信用卡报告

大家知道标准正式的报告格式吗？不管是上学还是工作的时候，都需要进行报告。报告的主送机关一般是发文单位的直属上级领导机关，这是编辑为您整理的有关“信用卡报告”的最新信息，我们将会持续为您提供更多的内容和服务希望您能够多多关注我们！

引言

随着现代消费习惯的改变和金融业的发展，信用卡业务日益普及。然而，信用卡业务的发展也面临着一系列问题，包括信用卡滥发、信用卡诈骗等。为了将信用卡业务健康有序地发展，本文对我银行信用卡业务进行了自查，并提出了改进方案。

一、信用卡业务的现状

信用卡业务在我行的业务体系中占据重要地位。根据最新数据统计，信用卡业务在我行的营收中占比超过50%。这显示了信用卡业务的重要性和潜力。

然而，信用卡业务也面临着许多挑战。首先，滥发信用卡导致违约率上升。由于一些客户的信用评级不合格，信用卡的发放标准过于宽松，导致了大量信用卡恶意透支和违约行为的出现。其次，信用卡诈骗频发。不法分子利用技术手段窃取客户信息，进而伪造信用卡进行盗刷、套现等活动。此外，信用卡还面临着市场份额竞争激烈、利润率下降等问题。

二、自查发现的问题

通过对我行信用卡业务的自查，我们发现了一些问题。

1. 发卡标准不严格。过于宽松的发卡标准导致信用卡透支率居高不下，出现了大量违约客户。

2. 客户信息管理不善。客户的个人信息保护工作不够到位，容易受到黑客攻击，客户信息泄露风险加大。

3. 风险控制机制不完善。我行在信用卡业务风险的预测和控制方面存在不足，导致损失难以预防和控制。

4. 服务不够人性化。不少客户抱怨，在信用卡业务操作和咨询上，银行的服务不够友好、及时和有效。

三、改进方案

为了解决以上问题，改善信用卡业务的发展环境，我们向上级提出了以下改进方案。

1. 严格控制发卡标准。根据客户的信用评级和还款能力，调整发卡标准。在信用评级较低的客户中，对信用卡的发放进行限制，减少透支风险。

2. 加强客户信息保护。提升网络安全能力，加密客户信息，防范黑客攻击。同时，加强对员工的培训，加强其对客户信息保护的意识和措施。

3. 建立完善的风险控制机制。引入先进的风险评估模型，对信用卡业务风险进行全面评估，并及时采取相应的控制措施，防范损失。

4. 提升客户服务质量。培训员工提高服务意识，建立定期考核制度，激励员工提供更好的服务。同时，增加自助服务设施，提高服务效率。

结

一般而言，只有付出才会有回报，尤其在这个不断进步的时代。无论是什么行业，我们都需要撰写报告，因为写报告是与上级领导沟通交流的绝佳机会。工作总结之家编辑专门整理了名为“信用卡报告”的报告，希望能够给您带来新的启示。请您务必留意并细心阅读该文！

银行将拥有更多自主权，今后申卡可“货比三家”

1月1日正式实施的《关于信用卡业务有关事项的通知》，对信用卡的计息规则、免息还款期、最低还款额等做出重大调整，取消了滞纳金、超限费，提高了预借现金每日限额，将给广大“卡奴”们带来实实在在的利好。

透支利率实行上限下限管理，上限为日息万分之五，下限为万分之五的0.7倍。信用卡透支的计结息方式，以及对信用卡溢缴款是否计付利息及其利率标准，由发卡机构自主确定;

免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。这意味着，免息还款期或超过目前最长的60天、最低还款额可低于透支额的10%;

取消滞纳金，持卡人违约逾期未还款，可与银行通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准;发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费;

完善了信用卡预借现金业务，持卡人通过自动柜员机提现的每卡每日累计额由元提高至1万元。

央行信用卡新规给了银行更多自主权，势必带来产品的个性化和差异化，这也是各方所乐于看到的。今后办卡可先看银行提供的这六点要求，选择最适合自己的信用卡。

信用卡透支利率实行上下限管理，透支日利率最低可到万分之三点五，选择透支利率最低的银行自然可减少利息支出。此外，信用卡透支的计结息方式、溢缴款是否计付利息及其利率标准都由发卡机构自主确定，也值得比较一下。

新规取消了免息还款期最长60天的规定，由发卡机构自主确定，免息期的长短也将成为申卡的重要参考指标。

三、“违约金”

申卡时一定要比较一下银行“违约金”收取的比例问题，挑选最划算、最经济的银行。

信用卡预借现金业务包括现金提取、现金转账和现金充值，办卡前一定要了解现金提取额度、现金转账额度及手续费标准，更重要的是应了解银行是否允许用信用卡给微信、支付宝充值，这可以让持卡人使用更多的透支额度。

新规取消了首月最低还款额不得低于当月透支余额的10%的规定，改由发卡机构自主确定。对于资金不宽裕、还款能力较差的人来说，最低还款额越低当然越好了，但需要注意的是还了最低还款额仍然会被收取透支利息。

以下是工作总结之家为大家整理的关于工行信用卡销售年总结报告的文章，供大家学习参考！

今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。

一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销信用卡374张；在信用卡的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销信用卡，提升服务品质。