时间过得太快，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，本阶段的工作总结也要准备起来了。如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？小编特地为您收集整理“酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想”，仅供您在工作和学习中参考。
酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想xxx大酒店xxxx年度工作报告暨xxxx年度工作指导思想摘要
各位员工：
大家好！
伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表酒店董事会向全体员工致以新年的问候和祝福！
下面，我将向各位作xxxx年度工作总结
一、过去一年的工作总结
刚刚过去的一年，是我们xxx大酒店发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们酒店在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级酒店的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级酒店；第三步，从管理中要效益，立足xx，向外辐射，推出xxx品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xxx精神，在竞争激烈的xx酒店市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉！在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进取”、顽强拼搏、永不言败的xxx精神，勇于创新，积极开拓进取，在海燕计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：
第一、在酒店全体员工的共同努力下，我们酒店超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现酒店和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、在9月份，酒店举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xxx大酒店员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xxx品牌打下了基础；
第四、在11月份，酒店成功地与明园新都酒店联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会，对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用；
第五、12月份，酒店在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从酒店加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了酒店的发展。
第六、酒店刊物《员工之声》被评为xxxx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物；
第七、经过大量的准备工作，酒店管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶。
第八、经过在奔马年的一系列培训，酒店员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“海燕计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xxx人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xxx人，正因为有了你们，xxx才有今天的好成绩；正因为有了你们，xxx这株幼苗才能有今日的茁壮成长！
诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们xxx人永不言失败，也永不言成功，对于xxx人而言，成功，永远存在于明天！
今天，我们在此召开总结大会，更应反思我们自己工作上的不足和缺点，居安思危，未雨绸缪，为新的一年做好准备。总结过去的一年，在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面：
1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调
这个问题已经是个顽疾，是个老问题，去年开总结会的时候，曾经强调过，但是到时目前为止，并没有多大的改善，现在酒店往往存在这样一种现象：一个部门发生的事，与其相关的部门却不知道；部门内领班、主管知道的事，部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制，在工用上，任何一信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都有会影响到酒店的其它部门的正常运转，我们前段时间出现的结帐漏单现象，引起客人的不满，客观上就是由于工作人员工作时不细心，酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想
酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想检查力度不够造成的。在个别部门内，有些管理人员没有坚持走“从员工中来，到员工中去”的群众路线，没有深入到员工当中，出现下级员工有情况也不愿向上级汇报，能应付就应付，不能应付就推脱的现象，从而引起客人的不满，损害了酒店的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调，在工作上没有延续性，一但出现问题追究责任却都是不关已，高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任，甚至召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严重地影响了工作的质量和效益，最终必将损害酒店的利益，从而导致损害全体员工的利益。
2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风
我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向，眼睛长在头顶上，眼睛向上看，不好学、不好问、不好研究，单凭一点工作经验吃老本，在工作上喜欢做表面文章，摆官老爷架子，凡事发号施令，吩咐下面员工去完成，过后也没有认真去检查、监督和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生，纪律不严明，该管的不管，该处理的不处理，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强，敬业精神欠缺，工作未做完就提前下班，对员工的培训太过于草率，未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法，也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为，对工作监督不力，走过场，乱批评，推卸责任，在管理上强调过的事情是犯重复错误，这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率，对工作事业不忠诚，有机会就瞒天过海，这种行为既不忠诚于自己的事业，又是对自己的不负责；前厅人员整体素质未有很好的提高，尤其是前厅收银服务态度差，没有笑容，处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散，服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢，客房卫生不及时清理，这都给客人留下不好的印象，影响了酒店的整体形象。某些管理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，执行的是“大棒政策”，热衷于发官威，乱批评，没有真正地去关心我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快，而员工心里受委和有关专家，给员工们上培训课，切实提高员工的综合素质，同时酒店实行“能者上，庸者下，平者让”的灵活用人机制，给各级员工一个充分施展才华的环境和空间，我们酒店不乏的才能的只见员工，关键是我们能不能给他们一个合适的职位，给他们一个表现的机会，这是“以员工为本”指导思想题中应有之义，也是我们对员工最大的尊重。
（三）坚持是否有利于宾客对我们服务的满意
对于服务行业，客人就是上帝，就是我们的衣食父母，宾客对我们的服务满意与否关系到我们的工作是否取得成效，关系到我们酒店品牌建设的成败和酒店的发展前途，因而坚持了“是否有利于宾客对我们服务的满意”就是坚持了“以客人为本”这一出发点。我们在硬件软件上的投资策略，在坚持“是否有利于酒店的品牌建设”、“是否有利于员工进一步发展和福利待遇的提高”变两个基本点的同时，结合酒店实际情况，只有宾客的满意和我们酒店的盈利，我们的各项投资建设工作才有意义。
以上是我们在xxxx且有工作指导方针，以“三个一”作为我们各项工作的座标，以“抓管理、树品牌”作为我们的各项工作目标，我们的第二次部署战略目标能否实现，关键看我们今年的工作是否开了个好头，我们的管理工作是否取得卓著成效和我们的品牌是否树立起来，在实现第二次部署战略过程中，我们要做到既要快又要慢，快，是指我们要比别人先一步抢占天时、地利、人和的先机，树立xxx品牌；慢，是指我们对树立品牌要有正确的认识和理解，切忌急功近利，追求短期经济效益，导致昙花一现的结局，这是许多企业的品牌战略过程给我们的启示。只有快慢结合，稳步扎实地推进我们的品牌战略，才能很好地实现我们的第二次部署战略目标。
酒店年度工作总结报告暨2017年度工作指导思想
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各位员工：
大家好！
伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表酒店董事会向全体员工致以新年的问候和祝福！
下面，我将向各位作xxxx年度工作总结
一、 过去一年的工作总结
刚刚过去的一年，是我们xxx大酒店发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们酒店在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级酒店的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级酒店；第三步，从管理中要效益，立足xx，向外辐射，推出xxx品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的xxx精神，在竞争激烈的xx酒店市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉！在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进取”、顽强拼搏、永不言败的xxx精神，勇于创新，积极开拓进取，在海燕计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：
第一、 在酒店全体员工的共同努力下，我们酒店超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现酒店和员工的双赢。
第二、 “三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第三、 在9月份，酒店举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们xxx大酒店员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造xxx品牌打下了基础；
第四、 在11月份，酒店成功地与明园新都酒店联合举办首届中国饭店金钥匙服务xx研讨会，对xx金钥匙理念的推广起了很大的促进作用；
第五、 12月份，酒店在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从酒店加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了酒店的发展。
第六、 酒店刊物《员工之声》被评为xxxx年度xx旅游饭店协会饭店优秀刊物；
第七、 经过大量的准备工作，酒店管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶。
第八、 经过在奔马年的一系列培训，酒店员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“海燕计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们xxx人风雨同舟共同
的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xxx人，正因为有了你们，xxx才有今天的好成绩；正因为有了你们，xxx这株幼苗才能有今日的茁壮成长！诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们xxx人永不言失败，也永不言成功，对于xxx人而言，成功，永远存在于明天！
今天，我们在此召开总结大会，更应反思我们自己工作上的不足和缺点，居安思危，未雨绸缪，为新的一年做好准备。总结过去的一年，在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面：
1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调
这个问题已经是个顽疾，是个老问题，去年开总结会的时候，曾经强调过，但是到时目前为止，并没有多大的改善，现在酒店往往存在这样一种现象：一个部门发生的事，与其相关的部门却不知道；部门内领班、主管知道的事，部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制，在工用上，任何一信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都有会影响到酒店的其它部门的正常运转，我们前段时间出现的结帐漏单现象，引起客人的不满，客观上就是由于工作人员工作时不细心，检查力度不够造成的。在个别部门内，有些管理人员没有坚持走“从员工中来，到员工中去”的群众路线，没有深入到员工当中，出现下级员工有情况也不愿向上级汇报，能应付就应付，不能应付就推脱的现象，从而引起客人的不满，损害了酒店的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调，在工作上没有延续性，一但出现问题追究责任却都是不关已，高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任，甚至召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严重地影响了工作的质量和效益，最终必将损害酒店的利益，从而导致损害全体员工的利益。
2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风
我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向，眼睛长在头顶上，眼睛向上看，不好学、不好问、不好研究，单凭一点工作经验吃老本，在工作上喜欢做表面文章，摆官老爷架子，凡事发号施令，吩咐下面员工去完成，过后也没有认真去检查、监督和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生，纪律不严明，该管的不管，该处理的不处理，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强，敬业精神欠缺，工作未做完就提前下班，对员工的培训太过于草率，未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法，也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为，对工作监督不力，走过场，乱批评，推卸责任，在管理上强调过的事情是犯重复错误，这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率，对工作事业不忠诚，有机会就瞒天过海，这种行为既不忠诚于自己的事业，又是对自己的不负责；前厅人员整体素质未有很好的提高，尤其是前厅收银服务态度差，没有笑容，处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散，服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢，客房卫生不及时清理，这都给客人留下不好的印象，影响了酒店的整体形象。某些管理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，执行的是“大棒政策”，热衷于发官威，乱批评，没有真正地去关心我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快，而员工心里受委屈，滋生不满情绪，从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识：每一位员工都是酒店的宝贵财富，没有满意的员工，就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自己是为属下员工服务的，只有管理人员为员工提供好的服务，员工才能为客人提供优质的服务。
3、进一步解放思想，提高创新能力
各级管理人员的思维普遍存在一种惰性，思路不灵活，创新活力严重欠缺，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求，各级管理人员要不断学习新知识，积累新经验、增长新本领。江泽民同志在十六大报告说得好：创新没有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，这样，我们的事业才能不断从胜利走向胜利。
二、xxxx年的工作思路和指导思想
经过前三年的
大发展，我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标，第一年，打基础；第二年，起步走；第三年，大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基础。xxxx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年，是抓管理，树品牌的一年，也是关键的一年，在这一年，如何加强、完善我们的管理，突破我们在服务工作中的盲点，如何打造我们的品牌，对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求，xxx人要坚持与时俱进，坚持创新，时刻保持清醒的市场头脑，既要继承、发扬xxx人的优良传统，又要在服务上有创新，有突破，从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作，注重每个服务环节，在管理工作上要做到“三个加强”，在服务工作中要做到“三逐步形成突破”，在投资方向上要做到“三个有利于”。xxxx年的工作指导方针
（一）加强管理
管理是任何一个企业的关键问题，酒店运行机制如何，能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟，归根到底是管理是否有招。酒店正常经营工作的开展，要求各部门各岗位的员工团结协作，严肃纪律，管理者更要抓住严格管理、严格纪律环节，开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素，扫除服务工作中的盲点，向管理要效益。结合各部门的实际，加强管理关键是处理好三个关系：
①处理好管理与服务、服务与销售的关系，增强对客的服务意识。
在管理年，我们酒店各个部门都要加强自身的管理，找出工作上漏的环节，堵塞好效益流失的黑洞。酒店人事培训部在管理年要做好以下几个方面的工作：一是制定酒店纪律考核标准，对故意或非故意违纪人员划分不同的处罚标准，做到有案可，有章可循，进一步完善酒店的考核制度。二是制定好在新的一年员工的培训计划，对提高员工的业务素质有一套切实可行的方案。三是围绕酒店的发展，密切留意市场的动态，注意为酒店的长远规划储备人才，同时严格规范相关文件档案，做好档案，做好档案的分类存档，熟悉酒店政策及相关法律条文，财务部是酒店的管家，在管理年要监督好物资流通环节，明确各岗位的责任，建立及保存财务相关档案和单据，做到每货有数可查，有单可核，同时强化收银人员的业务训练，注意服务态度和服务精神，餐饮部是酒店的一大支柱，餐饮经营得如何在我们酒店有着举足轻重的作用，因此我们不能满足于过去的成绩，餐饮经营是一个动态的经营，是随着市场的变化而变化，在管理年要把餐饮服务提升到一门艺术性服务，研究和把握顾客服务的心态，创造出充满魅力的服务产品，严格把关，做好餐具的卫生和保存工作，在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环，最终在xx餐饮市场形成“满园春色关不住，一枝红杏出墙来”一枝独秀的局面。客房部是酒店的另一大支柱，自从加入金钥匙组织，客房部就成立了金钥匙班组，服务工作的效率和质量得到很大程度的提高。管理年，我们在服务质量方面要百尺竿头，更进一步，注意服务的每一个细节，尤其是客人入住后房间的后续卫生工作的服务过程，要做到严谨、细心、勤快和警惕几个环节。目前，我们酒店各部门还有不少管理人员和员工认为，只要按部门还有不少管理人员和员工认为，只要按部就班地完成工作任务就问心无愧，至于自己的工作在多大程度上满足客人的需求，适应市场形势的变化，留住新老顾客，似乎不是自己考虑的问题，对顾客提出的问题，能应付就应付，不能应付就想尽一切办法推脱，一些习惯生的错误反复出现，员工认为自己做得不好，只要主管领导认可就行。
上述问题的存在说明我们的管理、服务工作同销售工作之间存在着严重的脱节现象。我们的管理和服务工作都应该着眼于满足客人需求这一中心开展工作，管理人员要服务好员工，解决员工在对客服务中出现的各种困难和问题，无论是管理工作还是服务工作，都要为销售工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作中要加大管理力度，加强理顺内部管理关系，明确职责范围，提倡相互配合、相互支持的工作作风，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作关系，努力把工作提高警惕到一个新的服务水平。严格管理，狠抓各项工作任务的落实，彻底杜绝推委扯皮，不负责任现象。各级员工及干部应该有一种责任前卫精神，在工作中，领导看不到的、想不到的、做不到的，应替领导看到、想到、做到的工作情操。
②处理好工作效率与经济效益的关系，增强市场竞争意识。
我们民营酒店的优势之一就是体制活，决策程序没有国营酒店那么复杂，信息的反馈速度快，对市场竞争的灵敏度高，能够根据市场的需求迅速调整我们的战略。综观酒店业的诸多变化，归根到底是餐饮市场发生了根本的变化，是消费者的需求发生了变化。就我们酒店而言，餐饮的消费主体主要是本地的客源，因此，我们必须对xx市的餐馆市场有充分的认识和充分的了解，要经常研究市场的变化，对市场的变化做出快速反应，找准市场定位，这样我们才能有的放矢，采取针对性措施，以顺应市场变化，满足市场需足，只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高，才
能在激烈的市场竞争中立于不败之地。③处理好经营成本与经济效益的关系，增强成本意识。
在酒店业市场竞争非常激烈的形势下，加强成本控制，实施低成本发展战略是酒店经营成功的战略性选项。我们在实施每一次部署战略计划中，坚持“一手抓硬件，一手抓软件，两手都要抓”的方针，在硬软件的建设上都加大投资力度，我们酒店的装备在xx酒店业中是超前的，甚至在整个xx也是领先的，先进的设备，快捷的服务，高品味的享受，给酒店带来了很好的经济效益和社会效益。在竞争激烈的xx酒店市场，我们在发展的初期阶段的高投入是必需的，也是必要的，这是由市场竞争的大环境决定的。我们在实施第二次部署战略计划过程中，在保证服务质量的前提下，减少没必要的消耗，在大力开源的基础上合理节流，加强计划管理，该节约的地方要严格把关，堵塞好效益流失的黑洞。
（二）加强品牌建设
经过三年的大发展，我们胜利地实现第一次部署战略目标，xxx在同行中已具有较高的知名度，在客人当中也具有很好的口碑。在未来的三年，是我们为第二次部署战略目标奋斗的三年，是我们xxx品牌塑造的三年，面对新的任务要求，我们将启动两项工程，即酒店形象工程和酒店品牌工程，通过两大工程来营造xxx品牌。
1、酒店形象工程
①形象工程的启动
启动形象工程，这是金钥匙服务对我们提出来的新要求，金钥匙服务理念倡导是服务个性化和亲情他，我们启动形象工程就是让顾客来到我们酒店消费就如回到自己温馨的家中一样，作为为顾客提供吃住行购娱乐于一体的酒店，最重要的一点就是关注客人，让客人感觉到相当的亲和力，这样的酒店才是一家极具有竞争力的酒店，让客人想用餐的时候，第一个想到的还是xxx，因此，从酒店形象工程的角度讲，我们员工的责任心在于提高酒店的亲和力，真正地把顾客当作自己的亲人看待。形象工程的启动首先要求我们酒店员工要认真学习酒店的管理手册和员工守则，熟悉酒店的各项规章制度，这是员工的基础，也是我们酒店的基石，有了标准化、规范化的管理，再创造出个性化、亲情化的服务、才能做好形象工程
②形象工程的组成
形象工程由酒店员工的仪容仪表、员工的形象等可视部分和酒店的卫生质量以及酒店消费环境等共同组成。这首先要求我们的员工注意自己的仪容仪表，注意自己的形象，在思想上充分认识到我们的对外代表着酒店，我们的一举一动，一言一行代表着酒店的整体形象。其次，在酒店的整体布局上，酒店从ci/bi/vi/mi几个环节进行设计，形成整套工程式方案，比如在客房和餐厅的设计上，要求尽量接近“家”的标准员工的行为也要求亲切随和，与客人自然和谐地相处，视觉上让客人有一种美的感觉，在感官上给客人一种美的享受。在色调的选择上，以鹅黄色为主色调同时体现文化口味，烘托出温馨的消费环境氛围。酒店的卫生质量是形象工程的一部分，干净、卫生和舒适是客人入住酒店的第一要义，因此，无论是我们员工的着装还是酒店内外周边环境都要时刻保持干净和整洁，给客人一种我们酒店值得依赖的信念。
③形象工程的核心
我们酒店形象工程在内涵设计上，以“洁、优、品”为核心。“洁”即整洁卫生，做到酒店的每一个角落都是干净清洁、第一件饮食餐具都严格按操作规程操作，经过消毒卫生处理。在我们酒店曾有过这样一件案例：客人发现我们服务员用龙头水清洗口杯，然后没用没有消毒的抹布擦干口坏就套上消毒杯套，客人见后被吓得以后再也不敢来我们酒店消费。这是一件典型的缩减服务程序，没有严格按操作堆积操作的案例，这行为导致的后果是严重的，我们失去的不是一个顾客而是一群顾客，因此，我们提出“人人都是pa员”的口号，人人练就一双发现问题的金睛火眼。“优”即优质的服务意识，做到服务的个性化和亲情化，让客人在消费中享受到满意加惊喜的超值服务。这种人性化、亲情化的服务意识不是用条文或哪条规章制度规定出来的，而是服务人员服务意识的体现。“品”即品味，是指酒店的硬件设施、消费的环境和气氛要给客人一种文化品味，达到一种很高的艺术境界，这也是我们一直努力追求的目标，我们酒店设备设施的设计，色彩色调的选择无不体现出一种文化品味，使客人来到我们酒店消费的不仅仅是一种饮食，更重要的是享受一种文化、一种品味。
2、酒店品牌工程
品牌是一笔无形资产，可以提升酒店和知名度和美誉度，造就一批忠诚的顾客，我们在开业时，目标就定位在高品味、大品牌，使客人来到xxx享受的是一种高品味，一种文化氛围。在现代，品牌是一种庄严的承诺，是一种标志，也是消费者身价的体现，品牌已成为一种战略性资源。把xxx建成一个品牌酒店，这是一个长期性和系统性和工程，酒店品牌工程建设包含以下几个方面：
① 硬件的高品
味我们在开业时给酒店的定位就是高品味的酒店，所以我们一直都注重酒店硬件设施的高品味，我们酒店和设备在xx同行中是超前的，当然硬件的高品味不是指硬件越豪华越好，而是突出一种文化气息，一种艺术上的享受，无论是硬件设施的设计或摆设都体现出一种文化氛围和人文关怀，给顾客一种艺术上的审美和高品味感。
② 酒店的文化品味
一个酒店形成它自己的品牌，不是一日两日就形成，而是经过长期的文化积累，在酒店品牌的背后，是一种文化和和沉淀，没有文化沉淀和品牌不是品牌。我们酒店经过三年的大发展，已形成有自己特色的xxx文化，关注顾客、关怀顾客是我们xxx文化的根本定位。
③ 酒店的服务产品
酒店的服务产品就是我们的服务工作人员，酒店品牌的最终形成，有赖于我们全体员工的共同努力，因此我们每一位员工的心中都要有xxx大品牌和意识，要有永创一流的意识，抓好内部管理，抓好软件的建设，抓好品牌和塑造，这要求我们必须做好两方面和工作：一是全员参与。一个品牌的塑造，首先要得到内部的认可，品牌才有凝聚力和创造力，从酒店内部抓起，培育全体员工的大品牌意识，从服务质量、敬岗爱业、行为准则、酒店形象等方方面面力求达到尽善尽美，员工要热心服务，埋头苦干，树立严谨的务实的工作风格，勤于思考学习，不断创新。二是联络和协调好外部关系。尤其是与业务客户、文化传播等方面的关系，作好对外的宣传工作的销售工作，使xxx品牌在不同的客人中广为传诵。
④ 酒店的美誉度
酒店的美誉度即客人对酒店满意口碑的程度，一个酒店品牌的知名度与酒店的美誉度成正比，美誉度高的酒店，它的品牌含金量就高，为什么国际知名品牌酒店的口碑那么好，就是因为它们在顾客中有很高的美誉度，如杭州的香格里拉酒店，它是间无星级酒店，五星级它评不上，四星级它又不想要，但它的生意却是最好的，这靠的变是香格里拉酒店品牌的美誉度，靠的是它在人们中广为传诵的口碑。可口可乐公司是世界品牌，其总部一夜之间化为灰烬，但用不了一年，可口可乐公司依然再现辉煌，因为可口可乐的品牌依然在，管理、服务的模式是烧不掉的，这充分说明了现代企业的价值观以及品牌的巨大力价值。
酒店品牌工程的建设涉及到方方面面，是一项长期、复杂的工程，需要将以上五个方面综合起来创造出一流的硬件设施（企业品牌）、一流的服务产品（产品品牌）、一流的服务素质（服务品牌），只有溶入三个一流，才能达到一流品牌的完成，具备成熟的管理技术、明确的战略目标、完美的品牌形象才能达到我们完整的市场发展战略。我们的市场发展战略一是积极发扬创新精神，让顾客在我们酒店消费常感服务的新鲜和气氛的亲和；二是巩固市场份额，不断发展，拓展新客户和采取积极的投资政策。只有这两个市场发展战略计划才能保证我伞兵品牌战略取胜，才能在市场中很好的发展。
（三）加强精神文化建设
精神文化是一个企业的价值取向，是全体员工认可的价值观，是企业赖以生存发展的精神支柱，xxx能有今天的大发展，三年来靠的是全体员工以“平等、竞争、学习、进取”的xxx精神为动力，努力创新，顽强拼搏。在新的一年，我们要继续加强精神文化建设，进一步深化、提炼xxx的精神，既要继承和发扬我们敬岗爱业、团结奉献的优良传统，又要大胆创新，突破自己使我们xxx精神的内涵随着时代的变化、所面监的形势和任务的不同而不断丰富和发展，在实施酒店的第二次部署战略计划过程中，我们xxx人必须紧紧围绕：三个一“展开各项工作。
一个主体：即xxx大酒店
人类所进行的任何实践活动，都是主体参与的实践活动，而人是生产力中最活跃的因素，人类所进行的一切实践活动，都直接或间接的与人的因素有关，我们xxx所有员工构成了xxx大酒店这一主体，每一位员工都是酒店的一分子，形成一个集体，每个员工都与酒店休戚相关，荣辱与共，每一位员工都应做到用同一个声音说话，用同一种思维思考，心存“xxx大酒店“这一主体，热心服务，勤恳工作，勤于钻研业务，忠于自己的事业，对事业的追求执着、沉迷，充分表现我们xxx员工的服务情操和服务情怀。我们要实现第二次部署战略规划目标，全体员工必须紧紧地依靠xxx大酒店这一主体，心往一处想，劲往一处使，充分发挥我们全体员工的主观能动性和工作积极性，离开了这一主体，我们所有的目标和理想都是海市蜃楼，都是虚幻的，所以坚持”一个主体“是实施我们第二次部署战略计划的前提。
一个思想：
即xxx精神总结我们开业三年以来的宝贵经验，大量的数据和事实证明，xxx啊宝贵的财富是xxx精神，三年来，“平等、竞争、学习、进取“的xxx精神不断增强了我伞兵凝聚力，激励着一批又一批酒店人在xxx这片热土上艰苦奋斗，创造出辉煌的业绩，涌现出许许多多的勇于创新、敬岗爱业、团结奉献的xxx人，精神是一种无穷的力量，给人以源源不断的动力，我们必须紧紧地抓住这：一个思想”不动摇，抓住了这“一个思想”就抓住了我们xxx前进的动力源泉。所以坚持“一个思相”是实施我们第二次部署战略计划的精神动力。
一个目标：即xxx品牌
我们实施第二次部署战略计划第一步就是加强管理，推出跨品牌，这就决定了“一个主体”和“一个思想”的工作出发点和归宿点必须是营造我们xxx品牌，我们的各项工作都必须围绕xxx品牌展开，我们所有的服务工作，所有的一切一切都是为xxx这个品牌服务，离开了这“一个目标”，则“一个主体”和“一个思想”就会丧失方向性，我们也会在激烈的的市场竞争中迷失了自己。所以坚持“一个目标”是我们第二次部署战略目标得以实现的根本保证。
酒店作为一个服务行业，在任何情况下，服务质量都是酒店的生存之本，是酒店的生命，因而，在管理年，我们在加强各方面管理工作的同时，在服务工作中要做到“三个突破”，切实提高我们服务工作的质量
（一）突破服务盲点
经过三年的大发展，现在酒店各方面的工作都相当完善，要想再上一个新台阶，必须要有新突破，强抓管理，健全酒店各项服务规范和管理制度，扫除我们各项工作中的盲点，以进一步完善我们各方面的工作，目前，在我们的客理工作中还存在管而不理，理而不管的现象，该管的不管，或是管的力度不够，往往造成管理上工作上的漏洞和服务工作上的脱节，等到问题出现才去补救，从而影响了工作的质量和效率。我们不能忽视这种问题，的存在，酒店和各个部门是一个相互联系的整体，一个工作环节上的疏漏，会影响到整个部门甚至整个酒店，工作在一线的员工，因为直接面对面地为客人提供服务，因而善于发现工作呕的不足和盲点就更加具有重要的意义，酒店工作是一种细致活，无论是管理人员还是服务员，在工作中都要求具有四心：即细心、热心、耐心、专心。用“细心“去发现我们管理和服务工作的不足，做到每一位员工都是发现问题和解决问题的专家；用”热心“主动去帮助有困难的客人，把来到我们酒店消费的客人不仅仅视为上帝，最重要的是把客人当作我们的亲人，为客人提供个性化、亲情化服务；用”耐心“去倾听客人的投诉，积极换位思考，把客人的不满视为自己的不满，把客人的投诉转化为工作的动力，扫除我们在管理和服务工作中的盲点；用”专心“去对待我伞兵一切工作，每一位员工的心中都要有”抓管理、树品牌“的意识，都要把新一年的工作目标作为我们各项服务工作的出发点和归宿点。
（二）突破缩水服务
通过三年的发展，酒店总结了一套适合自己发展特色的服务规范，服务规范是指导各项工作的纲领，制定服务纲领是提高服务质量的基础，没有服务规范，酒店的服务和管理就没有统一的标准，更谈不上提高服务的质量。但是，客人的需求又并非千篇一律，要进一步提高服务质量满足每一位客人的需求就不能刻板地执行服务规范，而应具有灵活性，根据时间，地点场合以及服务项目对象的不同，为客人提供“个性化服务“和超常服务”这是服务的最高境界，也是服务工作的灵魂。目前在我们的服务工作中不存在“缩水”服务的现象，片面讲求工作效率而忽略工作质量，认为某些服务环节可有无对大局影响不大，这是我们工作人员在认识上的一个误。我们讲求灵活的执行服务规范，对客服务讲究大气度，大风格、大胸怀同样体现酒店的实力，但是灵活性并不代表在工作中可以投机取巧，可以在服务工作中缩减服务程序，缩减服务程序，工作效率是提高了，但实质上服务质量却降低了，这与我们的管理年目标背道而驰。完善我们的工作，提高我们的服务质量，要求我们突破缩水服务，要做到既有原则性又有灵活性，在原则性中把握灵活性，在灵活性中不丧失原则性。
（三）突破低效服务
服务效率的高低直接体现一个酒店的服务质量的员工的精神状态，目前我们的服务工作还存在这种矛盾：服务效率高的，服务质量差强人意，服务工作质量高的，服务工作效率低下。这两种现象的存在都不利于我们工作的开展，更不利于我们酒店品牌的塑造，酒店作为一个服务行业，它的产品就是服务，要做到突破低效服务，要求酒店每一位员工都要受到良好的培训，都具有对服务质量负责的意识，都做到服务的快捷高效，无差错。管理人员亦须做好服务前的准备、服务中的监督控制、服务善后三个阶段的工作，高质、高效地完成对客服务，实现对客服务的满意加惊喜。
xxxx年是管理年，我们将继续加大在硬件、软件建设上的投资力度。在投资方向上，以“坚持三个有利于”作为我们投资的路线方针。
（一） 坚持是否有利于酒店的品牌建设
在管理年，我们的各项工作都要紧紧围绕“抓管理，树品牌”作为我们新的一年投资工作的出发点和归宿点，是“以酒店为本”对我们提出的根本要求，我们在硬件建设上，将引进一批先进的设备设施，全面打造品牌酒店，在软件建设上，以金钥匙服务理念为指导，继续加大对全体员工的培训力度，强化服务意识，同时坚持对酒店品牌的建设和公关销售工作两手都要抓的思想，以品牌建设来推动我们的销售工作，以销售工作来促进我们的品牌建设。
（二） 坚持是否有得于员工进一步发展和福利待遇的提高
为员工谋取福利是我们酒店发展的一个根本宗旨的目标，员工是酒店最宝贵的财富，我们的工作是由只员工直接去完成的，所以在投资方向上，坚持“是否有利于员工进一步发展和福利待遇和提高”，是进一步贯彻“以员工为本”的指导思想，提高员工的福利待遇既能调动员工工作的主动性和积极性，又是员工价值的体现，因而在抓管理，树品牌和同时，我们将全面提高员工的福利待遇，给员工们买意外保险，改善员工宿舍，改善员工的伙食，确保员工宿舍和卫生和安全，丰富员工的精神文化生活，让员工住得舒心，工作得安心。针对酒店员工在工作上的薄弱环节，酒店将聘请专业的英语老师和有关专家，给员工们上培训课，切实提高员工的综合素质，同时酒店实行“能者上，庸者下，平者让”的灵活用人机制，给各级员工一个充分施展才华的环境和空间，我们酒店不乏的才能的只见员工，关键是我们能不能给他们一个合适的职位，给他们一个表现的机会，这是“以员工为本”指导思想题中应有之义，也是我们对员工最大的尊重。
（三） 坚持是否有利于宾客对我们服务的满意
对于服务行业，客人就是上帝，就是我们的衣食父母，宾客对我们的服务满意与否关系到我们的工作是否取得成效，关系到我们酒店品牌建设的成败和酒店的发展前途，因而坚持了“是否有利于宾客对我们服务的满意”就是坚持了“以客人为本”这一出发点。我们在硬件软件上的投资策略，在坚持“是否有利于酒店的品牌建设”、“是否有利于员工进一步发展和福利待遇的提高”变两个基本点的同时，结合酒店实际情况，只有宾客的满意和我们酒店的盈利，我们的各项投资建设工作才有意义。
以上是我们在xxxx且有工作指导方针，以“三个一”作为我们各项工作的座标，以“抓管理、树品牌”作为我们的各项工作目标，我们的第二次部署战略目标能否实现，关键看我们今年的工作是否开了个好头，我们的管理工作是否取得卓著成效和我们的品牌是否树立起来，在实现第二次部署战略过程中，我们要做到既要快又要慢，快，是指我们要比别人先一步抢占天时、地利、人和的先机，树立xxx品牌；慢，是指我们对树立品牌要有正确的认识和理解，切忌急功近利，追求短期经济效益，导致昙花一现的结局，这是许多企业的品牌战略过程给我们的启示。只有快慢结合，稳步扎实地推进我们的品牌战略，才能很好地实现我们的第二次部署战略目标。
区安监局2017年度工作总结暨2018年度工作安排
区安监局2018年度工作总结暨2018年度工作安排
今年以来，**区安监局在区委、区政府的正确领导下，在市安监局的精心指导下，坚持“以人为本”的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持事故导向与问题导向原则，狠抓安全生产责任落实和安全隐患排查治理，强化基础建设、风险管控和依法监管，全面推进安全生产监管工作，取得了较为明显的成效，突出表现在：一是全区安全生产形势总体稳定。截至目前为止，全区共发生生产安全事故16起，死亡18人，其中道路交通事故12起，死亡14人，发生工矿商贸及其他行业领域事故4起，死亡4人。事故总起数同比减少9起，下降34.6%，死亡人数减少2人，下降9.5%，实现了事故总起数和死亡人数双下降，未发生较大及以上生产安全事故。二是安全监管工作受到充分肯定。10月23日，**区接受国务院安全生产大检查“回头看”督查，因安全生产监管工作扎实有效，安全监管效果较好等受到国务院督查组领导充分肯定。全市乡镇安监机构建设、烟花爆竹打非工作现场会分别于10月13日、11月9日在我区成功举办，效果良好，受到好评。
一、2018年度主要工作
（一）狠抓直管行业安全监管
1、危险化学品和烟花爆竹安全监管方面。一是抓好重点企业监管，以危化生产、储存经营企业以及烟花爆竹批发企业为重点加强安全监管。严格按年初执法计划安排，对危化生产、储存经营企业每季度开展1次检查，对烟花爆竹批发企业每月至少检查1次，同时，在高温、雷雨、台风季节，严格执行国家标准和上级要求，加强对相关企业的检查频次，督促企业做好隐患整改和防范应对。二是抓好烟花爆竹零售网点监管。以烟花爆竹安全专项整治为抓手，切实落实属地监管责任，在春节、清明等重点时期，会同公安、市场监管及城区街乡组成联合执法检查组，重点对城区和乡镇政府所在地的烟花爆竹零售点开展专项执法行动。全年共取缔了5户非法经营户，对18家超量存储的烟花爆竹经营点进行了清理整顿，清理超量储存烟花爆竹1106箱，拘留非法经营人员4人。三是抓好烟花爆竹“打非”工作。我区始终对烟花爆竹打非工作高度重视，在全区各类安全生产工作会议上，都将烟花爆竹安全监管工作作为一项重点工作进行部署和安排。先后印发了《**区2018年度烟花爆竹“打非”工作实施方案》（裕政办〔2018〕25号）、《关于调整**市**区打击非法生产经营烟花爆竹工作领导组成员的通知》（办〔2018〕35号）、《关于进一步加强清明期间烟花爆竹安全监管工作的通知》（**办〔2018〕19号）、《关于切实做好烟花爆竹生产经营旺季安全生产工作的通知》（**监〔2018〕51号）和《关于做好烟花爆竹经营（零售）许可证换证工作的通知》（**监〔2018〕17号）等一系列文件，及时对全区危险化学品和烟花爆竹安全监管工作及打非工作进行全面部署安排。并继续实行区委、区政府主要负责同志以及区四大班子领导联系、监管乡镇烟花爆竹“打非”工作，有效地促进了乡镇“打非”工作深入开展。全年共收缴销毁烟花爆竹成品43挂，半成品16盘，化工原材料31公斤，生产工具10余件，引火线53捆，取缔非法生产窝点1处，拘留非法生产储存人员1人。四是认真开展烟花爆竹和危险化学品安全专项整治。今年以来，在上级安监部门的部署指导下，先后开展了烟花爆竹、危险化学品、非法经营成品油、易制爆危险化学品、涉氨制冷企业专项治理等5个专项整治活动，通过以上5个专项行动的开展，使企业本质安全得到了较大的提升，企业从业人员特别是企业负责人的安全意识得到不断增强，有力地促进了安全生产形势的稳定。五是加强烟花爆竹宣传培训。先后分3期对1000多名门店负责人进行安全知识培训，结合安全生产宣传月活动和日常执法检查，不间断地宣传烟花爆竹安全管理法律法规，同时，依托3家烟花爆竹批发公司常年在各乡镇街进行宣传。并要求乡镇街将《最高人民法院 最高人民检察院 公安部 国家安监总局关于依法加强对涉嫌犯罪的非法生产经营烟花爆竹行为刑事责任追究的通知》通过印发传单、悬挂横幅、粉刷标语等形式进行深入广泛宣传。制作烟花爆竹警示展板，在全区巡回展出，切实提高了广大群众对非法生产经营烟花爆竹危害性的认识。编印《烟花爆竹“打非”工作手册》100余册，发至各乡镇街、有关区直单位，供监管人员学习使用。
2、非煤矿山安全监管方面。一是狠抓春节后非煤矿山企业复工复产验收和汛期安全生产工作，对1家在生产的矿山企业安全条件进行现场复核，认真组织复产验收，对露天矿山和尾矿库开展了汛期安全检查；二是严把安全生产许可关。认真执行矿山企业安全“三同时”有关规定，从源头上抓好矿山安全监管工作。扎实开展非煤矿山安全评估，对不具备基本安全生产条件的13家轮窑厂《安全生产许可证》不予延期，并责令其停工停产。同时，严格执行《非煤矿山建设项目安全实施设计审查与竣工验收办法》等有关规定，对石婆店镇孙兴和石料场复工实施检查验收，目前，正在申领安全生产许可证。对石婆店镇刘家大冲石料厂未批新建要求立即停工，待相关手续完备后方可开工建设。三是加大整顿停产关闭力度。对不符合行业规定和不具备基本安全生产条件的非煤矿山，责令停产整改。对责令停产的13家窑厂目前已移交区国土局，并对其中3家窑厂采取强制断电措施，1家露天矿山正在实施闭坑。四是深化非煤矿山安全专项整治。今年以来，我局按照上级部署，继续深化非煤矿山安全专项整治，加大对企业隐患排查检查督查频次，截止目前为止，共检查非煤矿山企业20余次，对于排查出的一般性隐患要求企业立即整改到位，对较大以上隐患则下发限期整改指令书，要求企业采取措施并指派专人限期整改到位。共排查出71条隐患，下达现场检查记录16份，责令整改指令书7份，现场复查意见书5份，对1处重大隐患予以立案查处，并处以1万元罚款。
3、职业健康监管方面。一是组织开展了全区用人单位职业健康安全管理资格培训，对全区192名乡镇街、开发区安全生产分管领导安监所人员、企业负责人、职业健康管理人员进行了法律法规培训；二是督促用人单位开展建设项目职业病防护设施“三同时”工作；三是以执法检查为重点，推动企业主体责任落实，共检查企业22家，下达执法文书26份，发现问题及隐患107项，责令当场整改21项，限期整改86项。四是加强职业健康日常管理，开展职业健康体检528人，职业病危害因素检测3家，现场评价2家，开展职业危害预评价3项。
（二）狠抓综合监管各项工作
1.扎实做好区安委会日常工作。一是全面落实安全生产责任。年初，结合全区安全生产工作实际，从着力健全安全生产责任体系，推进综合治理等七个方面及时明确并拟订了2018年安全生产工作要点。二是进一步推动落实乡镇和部门安全监管责任，拟定区政府与各乡镇街、开发区、安委会成员单位签订的年度安全生产目标管理责任书和烟花爆竹“打非”工作责任书，层层分解落实安全生产责任。同时，继续推动严格执行安全生产警示约谈和“一票否决”制度，加大问责力度，进一步落实各级领导和行业主管部门的安全生产监管责任，切实做到“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”。三是扎实做好区政府3次安全生产委员会会议的各项会务工作。四是扎实组织开展了“百日除患铸安专”专项行动，全区各地、各行业企业全面开展自查，自查隐患254条、整改252条，其中排查治理重大隐患10条，整改7条、实施整改3条，打击严重违法违规行为20起、关闭取缔2家、停产整顿5家、暂扣吊销证照8家、罚款10.6629万元、问责曝光10家。五是认真做好全区安全生产巡查有关工作。按照区政府安委会要求，认真做好2018年3次安全生产巡查有关事务工作，对巡查组发现的隐患，建立了隐患清单，督促企业整改落实到位。六是认真做好迎接上级督查、检查工作。特别是“百日除患铸安”专项行动开展以来，先后迎接2次迎接了省政府安委会开展的督查、检查工作，3次迎接市政府安委会开展的过程考核工作，10月份，国务院安全生产大检查“回头看”督查给予充分肯定。
2、加强安全综合监管工作。今年以来，在抓好直管行业工作的基础上，按照市局要求，先后组织开展了粉尘涉爆企业、有限空间作业专项行动及高层建筑消防综合治理等工作。大力推动辖区企业开展安全生产信息化工作，积极推广使用安全生产移动执法终端，目前，在省市安全生产信息化平台上，我区企业注册审核位列第二，移动执法终端使用的次数位于全市前列。
3、抓好法制监督工作。一是重点开展安全生产“七五”普法工作，结合安全生产本职工作，大力开展安全生产法律法规宣传教育工作。先后2次为全区安监所所长进行安全生产法及安监业务学习培训，先后3次到乡镇为基层企业开展安全生产法培训教育，收到了良好的效果。二是按照区权责办的要求，对区安监局146项行政权力全部编制了运行细则，对权力清单进行了动态调整。
4、切实做好事故调查工作。按照实事求是、尊重科学的原则，今年以来，由我局牵头组成的事故调查组先后对“5.12”、“6.17”、“6.28”、“7.28”、“9.1”等5起生产安全事故组织开展了事故调查，及时准确地查清事故经过、原因、性质，认定事故责任，依法追究责任，起到了一定的警示作用。与此同时，区安监局在人少事多，责任重大，工作任务十分繁重的情况下，扎扎实实地做好扶贫帮扶、文明创建等工作，提前完成征地拆迁包保任务，积极主动配合做好退城进园等区委区政府交给的中心工作。
在肯定成绩的同时，我们应清醒认识到还存在不少问题，主要有：一是部分企业安全生产主体责任仍未落实到位，安全生产基础工作依然薄弱；二是少数单位对安全发展认识不足，重发展轻安全现象依然存在；三是区安监局人员太少，力量太弱，难以适应安全生产监管新形势要求。
二、2018年重点工作安排
（一）认真贯彻落实中央、省、市关于安全生产领域改革发展的实施意见，制定并出台我区实施方案，狠抓各项措施的落实。
（二）切实加大安全生产监管执法处罚力度。在2018年抓好乡镇街安监队伍建设，加强企业信息化建设的基础上，把2018年作为我区安全监管执法处罚“提升年”，进一步加强监管执法处罚，严格落实“五个一批”、“四个一律”工作措施，保持安全生产形势持续稳定向好。
（三）全面推进安全生产风险防控“六项机制”建设。按照省、市六项机制工作要求，2018年将把风险管控“六项机制”摆在更加重要的位置，明确工作目标任务，落实工作措施，细化责任分工，有序组织推进。不仅要在安监部门直管的非煤矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业领域全面实施“六项机制”建设，还要在道路交通、建筑施工、城市燃气、旅游等重点行业领域全面推开，确保安全生产风险查找、研判、预警、防范、处置和责任等“六项机制”落到实处，取得实效。
（四）以宣传贯彻十九大精神为重点，强化安全生产法制宣传教育活动。继续加强和改进对企业主要负责人、特种作业人员和生产一线从业人员的法治教育工作，注重法治宣传教育的针对性，提高管理人员、从业人员的安全技能，促进企业主体责任落到实处。深入开展安全宣传活动，大力宣传安全发展理念和安全生产方针，普及安全知识，努力提高全民“时时讲安全、处处提安全”的安全生产意识和安全防范能力，积极营造全社会关爱生命、关注安全的良好舆论氛围。
（五）加强安全生产基层基础建设，提升执法保障能力。加强安全监管体系建设，强化区乡两级安全生产监管执法力度，开展乡镇安监所标准化建设，确保机构、编制、经费、装备“四落实”，建立村（社区）安监员队伍。加快安全生产技术支撑体系建设，运用好企业信息化平台，建立企业隐患排查整改档案，促进企业安全隐患排查治理工作深入开展。
2016年度工作总结报告
2016年度工作总结报告2016年度工作总结报告
一、学习联系实际，努力提高自身素质
我一直重视加强学习和党性修养，提高理论素养，要求自己精神境界要高，政治上要强，树立正确的世界观、人生观和价值观。
（一）理论学习求深求真
我爱好学习，并坚持深入学习、深刻理解、追求真理。到党校来工作以后，岗位工作的需要，在学习的强化上，更胜从前。
⒈抓紧时间深入学习
一年来认真阅读了马克思、恩格斯、列宁的部分著作，着重阅读了马克思的部分著作，为开设“马克思主义基本问题”专题课提供了充足的准备和注入了深刻地思考。在学习中突出系统性，掌握其科学体系；二是积极参加县委中心组的学习和讨论；三是平时尽量减少事务应酬，不管工作再忙，每天都要挤出时间学习，特别是利用晚上和节假日学习。
⒉边学习边思考深刻理解
在学习中注入与时俱进的理念。如我用与时俱进的思维方式研究马克思主义，整理出了“马克思主义篇”的七个充分体现马克思主义本身就是与时俱进的理论的基本问题。例：“从‘两个必然’到‘两个决不会”’；“从发达资本主义国家同时发生革命的设想、到提出落后国家有可能跨越资本主义‘卡夫丁峡谷’的思想”；“从暴力革命到夺取政权的两种方式”；“从强调经济的决定作用到全面论述经济基础与上层建筑的交互作用”等等。整个“马克思主义篇”闪耀着“与时俱进”的思想光彩，得到各级学员和党校教师的高度评价。认为：用现实思想和思维研究老祖宗的理论，使老祖宗的理论体现出普遍真理和现实价值的光辉，强健了老祖宗理论的生命力……。自己还准备利用一些时间整理出“列宁主义篇”。
⒊注重实践追求真理
在学习和工作中，我运用邓小平同志实事求是的立场、观点和方法，研究新情况，解决新问题，坚持不唯书、不唯上、只唯实，用理论指导实践，在实践中得到了较大提高，从理论上的成熟走向了政治上的成熟，增强了执行党的基本路线的自觉性和坚定性。
（二）党性锻炼求严求强
我坚持党性锻炼，按照领导干部要讲政治的要求，在政治上始终与县委保持高度一致，在大是大非问题上，做到头脑清醒，政治坚定。坚持顾全大局，主动积极向党校领导和向县委请示汇报工作。通过认真严格的党性修养，增强自己的政治素养，自觉做到个人服从组织，下级服从上级，尊重爱护同志，努力维护党的团结和统一。
（三）从政用权求廉求谨
⒈自律求廉
严守党员领导干部廉洁自律规定，过好“五关”，淡化名利；严守财经纪律，不索贿受贿；严守干部人事纪律，不徇私情；严守生活纪律，严格做人准则。坚持民主管财。一是坚持财务管理民主化。首先是规范财务管理制度，执行制度，规范执行制度。二是完善财务报批程序。三是完整支出手续，经费支出报销坚持多人会签制度。四是公开民主管理。坚持基本建设公开化。各项决定由党委会或校长办公会集体公开研究决定。对上，随时向县领导小组和校长及县上分管领导请示汇报。向下，首先由校基本建设办公室一分管副校长任主任提出各项方案、意见，交校党委（扩大）会议或校长（扩大）办公会议研究决定，从没搞个人说了算。大小工程坚持公开招标，一切正规化、公开化、程序化动作。五是不同流合污，推波助澜，而是洁身自好，纯洁党性。工作年，自己、妻子、女儿均未涉足商场，畏商场如虎，更谈不上违规经商办企业。几十年工作中，其任职务均是无足轻重的闲职，收受红包，礼金不敢奢望。个人意识中从来鄙视跑官要官买官者辈，自然无脸尝试。从来不参与任何形式的赌博。
⒉处事求谨
一方面自己在履行工作职责中，无论是对人对事，都比较严谨，不随意表态，坚持按原则、按程序办事。另一方面，对同志平易近人，互相尊重信任，支持理解，以“平心静气干工作，心平气和待同志”为座右铭，与领导和同志们结成健康友好的关系。三是形象求正。在注重小节中求大节，不奢侈浪费，不用公款大吃大喝，不进营业性歌舞厅公费娱乐，从来不参与赌博。
二、勤政立足实干，着力加强党校建设
回顾一年来抓党校工作的主要特点是：与时俱进，改革创新，求实求进，争创一流。
（一）解放思想，理清思路，改革创新，与时俱进
县委党校重新明确了指导思想，“树立中心观念，服务县委工作战略”。贯彻党的基本路线，围绕县委工作战略开展工作，应该是党校与时俱进，改革创新，加快发展的根本点。××年基于这一指导思想，开展了几项服务县委工作战略的工作。
⒈发挥理论群体优势，服务大竹争创三个一流战略
争创三个一流战略是大竹跨越式发展的宏伟蓝图，是造福竹乡的伟大构想，是县委领导雄图大略的展现。党校应充分发挥自身的群体理论水平高的优势，为这一宏伟战略注入理性诠释和系统阐释，做好整体构建工作。党校组织十几位老师，分成三个课题2016年度工作总结报告
2016年度工作总结报告组，下农村、进工厂、访机关，查资料，座谈、分析、研究，历时半年撰写了《＊＊县争创三个一流战略论》一书为“创三个一流战略”锦上添花。这也是大竹党校历史以来的第一本研究成果。
⒉改革党校教学，服务大竹经济发展战略
一是改革传统理论的教学角度，用“与时俱进”的精神和思维方式重新组织对传统理论课教学。更加体现了传统理论的时代性和永恒性。二是增加时鲜理论课。保证传统理论的基础，强化邓小平理论和“三个代表”重要思想的教学，使两者比由调整到。三是增开经济知识课。四是增开了“创三个一流”专题课。教学内容的改革，适应了时代发展的需要，突出了不同学员和课堂教学的针对性，受到了学员的普遍欢迎。
⒊组织学员走出去考察，学习先进，开拓视野
组织三期名学员，分别到南充、龙泉驿、武隆县考察产业结构调整和纪检监察工作，回来后座谈讨论，写考察体会，使全体学员获益非浅。
⒋计算机培训部实施内部承包管理，既用最少的钱办好事，又保证了培训部的正常运转和提高了培训质量。
（二）明确目标，狠抓落实
⒈坚持一个先导，强化思想建设
狠抓党校教职工的思想建设，纯洁教职工队伍，是党校独特的工作性质的必然。一是坚持抓好政治学习，学习计划雷打不动。坚持抓好时事政治学习，坚持抓好对县上重要文件重要会议传达、学习贯彻。让教师们的教学与县上的脉搏一起跳动。一年的努力，形成了职工们政治学习的习惯，养成了教政治，就必须首先改造思想，学习政治的思维习惯。二是坚持树立正气，净化校园风气，表扬奖励先进，树立榜样，敢于批评错误，校正校风，一年的工作刹住了打牌风，制止了涣散，增强了纪律。
⒉狠抓两个基本，强化教职工队伍和校园改造两个基本建设
一是加强了教职工队伍建设，提高政治素质的同时，强化提高教师的业务素质，经常组织教研，教学观摩活动。全年送出名教师外出进修提高。二是校园基本建设系统工程在千难万难中稳步推进，××年底基本建设的主体工程将全部完工。
⒊创新主体培训
一是变动员报告为理论课；二是变教师坐堂念稿为立堂讲课；三是变只听课为走出课堂消化课堂内容相结合：四是大刀阔斧地改革教学内容。全年共完成三个长班、三个短班的主体培训，共培训各级干部近人。
⒋巩固学历教育
一是拓展了办学渠道，开办了中央党校函授班；二是狠抓学历教育的质量，从抓教师入手，抓备课，抓课堂教学，抓检查作业，抓指导论文等。抓学员学习为辅，为督促学员自觉学习，听好面授课，采取了多种办法，取得了良好效果。××年共送毕业名本、专科合格大学生。
××年是县委党校有史以来大变化、大改革、大发展的一年。全年工作在全市党校系统内部考核全面合格，内部排名第一未发奖。××年县上目标考核县委党校荣获有史以来第一次一等奖。
三、存在的问题
一是党校基本建设资金缺口太大，推进建设太艰难，自己十分焦虑，信心不足。二是教学办公现代化配套建设差距大，增大了工作难度。三是教师队伍知识结构不合理，短期内还难以改变。四是自己的理论水平还有待提高。
四、今后工作的主要打算
（一）目标上定新的高度
定性有新的要求，建设好领导班子；建设一流的教师队伍；建设一流的县级党校校园。
（二）措施上有新的力度
一是强力抓好整顿，进一步规范校园纪律，端正风气。二是建立教师素质考核制度，努力提高师资水平。三是制定党校教师政治素质标准，以适应特殊岗位之要求。四是制定党校各项工作和管理制度。
2016年度工作总结报告
县2017年度林业工作总结暨 2018年度工作计划
县2018年度林业工作总结暨 2018年度工作计划
今年以来，县林业局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，紧紧围绕全县工作大局，充分发挥部门职能作用，大力实施林业“增绿增效”行动，切实加强森林资源保护管理，积极推进林业产业发展，有力助推林业精准扶贫，各项工作稳步扎实推进，较好地完成了2018年度各项工作任务。现将一年来的林业工作总结如下：
一、主要工作实绩
2018年，全县林业经济形势总体运行良好，预计全年实现林业总产值45亿元，比2016年40.6亿元增长10.8%。从结构上看：预计第一产业产值20.5亿元，第二产业产值9.5亿元，第三产业产值15亿元。截至今年11月，林业各项工作任务如期完成，全县林业产业化发展势头良好，全年林业经济形势较为乐观。
（一）大力实施林业“增绿增效”行动，积极推进各项林业生态建设。
1、扎实开展造林绿化工作。经核查，2018年全县共完成人工造林7298.1亩，占上级下达造林任务6939亩的105%，其中：长防林造林6359.1亩、新一轮退耕还林造林939亩；完成长防林项目封山育林1万亩、一般封山育林3万亩、退化林修复3万亩、中央财政森林抚育2万亩、省级森林抚育经营管理3.6767万亩、省级森林抚育经营示范片0.96万亩，义务植树110万株，育苗400亩。创建省级森林城镇2个（斑竹园镇、吴家店镇），创建省级森林村庄10个。
（二）多措并举，切实加强森林资源保护管理工作。
2、强化资源林政管理。一是加强林木采伐的源头管理。坚持限额采伐管理制度，严格按照《**县林木采伐管理工作规范》和《**县林木采伐和木材运输管理暂行规定》，规范做好低产林改造、基础设施重点工程项目建设、林区道路建设等工程项目以及枯死松树清理涉及的林木采伐手续审核办理，全年办理林木采伐证6100份，采伐林木蓄积87825.7立方米。二是加强木材运输、加工管理。坚持凭证运输制度，开展运输证办理质量检查，规范管理全县26个木材运输办证点,2018年办理木材运输证4687份，运输木材41164立方米。规范办理绿化苗木移植手续，全年办理采集证11份，采集映山红、银杏等植物766株。三是林地保护管理有力。进一步加强对征占用林地的管理，强化林地使用监管，严厉打击非法占用林地和毁林开垦行为。围绕全县工作大局，积极争取林地使用指标，保证县重点工程对林地的需求，截止10月底共办理工程建设使用林地16宗，使用林地面积91.8777公顷（永久用地10宗，使用林地面积90.7401公顷；临时用地6宗，使用林地面积1.1376公顷），收取森林植被恢复费1408.5219万元。四是顺利通过国家林业局对我县的保护发展森林资源目标责任制和林地管理两项检查，完成疑似图斑的核查整改工作，并将结果及时上报，确保了迎检工作的圆满完成。五是按照县委、县政府的要求，开展了公益林落界和区划调整摸底工作，完成了全县公益林区划图转汇、项目占用国家公益林的核减、省级公益林的调整等区划工作。下一步将依据实际需求进行异地区划，并分批分期上报区划调整结果，经省林业厅批准后执行。六是做好森林保险工作。从2018年开始，除了企业、大户流转经营的商品林保险费用自行承担以外，全县其他公益林、商品林农户投保费用全部由财政承担。全县森林保险投保面积417.7万亩，其中公益林279.3万亩、农户商品林128.8万亩、企业和大户流转商品林9.6 万亩。七是加强生态公益林管理。2018年验收合格面积279.09万亩，总补偿资金41222846.5元。其中，国家公益林合格面积1904948.9亩，补偿资金27937748.5元；省级公益林合格面积885700亩，补偿资金13285098元。八是积极做好林权纠纷调解工作，从切实维护群众利益出发，深入调查研究，依据政策法规，真心为民服务，努力化解群众因林权争议引发的矛盾纠纷。
3、切实做好森林防火工作。上一防火期以来，全县共发生森林火灾13起，过火面积4.24公顷，控制在市下达目标责任3.5‰之内。全县火灾刑事案件2起，取保候审2人，移送起诉2件2人，行政案件27起（防火期内未经批准擅自在林区内野外用火），行政处罚24人、1个单位，治安案件（拒不执行紧急状态下的决定、命令）57起，治安拘留38人。林火当日扑灭率为100%。全县没有被监控的卫星热点，全县无重大森林火灾、无人员伤亡。从今年11月1日起，新一轮森林防火期已经到来，森林防火工作也进入关键阶段。县委、县政府于10月31日召开了专题会议，全面安排部署森林防火工作，林业部门将充分发挥职能作用，切实抓好新一轮森林防火各项任务的落实。
4.切实抓好森林病虫害防治。2018年全县森林病虫害发生面积19.6万亩（其中实际成灾面积为零，成灾率0‰），防治面积19.2万亩，防治率98%（其中无公害防治率达100%）；应施监测面积901万亩次，实际监测面积901万亩次，监测率100%；灾害测报准确率92.3%；种苗产地检疫面积173亩，检疫率100%。松毛虫继续控制在低虫口态势，板栗、毛竹、油茶、杨树等主栽树种的病虫害防治工作在全县深入开展，松材线虫病得到了有效控制，病虫监测有序进行，检疫工作依法推进。
5.加强**天马国家级自然保护区管理。加强保护区能力建设和管理：一是开展样线调查、野外巡护、监测等工作，进行样线调查920多次，野外巡护850余次；二是对已建的野生植物保护、繁育场地实施常规管理，开展了重点保护植物回归实验；三是组织实施了地理信息系统及监控管理平台建设，对已安装的7处电子显示屏以及软件系统的运行、野外布设的42处监控点进行了完善；四是开展保护区范围及功能区划调整工作，3月上旬，顺利通过了由国家林业局组织召开的2018年全国林业系统国家级自然保护区评审会的评审，以国家林业局野生动植物保护与自然保护区管理司《关于林业系统国家级自然保护区晋升和调整评审意见的通知》（护自函〔2018〕16号）文件，下达了评审结果，目前，天马保护区范围及功能区调整申报材料，已由国家林业局上报至国务院，并已通过环保部初审和专家现场查看，下一步将全力配合环保局，积极做好环保部大评委评审的相关工作。五是全面完成天马国家级自然保护区遥感监测排查及“绿盾2018”专项行动问题清单整改工作。依据环保部下发的遥感监测报告，对天马国家级自然保护区内2013年以来的人为活动信息点以及违法违规建设进行了全面核查，共核查信息变化点120处，其中有8处不属**天马国家级自然保护区范围。县林业局进行了分类整理和核查上报,同时根据环保部《关于印发“绿盾2018”国家级自然保护区监督检查专项行动重点核查问题清单和核查表的通知》要求，结合《**省自然保护区监督检查工作方案》，县林业局会同县环保局开展了**天马国家级自然保护区问题清单排查工作，依据“谁开发谁保护、谁破坏谁治理”原则，按照县政府的统一部署，下发责任清单，明确整改责任，落实整改措施，限时完成整改任务。截止11月底，已全面完成整改任务。
6.严厉打击破坏森林资源的违法犯罪行为。今年以来，林业执法单位充分发挥职能作用，认真履职尽责，先后组织开展了“打击非法占用林地等涉林违法犯罪专项行动”、“2018护鸟1号行动”、“2018利剑行动”、春季野生动植物保护管理专项行动、打击破坏龟类野生动物资源违法犯罪、缉枪治爆以及冬季打击破坏野生动物资源违法犯罪等专项行动。截止11月底，共受理查处各类森林案件474起，其中森林刑事案件33起，治安案件64起，林业行政处罚案件377起，共处罚款627.75万元，依法没收木材503.34立方米，收缴野生植物2431株，救护、收缴野生动物370余只。
（三）积极推进，全面实施国有林场改革工作。
7、国有林场改革工作全面完成。全县国有林场由**3个国有林场，均为公益一类事业单位，正科级建制，核定事业编制104名，管理区域总面积133480亩，森林蓄积量116.9万立方米，改革后在职职工总数167人。一是整合了林场机构和管理职能。将原6个林场整合为3个国有林场，同时将国有林场和**天马国家级自然保护区的相关职能进行整合。二是明确了林场的性质、编制、机构设置和领导职数、岗位设置。改革后国有林场为公益一类事业单位，正科级建制，核定事业编制104名，设置专业技术岗等岗位。三是明确了管理体制、主要职责，改革后的国有林场主要承担保护培育森林资源、维护生态安全、保护生物多样性等生态公益服务职责。四是落实了职工安置、社保经费保障。现有林场正式职工按照政策规定纳入城镇职工社会保险范畴，平稳过渡、合理衔接，确保职工退休后生活有保障，所需保障经费由县级财政承担。2018年度国有林场改革保障经费966.44万元。五是推行国有林场政事、事企分离。落实国有林场法人自主权，分离国有林场的办社会职能，原**县马宗岭林场管理的千坪村，已整体划转到花石乡人民政府管辖。六是建立了森林资源档案、森林资源监管机制。加强森林资源保护管理，摸清本场森林资源的实际情况，建立健全国有林场森林资源管理档案。七是建立了森林资源保护管理考核机制。制定了资源资产、财务管理等各项管理制度，对国有林场森林资源状况，按要求向社会公布，接受社会监督。
（四）提质增效，推动林业产业化发展。
8.加快林业产业化发展。一是推进特色产业提质增效。加强“**二是转变产业发展方式，发挥优势企业龙头带动作用。进一步强化对龙头企业的服务工作，在技术、项目安排、资源利用等方面给予扶持，今年申报批准10家（含复审）企业为省级龙头企业。
（五）服务大局，及时高效完成各项中心工作任务。
9.全面加强机关党建工作。加强党组织机构建设，局共青团、妇代会、工会、关工委等基层群团组织逐一健全，并在局党组的领导下，积极开展关爱留守儿童、道德讲堂、文明创建、党员干部进社区、结对共建和扶贫帮扶等各项活动；开展星级量化创评，严格步骤、细化标准，建立积分台账，严格按照规范流程开展承诺，对照五星标准开展认星，同时公布党员创先争优形象榜，通过形象榜对承诺内容进行公示；全面落实“三会一课”制度，严格党员管理，扎实开展了民主评议党员活动；全方位做好城乡基层党组织结对帮扶工作，制定共建与帮扶计划，帮助结对共建村争取项目与筹集相关资金，与天堂寨黄河村城乡结对共建工作富有成效。今年以来开展了“社会主义核心价值观实践活动”、“七一赴红安开展革命传统教育”、“红军广场重温入党宣誓”等党员干部主题教育实践活动。
10.加强党风廉政建设。认真落实局党组党风廉政建设主体责任，注重思想政治教育，组织开展了“讲重作”专题教育活动，要求广大党员干部慎独慎微，廉洁奉公，自觉加强党性锻炼，努力改造世界观。认真落实中央的“八项规定”和中央、省、市、县关于改进作风方面的一系列要求，充分认识反腐倡廉、加强党风廉政建设的重要性，努力做到干部清正、机关清廉。
11、切实做好林业精准扶贫工作。充分发挥部门职能，挖掘产业发展潜力，积极主动服务，制定措施，狠抓落实，强力助推精准扶贫工作。一是全面贯彻落实全县发展种养业奖补办法，严格对照金农字[2018]2号、7号文件规定涉及到的林果类、林下种养类项目奖补标准、操作程序及验收时间，积极做好宣传服务、技术指导，把好项目关。二是充分整合林业项目资金，用于林业精准扶贫，在安排这些项目时，实行贫困村、贫困户优先，投向有资源、符合条件、有发展意愿的贫困村、贫困户，确保有限的资金发挥最大的扶贫效益。三是大力培育林业产业经营主体，引导龙头企业、有实力的合作社与贫困户签订帮扶协议，通过股份合作、订单合作、劳务合作、山场流转等多种形式，带动贫困户发展产业，增加收入。四是全面落实省、市主管部门特色种养业扶贫任务，在全县实施10个林业特色种养业专业村、3个“一村一品”村，发展高效特色种养业，实现贫困户增收。五是积极争取，大力实施林业生态扶贫。加强全县2570名建档立卡贫困人口生态护林员的日常管理，建立月考勤、季考核制度，目前已打卡发放生态护林员工资1413.5万元（2016年12月至2018年10月）,购买意外保险25.7万元；在实施生态公益林补偿、退耕还林补助等生态保护工程中，增加贫困户政策性收入，今年全县建档立卡贫困户中有 12544户享受公益林补偿资561万余元。六是推进政策性森林保险工作，全县贫困户的公益林、商品林全部纳入森林保险范围，为农户林业生产和脱贫致富提供保障。七是开展驻村结对帮扶，局机关干部职工全员参与天堂寨镇黄河村和马石村扶贫工作，确定三名工作人员组成扶贫工作队驻村指导，帮助扶贫村制定发展规划、确定项目、帮扶措施，在组织实施各类扶贫政策和林业产业项目的同时，安排在黄河村落实珍稀树种回归试验资金5.61万、山核桃苗木补贴3.22万，安排新文化乐园（村部）绿化资金20万元。
12、大力开展招商引资工作。今年以来，县林业局领导班子成员带队多次开展外出招商引资活动，主动上门联系客商来**考察投资兴业，目前已落实并签约项目3个：一是生态茶叶种植、加工、销售、旅游等项目，拟投资8000万元在白塔畈镇建立生态茶叶种植、加工、销售、旅游等综合开发，茶叶基地和茶叶加工厂已建成。二是黑毛猪养殖项目，在全军乡投资建设黑毛猪养殖项目，计划投资3200万元，种猪120头，年出栏肥猪1000头以上，目前养殖场基本建成。三是竹笋加工项目，拟在**县青山镇收购竹笋加工厂，进行改造扩大，重新购置机器设备，对竹笋进行加工及系列开发，计划投资5000万元以上。
13.深入开展文明、卫生创建活动。及时充实调整局创建工作领导组，明确各单位创建责任，今年以来，先后组织开展了文明交通劝导、文明创建包路段巡查、包段卫生大扫除、志愿者进小区等活动，同时在单位内部开展爱岗敬业、美化环境、文明办公等活动。
14、切实推进依法行政工作。今年以来，一是全面建立健全各项规章制度，切实规范行政执法行为，为依法行政、规范管理提供了制度保证。二是认真贯彻实施各项法律、法规，加大行政执法监督检查力度。三是强化法制培训教育，不断提高广大林业干部的法律意识和依法行政能力。四是先后开展“世界野生动植物日”宣传活动、“法律进机关”和法治宣传月活动、“举办依法行政培训培训班”、“森林公安执法培训”、“机关法律学习月”，在全县23个乡镇组织开展冬季森林资源保护宣传月等活动，切实加强了依法行政工作，全年无违规违纪林业行政执法案件发生。
15、扎实做好社会管理综合治理、双拥创建、政务公开、计划生育等中心工作，并按时完成县委、县政府交办的各项工作任务。
16.积极配合全县各项重点工程建设。服务好城区及产业园区建设、新能源建设、光伏发电产业、棚户区改造拆迁等全县重点工程，积极做好重点工程征占用林地审核报批工作。
二、2018年重点工作计划
（一）夯实基础，实施好“双增行动”。2018年我县林业“双增行动”已明确长防林造林4000亩，长防林封山育林12000亩，新建油茶产业扶贫基地50000亩；中央财政森林抚育30000亩，同时做好省级森林抚育、退化林修复、封山育林等。
（二）保护资源，抓好林政管理工作。强化依法治林，保护森林资源，采取“宣、管、惩”相结合的措施，加强林业政策法规教育，加大依法打击力度，保障森林资源安全。
（三）注重实效，抓好特色产业发展。围绕毛竹、板栗、油茶、林下经济等林业特色产业，结合油茶等高效经济林产业扶贫基地建设，深入调研，科学规划，合理布局，改造提升，创优品牌，提质增效，逐步推进林业优势产业做大做强。
（四）开拓创新，推进林业改革工作。创新林业管理机制，认真落实建立“林长制”工作，进一步完善国有林场改革，建立健全各项管理制度；进一步深化林权制度改革，切实保障广大林农权益。
（五）服务中心，做好协调服务工作。积极服务县委县政府各项中心工作，切实转变作风，牢固树立大局意识，切实做好服务。