足疗店经理

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足疗店是以足部按摩、推拿等为主的一种养生方式，近年来越来越受到消费者的欢迎。而作为一位足疗店经理，我的工作不仅仅是经营店铺，更是要协调管理店内各种资源，确保店铺的平稳运营。下面，我将结合自己的实际工作经验，从以下几个方面为大家总结一下我的工作内容：

一、经营管理

作为一位足疗店经理，经营管理是我的主要职责。我需要合理安排店铺内的人力资源、财务资源和物资资源，根据市场需求不断地调整经营模式和经营策略，确保店铺的整体运营状况良好。

人力资源方面，我需要招募资深足疗师或具有足疗技能的人员，培训新员工，保证员工的素质和服务质量。在招聘员工时，我也会注重员工的沟通能力和服务态度，让顾客在享受足疗服务的同时，也能体会到温馨的服务。

财务资源方面，我需要合理安排店铺的经营预算，制定合理的收费标准，提高收入，控制成本，确保店铺的盈利性和健康性。

物资资源方面，我需要合理安排店铺的空间布局和装修设计，选购符合市场需求和消费者需求的设备和工具，为店铺的经营运营提供良好的条件和保障。

二、服务质量控制

服务质量是足疗店的核心竞争力之一，也是顾客选择足疗店的关键因素之一。作为一位足疗店经理，我需要确保店铺的服务质量始终保持在高水平。为此，我会做到：

1、建立服务标准。我会设立全套的标准流程和标准操作手册，规范每个环节的操作流程和工作要求。并通过定期检查、评估和评分等方式，确保店内员工的服务质量稳定和可靠。

2、培训员工。我会定期组织内部的专业技能培训和职业素质提升培训，提高员工的专业技术水准和创新能力，更好地适应市场需求和顾客需求的变化。

3、关注顾客反馈。我会对顾客的意见和建议进行深入的分析，根据顾客需求不断优化店内的服务质量和工作流程，提高顾客满意度和忠诚度。

三、市场营销策略

市场营销是店铺经营的关键环节之一，也是商家赢得顾客和竞争优势的关键之一。作为一位足疗店经理，我需要不断地寻找市场机会，制定市场营销策略，提高店铺的知名度和美誉度。

1、积极参加各类博览会、展销会、社区活动、优惠促销等宣传活动，增加店铺曝光度，扩大顾客群体。

2、利用互联网

2011足浴城年度总结

2011xxx足浴城博林店年度总结

新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光，满怀着喜悦的心情，值此新春即将到来之际，我谨代表xxx足浴城博林店xxx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体博林人表示衷心的祝福，祝愿大家新春快乐、万事如意!

2009年11月开业至今，在公司的领导下，全体员工围绕博爱、奉献、严谨、自律的服务口号，以诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感的富桥精神来严格要求自己，做到对消费者负责，对员工负责，对社会负责。回顾2010年，我们在各位的大力支持与关心下，凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中，我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下，我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议，都让我们激动不已，让我们不断奋进。

2009年11月，我们博林店事业起步之初，在员工仅40人的情况下，创下了4019人的客流量佳绩，平均每天客流量超过130人。2009年12月份，在公司和大家大力宣传之下，客流量直线上升，达到了5833人，日均客流量环比提高了45%。2010年1月至3月，正值新年之际，员工大批回家过春节，但是我们依然20余名有很多员工奋斗在第一线，是他们的付出确保了我店在此期间正常营业，他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩，也正是他们这种牺牲小我，成就大我的精神，感染了我们每一位博林人。2010年4月1日，追求卓越的我们开始尝试24小时营业，但由于种种原因，试营业期间的收益并不令人满意，但是我们始终没有抱怨和气馁，通过调研，从我店的经营实际出发，我们在制度上进行了创新性的改善，终于在博林人齐心合力的宣传下，在2010年5月，我们的客流量创造了新的高峰。我们博林人这种敢想敢干、

不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。

经过一年多的成长和积累，越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司，我们的日客流量从起初的130人翻了一番，但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟，甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任，也离不开我们广大博林人的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情，公司不仅时常发放

足疗会馆年终总结

足浴场所卫生制度

1、足浴场所需取得卫生许可证后方可开业，卫生许可证应悬挂于店堂显目处，做到亮证经营。

2、从业人员上岗前应当取得健康合格证明。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

3、从业人员需进行法规及卫生知识培训，经考核合格者发给卫生知识培训合格证。

4、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每周至少清洁一次，需要时及时清洁。

5、足浴场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。空调过滤网或风扇每周清理(洗)一次，做到无积尘。

6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求，要求一人一用一消毒。

7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改进。

8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。

9、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。

10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料，物品入库前应进行验收，出入库时应登记，文件和记录应妥善保存，便于溯源。

补充：

2006年1月9日 时光荏苒，2005年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎

这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的。那么如何能写一篇好的年终工作总结呢?一篇好的年终工作总结需要那些。

某足浴店长3月工作总结

核心提示：今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下，把三月份工衣发放做了统计，并交给财务和行政核实;把这几

今天是3月的最后一天，上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下，把三月份工衣发放做了统计，并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;

下午在公司洗了一个脚，感觉技师手法有进步，感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了，把老问题解决了，高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核，对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师