每月述职报告

工作时，时间过得非常的快，这一阶段的工作即将收尾了，需要及时做好工作总结。总结就是总括事实，得出结论，指明出工作中的缺点和存在的问题。你知道大家的工作总结都是怎么写的？小编特别整理来自网络的每天工作述职报告，还请你收藏本页以便后续阅读。

本人__嘉年华康乐部经理__，在部门试营业至今六个月里，在酒店各高层领导的指挥下，率领本部门全体员工，共同努力完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店和本部门的服务质量、管理水平和经济效。确定酒店和我部门的经营计划发展规划及经营方针，制定康乐部的经营管理目标，并指挥实施。

一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制;

为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：

六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店ktb的宣传单发放任务。

七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。

八月份：对ktv部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。

九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。

十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。

十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良

写作文档需要耗费大量时间和精力，为此我们需要参考范文来了解如何撰写。在写作过程中，花费时间思考整体结构非常重要，您是否正在为写范文而烦扰呢？以下是我为您整理的“月述职报告”相关必读知识，希望本文对您有所启发！

时光飞逝，不知不觉已经做了x多年的运营了。从一开始对工作的无知到此刻的得心应手，经历了从好奇到熟悉，从热情到迷茫，从烦躁到冷静的不同心路历程。工作了x多年，对电话接线员的工作印象颇深。

一踏上话务员这个岗位，我就坚信自己能做好这份工作。也是因为我觉得这份工作太简单了，以为简单就能胜任这份工作。但是，当我真正去做的时候，我才知道，我的工作很简单，但是要做好，真的很难。是的，从工作的第x天开始，我就再也没有准时下班过。虽然从手机这一端到另一端的用户的信息通过手机传递过去，但心里充满了成就感。

然而，随着时间的推移，日积月累，每天重复几百遍的“你好”、“对不起”、“谢谢”，已经变得索然无味，新鲜感不复存在。过了一段时间，看到频频被表扬的运营人员和身边优秀的运营人员，心里被触动了，想做出改变，于是加强了自己的学习，虚心向同事请教。最后，在同事的帮助和我的努力下，我的服务得到了改善，我的努力得到了回报。

经过x年的工作，我认为要做好一个运营商，必须做到以下几点:

首先要调整心态，坚持顾客至上的原则，用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来，得到解释。这时候，客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心，这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中，才能真正做好工作。

其次，要有足够的耐心和好脾气。因为有的客户很难沟通，有的时候因为客户的表达能力不强，无形中给沟通带来了困难，甚至有的客户一接通电话就对对方大吼大叫，所以我们要有足够的耐心和脾气，用心服务，微笑交谈，相信对方会感觉到你在用心服务，从而促进问题的解决。

还是那句话，小心xx分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。

首先，服务条款应该标准化。我们不能像平时那样随便说话。也许，一开始很难自然地说出那些服务用语，但是时间长了，我们就能自然地说出那种语境了。

第二，要在业务技术上努力学习，增强沟通能力和技巧，掌握调动范围内的所有业务和相关规定，不断加强自身学习。

第三，积极配合同事，谦虚有礼，顾全大局，分清主次，保证重点。

最后，要做好反思。每天工作结束时，总结当天工

你是否在汇总和梳理报告呢？当一件事情完成后，撰写报告是件再正常不过的事。“报告”这个词在通熟能用及专业用语里具有相同的含义，可作为动词或名词。本文主要针对与“月述职报告”息息相关的关键信息进行了介绍，期待这些经验分享和建议能助你清醒理解，并能顺利达成更佳的成绩！

转眼间，20xx年已经过去，充满希望的20xx年到来了。从20xx年7月1日步入工厂到今天，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多……

作为一个跟单员，需要面对客户，面对订单开展工作。我们其实也是客户与工厂联系的纽带，沟通的桥梁。总结一下，自己接了三个单子，共计xx个款，45万件。在各种各样的单子中，我学到了很多很多.

对于高大这个单子，查货次数很多，客户对质量要求也很严格，在qc查货过程中，我自己从中学到了很多，在他们验货的时候洗水唛以及吊牌是特别关注的问题，因此我们可以在他们查货之前让后整的包装人员再加上检验这道工序，这样就避免了错误的发生，可以在第一时间内进行改正。而且我建议做每一单货时，在客人查货之前，我们可以成立一个检验组进行模拟检验，这样的话有些问题可以早发现早解决。

当然，在这些工作中也出现了差错，比如：运动装我没有及时跟进车间，一些问题没有考虑周全，影响了货期，对于这件事我吸取了很多教训，也让我学到了一些处理问题的方法；还有就是逸丝柏的纸箱问题，就因为我在箱单上少打了一个英文字母，导致了错误的发生，虽然最后还是弥补过来了，但是造成了一些不必要的麻烦。所以，我相信：前事之鉴，后事之师，我也

会在错误中学到宝贵的经验，杜绝二次犯错，让自己在以后的工作中更进一步！

想一想，经过这几个月的工作，经过这几个月的锻炼，我成熟了很多，明白了很多道理，不再像以前一样，遇到点事就不知所措，现在的我是要敢于面对问题，清醒的解决问题。而且也向工厂的几位领导与同事学到了很多值得一辈子收藏的经验和方法，每个单子都在各个领导以及员工的共同努力下完成的，在此真的要表示感谢，而且我相信只要我们团结努力，就一定能做的更好！

对于20xx年的工作，我会有一套自己的工作方法，做到开始有计划，中间有过程，最后有结果。我希望自己明年能再多跟几个单子，因为这样更可以锻炼自己，每个单子尽量让它顺利，质量都要保证，按期交货，而且也给自己订了以下目标与能力：

因为吸取了运动套装的教训，客户在辅料供应问题上很慢，跟他们要