,自己很多方面工作没办法落实执行,单凭简单的文字,口述是很难传递信息。整个推广部门在交流上受到局限。以现代营销中心的管理模式,营销中心的管理者是的精力时间放在业务方面,毕竟产品出售才是销售的核心工作,对于推广的人员则分不出的精力去管理、去培养。作为市场的一名推广专员,其真正价值体现在不仅是简单的分销工作,而是市场的监督者,产品的市场推广者(培训、宣传)才是业务开展工作的强有力后盾力量,也是公司未来的储备人才。所以推广真正力量还是不可忽视。

2、团队内部竞争意识弱

从事销售都是在高压的情况下成长起来的,有竞争,才有压力,有压力才能进取,只有进取了人才能真真正正的成长起来。独处一方的推广,不能够很好营造一种竞争氛围,他们不知道跟自己在同一起跑线别人是什么状况,同事的工作是如何开展,也许自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一个什么状况,茫目低头拼命的前行,却不抬头看看周边是一个什么状况。只有通过比了才能凸显自己的状况,自己是否进步了。战友与敌友并存,整个团队才能壮大起来。

3、团队的工作不够细致化

①产品培训,推广对门店的客户导购是都有在抓培训,但只当停留层面上的产品知识培训,一次两次后 ,自己下市场去调查的时候,吸收率很低。 没有针对性,细致化、有效性的给客户培训。

②门店巡检,对于推广门店巡检,从巡检报告中就可以看出存在的一些漏洞,巡检停留在形象方面,对于销售方面很少关注,产品方面问题反馈少。这些都需要XX年强化的工作

③演示叫卖,推广在促销时仅仅只是简单的促销,对于活动现场的叫卖,产品的演示,活动气氛的调动,销售的成交率等等还是很薄弱。

④懂促销,包括一系列的促销的形式、促销准备、促销宣传、促销产品规划、现场操控等等从而提高活动的成功率。

4、团队基本素质尚待提升

作为销售需要具备基本条件不多,简单却又艰难。细心却又烦心。一件简单的事却很少人坚持着做,一件细心的事却很少人重复着做。一些程序化的工作似乎已经成为机械化的工作,有些人已经开始厌倦了工作,厌倦这种程序,不在是自我一种突破。培训培训再培训,巡检巡检再巡检,坚持坚持再坚持的有几个呢

XX工作的完善

一、制度化的管理

由于XX年对推广管理方式局限在“人管人”在管理上存在着很多的漏洞,没有普及性的管理,导致管理执行力度稍差些,对一些工作落实存在隐患,针对XX年存在的管理不足。XX年将实现制度化的管理,对推广高要求,高标准的严格执行,用制度化营造一种“赶超比拼”团队积极健康向上的工作氛围。

二、集中分权制管理

把散落在六大营销中心的推广集中起来管理,号召推广队伍,聚集推广团队力量,真真正正的发挥推广会勤快,懂促销,懂培训,会演示叫卖狼性队伍。

(1)周例会召开

①交流上周的活动总结、市场巡检问题的反馈,针对存在的问题进行分析,做出解决方案。

②若有新品下达,相应对新品进行培训交流以便于推广给客户及导购员、临时促销员培训。、

③演示叫卖的巩固,时刻是促销时管理核心的工作,在周例会上进行抽查演示,对于还不熟练的推广进行现场培训通关考核。

④在周例会对于推广近期的状况进行公开评估,对于一些表现好公开表扬学习,对某些表现不好的提倡改善.自我总结,改善不足之处,全面关注推广的成长状况,提升推广的综合素质,同时也可以起到鞭策激励推广,提高推广的积极性。

(2)市场巡检工作强化

XX年的巡检工作报告是月底提交一次反馈,这样有一种弊端可能是月初、月中巡检的就已存在的市场问题而拖至月底才解决,而没有及时性解决,或者不能准确的反映市场形象问题。

XX年巡检工作下沉,以推广巡检为主,推广经理为辅。推广专员在当天巡检的工作当中就要提供照片,半月汇总一次甚至周汇总一次,将巡检工作量化。

(3)培训机构下沉

据市场客户反馈XX年推广的培训工作相对来说只是停留在产品知识的表层培训,包括在一些产品的独特性,每款产品的相对应的销售技巧,都很少培训到位,同时也很少对各门店客户及导购销售特性而制定不同的培训方针。没针对性培训很少会起到培训效果。XX年在打造推广专员成为培训讲师时,以营销中心办公室为培训驻点,营销中心不定期组织渠道客户培训。对一些销售比较薄弱网点给予针对性培训将会起到很好的培训效果。

(4)临促促销队伍的搭建

由于XX年推广促销队伍的缩建,在节假日活动较多时,为了避免人员不足而影响活动的开展,各营销中心区域需配备强有力的促销队伍,每个推广负责搭建各自区域的临时促销人员(限男性),这支队伍需培养成能够独立性,有效性完成促销工作。能够忠诚长期为我司所用,即使费用高些。

(5)绩效考核制定

推广专员
项目
指标
分数
得分
促销部分
活动总产量
20
炊具产量
10
演示叫卖、现场气氛调动
20
活动总结、心得体会
10
日常工作
渠道形象整改
10
专业产品知识学习
10
客户的产品知识、销售技巧培训
10
工作日报表、巡检报告、活动评估表
10
综合得分
100

备注:对以上活动总量、炊具产量这两项的评比要依据活动情况制定目标来评比得分

考核效力

1、考核得分小于等于70分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.75;

2、考核得分大于70分小于等于85分,实际获得的提成=总的促销提成*系数0.85;

3、考核得分大于85分小于等于95分,实际获得的提成=总的促销提成*系数1.0;

4、考核得分大于95分,实际获得的提成=总的促销提成*系数1.25

通过考核的制定,可以准确地把握推广工作、学习、效率、成长、提升薄弱环节,发现与现实要求存在的差距,及时完善。对推广可以起到一个很好激励推动工作的作用。

XX年通过本着团队内部多沟通、多协调从而构建积极主动、创造性地工作原则强化执行,相信通过努力,会打造一支具有能动性,责任心,事业心的团队。新的一年是个未知数,一切都是新发展、新要求,是成功是失败,但都是充满希望又盼有期望的一年,希望又有机会重新开始,一切再次接受挑战,再次得到磨练。再次获得提升。一切努力朝着“建立影响力的八大规则”1、要有一颗公心2、业务的领头羊3、言必信,行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关系下属

既然选择了航空就要敢于飞行,既然选择了美日就要敢于亮剑。

XX加油!