社区运营上半年总结

7月21日，雷锋号青少年关爱家园夏令营已经在xx社区开展5天了，随着家长与小朋友的口口相传，小朋友都踊跃报名此次夏令营运动，人数由最初的16人上升到了30人。因场地有限，为了包管夏令营的开展后果，我们于21日当天停止了此次夏令营的招生。

本批志愿者步队是由长沙理工大学在读大学生构成的，他们精心筹备，居心谋划，把每一堂课都开展的绘声绘色。21日上午第一节课是由志愿者谭惠丹带来的朗读与演讲，旨在让小朋友们了解、学习朗读与演讲的基础技术，并可以或许学以致用。小朋友们认真听讲，积极举手谈话，学习兴趣浓厚。

第一课是小小演说家，刚开始，小朋友们很含羞不敢上台演讲，在座位上朗读了第一节课所学的诗词《赠汪伦》、《别董大》、《钱塘湖春行》，后来，人人垂垂的都摊开了，几位小朋友勇敢的上台朗诵了今世诗人余光中的《乡愁》，朗诵起来，声情并茂。

依照课程支配，每天下午第一节课是由志愿者对小朋友们进行了暑期作业指点，当天是由陈蓉与裴浩阳针对小朋友作业中的难点进行了零丁的解说，在志愿者的指点下，小朋友们都认真、有效的完成当天指定的暑假作业。

课业指点之后是由志愿者王京城带来的角逐猜猜猜趣味讲堂，猜谜语，猜沙画诗，脑筋急转弯，事先筹备的有趣的谜语与沙画视频胜利的调动了小朋友的积极性，全班小朋友都介入到讲堂中去，并积极的举手回答先生出的谜语，脑筋急转弯。

最后在小朋友齐声合唱的营歌《没有什么不合》的歌声中停止了当天的夏令营运动。

时间过得很快，半年的时光只剩下一半了。此时就可以对上半年总结一下，可以使自己下半年的工作思路更加清晰，大大提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“运营主管上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在这半年的管理工作中积累了一些小经验，只是自己所悟，不免有不尽意之处，望各位能指正，以求进步。

一、通过例会，招聘时的面试，平日的沟通等方式，让员工了解公司的情况，办事处的情况

对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她：

1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景。

2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释，对某些员工多犯的条款应重点解释，反复强调。

3、办事处的情况，包括办事处的人事设置，在当地的位置。新来的员工，主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她，并对其胜任这份工作的能力表示信心，告诉其上班将面临的问题。开始可能上不了手但要有耐心，并对其进行岗前的效能培训，包括：现场简单的产品知识培训，技巧培训，要求简单易懂。在该员工上班后三天，主管必须到现场看望或电话联系，了解其心态，销售情况，并根据情况作出指导，激励，让其得以进步，逐渐胜任工作。

4、平时通过文化墙、例会，平日的沟通方式，让员工了解公司的最近动态，办事处的动态，及各办事处的优秀人员，等。让员工觉得有归属感，有榜样学习。

二、建立与员工之间的任信关系，树立你的权威

能不能与员工之间建立信任关系，决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威，那就没有人跟随，就是说你下达的命令没有人执行，等于“光杆子司令”。而权威要建立在员工对你信任的基础上，所以主管要注意以下几方面：

1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。

2、奖罚公平，奖有理，罚有因。在纪律方面不能有特例，更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和主管的权威，伤害整个团队的感情，除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切，或简单的罚款了事，必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定，并且让员工清楚地知道，为什么受到惩罚。

3、公开表扬你的员工，及时肯定员工的进步。

4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人，心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班，会有好的效率吗?如果你的员工错，要清

时光飞逝，20xx年大半年即将过去，来写一份总结回顾一下这半年的工作情况，制定下半年工作计划吧。下面是小编搜集整理的20xx上半年工作总结，欢迎阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目!

20xx运营部上半年工作总结篇1：

各位同仁：上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

b、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能