旅游年度工作总结

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20xx年，我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，在各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下：

一、高度重视，扎实抓好旅游安全工作

我局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，始终坚持把安全工作放在首位，严格落实安全生产“一岗双责”，各项安全工作做到了有部署、有计划(安排)、有行动(检查)、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。

一是制定了“百日安全”、“安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”、“十·一”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业安全工作情况。

据统计，全年共检查7个区(县)旅游管理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游安全和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游安全事故。

二、依法治理、维护旅游市场秩序

1、加强督查工作，推进依法行政。①加强对各区县旅游管理部门的

旅游局年度工作总结

今年来，我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真落实科学发展观，围绕市委、市政府依港立市，建设海峡西岸港口大市发展战略，坚持建设海西、漳州先行发展主线，加快漳州旅游产品由观光游览型向休闲度假型的转化，加快漳州旅游市场由旅游客源地向旅游目的地的转化，促进漳州旅游产业又好又快发展。目前预计，2008年全市接待入境旅游者20万人次，增长5％；旅游外汇收入2.4亿美元，增长6％；接待国内旅游者852万人次，增长10％；国内旅游收入93亿元，增长12％；旅游总接待人数872万人次，增长10％；旅游总收入110亿元，增长10％。主要做法就是围绕一条主线，加快两个转型，重点抓好六个方面的工作： ㈠坚持政府主导、营造良好发展环境 修订完善《漳州市人民政府关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》。进一步完善创优工作机制，积极指导东山创建优秀旅游县，现已完成自检工作，省旅游局将于月底进行检查验收。建立健全部门联动效应机制，假日旅游协调机制进一步完善，形成各部门齐抓共管的良好发展环境。规范行政自由裁量权，经过全面梳理，对带有自由裁量幅度行政处罚权35项进行规范，经细化、量化，细分为3个裁量等级，自由裁量弹性空间趋于零的项目有2项，明确由一线执法人员行使的8项，科长（副科长）行使的10项，单位分管领导行使的10项。优化了我市旅游经济发展软环境，推动我市旅游经济又好又快发展。 ㈡实施项目带动、加快产业转型升级 ⒈加强项目带动。挖掘我市独具优势的滨海、生态、温泉和文化等旅游资源项目，不断加大项目的优选、扶持、推进力度，做到提升一批项目、建设一批项目、储备一批项目。十一五重点项目和2008年列入省、市重点旅游项目的建设步伐加快，南靖县已争取到开发银行2.13亿贷款对土楼景区的道路及游客服务中心进行开发建设，提高规模接待能力；漳州滨海火山地质公园二期工程建设，已完成征地1500亩和旅游专用道的征地和路基平整；漳浦县石榴泉国际会议度假中心完成长5.5公里、宽40米的旅游专用道路基平整；长泰马洋溪生态旅游区建设上半年完成投资1.75亿元，占年度计划投资的49.56％。华安大地土楼群景区、赵家堡的二期工程；东山中信海峡论坛项目等一批项目加快建设。科学整合全市优势旅游资源，形成以滨海休闲度假、温泉生态养生、土楼文化探秘为主打产品的旅游精品线路，进一步完善旅游产品体系，增强我市旅游产

今年以来,我局紧紧围绕突出发展现代化服务业,大力推进商旅大市建设的目标,加强领导,制订计划,落实措施,扎实开展各项工作,引导全市旅游行业广大干部职工精神振奋抓建设,齐心协力促发展,努力实现永康旅游发展新跨越.现将今年以来我局旅游工作情况及下一步工作打算汇报如下: 2009年工作总结 一、加强景区景点的规划指导和建设管理工作 1、切实做好方岩风景区创建4a级旅游景区相关工作.一是加强指导.根据今年市政府工作报告提出创建4a级旅游景区的工作目标,我局与方岩风景区管委会专题研究创a工作,并已将方岩风景区4a创建报告上报金华市旅游局.二是开展景区综合整治.为进一步加强方岩风景区综合整治,改善景区自然环境和旅游经营环境,我局根据方岩风景名胜区总体规划,委托省旅游科学研究院编制《方岩国家重点风景区综合整治总体方案》,结合景区发展现状,资源现状和存在问题,立足方岩景区自有特色,对局部区块提出具有可操作性的项目包装方案,为方岩国家重点风景名胜区可持续发展打好基础.目前,五峰景区内的锦春园、五峰烧烤场已拆除,方岩山顶、南岩景区违规设施已得到初步整治.三是实施景区村落搬迁改造.已完成安置区修建性详细规划的编制和审批,四村修建性详细规划已完成规划编制并经过省建设厅组织的评审,安置区地质勘探设计已完成.完成了市政道路和镇办公楼施工单位的招投标工作并在有序组织实施.四是继续开展浙江省旅游十百千工程创建工作.年初我市方岩镇灵岩寺前村被评为首批浙江省特色旅游村. 2、继续做好黄帝南都的后续建设工程.经市政府办公会议讨论决定,黄帝南都续建工程由慈恩禅寺主持开发经营.今年3月份完成规划设计,4月份东西厢房开工建设,开始大殿装饰工程;6月完成大殿大佛安装;12月完成金堂佛像安装. 3、着手部分主要道路旅游标识标牌设置.我局已完成市区主要入城口及重点风景区、农家乐、乡村旅游点旅游标识标牌设置规划,正在组织实施之中. 4、切实做好乡村旅游规划建设工作.乡村旅游发展作为新农村建设的重要模式之一,尤其受到各级领导与政府部门的重视与扶持,做好乡村旅游规划工作,也是我局近年来重要工作之一.石苍岩景区规划已委托海口规划院杭州分院组织编制,目前已完成规划初稿;江南生态旅游规划的编制工作也已基本完成,适时组织论证. 二、加大旅游行业的服务管理与行业品质提升力度 (一)继续做好旅游企业的安全生产监管工作 1、适时召开全市