局营销部创建文明单位工作总结。
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单位工作总结
某局营销部创建文明单位工作总结
某局营销部创建文明单位工作总结
近年来，我局（营销部）文明创建工作以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大及全国烟草系统文明创建工作会议精神，紧紧围绕企业经济建设，始终坚持“狠抓基础、稳中求进”的行业指导思想和“网建全面提升”的工作重点，大力加强企业思想道德建设，增强职工队伍素质，企业文明建设取得了新的进步，为各项任务的完成提供了有力的思想基础和组织保证，从而确保了企业经济工作持续、稳定、健康发展。现主要工作总结
一、以经济建设为中心，大力推进企业物质文明建设
在××市局（分公司）和市委、政府的正确领导下，我局（营销部）全面贯彻落实年度工作会议精神，围绕行业改革发展的大局，依靠全体干部职工，全面推进“三大战略”，各项工作在较高的平台上又取得了新的进步。
（一）加强销售管理，搞好市场调控。针对行业经济运行中出现的一些不稳定因素，我们不断深化“经营市场”和“与客户共创成功”的理念，坚持以市场需求为导向，认真落实国家局、省局经济运行工作会议精神，切实采取了一系列调控措施：坚持以社会库存和品牌周转数调查数据为指导，根据市场需求调整各品牌、价位的卷烟计划量；根据月度业务经营调度会反映的市场供求状况，努力贴近市场安排好每月货源；坚持突出重点地区和重点客户，不断提高卷烟投放的科学性；紧紧围绕百牌号卷烟品牌目录，从宣传促销、政策引导、货源激励等方面切实加大主动营销力度；同时，针对部分计划偏紧的情况，加强货源预警，主动搞好产销衔接，努力保证市场供应。由于措施到位，全年经济运行继续保持了良好的发展态势，较好地实现了年初提出的目标任务。
（二）加强网络建设，提升服务水平。我们认真贯彻落实全省网建整体推进、全面提升的工作方案，紧密结合实际，坚持巩固完善提高，不断推进传统商业向现代流通的转变。
一是整合业务流程。根据分公司市场主体地位建设的要求，积极做好卷烟订货周期调整、访销配送线路优化、客户分类、货源供应以及人员培训等工作。
二是狠抓网络管理。继续深入贯彻国家局“五条禁令”，坚持到货确认制度，杜绝卷烟体外循环，确保入网、落地、入户销售三个100％。认真制定了规范网络运行的若干规定，并狠抓执行，加强监督检查，不断规范网络运行。切实加强卷烟零售明码标价工作，努力维护零售价格的稳定。
三是加强客户建设。认真组织好新证户、重点零售户以及违规经营户的分层分类培训，广泛开展烟草专卖法律法规、假冒烟鉴别、市场营销等宣传教育。
四是提升服务水平。全面推行了客户服务包，实行捆绑考核，促进四员队伍共同服务目标客户。认真开展了“客户满意度”调查，组织了市场走访和客户座谈，加强了信访和投诉管理，严肃整改客户反映强烈和突出的问题，努力让客户满意。
（三）加大整顿力度，规范市场秩序。今年，烟草专卖管理认真贯彻“内管外打、守土有责”的方针，突出打击无证经营和地下贩销网络，切实加强市场监管，深入开展清理整顿工作，成效显著。全年共开展市场检查1465次，查获各类违法案件166起，罚没款共计16万余元，查获各类违法违规卷烟1万多条，其中没收假冒烟1000多条，假冒烟标值11万元，先后移送工商案件65起，移送公安追诉刑事案件2起。
一是市场整顿清理工作继续加强。我们根据上级部署，先后开展了“三打百日行动”、“风暴行动”等专项整治行动，突出重点地区、重点人员和重点渠道，严厉打击地下销售网络和边界渗透，大力整治假冒烟、乱规格卷烟和制贩假贴花违法违规行为，始终保持对“假、私、非”卷烟打击的高压态势，有效维护了××市场的稳定。
二是无证经营整治工作继续推进。我们开展了调查摸底，建立了无证户档案，出台了2－3年的整治方案，着力加强对无证户的户籍化管理。同时，由市政府牵头召开了无证经营户专项
整治协调会，成立了专项整治领导小组，建立健全了与工商、公安、司法等部门的联合工作机制，集中力量加强对无证经营户的整治。特别是对持证零售户和消费者反映强烈的浙江临海籍不法无证烟贩，采取昼夜巡查，严防死守，取得了明显成效。三是内部专卖管理得到规范。我们按照依法行政的要求，制定了专卖管理制度汇编，规范了内部工作机制和流程。集中开展了准军事化整训，参加了行业专卖执法人员法律知识统一考试，深入开展烟草专卖法律法规和以“拒绝假烟?关爱健康”为主题的假冒烟危害的宣传活动，切实加强烟草专卖队伍建设，不断转变作风，提高素质。
二、以反腐倡廉为重点，大力推进企业政治文明建设
几年来，我局（营销部）深入开展反腐倡廉工作，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进了党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。一是加强领导干部廉洁自律工作，进一步规范领导干部的从政行为；二是切实抓好群众来信来访工作，化解各类矛盾；三是继续抓好纠风工作，进一步规范企业和干部职工行为。局（营销部）进一步完善了党风廉政建设的各项规章制度，建立健全了礼品登记制度、用车用膳申报制度、财务汇款审批制度、购销业务申报制度、公开公正办案制度等，从源头上预防了腐败现象的发生。四是加强了行政效能建设，成立了机关行政效能建设领导小组，制订了加强机关行政效能建设实施意见，建立了“四牌一栏”制度，进一步提高了行政效率。五是认真落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政教育，不断推进领导干部和四员队伍廉洁自律工作。结合烟草行业内部管理监督工作，切实加强制度建设，受到国家局行业内部管理监督工作检查组的充分肯定。同时，继续大力推进政务公开，比价采购易耗物品，规范处置闲散资产，并主动接受内外监督，切实提高管理的规范化和透明度。几年来，局（营销部）从未出现任何违法违纪案件和重大安全事故。
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工商局创建文明单位总结
工商局创建文明单位总结 我局文明创建工作，在市委、市政府和上级主管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“讲文明树形象，强服务上水平”的文明创建活动，三个文明建设步伐加快，连续两届被上级市委、市政府命名为市级文明单位，城区分局等15个单位多次被当地市委、市政府评为市级文明单位。
主 要 成 效
两年来，我局党委高度重视三个文明建设，通过全市工商系统干部职工的共同努力，文明创建工作取得了显著成效。
1、勤政意识明显增强。在文明创建活动中，我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措，强化了分工负责、分层管理，明确局领导、科室和分局（所）的事权关系，健全了工作责任制等一系列规章制度，规范了工作秩序，确保运转高效畅通，形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围。
2、行政执法明显规范。“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”。工商行政管理部门肩负经济行政执法的重任。通过文明建创活动，我局系统执法水平显著提高，行政执法程序明显规范，以收代罚，上路搞“三乱”的现象得到了彻底的遏制，依法办事，秉公执法的良好氛围基本形成。
3、工作纪律明显加强。纪律是执行路线的保证，没有铁的工作纪律，就不能做到政令畅通。通过文明创建活动，从市局到分局（所），一方面遵纪守法，落实治安防范措施，保持安定团结；另一方面严格执行国家工商总局“六条禁令”、省局“八条禁令”，健全和完善了各项规章制度，做到了用严格纪律来约束人，工作纪律明显加强。纪律松驰，要求不严，上班迟到，下班早退，上班干与工作无关的事实的现象基本杜绝。在思想上、行动上与上级组织保持高度一致，做到了令行禁止，政令畅通。
4、服务质量明显提高。通过文明创建活动，全市工商系统不断强化服务意识，冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念，改变了束缚发展的作法，革除了一切影响发展的体制弊端，通过招商引资、合同解忧、打假保优、商标创优等举措，牢固树立服务发展意识，服务质量明显提高。
5、队伍形象明显提升。两年来，在文明创建活动中，市局机关、分局（所），通过为企业提供优质服务，为企业办实事排忧解难，通过严格的组织纪律的约束，通过市场监管方式的改革，改变工作作风，依法行政，执法为民，秉公执法，工商队伍在人民群众中的形象明显提升。
具 体 做 法
我局文明创建工作，围绕要务，紧贴中心，依法行政，执法为民，服务加快当地经济和社会发展，全面建设小康社会的大局，以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线，把文明创建工作与充分履行职能相结合，扎实开展了文明创建活动，其具体做法是：
一、加强组织领导，形成创建合力
1、成立领导专班。市局党组非常重视文明创建活动，成立了以党委书记、局长为组长，党委成员为副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设文明创建办公室，实行一把手负责制，做到了主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，文明创建办公室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展。
2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，市局按照领导小组班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展、环境卫生等文明创建工作的具体要求，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中，做到文明创建活动等工作一起曾、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强三个文明建设。
3、实行齐抓共建。文明创建活动是一个系统工程，各个环节都十分重要。两年来，我局从市局党委到基层分局（所）、机关科室、直属分局领导都十分重视文明创建工作，全局系统形成齐抓共建的格局。
二、创新创建举措，服务经济发展
两年来，我局围绕文明创建活动，不断创新举措，有效地服务了地方经济的高速发展。
1、坚持以人为本，提高队伍素质。第一，加强领导班子建设。市局党组把各级领导班子建设放在文明创建的首位，始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动，认真执行中心小组学习制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设。两年来，市局党组带领和组织系统各级领导班子认真学习“三个代表”重要思想和xx大精神，切实加强各级领导班子的政治建设，使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高。
第二，加强队伍素质教育。我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。每年年初，市局都根据实际，制定学习计划，认真组织干部职工学习政治理论知识。在政治思想教育中，我们注意理论联系实际，通过举办培训班、召开座谈会等多种形式，开展宗旨教育、爱国主义教育和集体主义教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。市局先后多次举办“三个代表”重要思想专题讲座和xx大精神研讨学习班，理论学习效果比较显著。二是强化业务培训。根据工商工作的特点，采取“走出去、请进来”的方法，狠抓法律法规学习和业务培训。仅今年，我们先后6批组织基层15个工商所（分局）负责人参加省局知识更新培训，市局每年也坚持开展了一系列教育培训，共举办各类知识培训班6期，法规专题讲座8次，培训人员200多人次。三是强化学历教育。市局党组把系统干部职工学历教育作为精神文明建设的具体目标之一，积极鼓励干部职工提高学历水平。全局具有大专以上学历的人员达到81%以上。
第三，加强部门制度建设。在文明建创活动中，局党委本着“树人先树纪”，始终坚持“从严治局，以规治局”的方针，强化制度建设。一是严格执行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度汇编》。二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制，规范执法办案程序和纪律，提高依法行政水平。两年来，所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生。三是大力推行政务公开。我们将工作职责、办事程序、职责范围，收费标准等在全市系统“两屏一栏”上公开，切实提高了工作透明度。四是积极开展工商内部稽查。今年，我们对工商稽查队成员进行了调整，并拓宽稽查范围和领域，把对干部的监督管理延伸到8小时之外，使干部职工在工作和生活中能时时注意约束、规范自己的一言一行。五是严肃财务管理制度。全面落实财务收支两条线的规定，大力推行干部年度和离任财务审计制度，切实加强系统财务管理。
2、强化发展意识，服务经济建设。
我们坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓文明创建活动，一手抓服务发展工作，把文明创建活动与创建“三街”相结合，与创新监管方式相结合，与实施企业信用公示相结合，与经济户口建设及联动管理相结合，充分发挥了职能作用，积极创新服务举措，强化发展意识，促进经济建设，推动了文明创建活动的深入开展。
第一，发挥职能作用，优化发展环境。一是商标创优。商标是企业参与市场竞争的“通行证”。因此，在文明创建活动中，我们大力实施精品名牌战略，不断提升企业竞争能力。我市是粮产区，我们在文明创建活动中，主动上门走访座谈，仅今年上半年，积极引导粮食经营企业注册了“金鼓”、“川北”、“杨水湖”、“川江”等4件注册商标，使我市大米远销全国各地，走进大型批发市场和超市，打出了品牌，拓宽了销路。两年来，我们为企业注册商标64件，其中1家企业产品商标被评为“湖北著名商标。”二是合同解忧。我们积极参加全国“百万守信企业”创建活动，积极推进企业信用建设，为提升企业信誉开辟了“绿色通道”。两年来，共发放“合同解忧卡1500份，指导企业签订各类经济合同86起，规避合同风险1.5亿元，为企业办理抵押贷款2650万元。”今年9月上旬，我市富强糖果厂为更新生产设备急需贷款而发愁，我们乐当“红娘”，主动与企业和银行联系，为其办理了动产抵押合同，使企业顺利贷款300万元，解决了企业的燃眉之急。三是打假保优。我们结合12315打假维权网络，通过打击假冒伪劣活动，切实保护了在汉川经营的品牌企业的利益。
第二，转变工作作风，服务经济发展。一是引鸾回巢。我局在文明创建中，主动走访从我市迁往武汉的私营纺织业主，介绍我市的环境与优势，发展与前景，希望他们重回家乡投资兴业。经过努力，三位私营纺织业主心悦诚服，主动从武汉陆续迁回我市，分别投资100多万元、600万元、1000万元重新开业。二是筑巢引凤。我局在文明创建中 ，通过狠抓“三街”创建，营造了宽松的投资环境，招引光明公司等6家企业落户我市，引进资金近3000万元。三是主动进位。在服务方法上，我们跳出部门圈子，主动进位，做到全程服务；在办事效率上，推行由我来办，马上就办，办就办好的方法，实行全方位服务。市场专业分局在文明创建活动中，强化服务意识，创新服务举措，主动进位，推行温情服务、延时服务、流动服务，既促进了监管职能到位，又服务了地方经济发展。
第三，坚持与时俱进，创新监管方式。针对过去监管模式与新形势的不适应，我们转变思想观念，与时俱进，实施企业信用公示制度，加强经济户口建设与联动管理。为了建立和完善经济户口建设，我们构建经济户口信息平台，借助户籍式的管理模式，落实属地监管，形成职能整合，上下联动，运转高效的全市企业经济户口档案，改市场主体登记等静态身份信息，为动态信息组成的反映市场主体准入、存续到终止过程中的信息资料总和，有效地促进了执法到位，推进市场主体信用建设，服务经济发展。
3、依托活动载体，促进文明创建。为了营造创建氛围，增强创建活力，我们投入资金，对全市工商系统办公和生活环境进行净化、绿化和美化。在文明创建活动中，我们坚持将文明创建与基层建设活动载体等有机结合起来，使文明创建工作不断向更深层次延伸。
第一，与思想作风纪律建设相结合。一是开展了民主评议行风活动。XX年，全系统共聘请市人大代表、政协委员83人为工商义务监督员，并公布举报电话21部，设立举报箱21个，召开行风建设座谈会20多次，发放征求意见书3500多份，收集意见和建议180多条。针对意见和建议，我们及时制定整改措施，实行扎实整改，得到了市人大、政协的充分认可，市局机关被评为行风满意单位；二是开展思想作风纪律整顿。今年9—10月，我们根据上级主管局的统一部署，制定方案，强化措施，集中时间，集中精力，周密部署，统筹安排，用1个月的时间，在全市工商系统开展了思想作风纪律集中整顿。通过“整顿”，全体干部职工政治思想素质明显提高，作风纪律明显加强，大局意识、公仆意识、服务意识、奉献意识和依法行政意识明显增强；三是狠抓廉政建设。我们认真贯彻《党风廉政建设责任制》，严格执行党风廉政建设规定，加大对违反工作纪律行为的查处力度，收到了惩戒和警醒的效果。
第二，与履行部门职能相结合。我们把认真履行工商职能，促进全市经济发展作为创建的落脚点，注重用文明创建推动职能工作，用职能工作体现和巩固文明创建的成果，制定并实施了一系列扶持企业改革的意见和措施，开展了结对帮扶、“精品名牌战略”、“合同解忧工程”等活动，取得了较好的成效；通过公开程序、简化手续、提供咨询、提供办照 “一条龙”服务，提高了办事效率，提高了服务水平和服务质量。
第三，与基层设施建设相结合。我们按照省工商局提出的“一项改革三项建设”的要求，把基层建设作为文明创建的“窗口工程”来抓，重点加强基层基础设施建设，加大了基层建设硬件投入，改革基层监管方式，改善基层办公、生活环境，并组织人员到外地学习基层建设的先进经验和作法，使系统基层建设积极性得到进一步提高，窗口形象明显改观。今年，我们配备了电子显示屏和电子触摸屏，为14个基层工商所（分局）安装了经济户口动态管理公示栏，既提高了全市系统基层建设档次，又有效地促进文明创建活动。
第四，与毒鼠强专项整治相结合。今年8月，为了贯彻执行国务院[XX]63号文件精神，我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石，加强领导，突出重点，明确工作责任，强化督办检查，实施长效监管，确保了毒鼠强专项整治工作成效。
第五，与落实下岗再就业优惠政策相结合。今年9月，为了认真贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知》，市局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议，进行了再动员、再部署，要求大家站在讲政治的高度，充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感，制定了实施方案。截止目前已为下岗职工办理优惠《营业执照》600余份。
第六，与开展群众性文体活动相结合。两年来，我们把纪念、庆祝节日与文明创建活动结合在一起，开展3·15知识竞赛、“七·一”演讲比赛、“十·一”篮球以及开展帮贫扶困捐款献爱心等一系列有意义的丰富多彩的活动，吸引系统内外干部群众主动参与，为我局文明创建活动注入了生机和活力。
今 后 打 算
我局文明创建工作虽然取得了显著成效，积累了丰富的经验，但与上级的要求，与其他兄弟单位相比，还有一定的差距。因此，在今后的文明创建工作中，我们将抓住薄弱环节，突出创建重点，着力在“五抓”上下功夫。
1、抓考核，强化责任目标。坚持将文明创建作为年度责任目标考核的主要内容，加强组织领导和工作考核，强化责任目标。
2、抓根本，加强队伍建设。坚持以人为本，在理论学习上下功夫，提高队伍素质。一是要加强思想作风纪律建设；二是要狠抓党风廉政建设；三是狠抓干部职工的学习教育。着力建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、举止文明、作为规范，适应新形势需要的工商行政管理队伍。
3、抓重点，加强基层建设。基层建设是文明创建活动的重点，也是“窗口工程”，是部门文明形象的具体表现，因此要继续加大基层建设力度。一是抓好基层配套硬件建设；二是加强基层业务建设；三是继续在基层和窗口单位深入开展创建活动，严格办事纪律，倡导文明规程，履行服务承诺，强化服务责任，细化服务举措，亮化服务“窗口”，推动全市系统文明创建跃上新台阶。
4、抓载体、丰富创建内容。通过开展一系列干部群众乐于参与、便于参与、内容新颖、形式多样的活动来丰富文明创建活动的内涵。
5、抓结合，深化文明创建。坚持“两手抓，两手硬”的方针，紧紧围绕第一要务，践行“三个代表”，牢记“两个务必”，充分发挥工商部门的职能作用，服务地方经济发展，加快小康建设步伐。
某局创建文明单位工作总结
树立形象工程保持良好态势为全面完成年度目标而努力
-二==五年上半年创建文明单位工作总结
====年是分局实施第三个三年发展规划的第二年，分局确定的目标是实现分局可持续发展，完成产值====万元，承揽工程====万元，确保年度赢利，按要求上缴工程局各项费用；固定资产保值增值；职工收入在去年的基础上增加==%；工程质量单元合格率===%、优良率==%；安全生产指标控制在工程局考核指标内。争创集团公司、市级文明单位。为完成这一目标，分局党委和分局克服了资金紧张、技术力量不足的重重困难，坚定信心，把握时机，确立文明单位建设总体思路是：以发展为主题，市场开发再创新高，以在建工程增效益为中心，以管理工作上水平为基调，突出五个重点：即以加大市场开发力度，多承揽工程，承揽有效益的工程为重点；以干好在建工程，创优质、文明工程为重点；以强化企业管理提高效益为重点，以树立人才强企观念，充分调动各类人才的积极性、创造性，发挥人才作用为重点；以“两创建”为龙头，抓好文明单位创建工作为重点，开展工作。提出了“围绕中心、强化核心、凝聚人心”的工作方针，积极带领广大干部和职工克服困难，强化管理，扩大经营规模，发挥自身特点和优势，抢占市场份额。在班子建设方面，注重提高整体功能，发挥核心作用；在内部管理方面，不断完善了分局各项管理规章制度，使分局管理工作有章可循，形成规范化、系统化、科学化；在生产经营工作中分兵把口，承揽工程在成绩面前保持清醒头脑，把握机遇，加大力度，设立机构，配备人员，明确承揽工程是我们各项工作的“龙头”、“重中之重”的工作思路，确保在建工程诚信守约，质量一流，效益优良，打造精品；职工队伍稳定，素质不断提高。
一、基本概况：
=、职工队伍情况：
截止六月底，分局共有职工===人，其中：女职工===人，在岗职工===人，下岗职工===人，待岗职工==人,离岗==人；在施工项目部的职工===人；有党员===名，其中：预备党员==名，女党员==名，待岗党员=名，下岗党员=名；有团员==名；==周岁以下青工===名。其中在岗青工===人，占青年总数的==.=%，团员占青工总数的==.=%。
=、组织机构设置情况
分局有施工项目部=个。机关科室==个，有党总支部一个，党支部=个，党小组十三个。
二、各项指标完成情况：
=、年计划产值====万元；承揽工程====万元。
=、截止六月底，分局实际完成产值====.==万元；累计参与投标==项，中标=项，中标率为==%，中标金额===.===万元，是年计划的=%。
=、没有发生重大经济违纪案件、重大人身事故和重大机械责任事故。无质量事故。
=、综合治理工作达标，无刑事案件，无火灾、火警事故发生。
=、无职工犯罪现象。
=、没有出现群体*事件。
=、计划生育工作。没有违反计划生育政策，超计划生育的。
三、开展文明单位创建活动情况
为了抓住历史机遇，实现分局可持续发展，在分局八届三次职代会上制定了年度奋斗目标，明确了创建文明单位工作的指导思想，制定了创建文明单位工作规划。创建的目标是：争创局最佳文明单位、集团公司、市级文明单位。
（一）、加强领导班子建设
分局领导班子现有成员=名，党委正副书记各一名，分局长=名，分局副局长=名，总工=名。班子成员团结协作，使一个有凝聚力、战斗力、职工拥护的领导集体。
企业的生存发展、经济效益的好坏，领导班子是关键。为此分局党委始终把加强领导班子建设贯穿于全面工作中。提出了班子建设要做到“四力”即党政配合抓管理，要有执行力；班子成员促团结，要有战斗力；以人为本解疾苦，要有亲和力；思政工作做到位，要有凝聚力。提出班子建设的总体目标是“创新、进取、协调一致”，对领导干部的总体要求是：“干净、干事、有业绩”。主要抓好以下几方面的工作：
=、领导班子围绕生产经营做好五件事。
（=）抓转变观
念，创新工作机制。分局领导把学习实践“三个代表”同认真贯彻局“两会”精神落实在转变观念，创新工作思路上。“从管理要效益，加大市场开发力度”是分局实现目标的关键所在。经过认真的研究分析市场形势和分局的实际情况，班子成员达成共识，大胆创新，与时俱进，制定了产值====万元，承揽工程====万元的奋斗目标。目标确定后，立即在分局开展转变观念的思想教育，得到广大职工的积极响应。（=）抓产值目标的实现。完成产值近亿元的目标是分局制定目标的历史最高水平，要实现产值目标，分局面临较大的困难。在困难面前分局领导班子审时度势，制定积极有效的措施，从分调动一切有利因素，采取可行的措施保证目标的实现。一是加强各项管理制度的执行，提高各项目的执行力，加大项目的考核力度，重奖重罚；二是在投标方式上采取“抓大选小、主动出击”的战略，转变以往被动出击的工作方法，多方收集信息。三是做好对现有合同项目周边市场的跟踪工作。四是加大人才开发力度，充分调动一切积极因素。实践证明，这些决策是果断正确的，保证了生产任务的完成。
（=）抓责任落实。为了保证目标的实现，分局强化了责任体系。一是建立生产经营责任体系，班子成员责任明确，各负其责，分局与个项目签订责任状，做到目标、责任、检查同在；二是确立了文明单位责任体系，确立党政一把手为第一责任人，各科室为责任单位的创建制度；三是确立了党风廉政建设责任体系，建立了党委书记负总责，领导班子分工负责的责任网络，保证了生产经营目标的实现。
（=）抓青年干部的培养。分局党委始终坚持党管干部的原则，重要人事聘任、调动均由党委会或党政联系会决定，分局加大了人才培养力度，大胆使用青年干部。如青年干部焦宝林、安明俊，有技术经验、有才华，分局经过研究分别聘任为开发部长和张掖小孤山项目副经理，更好地发挥了他们的才能。经过分局对广大青年的培养和锻炼，形成了一支年轻的优秀技术队伍。
（=）抓班子廉政建设。党委认真组织领导干部学习廉洁自律的有关规定，修订完善了党风廉政建设责任书、考核细则和责任目标奖罚办法，签订党风廉政建设责任状，责任落实到个人，形成了年中检查，年底抽查的管理机制，使廉政建设工作真正落到实处。
=、领导班子坚持理论学习，提高理论素质。
水务局文明单位创建总结
工作总结之家
2004年2月市委市政府授予我局市级文明单位称号，近两年来，我们没有自满，不断深化创建工作，为实现争创省级文明单位而不懈努力。我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高水务人的思想道德素质和科学文化素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民为目标，围绕水务管理与职能服务，扎扎实实地开展创建活动，推进三个文明建设协调发展，全局干部职工的思想道德素质，科学文化素质、依法行政能力，业务技能等方面，有了明显提高，优化环境，卫生达标，取得显著成效。我们的主要做法是：
一、围绕组织落实、强化创建之本
在争创市级文明单位过程中，我局始终坚持做到领导重视、纳入日程、统筹规划、分段实施、任务明确、责任清楚。
（一）确保组织领导到位。加强对文明单位创建工作的领导，是文明单位创建的保证，我局成立了开展争创市级文明单位活动领导小组。分管局长任组长，下设办公室，负责文明创建的日常工作。各职能科室相互配合，各副局长结合各自分管业务，把文明建设工作内容融合各项工作中去，形成一岗双责，齐抓共管的文明创建体系。
（二）确保思想认识到位。为了使全局干部职工充分认识争创文明单位的必要性和重要性，局多次在全局大会上部署创建工作，增强自觉性和参与意识，我们开办了市民文明学校，组织职工学习《武汉市文明单位考评细则》、学习《公民道德建设实施纲要》，以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，公民基本道德规范教育职工。通过宣传学习，统一了思想认识。
（三）确保规划内容到位。我局领导班子把争创市级文明单位工作作为各项工作的总链条，围绕水务工作任务制定了文明单位建设的总体框架，文明创建办公室根据全年工作，细化创建内容，分解到月，制定出全局文明单位创建活动的目标、方法、步骤、组织措施等具体要求，使文明建设活动有章可循。
二、认真学习理论业务，员工素质有新提高
高度重视干部职工的理论业务学习：一是在全局系统认真开展保持党员先进性教育，全面提高党员党性意识和服务意识；二是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要精神。在学习中坚持理论联系实际，把单位的各项工作与精神文明建设结合起来。三是学习业务、提高服务技能。今年组织全局系统干部职工，认真学习《行政许可法》提高依法行政能力、参加区委党校和湖北水利水电学院大专函授班的学习。为改善水务技术队伍结构，提高整体业务能力打下了坚实的基矗
三、开展形式多样的创建工作，稳步推进文明创建工作
在我局被市委、市政府授予文明单位的称号后，全局上下精神振奋，力争为创建省级文明单位而努力。为了实现这一目标，我局一是开展了争创文明科室、文明单位的活动。从办事态度和程序入手，增强服务意识和法律意识，提高工作效益，杜绝公务人员吃、拿、卡、要等不良行为。二是从环境创新入手，改善办公环境，进一步改善机关的环境卫生，做到卫生工作责任化，改善环境制度化，维护环境卫生自觉化；利用学习园地开办健康知识教育专刊，并在全局开展健康知识问卷调查活动，健康知识知晓率达到100%。认真落实“门前三包”责任制。按区爱卫办的要求，积极参加全区性的卫生劳动。今年我局荣获省卫生先进单位称号。
四、开展党风廉政建设，加强基层党组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。
我们把加强党组织建设作为提高提高服务质量的重要手段和创建文明单位的基石。一是以基层党支部为单位认真开展“三会一课”活动，在党员干部中开展批评和自我批评，形成良好的民主氛围。二是加强基层党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员人，为我局的党组织增添新的血液和活力。三是局领导班子和干部队伍建设严格执行“四化”标准，认真贯彻落实民主集中制原则，在重大问题上实行集体决定，班子团结，民主气氛浓郁。在干部的选拔和任用上，严格按照程序。四是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党政干部廉政档案。制定并与基层党支部签定了《汉南区水务局廉政建设责任制》，通过上党课、观看党风廉政建设教育警世片、学习武汉市预防职务犯罪条例和普法教育活动，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。
五、开展扶危助困和对口帮扶活动
一是局工会组织全局干部职工参加武汉市职工重大疾病医疗互助活动，为职工增添了医疗保障；继续开展“巾帼文明岗”创建活动，激发女职工的工作和创建激情，维护女职工的合法权益，城市排水设施维护队荣获市级“巾帼文明示范岗”称号。二是继续帮扶贫困家庭学生，连续2年共筹集资金1.2万元帮助大咀中学学生缴纳学费等，避免辍学，帮助他们顺利完成初中学业。在“六一”儿童节，全局团员青年踊跃捐款，购买文具、书籍等，到局帮扶联系点东城垸东荆大队慰问困难家庭和单亲儿童。积极响应局团委号召，为育才中学身患重症学生何乾圣开展捐赠帮困活动，并通过区教育局团委及时把捐款送到患者父母手中，帮助何乾圣同学重新燃起战胜病魔的信心。三是加大对口单位的支持力度，派专人到对口单位了解情况，解决实际问题，近2年我局奔小康工作队积极为东城垸农场东荆大队办实事。投资7万元维修了5550米的碎石道路，改善生产运输条件，方便群众的出行；投资1万元，更新改造养殖户150亩渔池主输电线路，确保正常供电，减少养殖户因断电造成的不必要损失。四是认真解决了改制企业的遗留问题，为改制企业已退休的14名职工一次性发放医疗补助9500元，为解除劳动关系符合参保条件的7名职工缴纳养老保险8000元，按规定要求发放生活费1.5万元。为3户困难户送去肥料等物资，拿出2000元为2户困难户维修了房屋
六、把文明创建贯穿于工作始终，充分发挥水务部门的职能作用
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