义工活动总结

义工活动总结。

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第一章活动概览
一、第一阶段情况回顾:
里水学生组在第一阶段通过七次小组取得了如下的成效:
? 小组组员之间的关系不断加深,小组凝聚力逐步增强。
?组员意识到开展义务服务前了解社区需求的重要性,认识了社区需求的分类,也掌握了了解社区需求的途径和方法以及技巧。
? 先锋义工小组掌握了一定的活动策划的技巧以及在一起开会策划时的会议技巧。
二、第二阶段目标:
根据第一阶段取得的成效,结合里水先锋义工的特点,我们制定了项目第二阶段的目标,具体
?继续增强小组的凝聚力和自主性
?进一步提升了解社区需求以及服务对象需求的技巧和能力 ?进一步提升活动策划的能力和组织评估能力
?提升关于服务一些群体的技能
三、第二阶段活动内容
根据以上目标,项目工作组制定了里水社区学生组第二阶段的活动内容安排。在第一阶段分组的基础上,里水社区学生组建立了新的小组文化,并学习了活动策划、会议技巧等培训内容。第二阶段,工作员立足于学生组的年龄特征和个性特点,设计了一系列适合这个年龄层次以及性格的培训内容。下表介绍了里水社区第一阶段的活动时间和内容。
主题
时间
活动内容
取得效果
第二阶段服务设计
2006年4月14日
1、讨论服务对象群体
2、讨论服务的形式与做法
1、确定了服务对象群体——儿童
2、初步设计了服务的形式与做法——为适龄的有需要的儿童补习功课
第二阶段服务设计
2006年4月21日
1、讨论寻找服务对象的方法
2、角色扮演家庭探访
1、讨论出较为可行的寻找服务对象的方法——通过团委的资料库搜索许要帮助的儿童
2、通过角色扮演的方式来演练去家庭探访中可能出现的情况——给组员心理装备
确定一个社区作为服务社区
2006年5月26日
1、提升组员有能感
2、在里水范围内确定一个社区作为服务社区
1、组员之间建立相互赞赏和肯定的氛围
2、组员对社区居民的看法改观
3、在里水社区范围内选取了麻奢社区作为服务社区
制定全面的社区调查方案
2006年6月9日
1、根据活动策划的九个步骤来讨论此次全面社区调查的行动方案
2、角色扮演演练与社区居民沟通的技巧
1、组员明确了调查活动的目标、需要调查哪些方面的资料、调查通过哪些途径以及调查的时间和地点。
2、通过角色扮演组员回顾了第一阶段与居民接触的技巧,并且演练了下次调查的流程。
麻奢社区调查
2006年6月18日
全面的社区调查
1、组员实践了第一阶段了解社区需求的培训内容,练习了与居民接触的技巧,初步掌握了如何访问居民的方法。
2、了解到麻奢社区的居民需求——改善治安、卫生、邻里关系等
诺亚游园
2006年6月24日
1、组员自己策划在诺亚园搞游园活动
2、参观外工项目和里水青年中心
1、增强了组员对小组的拥有感
2、了解了外工项目和里水青年中心的服务内容
麻奢社区调查
2006年7月28日
1、访问麻奢村委会
2、根据了解到的多方情况,确定服务对象。
1、在麻奢村委会了解到更多麻奢的全面情况,了解到社区的独居老人和单亲家庭都比较多
2、确定了服务对象为麻奢社区的独居老人
建立服务关系
2006年8月9日
1、介绍老人的生理心理特点和与老人接触的技巧
2、由村委会工作人员介绍,去往独居老人家中探访,与独居老人建立服务关系,了解老人的基本情况和需求
1、组员了解老人的生理心理特点,以及与老人接触时需要注意的技巧
2、探访了两户老人,了解到他们的基本情况和需求,与其中一户建立了服务关系
与老人接触技巧培训
2006年8月20日
1、耳聋眼花的游戏,让组员模拟老人,感受老人生理心理特点
2、设置场景,讨论与老人接触时要注意的地方
3、制定下次探访方案
1、组员戴上眼罩和耳塞扮演老人,体验了老人的生理和心理特点
2、针对可能出现的情况,如老人的安全、生活习惯、想法等进行讨论,组员了解到需要尊重老人及其生活方式
3、制定了下次活动的时间地点
探访老人活动
2006年8月30日
1、回顾第二阶段的活动内容,分享感悟与收获
2、探访老人活动
3、对此次活动进行小结,对交接情况作出说明。
1、系统的梳理了第二阶段的活动内容,组员之间分享了收获和感悟,反思了这阶段活动中作的好的以及需要改善的地方。
2、探访了两户老人
3、对组员在探访过程中需要注意的地方进行了点拨,对下阶段的活动内容和工作人员的交接情况作出说明。
第二章 历次活动总结
第一节 第二阶段服务的设计
一、活动目标
第二阶段,里水学生组根据阶段目标——“初步推行社区服务”,开始初步尝试设计第二阶段的社区服务活动,在这个过程中,工作员立足于锻炼组员的观察社区、了解需求、策划活动的能力提升。在事工目标方面,希望组员在社区中寻找到一个服务对象群体,根据服务对象群体的特点和需求来提供社区服务活动。
二、活动内容
第二阶段之初的两次培训课程,立足于组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,初步确定了儿童为服务对象群体,并希望寻找家境较为贫困,平时需要照顾和辅导功课的儿童作为服务对象。组员讨论了寻找服务对象儿童的方法和途径,最终决定通过团委的单亲贫困家庭资料库的资料来寻找需要帮助的服务对象。
三、活动过程
根据组员平时对社区的了解和第一阶段培训中对社区需求的调查,组员在第二阶段之初将服务对象定位为单亲儿童。他们感到,在他们的身边就有这一类需要帮助的单亲家庭子女,有一些家庭贫困,有一些父母之间关系不和,有一些与父母的关系不好,有一些学习成绩不佳。组员们认为他们需要得到义工的帮助。但是之后经过讨论,感受到,其实并不是所有的单亲家庭子女都需要帮助,而有些虽然不是单亲家庭的孩子,也同样面临着上面提及的一些问题,需要义工的帮助。另外单独将单亲家庭子女孤立出来,会促进这个群体的标签化,对这个群体的儿童心理发展弊大于利。所以经过慎重的讨论,小组决定将服务对象群体定位为需要帮助的儿童,这样淡化了特殊群体与一般群体之间的界限,也将需求更加凸显出来。
在招募服务对象的方法这一环节,产生了许多变数:在开始阶段组员认为可以通过在学校附近招募的形式来寻找服务对象,但是通过讨论觉得这种方式存在一定的不可行性,于是希望通过团委的单亲贫困家庭资料库中的资料来寻找服务对象。然而单亲贫困家庭资料库中的资料虽然丰富,但是符合组员希望、在组员帮助能力范围内的对象少之又少。
另一方面在培训过程中组员讨论到社区居民对他们的一些偏见。他们感到在社区居民的眼里,他们是成校的学生,也就是成绩不好没什么前途的人。对于社区居民的这种偏见,组员心中还是很在乎的,他们感到这是他们推行社区义工服务的一个障碍,在社区服务中,他们都不敢提及自己是来自成校的学生。更认为社区里面的居民不会允许他们给孩子辅导功课,甚至不愿意让自己的孩子和成校的学生接触。工作人员通过与社区社工和居民的接触中,也得到了类似学生所担忧情况的一些回馈。
根据以上的情况,组员们觉得还是需要做一次全面的社区调查,了解了社区的需求和资源,再确定较为合适的服务对象来搞服务比较实际。
四、活动成效
虽然最终由于种种原因,儿童方面的服务没有做成,但是在这个过程中,组员们独立思考,充分考虑了社区的情况以及社区内可以调动的资源。在这个过程中,组员们通过讨论发现,需要全面的了解整个社区的需求和资源,才能够策划好一次社区服务活动。所以组员开始筹备作一次全面的社区需求,根据需求来确定服务对象和服务项目。
第二节 确定服务社区
一、活动目标
这一节培训的目的是建立组员的自尊感和自信心,并且确定一个服务社区,以便今后社区调查以及社区服务的开展。由于在上两节设计服务的时候,组员普遍反映出社区居民对他们的偏见,以及他们对自己的不自信,工作员设计了此次培训,希望组员们在相互赞赏和肯定中提升组员的自尊感和自信心。另外希望通过重新确定一个社区,适合组员的能力水平,让组员在服务过程中有较强的有能感。
二、活动内容
工作员借助给组员带手信的机会设计了分糖果的活动。在活动中,每个组员被要求将手中分到的糖果送给在座的其他组员和自己,同时说出送出的原因——赞赏对方的优点。通过这个活动让组员之间形成相互赞赏和肯定的气氛,认识到自己的优点和其他同伴的优点,提升自己的自尊感和自信心,提升小组的凝聚力和拥有感。
通过“达芬奇密码”的活动,让组员在发现密码的同时了解到全面认识事物的重要性。这对于组员全面了解自己的优势和劣势有所帮助,同时也对于组员认识社区居民对他们的偏见有所帮助,让他们了解到,社区居民对他们的偏见,是由于没有全面了解他们而导致的,是对于他们的认识上面有盲点导致的,社区居民有全面了解他们的需求。另外一方面,也让组员意识到,全面了解一个社区的重要性。
三、活动过程
在分糖果的环节中,组员都表示自己还没怎么考虑过自己的优点,显得比较害羞。但是在过程中,可以看出组员开始反思自己,寻找自己的优点以及开始回顾其他组员平时的表现,来寻找他们的优点。虽然组员们所说的大多比较雷同,但是仍有许多是有所感触和有所启发的。比如有位组员说另一位组员很好人,虽然是自己的师妹,但是总是会很关照自己,让自己很感动。有的组员说自己脾气比较随和,容易相处。有的组员肯定自己在培训的过程中能够承担通知组员的职责并认真负责的完成。工作员感到虽然组员在嘻嘻哈哈的过程中分享糖果,但是同时他们在分享对自己和对他人的赞赏和肯定,即便有些组员说还没开始考虑这个问题,工作员相信这次活动后,这些组员会在独处的时候,开始寻找自己的优点了。分过糖果后,小组的气氛明显改善了,对于上次活动设计的失败所带来的失落改善了不少。
“达芬奇密码”的游戏给与了组员更多的启发。组员发现,当他们非常专注于密码本身的时候,他们根本无法猜出密码;而当他们不再去算密码的规律,而是开始全面的观察每个人的动作和行为的时候,密码就很清晰的呈现在你面前。如果视野中有盲点,就永远跳不出框框的限制,了解到事情的真相。工作员和组员一起讨论了社区居民对组员的偏见。组员认识到,如果有盲点的话,是无法了解全面的事情真相的。而社区居民目前眼中就有盲点,他们认为成校的学生就是不好的学生,而没有全面的看到他们身上有着许多的优点。而现在社区居民需要义工小组的成员们为他们抹去盲点,用他们的义工服务来让居民对他们刮目相看,肯定他们的优点与能力。
在确定服务社区的时候,组员选取了麻奢社区,这个社区经济条件比较落后,社区居民素质也相对较低。组员认为在这里他们能够发挥更重要的作用。
四、活动成效
此次活动将组员的自信建立起来,组员自己认识到自己的优点或开始思考这一问题,组员之间形成了相互赞赏相互肯定的好的氛围。另外组员们开始意识到需要全面的看问题,抹去眼中的盲点,也能够全面地认识社区居民对他们的偏见。活动的最后,确定了做全面的社区需求调查,并将调查地点定在麻奢社区。
第三节 麻奢社区调查
一、活动目标
在麻奢社区进行全面的社区调查,用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中,锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中,了解社区的基本情况和居民需求。
二、活动内容
麻奢社区的社区调查分为两个步骤进行,第一次是6月18日,前往麻奢社区市场,访问当地居民,从居民的角度来了解社区需求;第二次是7月28日,去往麻奢社区村委会,了解有关该社区的较为权威的资料。
三、活动过程
6月18日上午10:00,义工小组前往麻奢社区,在麻奢市场附近随机访问当地的居民,了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面:
1.采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况?(了解社区的基本情况,了解社区有哪些需求,找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)
2.确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里?怎样对对象进行选取?(组员讨论决定在麻奢市场的附近进行访问,访问一些早上买菜的居民和一些路人,还可以问一些卖菜的人)
3.话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话?(组员表示首先要介绍自己,表明自己访谈的来意,然后可以根据当时的情景来问问题)
开始访谈后,组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆,但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后,组员将问题定位在,觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面,而不再直接问居民有什么需求。这样一来,访谈顺利多了,组员之后与一些再乘凉的居民聊起来,了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。
组员在麻奢社区了解到这个社区以前是农村,居民大多为农民,征收土地之后,当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用,当地的治安和卫生都非常差,周边的小店把生活用水排入河里,河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦,有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张,外地人和本乡人之间很少联系,需要沟通。社区的文化活动比较少,也比较少有人有兴趣参与。
了解了麻奢社区居民的需求之后,小组讨论认为需要通过多方途径来了解,而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去麻奢村委会了解一下社区的资料,从专家的角度来了解该社区的需求。
7月28日,义工小组去往麻奢村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料:
1、 社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)
2、 你觉得社区好的地方和值得改善的地方
3、 社区居民对义工的认识,义工活动的开展情况
4、 社区内是否有一些特别需要义工服务的群体
5、 我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务
在麻奢社区村委会,当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后,工作员将机会让给每个组员,给他们发问的机会。在小齐回答的过程中,组员们都听得比较认真,每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到,麻奢社区是里水比较落后的一个村,面积比较大,村民以务农为主,社区里面独居长者比较多,单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣,搞什么活动都好像与他们无关,他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过,有一支义工队是上面委派任务下来组织的,但是基本上名存实亡。
小齐表示社区内很需要义工的服务,这个社区比其他社区在经济方面都比较落后,老人和单亲又相对比较多,所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候,小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年,其实他们也很需要服务和帮助,但是这个方面比较难做,因为义工要承担比较大的危险,所以还是不建议去做这些方面。
在访问后,组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问,组员从另一个侧面了解了社区的情况,并且拿到了一些权威的资料,更加全面的了解了整个社区的需求。
四、活动效果
两次的社区调查,回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧,组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性,并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中,组员联系了与居民接触的技巧,从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象,到熟练的掌握沟通技巧访问居民,成效是显著的。在去村委会调查的过程当中,义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系,并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后,组员根据这个社区独居老人多的特点,将独居老人作为服务对象群体,准备针对该群体开展服务活动。
第四节 确定服务关系
一、活动目的
在社区调查的基础上,组员确定了服务对象为独居老人,并通过麻奢社区村委会的工作人员联系到了两户愿意接受服务的独居老人。此次活动是组员与这两户独居老人的第一次接触,活动目的是与独居老人建立初步关系,了解他们的基本情况与需求,并在了解情况的基础上建立服务关系。
二、活动内容与过程
探访之前,工作员发给组员一些老人生理心理特点的资料,并向组员介绍了一些与老人接触的技巧和需要注意的地方。
此次活动组员访问了两户独居老人,其中一户为女性,82岁,患偏瘫,有一女,有保姆照顾;另外一户为男性,85岁,身体健康,无亲人。在探访前,组员首先讨论了需要了解的方面:去到老人家,需要了解老人哪些方面的情况?一进门就可以观察到什么?组员说可以了解老人住的房子的情况,老人房间的卫生状况和安全状况。也可以看到老人的身体状况,老人健不健康,精神好不好。通过和老人交谈,可以了解老人的家庭状况(家里有哪些人,有哪些亲戚,哪些经常联系的人。组员表示这个可能比较敏感,不要冒然问老人,要在谈话的时候比较自然的了解)可以问一下老人的身体状况,老人的身体状况如何,是否有病患,需要哪些特殊护理。可以问一下老人平时吃什么,喜欢哪些食品,能吃哪些食品。作息习惯:询问:老人平时作息时间是怎样的,有哪些活动,是否作锻炼。
所探访
的第一户是一位阿婆。她的家很小,除了一张床和一张桌子之外就没有其他的家具了。这位阿婆身患偏瘫,常年卧病在床,虽然能够听到我们说话,但是却无法表达。阿婆有一个女儿,当我们问及她的女儿时她很激动,几乎要坐起来。老人有一位保姆照顾,所以家中还算清洁,组员感到无法与老人沟通,又无需帮助她清洁,便觉得只要每次过来探望一下就可以了。
另一位探访的老人是一位老党员。他身体健康,没有家人。老人耳聪目明,也和组员很谈得来。老人表示不需要组员帮他做清洁之类的服务,只是平时比较寂寞,希望义工常来聊聊天。组员们觉得这一户比较合适探访,于是确定这一户为长期服务对象。
三、活动效果
此次探访活动目的在于与老人初步建立关系,了解老人的基本情况和需求,并且进一步建立服务关系。活动的目的基本达到,但是在了解老人需求方面还比较表面,需要今后多次探访以便了解到老人真正的需求。
第五节 与老人接触技巧培训
一、活动目标
根据上次探访老人的情况,工作员感到组员在于老人接触技巧方面仍需要有所提升,所以这次培训的主要目的,就是在于让组员更好的认识老人、了解老人、学习与老人相处的技巧。
二、活动内容
“耳聋眼花”的游戏,让组员亲身模拟老年人,感受老年人的生理特点。组员们分别扮演老人和义工,“老人”戴上特别的眼罩,分别模拟老人常出现的眼疾——青光眼、白内障、红绿色盲等,在义工的扶助下,完成一些任务。另外一个环节是由一人塞上耳塞,扮演老人,另一人扮演义工。义工用正常的语速和音高和老人说一段话,说过之后老人复述。通过这个游戏,让组员感受到老人由于生理机能退化而遇到的一些视觉、听觉方面的障碍。组员在亲身感受了老人的生理特点之后,更能够理解老人的心理特点,从而产生了解老人感受的同理心。
之后,工作员设置了一系列的场景,让组员根据场景中的情况来讨论所需要注意的地方。如“老人将剪刀等危险物品放在床头”、“老人的食物已经过期”、“老人的房屋需要修缮”……组员讨论了在各种场景中义工可以做的事情以及需要注意的事情,组员特别意识到,要充分尊重老人的意愿,尊重他们的生活习惯。
三、活动过程
扮演过老人后,组员都分享了自己的经验。他们表示在当时的视觉、听觉情况下,确实很难完成指定的任务。老人需要义工帮助他完成任务,但是这并不意味着义工替他完成。组员讨论了“助人自助”的两层含义,一是帮助他人同时也是帮助自己;另外一层意思是帮助他人,让他能够生发出自己帮助自己的能力——举例来说,我们要帮助一个人学会走路,而不是做他的拐杖。组员都觉得这个理念很有道理,只有这样,受服务对象才不是依赖你,而是受到了你的协助。
在场景讨论中组员们各抒己见,有些想法非常特别,也相当合理。另外,他们特别意识到,无论在服务老人的时候遇到什么状况,最主要的是尊重老人的意愿,要尊重老人的生活习惯和行为方式。
四、活动效果
组员在活动中亲身扮演了老人,体验了老人的生理特征,对老人的心理特点也开始有所理解。场景讨论中组员讨论到许多与老人相处需要注意的技巧,帮助组员今后更好的服务老人。
第六节 老人探访活动
一、活动目标
此次探访活动是在多方筹备后真正意义上开展服务,此前,小组了解了社区的需求、确定服务对象、与服务对象建立关系、了解服务对象需求、接受与老人接触的技巧培训,在经历了这一系列的准备工作之后,此次再次探访老人,是小组真正意义上第一次开展服务。
二、活动内容和过程
在探访老人之前,工作员协助组员回顾了第二阶段各次活动,从开始确定麻奢社区作为服务社区,到全面的社区调查,根据社区情况确定服务对象,了解服务对象的需求,到接受老人相关培训,直至当日的探访老人。组员们讨论回顾了曾经做过的活动、曾经学到的知识,以及当时当日的一些感受。通过这个过程,组员们清晰了整个从调查到服务的思路,掌握了活动策划的知识和技巧。
义工小组走访了之前的两户老人,对老人近期的生活状况作了了解。从探访的过程来看,组员与老人接触的技巧有明显的提高,都能够寻找老人喜欢谈论的话题,积极地与老人攀谈。但是仍有一些需要改善的地方,组员有时对老人的生活方式不大接受,言语态度上表现出不理解;另外有的组员开的玩笑不合时宜,不能够被老人所接受。
探访后,小组组员对刚才的活动进行了小结。组员分享了个人觉得自己以及他人做的好的地方,和需要改善的地方,上面的几点也有所提及。在下次的培训中需要涉及多一些接纳方面的培训,锻炼组员接纳老人不同的生活方式。
此次活动后,工作员交待了第三阶段的培训内容和工作人员的调动情况。
三、活动效果
这次活动回顾了整个第二阶段各次活动的情况,帮助组员梳理了从调查到服务的整体思路,组员掌握了活动策划的知识和步骤。这对于他们以后自己搞活动是非常有帮助的。组员表示,第三阶段,他们打算开展一些其他方面的活动,但是麻奢社区的老人服务仍然会作为他们的一项长期服务一直做下去。
此次探访活动虽然在一些方面还有待改进,但是相对上次来说,组员们的表现已经相当进步,许多不敢说话的组员敢于开口与老人交流,另外,工作员发现,部分组员培训后会认真地看培训所发的资料,以提升自己与老人交流的技能。
第三章 参加者回应
义工心声
在麻奢社区作全面的社区调查
“我们在麻奢市场做调查,去村委会了解村内老人的情况,居民都很配合;他们的生活、治安还有其他方面都需要帮助;我感到没什么是我们义工能帮到的,人们对义工不太熟识”
根据调查情况确定服务对象——老人
“去探望了两户老人,感触良多;感到去拜访时,讲话要注意老人的情绪,不可以讲一些令老人激动的话题;觉得老人自己和我们聊的时候很开心,很好聊;我知道了他们以前的历史还有知道了他们的需求”
探访老人,了解服务对象需求
“跟老人聊天时知道他们需要什么帮助,觉得一个老人住,如果没有很多人跟他们聊天的话会很闷,或者没有人帮做一下家务是不行的,会很脏;了解了他们的日常生活,大家聊得都很好,很开心;我们应该多一点去探访老人,多一点跟他们聊天;老人对
我们没有戒心”
参加针对服务对象——老人的培训
“知道怎样和老人相处;知道要注意些什么”
在社区里开展老人服务
“做义工无怨无悔”
这一路走来,我最想说的是
“这一路上,我们所经历的每一个培训都有着我们美好的回忆,以及你所教会我们的所有的东西,我从心里深深的对你说声多谢,我会好好运用你所教我们的东西。”
“你们辛苦了,好像每次培训都是你们等我们,我觉得很抱歉。”
“望能够继续帮到更多人。”

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义诊活动总结


篇一:2015年春季义诊活动总结

岑巩县人民医院

2015年“学医为民、服务群众”免费义诊活动

工作总结

为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意的医疗服务体系,提高人民群众的健康水平,切实缓解全县人民群众,特别是偏远乡镇群众“看病难、看病贵”问题。2015年4月13日至2015年4月26日,岑巩县人民医院组织了内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科、疼痛科以及心电图等业务骨干一行深入各个乡镇,开展“学医为民、服务群众”大型免费义诊活动,让医务人员走进基层百姓,为人民群众提供优质的医疗服务。现将活动总结如下:

一、活动的目的

此次义诊目的有三点:第一,解决农村看病贵、看病难等问题,为乡镇村民带去免费医疗、让群众了解养生保健知识。第二,把我们医院优秀的医疗团队和资源带到群众中来,更好地为人民服务。第三,通过此次活动,了解基层群众的日常健康状况和需求,为以后的扶贫义诊工作打下坚实的基础。

二、活动的内容

此次活动主要是深入乡镇,在各个乡镇赶集人口聚集之日所进行的。每次义诊,都有我院一名副院长带队一行由其他临床科室业务骨干组成的13余人队伍,设点开展活动。12个乡镇,巡

回义诊,活动的具体内容包括:

1、测量血压

测量血压是高血压诊断及评价其严重程度的主要手段。整个活动过程中,这项工作最为繁多。医务人员为群众免费测血压,认真记录好血压高的村民的血压值,并叮嘱其及时看病就医。对于已是高血压患者,则为其检测控制效果,并对没有控制好的患者,及时找内科医生为其重新开处方。

2、测量血糖

医务人员为患者监测血糖可以及时全面地掌握病人血糖的控制情况,为指导病人合理饮食、运动及调整用药提供科学依据,是糖尿病整体治疗的一个重要组成部分。

3、健康咨询

所有前来参加活动的群众,主要包括两类人员:一类是为自己亲人询问相关病情,各科室的医务人员及时了解相关情况,并做好解答,为病人送去关怀;一类就是自己身有病痛,医务人员询问好病情,了解并检查病痛之处,需要开药的及时开处方,而病情较严重的,则叮嘱病人及时来院就医,以免耽误治疗。

4、发放药品

此次发放的药品主要为常见病种的药,有感冒药、降压药、补血药、眼药膏以及补钙等相关药品,对诊断有需要的群众,及时免费发放。

5、查心电图

查心电图是为群众检查心脏情况的重要方法,可以了解与鉴别各种心律失常、查明冠状动脉循环障碍、协助判别心瓣膜病、高血压病、肺源性及先天性心脏病的诊断等情况,切实做到“早知道、早治疗”。

6、发放单页

此次发放的宣传单包括两种:一是对医院新技术、新项目的介绍。该类宣传单的发放,让群众及时了解到我院现有的医疗技术,从而为白内障、肝硬化等患者送去了福音。另一种是健康小常识。健康小常识的发放,让乡镇更多群众清楚了解一些基本健康知识,提高居民自我保健意识,增强了居民对一些常见病、多发病的认识,能够做到早发现、早治疗。

三、取得的成绩

本次“学医为民、服务群众”为期12天的大型免费义诊活动,为我县各个乡镇人民群众送去了温暖与健康,得到了社会的一致好评。

首先,得到了群众的认可。

群众的认可是此次义诊活动最大的收获。在为期12天的义诊活动中,我院医务人员向乡镇群众测量血压共计4000多人次,测量血糖350多人次,健康咨询5000多人次,发放药品共计2087.54元,照心电图200多人次,发放健康宣传单页5000多份,受到了群众的热烈的欢迎。所有医务人员从活动开始到结束,一直面带微笑,耐心细致地为村民测血压、询问病情、检查身体、

开处方,详细解答了村民的疑问,细心叮嘱着注意事项,提供健康咨询,普及了与日常生活密切相关的医疗卫生保健知识,进一步提高了村民的自我保健意识。同时,接诊的医生还为村民们留下了联系方式,为他们建立了健康档案,为今后帮助他们解决实际问题提供了保障。

然后,得到了领导的重视。

领导的重视是对我们工作最大的肯定。义诊活动期间,乡镇政府以及卫生院积极配合义诊工作,主动为我们做宣传、设场地、拉横幅,临走时还迫切希望我们多举行几次义诊活动,为乡镇村民送去健康。

最后,得到了社会的赞誉。

我院积极开展并组织了此次送医下乡义诊活动,通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。这次“学医为民、服务群众”义诊活动受到了社会广泛的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。同时提高了医护人员的服务态度和文化素养,提高了群众对县人民医院的认知度和信任度,有效改善医患关系,受到了人民群众的一致好评,让群众感受到了党和政府的温暖。

四、存在的不足

第一、宣传不到位

尽管义诊活动选择在乡镇赶集之日,但是前来义诊的人员还不是特别的多,很多临时赶来的群众都不知道今天有义诊活动。出现这种问题,主要在于宣传没有到位,仅靠乡镇政府以及卫生院的宣传是远远不够的,这还需要我院加大自身的宣传力度。

第二、设备不齐全

由于交通运输等原因,很多相对大型的检查设备只能留在医院里,不能带出来为村民更好的服务。查心电图的设备,由于没有场地,只能选择在急救车上,这样给工作带来了很大的不便。

第三、时间的不足

由于是巡回义诊,从医院出发到乡镇再回到医院,需要花费很多时间,而真正为村民义诊的时间就显得不够用。

我院开展“学医为民、服务群众”免费义诊活动 ,为广大城乡居民搭建了一个良好的医患沟通平台和方便就医的机会,不仅有利于切实解决人民群众看病就医的实际问题,加强健康和医学知识的宣传普及,同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。

岑巩县人民医院2015年4月27日

篇二:2015年义诊活动总结

曲阳恒州医院/肿瘤医院“服务百姓健康行动”

大型义诊活动周工作总结

为深入开展党的群众路线教育实践活动,巩固2014年大型义诊活动成果,切实提高人民群众的健康水平,曲阳恒州医院/肿瘤医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求,在院领导的精心部署和周密安排下,我院于2015年9月15日至9月18日,组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到曲阳县大赵邱乡进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下:

一、高度重视,精心部署

我院领导高度重视此次义诊活动,专门召开会议安排部署此项活动,决定由医务科组织临床、医技科室的业务骨干组成了义诊医疗队(义诊科室有内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、信息科),与本周赴大赵邱乡进行了现场义诊。

二、因地制宜,制定义诊内容

本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处,我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱,制定了紧扣群众需求的义诊内容:常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗;普及医学常识和健康知识;针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,增加产科医疗保健内容。

三、深入实践 群众满意

义诊活动现场,义诊人员井然有序地为群众看病诊治,边诊

疗,边向就诊群众详细讲解健康保健知识。还利用空闲时间向群众发放科普宣传资料。义诊人员对高血压、糖尿病、慢阻肺、心律失常、脑梗塞、胆囊炎、肾囊肿、颈椎病、腰椎病、骨性关节炎、白内障、慢性鼻炎、子宫肌瘤等常见病、多发病进行了免费诊疗,共诊疗近260余人,举办了广大人民群众健康大讲堂,发放了医药卫生、健康保健知识宣传资料500余份;现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医,义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。

通过义诊活动的开展,提高了广大人民群众的健康意识,掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识,培养了正确的就医理念。同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。

2015年9月18日

篇三:医疗下乡义诊活动总结

医疗下乡义诊活动总结

2013年7月6日我院在张院长的领导下来到宝日勿苏镇李家院子村开展免费义诊活动。我院选派检验科、胸外科、心血管科、妇科、骨科、神经内科、普外科、医务科、彩超室、感控科、等医务人员15人。我院配备了先进、齐全的医疗设备,提供专业、权威的免费医疗服务。在义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答来诊群众提出的各种问题,前来参加义诊的群众排起了长龙,病情较为严重者,需要入院进行治疗的患者,可乘我院专车来我院作进一步治疗,并给与优惠。接受义诊的群众近90人,感控科发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方100余张,并为村民减免治疗费、化验费、心电图、免费测量血压等各项费用约3000元。极大地方便了广大村民求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和热烈欢迎,受到当地领导的高度重视,他们希望这样的活动多一些,解决老百姓就医难和出行不便的问题。

义诊活动中,常见疾病比例:高血压3例;糖尿病2例;妇科疾病8例;肩周炎颈椎病6例;腰肌劳损9例;心肌缺血2例等。

这次活动即收集了农民群众健康信息基本情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动体现了党和政府对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定的局限性,如由于时间

限制不能每个村都去,有的村会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有的村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通交流,尽量做到老百姓满意。

总之,这次“医疗下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保证人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。

2013年7月6日


义务清扫活动活动总结


篇一

根据《天桥完小清理街道垃圾活动计划》,由我带领学校五、六年级的学生志愿者到街道清理街道清理垃圾,两节课的时间,从学校阶梯门前开始,一直清理到下街(中心幼儿园门前),就到放学时间了,这次活动就这样结束了。我总结了一下,有以下几点感想: 一是实的少于虚,什么意思?就是形式大于本质,虽然我们打着旗号是环保,可是我们到底干了什么?难道只是单纯的捡垃圾,我总觉得这次活动应该培养我们自身的环保意识。我不否认,这次活动同时也是宣传环保,这也是比较好的。

二是身体上虽然很疲惫,但在精神上却是很享受的。把志愿者活动和做环保结合在一起,不仅可以学习发扬吃苦耐劳,无偿为人们服务的精神。同时还帮助我们身旁的环境做出了一些小小的贡献,不仅是这样,最重要的还是通过我们的努力。也能给身旁的人带来一点点感化。跟着我们的思路走,保护我们的家园,人人有责。这是需要大家长期不断努力才行的,所以,这次活动虽然结束了,但环保意识永远活在我们心中,我们应该无时无刻,无时无地的发扬我们的环保精神。争做一个环保先锋。

三是我觉得要从根本上提高环境质量,需要依法治理,全民共同参与环保运动的实践,从小培养孩子的环保意识,但这是一个长期的工程,需要我们大家的努力来慢慢地来达到这个目的,我们还可以像一些环保方面做的比较好的国家取经,比如说德国,在德国许多旅

馆的卫生间里都贴有一行醒目的提示语:“亲爱的客人,环境保护从点滴做起,为了节约能源,减少毛巾的更换次数,您是否可以重复使用毛巾?”从这个小小例子可以看出德国在环保方面的努力和成效。我个人觉得政府可以适当加大破环环境所应受到的惩罚,但是要想从根本上解决问题就得提高人们的环保意识。

篇二

20**年3月12日下午,集镇小学100多名队员来到丁字新镇翻身垸新社区开展了主题为“学习雷锋义务清扫活动”的义务卫生打扫活动。

学生们带着扫把、塑料袋、撮箕火钳等工具,扫除了街道上残存的白色垃圾,清扫了各街区楼道内卫生,铲除了小广告;并对楼道里的纸片和杂物进行了清捡,对周围的卫生死角进行打扫。经过大家的共同努力,清理后的社区面貌焕然一新。

通过这次活动,增强了学生保护环境卫生意识,培养同学们积极参与意识。美丽家园人人热爱,保护环境人人有责。从我做起,从身边的小事做起,整个活动同学们热情高涨,表示以后要经常参加保护环境卫生的公益活动。

篇三

活动主题:

人人关注新县城环境

人人维护新县城环境

人人美化新县城环境

活动日期:

20**年10月15日 11月15日12月15日

活动地点:

新县城街道2区(青片路、云盘北路、等)

参加成员:

三——五年级全体学生、分管领导、教师、生活教师 活动形式:

打扫街道地面卫生。清理街道卫生死角

活动负责人:

为迎接新县城入住,美化新县城环境,做一个合格的小市民,以实际行动全面贯彻落实胡锦涛总书记“八个为荣、八个为耻”讲话精神。在10月、11月、12月的15日,我校组织3---5年级全体同学600余人,在新县城街道2区(青片路、云盘北路、等)开展了义务劳动。此次活动以打扫街道地面卫生,清理街道卫生死角,为街道社区环境美容。在几次活动中,老师、班干部率先垂范,以身作则,广大同学争先恐后、积极奉献,清理街道环境卫生、擦垃圾桶、清除杂

草和卫生死角、脏活累活抢着干。在大家的共同努力下,街道被打扫得非常干净、整洁。看着自己的劳动成果,同学们心里也无比欣慰。看到街道变整洁了,环境变好了,同学们都说,再苦再累也值得。话语虽朴实,却体现了我校全体学生装们无私奉献的高尚品质。 几次活动的开展,树立了学生们“以服务人民为荣、以辛勤劳动为荣”的新时期荣辱观,进一步提高了全体同学全心全意为人民服务的意识。

义工医疗活动总结


掀起了全民健身的热潮,“用激情挑战青春,用健康挑战青春,”你准备了吗?清闲而快乐的寒假已经过去,紧张而忙碌的大学学习生活展开,你知道你和你生变的人是否已经养成不见看的生活习惯了吗?它让你无法投入到正常的学习和生活之能够来。为了活跃同学们的业余文化生活,促进同学们锻炼身体的积极性,增进各班的凝聚力,加强各班同学间的团结,学校举办了趣味运动会。让笑声回荡整个阳光,给大家提供交流的平台,增强团队合作精神,同时促进彼此间的了解,拉近彼此间的距离。

为积极配合软件系展开的趣味运动会活动,通过参加趣味运动会的义工活动,为在活动中受伤的同学给与及时的处理。在大家的共同努力下,这次的活动得到成功。在这次的活动中的各项工作总结如下:

一、活动的基本情况:

1. 活动运作:为在活动中受伤的同学及时做好前期的包扎工作等。

2. 时间安排:1:30到达指定场地。分配好各组的任务,讲解有关急救的医疗的知识。

3. 人手安排:本次活动主要由负责人带队。分成两队一队5人。

分配好各组的任务,和参加的义工讲解有关急救的医疗的知识。

二、活动中存在的问题:

1. 义工医疗活动准备:由于前期准备时间较短,与体育部没有沟通好事情的安排,以及没有了解工作的性质,导致各个带队的干事的工作安排混乱,使参加的义工在活动中没有很好的对工作做出相应的处理,以及对工作人员和受伤的运动员没有提供水。

2. 义工医疗活动的过程:在活动的过程中我们的工作除了负责相关的医疗处理之外,还有维持赛场的秩序,使活动的过程中避免出现不必要的意外。这也是在场的上任副部长的提醒,我才能把这次的活动完成。

三、义工医疗活动的建议

1、前期工作的充分准备,了解相关工作的活动内容,做出相关策划。

2、注重细节,做好活动的前期安排,对药品的采购要齐全,妥善安排好每一个人的工作岗位,遇到突发事情及时向负责人反映。

3、增强沟通,与各部门商量好该活动的内容,而做出决策。部门内加强沟通,合作增强默契。