国税局2007年度工作总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。怎么样去写好总结范文呢？请阅读由小编为你编辑的国税局2007年度工作总结，相信你能从本文中找到需要的内容。
2007年，在市局、区局党组的正确领导、支持和关心下，我分局始终坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实省、市国税工作会议精神和区局党组年初提出的工作目标，坚持以组织收入为中心，全面推进四项重点工作的开展，不断深化征管改革，坚持依法纳税、从严治队，大力加强税源监控体系建设基层建设、干部队伍建设和党风廉洁建设，进一步落实税收管理员制度，积极实施科学化、规范化、精细化管理，统一思想、凝心聚力、锐意进取、求真务实、开拓创新，圆满完成了2007年各项税收任务。
一、以组织收入为中心，大力推进依法治税，为超额完成全年税收任务奋力拼搏。
2007年，区局年初向我分局确定收入任务是 元，面临着这一艰巨的任务，我分局全体干部职工抛开狭隘的任务观点，做细做实各项征管工作，大力整顿和规范税收秩序，提前二个月完成区局年初所制定的税收收入任务。截止12月31日，我分局共完成各项税收收入 元，其中增值税 元，比去年同期增长 %，企业所得税 元，比增 %，(其中外企增值税入库 元，比增 %；所得税入库 元，比增 %；消费税入库 元，比增 %)，比年初区局下达的收入任务 元超收了 元，超计划 %。比同期 元增收了 元，比增 %。同时办理各类退税 元，兑现落实了各类税收优惠政策。
二、创新税源控管，健全联动机制，为落实科学精细管理夯实基础。
(一)进一步贯彻落实税收管理员制度，充分调动税管员的工作积极性和主观能动性，掌握组织收入主动权。制定相关规章制度，采取有效的措施，规范税务人员行为，通过干部廉洁自律自查表形式进行“一讲三评”活动(评测结果上报区局)。做好每月一次考廉日、每季一次廉政讲评、半年一次民主生活会的相关记录。建立健全党风廉政特约监察员网络，由特约监察员对税务人员工作事项全过程、全方面进行监控。定期开展“两权”监督，认真开展基层“两员”述职述廉。建立完善的税收管理员考核、激励机制，明确考核的量化标准，做到考核严格、奖惩到位，发挥奖优罚劣管理制度的真正作用，督促税收管理员更好的履行职责。
(二)注重分析，抓税收预测分析质量，提高税收预测的科学性和准确性。根据税源形态及特点，因地制宜地建立了一套行之有效的监控体系，运用现代化科技手段来创新管理方式，做好日常重点税源户统计分析台帐，进一步完善分户监控档案，便于管理员及时、全面、准确地了解纳税人动态信息，增强监控信息的真实性和可用性。管理员、责任区每月25日前对辖区的企业逐户排查、摸清情况，编制好下月度的预测税收计划，向分局上报，月中直至月底根据企业申报修正月初上报的计划，不断提高预测分析质量。分局在每月管理员例会上要求预测偏差率超过+5%的管理员对偏差情况进行说明，并分析具体原因。分局按照预测偏差率、收入进度率等指标进行排名，并纳入考核意见，与年度评优及奖金挂钩，确保制度奖勤罚懒，奖优罚劣。由于全面掌握了税源状况，我分局每月准确率都在 %至 %之间，保持了较高的预测准确率。
三、加强重点税源管理，积极推进纳税评估、日常检查、涉外税务审计、反避税调查。
(一)责任区管理员依照“抓大、控中、定小”的工作要求，实行科学分类管理，对全局税源进行动态实时监控。“抓大”方面，我们将重点税源户中的超亿元销售大户纳入监控系统，设置税源变化台帐，按月进行数据对比分析，及时掌握税源动态，确保大头税源不落空，实现年内入库税额增幅达到 %，平均税收负担率比去年同期增长 %。“控中”方面，是关注中小企业的管理，规范其财务核算，提高纳税的可信度，奋力堵漏增收，年纳税额5万元以下的绝对户数下降 户，比去年下降22%，年纳税额增幅达到 %，平均税收负担率比去年同期增长 %。“定小”方面，对小规模纳税人进行一次全面巡查，对不符合查帐征收的纳税人核定征收，年均纳税增幅达 %；对个体工商户进行一次全面清理，对已达到起征点的个体户实行定期定额加随票征收(对达到定额标准的个体户必须使用粘贴簿)，平均调增幅度达到 %，对未达到起征点的免税户根据实际情况重新界定免征界限，年纳税额平均增幅达到 %，三是加强个体税收管理，加大漏征失管户清查力度，年内新办个体税务登记率达98%以上，清查登记率达 %以上；个体税收收入总量比去年同比增长 %。
(2)纳税评估选案、工作实施、集体审议、评估重点、后续管理五环节程序连贯流畅开展，提高选案的科学性、准确性及针对性；健全完善纳税评估工作的操作流程、考核等方面的规定，确保工作的法制化、规范化；在评析过程中发现的问题和疑点，约谈企业了解情况，经纳税评估机构集体审议后，进行评定处理，并制作；督促纳税人补充申报，规范企业财务核算，强化跟踪管理。2007年，我分局共对 户增值税一般纳税人进行纳税评估，查补入库税款、滞纳金 元，其中 户企业因问题较多移交稽查部门处理。对 户重点税源企业， 户零(低)负税企业开展专项纳税评估，查出问题户 户，查补税款 元，进一步深挖组织收入潜能。
(3)通过日常检查文书资料的统一规范，促进检查内容、程序、行为的规范性及针对性。运用CTASIC2.0稽查程序完成日常检查，写好管理建议以供内部传递，制定各流程的专项规范文书。分局今年已完成 户日常检查，整理出具体的流程操作程序和文书的打印归档资料，并组织相关培训。采取企业申报与日常检查两者相结合的方式加大执法力度，实行查前告知、查中辅导、查后建议的方式，将检查结果及时与被查企业沟通，确保日常检查公开透明度。把人性化服务贯穿到日常检查全过程中去，耐心听取纳税人的解释、建议和意见，开展查后回访工作。
gz85.COM更多总结编辑推荐
国税局税务年度工作总结
一年来，在局领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：
坚持思想政治学习，让我的思想理论修养不断得到提高。
我始终把提高自身思想政治素质放在首位，并持之以恒地坚持学习。认真学习，深刻理解党的十八大会议精神：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念，进一步增强责任感和使命感，脚踏实地，埋头苦干，做到税收工作科学化、精细化，全面提高税收工作质量和效率，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
刻苦钻研业务，不断提高工作技能。
人生在世，要安身立命，惟有学习最重要，我牢固树立"终身学习"的观点，也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习，认真记好笔记，而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识，刻苦钻研现代化科学技术，使自己的知识结构得到优化。随着时代的发展，科学技术日新月异，只有不断拓宽视野、丰富积累知识，拼搏进取，不断提高奠定自己坚实的综合业务素质基础，才能跟上时代前进的步伐，不被时代所淘汰，也才能胜任本职工作。
扎实工作，严格要求和约束自己。
以严格执法、热情服务为宗旨，坚持 “三禁”、“六项承诺”、“八公开”制度，遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是，理论联系实际的优良传统和作风，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，处处自警，做一名合格的税务干部、做一名合格的*员。我时刻提醒和告诫自己，要注重工作和生活上的小节，不论是八小时以内，还是八小时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，坚持"诚心"待人、"诚恳"感人、"诚实"做人，以身作则，率先垂范。
1、分管XX集团四户企业税收工作，1-11月份共征收入库税款：2，254.67万元；
2、今年6-11月份被抽调市局从事企业所得税专家汇诊工作：共检查45户企业，调减亏损额：75.16万元，查补入库税款及滞纳金：77.71万元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由XX分局调到稽查局工作，面临新的机遇和挑战，从税收征管法、稽查操作规程、税收政策、财务会计和执法程序、应用软件的操作等方面入手，精学稽查本领、深学税收业务、广学相关知识，提高业务水平，增强办案能力。坚持依法稽查、文明执法，做到公平、公正、公开，确保税种查全、环节查到、项目查清、问题查透，达到权限合法、程序无误、事实清楚、证据确凿。
总结成功经验，借鉴有益做法，紧密结合工作实践，不断创新思路，改进方法，使税收工作在继承中发展，在巩固中深入，在创新中提高。
存在不足
今后要加强学习，完善自我，近快适应新的岗位和工作环境，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，严格执法、热情服务，做好本职工作。
今后的打算
成绩的取得，主要归功于上级的正确领导，同时也是与大家的共同努力分不开的，实践证明，只要不断地总结经验、共同研究、科学合理地制定计划，完成税收任务不是太难的。今后，我要继续加大工作力度，响应局里的各项号召，克服困难、团结一心，以坚忍不拔的精神，百折不挠的毅力，卓绝不懈的努力，信心百倍地工作，争取早日完成上级下达的各项任务，用辛勤和汗水，做一个政治坚定、业务过硬、作 风踏实、爱岗敬业高素质复合型的国税干部。
国税局年度工作总结
【国税局信访工作总结】
婺源县地方税务局 二 00 三年信访工作情况汇报婺源县地方税务局在市局的正确领导领导和信访部门的指导下， 按照“分级负责、归口管理”的原则，通过来信和来访的接待，保持 地税部门同纳税人及社会各界的密切联系，接受社会各界的监督，保 护纳税人的合法权益，促进地税部门工作朝规范化方向发展。
一、领导重视、明确分工。
县局领导一贯强调：群众利益无小事。要求各部门要将信访工作 作为实践“三个代表”重要标准。结合实际工作，县局采取“预防为 主、标本兼治、重在治本”的措施，大力加强政治思想工作，强化廉 政建设责任制，以行风评议为契机，进一步改进工作作风，把可能出 现的问题消灭在萌芽状态。按照“分级负责、归口管理”原则对信访 工作进行分工， 偷税举报案件由稽查局受理， 人事举报由人秘股受理， 行风举报由监察室受理。做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法 解决问题与思想教育相结合。
二、制定制度、加大力度。
县局分别以婺地税发[2003]77 号、90 号文件下发各单位，对信 访工作的目的、要求进一步规范，并将信访工作列入年度考核，加大 了信访工作力度，负责受理的部门之间，分工不分家，相互沟通，相 互协调，年终登记统一汇总，形成工作上的合力，有力加强了信访工 作。 三、真抓实干，力度显著。
我局对来访群众做到热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理， 将来访人姓名、 性别、 单位、 申诉内容记录在 《群众来信来访登记表》 上，及时呈阅分局领导，对反映属实，按政策规定可以解决的问题， 由局领导责成有关部门妥善解决；不符合政策规定的来信来访，做好 解释工作，尽量使来访人满意。在今年的案件偷税举报案件中有 3 件 属实，已经查处，另有 1 件举报不实，已向来访人做好解释；来访反 映代征单位直接向建房户收取建筑营业税的情况， 责成城郊分局进行 调查，查明情况属实，向建房户退还税款。截至目前，我局没有违纪 的人和事，也没有因信访工作处理不善而发生上访，保证了正常的工 作秩序。婺源县地方税务局 二 00 三年十一月七日
【国税局信访工作总结】
井开区国税局 2011 年上半年综治工作总结我局把抓好社会治安综合治理工作作为保一方平安，保 障税收工作顺利进行的重要途径。以夯基础、筑屏障、拓范 围、促衔接，推进区局国税综治工作上台阶，为全局工作的 顺利开展奠定了稳定、和谐的大环境。
一、五个到位：夯实综治工作基础 一是领导和队伍到位。建立了由一把手任组长，其它班 子成员任副组长的综治工作领导小组。专设了综治办公室， 配备了兼职综治干部，组建了安全保卫组、维稳应急组、纠 纷调解组、义务消防组等队伍。二是宣传和教育到位。通过 张贴宣传标语、宣传栏、局域网、干部学习日等形式，宣传 社会治安综合治理和维稳工作的相关精神及相关法律法规， 使综治维稳教育深入人心。三是物质保障到位。将综治维稳 专项经费列入财务预算，实行开支倾斜优先；根据需要满足 综治经费保障。四是制度建设到位。制定下发了《井开区国 家税务局社会治安综合治理工作制度》 、 《井开区国家税务局 信访工作规程》 、 《井开区国家税务局综治工作要点》 等文件， 将综治工作目标、任务、重点以及基础工作的要求，通过制 度性措施加以明确和落实。五是责任落实到位。严格落实领 导干部一岗双责规定，做到既抓分管业务，又抓综治工作。
对履行职责情况，纳入年度目标管理考核内容，对成绩突出 的给予表彰奖励，对工作不力、发生问题的实行责任查究和 一票否决，取消评先评优资格。
二、五个加强：筑就综治工作安全屏障 一是加强矛盾纠纷排查调处。对内及时掌握干部职工的 思想、工作、生活情况，把存在的问题解决在萌芽状态。对 外加强走访调查，局党组成员带队深入企业、纳税户，与他 们面对面交流，对他们反映的实际困难认真加以解决。二是 加强重点部位排查整治。对财务室、档案室、车库车辆、网 站等场所进行了排查、检查，完善了技防设施，在办税服务 厅和票证库房安装了监控和报警设备，晚上和节假日实行值 班制度。三是加强对人员的安全管理。坚持警钟长鸣，大会 小会“打招呼” 、常提醒，教育干部职工做遵纪守法的模范。
四是加强对票证的安全管理。
对票证仓库落实了防盗门、 窗、 网和保险柜等设施设备，落实了防火、防盗、防霉变、防蛀 咬、防丢失的要求，做到了专人、专库、专帐、专表和专人 领购、专车运输管理。五是加强对网络的管理。专门制定了 《井开区国家税务局网络管理办法》 、 《井开区国家税务局网 络应急预案》 ，除采取安装防病毒软件措施外，实行办公网 与互联网物理隔离，确保了内外网站的安全稳定运行。
三、五个延伸：拓展综治工作范围 一是综治工作向临时工作人员延伸。规范了机关临时工 作人员聘用及管理制度， 并加强日常教育， 引导他们克服 “临 时”观念。在驾驶员中举办了交通法规学习培训班，大大提 高了驾驶员的安全和法律意识。二是综治工作向干部职工家 属延伸。在对干部职工家属坚持“四必访” （遇红白喜事的 必访、逢家庭纠纷的必访、有生活困难的必访、遭天灾人祸 的必访）的同时，积极开展廉内助、贤内助和文明家庭、五 好家庭评选活动。三是综治工作向办公区延伸。在办公室区 实行封闭式物业管理，组建了保安队伍 ,安装了视屏防盗系 统。四是综治工作向帮扶点延伸。将安全稳定工作作为重要 帮扶内容，帮助帮扶村建立村规民约，成道德评议、禁赌和 人民调解等群众自治协会，使帮扶村社会治安发生了根本改 观。
四、五个结合：确保综治工作有效衔接 一是与开展创先争优活动相结合。以“建品牌支部、创 优秀党员”活动为载体。全局党员积极参与“优秀党员示范 岗”活动，以工作实绩和思想进步内容，实行量化考核、充 分发挥以党员的先锋模范作用，全面提升基层党组织的凝聚 力、战斗力和创造力。二是与开展争创“人民满意单位”活 动相结合。通过争创活动，不断提升国税机关的服务水平和 工作效能，为井开区招商引资、项目建设创造良好的税收环 境。三是与开展普法工作相结合。对内，通过开展执法素质 教育，督促干部自觉学法；通过开展职业道德教育，教育干 部遵纪守法；通过开展预防职务犯罪教育，提醒干部公正执 法。对外，全面开展税收宣传，提高纳税人的税法遵从度。
坚持日常政策宣传、业务辅导与集中宣传并重，进一步普及 税法知识、提高公民纳税意识。四是与开展国税廉政文化建 设相结合，把国税廉政文化建设作为推进综合治理的基础工 程来抓、不断创新活动载体、让廉政文化发挥润物无声的作 用，达到凝聚队伍，推动和谐的效果。五是与开展文明创建 活动相结合。把综治工作纳入争创省级文明单位、青年文明 号、 巾帼文明示范岗位等创建活动中来， 把争当 “文明家庭” 、 “五好家庭”融入国税干部行动之中，浓厚创建氛围，以促 进社会和谐稳定。
五、五项推进：推动综治工作长足发展 一是推进征纳环境的改善。以“五五普法” 、全国税收 宣传月、 “12.４”全国法制宣传日等平台，积极宣传国家税 收政策，提升全社会的税收意识，促进了征纳环境和氛围的 进一步和谐。二是推进公正执法水平。充分利用现代技术手 段进行监管，全面运行税收执法管理信息系统，以“机脑” 监督人脑，以“在线”监控替代事后监控。三是推进纳税人 合法权益的提升。建立了“局长接待日”制度。进一步畅通 纳税人反映情况渠道，对纳税人的反映的问题，做到“件件 有着落，事事有结果” 。四是推进服务水平的提高。积极争 创“五星”级办税服务厅。从办税服务厅硬、软件着手，本 着人性化服务，合理设置办税区、休息区和自助办税区，提 供导税服务。进一步完善了“首问职责制” 、 “一窗式” 、 “一 站式”服务，进一步规范窗口设置，进行窗口职能整合，简 化办税环节和手续，进一步提高办税效率。树立良好的工作 作风，展示良好的国税新形象。五是推进防患能力的提升。
全面推进内控机制建设，从职能部门入手，梳理权力事项， 排查廉政风险， 确定关注和控制的重点； 全面公开部门权力， 建立风险防范机制，实现科学分权、公开亮权、制度控权的 目标，从源头上预防和减少腐败。
【国税局信访工作总结】
XX 县国税局工作总结今年，我们按照年初确定的国税工作要点，在市局和县 委、县政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，全面实 施推进“四大战略” ，把握重点求突破，开拓创新勇争先， 在组织收入、依法治税、队伍建设以及纳税服务等方面作了 大量扎实有效的工作，为全年各项税收任务的圆满完成打下 了坚实基础。
一、以“收好税”为中心点，加强分析与监控，抵厉奋 进渡难关 今年以来，我局严格贯彻“依法治税，应收尽收，坚决 不收过头税”的组织收入原则，始终坚持抓早、抓紧、抓实、 抓出成效的工作思路，牢固树立组织收入工作中心意识，深 化税收调研分析，对收入预计完成情况进行了测算，对全年 的收入盘子做到了心中有数。县局按月召开税收收入调度 会、分析会，及时调整思路，落实措施，严密重点税源监控， 对年纳税 500 万元以上的重点企业实行税源监控，对全县户 煤炭洗选企业进行了逐户调查测算，保证了数据的准确性， 摸清税源底数，提高了税源收入预测能力。
今年，全县国税收入累计完成万元，完成年度市计划万 元的 %，同比下降，减收万元，入库与地方财力挂钩收入万 元，完成年度县计划万元的 %，同比下降 %，减收万元，超进 度万元。1 二、以“执好法”为出发点，执法与服务并举，税收环 境做到新改善 一是积极落实各项税收优惠政策。从服务全县经济发展 大局出发，将各项税收优惠政策不折不扣落实到位。上半年 办理先征后返的税收优惠万元，做到了“应调尽调，应退尽 退” ，有力地支持了全县的经济发展。
二是强化了税务稽查。在抓好选案稽查、发票协查、举 报案件查处等工作的同时，按照市局部署，重点开展了税收 专项检查工作，分阶段、按步骤、有条不紊地搞好专项检查 工作。
今年共检查企业户， 查补税款万元， 案件查实率达到%， 有效整顿和规范了税收秩序。
三是认真搞好税收执法监督检查工作。结合税收管理员 制度要求，认真落实税收执法责任制，充分利用各项信息管 理系统，不断加大对政策执行和税收执法行为的监督检查力 度，特别是强化对税务违章处罚程序和执行、商贸企业、农 产品收购企业、一般纳税人认定管理等重点行业、环节的监 督检查力度，及时发现和纠正问题，规范了税收执法行为。
三、以“强管理”为着力点，创新模式，征管质效做到 新提高 一是加强零负申报管理。严格把好办证关，对生产经营 正常，出现零负申报率较高的异常申报企业积极开展评估和 检查，对长期零负申报的企业组织税款清算，及时引导纳税2 人办理注销手续。截至目前，注销长期零负申报企业户。二 是加强纳税人户籍管理。严格纳税人停业和注销登记审查， 加强非正常户的管理，通过加强日常巡查力度，及时了解纳 税人的生产经营情况。三是全面落实纳税评估模型建设，成 立纳税评估团队， 加强异常申报户的管理与评估， 多措并举、 强化联动、以评促管，截至目前共纳税评估户，入库万元。
四、以“优服务”为落脚点，完善纳税服务体系，部门 形象做到新提升 我局深入开展“为纳税人服务，让纳税人满意”活动， 不断丰富纳税服务内容，创新纳税服务手段，完善纳税服务 机制，提升纳税服务质效，切实减轻纳税人的办税负担。一 是多元化申报、方便了纳税人，提高了工作效率。二是规范 服务内容和范围，为纳税人提供全方位服务。三是及时把政 策宣传到纳税人，帮助纳税人采取应对措施进行产品结构调 整和转型。四是大力加强办税服务厅标准化建设。完善纳税 服务制度建设，加强纳税服务工作考评，不断深化征纳双方 互动，提升纳税服务水平。
五、以“带好队”为根本点，培根固本多措并举，队伍 建设做到新发展 一是深入开展保持党的纯洁性学习教育活动。及时召开 动员会，统一思想，并通过“周二课堂”的集中学习，让全 局税干充分认识到保持党的纯洁性活动的重要意义，结合自 身工作实际，深入挖掘工作作风、道德素养等方面存在的问3 题，进一步转变观念、提高认识。将这项活动与创先争优、 “大排查、大接访、大化解”等活动有机结合起来，全面推 进今年国税的各项重点工作，做到有所行、有所为、有所用， 以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。
二是抓廉政教育，正国税行风。年初，我局召开了全县 国税系统党风廉政建设会议，从加强干部教育管理入手，制 定了一系列工作制度，加强了干部教育监督管理。通过深入 开展整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动，提出三项要 求即要求从道德上约束自己，要求从思想上纯洁自己，要求 从行为上约束自己，确保专项整治工作取得实效。
三是坚持“四个突出” ，内强素质，外树形象，深入推 进政风行风建设。突出依法治税，强化“一案双查”，规范 税收政策实行，确保实现执法“零过错”；突出税收监督， 聘请义务监督员，通过座谈会、明察暗访等形式向各方征求 意见和建议，积极主动邀请社会各界监督；突出优化服务， 建立定点联系制度，为重点税源企业提供“一对一”的服务， 全面提升服务质效；突出队伍建设，以考促学，组织人员进 行技能培训、业务比武、岗位练兵，严格考勤，用制度管理 人、规范人、教育人，打造一流的干部队伍。
今年截至目前，我局先后被授予荣誉称号。
六、坚持“五个到位”，全力以赴抓好党的十八大期间 信访安全稳定工作4 一是提高认识到位。加强组织领导，提高思想认识，制 定了《关于做好十八大期间信访安全稳定工作实施方案》， 成立了十八大期间信访安全稳定工作领导小组，切实把责任 制落到实处。
二是矛盾排查到位。对可能出现的不稳定因素定期进行 排查，严防因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位引发越级上 访、非正常上访和群体性事件。对于敏感节点、敏感人物、 不稳定因素实行领导包案制，制定具体的化解方案和应急预 案，积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾，努力将矛盾 纠纷解决在当地，化解在萌芽状态。
三是接访化解到位。党组成员坚持每日接访制度，认真 履行首问负责制，切实做好来访群众的情绪疏导、解疑释惑 工作，研究解决问题的办法，真正做到让群众见得上人，说 得上话，化解了事。
四是信息畅通到位。认真落实值班工作制度，实行 24 小时值班和领导带班制。实行矛盾纠纷排查日报告制度，要 求值班人员每天将排查出的不稳定因素向局信访安全稳定 工作领导小组办公室汇报。
五是责任落实到位。一把手对信访安全稳定工作负总 责，并与各股室及分局负责人签订了《信访安全稳定目标管 理责任书》 ，将工作任务及责任层层分解到各股室、分局以5 及每个干部职工，做到层层有责任，人人有担子，为十八大 期间信访安全稳定工作取得实效夯实了基础。
县国税局年度工作总结
十一五时期是xxxx国税事业快速发展，税收职能充分发挥，各项工作全面突破的重要时期。五年来，在市局和县委、县政府的正确领导下，始终坚持聚财为国、执法为民的工作宗旨，用改革创新的精神谋发展，用科学精细的思路抓管理，用以人为本的理念带队伍，与时俱进，追求卓越，走出了一条思想观念大转变、服务经济大发展、各项工作大突破、社会形象大提升的科学发展之路，谱写了一曲改革奋进的昂扬乐章,实现了xxxx国税事业的跨越式发展。
一、税收收入实现了新跨越。十一五时期，我局坚持组织收入原则，认真履行筹集财政收入的基本职能，广开培植税源之道，深谋挖潜增收之策，精探加强征管之路，税收收入连年攀高，国税收入占财政收入和占GDp收入两个比重逐年提高，收入质量稳步提升，有力地促进了税收收入与经济的协调发展。十一五时期，我局累计组织各项税收收入14.98亿元，是十五时期的4.76倍，年均递增49.2%，高于全市国税年均增幅8.34个百分点;国税收入占财政收入和占GDp收入两个比重较十五末分别提高了8.76个百分点和8.84个百分点。xxxx年，我局累计入库各项税收收入64500万元，同比增收32645万元，增长102.48%，是xxxx年的7.39倍;完成政府口径收入 4.5 亿元，同比增收1.4亿元，增长45%;组织收入工作实现了双口径增收，均超额完成税收计划。
二、税源管理取得了新成效。十一五时期，我局按照科学化、精细化和专业化的管理要求，探索并遵循税收管理的内在规律，创新管理制度，改进管理方法，提升管理手段，成效显著。建立健全了税收分析、税源监控、纳税评估和税务稽查四位一体的税源管理机制，将四个环节统筹考虑，形成了四者间信息共享、多向反馈、有机统一的良性互动机制。创新了行业税收管理制度，对原煤行业实行了预约定价管理办法，成效十分明显，被市局评为全市国税系统征管示范行业;对金属回收加工行业推行了把好双向验货关，控住货物资金流，评析物耗产出比，关注销售客户端，落实税负预警率的税收征管和风险防范机制，得到了市局的充分肯定;对永平铜矿实行了驻企管理; 对木竹、砖瓦、粮食加工等行业实行了放行证、以票管税和以电控税的综合管理办法，对砂石行业税收实行政府牵头、部门协调，以藏储量核定税收和项目源泉控税相结合的管理办法，成效都比较明显，入库税款均有较大突破;对个体工商户则实行了民主评税和公开办税，开展了未达起征点户清理工作，推行了税收征管示范街标准，未达起征点比例大幅下降。评估和稽查职能充分发挥，共有4个评估案例获得市局一等奖，1个评估模型被省局采纳，累计评估补税1472万元，有针对性地促进了行业管理制度的完善;稽查工作受到市稽查局的表彰，被评为全市国税稽查系统文明执法单位，累计稽查查补税款2218万元，有效地打击了税收违法行为，促进了税收环境的公平公正。
三、依法行政取得了新突破。十一五时期，我局严格按照省、市局工作要求，坚持内外并举、重在治内、以外促内的指导方针，严格落实执法责任，积极推行政务公开，全面规范内部管理，建立了一整套适应国税工作需要的依法行政工作体制机制，依法行政工作不断取得新成效。扎实推进政务公开，对涉及税收执法和行政管理的87项公开内容进行责任分工和工作流程明细化，确保政务公开落实到位。规范税收执法，开展了税收文件的清理和规范工作，共清理出全文失效和废止修改类文件15件，维护了税法的严肃性和统一性;认真开展执法检查、执法监察和效能监察工作，将三者有机结合，共开展执法检查(效能监察)5次，检查部门10个次，发现执法检查和效能监察等执法问题32个，通过回头看督查，都得到及时整改落实。强化执法考核，实现了执法管理信息系统上线以来的零差错运行。大力防范税收执法风险，建立了风险分析评估机制，定期开展风险分析评估，加强风险管理;推行了执法风险保证金制度，增强干部风险意识。规范内部管理，推行了民主理财制度，大额支出实现了支出前集体研究、支出后主动公开，提高了资金使用效率;推行了督查督办制度，强化了工作的落实力度，提升了机关效能;打造了 四化后勤，实现了楼院建设景观化、办公场所标准化、车辆管理精细化和食堂管理品位化，xxxx年，全市国税系统后勤管理工作会议在我局召开，我局后勤管理工作被市局评为唯一的四星级达标单位，县局被授予江西省园林化单位。xxxx年，县局被上饶市人民政府授予人民群众满意的行政执法单位，xxxx年，先后被市局、省局评为依法行政示范单位。
四、税收服务跃上了新台阶。十一五时期，我局围绕优化税收服务，不断完善服务载体，改进服务手段，创新服务形式，税收服务跃上了一个新台阶。实施两个减负，牢固树立减负就是增效的观念，切实减轻纳税人不必要的办税负担，优化办税流程，积极推行国税、地税联合办证，简化了税务登记、普通发票领购、延期申报等16项业务流程;精简表证单书，清理简并了52项需纳税人报送的资料，切实解决重复报送问题。强化了办税服务厅建设，按照星级办税厅标准加强大厅软硬件建设，在总局五个统一的基础上重新定位了办税服务厅功能和作用，建立了办税服务、税收宣传、政务公开、自助办税、咨询辅导、休息等候六大功能区域，使办税服务厅的功能更全、服务更优;开设了5个一窗多能办税窗口，招聘了5名综合素质较高，形象气质较佳的年轻大学生充实到办税大厅工作，大厅软硬件建设进一步提升。xxxx年，全市国税系统办税大厅建设现场观摩会在我局召开，大厅建设接受了各兄弟县局的观摩学习;xxxx年，我局办税大厅被市文明委授予文明窗口单位荣誉称号，被市局评为全市国税系统最佳办税服务厅，被省局评为四星级办税大厅。创新服务形式，深入推行税收一窗式管理服务，实现纳税人办税一窗式受理、一站式办结、一户式查询、一条龙服务; 全面推行《多元化电子申报缴税管理信息系统》，为纳税人提供网络申报、电话申报、银行网点申报等多种纳税申报方式，增值税一般纳税人网上申报缴税面达98%，其他纳税人电子申报缴税面达70%,进一步方便了纳税人办税;构建了首问责任制、服务承诺制和一次性告知制三项制度，推行了即时、限时、延时、约时的四时服务制度、AB岗制度;开通了绿色通道和短信服务平台，开展了服务明星评选活动，为纳税人提供了优质、便捷、高效的服务。特别值得一提的是，金融危机期间针对再生资源企业生产资金严重不足导致开工率大幅下降的情况，率先在全市国税系统推行了暖春援助行动，有效促进了纳税人发展和组织收入工作的完成。全面落实税收优惠政策，牢固树立没有落实好税收优惠政策就是收过头税的理念，用足、用活、用好税收优惠政策，积极策应和服务好了县委、县政府的经济发展战略，促进了纳税人发展壮大。十一五时期，全局共办理增值税退税3508万元，减免企业所得税1563万元，办理出口货物退税415万元，协助财政部门办理政策退税2.54亿元，促进了经济发展和社会公平。xxxx年以来，县局连续三年被评为全县服务开放型经济先进单位和服务三农先进单位。
五、队伍建设开创了新局面。十一五时期，我局坚持以人为本，强化人力资源的开发和管理，完善科学的选人用人机制和监督管理机制，切实加强干部队伍建设，为国税事业的发展提供坚强的人力支持和智力保障。加强班子建设，十一五时期，县局配合市局对县局领导班子进行了调整充实，组建了新的领导班子，优化了班子的性别、年龄和个性结构，增强了班子的整体合力;坚持和完善了党组中心组理论学习，提升了班子的理论水平和领导能力。xxxx年，县局班子获得全市国税系统先进领导班子，县局党组还获得了市委组织部授予的全市基层党建先进单位和先进基层党组织荣誉称号;xxxx年，县局有1名班子成员被评为江西省先进工作者， 2名班子成员被评为全省国税系统先进个人，xxxx年和xxxx年，县局两度夺得全市国税系统目标管理先进单位。加强干部培养使用，积极探索建立科学的选任用人机制和合理的人力资源配置机制，十一五时期，我局为市局输送了正科级领导干部1名，业务骨干2名，县局机关选拔副科级干部1名，正副股级干部9名;鼓励干部交流和岗位轮换，县局调整副科级干部任职6人次，股级干部任职17人次，一般干部交流轮岗41人次，盘活了人力资源，助推了干部发展。强化干部教育培训，十一五时期，我局依托省、市局教育培训平台，进一步加强了领导班子、部门负责人和一线业务骨干的教育培训，增强了班子的领导力、部门负责人的执行力和一线业务骨干的操作力;积极探索和拓展本级干部教育培训机制和平台，推行了岗位体验、全员读书、岗位竞赛等教育培训方式，推动了部门和干部间的业务交流，提升了干部素质;积极创建学习型组织，通过打造国税讲坛、业务讲评会、周末学习日、上党课、兴趣小组活动、志愿者协会、全员读书、学习园地等八个平台，形成了工作学习化、学习工作化的良好氛围。老干部工作进一步强化，注重发挥老干部支部和老年体协的主体作用，较大幅度提高了老干部活动经费，关心老干部生活，支持老干部老有所为、老有所乐。加强党风廉政建设，构建了教育、制度、监督并重的惩防体系建设，狠抓了 一岗两责制度的落实，推行了廉政责任保证金制度，党风廉政建设成效明显。十一五时期，县局没有发生一起违纪违法案件，纪检监察、检察、行风办和上级局没有收到一封举报信。2009年，县局被省局评为xxxx-xxxx年度党风廉政建设先进单位。深入开展国税文化建设，根据县域特色和工作实际，我局建设了以三山文化为核心的xxxx国税文化，组建了登山、摄影、乒乓球、太极拳、女子腰鼓等兴趣小组，建设了以执法、管理、廉政为主要内容的走廊文化，陶冶了干部性情，增强了干部凝聚力，提升了县局软实力。文明创建工作扎实推进，制定了《文明创建规划》，有计划，有步骤地开展文明创建工作，树立有牌必拿、有一必夺的信心和士气，积极加强与文明办、工会、妇联、共青团等单位的联系与沟通，文明创建工作捷报频传。xxxx年和2009年，县局连续两届被省委、省政府授予文明单位荣誉称号;xxxx年起，县局连续5年获得全县民主评议政风行风优秀单位。税源管理科在xxxx和xxxx年先后荣获全国妇联授予的全国三八红旗集体和全国巾帼文明岗荣誉称号;xxxx年，县局被市委、市政府授予文明行业 荣誉称号，永平分局被市委、市政府授予 文明单位，充分展示了我局精神文明建设的丰硕成果，在社会及纳税人中产生了良好的反响。
回顾五年来的工作，成绩来之不易，经验弥足珍贵。五年来的工作实践，给了我们许多重要的启示：
一是国税事业的发展必须要有一个内和外顺的发展环境。内和外顺事业兴。 五年来，我们始终坚持既注重机关内部的和谐、稳定和有序，也注重与外部关系的协调顺畅、密切合作，大力营造内和外顺的发展环境。内，实现了领导班子和谐、与上级局和谐和干群及部门的局内和谐，全局上下风正气顺。外，理顺了与地方党政的关系、与地方各部门的关系以及与纳税人的关系，事业发展顺心顺手。
二是国税事业的发展必须要有一支高素质的干部队伍。毛泽东同志曾经说过：政治路线确定了之后，干部就是决定性因素。对一个县局来说，工作目标和发展思路确定以后，就需要有一支善理解、强执行和能操作的干部队伍来落实。五年来，我们始终把提高干部的理解力、执行力和操作力作为教育培训的重点，取得了显著成效，推动了县局各项工作的全面快速发展。
三是国税事业的发展必须要有一股改革创新的源泉动力。江泽民同志说过：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样，一个单位的发展也离不开创新这个动力源泉。五年来，我们坚持解放思想、实事求是、与时俱进，以创新的精神谋发展，以创新的思路抓管理，以创新的理念带队伍，探索出了一系列谋工作发展的好思路、抓税源管理的好制度和带干部队伍的好方法，使国税工作较好地体现了时代性、把握了规律性、富有创造性。