年人才中心工作总结(人事局窗口)。
岁月匆匆，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们可以仔细进行总结，工作总结涉及范围相对较窄时候，头绪较少，要求写得比较深、比较具体。怎样才能够写好工作总结？你也许需要"年人才中心工作总结(人事局窗口)"这样的内容，仅供参考，我们来看看吧！
年人才中心工作总结(人事局窗口)
年人才中心工作总结(人事局窗口)20xx年上半年人才中心工作总结(人事局窗口)
一、窗口建设
窗口服务人员积极参加政治和业务学习，服务态度端正，努力营造良好的工作氛围，提升队伍素质及优质服务水平，为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励，上半年3-4月份人才中心获得“流动红旗窗口”，王剑明和方华同志获得“先进个人”。版权所有
二、人才工作
①上半年共计办理人事代理200余人次，毕业生协议鉴定30余份。②做好求职登记和推荐就业工作。③为县内企业进行招聘。为满足县内企业对人才的需求，为广大毕业生提供更多就业机会，人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息发布和网上信息发布的方式，上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场，推荐人才200多人次，较好地满足了企业对人才的需求。
三、培训
一直以来，溧水都没有自己的职称培训和考试基地，广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去，来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见，结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求，为改变这种状况，在南京市人事局的大力支持和局领导的关心重视下，人才中心与县职教中心合作，借用职教中心的场地建立了基地，自主组织了职称方面的培训和考试，今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。v版权所有
继续教育专业课培训：报名人数303人，收取培训费用45450元。截止4月9日培训工作基本结束。
职称计算机培训及考试：3月份办公自动化培训12人，收取2556元，3月26日中心组织121人参加考试，收取费用9680元。3月26日举办机械cad培训，34人参加培训，收取培训费用12930元。4月1日参加建筑cad培训44人，培训费16060元，4月29日---30日156人参加考试，考试费12480元。5月10日参加建筑cad培训15人，参加计算机考试94人，考试费7680元。
5月12—13日举办公共课培训，有180人左右参加培训。
经过半年时间的努力,我县的职称培训教育从无到有，收到了显著的效果，受到的人民群众的一致好评。
四、事业单位法人年检
组织各事业单位参加20xx事业单位法人年检,共有222家单位登记检验,登记率和年检率也有较大幅度提升，事业单位登记全部实现电脑化操作转变，事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。
五、档案整理
为规范化整理，科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案，在市人才局和我局领导的关心的支持下，人才中心配备了新的档案室和密集柜，并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理，按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列，做好长效管理和信息化建设，按照组织部门要求，力争把达到三级标准。
六、做好事业单位招考工作
进一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法》，配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人，卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。
下半年工作计划
一、继续做好单位人事代理年检工作
为了进一步贯彻落实《南京市人事代理暂行办法》精神，规范人事代理工作，为用人单位提供准确、优质的服务，我中心定于20xx年6月1日-起对人事代理单位进行年度验证。对20xx之后所有事业单位新进人员进行年检，做到“一个不能少，应代尽代”。
二、继续做好事业单位招考工作。
三、继续做好档案整理工作，将分散在各主管部门的新进人员和企业中干部身份人员档案分布接管。
四、进一步做好培训考试工作，积极开拓新的培训方式，争取全年培训5000人次。
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水产局行政服务中心窗口工作总结
根据水产局《渔业行政许可职能归并改革实施方案》要求，行政许可股进驻县行政服务中心办公，由王x同志XX年6月按时在中心上班，办理日常事务，水产窗口主要做了以下工作：
一、抓好发证工作
1、机动渔业船舶“三证”发放工作。根据《中华人民共和国渔业船舶登记办法》、《中华人民共和国渔业船舶检验条例》对我县水域x艘机动渔船进行登记、检验，发放《捕捞许可证》、《渔业船舶登记证》、《检验证》x套，共计x本。
2、《水域滩涂养殖证》发放工作。在富水库区发放养殖证x本，水域面积x余亩，为养殖户小额抵押贷款提供方便，共计信贷额度x余万元，为渔业经济发展提供政策保障。
二、抓好规费征收工作
1、XX年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元，机动渔船检验费x万元，全部按“收支两条线”进财政笼子。
2、XX年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元，机动渔船检验费x万元，全部规范进财政笼子。
三、理顺工作机制
实行由局长负总责，分管副局长具体负责行政审批工作，做到时间到位、精力到位、授权到位，确保审批、缴费、证书四到位，确保窗口高效运作，正确处理好窗口与行政许可股的关系，理顺内部流转程序，加强窗口与现场踏堪，监督人员的衔接，实现前方、后方的良性互动，建立“受理、审批、送达审批结果”的办理流程。
2020年人才中心工作总结
20xx年，人才中心在局党组正确领导下，围绕“提高素质，规范管理，保持稳定，促进发展”的总体思路，促进人事人才工作全面服务经济建设，抓改革、抓管理、抓服务、抓自身建设，较圆满完成全年工作目标和党组交办的各项任务。
一、全年目标完成情况：
1、新增代理人员2950人，积极开展人事派遣业务，与地税局已达成了意向，并草拟了《人事派遣协议书》、《员工劳务合同》，代理工作目标基本完成。
2、加强人才市场规范管理，宣传贯彻执行《湖北省人才市场管理条例》，对中介机构进行了执法检查，工作目标基本完成。
3、做好了大中专院校的定向委培工作，完成定向指标达60名。
5、较好地完成XX级学历教育函授班教学工作，毕业证正在办理中。
6、军房公司遗留问题基本得到妥善解决。
7、特警学校XX级学生已顺利毕业，遗留问题大部分得到解决，保持了稳定。
8、对委管人员的计划生育管理，计划生育率达100%，中心系统工作人员计划生育率达100%，圆满完成了工作目标。
9、中心领导班子建设和勤政廉政建设，做到了无违纪案件发生。
10、积极参与民主行风评议活动，促进了行业作风的根本转变。
二、全面开展各项人才工作，拓展业务，加强管理，优化服务，注重实效。
(一)加强管理、规范服务，人事代理工作有新的突破。
1、年初，从规范档案管理入手，组织学习档案管理的各项规章制度，明确代理工作目标，分工具体，落实到人。我们先后制定了《立卷归档制度》、《档案统计制度》、《档案员岗位责任制》、《档案利用制度》等制度，规范人事代理工作流程，档案出入实行登记、领导审核，实现了档案管理工作规范动作。
2、今年新增代理对象2950人，完成了事业单位档案代理接收工作，全市事业单位累计代理6524人，
窗口人员工作总结
随着社会的发展和政务部门业务的调整，基层政务窗口工作人员面临着来自多方面的越来越大的压力。下面是小编为大家整理的窗口人员工作，仅供参考。
窗口人员工作总结一：
20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下： 一是服务至上，热情工作。窗口工作是XXX(单位名称)工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。
二是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理XX、XX等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成XX件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。
三是任劳任怨，加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。
四是发挥余热，乐于奉献。除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会XX，20xx年，我组织并参与了XXX活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。
五是积极学习，提高进步。学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加XXX培训和xxx学习，并报考了XXX并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。
玉兔辞岁去，祥猴迎春来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。
窗口人员工作总结二：
努力提升行政服务水平 年个人年终总结 一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩，为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下:
一、成绩与作法
(一)积极推进行政审批改革
为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神，按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20xx]24号)等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。
据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。
(二)不断强化政治业务学习力度
一是积极参加各项政治活动。认真学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想，进一步提高个人政治素质，在政治上始终和党中央保持一致，旗帜鲜明地反对和抵制一切不正之风;二是认真学习法律法规知识。刻苦钻研《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关卫生法律、法规，为做好窗口服务工作奠定坚实的法律基础;三是注重工作水平磨练。我从事窗口工作时间不长，很多业务工作还不够熟悉，因而，突出重点有针对性地学习行政管理、行政审批和办公自动化等相关知识，依法办事能力有较大的提高，法律意识和法制观念得到了进一步提升。
(三)努力提升行政服务办事效率
1、实行限时办结制度。认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。
2、热情服务，便民利民。认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。
3、严把受理办结审检关。按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。
4、严于律已，守纪守法。严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。
二、问题与打算
虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会发展相比，与人民群众健康需求相比，与树立和落实科学发展观的要求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：
1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。
2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。
在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。
2020年人事人才工作总结
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导和省人事厅的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，围绕建设世界旅游精品的战略目标，扎实推进各项人事人才工作，为全市经济社会稳步和谐发展作出了积极贡献。
一、20xx年主要工作
（一）坚持服务发展，夯实人才强市战略基础。建立健全我市人才政策工作体系，先后7次召开专题会议，修改完善《中共张家界市委张家界市人民政府关于引进、培养和使用人才的暂行规定》，现经市委常委会审议通过付诸实施。建立了省市县三级专家联动，服务“三农”的工作机制，坚持工作重心下移到基层、到农户，专家服务对接到项目、到个人，组织农技专家开展科技咨询服务活动9次。充分利用为贫困地区搭建科技平台项目，组织“送技术下乡”活动，开展了湘西野猪动物养殖和茶叶栽培技术培训班，参训人员419人。开展了全市中小学校英语口语培训班，受训教师86人。建立了我市特聘专家岗位库，实施了20xx年度湘西地区特聘专家岗位申报工作。特别是利用国家外专局局长来张考察机会，申请国家外专局批准从今年起至“十二五计划”末期，每年免费安排我市20名管理人员或专业技术人员赴国外或发达地区培训，每年组织200名外国专家来张休假项目，得到了国家外专局的支持。今年，免费安排了两名管理人员去香港培训17天，组织了60名获国家友谊奖的外国专家来张休假，为我市旅游管理提升和促销起到了积极作用。同时，还对慈利一中、张家界航院、武陵源一中聘请外教资格进行了年检，新申报获批慈利惠民英语培训学校外教聘请许可。
（二）坚持服务人才，不断提升服务质量和水平。认真组织实施公务员考录工作，严把报名、笔试、面试、体检和政审关，招录公务员84名。召开了全市事业单位参照公务员法管理工作会议，部署了我市第一批已审批的105个事业单位人员登记工作，市直28个事业单位已有24个完成了初审。规范考核程序，严格兑现奖惩，完成了20xx年考核奖励工作。全市有42659名人员参加考核，确定优秀等次6036人，称职等次36796 人，基本称职22人，不称职21人；审批嘉奖人员5442人、记三等功533人，呈报市政府审批记二等功71人。坚持“凡聘必考”，完成了上半年全市事业单位招聘工作，招聘工作人员101名。下半年事业单位招聘计划的核定，招聘信息的发布和笔试工作已经完成。加强职称评委库建设，完成了全市各系列职称评审评委库评委的更新，向省呈报推荐各类高级评委189人。拓宽为人才服务渠道，建立联系服务人才的绿色通道，完善了局领导联系企业和优秀人才制度。启动人事人才数据库建库工作，举办了两期《中国人事信息管理系统》软件技术培训班，培训单位65家。
（三）坚持服务群众，着力打造和谐阳光人事。制定下发了《张家界市人事局关于聘请特约监督员工作的意见》，对公务员考试录用、专业技术人员职称评定、专家选拔等工作，通过张家界公众信息网、张家界人事等媒体在第一时间公开，主动接受社会监督。市委组织部副部长、市人事局局长张作刚还应邀做客政府公众信息网嘉宾访谈栏目，就人事人才工作与广大网民进行交流，增强了人事工作透明度。继20xx年建立面试考官库，改进面试考官产生、选派机制和在面试环节引入社会公众代表参与现场旁听制度后，今年在全国率先建立了面试网友监督员制度。坚持“统一进行笔试、分级负责组考，面向社会招聘、打破报名限制，规范信息发布、严格开考比例”的事业单位人员招聘机制，进一步规范了事业单位进人秩序。
（四）坚持服务基层，促进社会稳定和谐。研究出台了《张家界市为民办实事考核办法》，组织签订了目标管理责任状，强化督促考核，形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作格局。截止10月底，省定32个项目、市6件实事绝大部分已完成。建立健全政府绩效评估体系和工作队伍，明确工作责任，细化考核指标，强化检查督办，全市政府绩效评估工作进展顺利。积极响应市政府工作部门联系重点企业号召，建立“一把手负责、特派员联系工作”制度，为重点联系企业协调解决技术问题2项。认真开展人事代理工作，加大进高校人事代理宣传力度，及时录入代理人员个人信息，创建了人才信息库，为各类人才就业、创业搭建了平台。目前，新增加代理人数650人。发布了《20xx年张家界市高校毕业生“三支一扶”计划招募通告》，完成了今年我市“三支一扶”计划的组织实施工作，做好了20xx年度首批“三支一扶”高校毕业生的考核和就业推荐工作。坚持安置原则、严肃安置政策、拓宽安置渠道，20xx年军转安置任务如期完成。组织推荐的市中级人民法院副团职军转干部尚道炳同志被评为全国模范军转干部，并在人民大会堂作大会发言。落实“五包”责任制，建立了企业军转干部代表联系人制度，组织企业军转干部代表参加了市长接待日活动，先后接待企业军转干部代表33人次，解决了一批企业军转干部提出的合理诉求。认真开展“八一”走访慰问活动，为全市44名特困企业军转干部发放慰问金 4.4万元，全市共计发放慰问金50多万元。我市企业军转干部解困维稳工作的经验做法，在全省经验交流会上得到推广。更新了自主择业军转干部软件数据库，组织全市18名自主择业军转干部参加了省厅举办的军转干部适应性培训班。坚持以人为本，认真开展人事争议仲裁工作，审结了市发改委历时8年的人事争议积案。严抓制度建设和考风考纪，完成了全国职称外语、公务员录用笔试、专业技术人员计算机应用能力考试等，参考人数达8710人，没有发生一起考试安全事故。
（五）坚持服务企业，拓展人事服务领域。扎实开展“人事服务进百企”活动，组织人事干部调查摸底企业对人才的实际需求，听取对工作的意见、建议，并在全市选取100家企业作为活动服务对象，由市、区（县）人事局领导班子成员包片联系，实行经常性联系、每月调度制度，简化服务环节，缩短交流距离，上门提供各类人事人才工作服务，建立了人事部门服务企业的长效机制。针对今年全球金融危机对企业造成的影响，对收集整理的意见建议以及企业在人才开发中遇到的热点、难点和重点问题，都建立了工作台帐，研究制定了解决问题具体方案，并确定了联系领导和联系人，一批企业在发展中遇到的困难和问题得到解决，提高了企业的竞争力。建立了人才信息发布制度，首次发布了我市规模企业20xx年度人才需求目录，为企业引进各类人才提供综合服务。
（六）深入贯彻落实科学发展观，加强人事部门自身建设。以开展学习实践活动为契机，以《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述专题摘编》等为主要内容，组织党员干部认真学习，理解内涵、把握实质、指导实践。围绕人事工作中的12个热点难点问题，特别是完善人才政策措施、推行事业单位公开招聘、强化人事服务职能等，组织党员干部深入到基层、企业和群众中调研，形成了一批有价值的调研成果。针对制定的整改措施，查找原因、分析对策，认真整改，解决了存在的一些突出问题，提高了人事部门贯彻落实科学发展观的能力。认真组织“周五学习日”、“党员干部天天读书一小时”活动，引导督促干部职工认真学习人事政策法规，增强在新形势下做好人事人才工作的本领。结合半年召开的领导班子民主生活会和机关支部组织生活会，认真开展批评与自我批评，虚心听取群众意见建议，提高了局领导班子和干部职工的凝聚力、战斗力。大力倡导以团结协作、和谐共事为主要内容的“十种精神”，组织局机关干部参加全市“庆祝建国60周年”系列比赛，激发干部职工的集体荣誉感。继续完善服务承诺制、首问负责制等27项机关管理制度，下发了《张家界市人事局工作人员目标管理考评细则》，建立了工作调度督导机制和工作月报制度，局机关工作效率明显提升。加强党风廉政建设，制定了《张家界市20xx年党风廉政建设计划》和《20xx年张家界市人事局党风廉政建设责任分解办法》，组织层层签订责任状，把责任落实到岗到人。目前，局机关无一人违反党风廉政建设制度规定。
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二、存在的问题和原因今年以来，我局紧紧围绕全市经济社会发展大局来谋划和推进人事人才工作，取得了一定成效。但在工作中还存在一些问题和不足，与上级的要求和其他地区相比还有一定差距，主要表现在以下三个方面：
（一）人事部门参政水平有待提高。主要表现在运用科学发展观指导实践、促进工作上还有差距，没有很好地把人事人才工作置身于科学发展的大环境中去谋划、去思考；调查研究不够深入，研究分析具体问题、帮助解决实际困难不多；解放思想有待深化，面对新形式、新任务、新要求，在创新工作思路，推进人事人才工作整体发展，更好服务大局等方面缺少新举措。
（二）事业单位改革进程有待加快。围绕人事制度改革总体目标，在贯彻实施公务员法、机关事业单位工资收入分配制度改革、事业单位人事制度改革等做了大量工作，并取得了明显成效。但人事制度改革力度仍需加大，特别是对推进事业单位岗位设置管理和面向社会公开招聘等工作，阻力较大，步子不快。
（三）人事服务与企业需求缺乏有效对接。人事部门与企业的沟通渠道还不畅通，对企业的人才需求掌握不够，为企业做大做强提供人才保证较弱。特别是对新形势下如何拓展人事服务领域，及时转变工作重心和职能，实现人事服务与企业需求的无缝对接，是人事部门当前亟需解决的重大课题。
形成以上问题的原因，一是人事人才工作政策性强，涉及面广，事关经济社会发展稳定大局，需要各有关职能部门共同参与，稳慎推进。二是我市经济社会发展水平不高，人事人才工作在载体建设、经费投入上严重滞后，制约了人事人才事业的发展。三是随着经济社会的不断发展，人事部门职能增加、任务更重与编制过紧、人手缺乏的矛盾日益突出，人事部门干部疲于应付的现状，在一定程度上制约了工作的开展。
三、明年及后年的工作思路
围绕建设世界旅游精品这个总体目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻实施公务员法，深化人事制度改革，加快构建人事公共服务体系，完善人才工作机制，努力维护社会和谐稳定，切实加强人事干部队伍建设，在服务大局中实现人事人才工作科学发展，为推动张家界建设世界旅游精品继续作贡献。
（一）不断加强人才队伍建设。一是出台《张家界市引进、培养和使用人才暂行规定》，研究完善与之配套的实施细则，并抓好政策实施。二是做好专家管理服务工作，继续开展高级专业技术人员休假、休养活动，推荐部分优秀专业技术人员参加省厅组织的专家考察活动。三是建立并运行湖南省专家张家界科技工业园服务站，搭建高层次人才来服务的平台。四是切实规范职称评审工作，严格职称申报条件，防止职称申报中的假论文、假成果等现象，提高职称评审公信度。
（二）继续深化人事制度改革。一是深入推进公务员法实施工作，继续做好参照公务员法管理事业单位的人员登记审批工作。二是健全公务员考试录用机制，探索考录面试新办法，维护考录工作公平与正义。三是研究制定事业单位岗位设置管理具体实施意见和有关问题处理意见，做好岗位设置的核准、备案和管理工作和实施工作。四是积极推进军转安置工作，完成年度军转安置任务。加强对自主择业军转干部的管理服务工作，继续做好企业军转干部解困维稳工作。
（三）统筹推进各项综合性基础工作。一是做好为民办实事考核工作，完成省定和市定为民办实事项目考核指标。二是建立符合我市实际的绩效评估指标体系，深入推进全市政府绩效评估工作。三是加强人事考试管理，加大对违纪行为的处罚力度，确保考试安全、公正。三是加强就业服务指导，加大人事代理宣传力度，优化人事代理服务。四是统筹推进人事统计、人事人才数据库建设，加强人事法制建设。
（四）切实加强人事系统自身建设。一是巩固深化学习实践活动成果，抓好机关政治学习和业务学习，特别是党风党纪和廉政建设教育，保证局机关依法行政、廉洁行政。二是继续组织开展“人事服务进百企”活动，拓宽人事部门与企业联系的渠道，提高为企业服务的水平。三是加强对人事干部的教育培训，大力培养团队精神，不断增强人事部门的工作合力。四是严格实施目标管理考核制度，建立健全工作调度督导机制，着力提高局机关工作效率。
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二、存在的问题和原因今年以来，我局紧紧围绕全市经济社会发展大局来谋划和推进人事人才工作，取得了一定成效。但在工作中还存在一些问题和不足，与上级的要求和其他地区相比还有一定差距，主要表现在以下三个方面：
（一）人事部门参政水平有待提高。主要表现在运用科学发展观指导实践、促进工作上还有差距，没有很好地把人事人才工作置身于科学发展的大环境中去谋划、去思考；调查研究不够深入，研究分析具体问题、帮助解决实际困难不多；解放思想有待深化，面对新形式、新任务、新要求，在创新工作思路，推进人事人才工作整体发展，更好服务大局等方面缺少新举措。
（二）事业单位改革进程有待加快。围绕人事制度改革总体目标，在贯彻实施公务员法、机关事业单位工资收入分配制度改革、事业单位人事制度改革等做了大量工作，并取得了明显成效。但人事制度改革力度仍需加大，特别是对推进事业单位岗位设置管理和面向社会公开招聘等工作，阻力较大，步子不快。
（三）人事服务与企业需求缺乏有效对接。人事部门与企业的沟通渠道还不畅通，对企业的人才需求掌握不够，为企业做大做强提供人才保证较弱。特别是对新形势下如何拓展人事服务领域，及时转变工作重心和职能，实现人事服务与企业需求的无缝对接，是人事部门当前亟需解决的重大课题。
形成以上问题的原因，一是人事人才工作政策性强，涉及面广，事关经济社会发展稳定大局，需要各有关职能部门共同参与，稳慎推进。二是我市经济社会发展水平不高，人事人才工作在载体建设、经费投入上严重滞后，制约了人事人才事业的发展。三是随着经济社会的不断发展，人事部门职能增加、任务更重与编制过紧、人手缺乏的矛盾日益突出，人事部门干部疲于应付的现状，在一定程度上制约了工作的开展。
三、明年及后年的工作思路
围绕建设世界旅游精品这个总体目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻实施公务员法，深化人事制度改革，加快构建人事公共服务体系，完善人才工作机制，努力维护社会和谐稳定，切实加强人事干部队伍建设，在服务大局中实现人事人才工作科学发展，为推动张家界建设世界旅游精品继续作贡献。
（一）不断加强人才队伍建设。一是出台《张家界市引进、培养和使用人才暂行规定》，研究完善与之配套的实施细则，并抓好政策实施。二是做好专家管理服务工作，继续开展高级专业技术人员休假、休养活动，推荐部分优秀专业技术人员参加省厅组织的专家考察活动。三是建立并运行湖南省专家张家界科技工业园服务站，搭建高层次人才来服务的平台。四是切实规范职称评审工作，严格职称申报条件，防止职称申报中的假论文、假成果等现象，提高职称评审公信度。
（二）继续深化人事制度改革。一是深入推进公务员法实施工作，继续做好参照公务员法管理事业单位的人员登记审批工作。二是健全公务员考试录用机制，探索考录面试新办法，维护考录工作公平与正义。三是研究制定事业单位岗位设置管理具体实施意见和有关问题处理意见，做好岗位设置的核准、备案和管理工作和实施工作。四是积极推进军转安置工作，完成年度军转安置任务。加强对自主择业军转干部的管理服务工作，继续做好企业军转干部解困维稳工作。
（三）统筹推进各项综合性基础工作。一是做好为民办实事考核工作，完成省定和市定为民办实事项目考核指标。二是建立符合我市实际的绩效评估指标体系，深入推进全市政府绩效评估工作。三是加强人事考试管理，加大对违纪行为的处罚力度，确保考试安全、公正。三是加强就业服务指导，加大人事代理宣传力度，优化人事代理服务。四是统筹推进人事统计、人事人才数据库建设，加强人事法制建设。
（四）切实加强人事系统自身建设。一是巩固深化学习实践活动成果，抓好机关政治学习和业务学习，特别是党风党纪和廉政建设教育，保证局机关依法行政、廉洁行政。二是继续组织开展“人事服务进百企”活动，拓宽人事部门与企业联系的渠道，提高为企业服务的水平。三是加强对人事干部的教育培训，大力培养团队精神，不断增强人事部门的工作合力。四是严格实施目标管理考核制度，建立健全工作调度督导机制，着力提高局机关工作效率。
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