巡店工作总结

总结一：超市巡店员工作总结

按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。

保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

老板开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

整理货架的商品。

检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。

将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

认真开出销售小票，确保内容准确无误。

按要求认真填写各种表格与单据。

收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报。

协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。

总结二：超市巡店员工作总结

我于20xx年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……

xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。

望xx超市xx年更比xx年强！　

总结三：超市巡店员工作总结

记得上学时，我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天

今天下午我们随萍姐一起去了深圳区域的中心，前海，南油，西丽四家店面巡视，以下是巡店时发现的一些问题：

中心店灯光太暗，陈列比较空且彩页摆放较凌乱，排行榜没有充分利用到。333回访和交接本不符合公司要求。店面在招人但是没有看到我们的招聘架(商场不让摆)，

前海店从外面看蛮漂亮的，但是走进来店内陈列太空洞柜子里并不是没有货，店员不擅长陈列。在萍姐的吩咐下我们帮店里重新调了一遍，调整后看起来饱满美观了很多。前海店人流量很大，我们到的时候将近4点，店员在整理老会员资料回访会员。其实在这个时间点趁着趁着人流量高我们更应该做的是站在门口发宣传单招呼顾客拓展新会员而非回访老会员。前海店交接本没有做。

南油的情况和前面两家店差不多。

西丽店虽小但是陈列饱满，人员状态很好有激情，有让人眼前一亮的感觉。

其实这几家店的问题都差不多，只是程度不同。我也不敢保证我所管辖区域内的每一家店面都完全符合公司的要求，只能说根据深圳区域所反映出来的问题，来反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像护肤12流程我那边全部是手写的，用哑巴陈列放在收银台上，个人感觉不好看，已和萍姐申请由库房统一做，再打上公司的logo，这样既美观又达到了统一。

整顿：

这几个店面都隔得不远，一个店的业绩好坏是和店长的心态成正比的。像这几个店面来去方便可以进行店长一日互换，比如西丽和南油：南油店的店长可以到西丽来上一天班，西丽的去南油。写下去对方店里上班一天的感受和对方店里的优缺点对比自身店面提升改进。

对于日常工作及细节方面的落实如交接本，333回访，陈列之类的区域经理可以采用萍姐“对付”我们的方法让店里用彩信的形式发到手机上，这样不说十分的把握，最起码六七分的数心里还是有的。不会调陈列的，可以到陈列好的店面去观摩学习，这样比在店里教印像更深刻，效果更好。反正离的近也不会浪费多少时间。

时间有限一时也想不到更好的方案，一点建议可以参考参考!

依照 通知要求，现将县群工办关于落实巡视整改工作的情况报告请示 ，不当 之处，请批评指正。

一、相关工作整改落实情况

(一)保持 源头预防，筑牢信访产生 首道防地

一是注重科学民主抉择计划 ，落实风险评估机制。针对当前一些信拜访 题，特别是群体性信访事件，极易引发连锁性回声，速度之快、范围 之广往往让人始料不及这一难点，我局保持 把信访工作重心从事后处置惩罚转移到事前预防上来，制定出台了《关于处置惩罚突发性信访事件工作预案》。凡涉及较年夜 范围 群众切身好处 的方法出台、好处 调剂 、项目扶植 等敏感问题都进行评估。评估中对抉择计划 实施可能涌现 的问题有关部分 逐项做出预判，并制定相应的处置惩罚预案，切实防止因预防意外 引发的信拜访 题。二是做好排查稳控工作，圆满完成重要敏感节点维稳任务。高度重视全国两会、暑期安保、六中全会等重要信访敏感节点信访工作，各类信拜访 题、潜在矛盾胶葛 、群体性事件隐患、重点信访人实行日排查制度。同时，实行了预警情况随时通报、产生 问题每日通报、督导情况每周通报和领导干部开门接访的三通报一接访制度，并逐案落实包案领导、责任单位 、化解时限，做到早发明 、早化解。圆满完成了全国两会期间、6月份零非访、暑期安保和十八届六中全会期间信访维稳任务目标。

(二)完善机构扶植 ，充分 施展 群众工作平台作用

县群众工作中心扶植 方面：依照 省市要求，组建县委群众工作委员会，树立 了高标准 县群众工作中心1座，配备了电脑、led电子显示屏、办公家具等，并组织全县17个乡镇(区、办)及16个重点部分 入驻，结合 开展工作，抽调10名新提拔科级干部挂职锤炼 ，聘请律师和心理咨询师入驻中心，为来访群众提供司法 咨询和心理疏导。乡、村两级群众工作站(室)方面：乡级树立 群众工作站，主要负责款待处置惩罚 人民群众来信来访，排查调剂不稳定隐患及矛盾胶葛 ，牵头调剂重要信访案件，牵头开展重年夜 事项信访稳定风险评估，为群众署理 信访，为群众提供司法 咨询等方面办事 。目前，乡、村两级群众工作站(室)方面以全部扶植 完成并投入使用，各项工作扎实有效推进，年夜 批信拜访 题获得 实时 当场 解决。

(三)明确工作重点，加年夜 信拜访 题解决力度

一是扎实开展积案化解专项行动。年初，制定出台了《化解信访积案集中行动实施规划》，落实工作责任和化解时限，集中应