2020年高校离退处工作总结。
时间如飞鸟，逝去不留痕，一眨眼这阶段的工作马上结束了，你可以开始这段时间的总结了，通过工作总结，可以帮助我们理顺自己工作流程，让我们下阶段工作少走弯路，所以工作总结要怎么写才能写好呢？为此，小编从网络上精心整理了《2020年高校离退处工作总结》，不妨参考一下。希望你喜欢！
二00六年在学校党委的领导下，我们按照学校总体工作布置和本单位工作计划思路，加强管理，提高服务质量，积极开展适应老同志特点的健康文体活动，使我校离退休人员心情愉快，身体健康，幸福地安度晚年。
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一、主要工作和成绩
1、机构健全、活动正常。离退处有党总支分6个党支部。群体组织有老龄委、关工委、老教授协会、老体协、门球协会、钓鱼协会。今年开办了老年大学，设有健康讲座、歌咏、拳剑、秧歌、腰鼓、门球技术及裁判、舞蹈、电子琴等10个科目。
2、积极开展思想政治工作和引导工作。离退处领导经常到离退休人员的家中进行走访，了解情况，经过走访串门，关心他们，加深感情，沟通思想，有针对性地做好各项工作。此外，协助组织、人事、综合管理处做好部分离退休有关人员的待遇、住房、医疗和家庭纠纷等思想工作。今年接待离退休人员反映情况20多人次。积极帮助他们排忧解难和引导工作。
3、积极做好尊老敬老教育宣传工作。今年重阳节，举办庆祝活动和游园活动；组织15个院系处单位在重阳节开设敬老服务活动点；组织开展了孝敬老人家庭、健康老人和离退休人员活动积极分子的评比，评出了桂电5个孝敬老人家庭、10位健康老人和10位离退休人员活动积极分子；做好离退休人员生日送蛋糕祝寿工作。
4、创办老年大学——长青学院，离退休人员涌跃参加学习和活动。其中，歌咏学唱班（合唱团）60人，拳剑班32人，拉丁舞、交谊舞班26人，舞蹈班23人，电子琴班21人，腰鼓学练班（腰鼓队）56人。
5、做好“老有所为”工作。今年组织800多人次的离退休人员参加学校监考工作；有13位离退休专业技术人员参加学校教学评估专家组；36位离退休专业技术人员参加系级教学督导组；9位参加关工委工作；10位离退休人员参加独立学院专业建设和教学工作；目前仍有15位离退休人员参加科研工作。
6、组织丰富多彩的各项活动。组织近300人到阳朔兴坪、古东景区春游；组织近300人到阳朔图腾古道、愚自乐园和恭城红岩村秋游；组织100位党员到柳州市参观学习；组织60多人组成腰鼓队；开展“周周有歌声”活动。
7、做好活动室维修建设和日常工作。下半年对东区部分活动室进行维修，将原物业公司的办公室和仓库分别改造为老年大学和活动室，将东区活动室后院花园改造为水泥地用作学舞练剑的场地。平时认真做好活动室各项管理工作和日常工作，安排好寒暑假、“五一”、“十一”的活动室开放值班工作，长期为二十多位长住省外的离退休人员报销医疗费，全年统计看望病号达100人次。
8、各项工作成绩突出。离退处组织离退休人员参加我校“七一”歌咏赛获一等奖；我校老体协今年评为桂林市七星区先进集体单位；七星区举办文艺会演，我校离退休代表队获优秀节目奖和组织工作奖；今年5月桂林高校举办离退休人员体育运动会，我校代表队获团体总分第一名；12月，教育厅举办35个队离退休人员门球比赛中，我校代表队获第六名；今年7月，离退处党总支被区教育厅工委评为先进基层党组织。
二、不足之处
1、活动场地不足，尤其在东区十分紧张。
2、工作人员不够，现在离退休人员己增加到413人，工作量越来越大。
3、工作不够细致，管理和服务工作仍需提高。
离退休工作处
20xx年12月12日
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2020年离退休处工作总结汇报
20xx年是学校党委认真贯彻落实党的十六大精神，实践“三个代表”重要思想，坚持以人为本，坚持科学发展观，以本科教学水平评估合格通过为契机，以开展保持党员先进性教育活动为动力，推动学校各项工作，深化改革、全面发展的一年，是实现教学、科研、管理上水平、上台阶的一年。离退休工作在党委的领导下，在校内各有关单位的支持下，在离退休处全体工作人员
的努力下，在离退休老同志的关心支持和理解下取得了长足的进步。
一、学校党委高度重视离退休工作
1、成立领导小组。为了加强对离退休工作的领导，学校成立了由尚书记任组长，分管院领导龙书记任副组长，各有关职能部门负责人为组员的黄冈师范学院离退休工作领导小组。统一全面领导学校的离退休工作。
2、专门听取意见。新一届党委领导班子成立后，尚书记、龙书记即刻深入到老领导、老干部家中，进行拜访慰问，专门听取他们对学校工作的意见。二是重阳节专门召开老领导、老干部、老教授座谈会，通报学校工作情况，专门听取意见和建议。三是召开党委会专门听取离退休管理处的工作汇报。研究解决实际问题，布置具体工作。
3、落实政策待遇。一是在年终分配问题上，对老同志反映的改革成果共享问题，考虑老同志利益，提高分配比例；二是对老同志反映的生病住院药费贵，负担重的问题进行研究，并着手采取补助形式加以解决；三是在银盘山老校区划拨两间教室作为老同志活动用房，解决活动场所不足的问题。
4、加强组织建设。针对珠明山退休支部党员有60人的情况，组织部门经研究同意，增设一个新支部，组建退休第四党支部，
解决原支部党员人数过多，组织学习较困难的问题。
二、先进性教育活动取得阶段性成果
1、开展先教活动有声有色。按照学校先教办的要求，离退休总支认真组织，措施得力，方法得当，保持共产党员先进性教育
活动开展得有声有色。经测评，总支领导班子满意率为85%，基本满意率为15%，不满意率为0。离退休总支在外党员通过寄学方
式，在家党员除生病不能参加外，其余都参加了学习教育活动。95%以上党员开展先教活动写了心得笔记，80%以上写了党性分析
材料，很多老党员的学习体会和分析材料写得很有深度和高度，体现了老党员的本色。
2、涌现了一批先进人物和事迹。退休第一党支部自始至终牢牢掌握先教活动的主导权，严格有序稳步地推进先教活动深入向
纵深开展，不漏一个环节，不缺一个步骤，被评为先进支部。退休第二支部书记方子金同志以先教活动为契机，带领党员开展生
活区自我管理，维护绿化、保洁环境、维持治安、修理水电设施，为西湖一路生活区老同志办实事、办好事，受到称颂。离休支
部通过寄学方式给校外老党员提供学习材料、提出学习要求、介绍学习经验、交流学习体会，使一些老党员深受教育，表示要保
持晚节、永不褪色。陈志忠等10人被评为先进党员。
3、党组织的战斗力明显增强。通过开展先进性教育活动，党总支的核心领导作用，党支部的战斗堡垒作用明显增强。各种
规章制度正在逐步修订加以完善，管理工作逐步实现规范化、科学化，思想政治工作力度逐步加大，党员的先锋模范作用逐步显
现和发挥。如一些党员以前不爱学习，经常不参加会议，对世事不闻不问，现在变得热爱学习，积极参加组织生活和参加集体
活动，变得关心学校和国家大事，变得乐意与人交流谈心，变得乐意帮助人，乐意为大家做好事了。
三、政治生活待遇得到认真落实
一是学校召开首届教职工代表大会安排原学校老领导、离休老干部、在家老教授、离退休党支部书记作为列席代表出席会议，
并参加大会分组讨论，共商黄冈师范学院发展大计。
二是根据中央和省市文件精神，离休干部的特需经费由150元增加到500元，护理费由每月200元增加到400元，公用经费由840元
增加到1500元，一一都进行了落实兑现。
三是对共享改革成果的政策进行落实，对因害病住院造成经济困难的老同志评定生活困难补助。
四是结合先进性教育活动的开展，组织30多位老党员到红色圣地井冈山参观学习考察，接受革命传统教育。
四、文体活动开展丰富多彩
一是文体活动形式多样。根据老同志的自身特长爱好组织参加活动，除了传统的门球、台球、健身舞操、麻将、象棋、扑克
牌、钓鱼等活动外，乒乓球日益成为老同志喜欢的文娱项目，在今年的教职工乒乓球比赛中，老年组又创佳绩，团体进入前八
名，男女单打分获第二名。
二是举办春秋两季文体比赛活动。上半年在4月份，下半年在10月份分别举行了两次文体比赛活动，共有180人次分别参加了10
个项目的比赛，获名次的发给奖品，未获名次的发给纪念 品。在参加学校举行的春季运动会上，老年女子腰鼓队参加入场式表
演，获得特别奖。
三是组织参加黄冈市组织的文体比赛活动。作为我校传统项目的门球，我校有6支代表队，在今年的市直各次比赛中，我校
门球队都取得了较好成绩，王兰宵同志还被选为市队队员参加在杨州市举行沿江城市杯门球赛，并取得好成绩。
五、老有所为又有新起色
1、服务教学，继续发挥余热。今年有11位老教授担任教学视导员，参与听课、评课、辅导帮助青年教师。他们认真履行职
责，严谨务实敬业的精神多次受到教务处的表扬。有15位正、副高职称的老同志被返聘走上课堂，为培养合格人才，教书育人，
继续发光发热。
2、从事科研，为校增光。饶学刚教授对苏轼及东坡诗词的研究越来越受到黄冈市委、市政府的重视，继日韩学者登门拜访之
后，黄冈市政府、市电视台多次主动征求他对如何开发利用东坡赤壁、促进旅游经济的问题征求意见。张其俊教授被贺敬之点
名 参加在华中师范大学召开的世界贺敬之创作研讨会。
3、举办展览，培养学生技能。一是通过举办汉字规范化竞赛，培训学生的教师技能。在今年由退休老同志为骨干组织的第
三届汉字规范化比赛中，有42名学生获奖。促进了广大学生学写规范汉字，写好规范汉字的热情和积极性。二是举办书法
训练班，组织名家书画暨师生书画展。在今年4月举办的书画展中共展出152件作品，其中名家作品90件，青年教师和学生
作品62件，可谓是雅俗共赏，陶冶情操，增加了品位，锻炼了技能
2020年离退休人员管理处年度工作总结
200*年度，管理处在学院党委的领导下，######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!按照“三个代表”重要思想的要求，“以离退休人员需要为己任，以做好离退休人员的服务工作”为宗旨，不断探索新形势下，离退休人员管理与服务工作的新思路，在学院各部门的大力支持下，圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工作计划。
一、现状概述
截止20xx年12月底，学院新增退休人员15人，自然减员3人。现在实有离退休人员总数196（含内退人员15）人，占在职人员总数（336）的55%，其中，离休人员40人，退休人员153人，最高年龄94岁（今年年底去世），平均年龄68，5岁。管理处现有正式工作人员3人，临时工作人员1人，目前工作人员的现有平均工作量是1比66。
二、管理处内部管理工作
1、从老同志们的实际需要出发，确立了“以离退休人员需要为己任，做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严格遵守敬老爱老的职业道德，强化工作人员的服务意识，热爱本职工作，满腔热情地为老同志们服务。
2、对工作职责进行细化：（一）认真贯彻和落实国家和学院有关离退休人员的社会保障政策；（二）组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神；（三）组织学习和宣传学院有关重大决策精神；（四）做好学院有关离退休人员费用的代领代发工作；（五）做好学院有关离退休人员福利的代领代发工作；（六）为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等提供方便；（七）做好老年“突发事件”的应对与处理工作：（1）发讣告（2）代写挽联、横幅（3）举行告别仪式（4）对所需要的家属提供丧葬车辆服务（5）代报规定的丧葬费用等；（八）开展多种多样的文化娱乐活动，增进离退休人员身心健康（九）其它服务工作。
3、在内部管理方面，采取项目管理：（一）离退休人员管理；（二）离退休党员管理；（三）档案管理；（四）经费管理；（五）固定资产管理；（六）生活服务管理；（七）文化生活管理。在档案管理方面，特别是年龄状况采取动态管理方式，定期分析年龄层次变化。经费使用方面做到透明化，年底向老同志们公开财务帐目。
4、学习老龄工作理论，不断提高业务素质
胡锦涛同志讲过：我国已经步入老龄化社会，并且是老年人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他们有权共享社会经济发展成果。
从我国国情出发,以"老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"老龄工作长期目标为指导,丰富文化生活,改善生活环境,促进老年人身心健康，######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!实现这一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄工作，不但需要我们工作人员的工作热情，同时需要从老年人的特点出发，既要掌握老龄工作政策，又要求我们学习老年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工作，我们定期与全总老干部局进行交流，同时，今年我们走出去到理工大学、工商大学，请中华女子学院和北京科技电子学院从事老干部工作的同志走进来，就如何做好老干部工作进行了经验交流。这些做法，为我们开阔工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同时，作为学院工作的组成部分，也起到了很好的对外宣传作用。
三、一年来的实际工作
在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、老同志，他们为党的工运事业和学院的发展建设，做出了历史性贡献，同样是国家的宝贵财富。长期以来，学院党委始终从政治和稳定的高度关心老干部工作，在物质生活和精神生活方面给予了大量的财力和物力支持。
1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院有关重大决策精神方面，党总支每月集中组织学习一次。其中有（1）杨汉平教授的新《宪法》学习辅导讲座；（2）中央党校梁妍慧教授的关于《加强党的执政能力，贯彻十六届四中全会精神》的录音报告；（3）翟清智同志的“访日观感”文化交流；（4）组织观看反腐败教育光盘；（5）集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例”；（6）集中学习《中国共产党党员权利保障条例》等。并组织外出参观学习，如到中国历史博物馆参观学习《西柏坡精神巡回展》、到军事博物馆参观《以国门的名义》——全国反走私成果展等。
2、在做好人员思想工作方面，我们从实实在在工作出发，为给学院正常开展各项工作，创造稳定的内部环境，特别是在涉及售房、分配等敏感问题方面，我们更是加大工作力度，及时沟通，主动做好解释工作，化解他（她）们心中的疑虑，保持人员的思想稳定，全年累计谈心、交流125人次。同时，为及时传达学院对老同志们的关怀，对生活中有实际困难和患病人员进行探望、慰问，全年累计探望住院治疗、手术人员60多人次。对去世人员的家属，我们也同样做到了及时慰问，尽心服务。老同志们对学院的发展和建设也同样非常关心，对学院组织的如捐款捐物、捐书等活动非常积极踊跃，一次捐书就达500多册，共捐书2000余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设，永保革命激情的高尚情操。
3、为实实在在做好老同志们的服务工作，我们适时开展了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者，首都劳动技能勋章获得者，北京市劳动模范，高级技师刘继凤率领的“修脚中心业务骨干，为老同志们 义务服务。同时在后勤集团的大力支持下，开展了义诊、理发、修车、义卖等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中，义务修车17辆；义务理发14人；义诊13人；义务磨剪子28把、刀具97把；义务治疗脚病31人次。
在尹万盛大夫的大力支持下，我们针对老年特点，定期开展如：老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等专题健康讲座，非常受老同志们的欢迎。
在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发工作方面，全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品等7次。对这项工作，我们能够做到及时代领，及时发放，对不便领取的人员，我们做到送到家中，没有出现任何差错。
4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要，我们组织开展了多种适应老年特点的活动。
现在我们学院的离退休人员当中，常年活动着老年合唱队，业余舞蹈队，业余书画小组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中旬，在体育教研室的大力支持下，我们共同举办了老同志运动会，在开幕式上进行了20多人的柔力球团体操表演。12月上旬还组织了老年人 “与20xx奥运同行”健身走活动。举办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动，我们事前做好活动计划，制定突发事件应急预案，工作人员分工合作，确保活动安全。
一年来，我们充分发挥了学院党委和老干部们之间的联络员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中，充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、诚心、耐心、细心的工作，使老同志们对我们的工作和学院的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说：我们的工作是：看得见，靠得住、信得过。他（她）们也把老干部活动之家看作了自己的家。
四、今后的工作打算
明年预计退休人员11人，离退休人员将超过200人。人员增加，我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离退休人员当中，年龄差距较大，身体和生活状况各有不同。而他（她）们的生活需求和精神文化需求不断提高，对我们的管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下，如何更好地满足离退休人员的实际需要？工作如何更有针对性？如何更加讲究实效性？为此，今年内，我们提前完成了在学院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查问卷150余份，走访调查多人，并根据我们日常工作中所掌握的实际情况，对离退休人员的健康状况、生活状况和文化生活意向展开调查，并形成了调查报告，即将在校园网上发表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工作提供客观依据。我们也将在今后的工作中，不断探索老龄工作的特点与规律，力争在学院党委的领导下，把学院离退休人员的管理与服务工作做得更好。
离退休人员管理处
离退休干部工作处个人2020年度工作总结
离退休干部工作处个人20xx年度工作总结
20xx年，我以 “三个代表”重要思想为指针，围绕处里的工作部署，结合自己的工作分工，执行老干部政策，比较圆满地完成了任务。现总结如下：
一、加强政治思想学习，提高自身修养，保持坚定的政治方向。作为一名党员，始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，精读深学了十六大报告，深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义，认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动，做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来，重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必，坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干部学习“三个代表”知识竞赛活动，统一出题，集中解答，巩固了学习成果，掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中，本人共写出学习心得12篇，自查报告2篇，制定争创“五好”党支部规划一篇，被上级采用经验交流通讯一篇。
二、认真贯彻执行党的老干部政策，钻研业务，熟练掌握政策。努力学习业务知识，做老干部工作的内行。老干部工作，外人看似简单，实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作，要求我们老干部工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破，我虚心请教做老干部工作的经验和体会，利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件，我经常去省农科院老干部处，交流老干部工作中的心得和体会。我坚持写工作心得日记，并整理成册，为下一步做好老干部工作奠定基础。去年我结合工作中的体会，分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章五篇。突出建章立制，不断加强制度效能的建设。我结合老干部活动中心的具体情况，在处长的指导下，制定了《老干部活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度，使老干部活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助，全面落实老干部的各项待遇。
三、热心老干部工作，爱岗敬业，团结同志，无私奉献。耐心服务，做老干部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此，我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态，摈弃世俗杂念，安心做好老干部工作。同样是公务员，同样是上班，人家上班是光明大道上高楼，派派场场；我是七折八拐入偏房（老干部活动中心），萎萎缩缩，内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班，直接面对每一个老干部，听到的离骚话怪话相对多一些，有时是难听的谩骂，我有刚直的性格，想到组织分配我到老干部处的谈话，想到处长的谆谆教导，我都把委屈和泪水咽到肚里，自己经常安慰自己，不要伤心，不要悲观，为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中，我要经常完成“四员”的转换。在值班室，我是老干部的心理“疏导员”，有些老干部心中不快，什么世俗偏见，什么家长里短，你要倾听，并有的放矢做好他们的思想工作。外出时，我是一个生活“服务员”，老干部上车要稳稳地抬，下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况，起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动，我又成了“保育员”，要叮嘱不要忘了带口杯，天冷时，提醒家里人给多穿了衣服没有；分发物品时，送到家去还要嘱咐那些先吃，那些是可以后放一放的。更多的时候，是当“解说员”，老同志对当下社会上的有些新生事物不了解，也懒地去考究，就对你刨根问底，你要竭尽所学，细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干部感叹：“你们的老干部处，把有些老干部子女没有做到的，也做到了。你们不是在做工作，是在尽孝！”。局里每周都要进行钓鱼活动，我每次都按时把人员清点好，组织好，杜绝一切事故苗头。一年来，负责老干部乘车出行百余次，安全无事故。探视、慰问住院老干部53次，接待老干部来电来访80余次。为住院老干部送支票17次，指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛8次。全年我局无离退休干部越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干部晚年生活，我经常和省老干部活动中心协调联系，每月组织老干部活动，观看文艺演出，参加他们组织的老干部大学的学习，组织了“省直老干部沙狐球技法培训”、“学习十六大心得展评”、“毛泽东同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等，让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中，我在处长的领导下，高度重视老干部的健康安危，想方设法，全力以赴做好机关老干部预防非典工作，及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署，增强老干部自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风，引导老干部改变生活陋习，捍卫自身健康。定时定期电话回访，掌握老干部的身体状况，在防治非典的紧要关头，我和赵杨逐个上门为老干部指导科学杀毒并帮助身体不好的老干部打扫卫生。为方便老干部进行娱乐活动，竭尽所能为老干部添置娱乐活动器材，千方百计地修缮文体活动器材。
四、强化优质服务，实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到，突出一个“勤”字。为了服务上台阶，经常警示自己要自觉作到“四勤”：勤动脑-----对脾气暴躁的老同志，说话千万要注意分寸；勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖；勤动手-------多为老同志解难排忧；勤跑腿------为老干部发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道，力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干部等一系列物质方面存在的问题，注重涉足老干部们的精神世界，强调“精神服务，意识帮扶”。九月份，开展了“健康快车”活动，从精神领域对老干部给予关照和帮助。
五、搞好人员实力的统计，为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中共中央组织部组织的离休干部专题统计》、《二○○三年离休干部情况统计表》、《全省离退休干部发挥作用统计表》和《离休干部医疗改革统计报表》，为工商系统自垂直以来，关于离退休干部工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。
存在的不足：
一、对工作的前瞻性把握不够。
二、提升服务层次上，力度不大。
下步打算：
一、打牢服务的根基，讲求一个“恒”字，把优质服务贯穿始终。
二、抓住关键，找准一个“改”字，认真查找服务中存在的不足，刻意改正。
三、注重实效，围绕一个“干”字，把每一件小事做细、做实。
诚然，在工作中，由于我本人工作经验有限，不可避免地存在这样那样的问题，希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中，虚心接受，坚决克服。
二○○四年一月十八日
2020年离退休管理工作总结
一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处
离退休人员管理处这支队伍的素质如何？关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我处组织全体工作人员认真学习、自觉实践“三个代表”重要思想，在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。
二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。
2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。
3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校20xx年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对党中央要求各级党委和政府贯彻落实十六届四中全会精神，认真落实胡锦涛同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。
4、发放20xx年度51名离休干部书报费14900元，并统一为离休干部和退休省厅级干部订阅了《老年世界》。发放退休副教授、副处以上242名干部的书报费14520元。
5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动
中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。
6、20xx年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片；二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于十六届三中全会”精神的辅导报告；三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”；四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作；五是参观如意开发区的发展建设。
7、20xx年10月11日，######公文易文秘资源网######，全国公务员共同的天地!组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近60余人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。
8、进一步完善《内蒙古大学离休干部信息库》，并及时对我校离休干部的信息进行维护。完成了20xx年度我校离休干部信息统计工作（包括艺术学院、职业技术 学院），并及时采集了离休干部的影像和数据库所需内容的资料
9、20xx年10月8上午，为了使离退休老同志深入了解本科教学工作水平评估的内容，进一步提高认识，组织了由离休干部、离退休自管会成员、关工委成员、机关退休人员党支部成员参加的会议。请学校纪委书记刘文英同志对本科教学工作水平评估的有关内容进行宣讲。听后，老同志们纷纷表示出：“内大兴我兴、内大荣我荣，一定为搞好我校评估做出自己的贡献”的真诚愿望。
10、我处在学校迎接对本科教学工作水平评估期间，前往内蒙古农业大学、内蒙古师范大学了解考察兄弟院校老同志在迎评促建做了哪些的工作。同时，在活动中心悬挂了横幅，办起了迎接本科教学工作水平评估的专栏，向广大老同志进行宣传教育。专家组进校后，配合学校完成了有关离退休人员方面的工作任务。
11、为100余名退休教职工更换、办理了社会优待证。
三、继续做好对老同志的关心慰问，给他们送去温暖、带去安慰。在传统节日前进行大规模的走访慰问，对生病住院的老同志予以看望，对去世的老同志积极协助他们家属和原单位妥善处理后事。
1、在“五一、十一”前后及平时走访慰问200余人次。在20xx年元旦前慰问退休厅局级干部，今年满70岁退休人员，身体不好的长期有病人员40余人次。
2、20xx年5月28日下午，组织了校工会同我处为我校年满80岁的离退休老教工在草原楼会议室举行得了“敬贺耄耋盛会”。
3、20xx年6月30日下午，我处工作人员组成慰问小组，对校离休干部中年满80周岁的老同志进行了走访和慰问。购买了鲜花篮，书写了条幅，祝福老同志健康长寿、家庭幸福、安度晚年。
4、7月与9月份分别接待了宁夏大学和云南大学、南昌大学的同行，就有关老干部工作的开展，划拨经费数额、离退休人员的待遇等问题相互进行了交流沟通。使我们开阔了眼界，看到了差距
5、协助原单位和家属处理了3位去世退休老同志的丧葬事宜。
6、20xx年10月7日上午，我处工作人员携带流感疫苗注射液，对住校外的离休干部进行了预防注射，并向老同志们介绍学校下半年有关工作的情况，以及迎接教育部本科教学工作水平评估的情况。
四、积极探索新形势下老干部工作的特点和规律，不断开辟新途径，创造新经验。
做好老干部工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究老干部工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，离退休人员管理处，在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定了每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，《离退休工作信息》是展示内蒙古大学离退休工作的窗口；是将党的方针政策宣传好、解释好的喉舌；是针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策的纽带；是承上启下，连接主管部门，学校领导和各学院、各单位的桥梁，有力地促进了离退休工作的开展。三是实现了办公自动化，管理信息化。为进一步通过互联网加强与主管部门、兄弟院校、全国老干部工作等部门的信息交流，在学校和经济管理学院支持下，我处工作人员集思广益、通过品牌了解、市场调研，购置了p4.120g的计算机4台、数码像机1台及配套设备，加上原有的设备，使我处工作人员达到了每人一台微机，实现了办公自动化。为了使计算机不成为单一独立的文字处理机，我们初步建立了小型局域网并连接了internet国际互联网，实现了信息共享、网络传递和资料查阅等功能。在此基础上，对全国已经上网络的高等院校按照区域划分的8个地区、31个省市、868所已建立了离退休处（部）网页宣传的高校，进行了查阅比较，开通了《内蒙古大学离退休人员管理处网页》，该网页内容丰富，查询方便使更多关心我校离退休工作的同志们，通过网络平台进一步了解我们的状况和内蒙古大学离退休老同志的精神风貌。四是发挥离退休人员工作的参谋作用。老干部工作部门，不仅仅是党委在做好老干部工作方面的办事部门，而且更重要的是起到党委的参谋作用。我们先后深入到全校各单位、各学院进行调研、通过汇报、座谈等形式了解情况，调查的面广而深，确实起到了督促、检查、宣传、指导和推动工作的作用，在此基础上写了《关于对我校离退休人员管理与服务工作的调查报告》等报告；借此次全国老干部“双先”表彰会的契机，向学校党委提交了《关于加强和改进我校离退休人员管理与服务工作的建议》，这都为学校党委搞好离退休工作提供政策依据。
五、主动接受自治区老干部主管部门的指导， 让上级部门了解内大，与各单位、各学院建立起离退休工作的绿色通道，逐步形成齐抓共管的局面。
20xx年3月12日下午，自治区党委老干部局局长王今、副局长吴云霞、张忠和有关处室的领导亲临内蒙古大学检查指导我校老干部工作。在我校党委书记刘丽华、纪委书记刘文英、离退休人员管理处孙震处长、郭刚则调研员等陪同下，王今局长一行参观了我校离退休教职工活动中心和校史展。与离退休人员管理处的同志进行了座谈，专门听取了我校老干部工作情况的汇报，交流了老干部工作经验。座谈会上，刘文英书记和郭刚则调研员先后向王今局长介绍了我校近几年来老干部工作的基本情况、做好老干部工作的经验和今后工作的设想。
王今局长对我校近几年来老干部工作所取得的成绩给予了充分的肯定。他说，内蒙古大学老干部工作之所以做得实实在在，工作很到位，说明认识是到位的。我们是一条战线上的同行，采取的措施，做出的成绩，都是相通的。可以互相补充，互相交流。商品经济领域要树立品牌，老干部工作也要树立自己的品牌。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。到上级和有关厅局为老同志去办事，要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。最后，王今局长谈到，内蒙古大学党政领导特别重视老干部工作，切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，作出了成绩，对全区老干部工作很有借鉴作用。希望内大老干部工作再上一个新台阶。我校刘文英书记代表内大对王今局长一行的到来表示热烈的欢迎和感谢，并真切希望今后自治区党委老干部局对内蒙古大学的老干部工作给予更多的支持和关怀。
在实际工作中，面对庞大的离退休人员队伍，只有5名工作人员的离退休人员管理处，要想将工作搞好，真是力不从心。因此，使各单位、各学院提高对离退休工作的认识，都能努把力，吃上劲，才能从根本上解决问题。今年，在本科教学工作水平评估前后，我们走访考察了12个单位、学院，向他们宣传离退休工作政策，与他们沟通交流情况，建立了信任，起到了一定的促进作用。今后要加大力度建立起与各单位、各学院离退休工作的绿色通道。
六、继续办好离退休教职工活动中心，逐步改善条件，组织好系列具有老同志特点的活动和各类文娱体育团队
离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，新安装4个排气扇，使室内空气流通得以改善；继续坚持每天消毒、清洁制度不变；定期对公共器材和设备进行消毒，预防传染病的发生。为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。
台球活动是离退休老同志比较喜爱的项目，因台案长期磨损，活动受到了影响，此次对台案进行了大修，更换了台呢、调平了台面和更换了附属零件等；并按老同们提出的要求，添置了球杆和球架。经过三天的修理，使台球活动区的器材满足了台球爱好者的正常活动。
20xx年，我处组织老同志参加各类活动：
1、20xx年3月8—9日，为庆祝“三八”国际劳动妇女节，在离退休教职工活动中心，组织了我校离退休女教职工扑克比赛。
2、为庆祝“五一”国际劳动节暨内蒙古自治区成立57周年，4月28日－30日，由内蒙古自治区老年体协主办、内蒙古大学离退休人员管理处和内蒙古政府办公厅老干部处承办的内蒙古第二届“伊利杯”老年门球邀请赛，在我校举行。本次邀请赛在举办方的精心组织下，共有自治区直属机关和单位38支老年门球队参赛，在比赛场上，老同志们个个锐气不减当年，充分发扬了“友谊第一、比赛第一、健康第一、风格第一”的体育精神，体现了“老有所为、老有所乐”的精神面貌。
3、5月份，组织退休人员参观考察了伊利工业园区，并游览了金川开发区文化广场和乌素图国家森林公园。
4、组织了内蒙古大学第三十一届田径运动会离退休分赛场的比赛和离退休人员春季和秋季两次娱乐体育运动会。在我处的精心策划下，设立了适合老同志特点的集娱乐性和竞赛性为一体的11个比赛项目。前后共有400余名老同志参加了竞赛活动。通过比赛，体现了内蒙古大学“关爱老年、关爱健康”的良好氛围，活跃了老同志们的业余生活，使老同志们的晚年生活更加丰富多彩。
5、20xx年6月10日，组织了由中央人民广播电台高级医学顾问“指导骨骼健康工程”研究小组成员、副主任医师杨丽秋，在我校离退休教职工活动中心，为我校离退休老同志进行了的“骨骼健康”知识的讲座。
6、20xx年6月14—23日，同内蒙古全景商务旅行社签约，组织了我校老同志赴青岛、威海、蓬莱、烟台、大连自费旅游。共有20位老同志参加，其中有1957年来支援边疆建校的老教授、老教工，70岁以上的有5人。学校对第一次组织这样的旅游活动非常重视，指定由离退休人员管理处孙震处长亲自带队。旅行社方面派出了有经验丰富、热情服务的接待部
7、20xx年7月23日，组织我校离休干部赴托县参观考察，沿途参观了旭日公司的奶牛基地，听取了对公司的介绍。随后赴托县黄河岸边参观了黄河母亲的塑雕。
8、20xx年8月9日，组织了在离退休教职工活动中心的由内蒙古老年书画研究会主办，内蒙古大学书法组分会承办的“篆隶专题研讨会”。
9、20xx年8月18日，组织我校离退休健美操表演队，参加了由中共呼和浩特市委宣传部，老干部局、老龄委、文化局、技术局、广播电视局组织的“呼和浩特市首届老年人技能、才艺、成果大赛”并获得二等奖。通过活动展示了我校离退休老同志的风貌，使老同志们在文明健康、乐观向上中生活。为促进学校的发展建设、为我市政治文明、精神文明和物质文明建设，为改革开放和现代化建设发挥余热，使老有所为得到充分的体现。
10、9月4日，组织30余名离退休老同志参观了将军衙署博物院和满族民俗馆。这次参观由将军衙署特聘顾问，我校满学专家佟靖仁教授作导游解说。
11、9月9日，我处举行了“庆老年节、教师节、迎国庆联欢会”老同志们在联欢会上表演了大合唱、舞蹈、京剧等节目，精彩纷呈。在校的部分学生们也参加本次活动，并演出京剧、现代舞等文艺节目为老同志们助兴。
12、20xx年9月12日至19日，我处组织离休干部及随行家属和退休厅局级干部赴承德、北戴河旅游。参加本次旅游的老同志年龄在80岁的有5人，余者都在70岁左右。
13、10月14日，组织部分能外出的党员和几位党外离休干部，赴蒙牛乳业液态奶公司参观。随后又赴和林格尔县百亭园和钱币坛。午间休息时，离休干部直属党支部书记刘文举同志谈了今年组织生活情况，提出了要求。
14、在离退休教职工活动中心门前，组织了与珍奥呼市健康服
务中心 “你健康、我自豪”的珍奥中老年全息保健操的教授活动。
离退休人员管理