经营工作总结报告。
流年似水，岁月如歌，时间总在不经意间流逝。这段工作已经完成了，你要开始写你的工作总结了，工作总结能促进我们思考。你是否也在寻找工作总结的通用模板？小编特别整理来自网络的经营工作总结报告，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
经营和管理相比，经营侧重指动态性谋划发展的内涵，而管理侧重指使其正常合理地运转。经营和管理合称经营管理。接下来是小编带来的经营工作报告，希望对你有所帮助~
经营工作总结报告1
XX年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神文明的双丰收。 现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：
一、XX年工作总结
（一）、XX年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约*万元。预计全年经营部完成工程收入*万元，主要工作
（1）业扩高压工程完成c8户，预计金额为46c4.58元；
（2）业扩低压工程完成c户，预计金额为7c9.63元；
（3）自主维修工程，预计金额为7c00元；
（4）营销一户一表改造工程，预计金额为？元。
（二）、XX年度经营部工作情况
1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻 、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气 ”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作，参与
三、XX年的工作重点
1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化；
2、 提高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与相关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作，完善成本控制相关办法；
4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，积极沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。
经营工作总结报告2
尊敬的董事长、监事长，各位董事、监事：
我代表XX投资担保有限公司，向大会作20XX年度公司经营情况报告，并请大会审议。
20XX年，是极不平凡的一年，XX投资担保有限公司经受住了历史罕见的重大挑战和考验，在以杨自川同志为核心的董事会的坚强领导下，全体公司员工团结一致、奋力拼搏，战胜各种困难，总体来说，取得了较好成绩。下面对20XX年度工作做如下总结：
一、基本情况
1、XX担保投资有限公司成立于20XX年12月，注册资本9900万元，是江苏省信用再担保体系主办机构，20XX年中国人民银行资信评估机构评为“a-”级，中国工商银行信用等级评为“a+”级，在镇江市政府对企业评级中被评为“二星”级企业。是江苏省工商银行49家重点合作客户之一，公司遵循政府指导、市场运作，优化服务、便利融资，规范运作、防范风险等原则，主要为镇江市中小企业申请流动资金短期银行贷款提供融资担保服务。
2、公司目前已与工商银行、镇江农村商业银行签订合作协议，并与中国银行、江苏银行等多家金融机构建立合作关系，本着稳健的原则20XX年共为76户中小企业提供了融资担保贷款2.66亿元。
3、20XX年是机遇与挑战并存，江苏省为规范担保公司行业的行为，进行了有序的清理整顿，极大的改善了中小企业的融资环境。于此同时，由于国家宏观调控、央行财政政策、货币政策的调整，以及镇江地区银行在钢贸行业信贷风险的过度集中，鉴于控制风险、分散风险的考虑，各大银行纷纷暂停对钢贸行业的授信、放贷，甚至停止了与钢贸企业有关联担保公司的合作。针对宏观调控政策下钢贸行业的严峻形势，公司积极果断调整应对措施，全力保持公司业务平稳发展，开辟了区别于传统业务范畴的新业务，这里包括业务品种创新、产品结构创新，加大关注商业担保、制造业担保、特别是对非钢贸企业的担保业务，通过各大资源平台培养并形成自己的优质客户群，现有的资源平台包括江苏依林木业工业园区、镇江铭基商贸城、镇江惠龙港物流园等。
二、经营与管理情况
1、公司的全部资本金均存在协议银行，没有从事短期投资、发放贷款等监管部门规定不得从事的业务。公司严格按照规定计提各项准备金，已按照当年保费收入的50%提取未到期责任准备金，并按不超过当年年末担保责任余额的1%提取担保赔偿准备金。
2、三年来公司累计办理担保业务231笔，对外担保总金额12.1亿元，20XX年公司对外担保金额2.66亿元，目前公司在保责任余额1.67亿元。担保收费为年费率1.68%。
3、公司治理情况
（1）建立健全组织机构，逐步形成董事会领导下的总经理负责制的长效机制，下设业务部、风险部、财务部、办公室等部门。拥有一批会计师、经济师、律师等专业人才，并通过广纳贤能，致力于组建高素质高效率的专业融资担保团队。
（2）今年公司根据江苏省融资性担保公司多个工作指引，建立并健全公司治理结构，完善议事规则、决策程序和内审制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流动性、合法性、收益性为准则，市场化运作的可持续谨慎经营模式，成立了担保项目评审委员会，规范业务操作程序，专门制定了《评审会制度》、《风险金及责任追究制度》、《关于风险责任承担协议》等一系列关于公司业务发展地方化、多元化的治理制度。
（3）开启了“业务培训，员工自学、互学”的新模式，公司管理人员先后参加了江苏省融资性担保公司高管学习班、镇江市助理信用管理师学习班、上海复旦大学继续教育。公司业务培训班开班以来，已先后筹划了《计算机基础应用及财务核算基础知识》、《关于银票担保业务的品种介绍与业务流程》、《关于流贷担保业务的品种介绍与业务流程》、《风险评估办法的运用》、《关于个贷担保业务的品种介绍与业务流程》等课程，我们正朝着学习型、团队型公司阔步迈进。
三、存在的问题和建议
总结和回顾三年来与银行合作支持中小企业融资担保工作实践，还明显存在一些问题，主要体现在：
1、一些钢贸企业客户经营力度不够，市场推荐企业质量有待提高，贷后管理工作还显薄弱。
2、由于银行人员精干，人手少，任务重，银行续贷项目上报审批的时间较长，整体效率还有待提高。
3、由于融资担保各个环节的原因，客户融资成本仍相对偏高。
4、银行贷款期限和品种单一，不能满足客户多样化需求。
四、丰硕成果交答卷、再创新高在明年
截止到20XX年11月30日，公司实现担保费收入335.19万元，担保赔偿准备金548万元，短期责任准备82.8万元，实现未分配利润318万元。
根据预测XX年授信额度，累计担保余额，估计XX年业务量、业务收入、利润都将翻一番。
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经营情况报告6篇
简单来说，成功的背后总要有探索的过程，随着人们自身素质提升，我们会频繁使用到报告。优秀的报告该怎么去写？关于“经营情况报告”我们有什么可以了解的呢，请点击查看了解更多相关内容！
经营情况报告 篇1
一、管理现状和存在问题
(一)跨地区经营企业纳税的汇总方式存在问题
1、分支机构取消申报，汇总纳税风险重重
①监管敞口风险。我国的汇总(合并)纳税政策起源于1994年，对经国务院批准或按国务院规定条件批准，实行汇总(合并)缴纳企业所得税的企业集团总分公司的汇总纳税和母子公司的合并纳税，实行层层申报、逐级汇总、属地监管的税收管理模式，无论是总分体制的各级分公司，还是母子体制的各级子公司，均作为成员企业在当地申报并接受当地税务机关的监管和检查;新税法法人所得税制的实施，判定所得税纳税人的标准由原来能够独立核算企业变为现在的法人企业。这一标准的变化，使汇总纳税企业的纳税方式发生了改变。新税法按法人纳税后，母子体制的公司分别纳税，跨地区经营的汇总纳税企业只管理到二级分支机构，分支机构只在属地按分配表预缴税款而不再进行汇算清缴，这种体制变化的结果是几乎在一夜之间，全国就取消了数十万计的二级以下分支机构的所得税纳税人，而伴随这几十万纳税人同时取消的，还有对这些成员企业的失于监管。因此，其中之风险可想而知。
②汇总方式风险。新税法实施后，税收风险还存在于跨地区经营汇总纳税将原有所得税申报表逐级汇总方式，改变为总公司全公司的会计数据汇总计算。由于所得税税前扣除的管理、纳税调增调减事项处理的复杂性，总机构无法仅凭全公司的会计数据汇总计算所得税，往往需要分支机构的配合才能完成，在实现具体汇总方式上五花八门。有的总机构在汇总会计数据的基础上，向各分支机构下发企业自行编制的纳税调整事项表格，用以汇总调整事项金额;有的总机构汇总会计数据后统一进行纳税调整;更多的总机构延续原来的办法，依然要求各级分支机构填报所得税申报表再逐级汇总到总机构。这不仅给汇总纳税企业总部的税收管理带来了前所未有的压力，同时由于没有法定的汇总依据，多样性的汇总方式导致企业的纳税风险难以估量。
③汇总平台缺失风险。调研发现，随着xx年新管理办法的实施，集团企业按照税收集中管理的要求，对公司的业务、财务、管理等信息系统做出了相应的变动调整，将日常业务和会计核算集中到省级单位，然后统一汇总到总机构是企业垂直管理的基本方案。但是，由于业务的复杂和管理层级的庞大，部分企业的计财和税收管理系统仍在开发过程中。据调查，部分企业仍采用原始方法，要求分支机构填报纳税申报表，由总机构集中平行汇总，再下发企业内部自行编制的纳税调整事项，集中统计分公司的调整事项，完成全集团的汇总纳税。新管理办法的转变加大了总公司汇总的压力，按规定，企业总机构会计核算必须真实反映分支机构经营情况，但据调查，部分企业很多核算系统和税收管理系统仍在开发中，总公司对分公司仅有一些静态资料和相关动态经营表面变化情况的了解，对于分公司财务核算与实际经营运作之间实质性的差异与联系了解甚少;即使企业的财务系统较为完备，总公司能够及时、全面的掌握分公司财务信息、业务经营情况，但是由于集团公司跨省市经营的现状，总公司无法确保分公司的原始凭证的合规性，无法甄别分公司发票的真伪，也无法确保分公司对特殊事项财务处理的正确性(非自动化的程序生成);由于取消了分公司年终申报的规定，缺少了地方税务机关对分公司的年终纳税申报的监管，增加了总公司集中汇总的风险，对于总公司的税务机关的监管也增添了很大的压力。
2、申报方式发生变化，税收监管出现缺位
①属地监管缺位。原汇总(合并)纳税办法规定，汇缴企业(相当于跨地区经营汇总纳税企业的总机构)在汇总成员企业的年度企业所得税纳税申报表的基础上，统一计算年度应纳税所得额和应纳所得税额。自取消汇总(合并)纳税政策后，二级分级机构不再属地进行汇算清缴的纳税申报，仅根据三因素法汇总下属三级机构并进行就地预缴企业所得税，由总机构统一进行汇算清缴。由此导致分支机构的税收监管出现缺位现象。虽然根据分级管理即总机构、分支机构所在地的主管税务机关，都有对当地机构进行企业所得税管理的责任，总机构和分支机构应分别接受机构所在地主管税务机关的管理的征收办法，分支机构属地税务机关应承担对分支机构的监管职责;跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法规定，由总机构进行汇总纳税企业的所得税年度汇算清缴，各分支机构不进行企业所得税汇算清缴。由于各种原因，总机构并不掌握一些有省级标准的税前扣除项目(如住房补贴、住房公积金、五险一金等项目)，总机构依然需要分支机构补充资料。
②企业系统缺位。根据国税发[xx]28号汇总清缴部分规定：年度终了，总分机构企业由总机构统计计算年度应纳税所得额和应纳所得税额，抵减总机构、分支机构当年已就地分期预缴的企业所得税款后，多退少补。这项政策取消了原汇总(合并)纳税政策中成员企业需在当地进行年度申报，由总机构平行汇总的规定，变为由总机构统一进行汇总纳税。新办法是遵从法人所得税的基本原则，将总机构视作一个法人，要求总分公司以一个法人的身份进行汇总纳税，但是此办法也给总分公司业务和财务系统集中管理提出了较高的要求，为总分公司的扁平化管理和财务逐层化集中提出了更严格的标准。实行法人所得税制后，总机构总部明显感到各分支机构报上来的财务数据准确性不及以往，也无法确保分公司的原始凭证是否合规、合法，也无法甄别分公司的发票是否都是真的，更也无法确保分公司对一些复杂的特殊业务的处理是否正确。在新税法实施以前，上述工作都经过了各分支机构所在地税务机关的监督检查，可信度很高。而实行跨地区汇总纳税办法后取消了分公司年终汇算清缴的规定，缺少了地方税务机关对分公司的纳税申报情况的监管，包括税务风险在内的所有财务风险都全部向总机构集中。
③政策执行标准缺位。新办法出台后，出现了不同省市执行不同政策的情况，进一步加大了汇总工作的难度。据了解，在实际工作中，部分省市结合地区经济的现状和发展趋势要求，出台了系列税收优惠政策、税前扣除标准等要求(譬如：五险一金、社会保险等项目的扣除)，导致总公司与各属地分支机构在统一扣除项目的执行中存在不同的标准，甚至市级三级公司与上级省公司的规定要求也存在差异;由于总分机构管理办法并未明确地方政策的执行范围和权限，总公司在年终汇缴时，对地方扣除标准和优惠政策的认可也存在一定的困惑。一方面各总分企业可能对地方政策有不同的理解和处理，给企业提供了操作的空间，加大了企业的税收风险，不利于对总分机构的统一管理;另一方面总机构和各属地分支机构的地方经济状况、资产规模、地区发展规划确实存在一定的差异性，税收征管应适合经济的实际予以区别对待，但由于企业未规避风险，地方政策的执行力可能未被认可，以致削弱税收政策的影响力，从而愈发不利于区域经济的和谐发展。
3、二级机构难于认定，有碍统一规范征管
在执行原汇总(合并)纳税政策时，国税总局往往在批准文件中附列成员企业名单，便于纳税人和税务机关掌握参于汇总(合并)纳税的范围;新税法不再以发文列名单的形式明确汇总纳税范围，而是以国税发[xx]28号第九条规定的总机构和具有主体经营职能的二级分支机构，就地分期预缴企业所得税代替。依照该规定，企业应根据自身的实际情况，确定参与预算分配的二级分支机构，而三级及以下的分支机构统一计入二级分支机构。由于文件并未明确二级分支机构的认定条件，在实际执行过程中，集团公司认定的二级分支机构的标准也大相径庭。据调查，有些企业根据行政机构的层级划分二级分支机构，有些则根据经营情况、企业规模、经营主题等来划分确认。由于企业的划分标准不同，可能出现同一市区内的二级分支机构，相对于不同企业来说被认定的税收管理的级次不相同的现象，或出现享受低税率的三级分支机构，由于低税率的优惠原因，被有些企业认定为二级分支参加预缴分配，汇总下级不应享受优惠税率的三级机构一同享受低税率的优惠，或将其汇总在上级二级机构中参加分配，未能享受到低税率的优惠政策。凡此种种，均给税务机关的监管带来一定困惑，也同样有碍于统一规范的征收管理。
(二)总分机构税务机关执行政策的统一协调存在问题
1、总分机构欠缺统一，政策执行尚未同步
①属地机关欠缺执行。总、分机构属地税务机关在执行税收政策的一致性和同步性方面存在问题，此问题亦是实行跨省市总分机构管理办法的棘手问题。总机构属地税务机关对集团总公司实施的相关政策，分支机构是否参照执行、如何参照执行等问题，应在跨省市总分机构管理办法中进行明确规范。譬如，xx年根据国税发[xx]30号、京国税发[xx]154号文件精神，我局结合企业的实际情况，对辖内执行跨省市总分机构管理办法的总机构实行了按月定额预缴的征收管理，在实际操作中，虽然总公司执行了按月定额预缴所得税，按月对下属分支机构进行税款分配并下发分支机构分配表，但部分分支机构属地税务机关对分配表并不认可，以系统没法更改、无法申报等原因仍要求分支机构按季度缴纳企业所得税，由于分支机构与总机构入库期限等税收政策的不统一，给企业的日常监管带来一定的困扰，导致税款一定时间的迟滞;又如，总机构由于一定被批准延期申报预缴企业所得税，相应的分支机构是否也应办理延期申报，是否也需要分支机构属地税务机关根据分支机构的具体情况予以审批等。
②属地机关缺乏监管。分支机构属地税务机关缺乏统一协调的管理机制。例如，总机构实行按月定额预缴并按月下发分支机构分配表，但很多分支机构属地税务机关存在以系统原因为由，不受理分支机构的按月申报，相当一部分应按月入库的税款被按季缴纳，造成大量税款的迟滞入库;此外，还存在总机构被批准延期申报后分支机构税务机关不同意延期申报等种种不一致的情况。此类欠缺统一的监管问题，很大程度上降低了税收征管的准确性。
2、税源管理相对独立，地方政府趋利干涉
财预[xx]10号文件、国税发[xx]28号文件等文件的出台，将跨省市企业入库税款的财政分配等系列问题转移至企业和属地税务机关予以解决，直接导致在汇总纳税方式利益分配机制的诱导下，地方政府为了保证稳定税源的合理分配，出台相关政策，对跨省市企业的税款做出了再分配的要求。譬如在调研中，我们发现个别省市，省政府单独出台政策规定，要求省级二级分支机构将总机构分配的税款，参照三因素分配的方法，将税款在下属市区级的三级机构范畴中做进一步划分;有些省市也迫于财政压力，要求企业调整组织结构，将分公司变为子公司，在属地税务机关独立纳税。可以看出，这些政策的出台是为平衡省市之间财政利益，但确有悖于财预[xx]10号文件对跨省市企业分配税款的要求，削弱了政策的统一执行力，给企业造成负担的同时也不利于税务机关的统一监管。
(三)跨地区经营汇总纳税管理办法实施后，税收管理存在弱化问题
1、管理实质发生变化，地方管理缺乏积极动力
《国家税务总局关于汇总(合并)纳税企业实行统一计算、分级管理、就地预交、集中清算所得税问题的通知》国税发〔xx〕13号规定：汇缴企业(相当于跨地区经营汇总纳税企业的总机构)应在汇总成员企业的年度企业所得税纳税申报表的基础上，统一计算年度应纳税所得额、应纳所得税额。汇缴企业及成员企业(相当于跨地区经营汇总纳税企业的分支机构)企业所得税的征收管理，由所在地主管税务机关分别属地进行监督和管理。此规定的核心内容是汇缴企业及成员企业在属地均要申报企业所得税(即CTAIS系统设置的所得税申报表主、附表之间存在逻辑审核和校验关系)。通过对比可知，《国家税务总局关于印发跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法的通知》国税发[xx]28号规定：企业实行统一计算、分级管理、就地预缴、汇总清算、财政调库的企业所得税征收管理办法。
分级管理是指总机构、分支机构所在地的主管税务机关都有对当地机构进行企业所得税管理的责任，总机构和分支机构应分别接受机构所在地主管税务机关的管理。但具体管理内容只是总机构和分支机构均应依法办理税务登记，预缴申报时报送《预缴纳税申报表》和《分配表》，此外分支机构的各项财产损失，由分支机构所在地主管税务机关审核并出具证明后，再由总机构向所在地主管税务机关申报扣除。因此，分支机构所在地主管税务机关主要的管理事项除了财产损失审批，就是根据总机构主管税务机关反馈的《中华人民共和国企业所得税汇总纳税分支机构分配表》，对其主管分支机构应分摊入库的所得税税款和计算分摊税款比例的三项指标进行查验核对。因此，分支机构属地税务机构除关心分配表的计算问题外，对分支机构的税收监管的积极性大幅下降，同时，分支机构的监管也呈现出缺位状态。
2、受限监管检查权属，地方机关无从下手
原汇总(合并)纳税企业成员企业所在地税务机关对成员企业检查出的以前年度违反税收规定应补缴的所得税，应按规定税率就地全额补征人库，不得作为当年或以前年度就地预交的税款，不参与总机构的汇缴清算。但自xx年实行法人所得税政策后，企业分支机构主管税务机关对其查补的税款就地入库的规定停止执行，跨省市总分机构的管理办法规定，分支机构不再单独申报所得税，且跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理办法中仅对分支机构主管税务机关应分摊入库的所得税款和计算分摊的比例进行查验和做出了具体要求，并未对分支机构日常监管的检查权属做明确的规定。在目前权属规定下，即便分支机构属地税务机关期望行使监管权力，对分支机构进行纳税评估和税务检查，但分支机构不再填报企业所得税年度申报表，缺乏评估和检查的依据载体，地方机关的管理和检查也面临无从下手的窘境。分支机构税务机关发现的涉税问题也需要企业总部统一处理。这很不利于调动分支机构主管税务机关加强征管、堵漏增收的积极性，也极容易产生征管漏洞。
(四)跨地区经营汇总纳税管理办法实施后，基础管理问题突显
1、信息交流平台不畅，预测分析数据偏离
按照总局《跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法》规定：总机构应在每月或季度终了后10日内，按照各分支机构应分摊的比例，将本期企业全部应纳所得税额的50%在各分支机构之间进行分摊并通知到各分支机构。但目前由于信息交换环境不畅，总分支机构所在地的主管税务机关不能全面掌握总、分机构的经营情况、财务核算情况和税收相关情况;特别是对于分支机构监管的税务机关，更多地是依靠总机构下发的税款分配表来进行税款征收，分支机构主管税务机关不能及时得到总机构的税款分配表信息，从而直接影响税收收入预测分析的准确程度，致使分支机构主管税务机关经常处于被动状态。
2、税前扣除集中审批，总部机关效率降低
国税发[xx]28号文件仅将分支机构财产损失的审批权限下放至属地税务机关并作出了具体规定，但对于汇算清缴工作中分支机构减免税的审批、备案等事项的管理权限未能明确。实行跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法后，分支机构的发票在属地税务机构购买，但在税前扣除管理中没有分支机构主管税务机关把控，除财产损失审批以外的审批、备案(如残疾人工资加计扣除等减免税备案)，如果均在总机构进行，不仅增加了总机构财务人员和总机构主管税务机关的压力，同时这些资料都要层层报备至总机构，在实际操作上和工作效率上也存在较大困难。
(五)预缴申报分摊税款计算问题。
目前企业计算分支机构分摊税款的方法主要依照国税函[xx]221号文件进行计算，现行的计算方法主要在总分机构之间进行了两次分摊计算：总机构和分支机构处于不同税率地区的，先由总机构统一计算全部应纳税所得额，然后按照国税发[xx]28号第十九条规定的比例和第二十三条规定的三因素及其权重，计算划分不同税率地区机构的应纳税所得额，再分别按各自的适用税率计算出企业的应纳所得税额。然后再按照国税发[xx]28号第十九条规定的比例和第二十三条规定的三因素及其权重，向总机构和分支机构分摊就地预缴的企业所得税款。
该办法主要是为解决总分支机构适用不同税率时企业所得税款计算和缴纳问题，但在进行第一次分摊时，将应纳税所得额的50%分摊给总机构依据总机构的税率计算出税款的处理，会使分支机构不能完全到享受低税率的优惠政策(总机构所在地一般都在城市发达地区，享受25%的税率)，在西部和沿海地区分支机构较多的企业集团受此政策的影响较大(中国电信股份有限公司由于该计算方法的变化，导致xx年分支机构未享受低税率优惠而多缴纳约2亿元的税款)，这样将导致国家为鼓励西部地区和沿海地区的经济发展而出台的西部大开发地区税收优惠政策、沿海地区优惠政策不能充分发挥其效能，优惠精神未能体现，影响集团公司的投资取向。因此，建议修改计算分配的方法，以总公司和分支机构按照各自税款计算的应纳所得税额的汇总额为基础，根据三因素的权重，按照[xx]28号第十九条规定的比例和第二十三条规定计算分配税款。
(六)尚未出台非跨地区经营汇总纳税企业的管理办法
《国家税务总局关于印发跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法的通知》国税发[xx]28号第二条规定：铁路运输企业(包括广铁集团和大秦铁路公司)、国有邮政企业、中国工商银行股份有限公司、中国农业银行、中国银行股份有限公司、国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行、中央汇金投资有限责任公司、中国建设银行股份有限公司、中国建银投资有限责任公司、中国石油天然气股份有限公司、中国石油化工股份有限公司以及海洋石油天然气企业(包括港澳台和外商投资、外国海上石油天然气企业)等缴纳所得税未纳入中央和地方分享范围的企业，不适用统一计算、分级管理、就地预缴、汇总清算、财政调库的企业所得税征收管理办法。但目前有关部门尚未出台上述企业的税收管理办法，这些企业的税收管理正处于一种无序状态，且上述大型央企和国企均为跨地区经营汇总纳税企业，关系国计民生、税收规模大、分支机构众多，对这些企业的弱化管理客观上已给企业带来了很大的税收风险，如何做好这些汇总纳税企业的税收监管，已经成为摆在税务机关面前亟待解决的问题。
二、改进意见和建议：
目前，跨地区经营汇总纳税企业所得税在管理中存在，总机构管不到，分支机构管不了的被动局面，上述诸多问题在一定程度上说明现行的跨地区汇总纳税管理办法急待完善，现就有关问题建议如下：
(一)建立总分机构信息交换渠道：
加快总局企业所得税汇总纳税信息管理系统的实际应用工作，同时要加入一些数据分析功能，监控集团企业税前扣除、转让定价和利润转移等问题，增设总局监控信息传递、督办业务处理等功能;同时，拓展总分机构税务机关的信息沟通和联系独到，最大限度地促进总分机构管理信息的信息共享。
如在年度纳税申报期间总分支机构主管税务机关及时交换相关资料，包括总机构申报表、财务报表、纳税调整事项;分支机构预缴税款情况;日常检查、纳税评估发现问题及税款等，双方进行复核沟通后对企业的申报予以确认，以期提高年度申报质量。开展总分机构日常检查或纳税评估的联查、联评机制，以提高总分机构总体管理效能。
(二)调动分支机构主管税务机关管理积极性，加强日常监督和管理权：
1、目前按照企业所得税的法人纳税理念，以总机构作为一个法人在总机构主管税务机关办理减免税审批及不征税收入、免税收入的备案上报工作，总机构的的不征税收入、免税收入及一些过渡性减免均在分机机构发生，建议将这部分管理审核权交分支机构税务机关管理。
(三)调动分支机构主管税务机关管理积极性，下放部分稽查权：
总分机构主管税务机关应本着既要严格执行法人所得税制，不能形成总分支机构之间重复纳税，又要积极加强监管、堵塞漏洞的原则开展对总分支机构的检查。
1、主管税务机关对对分支机构的检查中下列情形，查补税款就地入库。
(1)对未纳入中央和地方分享的不适用国家税务总局《跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理办法》(国税发(xx)28号)的企业分支机构的检查发现的涉税违法行为。
(2)分支机构有隐匿营业收入或做假账、两套账、体外循环等违法行为。
(3)对分支机构的检查发现的其他问题，能确认总分支机构汇总计算后仍形成少缴税款的，就地进行补税。
2、主管税务机关对分支机构检查中，因总分支机构汇总计算为亏损，或在总分支机构之间可调剂使用的有扣除比例限制扣除项目等，不能确定总分支机构汇总计算后是否形成少缴税款的，将发现的问题通报总机构主管税务机关，由总机构主管税务机关进行统一处理。
(四)调整分配表计算方法：
建议修改计算分配的方法，以总公司和分支机构按照各自税款计算的应纳所得税额的汇总额为基础，再根据三因素的权重，按照[xx]28号第十九条规定的比例和第二十三条规定计算分配税款。
(五)完善不适用跨地区经营汇总纳税管理办法的企业的管理办法：
不适用跨地区经营汇总纳税管理办法的企业层级结构负责，税款规模庞大，建立健全此类大型汇总纳税企业的税收管理制度已显得尤为必要。国税函[xx]184号只规定了不适用跨地区经营汇总纳税管理办法企业的下属二级分支机构向当地主管税务机关报送企业所得税预缴申报表，税款由总机构统一汇总计算后向总机构所在地主管税务机关缴纳。建议二级分支机构在所在地年度申报后再由总机构统一汇总计算所得税。
(六)完善总分机构年度申报汇总办法：
对于目前跨地区经营纳税企业所得税年度申报汇总的体制性风险，建议有关部门针对不同类型的总分机构明确总分机构年度申报汇总原则，解决法人所得税制下的所得税现实管理问题，最大限度地减少由于税收制度与企业核算体制的矛盾带来的税收风险。
(七)完善财政预算和分配体制层面：
针对目前跨地区经营汇总纳税企业所得税征管理已经暴露出来的问题，建议有关部门从以下二个层面着手：一是政策层面，财税部门应该尽快明确相关政策，方便企业做好财务和税务方面的规划，也方便税务机关加强征管;二是财政预算和分配体制层面，财政部应该充分考虑税收与税源背离的危害性，尽可能从根源上解决各省份之间、中央与地方之间争夺税收的问题，避免出现无序竞争的情况，为企业发展壮大创造良好的环境。
建议完善跨地区经营汇总纳税企业所得税征收管理暂行办法，调动分支机构属地税务机关积极性，总分机构主管税务机关加强联系，共同做好跨地区经营汇总纳税企业的税收管理。
经营情况报告 篇2
近日，山东警方破获案值5.7亿元非法疫苗案的消息在网上引起轩然大波。据报道，山东食药监局对外公布非法经营疫苗案300条线索，线索涉及24个省市区，其中就包括甘肃。在非法经营疫苗问题被曝光后，各地纷纷表态，全面清查非法经营疫苗问题，在国家食品药品监管总局关于依法查处庞某等非法经营疫苗案件视频会议过后，甘肃省食药监局迅速召开专题会议，对涉嫌非法经营疫苗案件查处工作作出安排部署，在全省范围内组织开展非法经营疫苗专项清查。笔者认为，甘肃迅速做出回应的做法值得肯定，清查非法经营疫苗问题，需要拿出强硬出击态度，毕竟这不是小事，事关公众健康，其危害不容小觑，因为未经严格冷链存储运输，疫苗可能已经失效，即人接种后无法对相应疾病免疫。对于狂犬病、破伤风等致命传染病，接种无效疫苗后无法防止感染，一旦感染就会危及生命；而对于甲肝、水痘等疾病，人在接种无效疫苗后会认为自身有抗体而放松警惕，增加感染疾病的可能。
从甘肃开展全面清查非法经营疫苗工作部署内容来看，如何进行地毯式专项清查各个环节规定的很细，必须逐一排查。在笔者看来，这不仅充分说明当地政府高度重视出现的问题疫苗专项整治工作，而且充分体现了对民众认真负责的一种态度。不言而喻，全力缉拿涉案犯罪分子依法严惩，自不必说，全面追查问题疫苗去向，把危害降到最低，更是当务之急。为此，甘肃在开展清查问题疫苗专项整治行动过程中，除了要求涉案嫌疑人时限内主动报告外，通过互联网平台也发出，公众如了解掌握涉案嫌疑人员情况，可拨打投诉举报电话12331向食品药品监管部门举报，也可向当地公安机关反映。
北京大学医学部免疫学系副主任王月丹直斥，庞某卫这样贩卖疫苗等于是在杀人。不难想象，涉案中或致人死亡的问题疫苗能够广泛流入市场，暴露的不只是药贩子无良，监管部门同样难辞其咎。当然，当务之急首先要清查排除隐患，这种问题疫苗虽为正规厂家生产，但未按照国家相关法律规定运输和保存，可致接种者终生残疾或死亡。问题疫苗涉及地方之广、社会危害性之大，令人咋舌。所以，在全面清查过程中，必须拿出强硬出击态度，严厉打击这种违法犯罪行为，彻底打消公众各种顾虑，让违法犯罪行为者受到应有惩罚。
经营情况报告 篇3
近年来，我县农业产业化虽然取得了一些成绩和经验，但总体上还处于起步阶段，发展速度不快，整体水平低，产业化程度不高，名牌产品少，与先进地区比较差距还较大，与市场农业发展的要求和农业大市场资源丰富的实际还不相适应。存在的主要问题：
（一）产业化龙头企业发展不够。
我县产业化龙头企业正处于成长壮大时期，目前产值能过亿元的企业只有xx公司、xx集团、xx粮油有限公司等，其它一些加工企业产值大多在几百万元至一、二千万元之间，龙头企业的发展与农产品生产大县的实际还不相适应。也就是说龙头企业数量少，类型单一；企业块头小，规模不大；企业实力弱，带动力不强；科技含量、产品附加值低，档次不高；经营分散，竞争力不强。
（二）龙头企业人才缺乏，管理落后。
农业加工企业一般地处经济落后的农村，国家培养的人才大多流向了城市和沿海发达地区，很难进入农村和产业化龙头企业，龙头企业在企业管理、市场策划、技术信息、品牌创建等方面的人才十分缺乏，很多企业的管理仍停留在家庭式和家长式的落后阶段，这与市场经济的要求很不适应。
（三）对农业产业化扶持不够，投入不足。
一方面是国家八部委出台了一系列扶持政策，但真正落实到下面的情况不好，省级龙头企业由于资产抵押实力不够，很难贷到款；龙头企业普遍存在缺收购资金、技改资金、流动资金的问题。另一方面是我县的农业基础设施脆弱。我县的农田基本建设、水利设施建设、机耕道路等大多是在上个世纪六、七十年代建设的，一直以来未进行过全面整修，防汛、抗旱、抗灾能力较弱。目前，我县尚有部分“望天收”田；部分毁坏的水利设施没有修复；有的机耕路越来越窄，所有这些，都严重制约着我县农业产业化的发展。
（四）龙头企业与农户之间的利益联结机制脆弱。
龙头企业与农户多数还是一种简单的买卖关系。订单农业数量不小，但由于订单的责任关系不够明确，企业和农户之间缺乏诚信，违约现象时有发生，有的是由于农户生产的产品达不到质量卫生标准；有的是市场价与合同收购价不一致，市场价高，农户不愿卖给企业，市场价低，企业不愿收购农户的产品。
（五）农产品流通渠道还不够畅通。
我县近几年来一直在抓市场建设，但与全县农业发展的速度比较，这样的市场体系远远不能满足发展需求。由于流通渠道不畅，农产品价贱伤农的现象还时有发生，对农民发展生产的积极性影响很大。
经营情况报告 篇4
近年来，玉屏镇紧紧围绕转变农业经营方式，以土地流转为载体，加大政策扶持，大力培育专业大户、家庭农场、专业合作社和农业企业等新型经营主体，初步形成了以专业大户和家庭农场为基础，合作经济组织为纽带，多种生产经营主体共生的农业经营格局，有力推动了农业规模经营，现代农业加快发展。在对近年来全镇新型农业经营主体，特别是对专业大户、农业专业合作社、家庭农场发展情况进行调研的基础上，现就玉屏镇培育状大新型农业经营主体发展情况进行以下报告。
一、发展现状
围绕中央一号文件精神，我镇着力培育了专业合作社、家庭农场和专业大户三大类新型经营主体，各经营主体正茁壮成长。
1、农民专业合作社。全镇共12家，经工商登记注册的7家，涉及种、养、加及供销服务等众多领域，其中种植业4个、畜牧业5个、渔业2个、加工运输仓储业1个、其他行业2个。其中康淋农产品加工专业合作社于20××年度获县级先进示范社；成员总数200余人，户均纯收入高于全镇农民户均收入2倍以上。其缺点是制度不够健全，尚有部份未通过工商注册。
2、家庭农场。现有家庭农场5家，还未经工商登记注册，农场通过示范引领、土地流转、雇工等形式带动农户生产经营，经营面积100余亩，户均纯收入高于全镇农民户均收入3倍以上。
3、专业大户。全镇专业大户已成为农村中当前比较有活力和影响的新型经济体，现有9户，其中种植业5户、养殖业2户、其他2户，户均纯收入高于全县农民户均纯收入2.5倍以上。
二、作用和成效
1、加速了土地流转，解决了“谁来务农”的问题。新型经营主体通过租赁土地，农户以土地入股等形式，加速了土地流转，充分利用了农村的“四荒”，同时也避免了农村土地的撂荒问题；同时新型经营主体带动全镇800余户，有力构建起“经营主体+农户”的有机衔接的利益共同体和产业链条，解决了“谁来务农”的问题。
2、优化社会服务，拓展“怎样务农”的途径。在各类经营主体的带动下，玉屏镇努力打造“一村一品”，产业实现全覆盖，由传统生产经营模式逐步向产加销一体化经营方向转变，由单一要素合作向劳动、技术、资金、土地等多要素合作方向转变，由各自为阵向联合发展推进，提高了农业组织化程度，促进了分工分业和规模经营，推动了农村经济的发展和农民收入的提高，现代农业基础不断巩固和优化，实现了提质增效。
3、推进绿色生产，夯实“吃得放心”的基础。玉屏镇力争省级生态乡镇，近年来努力引导各经营主体依靠科技，推进绿色生产，确保“吃得放心”，抵制生产转基因食品原料。蚕、茶、竹、畜、粮五大产业不断向优质农业推进。努力争创“无公害农产品整体推进镇”、“绿化模范镇”。目前在本镇同尧村建立了初具规模的“林下生态乌鸡养殖发展专业合作社”，玉联村和九角村建立了“无公害蔬菜生产专业合作社”，还将打算在玉联、鱼池、九角等村打造无公害蔬菜生产基地，兴阳村的生态养牛，中棉村的生态养羊、兔，以及黑豚鼠（珍稀养生食品畜类），中心村的无公害粮食生产基地，河畔村的珍稀菌类—竹荪的生产。所有的生产和养殖都力求绿色，无公害。
4、转变发展方式，支撑“农业出路”的模式。围绕发展适度规模经营，采取放活土地、改善手段的方式，鼓励和支持承包土地向专业大户、农民合作社流转，着力把农村有经管能力的农民培养成为“专业大户”、“小农场主”，大力培育新型产业化经营主体，推动农业适度规模经营，农业规模化、集约化程度不断提高。大量劳动力从土地中解放出来，从事二三产业，使农村人尽其才，才尽其用，获得更多增收渠道。通过科技示范、良繁品种、生态精品、农产品加工等建设，不断提高现代农业基地建设水平和综合效益，逐步提高科技水平，实现由传统农业向现代农业的转变。
三、存在问题和困难
1、土地流转难。土地零碎化，农业集约化、规模化水平偏低，需要大力培育专业大户和家庭农场。全镇农户人均耕地不足一亩，且分布零散，加上丘陵山区的地理条件，既不利于标准化生产和机械化作业，又增加了降低成本和增加收入的难度，制约了机械化和规模经营程度的提高，劳动力和土地资产效益没有充分发挥。加之承包农户不断分化，兼业化倾向明显，农村大量土地复种指数不高甚至闲置搁荒。专业大户和家庭农场尚处于发展早期，数量少、规模小，亟待加大培育力度。
2、思想认识滞后，务农意愿淡薄。我镇农业劳动力结构性短缺，与农村劳动力持续转移不相适应，需要加快培养职业农民。农业劳动力已经呈现老龄化、低文化，出现了年龄段、季节性、区域性等结构性短缺，特别是新生代农民工普遍务农意愿淡薄。如果这一状况得不到根本改善，将严重影响今后一个时期现代农业建设。为此，必须加快培养新型职业农民，确保现代农业后继有人。
3、农户分散经营，农业生产组织化程度偏低，需要大力发展农民专业合作社和农业产业化经营。当前，农户家庭经营多数仍属于分散经营，存在着“小生产”与“大市场”的矛盾，面临着自然、市场和质量的“三重风险”。实践已经证明，发展各类经营主体是从根本上解决小生产与大市场矛盾、提高农业生产经营组织化程度的有效途径。目前，全镇家庭农场尚处于起步阶段，农民专业合作社、家庭农场与农户间的利益联结机制还不健全。为此，迫切需要推进多形式的联合与合作，加快各类经营主体的培育发展。
4、政策扶持力度不够，设施配套差，经济比较薄弱，人才缺乏，内部管理不到位，农业社会化服务不足。与当前专业化分工发展要求不适应，需要大力培育新型农业社会化服务组织。伴随农业生产向专业化分工、社会化协作转变，对农业社会化服务提出了强烈需求。目前，农村集体经济比较薄弱，普遍缺乏为农民提供“统”的服务能力；经营性服务组织发育不充分，经济实力弱，政策扶持不够；公益性服务供需衔接不紧密，服务机制尚需健全。为此，迫切需要加快构建新型农业社会化服务体系，大力培育和发展以生产性服务为重点的现代农业服务组织。
四、加快发展的建议
1、更加重视，加强组织领导。改田改土，加快推进土地流转。创新农业生产经营主体，实现适度规模经营，完成土地流转是必经之路。要整合项目资金，加大投入，努力实施改田改土，改变土地零碎化现状，为规模经营和实施农业机械化奠定良好的基础。加快完成土地确权登记颁证工作，进一步完善土地流转机制，盘活农民手中的土地资源。帮助农民算好经济账，在引导广大农民维护自身合法土地承包经营权的基础上，积极参与土地流转，促进农村土地向新型农业经营主体流转。
2、创新方式，更加有效解决生产要素的瓶颈制约。聚力研发，全力推广农业机械。农业机械化是促进传统农业向现代农业转变的关键。大型农业机械，不但可以改善农业生产经营条件，提高农业生产技术水平，节约劳动成本，增加经济效益和生态效益，还可以推动土地流转，带动土地规模经营，改变农户经营规模过小、过于分散、过于粗放状况。要加大研发力度，开发适宜高县丘陵山区推广使用的小型农业机械，同时，加大国家农机购置补贴力度，加快推广农业机械。
3、多管齐下，加大扶持，做强做大经营主体。要加大财政扶持力度，按照“确定标准、分级扶持”的要求，设立农业新型经营主体专项扶持资金，在专业大户、家庭农场、农民专业合作组织、农业技术推广、优势农产品基地建设、农业产业化等重点支农项目申报和资金安排上向新型农业经营主体倾斜。鼓励支持有条件的示范社申报省、市农业产业化龙头企业。鼓励科技创新，支持并鼓励经营主体开展自主创新，引导专业大户、家庭农场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业与涉农科研机构、高等院校、农业技术推广部门对接，大力发展农产品精深加工，延长产业链条，提高农产品附加值和综合效益，不断提高科技含量和农产品核心竞争力。金融部门要创新信贷方式，简化贷款手续，加大对新型农业经营主体支持力度。同时，通过部分无偿资助、无息、低息专项贷款、贷款贴息和税费减免等方式，鼓励和支持新型农业经营主体的发展。要建立完善农业政策性保险制度，不断建立健全相关的农业风险防范机制。
4、强化管理，确保新型农业经营主体规范运作。加大加强培训力度，培育新型职业农民。发展适度规模经营，除了需要新型职业农民，更需要一支有实力、懂管理、会经营的农村“能人”队伍。要进一步整合农村教育资源，对农业科技、农业技术、农业发展、农业管理、农业生态以及法律政策进行系统培训，努力培养一支“农村‘老板’+农业经理人+新型职业农民”的现代农业生产队伍。同时，要从政府补贴、社会保障、项目扶持、金融服务、土地流转、职称评定等方面创新制度和政策，吸引富有创新精神、专业知识较强的大中专毕业生和专业技术人员扎根农村、投身农业，在农业领域大显身手。
经营情况报告 篇5
近年来，农村“空心化”、农民“老龄化”的问题越来越突出，未来“谁来种田、谁来养猪”问题引起各界广泛关注与担忧，培育现代农业经营主体成为一项重大而紧迫的任务。近期我们对黑龙江、河北、安徽、湖南、山东及广西等地传统家庭承包经营户、专业种养大户( 家庭农场) 、专业合作社、农业企业等主体的发展现状和未来趋势进行了分析预测。
一、各经营主体的现状和发展趋势
1. 传统家庭承包经营户——正从商品生产者逐渐衰退为生计型小农，但仍将长期存在。农村大量青壮年劳动力转移，导致我国传统家庭承包经营户逐渐衰退，主要表现在两方面: 一是生产功能衰退。XX年我国农民工总量2.6亿人，相当于全国农村平均每户家庭就有1位青壮年离农务工，许多家庭因缺乏青壮年劳动力，生产效率大幅度降低，很多已从商品生产者蜕变为生计型小农。二是绝对量减少。随着劳动力转移，越来越多的家庭选择将土地流转出来，使得这一经营主体数量逐渐减少。据统计，截至XX年6月底，家庭承包经营户中有约4000多万户流转出承包地，流转耕地占全国农村家庭承包耕地总面积的20% 左右，最近5年每年以2. 1 个百分点的增幅加速流转。从未来
发展趋势看，由于人口众多，即使我国城镇化率达到70%、非农就业达到90%，仍将有4 亿多人居住在农村、1.5亿左右劳动力从事农业生产经营，因此传统家庭承包经营主体还将长期存在，伴随着他们的生产规模小、市场竞争力弱、抗风险能力不强、收入偏低等问题也将长期存在。
2. 专业种养大户——正在逐渐发展壮大，兼具家庭经营和规模经营的优势，未来可能会成为现代农业生产的中坚力量。由于外出务工人数增加，全国家庭承包经营耕地流转速度加快，并逐渐向家庭专业生产大户集中。截至XX 年6 月底全国家庭承包经营耕地流转面积约2. 6 亿亩，其中约68%流向大户。这些专业大户一般家里有青壮年劳动力，素质较高，既有家庭经营优势，可以有效解决农业生产活动空间大、周期长、过程难监管等问题，也具备规模经营的优势，规模经济和规模效益都较明显。根据世界现代农业发展一般规律可以判断，这些以家庭规模化、专业化生产为主的专业生产大户应该是今后发展的方向和生产扶持政策瞄准的重点。要保证农户专心种粮，就必须使农户种粮年收入不低于其机会成本。目前农民种粮最大的机会成本是放弃了的外出务工收入，因此能够使种粮专业户的年收入与其家庭全部劳动力外出打工收入相同时的耕地经营规模是比较适度的经营规模。XX 年，我国城镇居民家庭人均可支配收入为19109 元，按规模经营每亩粮食生产纯收益500 元计算( 不考虑农户自身劳动成本) ，要保证种粮大户家庭收入与城镇居民基本一致，北方适度规模≈3. 1 ( 户均人口) × 19109 ( 年人均收入) /500( 亩纯收益) = 120 亩，南方适度规模≈3. 1 ×19109 /500 /2( 每年两季) = 60 亩。
3. 专业合作社——正在快速兴起，未来将会成为现代农业社会化服务的主体，但目前还普遍存在市场竞争力不强、管理欠规范等问题。目前，农民专业合作社正在全国快速兴起，并已成为社会化服务的主要力量。截至XX 年底，全国农民专业合作社达到68. 9 万余家，比XX 年增长约35%，实有入社农户达到5300 多万户，约占全国农户总数的20%。大多数合作社是能人带动型，以为农民提供社会化服务为主，其中实行产加销一体化服务的占52. 2%，以生产服务为主的占26. 9%，提供购买、运销、加工、仓储和其他服务的分别占3. 5%、3. 3%、2. 2%、0. 8% 和10. 9%。但总体看，大多数合作社规模仍偏小、竞争力偏弱; 很多合作社没有建立起农业生产效果与收益挂钩的激励机制，或没有建立起合理的利益分配机制; 一些合作社还存在财务管理不规范、不透明，经营决策不民主、不科学等问题。
经营情况报告 篇6
连锁经营概况
连锁经营的发展最早出现的连锁经营是正规连锁。1859年在美国纽约出现的“大西洋及太平洋茶叶公司”开创了正规连锁的先河。1887年，美国130多家食品零售商共同投资，创办了一家联合批发企业，为出资的成员服务，实行联合分销，统一管理，而各成员企业仍然彼此独立，这就是历史上的第一家自由连锁店。自由连锁是中小零售企业联合对抗大型零售商业垄断而产生的经营形式，经过几十年的不懈竞争，到1955年，自由连锁在美国的销售额终于超过了正规连锁。
随着企业销售渠道和方式的不断变革，连锁经营第三种类型——特许连锁在1865年出现了。第一家开展特许连锁的企业是美国“胜家”缝纫机公司，到19xx年以后，这种通过合同契约，有偿转让经营特许权的连锁经销网络迅速在全美普及，并扩展到其他的零售、饮食、服务等领域，到20世纪80年代，特许连锁的势头在西方许多发达国家相继超过了其他两种形式
中国连锁经营协会“xx年度中国连锁经营企业经营状况分析报告”显示：xx年中国连锁百强企业中的加盟店有了很大的增长，销售额达到244亿元，同比增长129%；加盟店3968个，同比增长89%；员工人数近11万人，同比增长20%。根据apfc公布的数据，目前亚太地区七个国家和地区（中国、日本、菲律宾、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港）的特许企业总合达4701家，加盟商总合达252620个。另据wfc的统计，欧美地区11个国家（美国、加拿大、法国、英国、巴西、荷兰、瑞典、奥地利、比利时、芬兰、丹麦）的特许企业总数达到6632家，加盟商总数达253361个。
连锁经营是一项理论性和技术性较强的工程，实施过程中难免会出现这样或那样的问题。只要在推行中注重连锁经营的长远规划，就不会被一些问题遮住双眼而走弯路。
许多专家认为连锁经营的实质就是：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。
连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。
连锁经营的三种类型，即“正规连锁、特许连锁、自由连锁。
正规连锁具有资产一体化的特征，每一家连锁分店的所有权都属于同一主体，归一个公司、一个联合组织或单一个人所有，所以在经营管理权方面基本上高度集中，各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权，如人事权、进货权、定价权、财务权、投资权等也都高度集中在公司总部，公司总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。
特许连锁具有资产独立性的特征，即特许连锁店之间以及连锁店与总公司间的资产都是相互独立的，所以在经营管理上往往不采取强制性的措施，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面则是通过有效的服务、指导和监督来引导特许店的经营行为。
自由连锁，各成员店的所有权、经营权和财务核算都是独立的，成员店可以使用各自的店名商标，总店或主导企业与成员店之间并不存在经营权的买卖关系，他们主要是靠合同和商业信誉建立一种互助互利关系，以达到规模经营的目的；总店与成员店之间是协商和服务的关系，总店主要负责统一进货和配送，各店铺在核算、盈亏、人事安排、经营品种、经营方式及经营规模、经营策略上都有很大的自主权。
从对连锁经营的几种形式可以看出，连锁经营的实质是：专业化经营与分散化开店相结合。集中化采购与分散化销售相结合。
中国连锁业发展背景
中国引入连锁商店经营是在80年代中期，主要是合资的餐饮业。当时也有少数零售企业连锁店，经营状况一般。到了90年代前后，国内市场疲软，零售企业普遍陷入经营困境。一些中小企业在经历了承包经营和租赁经营之后，却到了难以维持的程度。在大企业发展集团化经营的同时，中小零售企业的连锁经营开始起步。近二三年中国的连锁商店发展十分迅速，尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等，为了摆脱困境，各企业纷纷改造，匆匆连锁，一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。中国的连锁商业就是在这种背景下产生和发展起来的。目前我国的连锁商业在各地的发展不均衡，东南沿海一带和大城市发展比较快，管理也比较规范。上海的联华超市公司1991年开办，到1995年末共开业46家连锁超市，到1999年末，已经发展到600家连锁门店，并且步入规范化和科学化管理。据统计，xx年初上海的连锁门店已达到3200个。
连锁经营在中国起步较晚，但从近几年的发展来看，发展速度非常快快。据统计，到1997年底，全国已有连锁经营公司1,000多家， 各种形式的直营店和加盟店近15,000个，实现销售额达到420 亿元，成为流通产业新的增长点。特别值得一提的是，一大批连锁明星企业也相继涌现。我国连锁经营的市场占有率正逐步提高，其发展领域已延伸到商业、物资、粮油、医药、烟草、服务等众多行业，显示出强大的竞争优势，“价廉、放心、方便、增效”的优越性已明显地发挥出来。此外，连锁企业正逐步从中心城市向小城镇、农
村市场扩散，形成了国有、集体、个体、外资企业等各种所有制成分共同参与连锁的多元化发展格局，受到了社会各界的普遍欢迎。
连锁经营大致有以下几种：
（1 ）以大型商业企业为龙头的百货及餐饮连锁经营企业，带动小企业加盟。
（2 ）在原有国营副食商店和国营粮店基础上采用自由连锁形式发展起来的便民连锁店。
（3）以专业经营为特色的连锁店。
（4）平价仓储式连锁超市。
连锁经营发展战略和目标
实行连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。无论是战略目标还是战术目标都要有一个明确的出发点和归宿点。
连锁也有区别。一是直营店，属于美容品牌直接管理和规划；另一种是加盟店，即投资者以一定比例的资金，直接购买下美容品牌已经成熟的一套经营模式。不过，不管哪一形式的连锁美容企业，要在市场竞争中生存下来，就必须做好“服务”这一环节。诗丽堂营销总监欧阳莉说：“每个美容连锁品牌，都应该具有自己的独特企业文化并根据加盟商的个体情况做出调整。对新开张的店给予技术和硬件上的支持，一般会有2-3个月的培训期，对销售业绩不俗的老加盟商，则会给予更高的回报与优惠。”思妍丽执行经理代丽萍女士说：“要留住顾客，就一定从服务上抓起。一是产品的品质保障；二是服务意识和专业性的有效结合，力求做到尽善尽美；三是以人为本，美容行业应该是高素质人群的聚会，不仅顾客是如此，美容从业人员更应当如此。”
根据商务部商业改革发展司的调查，全国前30家连锁企业xx年上半年销售额为2365.3亿元,比xx年同期增长29.9%，店铺总数为13467个,比xx年同期增长21.2%(其中，直营店的销售额为20xx亿元，占销售总额的85.2%)。上海百联(集团)有限公司(商业连锁部分)以364.9亿元销售额、5910家店铺的业绩，名列全国首位，销售额与店铺数分别比xx年同期增长13.7%和23%。 国美电器有限公司、苏宁电器集团、大连大商集团有限公司、家乐福(中国地区各企业)分别以195.7亿元、178.3亿元、129.5亿元和102.3亿元的业绩排名第2至5位。
位列第6至20的企业是：苏果超市有限公司、上海永乐家用电器有限公司、北京华联集团投资控股有限公司、农工商超市(集团)有限公司、山东三联集团有限责任公司、重庆商社(集团)有限公司、江苏五星电器有限公司、北京物美投资集团有限公司、好又多管理咨询服务(上海)有限公司、华润万佳有限公司、XX市大中电器有限公司、家世界连锁商业集团有限公司、江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司、沃尔玛中国有限公司、新一佳超市有限公司。
排在第21至30位的企业是：人人乐连锁商业集团、合肥百货大楼集团股份有限公司、武汉武商集团股份有限公司、利群集团股份有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司、武汉中百集团股份有限公司、北京王府井百货(集团)股份有限公司、东方家园有限公司、北京京客隆超市连锁集团有限公司、武汉中商集团股份有限公司。
由此可见，一个朝阳性的行业会产生一个大的国际化企业，会使该企业进一步推动这个朝阳行业的发展，企业与行业共同发展。家电行业产生海尔，pc机行业产生联想、戴尔,汽车行业产生大众、通用，地产行业产生万科、顺驰,通讯行业产生华为、中兴，便利店产生了7—11、零售店产生了沃尔玛。美容化妆品业连锁经营，将会由谁来主载，我们将拭目以待。
经营报告(优选7篇)
今天，编辑为大家精心准备了一篇关于“经营报告”的精彩文章。读万卷书，行万里路，这样才能深知事理。在平日的工作中，我们经常需要撰写报告，而报告的内容必须是实事求是。我们的目标是能够为您提供越来越丰富的知识和资源！
经营报告【篇1】
医疗器械作为特殊的医疗产品，与药品一样，在疾病或损伤的预防、诊治、监护、康复等诸多方面发挥着重要作用。在生产、经营及使用任一环节出现问题，都会给人民群众的身体健康和生命安全带来危害。为了进一步规范医疗器械市场秩序，建立健全医疗器械市场监管体系，保障全市人民群众用械安全有效，我结合实际工作，对全市医疗器械生产、经营企业进行了认真细致的调研，对全市医疗器械生产、经营现状有了更深地了解，对存在的问题有了更深地认识，并提出了相应的监管对策。现将调研情况汇报如下：
一、全市医疗器械生产、经营企业基本情况
截至目前，全市共有医疗器械生产企业5家，医疗器械经营企业345家。
1、地域分布情况
各县（市、区）涉械企业分布如下：
稽查支队辖区138家（生产企业2家，经营企业136家）
嘉荫县辖区 15家（为经营企业）
一分局辖区29家（生产企业1家，经营企业28家）
二分局辖区43家（为经营企业）
三分局辖区27家（为经营企业）
铁力市辖区98家（生产企业1家、经营企业96家）
2、生产、经营规模
我市医疗器械生产企业年产值均在10万元以下。医疗器械经营企业销售额1—10万元的有119家，1万元以下的有226家。
3、生产、经营类别及品种
从类别上看，医疗器械经营企业经营的二类产品较多，其次为一类，三类最少。
从品种上看，医疗器械经营企业经营的三类产品多是一次性使用无菌医疗器械；经营的二类产品品种较多，以病房护理和消毒灭菌设备及器具为主；经营的一类产品多是基础外科手术器械和口腔科器械。
二、存在的问题
从总体上看，全市医疗器械市场平稳、有序，但由于多种主、客观原因，仍然存在一些问题，主要表现在以下几个方面：
1、医疗器械经营企业绝大部分是兼营企业，给日常监管造成一定困难。我市医疗器械经营企业大多都与药店一起经营，经营产品单一，数量较少，并缺少医疗器械专用库房，多与药品同库存放。
2、医疗器械经营企业规模普遍偏小。虽然我市医疗器械经营企业数量不少,但规模普遍偏小,经营品种单一。医疗器械经营企业经营的医疗器械中无菌器械品种少、数量多，而其他品种如血糖仪和试纸、血压计等型号和规格较多，监管中往往需要花费较多时间和精力逐批检查，效率不高。
3、制度保障措施不到位。部分医疗器械经营企业未建立真实完整的产品购销记录、进货检查验收记录，大部分经营企业未按要求对包装破损、超过有效期的无菌器械进行集中销毁并建立销毁记录。
4、部分医疗器械生产、经营企业硬件设施不齐全。大部分企业都没有设置医疗器械专用库房（储存区域），且在上述场所中没有防尘、防污染、防虫鼠和防异物混入等设施。
5、医疗器械生产企业经营状况欠佳。我市绝大部分医疗器械生产企业均已停产。原有5户生产企业，现已停产4户。
三、监管对策
从全市的医疗器械生产、经营现状及存在问题可以看出，我们对医疗器械的监管职能未得到充分发挥，今后的监管任务还相当繁重。如何转变全市目前的医疗器械监管局面，创新监管方式，提高监管效率，促进监管到位，值得深思。个人认为应从以下几方面开展工作。
1、发挥媒体作用，强化舆论监督。当前新闻舆论对社会生活的影响越来越大，舆论监督已成为行政监督中不可或缺的重要力量。只有充分发挥媒体作用，才能在医疗器械政策法规宣传、违法行为曝光等方面形成强大的舆论攻势。为此，我们要积极加强与市内各类媒体的联系，及时把医疗器械法律法规、监管信息、规章制度等及时主动通报给相关媒体来宣传。
2、勤抓法规培训，强化教育引导。要强化医疗器械监管，就必须将规范与整顿并重，加强对医疗器械生产、经营企业负责人和从业人员进行医疗器械法律法规的教育培训，定期对他们进行采购、验收、养护、管理等相关法律法规和业务知识培训，并实施持证上岗制度，提高他们的法律意识。
3、强化现场监督，确保监管到位。随着器械监管工作的逐步深入，要使器械监管真正到位，还需加强对医疗器械生产、经营现场的监督。
4、积极开展诚信示范体系建设。积极倡导并推行医疗器械生产、经营诚信示范体系建设，搭建诚信示范体系建设的信息发布平台，为每家涉械企业建立基本信息档案和监管信用档案，将日常监管信息和有关不良行为信息“登记入册”，定期发布信息。
5、突出重点品种、重点环节监管。对于国家公布的重点监控医疗器械产品，严格执行国家有关规定进行监管。重点环节监管主要督查质量控制性文件执行情况。如在采购环节，检查是否实行了统一采购和验收，对首次提供医疗器械的企业以及首次购进的产品是否实行了质量审核并索取了相应资料；同时加强对一次性无菌医疗器械使用后销毁的日常监管。
6、创造优良环境，切实搞好服务，帮助生产企业发展壮大。贯彻“监帮促”相结合的工作方针，以企业利益为根本出发点，牢固树立为企业发展服务的理念，为企业提供优质高效的服务，既要做到监督管理到位，又要帮助企业做大做强，从而促进我市医疗器械生产领域的健康发展，为地方经济发展做出应用贡献。
经营报告【篇2】
根据总行下发的《关于在辖内银行业金融机构开展整治部规范经营专项治理活动的通知》，我支行认真组织学习，对照主要问题进行了重点排查，现将自查自纠情况汇报如下：
一、根据通知的要求，我行及时召开了专项治理工作会议，成立了以xxx行长为组长的自查小组。重新学习了“七不准，四公开”进一步统一了员工的思想与认识。
二、通过自查小组的讨论，结合我行的实际情况，列出了本次自查重点：
(一)违规收费、擅自提价。即违规增加收费项目，擅自提高收费标准的现象。
(二)以贷转存，存贷挂钩。即在发放贷款时强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款和以存款作为审批发放贷款的前提条件。
(三)转嫁成本、增加负担。将经营成本以费用形式转嫁给客户，增加客户资金成本。
(四)高息揽储、借道收息。高息或变相高息揽存以及高息揽存与民间融资勾结、支行员工与资金揽客配合，将民间借贷资金以理财或存款名义存入支行，再借用银行账户支付和收取高息的行为。
(五)公示“七不准、四公开”，并向客户做好解释工作。
(六)开展不合理收费行为自查自纠。
(七)公布投诉举报电话。
三、自查自纠结果及分析
(一)我支行在大堂电子屏将银监会的“七不准、四公开”内容进行了公示;公布了服务收费价目和举报投诉电话，并做好客户解释工作;支行无高息揽储等变相吸收客户存款的行为;我行信贷业务坚持实贷实付和受托支付的原则，不存在违规的现象。
(二)在支票出售的业务办理中工本费和手续费一起收取，存在未给客户提供实质性服务的前提下就收取费用的现象，不符合质价相符的原则。对于此问题将及时的上报总行，进行沟通解决。
(三)我行对特定对象坚持服务优惠和减费让利，对医保、民政、学校等进行了服务的优惠，对小微企业、个体工商户进行了费用的减免，切实履行了相应的社会责任。
在此次的自查自纠中我行始终贯彻银监会关于银行业整治不规范经营问题的精神，落实了相关的规定。通过此次的自查自纠进一步提升了我行员工的商业道德和社会责任感，加强以客户为中心的服务理念，通过对发现问题的整改进一步规范我行的经营行为，促进了我行的健康稳定的发展。
经营报告【篇3】
双方根据中华人民共和国有关法律、法规之规定，在合法自愿基础上，经协商签订本合同，以资共同遵守。
为了有效利用资源，达到双方共赢的局面。
经双方协商，一致同意乙方挂靠在甲方企业之下，从事甲方经营许可证范围内的经营项目。
同时，甲乙双方订立本合同，明确双方的权利与义务及其挂靠期内的注意事项。
权利：
(1)甲方每年向乙方收取人民币(大写)_________万元整，作为管理服务费。
(2)如乙方作出有损甲方信誉和形象之行为，甲方有权单方面终止本协议，本年度管理服务费不予归还。
义务：
(1)甲方在本协议生效之后，应向乙方提供相关经营业务所需的手续证件和经营许可。
(2)甲方在本协议生效之后，应向乙方提供经营所需的银行帐户和相关财务支持和票据支持。
(3)对乙方提出的合理要求尽可能提供良好的服务。
权利：
(1)乙方可以获取甲方对其二条义务的承诺和兑现，若有问题可以随时向甲方提出意见。
(2)享受甲方所提供的经营所需资质及经营许可。
(3)充分利用甲方的资质，完全自主的开展相关产品经营业务。
(4)经营上实行内部独立核算，自负盈亏。
(5)乙方经营所得的一切合法的利润归乙方所有，不受任何干涉。
义务：
(1)在经营活动中严格遵守国家法律法规和甲方相关的规章制度。
(2)自主负责解决经营过程中发生的事件，相关经营条件及经营设备投资由乙方自主负责解决。
(3)认真负责进行经营活动，确保质量和安全，对经营过程中因乙方原因发生的质量问题和事 故乙方负完全责任。
(4)维护甲方的信誉和形象，不做任何假冒、欺诈、侵权、损誉的事情，若发生此类事件，则甲方有权追究乙方的法律责任，并要求进行相关经济赔偿和处罚。
(5)按时足额向甲方缴纳管理服务费。
(6)乙方经营项目不得超过甲方经营许可证所规定的范围，如超出甲方经营许可证范围的项目，乙方需要经营的需自己办理相关手续，提供相关证件。
第四条乙方在其经营过程中，其合同、保险、税务、财务、银行、统计等事项由甲、乙方协商办理。
_____________________________________
(1)甲乙双方仅是挂靠经营关系，双方具有独立的经营地位，不存在内部管理关系。
(2)为了经营需要，甲方同意为乙方开立银行资金帐户和提供相关经营票据。
其中甲方为乙方开立的银行帐户资料为：
甲方同意讲上述银行帐户交由乙方使用管理，同时声明该帐户一切资金均为乙方自带的挂靠经营资金，所以资金收益均为乙方经营所得，甲方不得主张任何权利。
(3)甲乙双方认同本合同为经济协作合同，一切争议为民事争议。
执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。
协商不成，按项处理：
(1)由_________仲裁委员会仲裁。
(2)向_________人民法院起诉。
本合同以签订日期为生效日，有效期_________年，正本一式两份，甲、乙双方各一份，副本_________份，分送_________
_____年____月____日 _____年____月____日
财政部、国家工商行政管理局、国家经济贸易委员会、国家税务总局《清理甄别“挂靠”集体企业工作的意见》第2条规定了清理甄别“挂靠”集体企业的工作范围，“根据全国城镇集体企业清产核资的有关规定，凡在各级工商行政管理部门登记注册为城镇集体企业，但资本来源主要为个人或国有企业(单位)投资、合资、合作，其现有财产构成不属于集体性质为主，采取上交一定管理费(挂靠费)名义上由有关主管部门、企业(单位)、社会团体临时管理、委托管理或‘挂靠’管理等企业，均属此次清理甄别工作的范围。
其中包括:(一)登记注册为集体但实际为私营(或个体)，的企业。
(二)登记注册为集体但实际为国有的企业。
(三)登记注册为集体但实际为私营投资者共同投资举办和经营的个体联营或合伙企业。
(四)登记注册为集体但实际为非国有经济与国有企业或单位投资举办的国有合资、合作或联营企业。
(五)登记注册为集体但已名存实亡，有关‘挂靠’主管部门、企业单位、社会团体未督促在工商管理部门办理注销登记手续，仍对其承担管理责任的企业。
(六)登记注册为集体但不具有企业法人资格的各类‘挂靠’社会团体或经营单位。
(七)登记注册为集体但因原主管部门、企业(单位)、社会团体被撤销、合并、变更或划转其他单位临时‘代管’的‘挂靠’企业。
(八)登记注册为集体但其财产关系不清的各类‘民营’等企业，以及其他类型的‘挂靠’企业。
”对外经济贸易合作部、国家税务总局(关于重申规范进出口企业经营行为，严禁各种借权经营和挂靠经营的通知》(9月7日施行)中规定:“一、各类进出口企业不得让其他企业以进出口企业名义对外签订进出口合同或以挂靠经营的方式从事进出口业务，对已经挂靠的企业要立即解除挂靠关系，不得继续经营。
二、各级外经贸主管部门要加强对各类进出口企业的政策宜传和法制教育，要求企业自觉遵守国家的法律、法规，牢固树立守法经营的观念。
对存在借权经营和挂靠经营问题的企业，要采取有效措施，坚决制止，责令其进行整顿并立即终止借权经营和挂靠经营。
”
经营报告【篇4】
为认真贯彻落实教育部“减负万里行”活动要求,促进我校和谐、健康、可持续发展，办人民满意的教育，我校成立了学校专项行动领导组，积极开展规范办学行为自查活动。现将自查情况汇报如下：一．自律机制
1、我校成立了以校长为组长的规范办学行为工作小组，并制定好本学期“减负”工作的具体目标和措施。将在期中召开家长会，期末开展全体学生问卷调查、部分学生座谈及教研组进行“教学五认真”检查等形式进行自查自纠。
2、在学校大门口醒目位置，安装“规范办学行为”监督公示牌。开学一周内，教务处将本学期的课程安排、作息时间、课外活动及学校教学活动安排表都公示在学校宣传栏、教室等醒目位置，以作为校园文化建设和教室布置评价的重要内容。
二．招生分班
3、我校坚持义务教育免试入学制度，认真贯彻在关文件精神，严格执行“零择校”政策。按学生户籍进行招生，遵循免试、就近入学原则，确保适龄儿童全部入学接受义务教育。省外籍新生由县教育局基教股统一分配入学。
4、学校没有分快慢班、实验班、加强班等现象，编班过程透明、公开、规范。全部根据小学毕业考成绩由电脑均衡排班，后由班主任抽签分班。师资安排也由校行政会议商量各学科教师的搭配，努力做到合理均衡，保证所有学生公平接受义务教育。新生入学后，教务处及时做好电子学籍的学生登记工作，同时对外省籍学生做好在关材料的收集，随时准备教育局“义务段流动人口子女入学条件”的审核检查。
三．课程计划
5、学校按国家义务教育阶段课程设置规定开齐开足体育、音乐、美术、信息技术、综合实践活动等课程。学校领导也十分重视实验教学，开设4个实验室，无论是教师的演示实验和学生的分组实验，都一丝不苟，实验开出率为100%。
6、认真落实大课间活动，每天上午第二节课后安排以广播操、长跑、跳绳等形式开展的25分钟课间活动。学校根据制订的课外活动安排表，组织学生在下午第三节课后开展阳光体育活动，活动内容有各种篮球、排球、羽毛球、跳绳、长跑等多项内容，鼓励学生加强体育锻炼。教务处、体艺组加强对活动的落实、指导和监督，以保证学生每天在校体育活动不少于1小时。
四．作息时间
7、学校按规定科学合理的安排好作息时间表和课表，以保证学生在校参加教育教学活动的时间不超过7小时；教师不占用学生的课间、午休、自修课组织教学活动。学校还专门安排教师下班管理学生的午休，行政值日人员加强巡逻监督，杜绝教师占用午休时间进行集体教学活动，保障学生能有自由发展的时间和空间。
8、学校严格执行节假日放假通知，从不占用双休日、节假日等时间安排学生的集体补课。
五．作业考试
9、学校严格控制学生的作业总量。教师们根据课改要求精选作业内容，不布置机械性、重复性、难度过大的作业，作业总量适中，控制在1.5小时之内，对学生完成的书面作业都进行了全部的批改，教务处组织人员不定期开展作业批改检查并进行评价反馈。只是在期中期末复习阶段，部分教师在节假日和双休日中稍微略增加了作业量，单元测试次数也有增加，一定程度上略加大了一部分学生的课业负担，教务处以后会加大力度进行监督和整改。
10、学校每学期组织期中、期末两次考试。教务处不对成绩进行公布和公开排名，只
是在各年段教师会议上供校长室、任课教师参考，以分析各班级、各年段均衡和学生成长发展之用。学生个人成绩只供学生本人及家长参考，由班主任以校讯通形式发给家长。
六．教材教辅
11、学生使用的教学用书只是在范围内征订。音乐、美术、劳技等部分学科还使用了循环教材。学校从不统一组织为学生购买和征订规范以外的教辅材料，也不向学生家长推荐各类辅导用书。个别家长对学生有特殊要求的，自行购买了课外辅导用书。
七．社会评价
12、每学期开展1次征求不同层面学生及家长意见活动，征求意见后有汇总材料和改进措施，学生代表和学生家长代表对学校课业负担评价满意度较高。
通过这次自查，我们认识到减轻学生课业负担、规范办学行为的责任之重大。尽管我们在工作中做了一定的工作，取得了一些成绩，但与上级的要求还存有差距。在今后工作中，我们会认真贯彻有关文件精神并严格执行加以自纠和改善。学校会从加强教师管理、提升教师专业发展入手来提高课堂教学效率、切实减轻学生课业负担。
经营报告【篇5】
学 年：20xx-20xx学年第2学期
指导老师：XX
实验名称：企业经营决策模拟实训
班 级：工程管理XX班
企业编号：第X组
组 员：XX
根据本学期工程管理专业教学安排，我们于20xx年7月8日至20xx年7月19日进行了企业管理事务模拟实习。运用了企业经营管理决策模拟软件，借助于计算机的特有功能，将现代企业生产经营活动过程中的主要内容有机地融合为一体，使我们在短时间内充分应用所学的知识进行实践和尝试，让我们学到了在课本上学习不到的知识。
一、实习目的
通过模拟实习，是我们对已掌握的现代企业管理理论知识进行创新性的实践性尝试，体会到竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系，培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。
二、实习概述
此次模拟实习是在老师的指导与主持下根据给定的模拟市场与经济形势，运用所学的理论与方法，制定出相应的模拟企业的销售、采购、生产、研发、人事、管理、财务等各环节的决策，经过七个周期的模拟经营后从整体上对已实施的战略与决策进行剖析，寻找规律，总结经验。
三、成员分配
XX：市场需求分析、价格决策
XX：成本核算、中期贷款预算
XX：销售人员决策、生产线及人员决策
XX：管理及生产合理化投资、广告及社会福利费用预算
四、实习过程与内容
1．理论教学阶段
在之前老师已经为我们开实习动员大会，讲述实习的具体时间和实习内容，并将专业所有人分为19个组别，我小组被编为第7组。老师告诉我们要认真阅读实习指导书，并做好相关的读书笔记，为正式上机实习做好理论基础知识的准备。
在阅读指导书的过程中，我们系统总结与回顾了已学过的现代企业优化决策过程中的主要原理及其相互联系和影响，并重点学习了产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、存储优化决策、全面预算和盈亏计算等理论。在市场营销原理中知道了促销运用的主要手段有产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量和产品质量水平等。还学习了生产调整原理、材料订购原理、成本核算原理、中期贷款原理以及综合评分原理。
2．熟悉模拟系统
7月12号，我们第一次进行上机模拟实习，同学们都有点兴奋和不知所措。大家你看我，我看你，一个问一个，怎么开始。老师给我们说了企业号，组号，让我们自己摸索着做了一个周期的试验期。对于这个试验期，同学都是先随便输入一些估计的数字，然后看看模拟系统的步骤、程序，然后就开始了正式的“较量”。第一次的上机模拟，我们的结果还算好，在整个模拟过程中，我们都比较靠前，但却不稳定没过一周期排名都要往后跌一名，但正是这不稳定的模拟成绩，让我们在失败中积累了宝贵的经验，结束模拟之后，我们四个组员之间进行了交流与总结，并再次认真阅读了指导书。终于，在正式考核时，我们取得了第二名的好成绩。
3．模拟决策阶段
经过两次实习演练之后，我们开始了正式的模拟比赛，运用模拟决策系统对系统全过程1~7周期的生产经营进行决策。下面对我们7组的经营决策进行分析，以第一周期为例：
① 进入模拟之后，我们了解到第一周期的周期形式为：市场容量大幅度增长，增幅为900.00%，所以企业可以大投入的生产，我们确定了增加5条生产线，原材料价格、附件价格、工人工薪均保持平稳。根据市场走向我们预测在接下来的周期中，原材料价格及附件价格将会呈上升趋势，故根据“批量价格折扣”原理，我们确定了70001、的原材料及50000附件购买数量
② 然后根据模拟系统中“仿真周期预算”确定了增加5条生产线，根据生产调整原理确定一般市场计划量为55000并招聘67名生产人员二回购买70个机器人，确保生产线、生产人员负荷均保持在100%左右。
③ 接下来我们根据对本周期所有支出费用的计算和企业资本的估计，确定了中期贷款的数目为39.48百万元。
④ 在确定产品定价时，为增加产品销量，我们将产品的价格定为1150元，最大范围内提高产品市场占有率。
⑤ 考虑到刚刚进入市场营销阶段，为提高产品知名度，打开产品市场，我们对广告费用的投入较大，确定了400万元的广告费用。
⑥ 我小组同学认识到，在生产过程中适当增加产品改进费用能够提高产品的等级质量，使得产品销售更上一层楼，故我企业在每个周期都适当地提高产品的改进费用以提高我企业产品质量，在从第二周期开始，我企业产品质量均优于其他企业。
通过以上决策，我企业在第一周期中全部售完所有产品，无累积库存，税前盈利2136万元，利润储备1646万元，理论市场占有率6.1%，实际市场占有率7.2%，在经营决策综合评价中以总分为71.5分取得了第5名的成绩。
或许第5名的成绩在很多人看来还不算太差，但评分却只有71.5分，其中肯定有很多还没有做好的部分，我们不多的讨论，我们不断探索，我们已经是大量的投入生产，可是却没有得到最大化的利润，各项评分都不高，在看一下各组库存量，各组的库存都为0，可以肯定的是现在企业供不应求，虽然在第2周期中预期市场容量将会略有下降，减幅为4.35%，相对于第一周期的增长来说毫无影响，我们依然在投入5条生产线增大产量，根据中期贷款原理确定贷款5348万元，最终我们以73.2的综合评分取得了第2名的好成绩，我们欣喜若狂，这是对我们努力进取的极大肯定。
经营报告【篇6】
随着社会主义市场经济的不断发展和完善，城市化水平的逐步提高，城市规划、建设、管理关系的进一步融合，经营城市的作用和地位已上升到了一个战略高度，如何做好经营城市这篇大文章，需要我们认真加以研究和探讨。
一、实施经营城市战略的必要性
“经营城市”是随着市场经济发展兴起的一种城市规划、建设、管理的理论和实践模式，是一种新的现代城市管理思路，是推进城市化，加快城市建设和发展的一大新战略。具体地讲就是按照市场经济规律，对构成城市空间和城市功能载体的自然生成资本、人力作用资本及其它经济要素进行集聚、重组和营运，实现资源在容量、结构和秩序上的最大化、最优化。实施这一战略，要求城市决策者必须站在更高、更远、更实的角度，以城市的发展、社会的进步、人民物质与文化生活水平的提高为目标，以业主管理的身份将城市的土地、基础设施、公共服务设施等资本推向市场，进行重新组织和优化布置，从中获取一定的收益，并再投入到城市建设之中，像经营企业一样来经营城市，通过滚动经营，达到为城市发展提供资金的目的。所以，经营城市的意义不仅在于城市，而且还能够形成促进城市建设——繁荣地方经济——再促进城市建设的良性循环新机制，从整体上推动城市快速、协调、可持续发展。
在城市建设和城市化进程中，规划是龙头，建设是基础，管理是关键，经营是灵魂。经营城市的最终目标是城市建设市场化，资金筹措多元化，基础设施社会化，物业管理企业化，资源利用商品化，重点是开发利用好宝贵的城市资源。
城市资源是城市经济社会发展的基础和动力，它不仅包括土地、人口等自然生成资本，道路、桥梁等人力作用资本，还包括路桥等公用设施冠名权、经营权、城市公共广告空间使用权等相关延伸资本。随着人们对城市资源这一对象认识和研究的深入、突破，城市资源的内涵及外延还将进一步丰富和扩大，如城市品牌和注意力资源、历史文化和现代文化资源、信息网络资源、政府资源、环境资源、科技资源和人才资源等，都需要引起我们足够的重视，并加以大力发掘。科学合理地经营城市资源，对于加速城市化进程，发展壮大城市经济，推动政府职能转换和微观层面的市场化改革，都具有十分重大的现实意义。
根据《浙江省城市化发展纲要》和《浙江省城镇体系规划》，金华将要建成浙江中西部的中心城市（全省第四大城市），然而，金华的经济实力不是十分雄厚，政府不可能拿出太多的资金来大举搞城市建设，相对制约了城市的发展。因此，我们必须全面实施“经营城市”战略，通过经营城市，来解决建设资金严重不足的矛盾，使金华尽早实现浙江中西部中心城市的目标。
二、经营城市的主要举措
在经营城市的过程中，我们首先要统一思想，形成合力，力争做到“四个一”：规划一张图、建设一盘棋、管理一条龙、审批一支笔，通过造房子、造景点、造环境、造人气、造商机、造效益，来达到经营城市的目的。并重点抓好以下几个方面的工作。
1、加快市政公用事业改革步伐。
从总体上看，城市市政公用事业改革滞后于其他行业，由于我们历来采取的是政府直接式管制的体制，导致了许多弊端，如政府单一渠道投资致使公用产品长期短缺，政府垄断经营使消费者在消费领域扩大的同时，消费的直接成本也在增加，部分市政公用企业及事业单位缺乏竞争力，靠政府补贴过日子等等。
为此，我们要通过改革实行政企分开、政事分开，使企业真正成为独立的经济实体和市场主体，让一些企业化管理的市政公用事业单位尽快改变事业单位成份，走向市场，加入竞争行列，成为具有活力的现代企业。同时，也要使政府成为平衡社会利益风险的实际承担者。逐步放开非国有经济进入城市市政公用行业的限制，大中城市市政公用行业中的供水、管道燃气、公交、供热、排水与污水处理、垃圾处理等，是国家需要控制的，但控制不一定控股，控制不一定独资（国有独资）。要积极探索吸收多元化投资发展公用事业的途径。通过吸收各种经济成份，改制为有限责任公司或股份有限责任公司。投资主体可以是国有企业、集团企业、中外合资，也可以是自然人。这样，政府既能增加税收，同时也有助于保护消费者的利益。在市政公用企业中引入竞争机制，向规模化、集约化经营的方向努力。只有搞活市场经营机制，才能全面经营城市。
2、以经营理念规划城市，增强城市进入市场经营的吸引力。
规划是城市建设的“龙头”，经营城市的“源头”。它通过对城市性质功能和发展目标的科学定位，来决定城市发展方向。我们要树立“经济规划”的意识，强化规划的科学性和权威性。金华目前正借行政区划调整之东风，进行城市总体规划的修编，在修编过程中，一定要对城市的性质、功能进行准确定位，突出山水园林城市的特色，做到显山露水、随坡就势；突出人文优势，提高城市文化品味；突出交通优势，发挥枢纽和跳板作用；突出引进国内外城市规划设计先进、新颖构想，又结合历史文化名城的特色，做到既能折射地方历史文化，又有浓厚现代气息，使之现代与传统自然融合，形成浙江中西部中心城市的显著特征；突出开放性，把一座座大型建筑物都建成标志性的精品，从而全方位提高整体城市规划的品位和档次，使市民和投资者不仅从规划出来的城市建筑的浓厚文化氛围中得到精神情操的陶冶，而且通过看到建设后的蓝图使市民在享受物质文明的同时，自觉提高城市文明程度，增加城市的吸引力、亲近力和参与建设管理的自觉性。并通过优化城市土地资源配置等途径来为经营城市打下良好的基础，增强城市进入市场经济的吸引力。
3、以经营手段建设城市，盘活存量土地，搞活房地产市场。
在经营城市中，注意激活城市基础设施和土地资源，有效利用城市基础设施的市场价值，是经营城市需要重新认识的“章节”。引进经营城市理念，将其转化为市场行为后，不是所有的都按市场行为建设，必定有些投资须由政府采取倾斜投入来带动开发，这种政府的规划引导和资金、政策投入，不仅使基础设施建设可以进入市场，而且把投资引向了环境建设本身，拓宽了筹资途径。在筹资上重点要抓好采取土地公开招标拍卖出让收回资金工作，以及推行道路冠名权拍卖回收资金工作。努力实现投资主体多元化，资产经营产业化，项目运营企业化。
在盘活土地存量资产上，我们应在三个方面使土地资本进入市场，实现土地自身应有的价值。一是要坚持政府垄断市场的原则，确保城市土地垄断价值，使土地原始升值牢牢掌握在政府手中。今后我市土地除公用事业按有关规定可以划拨外，其他开发建设用地一律应由政府严格控制。二是要坚持政府垄断、市场运作的方法，确保土地增值、升值。市里要成立国有土地使用权公开拍卖机构，使城区土地交易全部按规范管理。三是要坚持依法管理原则，切实采取有效措施，全面加强城市土地管理。要注意节约用地，加大查处力度，严禁非法交易、违法用地和“炒地皮”现象发生。
在城市建设中，尤其是在旧城改造中，要积极贯彻“以房带路，以路促房，路房结合”的方针，使基础设施建设与土地资源利用和房地产开发有机地融合到一起，通过良性互动，带动房地产业健康发展。使住宅建设走上产业化、现代化之路，确保房地产业可持续发展。实践证明，一个城市房地产发展程度高低和市民住宅消费水平的高低，都直接反映出这个城市的'实力、吸引力与活力，反映出投资者特别是市民对这个城市发展的信心，反映出政府经营城市的能力和水平。金华市近两年来房地产市场持续高温，这是一个可喜现象。但我们要采取措施，防止出现过热势头，让房地产业进一步搞活做大，为开辟经营城市拓展新途径。
4、以经营谋略推介城市，用文明手段管理城市，促进城市经济快速发展。
城市品牌和注意力经济是信息社会的全新概念，也是必然产物，具有时代特定的经济属性。经营城市，也需要像企业包装、宣传、推介商品一样，对城市进行形象设计、包装、宣传和推介，以打造城市品牌和吸引力。
首先，我们要积极导入城市CI形象设计，塑造城市对外的良好形象。城市设计属于一种创意、一种思想，它贯彻于总规、详规和修规及城市建设中的各个层面，所以，我们在规划和设计城市形象时，一定要注意结合当地实际，突出特色，通过一些标志性的建筑物和结合山水的生态景观来体现城市的形象。同时，还要加大城市形象宣传推介力度。传播体系是品牌和注意力经济的手段和支撑点，我们要充分利用各种媒体、渠道和各种方式，介绍和宣传金华，并加强与国内外同类城市的交流与合作，进一步扩大金华在国内外的影响，以吸引人口（人才）和资金的集聚，促进旅游发展，推销金华的城市形象和产品，全面推动金华的经济发展。
城市管理也出效益、出生产力的意识正逐步被许多人所接受，因为现代城市功能的发挥，越来越依赖于城市管理的优化。因此，我们要以经营方式来管理城市，加大城市管理力度，教育执法人员要文明执法，以维护城市的良好形象。并注重创新城市管理体制，大力推行城市环卫保洁包干责任制、园林绿化管护责任制、绿地认养制度等，把管理推向市场，提高城市管理的效率和质量。不断加强文明社区建设，夯实城市管理的基础，在各社区全面推行物业管理，以提高城市的现代化水平和文明程度。
三、利用好经营城市的主杠杆
经营城市中最关键的一个问题就是如何解决建设资金匮乏这一“瓶颈”。要解决这一问题，我们就必须正确分析城市的商品属性，树立起市场观念，运用经济手段，实现制度创新，在城建资金的筹措方式、管理模式、运作形式等方面加以探索，全面推进城建投融资体制改革。
虽然金华在投融资改革方面也作了一些有益的偿试，初步建立了政府主导与市场化运作相结合的城市基础设施投融资体制，实现了投资主体多元化的目标。如引进外资搞建设（旧城改造）、公用设施有偿使用（双龙大桥转让经营权）、实行股份制发展公用事业（管道液化气建设）等等，并取得了较为明显的成效。但在股本融资、发行城建债券、城市设施的冠名权等方面还做得不够，需要作进一步地努力。在多方探索中，我们认为运作好去年成立的金华市城建开发有限公司这根经营城市的主杠杆，金华的经营城市工作将会得到有力保障。
要实行城建项目市场化运作，首先其运作主体必须企业化，实现城建投融资从单一的财政渠道向多元化、多层次、多渠道转化。按照城建资金运作市场化的原则和政企分开的要求，我们建立了一个具有经济法人地位，以经营为手段，使有限城建资金滚动增值，对城建资金实行“自筹、自用、自还”的金华市城建开发有限公司。这是一家由政府授权，作为对城市建设和维护资金进行筹措、使用、管理的城市建设专业投资开发公司。公司推行项目法人制，这样既可以明确项目责任，增强还贷能力，减轻债务风险。而且部分授权资产还可以成为城市建设新的融资载体，又能够分解城建资金统筹统还的风险。
公司成立一年多来，通过贷款等方式实施了迎宾大道等部分省、市重点建设工程项目（城建类），并在开发建设中，储备了一些土地资本准备进一步开发，预计能滚动增值。我们将进一步规范完善城开公司的运作，以项目为单位，将项目的投资、建设、运行管理相结合，统一管理和运营已有的经营性城市基础设施，以资产和收益为基础，通过资产重组和股权置换等方式盘活现有资产，在资本市场上再融资，以投资建设新的设施，实现滚动建设，完成政府交给各项建设任务。同时，待城开公司进一步发展壮大时，要积极创造条件争取在资本市场上融资，直接发行股票上市。或“借壳上市”，将城开公司的项目注入上市公司，通过这些渠道使城建开发有限公司从证券市场上筹集到一部分资金，用于开发新的项目。如有机会，也可以争取发行城建债券积极吸引民间资本注入城市建设项目。
总之，我们要在做大城市的同时，做大城开公司，通过经营，促进金华的城市化发展。
经营报告【篇7】
20XX年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的 122.88 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的118.66%;对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27% ——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。
新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。
队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
(一)抓业务，与时俱进创佳绩
抓存款，促资金实力增强。20XX年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。20XX年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至20XX年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群;至20XX年上半年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。
抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显;在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
(二)重改革，开拓创新促经营
周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
(三)强管理，从严治行保稳定
完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面：邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
四、20XX年工作总体要求和目标任务
总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量;着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力;着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力;着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。
砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。 二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。
稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到相互制约，预防风险的目的。三是加强内部制约。完善违规必究的处罚机制。资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求，建立相互制约的工作流程。柜面业务做到经办、复核、授权三分开，相互监督。四是加强安全风险防范。梳理全行各岗位的工作流程，逐项落实各项安保制度，切实做好各类预案和三防一保工作，确保全行安全经营。
奋起前进，整合网点资源，延伸服务范围。进一步扩大机构覆盖面，将服务范围向潍城区周边延伸。通过延伸服务范围，进一步扩大规模，增加贷款投放量，有效解决小企业贷款难和难贷款问题。 ——团结勇进，培育企业文化，精心打造团队精神。以“思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平”为目标，积极开展企业文化建设，创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市邮储银行。一是要考核服务质量。将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。从服装、卫生、服务态度等各个方面入手，全面体现邮储人的精神风貌。二是加强员工培训。在支行范围内开展“技术比武、专业培训”工作。不断提高服务质量、改善服务态度。积极将先进的技术引入经营服务的全过程，为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。三是构建企业团队精神。引导员工树立团结协作的作风，树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神，全力打造精诚团结的员工队伍。
运营报告经典13篇
无数篇文章中我们认为“运营报告”最值得一看，平常学习工作中。我们需要做好写报告的准备，撰写报告可以锻炼我们的逻辑思维能力，优秀的报告该怎么去写？将这篇文章分享给您的朋友们让大家一起分享知识。
运营报告【篇1】
各位同仁各位领导：
大家好！
进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司.体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司.体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利*亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的.中体现。我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活的。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
运营报告【篇2】
微信运营述职报告
一、工作概述
自从我加入公司以来，我一直担任微信运营的工作岗位。我的主要职责是负责公司微信公众号的日常运营和推广工作，包括内容策划、活动策划与执行、粉丝互动、数据分析以及相关的协调与沟通工作。通过不断努力，我与团队共同取得了一系列成果，为公司带来了很好的口碑和市场表现。
二、工作成果
1.内容策划与推送
在内容策划方面，我根据公司的品牌定位和目标受众，精心策划了一系列有针对性的原创文章和活动。这些内容从新产品发布、优惠活动到行业资讯等，受到了大量用户的关注和阅读。通过与多个部门的紧密配合，我确保了内容的准时发布和推送效果的最大化。
2.活动策划与执行
为了增加用户互动和活跃度，我组织了多次线上线下的活动。例如，在公司最新推出的产品发布会上，我策划了一场线上有奖答题活动，通过微信公众号推送问题，用户答题后即可参与抽奖。这种活动不仅提高了用户参与度，也增加了产品的曝光率和销售量。
3.粉丝互动
除了发布内容和策划活动，我还注重与粉丝的交流和互动。通过定期回复用户的评论和私信，建立了良好的用户关系。针对一些热门话题，我还积极推出问答，使用户参与进来，增加了社群的活跃度。
4.数据分析
为了更好地了解用户需求和运营效果，我进行了大量的数据分析工作。通过统计和分析微信公众号的粉丝数据和内容阅读量，我了解了用户的兴趣偏好，并根据数据的支持对公众号的内容进行调整和优化。
三、工作亮点
在工作过程中，我认为有几个亮点值得一提。
1.创新思维
为了不断吸引用户阅读和参与，我通过组织一些创新的活动和内容形式，使得我们的微信公众号与其他竞争对手区别开来。例如，我尝试过线上直播、与KOL合作等方式，以提高内容的可消费性和用户参与度。
2.团队合作
我与团队密切合作，通过定期的会议和交流，不仅听取了他们的意见和建议，也分享了我的想法和经验。我们共同分析数据，讨论策略，并为公司制定了一套更加完善的微信运营方案。
3.结果评估
我时刻关注着运营的结果，并根据数据进行评估和总结。例如，我们发布了一系列优惠活动，通过追踪销售量和用户参与度，我及时发现了一些问题并及时进行了改进。
四、存在问题与解决方案
虽然我的工作表现得到了肯定，但我也意识到存在一些问题。例如，由于经验不足，我在某些时候可能对运营策略的选择不够成熟，这导致了一些活动的效果不如预期。解决这个问题的办法是加强学习和了解市场的动态，提高自己的专业素养和知识储备。
此外，由于微信运营涉及到多个部门的合作，沟通与协调能力也是我需要加强的地方。解决这个问题的方法是积极与其他部门建立良好的合作关系，主动与他们交流分享，更好地进行项目推进。
五、工作展望
在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业素养，不断学习和积累经验，提高对市场和用户的洞察力，以更准确地制定运营策略和推送内容。
我将加强团队合作，与其他部门建立更紧密的联系和沟通渠道，以达到更好的协同效果。同时，我还将进一步完善数据分析和评估的能力，以便更好地发现问题并及时进行优化。
六、总结
通过不懈的努力和团队的配合，我取得了一定的成绩，并在公司的微信运营上做出了一些贡献。但在未来的工作中，我仍然需要不断努力，提高能力，以适应快速变化的市场需求和用户需求。我相信，在公司的全力支持和团队的协作下，我会取得更好的成绩，并为公司的发展贡献更大的力量。
运营报告【篇3】
本人从去年暑假到现在一直都在肯德基百花餐厅做兼职。对于百花肯德基的生产运作比较了解。所以我针对肯德基的生产运作组织方式，生产运做流程，工作设计做详细分析。
肯德基拥有汉堡，鸡肉卷，炸鸡翅，新奥尔良烤翅等十多种食品。那他的生产设备是才采取何种生产运作组织方式呢?肯德基采用的是工艺对象专业化的组织方式。下面我以香辣鸡翅，薯条和新奥尔良烤翅为例。
其实,肯德基的油炸机有几个功能键。你可以根据你所要炸的食品选择功能键,机器会自动调试合适的温度和时间。可以说肯德基所有的油炸食品都要通过油炸机。而且象香辣鸡翅，新奥而良烤翅等食品都要事先在腌制房解冻，清洗，腌制。这些布置是很明显的工艺对象专业化。这样的一物多用对产品的`变化有较好的适应性;有利充分利用设备和员工的工作时间：便于进行工艺管理。不利之处是有时几种产品都缺时，特别是正餐高峰期，就会同时争夺有限的资源。
虽然肯德基的设备利用比较合理，但是某些产品仍然出现瓶颈的问题。例如墨西哥鸡肉卷在周在的午餐，晚餐时段都会供不应求。一方面因为肯德基的食品实行保鲜原则,货架上的食品超过一定的时间就全部废弃。而墨西哥鸡肉卷的保存时间最短，只有十分钟。超过十分钟，鸡肉卷的外面的那层薄饼就变得硬，影响口感。为了给顾客最美味的食品，这些“过期食品”都要废弃。肯德基为了减少浪费和节约成本，在制订鸡肉卷的生产计划比较谨慎。
墨西哥鸡肉卷的生产流程
从另一方面来说，墨西哥鸡肉卷的生产流程的产出节拍取决于几个工序中最慢的节拍油炸(7分钟)。即是说油炸这一工序就是瓶颈所在了。也许你会以为7分钟是一个很短的时间，但这已足以降低顾客的满意度。作为顾客，当然是想随到随有又新鲜。但是由于墨西哥鸡肉卷并不象薯条一样普遍受到每个顾客的，所以一般是现做现卖。但是往往在就餐高锋期，属于生产工艺对象化的油炸机就出现被争夺资源的情况。也就是说当要炸鸡肉条时，都需要等油炸机的空位。针对这个问题，肯德基的餐厅经理必须了解每个星期的人流量和关注是否有大型活动在百花广场附近举行，或到一些节日都要改变生产计划，增加供应。所以开始对油炸鸡肉条时间的预测就显得十分关键。一般在周末的早上8：00—10：00时段，货架上上不超过2条鸡肉卷。到11：00—14：00和17：00-19：00货架上保持5条的供应量。因为既要考虑新鲜又要保证不废弃，况且顾客的口味比较难捉摸。所以对于瓶径问题，只能说是缓解，而不能得到根本上的解决。正如曾教授所说的：“课本上完美的计算到了实践中就行不通啊，因为要考虑的因素实在是太多了“。
运营报告【篇4】
主要包括内部管理机构的.合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合.利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到.想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营报告【篇5】
为进一步提高运营监管工作质量，强化运营履职管理，农业银行浙江路桥支行在考核、监督、指导等方面大作文章，多举措狠抓运营监管工作。
该行一方面细化质量考核。以上级行下发的各类评价管理办法为基础，结合全行近年来在运营主管履职与日常管理过程中发现在重点问题、集中性问题，制订下发《柜员运营工作质量考核实施办法》和《路桥支行运营主管履职考评办法》，分别明确柜员229项考核扣分标准、运营主管四大类22项扣分指标，对柜员日常工作和运营主管日常履职、临柜业务处理等重点进行考核评价;并实施运营主管等级评定，年终评定的等级将作为运营主管评优评先和兑现挂钩考核工资的依据，对年度考评为不合格的将直接淘汰，调整岗位。
另一方面强化监督。将业务知识全面、经验丰富的运营主管轮岗至监管员，并建立起网点运营主管与监管员的定期轮岗位制度，增强监管员队伍力量;加大日常监管力度，增加突击检查的频次，做到监管情况每半个月向分管行长汇报一次，集中分析风险易发问题与薄弱环节，落实整改措施。同时实施“一对一”指导，由分管行长牵头组成监管团队，对运营管理相对薄弱的网点进行蹲点指导，采取白天跟班现场指导、晚上针对性培训的方式强化指导，逐项数据、逐个柜员进行分析，帮助网点查找原因，并在日常工作中进行正向激励与诱导，以树立员工的工作信心和积极性。 xx月xx日上午，农行禹城市支行召开会计主管、监管员工作例会。该行财会运营部负责人、全体会计主管、监管员参加会议。会上集中学习了德州市分行关于8月份会计监控系统运行情况的通报、案件风险提示，还通报了前期替班大队接管检查底稿。针对近期内控工作情况并结合案件风险提示，分管行长要求下一步要集中做好以下几点：
一是营业机构要搞好节假日期间，特别是午休期间、非营业时间人员安排，确保做到至少三人到岗，其中一人履行会计主管职责，切实防范重点时段操作风险。
二是严格执行营业机构库款双人双锁制度，合理确定柜员和主出纳现金箱限额。柜员现金箱超限额的，必须交主出纳。网点库存超限额的，要及时上解。 三是柜员临时离岗，会计主管必须核对柜员现金实物与系统记录无误后，柜员方可离开。 四是严格坚持“一日三碰库(箱)”制度。
关于下一步内控管理工作，分管领导明确要求： 一是严禁柜员自办业务。柜员自办业务存在较大风险隐患，因此，各营业机构必须高度重视，加强临柜业务管理，培养临柜人员正确的操作习惯，强化柜员风险意识，提高柜员的自我约束能力，严格按照操作规程规范操作。对于会计监控系统发现的自办业务预警信息，经核实属违规为本人办理业务的，要对经办人员进行严肃处理。支行下一步将加大监管力度，对屡查屡犯、自办业务等行为加大考核力度，并结合会计内控管理系统及会计监控系统，突出风险点防范，有效遏制操作风险发生。
二是强化大额资金支取管控。
1、大额资金划转必须经会计主管审查、授权，对金额在100万元(含)以上的支付业务，及时与法定代表人、单位负责人或财务负责人电话联系，核实无误后，方可付款。
2、大力推广对公短信通业务，将账户与存款人的手机等通讯工具进行绑定，实时向存款人发送账户的动账信息，帮助客户掌握账户变动情况，控制资金被非法支付的风险。2xx-x年底前，月日均存款余额10万元(含)以上的账户推广率力争达到100%。
日前，市分行在十三楼会议室召开运营监管工作座谈会, 市分行运营部相关人员，大冶、阳新支行及运营监控中心监管员，部分支行运营主管参加了会议。 会上，监管员和运营主管结合各自工作开展情况对如何促进运营工作品质提升、提高运营监管水平进行了热烈的讨论，对如何优化当前运营监管模式、提高运营监管成效提出了各自看法;并就“三化三铁”、“三大集中”等运营工作推进情况进行了讨论和交流;会议还对后期运营监管工作进行了安排部署。
会议期间，运营监控中心负责人李祥军针对集中监控后运营监管工作取得的成效以及存在的问题进行了深入剖析，对后阶段运营监管工作提出具体要求。 运营管理部总经理欧阳堰参加会议，并逐一对参会人员发言和工作情况进行了点评，在全面听取参会人员发言后，就参会人员开诚布公、敢于自我批评、查找不足的发言方式表示了赞扬，对运营监管员积极做好运营监管工作的态度表示了肯定，并对运营监管员提出如下工作要求：
一是要热爱监管工作，有较强的事业心和责任心，用心思考、用情监管;
二是要加强自身学习，牢记“打铁还需自身硬”的道理，做一名优秀的监管员;
三是要积极参与到“三化三铁”创建工作中，要带动包片网点做好“三化三铁”创建工作;
四是要通过本次座谈进一步拓宽工作思路，开创新的监管模式，尝试实行分片集中监管方式，提高监管效果;五是要加强日常考核，真实反映监管员工作履职情况;六是在日常工作中要紧扣“三点”，即把握关键点、控制风险点、盯紧薄弱点;七是在监管内容上要有所侧重，要抓住重要监管事项，切实防范操作风险。
运营报告【篇6】
一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。
三、恪尽职守，切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的'同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
运营报告【篇7】
模拟公司运营述职报告
尊敬的领导及各位同事：
大家好！我是XX公司运营部的张小飞。今天，我非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年里的工作情况及成果。在这段时间里，我带领团队积极应对挑战，不断创新改进，取得了一系列显著的突破和成绩。以下是我对公司运营工作的述职报告。
一、市场分析与战略规划
在过去一年中，我们对市场需求进行了持续的调研与分析，及时掌握了市场的动态变化。通过市场分析，我们发现消费者对于产品品质和服务的要求越来越高。我组织团队进行了一系列举措，包括改进产品质量，提升售后服务，以及加强品牌推广等。这些举措帮助我们更好地把握市场需求，并在竞争激烈的行业中保持竞争优势。
二、业务拓展与合作发展
为了推动公司业务拓展，我积极主导了一系列业务项目。我们在与供应商的合作中积累了丰富的资源，并开拓了新的销售渠道。通过对合作伙伴的挖掘和开发，我们成功签署了多个重要合作协议，并与一些知名企业展开合作。这些合作伙伴不仅为公司带来了更多的业务机会，还提供了技术和市场支持，进一步加强了公司的市场地位。
三、团队管理与人才培养
作为运营部的负责人，我注重团队的建设和管理，致力于打造一支高效、专业的团队。我通过定期的团队会议和沟通，及时了解团队成员的工作情况和需求，为他们提供必要的支持和鼓励。同时，我也注重人才培养，通过组织培训和学习交流活动，提升团队成员的专业能力和综合素质。这些举措不仅有效提高了团队的凝聚力和执行力，也为公司的发展提供了有力的支持。
四、效益管理与绩效考核
在过去一年中，我始终关注公司的效益管理，注重绩效考核和控制。通过与财务部门的密切合作，我们制定了科学合理的绩效考核指标，并与团队成员进行了全面评估。并对团队中的表现优秀者给予奖励和激励，同时针对表现较差者进行了培训和指导，以提高整个团队的工作效率和绩效水平。通过这些措施，我们有效提高了公司的工作效率，实现了经济效益的稳步增长。
五、创新改进与文化建设
在公司运营过程中，我始终强调创新改进和文化建设的重要性。我们鼓励员工提出改进建议，并不断优化工作流程，提高工作质量和效率。同时，我们还注重企业文化的建设和推广，通过组织各类文化活动，强调团队协作和沟通的重要性，培育和塑造了一种积极向上的企业文化氛围。
六、总结与展望
通过过去一年的工作实践和努力，我带领的团队取得了一系列的成果。公司的市场份额和经济效益均有显著提升，团队的凝聚力和执行力也得到了有效增强。同时，我也认识到，市场竞争依然激烈，我们需要进一步加强创新能力和产品竞争力，不断适应市场的变化和需求，保持企业的竞争优势。
在未来的工作中，我将进一步加强团队建设和管理，注重人才培养和发展，提升团队的综合素质和战斗力。同时，我还将积极开拓业务市场，争取更多的业务机会，进一步提升公司的市场地位和产品品牌价值。
感谢大家对我工作的支持和合作！也希望在未来的工作中，我们能够携手共进，共同为公司的发展努力奋斗！
谢谢！
运营报告【篇8】
xx托管运营调研报告
托管运营调研报告
9月14日至9月15日，我公司组织有关单位人员对**矿业集团、国投新集集团选煤厂托管运营情况进行了调研，现报告如下：
此次调研的单位有：**矿业集团丁集选煤厂（设计能力500万吨/年）、国投新集集团刘庄选煤厂（设计能力800万吨/年）和新集二矿选煤厂设计能力400万吨/年）。
维简和大、中、小修等工程管理情况
1.维简工程基本不安排，日常维护均由运营单位负责。备用电机、小水泵、减速机等备品备件均由运营单位负责。
2.设备设施大、中、小修等工程严格按照国家规定的设备、设施大修周期安排，大修周期内发生的大、中、小修工程由运营单位负责。
3.超出规定的大修周期外，甲乙双方共同鉴定后，决定是否进行大修或更换，其费用甲方承担。
4.甲方因调整产品结构等原因提出的技改工程，甲方承担。乙方因提高效率、降低材料消耗等原因提出的技改工程由乙方负担。
5.每月甲乙双方对选煤厂的设备、设施进行质量标准化检查，随时对甲方提供资产的安全型进行监督、检查。
6.解除托管运营合同前，双方对选煤厂的设备、设施进行检验、鉴定，乙方负责保证各系统正常，否则，恢复费用由乙方承担。
运营报告【篇9】
电商物流运营报告范文
电子商务物流运作模式分析报告
1.京东商城从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。服务质量得以全面提升。 苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。上海、广州、成都四地物流中心也已扩容超过12万平方米，仓储吞吐量全面提升
（苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。服务质量得以全面提升. 2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因于此，大多数B上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合
京东是采用“合作配送”，也就是物流联盟模式，利于各自的业务优势为对方互补、互利、双赢，一个稳定、长期的合作会激励双方把共同利益做大，实现稳定的利润率。缺点为需明确的合作目标和责任分配，较高的协调管理能力，更换物流伙伴比较困难。
2.淘宝从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在、B两大部分。截止20XX年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；20XX年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。20XX年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。20XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。
目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的`购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。阿里巴巴集团，平台型B和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。
淘宝采用“第三方物流模式”，优势为：企业集中精力于核心业务，减少固定资产投资，加速资本周转提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
当然，与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。比如，企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升第三方物流公司在顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。
3.海尔从事电子商务物流管理的资料，和物流运作模式
海尔是世界白色家电第一品牌，原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。商流、资金流的运作，其物流运作模式日益引起人们的关注。对海尔来讲，物流首先是使其实现三个"零"的目标，即零库存 、零距离和零营运资本；其次，是使其能够获得在市场竞争中取胜的核心竞争力。
海尔自营物流缺点：海尔自营的物流体系虽然可以占有物流市场的一部分利润，达到降低成本的目的，但建立一个规范的物流公司不仅要具备强大的运输、仓储能力，投入大量的资金，而且必须占有大量的专业人才、具备先进的策划能力、信息系统和管理水平。
运营报告【篇10】
运营经理述职报告
一、工作总结
过去一年，我作为运营经理，积极推动公司的运营工作，努力实现公司的发展目标。在项目管理、市场推广、客户服务等多个方面取得了显著成绩，为公司的增长做出了积极贡献。
1. 项目管理
在项目管理方面，我深入了解公司的发展战略，并与相关部门密切合作，确保项目的顺利进行。我建立了项目管理的流程和规范，制定了详细的项目计划和时间表，有效地提升了项目的执行效率。同时，我积极参与项目的策划和跟进，确保项目的目标和进度得以实现。通过有效的项目管理，我成功推动了多个重要项目的完成，提高了公司的市场竞争力。
2. 市场推广
在市场推广方面，我注重品牌建设和产品推广。我与市场部紧密合作，制定了有效的市场推广策略。我主导了品牌宣传活动，提高了公司的知名度和形象。同时，我积极参与产品的市场调研和竞争分析，为产品升级和改进提供了有力的参考。我还负责制定了推广方案和营销活动，成功提升了产品的销售量和市场份额。
3. 客户服务
在客户服务方面，我注重建立良好的客户关系。我积极参与客户会议和沟通，了解客户需求，并及时回应解决客户的问题和疑虑。我还建立了客户服务团队，加强了客户的满意度和忠诚度。通过有效的客户服务，我提高了客户的满意度指数，促使客户再次购买并向其他客户推荐我们的产品。
二、成果展示
在过去一年的工作中，我取得了以下成果：
1. 完成多个重要项目，提升了公司的市场竞争力。
2. 提高了产品的知名度和市场份额，增加了销售量和收入。
3. 建立了良好的客户关系，提高了客户满意度，增加了复购率和口碑推荐。
4. 成功推动了团队的协作和合作，提高了工作效率和质量。
5. 管理团队并进行了有效的团队培训，提高了团队成员的工作能力和业绩。
6. 积极参与公司的战略规划和决策，为公司的长远发展提供了建议和支持。
三、存在的问题与建议
尽管我取得了一些成果，但还存在一些问题需要改进和解决：
1. 部分项目的执行效率有待提高，需要进一步优化项目管理流程。
2. 部分产品的市场推广效果不佳，需要进一步提升市场调研和竞争分析能力。
3. 部分客户反馈存在满意度不高的情况，需要进一步改进客户服务质量。
为解决以上问题，我提出以下建议：
1. 继续优化项目管理流程，提高项目的执行效率和质量。
2. 加强市场调研和竞争分析的能力，提升产品的市场推广效果。
3. 加强客户服务培训和团队建设，提高客户满意度和忠诚度。
四、未来规划
未来，我将继续努力推动公司的运营工作，并为公司的发展做出更大的贡献。我将继续加强项目管理、市场推广和客户服务等方面的能力，不断提升自己的专业素质和团队管理水平。同时，我将密切关注市场变化和行业趋势，及时调整公司的运营策略，为公司的长期发展做好准备。
在新的一年里，我愿意继续与各位同事共同努力，推动公司的运营工作，实现公司的发展目标。我们共同创造更加美好的未来！
运营报告【篇11】
1、销售折扣卡
办理折扣卡的费用是50元，使用期限一年。
假若您所运营的区域有人口50万，摒除老人，小孩等等没有消费能力的人，保守估计三分之一的人具有办卡能力，假若估值年办卡量5000张，那年收益为10万元—20万元;
2、卡冠名广告，
运营商可以在折扣卡背面冠名当地企业商家广告，广告收入自得。商家在折扣卡上冠名广告，有很多优势，连锁反映，长期效应等等，折扣卡冠名权可以以竞价方式招标，出价高的商家优先，假若发卡量5000张，宣传期期一年，那冠名广告费可为1万元——3万元;
3、金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以适当收取品牌商家展示费用，具体费用运营商自拟，收入自得;后期，金牌商家展示可以酌情收费，假若在你的平台上金牌商家有1000家，假若以10元/家/月收费，那您的收益将为1万/月-----年收益为12万元;
4、折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以适当收取折扣商家展示费用，具体费用运营商自拟，收入自得;后期，收入如金牌商家;
5、特殊化服务
商家要求特殊化服务，比如要求增大版面，要求独家视频介绍等等，此费用方面运营商与商家自行商议，收入自得。比如，一家饭店要求做独立视频介绍，按宣传期限一月，广告费假若1000元，一年费用为万，10个商家，年收入12万元。
三、分类信息置顶盈利模式
四、个人店铺盈利模式
当地的自由人可以在您的平台上开设自己的个人店铺(如淘宝一样)，您可以适当收取租用费，假若每个店铺的价格是100元/年，有500个店铺，那年收益为5万元。价格为运营商自拟，收入为运营商自得。
五、广告位盈利模式
商家首页推荐盈利：
我们可以把商家推荐到首页展示，让消费者更快捷的了解这个商家，那么首页推荐每个月的费用假若价格为500元，假若推荐10家，每个月的利润是5千元，年收益为6万元。
个人店铺首页推荐盈利：
平台的首页设立了个人店铺首页推荐功能，首页可推荐10个人店铺，假若每个商家推荐收费是500元/月，那每月的利润是5千元，年收益为6万元。
总部和各地区的运营商是相互依存的关系，没有总部，运营商不能运营，没有运营商，总部也不能开展工作。扶持各个地区的运营商，使各个地区的运营商壮大起来，稳定的运营起来，步入盈利轨道，是总部的责任，也是总部的工作，只有使各个地区的运营商稳定运营，总部才能稳定运营，总部稳定运营了，各地区运营商才能更好的发展壮大，才能更多的盈利。
就像一棵树，只有枝叶不叫作树，只有树根也不叫作树，枝叶加树根才是一颗完整的树。总部是树根，在地下;各地区运营商是枝叶，在地上。枝叶要想长的更加茂盛，需要根部提供充足的养分;根部，要想把触角扎的更深，需要更加茂盛的枝叶。根部和枝叶是相互依存的一个整体，少了哪一部分都无法生存。所以，只有根部和枝叶协调合作，团结一致，共同奋斗，才能使这棵树，越长越大，越长越强，才能在未来抗击强悍的暴风雨，才能迎接明天更加灿烂的朝阳。
总部对运营商保障：
在市场运营方面，总部会对各个地区的运营商进行运营方面的知识培训，保障每一位运营商能够顺利的开展市场，运营商在运营期间遇到的市场问题不能自行解决可反馈至总部，总部会极力协助运营商解决，保障运营商能够正常运作。
1、合同签订：在双方达成共识并且确认合作意向后，总部会与意向运营商签订运营合同，以书面化的材料确定双方的权利与义务;
4、业务开展：总部对运营商当地市场进行分析并协助运营商确定针对当地的盈利点，并协助开展相关业务。
运营情况报告 第十七篇
一、本企业经营概况描述
通过三天的学习，我的ERP沙盘模拟终于完成了，虽然只有短短三天的时间，却让我们体验了一个企业一般的运作过程，取得了许多学问.这是我第一次接触ERP，仿佛我我被带入了危机四伏的商场之中。我组决定大胆的走产品差异化道路，将产品定位于P3，P2，尤其对P3初始期就大力的开发，随后当市场稳定后再强占P2市场。
因我们的起始年产品都以P1开始，于是我们就决定在前两年生产P1的同时开发P2，并且开发区域市场。考虑到其他企业可能会对亚州、国内和国际市场及P2产品更有兴趣。而我们把目光放在P3产品在国内市场的销售情况。首先由产品需求量分析表上观察P3产品在本地市场与区域市场价格较高，需求较为稳定，我们就决定走产品单一化这一条战略来实现我们企业的最大利润。
下面我来概述一下我们“六年来”的经营情况：
首先，我们在开始经营前，对6年的各个市场的4种产品的订单情况作了一个简要的分析。制定了我们的经营战略，在前两年主要做本地市场的P1产品，因为它的入手容易需求量大，市场价格较高。可以为我们带来可观的利润和流动资金。而在2、3、4年主要转战本地和国内的P2市场，在5、6年进入国内P3市场。这些同样是权衡了市场需求量与市场价格变动。
第一年：我们的战略是在首年，不求行业老大，力争中游。为P2市场的到来做准备。我们在投入6M的广告后，发现其他竞争者均投入了比我们多的广告，只有3个小组投入6M,不幸的是我们被老天开了一个玩笑-拿到了最不好的订单。这部在我们的计划内，但是我们马上制定了对应策略。订单少，生产产品少，我们就利用生产线空闲的时间对其进行转产改造，为P2产品做准备。
第二年：由于我们P2生产线的领先优势，并且分析了其他对手的生产线，如果P2有7个产品的订单，那么只有我们有实力接单。果不其然，我们抢占了P2市场。 第三年，我们已P2稳定的订单，较高的市场价格，扭转了第一年的败势。
我们研发的P2占领了市场，由于第一年我们的广告策略很失误，造成运营情况很不好，所以在充分了解到市场上尚没有竞争者生产P2，我们就可以仅用1个币的广告投放而保证不会失误。
因为第一年广告失策，使得资金运转不开，不能尽可能的拿到多的定单。有了教训，我们在今年无论如何都要抢占我们垂涎已久的国内P2市场，放开束缚的思想，我们大胆的借款，使得手头的资金有了活动的余地，于是，我们便大量的进行设备的投入。
第四年，在第3年的经营下，我们尽量提高对市场与生产的预测精确度。困为上一年的P2产品市场较好，加上生产规模的加大，我们把重点放在P2市场，并停止对P1产品的生产。把全部P1产品库存量尽量销售。年末清算后，发现财务还是处于亏损状态，值得安慰的是其亏损日趋降低。
对于现金流量管理，我们有两期短期贷款，及四年长期贷款。短期贷款相对而言利息较高，当时只考虑对于现金流量不够而进行短期贷款，期待下一年的盈利以偿还本金与利息。
第五年，因为ISO9000的顺利开发，使得我们能得到有这条件约束的订单，也证明了之前的决策是正确的。
在拿到大量P2产品订单后，我们抓紧了对P2产品的生产，采购、生产、销售等环节依次正常运行。并偿还了一期的短期贷款与一期的长期贷款。
在订单优势下，生产积极配合销售，使得我们在本期有较高的盈利，第一次尝到了前期投入的回报。继固定资产上升后，又增加了流动资产。它巩固了我企业P2产品在本地市场与区域市场的地位，也为本企业的名誉打下了基础。在一年，其他竞争者破产的情况下我们取得了不错的利润。
第六年，由于领先的优势，我们略有保守的广告投入，使我们的订单再一次走向低谷。然而我们的应对策略是，既然订单已经不能更改，能做的只有提高产品线质量，增加固定资产，以减少失误带来的损失。所以即使我们的产线没有生产产品，但是它没有定下来。我们在有限的范围内求力所能及的效益。
二、本企业主要指标完成情况的分析与评价
在6年的模拟经营中，我们最终的所有者权益是30，虽然在6组中属于较高的水平但是相对去起始年的66我们还是亏损了。
（一） 首先评价一下我们成功之处：
(1)我们在首年，没有只看见眼前利益，而只放眼未来制定了长远的发展战略。相对于其他竞争者眼热于P1市场，我们的差异化战略定在了P2、P3市场上。这帮助我们在后来的经营中扭转了败势。
(2)我们在生产过程中，根据订单和生产线的情况作出了合理的对原材料下单，始终没有积累多余的材料而占用资金。用多少订多少，而不是看库存空了就乱定一气。我们的流动资金紧张，不允许我们浪费资金在无用的库存上。
(3)我们合理的借贷、贴现等资金操作是我们有了足够的流动资金与发展空间。
(4)
（二） 不足之处：
通过分析，发现我们最大的失败与不足就是在广告投入的错误估计，在第一年
和第六年浪费了很大一部分生产力。如果在广告投入定位上能够做到更高一个水平，相信我们的所有者权益一定会大于66M。
我们在商业机密的保护，与信息沟通方面的博弈的失败。也是我们失去了良好
的开局。
三、总结模拟企业经营的收获和感想，以及今后努力的方向。
通过学习与实践，我发现了企业经营的不易与挑战。负债经营，长远的眼光都是我们要体现做好准备的。在模拟中，我也发现了竞争的激励，需求与供应的比例不平衡导致竞争的异常惨烈，正所谓逆水行舟不进则退。
企业经营需要各职位的相互配合，各职位成员之间的良好沟通是组织发展的基础。相互讨论、相互学习、相互促进是一个组前进的不竭动力。
在这个竞争激烈的社会里，我们应该通过更刻苦的学习，掌握更多的专业知识来武装自己，这样才能使自己在这个复杂而多变的市场环境中立于不败之地。
运营报告【篇12】
时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在那里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我用心服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余用心参加支行组织的学习和业务》培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，到达学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国*的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，用心向党组织靠拢，争取早日加入中国*。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我用心学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的职责心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮忙下，我业务技术不断增强，工作潜力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种》会计业务知识和》保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首20xx年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想用心向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的建立工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨，认真学习思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项》规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作潜力和综合分析潜力有了很大提高。当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以
后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20xx年对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是用心奋进的一年。对于我而言是具有转折好处的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，应对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
运营报告【篇13】
一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进
（一）建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
（二）加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。
（三）配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
营销报告(经典十五篇)
时间过得非常快，我们要分秒必争，这一阶段的工作暂时告一段落了。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。总结可以让人的工作少走许多弯路。您也在考虑认真撰写一份工作总结吗？于是，小编为你收集整理了营销报告(经典十五篇)。请阅读，或许对你有所帮助！
营销报告 篇1
实践目的
为了增加自己的社会阅历，不让时间虚度，我没有间断过课外时间的兼职。所以之前我有央视资讯公司的电话访问、中关村中学高中部辅导员、abc外语学校招生、家庭教师、街访等很多工作的经验。在七月初到八月中旬，我在家自己办了一个补习班，教授13个学生的高中数学和英语。这些工作虽然让我有了一定的教学经验和社会阅历，但是与我的专业并没有很直接的联系，也不能在专业技能上给我带来进步和提高。我向往的是文字创作和新闻媒体方面的工作,所以一直希望能在这方面有所接触。为在这个难得的长假真正提高自己的专业知识、开阔眼界，我于八月底回到北京，以期能在某个公关公司找到一份实习的工作。
实习公司简介
我实习的公司全称道康营销传播机构，成立于20xx年6月，专注于为客户提供营销传播领域的策略咨询和实施服务。60余人资深团队。现有员工60余人，核心成员毕业于清华大学、北京大学、人民大学、北京师范大学、中国传媒大学等知名学府。共同的价值观和理想追求，使这支团队形成了有效学习、高效运作、创新实践的道康风格。多年来，道康营销传播机构已经成为了30余家不同企业和机构的营销传播合作伙伴。
认识一：做足自己的功课，切勿临阵磨刀
面试的时候，因为我的专业是新闻学，所以除了公关方面的东西，面试官给我即兴出了几道关于新闻写作的题目，例如新闻的定义，新闻的结构，写作的流程，媒体的运作等，这些东西其实都是平时课堂上讲授的。我们新闻史的老师曾经忧心的对我们说，你们上课的时候睡觉，考试也可以过，但是到了工作的时候，就会感觉到好好学习和坏坏学习的巨大差异。当时似懂非懂，而当我面试时候磕磕巴巴费劲答完了题目，我才有了一点体验：不要以为大学是混时间，平时一定要做足自己的功课。做足功课包括对课本知识的学习，还有对事物自己独立的思考。人生的很多考试不是来自学校的，也不是定时的。很庆幸，我在大二前认识到了这个重要性。
另外，在学校里，我们学了word和excel,这些办公软件，在实践中运用非常的广泛，而且用的熟悉会大幅度提高工作效率。文字格式编辑，函数等等都是需要引入的。要是没有之前没有在课堂接触过，恐怕文稿中圈字我都不知道怎么打出来。要是不知道格式刷，不懂得运用统计函数，也会在工作中肯定会走很多不必要的弯路。幸好我每堂课都认真的听了，不然在公司里不会这样简单的操作，束手无策可就丢人现眼了。
我还做了一些翻译工作，翻译的都是比较专业的文章，篇幅也很大。一般我们会采用一些翻译工具，我也是采用了网上下载的翻译工具先做大致翻译。但是问题很大。因为翻译出来的句子乱七八糟，superhybrid engine竟然被翻译成“超级引擎”，bamboo-clad notebook被翻译成“竹子穿衣服笔记本”，performance应该是电脑性能，它翻译成“表现”，意思大变。从句句型意思更是搅的一片混乱。我不得不一一对着英语句子，自己翻译整理。幸亏做家教时候为了教授别人英语，我对语法很熟悉，英语阅读水平也还行，所以翻译的算比较顺利。如果没有之前对电脑的了解，专业词汇也是很难翻译准确表达清楚的。我总体感受是，不要试图依赖高科技的产品，不要懒惰，扎扎实实的学习永远是最重要的，是无法被工具替代的。以后我还要加强英语学习，这样，阅读、翻译、获得信息的效率才可能大幅度提高，遇到了问题也会有更多解决的途径。
认识二：主动性是做好工作的前提
我们这个部门大部分时间负责的是华硕笔记本的公关项目，有时候附带其它产品。公关工作实际上就是沟通商家和消费者。其中包含的工作是很多的，内容也是很广泛的。上班后，我的第一个任务是写一份关于f8va系列笔记本的导购，针对人群是学生。当时带我的头头只给我了不到一百字的资料，其实就是电脑的基本配置，包括显示卡，硬盘，内存，驱动等等。和很多新闻系的同学一样，可能文科生都带有那么一点自负，因为发表过几篇文章，读过几本小说，就会对写作不以为然。一开始我就是带着这样的心理去写东西，等我写完交给头头，洋洋得意的以为高效完成了任务。没想到，文章被批的体无完肤。她问我，你知道什么是导购吗？我愣住了，的确，我不清楚，我只是根据自己模糊的理解用夸张的文笔去造势。
营销报告 篇2
一转眼实习生活过去了，回首最大的感受收获+喜悦,这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为他使我们的自身价值得到了提高。
真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去，也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足。原以为实习对于我来说会是很长，但实际却不同。想象收获的东西，真的很多，看看我的工作笔记，一篇又一篇，记别人的事情比自己的还多也许……实习，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟;“不要半途而废，做事情切忌三分热度。”我信心十足的回答到：“我一定会坚持到底！”
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境，但在同学、同事的帮助和自己摸索的情况下，我还是完成了这次实习。但我发现，以我们的经验，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生.
一实习目的：我现在的工作是少儿图书营销,也就是跑业务.通过几个月的实践,我觉得除了浅层次的学习专业技能外，还感受和体会了很多技能之外的东西，例如：如何有技巧的和陌生人沟通?电话营销的一些注意事项?做好沟通的准备工作？等等.
我觉得实习是每一个大学生的一门主要实践性的课程，是学生将理论知识和实践工作相结合的最有效途径，是增长学生的群众观念，劳动观念，和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命的过程，通过实习培养我树立理论联系实际的工作作用以外，对理论的知识加以验证，深化，巩固和发展。增强我对调查，研究和解决实际问题的能力，拓宽我的知识面，增加感性认识，把所有知识理论化，系统化，学到从书中学不到的专业知识，激发向实践学习和探索的积极性，为以后的学习和将从事的工作打下坚实的基础，通过实践一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面，可获得在书本上不一易了解和不易学到的实际知识，使我在实践中得到提高和锻炼。我希望通过实习，在实践中锻炼自己，检验自己，吸收知识,弥补不足,充分了解什么是现型社会所需要的人才，为以后工作打下坚实的基矗
二公司简介：太原市华博文化传播有限公司，建立于20xx年1月1日，是外资企业，所属行业教育，培训科研院等，所投资金10万元人民币，员工人数50到200人。主要业务是：教育类产品的销售，面向山西省的市场.我现在主要是做洪恩少儿英语的销售。洪恩——中国最大的教育产品开发商和教育解决方案提供商之一，开发的是洪恩的品牌的一系列教育产品，拥有数百万正版书籍，很多忠实的用户，在国内享有很强的声誉。
创造力改变世界，创造力决胜未来，洪恩已成功自主研发了数百种教育产品，在电子教育产品，多媒体教学软件，教育者像产品的多个领域处于国内领先水平，我们的目标是让没一个中国人从出生到年老都能接受到洪恩提供的全方面的教育解决方案，这也是洪恩存在和发展的.价值。
我们除了销售图书以外还有开学培训，洪恩特色教育体系——儿童英语365教育教法：三个灵魂，六大原则，和五环教法，迅速有效地指导儿童在英语教学中的每一个环节，可以给孩子做多元智能测试也就是看孩子是什么样的性格，孩子在那方面有天赋，可以有方向的培养孩子，多元智能包括例逻辑数学智能,音乐智能，语文智能，内省智能,人际智能,空间智能,自然观察智能等等，然后在以后的教学中我们的老师会根据孩子不同天赋和智能类型设计出相适应的教学内容,最终达到因材施教。我们的教材按年龄的不同分了不同档次的教材和手册，全书共十册,托班两册小中大班共六册，学前班两册.还有活动手册，使孩子灵活运用自己已学的知识开阔视野，开发大脑的智力.磁带是激发孩子学英语的兴趣,每天按时听十到二十分钟磁带和光盘，可以提高孩子的听力和口语，这都是帮助孩子学好英语的最佳方法，vcd光盘是帮助儿童还理解英文，掌握认识重点的单词，句型，巩固学习效果,还有教学卡片，涵盖了孩子教材中的全部单词及故事，供教师在课堂中使用，与孩子充分进行互动.teddy系列英文故事丛书,内容涵盖全面,难点分散,充分满足不同年龄不同水平的阅读要求,画面色彩鲜艳风格多样,符合孩子的兴趣和喜好.
三实习情况:当我在人才交流会上向太原市华博文化传播有限公司提出我的求职简历时，我并不知道这一公司会把我带进一个怎样的世界，我将走向一个怎么的道路，心底的自信洋溢在脸上，又带着那样的迷惑，不安和好奇参加了面试，见到的始终是充满干劲的脸，我获得了留下在公司培训的机会。
短短的一个星期的培训结束了，像一个小小的切口，通过它我看到了什么优秀，什么是爱岗敬业，什么是好员工，谈到公司，谈到工作，我们的眼睛里闪烁着自信的光芒，谈起未来，谈起我们，他们言语里竟是关照，是的。就这样，仅仅的一次面试，一个星期的培训，我留下来了，因为它让我对未来充满了向往，让我看到了希望。
在这期间，我和他们一样，一起在公司里担任是一名推销员的角色，也就是业务员，工作时间星期二三四五出去约客，到周六和周日我们在公司指定的地方办会场，也就是报名的环节,这两天是我们出业绩的时间,那是我们最重要的时刻，我们的工作都是从每个星期二都开始，星期一休息,我觉得这样过的挺充实的.工作过程如下;
(一)拜访客户,我们也一直在公司的销售部工作，其中公司的销售方式主要是以和陌生人说话为主，和陌生人打交道的，四五个人一起工作，在主管的领导下开始陌生访谈，寻找自己意向的准客户，首先向客户介绍公司的产品——洪恩少儿英语，由于我们自身的原因，在开始的两周的时间里，我们的工作不是很好，因为在我们看来做销售工作本身就是一件很自由的职业，只要自己能够给公司带来一定的利益，公司是应该给我们足够的自由空间，正是有这样的想法，在我们实习生中都没有那种很敬业的工作状态，没有将工作当作自己的一部分,直到了第四周的时候，公司才向北京总部反映了我们这里的经营情况，北京才派了一个销售经理来我们公司，指导我们的工作，在接下来的一周里，我们的工作氛围在销售经理的监督下明显有了改善在氛围上。我们的态度在销售经理的鼓励和威胁下也有了很大的改观，北京销售经理一般在我们指引工作的时候都是我们在哪个方面做的不够好的时候直接给我们指出来，给我们指出来叫我们怎么样去做，在当周里，我们的业绩也比原来提高很多，从销售经理来指引我们以来，我们和那些优秀的员工也没什么差别，也并不缺少什么，要说我们缺少的就是没有良好的工作态度，因为他们明白，他们是在为自己工作，而我们呢？这是我们一直以来都很惭愧的地方，在这周里，我们才真正体会到了什么叫做工作，什么叫做状态，不是每天在大街上没有目的的找客户，而是要约有意向的，有需求的，挖掘他们的潜在需求，看客户的观念如何，要将他们发挥的很好，后来的两周我们继续保留那样的工作态度以及改进我们的方法，这对我们的能力提升很快，同时我门的业绩也是比以前提高了,我们的工作也有激情了，自然我们的做很多事情就很轻松了，好多问题解决也快了，但是让我遗憾的是我们的工作伙伴是越来越少了，最后就只有我们几个坚持下来了，我在实习期间，我的业绩一直不是很好，但我还是一直坚持到了最后，这就是我以后人生中的一笔财富，很多时候，只要你坚持到了最后一刻你就是好样的，你就是成功的。
营销报告 篇3
写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果)
1. 问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题：
这部分是把你选题时提出的存在的问题、评述文献研究成果时提出的不足进行综合陈述(前面已经提出过，这里做一归纳)。
主要内容提要是初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。就是有了问题，你准备怎么去找答案，如何去解决这个问题。如何从不同的角度、不同的方面对这一问题进行论述。要说一下你大致的思路，可以将论文大致思路、大致的框架写出来,但不需要太具体。前后要有一定的逻辑性。
要从发现问题、问题产生原因、危害、如何解决、方法策略、发展方向这个结构去构思。
2、拟采用的研究方法、实验方案;
重点阐述你要用什么方法去研究。如文献分析法、访谈法、问卷法、定量研究、实验研究、理论分析、模型检验、案例分析的方法等等。你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。
做这个工作需要什么条件，需要的条件是否具备，自己能否在规定的时间内解决这个问题，必须给出一个明确的回答。
提出解决该问题的必要性，拟实现的创新是论文的亮点,要具体,恰当地写出创新的要点,不要太抽象,要把自己的思路与现有的研究有什么不同的地方说出来,还要说出自己的思路在什么地方比起现有的研究有进步,否则就不能说是创新。
营销报告 篇4
表现形式为《新书快讯》、《行业新闻》、《图书评论》等几个功能相同但表现形式和内容不同的模块。
主要内容是报导新书的出版发行动态。对新书进行介绍。
前台：浏览者可以看到新书报导的文章标题、出处、日期、作者、正文和配图。
后台：管理员登录后可以对《新书快讯》进行维护，包括：增加文章，填写文章的文章标题、出处、日期、作者、正文，上传图片。对已经上传的文章和图片进行更改、更新、陈旧文章的删除等。每次新登载和更新的文章会自动排序在《新书快讯》频道的第一位。
主要内容是报导图书行业的新闻、政策、*规。 功能与《新书快讯》模块相同。
主要内容是登载专业人士对热点图书的评论，对有争议的图书进行探讨。 功能与《新书快讯》模块相同。
《图书中心》、《最新推存》、《优惠促销》这三个模块程序类似但有一定区别，表现形式不同，对图书经营所起的作用也不同。
图书中心，内容包括最新推荐和优惠销的书目。主要作用是供浏览者按分类或用搜索的方式查找所需书籍，与电子商务在线购书模块密切相关。
前台：浏览者可以根据图书的两级分类找到所需类别的图书。当找到的图书数量较多时，可以有每页10册到50册的陈列方式，浏览者可根据“共有****册书，分**页显示，这是第*页”的提示进行浏览。用户按综合搜索所查询到的书。会显示“共有**册书符合您的要求”，按每页10册到50册的方式陈列。用户所浏览到的每册书，都可看到书名、出版社、作者、售价、现在是否有货、图书简介等与本图书相关的信息。
营销报告 篇5
一、内容提要
潮汕牛肉丸是“中华名小吃”，来汕头游玩的人若没有品尝一碗牛肉丸条汤，就像去了北京没进全聚德，到了天津不吃狗不理包子一样，如入宝山空手而归。
在参加本届能力秀"助力家乡电子商务"活动中，我出于对家乡的热爱和“潮汕牛肉丸”的独爱，特地撰写了这个“潮汕牛肉丸”品牌推广网络营销策划方案，正文介绍了我在此次活动中相应的心路历程，想法思路和实践效果及活动之后实践结果分析，纯属个人经历分享不喜勿喷。
二、报告正文
1、选题说明
牛肉丸已有近百年历史，牛肉丸可分为牛肉丸、牛筋丸两种，牛肉丸肉质较为细嫩，口感嫩滑，牛筋丸是在牛肉丸里加进了一些嫩筋，吃起来就有点嚼头。据说上好的牛七牛肉丸扔在地上能蹦起老高，以前的牛肉丸都是手制的或许能作此表演，全由人工操作。食时用原汤和牛肉丸下锅煮至初沸（煮时水不能太沸，否则牛肉丸不爽滑），加入适量味精、芝麻油、胡椒粉和芹菜粒，配上沙茶酱或辣椒酱佐食。吃牛肉丸有不少人蘸辣椒酱，不过还是蘸本地特产沙茶酱最为地道。随着运输行业的发展特别是快递行业的兴起，牛肉丸迎来发展的新契机，通过真空包装的保鲜袋使牛肉丸具备长时间保鲜能力，产品可远销海内外各地。
介于对家乡的热爱之情，于是决定筹划助力家乡电子商务活动中，这个“潮汕牛肉丸”品牌推广网络营销策划方案，能让潮汕特色小吃可以通过网络走向全世界，为大家所知晓。
2、方案策划思路
2.1推广主题
“潮汕牛肉丸”一种你吃了还想吃的小吃。
2.2推广目的
让越来越多的人可以品尝到“潮汕牛肉丸”，同时了解我的家乡和“牛肉丸”。
2.3推广思路
第一，与商家携手合作：让相关的售卖“潮汕牛肉丸”电商卖家达成共识，取得推广授权，在“梧桐子”网上架相应的产品。
第二，利用社交工具进行推广：通过微博、博客、QQ空间、微信平台、站内观点和“梧桐子”文章撰写进行软文的输送，对潮汕地方文化，名胜古迹，“潮汕牛肉丸”进行科普。
第三，利用百度百科（百度知道），好搜百科，搜狗百科，进行词条的创建实现品牌的推广，接着不进行SEO的优化。
第四，在相关旅游论坛上交流，发帖帮助游客解决问题引导消费，让游客在旅游的同时也能对这里美食留下难以忘怀的印象；
第五，制作“潮汕牛肉丸”相关的视频，投放到优酷、土豆、奇艺等知名网站：让网友可以在有声有色的视频里了解瑶家的美食文化。
3、成功采用过的网络营销方法
本届能力秀活动“助力家乡电子商务”中我主要采用了利用社交工具来进行宣传推广、平台站内推广、SEO推广和视频推广，利用这些方法主要优势在于可以在短时间内让更多的人参与进来，而且刚开始时宣传和推广可以得到更好的效果。
4、采用过的网络营销方法效果分析
第一，利用社交工具进行推广是效率最高效果最好的推广方法，通过微博、博客、QQ空间、微信平台、站内观点和“梧桐子”文章撰写进行推广，在你的社交圈内的和多你的推广受众，他们多多少少对这些东西是采取主动结束的态度，要么对事感兴趣要么对你感兴趣，所以效果较好。
第二，利用百度百科（百度知道），好搜百科，搜狗百科，进行相关资料的创建实现品牌的SEO推广是潜力最大范围最广的推广方法，取决于你对SEO进行优化的力度及耐心，如果在打“潮汕”二字就出现了你创建的相关资料那么无疑你成功了。
第三，在相关旅游论坛上交流，最直接最人性化的推广，效果可想而知很好，而且可以主动的交到一些网友，帮助到需要帮助的人。
第四，制作“潮汕牛肉丸”相关的视频推广，效果一般但是发挥的空间很大，需要较强的专业性技能，还要有足够的想象力，还要一些什么“笑点”“泪点”“热点”“痛点”的元素。全靠你对事件的理解可视为一次事件营销的记录。
三、活动总结
参加本届能力秀"助力家乡电子商务"活动，真是收获良多。这是第一次深入了解我的家乡的特色食品、文化，这不单让我对家乡有了更深的认识，同时通过写梧桐子文章，发布观点，发布博文，创建词条，微信公众平台和QQ空间发布文章让更多的人了解我也了解了我的家乡。
在本届能力秀"助力家乡电子商务"活动中让我懂得了坚持的魅力，也让我懂得了朋友间的互相帮助是多么的重要，让我了解家乡的同时也更加了解了自己，看到自己的长处和不足。这次为家乡的推广做的有成功的地方也有不成功的地方，不足的地方在于自己其实一开始对网络营销的不了解而产生了盲目的自负心里，到后来才发现其实自己什么都不是很懂，有很多东西准备得相当不充分，这令我忙得焦头烂额，幸好在老师和朋友的指引和帮助下终于一切都走上了正轨。
虽然最后的结果可能不理想，但是有努力过的话，感觉还是很好的，特别是想到了自己能为自己的家乡做点什么，感觉心里还是挺舒服的。
在这三个月的比赛历程，有过心酸，有过拒绝，有过挫折，有过欣慰，有过想放弃，但最终还是坚持到底啦。也认识了很多朋友，那段时光总是难忘，一起参赛，一起打分，一起交流，一起发博文。从中我明白了许多的道理:人若想完成一件事那一定是99%的努力，还有那1%的更加努力。在这能力秀比赛中，虽然困难重重，但有老师的指导，问题都迎刃而解了。虽然现在我的成绩一般般，但还没到最后我是不会放弃，不管结果如何，我已经很开心了可以学到这么多东西。
最后在这，我真的很感谢网络营销能力秀这个平台给予我一次去深入实践体会网络营销是个什么东西的机会，让我学会了那么多相关知识。在经历了这么多之后，我明白了其实网络营销是一个蛮枯燥的东西，它需要可能是耐心多一些，想成功的完成某件事，其实大多是要有规划的重复的去做一些繁琐的事来给你的成功做积累。谢谢你——网络营销能力秀平台。
营销报告 篇6
一、实习基本情况
2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，20__届本科生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别
4.实习人数
(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
6.
(3)收到实习教师每人一份报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业、产品销售、外贸谈判、行政管理、、生产运作管理、等工作，同时认真完成、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
营销报告 篇7
面试电话销售这个工作职位时，公司经理对我说，不要小看销售这个职位，任何都不能缺少的两种职位就是，销售和技术，而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户，然后从中创造价值。这位经理告诉我，电话销售不是好干的，要有充足的心理准备，要带着积极的心态去工作，否则，你会干不好这份工作。同时她也告诉我，在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候还是要不断提醒自己要保持心平气和。
营销报告 篇8
市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。
一、调查对象和研究方法。
(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。
(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。
二、结果与分析。
1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。
选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有 50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。
2、专业认知教育不够。
学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。
3、学生自认为专业素质迷茫。
在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。
4、学生对老师的实践经验很在意。
46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。
5、学生对专业教育的期望。
有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。
三、思考和建议。
1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。
如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。
许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。
2、建议。
（1）加强专业介绍活动。
目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。
（2）注重培养学生的综合素质。
从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。
（3）加企业实践活动打开学生的视野。
需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。
（4）加强就业指导教育加强学生的就业教育。
以职业为导向进行专业选择，避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育学生，学生从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及学生的灵魂，引起学生的共鸣。