2020年工作总结报告。
随着日子一页一页地过去，随着岁月的流逝，这一阶段的工作也要落下帷幕了，是时候认真的进行这一段时间工作总结了，总结就是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，那么你知道工作总结的基本格式是什么吗？下面由小编帮大家编辑的《2020年工作总结报告》，更多信息请继续关注我们的网站。
20xx年工作总结报告
时光飞逝，转眼之间，金风送爽的十月已经过去，而充满激情与挑战的二○○五年正在向我们招手。回首一年来的工作，充满了艰辛与希望，也充满了收获和喜悦。
我自去年有幸加入狮玛公司，负责销售三公司的工作。一年来，在公司领导、同事们的大力帮助和支持下，我迅速的适应了狮玛公司的工作环境，并和我们三公司的所有人员一起努力，取得了全年销售各类复合肥料2.6万吨的成绩。下半年共销售19300吨，完成了全年销售任务的71.3%，其中孙刚负责的销售二部超额完成了公司下达的任务。在四月六日以后，成功的开发出新客户32个，约占总客户的35%。但是部分客户全年的销量未能达到200吨，这使得我们的总销量与公司下达的任务目标有较大的差距。
付出就会有回报。一年来，公司组织的多次学习活动使我能和大家溶为一体，并能赴下身子深入市场调研和更加深入的与客户沟通，以及了解各市场的用肥特点、客户的实力。并制定了成熟客户、潜在客户以及待开发客户的应对方案，这些工作为今年市场的稳定发展打下了坚实的基础。但是不管怎么说，现实与目标之间的差距与不足，反映出了我自身在工作方面以及其它方面的欠缺，现将其总结如下：
一、在市场的开发力度上做的不够
今年三公司的销售区域包括江苏、安徽、湖北、湖南、福建、浙江、广西、广东以及江西等市场，具体销售情况是：江苏3900吨、安徽4700吨、湖北3800吨、湖南1600吨、福建5000吨、广西2600吨、广东1300吨、浙江2500吨、江西600吨。虽然我们年初也制定了比较详细的工作计划和任务目标，但纵观我们今年的整体成绩，对比年初制定的工作计划和目标，我们只有福建市场超额完成了任务。这些数字充分显示出我们在对各个区域的开发力度上存在的缺陷和不足。市场开发不细致，力度不够，就不能做到发挥由点到面，从而带动整个市场的良好促进作用，也就不能实现我们年初制定的终端销售工作。这也就要求我们在明年的工作中要克服跑市场走马观花、乱转一气的毛病，我们必须得彻底的静下心来，充分了解各个市场的实际情况，包括种植作物、需肥季节、需求配方、价格因素以及客户需求等方面。在开发市场时必须做到严谨、细致、深入，严禁走马观花，并要根据实际的市场情况，制定出详实的销售方案，开发出适销对路的好产品，争取做到以点带面，从而带动整个市场发展的良好局面。
二、对客户的支持与售后服务方面
1、广告宣传方面
广告宣传是我们营销工作中的一只利器。它具有多种形式，可根据不同的情况，合理性的选择使用。如果我们能恰当合理的使用这一利器，对今后的工作可以起到不可估量的作用和效果。其实，我们在现实情况下可以利用,如:墙体广告、电视广告、杂志广告、宣传车以及其他的媒体广告等宣传促销品等,都能给我们带来不断的惊喜。但是我们今年在这一方面的工作做的明显不够，没能拿出一套行之有效的广告策划方案，只能借助于客户的作用，被动的进行广告宣传。在明年的工作中，我们必须加大对广告宣传这方面的投入力度，在充分做好市场调研的基础上，考虑到市场情况和客户需求，有重点的根据不同的市场推出几个比较好的广告宣传创意，相信能起到比较好的宣传效果。
2、物流工作方面
虽然市场开发是营销工作中比较重要的一环，但物流工作同样不可忽视。如果市场的开发力度跟的上，而物流工作跟不上节拍，则一切言语皆等于空谈。今年由于客观因素制约了物流工作的开展，但别人做的却比我们好，这就要求我们必须从自身找原因。也说明我们还没有将工作做到家，没有充分发挥我们的组织协调能力和积极主动的工作精神。我们的销售区域主要在南方市场，发货大部分走的是火运，而南方局老是出现紧张的局面，这样一来，与火车站的沟通协调工作就显得尤为重要，及时的上报车皮计划与打点关系的工作还需要进一步加强。另外，及时的上报生产计划、根据公司的即时生产状态、组织协调好,在新一年里将之做细、做好、做深入。
3、对客户的拜访和沟通方面
没有沟通就没有合作，也就更谈不上共同发展、共同进步。我们今年在这一方面的工作做的也不到位。对于很多客户没能够做到及时登门拜访。
三、自身方面
一、新产品开发没能达到预期目标，对公司现有产品过于依赖，未能主动去了解市场需求、市场动态。如江苏淮安、盐城一带没有成功开发出莲藕专用肥料，涟水客户王卫芳要求做莲藕专用肥料，但是我迟迟没有将之落实到位。
二、没能协调好人员和部门之间的合作关系，造成本公司物流人员与一公司业务员因争货而发生冲突。
三、与客户沟通不够，造成大客户在旺季来临之前没有备足我们公司的产品，导致市场脱销，如安庆客户方杰富在八月份棉花追肥季节出现脱销现象。
四、每周的业务例会召开不及时。解决方案是：以后在每周日下午准时召开，保证人员都有发言的机会，谈谈一周以来的工作情况，促进以后的工作更好的开展。
五、不能坚持每天写出发日记，造成市场调查不详细。未能及时准确的向领导汇报具体的市场调查情况。
六、市场开发力度不到位。如江苏滨海、安徽合肥等地区还都属于空白市场，对于这些市场，要集中精力重点开发。
七、市场信息反馈不及时，今年四月份，洋丰率先涨价，得知该信息后，没有及时向公司领导汇报，致使公司没有及时备足原料，后期喷浆造粒复合肥一度缺货。
八、客户串货现象还存在。如湖北小池与安徽安庆曾发生过此类现象。解决方案是小池卖德化狮玛，安庆做狮玛德，把品牌分开。
九、对客户的二级经销商或零售商支持不够。如安庆客户的二级经销商李新海在油菜种植季节，因广告衫跟踪不到位，而产生情绪，影响了实际的销量。
十、团队建设做的不够。解决方案是带领本公司人员积极参加总公司组织的各种培训活动，争取做到整体提升，增强团队的整体素质。
十一、说话声音不洪亮。在以后的工作及与客户交谈时，要有气势，争取能从言谈举止中做到感动和带动客户。
十二、不能积极参加一些社交场合，特别是遇到酒场有时刻意回避。在以后要多参加活动，在保重身体的基础上，多从社交场合中获取对工作有利的支持。
十三、有时提报生产计划后，产品不能及时发走，造成了公司产品积压，解决方案是要真正的了解客户需求，结合实际生产情况，从而能准确的上报生产计划和组织协调发货。
十四、自身形象不注意。在拜访客户时，有时穿西装不打领带。以后要在仪容仪表方面给客户留下好的印象，在生活细节上注意礼节和卫生。
十五、全年出发天数太少，导致很多市场未能跑到。如：湖北荆州、襄樊等地区，今后要增加出发天数，确保每月出发时间不少于20天，最大程度上走遍整个市场。
十六、平常工作中老好人思想比较严重，对销售人员的违规存在护短现象，如事后请假及个别员工中午喝酒的现象时有发生。以后要求公司内部人员严格遵守公司的各项规章制度。
十七、我个人对各个销售部的账务管理不到位，造成账目不清晰，不能及时、准确的反映销售状况，解决方案是加强对物流记账人员的指导和监督，每月检查一次，确保各业务部帐目清晰。
十八、平时不爱动笔。工作中的往来书信、工作计划，总结与报告以后要多动脑，多动笔，提高写作技能，促进业务工作的有效开展。
十九、学习不全面，不系统。今后要争取做到每月读一本对市场销售有帮助的书籍，多分析成功案例，提高自身的理论水平，用于指导实际业务操作流程。
二十、客户档案不健全，不完善，往往只有客户姓名以及电话号码，而忽略了客户的生日、爱好习惯等情况，影响了与客户的深层的交往。以后要督促各销售部对客户进行及时建档，详细整理，做到心中有数，以备拜访。
以上是我在上一年度工作中存在的缺点和不足，在明年的工作中还希望公司领导和同事们给予有效监督。
20xx年的工作，虽取得一点成绩，但离公司领导的要求和标准还存在很大差距，在20xx年，我将从以下几个方面着手做起，具体措施和方案如下：
1、制定出详细的营销方案，以确保完成公司领导下达的各项销售任务，根据三公司现有区域的实际情况，现将任务与目标细分如下：
（1）河南作为成熟的市场，力争确保全年销售58000吨。
（2）安徽作为成熟的市场，力争确保全年销售30000吨。
（3）江苏作为比较成熟的市场，力争确保完成全年销售28000吨。
（4）浙江、福建作为比较成熟的市场，力争确保完成全年销售18000吨。
（5）江西、陕西、甘肃、宁夏作为潜在开发市场，力争完成销售13000吨。
2、将市场进行细分，合理分配任务。将责任落实到业务人员的身上，使每一位业务员肩上有担子、心中有压力，实际中有行动，使他们认识到责任的重大，完不成任务将会影响到整个科室乃至整个公司的全年销售任务。从而激发他们的工作热情，挖掘他们的潜力。
3、要有效的加强与客户的沟通和交流。
（1）增加与客户的电话沟通次数。1000吨以上的客户，经理每月不少于3-5次的电话交流；部门主任不少于5次。
（2）增加对客户的拜访次数。销售经理全年出差天数不得少于200天，所有客户每季度至少拜访一次；业务部门主任全年的出发天数不得少于240天，所有的客户必须每两月走访一次。
4、建立、健全客户档案：作为部门负责人，要加强客户的沟通与协调，通过业务员去认识、了解他们，通过积极走访与他们建立良好的业务往来关系，尽快建立、健全各区域销售网络体系，做好售后服务工作，力求下一季度的工作计划和目标落到实处。
5、在新产品的开发方面要继续加大力度。新产品的开发至关重要，它关系到一个销售公司能否完成当年的销售任务。在这一方面，制定目标如下：销售经理每年必须开发出超3000吨的新产品2个以上；业务部门主任每年必须开发出超2000吨的新产品3个以上。每少开发一个，罚款500元，从其提成结余中扣除，无结余的从其工资中扣除。
6、做好市场的信息搜集工作。注意同行业的销售政策以及价格变化。责任到人，要求部主任及时掌握所辖区域同行业的价格变化及销售政策。发现问题及时汇报。并写出一份调查报告，有利于下月的销售任务的顺利完成。
7、树立品牌形象，做好终端销售，搞好客户服务。
（1）想客户所想，急客户所急。做好客户的宣传工作，针对不同的市场，不同的客户，制定出不同的宣传措施，力争最大限度的降低费用。
（2）有效的做好职能部门的协调工作，以客户为桥梁，争取低投入高收入。
8、加大对市场的开发力度，对于比较成熟的市场争取做到精耕细作，不放掉一个有用的客户，最大限度的做到终端销售。对于不成熟的市场，要做到有的放矢，重点推广，有效突击，争取以最少的精力实现最大的回报。
9、在业务管理工作方面，我将从以下几个方面来开展明年的工作：
（1）建立完善的客户档案。包括客户的姓名、年龄、性别、联系方式、个性、爱好习惯以及所经营的品种等内容，都要有详细的记录，还要保持随时更新。
（2）做到账目清晰，费用公开，增加财务工作的透明程度，不要因此类问题影响我们与客户的合作。
（3）、杜绝老好人思想，严格执行公司制定的各项规章制度，做到奖罚分明。
（4）、要求所有员工都要以罗文的标准来要求自己和约束自己，主动创新、忠诚敬业、努力工作，争创学习型团队。
随着公司的快速发展，加强自身学习和素质修养势在必行，在今后的学习工作中，要切实做到学以致用，加强与领导和同事的交流，进一步提高工作效率，以确保20xx年的工作计划、任务指标的顺利完成。
最后，衷心祝愿金正大二次创业的宏伟目标能早日实现，金正大的明天更加灿烂辉煌！
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2020工作总结报告
工作就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究。下面小编整理几篇工作总结报告范文，希望对大家有所帮助!
20xx工作总结报告【1】
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，勤奋努力，工作踏实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
回顾一年来的成绩，主要有以下几点:
一是素质进一步提高。
把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，重点学习了邓小平理论、三个代表重要思想和十六届四中全会决定等篇章，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，
学习工作化，工作学习化，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。
走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。
如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。
同时，积极撰写有关调研材料，为领导决策起到了参谋助手作用。
三是恪守为民之志。
把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。
积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。
按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己，自醒、自警、自励、自重，做到八个坚持、八个反对，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。
同时，按照办公室制订的《机关效能建设十项》，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府公务员形象。
三、存在的不足
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。
一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。
二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。
在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。
20xx工作总结报告【2】
平凡的班主任工作，是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作，是一件光荣而有意义的工作，而它又是琐碎、繁忙的。
因此，要做好这项工作，必须花很大的精力和努力。
我把这学期的工作小结如下:
一、常抓常规管理，初步养成良好习惯
学生从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。
在班主任工作中，我主要从小事抓起，抓好常规管理，培养学生良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。
学期初，我就根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。
如:红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、卫生橱检查员、纪律检查员等。
同时，我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些。
我又组织学生每周进行总结评比，表彰日常行为规范好的同学，评为优胜星，把他们的照片贴到光荣栏里，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
二、选好班干部，发挥小干部作用
俗话说:火车跑得快必须车头带。
同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养，本学期，我采用了岗位聘任制，先出示了岗位名称和岗位职责，然后让学生自愿报名竞选。
班干部产生后，我和他们经常召开班干部会议，要求他们在各方面严格要求自己，明确自己的职责，做好自己的工作。
这样选出来的班干部在工作中积极主动，而且工作起来也得心应手。
每过一段时间，我都会召集班干部开一次会，让他们谈谈得失，以及今后的打算等。
这样，既为班干部进行了指导，又提高了他们的工作积极性。
三、开展各种活动，提高学生素质
本学期，学校开展了创建快乐中队的活动，为了让活动更深入、更具体、更全面，我鼓励学生人人参与，互相合作，并和争章活动相结合，以此来调动学生活动的积极性，共同创建一个真正的快乐中队。
在学校举行的跳绳比赛中，我事先利用班队课及课余时间为他们逐个考核，考核合格的颁发运动章。
运动章的获得者再进行角逐，优胜者代表班级参加比赛。
结果，我班赢得了单跳第一、双飞第二的好成绩。
此外，我们有组织开展了争夺讲故事章、卫生章、安全章等活动，为学生创设了多种锻炼自己，展示自己的机会，提高了学生和班级整体的素质。
在对个别学生的教育中，我总是利用课余时间与他们谈心，化解他们心中的隔阂，让学生感到老师对他们的关心与爱，使他们愿意以自己好的方面展示给老师看。
班主任工作是忙碌而繁琐的，但同时又为我提供了更多与学生接触交流的机会，让我的教学生活更加丰富多彩。
20xx工作总结报告【3】
斗转星移，进入桂龙堂已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。
四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。
现总结如下:
一、树立全局观念，做好本职工作
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。
我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。
七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。
通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。
之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。
二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。
客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。
作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。
对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。
客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。
在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。
根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。
还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。
能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。
所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，积极参加活动
没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。
在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。
积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。
在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。
对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。
其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。
再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。
自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。
假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。
一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。
在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。
2020年党委工作总结报告
20xx年，在院党组和分院党组的领导下，我们以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻院新时期办院方针和各项工作部署，紧紧围绕着研究所知识创新工程与改革发展中心工作，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好物质文明、精神文明、党风廉政建设及创新文化建设。注重发挥党委的政治核心作用，保证党的各项方针政策在研究所贯彻执行，保证所长负责制顺利实施，保证知识创新工程和科研管理顺利进行，使我所的科研工作保持了良好的发展势头，职工队伍保持着良好的精神状态。在全所党员和职工共同努力下，取得了可喜的成绩，科研收入达到1.06个亿，合同签订额达1.3个亿，首次实现双过亿。全面完成了党委和行政班子制定的各项工作目标计划。
一、加强党的思想建设，抓好党员、干部思想教育
（一）抓好党员、干部学习教育。为了贯彻落实“三个代表”重要思想，抓好党的思想建设和党员、干部学习教育，20xx年党委下发了《20xx年党委工作要点》。对加强党的思想建设，抓好党员干部思想教育，深入贯彻落实党的十五届六中全会精神和十六大精神，进行了全面部署，通过学习教育，使党员干部思想稳定，保持着良好的精神状态，为研究所的发展提供了思想保证。
1、制定学习计划，坚持学习制度。为了进一步抓好领导干部的学习教育工作，年初我们制定了党委中心组（中层以上干部）全年的学习安排计划，在全所范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上，我们坚持了领导干部学习制度，尽管工作繁忙，但学习教育不放松。中心组学习10次，辅导报告2次，把领导干部的理论学习落到了实处。各支部按照党委工作要求，分别对党员和职工进行学习教育，使职工的思想觉悟得到提高，观念不断转变。
2、采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、报告会、研讨会、参观学习等方法，提高了学习效能，促进了工作。为了进一步加强和改进党的建设，做好新时期党的基层组织工作和思想政治工作，组织支部书记到济南小鸭集团进行了考察学习，对开阔思路，做好工作起到了积极作用。
3、有针对性的选择学习内容，提高学习的积极性。根据上级部门的要求和形势的发展，组织全所党员、干部认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想、十六大会议精神。结合我所工作实际，分别组织收看“十六大会议报告”、“思想大解放”、“国际竞争力”、“安全重于泰山”、“诚信的呼唤”、“世界反黑战”进入wto对我国科技发展的影响等录像片和报告。
通过上述行之有效的学习，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果。
（二）抓好党员干部思想教育。为了以现实生活教育党员干部和群众，相继组织党员干部集中观看思想教育影片《寻枪》、反邪教题材影片《深渊 — 邪教的本质》等影片；组织党员参观反腐倡廉案例图片展、收听反腐败录音报告等，对广大党员干部进行反腐倡廉教育。为了提高职工道德意识，开展了对职工公民道德教育，在全所范围内组织进行了“公民道德建设知识竟答”测试，参加人员达700多人。为了使职工树立正确的科技价值观，相继对职工进行了创新文化价值理念的教育，以培养广大职工的科技价值观，构建研究所价值的共同体。
（三）以实际行动学习十六大会议精神。党的十六大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是在我国进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化的新发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。为了把十六大精神学习好、宣传好、领会好、贯彻落实好，我们根据中央和中科院的有关部署和要求，结合我所实际，党委及时下发了《西安光机所关于认真学习贯彻党的十六大精神安排意见的通知》，并组织全所党员干部开展了一系列学习活动。
1、组织各支部积极开展学习活动。各总支、支部通过多种学习形式组织支部党员认真学习了十六大报告。 在20xx年党委工作要点中我们明确提出“深入贯彻党的十五届六中全会精神，加强和改进作风建设”，并对作风建设工作做出了全面部署。在解放思想、实事求是和开拓创新上，我们教育干部群众，解放思想，坚持实事求是，不断开拓创新，克服科研工作中的浮躁情绪；在工作中坚持讲求实效，一切从实际出发，做不到的不提，执行不了的不定；在研究问题时充分发扬民主，听取大家意见，不搞一言堂，以避免主观意志办事，防止工作中的随意性、片面性。在求真务实，真抓实干上，我们多次在干部会上强调机关工作和所级领导要深入实际、深入群众，帮助一线解决实际困难和问题，并把优化职能、提高工作效率摆在机关改革重要的位置上，对干部的工作实施全面认真的考核，以扭转办事拖拉的作风。在关心群众、密切联系群众上，我们注重解决干部群众中的生活和工作中的实际困难，努力为干部群众办实事、办好事。如：为了满足职工活动的需要，我们为职工建了健身广场；为了美化环境满足职工生活的需要，对生活区进行了绿化改造；为了满足老年教育的需要，所里投资30多万元，为老年大学兴建了新的教室，购置了新的桌椅、空调、钢琴；为了加强同群众的联系与沟通，定期召开全所职工大会，所领导每季度向离退休人员通报一次情况和报告工作，认真听取群众的意见，这已成为一项制度。在团结协作、顾全大局上，我们在发扬团队创新精神，注意最大发挥科研人员个人潜能的同时，集中优势协作攻关。应该说研究所的作风建设工作在加强，作风也在不断的改进。
四、抓党风、促廉政，全面搞好我所党的建设工作
20xx年我所认真落实院纪检监察工作会议精神，结合研究所工作实际做到标本兼治，综合治理，强化责任，抓好落实，加大从源头上预防治理腐败的力度，不断推进党风廉政建设和反腐败工作深入发展。
建立了由所一把手任组长的党风廉政建设责任制领导小组，指导督促检查落实工作。为了使各级领导干部在工作中切实负起对党风廉政建设的领导责任，履行责任制要求，我们一是：制定了《党风廉政建设责任一览表》，明确了各级领导干部的党风廉政建设工作职责；二是：加强学习宣传教育，经常敲响警钟，予以警示；三是：加强监督检查。所里成立了行政监督检查小组，每年针对一些情况进行专项检查，并将检查结果以简报形式发至全所。一年来我所党员干部廉洁自律情况基本是好的，没有发现腐败现象。
1、根据《中科院关于局（所）级领导干部配偶、子女不准在该领导干部的职权范围内个人从事可能与本单位利益发生冲突的经商办企业活动的实施意见》，组织了对处级以上领导干部进行了检查和监督，扩大了范围，深化了工作。
2、组织做好对“四项制度”执行情况的监督检查，将“四项制度”执行情况纳入领导干部廉政考核范围。
3、组织制定了《西安光机所党风廉政建设责任一览表》明确了各级领导干部的党风廉政工作职责。
4、加强对干部群众党风廉政学习、宣传教育，利用中心组学习、专题学习、辅导报告会、音像报告会、橱窗宣传等形式对干部群众进行学习教育，做到防微杜渐。
5、加强监督队伍建设，为了提高党风廉政联络员的工作能力，发挥他们的监督作用，年初组织举办了党风廉政联络员培训班，对党风廉政工作进行了学习讨论。
6、按照院开展收入检查的通知要求，认真组织了研究所收入情况的自查工作，重点对财务部门进行了检查。
7、组织召开了领导班子民主生活会。会前广泛组织征求意见60余条，为民主生活会统一思想、解决问题、制定措施提供了依据，为开好民主生活会创造了条件。
8、认真处理群众来信来访，坚持所领导“信访接待日”制度。收到群众信访5起，处理问题3起，接待群众来访20余人次，处理问题19起。
9、完成了四个项目的内审任务。
五、抓好班子自身建设,形成坚强有力的战斗集体
20xx年我所领导班子自身建设，一是抓学习，中心组的学习已成为制度化；二是开好所长办公会和党委会，有事研究事情，无事沟通情况，会上民主气氛比较浓，允许大家充分发表意见，对意见不统一的不做决定；三是抓好民主生活会，会议召开前，充分征求干部群众意见，并将意见提前发至各成员手中，会上进行认真分析，大家畅所欲言，积极开展批评与自我批评，相互分析原因总结经验教训，达到共同认识共同提高；四是开展谈心活动，遇到一些会议上不好说的问题，或者相互有看法和意见分歧时，主要领导能够及时开展谈心，不让意见憋在心里。五是生活上相互关心，工作上相互支持。工作不相互拆台，班子对外一个声音是班子的一条纪律。应该说本届班子是团结奋进的班子，奋发向上的班子。
六、以创新文化建设为载体，推进党建工作上台阶
创新文化建设是知识创新工程的五大目标之一，按照中国科学院关于创新文化建设“要往深里去，往高里提”的要求，我所在被列入试点单位后进一步推进创新文化建设。
1、制定了《西安光机20xx年创新文化建设工作计划》，并进行全面实施。
2、制定了《中国科学院西安光机所深入推进团队精神培育试点工作实施方案》、《中国科学院西安光机所深入推进创新精神培育试点工作实施方案》，并在所内选定了六个部门为试点单位。
3、组织对全所职工进行了创新文化知识和理念的培训，共四批300余人。
4、为了调动基层部门和职工关心参与创新文化建设，设立了创新文化建设基金。
5、所团委按照创新文化工作部署，承办了多期“创新文化沙龙”活动，以音乐赏析、佳片欣赏、航天技术发展报告会、创新文化知识竞赛、迎新座谈会、新年联谊会等形式调动广大青年的积极性，并在活动中注重培育青年人的“团队精神”。
6、建立了西安光机所“党建网”，开设了“党建之窗”栏目。
7、组织筹办了“中国科学院20xx年创新文化建设工作研讨会”。
8、分别接待广州分院、中船集团705所等单位，进行创新文化交流。
9、组织制定了《西安光机所所务公开暂行办法》，并建立了所务公开网，坚持重大决策由职代会讨论审议。
通过三年多的创新文化建设，创新文化工作已逐步深入人心，研究室十分注重文化建设和管理。如：光电子学研究室、医电计算机研究室、纤维光学研究室成立后，管理工作先从文化建设入手，统一思想，凝聚人心，发扬精神，开创工作，均取得可喜的成绩。瞬态室、空间室、科园物业公司通过文化建设，促进了科研生产工作。
七、积极开展精神文明建设活动，激发职工群众积极性
精神文明建设是新时期党建工作一个重要组成部分，20xx年我所通过开展一系列创建活动，把思想道德教育作为主线贯穿到各项创建活动中去，调动大家的工作热情和积极性，广大党员的先锋模范作用得到了进一步的发挥。
1、组织开办“文明市民学校”，对广大职工和家属进行思想道德素质教育。通过宣贯文明市民“十不”行为规范和“三管住”等要求，提高职工群众的文明化程度。
2、组织开办“人口学校”，通过普及计划生育常识、宣讲计划生育基本国策、宣讲人口与国情、人口与环保等专题，提高广大职工执行计划生育的自觉性。
3、组织进行了全所700多人参加的“公民道德建设知识竞赛，提高广大职工的公民道德意识。
4、组织开展评选“五好文明家庭”和“五好文明楼洞”活动。评出“五好文明家庭”10户。
5、组织开展评选先进集体、先进工作者活动，共评出先进集体三个、先进工作者10名。
6、组织开展评选优秀青年活动，共评出优秀青年11名、优秀学生干部2名。
7、积极向上级政府推荐优秀人员：20xx年我所获荣誉称号14人，其中党员占12人。一人荣获“全国科普工作先进工作者”称号，一人荣获“陕西省先进工作者”称号，同时还荣获全国“半月谈思想政治工作创新奖”，一人被命名为陕西省“三五人才”，一人荣获陕西省“有突出贡献专家”称号。三名同志分别荣获中国科学院“优秀团干部”、“优秀团员”、“优秀学生干部”称号等。
8、20xx年我所生活区被授予“文明小区”、“绿色社区”、“绿色科研院所”，并被推荐为“西安市文明单位”。
9、组织了向灾区人民献爱心，捐赠救灾物品活动。共捐款14078元、衣物4572件、棉被35床、食品11箱。
八、积极开展群众性的文化娱乐活动，活跃职工文化生活
群众性文化体育活动是精神文明建设的一个重要组成部分，为了丰富广大职工和家属的业余文化生活、满足小区居民的精神文化需求，促进职工思想交流、创造和谐的文化氛围，我所组织开展了丰富多彩的群众性文化体育活动。不断增加党建工作的科技含量和娱乐活动的文化含量，激发广大职工爱党、爱国、爱所的热情。
1、先后组织举办五次文艺演出，八次不同体育项目的比赛，并组织举办了西安光机所职工秋季趣味运动会，对提高团队意识，增强凝聚力起到了促进作用
2、为促进“文明小区”建设，组织举办了“文明小区之夏”纳凉晚会。 3、多次组织举办职工书画。4、组织兴建了开放式的全民健身广场配置各类健身器械十余件，受到职工家属的好评。
九、积极组织做好离退休工作，促进研究所的稳定发展
我所，现有离退休职工535人，其中党员191人，这些人的稳定对研究所的发展起着重要的作用。为了加强对离退休工作的管理，今年重点做了以下工作:
1、抓组织建设，将离退休管理职能从人教处分离出来，成立专设机构，配备两名专职人员进行管理，同时加强支部建设，认真组织好离退休职工的学习教育，使离退休职工思想稳定。
2、认真抓二项待遇的落实，不拖欠离退休职工的工资与医疗费。
3、认真抓了老年教育和文体活动，组织离退休职工多次参加了研究所及西安市的重大活动，取得了好的成绩，受到领导的好评和职工群众的赞扬，仅秧歌队就100多人，极大丰富了老年同志的文化生活。
4、认真做好老年大学工作。20xx年按照“三个代表”的要求，与时俱进，开拓创新，规范教学，加强制度管理建设，使老年大学具有一定规模和声誉，在社会上产生了积极影响。现在已由最初的三个教学班几十人发展到包括书画、电脑、英语、保健、音乐、舞蹈、模特等10个专业13个教学班，在校学员450人次。
5、组织完成了老年大学新校舍的建设工作，使教学场地增加到400平方米，新配备了桌椅、空调、钢琴，使教学设施完备，教学环境优雅舒适，促进了研究所的稳定和发展。20xx年我所老年大学（分校）在西安市26所分校中，被西安市老年大学（总校）评为先进分校。
总的来说20xx年我所党的建设工作取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，许多问题仍需要我们不断努力，在改革发展中用改革的办法在发展中去逐一解决。20xx年，对我所来说是关键性的一年，任务十分艰巨繁重，面对众多重大科研项目，特别是航天项目，任务完成的好坏，直接影响着研究所今后的发展与生存；同时又面临着行政与党委领导班子的换届，如何使新老班子平稳过渡，实现顺利交接，也直接影响着研究所的稳定和持续地发展；同时，研究所也将面临新老园区的全面建设。面对如此多的困难如何办？全体党员应鼓足勇气，坚定信心，进一步发挥党员先锋模范作用，促进和推动研究所的发展。让我们以“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”的大无畏精神去迎接新的挑战，创造新的辉煌。
2020年春运工作总结报告
20xx年的春运工作从1月11日开始至2月19日顺利结束了。历时40天的春运工作在上级党委、政府的领导和行业主管部门的指导及区上相关部门、单位的高度重视、积极配合下，通过交通系统各级领导、全体职工和经营业主、从业人员的共同努力，较好地完成了目标任务。春运期间，全区道路客运企业共投入客车192辆（出租车除外），共发16730余班次，运送旅客61.1万余人次，其中发加班车226班，发超长线客运（民工专线）106班(发加班车24班)、运送进出川旅客0.786万余人；公交运输投入车辆148辆；水上运输投入客渡船26艘668客座，运送旅客14万余人次。实现了“辖区内水上交通安全无事故，道路、公交专业运输无一般以上责任事故，无旅客、货物滞留港站和重大运输服务质量投诉”的春运工作目标，取得了较好的社会效益和经济效益。现将我区开展春运工作的情况总结报告于下：
一、加强组织领导，层层落实责任
区委、区政府非常重视春运工作，区政府印发了《关于认真做好20xx年春运工作的通知》（泸纳府发[20xx]5号）。我局根据上级党委、政府、行业主管部门和区安委会的安排部署，结合纳溪交通工作实际，于20**年12月29日成立了以局党组书记、局长任组长，党组成员、分管领导任副组长，系统相关管理部门、股室负责人为成员的春运工作领导组和春运办公室，印发了《关于认真开展百日安全生产活动 切实做好20xx年元旦、春运和今冬明春交通安全工作的通知》（泸纳交安发[20xx]64号），20xx年1月10日印发了《20xx年春运道路运输应急预案》（泸纳交安发[20xx]1号），并多次召开会议传达贯彻上级春运工作会议、文件、指示精神，对各有关管理部门、运输企业、经营业主的春运工作提出了具体要求,研究、部署落实了系统春运工作。区航务（地方海事）处、养护管理段、利达公司等也分别成立了春运工作领导机构，制定了春运运输方案和应急预案，对春运工作作了具体的安排布置。全区共成立了春运工作领导机构15个，成员215人，实行行政一把手负责制，做到主要领导亲自抓春运和安全工作，把春运工作任务和安全生产责任提前层层落实到了基层、车头、船头、人头。区航务（地方海事）处与港区客渡船业主签订了春运安全责任书11份，与各乡镇(街道办)签订了20xx年交通海事监督行政执法委托书13份；区运管所与各企业签订了安全目标责任书36份；区利达公司与下属各部门负责人、管理人员、驾售人员等层层签订了20xx年春运和年度安全责任书567份；区公交公司与各科室、公交车长、售票员签订了年度安全责任书396份。
二、狠抓源头管理，春运前层层组织开展了生产、消防安全大检查，排查整治各类隐患，保障投入春运的车船、从业人员符合规定要求，公路路况良好
春运前，我局和系统各管理部门、运输企业、经营业主及各镇政府船管站等按照各自的职责，结合正在开展的消防安全和“百日安全生产活动”，层层组织开展了全面深入的安全生产、消防安全自查和大检查。
我局制定了《20xx年春运、 “两会”、春节前系统安全大检查工作方案》，分水上交通、道路运输、公路和路政安全3个检查组，分别由局领导带队,会同区航务（地方海事）、运管、养护、路政、渡口管理部门深入辖区内客运、危险品运输企业和车站、公路、渡口、码头、车船等检查开展冬春季“百安活动”、防范冬季低温雨雪冰冻灾害措施落实、消防安全工作和开展春运宣传动员、布置、应急预案制定、车辆技术状况检测、船舶附加检验、从业人员培训、加班车船落实、隐患排查整治等春运工作准备情况，共开展检查7次，系统共检查水陆运输企业10余户、维修企业3户、客运站8个、公路20余条、渡口码头30余座次、附加检验客渡船31艘次、货运船舶69艘次、囤船14艘次、客车207台次、出租车80台、公交车128台、危品运输车13台，普通货运车200余台、管理和从业人员800余人次，道路运输查出安全隐患2起，企业已及时上报当地政府请求整治，水上交通查处违章行为1起。
三、广泛深入开展交通安全宣传教育活动和从业人员安全培训教育
为强化人民群众交通安全意识，提高全民安全文化素质，共同关心并参与搞好我区冬季和今年春运、春节期间交通安全工作，春运前, 我局在全区组织开展了交通安全知识宣传教育活动。由我局和区航务（地方海事）、运管、路政管理执法部门分别印制行业法规宣传资料并派人由局领导带队，从 20xx年1月4日至1月9日分别到辖区内的大渡口镇、合面镇、白节镇、护国镇、上马镇、打古镇等重点乡镇和纳溪城区河东、河西街道，区利达公司河东客运站，会同当地镇政府、街道办、公安交警部门、客运企业，通过拉挂标语、散发宣传资料、播放交通安全警示教育片、接受群众咨询等多种形式和载体进行了声势浩大的交通安全知识宣传。此次活动共设点宣传9次，参加宣传人员126人次，拉挂标语15幅，散发宣传挂图152张、宣传资料14540份，播放交通安全警示教育片9场次、光牒19张次，接受群众咨询600余人次，涉及安全法律法规、规章等10余个，宣传活动效果良好，为我区深入开展冬季“百安活动”，搞好今年春运安全工作奠定了良好的基础。我局还会同区运管所、整治办印制宣传资料、制作录音光碟、设置宣传车辆，从2月13日起在纳溪城区和辖区内有关重点乡镇分别设点组织开展了打击车辆非法营运专项整治宣传活动。
系统相关单位和企业也在春运前层层组织召开了企业负责人、管理人员、经营业主、职工、从业人员会议，传达贯彻上级会议、文件精神，组织动员和具体安排布置春运工作。在春运开始的第一天，我区还分别在河东客运站、沙咀码头等举行了春运启动仪式，组织企业负责人、驾乘人员、船员们进行了春运安全行车行船宣誓。春运期间，系统共挂大幅标语41幅，张贴小标语110余幅，办板报3期、宣传栏和简报各1期，设点宣传9次、散发宣传单5700份、宣传手册600份，组织观看安全警示教育片2次。
四、搞好旅客、货物流量调查预测和运输组织、应急疏运方案制定，精心组织运力，及时疏运旅客、货物
保障春运安全和避免旅客、货物滞留，确保民工平安返乡返岗是交通行业春运工作的两大基本任务。春运前，有关管理部门指导运输企业、业主按照“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的春运工作总体要求，对今年春运旅客流量、流时、流向作了认真调查预测，制定了切实可行的春运方案和应急预案，落实了应急客车、公交车各20台，货车30台；企业、业主还视情延长售票、发班时间，增开加班车船和短线班车等，确保了旅客、民工、货物的安全、及时、优质运输，有效地杜绝了春运和春节期间旅客、货物滞留港站和客渡运车船源头超载现象发生。
五、坚持24小时值班制，搞好统计上报工作，强化监督管理
我局和系统及区上相关管理部门、企业均实行了春运期间领导带班和安排人员每天24小时值班制，确保随时上报下传信息、按时上报春运统计报表；每天都有领导带队深入到车站、渡口、码头、公路、车船等检查安全运输生产情况，搞好现场监控和公路养护、路政管理，及时发现并处理运输生产中出现的各类问题，查处和纠正各类违法违章行为。
春运期间，我局收到重庆公路工程检测中心对护国大桥的承载能力鉴定检查报告后，立即向区政府报送了处置建议方案报告，区政府高度重视，于1月23日发布了《关于对护国大桥实行交通管制的通告》（泸纳府布[20xx]1号），从1月23日起严禁总重量超过10吨的车辆及客运车辆载客通过该大桥，且其余车辆通过大桥时时速不得超过30公里。我局按照区政府的部署，局主要领导、分管领导立即率公路养护、路政管理部门人员赶赴护国大桥现场配合当地镇政府及有关管理部门实施交通管理制，并会同区运管部门、客运企业和有关镇政府研究，及时妥善解决了护国大桥实行交通管制期间当地群众的安全出行问题。
春运期间，我局召开安全会议7次，开展安全检查9次。区航务（地方海事）处结合“抗枯防雾”、“百安活动”，加强gps监控，加强对辖区内重点渡口、码头、航段的安全巡查监控和辖区水上日常检查、早巡查，督促乡镇管船员、签单员工作到位，做好客渡船签单发航工作，进一步推进“救生衣行动”，严厉打击客渡船超员、超载、冒雾冒险航行和自用船等非法载客行为，共开展检查巡查52次，检查船舶259艘次、渡口码头53座次，查处违法行为1件。各有船镇政府（街道办）及有关部门加强了对所属渡口、客渡船、游览船等的现场监控管理，认真落实签单发航和“救生衣行动”。区运管所严格“三把关一监督”，强化运政稽查，会同区整治办加大非法营运打击力度，共开展检查40余次，检查车辆1500余辆，其中查处非法营运车43辆（面包车23辆、摩托车18辆、货车2辆）。区公路养护、路政管理部门对所管养路桥加大巡查、维护力度，每天对护国大桥进行监控，上路巡查30余次，修复水沟320m,疏通涵洞6道，清除占道堆物17处150 ㎡，发出责令整改通知书2份，治理超限车17辆，卸载21吨。区利达公司深刻吸取泸州长龙三分司“12.4”较大道路交通事故教训，开展了安全隐患大排查大整治，进一步完善公司管理制度、落实安全生产责任，实行了安全生产分片分线包干管理责任制、查处“三超”有奖举报制，加大了对安全责任事故和超员运输行为的处罚额度，加大了春运、春节期间对河东客运站监管和各客运站加班车辆的组织调度力度，各客运站严格执行进站车辆例检、“三品”检查和“三不进站”、“五不出站”规定，站内查出危险物品105件。区公交公司领导和管理人员到站点、危重路段检查、监控70次，检查客车600余辆次，发现隐患和问题及时进行了整改、处理。
二○○九年二月十九日
主题词：交通 春运 工作 总结报告
报：市交通局，市交通局安全生产科，区委办，区政府办，区人大财经工委，区政协经科委，区安委办。
发：区交通系统各单位。
XX市XX区交通局办公室转贴于
2020年环保工作总结报告
推进开展环保工作工程，努力改善我们环境质量，这是一个长期性的艰巨性的工作，下面是小编搜集整理的20xx年环保工作总结报告，欢迎阅读。
20xx年环保工作总结报告一
20xx年是实施“十二五”规划开局起步之年。我局按照市委、市政府工作部署，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕加快经济发展、转变发展方式、建设幸福**的大局，抓重点，抓统筹，抓落实，各项工作按照序时进度积极推进并取得良好成效。
一、20xx年环保工作情况
全市环境质量总体保持良好。1-10月份，城区空气平均污染指数58，同比下降19.4%;优于和达到二级的天数303天，比上年同期多9天，其中一级天数23天，比上年同期多17天;二氧化硫、可吸入颗粒物平均浓度分别为0.052mg/m3、0.078mg/ m3，均达到国家二级标准，比上年同期分别下降11.9%和15.2%。酸雨频率为33.1%，同比下降18个百分点;pH平均值4.78，与上年同期基本持平。长江**段水质保持稳定，总体状况良好，主要断面达到三类水质标准;市区两个集中式饮用水水源地水质达标率继续保持100%;顺安河入江口水质有所好转，由四类提高到三类;天井湖水质保持为四类，无明显变化。工业区昼、夜间噪声平均值有所上升，混合区和交通干道两侧区域噪声昼、夜间平均值有所下降，各功能区均在相应的标准限值以内。
今年以来，我们主要抓了以下工作：
(一)着力整治城区扬尘污染。认真研究制定了扬尘污染整治实施方案，明确了整治目标及各相关单位的职责、任务。根据企业、道路、码头、建筑工地等分布情况，在城区范围内增设了13套pM10自动监测系统，有针对性加强对扬尘污染的监管。加大协调联动和现场督查力度，会同经信、公安等部门对工业企业、石料矿山、道路运输、建筑施工等扬尘整治情况进行联合检查，对12家责任单位下达了28份限期整改通知书，对3家石料矿山企业扬尘污染问题共处罚款30万元。通过努力，工业企业粉尘污染深度治理基本完成，**海螺水泥公司已完成3号、4号熟料生产线窑头、窑尾的电收尘器和煤磨的布袋收尘器改造,皖能**发电公司煤场抑尘和3号300MW机组粉尘治理、华兴化工公司硫酸一期排渣增湿滚筒粉尘治理、富鑫钢铁公司出铁厂粉尘治理、上峰水泥公司粉尘深度治理等项目均相继完成并投入使用。同时，石料矿山企业专项治理全面展开，道路运输超载泼洒整治得到强化，城区道路保洁抑尘力度加大，建筑工地文明施工逐步规范。4月份以来，城区可吸入颗粒物月均浓度均创“十一五”以来同期最低值。扬尘整治的效果已明显惠及我市环境质量的改善。
(二)着力抓好主要污染物减排工作。研究制定污染减排项目计划，共安排COD减排项目12个、氨氮减排项目7个、二氧化硫减排项目16个、氮氧化物减排项目16个。进一步强化落实污染减排责任，对20xx年度污染减排责任单位任务完成情况进行了检查考核，市政府与县区政府、有色公司等17家单位签订了20xx年度污染减排目标责任书。加强污染物总量控制管理，将主要污染物排放总量指标作为新改扩项目环评审批的前置条件，草拟了进一步加强污染物总量管理的实施意见，积极探索排污权有偿使用和交易，全面推行排污许可证制度。加强调度和督查，每季度召开一次调度会，分析全市污染减排工作形势，研究部署下一阶段工作，推动电力、水泥企业等突出问题的整改和畜禽养殖企业污染治理等重点工程建设。加强污染减排监管，出台了《**市城镇污水处理厂运行环境监督管理办法》，加大对污水处理厂、燃煤电厂等企业污染减排设施现场检查力度，督促新民、西湖污水处理厂制定整改方案，消除设备故障，保持稳定运行。根据全市污染减排项目实施情况和污染物增量情况，经测算，预计能够完成年度减排任务。
(三)着力推进创建国家环保模范城。制定了20xx-20xx年度创模实施计划并分解到各有关部门单位，在全市创模工作推进会暨扬尘污染整治工作动员大会上，市政府与16家牵头责任单位分别签订了创模目标责任书，进一步明确职责、落实任务。积极推动环境基础设施工程建设，城市污水管网正在抓紧推进，危险废物处置中心将于年底前建成。深化环境污染治理，组织金隆铜业等单位积极申报重金属污染治理项目，督促市开发区漆包线生产企业实施废气深度治理工程，推动县区开展小茶水炉整治。截至10月底，已关闭拆除35台小茶水炉，预计年底前将完成剩余35台小茶水炉关闭拆除任务。推进狼尾湖环境整治，开展了狼尾湖环境功能及治理对策研究，实施了部分地段护岸和绿化工程。推行清洁生产审核，制定下达了清洁生产审核计划，要求9家重点污染企业开展清洁生产审核工作，金隆铜业、六国化工等4家企业清洁生产审核报告已通过了专家技术评估，其他5家企业已编制完成报告初稿。结合企业自行开展的清洁生产审核工作，预计到年底还有10家企业清洁生产审核报告将组织评估。积极开展创模宣传教育，为全市中小学校统一征订了创模教材，编印了《**市创模工作手册》和《**市市民创模宣传手册》，邀请了环保部创模专家来铜开展创模专题培训。
(四)着力推进城乡一体化生态环境建设。对城乡一体化生态环境建设实施方案进行了修编，市政府办公室已经印发。积极做好农村环境连片整治示范市申报工作，我市被省环保厅、财政厅确定为农村环境连片整治示范市，**县被列为示范县，并获得1000万元专项资金支持。推进农村污染整治，开展了全市畜禽养殖业环境状况调查，继续实施农村集中居民点生活污水处理工程建设，西联乡老观村工程基本建成，顺安镇凤凰村工程已经开工。持续推进生态市细胞工程建设，遴选上报了7个生态示范项目，老洲乡创建成为省级生态乡镇，天门镇郎坑村、西联乡黎桥村创建成为省级生态村。加强新桥河等流域洗矿点及小选厂跟踪督查，督促**县对死灰复燃的洗矿点及小选厂加以整治，遏制污染反弹，巩固整治成果。
(五)着力强化环评审批与服务。研究制定了《**市建设项目环境准入管理若干规定》，进一步提高项目准入门槛，促进产业结构与布局优化调整。强化规划环评和项目社会稳定风险评估，推动承接产业转移示范区、横港循环园化工产业园、铜拆解园等开展规划环评，对有机化工5万吨苯酐扩建等项目要求开展风险识别、评估并实施有效的防范措施。坚持重大项目和环境敏感项目集体研究，严格按照分级审批规定依法合规审批，把好建设项目环评审批关。截至10月底，共审批了125个建设项目环境影响评价文件(其中报告书25个，报告表89个，登记表11个);对2个项目的环评暂缓审批;对不符合国家产业政策、卫生防护距离达不到要求的2个项目提出了否定性意见。加强建设项目全过程管理和试生产前的检查，开展了建设项目环评制度执行情况和“三同时”措施落实情况监督检查，责令未批先建、未验先投、试生产超期的项目限期补办相关手续，对不具备试生产条件的项目不予同意试生产，并提出整改要求。坚持管理与服务并重，认真分析论证铜化横港循环园规划项目可行性，为市委市政府决策提供科学依据。对全市“861”重点项目、市领导联系的重点工程进行梳理，并根据项目备案、选址文件，全面掌握建设项目信息，及时致函项目建设单位，督促、指导项目建设单位履行环评手续。加强与上级部门沟通协调，推动“圈区管理”等项目建设，协助新亚星焦化一期、上峰水泥二期等重点项目通过竣工环保验收。
(六)着力加强环境执法监管。进一步强化环境监管措施和手段，实行环境执法包片责任制，对重点污染源实行网格化管理和驻点监察，每周至少安排两次以上夜间暗查和突击检查。组织开展20xx年度全市企业环境行为评价工作，公开发布了20xx年度186家规模以上工业企业环境行为综合评价结果，出台了《**市环境违法企业公开道歉和媒体通报办法》，研究制定了加强绿色信贷工作的意见，定期向市金融机构通报企业环境信息。加大环境监察稽查和排污费征收力度，1-10月份共征收排污费3587余万元，预计全年达到4300万元以上。认真落实省环保厅环察函〔20xx〕1185号文件精神，组织开展了开发区环境问题专项检查，对检查发现的问题分别进行了处理，下发限期整改函7份;责令3家企业停止建设，补办环评手续;责令1家企业限期办理竣工环保验收;对8家企业进行了立案查处。针对循环工业园少数企业违法排污问题，快速反应，果断出击，全面排查园区企业和沿江排污口，立案查处违法排污企业，并举一反三，研究建立环境监管长效机制，印发了《进一步加强环境监管确保环境安全的通知》。深入开展环保专项行动，集中力量对重金属污染排放企业等环境问题进行排查整治，采取限期整改、挂牌督办、停产治理、罚款等措施，严查重处环境违法案件。今年以来，共查处环境违法企业79家，对5家企业挂牌督办，对21家环境违法企业进行了经济处罚，共处罚款114.6万元，追缴排污费186.5万元，有力遏制了环境违法问题的发生。
狠抓环境安全和污染投诉查处工作。按照“四不放过”要求，对全市沿江沿河化工石化企业环境隐患及重点行业企业环境风险进行了排查整治。会同市交通运输局、**海事处等部门，定期开展城市集中式饮用水水源保护区联合执法检查。在“举重亚锦赛”等重大活动期间，启动环境应急预案，开展应急监察和应急监测，保障全市环境质量稳定和环境安全。严格放射源管理，确保全市每一枚放射源都处在受控状态。加大危险废物相关企业和废旧家电拆解企业监察频次，进一步强化危险废物产生、处置等各环节监管。印发了《**市城市集中式饮用水水源突发环境事件应急预案》，举行了环境突发事件应急处置演练，联合市消防支队开展了应急演练培训，环境应急水平得到较大提升。坚持每月一次的环境信访恳谈会制度，组织召开了梅塘社区等环境问题恳谈会，积极分析问题、解决问题。开展了领导带案下访活动，妥善处理了南车**分公司等环境污染纠纷。继续实施“绿色护考”行动，及时查处高考、中考期间噪声扰民投诉。截至10月底，共受理来信来访1021件，已办结1001件，结案率98%，维护了社会稳定和人民群众环境权益。
(七)着力夯实环境保护工作基础。认真抓好环境规划、科研、监测、法制、宣传和信息工作。重新修订了《**市环境功能区划》，编制上报了《**市“十一五”环境质量报告书》，编制完成了《**市“十二五”环境保护规划》、《**市“十二五”主要污染物总量控制规划》、《**市扬尘污染整治规划》、《**市农村环境综合整治规划》和《**市集中式饮用水水源环境状况评估报告》，开展了扬尘污染防治对策研究、规模化畜禽养殖业污染防治对策研究、重金属污染状况及防治对策研究、**及周边地区危险废物性状分析及处理处置应用研究。加强科研管理，严抓科研质量，印发了市环保局环境保护科研课题管理办法和科研课题成果奖励办法，制定了环评、规划、课题质量控制度和审核制度，努力提升环保科研水平。围绕首个环保宣传周，组织开展了《河长》首映式、环保新闻发布会、中小学生环保征文竞赛、少儿环保书画赛等系列活动。开展“绿色学校”、“绿色社区” 和“环境教育基地”创建活动，组织螺蛳山社区等五个社区申报省级绿色社区，市七中、十二中等四所学校被评为第九批省级绿色学校，**海螺城市生活垃圾处理示范项目等五家单位被命名为首批市级环境教育基地。实施“环境信息和统计能力建设项目”，升级改版了**环保外网、内网，环保政务公开和信息化工作水平得到新的提升。
进一步加强机关党建、廉政建设、思想建设、作风建设、业务建设和文明创建工作。以创先争优为主题，组织开展了纪念建党90周年系列活动，抓好“四百”工程、“四联四促”等各项工作。认真落实党风廉政建设责任制，研究制定了《**市环保局党风廉政建设责任制考核和责任追究暂行办法》、《**市环保局廉政风险防控管理暂行办法》，全面推行廉政勤政公约，强化廉政风险防控管理，进一步筑牢反腐倡廉防线。积极开展“四提四促”解放思想大讨论活动，进一步提升全局上下发展意识和服务意识，并结合实际推动活动成果转化，制定并认真实施《市环保局为企业上门服务制度》，充实政务服务中心环保窗口力量，实行环保行政许可整建制进中心，提高了服务质量和办事效率。积极开展“大走访”活动，广大环保干部走进企业、深入基层、融入群众，广泛听取意见，主动上门服务，解决实际问题。加强效能监察，重新制定了《市环保局有效投诉和作风效能责任追究暂行办法》，进一步严明纪律，有效遏制了违反作风效能规定的问题发生。充分发挥环保职能作用，扎实做好“双创”工作，积极开展文明单位、文明行业创建活动，连续三届被评为省级文明单位。组织开展了环保“春训”、环境监测技术大比武和环评报告书编制质量评比活动，环保业务建设、队伍建设得到进一步加强。
但我们也清醒地认识到，我市的结构性污染仍较严重，污染减排压力巨大，环境容量问题日益凸显;环境治理任务繁重，重点排污企业不能稳定达标排放，环境安全形势较为严峻;环境信访居高不下，一些问题尚未得到根本解决，环境监管能力亟待加强。我们将进一步采取有力措施，切实解决这些问题。
二、201x年重点工作安排
201x年是我市提前八年全面建成小康社会决胜之年和创建国家环保模范城市攻坚之年，我们将认真贯彻落实《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》和市第九次党代表大会精神，围绕我市“十二五”环境保护“一个确保、两个明显”目标，突出抓好污染减排、大气污染防治和城乡环境综合整治，严格环境准入，强化执法监管，保障环境安全，推动转型发展，为**“四个之城”建设做出积极贡献。
(一)推进环保民生工程，努力改善大气环境质量。认真总结扬尘污染整治工作经验，研究建立长效机制，鼓励、支持企业实施扬尘污染深度治理，推出一批扬尘污染整治的示范项目或示范点、示范片，巩固、提升扬尘污染整治成果。新上一台pM2.5监测仪器，开展空气中的pM2.5监测，为下一步执行国家大气环境质量新标准，先行做好防治空气污染的探索与研究。加大异味污染治理力度，组织实施加油站、储油库、油罐车油气回收治理工程，推进开发区漆包线生产企业废气治理。开展机动车排气检测，实行机动车环保标志管理，推动达限机动车强制报废，防治机动车尾气污染。
(二)全面推进减排工作，确保完成污染减排任务。进一步强化主要污染物总量控制管理，坚持将主要污染物排放总量指标作为新改扩项目环评审批的前置条件，试行开展排污权交易，优化资源配置，严格控制主要污染物增量。认真制定年度减排项目计划，将减排任务分解落实到重点项目，提请市政府与相关单位签订目标责任书。加强督查，定期召开调度会，并对督查、调度情况进行通报，督促各类项目按计划落实，推动城市污水管网工程加快建设。加强与农业、公安等部门联动，推动农业减排、机动车减排项目的实施。加强对减排重点企业的监管，按季对城市污水处理厂运行情况进行考核，促使污水处理厂、燃煤电厂和重点排污企业等减排设施正常运行与污染达标排放。
(三)深化环境污染治理，着力突破创模难点问题。认真贯彻执行国家制定的排污新标准，结合我市实际，研究制定我市电力、有色采选冶、硫酸等相关企业提前提标改造实施方案，并推动企业实施提标改造工程。加快推进危险废物处置中心建设，加强危险废物环境管理，确保危险废物及医疗废物依法安全处置。深入推进重点企业清洁生产，对“双超双有”企业、重金属污染防治重点行业以及钢铁、水泥等七个产能过剩主要行业的企业，实行清洁生产强制性审核，并推动企业按计划实施清洁生产审核。
(四)连片整治农村环境，推进城乡一体化生态建设。对新一轮的城乡一体化生态环境建设实施方案相关任务进行分解，明确目标任务，落实责任单位。抓住我市被列为农村环境连片整治示范市契机，组织**县制定实施方案，做好项目遴选和实施工作，集中整治环境问题突出的村庄和集镇。继续实施农村集中居民点生活污水处理工程，推动规模化畜禽养殖场落实污染防治措施、废水达标排放，控制农村面源污染。深入开展生态创建工作，加强宣传引导和技术指导，发挥示范带动作用，推动生态乡镇、生态村和生态示范项目建设。
(五)解决突出环境问题，努力保障全市环境安全。开展重金属污染状况调查，全面排查重金属污染排放企业，摸清重金属污染底数，编制完成重金属污染防治规划，组织实施重金属污染治理工程。开展金昌冶炼厂生产污水接入城北污水处理厂深度处理调研论证，推动循环工业园污水管网建设和城北污水处理厂投入正常运行。开展入江排污口沿线企业环境问题排查，积极推动入江排污口环境整治和狼尾湖环境综合整治。加强城市饮用水水源地保护，推动饮用水保护区违法建设项目取缔和城市饮用水备用水源建设，消除饮用水环境安全隐患。
(六)严格项目环境准入，切实加强项目全过程管理。严格执行环境影响评价制度和《**市建设项目环境准入管理若干规定》，把好项目环评审批关和环境准入关。加强部门间沟通联系，掌握了解项目信息，督促、指导项目建设单位及时开展环评，提高环评执行率。加强环保“三同时”管理，对申请试生产的项目，严格检查落实环评文件及批复要求情况，对落实不到位的建设项目坚决不予批准试生产。严格建设项目竣工环保验收，确保项目“三同时”措施落实到位，污染物稳定达标排放。建立项目“三同时”动态管理档案，开展建设项目“三同时”专项检查，遏制未验收先投产、长期试生产不验收等现象。
(七)强化环境执法监管，严处重罚环境违法行为。加大重点区域、重点排污企业日常巡查和夜间突击检查频次，加强对重金属污染、危险废物污染、污染减排项目、城镇集中式饮用水水源保护和沿江化工企业的执法监管。研究进一步加强有色行业环境监管的意见。继续开展环保专项行动，查处影响群众健康和环境安全的突出环境问题，对污染治理设施不正常运行、超标排污的企业依法责令限期整改，情节严重的实施挂牌督办、高限处罚，并责成企业负责人在市主要媒体上向社会公开道歉，做出整改承诺。主动向社会公布企业环境信息，完善绿色信贷机制，充分发挥公众参与和社会监督作用。进一步加强环境应急工作，深入开展沿江沿河化工企业、重金属污染排放企业和尾矿库等环境隐患排查整治，严格化学品、放射源和危险废物环境监管，组织开展环境应急演练，严密防范污染事件发生。
(八)扎实做好基础工作，提升服务科学发展水平。继续抓好环境规划、科研、监测工作，编制水污染防治规划、大气污染防治三年行动方案，开展饮用水水质全分析，推进全省一流重金属监测化验室建设。围绕创模等环保重点工作，广泛开展主题宣传教育活动。深入推进绿色创建活动，推动公众参与环境保护。加快推进环境监察、监测、信息标准化建设，加强危废监管、辐射监管和环境应急队伍建设。深入开展争先创优活动和大走访活动，迎接党的十八大召开。跟进抓好廉政风险防控管理，跟进抓好廉政风险防范管理，狠抓作风效能建设。加快人才引进和培养，为环保事业发展提供保障。
20xx年环保工作总结报告二
0xx年，我局紧紧围绕全区生态文明建设的要求，牢固树立生态立区的理念，按照“保护与建设并行、管理与创建并重”的原则，认真落实各级工作部署，继续深化污染防治工作，强化环境监管服务，有效促进全区环境质量的持续改善。
一、明确目标，环保工作取得实效
1、污染防治大力实施。抓好大气污染防治，完成大气污染治理工程29项;切实抓好节能减排，完成4个工程减排项目、2个结构减排项目，减排二氧化硫101吨、氮氧化物23吨;认真推进治太项目，促进太湖水质改善，完成治太重点工程5项，确保了太湖安全度夏;积极推行清洁生产，完成强制性清洁生产审核企业2家;抓好固废管理工作，进一步推进危险废物转移网上报告工作，组织对辖区内年产生危废在100吨以上的重点监管源单位开展专项执法检查;继续推行主要污染物排污权有偿使用和交易工作，完成建设项目排放污染物总量指标平衡项目33项，共征得排污权交易费10.53557万元，完成11家企业的有偿使用费征收及排污许可证年审工作，共征得有偿使用费56.9985万元;继续开展生态补偿机制的试点，对水源地生态红线的划定工作进行了对接踏勘。
2、环保审批严格把关。严格遵守环境准入条件和标准，办理建设项目环境影响审批事项总数为195个，完成国土局地块出让前环保预审19个，投资主管部门立项前环保预审160个;强化建设项目“三同时”管理，组织开展了全区2005年至20xx年建设项目环保“三同时”制度执行情况专项核查并制订专项整治方案，办结竣工验收的项目137个;加强业务服务，推行“环评前期咨询联系单”制，出具16个环评前期咨询意见;组织对我区重点项目涉及办理环保审批手续等事宜进行了现场办公，提高项目的报批效率，20xx年区重大项目办结率达100%;督促、指导相关园区开展回顾性规划环评工作。
3、环境监管全面加强。组织开展了运行设施、危险废物、辐射安全、环境应急、饮用水水源地等各类专项检查，累计共出动执法人员4380人次，检查企业1601厂次，严厉打击了环境违法行为，作出行政处罚28件;依法规范排污收费行为，加大历史拖欠排污费的催缴力度，完成排污收费806.4925万元;积极妥善调处环境信访，全面深入排查解决环境信访突出问题及各类环境矛盾纠纷，调处各类信访945件，扎实开展市、区两级“政风面对面”活动，协调开展了界山河整治;按照区政府《市区环境保护大检查行动实施方案》要求对全区环境保护大检查工作进行了部署，开展了违建项目的清理整顿，2778家企业完成了自查填报。
4、生态文化奋力提升。深入推进各类生态创建，建成省级绿色社区1个、“两型社会”示范社区3个，“国家生态文明建设试点示范区”创建有序推进;配合南京大学做好《市区“十三五”环境保护与生态建设规划》编制工作;大力开展环保宣传，组织了“环保进社区进学校”、广场宣传、《环境保护法》专题宣传、刊登环保知识有奖竞答专版等形式多样的环保活动，制作了“为环保我行动”知识图片，在基层和机关巡展，联合区委宣传部开展20xx年度“幸福--美丽家园”暨阿福进社区群众文化系列活动，通过环保局门户网站及“环保”微博等加以宣传推广环保知识;有序推进环境污染责任保险工作;扎实开展企业环保信用评价，加强企业环境行为信息公开，对全区201家参评企业进行了综合评定。
5、监测能力不断加强。做好环境质量现状监测，各类考核断面中，小康断面累积5个断面达标;区河长制断面累积为19个断面达标;现代化考核断面累积为10个断面达标;全市空气质量优良天数比例为65.4%，噪声环境质量达到相应的功能区标准;建立健全环境应急值守制度，认真做好人员、车辆、物资、仪器设备等方面的应急准备，开展应急监测演练，提高突发环境污染事故下的快速反应能力;做好太湖蓝藻预警，落实监测预警日报、应急快报制度，确保太湖安全度夏;加强自动站的监督管理，做好日常巡检工作，充分发挥自动监测系统的动态监控预警功能;加强监测质量管理，年初完成了实验室质量管理评审，上半年顺利通过了实验室认可认证监督评审和实验室扩项评审。
二、抓好党建，队伍建设不断加强
1、思想认识全面提升。积极开展学习教育活动，重点学习了党的十八大和十八届三中、四中全会精神，中纪委第五次全会、区“正风提效”动员大会等会议精神;邀请崇宁律师事务所张红岩律师进行了《新行政诉讼法视角下的依法行政》法律讲座;编印下发了《环保基本知识读本》，并进行闭卷测试;组织全体党员观看了《中国抗日战争实录》、《反腐启示录》、《互联网时代》等教育片，并交流心得体会。通过一系列的学习培训，进一步深化了全体干部职工的思想认识。
2、廉政责任认真落实。严格执行党风廉政责任制，充分发挥党组的主体责任和纪检组的监督责任，切实增强党风廉政建设的责任感和紧迫感，把党风廉政建设作为我局党务工作的重中之重，年初，根据区党风廉政建设任务书及有关文件，结合环保总局的《六条禁令》和省环保厅的《八条禁令》，研究制订了纪检监察工作要点、下发《党风廉政建设责任书》，落实工作责任、明确责任分工、形成党组领导负总责，班子成员“一岗双责”，各科室各负其责，上下齐抓共管、全员参与的党风廉政责任制体系。并将党风廉政责任制与全年中心工作同布置、同落实、同检查、同评比。
3、党建活动积极开展。充分发挥党总支、工会的作用，开展形式多样的活动，切实增强队伍的团结性和凝聚力。深入开展“三走进，三服务”、“三解三促”等活动，密切党群干群关系。组织全体工作人员赴区“明廉清心”感悟教育基地开展预防职务犯罪警示教育活动，学习贯彻关于推进法治建设、作风建设等系列讲话精神，邀请区检察院副检察长江鸽作预防职务犯罪专题报告，参观“明廉清心”感悟教育基地，进一步提高全体干部职工依法行政意识，筑牢自身预腐防线;组织全体党员前往常熟市参观了全国爱国主义教育示范基地——沙家浜革命历史纪念馆，重温历史，接受党史教育;组织全体党员观看了抗战影片《百团大战》，弘扬爱国主义精神。
三、强化管理，行政效能有效提升
1、严格制定个人清单。进一步明确个人工作职责，围绕工作内容、所需时间、难易程度、完成效果认真制定个人工作清单，确保每个人的工作职责清晰、工作内容明确;同时对个人工作清单落实情况有针对性的进行督查，对检查中存在的问题及时进行整改，通过教育、督促，提升机关文明形象、提高工作效能，营造团结和谐的工作氛围。
2、不断完善内控机制。建立健全各项制度，进一步清理职权、健全制度、优化流程和预控风险，根据制度运行情况中发现的问题，及时做好补充、修改、完善工作，同时结合法律法规修订、行政职能转变和预防腐朽工作的新要求，对新出现的权力风险及时制定和优化防控措施，推进内控机制的科学化和规范化，形成内控机制动态优化机制。今年重新修订了《区环保局权力运行内控手册》，共梳理行政执法工作流程17个，排查廉政风险点37个，完善控制措施37条，制定实施了《党政议事规则》、《重大事项集体讨论决策制度》、《重大环境行政处罚案件集体讨论制度》等监管制度。
3、有效落实督查机制。局纪检组、督查科定期不定期对相关科室、部门的行政执法工作进行监督，以环境影响评价审批、三同时项目验收等为重点开展督查，今年以来专门抽查10个环评审批项目单位，进行了电话回访，要求其对环保审批过程中的服务情况、工作效率等进行评价，整体情况较好，现场跟踪检查了6个项目的“三同时”验收情况。同时加强对工作人员的作风效能情况进行明查暗访，从工作纪律、工作作风、工作效能、勤政廉政等方面进行督查，整体情况良好。
在看到成绩的同时，必须清醒地认识到，我们工作中仍然存在着不少问题和不足：一是环境质量有待提升。地表水质、空气质量偏低，河道整治、大气治理等工作仍要加快推进。二是环境执法还要加强。区域内的环境风险隐患、排污单位底数还没有全面掌握，建设项目违法违规现象较为严重，同时环境信访上升趋势没有得到遏制，反映出我区环境管理还比较薄弱，环境监管力度还要继续加强。三是主动服务意识还要提升。关心和掌握服务对象需求不够，服务意识和能力不强，服务的方法不多，围绕中心、服务基层的理念须进一步提高。四是效能建设还要加强。团结合作、创先争优的氛围还不够浓烈，帮助服务对象解决具体困难和问题偏少，在把握好发展与保护的结合点、做好转型发展的服务工作上还有差距。
四、20xx年工作打算
20xx年是“十三五”的开局之年，我局将结合“十三五”期间全区定位、发展战略以及环保工作实际，按照区委的决策部署，以生态文明建设为龙头，以污染防治为重点，以环境管控为手段，以能力提升和作风建设为保障，求真务实，真抓实干，扎实抓好各项工作落实，不断提高环保事业工作水平，奋力提升“最美湖湾新城”建设新局面。重点是做好以下几方面工作：
(一)抓好污染防治工作
1、扎实做好治理太湖工作。全力推进治太目标任务，认真落实太湖安全度夏工作，着力抓好应急防控、督促落实监测预警、湖泛防控、生态清淤、蓝藻打捞等各项措施，做到日产日清，不发生蓝藻大面积积聚，确保水源地水质达标。
2、积极实施污染防治工作。加强工业污染治理、燃煤小锅炉整治、餐饮油烟污染治理，做好大气重污染预警应急工作，优化区域大气环境;做好我区排污权分配和排污许可证发放工作，为今后排污许可证管理及区域总量控制打好基础;继续推进危险废物网上报告工作，做好危险废物产生单位的规范化管理整治工作。
3、全力推进创建国家生态文明建设示范区工作。制订20xx年度目标任务并分解至各责任单位，明确工作职责，完善工作体系，建立进展信息定期上报制度、推进工作专题协调制度和监督考核制度，加快推进生态文明建设各项重点工程。
(二)抓好环评审批服务
1、严格环境准入。继续严格按规定审批建设项目环评文件，提高重点防控行业环境准入门槛，严格遵守环境准入条件和标准，严守生态红线管控要求，在促进产业结构优化升级上;督促、指导5个老工业团地开展环境影响分析评价工作。
2、强化建设项目环境管理。一是对建设项目实施从环评审批到建成投产全过程的跟踪管理，实施建设项目动态管理，加强部门间协作，疏通“三同时”信息途径，实施建设项目动态管理，提高“三同时”执行率和项目竣工验收率;二是开展全面清理整治环境保护违法违规建设项目工作，按照区工作方案，对违法违规建设项目关停一批、登记一批、整治一批，按期完成整治任务。
3、提高审批服务效能。更好地服务经济发展，提高行政效能，提高环评审批效率，简化环评审批环节和流程，对填报环境影响登记表的项目实行审查性备案，对重点项目实行“环评前期咨询联系单”制度和“容缺预审和审批”模式。
(三)抓好环境执法监管
1、深入开展环保专项行动。进一步巩固“整治违法排污企业，保障群众身体健康专项行动”成果，加大严查非法排污力度。加强对建设项目执行“环评”和“三同时”制度执行情况的监督管理，杜绝环保未批先建、未验先投的项目存在，实时掌握企业环境动态。加强环境行政执法和司法的衔接，严厉打击环境污染犯罪行为。
2、加大信访调处力度。及时调处群众信访，提高信访办案质量，进一步提高信访办结率、满意率，减少信访重复率、投诉率。通过严格执法，做到环境信访投诉量逐年下降，通过加大信访调处力度和重要信访领导回访制度，做到重访、越访下降。
3、加强环境监察能力建设。积极探索管理的新模式和新方法，在重点园区内建设污染源自动监控平台，整合和优化内部管理，强化公正执法，进一步提升环境监察水平和效率。按照国家环境监察标准化建设的要求，进一步更新观念、务实奋进，规范档案管理，规范执法文书，不断增强环境监察队伍综合实力和整体技能。
(四)抓好环保宣教工作
1、加强环境保护宣传。加大环境保护工作的宣传力度，在社会上营造生态文明建设的浓厚氛围。进一步明确环境保护宣传的导向性，围绕区委、区政府的主要目标，宣传好环保重点工作、重大任务、重点做法和经验，以及环保工作及重要活动的新举措、新进展，宣传好我区在生态文明建设、环境保护等方面取得的成效。认真做好“六五”世界环境日系列宣传活动，通过开展形式多样的宣传活动激发公众环保热情，营造全社会关心支持和参与环境保护的良好氛围。
2、全面提升环保法治工作。重点规范我局行政处罚案卷制作，从调查取证、文书制作、后督察等方面着手，按照市、区两级法制部门的要求，严格进行规范和完善，力争将我局行政处罚案卷质量提高到新的台阶。
3、认真推行绿色政策。继续做好主要污染物排污权有偿使用和交易工作;加大环境污染责任保险的宣传推进力度，加强与企业间的协调和沟通，争取符合条件的企业参保全覆盖，同时配合做好已保企业的续保工作;继续开展企业环保信用评价工作，加强环境保护公众参与机制和社会舆论监督，加大企业环境行为信息公开化的力度。
(五)抓好环境监测工作
1、做好各项监测工作。按照监测计划及上级要求，全面及时地完成各类环境质量例行监测、污染源监督监测、验收监测及各类专项监测任务，特别是针对区域内涉重、有机污染等污染特征因子做好验收监测和监督监测，力争测全项目、测准数据、说清楚潜在的污染风险，推动环境管理向以改善环境质量为目标导向的重心转移。
2、优化监测网络建设。切实抓好已建水质自动站的维护保障和运营管理的质量检查和监督，充分发挥其实时在线监测作用，进一步完善噪声、大气、水质自动监测网络建设，增添必要的监测仪器和项目，打造一流的水、声、气环境立体自动监测预警系统，为环境管理和决策提供科学依据。
3、完善监测能力建设。制定并组织实施《20xx年区环境监测能力建设方案》，提高应急监测水平，切实保证监测、应急处置、信息发布等各项措施落实到位，构筑更加完善的应急预警监测体系;提高验收监测的成效，促进企业环境管理水平、规范企业环境行为，更好的创造环境效益和社会效益。
(六)抓好机关效能建设
1、强化务实勤政。围绕区委、区政府工作中心，积极服务于我区经济社会转型发展大局，处理好经济发展与环境保护、全局工作与部门职能、严格执法与热情服务的关系，摆正位置，主动担当，积极为全区重点项目主动提供相关服务，在法律和政策许可的范围内急事急办，真正体现热情、规范、高效、快捷服务要求。
2、坚持清廉从政。严格执行中央“八项规定”、省市“十项规定”和区委“二十二条具体措施”。全面落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，建立一级抓一级、一级对一级负责的党风廉政建设工作机制。坚持厉行勤俭节约，严格执行财经纪律，从紧控制和压缩“三公”经费。
3、打造争先队伍。进一步理顺工作环境，加强队伍建设和管理，组织开展环保业务学习和职业道德教育，增强队伍的工作技能和业务素质，强化团结干事、争先创优意识，建立健全行为监督管理机制，进一步营造清正、清廉、清明的良好环境，打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的环保队伍。