珠宝销售个人工作计划。
销售行业竞争一般是比较激烈的，要想在这个行业做出成绩，平时就要多对自己的工作进行总结，找出自己销售过程中的不足，提高自己的销售技巧。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“珠宝销售个人工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
珠宝销售个人工作计划(一)
时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了，这时候得写一份20xx年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元，销售目标xx万元，每个季度xx万元。
二、计划拟定
1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施
1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4.在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。
以上，是我对20xx年的珠宝销售的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。展望20xx年，我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务，迎接20xx年新的挑战。
珠宝销售个人工作计划(二)
总结了自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些xx行业，这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的，所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。
20xx年工作目标：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
4、今年对自己有以下要求
(1)每周要增加x个以上的新客户，还要有到xx个潜在客户。
(2)一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
(4)对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
(5)要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
(6)对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一个好印象，为公司树立更好的形象。
(7)客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
(8)自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
(9)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
(10)为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
珠宝销售个人工作计划(三)
在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
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珠宝销售主管工作计划
随着人们生活水平的提高，大家对于珠宝产品的消费也日益增多。下面是由小编带来的范文“珠宝销售主管工作计划”，欢迎阅读，希望对从事销售行业的您有所帮助。
珠宝销售主管工作计划
(1) 建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队：
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
(2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法：
销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
(3)培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯：
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
(4)市场分析：
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
(5)销售方式：
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
(6)销售目标：
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
(7)客户管理：
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
销售珠宝合同怎么写
无数场合下，人们都会使用到合同。签订合同是帮助当事人双方更好行使自己的利益，正式的合同需要注意什么？工作总结之家小编的精心打造“销售珠宝合同怎么写”让您受益终身，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
销售珠宝合同怎么写 篇1
甲方：___x(以下简称甲方)
乙方：___x(以下简称乙方)
一、甲方因业务需求，向乙方订购纯银饰品，纯银项链5000条，每条约重18克;纯银手镯600对，每对约重35克;纯银戒指10000个，每个约重5克;纯银吊坠30000个，每个约重6克;纯银碗器500套，每套约重90克;纯银茶具400套，每套约重650克;纯银筷子600双，每双约重45克。详见下表：
二、乙方在签订合同起，须在一个月内完成甲方所订购的产品。
三、甲方在签订合同起预付壹拾万元定金。
四、付款方式：甲方验货完毕须一次性付清所有订购的纯银货款所指定的工行帐户。
开户行：工行莆田分行南门支行 户名：___x
帐号：_____________________x
五、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份。
甲方：___x 乙方：___x
身份证号码：身份证号码：
手机号码： 手机号码：
饰品购销合同2
一、甲方：
乙方：
二、向承德市钰轩工艺品有限责任公司进购深圳“周大生”品牌的珠宝产品，就相关情况特订立以下合同。
三、 验收标准：甲方收到货物后，按合同第二款进行检验，检验合格后提货;如在提货前发现有严重损坏现象，应及时通知乙方。甲方收到乙方货物后必须出具加盖甲方公章的收货确认书邮寄回乙方，详细所列货物品名、数量。
四、 付款方式及周期： 合同签订后三天内，甲方货款汇款入到乙方银行帐户。
五、 本合同在履行过程中发生争议，双方当事人协商解决;
六、 违约责任：乙方在收到甲方的货款后，一般在两个工作日内安排发货，如不能按时发货，应提前通知甲方，否则视为违约，乙方应退还货款。
七、 其他约定事项：
八、 合同有效期：甲方支付预付款后生效;
九、 本合同一式两份，双方各一份。
甲方：乙方：承德市钰轩工艺品有限责任公司 (盖章)(盖章)
开户行：中行世纪城支行
账号：___x
地址：地址：承德市_________号 委托代理人： 委托代理人：
电话： 电话：0______
邮编：______0 邮编：06___x0
日期：201x-03-27日期：201x-03-27
销售珠宝合同怎么写 篇2
供方：(以下简称甲方)
需方：(以下简称乙方)
1、经供需方双方充分协商同意，根据以下条款买卖以下商品，并签订本合同。在执行中，任何一方不履行合同，应承担违约责任。
2、质量标准：A货
3、交货地点及运输办法：
4、包装要求及费用负担：包装根据行业标准，包装费用由供方承担
5、质量检验及验收方式：需方现场验收
6、结算方式及期限：需方收到货后十日内结清
7、其它：按交货当天销售价确认单价
8、违约责任：按《中华人民共和国合同法》执行，若货物符合第2条要求，需方未按合同约定支付货款，须另支付货物价值10‰的违约金。
9、争议解决的办法：
10、供需双方由于人力不可抗拒和非企业本身造成的原因而不能履行合同时，应当立即通知对方，经双方协商或合同管理机关查实证明，可免予承担经济责任。
11、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，作为附件。
12、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字盖章后生效至货款两清时失效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
销售珠宝合同怎么写 篇3
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等、自愿原则，双方无异议签字后本合同立即生效。具体内容如下：
一、 甲方优惠价批发给乙方天然缅甸翡翠38件，甲方保证全部天然缅甸翡翠A货。品名-规格列表如下：
1.满绿纯透冰种翡翠如意挂件、规格：1.5x4x1.2cm=2200元
2.冰种极品金黄红翡巧雕松鹤延年翡翠牌规格：10.5x6.3x1.7cm，重153g=4800元
3. 冰糯紫罗兰正绿三彩翡翠观音摆件规格：20x21x5.5cm 约1800克=7200元
4. 冰种飘花圆条老镯子规格：D=58MM 条粗11mm=5800元
5. 清.翡翠望子成龙精工牌规格：4.2x5.2x0.7cm=3600元
6. 湖水绿睛水冰种清透翡翠弥勒摆件规格：5.5x3x5.5cm 121g=4000元
7. 翡翠冰种满绿正阳绿玉冲挂坠规格：L=4cm D=0.7cm=3000元
8. 冰种清透睛水翡翠哪吒闹海大把件规格：4.5x7x3cm 142g=3500元
9. 清.满绿正阳绿一路连升翡翠牌规格：4x5x0.8cm=8800元
10. 冰玻种漂正阳绿福瓜翡翠挂件规格：60x40x6mm， 重32g=2200元
11. 冰玻种三彩精工绝美A货翡翠鹰规格：6x5x1.6cm 重62g=6800元
12.老坑玻璃种满绿起莹光翡翠如意规格：17x39x10mm,重10.1g=7100元
13. 冰种紫罗兰黄翡、正阳绿三彩翡翠童子拜观音规格：18x16cm(不带底座)=8000元
14. 缅甸A货玻璃种满绿起荧镶钻马眼戒规格：指圈17mm 戒面10·18·5mm 11g=9800元
15. 冰种满绿厚实寿桃翡翠玉佩规格：5x3.5x1.5cm 55g=8100元
16. 精美冰种翡翠三彩巧雕包罗万象摆件规格：9.8x7.5x7.2cm 392.6g=120xx元
17. 冰地老坑种满绿正阳绿A货翡翠精工如意牌规格：55x43x5mm，重24.3g=3200元
18. 冰糯种正阳绿满绿节节高柱形翡翠平安牌规格：4.6x2x0.8cm3300元
19. 冰种红翡双色巧雕王者归来规格：4.2x5.3x1.8cm=1500元
20. 极品冰种透亮完美红翡马鞍戒规格：马鞍面2.8x1.5cm 圈口2.1cm，重12g=13000元
21. 缅甸A货正阳绿冰种蛋面戒指规格：戒指内径20mm 蛋面1.5x1.2cm=5500元
22. 冰种清透带正阳绿色根美工翡翠福禄寿大挂件规格：60x40x6mm，重32g=2600元
23.满绿冰种正阳绿豌豆翡翠挂件规格：59x16x7mm=6200元
24. 极品冰玻种金丝种老坑满绿帝王旋纹翡翠玉勒规格：H=44mm，D=9mm，重6.2g=7700元
25. 冰种带菲飘花翡翠喜上眉梢玉佩规格：6x3x1.2cm 重31g=6300元
26. 高冰种玻璃地飘绿翡翠弥勒挂件规格：4.5x4.5x0.6cm(不含金框) 重32g=5400元
27. 冰种漂绿瓜翡翠挂件规格：6x4x0.6cm 重32g=2400元
28. 清.冰种翠绿精美完品翠玉环规格大环D=6.7，小环D=2.1cm 厚0.5cm 重48g=6500元
29. 湖水绿睛水冰种清透翡翠弥勒摆件规格：5.5x3x5.5cm 121g=900元
30. 清.冰地黄翡兰花三彩唯美翡翠观音摆件规格：18x18x5cm 486g(不含座)=9400元 31冰种清透睛水湖水绿翡翠雕龙圆璧牌规格：直径4.5，厚度1cm 重41.9克=1200元
32.清.满绿正阳绿一路连升翡翠牌规格：4x5x0.8cm=5800元
33.清.老翡翠玉带扣规格：5.5x3.5x2cm=1300元
34. 冰种清透极品红翡巧雕松鹤延年翡翠牌规格：6.3x10.5x1.7cm 154克=4800元
35. 冰种清透睛水翡翠哪吒闹海大把件规格：4.5x7x3cm 142g=6800元
36. 冰种正阳绿满绿年年有余翡翠挂件规格：3.4x5x0.4cm(不含白金)=3800元
37.满绿冰种正阳绿豌豆翡翠挂件规格：5.9x1.6x0.7cm=2200元
38. 极品完整宽近半米阿卡辣椒红孔雀开屏珊瑚树规格：43x30cm=3100元 二、本合同签订后，乙方采用现金形式支付甲方定金人民币五万元。余款 万，乙方必需在20xx年 8月 15日提货缴清，(乙方违约没有按时提货，定金不予返还)。
三、甲乙双方共同遵守并约定：乙方自购买商品之日起30天里，如果乙方发现所购商品出现质量问题，甲方无任何理由拒绝并接受乙方退还要求。
四、甲方保证向乙方所销售商品品质和质量。甲乙双方在签定购销合同前无异议，合同立即生效。
五、本合同未尽事宜，双方共同协商解决。一式两份，双方各执一份
甲方：
乙方：
年月日：
销售珠宝合同怎么写 篇4
甲方：(需方)合同编号：
乙方：(供方)签订时间:
1.交货日期：________年____月____日前。
2.交货地点：按照约定的时间，运输方式交付到需方指定地点。
3.技术条款：按国家指定的同行业的技术要求执行，技术抽样达到同行业标准，达不到标准即退货
4.验收标准：乙方收，如果发现质量问题的当场退货。合格的即入库
5.包装条款：乙方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、其它说明等。
6.付款方式：货到验收合格之后，七个工作日内付款。(无质量问题)
7.违约责任:如果产品达不到标准即退货,甲方承担所有运费及其他费用，如果要货请提20天通知对方,甲方必须按乙方的要求供货，如有违约按20%赔偿违约金。
8.本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成时，任一方可向人民法院起诉。
9.本合同自签定之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，同具法律效力。
甲方:
乙方:
代表人签名:
代表人签名:
签约日期：________年____月____日
销售珠宝合同怎么写 篇5
供方：锋利电动工具经营部（以下称为甲方） 需方：（以下成为乙方） 供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以资双方信守执行。 第一条 商品名称、种类、规格、单位、数量
第二条 商品质量标准
商品质量标准可选择下列第 3 项作标准： 1. 附商品样本，作为合同附件。 2. 商品质量，按照国家标准执行。 3. 商品质量由双方议定。
第三条 商品单价及合同总金额
１．商品定价，供需双方同意按市场零售价的4折定价执行。如因原料、材料、生产条件发生变化，需变动价格时，应经供需双方协商。否则，造成损失由违约方承担经济责任。
２．合同总金额： 799435。
（按照各种商品的不同，规定各种包装方式、包装材料及规格。包装品以随货出售为原则；凡须退还对方的包装品，应按铁路规定，订明回空方法及时间，或另作规定。） 第四条 交货方式１．交货时间：２．交货地点：
３．运输方式：由甲方承担运输 。
第五条 （按照交货地点与时间，根据不同商品种类，规定验收的处理方法。） 预付货款
（根据不同商品，决定是否预付货款及金额。）
第八条 付款日期及结算方式 乙方先付给甲方百分之三十的定金，货到后付货款的百分之七十。
第九条 运输及保险 由甲方承担 。
（根据实际情况，需委托对方代办运输手续者，应于合同中订明。为保证货物途中的安全，代办运输单位应根据具体情况代为投保运输险。） 第十条 运输费用负担由甲方承担 。 第十一条 违约责任
１．需方延付货款或付款后供方无货。使对方造成损失，应偿付对方此批货款总价10％的违约金。
２．供方如提前或延期交货或交货不足数量者，供方应偿付需方此批货款总值 10 ％的违约金。需方如不按交货期限收货或拒收合格商品，亦应按偿付供方此批货款总值 10 ％的违约金。任意一方如提出增减合同数量，变动交货时间，应提前通知对方，征得同意，否则应承担经济责任。
３．供方所发货品有不合规格、质量或霉烂等情况，需方有权拒绝付款（如
已付款，应订明退款退货办法），但须先行办理收货手续，并代为保管和立即通知供方，因此所发生的一切费用损失，由供方负责，如经供方要求代为处理，并须负责迅速处理，以免造成更大损失，其处理方法由双方协商决定。
４．约定的违约金，视为违约的损失赔偿。双方没有约定违约金或者预先赔偿额的计算方法的，损失赔偿额应当相当于违约所造成的损失，包括合同履行后
可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第十二条 当事人一方因不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方，并在合理期限内提供有关机构出具的证明，可以全部或部分免除该方当事人的责任。 第十三条 本合同在执行中发生纠纷，签订合同双方不能协商解决时，可向人民法院提出诉讼。
第十四条 合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并互相换文或另订合同，方为有效。
供方：锋利电动工具经营部 （盖章） 需方： （盖章）
甲方： 乙方：
年 月日
销售珠宝合同怎么写 篇6
乙方在 购买甲方的 玉器，甲、乙双方达成如下协议。
1、乙方购买甲方如下的玉器：
1)甲方发货乙方如有质量问题, 甲方无条件全额退款。
2)乙方收货后，全额付款给甲方。
3)乙方收货后不满意，15天内无条件退货，非质量问题。
4)乙方购买甲方的玉器，经检定为假玉(非A货)，甲方赔偿乙方赔偿金(注：乙方购买甲方带检定证书的玉器甲方赔偿壹万元，其它玉器按购买金额的十倍赔偿)。
5)乙方购买的玉器长期包换或按购买金额七折回收(抛光不能还原或有损的玉器除外)。
4、乙方条款：
甲方出售的玉器为真玉(A货)，乙方恶意制造甲方出售的玉器为假玉(非A货)并向甲方索取赔偿时，甲方有权提交有关仲裁机构(法院)仲裁，乙方败诉必须赔偿甲方各种损失。本合同发生纠纷时，由双方协商解决或提交有关仲裁机构(法院)解决。本合同经甲、乙双方签字，由财付通付款给甲方后生效，乙方更换玉器或甲方回收玉器后失效。
本合同一式二份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
销售珠宝合同怎么写 篇7
甲方：（需方）_________
乙方：（供方）_________
双方同意按合同条款由甲方向乙方购买产品，产品清单见附表一
1、交货地点：按照约定的时间，交付到需方指定地点。
2、交货日期：
3、技术条款：按国家指定的同行业的技术要求执行，技术抽样达到同行业标准，达不到标准即退货
4、验收标准：甲方收，如果发现质量问题的当场退货。
5、包装条款：乙方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、其它说明等。
6、本合同总金额（即产品总价）人民币：大写：预付定金：
7、付款方式：待货到验收合格之后，七个工作日内付款。（无质量问题）开户行：_________开户账号：_________开户名：_________
8、乙方必须按甲方的要求供货，如有违约按20%赔偿违约金。
9、本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成时，任一方可向人民法院起诉。
10、本合同自签定之日起生效，具法律效力。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2021珠宝店工作计划
随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人开始购买珠宝等贵重物品。下面是的小编为大家整理的“20xx珠宝店工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读!
20xx珠宝店工作计划(一)
一、销售观念：
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
1.面带微笑 2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值 5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性 2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1.顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型 ：
了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察； (2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”
2.展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语 A.这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适 ；B.这几个是本店新到的款式，您请看看；C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；D这种款式非常的适合您；E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下
(2)这是您的发票，您收好
(3)收您多少元，找您多少元，谢谢
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来
(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您
五、售中服务
1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住；B眼睛盯紧某一款；C询问新款或某一款
3.展示推荐
(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意 ；
(2)观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
20xx珠宝店工作计划(二)
20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了xxx西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心；
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二、对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三、在销售中总结如下：
1.接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。
3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。