2023质量部年终总结

在过去的一年中，我们既为取得的成绩欣喜，也缅怀过路中的艰难。我们既为每一个触手可及的突破欢呼，也为未实现的目标捋臂将拳。岁月的流转，驱使着我们不断前行，总结过去，规划未来，回望2023年，质量部取得的不单单是数值上的提升，更重要的是我们在追求卓越的过程中，共享了彼此的成长和进步。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“2023质量部年终工作总结”仅供参考，欢迎大家阅读。

2023年是一个充满挑战、但更具意义和价值的一年。 在过去的一年里，我们质量部以推动质量提升，保护消费者权益，推动企业转型升级，服务经济健康发展为目标，深化改革，优化服务，进一步提升全公司质量安全，赢得了各级领导和广大消费者的好评。以下，便是我们主要的年终工作总结。

一、优化质量策略，细化工作目标

首先，我们按照年初设定的工作大纲，明确了质量工作的方向与着力点，实施切实的工作目标。我们找准了质量问题的症结，在产品设计、生产、运输与售后服务等每一个环节都进行了细致深入的检查，确保了质量方针的严格执行和优化调整。

二、提升质量体系，贯彻质量通则

我们坚持以标准化、规范化建设为手段，从严把控产品和服务的质量。我们引进最新版的质量管理体系，制定一系列完善的质量检测标准，大大提高了质量管理的专业性、规范性和有效性。

三、推动质量文化，形成质量共识

要知道，质量不仅仅是产品的标准，也是公司文化中的重要组成部分。我们通过各种内部培训、讲座、研讨会等活动，使员工充分理解质量的重要性，形成了质量共识。

四、搭建质量平台，服务产业发展

我们成功搭建了跨部门、跨公司的质量管理平台，互通信息、共享资源，为大家提供了及时的支持和援助。平台的建立，使我们可以更快速、高效地执行我们的质量管理方案并帮助公司在竞争激烈的市场环境中占据优势。

五、面向未来，筹划下一步工作

在回顾过去的同时，我们也思考了未来。在接下来的时间里，我们将更加全面地实施质量政策，从策略、系统、文化、平台等方面出发，做到质量无处不在。我们期待在新的一年里，再创新高，实现质量工作的更大突破。

2023年的一切工作结果，都离不开质量部全体成员的辛勤付出，也离不开领导的正确指导，更离不开全体员工的共同努力。在此，我们愿向全体质量部的同事致以崇高的敬意，向所有支持我们工作的领导和同仁表示衷心的感谢。

让我

今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。八月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。现将这几个月的工作情况向您做一个报告，请批评指证，谢谢! 一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程： 今年质量部人员状况是:质量部人员紧张，从账面上看有5人，但是3人属于生产调试，只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质控制的力度和范围，工作量很大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使质量管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表，统计每批次老化易损 器件的更换情况;延续之前的差错单，记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。各责任人按计划实行，我主要做督促跟进，保证任务的改善与完成。 2.针对原来的进料检验标准太过笼统，检验员认识比较含糊，以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试，并将其形成标准文件。修改原材料进料检验文件，为现场检验员提供判定标准。 3.建全了质量部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率，并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量控制。 二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制： 1>. 修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。 2>. 严格进料检验，从8

下面是工作总结之家编辑帮大家整理的2023年质量管理部年度规划，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读。又是一年新年到，我们工作也快一整年了。该是写岗位位年度计划文档的时候了，来帮助我们节约工作当中的时间。

主要分九个部分来讲：明年工作重点、供应商质量管理、行业(企业)标准的推广、检验工具、成本控制、客户投诉、绩效考核、教育培训、品质改善活动推进。

一、明年工作重点

采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。

制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。

加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。

加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。

加强制程质量控制，设计qc工程图，搭建质量控制的整体框架。

完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。

客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。

质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及iso知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行iso强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按iso体系文件要求执行。

分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。

二、供应商质量管理

签定质量保证协议;

交货时必须提供产品出货检验报告;

加强来料数量、包装外观等确认;

制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议;

跟进供应商质量改善行动;

供应商审核与评价;

供应商评级管理：

月批合格率≥