酒店年底工作总结

酒店年底工作总结 共50份

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酒店年底工作总结

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酒店年底工作总结(篇1)

酒店年底安全工作总结

近年来,随着旅游行业的快速发展,酒店越来越成为人们短期居住的首选,同时也意味着对酒店安全管理要求越来越高。为了保障客人的生命财产安全,不断提高服务水平和酒店形象,酒店安全工作变得愈发重要。

一、加强消防安全

作为酒店安全的重要组成部分,消防安全必须得到始终不渝的重视。为此,我们酒店加强了消防安全的培训工作,提高员工的消防意识和应急能力。同时,定期组织消防演习,以检验员工的应对能力和消防器材的使用情况。另外,酒店消防设施及消防通道的保持畅通,也是做好消防安全的重要环节。

二、强化安全巡查

酒店安全巡查工作是非常重要的,这关系到每一位客人的人身安全和财产安全。因此,我们建立了巡查管理制度,制定了巡查路线和时间表,确保酒店各区域能够得到全面覆盖。同时,通过巡查发现的问题及时进行整改,并对安全不合格的地方进行防范加强。

三、严格管理门禁

随着旅游行业的发展,酒店的客流量不断增大,每天进出酒店的人数也相对较多,因此必须进行严格的门禁管理。为此,我们酒店安装了高清摄像头和智能门禁系统,保证客人的人身安全和物品安全。并对酒店各入口设置安检站,对人员和物品进行安全检查,杜绝了危险物品的进入。

四、监管餐饮卫生

作为酒店的一个重要环节,餐饮卫生必须得到积极监管。我们酒店规定了餐饮厨房的环境、设施和用品的管理要求,保证酒店所使用的食材新鲜、卫生、健康。而每一道菜品的制作过程、现场操作人员、餐具用品的清洗等都得到了标准化的控制管理。

五、加强安保培训

为了提高员工的安保意识和技能,我们酒店不断加强安保培训,教导员工正确处理突发事件,顺利应对紧急情况,做到实事求是、严格执行、周密计划、果断执行。

综上所述,酒店安全工作是一项长期不断追求完美的工作,我们要不断创新,完善安全管理措施。只要我们酒店把安全管理放在首位,不断加强对安全事项的监管,那么就能够为酒店提升形象、提高服务水准、保障客人的生命财产安全。

酒店年底工作总结(篇2)

度过试用期以后让我能够适应酒店的工作环境了,这对于资历

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酒店年底工作总结8篇

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酒店年底工作总结 篇1

光阴似箭,岁月如梭,转眼新的一年即将来临,在集团,公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持,兄弟部门的大力帮助,协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务,与员工同心协力经营,度过了不平凡的20_年,在此对本人今年工作述职如下:

一:艰难中求发展,努力提高营业额

1. 铁打的营盘,流水的兵,对于餐饮部人员流动性大,自3月份以来员工更新换代特别快,无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象,因而从老员工中提选一名副经理,一名主管,一名领班,组建了新的领导班组,在新老员工交替之时,制定了新的培训计划,针对性培训,以老带新,一带一的方法,使新员工尽快适应环境投入工作。

2. 从3月份扩大营业范围,开始接待旅游团队用餐,制定详细接待计划,菜单,并对员工团餐知识培训,邀请市内二十几家知名旅行社来店考察,对今年旅游行情分析,宣传酒店环境优势,离高速口近,交通便利等地理优势,制定了一档标准,两套以上的菜单,增大了旅行社客人选择范围,在旺季到来之际,针对游客到店时间不准确.较晚,延长了营业时间,以便游客即到即可用餐,在网上也做了大量宣传,加入4个旅游网络群,将酒店的接待场地照片及菜单发布给1200多个旅行社计调,起到良好的宣传作用,今年我市旅游远不如去年,客流量比去年下降40%多,我们又是刚刚接待团餐,不过也取得了一定成果,共接待马来,美国,德国,韩国等12个国家海外游客,1000多人次,国内旅游1500多人次,和市内30多家旅行社,省外3家旅行社建立了长期合作关系,为明年团餐接待打下了良好的基础。

二:抓内部服务质量,调整出品部厨师力量

1. 在四月份对厨师力量进行了调换,该换了菜品,转换了菜品营销思路

2. 狠抓服务质量,注重思想品质教育,管理人员加大服务跟进,激发员工工作热情,在8月份开了优质服务月活动,增强了服务员工作热情,加强主动服务,人性服务,评选了_,_x两名餐饮“服务明星”,在思想教育方面,以_拾金不昧的事迹作为榜样,申报酒店给予了经济奖励,

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酒店年底工作总结 酒店工作总结
县长2020年工作总结报告

县长2004年工作总结报告

今年以来,本人牢固树立立党为公、执政为民的理念,以提高个人、班子及县政府“执政能力建设”为重点内容,加强学习,改进作风,率先垂范,树好形象。在上级党政及相关部门的关心支持和县委的正确领导下,带领县政府一班人,开拓进取,扎实工作,实现了全县经济社会快速健康协调发展。 一、不断加强学习,提高自身素质 知识经济的到来、政府职能的转变、加强执政能力建设等新形势对领导干部素质提出了更高要求。自己深感受学习的重要性,一手抓学习,一手抓工作,以学习促进工作开展。 一是坚持良好自学习惯。自己参加工作以来,时刻不忘充实自己,坚持每周自学*个小时以上。工作再紧张,也用看书看报进行调节。今年以来,除认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会及其他党的重要方针政策路线外,深刻领会了《关于加强执政能力建设的决定》,系统重温了邓小平理论。专门从上海购书**余套,进行深入学习,内容涉及如何加强政治思想素养、提高法律知识水平、增强驾驭市场经济能力、强化县级政府行政管理等若干方面。 二是积极参加各类培训。按照组织安排,4月,到上海市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班;5月—10月,赴上海市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在上海学习期间,潜心学习,勤于实践,严格自律,树立良好形象,在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习,深刻认识上海区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、政府管理规范化等综合创新模式,提出了南溪学习上海经验的总体思路与具体措施。在上海挂职锻炼的思想观念、思维方式和工作技巧将使我终身受益。 三是深入生产工作实践。在今年县上有限工作时间内,坚持多深入基层调研。全县到乡镇和农村调研**余次,到部门和企事业单位调研**余次。在掌握第一手资料的基础上,认真进行思考,形成调研文章,进而转化为决策思路。全年撰写调研*篇,其中,省级发表*篇,市级发表*篇。 二、树立良好作风,推进工作开展 自己在工作中体会到,作为政府一把手,作风好了,影响力、号召力、凝聚力就强。因此,在工作中切实做到求真务实,真抓实干,扎实推进全县经济社会全面发展。 一是一心为民。自担任县长以来,尤其感到自己身上责任重大,不敢有丝毫懈怠之心,始终勤勉于政,尽心竭力为群众谋利益。特别是今年10月从上海学习回来,立即投

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