员工培训总结

员工培训总结。

年轮流转,时光飞逝,回想起来,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,你知道有哪些总结范文呢?小编收集并整理了“员工培训总结”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信团队沟通价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套机制。

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新员工培训总结


篇一:新员工培训心得

新员工培训心得

首先感谢公司能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识,决不辜负领导的希望。

三天的时间,让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将成为进一步深化,尤其是我们公司不同于一般的物业公司,有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点:1、对公司忠诚;2、学会一定的工作技能;3、用所学的技能对公司做出贡献。

通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识:公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中,无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个公司中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功。

另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到:没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

培训结束后,我给自己今后的工作制定了四项要求:

第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责,别人才会对自己负责。严格要求自己,通过各种方式学习物业知识,努力提高业务水平。我是为公司工作,更是为自己工作,原地踏步等同于退步,只有不断的充实自己,提升自己“硬实力”,才可以保持足够的竞争力。

第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想,也曾有过目标,但进入工作岗位,发现现实与理想之间的差距,必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪,一切“从零开始”,虚心向身边的老员工学习,在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水,不同的心态有不同的结果。

第三、不断学习,努力成才。许多公司领导都是从基层一步步晋升到现在的职务,他们刚进公司时有的是维修工,有的是秩序员,还有的是保洁员,但他们并没有因为职位低就自暴自弃,而是不断学习充实自己,在做好本职工作的同时想着怎样为公司做更多的贡献。对于我而言也是这样,虽然岗位不起眼,但必须从本职工作入手,调整个人心态,努力学习,时刻为公司发展做好准备,与公司共同进步。

第四、保持积极乐观的心态。作为新员工进入公司以后,面临各式各样的难题,有些可以解决,有些不能。不管面对什么样的难题,我都要用积极乐观的心态去面对、去思考,树立良好的工作态度。

最后,再次感谢公司,为我提供了这次宝贵的学习机会,让我尽快转换角色、适应公司环境。这次培训不仅是知识的学习,更是提高个人能力的一次良机,如今,我已有足够的勇气迈进国华物业这个大家庭,在这里充分展现自我,为自己积累资本、为公司做出贡献。

篇二:2014年新员工入职培训工作总结范文

新员工入职培训工作总结

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在

把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为XXXX公司更辉煌的明天而奋斗。

篇三:公司新员工学习培训总结报告

培训学习总结报告

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从X月X日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,X书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,Y书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。Y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;

二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

第四,学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,D主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。D主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

第五,培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

最后,自我今后工作规划。

到现在为止我已经在公司工作了K个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

XXXXX科/部姓名xxx

2012年X月XX日


【银行新员工培训总结】银行员工培训总结4


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银行员工培训总结4

工作总结

随着培训的进行,已经回到总行11周有余,时间过得飞快,回想起培训之初的青涩、懵懂,现如今的我们已经少了一份年少的跳脱,多了一份的成熟和稳重;少了一份站在台上的瑟瑟发抖,多了一份在心灵上的放松;少了一份无知,多了一份睿智。

在丰富的培训过程中,我不仅将银行业的基础知识得到了巩固,还对现如今的综合业务系统进行了系统的学习,同时还对我们系统中存在的不足有了一定程度的了解。通过轮作班委给了我职业生涯中从未有过的工作体验,不仅让我学习了更多的业务知识,更让我在管理能力,领导力和协作能力等方面得到了很大的提升,在全班学院的配合和我们班委会其他学员的协助下,取得了圆满的正果,也让我感受到了集体的伟大,一根筷子易折断,一把筷子折不断。团结就是力量。在课前的即兴演讲,锻炼了我们良好的逻辑思维能力;锻炼了我们敢站敢说的能力;锻炼了我们对时间的把控能力;锻炼了我们对讲台的掌控。

在担任组长的这段时间里,让我更加清楚的认识,带领一个团队的不容易,一个团队的凝聚力的重要性,一个团队的发展方向都是由我这个组长带领的,就像一群羊,我就是那个领头羊,我往哪里走,他们就会往哪里走,也让我反思,我们九台农商银行能够快速的发展,离不开董事长的高瞻远瞩,董事长我们银行未来的企业愿景,就是我们作为职员未来的奋斗目标,让我们在九台农商银行这艘扬帆远航的

战舰上,找到能够发挥我们才能的岗位,让我们在自己的岗位上发挥我们的光和热,带领我们一同走向美好的未来。

在不断的培训过程中,带给我很多不同的体验,也收获了很多的经验,同时也让我在培训过程中发现了许多自身的不足,身为一名学员的不足,有一下几个方面:

1、金融知识的基础不扎实

在九台农商银行工作也三年有余了,但都接触过作为一名银行员工应该了解的内容,比如说:商业银行,金融,市场,货币等等,对于金融知识的了解也是停留在网络中提到的种种,在老师的讲解和诠释下,对于金融知识有了一定的了解,接触的时间还尚浅,理解的内容还比较肤浅,对于未来银行业将要面临的改革、变化、走向的认识不够深刻,对人民银行银监会等金融监管机构发布的条令条例的深层含义,从这些内容中能挖掘出的信息还非常的少。虽然在不断的学习过程中对于这些都多了一份认识,但是通过与老师的沟通让我了解到我的知识体系还是非常粗糙的,需要在接下来的时间不断努力学习的。

2、业务常识的操作不熟悉

从来没有过业务操作经验的我,只是在平时的工作当中看到过柜员的操作,但是这只能算是知道其然,而不知道其所以然。在杨钊老师的特别关注下,也让我对于业务的操作中可能出现的都出现过了几遍,并且给我们分享了黄立新的事件,让我们知道日常的业务操作需要注意的很多事项,让我们防范了很多操作上的风险,了解了更多预防风险

的措施。在实践操作中还是会经常犯错误,这些都需要我不断的去操作,不断的熟悉,才能让问题不断减少。

3、对待寝室生活的忽视

每天的生活都是按照我们的时间安排在有序的进行,而我对于每一项活动都会提前到指定的地点准备,而疏忽了对于寝室里面的环境卫生,寝室文化的关注,每天的寝室都是由我们两位室友来帮忙打扫的,而我只是单纯的把我自己的东西都整理好就算完成了,虽然他们都是非常好说话的人,但是也让我感觉到因为这样的行为而导致我们寝室的关系有所疏远,不过还好,我在不做班长之后就已经意识到这个问题,已经在不断的改正,让我们寝室不仅在卫生上还是在文化上都做出了一定的贡献。

4、自律性有所松懈

还记得军训时候的纪律严明,服从、完全服从、绝对服从,部队让我们几点起床,我都绝不会再多睡一会儿,部队让我们几点集合,我都绝不会拖延一秒。可是回来之后,也可能是出于对总行的熟悉,亦或者是对于自身要求的不严格,导致我的自律性有所松懈,班主任要求的事情,总会不自觉的就犯了,犯了之后意识到错误,但是有时候还是会不自觉的继续犯,对自身的要求,对自己的自律性松懈了,今后需要加强改进,做到令行禁止。

5、积极向上的态度需要加强

还记得七天七夜时候的争相抢麦,还记得七天七夜时候的努力学习,还记得七天七夜时候的全情投入,还记得七天

七夜时候的奔跑分享。现在的我,就连举起手站起来的信心都像没有了一样,看到张磊的积极进取,也深深的影响到了我,我可能没有张磊的流利的话语,没有他的缜密的逻辑思维,没有他举起手的速度,但是我觉得我还有最起码敢于举起手的勇气,可能当老师刚刚要抛出问题时候,张磊已经举起手来了,我做不到那么敏捷,我就看着他,只要他举手,我就一起举,我也要张扬自己的个性,让我能够勇敢的站起来。

6、朝着目标前行的动力需要加强

还记得刚刚进入部队的口号“无愧九商特种兵,无悔青春筑忠诚”经常在我脑海中回想,但是随着培训的不断进行,对于实现目标的动力略显不足,目标没有变,而我们的活力变了,没有刚刚参加特种兵时候的激情,通过跟大家的讨论也让我意识到了这个问题,也是我在以后的培训过程中着重改正的地方。

身为一名组长的不足,总结如下:

1、对全组的奋斗目标的定位不足

我们全组都是一个积极向上的集体。作为一名组长,我认为只要我们每个人都想着往好的方面做就足够了,没有一个合理的定位,这就使得我们全组人员都不知道要如何做才能算是进步,再积极向上的集体,没有一个明确的目标都不能够发挥出他们应该有(转 载 于: 工作总结之家)的能量,我们组就是这样,在本次交流总结中,我们设定了一个目标,那就是一直得先锋小组这个称号,最起码要有这个先锋小组的提名,不会因为有犯错

而连提名的资格都没有,我们一定会严格要求自己,积极进取,争取在接下来的学习生活中,取得更好的成绩。

2、对全组的奋斗热情的认识不足

在总结交流中,我看到了他们对于荣誉的渴望,看到了他们对于能够得到全体学员认可的渴望,看到了他们想发挥自身价值的渴望,看到了他们想展现自己才能的渴望,这些都是以前的我所没有看到的,这也让我为今后的有了一定的规划,我要找更多的机会,让他们来展现自我,发挥自我。

3、与领导班主任党支部的沟通不充分

在培训的过程中,出现过对领导想表达的意思理解不充分的情况,也就使得我对于领导的意思的贯彻与落实就出现了偏差,今后的工作生活过程中,一定要把领导的意思理解深刻,要做到及时反馈,防止工作的传达出现纰漏,使得工作更加有效。

4、与组员的沟通不够

在各项活动中,让我们组员与组员之间更加熟悉,但是对于每名组员的心中的想法却不是非常了解。不知道他们每个组员的为什么而来,他们的目标又是什么,在长达三个月的培训过程中,他们是否还在为曾经的目标而坚持,这些都是我所做的不足的地方,也是未来的几周我要加强,完善的地方。

5、发现组员存在问题处理不及时

发现问题,解决问题,是身为组长的责任,但是在当看到组员出现问题时,没有找到合适的机会去指出问题,并且

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银行员工培训总结4

及时改正,导致问题处理的效果不是很好,那么接下来的培训过程中,要做到尽职尽责,将问题及时解决。

6、对组员的锻炼的机会没有合理掌握

在我们组担任班委的时候,虽然得到了一定的锻炼,也成长了非常的多,但是还需要成长的地方还有很多,但是机会总是那么的短暂,两周的时间很快就过去,领导给每个人的成长的时间是相同的,可每个人的成长却是不同的,所以就需要我们自己找机会来锻炼自己,而我身为组长就更加需要创造机会来为组员锻炼,这也是我也下来需要努力去实现的。

7、对于全组政策方法的执行力需要加强

面对已经出现的问题,能够很快认识问题,为解决问题动脑筋找方法,但是对于政策方法的执行力还(来自: 工作总结之家)是不够,知道问题,同时也知道问题的解决方法,但是对于需要执行的政策方法的积极性没有得到很好的调动,大家对于解决问题的积极性不是很高,这也是我接下来要挑战的,如何调动全组的积极性来攻克一个个难题。

在培训的过程中,发现自身的不足有很多,也让我非常的庆幸,能够在我还没有真正到上了战场时候才发现我的不足,给了我能够改正,完善的机会。接下来我将对未来的目标进行展望:

1、努力学习重建金融知识架构

2、多看多学多练让业务操作得心应手

3、全情投入积极进取发挥组长作用

4、及时沟通领导班主任及党支部做到上传下达无遗漏

5、建立长远目标提升全组热情

6、寻找机会让每名组员得到充分锻炼

7、积极向上,自律自强,完善自我

8、注重寝室的文化的提高

9、互相监督互相指正共同进步

回忆因为感动而变得美好;成长因为改变而变得丰富;人生因为奋斗而变得值得。让我们努力的活,开心的活,活出自己,活出个样,有句非常流行的话:我就是我,不一样的烟火。人的一生要有很多渴望,渴望吃饱穿暖,渴望身体健康,渴望地位权利,渴望功成名就,而我的渴望就是在九台农商银行实现我的价值,我也在为我的渴望而努力奋斗着。

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