便利店试用期工作小结

很多时候，只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些，有哪些地方需要我们更多的关注呢？小编收集并整理了“便利店试用期总结怎么写”，希望能为您提供更多的参考。

本人在一家便利店进行了为期三个月的试用期，经过这三个月的磨砺和学习，我对便利店的经营管理、服务流程、产品陈列、销售技巧等方面有了更加深刻的认识和理解。

在便利店的经营管理方面，我深刻认识到便利店是一个时刻要关注销售状况，及时进行补货和促销的场所。在试用期的前期，我曾经因为没有了解到店内商品的流通状况，出现了商品缺货、超市货架摆的不整齐等问题，导致客户的不满和投诉。后来，在进行了多次巡查和上架工作之后，我逐渐掌握了具备一个良好的库存管理和促销策略对于便利店的重要性，在此基础上，通过定期评估和改进，不断提升了商店的服务品质和销售额。

在服务流程上，我明白了便利店的服务流程需要简单、规范和快捷，才能满足客户的需求和要求。在这个试用期期间，我主要负责摆放货架、出品和收银。随着工作的不断推进，我对于货架的布置和产品陈列方式逐渐有了更加熟练的掌握，结合多次顾客的反馈和建议，我不断将服务流程优化和升级，提升了消费者的满意度和忠诚度。

在销售技巧上，我认为一个良好的销售员应该是一个好的观察者和分析师，毫无疑问，销售技巧和方法的多样化和灵活性对于便利店销售的成功至关重要。通过本次试用期，我逐渐掌握了便利店的销售技能，通过积累和总结，我将不断根据市场变化和顾客需求，适时的调整和改进我们的销售方法和策略，以实现更高的销售效益。

综上所述，在这三个月的试用期中，我意识到保持目标导向和不断完善自己的专业技能和知识是每位便利店从业者不可缺乏的素质。而在实践中，我也发现不同领域之间的互通引领会产生意想不到的收获，并且，在实践中能够体验到工作的成就感和价值，这是一次宝贵的经验积累。在今后的工作中，我将坚持不懈、不断学习和提高，为便利店的稳健发展贡献自己的力量。

总结一：便利店工作总结ppt

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。

一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良

一、实习目的

这个的假期我参加了实习，我实习的目的有以下几点：第一点，我想通过这次实习给自己增加社会经验；第二点，我想通过这次实习使得自己的专业知识能得到检验；第三点，我想通过这次实习为自己的旅行挣点钱，当然更重要的还是为即将步入社会这个大舞台的我做好铺垫，不会让我在真正步入社会的时候一脸的茫然。

二、实习单位及岗位介绍

我的实习地点是在成都市锦江区海椒市街9号附1号玖玖便利店里，主要经营的就是生活用品及饮食方面的东西，因为是家里熟人开的店，所有我就来这里实习了。关于我实习的岗位，说的是收银员兼出纳，但更着重于收银员，毕竟我没有什么经验，所以收银成了我工作很重要的一部分；关于收银没有过多可以介绍的，对于我来说，收银工作的时候注意不收到假钱，工作空余之际把货架上的商品摆列整齐，结账的时候现金不会有太大出入，这些都是我收银时十分注意的地方。这些地方做好了，我觉得我的收银工作就已经做的很不错了；对于出纳呢，我的工作就是在月底的时候，把这一个月的收入总额清点一下，查看总额与对账单的数额是否一致，如果清点出现金比对账单的数额少了，就要把相差的数额登记出来，并且要尽量的找到数额相差的原因。但如果多了的话，这就比较省事了，直接算成营业外收入就好了。虽然说我的出纳工作每月就只有一次，因为不可能把所有出纳的工作都给我，所有只有这么一小部分。但是就是这一小部分的出纳工作，把我变得非常仔细。因为一旦出错了，必须重新清点，这就相当得麻烦了。

三、实习内容及过程

实习开使第一天我就去上了晚班，晚班是从晚上八点上到早上八点，这一开始就需要我熬一个夜，让我有点不习惯，尤其是自己还不熟悉这些操作，第一天有人带着我做，先带着我先去熟悉了送货的地方，然后我就在收银机旁边看着，帮忙扫一下商。我自己还需要记住香烟的名字与摆放的地方，因为记不住的话，顾客来买烟我都要找很久，那样其他顾客也会等得不耐烦。在凌晨三点过左右的这个时间里，由于客人不多了，所以需要我把货架上的货物重新摆放整齐，哪里的货物差了就需要把库存的货物拿出来摆放到货架上去，这个摆放货物也是熟悉产品的一个好方法，所有前面的几天时间里，我都是做做打下手摆放货物。第一天上完夜班我感觉很累，因为一晚没睡加上晚上还在理货摆货送货，真正能坐下休息的时间根本就没有好多。

第一天上班就让我感觉很累了，虽然是上12个小时休息24个小时，但对于不经常熬夜的我来说