税务局办公室2020年工作总结及2020年工作打算

岁月如流水，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要开始书写工作总结了。如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《税务局办公室2020年工作总结及2020年工作打算》，但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年。办公室在局党组和局领导的正确领导下，围绕“打基础，强素质,出成效”的指导思想，不断摸索，努力提高。经过一年的努力实践，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项职能工作得以较好的开展。

全年主要工作和任务情况

一年来，办公室开展的工作主要包括以下几个方面：

一、自身建设情况。今年来，按照上级关于加强机关建设的指示要求，以提高全科人员整体素质为突破口，加强自身建设，主要抓了四个方面的工作：一是抓思想政治建设，始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新，素质参差不齐，而工作任务连续集中、压力较大的情况，我们坚持每周一次的科务例会，通过以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习，并积极参加市组织的各类业务培训，如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平，全科同志自觉讲政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面，节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精神。二是抓法规制度建设，进一步正规工作秩序。办公室组合以后，对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作制度，明确了工作职责，工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管、谁负主要责任，谁承办、谁牵头的原则，把责任落实到具体人、具体事，减少了错、忘、漏。三是抓业务素质建设，努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点，注意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风，要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏，写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式，加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”口号。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿，提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。四是抓作风纪律建设，树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段来实施，第一阶段：上半年，主要以完成局大的任务为牵引，抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率，减少差错、堵塞漏洞，确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后，人员有“车到码头船到岸” 的放松思想，狠抓了作风纪律建设。第二阶段：下半年，重点抓成效，上层次，促进科室人员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下，通过努力学习，不断的改进，克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题，基本杜绝了大的差错，大家严格遵守部队各项规定，自律意识大为增强，各项工作有了明显的推进。

二、履行职责情况。一年来，办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责，完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门，大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作，对办公室工作不甚了解，工作时出现了思路不明确，职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合我们的工作实际，从抓基础入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室8个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室工作开局来的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际，同时要能够在把握大局，突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下，不断提高写作能力。全年上报、下发正式文件130多份，起草大的汇报材料10多份。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。刘飞同志在工作中利用自己在机关长时间积累下来的经验帮忙引导新同志，使新同志的办事能力逐渐得到提高。三是对外宣传工作取得了一定成效。根据办公室职能和局领导指示，我们按局领导“宣传教育是行政执法永恒的主题”的工作思路，围绕局对外宣传这个重点，及时成立了以办公室牵头的对外宣传小组，行之有效的开展了工作。先后牵头组织了“共建美好家园城管论坛”、“市执法局挂牌仪式和上路巡游活动”、“一市三区执法局新闻发布会”、“华法杯城管法规知识竞赛活动”、“上路咨询亲民活动”等大型活动，并起草了相关新闻通稿，与各大媒体建立起良好关系，为展示执法队伍形象，宣传我局职能发挥了积极的作用。宣传组的同志奋斗工作，已初见成效，得到了市委、市政府和广大市民的肯定。四是加大局政务信息建设。为加强局政务信息建设，在关局和吴局的高度重视下，我们在局网站建设工作上下工夫，花力气，使局网站从无到有。局领导十分重视，高度关注，上网稿件局领导亲自批阅，杜绝错漏。坚持每日更新，并建立了联络员制度，注意收集掌握情况，各科的领导和同志给予大力支持和协助。负责此项工作的张维，在刘飞、栾萧萧的协助下，认真负责，想方设法的努力完成好网站建设工作。全年共编辑文字高达20多万字，上网发布信息370多条，点击率达到34500人次，向市政府信息网提供信息179条，采用率达到100％，在全市市直单位中排名第八。政务信息建设取得了长足进展，正在向“政务公开先进网站”冲刺。五是完善档案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。档案管理工作方面，在按新方法把20xx年档案归档，完成了档案局要求上交20xx年之前的电子公文工作共220份。同时为了使我局的档案工作尽快进入正规化、信息化管理轨道，将我局档案管理系统升级至最新版本，并开通在线移交系统，确保我局的电子公文安全、快速、完整地移交至档案局，进一步推进政务工作的顺利进行。喻曦同志认真负责、一丝不苟按上级要求办理档案管理工作，使我局档案管理工作被市里评为“归档合格单位”。冯思艺同志严格遵守有关保密规定，执行保密制度，确保密件传阅、办理、保存的安全、及时，杜绝各类泄密事件的发生。在行政后勤保障方面，及时建立了后勤工作保障措施。坚持每周向局领导和各科征求保障意见。办公室每月及时购置粮油肉菜，保证食品安全卫生，并多次征求领导和同事的意见，不断翻新菜式以满足大家的口味；增订报刊，杂志，统计了全局的固定资产；定期到各科室了解情况，保障各科室办公所需物品，除日常办公用品外，在局领导的努力争取下，购置了录音笔、移动硬盘、数码相机、数码摄像机等装设备，制定了对讲机系统网络构建方案。六是严格财务制度、为局当好家。刘飞、李虹华同志都是第一次接触财务、出纳方面的工作，他们通过上网、查书，认真学习相关工作规范虚心向有经验的同志请教，在短期内便熟悉了相关工作，按时间规定，完成了每月的会计报表、资产负债表、收入支出表、经费支出明细表、行政单位基本数字表、并按每月的经费情况，填报财政拨款申请书，制定20xx年局财政预算，保证了局机关经费正常的使用。并在资金报领上严格按规章制度办事，管好局里的每一分账。

存在的主要问题和薄弱环节

回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注意在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是，在看到成绩的同时，还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算珠”。

下一步工作打算

发扬优点改进不足，办公室将继续发扬以人为本的精神，拓宽思路，求真务实、全力做好本职工作，下一步打算从以下五个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求，对工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力量抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风，深入搞好调查研究，了解掌握第一手资料。利用各项工作时机，有计划地安排科室人员到基层学习，加强对基层工作的熟悉，努力实现工作上的创新。

三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理教育抓养成，强化自律意识，努力实现自我意识的分化，树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。

四是提高能力素质。加大人员培养力度，制定学习计划，组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿，搞好经验交流，实行重点突破，促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识，多压担子，多交任务，力争出成果、出精品、出人才。

五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实，确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。

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2020年县地方税务局办公室半年总结

在上级局及县局的正确领导下， 在市局办公室的亲切关怀和直接指导下，200x年上半年我局办公室工作取得了一定成绩， 现将有关情况总结如下：
一、加强内部管理，落实岗位职责。
今年上半年，我们采取了以下措施加强办公室工作：
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务， 努力提高综合素质，提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育，使他们树立牢固的服务意识，从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责，制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为, 通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
二、严格执行文书处理制度。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容，这项工作开展的好坏，会直接影响到地税工作的开展。今年以来，我们认真执行上级对文书处理的有关规定，为把文书处理制度落到实处， 完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄，对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、 登记、分文、拟办、承办、催办制度，做到严格按程序处理公文。 在发文方面：我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫， 并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、 封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年，我们将局里200x年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。 同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度，对借出的文件做到有登记、 有归还。对需要保密的文件，严格按保密制度执行。
三、认真搞好上通下达协调工作。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙， 办公室都轮人值班；二是做到接转处理电、函，按规定办事，并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”，“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办；四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、 退休干部向局领导反映情况，提意见，而局领导又一时不能解决的，我们能及时做好解释工作。另外，平时我们还能为局领导做好挡驾工作， 为局领导排忧解难，做到不是局里的大事，尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级汇报我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
四、认真抓好接待工作。
是旅游胜地，这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点， 每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志，我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸，热情接待，给人以春天般的温暖。今年以来，办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
五、抓好各项后勤工作。
1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办，做了大量的工作。
2、抓好食堂工作，保证局里接待、会务和职工用餐。
3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。
4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务20余次。局领导对我们所做的会务后勤工作表示满意,并给予了较高的评价。
5、认真搞好税务报刊征订后的各项工作。
6、认真搞好安全检查工作，制定了各项安全管理制度， 写好各种汇报材料。
7、按上级要求做好工资发放和财产管理工作。
六、按照区局、市局要求认真组织税收调研工作，全局共写出有质量的税收论文22篇。
购买预防药物、药水分发，组织对县局、 分局、稽查局进行消毒处理；对各分局、所预防情况进行督促、检查，发现问题及时处理。每天对全局有无“非典”进行统计并上报县财政局。总之在这方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作；协助征管股抓好税收宣传月的各项工作；抓好福在村“心连心”扶贫的各项工作。
八、加强信息、报道，力求在这些方面有新的突破。
信息报道工作是办公室唯一能量化的工作，它可以为领导决策提供重要的依据。为了搞好信息、报道及调研工作，今年以来，我们以文件形式制发了《 县地方税务局关于加强信息、报道、 调研工作的通知》制定了奖惩措

施，把信息工作量化到各基层征收单位，与分局、各所政绩管理直接挂钩，实行奖优罚劣。通过制定各项奖罚措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《税收专报》50期，出《 地税》简报6期，在县级报纸发表文章14篇，在县广播站播章16篇，在广西《地税信息》发表信息4条，在桂林市地方税务局《信息》发表 16条，在桂林日报登章2 篇，在《广西政协报.经税专刊》发表 3篇。
九、存在的问题和今后的打算。
（一）存在的问题
1.各所对信息报道工作不够重视，所落实的信息科研人员没有发挥应有的作用。
2.档案管理工作虽有进步，但还没有上更高的等次。
3.办公室文印设备陈旧，有待添置。
4.基层建设资金不足。
（二）200x年下半年及以后办公室工作思路
1.进一步加强信息报道工作提高各所信息员的业务素质。
2.加强文书处理和档案管理业务学习，争取把这方面的工作搞得更好。
3.添置办公设备，加强办公室基础设施建设。
4.加强行政后勤管理，尽量节约开支。
5.进一步落实车辆管理制度，减少支出。
6.加强局宿舍区环境建设。
7.继续抓好基层建设。

税务局办公室总结

xxxx年上半年，办公室在局领导的直接领导下，坚持以"三个代表"重要思想为指导，紧紧围绕完成税收收入任务这个中心，以"换脑筋、创一流、树形象"为工作准则，全面履行办公室的参谋、协调、督查、服务等各项职能，较好地完成了上级布置的各项任务，现将半年来办公室的工作汇报如下：
一、加强政治思想教育，提高干部综合素质。
干部队伍思想道德表现如何，作风是否扎实，认识是否统一，在很大程度上决定着一个单位是否具有凝聚力和战斗力。办公室始终把抓干部思想建设作为提高干部综合素质的重要前提。
（一）以学习江总书记"三个代表"为主要内容，提高干部思想政治觉悟。
1、办公室在组织"三个代表"的学习中，坚决执行江总书记提出的"贯彻'三个代表'关键在坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在坚持执政为民"的根本要求，不断增强"三个代表"的自觉性和坚定性，办公室围绕"发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面"的要求，严格按照政治理论学习计划，利用每周四的学习时间，认真组织学习讨论，把"三个代表"的重要精神融会到实际的工作实践中。境界升于自省，在"三个代表"的学习中，办公室按照局里指示，结合《公民道德建设实施纲要》，开展了一次"怎样作好本职工作"的讨论，要求每个干部写出书面思想汇报，针对自身存在问题，提出整改意见。通过联系自身的学习，深刻领会"执政为民"的含义，并在干部中树立正确的人生观、世界观，增强了使命感和责任感。
2、以组织干部军训为契机，培养干部的团队意识，增强队伍凝聚力。年初，办公室积极参加局里组织的军训。通过军训，进一步强化了干部的团结意识、纪律意识；磨练了干部吃苦耐劳、坚忍不拔的思想品质；培养了干部雷厉风行令行禁止的作风；坚定了干部爱岗敬业，全心全意为人民服务的信念。为巩固军训成果，办公室大力抓了办公室的内勤建设和干部纪律建设等项工作，大力培养干部良好作风的养成。
（二）解放思想，树立办公室管理新观念。长期以来，有一种观点，认为办公室工作既然是服务型的，最重要的是与局领导保持一致，解放思想的任务并不重。因而，往往要求别人解放思想多，自身变化不大。这种观点已越来越不适应办公室工作发展的需要。半年来，办公室坚持用建设有中国特色的社会主义理论武装头脑，破除一切"左"的和旧的传统观念的束缚，以"三个有利于"为标准，树立社会主义市场经济新观念，树立敢试、敢冒、敢闯的精神。办公室将单纯的部门业务观念，换成服务于经济建设的观念，强化"中心"意识，站在税收建设叫怎么干就怎么干的高度；把被动应付的定势思维和习惯做法，换成既完成领导交办的任务，又善于动脑筋想问题，出思想、出主意的主动超前意识；把不求有功、但求无过，只满足不出差错的低层次愿望，换成积极进取、争创业绩的高层次追求。围绕解放思想换脑筋，办公室人员反复学习"三个代表"，联系实际开展"解放思想大讨论"，在一系列重大原则问题上统一思想认识。
（三）加强反腐教育，提高廉洁从政的意识。半年来，办公室以狠抓教育入手，开展了形式多样的学习、检查活动。（1）开展理想信念的教育。随着市场经济的发展和物质生活水平的提高，办公室在党员干部中广泛开展了"参加革命为什么，现在当官做什么，将来身后留什么"和"结合'三个代表'怎样作好本职工作"的大讨论，在此基础上进行整改，在干部中树立了正确的人生观。（2）开展廉洁奉公教育。两节期间，办公室按照局里部署。及时组织干部职工认真学习省委、省政府关于禁止送收"红包"，反对奢侈浪费的指示，新年伊始，在党风廉政动员大会上，签定了廉政责任状。（3）开展正反面典型教育。通过观看廉政教育录象片，廉政墙报、专刊对干部进行廉政宣传，通过听取检查院同志关于预防职务犯罪讲座，对干部进行警示教育，作到警钟长鸣，防微杜渐，增强干部职工的防腐拒变能力。（4）认真配合局里开展财经纪律大检查。进行大宗物品采购、固定资产管理与税务代理机构脱钩情况的自查自纠，通过检查堵塞了漏洞，隔绝了腐败滋生的土壤。

二、创一流，推动办公室工作的全面发展。
创一流，就是工作坚持高起点、高标准，开拓进取，样样走在前面。今年上半年，办公室以上级机关提出的办公室工作"五评"为标准，大力开展创一流服务，一流成果的活动，全面推进办公室固定资产的管理、办公大楼环境卫生整治、安全保卫、信息报道、公文档案管理等各项工作的发展。
（一）履行好服务职能，为税收中心工作服务。
1、搞好决策服务。办公室认真做好上情下达和下情上传工作，为领导决策提供可靠的依据。（1）加强信息报道工作。信息是决策的基础，要保证决策正确，就必须收集和掌握大量信息。办公室平时就注重本单位的上级主管机关所发的与本单位业务有关的方针、政策、法令、计划、决定、批示；局里征管工作、廉政效能建设、人事建设、创建文明等各方面情况，包括成绩、经验、问题以及对基本情况的统计；还有与本局业务工作有关的外界情况资料的收集、整理。上半年，共编撰了简报21期，专报36期，有20篇被市局采用，2篇被省局采用，其中关于社保费征收存在问题的信息报道，还被省政府办公厅和国务院办公厅所采用，这些信息，为本局和上级机关领导全面了解我局工作情况提供了可靠的第一手资料。（2）做好调查研究工作，及时了解并反映各部门工作情况。办公室重视日常调研工作，经常深入了解各部门工作情况，总结好的经验，发现存在的不足，及时整理以供领导参考。（3）认真作好上级文件、指示的传送工作。对上级指示、文件，办公室均能及时处理、传送，做到不拖延、不截留。（4）协助领导制定决策。局办公室在领导制定决策的过程中，大力作好以下服务性工作：一是协助有关职能部门提出决策的可行性方案，供领导选择；二是向领导汇报各种可行性方案及其依据，并比较各种方案的优劣；三是在领导班子确定决策方案后，把决定记录在案，并形成文字材料；四是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行；五是协助领导检查决策的执行情况，做好反馈工作。把决策执行过程中的情况、成绩、经验，特别是工作中发生的错误和出现的新问题，及时反馈给领导，以便领导采取措施或制定新的决策。
2、搞好事务性服务。办公室积极为各部门提供全方位、全过程、全天候的服务，谦虚谨慎，热情周到，优质高效。（1）办公室积极为一线管征部门服务，半年来，在保证质量前提下，为不影响各部门工作，在极短的时间内，加班加点，先后完成了办税服务大厅扩容改造工程、洪山申报大厅和双福楼办公室的装修工程。为服务税收中心工作，办公室还认真作好后勤保障工作。除为管征部门提供日常所需用品领用、材料复印等间接服务外，还认真做好有奖发票换版宣传材料的印制，代征代缴完税证的盖章等工作，直接为局里的管征工作提供服务。（2）大力改善办公环境，提高办公室综合服务水平。办公室今年对办公大楼实行物业化管理，建立健全了值班巡逻制度、卫生保洁制度、水电维修制度，聘请物业人员进行24小时不间断管理，大大提高了大楼的综合管理水平。（3）加强安全保卫工作。办公室除安排物业人员全天进行值班、严格按规定配置必须的"三防"设施外，还健全干部晚上值班制度。对计财、发票仓库、发票售卖窗口、档案室实行重点保卫，安装了铁门，配置了保险柜等防盗设施。今后还要安装报警器等设备，进一步加强局里安全保卫能力。（4）进一步完善局长办公会会议纪录。建立督查督办制度。除认真做好会议记录外，上半年，办公室还对局办公会形成的决定，在督查、办登记簿中予以登记，按登记簿内容和规定时限逐项抓落实。(5)认真做好干部建议的落实反馈工作，上半年针对干部座谈会上对局里各项工作提出的意见，办公室进行了归纳、整理，列出了11项需由办公室受理的事项，逐项加以落实，并做到件件有反馈。
（二）加强办公室自身建设，创一流的成果。办公室在工作中始终把握办公室的工作不能只是被动性的服务，杜绝"无过便是功"的惰性思想。而是激发干部在被动中争取主动，力争多出成果的积极性。提出办公室通过参政议政能使更多的观点和预案进入领导决策；部门建设能成为出经验的地方；事务性服务也能出堪称一流的成果。因而进一步要求干部，在同级部门中，办公室不仅要当先进，而且要走在最前面。
1、加强办公室公文处理的制度化、规范化、科学化。
为推动办公室公文处理进程，适应工作需要，提高办公效率和质量，办公室大力加强公文处理的制度化、规范化、科学化管理，取得很大的成效。（1）根据《中华人民共和国行政公文处理办法》、《中华人民共和国国家税务总局公文处理办法》及《福州市地方税务局计算机公文处理暂行规定》等有关规定并结合本局实际，分别制定了《福州市鼓楼区公文处理管理办法》和《福州市鼓楼区计算机公文处理实施办法》两部公文管理办法，管理办法对公文种类、公文格式、行文规则、公文办理、公文管理、档案管理、公文保密、计算机收、发文处理、用户权限管理等方面作了具体的规定。为便于干部理解和操作，办公室还制作了公文处理流程图，将工作中较常用的收、发及信息处理程序以图表形式下发。（2）为提高公文规范化管理，鼓楼局结合市局办公室连江会议要求，对照上级有关规定及制定的规章制度，逐条抓落实。尤其针对计算机公文处理中普遍存在的使用权限不清和收、发文、信息报道管理不够规范问题，严格按照办法规定的用户权限和收、发文处理程序重新予以设置，并比照公文处理规定，规范了信息报道的流程和发文权限；为保证公文处理符合上级标准，鼓楼局还专门邀请市局办公室有关领导和人员进行指导和检查，及时改正了一些错误做法。为提高办公室档案室的规范化水平，办公室腾出有限的办公场所做为档案室，并投入资金按上级要求进行硬件配备，还专门邀请省、市档案局的同志到我局指导工作，帮助整理、归集档案，严格按档案局标准对档案进行归类、编号。（3）为提高公文处理的科学化，办公室主要抓了公文处理信息系统的改进和相关人员的培训。一方面，与信息部门密切合作，做好系统的维护，在公文中加入印鉴模块，提高了电子公文的严肃性和规范性；预装了公文规范化格式模板，大大提高了各部门草拟公文的效率，统一了公文的格式。另一方面，严格按两个公文处理办法加强对领导和信息员的公文处理培训，通过培训，提高他们的计算机应用水平，进一步完善各部门公文处理中存在的不足。
2、严格把关，杜绝浪费，勤俭持家。今年上级取消提成后，办公室急局里之所急，想局里之所想，大力做好经费节流工作。（1）取消房产属局里的员工宿舍门卫工资由局里负担的不合理做法，改为按市场规律和房产管理规定由各住户按季自行缴纳，为局里节约了开支。（2）针对部分人员利用局里电话拨打信息台和利用公家电话聊天、办私事造成电话费开支较大的问题。办公室一方面制定了各部门电话费超规处罚制度。另一方面将全局电话并入虚拟网，内部电话无须付费。通过这些办法，大大节约了话费开支。近三个月，仅此一项，平均每月节省开支1500元左右。（3）规范大宗商品的采购。在双福楼三个分局办公场所空调采购中，邀请监察室同志进行监督，一起作好市场调查，货比三家，经局领导审批后，以较实惠的价格购进了空调。（4）办公室还非常注意日常办公用品的不正当使用造成的损耗，建立了领用文具、纸张和复印材料的登记制度。此外，办公室在外事接待等方面也非常注意经费的使用。
办公室外重服务，内树形象的工作方法，得到了局领导和全局干部职工的肯定，并得到了上级和外单位人员的高度评价。在肯定取得成绩的同时，我们还要清醒的看到存在的不足：一是决策服务的质量和内涵不够；二是由于工作质量要求高了，人手明显不足，不能全面履行办公室的各项职能等等，这些问题都有待于在今后工作中予以解决。
上半年工作已经告一段落了, 这半年里我们有成功的喜悦，更有探索的艰辛，办公室上下拧成一股绳，凭着团结一致、排除万难的决心和无私奉献的信念，成功经受住考验，战胜了困难，再次证明了办公室是支敢打硬战，善打硬战的队伍。xxxx年上半年取得的成绩我们要好好总结，存在的不足要通过检查予以解决，下半年的任务还很艰巨，我们又将面临新的困难和挑战，办公室将继续发扬不怕困难，勇于奉献的良好作风。以良好的工作业绩和精神风貌，向党*******献礼。

2020年县地方税务局办公室半年工作总结

在上级局及县局的正确领导下， 在市局办公室的亲切关怀和直接指导下，20xx年上半年我局办公室工作取得了一定成绩， 现将有关情况总结如下：
一、加强内部管理，落实岗位职责。
今年上半年，我们采取了以下措施加强办公室工作：
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务， 努力提高综合素质，提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育，使他们树立牢固的服务意识，从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责，制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为, 通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
二、严格执行文书处理制度。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容，这项工作开展的好坏，会直接影响到地税工作的开展。今年以来，我们认真执行上级对文书处理的有关规定，为把文书处理制度落到实处， 完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄，对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、 登记、分文、拟办、承办、催办制度，做到严格按程序处理公文。 在发文方面：我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫， 并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、 封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年，我们将局里200x年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。 同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度，对借出的文件做到有登记、 有归还。对需要保密的文件，严格按保密制度执行。
三、认真搞好上通下达协调工作。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙， 办公室都轮人值班；二是做到接转处理电、函，按规定办事，并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”，“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办；四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、 退休干部向局领导反映情况，提意见，而局领导又一时不能解决的，我们能及时做好解释工作。另外，平时我们还能为局领导做好挡驾工作， 为局领导排忧解难，做到不是局里的大事，尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级汇报我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
四、认真抓好接待工作。
是旅游胜地，这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点， 每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志，我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸，热情接待，给人以春天般的温暖。今年以来，办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
五、抓好各项后勤工作。
1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办，做了大量的工作。
2、抓好食堂工作，保证局里接待、会务和职工用餐。
3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。
4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务20余次。局领导对我们所做的会务后勤工作表示满意,并给予了较高的评价。
5、认真搞好税务报刊征订后的各项工作。
6、认真搞好安全检查工作，制定了各项安全管理制度， 写好各种汇报材料。
7、按上级要求做好工资发放和财产管理工作。
六、按照区局、市局要求认真组织税收调研工作，全局共写出有质量的税收论文22篇。
购买预防药物、药水分发，组织对县局、 分局、稽查局进行消毒处理；对各分局、所预防情况进行督促、检查，发现问题及时处理。每天对全局有无“非典”进行统计并上报县财政局。总之在这方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作；协助征管股抓好税收宣传月的各项工作；抓好福在村“心连心”扶贫的各项工作。
八、加强信息、报道，力求在这些方面有新的突破。
信息报道工作是办公室唯一能量化的工作，它可以为领导决策提供重要的依据。为了搞好信息、报道及调研工作，今年以来，我们以文件形式制发了《 县地方税

务局关于加强信息、报道、 调研工作的通知》制定了奖惩措施，把信息工作量化到各基层征收单位，与分局、各所政绩管理直接挂钩，实行奖优罚劣。通过制定各项奖罚措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《税收专报》50期，出《 地税》简报6期，在县级报纸发表文章14篇，在县广播站播章16篇，在广西《地税信息》发表信息4条，在桂林市地方税务局《信息》发表 16条，在桂林日报登章2 篇，在《广西政协报.经税专刊》发表 3篇。
九、存在的问题和今后的打算。
（一）存在的问题
1.各所对信息报道工作不够重视，所落实的信息科研人员没有发挥应有的作用。
2.档案管理工作虽有进步，但还没有上更高的等次。
3.办公室文印设备陈旧，有待添置。
4.基层建设资金不足。
（二）20xx年下半年及以后办公室工作思路
1.进一步加强信息报道工作提高各所信息员的业务素质。
2.加强文书处理和档案管理业务学习，争取把这方面的工作搞得更好。
3.添置办公设备，加强办公室基础设施建设。
4.加强行政后勤管理，尽量节约开支。
5.进一步落实车辆管理制度，减少支出。
6.加强局宿舍区环境建设。
7.继续抓好基层建设。

年度税务局办公室工作总结

年度税务局办公室工作总结

20xx年度税务局办公室工作总结

20xx年局办公室在党组的领导下，在分管局领导和机关各处室的支持配合下，全体同志团结一致，开拓进取，积极努力，圆满地完成了各项工作任务。办公室在局机关考评中获得先进处室，5名同志受到表彰，同时有6人次获得总局（部门）和省政府办公厅的表彰。下面简要总结如下。
一、围绕省局的全年工作部署，发扬参谋助手作用，抓大事、抓落实。
（一）完成了年初税务工作会议和年中全省局长座谈会的组织和实施工作，会前起草了省长讲话、局长讲话、全年工作要点、上级会议传达提纲等，会议组织有序、顺利，春节后紧接着起草了局领导在党组扩大会上的讲话，并组织召开了会议。在会议的准备过程中，办公室的同志能够深入学习贯彻科学发展观及省委、省政府对全年工作的部署要求，在文稿的质量特别是在文稿的思想性和对工作的指导性、针对性上有所提高，更加符合陕西地税的工作实际，局领导是满意的，办公室发挥参谋助手的作用进一步提升。
（二）完成了给谢旭人局长及省委省政府领导的接待活动和汇报工作。20xx年9月，谢旭人局长到陕西视察调研工作，办公室承担汇报材料的起草和有关地市汇报的文字把关、接待安排工作，整个汇报及接待工作有条不紊，圆满完成了任务。同时根据今年税源管理是重点工作的实际，办公室在有关处室的配合下，完成了向省委、省政府领导关于税源情况及税收分析等一系列综合及专项汇报材料的起草工作，这些重要的汇报都为上级领导进一步支持和了解地税工作、营造地税发展的良好环境，发挥了积极的作用。此外办公室还完成了局领导在一些专业会议讲话的审核把关工作。
（三）完成了局领导的重要工作调研和调研的组织安排工作。20xx年7、8月之间，局领导在有关地市进行了对上半年工作情况及明年工作思路调研，办公室安排活动组织工作到位。在调研中办公室提前为领导准备有关资料，在调研中与有关处室的同志认真总结、提炼为领导提供了有价值的参考资料，在调研后根据局领导的思考和要求不断修改完善了明年的工作思路。
（四）抓大事、抓落实完成了对全年全系统重要工作的督办工作。根据年初税务工作会议的部署和安排，办公室每季度协调各处室分解工作任务，下发了季度工作安排，通过比照和督促，促进了省局机关全年工作任务的完成。
此外，还完成了姜局长在中央党校的服务工作。
二、办公室业务工作不断巩固提高，呈现新的亮点
继省局机关实现无纸化办公后，20xx年在全系统推行ODpS系统的运用并按期实现工作目标。对局外网和内网做了部分改版，网站在发挥政务公开，办公平台，法规宣传，信息交流方面的作用更加明显和有效，使全系统的办公方式发生了革命性的变化。给上级的信息报送数量有所提高，荣获省政府办公厅信息工作先进单位。税收宣传工作比往年有所进步，全系统税收宣传从资金投入、宣传形式和实效性上都有所提高。办公室在中国税务报上稿达到122篇（头版头条2篇），陕报上稿15篇（头版头条2篇），发稿量和头条数量都有突破，有力地宣传了陕西地税工作。保密管理工作得到省委保密局的好评，保密制度进一步齐全和规范，全系统无泄密文件发生。档案工作通过全面整理，获得省档案局AAA级档案室认证验收。按时完成办理人大代表和政协委员提案建议，信访工作按照条例的要求处理及时、合法规范。严密组织、精细实施，平稳有序地完成了住房调整分配工作，干部职工普遍满意。财务管理更加适应部门预算改革，在保证机关重要工作和正常运转上发挥了重要作用，加强审核和把关，全年节约预算资金700万元。对全局固定资产开展了清查，并以此为契机，固定资管理进一步加强和规范。依据省委省政府要求，对机关车辆实行了统一管理，车辆行驶安全和机关保卫做到了全年无重大事故发生，分别连续三年获得地区的先进单位，计划生育工作受到表彰。全年接来宾325批次，1080人次，其中省部级领导3批次，落实了热情、周到、节俭、安全的要求。特别是组织和协调有关市局圆满完成了中央党校老师学员的接待任务，充分表现了陕西地税干部队伍的良好精神风貌和严谨细致的工作作风。通过选拔考试，建立了全系统人员人才库，储备了专业人才；部分人员已调整到办公室秘书等岗位，发挥了重要的作用。
三、队伍建设得到加强，办公室全体人员牢记宗旨，无私奉献，廉洁从政。
20xx年办公室取得的工作进步来之不易。全年工作中面临的主要问题是工作任务重、人员少，在局机关人事调整后，办公室从原来10名干部减为6人（其中2人到人教处，2人到基建办，1人到分局）在工作任务超常繁重的情况下，全体干部职工奋发拼搏，牺牲奉献，付出了超常的努力，一些同志基本没有休息日，工作连轴转。ＸＸＸ同志在今年10月1日前仅休息了三天，ＸＸ同志血压高在基建工作中经常加班加点，还要兼顾办公室

年度税务局办公室工作总结第2页

事务工作，ＸＸＸ同志基本每晚都在加班，ＸＸＸ同志和几位驾驶员连续5个月没有休息一天，ＸＸＸ同志时时刻刻把安全工作放在心上，坚持每晚巡夜，ＸＸ、ＸＸＸ为了档案室升级，带领部分同志整理档案连续2个月没有休息日，ＸＸＸ同志身兼数职，奋力拼搏，完成了繁重的工作任务。今年体检结果显示办公室同志因长期工作劳累身体严重透支，绝大多数同志指标不正常，有的已成为痼疾，令人痛心。办公室是40多人的大队伍，在繁重的工作任务和压力下，办公室坚持政治学习不放松，按照机关党委的要求坚持每周例会学习，坚定理想信念和全心全意为人民服务的宗旨意识，加强了思想政治工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全体共产党员和干部职工以对税收事业的赤诚，保持和发扬了特别能吃苦、特别能承受压力、特别能忍耐、特别能牺牲的优良品质和作风，团结一致完成了全年的工作任务。坚持在廉政上抓紧抓实，做到了廉政教育经常化、制度化。对政府采购、财务报销、对外接待、日常采购工作中，在事前、事中、事后都贯穿着廉政教育和提醒，强调按政策和制度办事，不越雷池，不踩红线，全体同志廉政意识不断提高，无任何人违反廉政规定。
四、存在的问题
20xx年办公室工作存在的问题，一是去年办公室减员问题突出，一部分业务工作不能衔接，同志们体力严重透支，影响了健康。二是机关管理制度在一些方面存在滞后的问题；三是在对机关的服务上由于人员少，个别岗位存在办理不及时、服务不周到的问题。四是对系统办公室工作的指导比较薄弱。五是办公室主任在承担具体工作多的情况下，没有投入更多的精力加强部门管理，对部门存在的问题应当负主要的责任。这些问题已经引起我们的高度重视，在今后要努力克服。