亮点工作总结

一年来，学校以“坚持办有灵魂的教育”为目标，以高效课堂为抓手，以校本教研和科学评价为载体，以“让好习惯成为自然”为办学理念，以精致教育为管理目标，力求管理的每一个步骤都精心，每一个环节都精致，每一项工作都是精品，让“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在追求精致管理中最大限度的彰显出和谐。

现将本学年学校的亮点工作汇报如下：

一：依托“一项活动，一次实施，一个评价”，追求精致教育

一项活动：举校上下开展“养成教育”活动。今年8月，我校明确提出“让好习惯成为自然”的办学理念，领导班子，教师、学生都通过为期一周的批评和自我批评查找自身工作学习生活中的不良习惯，明确本学年的改进目标。领导班子确立了工作好习惯为：1、孝敬父母2、遵守纪律3、办事公正4、讲卫生讲礼貌5、讲学习讲政治。学生的好习惯为1、感恩父母2、尊敬老师3、入班即静4、讲卫生5讲礼貌。教师的好习惯为：1、感恩父母；2、夯实教学；3、微笑服务；4、热爱学习； 5、积极锻炼。开学至今，学校紧紧围绕这项活动由浅入深的开展，领导的服务意识得到极大的提升，教师的能力得到了提高，学生的素质得以长足的发展。就在12月18号下午，我校七六班的李玉玺、孙卓勇两个同学在看病途中，路遇歹徒抢劫一中年女士背包，两位英雄少年断喝抢匪，飞奔追赶，面对歹徒手中明晃晃的匕首，毫不畏惧，左右周旋，最后齐力将歹徒制服在地上。他们见义勇为的高尚品质被街头巷尾传为佳话，英雄事迹也被电台新闻中播放。

一次实施：孝经上说：“夫孝德之本也，教之所由生也。”学校把感恩教育作为养成教育的第一个习惯培养。提出了“践行孝道，给父母洗洗脚”的活动口号。活动倡议一经发出，全校上下齐实施，校长、领导率先垂范。周末落实行动，周五开会总结发言：谈过程，说感受，表孝心，道遗憾。一张张来自身边同事给父母洗脚的幻灯片，不同侧面不同视角精彩展示了洗脚时儿女们举手投足所展示出来的谦恭细腻，清晰展现了父母们端坐在椅子上被尊敬被奉养时的笑容可掬的甜蜜。班级活动推进也是如此，张张画面都在传递着家和亲情的和谐温馨。一石激起千层浪，此次活动坚持推行了一个学期，如今已经由洗脚延伸到生活的无数个感恩行动。感恩教育在二初已经枝繁叶茂，鲜花绽放，只待习惯成自然硕果累累满校园。

一个评价：科学的评价制度，不仅调动人的积极性，更是精致管理的有力保障。学校确定了以荣誉评价为思想导引，以制度评价为工作标

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如何写销售总结1

一、当年市场总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决

医院亮点 我院地处**县**农村地区，距县城和**市区较远，且人口密集，因此多年来，我院始终坚持"扎根农村、立足基层、服务百姓"的宗旨，以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，针对农村群众收入和文化水平相对较低的实际情况，实行优质、低价的医疗服务。主要有以下几个方面： 一、改善环境，优化服务 多年来，我院多方筹集资金，先后改建了病房楼，购置了核磁、ct、彩超、大型生化仪等设备，满足了农村群众的多层次医疗需求，同时对检查实行限价、限次，并对同级及以上医院的检查结果互认，避免重复检查，有效减轻了农村患者负担。优化急救服务，开展便民服务。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治；改进住院服务，合理配置护士人力、实行责任护士制度，以"技能好、会沟通"为重点，实行"优秀护士带科室、优秀科室带全院"。并组建了志愿者服务队，每月2次到辖区各村开展义诊活动。推进"三合理"住院，即合理检查、合理用药、合理治疗。坚持因病施治。()继续开展医务人员"三基"抽考，大力推行单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。 二、加强医德、严肃纪律 设立医德奖惩制度。以正面教育为主，培养和树立先进典型，全院各科室均设立医德标兵，以科室为单位，每月1次开展了宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。建立了医患沟通责任人制度，多与患者接触，多用通俗语言，住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通，手术患者术前、术后由主刀医师沟通，门诊患者有接诊医师负责沟通。使农民患者也能明白自己的疾病详情，更好的改善医患关系。 三、多措并举，联系群众 开展患者满意度调查和出院患者回访活动，入院患者对医院的意见和建议可直接在入院调查时提出，也可以在患者回访中提出，均由领导小组审议，并积极落实整改。开展民主评议行风活动，聘请多位社会监督员，定期与随机相结合，以评促纠、注重整改。并院内设立了行风督促员，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。全面推行医院院务公开制度，充分发挥媒体、网络、电话的监督作用，在门诊大厅公开收费项目及收费价格，定时更新，推动我院进一步优化服务流程和内部民主管理 **县第二医院